前台工作人员岗位职责3篇
前台工作人员岗位职责1 1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达； 2、接待来访客人并及时准确通知被访人员； 3、收发公司快件、邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工下面是小编为大家整理的前台工作人员岗位职责3篇,供大家参考。
前台工作人员岗位职责1
1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；
3、收发公司快件、邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；
4、能够使用电脑、打印机等，做简单的文字处理工作；
5、负责前台区域的环境卫生，保证设备正常使用；
6、协助公司员工的复印、传真等工作；
7、完成上级主管交办的其它工作。
前台工作人员岗位职责2
1、负责前台所有接待工作，包括电话接听和来访接待等，做到热情、礼貌、大方；
2、协助经理制定管理制度，进行行政工作的组织与管理；
3、维护员工关系，维持办公室的环境和安全；
4、负责管理和领用办公用品；
5、负责部门任务的监督与跟踪，协助经理交代的其它工作。
前台工作人员岗位职责3
1、负责公司前台接待工作；
2、负责公司电话接转、收发传真、办公用品领用、文档复印等工作；
3、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作；
4、负责日常考勤，月底进行考勤收集、核算工作；
5、承接领导和人事行政部门的公共报销事务；
前台工作人员岗位职责3篇扩展阅读
前台工作人员岗位职责3篇（扩展1）
——工作人员岗位职责10篇
工作人员岗位职责1
1) 根据企业总体战略规划，拟定年度物业管理工作计划;
2) 负责企业所属物业设施及物业系统的各项综合管理;
3) 编制物业管理费的预算，审核各项采购及各种费用付款申请;
4) 审核各设备年度维修保养计划，并控制各项维修保养的费用;
5) 评定及审核各项外包合同;
6) 对承包商履行合同情况进行监督管理，并以此对承包商的选择提出建议;
7) 对物业部日常工作情况进行监督并及时向上级汇报工作情况;
8) 对物业部员工进行培训，并进行绩效考核;
9)相关内外关系的沟通协调，维系业主关系，将开发商、业主的意见及时反馈给物业公司加以改进，组织业主联谊活动;
10)协调*、物业、开发商、施工单位的工作关系，保持良好的公共关系，树立企业品牌、形象;
11) 及时处理各种投诉、突发事件，树立公司良好形象;
12)高效准确的完成上级交办的其他事宜等;
工作人员岗位职责2
1. 称重工作是仓库发货中尤为重要的一个环节，能有效的控制发错货及少发货现象。
2. 称重员应熟悉并牢记仓库常发的每个货品的形状大小及包装重量，以便及时发现发错货或少发货现象
3. 称重/扫描员有权将包装不合格的货品退回包装员重新打包。（如：包装不规范、胶带粘贴太松、漏封少封胶带及包装不结实等）
4. 称重时应仔细核对发货单品名及数量，是否与包装好的货品外形及重量相符，核实无误后并在快递单上写上准确重量，抽出快递单客户联。
5. 保管好当日快递单据，以便物流查单及财务对帐，严禁将快递单据乱放乱丢，造成遗失。
6. 称好重量的货品应整齐放在拖车上拉至扫描处进行扫描，扫描后要及时保存，严禁出现漏扫描现象。
工作人员岗位职责3
1、熟悉和掌握业户的全面情况，建立健全业户档案；
2、负责制定、完善小区物业管理各项规章制度、流程、作业表格、公约、守则并付诸落实执行；
3、负责编拟物业部每月工作总结和下月计划，定期报送各项报表；
4、负责主持物业部的工作，安排物业助理工作，按岗位职责定期对物业助理进行考核；
5、负责检查、监督物业助理工作开展；
6、监督物业助理接待业户来访及投诉，与其它相关部门联络尽快解决问题，并正确处理；
7、负责通过走访业户等方式收集业户投诉意见与建议，并通过建立回访制度，主动征求业户意见，传达物业服务中心的各项规定、通知，搞好小区物业管理工作；
8、负责对物业部员工的业务培训工作，强化员工对业主、租户的服务意识；
9、负责巡检工作的开展，每天至少2次对小区进行全面巡检；
10、负责小区绿化、清洁卫生的管理和监督，创造良好的小区环境；
11、熟悉物业建筑结构、设施、设备的基本使用功能及安全操作规程；
12、负责室内二次装修的申报审核工作，督导进行装修监理工作；
13、掌握物业服务中心各项收费标准和计算方法，积极配合财务部做好业户的各项费用的缴交工作，做好各项费用的催收工作；
工作人员岗位职责4
一、在局党政的领导下主持办公室的全面工作。
二、负责办公室的日常工作
协助领导做好局各职能部门、基层单位的沟通与协调。
三、负责上下级部门来文的接收、登记、传阅、整理归档工作。
四、协助局领导做好对各类人员的考核、工资分配、三金管理等。
五、协助局领导制定各类规章制度，起草年度工作计划、工作总结以及各类公文。
六、组织安排工作例会、行政性会议及其它专门会议，做好会议的记录、整理、存档工作。
七、负责全局车辆调配、调度工作。
八、协助领导做好接待工作。
九、负责全局后勤工作。
十、负责全局的内外宣传工作。
十一、做好办公室工作人员思想政治工作和业务学习，规范管理，确保无服务态度、工作差错投诉，保证各项业务工作的完成；
十二、完成院领导交办的其它工作任务。
工作人员岗位职责5
1.协助所长抓好社区调解组织建设及其调解工作。
2.协助所长开展多种形式的法制宣传教育工作
3.协助所长调解处理各类疑难民间纠纷。
4.协助所长抓好居、企调解人员的培训与考核工作。
5.做好所内各项记录、登记和报表工作。
6.协助所长开展综合调研工作。
7.做好所内的档案管理工作。
8.完成所长交办的其他有关工作。
9.指导管理人民调解工作，参与调解疑难、复杂民间纠纷。
10.承担社会矫正日常工作，组织开展对社区服刑人员的管理、教育和帮助。
11.指导管理基层法律服务工作。
12.协助有关部门和单位开展对刑释解教人员的安置帮教工作。
13.开展法制宣传教育工作。
14.组织开展基层依法治理工作，为乡镇人民*(街道办事处)依法行政、依法管理提供法律意见和建议。
15.协助基层*处理社会矛盾纠纷。
16.参与社会治安综合治理工作。
17.承担法律援助日常管理工作。
工作人员岗位职责6
确保所有设施正常运行，包括自动扶梯、电梯及货梯;
对当班期间的所有事件、保养修理和租户投诉等进行记录并上报(口头，书面)处理;
严格执行操作手册、预防措施手册及其他管理相关规定的要求及流程;
对正在进行的保洁及保养修理工作进行监督;
妥善维持物业秩序，确保安全;
为租户及顾客提供各种指引及咨询服务;
确保消防系统处于正常的运作状态，并遵守一切消防安全条例;
与租户、外包商及顾客保持接触，以确保任何问题/投诉都能得到妥善处理;
接听控制室所有来电并提供迅速的反馈，处理上班当值期间发生的任何事件;
在上级的带领下具体执行各种紧急事件处理预案;具体实施大型活动的"安全保卫方案;
在上级的带领下做好各班次交接班工作，准时参加班前班后会议及各种培训工作;
透过中控/消防监控中心设备，确保物业内操作正常，若遇到突发事件，必须马上通知上级进行排查及跟进。若发现设备/设施故障，必须马上申报，通知有关单位/部门进行维修;
接听控制中心所有来电，并提供即时反馈，若有事件发生，及时向上级汇报;
熟悉控制中心/消防控制室控制系统及其相关的设备、设施;
发放所有装修承包商和租户承包商的许可证、施工证等并做好记录;
及时填写各种工作日志、表格，跟进和更新巡逻/场地抽查日志;
做好控制中心/消防控制室的闭路电视及大厦服务监控/消防工作;
与物业工程部沟通，协助做好设备设施日常的维护;
需倒班工作;
完成上级安排的其他工作。
工作人员岗位职责7
1) 根据企业总体战略规划，拟定年度物业管理工作计划;
2) 负责企业所属物业设施及物业系统的各项综合管理;
3) 编制物业管理费的预算，审核各项采购及各种费用付款申请;
4) 审核各设备年度维修保养计划，并控制各项维修保养的费用;
5) 评定及审核各项外包合同;
6) 对承包商履行合同情况进行监督管理，并以此对承包商的选择提出建议;
7) 对物业部日常工作情况进行监督并及时向上级汇报工作情况;
8) 对物业部员工进行培训，并进行绩效考核;
9)相关内外关系的沟通协调，维系业主关系，将开发商、业主的意见及时反馈给物业公司加以改进，组织业主联谊活动;
10)协调*、物业、开发商、施工单位的工作关系，保持良好的公共关系，树立企业品牌、形象;
11) 及时处理各种投诉、突发事件，树立公司良好形象;
12)高效准确的完成上级交办的其他事宜等;
工作人员岗位职责8
1. 根据各货品基本包装要求，熟练掌握各货品的包装方法，正确使用包装工具和包装所用材料。
2. 包装货品时要选择大小适宜的纸箱，内部货品要充实，严禁“货小箱大”包装不严实现象。
3. 脆弱易碎物品，怕震怕压的货品装箱时，内件与箱板之间要用缓冲材料衬垫，空隙处用软质材料填实，使货品不能在箱中晃动。确保运输途中无损坏。
4. 箱内货品不只一件时，还要用瓦楞纸将货品分隔或用海绵等软质物填充，防止货品在箱中晃动，在运输途中碰撞损坏。
5. 包装物品时要确保货品外包装无灰尘、无污渍，彩盒无破损。
6. 随货发票应统一放置货品正面显眼的位置，如遇多件货品需要分单发货时，配件及足浴药等小件物品一律放入原单号的货品箱内，以便客户查收，严禁将足浴药等小件物品多箱放置。
7. 胶带的粘贴和使用要求：对于外形规则货品包装，如使用纸箱包装的货品要求对纸箱上下进行“├┥”或“╋” 形包装。凡纸箱超过80厘米还需胶带加固使用“井”字形或用“艹”字形。
8. 包装胶带粘贴要求横竖位置准确，不错位，松紧适度，做到该封胶带的地方封好，不该封的地方不要封，杜绝浪费胶带，同时也提高包装速度。
9. 包装员应严格执行验视制度，不得一丝妥协，确保货品型号及数量与发货单上一致，确定无误后，方可撕下发货单与货品按包装要求进行装箱包装。
10. 包装好的货品外观要求整体美观结实、无松散、无凸凹不*现象，快递面单要求贴于包装好的货品正面中间位置，贴正贴好以便称重人员方便快捷抽出快递单据。
11. 直接贴快递单的货品要求上下左右胶带完好、纸箱无破损，同时应注意货品另一面是否已经贴好快递单，严禁单件货品贴两张快递单现象、严禁没贴快递单的货品拉出仓库，严禁将各快递公司的货品混放。
12. 每次工作结束后要做好整理、整顿、清扫、清洁工作，不同品种包装材料及纸箱不得混放。
13. 应服从上级主管的管理，并及时、有效地完成上级主管安排的其他工作。
工作人员岗位职责9
1、搭建公司物业管理体系；
2、建立物业管理规章制度和服务要求；
3、开展物业管理和服务的培训；
4、办公区规划设计、装修设计和工程实施；
5、园区建筑设施设备日常保养维护；
6、园区配套设施设备提升改造项目实施；
7、公司日常物业修缮管理；
8、公司园区绿化管养；
9、公司园区环境卫生保持和管理；
10、物业服务商的采购管理；
11、开展物业管理所需耗材、工具、设备及配套物品的采购；
12、为公司各部门员工提供优质的后勤服务；
13、根据需要开展其他物业服务。
工作人员岗位职责10
1、物业主管在经理的指导下，负责组织、安排园区内物业管理处的各项工作，定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实；
2、每天巡视园区内各区域，并对公共设施、设备维修和治安、卫生等各部门工作提出改进意见并督办落实；
3、跟进、落实领导安排的各项工作；
4、定期向经理汇报管理处工作情况；
5、完成经理临时安排的其它工作。
前台工作人员岗位职责3篇（扩展2）
——工作人员岗位职责10篇
工作人员岗位职责1
1.协助所长抓好社区调解组织建设及其调解工作。
2.协助所长开展多种形式的法制宣传教育工作
3.协助所长调解处理各类疑难民间纠纷。
4.协助所长抓好居、企调解人员的培训与考核工作。
5.做好所内各项记录、登记和报表工作。
6.协助所长开展综合调研工作。
7.做好所内的档案管理工作。
8.完成所长交办的其他有关工作。
9.指导管理人民调解工作，参与调解疑难、复杂民间纠纷。
10.承担社会矫正日常工作，组织开展对社区服刑人员的管理、教育和帮助。
11.指导管理基层法律服务工作。
12.协助有关部门和单位开展对刑释解教人员的安置帮教工作。
13.开展法制宣传教育工作。
14.组织开展基层依法治理工作，为乡镇人民*(街道办事处)依法行政、依法管理提供法律意见和建议。
15.协助基层*处理社会矛盾纠纷。
16.参与社会治安综合治理工作。
17.承担法律援助日常管理工作。
工作人员岗位职责2
1、忠诚党的教育事业，热爱本职工作，认真履行岗位职责，严格执行有关图书管理规章制度，全心全意为读者服务，坚守岗位。
2、努力学习和熟练掌握图书管理业务，按照《*图书馆图书分类法》做好图书的分类、编目，新书要及时上架，投入使用。保管好各类报纸、期刊、杂志，定期装订成册并编目归档。保持资料完整无损，便于学校师生查找。
3、积极主动为教育教学和学生成长提供服务，严格按照有关规定完成书刊资料的采集、分编、上架和借阅工作。定期编写新书通报和馆藏各种书目，积极向师生推荐图书。
4、负责图书排架、整架，做好各类统计、清点与记录工作，图书书标、卡片、登录号、索书号、帐目要清楚、做到书账相符。做好破旧图书和有重要价值资料的修补、装裱工作。
5、帮助和指导学生借阅图书和查找资料，严格借阅手续，教育学生爱护图书，归还时做到不污损，不丢失，不无故延期，努力提高图书的利用率和周转率。
6、每学期组织一至二次学生读书活动，为丰富学生的课余文化生活提供有益场所。
7、认真做好读者到馆率、读者阅读率的统计工作，认真填写《阅览日志》和各种使用记录登记表册。
8、做好图书馆、阅览室的清洁卫生，防火、防盗、防尘、防晒、防虫、防潮等工作。
工作人员岗位职责3
1. 称重工作是仓库发货中尤为重要的一个环节，能有效的控制发错货及少发货现象。
2. 称重员应熟悉并牢记仓库常发的每个货品的形状大小及包装重量，以便及时发现发错货或少发货现象
3. 称重/扫描员有权将包装不合格的货品退回包装员重新打包。（如：包装不规范、胶带粘贴太松、漏封少封胶带及包装不结实等）
4. 称重时应仔细核对发货单品名及数量，是否与包装好的货品外形及重量相符，核实无误后并在快递单上写上准确重量，抽出快递单客户联。
5. 保管好当日快递单据，以便物流查单及财务对帐，严禁将快递单据乱放乱丢，造成遗失。
6. 称好重量的货品应整齐放在拖车上拉至扫描处进行扫描，扫描后要及时保存，严禁出现漏扫描现象。
工作人员岗位职责4
1、根据订单制订生产的月计划、周计划表及日计划表，组织开早会及其他会议，在每日的生产安排中进行合理的调配，并监督计划的实施，努力提高生产效率，定期向生产经理汇报生产任务完成情况。
2、制定详细的工艺作业指导书，解决生产过程中出现的工艺技术问题，并对员工提供帮助，根据公司的安排和要求及时对员工进行技术培训。
3、生产过程中各环节的质量控制及质量问题的处理及品质的改变。组织、分析、解决生产工艺问题，并组织技术员工对特殊效果工艺进行试验，做样。
4、配合生产经理对车间内部员工进行业绩考核、工作评定，并对新员工进行公司制度岗前培训、考评。
5、检查、监督车间内的生产计划执行情况，工作安全及防火情况。对生产过程中出现的异常情况及时了解并解决，同时向生产经理汇报。
6、组织进行生产过程中各类数据（日产量、材料的耗时等）的统计，并进行合理的收集、整理、分折，为生产决策提供依据。
7、积极配合生产经理，协调各部门之间的工作，同时努力贯彻公司的有关文件精神。稳定员工的工作情绪，提高员工的生产积极性。
8、解决材料的供应期问题，及时申购库存材料，并及时对材料进行质量分析，为更换材料提出技术帮助。
9、根据生产任务完成状况，合理安排加班，填写好加班申请表及其他有关生产的各类表格，并将公司下达的指令及其他信息及时提醒员工
工作人员岗位职责5
1.协助所长抓好社区调解组织建设及其调解工作。
2.协助所长开展多种形式的法制宣传教育工作
3.协助所长调解处理各类疑难民间纠纷。
4.协助所长抓好居、企调解人员的培训与考核工作。
5.做好所内各项记录、登记和报表工作。
6.协助所长开展综合调研工作。
7.做好所内的档案管理工作。
8.完成所长交办的其他有关工作。
9.指导管理人民调解工作，参与调解疑难、复杂民间纠纷。
10.承担社会矫正日常工作，组织开展对社区服刑人员的管理、教育和帮助。
11.指导管理基层法律服务工作。
12.协助有关部门和单位开展对刑释解教人员的安置帮教工作。
13.开展法制宣传教育工作。
14.组织开展基层依法治理工作，为乡镇人民*(街道办事处)依法行政、依法管理提供法律意见和建议。
15.协助基层*处理社会矛盾纠纷。
16.参与社会治安综合治理工作。
17.承担法律援助日常管理工作。
工作人员岗位职责6
1. 安排监督仓库人员的日常工作,合理分工，使每位员工各尽其能，各尽其责，同时相互配合。
2. 负责对仓库员工的工作日和休息日进行合理安排，并制定适宜的轮休交接制度，不能出现人员脱节及运转安全问题，确保仓库各项工作正常开展。
3. 检查、监督仓库各个工作岗位的工作流程进行规范操作及各工作岗位配合协调的主动性，并作好记录。
4. 做好产品入库、验货、登记入帐工作，以便统计和财务核查。
5. 配合财务部门对仓库月末、季末、年末的产品盘存工作，抽调人员积极主动参与盘存，使盘存工作顺利有效进行。
6. 及时与采购部沟通厂家到货情况，并积极配合各部门做好新品上架工作。
7. 刻苦钻研业务知识，全面了解各厂家各系列产品，按进出库产品数量及公司相关规定，制定科学、规范的仓储方式，完善仓库管理使物流运转更安全、准确、快捷、有效。
8. 长期坚持不懈地执行6 S管理标准，做好仓库物品保管工作。
9. 服从上级的管理和工作指令，做到保质、保量、按时完成上级临时交办的任务。
工作人员岗位职责7
1. 根据各货品基本包装要求，熟练掌握各货品的包装方法，正确使用包装工具和包装所用材料。
2. 包装货品时要选择大小适宜的纸箱，内部货品要充实，严禁“货小箱大”包装不严实现象。
3. 脆弱易碎物品，怕震怕压的货品装箱时，内件与箱板之间要用缓冲材料衬垫，空隙处用软质材料填实，使货品不能在箱中晃动。确保运输途中无损坏。
4. 箱内货品不只一件时，还要用瓦楞纸将货品分隔或用海绵等软质物填充，防止货品在箱中晃动，在运输途中碰撞损坏。
5. 包装物品时要确保货品外包装无灰尘、无污渍，彩盒无破损。
6. 随货发票应统一放置货品正面显眼的位置，如遇多件货品需要分单发货时，配件及足浴药等小件物品一律放入原单号的货品箱内，以便客户查收，严禁将足浴药等小件物品多箱放置。
7. 胶带的粘贴和使用要求：对于外形规则货品包装，如使用纸箱包装的货品要求对纸箱上下进行“├┥”或“╋” 形包装。凡纸箱超过80厘米还需胶带加固使用“井”字形或用“艹”字形。
8. 包装胶带粘贴要求横竖位置准确，不错位，松紧适度，做到该封胶带的地方封好，不该封的地方不要封，杜绝浪费胶带，同时也提高包装速度。
9. 包装员应严格执行验视制度，不得一丝妥协，确保货品型号及数量与发货单上一致，确定无误后，方可撕下发货单与货品按包装要求进行装箱包装。
10. 包装好的货品外观要求整体美观结实、无松散、无凸凹不*现象，快递面单要求贴于包装好的货品正面中间位置，贴正贴好以便称重人员方便快捷抽出快递单据。
11. 直接贴快递单的货品要求上下左右胶带完好、纸箱无破损，同时应注意货品另一面是否已经贴好快递单，严禁单件货品贴两张快递单现象、严禁没贴快递单的货品拉出仓库，严禁将各快递公司的货品混放。
12. 每次工作结束后要做好整理、整顿、清扫、清洁工作，不同品种包装材料及纸箱不得混放。
13. 应服从上级主管的管理，并及时、有效地完成上级主管安排的其他工作。
工作人员岗位职责8
1. 称重工作是仓库发货中尤为重要的一个环节，能有效的控制发错货及少发货现象。
2. 称重员应熟悉并牢记仓库常发的每个货品的形状大小及包装重量，以便及时发现发错货或少发货现象。
3. 称重/扫描员有权将包装不合格的货品退回包装员重新打包。（如：包装不规范、胶带粘贴太松、漏封少封胶带及包装不结实等）
4. 称重时应仔细核对发货单品名及数量，是否与包装好的货品外形及重量相符，核实无误后并在快递单上写上准确重量，抽出快递单客户联。
5. 保管好当日快递单据，以便物流查单及财务对帐，严禁将快递单据乱放乱丢，造成遗失。
6. 称好重量的货品应整齐放在拖车上拉至扫描处进行扫描，扫描后要及时保存，严禁出现漏扫描现象。
工作人员岗位职责9
1、搭建公司物业管理体系；
2、建立物业管理规章制度和服务要求；
3、开展物业管理和服务的培训；
4、办公区规划设计、装修设计和工程实施；
5、园区建筑设施设备日常保养维护；
6、园区配套设施设备提升改造项目实施；
7、公司日常物业修缮管理；
8、公司园区绿化管养；
9、公司园区环境卫生保持和管理；
10、物业服务商的采购管理；
11、开展物业管理所需耗材、工具、设备及配套物品的采购；
12、为公司各部门员工提供优质的后勤服务；
13、根据需要开展其他物业服务。
工作人员岗位职责10
1、物业主管在经理的指导下，负责组织、安排园区内物业管理处的各项工作，定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实；
2、每天巡视园区内各区域，并对公共设施、设备维修和治安、卫生等各部门工作提出改进意见并督办落实；
3、跟进、落实领导安排的各项工作；
4、定期向经理汇报管理处工作情况；
5、完成经理临时安排的其它工作。
前台工作人员岗位职责3篇（扩展3）
——银行工作人员岗位职责3篇
银行工作人员岗位职责1
1、加强市场研究分析，掌握市场变化，为领导决策提供详实的参考依据。
2、负责对各支行上报的重点项目进度跟踪、落实，按季进行通报。
3、在银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作。
4、在银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、提供业务咨询和服务。
5、对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。
6、负责组织(或参与)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。
7、 负责银行客户关系的建立和维护;
8、 负责完成相应银行产品和服务的销售指标;
9、 负责售前和售后的协调工作;
10、负责与合作银行各相关机构建立并保持良好的合作关系;
11、 负责参与与银行业务有关的会议与谈判以及事务协调;
12、负责收集用户信息，及时向产品开发部门提供建议;
13、负责配合或组织公司其他部门及成员完成银行产品项目的接入和实施;
14、负责草拟、签订相关的合同、协议等工作
商业银行目前经营的主要收入来源是公司客户的存贷利差和中间业务收入，所以与公司客户打交道的客户经理是否符合竞争的需要就是衡量银行业务开展顺利的标准。一般来说，商业银行客户经理应该具备如下几点基本要求。
首先，客户经理须具备全天候、全方位的展业思维。其中全天候指不论在什么时间(包括在工作时间以外)，客户经理都要有良好的客户发掘意识;全方位是指客户经理能对客户提供全面的银行金融产品服务。
其次，客户经理须拥有适当的推销技巧。如某客户经理参加某课程并不是为了学习知识，他也许对所学知识一点兴趣都没有，而纯粹是为了推销业务。但当他刚加入学习班时，还不能暴露自己的真实身份，先用自己的名片，待打成一片后找到营销对象(Fact finding)后再用银行名片。
最后，客户经理要会把握营销时机。过早进入营销阶段不但不会提高成功率，反而容易暴露意图造成在与客户谈判过程中处于不利的局面，同时会成为其他 商业银行客户经理营销时候的比较基矗
下面，我们通过香港的H银行客户经理的职责阐述，希望对国内商业银行有所借鉴。
银联信分析：
香港商业银行客户经理职责
(一)客户需求调查与研究
一般主要由银行调研部门负责市场研究，但客户经理可以不断提供行业动态信息(如其他银行抢生意的花招、推出的新产品等)并反映客户实际需求。由于有时某银行推出新的公司业务产品时不会大肆宣传，怕其他银行学了其招数(如一家欧资银行推出集团共用额度、日常支票户和透支额度时就没有在报上打广告)。当然，要提高客户经理提供信息的积极性，就需要在考核中统筹考虑客户经理这方面的成绩。
1、发掘客户的有效途径
(1)现有客户推荐。如法式银行要求现有客户每年提供5个客户(但不强求)。
(2)亲友及同事推荐。特别是个人银行业务，如 信用卡业务。
(3)再拜访不活跃客户。这样做的好处是发展客户的速度较快。
(4)报章、杂志、广告及其他媒体。香港银行要求客户经理每天早上看报半小时，
从新闻中找生意，部份银行要求客户经理每天做所负责行业的剪报，以免客户经理浪费时间只看娱乐专栏。如发现某间公司一年后要上市，可以先打公司总机问清财务老总姓名和传真号码，然后传真一个简短致函及相关银行业务简介过去。待1-2个小时后再打电话询问是否收到传真，并由此打开话头，最后可以要求面见，这样做一般效果不错。
(5)上市公司名录。
(6)行业性公司名录/专业人士名录。
(7)展览会/讲座/交流活动。主要是互相交换名片，并交谈几句，了解情况，以决定是否作进一步的跟进。
(8)社团/社区组织及其活动。
(9)其它渠道。如通知行、现有客户的顾客——供应商及其他经营伙伴等。
(10)COLD CALL(陌生拜访)。对初入道客户经理较适用。香港有个形象的说法叫“洗楼”，即先准备好致贵公司的一封信、业务简介等资料，然后从一层大楼的最高层开始，一层层往下逐个拜访。当然，这样做的成功率较低，但如果坚持并做出经验来了，仍会有不小的斩获。
二、具体金融服务
作为一位客户经理除了注重放款和存款业务外，还须有全方位的业务发展策略，尽量为银行带来各类收入。
现在的趋势是：交叉式销售;扩大收费业务比例，特别是美资银行的中间业务收费收入高达40%-50%，香港本地银行该比例为10%-30%，由于收费收入基本无风险，且不受资本充足率限制，银行想尽办法做代理收费业务，已成银行业的发展方向;“一站式”服务，包括 房地产放款业务、工商贷款、贸易融资、存款业务、企业咨询服务，还可以与个人金融部合作为企业经营者提供私人银行和零售银行业务服务。
三、加强关系 - *城市
1、先选出大户及重点户，排队探访。
2、较频繁地以电话方式与客户的财务部/会计部联系。
3、适当宴请客户，尤其是存款大户，在香港，宴请客户是实报实销，但要进行额度控制。宴请结束后客户经理要写一个简单的报告，说明与谁吃饭，关系如何、宴请目的等内容。
银行工作人员岗位职责2
岗位职责：
1. 全面负责南昌项目部客服部对客服务管理工作。
2. 根据公司下达各项经营管理目标，组织实施并接受监督考核，跟进整改。
3. 实施部门员工的日常管理、培养、评价、选拔、考核，做好梯队建设工作。
4. 根据项目需要进行日常会议服务、前台接待服务的培训及工作安排。
5. 协助公司进行保洁、绿化、租摆等外包单位的招标工作。
6. 根据分包合同或服务标准，实施对员工餐厅合作单位的日常管理和监督。
7. 对所管辖区域进行定期巡检，发现问题及时纠正，保证高品质的服务。
8. 定期走访客户，征求客户意见和建议，主动与客户沟通，掌握了解客户动态
信息，对客户意见进行汇总、统计、分析，掌握客户需求及项目工作状况，
为工作改进提供依据和建议。
任职要求：
1.30岁以上，大专以上学历，形象气质佳，沟通能力强。
2.五年以上对客服务工作经验，三年以上物业公司客服管理工作经验。
3.熟练使用办公软件（如：Word、Excel、PPT） 。
4.语言要求：普通话标准，本市户籍优先考虑。
5.熟悉保洁、绿化、餐饮、会议等各项服务标准。
银行工作人员岗位职责3
工作职责：
1、负责日常收支的管理和核对；
2、办公室基本账务的`核对；
3、负责收集和审核原始凭证，保证报销手续及原始单据的合法性、准确性；
4、负责登记现金、银行存款日记账并准确录入系统，按时编制银行存款余额调节表；
5、负责记账凭证的编号、装订；保存、归档财务相关资料；
6、负责开具各项票据；
岗位要求：
1、大学本科学历，会计学或财务管理专业毕业；
2、熟悉操作财务软件、办公软件；
3、记账要求字迹清晰、准确、及时，账目日清月结，报表编制准确、及时；
4、工作认真，态度端正；
5、了解国家财经政策和会计、税务法规，熟悉银行结算业务。
前台工作人员岗位职责3篇（扩展4）
——企业人事部门工作人员岗位职责3篇
企业人事部门工作人员岗位职责1
1、政策的宣导落地，总部各类通知、文件和信息的传达；
2、负责招聘组队、考勤监督、人事手续等人力资源管理工作，协助店长做好团队建设；
3、负责门店形象、员工工作形象及网络照片形象的监督和管理；
4、负责合同、和款项的每日检查，负责成交资料的及时整理和递交；
5、负责门店管理费、水电费、租赁税费、办公费用、维修费用等的管理，及租金发票的递交等；
6、负责门店证照、资产的管理和维护；
7、负责门店及协助片区、区域会议材料的准备、会议的组织和活动策划；
8、协助店长执行和监督公司各种的落地；
9、完成上级在上述职责范围各条款以外的工作安排。
企业人事部门工作人员岗位职责2
1、根据公司发展要求，建立薪酬、绩效管理体系，推动薪酬和绩效体系地落地；
2、测算薪酬福利成本，定期分析薪酬绩效管理体系状况，编写相关分析，提出薪酬绩效福利体系调整建议；
3、负责组织实施员工绩效考核方案，制定年度人力预算并组织考核过程中的监督和指导；
4、有良好的沟通能力，配合业务和管理的需求，保持与各区域公司的沟通，处理体系落地事宜；
5、定期检查各分公司薪酬福利制度的执行情况以及分公司薪酬福利计发，社保缴纳，档案保管情况，内部审计后形成薪酬福利分析报表；
6、负责薪酬体系搭建与优化工作；
7、负责员工满意度/敬业度调研、分析，根据分析结果制订、跟进行动计划；
8、推动企业文化建设，制定员工关怀方案，建立员工与公司之间的和谐关系。
企业人事部门工作人员岗位职责3
1、根据公司发展战略，制定人力资源规划；
2、建立并完善公司体系，完善公司薪酬福利、绩效考核等人力资源管理制度；
3、主导设置公司的组织机构，进行全公司各岗位的定岗、定员、定编，进行职位分析与岗位描述，明确各岗位权、责、利及任职资格要求；
4、负责员工关系管理及劳资关系处理，协助管理公司的职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续；
5、协助开展员工考评工作，对员工工作表现进行考核；
6、完成上级领导交办的其他任务。
前台工作人员岗位职责3篇（扩展5）
——厨房工作人员岗位职责 (菁选3篇)
厨房工作人员岗位职责1
1、据公司董事会或总经理指示，负责公司厨政系统日常工作调节，部门沟通，做到"上传下达"。
2、师队伍技术培训规划和指导。
3、负责公司厨政系统菜品、原料研究开发、厨政管理研究工作。
4、组织酒店对关键原料品质的鉴定工作。
5、对酒店厨师系统的考察和考核评级作总体把关和控制。
6、与酒店总经理共同处理各种重大突发事件。
7、负责组织对菜品的设计和审计工作，不断了解菜品动态和动向。
厨房工作人员岗位职责2
1、树立全心全意为幼儿服务、为家长服务、为教职工服务的思想，努力钻研烹调技术，烧好可口的饭菜，节约水、电及燃气。
2、经常主动了解教职工和幼儿对伙食的反映，根据幼儿年龄特点及大多数教职工的口味要求，根据季节特征，按照食谱做出色、香、味具全的`饭菜，保证幼儿及教职工有合理的营养。
3、严格执行食品卫生要求，把好食品验收关。生熟食品要分别管理，生熟用具要分开使用。炊具、用具要严格消毒，严防食物中毒事故发生。
4、根据幼儿、教职工作息时间和就餐人数，按时供应饭菜。冬季要防冷，夏季要防烫，供应温热合适的饭菜。
5、认真清洗餐具，做好厨房及周围环境卫生，每周一次大扫除。防鼠、防蟑螂，保持干净、卫生的工作环境。
6、爱护厨房设备，文明使用餐具用具，安全操作各种器械设备，杜绝全事故发生。
7、完成幼儿园安排的其他任务。
厨房工作人员岗位职责3
一、炉灶岗位职责
根据接待任务的要求，负责菜肴的烹制加工、包括调料、半成品和汤汁的一切准备工作等。
二、砧板岗位职责
负责各种用料的存放保管工作，腌制及浸发。完成宴会和日常菜肴的切配工作，把握食品生熟度。管理好冰柜及冰箱的一切食品存放工作。
三、冷菜岗位职责
负责客人所需的冷菜配制，工艺冷碟的加工制作，不断创新冷菜。
四、点心岗位职责
负责零餐席桌所需要的点心及各种风味小吃，糕点的制作和供应，研究不同地方小吃风格，增加产品种类。
五、清洁、勤杂工作岗位职责
1、清洁厨房内外的卫生;
2、清洁并管理蔬菜;
3、各种器皿的洗涤及收捡;
4、各种鱼类、海鲜的管理及斩杀。
前台工作人员岗位职责3篇（扩展6）
——财务处工作人员职责 (菁选3篇)
财务处工作人员职责1
1.负责公司帐务处理，参与财务决算;编制会计报表、审核各类原始凭证，制作记帐凭证，保证各类凭证真实性、合法性;负责帐簿等管理工作，编制公司会计报表。
2.负责公司会计核算的日常工作，监督日常财务制度执行、遵守公司的财务制度会计制度的规定，票据的管理。
3.保管财务票据，管理会计档案;保管有关票据及发票;严格票据的领用使用手续;负责对已审核的各种凭证整理、立卷和归档;做好会计档案的日常管理。
4.完成各位领导交办其它各项工作。
财务处工作人员职责2
1.申请票据，负责公司总账及所有明细分类账的记账、结账、核对，编制财务报表;办理税务报表的申报;
2.现金及银行收付处理，制作记帐凭证，银行对帐，单据审核，开具与保管发票;
3.财会文件的准备、归档和保管;
4.固定资产和低值易耗品的登记和管理;
5.负责与银行、税务等部门的"对外联络;
6.公司工商、税务，代码的年检和年审工作;
7.申报个人所得税、员工社保的购买，并办理社保卡或者员工生育保险的报销等;
8.负责公司财务报销、费用结算等;
9.完成上级安排的其他工作。
财务处工作人员职责3
1、协助主管完成日常事务性工作，协助处理帐务;
2、申请票据，准备和报送会计报表，协助办理税务报表的申报;
3、现金及银行收付处理，制作记帐凭证，银行对帐，单据审核，开具与保管发票;
4、协助财会文件的准备、归档和保管;
5、负责日常费用报销、款项支付、薪资发放、开具发票等工作
6、负责与银行、税务等部门的对外联络;
7、完成领导安排其他工作。
前台工作人员岗位职责3篇（扩展7）
——采购工作人员岗位职责 (菁选3篇)
采购工作人员岗位职责1
1、场调查，收集价格信息、替代品资料，分析、评估最新产品信息及供应商信息;
2、与供应商谈判价格，付款方式，交货日期，交货数量等;
3、请购单、验收单的登记、采购费用的申请及报销等;
4、进料品质和数量异常的处理，严把采购质量关;
5、协助供应商对账，以及货款的申请支付;
6、随时更新并了解采购订单状态，及时与相关部门沟通信息、维持和供货商的良好关系;
7、负责数据库的录入、整理、归档等工作;
8、定期向上级汇报工作。
采购工作人员岗位职责2
1、采购物料的项目、数量、质量、交期、余额的统计;
2、采购物料的交期目标、合格率目标的达成;
3、物料的交期进度控制和协调工作;
4、采购物料的品质异常情况的反馈、协调和处理;
5、采购物料单价异常情况的汇报工作;
6、负责本职所辖供应商反馈信息的.收集，核实、统计和汇报工作;
7、负责本职所辖采购物料订单的下达、跟催，以及新物料的成本确定
采购工作人员岗位职责3
1、场调查，收集价格信息、替代品资料，分析、评估最新产品信息及供应商信息;
2、与供应商谈判价格，付款方式，交货日期，交货数量等;
3、请购单、验收单的登记、采购费用的申请及报销等;
4、进料品质和数量异常的.处理，严把采购质量关;
5、协助供应商对账，以及货款的申请支付;
6、随时更新并了解采购订单状态，及时与相关部门沟通信息、维持和供货商的良好关系;
7、负责数据库的录入、整理、归档等工作;
8、定期向上级汇报工作。