2023年导致职场沟通失败几个误区,菁选2篇
导致职场沟通失败的几个误区1 1、陷入作战状态 沟通当中火药味十足,双方已经处于备战状态,这样的沟通就很难再继续下去,这就变成了只有胜者和败者的战局。如果出现这样的情况,这样的沟通就只能以失败而下面是小编为大家整理的2023年导致职场沟通失败几个误区,菁选2篇,供大家参考。
导致职场沟通失败的几个误区1
1、陷入作战状态
沟通当中火药味十足,双方已经处于备战状态,这样的沟通就很难再继续下去,这就变成了只有胜者和败者的战局。如果出现这样的情况,这样的沟通就只能以失败而告终,要知道当双方都提高说话的声调时,尤其是办公室当中,彼此之间就会变得异常的尴尬。要记住,沟通当中是没有胜者与败者的,只有双方皆输。
2、缺少对谈话双方的充分尊重
尊重你要解决的问题,更要尊重你谈话的对象,这也是对自己的尊重,如果连最起码的尊重都没有了,那么这个谈话就是建立在不*等的基础之上的,这样的谈话必然也是没有结果的。如果和你谈话的对象在调薪你,那你你也要确保自己回应的方式不会让你失态。
3、金无足赤,人无完人
如果别人要用你的弱点来针对你,那么这时双方的谈话必然就很难避免争吵。当对方针对你的缺点时你会觉得你没有得到基本的尊重,或者这个缺点本身就是比较私密的,那么你就要清楚自己的弱点,这样你在别人针对你的时候就可以冷静的面对了。
4、迷失了方向
说着说着就已经脱离了主题,更忘了谈话的目标,那么这样的沟通也必然就是无效的。明确谈话的目标是维持谈话的关键,这样的目标也就更有利于双方达成一个清晰,现实,乐于接受的谈话结果。你要想想,你希望与对方保持一个怎么样的工作关系,并且要明白可能对对双方造成沟通障碍的问题,这样你就不会因为对方的诡计或自己的情绪而变得失态。海门人才网建议:让你说话的内容更清晰,注意你说话的语气,保持适中,措辞也要温和,在产生粉刺的时候,你会更愿意得到有意义的结果,并让你的名声毫发无伤。
导致职场沟通失败的几个误区2
一、随意打断别人讲话
对方话未讲完请不要打断别人,这也是个人素质问题。很多人喜欢猜测对方心理,对方还没讲完就马上接上别人的话,显示自己很聪明,这样的小聪明往往会引起对方的反感;还有人经常粗暴的打断别人的话,话未讲完就被打断转到别的话题上去了,沟通过程中随意转换话题也是不尊重他人的表现。所以,在沟通过程请先学会倾听,这是最基本的礼貌,如果必须打断别人,请先说对不起,以取得别人谅解。
二、喜欢用反问语气
这是一种非常差的沟通方式,在沟通过程中最能引发冲突。我们常常听到这样的"话:“没有物料,我怎么按期交货?”、“人都没有,我怎么生产?”、“你都没告诉我,我哪里知道?”等等,这样的语气明显就是在报怨,对方听了马上就会产生抵触心理,沟通效果自然会大打折扣。所以在沟通过程请多讲肯定句,如“因为没有物料,所以我没办法按期交货”,这样对方也会更容易理解并接受。
三、不尊重对方
尊重对方是沟通的前提,但很多人在沟通过程中却往往做不到这一点,尤其在上下级之间的沟通方面,有不少部门甚至公司领导喜欢打官腔、摆架子、用命令的口气装出一副高高在上的样子,如果碰到脾气不好的员工,讲不了几句就会引发冲突。笔者在对企业进行管理辅导时,碰到很多这方面的例子。有些主管经理一讲话,员工就开始抵触,同样的话,我们跟员工讲,员工就能欣然接受,我们也没有三头六臂,原因无他,就是尊重员工。请记住,员工能感受的到你是否是发自内心的尊重对方。
四、没有进行换位思考
只顾自己的感受、喜欢站在自己的立场上去沟通也是我们常犯的错误,没有考虑他人感受的要求往往会碰钉子,好事儿都让自己占了,那没人会再跟你合作。当今社会人群追求的是合作共赢,我们在追求自身利益的同时也要为他人着想,如此才能在社会上立足。所以,沟通过程中向对方提要求的时候请站在对方的立场上考虑问题,“己所不欲,勿施于人”。
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