培训讲师工作职责是什么【10篇】
培训讲师的工作职责是什么1 1、完善公司人才培养体系,编制、修订公司相关制度文件; 2、根据企业的战略发展目标、各部门的业务发展需要以及人力资源规划,协助领导制定企业的人才培养规划和工作计划等;下面是小编为大家整理的培训讲师工作职责是什么【10篇】,供大家参考。
培训讲师的工作职责是什么1
1、完善公司人才培养体系,编制、修订公司相关制度文件;
2、根据企业的战略发展目标、各部门的业务发展需要以及人力资源规划,协助领导制定企业的人才培养规划和工作计划等;
3、负责重点人才培养项目设计、组织实施、跟踪反馈及效果评估工作,提出培训管理与业务发展的合理建议,并推动落实;
4、建立、优化内部培训师队伍,并负责内部培训体系、优化和管理;
5、建立并维护与外部合作机构的良好合作关系,并动态评估优化;
6、完成领导交给的其他任务。
岗位要求:
1、全日制本科及以上学历,人力资源管理、劳动经济学、心理学、教育学等专业优先;
2、5年以上培训或相关工作经验,有企业大*作经验者优先,具备丰富的培训实操和项目运营管理经验,精通培训行业趋势和现状,有丰富的培训优质供应商资源;
3、具备优秀的沟通表达、规划设计、组织协调和创新能力,能与企业内外部进行良好的沟通协作,对培训工作提出个人有建设性的见解,推动培训工作的开展;
4、形象气质较好,感染力较强,能适应出差,具有团队精神。
培训讲师的工作职责是什么2
1、按照教学规范和教学大纲高质量完成UI、PHP、WEB、JAVA课程的授课任务;
2、带领学员参加实训并指导学员完成实操项目。
3、根据学生及市场需要,高质量完成公开课、讲座、网络直播课等授课任务;
4、完成相关的教学资料(实训大纲、教学PPT、教学用书、教学案例等)的研发工作。
5、负责所属教学方向的"工作计划和课程优化、改进教学方法,完善教学体系;
6、完成课程辅导工作,解答学员课程疑问,保证学员的学习质量。
任职要求:
1、大学本科及以上学历,计算机、软件相关专业;
2、表达能力强,声音清晰自然,个性开朗,乐于与人交流;
3、精通Java语言,有扎实的语言功底;
4、熟练使用Struts2、Hibernat、Mybatis、SpringMVC、Spring中一种或多种框架进行项目开发,对标准JavaEE项目三层架构理解透彻;
5、需要熟练使用SVN版本控制工具和maven;
6、熟悉JQuery、AJAX、AngularJS等前端框架;
7、熟悉Redis、Linux、Lucene、Solr、MQ、zookeeper、Shiro等技术;
8、精力充沛,接受出差授课任务。
培训讲师的工作职责是什么3
1、负责相关课程的讲授以及后续的学员辅导等工作,保障教学任务的完成;
2、参与授课方向所需资料的编写和研发;
3、承担教学课题的研究,着力进行各专项命题趋势、解题技巧以及教学方法与教学技巧的研究。
任职资格:
1、本科及以上学历,有教学经验或者突出专项能力者可优先考虑;
2、语言表达流畅,具备较强的学习能力和创新能力;
3、热爱教师职业,对工作充满热情,责任心强;
4、良好的道德修养,认同教育企业文化;
5、精力充沛,接受出差授课任务。
培训讲师的工作职责是什么4
1、负责公司产品培训,有独立编写课程能力,曾成功开发培训课程;
2、调查企业和客户培训需求,编制、调整、执行培训计划;
3、根据公司宣传有关活动安排,促进品牌的提升销售技巧、心态等培训;
4、讲授培训课程,解答疑难问题;
5、撰写培训报告,反馈,评估培训效果;
6、跟进培训工作效果对培训工作进行改进。
7、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、营养学、医学、药学等相关专业知识优先,两年以上会销工作经验优先;
2、擅长当众演讲,敏锐的市场观察和反馈能力;
3、服务意识强,具备扎实的专业知识,有良好的沟通和协调能力以及团队协作精神;
4、熟练运用办公软件制作课件。
培训讲师的工作职责是什么5
1、提升*整体家用消防安全意识,为百万家庭带去安全;
2、与对*机关及各企业单位的消防安全负责人进行电话联系,为有需求的企事业单位安排课程,确定会议时间、地点及参会人数,进行会议的前期准备;
3、负责客户的电话回访,询问并记录客户反馈的信息、问题、意见及建议;
4、根据大数据系统中的知识库的信息协助客户解决问题。
任职资格:
1、形象气质佳,年龄20—48之间,普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
2、较强的应变能力、协调能力和的团队协作能力;
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
4优秀应届毕业生可优先录用。
培训讲师的工作职责是什么6
1、精通Java核心语法,对下述某个阶段的课程内容做到深入浅出。
2、表达能力强,声音清晰自然,个性开朗,乐于与人交流。(注:本职位对这条很重视)
3、必须有过3年以上开发经验,有实际项目案例。
4、必须有很强的动手编码能力,采用理论加实践方式进行授课。
5、熟悉项目开发流程,熟练使用CVS/SVN/GIT等版本控制软件。
6、具有Android开发、微信开发、云服务器、大数据者优先考虑。
7、年薪范围:10万-20万(讲师和销售人员可以参与课程分成)。
工作描述:
1.负责针对公司工程师的技术培训;
2.负责针对公司工程师的客户化培训;
3.负责针对实习生的技术培训;
4.参与制定,更新培训所需要的课件和考题。
讲师要求:
1.熟练掌握Windows7,Windows10客户端的操作和排错;
2.熟练掌握Outlook, Lotus Notes等邮件客户端的操作和排错;
3.熟练掌握局域网组网的概念和排错;
4. 2年以上的Heplpdesk维护经验;
5.良好的英文读写和口语能力;
6.良好的沟通能力;
7.良好的专研和自学能力。
培训讲师的工作职责是什么7
1、分公司推广活动及终端培训的执行;
2、培训课程的设计;
3、配合总部进行课程设计及市场调研、竞品分析;
4、对中小型推广路演活动的支持及活动结束后的汇报总结。
任职资格:
1、大专及本科以上学历,普通话标准;
2、2年以上培训、主持相关经验;
3、有快消品方面相关培训经历;
4、熟练运用计算机相关软件,有从事奶粉行业经验者优先。
培训讲师的工作职责是什么8
给所服务的客户完成课程安排:政策宣传、消防安全知识宣传和客户所需产品的配置方案,完成销售指标;
授课过程中处理所服务客户提出的疑问,并对客户公司人员进行灭火演习,疏散预案,人员培训和活动策划等系列工作,提高客户黏性和满意度;
直接参与所服务客户的业务谈判和成交,给所辖区域的客户提供专业性支持工作,并配合公司其他部门完成客户的维护和二次挖掘工作,与客户建立良好关系,维护企业形象。
【任职资格】
年龄23—32岁,大专以上学历,退伍军人和有公共演讲经验者可优先考虑;
五官端正,表达能力、亲和力强,形象气质佳;
对销售工作或消防行业有兴趣和激情
阳光正派、有激情、责任心强。
培训讲师的工作职责是什么9
1、负责考研初等数学教学任务的实施及初等数学知识课程的讲授;
2、负责对所授课初等数学考试命题及解题技巧的研究,以及新的教学方法与技巧的创新;
3、负责教学课题的研究、讲义的编写和研发;
岗位要求:
1、本科及以上学历,数学专业或理工科相关专业毕业(要求数学好),能够讲授初中、高中数学等课程;
2、对初等数学考试具有一定的了解或相关培训经验;
3、语言表达能力强,普通话标准,能够调动课堂气氛;
4、热爱教师职业,具有良好的道德修养和敬业精神;
5、良好的人际交往、学习和创新能力,能适应出差,具有丰富经验者优先考虑。
培训讲师的工作职责是什么10
1、教学工作
考研初等数学小班/一对一授课;
考研初等数学在线(QQ、YY等)授课工作;
考研初等数学视频课程录制;
考研初等数学课程答疑服务。
2、教研工作
考研初等数学相关教学资料研发(讲义、图书、习题、测试题);
考研初等数学考试趋势及命题趋势研究;
考研初等数学教学内容更新、升级。
3、其它教学相关工作
任职资格
1、硕士及以上学历,数学及理工类相关专业,应届毕业生亦可;
2、良好的道德修养,热爱教师职业,对工作充满热情,责任心强;
3、语言表达流畅,具备较强的学习能力和创新能力;
4、精力充沛,接受出差授课任务。
培训讲师的工作职责是什么10篇扩展阅读
培训讲师的工作职责是什么10篇(扩展1)
——培训讲师的工作职责是什么10篇
培训讲师的工作职责是什么1
1、提升*整体家用消防安全意识,为百万家庭带去安全;
2、与对*机关及各企业单位的消防安全负责人进行电话联系,为有需求的企事业单位安排课程,确定会议时间、地点及参会人数,进行会议的前期准备;
3、负责客户的电话回访,询问并记录客户反馈的信息、问题、意见及建议;
4、根据大数据系统中的知识库的信息协助客户解决问题。
任职资格:
1、形象气质佳,年龄20—48之间,普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
2、较强的应变能力、协调能力和的团队协作能力;
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
4优秀应届毕业生可优先录用。
培训讲师的工作职责是什么2
培训通过后从事公*笔试(公共基础知识、数量关系与资料分析、言语理解与表达、申论、判断推理、司法素养)某一模块或面试教学工作。
任职要求:
1、硕士及以上学历,专业不限;通过司法考试、有教学经验、有丰富公*经验或教育培训行业工作经验者优先录取;
2、表达能力强,普通话标准;
3、有敬业精神;
4、具有团队合作精神和组织协调能力;
5、责任心强,保证完成公司授课任务;能适应出差。
培训讲师的工作职责是什么3
1、完善公司人才培养体系,编制、修订公司相关制度文件;
2、根据企业的战略发展目标、各部门的业务发展需要以及人力资源规划,协助领导制定企业的人才培养规划和工作计划等;
3、负责重点人才培养项目设计、组织实施、跟踪反馈及效果评估工作,提出培训管理与业务发展的合理建议,并推动落实;
4、建立、优化内部培训师队伍,并负责内部培训体系、优化和管理;
5、建立并维护与外部合作机构的良好合作关系,并动态评估优化;
6、完成领导交给的其他任务。
岗位要求:
1、全日制本科及以上学历,人力资源管理、劳动经济学、心理学、教育学等专业优先;
2、5年以上培训或相关工作经验,有企业大*作经验者优先,具备丰富的培训实操和项目运营管理经验,精通培训行业趋势和现状,有丰富的培训优质供应商资源;
3、具备优秀的沟通表达、规划设计、组织协调和创新能力,能与企业内外部进行良好的沟通协作,对培训工作提出个人有建设性的见解,推动培训工作的开展;
4、形象气质较好,感染力较强,能适应出差,具有团队精神。
培训讲师的工作职责是什么4
1、按照教学规范和教学大纲高质量完成UI、PHP、WEB、JAVA课程的授课任务;
2、带领学员参加实训并指导学员完成实操项目。
3、根据学生及市场需要,高质量完成公开课、讲座、网络直播课等授课任务;
4、完成相关的教学资料(实训大纲、教学PPT、教学用书、教学案例等)的研发工作。
5、负责所属教学方向的"工作计划和课程优化、改进教学方法,完善教学体系;
6、完成课程辅导工作,解答学员课程疑问,保证学员的学习质量。
任职要求:
1、大学本科及以上学历,计算机、软件相关专业;
2、表达能力强,声音清晰自然,个性开朗,乐于与人交流;
3、精通Java语言,有扎实的语言功底;
4、熟练使用Struts2、Hibernat、Mybatis、SpringMVC、Spring中一种或多种框架进行项目开发,对标准JavaEE项目三层架构理解透彻;
5、需要熟练使用SVN版本控制工具和maven;
6、熟悉JQuery、AJAX、AngularJS等前端框架;
7、熟悉Redis、Linux、Lucene、Solr、MQ、zookeeper、Shiro等技术;
8、精力充沛,接受出差授课任务。
培训讲师的工作职责是什么5
1、负责相关课程的讲授以及后续的学员辅导等工作,保障教学任务的完成;
2、参与授课方向所需资料的编写和研发;
3、承担教学课题的研究,着力进行各专项命题趋势、解题技巧以及教学方法与教学技巧的研究。
任职资格:
1、本科及以上学历,有教学经验或者突出专项能力者可优先考虑;
2、语言表达流畅,具备较强的学习能力和创新能力;
3、热爱教师职业,对工作充满热情,责任心强;
4、良好的道德修养,认同教育企业文化;
5、精力充沛,接受出差授课任务。
培训讲师的工作职责是什么6
1、负责公司产品培训,有独立编写课程能力,曾成功开发培训课程;
2、调查企业和客户培训需求,编制、调整、执行培训计划;
3、根据公司宣传有关活动安排,促进品牌的提升销售技巧、心态等培训;
4、讲授培训课程,解答疑难问题;
5、撰写培训报告,反馈,评估培训效果;
6、跟进培训工作效果对培训工作进行改进。
7、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、营养学、医学、药学等相关专业知识优先,两年以上会销工作经验优先;
2、擅长当众演讲,敏锐的市场观察和反馈能力;
3、服务意识强,具备扎实的专业知识,有良好的沟通和协调能力以及团队协作精神;
4、熟练运用办公软件制作课件。
培训讲师的工作职责是什么7
1、提升*整体家用消防安全意识,为百万家庭带去安全;
2、与对*机关及各企业单位的消防安全负责人进行电话联系,为有需求的企事业单位安排课程,确定会议时间、地点及参会人数,进行会议的前期准备;
3、负责客户的电话回访,询问并记录客户反馈的信息、问题、意见及建议;
4、根据大数据系统中的知识库的信息协助客户解决问题。
任职资格:
1、形象气质佳,年龄20—48之间,普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
2、较强的应变能力、协调能力和的团队协作能力;
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
4优秀应届毕业生可优先录用。
培训讲师的工作职责是什么8
1、精通Java核心语法,对下述某个阶段的课程内容做到深入浅出。
2、表达能力强,声音清晰自然,个性开朗,乐于与人交流。(注:本职位对这条很重视)
3、必须有过3年以上开发经验,有实际项目案例。
4、必须有很强的动手编码能力,采用理论加实践方式进行授课。
5、熟悉项目开发流程,熟练使用CVS/SVN/GIT等版本控制软件。
6、具有Android开发、微信开发、云服务器、大数据者优先考虑。
7、年薪范围:10万-20万(讲师和销售人员可以参与课程分成)。
工作描述:
1.负责针对公司工程师的技术培训;
2.负责针对公司工程师的客户化培训;
3.负责针对实习生的技术培训;
4.参与制定,更新培训所需要的课件和考题。
讲师要求:
1.熟练掌握Windows7,Windows10客户端的操作和排错;
2.熟练掌握Outlook, Lotus Notes等邮件客户端的操作和排错;
3.熟练掌握局域网组网的概念和排错;
4. 2年以上的Heplpdesk维护经验;
5.良好的英文读写和口语能力;
6.良好的沟通能力;
7.良好的专研和自学能力。
培训讲师的工作职责是什么9
给所服务的客户完成课程安排:政策宣传、消防安全知识宣传和客户所需产品的配置方案,完成销售指标;
授课过程中处理所服务客户提出的疑问,并对客户公司人员进行灭火演习,疏散预案,人员培训和活动策划等系列工作,提高客户黏性和满意度;
直接参与所服务客户的业务谈判和成交,给所辖区域的客户提供专业性支持工作,并配合公司其他部门完成客户的维护和二次挖掘工作,与客户建立良好关系,维护企业形象。
【任职资格】
年龄23—32岁,大专以上学历,退伍军人和有公共演讲经验者可优先考虑;
五官端正,表达能力、亲和力强,形象气质佳;
对销售工作或消防行业有兴趣和激情
阳光正派、有激情、责任心强。
培训讲师的工作职责是什么10
1、完善公司人才培养体系,编制、修订公司相关制度文件;
2、根据企业的战略发展目标、各部门的业务发展需要以及人力资源规划,协助领导制定企业的人才培养规划和工作计划等;
3、负责重点人才培养项目设计、组织实施、跟踪反馈及效果评估工作,提出培训管理与业务发展的合理建议,并推动落实;
4、建立、优化内部培训师队伍,并负责内部培训体系、优化和管理;
5、建立并维护与外部合作机构的良好合作关系,并动态评估优化;
6、完成领导交给的其他任务。
岗位要求:
1、全日制本科及以上学历,人力资源管理、劳动经济学、心理学、教育学等专业优先;
2、5年以上培训或相关工作经验,有企业大*作经验者优先,具备丰富的培训实操和项目运营管理经验,精通培训行业趋势和现状,有丰富的培训优质供应商资源;
3、具备优秀的沟通表达、规划设计、组织协调和创新能力,能与企业内外部进行良好的沟通协作,对培训工作提出个人有建设性的见解,推动培训工作的开展;
4、形象气质较好,感染力较强,能适应出差,具有团队精神。
培训讲师的工作职责是什么10篇(扩展2)
——IT培训讲师岗位职责3篇
IT培训讲师岗位职责1
岗位职责:
1、负责相关课程的讲授以及后续的学员辅导等工作,保障教学任务的完成;
2、参与授课方向所需资料的编写和研发;
3、承担教学课题的研究,着力进行各专项命题趋势、解题技巧以及教学方法与教学技巧的研究。
任职资格:
1、本科及以上学历,有教学经验或者突出专项能力者可优先考虑;
2、语言表达流畅,具备较强的学习能力和创新能力;
3、热爱教师职业,对工作充满热情,责任心强;
4、良好的道德修养,认同教育企业文化;
5、精力充沛,接受出差授课任务。
IT培训讲师岗位职责2
岗位职责:
1、负责相关课程的讲授以及后续的学员辅导等工作,保障教学任务的完成;
2、参与授课方向所需资料的编写和研发;
3、承担教学课题的研究,着力进行各专项命题趋势、解题技巧以及教学方法与教学技巧的研究。
任职资格:
1、本科及以上学历,有教学经验或者突出专项能力者可优先考虑;
2、语言表达流畅,具备较强的学习能力和创新能力;
3、热爱教师职业,对工作充满热情,责任心强;
4、良好的`道德修养,认同教育企业文化;
5、精力充沛,接受出差授课任务。
IT培训讲师岗位职责3
初级培训师
岗位职责:
1.培训规划和计划:在培训经理的指导下,进行培训课程开发,确保培训计划符合培训需求;
2.培训资源管理:根据企业培训需求,在培训经理指导下,收集、评估相关课程、学习资料;开拓并维护合适的学习与培训渠道;
3.培训授课:了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完身培训课程。
任职资格:
1.工作经验:一年以上培训内容相关工作经验。
2.知识/技能:熟悉员工培训制度和流程;熟练运用ppt等办公软件。
3.素质要求:
1)良好的人际理解与沟通协调能力和组织能力,善于倾听;
2)较好的文字功底和语言表达能力;
3)思维敏捷;
4)愿意与他人合作,主动与其他成员进行沟通交流。
中级培训师
岗位职责:
1.培训规划和计划:协助培训经理进行培训需求调研工作,参与拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案,协助进行培训课程管理,确保培训计划符合培训需求;
2.培训资源管理:根据企业培训需求,在培训经理指导下,收集、评估相关课程、学习资料;开拓并维护合适的学习与培训渠道,确保培训资源的丰富性与适用性;
3.培训授课:了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完身培训课程;
4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告;
任资资格:
1.工作经验:二年以上培训内容相关工作经历;
2.知识/技能:熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程;能需求情况制定培训计划,并开发设计培训课程和编写教材;熟练运用ppt等办公软件。
3.素质要求:
1)人际理解与沟通能力:具备良好的沟通协调能力和组织能力,善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,并且能通过倾听与观察预测他人的反应;
2)思维能力:能够将复杂问题进行有效分解,使之更容易被理解与把握,且能根据知识、经验和常识,迅速发现问题的实质;
3)团队合作:愿意与他人合作,主动与其他成员进行沟通交流,共同分享信息、知识、资源。
高级培训师
岗位职责:
1.培训需求调查:参与培训需求的调查分析,了解培训学员的现状及组织者对课程的期望,
以此策划培训内容;
2.培训内容策划:根据培训需求,编制培训讲义,准备学习材料,收集与课程相关的资料、信息、案例、活动,深刻理解并有效整合培训内容,设计培训授课方式,确保培训内容的专业性与生动性,确保培训方式符合学员学习习惯;
3.培训授课:专业并生动地进行课程讲授,做好现场把控,根据课程反馈,不断完善培训课程;
4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告。
任资资格:
1. 工作经验:三年以上培训内容相关工作经历;
2. 知识/技能:熟悉相关业务,能熟练应用PPT制作培训教案、熟练使用现代培训工具,熟练使用办公软件和人事管理软件,具备较强的企业分析能力和课程研发能力、良好的演讲能力;
3. 素质要求:
1)人际理解与沟通能力:善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,并且能通过倾听与观察预测他人的反应;
2)思维能力:能够将复杂问题进行有效分解,使之更容易被理解与把握,且能根据知识、经验和常识,迅速发现问题的实质;
3)影响力:能够有针对性地根据对方的兴趣、需要和利益确定并调整沟通方式与策略,并能巧妙地采用多种方式影响他人;
4)团队合作:保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员,以此来促进群体成员间的合作。
资深培训师
岗位职责:
1.培训需求调查:参与培训需求的调查分析,了解培训学员的现状及组织者对课程的期望,以此策划培训内容;
2.培训内容策划:根据培训需求,编制培训讲义,准备学习材料,收集与课程相关的资料、信息、案例、活动,深刻理解并有效整合培训内容,设计培训授课方式,确保培训内容的专业性与生动性,确保培训方式符合学员学习习惯;
3.培训授课与实施:专业并生动地进行课程讲授,做好现场把控,根据课程反馈,不断完善培训课程;参与负责重点培训项目的策划、课程开发、讲师筛选、组织实施;确保各项培训与员工发展活动取得预期效果;
4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告。
5.培训资源建设:开发灵活适用的培训与学习渠道;参与建立培训讲师与培训课件管理制度,负责企业内部培训讲师的挖掘与培养,负责组织开发外部培训机构资源,审核外部培训讲师与课程的培训效果和品质;
任职资格:
1.教育背景:人力资源或本行业相关专业本科以上学历。
2.工作经验:七年以上培训工作经历,七年以上本行业工作经验优先。
3.知识/技能:熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程;熟悉内外部培训组织作业流程,有培训规划课程开发等经验;熟知人力资源各项模块,能依据公司实际情况有效制定中长期培训计划,依据不同职位系统开发设计培训课程和编写教材,具有员工职业生涯设计的实际
操作经验;具备良好的沟通协调能力和组织能力、较好的文字功底和英语水*,熟练运用办公软件。
4.素质要求:
1)人际理解与沟通能力:善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,并且能通过倾听与观察预测他人的反应;
2)团队合作:保持与其他成员的沟通,鼓励其他成员取得的成就,愿意帮助其他成员解决所遇到的问题,无保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员,以此来促进群体成员间的合作;
3)规范导向:监控计划的进展、质量状况等,使之符合预定的要求,通过监控、纠错、革新等举措,从整体增进现有体系的秩序性或新建体系来提高业务品质。
培训讲师的工作职责是什么10篇(扩展3)
——淘宝店长的工作职责是什么
淘宝店长的工作职责是什么1
一、商品销售
1.利用有关软件,进行对商品关键字的SEO处理,xx店长的工作职责。
2.研究消费者的`心理需求,优化对应商品描述文案。
3.侦测竞争对手运营情况及市场最新动态,发掘新的商机或商品。
4.研究*台类目及搜索引擎,提炼有用信息促进店铺经营。
5.利用xx及网店自带各种软件,对店铺进行常规性的优化。
6.研究店铺统计数据,发掘隐含内在问题并及时处理。
7.每星期整理和运营职责一的工作汇报,上报给总经理。
二、活动策划
1.有价流量的获取(直通车等)的日常优化。
2.xx论坛发帖顶贴,帮派的建立与促销活动策划与实施。
3.店铺内部活动(增加成交转换率与客单价活动)的策划和实施
4.交易*台促销活动(增加店铺信誉度及新顾客)的策划和实施5.每星期整理和分销职责二的工作汇报,上报给总经理。
三、运营管理
1、对xx旗舰店和xx店的销售负责,每日整理xx店的收入与支出,整理每日营运情况报告,可写入工作日志当中。
2、分析每日营运情况,有针对性的提出解决办法。
3、针对顾客、市尝发货过程中的问题,及时调整。
四、网站商品信息维护与各部门的对接管理
1.积极配合技术部的工作,对技术部所需的素材(商品文案,设计要求等)在不影响自身职务的情况下优化处理。
2.积极配合财务部的工作,对财务部所需的资料(费用细则,活动预算等)在不影响自身职务的情况下优化处理。
3.客服部是最直接面对终端的部门,故要积极向客服部咨询及调查最新的顾客需求及意见,了解市场最新情况。
4.每星期整理和活动状态和xx店运营状况的工作汇报,上报总经理。
五、反馈与考勤
1.把职能一,二,三,四每星期向总经理以文档的形式汇报。
2.xx运营部不受时间的限制,但内部部门会议及主管会议要进行根据网站最新需要与发展,网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关职务。
培训讲师的工作职责是什么10篇(扩展4)
——考研培训讲师岗位职责3篇
考研培训讲师岗位职责1
任职要求:
1.有一定一线教学经验,对知识付费领域有兴趣;
2.优秀的教研教学能力,关注考情变化和实时热点;
3.出色的语言表达和PPT演讲能力;
4.熟悉各种常用办公软件,熟练制作PPT;
全职/非全职均可以下类型任一皆可:
1、公考类:行测文科、行测理科、申论、面试、公共基础知识非法律方向/文综、基础法律
2、教师资格证/教师招聘考试讲师:学前教育、心理学、教育理论、语文、数学、英语、生物、物理、化学、地理、信息技术、音乐、美术、体育等。
3、金融银行系列:金融经济、金融学。金融财会
4、考研讲师:数学、英语、政治、逻辑写作、经济学、初数、计算机、法律、西医、中医、社会工作、会计、管理学、汉语国际教育、体硕、心理学、教育学
5、医疗类:护理、临床医学、影像、预防、检验、中医。医学基础、公共卫生管理、中药、西药
6、注会类:会计、财务管理、经济法、税法、审计
考研培训讲师岗位职责2
岗位职责:
考研政治培训讲师
授课方向:政治
专业要求:政治、哲学、经济学、管理学等文科相关专业,有高考政治教学经验优先
工作地点:广西南宁
2考研数学培训讲师
授课方向:数学
专业要求:理学、工学等相关专业,有奥数教学经验优先
工作地点:广西南宁
1、负责相关课程的讲授以及后续的学员辅导等工作,保障教学任务的完成;
2、参与授课方向所需资料的编写和研发;
3、承担教学课题的研究,着力进行各专项命题趋势、解题技巧以及教学方法与教学技巧的研究。
任职资格:
1、硕士及以上学历
2、语言表达流畅,具备较强的"学习能力和创新能力;
3、热爱教师职业,对工作充满热情,责任心强;
4、良好的道德修养,认同教育企业文化;
5、精力充沛,接受出差授课任务。
1.通过考拉微课自有*台,教授考研或MBA/MPA专业硕士的相关课程(科目不限);
2.独立承担授课任务,自备授课讲义、课件PPT,习题等;
3.参与线上课程语音或视频录制,按时解决学员问题;
考研培训讲师岗位职责3
岗位职责
1、按照教学规范和教学大纲高质量完成相关方向课程的授课任务;
2、完成相关方向的课程PPT制做、模拟题编写、教研文章撰写等教研工作;
3、承担相关方向教学课题的.研究,着力进行教招教育理论知识命题趋势、解题技巧以及教学方法与教学技巧的研究。
4、完成课程辅导工作,解答学员课程疑问,保证学员的学习质量。
5、增强自身科目能力,拓展其它岗位科目知识,促进自我能力的多元化提升。
任职资格:
1、本科以上学历,硕士优先;各科相关专业;
2、表达沟通能力强,普通话标准,具备较强的学习能力和创新能力;
3、良好的道德修养,热爱教师职业,对工作充满热情,责任心强;
4、有相关的教师教学经验或者授课、主持、演讲等经验者优先;
5、具备较强的抗压能力,精力充沛,接受出差授课任务;
培训讲师的工作职责是什么10篇(扩展5)
——产品助理工作职责是什么3篇
产品助理工作职责是什么1
1.协助进行产品选型,产品拓展,产品运营质量监控与数据分析。
2.协助开发产品供应商及前期产品引进的谈判。
3.了解广告用品的行业动态及趋势,定期进行市场调查分析,并编写调査报告。
4.相关产品测试、文档制作及产品的培训,进行产品数据的整合汇总。
5.部门内部相关文档管理,提交阶段性报告;完成部门内部的其他工作。
产品助理工作职责是什么2
1 产品策划及开发。
2 管理并协调新品开发过程中产品部、技术部、市场(拓展)部等相关部门之间的协作分工,以保障产品开发符合要求并顺利进行。
3 制定产品策略与蓝图。
4 提供深入的市场分析、行业分析、竞品分析,并对产品定位。
5 统计分析市场数据,并制作数据报告。
6 与市场部进行沟通,了解最新的、不断变化的市场需求。
7 不断升级产品定位,更新产品信息。
8 制定产品预算,计算预期收益与收益率。
9 深入了解竞争者的相关信息、产品的市场现状。
10 在部门内部,辅助跟踪和执行已投入市场的产品项目。
11 在部门内部,辅助提升产品市场策略、制定年度计划。
12 帮助拓展销售渠道、搜集产品内容制作资源。
13 培训员工简要的产品信息与相关知识。
培训讲师的工作职责是什么10篇(扩展6)
——促销人员工作职责是什么3篇
促销人员工作职责是什么1
1、对照执行营业员一日行为规范、服务规范和柜台纪律,服从上级领导的各项工作安排,并接受上级的监督检查,认真完成部门下达的销售指标,并力争超额完成任务;
2、严格遵守企业规章制度和服务规范,接待顾客使用普通话和礼貌用语,做到主动、热情、耐心、周到地接待每一位顾客;
3、对本柜商品的品名、单价、规格、质地、产地、性能、使用和保管方法等要了如指掌,当好顾客参谋,掌握商品知识及销售技巧,热情回答顾客提出的各种问题,促进商品销售,介绍商品时应实事求是,不得做出抵毁其他品牌的行为。
4、维护柜台、货架的商品陈列,做到整洁、丰满、美观,商品的配件搭配要得体、大方,新品、主销品、畅销品等要摆放在显要位置,对顾客造成视觉冲击,从而激起顾客的购买欲望,方便顾客挑选购买;
5、做好柜台内外环境、商品卫生,注意个人卫生,保持仪容仪表整洁,化妆要适度,上班时间统一着装、佩戴工号牌,始终以精神饱满的形象气质展现在顾客面前;
6、定期将所负责的品牌样机给予更换,确保样机无磨损,样机销售后要及时予以打包并做好商品的清洁工作;同时要确保所负责品牌品种的合理库存,每月对每个品种都积极促销,力争使商品动销率达100%,避免不合理库存长期压库。
7、实现销售后,认真、清晰地填写好送货安装服务单(确保仓库能及时准确的发货),并陪同顾客到服务台登记送货、安装;
8、认真执行牌价卡和采价要求,遵守物价管理,规范填写商品牌价卡,按要求执行采价制度,对周边地区同类商品的价格、品种、质量、产地等要了如指掌,并及时反馈部门经理或管理员;
9、认真参加晨会、晨操,做好柜组营业前的各项准备工作;
10、每天上班提前15分钟到柜组进行交接,交接柜位未达事项,确保各项工作顺利完成;
11、每天营业结束后,按规定做好清场工作,与警消人员做好清场交接工作,确保商品安全;
12、认真学习业务知识,熟练掌握操作技能,熟悉本柜组商品的库存,了解商品库存动态,提高业务水*和工作效率,配合管理员做好各项工作;
13、提高警惕,加强安全防范意识,做好本柜组商品和货款的防窃工作,加强防火意识,熟悉消防知识,确保安全生产无事故;
14、按要求做好每月的盘点工作,如实、仔细地盘点库存情况,做到帐实相符;日常工作中注意对商品库存的管理,及时将过季、滞销、破损等有问题商品信息反馈到管理员处,以便及时处理,避免损失;
15、利用业余时间,认真学习专业知识和业务知识,提高自己的促销技巧,并运用到实际工作中去;
16、积极完成领导交办的其他事宜。
促销人员工作职责是什么2
1、有较好的语言表达能力
2、有较强的理解能力,能较快掌握基本业务知识和领会工作要求
3、有产品销售和推广相关经验
4、有一定的事业心和敬业精神,乐于承担工作
5、身体健康
培训讲师的工作职责是什么10篇(扩展7)
——营养培训讲师岗位职责 (菁选3篇)
营养培训讲师岗位职责1
岗位职责:
1、负责医药连锁终端店员产品知识的培训;
2、负责公司企业文化,品牌文化的宣传教育;
3、负责药店店员销售技巧的培训;
4、负责公司培训课件设计及课程设计开发;
5、收集市场信息,反馈公司以便做出应对预案;
6、负责终端大型招商会及大型讲座培训;
7、配合公司内部领导交代的其他重要事项。
任职要求:
1、有3年以上工作经验,1年以上医药连锁培训相关工作经验;
2、医学、药学、营养学相关专业毕业,有执业药师,营养师,健康管理师资格证者优先考虑;
3、有大保健行业,营养相关培训经验优先;
4、要求应变能力强,有团队合作精神,能融入公司企业文化;
5、要求有课程设计、课件制作等能力;
6、能适应全国出差。(不符勿扰)
营养培训讲师岗位职责2
岗位职责:
1、负责公司产品培训,有独立编写课程能力,曾成功开发培训课程;
2、调查企业和客户培训需求,编制、调整、执行培训计划;
3、根据公司宣传有关活动安排,促进品牌的提升销售技巧、心态等培训;
4、讲授培训课程,解答疑难问题;
5、撰写培训报告,反馈,评估培训效果;
6、跟进培训工作效果对培训工作进行改进。
7、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、营养学、医学、药学等相关专业知识优先,两年以上会销工作经验优先;
2、擅长当众演讲,敏锐的市场观察和反馈能力;
3、服务意识强,具备扎实的专业知识,有良好的沟通和协调能力以及团队协作精神;
4、熟练运用办公软件制作课件。
营养培训讲师岗位职责3
岗位职责:
1、分公司推广活动及终端培训的执行;
2、培训课程的设计;
3、配合总部进行课程设计及市场调研、竞品分析;
4、对中小型推广路演活动的.支持及活动结束后的汇报总结。
任职资格:
1、大专及本科以上学历,普通话标准;
2、2年以上培训、主持相关经验;
3、有快消品方面相关培训经历;
4、熟练运用计算机相关软件,有从事奶粉行业经验者优先。
培训讲师的工作职责是什么10篇(扩展8)
——超市店长的工作职责是什么 (菁选2篇)
超市店长的工作职责是什么1
(一)传达、执行总公司的各项指令和规定,完成总公司下达的各项经营指标:营业目标、毛利目标、费用目标、利益目标。
(二)对门店职工的安排与管理
考勤簿的记录、报告、依据工作情况分配人员,对门店职工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况进行监督与管理。
(三)掌握门店销售动态,向总部建议新商品的引进和滞销商品的淘汰
店长要掌握每日、每周、每月的销售指标的完成情况,并按时向总部汇报门店销售动态、库存情况以及新产品引进销售状况,并对门店的滞销商品淘汰情况提出对策和建议,帮助总公司制定和修改销售计划。
(四)维护门店的清洁卫生与安全
(1)店内设备完好率的保持;设备出现故障的修理与更换;冷冻柜、冷藏柜、收银机等主力设备的维修等。
(2)门店前场与后场的环境卫生。按区域安排责任到人,由店长检查落实。
(3)在营业结束后,店长应对店内的封闭情况、保安人员的到位情况、消防设施摆放情况等主要环节做最后的核实,确保安全保卫工作万无一失。
(五)监督与改善门店各部门个别商品损耗管理,店长应针对本门店的主要损耗商品进行重点管理,将损耗降到最低。
(六)监督和审核门店的会计、收银等作业
店长要做各种报表的管理,例如:店内的顾客意见表、盘点记录表、商品损耗记录表和进销商品单据凭证等,以加强监督和审核门店的会计、收银等作业。
(七)教育、指导工作的开展
教育指导员工自觉遵守公司规范,积极开展细致的思想工作,协调人际关系,使员工有一个融洽的工作环境,增强门店的凝聚力。
(八)职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议
店长要按时评估门店员工的表现,实事求是地向企业总部人事主管提交有关员工的人事考核、职工提升、降级和调动的建议。
(九)顾客投诉与意见处理
要满足和适应消费者不断增长和变化的购买需求,正确对待、恰当地处理顾客的各种各样的投诉和意见。同时,保持与消费者经常性的沟通与交流,深入居民或顾客中倾听他们的意见和要求,随时改进门店的工作。
(十)其他非固定模式的作业管理
店长面对门店各种突发的意外事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等,应由其自己下判断迅速处理。
(十一)各种信息的书面汇报
有关竞争店的情况,顾客的意向,商品的信息,员工的思想等各种信息,应及时用书面形式向总公司汇报。
超市店长的工作职责是什么2
1.贯彻执行公司决策,并对相关指标合理分配,确保公司各种(营运、费用效率等)目标的完成。
2.完成公司各指令任务,传达公司相关指示,反馈部门建议,保证各营运工作正常运转。
3.组织部门日常管理及运营工作,合理调配人力。
4.店内各部门事项协调,店与店、店与总部协调,参加总部的各项会议传达总部各项工作。
5.店内各部门人员培养、推荐及人员品德培养,培养本部门员工组织行为。
6.合理控制库存周转及损耗,各种门店项目审核,各费用审批确认。
7.处理商场各类突发事件。
8.掌握商场销售情况及竟争店的信息,提出合理化建议。
9.门店社区关系,各*部门关系直辖市,维护企业外部形象。
10.公司制度,培养员工工作习惯,宣传人本企业精神,养成良好风气。
11.学习连锁管理知识,维护门店统一形象,执行企业规范流程、工作标准。
12.确保门店财产、人员安全,保障员工的生活质量,并做好沟通工作,对员工的日常行为负责。
13.了解主管、员工公司内外动向,增强集体凝聚力。
培训讲师的工作职责是什么10篇(扩展9)
——淘宝客服工作职责是什么
淘宝客服工作职责是什么1
一、售前工作职责———询单KPI项目
(一)询单转化
1)咨询未拍,意向客户的登记跟进,查看客户未拍的原因是什么,看是否可以解决问题,打消客户的忧虑,达成订单,当天无法拍的,后期跟进订单。
2)拍下未支付;催付的话术以及跟进,看客户没有支付的原因是什么,约定什么时候充值好,或者当前账号无法支付,可以建议代付,或者支付宝问题,需要去银行柜台,打消客户疑虑的情况下,催客户尽快完成。
客户性质:
1)新客户:当接待是这类客户,需要快速地响应和礼貌地回复,最快速度回答客户的问题,让其感受到服务的专业性,比如尺码推荐,款式搭配推荐,活动介绍等。
2)老客户:此类是二次来购买,可以在回复话语上面人性些,尽量以感情为主,和客户混熟,加之专业服务,增加其粘性,促进品牌及服务口碑。
(二)响应时间
1)打字,每周的打字练习,坚持,文章可以选我们的工作流程或者产品知识————每月考核,进步者奖。
2)*时对于业务的熟练累积,以及产品的知识 工作流程的熟悉————因业务知识导致的差评,投诉问题,遇一罚一。
(三)客单价
1)推荐款式,客户购买上衣可以引导性询问客户搭配穿着,推荐裤子,短裙。
2)店铺活动,把店铺在进行的活动,对客户进行介绍,引导客户多拍多优惠。
3)2款中,决定不下的,取现货、本身评价多、评价好的推荐,并可以截取买家评价给予参考。
(四)退款
退款订单的跟进二次服务:
1)如果退款原因只是因为自身问题导致,尽量挽留,解决客户问题,安抚订单不退款。
2)如果是确定不要的,客户也会因为再次服务感觉到服务的诚意,保证及时效率,记住我们的百分一定是顾客的百分百,降低顾客的购物成本(时间,精力,感情)。
(五)回复率
对于低于*均回复率的,需要着重抽查聊天记录,找寻存在的服务问题。
(六)接待量
主要看店铺的情况,对于接待量低于*均的,分析其原因,帮助其进步,加强相关短板的培训,必要的淘汰。
(七)服务
服务是非常重要的一项,主要通过服务监督,就是聊天记录抽查,和客户的评价反馈,以及同事的监督提交来进行。
1)每2—3天整理出文档,放置在共享,监督客服进行查看。
2)每周进行聊天记录的分享会(具体视当前工作量来确定),以典型案例来补充规范客服话术技巧。
二、售前工作职责————工作内容
1、负责回复询问产品基本信息
1)从宝贝页面获取相应信息及根据自己的经验,对顾客提出的宝贝尺寸,面料,颜色等基础问题,进行即时回复。
2)对涉及宝贝描述中未详尽的细节问题,如部分细节尺寸未标注等,可先核实后了解,再进行回复,注意时间不可超过24小时,并且需妥善安抚顾客,主动说明回复时间和回复方式。
3)顾客询问是否合身等问题,如有把握,需在客人提供详细自身尺寸的前提下,给顾客建议性的参考推荐。若难以确定是否合适,可给客人模特尺寸供参考。
4)根据顾客意愿推荐现有自家产品,或提供广义的搭配意见。
2、负责回复处理询问折扣问题
1)对顾客询问基础折扣信息进行即时回复。
2)对顾客提出的特殊折扣,一般不议价,20元内可自行把握。20元以上则请示主管。
3)涉及售后处理的价格变更(比如更换需补差),备注清晰自行操作并相应更改备注及旗帜。
3、负责回复处理顾客撤回定单信息
顾客定购后购买意向动摇,向客服申请撤单的,由客服即时进行处理:
1)拍下未付款的,可让客户自行关闭交易,客服不关闭订单。
2)未打单,与买家沟通进行换款或申请交易退款操作,作相应的交易备注。
3) 已打单未发货,交小仓库找单进行改单或撤单处理,作相应备注,并及时反馈结果给顾客:
A、面单找不到,查底单,核实是否有发,发了告知单号并点发货,反馈给客服,客服再与买家商议。
B、如已发出,已发货则由客服联系快递退回或让买家拒签,客户的问题不要了,如已发出快递网点产生运费客户承担。
4、负责回复解决询问发货问题更多电商资讯可以关注
1)购买时询问发货时间的,按正常发货时间进行即时回复。另外顾客购买产品时,也应主动告之发货时间。
2)购买后询问发货时间且即将超时或已超时未发货的,需安抚客人,确定客人购买意向进行撤单,催单,催发货等处理。
3)询问发货时,已发货的,进行查询快递单信息并作相应处理。
4)买家提出关于发货的特殊要求:比如约定时间发货,当天要求发,要求改地址,要求配件辅料等,要认真,仔细,尽量在公司允许内满足客户要求。
5、各种话术
1)开头:亲好,我是XXX旗舰店的客服XXX,很荣幸能成为您的形象顾问,请锁定我哦。我今天将为您全程服务。
2)议价:非常感谢您在众多店铺里选择了我们店,商城的价格也是改不了的,对所有的客户都是公*的哦,同时我们的承诺是,让任何一位购买我们产品的顾客,都真正感觉到物有所值。
3)发票:发票是您收到衣服满意确认收货后尽快联系我们开好给您寄过去的,我们都是有正规发票的哦,您可以交易成功后联系我们开好给您寄过去的。
4)申请退款流程:申请退货流程:进入已买到的宝贝——退货退款———我要退货——退款原因:选择七天无理由就可以了哦。
5)填写物流单号:亲您好,您找到自己退货的订单,看到请退货点进去,就会有提示出来填写快递单号和快递公司哦。填写好了提交就可以了。(已购买宝贝——请退货——填写物流信息——提交)。
6)补运费:申通X元 EMSX元 顺丰X元 补运费支付宝链接XXX 麻烦补运费的时候备注下事项和旺旺名字【比如:补运费—旺旺名字】。
7)结束:在您收到宝贝后,检查试穿后满意的话,请给五星好评哦。店铺详情:服务态度:发货速度:
8)回复离线信息,第一句是,mm你好———我是XX家的客服XX(笑脸图标),你问的……
6、备注:原则上是谁处理,谁备注,特别是撤单和改地址等
a、 普通修改价格:客服名 ———黄旗
b、 未发货的订单:原因+客服名/日期 ———紫旗
c、 已发货的订单:原因+客服名/日期 ———蓝旗
d、 特殊备注:发什么快递+客服名/日期 ———红旗
e、 可退款的订单+客服名/日期 ———绿旗
7、跟单
排出排班表,分别由当天白晚班期间的客服,分别进行对未咨询拍下未付款的订单跟进;主要以核实地址和数量或者款式来切入补充对客户的服务。
三、售前工作职责————发货
1、延迟发货和缺货的订单排查,主动留言客户订单货品的情况,并协商客户退换处理(每周视情况进行1—2次核查,将已经发货,该点发货的点掉发货。已经超出发货期限但不能确认是否发货的交易进行核查,按照相应结果进行催发,补单等工作,做到定单无遗漏)。
2、因超卖或生产问题,导致无法发货的,客服及时与买家沟通,进行退款,换款。
3、排查店铺架上评分低于4.8分的款式,在发货后,进行旺旺留言后续服务,跟进客户评分高分。
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