服务群众方面存在不足自查6篇

篇一：服务群众方面存在不足自查

　　

　　服务群众方面存在不足及整改措施三篇

　　一是每天忙于事务，系统学习的时间少;

　　二是深入基层解决问题的多，发挥副职作用的少;

　　三是对干部职工批评的多，要求的多，关心的少;

　　四是工作方法有时粗暴简单，批评干部不分场合，不考虑大家是否能接受;

　　五是干部使用的多，谈心交流的少。

　　针对以上问题，特提出如下整改措施：

　　一、注重加强理论学习

　　习理论的自觉性上有新的提高。充分利用业余时间进行自学，在学习的系统性上下功夫，不仅学习理论知识，还要增加实用技术学习，争取掌握一技之长。

　　二、自觉增强党性修养

　　在学习中，重视提高个人的思想政治素质，加强党性修养，强化宗旨观念和公仆意识，自觉以“三个代表”的标准要求自己，带头按照党章规定的党员义务和党员领导干部的标准，按照胡锦涛总书记提出的加强领导干部五个方面的作风建设和树立八个方面的良好风气的要求，认真履行自己的职责，进一步树立了全心全意为人民服务的思想，认认真真做人，踏踏实实做事。

　　三、不断改进工作作风

　　继续发扬求真务实的作风，深入群众，深入基层，倾听基层干部职工的呼声，了解和掌握了他们的利益要求和愿望，真实把握人民群众的根本利益要求，更好地为人服务;增强工作透明度，多倾听班子其他成员的意见，及时召开会议研究解决实际问题;无论是具体分管还是没有分管的部门对他的具体工作情况都给予了关心，定期与部门负责人谈心;每月三次到村研究讨论具体工作;克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚，破除急躁情绪，迎难而上，积极工作，进一步增强驾驭全局的能力。

　　四、推动全面工作开展

　　进一步建立健全机关的理论学习制度，最大限度调动广大党员的积极性主动性，践行“三个代表”重要思想，发挥团队协作精神，从实施绩效考核、转变机关作风入手，提高依法行政水平，实现薄弱环节有突破，常规工作有创新，各项指标有落实。

　　五、加强自律奉献方面

　　在日常工作中，始终坚持严以律已，以诚待人，遵纪守法，遵守各项规章制度;坚持民主集中制原则，自觉地置于党的集体领导下;严格按照党的有关纪律要求约束自己，经常做到自查、自省、自励，正确行使人民赋予的权力，不搞以权谋私，不搞钱权交易，廉洁奉公，勤政为民，做一名真正的人民公仆;想方设法提高办事效率，以良好的精神风貌接待来办事的群众，耐心解答他们的问题。

　　服务群众方面存在不足及整改措施二篇

　　存在的问题：

　　1.理想信念动摇，形式主义、官僚主义问题突出，奢侈浪费现象严重;

　　2.对群众缺乏感情，不关心群众疾苦，不真诚为群众服务;

　　3.工作方法简单，作风粗暴，不愿做、不会做、不敢做群众工作;

　　4.严重背离了党的宗旨，违法乱纪，以权谋私，腐化堕落等等。

　　整改措施：

　　2.增强宗旨意识，必须相信群众，依靠群众，始终把群众放在心中最高位置。

　　3.增强宗旨意识，必须实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益。党章明确要求，每个党员必须坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益。

　　增强宗旨意识，是中国共产党团结人民共同奋斗的力量之源。执政首在民心向背，顺民心则政兴，逆民心则政废。

　　每一个共产党人都必须牢记：我们让人民群众满意，人民群众才会对我们满意。

　　一、存在的主要问题

　　1、政治思想意识不够强。表现在对党的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不够坚定，不能做到与时俱进，及时的提高自己的思想政治觉悟。政治敏锐性和洞察力不足，不善于运用马列主义、*思想和*理论来武装自己的头脑，透过事物表象把握事物本质的能力不足，发现问题、分析问题、解决问题的能力有待提高。

　　2、为人民服务的宗旨观念不够牢固。表现在对待群众不能始终保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急燥，态度不够和蔼，遇到当事人反复询问的问题时，缺乏耐心，没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失，存有“事不关己，高高挂起”的思想。

　　3、工作作风不够扎实。表现在对待工作有时报有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪，存在“多做多错，少做少错，不做不错”的态度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有时因此产生工作效率低的问题(:服务群众方面存在不足及整改措施三篇)。

　　4、存在好人主义、形式主义思想。表现在处理问题时的原则性有待加强，对工作中发现的问题，碍于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主义。有时有只求形式，不求落实的问题，具体制度的落实不够严谨，工作时只求是否做了，不求做得好坏。

　　5、工作纪律的自我约束方面有待加强。表现在有时有迟到早退的问题，工作着装有时不规范，有时在工作时间处理一些私人事务，特别是父亲患病治疗期间，因为照顾父亲部分影响了工作。

　　二、存在问题的主要原因

　　一是思想上对政治学习缺乏正确的认识。平时虽然经常参加政治学习，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，流于形式，理论与实践相脱节，自己思想意识的更新与党的政策、方针脱节。

　　二是为人民服务的意识不足。对“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去”的群众路线的领会不够，为人民服务的宗旨意识不强。没有坚实任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准，在个人利益与集体利益相冲突时，往往考虑个人得失较多，而忽略了群众的想法，这是工作中缺乏耐心的根本原因。换位思考还做的不够，不能站在劳资双方的立场上考虑问题，经常处于旁观者的位置解答咨询，处理工作。

　　三是业务水平有待提高。对业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用的认识有不足，一方面，理论与实践相结合做的不够,有理论与实践相脱节的情况存在。另一方面,缺乏敬业精神，对专业知识结构的更新不能跟上国家劳动法建设的速度，有知识结构滞后的问题。

　　四是工作方法简单。对问题的认识不够深入，思考不深刻，处理事情方法比较简单，工作作风还不够扎实。不能从讲政治的高度认识问题，处理问题。

　　三、整改措施

　　一是进一步增强群众观念、公仆意识，真正提高自己的思想觉悟。首先，要加强政治理论学习，不断用马克思、恩格斯、列宁、*关于人民公仆的理论改造自己的世界观、人生观，不断加强共产主义道德修养;其次，站在讲政治、讲正气的高度要求自己。敢于开展批评与自我批评，自觉抵制各种腐朽落后思想的冲击。最后，要把为人民服务意识落实到各项工作中去，以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作。

　　二是加强自我改造，提高综合素质。首先，加强业务学习，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，灵活运用合理的方法和措施，更新自己的知识结构、理论水平。其次，注重法律实务，将法律理论与实务相结合，提高案件处理的规范性、科学性(:服务群众方面存在不足及整改措施三篇)。最后，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。以高度工作责任感和踏实工作作风,严格、公正、文明地执法，真正做到全心全意为人民服务。

　　三是以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成党和人民交办的各项工作任务，提高工作效率。工作中多动脑子想办法，做到既坚持原则又灵活主动，不做“老好

　　人”。发扬勇于开拓创新、敢于斗争的优良传统和作风，努力开拓工作新局面。

　　四是要严格要求自己，以身作则，做遵守工作纪律的标兵。要求别人做到的，自己首先要做到，要形成严谨求实的工作作风，遵守工作纪律，严格执行法律程序，严谨、规范、科学地做好各项工作。

篇二：服务群众方面存在不足自查

　　

　　“担当作为为民服务”自查报告

　　“担当作为为民服务”自查报告

　　为民服务”自查报告

　　局党组下发《关于深入开展“坚持以人民为中心的发展思想”教育活动的实施方案》后，我认真进行了学习，并对照自己的思想认识和实际工作进行了深刻剖析，现将有关情况汇报

　　如下：

　　一、在“担当作为，为民服务”方面存在的问题和不足

　　对照朱书记4月28日在全县“坚持以人民为中心的发展思想”教育活动动员大会上的讲话要求，特别是朱书记指出的“五个不够”的问题，深刻反思自己，确实还存在一些不足之处。

　　一是在正确的政绩观树立得不够牢方面。存在不求有功但求无过的思想，满足于上级考核不出问题，对群众满意不满意考虑得不够；满足于过得去，不争取过得硬；对法定职责内的事和上级要求的事抓得紧，对群众有要求而暂时没有政策依据的事考虑得少；对群众解读上级政策多，对上级反映群众诉求少等。

　　二是为民情怀不够深方面。只注重严格落实上级政策，对暂时没有政策依据的群众诉求关心不够，没有做到把群众的事当做自己的事情办，在积极协调为民解难方面做得还不够。有时甚至认为群众提出没有政策依据的诉求就是无理取闹，没有设身处地地为群众着想。

　　三是为民服务不够到位方面。卫生健康是最直接的民生事业之一，关系到千家万户的福祉，我所分管的医养结合工作更是积极应对人口老龄化，促进经济社会和谐可持续健康发展的重要工作之一，但由于这项工作起步晚、基础差、配套政策不完善，没有可以复制的成功模式可以借鉴，有畏难发愁情绪，致使工作推进缓慢。虽然通过一年的努力，取得了一些成绩，但离上级的要求和群众日益旺盛的需求还有不小的差距，为全县老年人提供全方位的医养服务还有很多工作要做。

　　四是群众工作方法不够多方面。几十年的计划生育工作取得了举世瞩目的辉煌成就，为我国经济社会的快速发展做出了巨大贡献。但也积累了许多问题，比如失独家庭问题、计划生育手术并发症问题、计划生育家庭奖励问题等，对于符合相关规定的我们都能够及时落实相关政策待遇，但对于不符合条件的人员或者在国家和上级政策之外提出其他诉求的人员，除了耐心解读上级政策规定外，没有其他更加有效的化解矛盾的办法，成为热线电话或者上访的重要因素之一。

　　五是遵章守纪不够严方面。虽然能够做到坚守底线、不碰红线，在大是大非面前能够做到立场坚定、态度坚决，但在一些细节问题上原则性不够强，比如八小时之外亲朋好友聚一聚、吃个饭，有时候对于厉行节约做得不够。有时对工作时间遵守不够，到单位之外开会或者有工作任务，回来离下班还有十几分钟的时间，就直接回家了等。

　　二、产生问题的根源

　　通过认真的反思，认识到之所以存在这些问题，关键不是哪件事情没有办好，而是担当作为意识不强、为民服务情怀不够。

　　一是担当意识不强。有担当就要负责任，做事情就会有风险。正是这种多一事不如少一事、不求有功但求无过的思想，束缚了自己的手脚，消磨了自己的意志，没有了敢作敢当、奋力拼搏的勇气，也没有了直面困难、迎难而上的决心，一直处于四平八稳的状态。经过反思，深刻认识到，这样做虽然没有违反党纪国法，但会贻误发展良机，会疏远党群、干群关系，危害是很大的。

　　二是为民服务情怀不够。以前总以为只要把上级政策落实到位就可以了，群众超越政策范围提出诉求就是无理取闹、胡搅蛮缠，是不讲道理、是找麻烦。通过反思，深刻认识到，无理取闹、胡搅蛮缠的群众虽然有，但是是极少数，通过改进工作方法、提高工作能力，大多数群众是能够理解的。之所以工作效果不好，是我们工作方法不够多、过于简单，深层次的问题还是为民服务的情怀不够，没有真正把群众当做自己的亲人，设身处地地站在群众的角度和立场去考虑问题。

　　三是调查研究不够。随着信息化的飞速发展，跟基层的信息交流越来越顺畅，报表、发文件甚至开会，都能通过网络实现，再加上基层工作多、怕给基层添麻烦等因素，近几年下基层次数少了，看表报、听汇报

　　多了。到群众家里去、跟群众面对面的交流就更少了，群众心里想什么、盼什么了解不多，做起群众工作来方法当然不会多。

　　三、下一步工作打算

　　一是牢固树立“以人民为中心的发展思想”。不忘初心，牢记使命。作为一名共产党员，首先要明白共产党人的初心和使命，为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴是共产党人的初心和使命，作为一名基层党员，我们的初心和使命说白了就是让老百姓过上好日子。忘记了这个初心和使命，就不是一名合格的共产党员。所以，我一定要牢固树立“以人民为中心的发展思想”，想事情、做工作，要把群众的利益和诉求放在第一位，始终坚持把“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应”作为衡量工作成效的一把尺子，自觉维护群众的合法权益，积极为群众排忧解难，既把党和政府的惠民政策落地落实，又把群众没有政策依据的合理诉求向上级反映，为上级科学决策提供依据。

　　二是加强调查研究。毛主席说过“没有调查就没有发言权”，我所分管的计划生育和医养结合工作都是实实在在的民生工作，涉及到每个家庭的切身利益，而每个家庭的情况不同、需求各异，要制定一个科学合理的工作规范，没有广泛深入的调查研究做支撑，单靠看文件闭门造车是不可能的。所以，在今后的工作中要尽最大努力扩大调查研究的范围，让工作方案更加接地气、让工作措施更加顺民意，真正做到不调研不决策。

　　三是攻坚克难，扎实做好计划生育和医养结合工作。计划生育工作积累的历史问题较多，计生干部待遇问题、失独家庭问题、并发症问题等等，面广量大，难度也很大，但这些人都从不同角度为计划生育事业做出了巨大贡献，合理妥善解决这些问题，是我们义不容辞的责任。下一步在广泛调查研究的基础上，拿出合理化建议，为领导决策提供依据和建议。医养结合工作虽然困难很大，但经过一年的努力，已经初见成效，有了一个良好的开端，下一步要区分机构养老、社区养老、居家养老等不同情况，积极探索符合我县实际的工作模式，惠及我县更多的老年人，让我县老年人都有一个老有所养、老有所医、老有所乐健康的晚年。

篇三：服务群众方面存在不足自查

　　

　　联系服务群众方面存在的问题及整改措施

　　一、形式主义方面

　　1.学习上抓得不紧、下功夫不够。

　　2.调查研究不深入。

　　3.推动工作有追求形式和声势的现象。

　　4.对一些文件、会议审查把关不严格。

　　二、官僚主义方面

　　1.联系群众不紧密。

　　2.工作实践与“一切为了群众，一切依靠群众”的要求有差距。

　　3.与分管部门领导和职工沟通交流少。

　　4.工作从实际出发、弘扬实事求是精神坚持得不够好。

　　三、享乐主义方面

　　1.开拓进取、干事创业的激情有所减退。

　　2.攻坚克难的毅力不够强。

　　3.工作中有“多一事不如少一事”的思想。

　　4.弘扬艰苦奋斗精神方面存在差距。

　　四、奢靡之风方面

　　1.公务接待存在铺张浪费现象。

　　2.工作中接受过超出标准的工作餐。

　　3.在办公用房、公务用车方面存在执行标准不严的现象。

　　4.廉洁自律方面存在约束自己不严格的情况。

　　一、遵守党的政治纪律、贯彻中央八项规定及转变作风情况

　　(一)遵守党的政治纪律情况。

　　我于xxxx年分配到省xx局工作，xxxx年入党，先后在农村处、办公室、离退办工作。

　　回顾33年的xx生涯，无论在哪个阶段、哪个岗位，都能坚定理想信念，坚持党的领导，坚持党的基本路线和基本纲领;始终忠诚于党、忠诚于国家、忠诚于人民;始终站稳政治立场，坚定地与党中央保持高度一致;始终服从组织决定、听从安排，找准角色定位。

　　但是，对照党章和党员的标准，仍有较大差距、还存在很多不足，政治理论学习不主动，解放思想、创新思维有差距，政治敏锐性不够，在一些消极言论面前，认为管好自己就行，缺乏应有的政治责任感。

　　(二)贯彻中央八项规定及转变作风情况。

　　本人坚决拥护《十八届中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》，坚决拥xx省委和xx省政府关于进一步改进工作作风的相关规定及实施意见，在思想上努力抵制享乐主义和奢靡之风，在工作和中坚持勤俭节约、反对铺张浪费。但与要求相比，在认识上还不到位，认为老干部门既不管钱又不管物，没有迎来送往等应酬，更没有以权谋私的条件和土壤，八项规定和反腐倡廉与自己关系不大，有观望的思想。

　　按照精河县委学习实践科学发展观活动领导小组的统一部署，通过科学发展观学习实践活动

　　第一阶段的认真学习、深入调研、思考和“回头看”，对科学发展观的深刻内涵有了进一步的理解，既增强了以科学发展观统领全局，真心实意地服务于全县建设和为人民群众谋利益的自

　　觉性，也增强了找出差距、改进工作，更好地贯彻落实科学发展观的责任感和紧迫感。进入分析检查阶段以来，通过征求本局干部职工的意见，开展谈心谈话活动，深刻反思自己平时的工作，初步找出了自身存在的问题，分析了产生问题的原因，制订了相应的整改措施和努力方向。

　　现将有关情况汇报如下：

　　三、整改方向和措施

　　1、重视理论学习，做勤学善思的表率。

　　今后我不仅要系统的学习中国特色社会主义理论，还要认真学习研究党和国家政策，熟悉相关法律法规，仔细分析经济社会发展的形势和问题，坚持用学习来提高自己的政治和理论水品。

　　2、加强党性修养，做创先争优的表率。

　　始终坚持按照《党章》对党员的要求，严格要求自己，不断校正自己的世界观、人生观、价值观。进一步增强纪律观念，自觉加强党性煅炼，遵纪守法，廉洁奉公，做到为民、务实、清廉，在工作上争创一流业绩，在生活上方方面面起到表率和带头作用。

　　3、积极开拓进取，做求真务实的表率。

　　热爱本职工作，深入钻研，爱岗敬业，勇于担当，见贤思齐，始终把工作放在首位。坚持实事求是，一切从实际出发，不弄虚作假，不搞形式，遇到问题多看多问多想，灵活运用合理的方法和措施，处理问题，努力把工作效果提高到一个新的水平。

　　4、坚持心系群众，做为民服务的表率。

　　要敢于、善于倾听群众的意见，把群众的批评当做鞭策自己的忠言，把群众答不答应、满不满意作为一切工作的出发点和落脚点，把群众的合理要求当做自己的事，始终尽力而为。要从群众的生活环境、文化程度、思想认识等方面去理解他们，时刻以一颗真心、一份真情，耐心、细致、合法的去做群众工作。

　　5、切实解放思想，做开拓创新的表率。

　　加快转变不适应发展需要的思想观念和方式方法，以全面彻底的解放思想作为推动事业大发展的不竭动力。在招商引资、重点项目建设建设、统筹城乡改革试验等方面打破常规作法和惯性思维，以敢闯敢试、敢想敢干、敢为人先、敢于担当的的勇气和胆略，不等不靠，主动出击，努力解决政策、资金方面的困难，创新性、创造性的开展工作。根据中央的统一部署和省厅、总队和支队要求，这次党的群众路线教育实践活动的主要任务是加强作风建设，集中解决形式主义、官僚主义、享乐主

　　义和奢靡之风这“四风”问题，并明确提出“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求。重点剖析存在的问题及根源，做到查摆问题准、原因分析透、危害后果明、整改措

　　施实。在开展党的群众路线教育实践活动以来，经过对本次活动精神的领悟，我认为在当前历史时期和社会环境下，开展党的群众路线教育实践活动，对保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位，对全面建成小康社会，具有重大而深远的意义。

　　作为一名共产党员，我坚决拥护党中央举办的这次群众路线教育，通过“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”来查找自己的思想之陋、行为之垢，以整风精神开展批评和自我批评，自我净化、自我完善、自我革新、自我提高，密切联系群众。

　　现将个人对照检查情况汇报如下，请同志们评议。

　　一、遵守党的纪律和执行中央八项规定的自查情况

　　(一)遵守党的政治纪律情况。

　　一直以来，本人坚持党的基本路线，坚持学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和和谐发展的相关理论知识和实践要求，坚决拥护中国共产党的领导下的党的群众路线教育实践

　　活动的深入开展。自觉维护党的集中统一、坚持反对分裂党、抵触党的言论、思想、行为。坚决维护中央权威。坚持在上级党委指导下，开展各项工作，落实各项工作，汇报各项工作进展情况。对党负责，听党指挥，牢记入党誓言。无论环境多么复杂，条件怎样艰苦。都旗帜鲜明的坚持党的基本准则，保证各级指令执行畅通。不存阻力和障碍。

　　认真落实执行，踏踏实实做人，清清白白做事，勤勤恳恳履职，是否分明。

　　对照自身情况，发现自己也存在在政治学习上投入的时间还不够多，对政治理论的认识还不够深刻，认为只要自己在思想和行动上与党中央保持一致就足够了，在政治理论的学习上花的功夫不够。这对于深刻认识党的内涵及党的宗旨，深刻把握理论并将理论用于指导工作来说有一定的危害。

　　(二)执行中央八项规定情况。

　　本人从内心坚决拥护《十八届中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》，并以此严格要求自己，切实转变作风。对照有关要求，反复排查，认真思考，自我认为总体上还做得比较好，但仍有进步的空间。

　　一是在工作中尽量克服形式主义，脚踏实地地工作，能够把功夫下到察实情、出实招、办实事、求实效上;二是坚持反对官僚主义，主动团结同志，和队员融在一起;三是保持艰苦奋斗，勤奋工作，以饱满的精神投入到工作中去，并且十分注意工作纪律。

　　即使在周末和节假日，脑子里也想着如何做好工作;四是在生活上勤俭节约，能远离享乐主义思想，能抑制奢靡之风，自觉抵制不思想和价值观的影响。能够较好处理好家庭关系、朋友关系、同事关系。在群众反映强烈的“车轮上的铺张”“人情消费”“职务消费”“三公”经费支出、违规占用住房等方面，本人都没有违规的现象和问题。

　　三、存在问题的原因剖析

　　通过学习和查摆问题，我深刻感受到了这次群众路线教育实践活动的必要性和重要性，深刻感受到了以前很多想法和做法的危害性。

　　我在以上“四风”方面存在的问题及具体表现，究其原因，主要是以下几方面。

　　一是理论学习还不够深入，学用结合还不够到位。

　　一是主观上存在“学习是把软尺子，工作才是硬指标”的懒惰思想，认为自己的工作经验足以做好日常工作。虽然平时能够积极参加各类培训学习，但是仍存在主动学习少、深入研究少的问题。

　　二是放松了对中国特色社会主义理论系统的学习，没有完全把改造自己的主观世界和树立正确的世界观、人生观、价值观结合起来。缺乏对业务知识全面深入的学习，对消防事业发展的特点和规律研究不够深、把握不够准。

　　二是宗旨意识有所淡化，工作作风还有待改进。

　　一是没有牢固树立起全心全意为人民服务的观念，随着工作岗位的变化，有放松要求的问题。

　　也存在宗旨意识有所淡化，想问题办事情的立场、角度发生了变化，与人民群众感情疏远的问题。

　　二是在日常工作中，忙于完成重点工作，对辖区消防安全形势调研少。

　　因此，对解决辖区实际问题办法不多，重视不够。

　　三是与下属交流思想不深不细，对干部压担子、交任务、提要求较多，深入沟通交流较少。

　　长期养成不放过问题、不允许差错、立说立行的习惯，总以自己的工作经历、切身教育要求同志，对下级过于严格，体谅下级不够，也存在批评下级注意方式方法不够的问题。

　　三是廉洁自律的警惕性有所放松，缺乏艰苦奋斗的精神。

　　作为一名党员干部，应始终警醒自己自觉遵守党风廉政建设的各项规定。但随着经济条件的改善和社会环境的变化，对社会上享乐思想、人情往来的抵制意识有所减弱，没有从党性原则的高度认识腐朽奢靡生活方式的严重危害，没有从思想深处认识到生活圈、朋友圈和小事小节的影响。使自己的党性修养减弱了，艰苦奋斗的精神减弱了，考虑个人内的事情多了，考虑群众的利益少了。

　　四、今后努力的方向和改进措施

　　按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，通过认真对照检查和分析评议，使我更加清醒的认识到了自身存在的问题和产生这些问题的根源，也更增强了我改进不足、改进作风、提高修养的动力。

　　我坚决清除自己身上的病灶，在今后的工作中我将从以下几方面改进和提高：

　　(一)加强理论学习，不断提升工作能力。

　　一是增强学习的自觉性。毫不动摇地把理论武装作为主抓手，克服以干代学、以干挤学的问题，千方百计挤时间学习，做到锲而不舍，学而不倦。

　　二是增强学习的系统性。

　　在深入学习党的十八大精神、党的群众路线教育、总书记重要讲话等党的路线方针政策基础上，更加系统地学习和钻研消防工作业务知识，不断提高理论水平和领导工作能力。

　　三是增强学习的实效性。

　　坚持发扬理论联系实际的学风，树立与时俱进的思想，着眼于理

　　论的灵活运用，着眼于对实践的理性思考，大胆解放思想，不断开拓创新，提高运用科学理论解决消防工作中各种复杂矛盾和问题的能力。

　　(二)树立宗旨意识，始终把群众放在心里。

　　一是从巩固党的执政地位的高度出发，真正把全心全意为人民服务的宗旨意识转化为实际行动，切实转变思维方式、改进工作作风，站在群众立场谋划工作，多为群众办好事、解难事。

　　二是经常深入基层、深入群众、深入了解辖区情况，认真倾听群众呼声，增进对群众的真挚感情，有针对性的采取措施予以解决或及时反馈。

　　三是认真调查研究和实践工作经验，建立起联系的长效机制，《》()。

　　牢固树立敬业钻研、尽心服务、扎实工作的良好导向。

　　(三)遵守党纪国法，努力做到勤政廉洁。

　　一是自觉接受上级领导和干部群众的监督，始终以最强的党性原则要求自己，牢固树立正确的权力观和事业观，切实打牢廉洁从政的思想基础。

　　二是自觉遵守改进作风的“八项规定”，始终保持不骄不躁、艰苦奋斗的作风，牢固树立公仆意识、自省意识、程序意识和民主意识，正确

　　使用手中的权力，严于律己、廉洁奉公、兢兢业业、干干净净地做好各项本职工作。

　　三是继续在生活上严格要求自己。

　　“己所不欲，勿施于人”要求别人改进工作作风，自己却崇尚形式、做官当老爷，是不可能有任何实际效果的。所以反对和克服“四风必须从自身做起，以身作则，率先垂范，带好队伍，形成团结协作、共谋发展的良好风气。主要是学习和对照党章，对照廉政准则，对照改进工作作风要求，对照群众期盼，对照先进典型，查找差距，修身正己，为进一步增强群众观点，密切党群干部联系，切实做好新形势下群众观点，群众路线，群众利益，群众工作教育。

　　经过一个阶段的学习教育，针对自己的实际情况，结合自己学习心得，认真剖析和反思，现将我的个人对照检查情况汇报如下：

　　二、下一步整改措施

　　一是不断加强理论知识学习，加强自身理论素养。提高对党的党章、党规、党纪、党性认识，从思想上改变自己，从行动上改变自己，做一名真正合格的共产党员，做一名为人民服务的好干部。

　　二是进一步牢固树立群众观点，站稳群众立场。

　　坚持把群众工作理念贯穿本职工作全过程，用群众工作统揽人口计生工作，把坚持“以人为本”、执政为民的理念贯穿于全部工作中，始终站在最广大人民群众的立场办事，把实现好维护好广大人民的根本利益作为开展工作的出发点和落脚点，实实在在为群众做点事。

　　三是转变工作作风，提高工作效率。

　　进一步解放思想，求真务实，开拓进取，增强自身的社会责任感和爱岗敬业的精神，牢固树立大局意识，想细想全，变被动为主动，做到“有的放矢”，在全面改变自身工作方式方法的同时，还要时刻记住群众，做群众的贴心人，真正做到群众问题无小事，群众利益最大事，切实让群众感受到政府的温暖和党的关怀，真心实意做人民的好公仆。切实做到从群众中来，到群众中去，善于求智于民，问计于民、取德于民、深入基层，深切感受普通群众的生活，了解他们的疾苦，用心、用情、用力去帮助群众

　　党的群众路线教育实践活动开展以来，我通过不同的形式认真征求听取了宣传系统各单位干部职工的意见，共查摆出“四风”方面的突出问题15条，结合民主生活会大家对我提出的批评意见，通过认真梳理，共涉及4个方面20个问题，现列出问题清单，逐项制定整改措施，形成以下整改方案。

　　一、遵守党的政治纪律和转变作风方面整改措施问题1：在党忧党意识不强

　　整改措施：增强“主人翁”意识，大局意识，严守党的政治纪律。

　　始终同党中央保持高度一致。坚决做到同违反政治纪律的现象开展斗争;坚决做到执行上级政策不打折扣，不信谣、不传谣。

　　整改时限：长期坚持。

　　问题2：执行八项规定从严要求不够

　　整改措施：坚决执行中央“八项规定”。压缩“三公”经费开支，精简会议活动，转文风，改会风，认真抓好部机关及宣传系统整改落实。

　　整改时限：长期坚持。

　　二、“四风”方面整改措施

　　问题3：理论学习研究不深不透

　　整改措施：树立终身学习的观点，确保每天不少于两个小

　　时用于学习。

　　继续认真学习党的基本理论、《党章》、习总书记系列重要讲话精神，提高科学判断和驾驭形势的能力、理论与实际相结合的能力。每年在市级以上报刊发表理论调研文章2篇以上。

　　整改时限：长期坚持。

　　问题4：存在做“表面文章”的现象

　　整改措施：深入基层开展调查研究，转文风改会风，坚持问题导向，狠抓工作落实。确保每年下基层调研不少于60天，撰写有分量的调研不少于3篇。

　　整改时限：长期坚持。

　　问题5：舆论引导水平不高

　　整改措施：运用各类媒体，宣传县委招商引资、园区建设、项目推进、教育实践活动等重要工作。做好网络舆情应对和。对网上舆论积极应对，组织流转回复，制订出台《红安县关于办理网络媒体反映事项的管理办法》。推进红安精神的时代化、大众化。

　　成立红安精神研究会，研究学习宣传红安精神。开展道德模范、红安楷模、文明村镇、星级文明户等评选活动，弘扬新风正气，培养社会主义核心价值观。

　　整改时限：立行立改，长期坚持。

　　问题6：制度执行不力

　　整改措施：严以律己，带头遵守各项规章制度，对分管的部门和干部严格管理。对县委中心组学习、部机关管理和网吧管

　　理等三项执行不到位的制度重点督办，加大落实力度。

　　整改时限：立行立改，长期坚持。

　　问题7：政绩观存在偏差

　　整改措施：进一步增强群众观念、宗旨意识和“公仆”意识，多做打基础、管长远的事情，注重解决边远山村、基层群众入学、就医、文化活动方面急需解决的问题。举行广场舞大赛，组织“唱响红安”歌手大奖赛，丰富人民群众业余文化生活。

　　整改时限：立行立改，长期坚持。

　　问题8：办事存在经验主义

　　整改措施：从实际出发，充分尊重干部群众的意见，全面掌握第一手资料，解剖麻雀，用点上的经验推动面上的工作，科学决策。

　　整改时限：立行立改，长期坚持。

　　问题9：对同志们关心不够、官气足

　　整改措施：加强同干部职工群众的联系，虚心听取同志们的意见，平时与班子成员多交流沟通，坚持“五个必谈”，每年同班子成员交心谈心不少于2次，至少同宣传系统主要负责人交心谈心1次。

　　整改时限：立行立改，长期坚持。

　　问题10:站位不高、分工协作不够

　　整改措施：切实增强大局意识、协作意识和服务意识，做到个人服从组织。

　　整改时限：立行立改，长期坚持。

　　问题11：存在图安逸舒适的苗头

　　整改措施：认真吸取革命先辈的精神营养，弘扬艰苦奋斗精神，克服贪图享乐，追求奢华等不良现象，振奋精神，真抓实干，力争有所作为。

　　整改时限：立行立改，长期坚持。

　　问题12：工作主动性不强

　　整改措施：树立争先创优意识，认真谋划好服务中心、理论宣讲、外宣、精神文明创建、群众文化活动等各项工作，积极主动创造性地开展工作，宣传部机关“六考”确保进入全县前十名，红安宣传工作排名确保进入黄冈市前三名。

　　整改时限：xxxx年xx月底。

　　问题13：创新意识不够

　　整改措施：克服精神懈怠，求稳怕乱的思想，勇于探索，敢闯敢干，以解放思想推动科学发展，跳出条条框框的限制，牢固树立“标杆”意识，努力创造大宣传格局，以思想大解放推动经济大发展。

　　整改时限：立行立改，长期坚持。

　　问题14：节俭意识不强

　　整改措施：带头发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神，加强日常监督管理，压缩“三公”经费开支，确保今年“三公”经费比去年下降15%。

　　整改时限：xxxx年xx月底前。

　　问题15：自律的“闸门”没有完全关紧

　　整改措施：严格遵守各项规章制度，保持廉洁自律，坚决不出入私人会所、不接受和持有私人会所会员卡。

　　落实“一岗双责”，自觉与各种腐败现象作斗争，做一名合格的共产党员。

　　整改时限：立行立改，长期坚持。

　　三、关系群众切身利益问题整改措施

　　问题16：“群众看病累”问题

　　整改措施：人民医院、中医院、妇幼保健院采取弹性工作时间，增加挂号窗口，开放专家门诊，简化就医流程，实施县乡人才、技术互通等措施，切实解决群众看病累问题。

　　整改时限：xxxx年xx月底前。

　　问题17：学生交通安全问题

　　整改措施：筹措资金4000万元，组建六大规范化校车公司，购臵150台标准校车，初步解决我县农村15000名学生安全乘车问题，“让学生平安上学回家”。

　　整改时限：xxxx年xx月底前。

　　四、联系服务群众“最后一公里”问题整改措施

　　问题18：无联系服务群众“最后一公里”机制

　　整改措施：建立宣传系统联系服务群众“最后一公里”问题机制，解决末梢堵塞问题。

　　整改时限：xxxx年xx月底前。

篇四：服务群众方面存在不足自查

　　

　　服务群众事项自查自纠报告

　　我单位在服务群众事项中存在一些问题，现将自查自纠情况报告如下：

　　1.办事窗口服务不够周到细致，导致部分群众意见不满。

　　自查原因：我们发现工作人员工作量较大，有时因为时间紧张等原因，可能会导致服务不够周到细致。

　　自我纠正措施：我们将采取加强工作人员培训，提高服务质量的措施，同时增加工作人员数量，以提高部门整体服务水平。

　　2.办事流程繁琐，耗时较长，给群众带来了不便。

　　自查原因：我们发现部分办事流程繁琐、复杂，需要多次往返，导致办事时间较长。

　　自我纠正措施：我们将采取优化办事流程，简化办事程序，缩短办事时间的措施，以提高群众的办事便利性。

　　3.办事窗口工作人员态度不够热情、亲切，给群众带来了不良影响。

　　自查原因：我们发现部分工作人员工作态度不够热情、亲切，可能给群众带来了不良的印象。

　　自我纠正措施：我们将加强工作人员的服务教育，强化工作人员服务意识，提高服务态度和服务质量的措施，以改善工作人员服务素质。

　　以上是我们自查自纠的情况，我们将采取切实有效的措施，以提高部门的服务水平，为群众提供更优质、高效的服务。同时，我们也

　　-1-

　　希望领导能够对我们的工作进行监督和指导，帮助我们更好地为群众服务。

　　此致

　　敬礼！

　　-2-

篇五：服务群众方面存在不足自查

　　

　　服务自查报告(9篇)

　　以下是网友分享的关于服务自查报告的资料9篇，希望对您有所帮助，就爱阅读感谢您的支持。

　　服务自查报告篇一

　　“三服务”自查报告

　　按照县委“三服务”作风整顿工作的总体部署和关于服务基层、服务企业、服务群众的具体要求，结合自身工作和思想实际，以找问题、添措施、严考核、重实效为抓手，深刻查找自己在思想观念、大局意识、服务水平、工作作风中存在的问题。现将自查情况总结如下：

　　一、学习的主动性和自觉性需进一步加强

　　作为一名由村官向党政人员转型的年轻人，学习应是永远不变的主题和旋律。向书本学习，向模范学习，向身边的同志学习，向人民群众学习，因为只有认真、刻苦、不间断的学习，不断改造自己的价值观、人生观、权利观和利益观，才能让自己更全面的提高自身素质，更快的实现角色的转变，更好的服务基层、服务企业、服务群众。同时，还应时刻告诫自己要有全身心投入的工作热情，有甘于吃苦的信念和有功不居的超越自我精神，加强修养，练好“内功”。时刻提醒自己必须有高度的事业心，强烈的奉献精神，宽阔的胸怀，才能胜任工作。

　　二、服务意识需进一步提高

　　我们的工作的核心就是服务，日常的一言一行都直接关系到群众对党和政府整体形象的评价。我将进一步找准工作位置，把“三服务”作为自己的情感所系、职责所在、事业所求，寓服务于工作，寓工作于服务。同时，坚持以身作则，做到自尊、自爱和自律，树立奉献意识，在工作中感受乐趣，在奉献中展现自己的人生价值。

　　三、工作思路需进一步拓展

　　务实是工作的保障，创新是提高的源泉。开县目前处在提速发展的关键时期，在完成日常工作、应急工作、中心工作的基础上，如何在工作思路、方法、态度上创新求变，我将积极思考、努力探索，力争当好领导的好助手，更好的为人民服务。

　　二○一二年五月二十日

　　服务自查报告篇二

　　“服务群众、服务企业、服务基层”个人自查报告

　　在“服务群众、服务企业、服务基层”作风整顿年活动中，我们围绕“服务学校、服务学生、服务教师”主题，“正作风、优服务、促发展”。通过学习，我对照作风整顿活动要求，从执政理念，执行意识，工作作风，工作效率，服务环境，内部监管几个方面认真进行自查，现汇报如下

　　:一、做的比较好的方面

　　热爱本职工作，立足岗位，发扬奉献精神，严格执行上级及教育主管部门的规章制度，严以律己，作风正派，以身作则，不利用工作之便谋取私利，清清白白做人。“以人为本，用心服务”的观念牢固。能主动与学生和家长联系，爱护全体学生，尊重学生人格，平等公正对待每个学生，对学生严格要求，耐心教导，保护学生的合法权益，促进学生全面、主动、健康发展。工作中积极主动，团结协作，尊重同志，相互帮助，关心集体、维护集体领导，维护学校荣誉，优化自己的工作环境。工作作风严谨，踏踏实实，强化组织领导，规范化、科学化、制度化管理，注重师生及社会评价工作。加强食堂管理，确保安全卫生；加强安全保卫工作，确保校

　　园稳定；因地制宜，绿化美化校园，狠抓环境卫生，确保校园优美；廉洁自律，做好教学物资保障及基建工作；规范学校资产管理，严防资产流失；做好学生“营养工程”工作，将党的惠民政策到实处；做好留守儿童的帮扶及管理工作，努力让群众满意。

　　二、存在的不足

　　1、狭隘地认为自身素质还可以，逐渐放松了知识能力的培养再造，虽然也重视政治理论及业务的学习，能够及时、认真的学习有关政策及各级文件，但缺乏钻研精神，对学过的东西不善于反思，学习能力及自觉性还存在一定问题。

　　2、开拓精神不强，教学业务、管理能力不能与时俱进，有待提高。做事有时急于求成，耐心不足，有时又安于现状，存在着等、靠的思想，被动接受领导安排的工作，不能主动替领导分忧。

　　3、只在怨天尤人，唉声叹气，未能积极出谋划策，解决好教师住房等问题，为教师提供更优良的工作、学习、生活条件，为学生创造更优越的学习环境。

　　4、与师生相处跟不上时代发展，方法不太成熟。正直严格、光明磊落有余，方法不佳，亲和力不足。

　　三、今后努力的方向

　　1、加强学习，不断完善自我。时时处处加强学习，吸收先

　　进的教学思想、教学理念、教学方法，管理经验，大胆探索，提高自身的教育及管理能力。

　　2、尊重学生，对待学生一定用关怀和亲切的言语、以自己良好的心态、来教育帮助学生，实现“亲其师，信其道”的教育境界。

　　3、强化责任，提高效率。对自己的工作多用心、用脑，领导交办的事及我自己份内的事做好计划，使其有序、有时、有步骤地完成，树立强烈的时间观、效率观、质量观，促进各项工作的顺利开展和自身能力的不断提高。

　　4、充分发挥家校的纽带作用，家校联手做好学生的教育工作。

　　5、不断学习，与时俱进，改进工作方法，密切联系群众，想师生所想，急师生所急，多干实事，改善办学条件，努力为他们创设良好的学习、生活、工作环境。

　　总之，不足之处很多，还望领导，同志们给予批评、指正，以利于我在今后的工作中进一步提高和锻炼自己，更好地为学校、教师、学生服务。

　　二〇一二年五月十八日

　　服务自查报告篇三

　　“三服务”个人自查报告

　　根据镇党委在全体机关干部、事业单位中开展的“服务群众、服务基层、服务企业”作风整顿活动，我认真学习，深刻反思，对照要求深入剖析自己在思想作风、学风、工作作风、生活作风中存在的问题，现将结果报告于下：

　　一、存在的问题：

　　1、学习上不够主动。有时只顾忙于一些具体的工作，没有自觉主动的挤时间学习。即使学习也只注重与本身业务有关的内容，跟业务无关的涉猎较少，对很多新事物、新知识的学习掌握得还不够好，运用理论指导实践，促进工作上还有差距。

　　2、宗旨观念有所淡化。全心全意为人民服务的宗旨观念不够强，思想作风抓得还不够紧，深入基层指导帮助农民群众，为群众提供信息服务做得还不够。遇到新情况，新问题不能积极主动地想办法解决，思想不够解放，改革创新精神还不够，而强调客观困难居多。

　　3、工作作风不够踏实。对待工作有时报有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，总希望不要花费太多的精力就可以把事情做好。

　　4、民主作风有待加强。工作中听取他人意见还不够，有时以自己的意见为上，没有集思广益，对群众的批评和建议有

　　时没有做到虚心接受。

　　5、工作纪律有待加强。执行制度有时不够严格，由于碍于情面乐于做和事佬，有时对本部门同事中出现的问题没

　　有大胆地进行批评，对各种违规行为处罚不力，防微杜渐意识不够强，自我要求不高，对一些小问题上有所放松。

　　二、分析问题存在的原因

　　以上问题的存在，虽然有一定的客观原因，但主要是主观原因造成的，问题出在表面上，根子生在思想上，从更深层次上分析起来，主要有以下几点：

　　1、政治理论学习缺乏系统性。思想上对理论重要性的认识，没有上升到应有的高度，停于形式，时间观念不强，没有把点点滴滴的零星时间利用起来。对理论的学习缺乏系统性，或是为了进行某一方面理论研究的需要，或是为了应付工作上的需要，对政治理论学习缺乏深入了解，对经济知识缺乏系统学习，流于一知半解，影响了理论水平的提高。

　　2、为群众服务观念弱。认为自己工作时间比较长，有时产生松口气的念头，致使工作有时不够深入，创新意识淡化，忽视了工作的积极性、主动性、创造性，造成了思想上忽视群众、忽视群众的主体地位、忽视群众的根本利益，在工作上淡漠群众。

　　3、工作方法简单。有时处理事情方法比较简单，没有创新精神，工作作风还不够扎实，对问题不作深层次的分析，思

　　考不深刻，没有注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。

　　4、民主意识淡薄。总认为自己工作经验丰富，接触到的事情比较多，对一些意见和建议没有认真听取。平时总因工作忙，没有挤出时间来下基层，对农民的情况没有深入实

　　地去体验和考察。

　　5、纪律认识不够高。对有关纪律的条文、规定学习得不够，对纪律、制度的拟定比较多，但对认真执行检查得较少，对个别同志不遵守纪律的现象没有给予及时批评，有时自我要求也不够高。

　　由于以上问题的存在，最终造成在一些工作上的被动，增加了个别工作的难度，导致了在工作中有时不能达到十分满意的效果。

　　三、今后努力的方向

　　随着“三服务”作风整顿活动的不断深入，通过自查活动，使我更清醒的认识到自己存在的问题，也更增强了我改正错误、提高自身思想素质的信心和决心。在今后的工作中，我决心从以下几个方面进行改进：

　　1、树立终身学习理念，坚持学以致用。制定切实可行的学习计划，做到三个落实，即学习时间落实、学习内容落实、学习效果落实，反对图形式，走过场。把有关党的路线、方针、政策学深学透，及时掌握新知识、新技术，努力探索工

　　作新思想和新方法，与时俱进谋发展，开拓创新展形象。

　　2、坚定共产主义理想信念，强化宗旨观念。理想信念是人安身立命的根本，作为一个共产党员，特别是党员领导干部，更应该时刻把坚定共产主义理想信念放在首位，把它作为自己的立身之本、奋斗动力和行为坐标，立党为公，甘于奉献，牢固树立全心全意为人民服务的思想。

　　3、秉持高度的政治责任感，树立踏实的工作作风。以

　　高度的使命感和爱岗敬业的事业心，脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成党和人民交办的各项工作任务。工作中多动脑子想办法，敢于管理，大胆管理，坚持原则，不做“老好人”。发扬勇于开拓创新、敢于胜利的优良传统和作风，多和同事交朋友，努力开拓工作新局面。

　　4、密切联系群众，树立亲民、爱民之心。广泛听取群众的意见和建议，以人民群众满意不满意作为衡量工作的第一标准，与基层农民保持密切的联系，听取来自基层的声音，让自己的行为时时刻刻、方方面面都处于群众的监督之下。

　　5、事事以身作则，加强工作纪律。工作中处处严格要求自己，起带头模范作用。要求别人做到的，自己首先要做到，引导大家自我改造积极进取、努力向上的工作作风。使自身的综合素质都能适应时代的发展和队伍建设的需要。

　　总之，面对新的要求、新的任务，自己要振奋精神，加倍努力，出色完成各项工作任务，力争为全村人民多作贡献。

　　服务自查报告篇四

　　三服务个人自查报告

　　自开展三服务作风整顿工作以来，我始终把搞好此项工作作为实践科学发展观,进一步转变工作作风,工作态度和工作绩效的重要手段。同时，结合本人实际情况，针对自身存在的问题进行了自查自纠，使自己看到了存在的缺点及产生的原因，努力做到自我检查，找准问题，对症分析，以期达到自我教育、自我提高、自我完善、自我反省的目的。

　　一、个人存在的问题

　　（一）系统地学习政治理论方面比较欠缺，特别是结合搞好农村实际工作理论学习不够。由于平时忙于基层管理日常事务，学习劲头不够足，自己习惯用什么学什么，今天学点这，明天学点那，结果什么都懂点，什么也不精，学到的知识不系统、不深不透；对学习的重要性认识很高，讲起来一套，落实不到行动上。

　　（二）工作作风有待于进一步提高。主要表现在一是不能时刻保持谦虚谨慎的态度，遇到不顺心的事情，如努力工作却又得不到别人的理解时，会有出力不讨好等委屈的感觉，不能保持平和的心态，做到戒骄戒躁。遇到困难和挫折的时候，有时不够冷静，影响自己的思想及工作情绪。二是工作失之于软，管理失之于宽。教育两委干部的思想还不够，组织纪律方面抓得不够严格。虽然建立健全了各项规章制

　　度，但执行起来有时还不能做到严要求。

　　（三）思想观念仍需解放。本人具有良好的服务意识，能从服务经济的大局出发，淡泊名利，全心全意作好本职工作。但在工作中多数是处于奉命行事，落实任务，不能做到想领导之未想，超前思考，提前预测，及时准备，工作的全局性、前瞻性、创新性不够，有教条主义、本本主义倾向，敢试敢闯、求新求变的意识不够强。

　　（四）在细节上需进一步加强廉洁自律。作为一名基层干部，我一直在勤政廉政上严格要求自己，以党性原则和道德规范衡量自我，但在慎微慎独上做得还不够。要从大处着眼，小处入手，从点滴做起，要进一步提高思想政治素质和精神境界。

　　二、整改措施、努力方向

　　通过对三服务相关文件的学习领会，使我真正认识到个人在作风方面存在的问题，小不改则筑大错，甚至直接影响到国家政策的贯彻执行，损害基层干部在群众中的威信。分析自身存在的问题，自己决心从以下方面进行整改：

　　（一）深入学习有关理论，以建设社会主义新农村为契机，11实现工作新突破。一是解决认识问题，树立紧迫感，增强自觉性。通过自查自纠，敲起警钟，明确学习的重要性和不学习的危害性。二是要做出学习计划，不仅要学习好党的基本路线、方针、政策，还要学习好现代科技方面的知识，要学法律，懂管理，努力提高政治素质和业务素质，提高工作水平，改进工作方法。三是理论联系实际，学以致用，在学习过程中自觉地将理论同服务基层的工作实际结合起来，不断提高运用理论解决问题的能力。

　　（二）深入实际，不断改进工作作风，牢固树立基层干部良好形象。继续发扬求真务实的作风，深入群众，深入基层，倾听人民群众的呼声，了解和掌握他们的利益要求和愿望，真实把握人民群众的根本利益要求，更好地为人民服务；增强工作透明度，围绕人民群众切实利益重要事项的办理和行政审批等重要权力的行使，着力实现重点部位和关键环节的动态公开；多倾听党员和群众的意见，及时召开会议研究解决实际问题。遇到困难和挫折的时候，要看到光明，坚定胜利的信心；面临工作中出现的问题要冷静思考，妥善处理，不悲观失望；面临挑战的时候，要沉着应对，知难而进，不头脑发热。遇到意见分歧，要坦诚相见，及时沟通。对违反党的宗旨和纪律的错误行为，要敢于批评。广纳善言，闻过则喜，经常检讨自己的工作，践行“知无不言、言无不尽、言者无罪、闻者足戒”。

　　12（三）进一步解放思想，适应工作需求。用新的思维去发现、解决工作中遇到的各种问题，因此，在今后的工作中，要不断加强自身建设，严格要求自己，自我加压。以学习为载体，注意思想的解放，观念的创新，不断创新工作思路和

　　方式方法，保持积极向上、昂扬奋进的精神状态，自重自省、自警自励，自觉地服从、服务于大局，自觉地把自己的工作同全局联系起来，坚持高标准、严要求，围绕这次行评，努力做好本职工作，圆满完成领导交给的任务，以适应新时期农村工作的需要。

　　（四）廉洁奉公，从严律己，进一步加强勤政廉政建设。牢固树立为人民服务的人生观，淡薄名利，克己奉公。在日常工作中，坚持严以律已，以诚待人，遵纪守法，遵守各项规章制度；坚持民主集中制原则，自觉地置于党的集体领导下；严格按照党的有关纪律要求约束自己，经常做到自查、自省、自警、自励，正确行使人民赋予的权力，不搞以权谋私，不搞钱权交易，廉洁奉公，勤政为民，做一名真正的人民公仆；想方设法提高办事效率，以良好的精神风貌接待来办事的群众，耐心解答他们的问题。

　　总之，开展三服务作风整顿是加强政风行风建设的有效途径，对于提升行政效能、改进工作作风、解决群众反映突出的热点难点问题都将产生积极的推动作用。我要以此次学习为动力，以更加饱满的精神，更加昂扬的斗志，更加扎实的13行动，带领全村党员干部认真贯彻落实科学发展观，坚持以服务群众和建设社会主义新农村重点，不断加大实践科学发展观的力度，为创建和谐的社会主义新农村做出自己应有的贡献。

　　服务自查报告篇五

　　“三服务”自查报告

　　今年县委、县政府开展“服务基层、服务企业、服务群众”作风整顿年活动。通过学习，我对照作风整顿活动要求，从工作纪律、工作态度、办事效率和履行职能等情况，认真的进行了自查总结，现将自查情况汇报如下:一、存在的主要问题

　　1、政治理论学习深度不够。平时自己虽然也重视政治理论的学习，能够及时、认真的学习有关政策，但不够系统，缺乏全面的、系统的钻研精神。在学习的自觉性方面还存在一定问题，没有对学过的东西进行认真反思，在以后的工作中，我还需认真加以克服和改进。

　　2、工作能力仍然有待提高。在处理一些具体工作时眼光短浅，思维不够开阔，条理性不够；做事急于求成，耐心不足，事多易乱；处理复杂问题的能力不够，还需要在今后的工作

　　14和学习生活中，进一步加强学习，多向领导和同事请教。

　　3、深入农户调查研究不够。由于忙于日常琐事，到农户家去的少，调查研究的深度还不够。以后要多到农户家中了解情况，掌握工作情况、生活和思想状况，掌握农户所想、所需，针对性地提出解决办法和措施。

　　4、理论联系实际工作不够。学习的目的不够明确，学习归学习，理论和实际相脱节。没有把在当前的新形势下所遇到的问题与农村工作相联系起来，考虑和安排工作时缺乏前瞻性，总是忙于眼前的任务，为了把工作做好而主动想办法的少，被动应付的多，有时候不能认真去思考，去钻研，探讨问题解决的方法，有时有畏难情绪。

　　5、创新意识不足。习惯于按程序、按照上级领导的工作要求、按规定墨守成规做工作，有什么工作就做什么工作，缺少超前意识，创新工作方式方法少。工作作风不够扎实。对工作的认识有局限，表现为缺乏开拓创新精神，争先意识不强。

　　二、存在问题的主要原因

　　1.思想上对政治学习缺乏正确的认识。平时虽然经常参加政治学习，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，流于形式，理论与实践相脱节，自己思想意识的更新与党的政策、方针脱节。

　　2.为人民服务的意识不足。对“一切为了群众，一切依靠群

　　15众，从群众中来到群众中去”的群众路线的领会不够，为人民服务的宗旨意识不强。换位思考还做的不够。

　　三、今后的努力方向

　　1、努力提高思想认识，加强党的基础理论知识和政治理论学习，不断提高自己的政治觉悟，用科学发展观的观点和方法指导自己的思想和工作，做到理论学习与实际工作相结合。同时增强群众观念、公仆意识，真正提高自己的思想觉悟。

　　2、在今后的工作中要坚持以访民情、解民忧、顺民意、帮民富、促和谐为主线，深入农户家中，与农户零距离接触、面对面交流，听真话、察实情，倾听农户的心声，多同农户谈心，正确对待农户提出的不同意见，及时全面了解农户生产生活中的困难和思想上存在的问题。

　　3、进一步加强业务学习，提高工作能力。要自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，灵活运用合理的方法和措施，更新自己的知识结构、理论水平。此外，还应该注意多思考多比较，做到理论和实践结合，做到学以致用。最后，虚心好学，遇到问题多看多问，多向周围的同志请教，然后对比自身情况进行总结、改进，将之运用到自己的工作中去，提高自身的工作能力。

　　总之，不足之处还很多，还望领导，同志们给予批评、指正，以利于我在今后的工作中进一步提高和锻炼自己，更好

　　16地为基层服务。

　　2012-5-1服务自查报告篇六

　　*******服务性收费

　　项目自查报告

　　按照区委区政府要求，提高医疗服务收费透明度，杜绝“医疗乱收费”的现象，为进一步规范我院的医疗收费行为，纠正卫生行业不正之风，杜绝医疗收费多收、乱收和错收等现象发生，努力降低人民群众看病费用，切实解决好看病贵的问题，我我组织相关人员对2014年1-3月以来的医疗收费进行全面自查，现将自查情况汇报如下：

　　成立自查领导小组

　　经院务会讨论决定，成立党支部书记刘洋为组长，相关人员（财务

　　、收费员

　　、药房

　　、医疗科长）组成的医疗收费自查小组。

　　确定检查范围和项目：

　　检查范围以2014年1月至3月以来发生的所有卫生院收取各项费用，包括医疗、防疫、妇幼等各部门的所有收费行为。

　　1检查结果

　　1、月份，全院共收治住院人，住院总收入

　　万元，其中医疗性收费收入

　　万元、药品收入

　　万元。

　　2、共接诊门诊病人

　　人次，总收入

　　万元。其中医疗收费万元，药品收入

　　万元。

　　以上两项共发生费用

　　万元。

　　在自查时，共抽取门诊处方

　　份，住院病历

　　份进行全面收费项目的对照检查，所有医疗性收费、药品价格都符合吉林省发改委规定的收费标准，药品施行国家基本药物，施行零差价销售，全

　　部收费项目无多收、乱收和错收的现象。

　　通过自查，我院在医疗收费上严格执行

　　发改委规定的收费标准，没有发生违规行为，但为做到防微杜渐，我院采取了以下措施：

　　一、严格执行有关要求，组织各临床、医技科室医务人员认真学习和掌握医疗服务价格规范,所有收费标准一律按乡级标准执行，坚持一切财务收支活动纳入财务部门统一管理，杜绝人为乱划价、乱收费现象。

　　二、为更好地规范各项收费，物价监管人员定期对临床科室、重点环节的物价计量进行监督、检查。

　　三、为增加收费透明度，医院在门诊大厅制作了常用药物价格公示栏，接受患者监督，让病人“看明白病，花明白钱”。

　　1四、规范药品购销和使用，严格按照国家基本药物执行零差价销售。

　　医疗收费工作关系到广大群众的切身利益，我们将进一步加强管理，建立长效机制，杜绝医疗乱收费现象，切实减轻广大患者就医负担，让病人来我院“花最少的钱治好病”，使医疗收费工作健康、有序、规范运行。

　　*******2014年3月24日

　　服务自查报告篇七

　　三服务自查报告

　　(民政办公室)自5月7日敦好镇召开“服务群众、服务企业、服务基层”作风年整顿动员会后，镇民政办积极动员，迅速行动，以创建“人民群众满意的服务型民政”为目标，以“服务群众、服务企业、服务基层”，“以民为本、为民解困、为民服务”为工作宗旨，大力开展“三服务”活动。现结合活动与民政工作实际进行自查总结：

　　一、服务意识需进一步加强

　　民政办作为服务型办公室服务对象大多是社会最贫困、最

　　1需要救助的人群，由于我们工作经常直接与他们接触，与他们之间的交流较多，看到群众的疾苦多，听到群众的呼声多，习以为常了，群众观念弱化，为人民服务的意识弱化。通过这次自查与广泛征求各方面意见，我们更加清楚地看到了我们的不足：公仆意识、服务意识不够强、群众观念不够强、工作责任心不够强、不能时刻铭记“情为民所系”，化“民怨”为“民愿”。但是民政办是“解民困，救民贫”的办公室，因此必须时刻树立全心全意为人民服务的意识，进一步转变观念，用我们的辛苦指数去换取人民群众的幸福指数，把民政的孺子牛精神带到广大群众中去，保证“来时笑脸相迎，走时移步相送”，不断增民政工作人员的责任心、进取心，一切出发点都应着眼于广大人民群众，想人民群

　　众之所想，急人民群众之所急，真正做到情为民系、权为民用、利为民谋真正做到让群众满意。

　　二、服务质量需进一步提高

　　民政事务繁杂，涉及面广，乡镇民政办工作人员少，部分民政对象扯皮难缠，因此，难免会出现办事效率低下、服务不够好的现象，距离“高效型民政”还存在一定的差距。这就要求民政办工作人员要认真学习瓮安变化的原因，变被动为主动，变压力为动力，变后进为先进，主动深入基层群众，了解民情、解决民意、问需于民，克服消极思维，破除急躁情绪，迎难而上，积极工作。俗话说“千里之行，始于足下。

　　2九层之台，起于累土”只有点滴的积累全心全意为人民办事，才能得到群众的信任和支持。

　　三、服务范围需进一步扩大

　　民政对象涉及低保、五保、残疾、退伍军人、伤残军人等众多人群，但是每一类人群都有特殊的条件限制、审定程序和评定标准，在此过程中难免会有确实困难的群众因不符合某一种条件而得不到救助的情况，因此，要真正发挥民政办必须牢固树立“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作理念，不断扩大民政救助范围，加大对困难群体、弱势群体等特殊对象的救助力度，建立城乡一体化的社会救助体系，健全社会救助标准动态调整机制，科学调整社会救助标准、完善分层分类救助办法。让更多困难家庭得到保障。

　　服务自查报告篇八

　　Xx镇关于开展改革生育服务证制度工作自

　　查的报告

　　尊敬的市卫计委领导：

　　我镇的生育服务证办理工作，严格按照上级安排，本着方便群众减少手续的原则，全心全意为群众办事。

　　一、生育服务证

　　21办理生育服务证现在分为两类，一类是在民政局办理结婚登记时同时登记生育一孩登记表，然后转到人口计生办直接办理生育服务证，再由村服务员将证件交给本人。群众根本不用自己跑腿，直接拿证。二是以前结婚没有办理的，由村服务员全程代办，不用复印户口本等证件不用开婚育证明，只需填写一张生育一孩登记表和两张照片即可。对于流动人口也一样，只要夫妻双方其中一人户籍地和现居地有一项在我镇的，一律予以办理，不收取费用。

　　二、再生育服务证

　　再生育服务证由村服务员全程代办，除了上级必须要求的材料和证明，决不让群众多跑腿。户籍地和现居地有一项涉及到我镇的，都及时予以办理。包括单独申请生育两孩的，尽量简化手续减少程序。

　　三、对下一步工作的建议

　　建议取消在民政局办理结婚登记时登记一孩生育服务证，有

　　离婚再婚的登记了不能办理，当事人认为可以办理来镇里领证；有漏登记的符合条件的，服务员误以为登记了来领证的；村计生服务员们反应很难完成孕前优生优育检查的任务，建议在结婚登记时完成孕前优生优育检查。

　　Xx镇人口计生办

　　22X年x月x日

　　服务自查报告篇九

　　办税服务厅自查报告

　　按照市地税局关于办税机构自查工作的通知精神，延川县地税局积极开展自查工作。认真实践“政风行风”建设的要求，坚持以服务地方经济发展为中心，本着为纳税人提供完善的纳税服务举措和优质、高效、便捷的纳税服务质量为目的，延川县办税服务厅依照通知精神逐一自查，现将自查结果上报如下：

　　一、自查现状

　　（一）规章制度方面

　　1、今年年初机构改革，办税服务厅从原来隶属于直属分局独立了出来，办税服务厅人员也有较大变动，原大厅办税人员因工作需求调入其他部门，同时办税服务厅组建了新的管理机构，由主任亲自主抓各项工作，负责主任岗、综合管理岗；另由一位税务人员负责发票（票证）管理岗、发票发售岗、税收会计岗；还有一位税务人员负责申报征收岗。分工合作各负其责，使独立后的办税服务厅工作有声有色。

　　2、我们以提高工作质量和效率为出发点，密切联系实际工

　　23作，健全规范管理制度，先后完善了“服务制度”、“服务承诺”、“主任值班制度”、“岗位工作职责”、“考勤制度”等相关制度。使大厅的工作有章可循，有章可依。以完善的规章制度指导工作，规范办税人员行为，明确的岗位职责和完善的日常考核，落实了各项工作，实现了创建星级办税服务厅的高效运转。

　　（二）办税流程方面

　　1、为全心全意为纳税人服务，我们以优化窗口服务为切入点，分设综合管理区、申办征收区、发票管理区及综合服务区，分工明确的办税区域为纳税人提供了便捷高效的服务。

　　2、因为办税服务厅独立不久，很多办税程序还不独立和完善，比如纳税人前来申报纳税，需要先到二楼的管理科找到对应的管理员进行审表，然后再到办税服务厅办理纳税事宜，申报完后的纳税资料还要纳税人再送回管理科，这样的多跑趟办税，给纳税人带来了诸多不便。

　　（三）纳税服务制度和承诺

　　1、按照“便民、高效、廉洁、规范”的宗旨，本着“以人为本、亲民化服务”的原则，我们建立了办税服务制度，限时服务、延时服务、预约服务、提醒服务等各种服务措施保证了向纳税人提供优质高效的服务。同时公布监督举报电话，真诚欢迎纳税人及广大群众给予监督，并提宝贵意见和建议。

　　242、为全心全意为纳税人服务，营造依法纳税、诚信纳税的税收环境，我们特向社会公开我们的服务承诺。包括信息服务承诺、咨询服务承诺、办税服务承诺、发票办理服务承诺、服务态度承诺、政务公开承诺及信息保密承诺。各项承诺是我们坚持“以纳税人为中心”的服务理念，也是我们提高服务水平的决心。

　　（四）基本建设方面

　　1、大厅独立以来，我们以完善大厅便民服务设施以便提高办事效率着手，狠抓大厅硬件设施建设，厅里分设了综合业务、申报纳税、发票管理和综合服务区作为服务项目。由于我办税厅面积小，一些制度不能一一上墙。

　　2、在办税服务厅门口公布了各季节的办公时间。并设立意见举报箱。必要的办公用品齐全，增设了饮水机，空调、资料取阅架等便民服务设施。但是我们的设施还不到位，比如还未安装触摸屏。

　　（五）文明服务方面

　　办税服务厅全体人员严格遵守“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的宗旨，对前来办税或咨询的每一位纳税人热情周到，礼貌用语，耐心讲解。在规定的时间按时上下班，工作时间坚决不串岗、不离岗、不打游戏、不看电影，不干与工作无关的事情。服务厅人员都能熟练掌

　　25握各项工作流程，为优质服务纳税人提供强有力保证。让每一位纳税人都感受到纳税服务承诺和首问责任就在我们身上落实。不足之处是不能长期坚持着统一制服上班。

　　二、自查中存在问题

　　（一）

　　服务程序繁琐，效率低下

　　比如纳税人前来申报纳税，需要先到二楼的管理科找到

　　对应的管理员进行审表，然后再到办税服务厅办理纳税事宜，申报完后的纳税资料还要纳税人亲自送回管理科，这样的多跑趟办税，给纳税人带来了诸多不便。

　　（二）

　　办税服务厅规范化建设不到位

　　由于我办税厅面积小，一些制度不能一一上墙，触摸屏等办税设施也没有安装到位。

　　（三）

　　税务人员不能按规定统一着制服办公

　　三、自查整改措施

　　（一）

　　针对上述问题一，我们采取如下措施加强整改，对于前来申报纳税的纳税人，先到二楼的管理科找对应的管理员进行审表，然后到办税服务厅办理纳税事宜，申报完后的纳税资料不需要纳税人亲自送回管理科，而是由大厅的办税人员整理收集，一个工作日结束后转交给管理员。这样就避免了纳税人多趟跑了，也给纳税人带来了方便。

　　（二）源于办税服务厅条件限制，我们的公告制度不能一一上墙，通过整改，我们将需要上墙的公告制度通过电子显

　　26示屏、资料取阅架触摸屏等设施公开税收政策、办税程序、服务承诺、税收行政收费项目、税务违法处罚标准、办理时限、办理时间、咨询和投诉举报电话等应公开事项。更加科学便利的为纳税人服务。

　　（三）经过整改，加强了税务人员的服务意识，培养了遵守工作纪律的习惯。现在，全体工作人员都统一制服按时上下班，并且做到办公时间不脱岗，不串岗，不打游戏看电影，不炒股等从事其他与工作无关的事项。

　　通过一系列的整改，办税服务厅的整体服务质量有了质的飞跃，办税人员的服务意识和业务水平有了大幅度的提高，在以

　　后的工作中，我们会定期不定期的自查，进一步提高我们的服务质量和办事效率，争取“百尺竿头更进一步”，把对纳税人的服务做的尽善尽美。

　　27

篇六：服务群众方面存在不足自查

　　

　　服务群众事项自查自纠报告

　　我单位一直注重服务群众工作，但在实际工作中难免出现一些不足之处。根据《服务群众工作条例》的要求，我单位开展了自查自纠工作，现就相关问题作如下报告：

　　一、办事窗口周边环境存在杂乱不堪、卫生条件不佳等问题，影响服务效果。针对此问题，我们已经组织人员对窗口周边的环境进行整治，清洁工作加强，保持卫生情况改善。

　　二、在某些案件办理过程中，有的工作人员表达不清，态度不够热情，甚至有些不耐烦。对此，我们对相关工作人员进行了教育，要求他们要友好、耐心地对待前来办事的群众，让他们感受到我们真正的服务意识。

　　三、部分窗口存在服务流程不规范的现象，导致服务效率低下，让前来办事的群众感到不便。我们已经明确相关工作流程，针对窗口业务量大的情况要加强人员配备，确保在规定时间内完成办事服务，减轻群众等待时间。

　　四、在服务过程中，窗口工作人员对相关法律法规的掌握程度不够，导致不能为群众提供全面准确、及时有效的法律服务。针对这一问题，我们将加强对相关法律法规的研究，不断提高工作人员专业素养，确保给群众提供最优质的服务。

　　五、我单位在服务过程中，有时会遇到各种异常情况，由于相关规定知晓不足，影响到服务质量。我们将制定服务异常情况管理方案，加强内部常规培训，提高处理异常事件工作人员的专业水平，确保服务水平的提升。

　　以上是我们单位自查自纠的情况报告，我们将以更加饱满的工作热情，全心全意为群众服务，实现更高水平的服务工作！

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