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在第一届一次职工代表大会暨公2024年度工作会议上的讲话

中湘装饰工程集团有限公司董事长

（2024年3月4日）

各位领导、各位代表、同志们：

　　大家上午好！

　　今天我们在这里召开中湘装饰一届一次职工代表大会暨2024年工作会议，总结工作，谋划未来。会上，我们通过了《公司薪酬管理办法》《公司员工奖惩管理办法》《公司营销奖励管理办法》等三个制度，各单位、部门递交了2024年度责任状，陈君同志代表公司做了年度工作报告，袁丽静同志做了纪检监察工作报告，我们都要认真抓好贯彻落实工作，以饱满的热情开启我们新一年的奋斗征程。

　　刚才的工作报告，对过去一年的工作进行了详细的总结表扬。2023年，面对经济形势下行的压力，我们在集团和公司党W的坚强领导下，保持定力，砥砺奋进，用汗水浇灌收获，以实干笃定前行，稳住了公司发展的大盘，夯实了公司发展的基础，这些成绩的取得实属不易，我们有理由为自己骄傲。在此，我代表公司党W，对所有支持公司发展的各位领导、各界人士、战略伙伴，对为公司发展默默奉献、添砖加瓦的全体员工表示衷心地感谢！

　　一切已经流逝的时光都显得格外短暂，当我们回望2023年，总会觉得有一只巨大的手正按着快门，一年就是镁光灯“咔嚓”闪过的一瞬间。前行的方向感，总是藏在对历史的回望中。

　　现在，我们将公司这被定格的一瞬无限展平、放大，能看到些什么？一千个人眼中会有一千个哈姆雷特，有人看到成绩，有人看到差距，有人看到汗水，有人看到收获，有人看到信心，有人看到危机，等等。坐在电脑前，我的脑海里出现的是这样一句话：负重前行、差强人意，成绩不少、问题很多，而我们本来可以更好。

　　去年，是我们正式整合的第二个年头，四家公司基础不一样，面对的困难和形势也不一样，发展也很不平衡，如果按“两年有势头”的整体要求衡量，“势头”只能说像早春的青草，“草色遥看近却无”——有，但不明显。

　　现在，让我们跳出具体业务板块的隔墙来看过去一年的主要得失，我认为我们最大的成绩在于压两金、降负债和工程款的回收上。我们全年完成XX亿元的营业收入指标，但我们的实收工程款达到了XX亿元，比例90%。

　　截至去年12月31日，我们的账户活期资金从2022年底的XX亿元增长到XX亿元，这完全值得欣喜和自豪，这是我们公司上下，紧紧围绕“有现金流的收入”部署落实落地的结果，为我们下一步发展打下了良好的基础。

　　同时，我们各单位创造性地开展工作，建工装饰狠抓项目质量安全标准化管理，在集团率先推行质量安全标准化手册，已累计开展项目经理讲安全视频课16次；
华意装饰提前谋划，不等不靠，狠抓省外市场拓展，全年承接省外任务XX亿元，增长361.2%；
艺光装饰立足人员少，人才缺乏的现状，成立项目管理中心，扎实推进项目全过程策划，在项目精细化管理上迈出了坚实的一步；
六建装饰面向未来，主动拥抱科技创新，积极探索装配式装修。

　　这些成绩的取得，来之不易，都是我们上下一心，拼搏奋斗的结果，值得充分肯定。但成绩不应是我们躺平的资本，而应该成为我们成长和进取的阶梯，工作会也不应是用来表扬和自我表扬的，而应该着力于总结反思和谋篇布*。

　　现在，就让我们冷静下来，看看我们面临的形势、所处的*面和自身存在的问题与差距，在清醒中勇毅前行。

　　从整个宏观经济来看，普遍的共识是我们已经处于康波周期的下行拐点，我们将不得不面临一个相当长的经济下行周期（乐观的表述是长时间的低速增长期），年初还有经济学家悲观地说：我们可能面临的不是一个周期性下行，而是一个时代的结束。

　　从《经济观察报》做的一个调查可以看到端倪，2010年的年度调查，经济学家群体受国际宏观经济形势的影响，弥漫着对未来悲观或谨慎乐观的情绪，但企业家普遍对未来充满着信心；
而今年初做同样的调查，无论经济学家或者*府如何判断，最悲观的群体已然是企业家。

　　春江水暖鸭先知，2010年开始的十年，我们国家确实也继续保持了快速增长。而今天，我们不仅要面临国际*势的风云变化，还要面临后疫情时代经济增长乏力的困*，动荡的世界*势就像是一根扎在时代肌理上的刺，给人类的总体命运投下一道阴影，当外部世界处在失序与混沌的边缘，如何重整旗鼓，直面前路的未知，是我们所有人不得不面对的共同课题。

　　从我们建筑及装饰行业来看，攀成德“预见2024”建筑行业年度论坛选取的主题是“进入空气稀薄地带”，何谓空气稀薄地带？就是很多人都可能因为缺氧而呼吸困难，更何况快速前行。

　　在参加年度论坛时，我发现，行业协会和主管部门都在对行业发展加油鼓劲和散发信心，但建筑企业的信心明显不足、谨慎乐观或者悲观，说得最多的话就是“活下去”。

　　我们的共识是，行业发展总体增速承压，已经不可逆转的从增量范式转向存量范式！这应该是正确理解我国当前建筑业的前提，在经历了粗放的基建投资时代，我们正在进入高质量的产业升级和存量运维时代。

　　去年12月24日，国**办公*印发的《重点省份分类加强*府投资项目管理办法（试行）》，明确12个重点省市，除基本民生工程外，原则上2024年不得在交通、新基建等七个领域新建（含改扩建和购置）*府投资项目（含地方各级*府投资项目），严格清理规范在建*府投资项目。当时一看到这个文件，我就感到阵阵寒意，脑海里想的是：冬天来了，我们要怎么活下去？

　　从历史的维度看，宏观经济形势肯定是一个波浪式发展、曲折式前进的过程，波浪不止一波，曲折不止一折，压力也并非一时。对很多行业来说，这将是一个漫长的冬季，所有人都将经历市场和经济周期的淘洗。

　　穿越周期后，最终依然能够挺立的企业，不仅是勇敢的企业，还必然是始终保持危机感的企业，因为他们能够及早地判断清楚形势，并断然采取措施，这些选择可能让企业抓住最后的求生期，也可能把握住新的可能性。而更多的企业，可能就看不到春天的来临。

　　既然市场决定了不可能存在一个“再等等，就适宜”的温度，我们就必须在看到自身差距的基础上，危中寻机、逆中求进，这是企业发展的应有之义，也是我们穿越周期的必经一课。

　　时代在变，中湘装饰必须变，时代在进步，中湘装饰更必须进步。明者防祸于未萌，智者图患于将来，即使我们不知道什么能让我们成功，那我们也必须去思考是什么会让我们走向毁灭？

　　抛开各公司的特性问题不谈，我们都普遍存在以下的结构性和系统性问题：

　　一是人力资源的问题。无论是人力资源的数量、质量和结构，还是薪酬绩效和奖惩机制，都和公司高质量发展的要求存在较大的差距；

　　二是市场营销的问题。无论是市场拓展，还是主动经营、属地经营和二次经营，无论是经营的意识还是市场开拓的能力，都和一个市场化的建筑企业要求存在较大的差距；

　　三是管理的问题。无论是公司本部层面的管理，还是分公司和项目管理，无论是传统的管理手段，还是精细化、数字化管理水平，无论是人的管理还是财和物的管理，我们与一流企业的差距也是显而易见的；

　　四是盈利能力的问题。我们来看两组数据就很清楚：利润率（利润总额/营业收入），建工装饰X%、华意装饰X%、六建装饰X%、艺光装饰X%。管理费用与可支配收入比，建工装饰X%、华意装饰X%、六建装饰X%、艺光装饰X%；

　　五是科技水平的问题。虽然我们四家企业都是国家高新技术企业，但无论是科研人员的数量、能力，还是科研成果的质量、水平，无论是我们的科研基础还是科研的前瞻性，无论是科研创效能力还是科研与战略的契合度，都相差甚远。等等，所有的这些问题，我们自己都很清楚，问题的复杂性和系统性，我们自己也很明白，在不同场合我也都和大家探讨过。悲观者正确，乐观者前行。

　　我们要做到“三年有突破”，最重要的是要有积羽沉舟，群轻折轴的警觉，要有筚路蓝缕、以启山林的勇气，更要有道不虚谈、起而行之的决心，真正的智者不是相信永远阳光明媚，而是会携伞前行。

　　一、沐光而行，在真抓实干中守初心担使命

　　追光者，终将会把自己变成一束光。广大党员、干部要深刻认识“两个确立”，坚决做到“两个维护”，要坚持学思用贯通，知信行统一，持续不断从理论学习中汲取精神力量，在干事创业中展现担当作为，于问题整改中深化自我革命，不断锤炼忠诚、干净、担当的*治品格，在推动企业高质量发展中取得新进步。

　　一是认清责任使命。2024年*央经济工作会明确：把坚持高质量发展作为新时代最大的硬道理，把推进中国式现代化作为最大的*治。在新发展阶段，我们无论是作为党员干部、普通党员，还是党领导下的国有企业的普通一员，都应该清醒地认识到，国有企业的核心使命是全面建设社会**现代化国家，国有企业的重大任务是加快构建新发展格*，我们要在改革创新中促进国有资产保值增值，推动国有资本做强做优做大。

　　这是我们新时代国企光荣的历史使命，也是接过这一棒的国企管理者义不容辞的责任，把国有企业建设好、发展好，就是党*织发挥战斗堡垒作用，党员发挥先锋模范作用的集中体现，企业建设不好、发展不好，一点先进性也没有。

　　二是坚定担当作为。我们很多工作推得不是很理想，或者说浮在面上，不是很落地，总体来说，原因有三：一是责任心不够，理解不到位，不愿担担子，也怕犯错误；
二是执行力不强，畏难情绪重，乐于“躺平”式工作；
三是动力不足，“多一事不如少一事，少干少出错，不干不出错”思想在作怪，不肯干也不敢干，卷起袖子一边看。真正缺少一种把责任扛在肩上的担当，缺乏知责于心、担责于身、履责于行的格*。担责任，始成长，尽责任，方进步。

　　我们要知道，你去伸手摘星，即便一无所获，也不至于满手污泥。淄博市W*记马晓磊说：不是让你来制造问题的，如果你不能解决问题，你本身就是个问题；
要让解决问题的人高升，让制造问题的人让位，让抱怨问题的人下课。我们各级管理者特别是党员干部要摒弃“不求无功，但求无过”的思想，树牢在其位、谋其政，行其权、负其责的意识，犯也要犯野心的错误，而不是懒惰的错误。

　　我们要在工作中勇挑重担，以如履薄冰的谨慎态度、见叶知秋的敏锐直觉、未雨绸缪的忧患意识，用心用情去发现问题、剖析问题、解决问题，增强干事创业的动力动能。我们要在实践中磨砺担当重任的好品质，精心谋事、潜心干事、专心做事、用心成事，做起而行之的行动者，将理想变为现实，将计划转化为成果，真正实现“知道，就一定要做到；
做到，就一定要有结果”。

　　三是常怀敬畏之心。“畏则不敢肆而德以成，无畏则从其所欲而及于祸”，“凡善怕者，必身有所正，言有所规，行有所止，偶有逾矩，亦不出大格”。敬畏，能让人自律和自觉，能在做事上知进，欲望前知止，“敬”会让人有所为，知晓自己应该做什么；
“畏”又会让人有所不为，警告自己不该做什么。

　　“君子检身，常若有过”，党员干部要不断加强党性锻炼、提高党性修养，补足精神之钙、筑牢信仰之基、把稳思想之舵，树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观，坚守纪律红线、*治底线，做到心有所戒、行有所止，始终不越底线、不踩红线、不碰高压线，清清白白做人、干干净净做事、坦坦荡荡为官，保持清廉*治本色。

　　二、虑善以动，在鉴往知来中谋新篇开新*

　　为什么高考很卷？因为无论自己是怎样的，都要做同一张卷子，所以就很卷。如果我们穿透千万条破“卷”的方法，就会发现，归根到底就是：不被别人的答案定义，而是只做自己的卷子、答自己的题。如果命运如诗人海子说的：“永远是这样，风后面是风，天空上面是天空，道路前面还是道路”，那么我们的选择只能是适应，一边立，一边破。宜观星辰辨南北，勿随萤火逐东西，无论*势如何变化，我们需要坚守以下三点：

一是坚持聚焦主业。在第一部分我和大家理性悲观地分析了宏观经济和建筑行业的形势，但我们也要乐观地看到两个点：完成了城镇化后的发达国家，建筑业占GDP的比例也依然有5%，这是一个永恒的支柱产业；
装饰行业比土木工程有更多更新换代和迭代升级的市场机遇。

但要想在这波谲云诡的市场变*中行稳致远，我们就必须保持战略定力，形成聚焦主业，跨越全产业链的核心竞争力。

　　中期工作的重点在三方面：

　　一要拥抱智慧建造。由于过去粗放式高利润率以及从业人员的劳动密集和参差不齐，建筑行业是全国所有行业数字化水平最低的，也是利润过程流失最严重的。但随着房地产业的低迷，投资的去高杠杆，建筑业作为传统产业，可能会进入一个更长时间低利润率、只能赚拧毛巾的钱的阶段。这就需要我们在智慧建造上下功夫，在流程再造的基础上，发挥数字化的优势，预判AI时代的威胁与机遇，分类分步打造我们全过程全产业链的智慧建造核心竞争力。

　　二要拥抱工业化。所有建筑企业都会面临劳务工人缺乏，年龄结构偏大的痛点。我们一方面需要在劳务工人储备和培养上下功夫，打造自己的劳务公司和产业工人品牌；
另一方面需要推进施工机器人的引入使用以及工业化生产、装配式装修的进程。今年，我们会同装配式装修企业在技术融合、市场拓展、标准制定等方面开展深度合作。

　　三要拥抱快速建造。装饰行业必然会进入存量改造类市场占主导地位的时代。我们要提前谋划，利用现有改造类项目，研究形成我们的专利、工法、技术、工艺、定额以及做好材料供应商和产业工人储备等工作，打造更具竞争力的快速设计和施工建造能力，并形成企业的护城河。

　　二是坚持提升品牌。由于建筑行业招投标市场的特殊性，我们以前总是把企业的品牌和资质、创优、业绩等划为等号，但我们仔细分析品牌的内涵和外延，就会发现这是很狭隘的，宽度、深度和颗粒度都不够。

　　我们需要回到品牌的本质，回到满足客户需求和创造价值上来。

　　设计能力必须提升。设计是装饰企业的竞争前端，也是装饰企业竞争实力和服务客户能力的展现。我们要走出去、引进来，提升我们设计师的个人能力，打造一批有行业影响力和客户美誉度的设计师品牌，同时提高优化深化设计水准，切实提升设计赋能施工主板的能力。

　　以客户为中心的理念必须提升。不能把项目做成一锤子买卖，而要把每个项目作为我们宣传企业、展示品牌、服务客户、经营市场的平台和窗口，站在双赢的角度，换位思考，以专业的能力去满足客户需求。我们要完善结构改造、机电安装、弱电、园林、消防等资质，提升改造装修类中小型总承包项目的一站式服务能力。我们要真正做到价值创造、价值传递和价值实现。

　　售后服务能力必须提升。这是我们经常忽视的一块，也是二次经营必不可少的一环。售后服务分过程节点售后服务和竣工交付售后服务。装修工程是面子工程，也是直面客户，体现最终使用效果的。工程建设部要牵头探索建立全流程各工序的验收标准和流程，确保全过程质量可控和优良，同时建立竣工交付售后服务的体系和定期回访机制，推进品牌打造从模糊走向量化。

　　三是坚持长期主义。长期主义就是要以建设百年企业为目标，摒弃所有短视行为，穿越经济周期依然能够保持创新精神和创新能力。百年企业一般有三类正面清单：能解决客户问题的企业、能解决行业问题的企业、能解决产业与社会问题的企业。

　　这就要求我们站在多赢的角度，牢记“营造美好人居空间”的企业使命，坚持使命引领和问题导向相统一，时刻审视企业及员工的每一项行为，是否有利于企业和员工的成长，是否有利于解决客户的需求，是否有利于行业及上下游企业的健康发展，是否有利于创造更高的社会价值？

　　真正的长期主义，是对长期目标的坚守战胜短期利润的苟且；
是打动用户的渴望战胜打败友商的狂热；
是懂得舍弃从而更专注于长期使命，坚持这样，日复一日，年复一年，那么，等大雾消散，我们才配拥有大路尽头的花香与繁星。

　　三、虚室生白，在兢兢业业中履实地求实效

　　“未来是开放的，由我们所有人决定。但是，我们能做什么，又受限于我们的理念与希望，我们的期盼与恐惧”。几乎任何事情都是越做越简单，越想越困难，越拖着越想放弃。

　　垂大名于万世者，必先行之于纤微之事，就如今年*央经济工作会议要求的那样：看准了就抓紧干，能多干就多干一些，努力以自身工作的确定性应对形势变化的不确定性。

　　所以，我们每一个人，现在要做的就是静下心来，不驰于空想，不骛于虚声，尽全力做好我们应该做和正在做的每一件事，领导出好题，下属答好卷，“穷理以致其知，反躬以践其实”。

　　一是市场经营要务求实效。市场经营是龙头，是引擎，是基石。我们要研判市场，研判对手，研判行业和招投标办法，未雨绸缪，打有准备之战；
要紧盯大客户、大市场、大项目，加强资源的整合和优化；
要密切关注装饰EPC总承包项目，用心对接维护好排名前列的设计院；
要按部署加大省外、省内市州、集团内部单位的统筹开拓力度，推进属地化经营；
要适应新形势，牢固树立“一盘棋”的思想，坚决禁止各自为战；
2%的社保不能作为议价空间；
要把营销奖励办法落到实处，释放主动对接市场的动能。

　　二是质量安全要务求实效。安全是今天，没有安全，今天就过不去；
质量是明天，质量出了问题，就没有明天，这是我们的生命线。要配齐配强质量安全管理人员，确保人岗相符，体系健全；
要将集团的安全举措如“一会三卡”、“十个一”等抓实抓细，推动安全生产工作力量下沉、保障下倾、关口前移，有效防范化解安全风险，筑牢安全底板，守牢安全底线；
要以现场文明施工为抓手，以发布的标准化手册为指南，坚定不移地推进质量安全标准化工作；
要加大交叉检、飞行检的力度和频次，稳步提升安全、质量标准化工地的考评优良率，向现场要市场。

　　三是工程建设要务求实效。项目管理是我们的阿喀琉斯之踵，是我们一切管理的出发点和落脚点，也是我们风险的最大来源。要建立集团、公司、项目部三级管理模式，建设强大的中后台，提高项目的管理效率和水平；
要把责权利对等起来，做事的人必须到事情正在发生的地方去，谁承担后果，就由谁做决策；
要以“双管行动”为契机，确保项目策划先行，逐步推进全过程精细化管理；
要以战略采购为抓手，坚决推进辅材的集中采购和配送，加快建设好产业工人事业部，以不影响用户体验为底线，能力提上去，成本降下来；
要加大新技术、新材料、新设备、新工艺的推广使用力度；
要加强商务管理，优化审批流程，加大过程结算力度，缩短结算周期；
要加大项目管理团队的引进和培养力度，尽快出台项目超额利润分配的指导性意见，与风险抵押金制度同步落地，风险降下去，效益提上来。

　　四是财务管理要务求实效。要以业财一体化系统上线为契机，全面加强财务规范化管理；
要强化融资统筹和借款管控，降低资金使用成本和风险；
要管理下沉，强化项目财务过程管理和竣工财务清算工作，避免埋钉子、留尾巴；
要加大财务人员统一培训和交流力度，解决好几家子公司财务人员专业能力不足和不平衡的问题。

　　五是人力资源要务求实效。要完善激励约束机制，尽快建立系统性的薪酬分配和绩效考核制度，出台中湘装饰的工资指导意见；
要落实工资总额管理办法，控总额的同时让员工充分享受公司发展的福利；
要加强队伍建设，加大员工培训、轮岗和交流力度，精细化画像，确保优秀员工工作有平台、贡献有待遇、晋升有通道；
要规范*织人事工作，抓好中层干部管理，规范社会人员招聘和干部提拔，分级强化人事档案管理，修改落实项目经理分级管理制度；
要加大大学生引进和培养力度，确保迭代更新，结构合理。

　　六是党群工作要务求实效。D建工作要以规范两级党*织班*建设为重点，融入中心，创新思路，确保规定动作不走样，自选动作有创新；
要加大团工作力度，配强建好团*织，做好青年员工的团结和选优推先工作，提升凝聚力和创造力；
要建设好工会*织，开展四次以上技能竞赛活动，要维护好职工合法权益；
要关心关爱女职工的工作生活；
要积极做好统战工作。

　　七是纪检审计法务要务求实效。要建设好两级审计人员队伍，从财务审计走向管理审计，加大项目审计力度，推进项目过程审计，强化审计整改；
各子公司要配好法务人员，并确保法务人员履职到位；
要加大违规违纪行为查处力度，特别是对损公肥私、侵害企业利益的人员要毫不手软；
要加大遗留问题的处理力度，与律师事务所和造价咨询机构合作，重点解决好借款、投资和三年以上未结算项目的问题，对在遗留问题处理过程发现的问题，要做到四不放过：违规违法问题未处理不放过、制度流程未改进不放过、漏洞缺陷未堵塞不放过、风险未有效控制不放过。

　　以上七点是我梳理的需要重点解决的事项，分管领导和各条线负责人面对各项艰巨的任务，需要更加清晰、更加坚定、更加努力，要增强各项措施的关联性和耦合性，防止畸重畸轻、单兵突进，顾此失彼，在整体推进的基础上，努力做到全*和*部相配套，治本和治标相结合。

　　同志们，公司发展到今天，问题多、任务重，拖不起、等不得，需要我们主动担当、尽心履职，“图之于未萌，虑之于未有”，“搭桥过河”找出路，“借风使力”找跳板，创造性的解决问题。天下之势，以渐而成；
天下之事，以积而固。所有问题解决都依赖于我们拿出恒心和韧劲，继续在常和长、严和实、深和细上下功夫，久久为公、管出习惯、抓出成效、化成文化。

　　同志们，思所以危则安，思所以乱则治，思所以亡则存。克劳塞维茨的《战争论》中有这样一句话：要在茫茫的黑暗中，发出生命的微光，带领着队伍走向胜利。那就让我们迎着新春的朝阳，进一步解放思想、脚踏实地、铆足干劲、大胆创新，以勇立潮头、敢闯敢为的魄力，以有始有终、善作善成的信念，持续提升行业竞争力、时空竞争力、治理竞争力、品牌竞争力、人才竞争力，加速奔跑在新时代高质量发展的征途上。

　　我们坚信，努力奋斗的人，永远不会丧失崇高。

　　谢谢大家！

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