公共管理专业实践总结报告【5篇】

总结报告是会议领导同志对会议召开的情况和会议所取得的成果进行总结的陈述性文件。总结报告一般包括以下几个内容：会议的性质、会议的进程、会议取得的成绩和存在的问题、会议提出的下阶段任务、对与会人员的要求、对大家的号召。总结报告一般由标题、正文、结， 以下是为大家整理的关于公共管理专业实践总结报告5篇 , 供大家参考选择。

公共管理专业实践总结报告5篇

【篇一】公共管理专业实践总结报告

公共管理研究生社会实践报告

只有不断的努力，将自己的能力锻炼好，在以后的日渐激烈的竞争中才会取得更好的发展。下面的是分享的与公共管理研究生社会实践报告有关的文章，欢迎继续访问!
公共管理研究生社会实践报告一：
尊敬的老师、同学们、大家好!
我来自政治与公共管理学院、XX级公共管理班，我叫XXX。时光飞逝，流年似水，转眼间，XX年西南大学智力支乡社会实践活动已经结束。我们六盘水智力支乡小分队开展的社会实践活动虽然仅是短暂的十几天，但那清晰的回忆，清澈的眼神，宁静的校园，淳朴的清远注定要成为我们美好的回忆，这是一种既单纯又珍贵的爱的回忆，在那安静的清远村庄中流淌，同时也在我们每个队员的炽热的心中流淌今天我感到很荣幸能在这里为大家做社会实践报告，我这次以副队长的名义参加西南大学贵州省六盘水小分队 暑期三下乡社会实践活动，主要活动地点是贵州省六盘水市六枝特区陇脚布依乡。我们的活动包括三个部分。第一部分是以志愿者的名义协助六枝人民政府举办布依六月六文化节;第二部分是进行新农村调查;第三部分是义务支教。下面请允许我以ppt的形式向大家展示我们的活动过程。
布依文化节篇：
六月六当天，太阳撒下第一道光辉时，震耳的鞭炮声便欢快的响起，紧随着便是喧天的锣鼓声，热闹便一发不可收，六月六是布依族人民非常重视的节日，有过小年之称。当节日来临之时，布依男女老少集聚一堂，共同庆祝的美好的时刻。XX年7月27日，也就是农历六月初六化节的日子，我们西南大学贵州六盘水小分队总计33名队员来到这盛大节日的现场，非常荣誉地以志愿者的名义参与到这富有文化气息的节日，并为之贡献自己的力量!早在XX年7月21号那天起，我们队就开始进行文化节的准备工作，志愿者紧密结合新形势、新任务，坚持求真务实，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，坚持量力而行、讲求实效、开拓创新、持之以恒的原则，围绕大局、统一思想、凝聚力量、唱响主旋律、将我们的热情与激情投入到文化节的准备工作上。我们有的队员利用自己的特长协助政府修改策划书、安排节目的报名与筛选、协助选拔主持人。我们男生队员发挥不怕吃苦的精神进行搭建舞台等。在XX年7月27日，我们队员积极组织后勤工作，包括接待领导、安排演员的更衣室、提供免费水服务、设点进行避暑药的领取、协助保安人员一起维持秩序等。除此之外，在活动结束之后我们还进行现场的清理，还给活动地点一份清洁的美丽。
调查篇：
我们的调查活动和支教同时进行，在不耽误上课的情况下我们就下乡进走访调查，我们都怀揣着激情与新鲜感步行到布依村寨，布依人民的热情与纯朴深深感动着我们每一个队员，在队员的努力与村民的积极参与下，我们顺利的完成了调查任务，通过调查，我们得到以下结果:
陇脚乡家庭总收入的分布状况：陇脚乡的农民收入水平总体不高，年收入8000元以下的占了56%。而也有9%的农户家庭年收入在30000以上。这部分家庭的收入较高是因为有包括2个以上的家庭成员外出务工。
陇脚乡91%的家庭都有子女普及了九年义务教育。其中，初中学历的比较多，占38%，值得注意的是，大学学历的占了23%。说明陇脚乡的农民十分重视子女的教育，特别是高等教育。经调查，87%的农民支持子女上大学，但大多数人也表示经济能力无力供子女上大学。
新农村建设存在的问题：
对农民的宣传不够，使农民对新农村建设认识不足，参与的主动性不够，延缓的新农村建设的速度。
由于当地村民的经济条件差，加之上级建设资金有限，新农村建设规模不大，未达到预期的效果，距新农村建设的要求很远。
由于陇脚乡以农业为主，但农业环境不算很好，加之没有乡镇企业，很难吸引投资。因此，缺乏建设资金。
外出务工的农民逐渐增多，存在劳动力不足，建设新农村的生力军减少。
支教篇：
7月24日12点半，我们六盘水智力支乡小分队一行33人，背着行囊，经过 一路的颠簸，终于抵达了我们的驻地陇脚乡中学。陇脚乡团委书记叶发威热情的接待了我们，随后陇脚乡中学校长杨柒萍也赶到了学校，并给我们安排了住宿。一路的艰辛没有减退我们的激情，我们也顾不得歇息，用过晚饭后就开始打扫住所。在接下来的日子里，我们开展了紧张又有序的三下乡工作。
7月25日 ，这天，正逢陇脚乡赶集，一大早，服务队员早早地起床，准备好精心设计的宣传单，排好队列，整装出发。一路上，微风徐徐，阳光灿烂，鲜艳的旗帜在微风中飘扬，似乎也在表达着内心按捺不住的喜悦与激动。到达目的地陇脚乡街上，我们迅速地布置好咨询台，拉横幅，正式开展报名招生咨询活动。
7月26日，教学组长安排教学任务，并制定课表。任课老师备课。分配人员筹备教学设备以及准备开学典礼。
7月28日，举行开学典礼。
8月5日，举行师生告别会。告别会的结束也宣告我们着我们XX年暑期三下乡的结束。
总结：
这次暑期三下乡社会实践活动，让我们在丰富的社会实践中接受了深刻的教育,经受了火热的锻炼,促进了我们全面的发展,健康成长.理论知识在实践中闪耀光芒,学子青春在奉献中锻炼成长.
在这次三下乡的活动中，有酸、有甜、有苦、有辣。不论是哪种滋味，它都是一种收获，一种提高，更值得我们用一生的时间去回味。我们实践中深刻领悟了合作意识，发扬了团队精神，学会了处理人际关系，结交了许多新朋友。同时接触了社会，更深地认识了社会，为将来提供了一些决策经验,体会了实践出真知的道理。
一次活动，一个过程，一次难忘的记忆。我想我们的每个队员在这次活动中都有不少的收获。生活让我们建立起了牢固的友情;调查让我们肩负起了责任;教学让我们积累了经验。我们在锻炼的同时，也完成了人生的又一篇章，遥望通途，我们无须等待;路途漫漫，我们携手前行。我的演讲完毕!谢谢
公共管理研究生社会实践报告二：
暑假已经开始了，不过我没有立刻回家，而是和同学们一起参加了社会实践，因为是最后一个暑假了，所以我会一直不断的努力下去的，这些都是我要做好的。只有现在参加实践了，在毕业之后才会有更多的经验参加工作，才会在工作中做的更好!
实习时间：20xx年7月至x 月
实习地点：xxx
实习单位和部门：人文学院公共事业管理专业xx级全体在校本科生。
实习目的：此次实习主要希望通过参观城阳后田社区新农村建设发展成就，让同学们了解在新政策，新环境，新条件下我国新农村建设由量变到质变的艰难发展过程;同时让同学们了解组织变革中遇到的阻力以及更好的解决这些阻力的有效办法;明白政府在决策中的重要作用，以及管理工作的技巧，使同学们能更好的理论联系实际，将所学所用有效合理的应用到实践中去，在不断提高自身理论水平的同时也加强自身实践能力的培养，从而真正达到教学相长的目的。
实习内容：
(一)参观社区物质文化建设
我们是集体乘车去的后田社区。车一到区，我们全都看的目瞪口呆，这是农村吗?大家都禁不住惊叹的喊了出来。漂亮的花园小区，整洁舒适的楼房，静谧安逸的环境，幼儿园，卫生所，社区服务中心，亭，廊，花草树木整齐而干净，各项服务设施一应俱全。市级标准的免费幼儿园，小学让我们垂涎三尺;高大挺拔，气魄宏伟的文化中心让我们艳羡不已。我想，这就是我们新农村建设的领头羊，真正的领军人物了
单从表面上看，我们只能看到一些不全面的物质性的东西，比如酒店，道路，老年活动室，健身房等真实的表象，当你深入了解时，就会有一种按捺不住的冲动，不光是优秀的居住环境，更重要的是它的优惠政策和浓厚的人文气息更会深深的吸引你。了解后田社区的发展，那不是简单的像建一栋楼房那样一年两年就可以完成的事情，那是一个浩大的工程体系。要有强大的资金积累和雷厉风行，实干的管理者与博学多才的领导者。看看后田十多年的发展进程，一个个数字都那样触目惊心，那样虚幻而又真实。从出了名的贫困村到今天新农村建设的楷模，农民的生活水平发生了翻天覆地的变化。比较后田村史，我们更是难以想象它成长并发展壮大的艰辛。
977年后田全村的经济状况着实让我们跌破眼镜，一组组数字让我们不寒而栗。人均纯收入70元，人均日工值0.5元，人均年分配现金元，摩托车0辆，电视机0台，拖拉机4辆，收割机辆，高中文化程度的学生总共人。。。。。。然而今天呢?只要家里有四间平房的现在都可以分到套80㎡的楼房;并且基本上做到了家家有车，整体生活水平在小康以上。后田的发展经历了一个由量变到质变的过程，而其强大的财力支持就是我们的海都集团。经办公室主任介绍，从990年开始到0XX年是社区发展的一个原始积累期。那时地贫水少，农业发展水平相当落后，道路崎岖且泥泞不堪，晴天一身土，雨天一身泥，于是最初的起步就是修路。村里干部很下力气，没有钱，自家筹，并且外出考察取经，筹款上项目，两年时间使生产总值翻两番，从1995年开始走上正规发展之路。经过划区吸引外资投资，为社区发展掘得第一桶金。在经济发展的同时，不忘园林绿化，成立园林绿化公司，既绿化本区又可以增加收入。1998年到0XX年集体企业改制，实行股份量化，私人经营，这既充分调动了农民及企业老板的积极性，又为社区经济发展添了光辉的一笔。
(二)听报告，深入了解精神文化建设的成果
社区的办公室吴主任给我们介绍了后田社区建设的一系列过程，不仅物质文明建设方面成果显著，精神文明建设方面也硕果累累。从0XX年开始全村实行城区规划，由小城区向大城区逐步发展。建成文化广场和文化中心，供居民休闲，娱乐，丰富文化生活。同时为党员干部和全体村民定期进行知识讲座，提高居民的文化素质。并且组织户代表走遍全国革命老区，走出国门，到韩国、日本等国家去旅游考察，使他们能珍惜今天的富裕生活，不忘革命创业的艰辛，努力去开阔眼界，和国际接轨。
社区的福利政策更是让人看了热血沸腾：XX年全村一次性投资0万用于养老保险工程，并为=60岁的老年人办理养老保险,并逐年后续。XX年旧村改造，居民每户套楼房且60岁的老人免费居住且可享受社区发放的500元/月补助。XX年祁每户的孩子从出生到8岁每人每月00元，8到59岁每人可享受80元/月补助，60岁以上可享受300元/月等。。。。。。这些政策让人看了倍感温暖。人人有工作，家家有收入，对农民进行订单式培训，不用出社区便可工作。即使不工作，每户每年还可得到8000元的分红，全村持卡消费，酒店，医疗，诊所一应俱全。全区在加强物质文明建设的同时也不忘精神文化建设。十佳邻居文明家庭评选等加强了社区和谐和村民团结。XX年东南亚海啸组织村民献爱心，让村民以一颗感恩的心来回报社会。所有的一切都为社区今后的发展奠定了良好的基础。大学生审计局毕业实习报告环境工程专业大学生实习报告植物保护专业学生实习报告07级学生会计实习报告律师事务所实习报告
实习感受：
在了解后田社区的发展成就后，我们不得不慨叹我国新农村建设的成就之大。然而，在看到成就的同时，我们也不得不对影响其发展的因素做出总结。我认为，后田社区的发展与以下几个因素具有密不可分的联系。
首先，领导人的魄力。从一个贫困村到一个小康水平以上的平安和谐社区，从两委干部的自动筹款修路，外出考察，筹资上项目，直到掘得的第一桶金，吸引外资，企业改制，股份制量化，从集体到私人经营，从四间平房到套楼房，到完善的基础设施，到惠农政策等一系列决策等等，这一系列变化足以证明一个有组织有能力有魄力有才能的领导班子在社区变革中的重大作用，即是管理者的才能与决策好坏对组织成长发展的重要影响。
其次，海都集团强大的财力资金做后盾。从贫困村到和谐平安社区的转变，农民生活水平的提高，到一系列完善的基础设施，海都集团，这个以房地产开发，出租客运，建设安装，装饰装潢，园林绿化，路桥建设，高校后勤服务，租赁，广告，旅游，包装餐饮等多元化，多领域的产业链龙头企业强大的财力资金支持，始终在这些成果的取得与建设的转变中发挥着举足轻重的作用。
第三，农民参与变革的积极性与支持配合。由村变为社区，由农民变为工人，农民离开土地到工厂工作的转变，这些若没有农民的配合支持，光有优惠的政策，又怎能完成呢?当然也正是这些优惠的政策深深的吸引了农民，在农民自身素质的不断提升中才成就了今天后田社区的辉煌成果。
总结：
通过这次实习，使我深深的明白，新农村建设是一个由量变到质变的过程，不是一蹴而就的，要循序渐进稳扎稳打;同时它更是一个浩大复杂的工程体系，要有强大的经济实力做后盾，更要有才干出众的领导班子出谋划策。它带给农民的是真真正正的、实实在在的实惠，而不是所谓的形象工程，面子工程甚至是豆腐渣工程。当然在新农村建设中，我们在充分支持领导决策的同时也更应该重视农民群众的思想智慧，只有双方都配合好了，我们的新农村才能建的更快更好。
国家的经济发展是这样的迅速，而对我们的要求也是越来越高。只有不断的努力，将自己的能力锻炼好，在以后的日渐激烈的竞争中才会取得更好的发展。没有能力是混不开的，所以我不想这样，我会积极的参加社会实践，将自己的能力提高到最好，相信自己一定能够做好!

【篇二】公共管理专业实践总结报告

西安理工大学全日制硕士

专业学位研究生专业实践计划表

姓 名:

电 话:

是否应届本科生:

专 业 领 域:

校 内 导 师:

校 外 导 师:

填 表 日 期:

西安理工大学研究生院制

二0一二年十二月

填表说明

1．研究生最迟应于预答辩前完成专业实践环节。

2．研究生所在学院及指导教师应根据 “西安理工大学全日制硕士专业学位研究生培养工作规定”的要求，妥善安排研究生的专业实践内容，做到有计划、有检查，使之达到培养要求。

3．专业实践完毕，研究生应如实填写有关内容，导师及实践单位应及时对研究生的实践效果做出评价，实践总结报告经审核通过者，方可参加学位论文答辩。

4．本报告是学位评定材料之一，字数要求不少于8000字，要认真填写。

一、 实践目的及意义

二、 实践的主要内容

三、 实践计划执行情况

四、 实践主要成果

五、 实践报告审阅和成绩评定

【篇三】公共管理专业实践总结报告

实习总结

我的实习是由郑州大学公共管理学院和新乡市七里营镇政府信访办共同安排的。通过实习，我在我的专业领域获得了实际的工作经验，巩固并检验了自己几年来本科学习的知识水平。实习期间，我了解了一些基层信访工作过程，并参与一些案件的整理。使自己在不断的学习过程中，发现问题，分析问题，解决问题。

在两个月的信访办实习过程中，我主要从事日常工作资料的整理、接待群众的来访、对文件进行文字上的纠正等工作。在工作中，我发现了信访工作所呈现的特点：

第一，选时性。即信访活动有规律性。在实习中，恰逢七里营镇“两会”期间，此时，平均每日的信访量比往日有所增加，原因想引起有关部门和领导的重视。

第二，越级性。即信访秩序的倾向性。信访高递、人员高访在信访活动较为常见。在实习中，多数案例是有上级信访单位转为办理。原因是大多数群众心里认为，机关越大，领导级别越高，越容易成功。

第三，复杂性。即信访问题的复杂性。实践调查中不难发现，有的信访问题受历史沿革、体制改革和时过境迁等因素的影响，往往同时涉及体制问题、政策问题和社会问题，这些问题又因与之配套的政策、措施不完善，一时难以解决。

针对信访工作中出现的问题，我提出了自己的一些看法：

第一，实行领导负责制。该机制主要包括下列内容：一是领导接待制度。实行首问负责制，基层党委、政府确定固定的时间、固定的地点、确定党政班子成员轮流值班接待来访群众，解决信访问题。二是领导办信制度。确定信访案件的办案领导，实行领导亲自过问、亲自参与、亲自解决，一办到底。三是领导定期研究通报信访制度。着力解决人民群众反映的突出问题，及时研究解决惩腐、维权、整风、减负、治乱等一系列信访实际工作中的阻力和困难。

第二，预测预防机制。任何事物的发生、发展，都有其内在原因和客观的演变过程。实践证明，抓早、抓小、抓实，未雨绸缪，防微杜渐是处理信访问题有效办法。信访问题大多发生在基层，反映的问题也大都可以在基层得到解决。基层是信访的源头，因此，构建预测预防、抓源治本的机制是信访工作的关键。

第三，普法教育机制。宣传教育是导向，构建普法教育机制是信访工作的前提。一是将中纪委、监察部《空身条例》、《监察机关举报工作办法》和国务院、省《信访条例》纳入基层普法计划，增强群众依法信访和干部依法办理信访问题意识；二是开展信访法律法规的宣传咨询活动，大力传输纪委监察机关信访举报工作的“分级管理，归口办理”原则，促进建设有序、规范高效的信访工作秩序，努力控制集体访、越级访和重复访；三是宣传反腐败和改革开放的重大成果，理直气壮地阐明现阶段出现的腐败绝不是根本制度性的腐败，腐败现象同党的宗旨和社会主义制度是根本不相容的，引导群众正确处理国家、集体、个人的三者关系，适应发展变化的形势，树立与市场经济相适应的观念，自觉地揭露腐败，反对腐败，维护大局，维护稳定。

两个月的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。那就是对信访工作的认识仅仅停留在表面，为能够亲身感受、并处理一些复杂的工作，所以未能领会其精髓。但是通过实习，加深了我对信访工作的认识，通过结合课本上的理论知识，使我对日常信访工作有了深层次的感性和理性的认识。总之，通过这次实习，提升了我自身的工作能力，使我受益匪浅。

2002级行政管理专业杨举

【篇四】公共管理专业实践总结报告

电气类

全日制专业学位硕士研究生专业实践总结报告

报告题目：

姓 名：

学 号：

工程领域：

校内导师：

校外导师：

撰写日期：

拟实践方向：模拟电子技术、数字电子技术、电力电子变换技术等方向

拟实践内容概述：参与电容电表的整个研发设计过程

基本理论知识：在产品研发过程中用到模拟电子技术，数字电子技术，电力电子变换技术等基本的理论知识，电路知识以及测试方面的知识也很重要。

实践要求的基本技能：一些基本的电路知识的掌握，对电气行业相关行业标准的了解，要求比较强的动手能力还有测试仪表仪器使用的相关知识等。

实践拟出的成果概述：（1）查找电容电表相关方面的资料，做好总结，为参与研发电容电表做好相关知识储备。（2）协助使用protel99se软件绘制出相关的原理图和PCB板图。（3）制版后协助完成PCB版上相关元器件的焊接。（4）完成组装好后对电容电表相关性能进行测试，并对测试过关的电容电表进行调试。

一、 实践目的及意义

实践目的：实践是理论联系实际，应用和巩固所学专业知识的一项重要环节，是培养我们能力和技能的一个重要手段。掌握一种新产品的设计、研发和生产的整个过程有助提高技术创新、技术改造和技术转型的能力。

实践意义：通过实践，让我更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，同时培养自己的实践能力，巩固学习的理论，养成独立思考、独立工作和独立解决问题能力，这对个人及社会的发展具有重要的意义。

说明：专业实践结束后，须完成不少于5000字的《专业实践总结报告》，内容包括实践目的及意义、实践的主要内容、实践计划执行情况、实践的主要成果等。

二、 实践的主要内容

实践主要内容：

（1）安全教育

由公司专业人士对我进行安全教育，讲解了安全问题的重要性和在实习中所要遇到的种种危险和潜在的危险等等。具体的包括防火防爆、防尘防毒、防止灼伤烫伤、防止触电、防止机械伤害、防止高处坠落、防止车辆伤害、防止物体打击等等。

（2）对所研发项目资料进行查找和总结

查找相关的参考文献和资料，对所研发产品的性能还有行业标准进行了解，为参与研发电容电表做好相关知识储备。

（3）协助使用protel99se软件绘制出相关的原理图

参与原理图的设计，协助用protel99se绘制出相关的电路原理图。

（4）协助完成PCB板图的布线及其绘制。

学习PCB版布线规制，尽可能在绘制PCB版时减少电磁干扰。将电路原理图绘制成PCB版图。

（5）制版后协助完成PCB版上相关元器件的焊接。

准备好所需的元器件，完成印制板图上元器件的焊接并检查电路及其布线。

（6）完成组装后对电容电表相关性能进行测试，

（7）最后对测试性能过关的电容电表进行调试。

（8）产品检验合格。

三、实践计划执行情况

实践计划执行情况：

日 期

任 务

结果

2012.6.20-2012.6.21

参观公司，安全教育

完成

2012.6.22-2012.6.28

对所研发项目资料进行查找和总结

完成

2012.6.29-2012.8.10

协助绘制相关电路原理图

完成

2012.8.11-2012.9.29

协助完成PCB板图绘制

完成

2012.9.30-2012.10.24

焊接电路

完成

2012.10.25-2012.10.30

相关性能测试

完成

2012.10.31-2012.11.29

电容电表调试

完成

2012.11.30-2011.12.7

产品检验合格

完成

四、 实践主要成果

实践主要成果：

（1）对所研发项目相关的参考文献和资料查找，了解了产品的行业标准和性能指标。

（2）参与原理图的设计，协助用protel99se绘制出相关的电路原理图。

（3）学习PCB版布线规制，尽可能在绘制PCB版时减少电磁干扰。将电路原理图绘制成PCB版图。

（4）准备好所需的元器件，完成印制板图上元器件的焊接并检查电路及其布线。

（5）完成组装后对电容电表相关性能进行测试，

（6）对测试性能过关的电容电表进行调试。

（7）产品检验合格。

参与到了整个电容电表产品的研发过程中，了解了一个新产品整个研发流程，同时也参与协助完成了部分研发任务，自己的实践技能和动手能力有了一定程度提高。

五、 实践报告审阅和成绩评定

校外指导老师评价意见和评定成绩：

指导教师签字： 年 月 日

（单位盖章）

校内导师审阅：

签字： 年 月 日

总评成绩

优（ ）；良（ ）；中（ ）；及格（ ）；不及格（ ）

培养学院（部）意见：

签字： 年 月 日

【篇五】公共管理专业实践总结报告

滁州学院xxxx级公共管理专业《公共管理学》期末考试试卷二答案

一、单项选择题

BDAACBBDDC

二、判断题

√√√ X√X X X X X

三、简答题

1、简述公共管理的特质？

（答案要点）：1）政治权威与经济权威。2）多元制衡与自主性。公共管理受多种政治办量制约。3）公共利益与私人利益。5）政府与市场。公共管理提高的产品或服务往往不是可以自由竞争的。6）多元理性与经济理性。

2、简述公共管理与公共行政的区别？

（答案要点）：公共行政与公共管理的区别在于：与管理相比，行政的范围更狭小、功能更有限，因此，从公共行政到公共管理的变化意味着理论和功能的变化；公共行政是服务公众的活动，公务员执行从其他方面产出的政策，公共行政关注程序，将政策转化为行动和机关管理；管理包括着行政，但同时意味着以最大化的效率实现组织目标以及对结果的责任；公共行政的焦点在于过程、程序以及顺序性，而公共管理包括得更多；公共管理者不仅仅遵循知识，而且关注达成结果以及为达成结果而承担的责任。

3、公共组织构成要素主要包括哪些？

（答案要点）：公共组织的构成要素包括以下几个方面：组织目标、组织人员、物质因素、权责体系、规章制度 团体意识、运行程序

4、简述市场经济中的公共管理职能？

（答案要点）：市场经济条件下，政府应当扮演的角色或应当承担的职能有：限制垄断与促进竞争、界定和维护财产权，克服外部性、提供公共物品、保障收入的公正化、调控宏观经济

5、公共部门的绩效包括哪些方面?

（答案要点）：定义：公共部门的绩效管理就是对公共部门的公共服务或计划目标进行设定与实现，并对实现结果进行系统性评估的过程。根据绩效的定义，公共部门绩效应包括四方面内容:1）公共管理的投入/成本 2）公共部门的产出与效益3）公共管理的目标4）公共管理产出与投入、效益与目标的比较

四、论述题

1、 结合实际阐述如何完善公共部门的绩效管理？

（答案要点）：强化公共管理部门的绩效意识，并促使组织成员参与绩效改进；转变观念，建立民本主义的绩效观念；绩效管理的制度化、法制化；制定灵活多样的绩效目标和绩效规划；建立多重绩效评估体制；建立全新的激励机制；重视管理者的作用。

2、试析公共政策与公共管理的关系

（答案要点）：政策是管理的结果，政策依赖于管理得以实现，没有管理的政策犹如一纸空文。 政策为管理指明方向，是管理凭借的手段，没有政策的管理是没有灵魂、盲目的管理。1）公共管理贯穿于公共政策过程始终2）公共管理是公共政策实施的手段

五、案例分析题

（答案要点）：政府职能的含义：是指政府为适应国家的根本目的而形成的对社会生活诸领域进行管理的职责和功能。转型时期我国公共管理者的角色转换包括：由以权利为中心转向以道德为核心，由以控制为目标转向以服务为宗旨、由以一元治理模式转向多元治理模式（政府不再是社会的唯一管理者）。

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