2023年度客房部安全岗位职责3篇(全文完整)
客房部安全岗位职责1 职责描述: 1、按要求清洁和整理房间、卫生间,保证质量。 2、按标准补充各种客用品、布草和各种饮料及酒类。 3、为客人擦鞋,收集分送客人洗涤和熨烫的衣服,提供客人房内用下面是小编为大家整理的2023年度客房部安全岗位职责3篇(全文完整),供大家参考。
客房部安全岗位职责1
职责描述:
1、 按要求清洁和整理房间、卫生间,保证质量。
2、 按标准补充各种客用品、布草和各种饮料及酒类。
3、 为客人擦鞋,收集分送客人洗涤和熨烫的衣服,提供客人房内用餐后的清洁和服务等工作。
4、 检查房间内各种设备情况,及时向领班提出客房的维修要求,协助工程人员进行维修。
5、 填写好做房单、布草使用更换表、客用品消耗单及做好遗留物品交送登记工作,报告并上交客人的遗留物品。
6、 做好楼层安全消防工作,确保工作区域内客人及财产安全。
7、 满足客人各种合理的要求,协助客人处理紧急情况。
8、 保养各种操作工具和机械,做好每日交接工作。
9、 保管好,做好每日交接工作。
10、 做好楼层过道、安全梯门的清洁卫生工作,完成上级交给的其它工作。
客房部楼层服务员(中班)岗位职责职位:楼层服务员(中班)
客房部安全岗位职责2
1、 贯彻执行酒店副总经理的经营管理指令,向副总经理负责并报告工作。
2、 根据酒店确定的经营方针和目标,负责编制客房部预算,制订各项业务计划,并有效组织实施与监控,实现预期目标。
3、 以市场为导向,研究并掌握市场的变化和发展情况,适时调整经营策略,努力创收,坚持以部门为成本中心的方针,严格控制成本,降低消耗,以最小的成本获取最大的经济效益。
4、主持部门工作例会,听取汇报,督促工作进度,解决工作中的问题。
5、 负责客房部的安全管理工作,遵照“谁主管,谁负责”的安全责任制,督促本部门各管区落实各项安全管理制度,切实做好安全防范工作,确保一方*安。
6、负责客房部的日常质量管理,检查督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作,实行规范作业,每日巡视本部门各管区一次以上,抽查各类客房10间以上。
7、 负责本部门员工的服务宗旨教育和岗位业务培训,督促各管区有计划地抓好培训工作和开展“学先进,找差距”活动,提高全员业务素质。
8、沟通本部门与酒店其他部门的联系,配合协调地搞好工作。
9、建立良好的客户关系,广泛听取和搜集客人意见,处理投诉,不断改进工作。
10审阅各管区每天的业务报表,密切注意客情,掌握重要接待任务情况,
及时检查和督促各管区认真做好接待服务及迎送工作。
11、负责客房设施设备的使用管理工作,督促各管区做好日常的维护保养
和清洁工作,定期进行考核检查;参与客房的改造和更新装修工作,
研究和改进客房的设备设施。
12、考核各管区经理、主管的工作业绩,激励员工的积极性,不断提高管
理效能。
13、做好政治思想工作,关心员工生活,抓好部门文明建设。
客房部安全岗位职责3
1、 执行主管的工作指令,并报告工作。
2、 带领和督导班组员工,按照工作规范和质量标准,做好公共区域的清洁卫生,地毯,沙发的清洗工作,和绿化布置,养护清洁工作。
3、 负责清洁机械,绿化工具和保管,保养和物料作品的领用、发放。
4、了解公共区域风各种设备设施和家具的使用情况,及时报修和报告主管。
5、负责本班组员工的工作安排和考勤,以及时对新员工的带教工作。
6、负责交接班工作,做好交接记录。
7、关心员工生活和思想状况,抓好文明班组建设。
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