浅谈如何做好离退休党员的管理与服务工作
摘 要：新时期做好离退休党支部工作对于社会的和谐发展，党的优良传统的弘扬和传承都有着重要作用，因此，新形势下我们更应当致力于离退休党支部工作的建设和完善，推动和谐社会的构建和稳定发展。 党的十七大报告提出"全面做好离退休干部工作"，不仅充分体现了党中央对老干部工作的高度重视，而且体现了对广大离退休干部的深情厚爱，也是对我们老干部工作者有力的鞭策和鼓励。
关键词：和谐社会；深化机制；发挥作用；老干部工作；协调发展
一、充分发挥离退休党支部“战斗堡垒”作用
1、正确认识老干部地位的特殊性。
离退休干部退出工作岗位后，他们的地位和身份变了，但他们对社会的影响力、感召力却没有减，因而广泛受到社会各界的尊重，人民的爱戴，党和国家把他们当作一种“宝贵的人力资源”。在和谐社会的建设中，他们的一举一动都在影响着在职干部、家庭和社会人员，特别是在维护社会发展、倡导健康文明、促进社区建设、教育青少年一代等方面的工作中，他们所处的特殊地位和积极作用都是不可替代的。2、充分认识发挥老干部作用的广泛性。广大老干部在长期的革命生涯中铸就了坚定的理想信念，自觉保持和发展了党的先进性。他们担任党政领导干部的工作思维方式、丰富的基层工作经验、务实廉洁的优良传统作风，显示了他们在建设小康社会中的支持推动作用，在构建社会主义和谐社会中的参谋作用，在建设社会主义核心价值体系中的教育示范作用，在加强党的建设中的促进作用，诸多方面的政治优势，决定了他们在和谐社会建设中发挥作用的独特优势。3、充分认识做好老干部工作的重要性。老干部工作是党的干部工作的重要组成部分。必须站在全局的高度，把老干部工作和中心工作结合起来，把老干部服务社会的积极性组织好、引导好、保护好、发挥好，这对推动社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设的协调发展具有重大意义和深远的历史意义。
2、围绕和谐社会建设的要求，切实抓好老干部这一“宝贵资源”的开发和利用：1、健全机制，营造环境。要緊扣和谐社会建设这个主题，大力弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为主要内容的时代精神，激发老干部的参与热情与创新激情；要切实抓好老干部“两个待遇”的落实，千方百计地帮助老干部排忧解难，让他们一门心思，聚精会神为和谐社会建设奉献余热；要建立“争先创优”机制，通过表彰先进，大力宣传先进事迹，奖励有贡献的离退休干部，形成支持老干部干事业开创人生第二春的氛围。
3、依托载体，寻求发挥作用的切入点。要通过活动寻求发挥作用的切入点，依托老干部活动中心、老年大学、离退休干部党组织等载体，在健全工作制度的同时，适时开展有利于促进和谐、促进工作，有针对性、实效性、趣味性的活动，为不同类型、健康状况不等的老干部找到发挥作用的切入点。
4、立足和谐社会建设的实际，不断深化老干部工作机制的实践与创新：一要在工作思维方式上创新。在重点抓好“两个待遇”的同时，逐步引导老干部向作用的发挥上转变；在抓好服务管理的基础上，向老干部日益增长的精神文化需求上转变；在抓好老干部学习活动的常规性工作上，逐步在内容上、形式上、层面上拓展。二要在工作方法上创新。首先要深入社区、体察实情，实实在在为老干部办几件实事；其次要从静态的管理模式中走出来，依托社区、党组织、新工作单位进行动态式管理；三是要走多元化开放式的教育路子。搭建平台，要以老年大学、活动中心为阵地，开辟学习网页、开展远程教育、邀请专家学者讲学，在寻求载体、借鉴经验中充实提高。四要在工作机制上创新。首先要建立健全“三个机制”和强化“两个待遇”的落实机制，为老干部在和谐社会建设中发挥作用提供坚实的物质基础；其次要建立切实有效的领导机制，通过以岗定责、全员考核，不断推进老干部各项工作的落实，为老干部发挥作用提供领导和组织保证；再次是建立富有活力的工作激励机制，使老干部活动富有生机和活力。
二. 新时期离退休党支部工作中存在的问题
总的来说，当下的离退休党支部建设工作是比较完善的，但是，随着我国社会的发展，人均寿命的延长，社会老龄化速度的加快离退休党员的队伍日益庞大，在离退休党支部工作中的问题日益凸显，最终影响到了离退休党支部的总体建设，因此，我们必须认真分析这些问题，找出良好的对策。为了解决人员多、居住广、管理难的特点，二队将全部退休人员分成5个片区（队部片区、外地的东西南北片区）来科学管理。建立了以“党委+支部+党小组”有效管理的组织结构，团结带领广大离退休党员、职工，围绕地质队“管理、服务、稳定”职责开展工作、发挥作用。一是队党委根据离退休工作实际，设立离退休党支部，选举离退办主任为支部书记，使离退休支部工作既依靠党委领导，又和具体业务紧密结合，党政工作互相促进、有效统一。二是根据党员的分布状况成立了党小组，由离退休职工党员担任党小组长，做到了党的基层组织全覆盖，无空白，无死角。形成上通下达，下情上达的“绿色通道”关系。三是坚持理论学习武装头脑，队党委始终把学习型党组织建设作为重点工作来抓，根据二队党建工作年度要点安排，坚持理论学习制度，通过集中学习与自学，严明党的政治纪律和政治规矩，使党员干部在思想上、政治上、行动上与党中央和上级党委保持一致。四是尊重群众、服务群众，我们身处群众工作的最基层，直接接触群众，天天与群众在一起，群众支持什么反对什么，关心什么需要什么，我们最了解，最清楚，切身体会百姓生活的喜忧，摸准群众的思想脉搏，在群众工作中保持对群众的赤诚情怀。近年来，我们在“管理、服务、稳定”的工作大局中，注重职工群众的诉求、需求，特别注重了与群众的联系与沟通，充分发挥了离退休党支部的“战斗堡垒”作用。
二、以人为本、关注动态，做职工群众的贴心人
新时期做好离退休党支部工作的建议
作为离退休党员中的基层党组织的一个重要部分，离退休党支部肩负着实践和落实党中央对于退休党员思想指导的任务，所以，做好离退休党支部的工作，加强对离退休党支部的建设有助于推动党的工作发展，对构建社会和谐，弘扬党的思想具有重要意义。
离退休工作面对的是一个庞大的群体，由于文化素质、身体素质、思想认识和接受能力不同，对社会、对单位、对上级都有自己的观点和要求。因此，工作方法要采取多样化的原则开展工作。坚持以人为本、群众工作无小事的原则，我们党员干部要把关系职工群众切身利益的事时刻放在心上，从职工群众根本利益出发，凡是涉及职工群众利益和实际困难的事情，再小的事也要竭尽全力去办。做了一件事，解了一家难，影响一大片，这也是我们这几年为职工群众做好事、办好事得出的经验。坚持以人为本、执政为民的理念，是践行为人民服务宗旨的根本要求，做到真心实意为群众谋利益，必须坚持把群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为我们一切工作的出发点和落脚点。有利于群众的就坚决支持，不利于群众的就坚决纠正。着眼于实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益，加大工作力度，切实解决职工群众的合理要求和实际困难。实际工作中，要不断适应群众利益诉求多样化和复杂化的情况，积极畅通和拓宽群众利益表达渠道，正确把握好不同群体的特殊利益的关系，统筹兼顾好，处理好各方面群众关切的问题和每个职工的特殊困难和具体问题，做群众的贴心人，做群众的主心骨。
2.改变工作人员的认识，加强与离退休人员的沟通交流
新时期下，离退休党支部工作人员要继续坚持理解、尊重和服务离退休人员的传统理念，改变对教育和管理离退休人员这项工作的认识，加强与离退休人员的沟通交流。在以往的工作中，离退休党支部工作人员认为离退休人员工作时间和受党思想教育时间远超过自己，而不敢对其进行教育和管理，知识相关工作不能顺利开展。因此，在新时期下，相关工作人员要改变自己不正确的认识理念，积极的关心离退休人员，深入的去了解离退休人员在生活和心理上需求，主动地去帮助他们解决生活中的困难，使得离退休党支部工作更加贴近他们的生活，深入他们的内心。
多年来，二队党政领导重视离退休队伍服务管理工作，关心和爱护老年人，注重解决职工实际困难，落实好离退休职工生活待遇，热情为老同志办实事、好事。根据老年队伍的实际情况，每年对年度内有困难的离退休职工进行摸底排查，把组织的温暖及时送到最需要帮助的困难职工的心坎上；坚持常年走访慰问和送温暖活动，每当遇到老职工生病住院，党政工领导都亲自去医院或家中探望，把组织的关怀领导的关心带到职工家中；每年重阳节都为年满70岁离退休职工送上节日祝福，进行走访慰问，使老党员、老职工有充足的安心感、幸福感和归属感。
三、倡导正能量，打造高素质的离退休职工队伍
二队的离退休服务管理工作，紧紧围绕着老同志的合理需求展开，始终依靠党委的正确领导和支部的“战斗堡垒”作用。先进的组织塑造优秀的成员，在离退休职工中，涌现出一批优秀的先进人物和社会楷模。退休干部王为俭，积极投身社会事业，多年来担任校外辅导员、街道巡访团副团长等职务，得到了社会的信任和好评，2012年，被评为潍坊市“模范老人”，2014年又被评入潍坊市“五好老人”推荐名单；退休党员张兰卿情系社会，笔耕不辍，撰写《父亲和他的两个儿子》等多篇文章发表在威海晚报，得到了读者的认可；退休党员陈相普，退休前为二队203机台分会主席，1997年退休回到老家莱芜生活，近20年来陈师傅始终以党员的形象影响带动着周边的群众。他结合老家的变化先后在莱芜日报发表40余篇短讯及小诗篇，被莱芜日报社评为“优秀通讯员”。今年山东局组织拍摄《青春无悔夕阳红》记录片过程中，在采访期间，一件件地勘往事、一段段地质队特有的生活情节。无论是老地质专家还是一线的老地质人员每每谈到这些时几乎所有的人都是满怀激情的说：那时候大家都那样……。简单朴素的话语，代表着老一辈地质工作者艰苦奋斗、无私奉献的高尚情操，更代表着我们共产党人永不变色的信仰。
着眼和谐社会建设的未来，努力提升老干部的自身素质与活动水平：1、要大力加强老干部基层党组织建设。要坚持党员自愿与促进经济发展和社会稳定相适应的原则，坚持“就地、就近、方便”与适合党组织活动要求相结合原则，坚持科学设置与机动灵活相结合的原则，设置和建立党支部或党小组，配齐配强支部班子，积极开展组织活动；根据形势发展要求，增设培训课程，起到一人受训，多人受益的效果。2、进一步强化老干部队伍建设。要充分运用老年大学、支部、活动中心，远程教育网等阵地，加强政治理论教育，引导他们牢固树立马克思主义世界观、人生观、价值观，牢固树立权利观、地位观、利益观，牢固树立社会主义荣辱观；加强形势政策教育，引导他们适应形势、顺应潮流，坚持不懈努力、与时俱进、树立新时期老年人的新形象；加强法纪教育，教育他们遵纪守法，抵制各种消极思想和违纪违法行为，不支持、不参与群体上访，不参与封建迷信及黄、毒、赌等活动，不参加邪教等非法组织，并与之作坚决斗争；加强观念教育，提倡健康养老，引导他們以积极的心态面对现实，面对生活，科学消费，科学保健。始终保持老干部队伍的纯洁性、先进性、稳定性。3、努力提升老干部的活动水平。活动是老干部的一项重大实践，组织、引导老干部活动要从老干部的实际出发，从有利于促进社会的和谐稳定，经济的快速发展，老干部的身心健康出发，坚持全局性与特殊性的统一，原则性与灵活性的统一，政策性与人性化的统一，真正以老干部为本，使老干部的活动达到文明健康、和谐向上的目的，从而实现老干部工作与社会各项事业协调发展。
一花独放不是春，万紫千红春满园。发展是一个整体，一个系统，需要各方面，各个环节，各因素协调联动。十八大以来，习近平总书记在多次考查、讲话中从增强党性，加强学习，遵纪守法多个层面阐述如何做一名合格的共产党员。我们要永远铭记站在鲜红党旗下的宣誓，不仅要有打铁还需自身硬的本领，更要团结广大党员、群众充分发挥党支部战斗堡垒作用，严肃认真开展党支部生活，只有党支部生活正常健康，我们党员才能清正廉洁、一心为公，支部就团结统一、充满生机活力。通过联系服务群众，得到群众的理解支持，党组织和党员说话就有人听、干事就有人帮，从而把群众凝聚在“堡垒”周围， 党支部所从事为人民服务的事业就会蓬勃发展，群策群力整体推动山东局的改革发展。
总结语：为党和人民事业增添正能量，进一步增强责任意识、服务意识，拿出更大的勇气和智慧，以真情换真心，倾注更多的感情和汗水，把工作做到老同志心坎上，把党的温暖和关怀送到老同志的心里，把对老同志的爱心落到实处，把为老服务工作当成一项崇高的事业去做。在实际工作中，要以人为本，通过完善和优化管理服务方式，不断地改进工作方式并采取行之有效的方法，扎实地开展自身建设，强化服务力度，以敬重之心、关爱之情、务实之举做好老同志工作，提高离退休老同志的幸福感。
参考文献：
[1]胡雪华，浅议如何做好离退休职工党员队伍管理，《现代企业教育》2012年第07期
[2]张容.解析离退休工作中人文关怀与心理疏导的应用[J].经营管理者. 2015（07）.