2023淘宝店铺运营计划书3篇【通用文档】

淘宝店铺运营计划书1　　一、店铺规划　　（一）产品规划　　产品套餐规划：制作喜贴，糖盒，喜字的组合套餐　　产品活动规划：由于现在客单价太低，上活动比较不合适，所以规划出几个组合产品，如10个糖盒15下面是小编为大家整理的2023淘宝店铺运营计划书3篇【通用文档】,供大家参考。

淘宝店铺运营计划书1

　　一、店铺规划

　　（一）产品规划

　　产品套餐规划：制作喜贴，糖盒，喜字的组合套餐

　　产品活动规划：由于现在客单价太低，上活动比较不合适，所以规划出几个组合产品，如10个糖盒15元，50个糖盒80元等，申报相应的活动，如：一淘，淘金币

　　产品主推款规划：店铺有两种推广方式

　　1、店铺各个类目各推一款爆款；

　　2、店铺推一款受众度高的宝贝为爆款

　　产品优化：下面这款是烟雨家的一款优化产品页面要包括：

　　1、产品广告图(含结婚背景)；

　　2、产品尺寸(做产品长、高、宽尺寸)产品组合销售图(喜盒，请柬，喜字)；

　　3、产品组装流程；

　　4、产品包装流程

　　产品上新：专人负责店铺的产品上新和产品优化，以便及时有效的完成工作。

　　（二）店铺装修

　　首页装修：首页装修以婚庆为主要元素

　　活动宣传：在页面多个区域展现店内活动—给客户一个现在买有优惠的感觉

　　品牌页面：参考下面链接，但下面链接还有很大的优惠。

　　二、推广规划

　　（一）打造人气宝贝：以下三款打造人气宝贝

　　为什么打造人气宝贝：

　　1、人气宝贝不需要很高的销量，但引流效果可以增加淘宝的搜索权重，二个人气宝贝相当于一个小爆款的引流。人气宝贝的标准：转化率，跳失率，收藏量宝贝评分等四项基本指标一定要大于行业*均水*。

　　2、打造直通车爆款：在人气宝贝中选出指标高的，众受度高的产品作为直通车打造爆款的对象，做直通车的时要产品的排名要高于行业*均水*的二倍店铺现在这款可以先定为做直通车爆款。

　　3、钻展推广：分为二步份

　　三、季度规划：1月到3月份规划

　　（一）1月份：主要打造人四款人气宝贝如：以下四款做人气宝贝预计:店铺流量提高到600-1000uv*均转化率：3%*均客单价：101元。

　　1月份日均销量：1800—3000元月销量：6万至9万。直通车投入：每天70-100元月投入：2100元至3000元。

　　（二）2月份：主要打造爆款和产品上活动规划

　　1、从1月份人气宝贝中选出一款做爆款

　　2、因在淘宝上搜婚庆用品，按销量排名第一页的成交人数为：542人。所以我们的爆款首要目标是：用最短的时间达到600个成交人数。目的：“婚庆用品”搜索流量大，排到第一页可以有效的提高店铺自然搜索，从而达到提高店铺流量和销量。

　　3、产品活动规划：从1月份店铺活动款规划中选四款申报：淘金币，一淘，9.9元包邮等活动。目的：增加店铺的流量和产品在淘宝上的爆光率。预计：店铺流量提高到：1500-2000UV*均转化率：3%*均客单价：110元2月份日均销量：3300—6000元月销量：10万至18万直通车投入：每天100-200元月投入：3000元至6000元。

　　（三）3月份:主要维持爆款，和店铺活动策划

　　1、维持的加速2月份的爆款

　　2、店铺活动策划：店铺策划更多的满就送，和其他小礼品。满：300送隐形文胸一个，或送婚房拖鞋二双等等。

　　3、店铺规划4月份的聚划算款：申报淘宝婚庆类目更多的活动，及聚划算活动预计：店铺流量提高到：2500-3000UV*均转化率：3%*均客单价：120元。

淘宝店铺运营计划书2

　　一、淘宝店长

　　1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

　　2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；

　　3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；

　　4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

　　5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；

　　6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；

　　7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

　　二、客服人员

　　通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息

　　熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等；

　　解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。

　　为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

　　配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；

　　三、网店美工

　　主要工作内容(ps合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上)

　　1、负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作；

　　2、负责网站产品模特后期图片的处理和排版。

　　应聘要求：

　　1、爱好视觉，对设计有天生的触觉。追求完美。

　　2、具有网页美工设计能力和*面设计能力，一年以上的工作经验。

　　3、熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能；

　　4、熟悉dreamweaver、photoshop等相关设计软件

　　5、有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。

　　6、熟练编写div/css优先

　　四、网店编辑

　　1、负责网店产品上架和下架的相关工作；

　　2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写

　　3、负责促销活动文案的构思和撰写；

　　4、负责网店产品标题的编辑和修改等；

　　五、物流人员

　　1、按照要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项，清点库存。

　　2、较强的服务客户的意识及团队合作精神

　　3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。

　　4、有网店打包工作经验的优先考虑。

　　职责描述：

　　1、负责商品进库、出库，发货包装。

　　2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。

　　3、登记商品出库记录。

　　4、定期对库房进行盘点。

　　六、网店推广人员

　　1、负责优化站内产品，根据淘宝搜索规则优化产品排名。

　　2、负责通过第三方*台吸引客户，包括论坛、微博等。

　　3、负责和相关店铺交换友情链接。

　　4、负责淘宝活动的报名接洽等。

　　5、要求有1年以上淘宝推广工作经验。

淘宝店铺运营计划书3

　　一、市场分析及定位

　　1.网店定位

　　淘宝上的网店我们是面向广大消费者，特别针对工厂、汽车喷漆、电子设备厂、中介商。我们是以价格为出击点进行定位，靠价格来打动、吸引顾客。

　　2.价格

　　对产品的真正价值不太了解，无法进行价格的确定与计划、

　　3.快递

　　快递完全靠工厂发货。

　　4.促销活动

　　需要尽量少做。

　　二、网店运营计划

　　最终目标：做网店排名。使之曝光率大，促使客户下单。

　　淘宝属于虚拟的杂货商店，所以下单视觉效果占据比例会很大，再者就是其他*台的推广，做有影响力的企业，建立企业形象。

　　1.淘宝站内策略：

　　(1)网店定位：

　　网店主营：家装家饰主营：空气净化产品。店铺数：2个。店铺宝贝数：108店铺的装修：

　　①店铺LOGO：已完成

　　②banner的设计：已完成

　　③宝贝主图和详情：将宝贝主图和详情是重中之重，淘宝影响顾客下单的唯一因素就是厂家是否正规，产品质量是否更好，寿命更长，所以图片需要做出来。

　　买家了解你的商品，除了通过图片，就只有通过宝贝描述。所以要提高成交量，就要尽量做好宝贝描述。

　　尽量在描述中插入足够大的商品图或与此宝贝相关的其他宝贝的图片，让买家有一个全面的、清晰的认识。

　　尽量在描述中写入足够多的信息，让买家感受到你的专业、用心。以下信息仅供大家来借鉴。其实，这样的描述几乎每个店铺都有，但是能不能写得如此亲切给力就不得而知了。一定要跟客户多沟通哦，知己知彼方能百战不殆嘛!

　　尽量在描述中采用与你所卖的商品风格相符的字体。

　　将宝贝重新整理后上架、根据人员的分配：图片由我全权处理，需要对每一款产品充分了解后，才可完成，预计下个月20日完成1个店铺的宝贝主图详情图的设计

　　④数据统计：

　　每周做好数据统计工作，将进店关键字写入数据。优化关键字。

　　统计进店客户人群时间排列，安排最适合的上下架时间。在客户淘宝同时获得更大的展现量。

　　每周做热销宝贝的统计。

　　商品分类：将产品分类，目的是让顾客对我们网店所销售的产品种类一目了然，也方便了购物目的明确的顾客搜寻他们需要的。

　　⑤店铺的转化率与销售量把控

　　选择刷单做爆款宝贝。刷单的时间把控。时间可刷，起初应看*时销量刷单，另附刷单教程。在淘宝允许的基础上尽量提高你的信用等级，但不要炒作信用，以免因小失大。

　　⑥做直通车引流

　　直通车开车时间：优化几款宝贝之后，预计下个月初开始做。预计花费：3000/月。钻展暂时不做。

　　2.淘宝站外推广

　　(1)发帖提高品牌竞争力

　　注册账号，编辑好文案后，统一按照规则发布，能及时、热情的回复每一张帖子，态度诚恳，认真、负责，对好的建议和意见进行采纳和改进；必要时也可以组员之间相互对自己的帖进行回复。

　　(2)在社区论坛、贴吧里，多交朋友，合适的时候向他们推荐我们的网店。

　　①制作带有商品图片的论坛头像或签名无论我们发帖还是回帖，能让广大淘友看到的信息，最显眼的莫过于论坛头像和签名档，如果能让我们的头像和签名尽可能多地、尽可能生动地展示我们的公司，那是最便捷、最着数的广告。如果想有比较好的广告效果，头像建议做成动态的比较好一点，另外最好是几幅商品图就插一次人物头像，这样既有广告效果又显得比较人性化。对于签名，因为尺寸比较大，静态的也可以。

　　②充分利用一切合法手段，多角度、全方位地进行地毯式宣传。

　　选择装修类的、厂家类的网站或者贴吧，比较受欢迎的社区网站进行发贴，比如：天涯论坛，豆瓣网，新浪博客等。回帖也是提高浏览量的好方法之一，回帖方法：

　　1、回帖只需要8个字节以上，省时省力，性价比不比发帖差多少。

　　2、回帖能让很多人看到，特别是一些精华帖的前三页和后三页，配上好的头像和签名，很有广告效应。

　　3、回帖能博得楼主的好感，很可能就因此多交一个朋友和潜在顾客，每天回很多帖，特别是高质量的回帖能引起很多楼主的注意。

　　③利用旺旺

　　1、把旺旺的状态信息设置为：与你的店铺和产品相关的信息；

　　2、把自动回复设置为：与你的店铺和产品相关的信息；

　　3、利用旺旺群发宣传，不到非常必要的时候不提倡使用，容易惹人反感。

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