社区工作目标分类【5篇】

社区是若干社会群体或社会组织聚集在某一个领域里所形成的一个生活上相互关联的大集体，是社会有机体最基本的内容，是宏观社会的缩影。社会学家给社区下出的定义有140多种。社区是具有某种互动关系的和共同文化维系力的，在一定领域内相互关联的人群形成的共， 以下是为大家整理的关于社区工作目标分类5篇 , 供大家参考选择。

社区工作目标分类5篇

第1篇: 社区工作目标分类

社区工作目标

社区生活是城市居民最为关心的，在社区的工作生活中，社区的安静，团结，有序都是影响居民生产生活的大事，所以社区工作必须要时刻做好，这才是关系到社会安定和谐的大事。居民的生活空间得到保障，居民的不断的发展中得到的更大的发挥，这才是社区生活的最重要的地方。在2018年的工作中，我们社区工作得到了很大的发展，所以在2018年中，我们必须要时刻的注意总结2018年的各种经验，争取2018年社区工作计划得到更大的发展。

　　一、活跃社区文化，广泛宣传社区精神文明公约，提高文明新风、文明行为，利用社区资源，开展科普宣传、法制宣传，青少年校外思想道德教育，办好家长学校等各类宣传和培训活动。管理好文化活动室和图书阅鉴室。

　　二、搞好社区综合治理，认真做好户籍管理及外来人员私房出租户的管理，完善综合治理组织网络，形成群防群治，杜绝黄、赌、毒现象，及时做好民事纠纷的调解，做到公平公正，确保社区内无重大刑事案件，让社区内的居民安居乐业、秩序良好。

　　三、做好充分就业社区的各项工作,让更多的下岗失业人员在政府劳动部门、社区的关心下，实现稳定就业，树立自主创业、建全就业援助等，为构建和谐社区扎扎实实做好充分就业社区的各项工作。

　　四、加强组织建设，完善全体党员生活和管理制度，坚持“三会一课”制度，增强党组织的凝聚力、战斗力，充分发挥党员的先锋模范作用，发挥领导核心作用。

　　五、发挥社区自治功能，认真执行社区自治章程和各行自治制度，办事公正公平、监督措施落实，群众满意。

　　六、搞好社区环境卫生，坚持环境卫生自查制度，每月自查2次，发挥社区内卫生监督员的作用，做到社区内净化、绿化、亮化、无脏乱差，确保环境整洁干净。

　　七、坚持以人为本，推进和谐社区建设，加强自身学习，加强党员队伍建设，不断提高做居民工作，为居民谋利的本领，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，不断完善社区服务功能，努力为群众办实事，办好事。

　　八、加强社区服务，提高社区服务质量，发挥社区志愿者队伍的骨干作用。服务项目多样化，积极开展社会养老、敬老爱幼服务活动，开展健康咨询量血压等服务活动，热心做好弱势群体、困难家庭的生活保障工作，积极为下岗失业人员服务。开展热线求助服务，为居民排扰解难。大力宣传计划生育工作计划，热心为育龄妇女服务，计划生育率达100％。

　　 居民社区工作计划是如此的重要，所以我们在不断的前进中，在不断的经济发展中，社区工作一定不要落下，社区工作室保障人民生活生产的最坚强的后盾。当然在社区工作中，会遇到各种各样的困难，不过这些都是需要更大的努力，才会克服，相信2018年我们的社区工作一直会持续下去！

在日趋扩大、成熟与竞争充分的物业管理市场中，既有高端的品牌物业公司，也有勉力维持在行业边缘的弱势企业，当然，更多的物业企业正处于快速发展阶段，内部管理日趋规范，拓展经营初尝胜果。在新的市场和行业发展形势下，各类物业企业为保持、提升自身在本地区同行业中的市场地位，迎接物业管理市场化时代的到来，必须明确制订本公司的中长期发展目标规划，以指明公司在今后较长一段时期内的经营目标和发展方向。

简言之，规划即是决定如何达成所订目标的过程。根据规划执行，我们即可主动地利用计划，使资源能在控制之中，而不只是被动的反应。有效的规划具备下列正面的结果：1、有效地利用资源；2、预测问题；3、将组织的目的传达给外部；4、评估目标的可行性；5、评估实现目标的各种方法；6、建立事情的优先顺序；7、有效减少应急需要。（注：中期指三年至五年，长期指五年以上）。

物业公司中长期发展规划实施纲要：

步骤一：明确进行企业中长期发展规划的目的，在公司管理层统一思想认识。

成立企业中长期发展规划课题小组，确定总体负责人，确定参与人员的范围及分工，制定课题研究的工作计划和完成时间、整个课题可分为课题工作计划制定、确定课题子项及其负责人、基础材料收集与分类分析、目标提炼与确定、策略及途径研究、分析支持性规划、汇总统稿等几个工作阶段和步骤。

实施重点：制订企业战略规划必须充分发挥领导作用，强调全员参与。

步骤二：讨论确定中长期发展目标的核心目标组成。

实施重点：核心目标主要围绕两个方向：1、市场发展目标；2、管理服务能力。将企业盈利能力和管理能力二项主指标作为公司核心竞争力的体现。目标的时间轴可分为中期目标（五年）和长期（十年）发展愿景。

步骤三：着手进行企业诊断与分析、市场分析与预测、行业发展趋势预测。

1、企业诊断与分析主要包括以下方面：a、物业公司swot分析（分析企业的优势与劣势、机会与威胁）；b、企业资源分析（包括技术资源、人力资源、社会资源以及条件资源的转变等）；c、企业经营现状分析（收入规模、收入结构、盈利能力、管理体系能力、顾客满意度现状以及企业各项能力的量度指标、量度工具、量度方法等）。

2、市场、行业分析与预测主要包括以下方面：a、中期和长期发展中的市场结构研究与预测（从供应方、消费方、竞争对手、市场新加入力量、替代产品等五个方面入手），市场细分研究；b、市场或行业的最新动态及发展方向。市场整体环境的现状及趋势（总体环境、产业环境、技术环境）等。

实施重点：1、在具体分析时，需要对各单项分析维度进行合理分解并细化评估。2、各类管理分析工具及分析方式有很多种，作为管理层人员或研究分析人员在做具体个案分析时，要重点关注针对分析对象所分解的各个明细维度有否有实用价值，是否客观真实，尤其要避免逻辑错误的出现。

步骤四：分析当前的组织、激励和人力资源状况，提出企业中长期人力资源需求，根据业务战略制订人力资源规划、组织结构的设计和调整计划、激励机制的设计。

分析表达方式：柱状图、曲线、饼图、表格、文字：明确中长期发展以树立企业的七项竞争优势（成本优势、品质优势、品牌优势、效率优势、规模优势、技术优势、人力资源优势）为目标，根据以上研究分析，确定以下4 个方面的定性目标和量化目标：1、公司中长期期望的企业类型和业务结构；2、中长期达成的企业规模（管理规模、收入规模、利润规模）；3、公司中长期发展的目标市场、主次结构；4、中长期管理能力目标（顾客满意度、成本控制目标、管理技术等）

实施重点：1、通过前三项步骤，在明晰本企业现有资源和市场竞争情形后，对本企业已拥有或准备获取的七项竞争优势进行定性和量化，使之真正具有目标导向作用。2、在对竞争优势进行工作目标量化的过程中，必须反复检验目标的确认与实现过程是否满足smart特征。

2018年我营管理工作将以集团军和团《二五年管理教育工作指示》为依据，贯彻依法从严治军的原则，突出抓好“五个规范”的落实，紧紧围绕“强化意识，树好形象，卡住关口，抓住重点”的管理工作思路，在正规四个秩序和提高干部骨干管教能力让下功夫，重点解决管理层次不高的问题，实现营连“十五”，争创管理先进营的年度目标。具体措施如下：

一、强化教育，不断打牢官兵思想基础。

　　教育是管理工作的基础，也是管理工作的一个重要组成部分，随着国家和军队一系列重大改革问题明显增多。各种新情况新问题的解决和处理，只有坚持思想为先的原则，才能取得管理工作的主动权，为此在吸取去年我营管理工作成功的基础上，重点在“四个教育”上下功夫，加大条令条例、法纪教育、安全常识教育和经常性教育，扎实打牢官兵讲安全、讲服从的思想基础。一是严格落实教育时间，确保教育的经常性。坚持每月落实法纪教育，增强官兵法纪意识；落实每周星期六上午第一个小时进行条令条例和安全常识的学习教育，强化官兵条令观念；结合官兵思想实际，适时进行随机教育，确保官兵思想不滑坡，安全树的牢。二是严格教育制度，增强教育的有效性。教育前都要认真进行备课示教，并由营领导严格把关，坚持备课质量不过关的不上台，教案不熟悉不上台，确保教育效果的落实。三是严格规范教育内容，增强教育的针对性。采取“日记一条，周学一节，月考一次”的办法，本着“牢记本职的，掌握共同的，熟悉基本的，了解相关的”的原则，搞好条令条例和安全规定的学习。通过教育学习达到营队按条令运行，干部按条例带兵，战士按条令办事的良好氛围。

　　二、落实制度，严格执纪，在从严治军上狠下工夫。

　　教育是根本，制度是保证，执纪是前提，加强营队的管理教育，其核心是依法从严治军，严格执行纪律和各项规章制度。一是加大人员的管理，尤其是在八小时以外人员的管理上，实行“三控一管”；对临时外出人员严格实行“两证一条”管理；在重大节日和节假日派出纠察，实施全程监管；对重点人员实行分负责，责任承包，谁出问题，板子打在谁身上。二是严格纪律规定，决不迁就照顾。连每周，营每月召开《安全形势分析会》和《两个经常工作分析会》大力表彰在管理教育中敢管，会管的先进个人，对不服从管理的个人亮黄牌，对屡教不改的和管理方法简单粗暴的骨干实施必要的纪律处分，不留面子，不纵容。三是坚持营门值班和营区巡逻制度。坚持营门值班和营区巡逻，能够堵塞管理漏洞，确保人人都在组织中，人人都在纪律中，人人都在管理中。四是深入开展“学职责，尽职责，查职责”活动。坚持制度重在落实，我们将严格从落实目标责任制入手，把责任明确到人，坚持按级负责，充分发挥各级各职人员的作用，对官兵执行规定的情况，坚持每天一小查，每周一大查，每月一考核讲评。

　　三、用心培养，加强士官队伍建设。

　　加强士官队伍建设，全面提高士官素质，是管理教育工作的一项新课题。把士官“按干部培养，当战士管理”是我营加强士官队伍建设的有效做法，在实际运行中效果较好，今年我营将进一步研究完善。一是加强教育，提高认识。使之明确自己不再是普通一兵，要认清自己的特殊地位和作用。引导他们做履行职责的模范，做遵规守纪的标兵，做钻研本职业务的尖子，做尊重领导、服从管理的榜样。二是抓好学习培训，提高能力素质。结合旅团士官培训计划安排，从士官成长进步和能力素质的提高出发，鼓励士官自学，函授，积极参加培训。在平时工作中，注意给他们交任务，压担子，从实践中长知识，长才干；对上级培训的士官，要求他们必须带着成绩回来；把每月的第一周定为士官培训周，针对工作中遇到的矛盾和难题，组织干部授课辅导，或集体进行难题会诊。三是严格管理，不迁就照顾。我们制定《士官量化管理细则》采取营连考，群众评，履行职责，完成任务等全过程对士官的日常表现进行量化，每季度公布一次，结合每月对士官的德、能、勤、绩民主评议的结果进行讲评，与士官的成长进步挂钩，以促进士官认真履行职责。四是充分信任，大胆使用。士官一般政治素质好，有熟练的专业技术，在兵中有一定威信，因此我们注重发挥他们的特长，敢于把艰巨的任务交给他们，让他们在专业训练中传知识，当参谋，在经常性管理教育中当助手，当干部缺编时，让他们代理职务，负责工作，充分调动其积极性，发挥其特长。

第2篇: 社区工作目标分类

社区工作感受

我是2010年7月份招录的社区工作者，不知不觉，在社区已经工作一年了。其实在去年7月份之前，我都还以为社区、居委会，都是年纪比较大的阿姨大爷，因为好多电视剧里都是这样误导观众的。第一天看到的同事们，比我想象的年轻很多，不过我还是成了最小的，当时心里还是有一些不安，害怕在以后的工作中跟他们无法沟通，说不到一起、做不到一起去。但是很快这些不安就全部消失了，同事们都对我特别好，都非常照顾我，我刚来的时候很多东西都不懂，对咱社区的情况也不了解，他们特别热心的给我介绍，教我好多东西。我很快就融入到这个集体中了，这样的工作气氛让我感到非常高兴。

可以说，进入社区工作，完全推翻了我以前对社区的认识。根本不是电视剧里那样清闲，平时上班就拉拉家常，收收水电费，劝劝架什么的。社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。社区的工作也特别先进，我是大学学的是计算机，在专业里经常碰到项目这个词。工作之后，发现社区也有项目，还有很多先进的理念，特别与时俱进。

对于大学毕业才一年的我来说，感觉在社区的工作非常充实，虽说有时很忙，但觉得自己学到了很多。

在参加工作以前，我对社区没有什么概念。经过一年的工作知道了，而作为社区工作者，面对的是众多居民，接触的是居民大大小小最琐碎的事，我们的工作更有意义，也更重要。

通过一年的工作我发现，在社区工作者看来琐碎的小事，对居民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事，为居民处理好每一件琐碎的小事，急事，难事，是社区工作者的工作出发点和落脚点，同时做好政策的上传下达，也因此而使我们的工作更有意义，更重要。

转眼到社区工作一年多了，在这段时间，无论是在待人接物上，还是在处理紧急事件突发事件上，香海园社区的前辈们做出了好的榜样，他们用自己的行动影响着我。随着时间的推移，我的认识在改变，我的感受在加深，我的工作能力也在增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社区工作的不容易。在这一年多的时间，我对社区工作有了进一步的认识，学到了不少知识，做到了真正静下心来踏踏实实地扎根于基层为群众服好务。那么在新时期新形式下，我们怎样做好社区工作，怎样才能给居民带来便利，让群众更满意呢？

首先，作为一名大学生社区工作者本身要对党的政策、方针进行理论系统化的学习，并且认真贯彻执行，把党的好政策及时向居民群众传达，积极利用社区宣传栏等宣传阵地，让居民群众随时能了解到党的新政策。

其次，作为一名社区工作者要把自己的位置摆正，我们只是为人民服务的普通一员，对待来办事的居民群众要热情接待，耐心的讲解，要有耐心，把居民的事当做自己的事来办，如果他们对政策不理解，没听明白，我们要耐心仔细的反复为他们讲解，直到居民群众明白为止，满意为止。面对居民群众的问题和困难，要及时解决，提高为民服务的效率，哪怕只是一件小事，也不能怠慢，时刻把居民群众的利益放在心上。

第三，深入群众，经常开展走访入户等活动，，关心他们的方方面面，了解社区每一位居民的生活情况，及时为他们排忧解难。要多和居民交流，正确的引导他们的思想，关心他们的点点滴滴。

最后，作为一名社区工作者，我们更要明确一切工作都要以群众利益为根本出发点的工作目标和服务宗旨，从点点滴滴严格要求自己，从小事大事上积极锻炼自己，树立良好的大学生社区工作者形象，加强自身素质，通过不断的学习，正确的贯彻党的政策和方针，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，忠实地做好本职工作，同时虚心向老社区工作者学习，加强团队合作精神，这样才能更加优化社区资源，才能更好的服务于人民。

随着时间的推移，我对社区以及社区工作的认识在改变，感受在加深，工作经验慢慢得到积累，工作能力渐渐增强，我越来越清楚的看到、体会到社区工作的重要性以及社区工作的不容易，通过一年的工作，社区主任和其它工作者都给了我很多帮助和关怀，使我学到了不少知识，并且树立了真正踏实的扎根基层为居民群众服务的工作目标。在以后的工作中，我将通过不懈的努力更加充实自己完善自己，通过不断的学习和积累，提高自己的工作能力。我坚信，在未来的岁月中，我会伴随着社区共同成长。

第3篇: 社区工作目标分类

1、社区工作的具体目标（4点）

●推动社区居民参与

●提高社区居民的社会意识

●善用社区资源，满足社区需求

●培养相互关怀和社区照顾的美德

2、小组的方案设计：1、理念的阐述 2、目标 3、小组组员 4、小组特征 5、明确的目标 6、初拟的程序计划和日程 7、招募计划 8、需要的资源 9、预料中的问题和应变计划 10、预算 11、评估方法

3、个案会谈中的专业技巧：一、支持性技巧：是指工作者通过身体及口头语言的表达，令案主感到被尊重、被理解、被接纳，从而建立信心的一系列技术。1、表达专注：专注：指工作者面向案主、愿意与案主在一起的心理态度。2、主动倾听：是指工作者主动积极的运用视听觉器官去搜索案主信息的活动。3、同理心：是指工作者进入并了解案主内心世界，并将这种了解传达给案主的一种技巧和能力。4、鼓励支持：鼓励是指工作和通过恰当的话语和身体语言，去鼓励案主继续表达他们的感受和看法得技术。 二、引领性技巧：是指工作者引导案主具体、深入的探索自己的经验、处境、问题、观念等的技巧。1、澄清：是指工作者引领案主对模糊不清的陈述作梗详细、清楚的解说，使之成为清楚具体的信息。2、对焦：是指游离的话题、过大的讨论范围，或同时出现的多个话题收窄，找出重点，并顺气讨论。3、摘要 ：是指工作者把案主过长的谈话或不同部分所表达的内容进行整理、概括和归纳，并作简要重点的摘述。 三、影响性技巧：是指工作者通过影响案主，使其从新的角度和层面理解问题或采取其他方法解决问题的技巧。1、提供信息：是指工作和基于专业特长和经验，向案主提供所需要的知识、观点、技术等方面的信息。2、自我披露：是指工作者选择性的向案主披露自己的亲身经验、处事方法和态度等，从而使案主能够借鉴其他的经验作为处理自己问题的参考。3、建议：是指工作者对案主的情况、问题有所了解和评估后，提出客观、中肯、具建设性和有助于解决问题的意见。4、忠告：是指工作者向案主之处案主行为的危害性或案主必须采取的行动。5、对质：是指工作者发觉案主的行为、经验、情感等有不一致的情况时直接发问或提出疑义的技术。

4、同感：是指个案工作者能够体会案主的感受，也能够敏锐地、正确地了解这些感受所代表的意义，并且能够把这种了解传达给案主。

5、尊重：1、尊重案主，最低限度是工作者不能指责、嘲笑和贬抑案主。2、尊重表现为向案主表达身体的关心 和心灵的关注。3、尊重表现在对案主的思想、情感、行为的接纳上。6、尊重也表现在对案主的温暖、关心与喜爱上。5、尊重还表现在尊重案主的自决权上，不随意操纵案主

7、记录方法有过程式记录和摘要式记录

8、移情：在个案工作中，移情表现为案主不把工作者看做帮助他解决问题的专业人员，而是把早年情感生活经验中对某特定人（尤其是父母）的特殊感受或反应投射到工作者身上，把其当做案主早年情感生活经验中的某特定人看待。

9、反移情：是指工作者对案主产生一种非现实的感情、态度与反应。

地区发展模式的特点（4）：

●较多关注社区共同性问题

●注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合

●过程目标的地位和重要性超过任务目标

●特别重视居民的参与

社区策划模式的特点（4）：

●注重任务目标实现

●强调运用理性原则处理问题

●注重由上而下的改变

●指导社区未来变化

●社会策划模式的实施策略了解组织的使命和目标

●分析环境和形势

●对所在社会服务组织进行评估

●界定和分析问题

●确定需要

●确定目标和达成目标的标准

●寻找、比较并选择好的方案

●测试方案

●集中力量执行方案

●评估结果

社区照顾模式的特点（4）：

●协助服务对象正常地融入社区

●强调社区责任

●非正规照顾是重要因素

●提倡建立相互关怀的社区

社区照顾模式下工作员的角色

治疗者

辅导者和教育者

经纪人

倡议者

顾问

•服务方案设计通常包括四部分：

（1）问题的陈述和分析（接案、预估）

（2）服务方案设计（计划）

根据问题分析，制定目的/目标

为实现目标的介入策略

（3）方案执行（介入）

（4）方案评估（评估、结案）

结果评估：目标是否实现

过程评估：过程怎么样

•如果题目中明确要求运用通用过程模式，或要求设计个案、小组或社区方案，则在上述基础上用完整的通用模式阶段（如果是复杂的案例，最好绘制出生态系统图）

第4篇: 社区工作目标分类

社区工作的主要模式

这里介绍的是目前在国内外应用较普遍，并取得了良好成效的地区发展、社会策划和社区照顾三个实施模式。

（一）地区发展模式

地区发展模式是社会工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。

1.地区发展模式的特点

（1）较多关注社区共同性问题

所谓共同性问题是指对社区中绝大部分居民的生活造成影响的问题。

（2）注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合

地区发展模式介入的社区，一般都存在着社区居民对社区事务漠不关心、居民之间关系淡薄、居民普遍缺乏解决问题的能力等问题。因此，社会工作者在进入这类社区时，一般都会以培养居民自主、自力、发展互助相建立社区团结为目标，从而提升社区居民的自主能力

（3）过程目标的地位和重要性超过任务目标

在地区发展模式看来，提升居民解决问题的能力来实现自助是最重要的发展目标，而这一目标又是在持续的社区过程中形成的。

（4）重视居民的参与

地区发展模式希望居民通过参与学会自决自助，提高居民参与社区事务的兴趣，改善居民之间、居民与社区团体之间、社区团体和团体之间的沟通和合作，增强居民对社区的认同和归属感。

2.地区发展模式的实施策略

（1）促进居民的个人发展

主要针对社区居民间的冷漠和疏离所采取的策略。社会工作者一般会通过组织一系列社区活动，以增强居民处理事务的能力和责任感。

（2）团结邻里

主要是针对社区中部分邻里关系不良而采取的策略。社会工作者一般会组织多元化的活动鼓励居民参与，推动建立社区归属感和认同感。

（3）社区教育

社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题，地区发展模式较多在一些新建的居民区开展。

（4）提供服务和发展资源

提供服务和发展资源主要针对的是社区服务和社区资源缺乏的问题。在服务提供方面，社会工作者根据社区的需要，开展多种形式的社区活动或社区教育活动；发动社区资源，开展互助服务；对于一些有特殊需要的居民，也提供转介服务。在发展资源方面，社会工作者主要是挖掘社区中的人力资源，引进一些社区以外的专业人士或知名人士做顾问，指导社区工作。

（5）社区参与

社区参与主要是处理社区面对的部分共同问题。社会工作者一般会通过动员居民集体参与来解决问题，逐会采取建立居民关注问题小组来改善社区的动力系统。

3.地区发展模式中社会工作者的角色

（1）使能者

协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，促成共同目标的实现。

（2）教育者

社会工作者要通过培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自助互助的精神。

（3）中介者

协调各方面的社区团体和个人，促进他们之前的沟通与合作，调动社区资源，解决社区存在的问题。

（二）社会策划模式

社区策划模式是在了解社区问题的基础上，依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法进行计划的工作模式。

1.社会策划模式的特点

（1）注重任务目标的实现

在社会策划模式中，任务目标是解决实质性的社区问题，过程目标是收集和分析资料，系统分配时间和动员资源。社会策划模式注重任务目标的实现，以解决实质社会问题为主要工作取向。

（2）强调运用理性原则处理问题

一方面强调过程的理性化，比较和选择代价最低、效果和效率最佳的方案实施。另一方面强调方法的科学化，来协助作出决定。

（3）体现的是一种由上而下的改变

社会工作者扮演着专家的角色，在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。

2.社会策划模式的实施策略

（1）了解组织的使命和目标

明确的服务使命可以鼓励社会工作者的认同，并指驯他们明确工作的方向、范围、重要性、意义，指导建立工作目标。

（2）分析环境和形势

社会工作者要收集环境发展趋势方面的资料，预测整体环境的改变和发展趋势。

（3）自我评估

社会工作者要评估所在社会服务组织的优点和不足，以清楚地确定目标、界限范围。

（4）界定和分析问题

社会工作者要了解社区问题的现状、特点、成因，目前解决这些问题的服务手段的不足或不利之处，认识社会问题的严重性，了解它给社区居民带来的伤害，并据此确认它是一个什么性质、多么严重的社会问题。

（5）确定社区需要

评估需要的主要方法有：参与性方法，即由服务对象参与确定需要。社会指标方法，即用社会或专业所认可的指标数字来指出需要。服务使用情况方法，即通过目前使用服务者的资料来反映居民需要的程度。社区调查方法，即通过问卷调查，科学地了解居民的需要。

（6）确定目标和达到目标的标准

（7）寻找、比较、选择好的方案，并进行测试

列出所有能达到目标的可行性方案和策略，说明各方案的理论依据和收益及代价，充分考虑其可行性、效果和被接受的程度。有必要时，可推行一些实验性工作，检查方案的不周到之处。

（8）执行方案并进行结果的评估

执行方案期间，策划者需要监管整个运作过程，发现局部问题及时进行修改。计划完成后要进行评估，既要评估结果，也要评估过程。

3.社会策划模式中社会工作者的角色

（1）技术专家

主要扮演专家角色，包括收集社区资料，进行社区分析、社区诊断，社会调查，对服务进行策划、组织运作和评估等。

（2）方案实施者

社会工作者有责任执行有关方案，与有关机构、团体保持良好关系，推动方案的实施。

（三）社区照顾模式

社区照顾是社会工作者动员社区资源，运用非正式支援网络，联合正规服务机构提供支援服务与设施，让有需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常生活的活动。

1.社区照顾模式的特点

（1）协助服务对象正常地融入社区

社区照顾模式认为，服务对象所生活的社区是其正常的生活环境，社区照顾的目标是协助服务对象正常融入社区，在社区中正常生活。

（2）强调社区责任

社区照顾的发展是福利国家社会福利制度的一种改变，它改变了过去完全靠政府提供资源和服务的方法，而由政府、营利机构、志愿组织、社区、家庭及个人共同分担责任。

（3）非正规照顾是重要因素

由家庭、亲朋好友、邻居提供的关照是非正式照顾。社区照顾十分重视动员这些与服务对象有关的非正式照顾者系统，支援和协助人们解决问题。

（4）提倡建立相互关怀的社区

社区照顾模式强调动员家人、社区居民与志愿者开展服务，在社区中建立互助互爱的关系，社区照顾的过程目标是要建立一个相互关怀的社区。

2.社区照顾模式的实施策略

（1）在社区照顾

是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。“在社区照顾”的核心是强调服务的“非机构化”。

（2）由社区照顾

是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。“由社区照顾”的核心是强调动员社区内资源提供服务。

（3）为社区照顾

明确指出了正规照顾和非正规照顾相互融合的重要性。

3.社会工作者在社区照顾中的角色

（1）治疗者

为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗，也开展家庭治疗和小组治疗。

（2）辅导者和教育者

为照顾者提供辅导服务，为照顾者小组提供训练课程，教导有关的照顾技巧。

（3）经纪人

为服务对象寻找有关服务，为照顾者小组的活动寻找社区资源。

（4）倡议者

为较为特殊的服务对象倡议和争取合适的服务；替照顾者向有关方面提出意见和争取改善措施；通过教育和培训，鼓励照顾者自主争取权益。

（5）顾问

就服务对象的情况向有关服务机构提供意见，为照顾者小组提供支援，提供活动及发展方向上的意见。

第5篇: 社区工作目标分类

社区工作目标

　　社区生活是城市居民最为关心的，在社区的工作生活中，社区的安静，团结，有序都是影响居民生产生活的大事，所以社区工作必须要时刻做好，这才是关系到社会安定和谐的大事。居民的生活空间得到保障，居民的不断的发展中得到的更大的发挥，这才是社区生活的最重要的地方。在201x年的工作中，我们社区工作得到了很大的发展，所以在201x年中，我们必须要时刻的注意总结201x年的各种经验，争取201x年社区工作计划得到更大的发展。

　　 一、活跃社区文化，广泛宣传社区精神文明公约，提高文明新风、文明行为，利用社区资源，开展科普宣传、法制宣传，青少年校外思想道德教育，办好家长学校等各类宣传和培训活动。管理好文化活动室和图书阅鉴室。

　　 二、搞好社区综合治理，认真做好户籍管理及外来人员私房出租户的管理，完善综合治理组织网络，形成群防群治，杜绝黄、赌、毒现象，及时做好民事纠纷的调解，做到公平公正，确保社区内无重大刑事案件，让社区内的居民安居乐业、秩序良好。

　　 三、做好充分就业社区的各项工作,让更多的下岗失业人员在政府劳动部门、社区的关心下，实现稳定就业，树立自主创业、建全就业援助等，为构建和谐社区扎扎实实做好充分就业社区的各项工作。

　　 四、加强组织建设，完善全体党员生活和管理制度，坚持“三会一课”制度，增强党组织的凝聚力、战斗力，充分发挥党员的先锋模范作用，发挥领导核心作用。

　　 五、发挥社区自治功能，认真执行社区自治章程和各行自治制度，办事公正公平、监督措施落实，群众满意。

　　 六、搞好社区环境卫生，坚持环境卫生自查制度，每月自查2次，发挥社区内卫生监督员的作用，做到社区内净化、绿化、亮化、无脏乱差，确保环境整洁干净。

　　 七、坚持以人为本，推进和谐社区建设，加强自身学习，加强党员队伍建设，不断提高做居民工作，为居民谋利的本领，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，不断完善社区服务功能，努力为群众办实事，办好事。

　　 八、加强社区服务，提高社区服务质量，发挥社区志愿者队伍的骨干作用。服务项目多样化，积极开展社会养老、敬老爱幼服务活动，开展健康咨询量血压等服务活动，热心做好弱势群体、困难家庭的生活保障工作，积极为下岗失业人员服务。开展热线求助服务，为居民排扰解难。大力宣传计划生育工作计划，热心为育龄妇女服务，计划生育率达100％。

　　 居民社区工作计划是如此的重要，所以我们在不断的前进中，在不断的经济发展中，社区工作一定不要落下，社区工作室保障人民生活生产的最坚强的后盾。当然在社区工作中，会遇到各种各样的困难，不过这些都是需要更大的努力，才会克服，相信201x年我们的社区工作一直会持续下去！

　　　　　　　　　　　

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