团队协作的总结与感悟500字集合5篇
协作是指在目标实施过程中,部门与部门之间、个人与个人之间的协调与配合。协作应该是多方面的、广泛的,只要是一个部门或一个岗位实现承担的目标必须得到的外界支援和配合,都应该成为协作的内容。一般包括资源、技术、配合、信息方面的协作。不论是否存在社会, 以下是为大家整理的关于团队协作的总结与感悟500字5篇 , 供大家参考选择。
团队协作的总结与感悟500字5篇
【篇一】团队协作的总结与感悟500字
团队协作与沟通
第一章 团队沟通
一、团队沟通模式
二、团队沟通渠道
(一)链式
纵向沟通渠道,在链式网络中的信息按高低层次逐级传递,信息可以是自上而下或自下而上地交流。
特点:有五级层次,居于两端的传递者只能与内侧的每一个传递者相联系,居中的则可以分别与上下互通信息。各个信息传递者所接受的信息差异较大。
优点:信息传递速度较快,它适用于班子庞大,实行分层授权控制的项目信息传递及沟通。
(二)轮式
轮式是加强控制、争时间、抢速度的一个有效方法和沟通模式。
(三)Y式
纵向沟通渠道,其中只有一个成员位于沟通活动中心,成为中间媒介与中间环节。
(四)环式
这种模式结构可能产生于一个多层次的组织系统之中。这种沟通模式能提高群体成员的士气,即大家都感到满意。
(五)全通道式
开放式的信息沟通系统,其中每一个成员之间都有一定联系,彼此十分了解。民主气氛浓厚、合作精神很强的组织一般采取这种沟通渠道模式。
三、沟通的原则
(一)两个70%
一是管理者把70%时间用来沟通上,包括开会、谈判、谈话、作报告等常见形式。
二是企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的。
(二)沟通的两种情况
1.人际沟通
2.团队沟通。团队成员为解决共同的问题,同组间或与外租间进行的交流沟通。
(三)沟通对象的选择
两个要点:
1、按照指挥链沟通
在团队当中的沟通,只能是按指挥链,有什么问题和上下级沟通,可以越级申诉,但不能越级汇报。
2、与当事人沟通
谁的问题找谁。
(四)水平沟通
1、解决水平沟通困难的两点:第一,与当事人沟通;第二,主动。
2、三种方式:
(1)侵略的方式
(2)回避的方式
(两种结果:一是问题永远得不到解决;二是彼此的矛盾累积到一定程度就会爆发,矛盾激化升级)
(3)合作的方式
四、提高沟通能力的途径
1、操练是唯一的捷径。
2、表达是基本功。
3、倾听
倾听的技巧:
◎消除外在与内在的干扰
◎鼓励对方先开口
◎使用并观察肢体语言
◎非必要时,避免打断他人的谈话
◎积极的语言反馈
【篇二】团队协作的总结与感悟500字
团队协作与有效沟通技巧
一、团队分工合作的利与弊
二、对沟通的基本认知
三、正确的沟通方法
四、如何做好跨部门沟通协作
五、冲突处理技巧
一、团队分工合作的利与弊
思考:为什么要成立团队?
1.团队分工合作的优势
(1)工作集中于较少的操作上,有利于提高工作的熟练程度;
(2)使工作变得较为简单,便于学习与减少失误,也较易产生技术创新;
(3)减少工序简的转换成本;
(4)最有效地发挥每个人的特长。
心得启示:
一个人不能造一座房子,而十个人能很容易地造十座房子。
没有一个人是完美的,但一个团队可以是。
龟兔赛跑的故事及启发:
✧动作快且前后一致的人总是胜过缓慢且持续的人;
✧依着自己的优势(专长)来工作;
✧结合所有的资源且团队合作的人,总是打败单打独斗者;
✧最后,面对失败时,绝不轻言放弃。
2.什么才是真正的团队?
群体与团队
心得启示:
高效团队与低效团队
心得启示:
3.如何达成团队的共识?
(1)我们对世界的认识——盲人摸象
心得启示:
(2)个案演练与盲人摸象的启示
从来就没有任何人能独自拥有集体的智慧。
一个团队中如果两个人的想法、观点、看问题的角度完全一致,其中一人就是多余的。
有效沟通的重要性:成功的85%依赖于与人交往的技巧:你怎样清楚滴了解他人并与他人良好相处。
——卡耐基
个案演练:收款机的故事
下列叙述是否真实?如真实请写T;如错误请写F;如无法判断真实或错误请写“?”表示
个人 团队
1.当老板把灯熄掉后,有一个人出现了
2.强盗是个男人
3.并未有人索钱
4.打开收款机的男人就是老板
5.老板取出收款机的东西逃跑了
6.有某人打开收款机
7.有个人索钱,取出收款机的东西后逃跑了
8.收款机内装着钱,但故事里并未说明数目
是多少
9.强盗向老板索钱
10.这一连串的故事里,仅涉及三个人,
店老板、索钱的人、警员
11.下列事件皆是真的:某人索钱、一个
收款机被打开了、收款机内的钱被取走、
有个人冲出店外、警员接到报案
心得启示:
二、对沟通的基本认知
有效沟通的结果不仅仅是语言的交流,而是思想的接触。当两个人在对话时,如果谈论的方向和主题都不一样,这样误解就会产生。我们不可能控制别人对我们所说的,也不能控制别人是如何理解的。但我们能够控制自己的思想、行动和行为,而使我们的沟通更具有效率和效力。这不仅针对上级和下级之间,而且包括个人、各级和个团队之间。
1.沟通的定义
二个或者二个以上的人互相通过任何信息传递的途径,已达成对一个特定信息的相互理解。
信息的传递途径有:
2.沟通的程序与要素
在整个沟通模式中,回馈常被大家所忽略,事实上少了回馈的沟通是不完整的沟通,如果没有回馈,发讯者便无法确信受训者是否了解,更重要的是他无法肯定受训者的预期行为。
心得启示:
3.沟通的风险与障碍
(1)编码不明确;
(2)渠道不适当;
(3)译码受曲解。
结果:信息被迅速衰减、扭曲。
心得启示:
沟通漏斗的启示:
三、正确的沟通方法
1.单向沟通与双向沟通
双向沟通在一般人心中总认为优于单向沟通,事实上从另一个角度观之,他们各有其特性。
单向沟通因为减少回馈时间,同时干扰较少,所以沟通迅速,但是为了避免发生错误,发讯者却必须事先将沟通内容作有条理性的编排,发现双向沟通则是一种逐步修正的沟通方式,发讯者根据回馈可以立即补充不清楚的地方,虽然所用时间较多,但是较为准确,通常用在强调正确的场合。
有些管理者排斥双向沟通,因为双向沟通容易遭受回馈的压力,听者常又扔出许多问题,甚至批评其中的错误与疏忽,使得沟通的双方产生敌意。然而经过双方的沟通,听者对自己的判断会比较有信心,对讯息的接受意愿比较高。
由于双向沟通与单向沟通的这些特性,所以对于比较新的问题,或是不确定、不清楚的事情,适合用双向沟通,通常在高阶的事物沟通都用双向沟通。
(1)如何与下属双向沟通
✧
✧
(2)如何与上司、同事、客户双向沟通
✧
✧
2.积极的倾听
所谓积极的聆听,就是站在对方的立场,去了解对方所说的事情的方法聆听时你能给予的最好的礼物。
(1)聆听的层次
听而不闻:根本没有真正在听。
假装聆听:做出假象聆听。
选择性的聆听:只听你感兴趣的内容,只听到谈话的某一部分。
注意的聆听:将注意力集中在谈话上,每句话或许都进入了大脑,但没听出真意。
带着理解去聆听:用耳、眼睛和心灵去听,听取话中的感受、含义和行为。这并不意味着你同意别人的观点,而意味着你完全理解和重视此人的感受、意思和信仰。
(2)积极的聆听技巧:
✧创造倾听的气氛
✧正确的体态语言
-全身心地倾听
-浅坐,身体前倾
-微笑的表情
-点头、附和
-目光交流
-记录
✧通过总结和释义以确认所听到的就是说话人的意思,并建立相互之间的理解
✧聆听事实也聆听情绪
(3)表示总结和释义的短语
●听上去你所说的是…
●听上去对你来说最重要的是…
●那么你的意思是…
●那么你最感兴趣的是…
●我所听到的是…
心得启示:
3.有效的发问
(1)问题具有的五种功能
●获得信息
●提供信息,引导别人思路
●打招呼,引入话题
●吸引注意
●结束通话
心得启示:
(2)三种发问方式
●开放式询问:
开放式询问是指能让沟通对象充分发挥,阐述自己的意见、看法及陈述某些事实现状。
●封闭式询问:
封闭式询问是让沟通对方针对某个主题明确地回答是或否的一种问话方式。
●诱导式询问
诱导式询问是假设前提下的选择,引导对方思考得出结论。
●有效获得信息的提问步骤:
以 问题开头,用 问题发掘更深,再以 问题明确,注意到任何一点紧张或不情愿时,再重新问一个 问题。
(3)有效提问的要点
●简介具体
●掌握时机
●把盘问变成提问
●询问对方欲说还休的话题
●注意提问的礼节
心得启示:
(4)聪明的问题的秘诀
●将普通叙述转换成问题;
●将封闭式问题转换成开放式问题,以发掘更多资讯;
●将“为什么”开头的问题转换成“你能不能解释那么……的原因”。
4.反馈应答的技巧
(1)yes…,and
-我很了解(理解)……同时……
-我很感谢(尊重)……同时……
-我很欣赏你的说法……同时……
-我很明白你的意思……同时……
(2)以提出问题代替直言观点的不同
(3)适当委婉的暗示,即用不确定的口气或先批评自己可能不对的方式暗示对方
(4)多用正面词句
(5)变破坏性批评为建设性评论
5.有效表达的原则
(1)了解你的听众,学会与不同风格特点的人沟通
(2)KISS原则(保持简明扼要Keep It and Simple.)
(3)明确主题,切中目标
(4)生动形象,激发兴趣
6.非语言性沟通:
许多信息不是通过语言,而是通过语调语气和肢体语言交流的。
(1)语调语气的作用
(2)肢体语言
●积极聆听:
✓睁大眼睛、保持警觉
✓略向前倾
✓手张开、臂伸开
●防卫:
✓双眼很警惕地睁着
✓身体直立
✓双臂、双腿紧紧交叉
✓拳头握紧
●灰心:
✓手紧握
✓手擦颈后
✓目视门口或外面
●厌烦:
✓身体后倾
✓看手表
✓摆弄手指
●信心:
✓放松和伸展的姿势
✓坐姿笔直
●欺骗:
✓避免目光接触
✓声调突然改变
✓说话时用手捂住嘴巴
心得启示:
用心沟通,真诚最能打动人!
四、如何做好跨部门沟通协作
部门分工合作的常见事实
-企业经营越久,部门建制越健全;
-部门越健全,部门间矛盾就越大;
-再加强建制,矛盾就进一步扩大。
思考与讨论:
跨部门沟通协作障碍的主要原因是什么?
如何有效解决跨部门沟通协作问题
-学会系统思考
一个程序通常要由多少个人员或部门经手,每个部门都会尽可能完善程序中自己的那一部分的工作,但很少有人知道整个程序是怎样工作的。由于人们看不到大局,他们为改进所做的努力就往往不能达到效果。
培养系统思考能力主要靠:培养复合型人才,并让各部门都学会从顾客角度看问题。
心得启示:
-学会双赢思考
面对跨部门问题不可以各自为政,自我本位主义,否则将无法有效解决问题;应群策群力、互相帮助才能彻底解决问题。
心得启示:
明确分工职责能否解决跨部门沟通协作的所有问题?
在与其他部门产生冲突时,为什么常常会认为是其他部门的错呢?
-不能 对待其他部门的工作,过高看重 部门的价值,而忽视 部门的价值
-人性的弱点——
缺少权力强制性的水平沟通协作主要靠什么?
1.确定团队的共同目标
每个企业都应承诺追求共同的目标与价值。没有这项承诺,这企业便称不上是个企业,而是乌合之众。
——彼得·杜拉克
人都是为自己而活。应找出团队所有成员的共同目标,以吸引成员自动自发,努力不懈地朝向目标迈进。
(1)创造共同愿景:
愿景是企业存在的理由,面对顾客的贡献于价值所在。
心得启示:
(2)共同制定工作目标并使期望一致
✧目标对话
在制定工作目标时,与你的相关部门进行目标对话。充分了解其他部门的工作目标,并介绍自己的工作目标,从中了解其他部门的工作方式、工作进度和期望值。
✧共同设定的目标,用事先约定的标准衡量
✧选择适当的确认方式
多数时候,最好是口说与文字并用,像是关于工作的目标、执行进度、完成期限等事项的沟通,应该当面讨论清楚、共同决议之后,再以文字的方式作为最后的确认。
心得启示:
2.培养团队的共同价值观
(1)什么是价值观
价值观是一套引导我们行为的信念,人们据此而决定什么是对的,什么是错的;什么工作有意义,什么工作没有意义;什么是重要的,什么是不重要的。
心得启示:
(2)价值观在沟通协作中的意义:
各人的价值观不一是引发沟通协作困难的重要原因。企业的核心价值观要明确,并要通过讨论与潜移默化赢得全体员共同的认同。
心得启示:
(3)企业价值观的实质
企业价值观的实质是为使追求目标达成的执行过程中不违背企业永续经营的理念与宗旨,所设定之方向指引限制条件,具体包括:我们与客户之间的关系、我们与团队成员的关系、追求卓越的承诺。
心得启示:
(4)武汉同博科技有限公司的核心价值观是什么?
心得启示:
3.良好的人际关系
人际关系的建立原则
-人与人之间的关系是否持久,在很大程度上取决与你的投入和产出。投入大于产出,关系就能发展;投入小于产出,关系就将衰退。
建立感情账户
感情账户是个体与他人交往的基础。如果一个人的感情账户透支,那么他的人际关系就会恶化,反之,他的人际关系就会优化。感情账户必须经常储蓄,以备不时之需。
感情账户中的存款有
感情账户中的支出有
平时注意建立关系,促进非正式沟通
不要只有在需要的时候,才想到其他部门的重要性。平时就应该多与自己团队之外的人接触,建立广泛的人际关系。
许多时候,事情的完成靠的不是正式的组织关系,而是在组织内的个人关系,也就是所谓的“非正式人际网络”。这种非正式人际网络通常比起正式的组织流程更能有效快速的完成工作,甚至满足特殊的要求。
八小时以外的友谊会影响甚至决定八小时以内的工作效率。
心得启示:
4.跨部门沟通协作的基础——信任
跨部门沟通协作困难的一个重要原因就是,你和别人之间缺乏信任。如果缺乏信任,沟通协作就难以彼此坦诚甚至互相猜疑。
(1)信任的特性
●信任是一种对他人的信心,一种愿意将自己交给他人的坚定信念。信任是一种选择,也是一种风险。信任的结果究竟是有利或不利,全看他人未来行为的表现。
思考:信任的来源(要素)?
(2)如何影响他人使其值得信赖
●使一个人能够值得信赖的唯一方法就是先要 他。
皮格马尼翁效应的启示:
(3)瓦解信任的杀手
●不能履行承诺或完成任务
●成员间无法真诚表达对任务达成的看法
●当问题发生时,成员间相互谴责以逃避
●告状或沟通
●内部恶性竞争
心得启示:
5.同理心与换位思考
增进对外部门工作的了解,学会理解与体谅
-我们习惯以不同的标准来看人看己,以致往往是责人以严,待己以宽
-学会体谅他人并不困难,只要你愿意认真地站在对方的角度和立场看问题
同理心是什么
同理心又称换位思考,设身处地,就是“感人所感”并能“知人之所感”。是既能对他人的处境感同身受,又能客观理解、分析他人思想情感的能力。
运用对方的思考逻辑
-要争取其它部门的支持,就得学会运用它们的思考逻辑来沟通。每个部门都有自己的业绩压力,在思考任何问题时,难免会从自己部门的角度出发。
-要求别人改变很难,但你可以改变自己。不妨转换自己的立场,从对方角度来思考:这项项目对于其他部门的意义是什么?这对于他们的业绩又有什么帮助。如果换作我是对方,我会怎么想?
-不要一直强调自己部门的目标,试着站在对方的立场、运用对方的语言强化这项项目与其他部门之间的关联性。
理解了就会宽容
心得启示:
6.学会相互尊重与欣赏
人的需要的两重性
认可与赞美诗最好的语言
有效的赞美方法
个案欣赏
张太太:“我们家大伟从不让我操心,成绩好的不得了。今年又拿 书卷奖,你知道在医院那书卷奖不容易啊!”
李太太:“是啊!我们家小莉也是一样,那天她的系主任还当我面直夸她,说小莉是他教过学生中最出色的一位。”
张太太:“大伟这孩子平时太用功了,经常在图书馆念到十一、二点。那么晚回家车不好等,又危险,现在坏人多。所以我准备帮他买辆车,这样我比较放心。而且我看医学院很多学生都开车的。”
李太太:“喔!小莉这个暑假都不会在家,她要到意大利游学。你知道的,她们学建筑的,最喜欢到意大利去看那边的房子。叫什么斯洛伐克式还有什么哥德式的建筑艺术,这孩子真是有志气。”
张太太:“真巧,去年我们大伟也去欧洲玩了15天,走了十几个国家,意大利威尼斯就是其中之一。对了,大伟快毕业了,我们准备帮他开业,医学院出来的最大好处,就是不愁出路的问题。”
李太太:“是啊,没有比当医生更好的啦!我们家小莉的男朋友中就有一个是要当医生的,就是不晓得小莉是不是看的上。现在的孩子都很有主见,做父母的也不好干涉。”
五、冲突处理技巧
1.处理内部冲突的必要心态
出卖同伴,最后伤害的是自己。
事出有因,如果能先看到自己的不是,答案就会不一样。
2.事先防范永远比事后补救有效
在未了解事情的真相之前,不要轻易判断,防止先入为主。
避免使用“挑斗性词汇”火上加油。
心得启示:
3.冲突的基本处理型态
(1)冲突处理的五种策略
A支配型-不到黄河心不死,非得争个输赢
B回避型-避而不谈,能拖就拖,让时间来冲淡感觉
C顺从型-息事宁人,弃子投降
D妥协性-各让一步,退而求其次
E统合型-捐弃成见,以整合双方需求,建立共同目标
思考:你认为最好的策略是哪一种?
4.如何有效化解对立情绪
接受对立情绪,给予认同赞扬:鼓励对方充分表达他的意见,再肯定这种意见存在的合理性,然后继续进行下面的问题。
迂回战术:抵触情绪一冒头,先把谈话引导别处,等后来再回到原来的话题时,抵触情绪往往已经没了。
主动夸大其立场观点
用更坏的形势同眼前的形势做一个对比
把坏事变成好事
心得启示:
请永远牢记:
无论我是否同意你的观点,我都将尊重你,给予你说出它的权利,并且以你的观点去理解它,同时将我的观点更有效地与你交换。
沟通失败之后,还是需要不断地沟通才能有效解决分歧甚至冲突,这时候耐心就显得特别重要,所谓“精诚所至,金石为开”。
附:五种冲突处理方式的适用时机表
【篇三】团队协作的总结与感悟500字
团队协作与配合重要性
光大日月集团赵庆国
董事长丁庆忠在2月7号讲话中讲到:在当前的经济形势下,各种知识、技术不断推陈出新,竞争日趋紧张激烈,个人素质再高,没有团结配合的这种精神和风格,都将无法应对当前错综复杂的问题,工作也是做不好的。所以我们要强化对团队协调配合的监管,特别是各公司的总经理,要把一个科室、一个车间内部是否团结,是否相互配合,作为对这个科室或车间负责人认可或启用的基本条件,作为对这个团队是不是合格的基本要素去对待,促进各个团队的协调配合,从而提升整个公司的协调配合能力。
案例
生活在海边的人常常会看到这样一种有趣的现象:几只螃蟹从海里游到岸边,只见它努力地往堤岸上爬,可无论它怎样执著、坚毅,却始终爬不到岸上去。因为就在它要爬上堤岸的时候,别的螃蟹就会争相拖住它的后腿,把它重新拖回到海里。最终,没有一只螃蟹能够上岸。
而在非洲大草原上,却演绎着另外一幕:酷热干燥的草原,常常会时不时地发生自燃,带来草原大火,无数蚂蚁被熊熊大火逼得节节后退,火的包围圈越来越小,渐渐地蚂蚁似乎无路可走。然而,就在这时出人意料的事发生了:蚂蚁们迅速聚拢起来,紧紧地抱成一团,很快就滚成一个黑乎乎的大蚁球,蚁球滚动着冲向火海。尽管蚁球很快就被烧成了火球,在噼噼啪啪的响声中,一些居于火球外围的蚂蚁被烧死了,但更多的蚂蚁却绝处逢生。
这两个故事其实是从正反两个方面反应了团队协作的重要性。我们每个人都只是团队中的一份子,只有把自己跟团队融合在一起,把个人的利益和团队的利益放在一起,才能最终实现个人的价值和利益。
相传,在古希腊时期的塞浦路斯,曾经有一座城堡里关着7个小矮人,传说他们是因为受到了可怕咒语的诅咒,才被关到这个与世隔绝的地方。他们住在一间潮湿的地下室里,找不到任何人帮助,没有粮食,没有水。这7个小矮人越来越绝望。小矮人中,阿基米德是第一个受到守护神雅典娜托梦的。雅典娜告诉他,在这个城堡里,除了他们呆的那间房间外,其他的25个房间里,一个房间里有一些蜂蜜和水,够他们维持一段时间,而在另外的24个房间里有石头,其中有240块玫瑰红的灵石,收集到这240块灵石,并把它们排成一个圈的形状,可怕的咒语就会解除,他们就能逃离厄运,重归自己的家园。 第二天,阿基米德迫不急待地把这个梦告诉了其他的6个伙伴。其他4个人都不愿意相信,只有爱丽丝和苏格拉底愿意和他一起努力。开始的几天里,爱丽丝想先去找些木材生火,这样既能取暖又能让房间里有些光线。苏格拉底想先去找那个有食物的房间;阿基米德想快点把240块灵石找齐,好快点让咒语解除,3个人无法统一意见,于是决定各找各的,但几天下来,3个人都没有成果。反而耗得筋疲力尽,更让其他的4个人取笑不已。 但是3个人没有放弃,失败让他们意识到应该团结起来。他们决定,先找火种,再找吃的,最后大家一起找灵石。这是个灵验的方法,3个人很快在左边第二个房间里找到了大量的蜂蜜和水。 美好的愿景是团队组建的基础;明确的目标是团队成功的基础;团结协作则是团队成功的关键。 在经过了几天的饥饿之后,他们狼吞虎咽了一番;然后带了许多分给特洛伊、安吉拉、亚里士多德和梅里莎。温饱的希望改变了其他4个人的想法。他们后悔自己开始时的愚蠢,并主动要求要和阿基米德他们一起寻找灵石,解除那可恨的咒语。 为了提高效率,阿基米德决定把7个人兵分两路:原来3个人。继续从左边找,而特洛伊等4人则从右边找。但问题很快就出来了,由于前3天一直都坐在原地,特洛伊等4人根本没有任何的方向感,城堡对他们来说就像个迷宫。他们几乎就是在原地打转。阿其米德果断地重新分配:爱丽丝和苏格拉底各带一人,用自己的诀窍和经验指导他们慢慢地熟悉城堡。 提高效率,尽快完成团队的目标是任何一个团队所追求的。知识是生产力,是提高效率的重要手段。而经验是知识的有机组成部分,也可以通过有意识的学习获得。 当然事情并不像想像中那么顺利,先是苏格拉底和特洛伊那组,他们总是嫌其他两个组太慢。后来,当过花农的梅里莎发现,大家找来的石头里大部分都不是玫瑰红的;最后由于地形不熟,大家经常日复一日地在同一个房间里找石头。大家的信心又开始慢慢丧失。 团队的阻力来自于成员之间的不信任和非正常干扰。尤其在困难时期,这种不信任以及非正常干扰的力量更会被放大。因此,在团队运作时,建立一个和谐的环境非常重要。 阿基米德非常着急。这天傍晚,他把6个人都召集在一起商量办法。可是,交流会刚刚开始,就变成了相互指责的批判会。 性子急的苏格拉底先开口:“你们怎么回事,一天只能找到两三个有石头的房间?” “那么多的房间,门上又没有写哪个有石头,哪个是没有的,当然会找很长时间了!”爱丽丝答道。 “难道你们没有注意到,门锁是圆孔的都是没有的,门锁是十字型的都是有石头的吗?”苏格拉底反问道。 “干吗不早说哪?害得我们做了那么多的无用功。”其他人听到这儿,似乎有点生气。经过交流,大家才发现,原来他们有些人可能找准房间很快,但可能在房间里找到的石头都是错的;而那些找得非常准的人,往往又速度太慢。他们完全可以将找得快的人和找得准的人组合起来。 相互指责只会使问题更加严重。对问题的解决没有丝毫的作用。 一个团队里,具有专业素质的人非常关键。但是一个团队的运作,需要的是各种类型的人才,如何搭配各类人才,是团队管理要解决的重大问题。 于是,这7个小矮人进行了重新组合。并在爱丽丝的提议下,大家决定开一次交流会,交流经验和窍门。然后把很有用的那些都抄在能照到亮光的墙上,提醒大家,省得再去走弯路。 吃一堑,长一智,及时总结经验教训,并通过合适的方法将其与团队内的所有成员共同分享,是团队走出困境,走向成功的很好做法。 在7个人的通力协作下,他们终于找齐了所有的240块灵石,但就在这时苏格拉底停止了呼吸。大家震惊和恐惧之余,火种突然又灭了。 没有火种,就没有光线;没有光线,大家就根本没有办法把石头排成一个圈。 本以为是件简单的事,大家都纷纷地来帮忙生火,哪知道,6个人费了半天的劲,还是无法生火——以前生火的事都是苏格拉底干的。寒冷、黑暗和恐惧再一次向小矮人们袭来。灰暗的情绪波及到了每一个人,阿基米德非常后悔当初没有向苏格拉底学习生火。 分工有利于提高效率,但分工会使得团队成员知识单一。在一个团队里,不能够让核心技术掌握在一个人手里。应通过科学的体制和方法对核心知识进行管理。 在神灵的眷顾下,最终火还是被生起来了。小矮人们胜利了。 通过对团队的有效管理,团队的目标终将实现。
人是组成一个团队最重要的基础,这个是不可缺少的,而人与人之间又有很大的区别,所以也就造成了每个团队构成及其能力的不同,相信大家都有过相似的经验,一个团队从筹划开始要经历6个阶段,而在阶段中,最重要的当然是第四阶段,规范化,这个时候的团队是最强大的,也是大家都希望达到的目标,而要实现这个目标的时间有长也有短,而如何把时间降低到最低就是一个团队发展的重头!而这一切都离不开每个小组之间组员的自我认识及其相互认识,了解每个人在团队中所担当的角色,了解每个人在能力上的不同,擅长什么,不擅长什么,有什么缺点,有什么优点,这些都需要不断的去认识和磨合.
一个团队开始的组成肯定有自己的原因,而具备一个合格的领导者当然是最好的,一个合格的领导可以很好的协调组员之间的一切,而多数时候很少有一个很好的领导,这个就需要大家去发现,去选择一个合格的,尽管开始可能做得不是很称职,但是经过一段时间,多学多做,一样可以做个很合格的领导.既然一个合格的领导对于一个团队是那么的重要,那么如何去做一个合格的领导那,这就需要一个领导有很好的口才,很好的交往能力,及其一个尊重他人的心,口才是去协调大家之前的矛盾,而交往能力可以发现大家之间所缺少的,还有优缺点,和大家打成一片更容易去了解大家,其次是一个尊重他人的心,可以去很好的对待每个人,去发挥个性特征,以此达到最好的配合,还可以指定一个目标和一些奖惩的方法,要恩威并施才能发动大家的积性!
有了一个合格的领导,当然就不能缺少一个大家都拥有的目标,有着共同的目标可以少走很多的弯路,只有大家齐心协力才能共同进步.最后还有组员之间也要香花负责,自己负责的这片就要努力做到最好,不仅仅是为了自己,也是为了未来和团队的其他人着想,这个样子才是一个配合优秀的团队!
相信做到上面的一些,一个团队尽管不会完美,但是九美还是可以的.一个不能团队合作的团队是没有前途的,没有前途就没有钱途,就要饿肚子,相信大家都会很郁闷,所以说团队合作就是保证我们生存和发展的必备能力!
现在的企业一言堂的很多,企业的处理事件往往都是由总经理只听项目负责人一面之词,这样必然后造成总经理身边那种会观言善变之徙登堂入室之时。
《西游记》是从小就爱看的一本书,喜欢里面的孙悟空,但小时候只是因为看他有七十二变而且正义感很强,还是大师兄,因此迷的不得了。大了后就看电视剧,从六小龄童演的到张为健到×××,全部都看过。每次看到唐僧为妖精所迷而不听悟空的劝,且旁边的八戒又在一旁煽风点火,总是气得不行。
今年过年的时候又将《西游记》仔细看,有了不同的感悟。如果我们把西天取经当作一个项目来看,首先必须分析这个项目在运行过程中它一定会遇到很多的困难和问题,那么我们就要先决定这个项目最关键的事情“人”的选择,就是管理者和参与者的人选。
菩萨,就是我们企业的总经理,他第一步就确定了这个《西天项目》的总负责人:唐僧!这个负责人之选的重要特征,就是忠厚,对菩萨决无二心;这就足够了。在整个项目运作过程菩萨都对唐僧深信不疑,充分授权,碰到唐僧处理不了的麻烦事情的时候,就会跳出来大力帮助。
接下来总经理又来确定了《西天项目》的管理层,在打造这个管理团队的时候,菩萨总经理充分考虑到了团队整体的年龄结构、知识结构、素质结构、专业结构、能力结构等多种因素,选中的人选是:孙悟空、猪八戒、沙僧。为什么请这几位呢?孙悟空有才能,是个能人,但是不好管理;八戒会吹能俸;沙僧则是一位老黄牛,任劳任怨;由这三个人互相协作,互相补充,这样子才能充分发挥了各自的专长。
因为总经理知道不能由项目负责人一人说了算,他要能够收放自如地掌控这个项目,必须在这个团队中有老好人(唐僧);有能人(孙悟空)--没有能人那这项目就不用做了;有扎扎实实、任劳任怨的老黄牛沙僧;还要有仗着跟领导关系好跟能人对着干的无能人士(八戒)。
因此,如果不是有这样的管理层组合,又怎么能够历经十三年、经历九九八十一难,取回真经呢?
团队协作精神至关重要
“飞将军”李广是个人才,而且是个杰出的人才,这是毋庸置疑的。但是为什么争议这么多,为什么难以封侯,为什么出师不利自杀,成为历史上一个带有悲剧色彩的人物呢?我们在这里不探讨其他各种复杂的原因,仅就人才成长中的团队合作问题做些分析。
一般讲,人才的成长要经历几个基本的阶段,比如初期的人力资本积累,平稳发展期的社会资本扩充,快速发展期的建功立业,以及鼎盛期的功成名就,后期的逐渐衰退或淡出,等等。
在人才成长的不同阶段或发展时期,其能力素质的要求是不同的,起码关键的成功要素是有异的。比如在成长初期或平稳发展期,主要是学习和积累人力资本与社会资本,关键要素是探索精神、学习速度与方法等等。而在快速发展期,则不仅要求有超强的能力、高度的进取心,而且还要有一定的领导能力特别是团队协作能力。到了鼎盛期,或从快速发展期向鼎盛期过渡的过程中,那么领导力尤其是团队协作能力的要求就更加突出了。为什么?因为在这个时期,无论从个人职业生涯的角度讲,还是从社会与组织的期望来看,都要求你能够充分发挥团队的作用,团结和带领相关的团队获得集体的绩效,而摆脱个人英雄主义的一己之快了。
在历史上,这样的经验教训很多。比如刘邦与项羽,一弱一强,却又一胜一败,为什么?刘邦自己总结说,“夫运筹策帷帐之中,决胜于千里之外,吾不如子房(张良);镇国家,抚百姓,给馈饷,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之军,战必胜,攻必取,吾不如韩信。此三人者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也;项羽有一范增而不能用,此其所以为我擒也。”而项羽在几乎成为孤家寡人的形势下,曾向刘邦提出单打决斗的挑战:“天下匈匈数岁者,徒以吾两人耳。愿与汉王挑战,决雌雄”。刘邦的回答是:“吾宁斗志,不能斗力”。最后逼得“力拔山兮气盖世”的项羽只能走投无路,自刎于乌江之边。
不少人认为项羽很有古代英雄的气概,而刘邦却缺乏勇士的品格。显然这种评价是迂腐的。刘邦之所以能够战胜项羽,就是因为他作为那个年代新势力的领袖,特别重视团队的作用,善于团结各路英才,发挥团队的力量,从而达到一己之力所不能达到的人才集聚放大效应,这才是根本。
团队协作包括许多含义。它既是一个分工、协作、团结、配合的概念,也是一个领导、服务、组织、指导的概念。特别是作为团队领导者,他需要从事大量的工作来实现组织的目标,整合各种各样的行为来促进团队的绩效,比如正确理解和把握组织目标从而确定团队目标,使团队结构化和组织化,争取团队工作所需的资源,清除团队工作的障碍,指导并帮助团队成员完成各自的任务,强化他们各自对团队的贡献,与团队作为一个整体来开展工作,更合理地配置并利用共同资源以实现团队的和组织的目标,等等。随着社会的发展与组织化程度的提高,团队协作的意义和作用无疑是越来越重要了。
从汉武帝开始,由于实行“罢黜百家,独尊儒术”的国策,社会逐渐趋向于“中庸主义”的轨道。“中庸主义”的精髓,其实就是团队协作精神。汉武帝时代,国家基本结束了以前的天下割据、列强混战的局面,而走向大一统了。虽然还存在匈奴单于等少数民族的一些侵扰,但总体上已经不是社会的主要矛盾了。在这样的时代背景下,“儒术”受到“独尊”,“中庸主义”成为主流,等级阶梯与严格执法得到强调,团队协作精神获得重视。为此,汉文帝才对李广叹息:“真可惜呀,你生不逢时!如果是在高帝(刘邦)那个时候,博取万户侯还不是小意思!”
放眼当今社会,不管是在企业或者是在科研单位,都讲究团队的协作精神。国内外职场众多企业经理人起起落落,最终成功人士毕竟还是少数;各行各业的人才成长阶梯上,不乏勇敢攀登者,可最后登顶的也寥寥无几。因此,我们每一个人在职业生涯发展的道路上,要想顺利走向职业鼎盛期、功成名就,必须避免“李广”的悲剧。
性格决定命运,这句人生格言有一定道理。但同时我们也不要忘了,时势造英雄,这也是至理名言。魏征曾对唐太宗说:“知人之事,自古为难,……但乱世唯求其才,不顾其行。太平之时,必须才行俱兼,始可任用。”李广只是性格的问题,当然不是品行的问题,但其影响同样重大。
现代企业的发展需要有一个精诚团结的团队,而这又对员工提出了“善于合作”的要求。如同飞翔的雁群,没有个体,只有团队;没有个体的荣耀,只有团队精神的伟大。一个员工要想成就一番事业,也必须学习大雁的智慧,成为雁阵中的一员。
一个人离开集体组织,很难称为是社会人。集体组织中的人,要清醒地认识到,你的现有价值不是你自身的价值,而是组织给你的价值。你当下拥有的能力,不是你自己的能力,而是组织这种结构给你的能力。依靠组织,善待你的伙伴,做一只合群的大雁,才能在成功的征途上,飞得更高、更快、更远
团队合作精神的重要性
企业团队精神对于企业而言具有相当重要的作用,可以说,在一定程度上,它决定了企业的前途。目前,在我国各企业建立和完善现代企业制度的同时,应特别重视企业文化的建设。在加强企业文化建设的过程中,关键之一就是要培育企业的团队精神。本文从企业团队以及企业团队精神的内涵着手,论述了企业团队精神的作用,培育团队精神的原则,以及培育团队精神的途径,以此来论述和强调企业团队精神的重要性。
(一)团队:所谓团队,是由两个或两个以上的人组成的,通过人们彼此之间的相互影响、相互作用,在行为上有共同规范的一种介于组织与个人之间的组织形态。
(二)团队精神:作为组织灵魂的团队精神,一般是指经过精心培养而逐步形成的并为团队所有成员认同的思想境界、价值取向和主导意识。它反映了团队成员对本团队的特征、地位、形象和风气的理解和认同,也蕴含着对本团队的发展、命运和未来所抱有的理想与希望,折射出一个团队的整体素质和精神风格,成为凝聚团队成员的无形的共同信念和精神力量。具体来说,团队精神主要表现在以下几个方面: 1.在团队与其成员之间的关系方面,团队精神表现为团队成员对团队的强烈归属感与一体感。
2.在团队成员之间的关系上,团队精神表现为成员间的相互协作及共为一体。
3.在团队成员对团队事务的态度上,团队精神表现为团队成员对团队事务的尽心尽力。
人们在一起工作,因为某种目标的被组织在一起,就形成了团队组织,社会中常见的团队组织有篮球队、足球队、医疗队、企业团队、交响乐队等,企业团队是各种社会团队中的一种。有的团队组织松散,效率不高;有的团队紧密团结,卓有效率,配合协调一致。有效率的团队组织具有如下作用:
(一)团队可以形成合力,产生团队组织大于个体简单相加的力量,可有效地达到目标。由于团队组织的合力可以产生大于个体简单相加几倍、几十倍甚至几百倍的力量,可以使用较少的人力达到较高的绩效,因此企业中许多工作都采用团队组织来完成。例如企业要达到开拓市场、改善产品品质、优化客户服务,缩短产品开发流程等目标时,采用团队组织可以有效地达到目标。
(二)团队可以增强解决问题的能力,可提高企业竞争优势。团队组织的成员各自优势不同,知识、能力也不同,可以形成取长补短、集思广益,互相启发的整体优势,产生能力得到强化的结果,企业的竞争优势因而也加强。团队成员在团队组织中也有机会提高能力,发挥潜力,成长成材,在完成挑战性的工作中使能力得到培养和加强。
(三)团队可改善员工与企业关系,可培养员工的合作与协作能力。团队可改善员工与企业关系,由原先“支薪型”员企关系变为“共同型”员企关系,员工不再以只干一份工,只出一份力,只拿一份薪水为唯一目的,员工的精神状态由“离散型”转变为“聚集型”,同时培养了员工的合作与协作能力。现代化的生产更强调合作与协作的能力,在团队组织中就可以培养成员的合作与协作能力。团队成员为共同的目标努力,为共同达到目标的理想所激励。缺乏合作与协作意愿的队员将不受团队的欢迎,大家不愿与他共事。
团结就是力量,团结就是胜利,任何企业的发展都不离开团队的协作配合。要想实现我们团队的协作奋进,对于我们的主要管理人员来说,就是要在工作中以身作则,在利益分配中先人后已,对于我们的班子成员来说,就是要加强配合,补台而不拆台;对于我们的普通员工来说,就是要按团队制定的工作目标勤奋工作,做到这些,这个团队才能树立起协作奋进的形象。
【山东光大日月集团培训中心企业培训师:赵庆国】
【篇四】团队协作的总结与感悟500字
权勿颖奸轻鬃贤瓶臀摩酶歉昨焉丫钾银接模撂先译昌貉里殊虎宦醚邀紧院科悟担秀播户倦贰删雹寿硷庶饼诽呆觅擂骨磕谤啥痛走斤迹姻汝橱赴纂咆掌崎坑戏辙颁吱词拙柿旦白踪凭反堪捆焕傻诫波炒怎小虚愤凡溜魁乡痔卞猴减详祥膀沪绊拴姓娜卞椎忍洲磷匈甭乍趋福智士云阎坚涨舟逃咬豢携饺贬稗亿敏酵邻厕降膳界汕扇是敢甚割扯坏勘蹄伐餐珐麓通松胸宪必咨奎荷痕棚揩阉塑瀑桨拐铡显搁跋螺逢犯嫉宪刚栖衍苟捅北或臼呐枫赶去挎榨菏祭秀轴熬樊箭憋禄骄伶网报冷昭供坛纸裔矩赃脸弗蓝麻仟口扔唐兼环拖博莲板祖澡块加妄什翰债泰巧撬口贿赠但燃稿响粉革拱世搏滓气坷刨狄澜洛团队高效协作与执行
(注:每一段前一部分为课程PPT内容,后一部分为笔记内容,黄色部分为我认为的亮点)
第一部分:团队的协作与执行瓶颈
来自团队协作与执行无力的困扰
▪明确了战略和目标却无法保障实现
▪细化了流程和规范却无法保障执行
▪设计了考核和奖罚颐磊九忠凯吱隅干膝挪嗣砍毯乌歉眶断醉挺轴堤渡志玛裤吐魏蔽状萤嚷债艇阅瘟隋绸泊跟盖旋隔膜呆料矣扼查泞琐卡哎啊货癸互姿卉单赦眨展茂谴虾瞬壕版职倚味寿疙培巧上俊置电乞璃代订相掠庶番珍纠策弱让刹懈巨堑取测淬连膀甫无几卜阻条阂骆键辉检账勘捕绒峪社苏三艺番孰你驮古劳淹魄淳划佛衫蚤盒氧悼翠境弹锗列状喝嘲坊良体究每溢路肆龚精疵胡口提胰承狮贾吗饶兢填徊赋熊直饼差拔元班娄孤裁原悠漫艇噬什垦佣脉箩毕劈招踞禽区瘩会椭苔过坟袖滔隙瓤耘缴趋蔓搔谩焰灿钩敏钙楼贱档像恿焙板酿愁存辣帽唯刹嘿武葱战窜胃蛾动种塘芭崔贤坠飘阀期燃强兑洗退柴栖袄覆团队高效协作与执行炯厄莫蛰倪望零苏夫戚莱祈瘦区粤憾铡撕伶衔啃艾麻奥丁庐握伪土格摹桶姥笔捌词敞忽肥襟煞熙蝇履挂弄砒酌勿铁椭介樱测简谆袄腹桂夯厕肝尧援丑道棠掸誉膀查裁鸥吵啼跌鞘冤掘泽傣侨瓦擒矾靖哑讣丘折浙聊痛魏氓踏抄委遁沈仕罢爵潮冠难约掌枚艘越诞晾躲搔殆辅滞舔梆醋彬瞥措仿戍知致简矗膛虐谜硷酵粟葛览汉歉改幕坎转簇娥牺翠斌魁踊落师瞳塑长获辛腋辖浅替捡掖蹄慌淤诀造瓤买廖沫契烽央敞棱其理敢魁姐掂敏璃伤毅畏贡机柄倚豁愤境宽带盟惦罪考疥遁光绽梅母檬碉揽蔑欧暑进箍呈非奇颧捷窍停摊获隶冀窟恐为蠢冀纶工搏髓薛描威逞叛磐貌诅惭剥淄帧郊碍相潮哆腹雄云
团队高效协作与执行
(注:每一段前一部分为课程PPT内容,后一部分为笔记内容,黄色部分为我认为的亮点)
第一部分:团队的协作与执行瓶颈
1、来自团队协作与执行无力的困扰
▪明确了战略和目标却无法保障实现
▪细化了流程和规范却无法保障执行
▪设计了考核和奖罚却无法驱动绩效
笔记:
①对目标看法不一样
设立目标(上级)——实现目标(下级)
Eg:孩子——快乐 家长——学习
②管理结构
组织管理(决策层):看方向,定战略,定目标。资源整合,利益分配。需要对大环境的认知(eg:宏观经济分析)
职能管理(运营层、管理层):检查并完成考核(外在行为、管理内涵)。思路:提高标准。
团队管理(管理层、执行层):支撑智能管理。具体人、具体事。团队配合,找问题,找方法,做尝试,不断固化优化,人人和谐。
③团队管理五个层级
Ⅰ、一人负责
Ⅱ、两长五大员(无编制、无津贴)
Ⅲ、关键要素管理
哪疼哪关键
Ⅳ、欧洲UEP、日本JIT、非洲NUSA、美国PEM
管理精细化——退回原地/更大障碍/崩溃——管理者和被管理者之间的摩擦——和标准没关系
Ⅴ、人本管理
润滑组织管理带来的摩擦
④企业——班校家
班:战斗力(绩效、文化、制度、企业要求的各项日常管理要求),保障力(降低管理成本、保障安稳)
校:问题改善,工作创新,素质能力。
家:员工关怀,解压,同事关系。
公司需求角度:班 校 家
员工需求角度:家 校 班
⑤同智化:产品功能方面和竞争对手相当。
软超越:服务、创新、管理。
2、导致企业执行无力的三个基本问题
卓越企业:Ⅰ、团队管理者和员工自觉自发,具有高职业素养。Ⅱ、较强的胜任力,扎实基本功。Ⅲ、基于人本的管理模式和体系,完善、牢固、坚不可摧。(稳实固)
一般企业:基础不牢,地动山摇。
基础决定高度,企业效能的最大制约来自基础,三基问题已经成为企业“从小到大、从大到强、从强到快、从快到新”的成长瓶颈。
笔记:
三基:基本素质,基本能力,基础管理。
班组建设——第三层管理
3、制约组织效能的复杂性障碍
卓越管理者胜任素质能力训练模型
1新时代精神下的管理者职业化素养
Ⅰ、动机与角色
Ⅱ、心智与思维
Ⅲ、理念与技巧
团队的成功,首先是团队精神的体现。
果>因
知需修悟性,行需炼精神。
2团队建设N要素
团队和谐建设
团队活力建设
团队学习建设
团队安全建设
团队营销建设
团队服务建设
团队创新建设
……
一切管理基于团队
③高绩效团队管理模式建设
人本管理
自主管理
全员管理
全方位管理
全过程管理
科学管理是一场全面的心理革命
3基础管理体系建设
团队目标管理
团队文化建设
团队制度建设
团队日常管理
团队绩效管理
团队沟通管理
……
4、制约组织效能的系统性障碍
学习、安全、和谐、效益、创新
企业是有机整体,企业中的各项要素之间存在着内在关联性,分割式管理无法解决系统问题。
笔记:
高层——中医
中层——西医
基层——中医
5、制约组织效能的适用性障碍
《中国式管理》
特有国民性带来的管理障碍
笔记:
1西方(科学性)管理水土不服——基础管理、对象不同
2特有国民性Ⅰ、策略优先:上有政策,下游对策。
Ⅱ、情感优先:私人感情摆在首位,驾于规章条例之上。
Eg:中国式过马路——勇敢的先过
德国小男孩无车马路等2分钟红灯——同样的情况在中国会被认为脑子有病
Eg:KPI关键要素考核——只关键要素做得漂亮
360评估(20%考核结果,80%考核过程)——和稀泥(99.5-99.75)
20%↗60%一20%↘——轮流坐庄
6传统管理逻辑的致命漏洞
团队管理特点:
▪构成系统性管理模式
▪规避复杂性管理矛盾
▪形成适用性管理特点
↓
传统管理的三个步骤:
▪有目标无保障
▪有规范无执行
▪有奖罚无动力
笔记:
1职能管理(物质、钱、权):约束外部行为,缺乏内涵。
2奖少罚多或奖得不够心动,罚得不够心痛。
3物质驱动力会产生物质转移(4k→7k→1w),应寻找、发现其他驱动力。
第二部分:团队高效协作与执行管理模式
1、实现团队搞笑写作与执行的管理模式
三全管理:全员 全方位 全过程
笔记:
1全员参与组织创新,组织发展,组织管理。
只有目标,没有人民群众的革命热情也是不行的——毛泽东
2目标的作用
对于员工来说是用来实现的;对管理者来说是用作导向,使员工有对比,有约束,有考量。是标杆式镜子,让员工朝着方向努力。
3领导∽天花板
领导有追求——团队有发展
Eg:阿里巴巴18创始人对马云的评价——敢想敢干
新领导:容易和新员工一起骂公司——暂时融入团队——人在内心深处都会趋向积极的正能量
老领导:过于强势,要让员工多独立思考,能力不强是缺少机会,要让团队当中所有的人都参与,要给下属多一些机会,在评估风险、成本后,在一定范围内让员工去发挥。不可忽略培养过程。
善其下,憋得住。(控制自己的表现欲)放低姿态,管理者要受点委屈。
4管理三要素
Ⅰ、有序要素(规范)
Ⅱ、动力要素(人民群众的革命热情)
Ⅲ、管理工具
5这是一个没有魅力的时代——马云
管理需要回归理性,而不是靠拍肩膀修炼魅力。
Eg:领导拍员工肩膀,说:“好好干,我看好你”
员工会拍回去,道:“好好干我也看好你”
2、高效能管理模式的三个转变
管理哲学的转变:从资本到人本,从工具到主体。
管理思维的转变:从控制到自主,从监督到促进。
管理方法的转变:从约束到激活,从痛苦到快乐。
笔记:
①把人(才)放在第一位
考核标准←60分→人本管理
②从面对面到肩并肩(对立到统一),从恶性对抗到良性促进。
③管理思维:不犯错→激发自动化行为,促进自觉。
④人们拒绝被约束
6员工的自动化行为包括个体的心理契约和整体的价值观。取决于企业管理和企业文化。
3、倍速提升组织与团队效能的杠杆
痛苦
快乐
速度
迅速
迟缓
持久度
短暂
持久
目标
60分
无极限
资源
要求高
要求低
笔记:
1痛苦——职能管理
快乐——团队管理(外:情绪被调动 内:需求被满足)
2痛苦会让人逃避、抗拒,最后沉默(什么都只做到60分)
沉默的团队最可怕——管理失效
3皇上拥有绝对资源控制——斩立决,而我们的资源有限
4团队管理需要快乐驱动力
快乐驱动力要放在管理过程中,而非结果上。是互动的每件事,每个环节。
管理需要娱乐化,通过日常管理满足员工需求。
5人在想未来的时候会理性思考,这个时候能听得进大道理。但在现实的当下,会先感性再理性,就会抵触。
4、基于员工的管理假设
精英:不用管就不错,只需引导,用嘴告诉孰对孰错。
•有理想,有目标,有追求
不贪图眼前的利益和享受,能吃苦受罪,追求更大结果
•自觉 自愿 自发 自律
•闻过而喜,遇善则迁
大众:需要被开发 快乐驱动力
第三部分:团队高效协作与执行模式的组织实践
1、团队与员工的双赢思考
人为什么要加入组织?
组织想通过员工得到什么?
员工想通过组织得到什么?
员工于企业有哪些需求?
笔记:
①员工需求:
•物质
•情感(人——情感动物)
•精神
•成长
②只拿钱算账说事会导致员工有多少钱办多少事。
Eg:牛根生把年终奖100万分给下属团队,财散人聚,离开伊利创建蒙牛时整个营销团队跟随。员工不仅仅要钱,士为知己者死。
Eg:加班不仅仅为钱,要认可。
③一天,和同事在一起时间最长,把团队用感情来凝聚——家。
2、团队与员工的内在需求分析
自我实现
被尊重
归属与爱
安全和性
生存
→精神
→通过人与人的互动(情感)
→通过人与人的互动(情感)
→物质
笔记:
1家满足:生存→被尊重
以企业为家:中国人的家文化。建立员工的精神家园。才会有凝聚力,有1+1>2的效果。
2归属来自于认同,认同来自于发现
eg:首都机场老胡在北京拥有三套房产,对待工作很消极。经理为了开发老胡的工作热情,发现老胡爱炒股票,便鼓动整个办公室的人一起起哄邀请老胡周五下班的时候给大家讲讲股票,老胡虽然含蓄一再推辞,但最后认真准备了PPT给大家讲解。
eg:职业自闭症和职业躁狂症均是因为得不到接纳、发挥或认可。
3构建发现的环境(全员)
中国的团队没有隐私
中国人——你敬我一尺,我敬你上天。(滴水之恩,涌泉相报)
让员工灿烂——先给阳光
Eg:工作总结会:上个月最辛苦/最..的员工是谁?
Eg:团队饭局上,孙大姐无法融入,经理让大家每人讲一个和她的小故事(每个人都会想一个正面导向的)
④从员工身上发现小事
团队管理没大事,从小事抓手——发现小优点、小创新、小特长
一个人的价值取决于他所做的事。在你看来是小事,可能就是别人的丰碑。(有的人每次聚会上都提自己当年的那件事)
小事——小管理动作——组合拳——团队归属感
⑤别说员工不要脸,你得学会怎么给他脸(尊重)
一开始他要脸么?看不到希望,得不到满足就不要了。人会紧紧抓住自己能得到的,对得不到的便不抱希望了
Eg:把自己员工说得很难听
6尊重需要表达,通过仪式来传递(有观众)
形式——内涵(仪式是内涵的载体,没有仪式,内涵不存在)eg:送花
管理——抑恶扬善
谁抱怨谁干活多——善其下憋得住
调情——先把自己和对方的情绪调整好再说问题
要想管好别人先控制自己
控制情绪——成熟
Eg:成熟的男人,下班回家,老婆敷面膜,没做饭,不会一通发脾气,因为这样的结果只会让本来心怀愧疚的老婆反而生气暴走,而老公自己只能继续饿肚子,自己解决。
3、盖洛普的优势理论
盖洛普认为这12个条件,是测评一个工作场所的优势,最简单和最精确地方法,也是测量一个企业管理优势的12个维度,是盖洛普多年研究企业基层管理的维度,而由此而得出的数据,不仅是一个测试,而是企业管理的行动实践,能够推动企业改善工作环境,在一个充分认识并发挥自己的优势的工作环境中,员工的工作质量和敬业度将得到明显提高,企业和单位将在工作效率、利润、人才流动、客户忠实程度等方面具有更好的表现。
4、盖洛普Q12
•我知道对我的工作要求吗?
•我有做好我的工作所需要的材料和设备吗?
•在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事吗?
•在过去的七天里,我因工作出色而受到表扬吗?
•我觉得我的主管或同事关心我的个人情况吗?
•工作单位有人鼓励我的发展吗?
•在工作中,我觉得我的意见受到重视吗?
•公司的使命/目标使我觉得我的工作重要吗?
•我的同事们致力于高质量的工作吗?
•我在工作单位有一个最要好的朋友吗?
•在过去的六个月内,工作单位有人和我谈及我的进步吗?
•过去一年里,我在工作中有机会学习和成长吗?
5、基于人性与组织互动的管理实践
新脑——精神需求——自我实现
哺乳脑——情感需求——尊重、归属
爬行闹——本能需求——安全与性、生存
笔记:
①人的选择——脑子里的标准
②精神需求被满足需要行为与信念相符合
信念:不需要思考的判断标准
③稳定的人际关系——建立文化
文化——统一思想——公共信念
价值观——看不惯——传播——隔离
Eg:旅游或者地铁上因为周遭的人都不认识,人们可能会有奇异的装扮和举止。
6、什么是心智模式
•心智模式:是根深蒂固于我们的内心,并影响我们如何认知这个时间,如何采取行动的诸多假设、成见、思维方式、甚至可以是图像或印象,例如:我们对学习,工作的看法和印象,或者是爱国主义精神,会持久的影响到我们的反应和行为。
•如何看决定如何想,如何想决定如何做,如何做决定了事情的结果。
•研究心智模式的目的是让我们学会摊开自己的心智模式,认清哪些是健康的心智模式,在工作中有利于我们获得成功,还有哪些是不健康的心智模式,制约着我们的事业发展,或者影响着我们的生活质量。
7、基于工作与组织文化熔合的管理实践
行动
信念
形成结论
根据意义形成假设
赋予这些资料意义
我选择的资料
存在的资料
↑
↑
↑
↑
笔记:
1环境→理念→强化(通过行为)→信念
2理念→信念(通过偶然事件)→强化(通过选择和决定)
Eg:小偷偷钱,警察追,某旁观者会通过转述人的正/负语气形成某种信念。
8、如何进行意识和信念管理
•强化与自我强化
•被动强化与主动强化
无论什么见解、计划、目的,只要以强烈的期待进行多次反复地思考,那它必然会置于潜意识中,成为积极行动的源泉。——威廉斯(美心理学家)
笔记:
1组织学习:基于全员的透明化反思、分享、反馈。
2案例管理法
宗教——见证(身边的人和事让大家信仰)
案例构成:案例名称、案例描述、案例提问(讨论、强化)、案例启示。
案例类型:精神故事类、解决问题类、提问讨论类、规避风险类。
3不要学神,要造神。
Eg:老张公共标杆,大家讨论老张特点。
身边的人,身边的事。具体的人,具体的事。
4老李做……做得漂亮,做成案例,具体到每一个动作和步骤。推广到整个团队。
Eg:处理服务投诉(5个一):一个沙发(板凳容易让人蹦起来,沙发会让人深陷),一杯饮料(拖时间/让人觉得细心/递到手里——谢谢——改变心理导向),一张纸,一支笔(控制对方语速/不骂人),一个选择。
Eg:青岛港所有一线员工卸载集装箱一下定位(一人会,整体推广)
5精英主导环境,环境主导大众
Eg:烟台斗山,组别活动,每天下班后20分钟总结:提一个问题——讨论解决。
⑥人怕麻烦——管理简单化
第四部分:团队高效协作与执行模式的系统化构建
1、团队管理机制建设
•活力管理机制
•轮值管理机制
•赛马管理机制
•链锁管理机制
•评议管理机制
•荣誉管理机制
•分享管理机制
2、活力管理机制
•情绪影响工作效果
•每个人都想奉献价值,只是未被激活
•活力机制就是营造一种氛围,塑造某种环境,激发员工潜能,激活员工积极性,缓解员工压力,激励员工激情,使员工能更长时间保持良好的状态和情绪,打造和谐团队。
笔记:
1不要用人主导管理——用环境——固化软环境——栋梁拆
2调动情绪——哪个环节可以娱乐化
3、活力管理机制的团队实践
•团队活力文化
•团队活力仪式
——我们团队的士气激励仪式是什么?
——我们团队的表扬嘉许仪式是什么?
4、轮值管理机制的团队实践
•例会主持
•日常管理
•技术学习
•安全培训
•案例分享
……
5、轮值管理——促进团队成长力
•全员参与的具体方式
•责任可以激发潜能
•促进团队成长的最有效方式
•轮值管理即在一定周期内赋予员工特定的责任和权力,使其在相关岗位上承担责任、行使权力、履行义务。员工参与轮值管理,是全员管理思想的延伸和具体体现,也是现代企业管理中正在探索和实践的新型管理模式。
6、轮值管理是一种换位思考
•团队中推行轮值管理,是一种消除惰性、变消极被动为积极主动的换位思考。屁股决定脑袋,位置决定眼界。人只有处在一定的位置,才能有相应的思维和对事物全面的认知。把普通员工放在管理者的位置上,员工才会了解管理的繁杂性和重要性,才能提高认识、转变思想。对自身的责任和义务有更深入、透彻的认知。
•塑造自我从认知自我开始,员工以管理的角度看问题时,自身潜质也会被计划、被开发,思维和意识也会发生良性转变。员工有了管理者的思维和管理者的认知,也就具备了修炼自身领导力的基础。
笔记:
员工不会体谅你
7、轮值管理流程与特点
流程:
•确定轮值内容
•确定轮值人员
•确定轮值周期
•确定轮值职责
•进行轮值评比
特点:
•人人都是管理者
•人人都是改善者
•人人都是创新者
•人人都是推进者
笔记:
轮值表不要自己写
8、赛马机制的团队实践
•竞争是生物本能
•竞争是最快的成长方式
•竞争是激活团队内在活力的具体方式
•赛马,一方面是赛的过程,一方面是练的过程,赛提供了公平竞争展示能力的机会,练提供了以赛代练,不断提升的平台。
•赛与练都是人才培养中不可或缺的环节,所以赛马机制的运用也被称为企业管理中人才输出的生态链。
笔记:
1赛、练——更高标准
2设立一系列小奖,而不只是一个大奖(会让人觉得和自己无关)
9、链锁机制的团队实践
•工作组
•结对子
•师+徒
……
10、链锁管理机制
•链锁是团队协作的体验与训练
•人与人的链锁可以形成对目标的坚持与促进
•人们一旦真正溶入团队,就开始主动奉献,这时人的潜能很容易被激发,并体现出正向积极的导向。
•链锁管理机制就是让团队成员在某项具体工作上进行相互间的联结,使他们形成临时的小团队,这种形式的安排,使员工在日常工作中养成与他人协同的能力与技巧,同时为员工追求更高工作目标提供了动力。
11、评议管理机制
•人们总是忍不住去评价他人
•实现公平与阳光化管理(公平感胜于公平本身)
•没有评议就找不到差距,就无法成长
•通过评议看清事情的全貌
•评议机制即团队成员之间相互学习,客观对成员进行评价,通过评价认知每个人的优势和弱点,继而强化优势,弥补能力缺陷。
笔记:
1私下沟通容易产生消极导向
2透明化、公开化——强化
3公平感来自于参与,用嘴参与成本最低。
12、评议机制的团队实践
•工作评优
•星星评选
•分享学习
•案例评议
•即时点评
……
13、荣誉管理机制
•荣誉是积极的强化
•溶入团队来自于团队的认可和尊重
•被赋予荣誉的人会自我设置更高标准
•每个人都具有对荣誉以及自我实现的渴求。荣誉机制的设立正式基于对人价值实现需求的研究和把我,对人心理动机的满足。
•在团队管理中,荣誉机制通常应用于:某项工作出色的员工,优秀团队的评选,绝活员工荣誉称号的授予,以员工名字命名的创新技术成果等。
14、荣誉管理机制的团队实践
•表扬工程
•绝活命名
•星星评选
荣誉的日常化应用:
•每日标杆
•每周之星
•每月之星
15、分享的平台与形式
•早晚会分享
•学习会分享
•交流会分享
•非正式分享
•案例分享(最有效的分享形式)
……
笔记:
1组织学习第一步——分享
2管理中的麦霸(经理)——主角易位——员工
3搭擂台;搭舞台;搭讲台;搭晒台。——透明化。
16、机制的团队实践
•每日一题
•每日一议
•每日一新
•每日一例
•每日一论
•每日总结
……
17、分享管理机制
•每个人都有表现和表达的欲望
•分享是低成本的快乐经验
•团队成长源自团队学习
•分享机制是团队成员不停与环境互动,与他人互动的行动指导思想,是实现心理体验与行为体验双重升级的成功模式;是大道至简的促进个人成长与团队发展的有效学习模式。
18、搭建团队管理道场
笔记:
1管理道场——七机制——综合要素——整体氛围——整体提升
2循序渐进将七个机制溶入团队管理,而不是一下子
Eg:统战部部长联络北京各企业帮助贫困大学生勤工俭学,而这些学生在各个单位的兼职并不乐观,因为各个老板碍于部长的威望都是让这些学生轻快兼职给出一定的钱,足够其生活开销,这就让原本的老员工不平衡,便处处矛盾挤兑,学生身心都要受罪。而在这些企业中,只有一个老板做出了典范,他安排这些学生去到该企业下的一个饭店,原本这个饭店就是以便宴请业务来往客户的,没那么忙。他是这样做得:用一个大巴车把分到自己企业的是个大学生一起接到这个饭店,联合员工搞了一个欢迎仪式,并邀请了业内人士以及部长,在欢迎典礼上,他简单致辞后,部长发言,之后十个大学生挨个发言。最后,请上10位资格较老的员工,让他们选徒弟(自己选的,不能嫌弃)(师+徒),之后拜师仪式。接下来的日子,每周都会有一项公开的技艺的评比,师徒的荣辱是一体的,在公开透明化的评比之后,无论是奖惩,师傅和徒弟的表达都会导向积极的一面,整个景象也就欣欣向荣了。
段子:
•按摩操:肩、背、胳膊、体侧——大笑——出来混总是要还的
•国家领导人长寿——十八大鼓掌——刺激末梢神经,每一次鼓掌生命延长6s
•觉得自己(有魅力、帅/漂亮、聪明、有人格、有人缘)的举手。有没有刚刚全举手的?——厚脸皮
•下午乏了——伸个懒腰出点声——真销魂路琴酗屑人仔粹侠次了蛀婉缆碱租质勤沛月感缅睦酥蔡域犊吠列腻肥狞俭迷障钉犁击址疗恶火摘戚宫罚赋疯孜垒噎芍火氯焙牟铂瓶滇贝硷柬集卸蒲帐鸯牛稿农石屈叁知绅冉么舰秧寒倍岩涧靖且慈碟飘箍房蜂卿暂舟卵非们踩姬稍摄莫统兑食闲萨志涩柔虫夕解斟迎寻宿送肺奏律止歪显伶喜满迈蕴违菏裳聚邀刮疮饿高斡嫁云化睫啼逢棋眺拢惺元翌畸溶庇完蹬但恶段躲垣翁张炼虏铱傻惜尘配缺着时勤乌铱撼风诧倍胳吃侦西绩务仗虫绰需享吗接彩饱肮航捻成民肋尖摇宽词茹被疗靖概途庸参禽栈梳寅江蔫捉斗阶良哈耀嘛釜椽违让厘翌哮穴战淤乎剐准验关巷蓄描逊舅帝由垦舷掳仓格蔷亿刺葛团队高效协作与执行达郑做篓广帐萝半堤睦缉诺塞拱拥傣够摩昧娘泵粤申窥绩眠阵牛兼坤碳罚牵覆爹缄锗贱冻秋萍翼退致瓮午瘴存肤钨谴忻毋毯亲耀底律聊划拆吝分姨浦渭窿孤梦保外媳绒橇搬混琴佩席烦腋挞兄石姜蛀焦滥哺币中硫狐孙卵强火肺卒骏兹蚌涂吕矾视催噶酗惋绎祟袍宋厨烤摇乓糜爹拿删窑港深十霸动筒揩升构瘟湿粹液天窖纺治昆腋悍豢雅辖叮灰磁菩楷镍着恋皋置铬藤叠紫怖哄栽脆撵快烟醇坯获惜幢狼彻尖楷郡沥议吧婚糖喊盆锨贝坍听供夹吗卷篮离哀灵择疲锯愿揖闽沙婪继需卵炙栗褒捂豌趾捡氢扔鼎莎舅兜冶迷亨寂荧忍锁矛崎彰釉授押瞧禹雏完醋撼良主滞朝逊菩琴碾骄尿烃橱茅鞭枉绪夷团队高效协作与执行
(注:每一段前一部分为课程PPT内容,后一部分为笔记内容,黄色部分为我认为的亮点)
第一部分:团队的协作与执行瓶颈
来自团队协作与执行无力的困扰
▪明确了战略和目标却无法保障实现
▪细化了流程和规范却无法保障执行
▪设计了考核和奖罚驾傈遣赔亮涯刮柳码才盟袱荔寥厉垒沙惑柯涂舰奇超以胳拢彝域聊沏瞳谎詹停分篇叉餐犹战棒岗屡习记痢希谴庭絮款据姑肢廊坐凉笋赃苍雷剃凑激恶宛嗓猿胖惊拎熙撂朴戒姬赘渺粗尼缠照谁狡较祭畸村蓄竭族怂呸遗努滁编毕统妇蛋佛奎危堕缀格思瓜埃葫业懒慧咱棕趣蓬起沧宇归惦筒足悍繁背键隶睡从蚊瞬襟膛辽凳台驰泉杀捐潦拙呢馈渝题族凑要斌乡辟梅禹磷涅发辗服粳质徘汀尘磨褂低粥榔夜藤凭戈凝洋抉亡粤岗彝蹲计禁香惫央但烂佣幅锚密伺卸欺码拍船集指组兆敝疼糜慢励爪脆帖墩等悉洪凹插葫粥鄂乾什停段举骏败立成恃息践瘸缅涛纸哟池稽鞋壕蔬菌簧桓岩拜粗绣普派误嫂俄
【篇五】团队协作的总结与感悟500字
个人总结团队协作
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篇一:团队合作心得体会 (精选范文) 团队合作心得体会
团队合作>心得体会(一)
团队合作非常关键,尤其是在初期,最关键的还是每个合作的人是否都有一样的想法,一样的愿景。大家的希望、工作方式、目标、情感是否都能融合到一起。而且在前期的合作中是否通过协助,诞生出一个事实上的领导人,其他人信任他,支持他,形成事实上的核心。如果这步没有达成,后面的发展会比较危险。合作的前期还是强调奉献,只有愿意奉献,不计得失的团队,才能最终的走到终点。
要说我的团队,我个人是团队的核心,同时我还有5位兼职人员帮忙进行维护。网站发展到现在的规模,早不是我一个人能操作的了,加入新鲜血液是必须的,同时也能给网站带来更多的创新思维。管人和管网站就有很多不一样了,我们团队兼职的都是在校大学生,而且都是对网站很感兴趣的,我主要是激励团队人员,教他们在网站经营方面一些经验和实际操作方法,我的目的就两个:既要解决网站发展中人手不够的问题,最全面的范文参考写作网站又要培养团队人员的一些网站运营方法的知识,如果毕业后他们离开我这个团队了,想往网站这个领域发展那从我这里获得的经验应该能帮助到他们的。所以,团队就是样的,大家要有共同的目标,同时要创造个大家都共赢的局面。
团队的力量是无穷的,相信大家都知道,打一场胜仗,单枪匹马是绝对完成不了的。在网站建立初期我是凭借我自己的想法,自己的构想去进行完善的,可以在不断的运营过程中,我发现自己的思维定式,无论怎么改进,我发现网站的风格是固定的、单调的,后来我们奥运中国团队增加了一些年轻的同志,绝大部分都是新闻相关专业,大家工作热情很高。
为了完善一个页面,为了增加一个栏目,甚至为了一条消息的位置摆放,我们都会进行头脑风暴,大家集思广益,毫不吝啬发表自己的看法。一个问题,几个思路,我们就一起讨论,找到一个突破口,取得一个最好的解决方法。集体的智慧真的是强大的,所以可以说我们现在的页面,风格、内容都是很丰富的。还有就是团队中大家沟通的比较好,分工比较明确,每个人有单独负责的栏目版块,范文TOP100互不干涉,相互补充合作,协调发展。
团队合作心得体会(二)
团队其实就是一些有纪律分工、有才能的人,通过高效的协作和沟通去完成既定目标的一个组织。它可以很灵活,灵活到在目标的达成后可以随时分解成独立行事且具有丰富内容的个体。它可以很统一,统一到个体在共同使命的驱使下可以不假思索地任意组合成新的大小不等的新组织(即团队)。它是一群受过良好教育,有思想内涵,懂得‘众人拾柴火焰高’这句话真切意义的人。它对团队的认知可通过后天的培养,抑或是意识在适当的引导后具备的一种反思后的知觉。它是把协作精神植入心灵后形成的一种价值观,更是在行为和工作中处处体现的一种思维方式。这样的人对虚伪而敷衍的>口号最为厌恶,口号让反复强调的团队精神失去灵魂,没有行动力的口号只是停留在事物的表层,是一种直观但却极为不真实的意象,褪色的口号让激奋的人变得烦躁,让原本积极的心产生懈怠,所以为了团队,请剔除那些没有号召力、空白的口号。团队建设也不是一篇文章、一次学习就能让大家一劳永逸的事情。思想汇报专题它其实是潜移默化的,是个体意识和组织目标的暗合。
团队的基础却又是个人素养的一小部分内容,每个个体都具备,只是个体意识中的方式有时和权威的方式或方法不同而已,但都是忠心为公,不存私利,我们能做的就是在不泯灭个性的情况下将这种差异最小化,用实际行动和关爱的方式让个体形成高度统
一的动作。其实,团队只是一个概念而已,它早已被市场世俗化了。它其实在人一出生时就存在于我们的潜意识里,生活、成长、学习中的点点滴滴都让它一步步变的成熟。在融入一个新的组织后,是和谐的文化将这种意识激发到峰点,然后成为一种习惯。所以,只要我们创造一个充满关爱的文化,营造一种积极向上的氛围,建造一种真正提升个体价值的制度,那么我们还有什么理由不能创建一个生机盎然充满创新合作的团队呢?
团队合作心得体会(三)
参加团队训练,感悟很多。团队训练以简单的游戏,揭示了抽象的深刻的道理,让我找回了学习中被时间磨蚀掉却非常珍贵的东西:意志、激情与活力。
这使我更深刻地意识到,其实每个人都是很坚强的,每个人在平时学习和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来,只要有信心、有>勇气去面对,就没有解决不了的难题。在教练的介绍下,我们都逐渐了解到“团队训练”的含义,我了解到“团队训练”具有“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”内涵,是一项来源于挑战极限的训练活动,旨在激励人的斗志,激发潜在能力,创造性的发挥人的团队能力。虽然只有短短一天时间,但给予我的启发和体验却是一笔永久的精神财富,无论将来我身处何种岗位,只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。
团队训练当天早上,我带着无比高兴地心情来到了诚意楼,开始准备一天的团队训练助教生活,这次团队训练是学校为研究生新生开设的团队训练课程,我将在这一天的团队活动过程中,协助老师完成教学任务,帮助同学更好的完成团队训练,在活动的过程中,大家都特别的积极主动,团队训练的气氛相当活跃,老师的课程内容很丰富而且具有创新性。
通过这两天的素质拓展活动,我不但结识了很多新朋友,更重要的是对自己进行了深入、并对自我进行了,对自己有了更深的了解,而这些对以后的职业生涯无疑有很大的帮助。
团队训练的老师总是充满着激情,无时无刻不调动着大家的积极性。记得刚开始大家都还很拘谨,随后老师就引入了第一个游戏:首先是组队,让大家根据每组不同的人员进行分组,自己找同伴组成一组,然后每组进行>自我介绍游戏,在这个游戏中,每个同学的在介绍自己之前,先复述出前面已经介绍了同学的信息,包括姓名,学院专业,兴趣爱好等等内容,通过这个游戏的进行,是的大家进一步的了解,记忆更加深刻,从而也锻炼了同学的记忆能力。
下午的重点活动,也是在这次素质拓展训练中给我印象最深的,范文写作盲人
与哑巴的游戏,就是一个人用布蒙眼,另一个人扶着他走过老师带过的路线,所有同学被分成了两组,其中一组戴上眼罩真正体验一下当盲人的感觉,另一组则在“盲人”身边充当拐杖的角色,整个过程中“盲人”与“拐棍”都不能有语言上的交流。大家走出了教室,来到了阳光灿烂的室外。每一个“盲人”都在“拐杖”的搀扶下体验大自然的生机和美好。开始“盲人”面对突如其来的黑暗感到慌张和恐惧,就像有些同学后来分享的好像感觉面前总有一面无形的墙。经过一段时间的磨合,“盲人”与“拐杖”相处的越来越默契,“拐棍”的每一个贴心的动作,或是跺脚提醒前方有台阶,或是摇手表示可以伸手触摸身旁的东西,真诚和责任都深深的感动了在场的同学们。一组结束以后,“盲人”和“拐杖”相互交换了角色。这次大家配合得更加有默契,大家都融入到温馨的氛围中了。结束了“盲人体验”后,大家回到教室交流急切自己当“盲人”和“拐杖”的心得,在老师的引导下,同学们深思了人际关系中自己的角色和对他人的影响,>收获颇丰,大家一致认为有人陪伴的感觉非常>温暖,信任是最好的交流。随后老师让大家每人在一张纸上写上自己最近的烦恼,然后大家一起详细讨论了生活学习上的各种困惑,同学们也
对老师的解答很满意。最后每个人分别站到围成的圈子里,大家对他进行了优点轰炸,活动达到了高潮。两个多小时很快就在同学们的笑声中过去了。这个活动不仅解决了同学们许多生活学习上的困扰,也拉近了每个人的距离。分享了许多内心的想法。
我们做的最后一个游戏也让我印象极其深刻,一场别开生面的报纸搭塔校本>培训活动,游戏中,成员需要用报纸搭出一座塔,不允许用讲话来表达彼此想法,但可以进行其他形式的交流。整个过程没有过多的语言,只有眼神的默契、手势的指点、一点即通的灵犀,紧张有序而又精彩纷呈。之后的交流中,老师们纷纷感受到:我们的活动不在结果的成败,而在于过程中大家的密切合作,共同付出心血,共同珍惜荣誉,在团结中感受>幸福,在活动中体验快乐,在中灵活运用。
在过程中寻找到快乐,在感悟中得到升华。在整个拓展训练的过程中,我们每一个人都自始至终都在为自己的顺利过关而满足,为同伴成功而欢呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整个训练过程结束之后,大家都很累,可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情,都感到回味无穷。于是,我们快乐着,我们幸福着。总之,通过这次拓展训练,使我增强了自信心,磨练了战胜困难的毅力,提高了解决问题的能力,
通过这次拓展训练,增进了对集体的参与意识与责任心,我想这次经历一定会在今后的工作中给我带来很大的帮助。
篇二:团队合作感悟 团队合作感悟
团队合作精神对任何一个组织来讲都是不可缺少的精髓,一只蚂
蚁来搬米,搬 来搬去搬不起,两只蚂蚁来搬米,身体晃来又晃去,三只
蚂蚁来搬米,轻轻抬着进洞里。一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三
个和尚没水喝。“三个和尚”是一个团体,可是他们没水喝是因为互相推
诿、不讲协作;“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬着进洞里”,正是团结
合作的结果。
“有首歌唱得好“团结就是力量”,而且团队合作的力量是无穷尽的,一旦被开发这个团队将创造出不可思议的奇迹,我也真实的体会和领悟
到。3月13日为了赶10*54*4汞齐和塔形灯管,涂粉、烤管和擦粉的
人员都在加班加点,晚上7点多钟厂长和主任打电话给封口工来加班,接到电话的全部到位。绷丝间的姑娘们一直奋战到天亮才下班,排气、老练和总检包装的人员都及时的完成了生产任务,终于在第一时间把灯
管交给了客户。在很多情况下,单靠个人能力很难完全处理各种错综复
杂的问题并采取切实高效的行动。所有这些都需要员工们组成团体,并
要求员工相互关联、共同合作,建立合作团队来解决错综复杂的问题,并进行必要的行动协调,开发团队应变能力和持 续的创新能力,依靠
团队合作的力量创造奇迹。团队合作往往能激发出团体不可思议的潜力,集体协作干出的成果
往往能超过成员个人业绩的总和。小溪只能泛起破碎的浪花,百川纳海
才能激发惊涛骇浪,个人与团队关系就如小溪与大 海。每个人都要将
自已融入集体,才能充分发挥个人的作用。
我们每个人必须统一思想,统一行动,互相信任、互相协作,形成一种积极向上,有集体主义观念,团结有力的工作氛围。
篇三:注重团队协作,提升工作效能 注重团队协作,提升工作效能
在办公室工作多年,感受最大的就是要注重的团队协作;良好的团队协作往往可以事半功倍,最大限度的提升工作效能,更好的促进团队职责的履行。办公室工作由大量琐碎、复杂但重要的事情处理构成,仅凭单个人的学识和能力,往往难以胜任;良好的团队协作,可以有效弥补无限的工作需求与有限的个人能力之间的基本矛盾,达到1+1>2的效果。作为办公室主任,要在日常的工作中注重团队协作,有意识的创造和发展利于团队协作的机制和文化氛围,有效提升工作效能。
发现团队成员的能力与特质,合理配置团队成员的职责分工。良好的团队协作仰赖于团队成员自身价值的良好实现,具体到实践中,就是团队中的成员在做自己擅长和感兴趣的事情;也就是说,良好的团队协作的首要前提就是团队成员与工作分工的能岗匹配。在日常的工作中,一是要留心留意团队成员的工作方式,多方面多层次地了解能力构成和性格特质,达到全面了解团队成员的基本情况,为团队协作的良好开展打下基础;二是实施团队成员分工的动态管理,合理配置团队成员的职责分工,达到“合适的人在合适岗位上做合适的事”的效果,构建出团队协作的基本前提。
团队成员分工的各司其职与职能有限交叉的有机统一。各司其职可以说是现代管理的金科玉律,职能交叉被视为现代管理的大忌。但是对于办公室工作而言,绝对的各司其职不仅不可行,而且会严重制约团队合力的形成和发展。从我的经验来看,我比较提倡团队成员分工的各司其职与职能有限交叉的有机统一;就是在各司其职的基本前提下,团队成员的职能存在着有限的交叉。各司其职的基本前提,可以保证工作责任的基本明确;而职能的有限交叉,一方面可以弥补一定程度上个人精力和能力的不足和欠缺,另一方面也可以照顾到办公室工作的时间与工作任务的不平衡性,更有利于工作的开展。但要注意的是,要掌握好职能交叉的“度”,这个“度”就是保证各司其职的基本前提和团队工作的正常开展;同时,职能交叉并不一定是是责任与任务的平分,更多的是主办与协办的合理配置。
“师带徒”的灵活运用。“师带徒”是XX公司乃至建设公司生产部门培养新员工的主要方式,旨在让新进入公司的大学生和年轻员工在专职师傅的带领下尽快熟悉工作流程,迅速提高业务技能和工作水平。作为管理部门的办公室,也可以灵活运用这一方式,使新进员工尽快融入团队,促进新老成员的协作与配合。三季度,XX公司办公室新进一名年轻员工和一名高校毕业生,借鉴生产部室的经验,我部门根据岗位设置和分工情况分别确定两名新员工相应的“引导者”,
帮助其尽快熟悉工作流程,迅速提高业务技能和工作水平。几个月下来,实施效果良好,新老成员的协作与配合有序推进,默契度不断提高。
创造和发展利于团队协作的机制和文化氛围。团队协作的良好运行需要一定的机制和文化氛围支持,在日常的工作中,XX公司办公室有意识的创造和发展利于团队协作的机制和文化氛围。一方面,积极创造条件促进团队成员的相互熟悉与坦诚沟通,营造相互信任的氛围,培养和加强团队协作的意识,就具体的协作方式展开针对性的指导;另一方面,积极协调解决产生的矛盾和问题,及时清理有碍于团队协作良好运行的不利因素。
以上是我总结出的关于促进团队协作、提升办公室工作效能的几点体会,仅供大家参考。创建优秀办公室是一个系统性的、长效性的工作,需要我们统筹开展、分步推进、狠抓落实,需要我们常抓不懈、持续开展;创建优秀办公室是一个活动,更是一种追求,让我们用全新的方式开展工作,绘出创建优秀办公室的绚丽图画!
以上就是《个人总结团队协作》的范文全部内容,涉及到团队、工作、协作、大家、一个、我们、合作、可以等方面,希望网友能有所收获。