招商助理工作职责,菁选3篇(范例推荐)
招商助理工作职责1 1、负责接听客户来电咨询,解答客户关于业务方面问题、售后处理、客户回访等; 2、负责整理并建立客户档案,并对忠实客户及粘性较低的客户予以回访关怀,增加客户的使用体验; 3、下面是小编为大家整理的招商助理工作职责,菁选3篇(范例推荐),供大家参考。
招商助理工作职责1
1、负责接听客户来电咨询,解答客户关于业务方面问题、售后处理、客户回访等;
2、负责整理并建立客户档案,并对忠实客户及粘性较低的客户予以回访关怀,增加客户的使用体验;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度。
遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
招商助理工作职责2
1、协助招商经理制定项目商业定位、品牌组合、招商整体计划及招商策划方案;
2、独立负责租赁相关协议、合同的洽谈及签订,协助招商经理协调解决合同履行中所出现的各类纠纷事项;
3、对市场进行调研和评估;
4、协助招商经理参与对招商顾问的评估,反馈客户意见提出合理化建议;
5、负责与招商经理和其他部门的联系,协调相关招商工作,确保各项工作顺利开展。
招商助理工作职责3
1、负责分管区域或业态所涉商户洽谈与对接;
2、负责商户开业协调所涉各项工作(进场装修、证照办理等);
3、负责了解商户对商铺的经营需求,并及时向上级或相关部门反馈信息;
4、负责建立并维护商户关系。
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