关于信访工作措施建议【三篇】
信访,是指公民个人或群体以书信、电子邮件、走访、电话、传真、短信等多种参与形式与国家的政党、政府、社团、人大、司法、政协、社区、企事业单位负责信访工作的机构或人员接触,以反映情况,表达自身意见,请求解决问题,有关信访工作机构或人员采用一定的方, 以下是为大家整理的关于信访工作措施建议3篇 , 供大家参考选择。
信访工作措施建议3篇
第1篇: 信访工作措施建议
一、凡在本市行政区域内进行信访活动的公民、法人和其他组织,均须遵守本通告。
二、信访工作应当遵循属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。
三、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利。
四、信访人应到有关机关设立的或指定的接待场所提出意见、建议和要求。
五、市党政机关门前设立非访区域,信访人不得在非访区域内进行信访活动。任何在非访区内进行的信访行为将一律视为非正常上访。
六、到市党政机关门前反应信访诉求的信访人,必须服从现场工作人员的引导、分流,到机关设立或者指定的接待场所反应诉求。
七、多人反应共同意见、建议和要求的,应当推选代表提出,代表人数不超过5人。
八、对已经或者应当通过诉讼、行政复议、仲裁解决的信访事项,信访人应依照有关法律、法规规定的程序办理。
九、精神病患者、传染病患者以及生活无着落的流浪乞讨人员进行上访的,由信访、公安、卫生、民政等部门按照有关规定进行办理和处理。
十、信访人在上访过程中,要遵守以下规定:
(一)不得在国家机关办公场所周围或者其他公共场所非法聚集;
(二)不得采取封门、堵路、拦截公务车辆或者其他方法,围堵、冲击国家机关,影响机关正常办公秩序;
(三)不得以任何借口堵占公路、铁路、城镇街道,设置路障,拦截车辆和行人,阻断交通,强行通过公安机关明令禁止通行的区域;
(四)不得煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或以上访为由要挟敲诈勒索、借机敛财;
(五)不得侮辱、威胁、殴打国家工作人员,或者非法限制他人人身自由;
(六)不得毁损公私财物,携带危险物品、管制器具进入国家机关和接待场所;
(七)不得组织、策划大规模集体上访,或者多人上访不按规定推选代表;
(八)不得在信访接待场所滞留、滋事,或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所;
(九)不得阻挠其事业单位工作、生产、营业、教学、科研活动;
(十)不得以信访为由扰乱社会信访秩序;
十一、信访人如有违反上述规定,经有关国家机关工作人员劝阻、批评或教育无效的,按照国家有关法律规定,公安机关将依法予以制止、劝离、命令解散,经劝阻无效的,强行驱散或带离现场依法处理。
十二、对违法犯罪行为,各级司法机关坚决依法处理;对违法上访的策划者、组织者、串联者和幕后指使者,依法从重处理。
第2篇: 信访工作措施建议
**公司信访稳定工作方案
为进一步落实集团公司信访稳定工作要求,本着“有效预防、及时控制、妥善处置”的原则,结合公司实际,制定以下工作方案:
一、成立组织机构
为切实加强信访稳定工作的领导,保证各项信访稳定工作的落实,特成立公司信访稳定工作领导小组,明确职责,落实责任。
组 长:
副组长:
成 员: 及各部门负责人
领导小组下设办公室,***兼任办公室主任,***任副主任,***为成员。
二、落实工作制度
1、稳定领导小组及办公室主要职责:在集团信访稳定工作领导小组的指导下,贯彻落实上级关于信访稳定工作的方针、政策和总体部署;负责统一决策,组织指挥、协调开展信访稳定工作;及时掌握,深入研判,协调解决影响公司稳定的矛盾和问题,对出现的突发事件采取应急措施,及时防控事态扩大;稳定办公室组织开展信访稳定具体工作,做好人员、物资、车辆、资金的准备,完成领导小组交办的其他信访稳定工作事项。
2、领导小组成员责任分工:
***负责公司全面信访稳定工作;
**负责经营财务部门及**公司信访稳定工作;
**负责**、**公司安全生产部门及外委施工单位信访稳定工作;
***负责经营管理部门信访稳定工作;
***负责生产技术部门信访稳定工作;
两公司各部门主要负责人具体负责本部门信访稳定工作。
三、具体工作措施
1、加强职工日常思想政治教育,确保公司员工立场坚定,旗帜鲜明。要求工作中要注意严守纪律、严格保密,防止发生各类严重违纪和违法事件,因不作为、失职或渎职等造成不良影响和不稳定因素的,严格进行责任查究。
2、做好重点人员摸底排查及动态管控工作。组织排查退伍军人及可能影响信访稳定人员的信息,进行建档登记。加强信息沟通,实时、准确掌握重点人员思想动态,对发现的矛盾纠纷苗头分析原因,谋求化解、认真解决、及时采取有效管控措施,防止出现越级上访等过激行为发生。
3、加强公司舆情监控。关注公司职工日常言论,关注群众对社会各类热点、焦点问题的不满情绪,做好信息收集整理工作。加强公司内部网络管理,严格落实微信工作群管理制度,发现不良言论及时删除;安排专人定期浏览有关公司的外网信息,对影响公司形象言论及时采取措施,消除不良影响。
第3篇: 信访工作措施建议
办理建议提案工作措施
办理建议、提案工作措施
为进一步加强建议、提案的办理工作,根据州政府《关于对人大代表建议、政协委员提案工作实行目标管理的通知》要求,州局经研究快定,制定办理好州人大、州政协交办的建议、提案主要措施如下:
1、要充分认识办理好建议、提安明确重大意义。建议和提案,可以说是人大代表、政协委员的心血和汗水,寄托着人民群众的希望和期盼。办理好人大代表、政协委员的建议、提案,有利于政府了解民情,洞察民意,吸收民智,推进决策的科学化民主化;有利于开阔眼界,理清思路,创新工作。
2、建立责任制。建立以局长为第一责任人的办理建议、提案负责制,明确承办科、室为责任人,法制科要定期做好催办、督办工作。要把建议、提案办理工作,当作重要职责,摆在重要议事日程上。局领导要亲自参与,在交办部署、调查研究、协调问题、走访征询和答复审核等环节上,要认真抓好,严格把关。
3、局领导对重点督办建议和提案要直接主持办理,直接走访代表、委员,听取他们对办理工作的意见和建议。 不断提高议案、提案办理质量,不断提高代表、委员的满意率。
4、要以负责的精神办理每一件建议、提案。要把建议、提案办好,从承办科室负责人到具体承办人都必须有对人民代表、政协委员负责的精神,认真细致地做好办理工作。要防止简单化,杜绝搪塞应付、敷衍了事,克服和避免办理工作“文来文往"的现象。
5、要按照“解放思想,实事求是,与时俱进"的要求开展建议、提案办理工作,并不断提高承办质量。属于前瞻性的问题,要在深入调查、认真分析、充分论证的基础上,提出供上级决策的意见。属于眼前性的问题,能解决的要抓紧解决,不能拖着不解决;一时不能解决的要充分说明理由,告知解决的目标、措施和步骤以取得理解和支持;不能解决的也要把道理和情况讲清楚,确保办理质量。
6、注重办理实效,做到真办、实办。要把落实相关质量技术管理的提案、建议贯穿于办理工作的全过程,把解决问题作为第一要务。
7、建立沟通和联系制度,提高办理的透明度。要求承办科、室责任人通过各种渠道与州人大代表、州政协委员密切联系,准确理解代表和委员的要求。建议、提案的面复率要达到100%,满意率要达到100%,结案率100%。
8、自觉接受监督,提高办理水平。要求办理人员加强与人大代表、政协委员的沟通的同时,自觉接受州人大代表、州政协委员的监督,认真学习州交通局、州监察局和吉首市政府等单位办理工作的先进经验,不断改进办理方法,全面提案办理水平。
9、要督促检查。法制科、办公室要加强对办理工作的督促检查,经常了解办理工作的进展情况,加强联系、沟通和指导。该调研的要调研,该协调的要协调,该面商的要面商,确保议案、建议和提案办理的每一个环节都落到实处。把建议、提案办理工作的问题解决率、面商率、满意率和按期办结率“四率"情况,作为部门一项重要考查内容。对代表、委员反馈意见不满意的,要进行督促重办;对办得好、做出成绩的,要给予表彰鼓励。
10、要层层落实。要做到“件件有回音,事事有着落",决不能出现“提了白提,说了白说"的现象。按照要求,各有关承办科、室也要明确承办人,明确办理时限,把办理工作列入本科、室的工作计划,要主动负责、敢于负责,协办科、室要自觉配合、积极配合,不推诿、不扯皮,确保办理任务保质保量完成。
11、创新办理方法。要求承办科、室开拓思路,深入实践,广泛开展调查研究,努力探讨做好办理工作更有效的新方法、新思路和新途径,使我们州局的办理建议、提案的工作夸入先进行业。
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