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行政审批服务工作汇报(2022年)

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行政审批服务工作汇报(2022年)

 

 行政审批效劳工作汇报 今年以来,**区行政审批效劳局坚不可破树立〞工程为王〞理念,坚持〞审批紧跟工程跑、效劳围着企业转〞,着力构建〞多维联动+下沉一线+场景互动〞的工程审批效劳新模式,以〞待亲人、办家事〞的姿态为企业工程服好务,全力保障工程快落地、快开工。

 一、线上线下多维联动、集成快办,变〞分散找部门〞为〞一域全办成〞。线下设立工程建设工程效劳专区,将原本分散在 17 个部门、科室的 66 项审批效劳事项整合归并,综合企业开办效劳区,优化效劳机制,延伸效劳链条,实现〞涉企事项全进驻、效劳企业全周期、手续办理全链条、帮办代办全覆盖、效劳过程全在线〞。线上推行〞一个系统、一个平台、一套机制〞,各个审批阶段〞一表申请、一口受理、一网通办、一次出证〞,同时综合利用政务效劳平台网络端移动端、聪明才智咨询帮办平台客服端、秒懂政务视频指南等渠道,开展线上涉企效劳,提供快捷、准确、优质的〞办事导航〞。

 二、攻坚团队下沉一线、靠前好办,变〞被动等企业〞为〞主动上门问〞。依托〞工程管家〞效劳团队,成立〞下沉式〞效劳攻坚团队,将窗口建在工程一线,实行〞三全〞效劳模式,为企业工程提供〞红色政务效劳〞。第一个是效劳范围〞全覆盖〞。紧抓重点工程,充实帮办力量,联合和工程审批相关联的

 部门单位,全面落地实施提前介入、同步推进、即时效劳等〞一线工作〞措施,效劳工程变〞一对多〞〞一对一〞为〞多对一〞,提升专属效劳体验,力保高质解决问题,高效办理手续。第二个是效劳环节〞全流程〞。从工程立项到竣工验收整个流程,攻坚团队依据企业、工程个性化需要,合理定制审批流程,找谁办、怎么办、需要哪些条件,攻坚团队一一替企业打理好,企业办事更省心。三是效劳时效〞全提速〞。对暂不具备开工条件的工程,做好事前辅导,提前为工程方量身定制所需要的政策包、资料包;对具备落地条件的工程,提供靠前审批、现场办公、延时效劳、送证上门等效劳,极大程度节约企业工程的时间本钱和经济本钱。

 三、分类审批场景互动、精准易办,变〞需求难定位〞为〞。

 精细式点单〞。围绕工程建设全生命周期,精准对接企业需求,分类细化办事主题,整合再造效劳流程,从立项用地规划许可、工程建设许可到施工许可、竣工验收 4 个阶段,按照工程类型的不同,分别制定市政公用线性工程、社会投资简易低风险小型工业建筑工程等 9 类审批流程图,提供〞主题式〞套餐定制效劳,相关审批流程和所需材料〞场景化〞呈现。建立〞企业点单—窗口接单—管家跟单—企业评单〞的全链条效劳机制,〞主题式〞流程图精准导航,企业〞点单〞后窗口工作人员快速响应、按需审批,〞管家团队〞〞保姆式〞护航,解决了工程审

 批申报材料繁、环节流程多、审批效率低下等堵点、难点问题,让工程手续办理更省时、省事、省心。

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