我为群众办实事满意度调查表【5篇】
调查问卷又称调查表或询问表,是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。问卷可以是表格式、卡片式或簿记式。设计问卷,是询问调查的关键。完美的问卷必须具备两个功能,即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。要完成这两个功能,问卷设计时应当遵循, 以下是为大家整理的关于我为群众办实事满意度调查表5篇 , 供大家参考选择。
我为群众办实事满意度调查表5篇
第一篇: 我为群众办实事满意度调查表
凉亭镇卫生院群众健康服务满意度调查问卷
尊敬的村民:
您好!
感谢您对我们工作的支持,为了提升医院的医疗服务品质,更能贴近您的需求,我们需要向您了解您所选择的医院医疗服务情况,恳请您参与此次调查,说出您真实想法,并提出宝贵意见!
村组: 姓名: 年龄: 性别: 填表时间:
1.您对我院临床医生的服务态度是否满意( ) 很满意满意可以接受不满意不知道
2.您对我院医院的辅助检查(X线检查,B超,化验,心电图检查等)医生态度是否满意( ) 很满意满意可以接受不满意不知道
3.您对我院医生的诊疗技术是否满意( ) 很满意满意可以接受不满意不知道
4.您对我院医生用药、检查合理度是否满意( ) 很满意满意可以接受不满意不知道
5.您对我院收费室工作人员服务态度是否满意( ) 很满意满意可以接受不满意不知道
6.您对我院收费室划价、收费及时性、准确性是否满意( ) 很满意满意可以接受不满意不知道
7.您对我院药房工作人员服务态度是否满意( ) 很满意满意可以接受不满意不知道
8.您对我院药房工作人员及时性、准确性是否满意( ) 很满意满意可以接受不满意不知道
9.您对我院护士的服务态度是否满意( ) 很满意满意可以接受不满意不知道
10.您对我院护士的操作技术(如输液、打针)是否满意( ) 很满意满意可以接受不满意不知道
11.您对我院就诊的过程、等候排队是否满意( ) 很满意满意可以接受不满意不知道
12.您对我院现行收费标准(包括药品价格)是否满意( ) 很满意满意可以接受不满意不知道
13.您对我院就医产生的费用报销后是否满意( ) 很满意满意可以接受不满意不知道
14.您对我院预防保健(防保站人员)医生服务态度是否满意 很满意满意可以接受不满意不知道
15.您对我院的健康教育工作是否满意( ) 很满意满意可以接受不满意不知道
16.您对我院预防接种(打预防针)工作是否满意( ) 很满意满意可以接受不满意不知道
17.您对我院儿童健康服务工作是否满意( ) 很满意满意可以接受不满意不知道
18.您对我院孕产妇服务工作是否满意( ) 很满意满意可以接受不满意不知道
19.您对我院老年人健康服务工作是否满意( ) 很满意满意可以接受不满意不知道
20.您对我院高血压、糖尿病患者健康服务工作是否满意( ) 很满意满意可以接受不满意不知道
21.您对我院重性精神病患者服务工作是否满意( ) 很满意满意可以接受不满意不知道
22.您对我院传染病及突发公共卫生事件服务是否满意() 很满意满意可以接受不满意不知道
23.您对我院卫生监督协管服务(包括食品、饮用水安全报告,职业病卫生咨询指导,学校卫生,打击非法行医工作是否满意( ) 很满意满意可以接受不满意不知道
24.您对我院医务人员对政策(基本药物、新农合)宣传是否满意( ) 很满意满意可以接受不满意不知道
25.您对我院病室被褥清洁度是否满意( ) 很满意满意可以接受不满意不知道
26.您对我们医院的环境卫生是否满意( ) 很满意满意可以接受不满意不知道
27.您对我们医院的总体评价是否满意( ) 很满意满意可以接受不满意不知道
您最满意的医务人员:
您最不满意的医务人员:
您对卫生院提供更好的医疗服务有什么意见和要求?
第二篇: 我为群众办实事满意度调查表
业主满意度调查表
(一)综合管理服务类
1、您认为管理本小区的负责人持有建设部颁发的物业经理岗位资格证书,是否有必要?
A、有必要B、没有必要C、无所谓,管的好就行
2、××物业要求所有管理服务人员统一着装、佩戴标志、行为规范、服务热情,您是否满意?
A、满意B、不满意
3、您知道我们设有24小时服务投诉电话吗?(××××××××)
A、知道B、不知道C、知道这电话,但不知道是24小时服务
4、××物业规定日常工作都要有记录,并且设多级检查制度,您认为这样做好吗?
A、好B、不好C、无所谓
5、在进行日常的维修后,××物业要求填写一份维修单,您是否填过?
A、填过B、没填过C、没有请物业进行过维修
6、××物业还为每位业主建立了一套较为完整的档案,包括装修、住户资料等,您认为这有必要吗?
A、有必要B、没有必要C、无所谓
7、××物业每年至少进行一次业主调查,您认为频次是否合理?
A、合理B、不合理C、其它
8、我们将对本次调查中提出的意见、问题进行入户走访,您是否愿意接受我的走访?
A、愿意B、不愿意C、最好用其它方式
(二)室内保洁服务类
1、您对××物业的室内保洁工作是否满意?
A、满意B、较满意C、较不满意D、不满意
2、××物业保洁服务目前执行国家一级标准,您认为按照此标准进行的保洁服务清洁程度如何?
A、很不干净B、不干净C、一般D、干净E、很干净
意见或建议
A、每天清扫一次楼道(含地下室)B、每周水拖一次楼道(含地下室)C、每天擦拭楼梯、扶手、窗台D、每月擦拭窗户一次E、公共垃圾每日收集F、对讲门每周擦拭三次G、每月擦拭路灯/标牌/垃圾箱等H、每周水拖活动室/花园坐凳
(三)秩序维护服务类(门卫)
1、××物业目前严格控制外来人员、小商小贩、闲杂人员入内,您认为这样做是否影响了您的正常生活?
A、影响,应该随意放行B、不影响,这样更安全C、有点麻烦,但能接受
2、为了保证小区内机动车辆停放安全,目前不允许外来无证车辆长期停放,您认为这样做合理吗?
A、合理B、不合理C、其它
3、××物业每月都派专人对消防栓进行检查一次,您认为这有必要吗?
A、有必要B、没有必要
4、××物业每周都要对小区内的安全防范警示标志进行巡视,您认为这有必要吗?
A、有必要B、没有必要
(四)室外卫生及绿化的服务水平
1、××小区每年都要对化粪池清掏两次,你认为合适吗?
A、合适B、不合适C、符合国家要求就行
2、小区的室外道路每天清扫一次,巡视2次,您认为清洁程度如何?
A、很干净B、干净C、不干净D、很不干净
3、××小区每年对二次水箱进行两次清洗消毒,您认为合适吗?
A、合适B、不合适C、符合国家要求就行
4、您对××小区的整体绿化是否满意?
A、满意B、较
满意C、较不满意D、不满意
5、您认为小区内的乔木、灌木是否修剪及时?
A、及时B、不及时C、其它
6、您认为小区绿地内卫生保持的如何?
A、很好B、一般C、不好
(五)水电维修方面
1、××小区内的设备都建立有设备台帐,对设备的维修保养更新都进行记录,您认为
有必要吗?
A、有必要B、没有必要C、无所谓
2、××小区的每位物业服务人员都有义务对小区周边环境,如便道、门窗等的情况巡视、察看,您认为这样巡视是否到位?
A、到位B、不到位C、无所谓
3、在供热期间,换热站内物业安排有专人24小时值班,每两个小时都要对设备运行情况检查记录一次,您对这样的安排是否满意?
A、满意B、不满意C、符合国家规定就行
4、××物业每半年要对××小区的房屋结构检查一次,并记录,您认为合理吗?
A、合理B、不合理C、其它
5、您对××小区水电维修工作是否感到满意?
A、满意B、较满意C、较不满意D、不满意
(六)小区活动室
1、您对目前小区活动室提供的娱乐项目是否满意?
A很不满意B较不满意C一般D较满意E很满意
2、您还希望增加什么活动项目?
二、其它1、与本市的其他住宅小区物业公司相比,您认为我们的整体服务水平属于哪个层次?
A高档B中档C低档2、其它意见或建议。
第三篇: 我为群众办实事满意度调查表
青岛一凌网集成有限公司客户满意度调查表
尊敬的用户:
您好,我公司一直以用户满意作为自己不断追求的目标力,为促进我们持续的优化和改进工作成效,现就我们为您提供的产品、服务以及对我公司综合能力的感知情况,占用您一些宝贵的时间进行调研。我们会认真对待您所填写的每一项内容和意见建议,及时改进我们的工作,并做出令您满意的调整。
第四篇: 我为群众办实事满意度调查表
员工满意度调查表
填写日期:年月日
为了提高员工的工作积极性,完善公司各方面管理制度,并达到有的放矢的目的,现对我公司员工进行此次不记名调查,希望大家从公司及自身的利益出发,积极配合,认真、详实地填写该调查表。同时为耽误您的工作时间表示歉意!
第一部分(行政人事管理部分)
1、你认为公司的招聘程序是否公正合理?如果不合理,应在哪些方面还须改进?( )
A、很合理B、较合理C、一般D、较不合理E、很不合理,需改进的方面:
2、你认为员工的绩效考评应该从以下几个方面考核(可多选),( )
A、任务完成情况B、工作过程C、工作态度D、其他:
3、在绩效考评中,你认为2题选项中哪项应为主要考核内容:
4、你认为公司应该依据下述哪些标准发放薪酬(可多选):( )
A、绩效考评结果B、学历C、在公司服务年限D、其他:
5、在薪酬标准中,你认为4题选项中哪项应为主要依据:
6、你认为与公司签哪种劳动合同更为合适(只限专职员工回答)?( )
A、1年B、2年C、3年D、没有具体年限限制,如果员工认为公司不合适或公司认为员工不合适可随时协商解除劳动合同。
7、你认为公司目前的福利政策(节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、社会养老/失业保险)是否完善,若不完善,还需进行哪方面的改善。( )
A、是B、否,改善:
8、你认为自己最需要哪些培训?
9、你认为是否有必要对公司的中层经理进行管理知识培训?( )
A、有B、没有
10、如果是技术认证培训,并且需要个人出资,你最大的承受能力是多少?( )
A、100元内B、500元内C、1000元内D、如果该项培训对自己很重要,还可以承担更多。
11、你认为在公司工作有没有发展前途?( )
A、有B、说不准C、没有
12、除薪酬外,你最看重:( )
A、提高自己能力的机会B、好的工作环境C、和谐的人际关系D、工作的成就感
13、你认为目前最大的问题是:( )
A、没有提高自己能力的机会B、工作环境较差C、人际关系不太和谐D、工作没有的成就感
14、你认为目前的工作:( )
A、很合适,并且有信心、有能力作好
B、是我喜欢的工作,但自己的能力有所欠缺
C、不是我理想的工作,但我能够作好
D、不太适合,希望换一个岗位
15、你的职业倾向:( )
A、希望在目前这个方向一直干下去
B、希望换一个方向
C、没有想过
D、根据环境的变化可以变化
16、你认为公司环境卫生情况如何?( )
A、很好B、良好C、一般D、较差E、很差
17、你认为现行考勤制度是否合理?,若不合理,讲明原因。( )
A、合理B、不合理,原因:
18、你认为当前的人事管理的最大问题在什么地方?( )
A、招聘B、培训C、薪酬D、考评
第二部分(员工个人部分)
1、你认为公司目前的工作环境( )
A、很好B、较好C、一般D、较差E、很差如果选D或E,你希望哪方面有所改进:
2、现在工作时间的安排是否合理( )
A、很合理B、较合理C、一般D、较不合理E、很不合理如果选D或E,你希望哪方面有所改进:
3、你对工作紧迫性的感受如何( )
A、很紧迫B、较紧迫C、一般D、较轻松E、很轻松如果选D或E,你希望哪方面有所改进:
4、你认为工作的挑战性如何( )
A、很有挑战性B、较有挑战性C、一般D、较无挑战性E、无挑战性
如果选D或E,你希望哪方面有所改进:
5、你认为自己的能力是否得到了充分发挥( )
A、已尽我所能B、未能完全发挥C、没感觉D、对我的能力有些埋没
E、没有能让我施展的机会如果选D或E,你希望哪方面有所改进:
6、你的工作是否得到了领导及同事的认可( )
A、非常认可B、较认可C、一般D、较不认可E、非常不认可
如果选D或E,你希望哪方面有所改进:
7、你对目前的待遇是否满意( )
A、很满意B、较满意C、一般D、较不满意E、不满意
如果选D或E,你希望哪方面有所改进:
8、你与同事的工作关系是否融洽( )
A、很融洽B、较融洽C、一般D、较不融洽E、很不融洽
如果选D或E,你希望哪方面有所改进:
9、你与其他部门的合作是否融洽( )
A、很融洽B、较融洽C、一般D、较不融洽E、很不融洽
如果选D或E,你希望哪方面有所改进:
10、是否受多重领导( )
A、经常是B、偶尔C、从来没有
如果选A,你希望哪方面有所改进:
11、工作职责是否明确( )
A、是B、不是
如果选B,你希望哪方面有所改进:
12、你对哪层领导寄予希望( )
A、直接上级B、主管经理C、总经理
13、你认为公司的主要优势是什么( )
A、技术B、市场C、管理
请简述理由:
14、你认为公司的主要问题是什么( )
A、技术B、市场C、管理
请简述理由:
15、你希望公司用什么样的方式奖励你的出色表现(请概述):
16、你对公司的其他建议(请概述):
第五篇: 我为群众办实事满意度调查表
遇见青苹果公寓
满意度调查表
尊敬的租客:
非常感谢您选择遇见青苹果公寓,力求客户满意一直是我们追求的目标,了解您对遇见青苹果公寓的服务和建议,有助于我们在今后改善服务,提高服务品质,给您提供更好的租住体验。请您于百忙之中认真地填写此问卷,您的任何有价值的意见和建议都是我公司的宝贵财富,并将成为我们持续改进的不竭动力。您的资料我们会保密,请您放心!
姓名: 职业:
1、您的性别: 男 女
二、您是通过什么方式了解遇见青苹果公寓:
网络 宣传单 朋友介绍 其他:
3、您在遇见青苹果公寓租房多久:
1个月 2个月 3个月 其他:
四、您认为我公司的客户服务在那些方面最优秀:
无 耐心 热诚 反应速度 其他 :
五、您认为我公司在客户服务上那些方面做的还不够好:
word/media/image5.gif 无 没耐心 不热诚 反应缓慢 其他:
六、看房过程中业务员有没有具体给您介绍房源及公司的一些信息:
word/media/image6.gifword/media/image6.gifword/media/image6.gif有 没有 不详细
七、您对公司的装修风格是否满意:
word/media/image6.gifword/media/image6.gifword/media/image6.gifword/media/image6.gif非常满意 满意 一般 不满意
8、您对家具及其他硬件设施是否满意:
9、word/media/image6.gifword/media/image6.gifword/media/image6.gifword/media/image6.gif 非常满意 满意 一般 不满意
10、您对我们的工作人员的服务态度是否满意:
11、word/media/image6.gifword/media/image6.gifword/media/image6.gifword/media/image6.gif 非常满意 满意 一般 不满意
12、您对处理问题的及时率是否满意:
13、word/media/image6.gifword/media/image6.gifword/media/image6.gifword/media/image6.gif 非常满意 满意 一般 不满意
14、您在租住合同到期后是否还会选择遇见青苹果公寓:
15、word/media/image6.gifword/media/image6.gifword/media/image6.gif会 不会 待定
十二、您是否愿意将遇见青苹果公寓介绍给您的朋友或同事:
word/media/image6.gifword/media/image6.gifword/media/image6.gif会 不会 待定
十三、请你对业务人员进行评价:
word/media/image6.gifword/media/image6.gifword/media/image6.gifword/media/image6.gif 非常满意 满意 一般 不满意
十四、请你对后勤人员进行评价:
word/media/image6.gifword/media/image6.gifword/media/image6.gifword/media/image6.gif非常满意 满意 一般 不满意
15、您对遇见青苹果公寓的总体感觉:
16、word/media/image6.gifword/media/image6.gifword/media/image6.gifword/media/image6.gif 很好 还可以 一般 差
您对青苹果公寓的品牌服务及建议:
再次感谢您的参与配合,我们在努力,请您多支持!