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银行三农金融事业部改革典型工作汇报

　　作为长三角经济高地，XX的高速发展令人瞩目。在这片发展的高地、竞争的红海中，XX分行始终以“面向三农、服务城乡”为使命，着力构建城乡一体、传统与现代互通的渠道体系以及本外币一体、境内外联动的业务体系，各项业务保持了持续、稳定、较快、较高质量的发展。存款规模在系统和同业率先突破XXX亿元，至XXXX年X月末，达到XXX.XX亿元，贷款规模突破XXX亿元，达到XXX.XX亿元。近三年，我行核心指标市场份额及系统贡献度均明显提升，其中，存款四大行份额从XX.XX%提升至XX.XX%，系统贡献度从XX.XX%提升至XX.XX%；
贷款四大行份额从XX.XX%提升至XX.XX%，系统贡献度从XX.XX%提升至XX.XX%；
中间业务收入系统贡献度从XX.XX%提升至XX.XX%，拨备前利润系统贡献度从XX.XX%提升至XX.XX%。XXXX-XXXX年，三年拨备后利润XX.XX亿元，年人均创利超XXX万元，且保持增长态势。

　　D建引领，展现队伍建设新面貌

　　坚持将D建作为管人、管事的总抓手，着力打造出一支想干事、会干事的干部员工队伍。一是注重精神引领。在XX农行企业精神和“XXXX”的XX城市精神的感召下，全行员工始终保持永争第一的发展意识、敬业爱岗的奉献意识、开拓进取的创新意识和诚信守正的底线意识。二是规范干部管理。全面推行新提任干部试岗制管理，从一把手行长、运营主管到助理都形成了试、评、定（延）、退的管理机制，近年来累计调整二级支行行长X人、运营主管X人、试岗制干部延期转正X人。三是突出*主和谐。坚持*主办行，让员工参与网点经营决策，成为业务经营的主人而不是被动执行者。坚持行务公开，定期向干部员工公开业务经营、绩效分配等员工关心的事项，增强归属感。

　　二、坚持创新，拓展服务“三农”新领域

　　近年来，XX分行不断探索三农领域服务工作，创新服务“三农”发展模式。XXXX年起，成为XX市“城乡居民创业小额贷款”的主办银行之一，为农户创业提供资金支持，在XXXX年试点基础上，逐步推开信用村创建工作，培育农民诚信意识，降低农村金融交易成本。今年共发放金农贷种养业贷款XXX笔，合计XXXX.X万元；
金农贷农业服务业贷款XX笔，合计XXXX万元；
小额农户贴息贷款XXX笔，合计XXXX万元。

　　（一）助力农户贷款业务创新高。XX分行深入贯彻落实省分行《关于加强“大新特”三农金融服务的意见》通知精神，突出做好“大三农”、“新三农”、“特色三农”金融服务，探索服务“三农”新模式。截至X月末，农户贷款总量为X.XX亿元，当年新发放农户贷款XXX笔，合计XXXX.X万元，较上年新增了XXXX万元，占XX分行农户贷款新增额的XX%。XXXX年以前，XX各乡镇的*府贴息小额贷款均由XX农村商业银行与*府独家合作发放。XX分行积极采取行动，行领导与富民办相关领导反复进行沟通与协商，在短时间内制定了一揽子服务方案针对性开展营销，最终成功争取到X个乡镇*府贴息小额贷款的发放权，在各部门和网点的高效配合下，目前已与XXX户创业农户进行签约，合计贷款金额XXXX万元。

　　（二）积极拓展村级账户开户业务。随着改革不断深入，村级经济作为“三农”的基础所产生的影响越来越大。XX共有X个开发区、X个乡镇共计XXX个村民W员会，早前，村级经济的金融服务由于受传统观念影响主要业务合作集中在XX农村商业银行，与我行在该领域合作基础差，“三资”帐户开户率低，我行仅有有效帐户X个，占比不到X%。行领导对此高度重视，在全行提出全面深入推进村级金融服务的工作要求，并将村级帐户的开户落实到各相关网点列入考核。一把手行长亲自带队多次前往农办、金融办进行业务协商，得到了*府相关部门的重视和支持。通过我行的积极拓展，目前开户数已达个XXX（包括激活睡眠帐户XX个），另有XX个帐户因涉及法人变更等因素正在办理中，预计可实现全覆盖，为下阶段村级金融服务的深入开展奠定基础。

　　三、优化渠道，构建便民利民新格*

　　一是电子渠道更便捷。经过近年来的开发和完善，我行已经形成了集网上银行、掌上银行、微信银行、自助设备等为一体的健全的电子渠道服务体系，能够满足个人、企业转账、投资、结算等绝大部分金融服务需求，至XXXX年末，全行电子银行个人客户XXX万户，企业客户X.X万户，在全辖配备各类自助设备近万台。还完成了区镇公务卡报销系统、客运中心站自助售票系统等项目，实施了首创奥特莱斯一体化收银，改造了巴城蟹市场二次清分系统，电子渠道被越来越多的客户接受与信任。二是“惠农”渠道更完善。不断提升“惠农通”工程建设，设立“惠农通”服务点XXX个，挂牌XX个“农村金融综合服务站”。在服务站配备了“三农联络员”，为村民缴费、结算、理财提供辅导和咨询。当好百姓理财助手。创新启动具备发卡机、激活设备等全功能金融服务能力的“金穗便民服务车”，走街串巷，将金融服务送进企业、社区，将金融服务送到百姓身边。还在各乡镇累计投放了转账电话XXXX多台，自助设备XXX台，被授予XX市ATM机具“村村通”工程“特殊贡献奖”。

　　四、全面防控，巩固平安和谐新防线

　　一是提升本行可持续发展能力。针对信贷、运营、安全保卫、员工行为等重点领域，扎实开展“两加强、两遏制”回头看、“知法·守法·敬法”案例警示教育、员工风险行为和业务违规行为专项治理等工作，提升全行合规水平，对于检查发现的问题，落实立行整改，确保平安和谐。贷款质量在系统内领先，被评为信用管理工作先进集体。二是保障客户金融财产安全。构建完善的防范电信网络诈骗体系。坚持对汇款客户进行防范诈骗提醒，联合*安部门开展防诈骗专题宣传活动。近年来成功防范了XX起电信诈骗，为客户挽回经济损失XXX万元。我行也被评为XX市平安金融创建工作先进单位。

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