总经理个人成长与规划(11篇)
总经理个人成长与规划(11篇)总经理个人成长与规划 总经理职业生涯规划 总经理是公司的业务执行的最高负责人。但实际上,总经理所在的层级,还是会因公司的规模而有所不同。例如在一般的中小下面是小编为大家整理的总经理个人成长与规划(11篇),供大家参考。
篇一:总经理个人成长与规划
总经理职业生涯规划
总经理是公司的业务执行的最高负责人。但实际上,总经理所在的层级,还是会因公司的规模而有所不同。例如在一般的中小企业,总经理通常就是整个组织里职务最高的管理者与负责人。而若是在规模较大的组织里(如跨国企业),总经理所扮演的角色,通常是旗下某个事业体或分支机构的最高负责人。而总经理的总经理职业生涯规划怎么写呢?
职业生涯规划,是指组织或者个人把个人发展与组织发展相结合,对决定个人职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析,制定有关对个人一生中在事业发展上的战略设想与计划安排。
根据定义,职业生涯规划首先要对个人特点进行分析,再对所在组织环境和社会环境进行分析,然后根据分析结果制定一个人的事业奋斗目标,选择实现这一事业目标的职业,编制相应的工作、教育和培训的行动计划,并对每一步骤的时间、顺序和方向作出合理的安排。
一般来说,职业生涯规划可以从个人角度和企业角度划分成两个方面的内容:
企业组织中的绝大多数职员,其中包括受过良好教育的职员,都有从自己现在和未来的工作中得到成长、发展和获得满意的强烈愿望和要求。为了实现这种愿望和要求,他们不断地追求理想的职业,根据个人的'特点、企业发展的需要和社会发展的需要,制定自己的职业规划,我们把它称为:个人职业生涯规划。
个人职业生涯规划是个人对自己一生职业发展道路的设想和规划,它包括选择什么职业,以及在什么地区和什么单位从事这种职业,还包括在这个职业队伍中担负什么职务等内容。一般来说,个人希望从职业生涯的经历中不断得到成长和发展。个人通过职业生涯规划,可以使自己的一生职业有个方向,从而努力地围绕这个方向,充分地发挥自己的潜能,使自己走向成功。
在广大职员希望得到不断成长、发展的强烈要求推动下,企业人力资源管理与开发部门为了了解职员个人的特点,了解他们成长和发展的方向及兴趣,不断地增强他们的满意感,并使他们能与企业组织的发展和需要统一协调起来,制定有关职员个人成长、发展的计划与组织需求和发展相结合的计划,我们把它称为职员职业生涯管理。
总之,职业生涯规划既要体现职员发展的需要,又要体现企业发展的需要。
内职业生涯是指在职业生涯发展中透过提升自身素质与职业技能而获取的个人综合能力、社会地位及荣誉的总和,它是别人无法替代和窃取的人生财富。
外职业生涯
是指在职业生涯过程中所经历的职业角色(职位)及获取的物质财富的总和,它是依赖于内职业生涯的发展而增长的。
每个人都需要选择职业,每个人都渴望成功,许多人并不知道什么职业最适合自己,怎样设计才容易事业有成。比如"经商热"时,一些并无商业才能的人也纷纷"下海"去办公司;研究生、大学生毕业时,大多首先选择经济发达地区和大单位,然后才考虑专业及个人所长。这种"随大流"、"随热门"的职业选择方式,由于欠缺对自身特点和环境的认识,往往难以在事业中有所发展。要想成就一番事业,就必须规划自己的职业生涯。
职业生涯规划按照时间的长短来分类,可分为人生规划、长期规划、中期规划与短期规划四种类型,具体见表:
类型定义及任务
人生规划整个职业生涯的规划,时间长至40年左右,设定整个人生的发展目标。如规划成为一个有数亿资产的公司董事
长期规划5-10年的规划,主要设定较长远的目标。如规划30岁时成为一家中型公司的部门经理,规划40岁时成为一家大型公司副总经理等等
中期规划一般为2~5年内的目标与任务。如规划到不同业务部门做经理,规划从大型公司部门经理到小公司做总经理等等
模板,内容仅供参考
篇二:总经理个人成长与规划
最新总经理个人年度工作计划
最新总经理个人年度工作计划120__年的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。加入酒店管理至今,我们一直在学习,在摸索,在寻找符合酒店自身条件的运营模式。由于原来遗留的问题和酒店整个运营框架的重新架构,所以耗费了酒店管理的很多时间,使得我们整年都很忙碌。由于职责不清晰、各岗位制度不健全,我们在梳理酒店经营转变的时候,遇到今年经济下滑,有7家店没有完成预期的经营目标,这是我们遗憾的地方。转眼又到了年底,是该停下来总结一下了。总结全年的工作,现在将20__年的工作总结如下:一、主要完成工作1、建立健全酒店组织架构方面加入酒店以后,发现酒店组织架构混乱。而所谓酒店架构是界定酒店的资源和信息流动的程序,明确酒店内部成员个人相互之间关系的性质,使每个员工在这个酒店中,具有什么地位、拥有什么权力、承担什么责任、发挥什么作用,提供的一个共同约定的框架。其作用和目的,是通过这种共同约定的框架,保证资源和信息流通的有序性,并通过这种有序性,稳定和提升酒店所共同使用的资源在实现其共同价值目标上的效率和作用。重新组织人事部确定组织架构,需要明确酒店职能结构、层次结构、部门结构、职权结构。明确了组织架构就是让酒店所有员工的相互关系清楚、工作责
任明确、活动步调协调。,这样才能够达成酒店平稳运行。2、主持制定和完善酒店各项规章制度,建立健全内部
组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。
大家都知道,规章制度很重要,俗话说:“没有规矩,不成方圆”,酒店的规章制度,是我们应该遵守的,用来规范我们酒店从业人员行为的规则、条文,它保证了酒店良好的秩序,是各项经营思想和酒店运行成功的重要保证。酒店制度建设是一个制定制度、执行制度并在实践中检验和完善制度的理论上没有终点的动态过程,从这个意义上讲,制度没有“最好”,只有“更好”。科学的、积极的酒店管理制度的建立,能降低酒店“风险”、坚持“勤政”、促进“发展”。
3、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,并指挥实施。
____今年以来,受诸方面因素影响,经营情况不容乐观,制定20__年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的,20__年基本确定酒店以发展协议客户为主为重点、中介会员为辅,辅以节日销售,加强营销,细化服务,提高服务质量,从而提高酒店整体盈利能力,为酒店的日常运作,逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作
制度,通过每周总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。针对酒店淡季住房不高的情况,制定限时抢和抢红包活动,同时开展包房活动,促进酒店经营收益。
4、负责中层以上管理人员的培养和使用,督导酒店的培训工作。
酒店中层管理人员为酒店的中坚力量,培养酒店自己的优秀人才,需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定,人格的尊重。酒店采用用人的原则为加强监督,加强约束,加强管理,同时用经理级别的交叉培训带动员工对酒店用人的改观。
培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质,从而提高其工作质量和效率,减少失误,降低成本,提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作,增强工作信心。为此,酒店在20__年度开展了大量的培训工作,技能大赛,要求各店每月制订培训计划。督促公司进行培训检查。
5、关心员工生活,不断改善员工的工作、生活条件。企业发展靠人才,因此,我们没有理由不去关心员工的生活问题。关心员工生活应成为团队建设及人员管理工作中的重要组成部分。管理层应高度重视。设备需要保养,员工
更需要呵护。“以人为本”不能仅仅是一句口号,不能仅仅停留在嘴上、纸上和会议上,应真正运用到决策和行动上。20__年以来,酒店制作了员工天地,每月安排了员工生日祝贺金,组织了员工大会。特别是人事部每周定期视察员工宿舍,查看员工伙食,积极改善员工住宿和生活环境。
6、客户的开发与维护酒店在我管理之初就确定了开发协议单位为重中之重,旅行团队和会展客人为补充客源,今年协议单位消费的明显增长。二、管理工作中存在的不足1、市场开拓还有所欠缺一直以来,我们酒店紧挨中介,协议客户、会员客户、旅行社客户。20__年将继续加大对他们的渗透开发,依靠“靠山吃山靠水吃水”的理念加大与他们的合作。2、与宾客间的互动不足在日常的工作中,计划性的客户拜访和到店客人的拜访外。随机性的客户拜访过少,20__年将拟定每月客户拜访的计划,同时在节假日和活动日什么加强与客户的拜访。促进与客户的关系。3、新兴市场与新客户的开发力度不够20__年虽然在团队与协议单位的接待量上相较以往有了长足的进步,但总体而言力度不够,还应该有较大的上升空间,旅行团、会议团队还有很大的开发空间。20__年经济
将继续下滑,这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户,寻找新兴的消费市场。
三、工作计划20__年的工作计划概括为:立足基础工作,深化工作细节,提高综合素质,加强销售意识,追求最大效益。1、努力使散客的入住率上一个台阶20__年,主要工作将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势,那就是良好的硬件设施与实惠的价格。我们会利用所有可能的工具(网络、公众号、店内宣传等等方式)加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。2、加强与各大旅行社间联系20__年酒店拟定在旅游黄金周到来之前,利用周末的休息时间,到市内几大著名的旅游公司进行走访,与各大旅行社之间建立起长期的合作关系,使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店,以确保酒店客房的收入。3、加强主题、价格、渠道营销策略的应用20__年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案,综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位,以最大限度的吸引顾客,从而保障酒店经营目标的完成。4、加强部门间的沟通协作建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务
篇三:总经理个人成长与规划
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总经理职业规划范文
一、引言
中国企业界缺乏合格的职业经理人的一个重要原因是:职业经理人缺乏合适且严密的个人生涯规划。几年前,很多人还不知个人生涯规划为何物。近几年一些优秀企业也开始为自己的员工作职业规划,但成功的案例并不多。大多数职业经理人在企业中实行目标管理,但很少的职业经理人想到应该对自己的职业生涯作一个目标管理。作为一名立志要成功的职业经理人,作一份详细的个人生涯规划是必须的,它会使你能事半功倍,尽快达成你的目标。成功学的主要内容归纳起来只有两点:一是成功者需要有正确的观念和积极的心态;二是成功者需要制订行动计划,并开始行动。个人生涯规划便是职业经理人一份非常实用的行动计划。
二、个人生涯规划设计原则
个人生涯规划设计须遵守如下准则:①择己所爱。从事一项你所喜欢的工作,工作本身就能给你一种满足感,你的职业生涯也会从此变得妙趣横生。兴趣是最好的老师,是成功之母。调查表明:兴趣与成功机率有着明显的正相关性。在设计自己的职业生涯时,务必注意:考虑自己的特点,珍惜自己的兴趣,择己所爱,选择自己所喜欢的职业。②择己所长。任何职业都要求从业者掌握一定的技能,具备一定的能力条件。而一个人一生中不能将所有技能都全部掌握。所以你必须在进行职业选择时择己所长,从而有利于发挥自己的优势。运用比较优势原理充分分析别人与自己,尽量选择冲突较少的优势行业。③择世所需。社会的需求不断演化着,旧的需求不断消失,新的需求不断产生。昨天的抢手货或许今天会变得无人问津。所以在设计你自己的职业生涯时,一定要分析社会需求,择世所需,否则,会自食其果。④择己所利。职业是个人谋生的手段,其目的在于追求个人幸福。所以你在择业时,首先考虑的是自己的预期收益——个人幸福最大化(马斯洛需求层次论)。明智的选择个人利益最大化的职业取向,从社会角度和个人意向中取舍,从而在由收入、社会地位等变量组成的函数中找出一个最大值。这就是你在选择职业生涯中的收益最大化原则。
三、个人生涯规划设计
笔者在讲授《职业经理人个人生涯规划设计实务》课程时指导职业经理人作生涯规划,遇到了许多问题也有很深的心得。在此基础上总结出一套较为实用的个人生涯规划设计方法,并以一名学员的实际个人生涯规划为例,与大家分享。
1、“swot”分析:首先要分析自己喜欢的工作和事情是什么?自己的优势或才干是什么?每个人都有某种才干,每个人的才干都经久不变、与众不同;惟有在你反复地、愉快地和成功地做一件事时,你的能力才算得上是优势;每个人最大的成长空间在于其最终的优势领域。其次要分析自己讨厌的工作和事情是什么?自己的`弱点是什么?当你干起事来使你感觉压抑、不愉快,并且成绩平平时,你干这些事的能力便是你的弱点。不是每个人都能学会做好几乎任何事,人的弱点只能避开,改变是不可能的。然后再分析目前自己所处的行业、企业和职位有哪些威胁?又有哪些机会?在任何时候、任何地方,机会和威胁都是相互相存,并可互相转化的。
2、制定目标:你必须先确定你的理想,它是你对未来个人生涯的一种奋斗目标。你必须考虑你为什么而活?在你的理想的框架内制定你的事业生涯目标,并将它分解成阶段目标。
3、设计生涯规划:根据制订的目标,制订一个整体生涯规划,作为一个纲领性长期规划;制订一个3~5年的生涯规划,作
为一种发展的中期规划;制订一个1年的生涯规划,作为一个可操作性强,变化较小的短期规划。
四、个人生涯规划实例——某职业经理人的个人生涯规划1、生涯规划—我的基本资料:
姓名:何生;性别:男;血型:b型;性向:领航兼增值型;出生地:四川成都;出生年月:1970年8月3日;学历:本科。目前年龄:30岁(20__年);死亡预测:70岁(2040年);尚余年限:40年。
“swot”分析——优势:①有较坚实的制造企业管理理论基础(但仍须不断吸收新观念、新知识);②有3年工厂基层技术及管理经验和5年的工厂中层管理经验(但仍须充实这方面的经历和经验);③善于沟通,善于与人相处,适应能力强(才干一);④分析问题时头脑冷静,善于发现和解决问题(才干二)。弱势:①有时缺乏冲劲,做具体工作动作较慢(弱点)。机会与威胁:目前所处工厂属于稳定期,调薪较慢,升迁机会极小。应抓紧时间多学习,打下基础,为下一步突破蓄精养锐。
2、整体生涯规划整体事业生涯目标——希望成为一家中型制造型企业的总经理。
阶段目标:30~32岁,仍在现企业任职,争取调换职位,熟悉制造、品管、工程、物料等部门的运作;一边自学mba的主干课程。33~35岁,跳槽应聘制造业企业管生产的副总经理等相关职务,从事工厂的全面管理工作,一边自学营销方面的课程。35~39岁,从事制造业的高层管理。40岁,应聘一家中型制造型企业的总经理。之后,一边从事管理工作,一边不断学习和实践,逐步成为一名优秀的职业经理人。
家庭目标:目前已婚。31岁开始以10年期供楼,32岁时育一子。
健康目标:人身保险至少50万,注意身体健康,不要成为家庭与事业的负担。
收入目标:20__~20__年,年薪8~10万;20__~20__年,年薪10~15万;20__年,年薪30万,之后每年以5~10%增加。如果可能,自行创业(非绝对必须之目标)
学习目标:20__~220__年,自学完mba主干课程;20__年~20__年,自学完营销管理主干课程;20__年以后每月至少看10本以上相关管理书籍,并将学到知识用于管理工作之中………………
3、20__——20__年的生涯规划
一个成功人士,必须具备下列条件,而这就是我在这五年所必须养成的:①拥有更详细,更具有实效性的工厂全面管理的专业知识。②对重要事件细节保持敏锐度。③对问题刨根问底的追溯精神、全面分析、判断问题与解决问题的能力。④抓住机会,勇于行动。⑤保持对新事物的敏感、创新和创意力。⑥不断改进、追求完美。⑧均衡的学习技巧与习惯。
篇四:总经理个人成长与规划
总经理的岗位职责、任职要求以及职业发展规划
总经理的岗位职责、任职要求以及职业开展规划
总经理名片
董事总经理表示他既是董事会成员之一的董事,又是负责经营大权的总经理;假设仅仅只是总经理职位,至多只能列席董事会,无法参予表决.简单言之,总经理只是一个组织内的职位名称而已.总经理的权力有多大,要参考其雇佣合约条款及工作范围.总经理位置有多高,要研究其组织架构图(organizationalchart),有不少企业其内部有不少于一个总经理.
总经理〔generalmanager〕是公司的业务执行的最高负责人.但实际上,总经理所在的层级,还是会因公司的规模而有所不同.例如在一般的中小企业,总经理通常就是整个组织里职务最高的管理者与负责人.而假设是在规模较大的组织里(如跨国企业),总经理所扮演的角色,通常是旗下某个事业体或分支机构的最高负责人.
股份公司的总经理是董事会聘任的,对董事会负责,在董事会的授权下,执行董事会的战略决策,实现董事会制定的经营目标.并通过组建必要的职能部门,组聘管理人员,形成一个以总经理为中心的组织、管理、领导体系,实施对公司的有效管理.总经理的主要职责是负责公司日常业务的经营管理,经董事会授权,对外签订合同和处理业务;组织经营管理班子,提出任免副总经理、总经济师、总工程师及部门经理等高级职员的人选,并报董事会批准;定期向董事会报告业务情况,向董事会提交年度报告及各种报表、方案、方案,包括经营方案、利润分配方案、弥补亏损方案等.
总经理职责
一、总经理应向公司董事会负责,全面组织实施董事会的有关决议和规定,全面完成董事会下达的各项指标,并将实施情况向董事会汇报.
二、负责宣传贯彻执行国家和行业有关法律、法规、方针、政策.
总经理的岗位职责、任职要求以及职业发展规划
三、根据董事会的要求确定公司的经营方针,建立公司的经营管理体系并组织实施和改良,为经营管理体系运行提供足够的资源.
四、主持公司的日常各项经营管理工作,组织实施公司年度经营方案和投资方案.
五、负责召集和主持公司总经理办公会议,协调、检查和催促各部的工作.
六、根据市场变化,不断调整公司的经营方向,使公司持续健康发展.
七、负责倡导公司的企业文化和经营理念,塑造企业形象.八、负责代表公司对外处理业务,开展公关活动.九、负责公司信息管理系统的建立及信息资源的配置.十、签署日常行政、业务文件,保证公司经营运作的合法性.十一、负责公司人力资源的开发、管理和提高.十二、负责公司平安工作.
十三、负责确定公司的年度财务预、决算方案,利润分配方案和弥补亏损方案.
十四、负责公司组织结构的调整.十五、负责组织完成董事会下达的其它临时性、阶段性工作和任务.总经理议事规那么
公司总经理研究决定问题可召开总经理会议或总经理办公会.1.总经理会议总经理会议研究决定总经理职权范围内的重要事项.公司总经理会议由公司总经理、副总经理和党委书记、副书记参加,由总经理主持.总经理会议每月召开2-3次,具体时间由总经理确定.特殊情况下,由总经理、副总经理提出,可召开临时总经理会议.总经理会议研究决定问题遵循民主集中制原那么,在发扬民主的根底上,
总经理的岗位职责、任职要求以及职业发展规划
由总经理集中多数成员意见作出会议决议.总经理会议决议以?公司文件?或?总经理会议纪要?的形式发布执行.对外报送的重要?公司文件?应经董事长签署或董事长授权总经理签署.提交总经理会议研究的议题,分管总经理、副总经理应事先召集有关部门进行研究,提出意见;对意见分歧较大的问题,应向会议说明.董事长可参加总经理会议.
2、总经理办公会总经理办公会协调、解决公司日常经营活动的具体事项.总经理办公会由总经理或分管副总经理召集,有关副总经理和部门负责人参加.总经理办公会在充分听取部门意见的根底上,由召集人作出解决意见;难以作出解决意见的,召集人应及时提交总经理会议研究.总经理办公会形成的意见,用?总经理办公会议纪要?下发执行.总经理会议和总经理办公会由公司办公室负责秘书工作.总经理会议和总经理办公会决定的事项,由有关部门承办.公司办公室负责协调和检查落实.
总经理的权限
一、有权拟订公司的年度财务预、决算方案、利润分配方案和弥补亏损方案.
二、对上报董事会的财务决算报告和盈利预测报告有审批权.
三、有对公司年度总的质量、生产、经营、方针目标的审批权.
四、有权决定公司内部组织结构的设置,并对根本管理制度的制定有审批权.
五、有权批准建立、改良公司经营管理体系.
六、有权向董事会提请聘任或者解聘公司副总经理、总经济师、总会计师及其他高级管理人员.
七、有权聘任或解聘由董事会任免以外的公司管理人员.
八、有对公司人力资源管理的审批权.
九、有对公司职能部门各种费用支出和各分厂/分公司固定资产购置的审批权.
总经理的岗位职责、任职要求以及职业发展规划
十、有对公司重大技术改造和工程投资的建议权.总经理的职业要求教育培训
成为总经理并没有特别的专业要求,无论是理工科、还是文科背景都有可能经过努力成为一个合格的管理者.但是,企业管理、工商管理、行政管理等相关专业的知识内容是总经理所需要掌握的.接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法和财务管理等方面的培训.
工作经验对于正规的大中型企业,需要10年以上的企业管理工作经验,至少5年以上企业高层管理工作经验,对于中小企业或者是创业型的企业,经验素质的要求就低得多,往往视企业的实际开展阶段和状况而定.薪资行情总经理的薪资水平也是因公司所在行业和公司自身规模的大小而不尽相同,中小企业的总经理的薪酬相对要低一些.平均而言,国内知名公司的总经理的年薪酬水平在50-100万元之间,跨国公司或企业可能会更高,或者有相应的股票期权作为报酬.
总经理职业开展路径想成为总经理,经验与阅历比专业更重要.不同的行业,管理的技巧是相同的.总经理未来的开展趋向主要有3条:第一、成为职业经理人,通过“跳槽〞或者“转会〞获得职业价值的提升;第二、自主创业,成就一番属于自己的事业;
第三、成为投资人,运用多年的管理经验去发现和帮助值得投资的企业和团队,创造更大的价值.
总经理的岗位职责、任职要求以及职业发展规划
篇五:总经理个人成长与规划
总经理个人工作计划5篇
制定打算前,要分析讨论工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是根据什么来制定这个打算的。下面是我给大家整理的总经理个人工作打算精选,盼望大家喜爱!
总经理个人工作打算精选11、组织实施办公室职责范围内的各项工作,调动全室人员的工作主动性,催促全室人员全面完成任务;依据公司目标分解办公室工作任务,定工作进程,做好指导组织督查考核工作。亲密各岗位之间工作关系,加强协作协作,做好连接协调工作。2、贯彻落实办公室岗位责任制,明确办公室人员各岗位职责。办公室各人员依据工作目的、性质、任务,制定自己的岗位职责。利用办公室内部例会,检查催促办公室职责的执行,培育办公室人员严谨的工作作风。3、组织、帮助公司制度的起草、修订、执行,督查各部门完成部门规章、岗位职责的的制定。做好公司规章制度起草、组织审核、颁发工作,协调新旧体制之间的冲突,帮助部门做好制度的宣扬、执行、督查工作。拟订部门规章制定的程序,指导催促部门做好业务流程、业务规范、岗位职责的制定、执行。4、组织汇总公司年度综合性资料,为公司年度总结、工作打算和其它综合性文稿供应材料,准时拟写、审核以公司名义制发的各种文稿,审核部门外发的文稿。严格按行文程序办理,保证文稿质量。
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5、组织收集和了解各部门的工作动态,沟通公司内部信息,为领导决策供应牢靠的根据和建设性方案。制定并执行公司信息收集处理规章流程,科学分析信息内容,准时反馈处理看法,做好信息综合分析、动态分析工作。帮助公司主要领导协调各部门之间业务工作,依公司主要活动为主线,编写公司年度大事记。
6、依据公司进展需要和公司支配,搜集讨论国家及地方_部门对药品生产与销售、临床试验、药用辅料开发、专家建设、科技园区建设等与公司业务有关的法律、政策、程序、规章制度,为公司药品销售、生产、研发等业务供应政策支持性服务,帮助各部门加快工作进度。
7、依据公司业务工作需要,开展调研、企划工作。依据详细工作目标,制定调研方案,组织调研人员,指导步署调研工作,分析调研结果,科学合理实事求实得出调研结论。
总经理个人工作打算精选2一、稳定员工队伍,削减员工的流淌性好员工不是管出来的,是带出来的。前厅管理层要认清自己的身份,摆正自己的位置,工作中要言以律己,事事要在员工面前树立自己的形象,让员工认为你是一个信得过的领头羊,值得敬重的带头人。生活中多去关怀他们,把员工当成自己的兄弟姐妹,常常和他们谈心谈天,多倾听他们的声音,了解他们心中的想法,准时掌控员工的状态,员工有问题和困难时准时帮他们解决,以防员工消失问题时处于被动。二、加强业务培训,提高员工素养。
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前厅作为饭店的门面,每个员工都要直接面对形形色色的客人,员工的工作看法和服务质量,反映一个饭店的服务水准和管理水平以及档次,困此对员工培训是工作重点,培训内容主要包括三个大的方面:
1、前厅员工的服务学问和基本的业务技能。2、前厅员工的从业力量和超前的服务意识。3、前厅员工的从业理念。三、给员工灌输“开源节流,增收节支”意识,掌握好本钱。前厅用品工具定位定人,责任到人。住宿的员工催促节省用水、电,掌握好办公用品,用好每一张纸,每一支笔,通过这些掌握,为本店创收做出前厅应有的奉献。四、留意各部门之间的协调工作饭店是一支团队,部门之间的协调是很关键的,前厅是饭店的中枢部门,它同后厨有着紧密的关系,如消失问题,我们都应主动和该部门进行协调解决,避开事情的恶化,由于大家的目的都是为了本店。五、前厅硬件设施的检修时时刻刻检查设备运转是否正常,如消失故障和损坏,准时解决,如自己不能解决的,应准时上报相关职能部门进行修理和更换。六、加强营销和宣扬很兴奋总公司和数十家知名媒体进行营销和宣扬合作,为本店带来莫大的支持和客源,在本年度我想充分利用本店的力气和资源,
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加强一下促销和宣扬,比方:利用老顾客资料和顾客定餐留下的电话进行手机短信促销活动。
总经理个人工作打算精选3一、改良生产技术,提高生产效率。要在原有的生产基础上,引进新设备,扩大再生产。我认为只有改良生产流水线,采纳最新的生产工艺,变原有的手工操作为主为机械化生产才能适应现代市场经济对家俱的时尚需求。年内,生产部要投资购进一批最新生产设备,提高生产效率和工艺水平,提高产品质量,降低工人的劳动强度。技术部人员要走主动出击,进行市场调研,实行“走出去,请进来”的方法,依靠人才,寻求技术上的新突破,彻底转变过去产品单一,市场狭小的局面,开发设计出满意各个层次消费水平的新奇独特、风格靓丽的产品来,争取更大的市场份额。二、拓展市场、提高公司的美誉度。市场和顾客永久是我们的上帝。我们要有长远的目标,要选择精兵强将,组成市场调研队伍,要力保“旧阵不丢”“新地还要”和“出嫁的姑娘还是娘家人”这样一个硬道理。旧阵是我们的老客户,新地指要开发的的产品,要连续推行“客户满足”工程。1.细分客户群。销售部门要加强客户群的细分工作,要开动脑筋,在服务上不断推陈出新,维护老客户,进展新客户,做好客户关系工作。2.建立服务质量投诉机制。经营生产部门应制订并落实客户投诉的处理程序,客户对于设计和服务的看法和投诉,要准时响应,主
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动沟通,快速改良,赐予客户满足的答复。三、加强管理和技术更新,形成产品与质量的竞争优势1.大力推行《生产管理操作守则》、《质量管理操作守则》等一
系列管理制度,加强对质量的流程掌握,保证产品质量和对客户的服务质量。
2.鼓舞技术创新和技术讨论,形成技术优势。要努力把公司具有比较竞争优势的产品做得更好,同时,要不断创新,不断探究,在其它产品上延长与扩展公司的比较竞争优势。
3.树立并落实“兴中出品”的概念,进一步提升品牌的美誉度。加强团队协作,提升整体的设计质量和水准,让“兴中出品”成为市场上真正一流的品牌。
四、加强分销机构与公司的协同运作1.保持经营、管理、文化理念的高度统一。进一步完善分支机构的管理,确保华森文化和理念的连续和扩展。2.推行《经营操作守则》,拓宽经营渠道,构建经营网络。3.在管理上要协同作战,加强沟通、沟通和人员的统一调配,真正表达一盘棋思想,协同运作。五、加强学习、执行和思索力量,培育团队的核心竞争力。要加强学习,相互沟通,互相促进,提升整个公司的学问水平和学问结构。加强执行力建设,保证公司战略目标的实施与贯彻。要开动脑筋,从不同的角度、不同的工作岗位中寻求更好的途径与更好的解决方案,提高管理和服务效率,适应市场与客户日益增长的要求。
篇六:总经理个人成长与规划
总经理工作规划集合4篇
第一篇:总经理工作规划总经理主要工作职责
1、公司总经理对董事长负责,其工作受董事长的领导和监督。2、制定公司战略,进行经营、营销、项目管理规划,承担公司的全面经营管理工作,包括人事、行政、财务、招投标/采购、工程管理等。
3、拟定公司结构,建立并完善公司各项管理制度和运行程序,并保证制度和程序的有效执行;负责建立公司组织架构、职务描述;负责人员招聘质量控制、人事变动以及人事管理,对直接下属具有任命、晋升、调职、免职的主要建议权,报董事长审批。
4、保持与董事长的密切沟通,任何重要事宜需知会董事长;重大事宜以及涉及财务支出的,根据规定的权限需获得董事长的签名确认。
5、严格执行公司财务制度,根据授权审批公司各项开支,但受董事长监督,各项开支在审批后,需报送董事长核准签名确认;制定公司的资金计划,资金运作管理,并按授权进行费用与合同审批。
6、组织制定项目整体施工组织计划;根据项目整体计划,审定年度、季、月进度计划,并贯彻执行;对直接下属进行绩效考核,对其进行提拔、奖励、惩处。
7、负责项目招商、销售全过程管理,确保销售、招商指标的完成。
8、保持与当地各政府机构的密切合作,配合董事长参与项目全过程对外协调,保证施工、经营或验收交付顺利进行。
9、负责所有工程管理,包括工程招投标/物资采购、工程预决算、工程成本控制、工程进度、质量、安全、竣工验收等,及时解决施工过程中存在的问题。
10、根据项目发展目标,负责执行公司制定的经济目标责任保证各项指标有效完成。11、处理公司突发事件,抓好风险与危机管理。12、定期召开公司例会或专题会议,会议记录需通报董事长。副总经理主要工作职责1、在总经理的领导下,根据项目总工期要求,组织制定施工组织计划,并在整体计划下,组织编制项目的年、季、月工程进度计划,下达有关部室贯彻执行。2、负责工程进度、质量、安全、施工验收及工程招投标/物资采购、工程预决算、工程成本控制、项目的开发协调,及时解决施工过程中存在的问题。3、审核分管部门人力资源发展计划,分管部门管理人员的考核、选聘,报总经理批准。4、协助总经理工作,指导所分管的部门经理对部门工作的管理,协调分管部门与其它部门间的工作关系。5、在总经理的授权下,对分管领域的工作进行决策、协调与监督。
6、传达公司管理意图,沟通总经理和部门经理的信息渠道。7、配合总经理做好对外社会关系工作。8、协助总经理做好销售、招商工作;对销售目标、销售回款进行监管。财务部主要工作职责1、负责贯彻、执行国家财经法律、法规和会计制度。2、负责贯彻、执行公司会计制度、财务管理制度及规定,对公司各项业务计划、公司投资项目进行财务可行性论证,为公司经营决策提供依据,参与公司重大经济事项的决策。3、编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划,拟订资金筹措和使用方案、扩大融资渠道,有效合理地使用资金。4、负责项目的会计核算工作、编制会计报表、编写财务情况说明书、出具财务分析报告。5、保证财务印鉴的安全以及合法、合规使用;审核公司的资金收付业务,保证公司的资金安全。
6、组织编制并审核各类财务报表,组织核算工作,确保核算信息的准确。
商业机密。8、组织实施税务筹划,完成纳税申报及汇算、清缴工作;维护税务关系,降低税收风险;9、负责综合管理公司的资产,定期进行资产盘点。10、进行项目成本的预测、分析和考核,加强对成本费用的控制。11、负责项目预算及项目清算工作;综合部主要工作职责1、负责公司的行政、后勤、对外联络事宜。2、配合办理项目工程全过程各职能部门相关手续。3、协调工程过程中对外各部门的关系。4、负责公司的人员招聘、管理工作。5、负责公司的行政档案、文件管理。6、负责公司的办公接待、员工考勤和环境卫生。案管理制度。8、负责公司资产的管理,建立固定资产、低值易耗品等物品的购买、验收、使用登记及定期检查使用情况的制度。
9、负责公司印章和介绍信的管理,严格执行印章和介绍信的使用规定。
10、负责公司文件的管理工作。12、做好车辆调度的管理工作。开发部主要工作职责1、根据公司的发展规划和部署,寻找相应的开发项目,进行项目储备。2、负责项目的可行性研究,完成项目投资测算和项目开发前期的各种手续审批工作。3、负责房地产项目开发全过程各种审批手续的办理,保证房地产项目能在规定时间内开工、竣工,顺利通过竣工验收、综合验收、办好产权总登记和土地总登记。4、负责对外协调、联络、公关工作,妥善处理与街道、派出所、区、市各级政府部门的关系和手续的办理5、负责处理公司遇到的难点、难题及正常手续中的障碍,及时完成领导交办的其他工作任务。
6、负责开发部对外工作中有关报告、文件的起草和打印工作,报送有关部门审
批,并负责跟踪了解报告、文件的审批结果。交手续。8、按公司房地产开发成本控制的规定,配合工程部、财务部、审计部等相关部门,共同努力实现房地产项目的成本控制。9、负责项目土地的拆迁工作,办理征用土地的相关手续。工程部主要工作职责1、负责组织项目工程施工,对工程进度、质量、安全及文明施工进行管理及控制。2、建立工程现场例会制度,协调项目工程建设中的有关事项。3、参与项目工程施工和监理招投标工作,负责编制工程招标技术文件,协助对投标单位进行资质审查。4、审查监理细则。5、编制项目实施总进度计划,审核施工单位提交的施工进度计划,检查落实进度事项,确保项目按合同工期完工。
6、负责工程项目的质量,对项目进行过程监督;不定期检查现场工程质量和材
料试验检测工作,参与工程质量事故的调查;编制工程进度和质量月报,审
定承包单位提交的施工组织设计、开工报告、技术方案。7、协调施工单位、监理单位、质监、安监部门的工作关系。8、负责项目经济签证和工程进度款支付申请的核实工作,组织工程的验收工作。9、负责项目安全和文明施工管理工作。10、对施工现场的技术变更或技术疑难问题提出解决方案,监督工程和设计变更工作。11、参与甲供材料(设备)、甲定材料的进场验收工作。12、对施工单位、监理单位的内部管理体制进行监督,使施工单位、监理单位建立有效的施工管理和质量保证体系。13、根据工程进度计划,提出每月的招标材料采购需求计划,汇总并提交完整的成本部主要工作职责1、根据国家及公司有关预算、价格、合同等方面的制度,组织实施并监督执行。
2、负责项目预算和成本控制工作:计算工程量,汇总工程材料用量;按规格、
型号将设备汇总。3、负责工程造价管理工作,办理工程合同变更、索赔工作,及时审查、调整工程价款,签订有关的补充合同。4、对现场设计变更、现场签证严格把好工程量及价格关。5、审查工程进度款的支付申请,办理工程进度款支付单。6、参与工程项目招投标的标底制作等具体工作。7、负责招投标文件及合同的编制(格式合同外),并对经济标进行审核。8、负责项目工程结算工作。9、负责项目招标工作的组织、协调、跟进及落实工作。10、负责甲供材料(设备)的盘点、验收、移交和台账建立及甲定材料的进场验收。11、负责公司权限范围内的甲供材料(设备)的具体采购工作,编写采购文件、材料询价及采购合同的编审等具体工作(格式合同外)。12、负责收集、整理、更新并定期向公司提供当地建筑材料信息价格及市场参考
价。13、负责组织、编制材料(设备)采购月计划,并跟进项目材料(设备)采购工作。第二篇:总经理工作规划市场部经理年度工作规划【三篇】【第1篇】一、工作思路根据公司某某年年度总结会议,董事会提出并设定“五年三阶段”发展规划,达成“打好三个基础,强化两项管理,实现一项指标”的“321”工作目标,某某年将是至关重要的基础年,公司将在金融开放和资本市场中力求在完善中前进,在稳健中发展。同时,将P2P项目定位为公司主营业务,拟定在某某年实现500万销售利润,依照目前信贷部门提供的利润率,为达成此利润目标,预计信贷目标为:信用类2400万,抵押类1000万。市场部门将全力配合公司目标,制定相应工作目标及计划,并严格按照此计划方案落实执行。由于市场部成立时间短,部门业务人员不足,前期业绩达成存在一定困难,需要在不断完善过程中从低到高逐步累积提升。二、工作目标根据目前人员状况,以及市场部成立初期,设定此计划目标:三、具体工作执行方案
(一)部门人员架构完善,理财团队建设完善部门人员配置,合计20人左右,部门经理1人(到岗),培训督导1人(到岗),企划推广专员2人(目前1人),招商专员1人(暂无),理财专员12~15人(目前3人),团队长1~2人(暂无,根据理财业绩状况及管理能力,从理财专员中产生)。1.拓宽招聘渠道,配合人事部门抓紧时间招聘,如有需要,参加现场招聘会一次,3月分中旬之前,理财专员人数达到10人;2.根据部门业绩状况,对理财专员全面定岗,优胜劣汰,在四月中旬之前,确定部门人员数量,并在4月底之前,全部配置完成。(二)扩大“中盈”品牌影响力1.网站建设:客户投资平台系统升级,目前正在测试中,拟定某某年5月1日正式上线,完善平台功能,丰富界面内容,由企划王勇飞负责,并不定期召集相关人员检讨平台功能;2.制作公司宣传画册:目前企划人员正在设计中,公司放年假之前完成,并要求公司所有人员携带部分回家过春节,利用春节拜访亲人朋友过程中宣传公司,提高公司知名度;3.多制作软文宣传:4.加大广告投放力度:5.参加有影响力的行业会议、活动:
积极拓展与国内金融机构、投资机构的互通合作,参加一些有形影响力的行业会议,及时掌握政策动态,获取市场资源,以项目投资分享为合作点,强化"中盈P2P"品牌影响。
(三)融资目标达成方案
1.理财专员业务开展
首先,培训理财专员,全面了解公司产品,认可公司产品,从缘故市场着手开展业务,并要求理财专员设定个人目标,提出具体方案,并监督落实执行(现有人员,已全部要求年假之前提交某某年业务拓展计划);
2.定期举办小型投资沙龙
暂定每月1至2次,以茶话会或交流会的形式,在公司内部会议室举办,由理财专员或公司职员,邀请意向客户参加,并设定活动的具体方案,具体由王程负责策划并制作相关课件,拟定从某某年3月份开始执行;
3.定期举办公益性理财推广活动
4.不定期举办较大型会议营销活动
根据市场发展状况及公司发标状况,以招标会或财富论坛的形式,不定期举办中型会议营销活动,因活动规模较大,需要作全面的活动策划后方可执行,具体活动由市场部提出申请,王程负责策划,审批后执行。暂定某某年举办2~3次此类活动;
5.借助中国传统节假日,举办客户答谢会议,维护好老客户,并向客户传达政策以及公司长远规划,以便挖掘客户背后的客户资源;
(四)配合及支持
1.公司内部定期举办一些户外拓展活动,加强员工之间的沟通,增强员工归属感和团队凝聚力,以便于留住人才,管理人才,应用人才。
2.适当时间,允许员工携带1~2名家属参与公司举办的户外活动,以便得到家属支持,并推荐家属的亲朋好友参与公司的理财投资,培养忠诚投资客户;
3.建议信贷部门配合发标多样化,根据理财周期不同,设定不同年化收益率,设定部分短期标,便于让新客户体验式投资,而较短时间内完成体验,从体验升级为正式投资客户;
4.建议行政部门完善奖惩制度,可适当设定一些非计划性奖惩制度,针对现行工作表现,适时给予适当奖惩。寻求一些新的小型活动或游戏(比如乒乓球、台球比赛、KTV等),成本低,耗时少,增进员工之间交流,提升员工的工作士气,创造良好和谐的工作环境;
5.建议公司高层管理人员,定期召开全体动员会议,让员工熟知公司现行状况,发展规划以及公司目标达成状况,提升员工士气,增强工作执行力。
以上,市场部根据公司整体发展方向及年度利润目标所制定的部门年度执行方案,具体执行过程中,视实际情况作适当调整。如有余漏或不妥之处,还请各位领导提出宝贵意见。此方案中涉及各部门的相互配合及领导的支持,希望能通力合作,共同完成公司的年度目标。
【第2篇】
一、市场部职能:
市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,
重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。
1.市场部作用:直接对总经理负责,协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。督促销售部年度工作计划的进行事实。全面协调各部门工作职能。是企业的灵魂。
2.市场部工作标准:准确性及时性协调性规划力计划性执行力
3市场部工作职能:制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。协调各部门特别是研发生产部的协调工作。组织销售部进行系列培训。监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控制定、督促、实施必要的销售推广。专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。销售客户档案统计、归纳、整理。全面收集销售、市场信息,筛选整理形成方案上交相关部门。
二、市场部工作计划
1制定17年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定20某某年市场部和销售部工作任务和工作计划。
2实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
3严格实行培训、提升团队作战能力:集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
4科学市场调研、督促协助市场销售:市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此,市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各区域经理必须按月完成
5协调部门职能、树立良好企业文化:行政人事部:行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作情况,在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下,不断为企业储备人才,挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。
研发部生产部:研发生产部门的职责是以市场需求为导向,通过市场需求,不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO2000质量体系,向市场推出竞争力产品。因此,市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息,使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标,在不断调整自身产品不足之处的同时,并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。
销售部:销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息,而市场部在捕捉市场信息的前提下,结合企业实际情况,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业“灵魂”的作用。
财务部:直接对总经理负责,如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”,那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”,它的职责是制定企业科学年度预算、结算,把屋企
业的赢利,及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用,上交总经理或与财务部进行沟通,使之切实可行,使企业发展利益的化。
市场留守、物流部:直接对销售部负责,他们的职责就是及时了解定单信息,并及时转交生产步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中,为销售部作好质的服务。作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。
6.把握市场机会、制定实施销售推广。
7.信息收集反馈、及时修正销售方案。
【第3篇】
在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市,市场部经理工作计划。从此,一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。
公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20某某年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订20某某年工作计划如下。
一、信息网络管理
1.建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息某某某与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。
2.构架新型组织机构
3.增加人员配置:
(1)信息某某某:市场部设专职信息某某某3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4.强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息某某某和市场开发助理的招聘和培训,使20某某年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障,工作计划《市场部经理工作计划》。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
5.加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息某某某定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6.动态管理市场网络
二、品牌推广
1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,20某某年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。
第三篇:总经理工作规划
餐饮经理工作规划书【三篇】
餐饮经理指计划、指导和协调餐饮机构活动的人员。餐饮经理要具备中国餐饮业职业经理人资格证书或是餐饮经理人资格培训认证,餐饮经理一般由餐饮主管,饮料部经理、客房经理晋升而来。未来餐饮经理的发展路径为:集餐饮总监、销售总监、公关总监、人力资源总监de能够多种角色为一身的人才。
【篇一】人的一生大多时光在工作岗位度过,只有把工作做好,快乐工作,才
有快乐人生。很高兴也很荣幸能担任好食汇汉餐餐厅经理,我将会在餐厅各位领导的督导下,负责餐厅的服务以及日常管理工作。以下是我的工作计划及责任:
一、工作计划
1、餐厅内部管理方面:
(1).参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。
(2).根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。
(3).制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。
(4).抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。
(5).安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。
(6).至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。
(7).与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。
(8).建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,以及食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。
(9).抓好餐厅卫生工作和安全工作,定期检查餐厅清洁卫生,清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。
2、营销方面:
(1).利用各种渠道大力宣传,增加餐厅在本地的知明度,树立良好形象,打造实力品牌,深入市场。
(2).征求客人意见,处理客人投诉,程度满足客人要求。
(3)、企业能否长远,在于文化的鉴赏和传承,牢牢抓住好食惠汉餐的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品,以及热情温馨的服务,程度的展现我餐厅的文化主题和内涵,使餐厅具有无限的生命力。
3、经营战略:
我餐厅地理位置良好,已经有了比较好的餐饮氛围,人流量及客户群比较乐观,与此同时,周边的各种快餐厅,面馆,海鲜餐馆,川菜馆等等,这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手,只有做好我餐厅各项工作质量,尤其服务质量,才能处于优势地位。
(1).我们要在全方位经营的同时,推出自己的特色,发扬自己的特点,要集中力量,把我餐厅的招牌产品做精做好,拳头攥紧了打出去才有力量。
(2).结合市场的休闲特点,适当增加休闲娱乐设置。
(3).在保证发展和盈利的同时,我们加强奋斗,拓展规模,在不同地方开分店,实行多店经营,实现是我们努力的目标。
【篇二】
作为一家新开餐厅,前期筹备工作千头万绪,尤其是餐厅,涉及面广,内容多,稍有不周,将对开业后的管理产生较大的影响。,希望具备一定的可操作性,提供实实在在的帮助。
做好餐厅开业前的准备工作,对餐厅开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事餐饮管理工作的专业人士来说也是一个挑战。
本文采用倒计时的手法,将餐厅开业筹备工作作为一个项目来运作。
一、餐厅的工作任务
餐厅服务,业务环节繁多,技术水平要求高,牵涉到的学科知识广泛,因而其管理也最为复杂,加强餐厅管理,对整个餐厅的经营管理都有非常重要的意义。主要负责食品原材料的加工,各类饮食食品的烹制,各餐厅产品销售和宴会服务工作,满足住店客人和店外前来用餐客人的物质和心理享受需要。
二、餐厅开业筹备的任务与要求
餐厅开业前的准备工作,主要是建立部门运转系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备。
具体包括:
三、确定餐厅的管辖区域及责任范围
餐厅(经理)一般要提前2个月到岗。
到岗后,首先要通过实地察看,熟悉饭店的平面布局。然后根据实际情况,确定的管辖区域及部的餐厅主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。餐厅管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出
决定。在进行区域及责任划分时,餐厅管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。
餐厅范围较大,为综合利用会议设施,发挥的效能,一般宴会厅、会议室;员工餐厅也由统一管理。
四.确定餐厅主要功能及布局。
根据餐厅总体建筑布置和市场定位,对餐厅区域要进行详细的功能定位。在进行区域分布时,要合理考虑餐厅各项管理流程;如送餐线路;服务流程的合理性;厨房工作流程的合理性;餐具收拾和洗涤的流程;足够的仓储场所和备餐间;尤其是多功能宴会厅(一般有二套设施),要留有充足的储放会议桌和餐桌的场地。
五.餐厅组织机构
要科学、合理地设计组织机构,餐厅经理要综合考虑各种相关因素,如:餐厅的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
六.制定物品采购清单
餐厅开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。采购,在制定各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:
1.餐厅的建筑特点。采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。
2.餐厅的设计标准及目标市场定位。餐厅管理人员应从的餐厅实际出发,根据设计的标准,同时还应根据餐厅的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对餐厅用品的配备需求。如高档宴会的布置需要
4协助采购
餐厅经理虽然不直接承担采购任务,但这项工作对餐饮部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,餐厅经理应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。经理要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。
5参与制服的设计与制作
餐厅的岗位较多,而且风格各异,如仅西餐厅就有零点餐厅、宴会厅、包厢、风味餐厅等;为营造较好的服务氛围,在制服的款式、面料要加以区分。
【篇三】很高兴也很荣幸能担任佛罗仑比萨餐厅经理,我将会在餐厅总经理的
督导下,负责餐厅的餐饮出品和服务以及日常管理工作。以下是我的工作计划及责任:
第一、餐厅内部管理方面:
1.参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。
2.根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。
3.制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。
4.抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。
5.安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。
6.至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。
7.与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。
8.建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,安排专人负责食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。
9.抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。
第二,营销方面:
1.利用各种媒体渠道广为宣传,增加餐厅在本地的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。
3、牢牢抓住佛罗仑比萨餐厅的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品,以及热情温馨的服务,程度的展现这种休闲西餐的文化主题和内涵,抓住了这一卖点,将使餐厅具有无限的生命力。
第三,经营战略:
本餐厅位于江东繁华地段,已经有了比较好的餐饮氛围,人流量及客户群也不是很大问题,正因如此,周边相对成熟的快餐厅,豆浆店,咖啡馆,面馆,海鲜餐馆,川菜馆等等,这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手,因此:
1.经营初期,我们要在避其锋芒的同时,发扬自己的特点,产品上不要以品种数量取胜,要集中力量,把“比萨”这一本餐厅的招牌产品做精做好,拳头攥紧了打出去才有力量。
2.结合本餐厅的休闲特点,加大对下午茶的推广力度。
3.从长远来看,继续开分店,实行多店经营,是我们努力的目标。
第四篇:总经理工作规划
银行客户经理工作规划【三篇】
篇七:总经理个人成长与规划
副总经理、总经理个人能力发展计划
副总经理/总经理个人能力发展计划
被核查人:
职务:
直接上级:
1、依照能力盘点计划和述职会情况,双方就以下两点进行谈论:
胜任该岗位所必定的能力有哪些?
被谈论人在该岗位上需要重点发展哪些胜任能力?
2、双方填写下表:
需发展的技能
(你计划提高何种行为能力或技术能力)
技术发展活动描述(你将怎样提高该技术?请列出达到每项目所需采用的行动)
完成时间(你核实能完成该技术的提高?)
衡量标准(你怎样知道该技术是否已经获取提高)
计划执行情况
已完成进行中未开始
员工/主管建议:
谈论日期:被谈论人:备注:本计划应依照季度进行回顾、检查。
直接上级:
下面列举了一般企业常有的能力种类及相应的发展活动,供您在拟定个人发展计划时参照:
能力
主要内容
服务客户
详见企业中心胜任能力
中心精准求实
胜任创业创新
能力诚实守信
合作共享
发展活动培训(形式不拘)轮岗自学在岗实践指导
1/2
副总经理、总经理个人能力发展计划
以客户为中心详尽描述详见附件5:重点管理能力描述
其他
重点管理能力
诚信正直成就动机学习创新解析能力成立愿景
沟通与影响力
团队建设
包括:MSOffice(Word,Excel,Powerpoint,Access)、
办公技术
PhotoshopDreamweaver等
以上项目,培训中心有相应培训课程备注:如有其他办公方面技术需求,请提出。
包括:
时间管理目标计划管理
个人管理
快速学习有效问题解决
压力管理等以上项目,培训中心有相应培训课程
职业
备注:如有其他个人管理技术需求,请提出。
技术
包括:
演讲
会议主持
公文写作
沟通协调
商务礼仪沟通理论与合用技巧
会务组织管理等
以上项目,培训中心有相应培训课程备注:如有其他沟通协调技术需求,请提出。
包括
其他
授课老师培训团康培训
英语
其他
专业
技术
不同样的专业序列有不同样的能力。目前已经进行了专业能力评估的岗位,参照该专业序列的专业能力要求;目前还没有进行专业能力评估的岗位,依照对岗位需求的理解列出。
2/2
篇八:总经理个人成长与规划
副总经理/总经理个人能力发展计划
被考核人:
职务:
直接上级:
1、根据能力盘点计划和述职会情况,双方就以下两点进行讨论:
胜任该岗位所必须的能力有哪些
被评价人在该岗位上需要重点发展哪些胜任能力
2、双方填写下表:
需发展的技
能
技能发展活动描述
(你计划提高何(你将怎样提高该技能请列出
种行为能力或技达到每项目所需采取的行动)
术能力)
完成时间
(你核实能完成该技能的提高)
衡量标准
(你如何知道该技能是否已经得到提高)
计划执行情况
已完成进行中未开始
员工/主管意见:
讨论日期:被评价人:备注:本计划应按照季度进行回顾、检查。
直接上级:
下面列举了一般企业常见的能力类型及相应的发展活动,供您在制定个人发展计划时参考:
能力
主要内容
发展活动
核心胜任能力
服务客户精准求实创业创新诚实守信
详见公司核心胜任能力
培训(形式不拘)轮岗自学在岗实践
关键管理能力
职业技能
专业技能
合作共享
以客户为中心具体描述详见附件5:关键管理能力描述
诚信正直
成就动机
学习创新
分析能力
树立愿景
沟通与影响力
团队建设
包括:
MSOffice(Word,Excel,Powerpoint,Access)、
办公技能
PhotoshopDreamweaver等
以上项目,培训中心有相应培训课程
备注:如有其他办公方面技能需求,请提出。
包括:
时间管理
目标计划管理
个人管理
快速学习有效问题解决
压力管理等
以上项目,培训中心有相应培训课程
备注:如有其他个人管理技能需求,请提出。
包括:
演讲
会议主持
公文写作
沟通协调
商务礼仪
沟通理论与实用技巧
会务组织管理等
以上项目,培训中心有相应培训课程
备注:如有其他沟通协调技能需求,请提出。
包括
讲师培训
其他
团康培训
英语
其他
不同的专业序列有不同的能力。目前已经进行了专业能力评估的岗位,
参照该专业序列的专业能力要求;目前尚未进行专业能力评估的岗位,
根据对岗位需求的理解列出。
辅导其他
篇九:总经理个人成长与规划
副总经理/总经理个人能力发展计划
被考核人:职务:直接上级:1、根据能力盘点计划和述职会情况,双方就以下两点进行讨论:胜任该岗位所必须的能力有哪些?被评价人在该岗位上需要重点发展哪些胜任能力?2、双方填写下表:需发展的技能
(你计划提高何种行为能力或技术能力)
技能发展活动描述
(你将怎样提高该技能?请列出达到每项目所需采取的行动)
完成时间
(你核实能完成该技能的提高?)
计划执行情况衡量标准
(你如何知道该技能是否已经得到提高)
已完成进行中未开始
员工/主管意见:
讨论日期:被评价人:备注:本计划应按照季度进行回顾、检查。
直接上级:
下面列举了一般企业常见的能力类型及相应的发展活动,供您在制定个人发展计划时参考:能力核心胜任能力服务客户精准求实创业创新诚实守信主要内容详见公司核心胜任能力发展活动培训(形式不拘)轮岗自学在岗实践
合作共享以客户为中心诚信正直关键管理能力成就动机学习创新分析能力树立愿景沟通与影响力团队建设包括:MSOffice(Word,Excel,Powerpoint,Access)、PhotoshopDreamweaver等以上项目,培训中心有相应培训课程备注:如有其他办公方面技能需求,请提出。包括:时间管理目标计划管理快速学习有效问题解决压力管理等以上项目,培训中心有相应培训课程备注:如有其他个人管理技能需求,请提出。包括:演讲会议主持公文写作商务礼仪沟通理论与实用技巧会务组织管理等以上项目,培训中心有相应培训课程备注:如有其他沟通协调技能需求,请提出。包括讲师培训团康培训英语其他具体描述详见附件5:关键管理能力描述
辅导其他
办公技能
个人管理
职业技能
沟通协调
其他
专业技能
不同的专业序列有不同的能力。目前已经进行了专业能力评估的岗位,参照该专业序列的专业能力要求;目前尚未进行专业能力评估的岗位,根据对岗位需求的理解列出。
篇十:总经理个人成长与规划
2022公司总经理工作计划(精选15篇)
公司总经理工作计划1
有限公司副总经理岗位职责负责与公司相关的各级政府主管部门、行业主管部门及时交流沟通。使其了解公司的综合运营情况、规划发展情况,反映企业的困难和诉求。收集了解各方面信息,为公司寻求优惠政策、产业政策、资金和技术等方面的支持,向公司提交分析建议报告。落实可能争取政府主管部门支持的项目,及时编制完成项目申报资料并提交,开展落实工作。负责公司的规划发展工作。负责公司规划发展项目的筹备工作,按照规定的项目筹备程序,组织完成可行性研究报告编制、可研评审备案、环境影响评价、安全卫生评价、施工图设计、资金筹措方案落实、开工前期手续报批等各项工作。负责按照公司的战略发展规划,对炭黑、翻新轮胎、胶带胶管、半钢子午线轮胎等后续项目进行前期调研,对工艺技术、设备、工厂设计进行充分了解,寻找各种适合公司的潜在合作方、寻求适合公司的合作方案。适时向公司提出项目建议。负责收集了解国内外在新工艺、新材料、新装备、产品设计、工厂设计等方面的最新技术动向,必要时进行考察调研,为公司实现技术进步开展前瞻性工作。规划发展部工作职责1.工作职责1.1公司发展战略与规划的调研和起草在公司的统一安排下,负责公司整体中长期发展规划和年度计划的调研起草工作。1.1.1对涉及行业的宏观经济、政策进行研究,收集整理相关信息,每半年一次,提供分析研究报告。
1.1.2完成公司战略发展规划的调研,每季度完成一次调研报告。与公司层沟通,获取公司战略规划需求;与各业务部门沟通,获取公司经营现状;与各分子公司沟通,获取内部综合信息;与行业主管部门和专业协会协作,获取行业相关信息和竞争对手信息。
1.1.3以相关调研报告的方式报公司,提出公司项目的立项建议。负责完成相关资料材料准备,寻找确定并委托合适的公司完成可研等项目前期工作。
1.1.4沟通争取政策支持,落实并推动具体支持项目。1.1.51.1.5完成领导交办的其它工作。2.考核指标2.1公司整体中长期发展规划和年度计划是否按期完成并提交。2.2公司整体中长期发展规划和年度计划是否并获得通过。2.3调研和分析研究报告是否按期完成并提交领导供参考。2.4其它考核项对经营风险、市场机会、立项建议等作出的有益提醒是否得到公司领导肯定;2.公司立项、政策支持项目是否取得实际效果。3.调研分析和建议是否出现重大失误影响公司领导决策。规划发展部。规划发展部部长岗位说明书岗位名称:规划发展部部长标准编号:所属部门:规划发展部类别/归岗:管理/中层直属上级:总经理核准人:总经理实施日期:2月1日工作概要:公司战略发展规划的研究起草,政策和产业环境的调研和分析研究,项目立项工作和政策支持项目落实工作。1.工作内容与要求
1.1负责研究公司的发展战略,分析研究政策和产业环境。1.2负责起草公司的中长期发展战略及规划,研究提出发展速度、运作模式及可持续发展的措施。1.3对内对外沟通,了解工作需要的相关信息,进行分析和研究。1.4提出项目立项建议,落实项目立项,推动项目前期工作,争取并落实政府政策支持项目。2.职责与权限2.1对未能完成公司下达的指令性计划和任务,未能完成部门年度工作目标,负直接责任。2.2有责任及时汇报工作情况和进度,发现工作中的不足并提出改进建议。2.3有权提出公司发展战略及中长期发展规划、年度工作计划并报公司领导批准。2.4有权提出项目立项建议、开展项目立项工作、开展政府政策支持项目,有权了解和监督公司项目实施情况。2.5有权对公司生产、经营及管理方面的重大事项、重大改进提出建议、意见。2.6有权对政策和信息进行解析,提出发展或调整建议。3.业务沟通对内:与公司层、各业务部门、各分子公司沟通对外:各级经信委、发改委、科技厅、行业主管部门和行业协会协作检查考核与薪酬标准接受公司总经理的检查与考评,执行公司相关考核细则按照公司绩效考核办法进行考核按照公司工资标准和内部分配办法执行任职资格教育背景:本科以上学历培训经历:企业管理、项目管理相关培训工作经验:5年以上工作经验素质技能:良好的文字编写和语言表达及综合分析、项目可行性研究、工程设计、项目管理能力
青春不是人生的一段时期,而是心灵的一种状态。
公司总经理工作计划2
一、认真努力学习,提高政治思想觉悟作为一名公司总经理兼党支部副书记和工会主席,我身感责任重大,认真学习国家法律法规、政策方针,认真学习集团公司的工作精神和制度规定,切实提高自己的政治思想觉悟,做到在思想上、工作上、行动上与集团公司保持一致,忠诚于集团公司,把集团公司利益放在首位,时刻维护集团公司的利益。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,服从集团公司的工作安排,坚持“做好传帮带,成就他人”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,力争工作的完美与高效。二、刻苦勤奋工作,努力完成工作任务在集团公司董事长和总经理的正确领导下,我按照公司总经理的工作精神和工作部署,在自己分管的工作范围方面刻苦勤奋工作,努力完成各项工作任务,取得一定成绩,促进了集团公司整体工作的发展。(一)加强党建工作,努力为集团公司发展服务。作为党支部副书记,我切实按照上级党委的工作精神加强党建工作,提高党支部的凝聚力和战斗力,努力为集团公司发展服务。一是组织党员认真学习和开展各项活动,提高党员的党性意识,使党员能够发挥先锋模范作用,认真做好本职工作,为集团公司发展作贡献。二是完成上级党委交给的各项任务,使集团公司得到丽水市两新工委的认可和表彰,增强集团公司的社会声誉,为集团公司发展创造更好的政治环境。三是20_年培养入党积极分子4人,吸收预备党员3人,预备党员转为正式党员2人,为支部补充了新的血液,增强了党组织的力量。(二)加强工会工作,激励员工为公司发展努力工作。作为工会主席,我始终坚持工会工作要服从、服务于集团公司生产经营中心工作,为集团公司发展作贡献。一是加强对员工的思想教育,培养员工的感恩思想,使员工热爱集团公司,热爱工作岗位,积极努力工作,干出工作成绩,为集团公司发展作贡献。二是加强民主管理,鼓励员工提合理化建议,提高员工福利,积极维护职工的合法利益,以此增强集团公司的凝聚力,使集团公司得到持续良性发展。三是
关心关爱员工,组织员工和家属去福建厦门进行了一次集体三天旅游活动,全年共慰问去世员工家属和生病受伤员工8人次,调解处理员工及员工家属之间的矛盾纠纷2起,处理工伤事故补尝工作4起,帮助员工解决工作、生活中的困难,使员工感受集团公司的温暖,积极努力为集团公司工作。
(三)加强后勤工作,为公司发展创造良好环境。后勤工作是集团公司的重要工作,对集团公司发展起着积极重要的作用。我增强工作责任心,认真做好各项后勤工作,为集团公司发展创造良好的工作环境。一是对20_年前建好已漏雨的厂房屋顶进行了全面的检查和修缮,提高了集团公司形象。二是加强厂区内道路的环境卫生,做到每天打扫一次,保持厂区内道路的卫生整洁。三是做好厂区绿化护理工作,及时修剪整枝,拔去杂草,进行病虫害防治,确保绿化良好,提高集团公司的美感度。四是切实抓好员工食堂工作,要求食堂承包者提高饭菜质量,丰富伙食品种,加强卫生消毒,确保让员工吃饱、吃得卫生、吃得营养,有充沛精力投入到生产经营工作中。
(四)加强安全生产,维护企业和员工财产安全。安全事故不仅危及员工生命安全,还给企业造成重大经济损失。我始终重视安全生产,认真抓好安全生产各项工作,确保企业能够平安、稳定发展。一是加强安全生产宣传教育,使员工能够提高安全意识,自觉做好各项安全生产工作,确保不发生安全事故。二是加强安全培训工作,组织员工认真学习国家安全生产法律法规和集团公司的安全生产制度,使员工增强安全生产工作技能,防范各类安全事故发展,全年共组织员工安全培训和有关安全知识考试二次。三是加强劳保防护工作,为员工配备劳保防护用具,切实提供劳保防护,使员工减少劳动伤害,并组织特殊工作岗位员工进行体检,做到有病早治疗,防止各类职业病的发生。四是加强生产现场安全检查,及时发现和消除存在的安全隐患,确保生产安全。由于加强安全生产管理,20_年全年发生人身安全事故和财产安全事故12起,比上一年度减少3起,促进了集团公司安全发展和稳定发展。
努力爱一个人。付出,不一定会有收获;不付出,却一定不会有收获,不要奢望出现奇迹。
公司总经理工作计划3
一、基层到管理的工作交接
在本项目做销售已有半年之久,积累了一定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作。
二、金牌销售员的认定及培养对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自己。望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会,我好观察出价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多给予支持。新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天注意观察他的工作情况,已做好记录,待培训时做好总结,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以达到公司的目的。三、高效团队的建设主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作:1.营造积极进取团结向上的工作氛围主管不应该成为“所有的苦,所有的累,我都独自承担”的典型,主管越轻松,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要平等,充分调动每个成员的积极性。在生活中,项目主管需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖。2.制定良好的规章制度项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守,如何要求团队成员做到?3.建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。四、落实自身岗位职责1.应把公司的利益放在第一位,以公司效益为目标,对公司应具有绝对忠诚度。2.协助销售经理共同进行项目的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做
好每一项工作。3.主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及售楼部与其他
部门的关系。4.创造良好的工作环境,充分调动每一位员工的`积极性,并保持团结协作、
优质高效的工作气氛。5.及时传达公司下达的政策,并不断的考核。6.负责落实楼款的回收工作,督促销售人员的贷款流程的正常进行。7.做好每日的来电、来访登记及审查工作,负责销控表的销控核对,统计
每日定房量,填报各项统计表格,以保证销售的准确性。8.负责组织销售人员及时总结交流销售经验,加强业务修养,不断提高业
务水平。9.负责处理客户的投诉,并在调查分析后向销售经理汇报。在今后的工作当中自己还将不断的学习,总结经验,快速进步,望自己能
够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售主管。最后对于领导在百忙之中有此雅致来看自己的工作计划深表感谢,祝愿公司领导工作顺心,身体健康!
只要朝着一个方向发奋,一切都会变得得心应手。
公司总经理工作计划4
一、在科学管理的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院管理的新方法和新理论,在总经理领导下做好办公室的全面工作,做好参谋、助手、认真做到全方位的'服务。
20_年工作目标:体检工作量在上年基础上增加百分之十以上;经济效益增加百分之十以上;做好自身业务素质修养,带好医疗护理队伍,提高体检质量,保持_体检品牌效益,确保全年无重大医疗事故和投诉;
二、在总经理领导下做好中心具体管理工作的布置、实施、检查、督导、落实情况,协助总经理调查研究、了解公司管理情况,并提出处理意见或建议,实事求是的为中心领导决策提供信息,供总经理决策。;
三、在掌握全中心工作动态方面,进一步发挥好办公室、医事部、护理部
综合管理协调作用;积极深入检区临床和医技科室,掌握第一手资料,为检区临床医技科室提供一流的服务。
四、在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上,为临床医技科室服好务,做好保障工作,协助杨主任做好重大医疗器械的管理工作,保障健康体检一线工作顺利进行。
五、在树立_体检中心形象上,发挥好医事部、护理部的管理职能,做好护士的培训和医师业务学习工作。带领医生、护士认真学习了_体检各项规章制度、工作流程,并负责落实、督导;工作中自己要努力学习业务,提高自身修养素质,做好榜样带好护理队伍。为中心的长远建设增砖添瓦。
六、做好中心办公室人力资源开发工作,根据中心发展要求制定人力资源计划、设计并完善中心岗位特点,人员资源结构,合同书的制作,完成公司人力资源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、规章制度及落实方案的修订,对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据安全管理等及中心总体运行要配合监督管理到位。
八、做好_体检中心向政府主管部门的各项申报、年检、申领各类证照、的材料整理,完成批文手续等事宜。
九、做好示范,凡要求别人做的,自己要先做好。平时在工作中:坚持三管三不管,事关大局的事,管;影响公司形象的事,管;有损公司利益事管;管则管严,不留余地。个人私生活,不管;个人习惯,不管;与公司无关的事,不管;不求全责备,不管小节;_中心虽小,立志远大;基础薄弱,目标宏伟,20_年北京体检中心取得更大的成绩。
坚韧是成功的一大要素,只要在门上敲得够久够大声,终会把人唤醒的。
公司总经理工作计划5
宁夏大田新天地正式在泾源这片热土之上落地生根,是公司农业生态循环产业链建设的一年。在这一年之中以董事长童彤为首的新天地人始终坚持“创新无限、问鼎天穹、附贴大地、事硬人诚”的新天地精神。用真诚缔造完美,用行动兑现承诺,在泾源热土之上填上绚烂的一笔。
被公司任命为副总经理以来,我的主要工作是负责公司园区建设、协调等工作。接下来由我主要将我一年内的工作总结如下:
一、园区建设情况汇总1-3月份主要工作是饲草销售及饲草市场走访调研,与加工青贮的三大园区洽谈对外饲草销售。加强内部管理,协调组织饲草配送装车,人员调配等问题。进入4月份以后公司园区开始基础建设,先后具体工作包括:4月5日开始平整园区200亩土地;4月10日做围墙铁艺;4月28日园区开始架线栽杆架变压器,推青贮窖基础;5月1日晚10点园区正式通电;5月6日开始建设临时办公室、卫生间、库房;5月7-8日开始搭建舞台制作舞台背景,修整道路迎接奠基仪式;5月9日奠基仪式圆满结束。奠基仪式的顺利举行是宁夏大田新天地一个重要的里程碑。每一个流程每一个细节都凝结了新天地人的智慧与辛劳。奠基仪式以后,新天地农业生态循环产业链一期建设全面展开。主要建设明细:1、园区一期门前道路和园区内主干道硬化;2、园区完成给排水工程;3、完成青储玉米储藏窖5座,园区3座大湾乡2座。总面积为8000平方米,储草方量达到30000立方米。其中园区三座政府顺利验收;4、完成钢架构结构厂房5套(机械生产车间、微生物菌种厂房、因子复合肥厂房,总面积为8200平方米;钢架玻璃阳光日光棚,面积为平米,钢架结构现代示范养殖牛棚一座,面积为1100平方米)5、9月15日至10月6日园区顺利完成贮草计划6000吨;6、10月中旬公司与重庆富达联营成立饲料厂,全面向泾源县各乡镇推广“快肥一号”产品,在短短的时间内产生可喜的效果。7、成功研制青贮自走联合收割机。以上是园区基础建设工作的各项事宜二、园区接待工作公司作为泾源县重点招商引资项目,受到宁夏自治区政府各部门、及社会各界人事的关注。这一年来接待也成为园区工作中的重中之重,从3月份以来园区迎接接待无数次,其中包括自治区崔波书记;固原市白市长;农牧厅厅长;
县委马书记、吴书记、徐县长;泾源县各职能部门等,还有社会各界关注新天地发展与同行业考察团队。
三、部门协调情况是新天地基础建设的一年,所以在各项工程的建设上面协调就显得尤为重要。与各施工方主要协调事项:合同问题、施工质量问题、验收问题;与董事会协调事项:认真领会董事会规划思想,根据公司统一方针执行园区统一规划建设;与公司各部门统一协调完成公司各项项目报批、各项管理制度落实、各项财务数据的准确记录等事宜。回首过去的一年,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。感到的.工作是难忘的,印记最深的一年。园区顺利完成公司下达的各项任务,并做到事半功倍的效果。这样的成绩离不开童总的正确指导及新天地各位同仁的共同努力。艰苦的自然条件锻炼了所有新天地人的心,更加让我们坚定目标去迎接在再创辉煌。工作计划如果说是新天地基础建设的一年,那么将会是新天地腾飞的一年。在我们将会有更多的机遇和更多的挑战,每一个新天地人都将会在这一年当中不断跨越事业高峰,共同迎接辉煌成就。接下来由我将园区整体规划做以下报告。一、园区工程建设计划(一)完善一期循环产业链建设根据公司整体战略部署,公司主要是完成园区一期新天地农业生态循环产业链的建设。在一年之中园区完成了循环产业链建设中的各个项目的厂房建设,所以在将会在建设的基础之上继续完善循环经济建设,具体实施项目如下:1、3月机械厂房设备到位并办理投产运营相关手续;2、在机械厂房内生产全自动一体揉丝联合收割机生产;3、全面启动因子复合肥厂;4、基础母牛投产;5、日光棚工程完善;(二)启动二期“打造农业生态观光园、泾源黄牛全产业链建设”工程二期工程建设是公司战略部署中的一项重要工程。是连接一期、三期工程
的重要纽带,二期建设采用以商招商的方式建设:新天地游客集散地、新天地会所、虹鳟鱼馆、泾源黄牛宴、生态花谷、特色养
殖、种植基地等项目,以此来带动上亿流动资金。二、园区生产计划主要生产计划将紧紧围绕精饲料厂与机械生产、饲草生产、因子复合肥生产展开。精饲料、机械的生产主要采用政府采购及“以销定产”的方针为主,饲草生产在园区3个草窖及县储备库计划储存10000吨。生产过程中注意细节如下:1、根据订单情况,对生产过程的进度、成本、质量、人员、采购等各要素进行细分,责任落实到具体人员,让大家明白该干什么?怎么干?2、加强督查和协调组织,根据销售任务细化生产进度,定期召开生产调度会。确保各项订单任务顺利完成。3、加强生产现场管理,导入“6S”管理体系做到生产现场规范整洁、按章操办。4、强化安全生产,对新进场人员定期组织培训。三、销售计划1、机械计划销售10-20台(包括全自动一体揉丝联合收割机);2、饲料厂精饲料销售每月达到200吨;四、其他1、完善工程建设制度,成立专门的检查小组对工程建设过程中工程招标、合同拟定、价格谈判、工程质量等每一个细节进行监督,确保建设工程紧张有序展开。2、组织园区工作人员做好接待工作;
重复别人所说的话,只需要教育;而要挑战别人所说的话,则需要头脑。
公司总经理工作计划6
一、重点工作回顾,是我公司自成立以来基础建设发生重大变化的一年,也是公司生产逐步走向正常,内部管理逐步走向规范化和制度化的一年。一年来,在公司管理层
的领导下,在全体员工的艰苦奋战下,我公司紧紧围绕严抓有机肥厂基础设施建设的工作思路,以产品研发、技术创新、教育培训为工作重点,基本完成了年初确定的各项指标,为公司步入正常生产奠定了坚实的基础。
回顾一年来的工作,值得肯定的成绩主要有:1、有机肥厂基础设施建设已初具规模。至间公司已投入建设资金4000余万元,完成了项目建设投资的60%以上。建成的有机肥厂正常生产后可年高效有机肥3万吨,复混肥料、有机—无机复混肥料年产量达7万吨以上。2、顺利取得了生产许可证。公司要正常生产,首先得解决合法生产的问题。5月开始,公司根据上级主管门要求,由办公室负责申报工作,申报过程中得到了上级主管部门的大力支持,历经近半年时间,在公司各部门的大力协作下,于11月合法取得了生产许可证,为公司正常生产铺平了道路。3、产品研发初具成效。公司为了走差异化可持续发展之路,提高公司的核心竞争力,中旬公司专门聘请了技术员曾东泉同志负责产品的研发工作。工作开展过程中得到生产部门、销售部门的大力协作,目前为止,已开发出芒果专用肥、烟草专用肥、复合微生物肥、膨果钾宝冲施肥、叶面肥等系列产品,为公司的产品销售推广工作打下了良好基础。4、生产管理、设备管理和安全生产工作稳步推进。6月公司有机肥厂开始投入试运行,为了规范生产管理流程,完善质量管理控制程序,由办公室牵头负责,各部门配合,制定了的质量管理手册,为公司生产各环节提供了理论依据,使公司生产管理工作逐步迈向规范化和标准化。公司各项工作取得一定成绩,一些经验和做法值得我们认真总结。这些成绩的取得,都离不开广大员工的辛勤努力,包含了大家的心血和汗水。在这里,我再次向公司每一位员工表示真挚的感谢!为表示公司谢意,在这里公司对度坚守在自己工作岗位、任劳任怨做好自己本职工作,表现突出的几位同志进行表彰(略)。,尽管我们基础设施建设、设备改造、产品研发等方面取得了一些成绩,我们在看到成绩的同时,也要看到公司目前存在的不足。客观的讲,公司在长远发展方面,目前还只是一个初具规模的中小型企业,设备、技术条件仍然偏下,特别是在设备装备和产品研发方面与其他先进公司相比,仍有很大的差距。同时,公司内部存在的问题还很多,主要是以下几个
方面:1、产品质量仍然存在较大问题。主要原因是公司质量检测部门(化验室)对
产品的检验操作还不够熟练,产品研发过程中理论配方也实际生产过程有一定差距,这样就增加了公司的生产经营成本,如果不及时提高产品质量,会有损公司信誉。我们全体员工必须提高产品质量意识,努力提高专业水平,不能把质量管理停留在纸面上,在生产过程切实加强质量监管力度。
2、节能降耗意识淡薄。厂部办公区域经常出现长明灯,生产工具、物品乱拿乱放等现象比较突出,节能降耗意识有待加强。
3、安全生产管理相对滞后。公司全年发生工伤事故2起,设备安全事故1起。9月2日,公司在安装广告牌过程中,陈永涛同志在出基础泥巴时被工具刮伤脚趾,造成脚趾甲脱落伤;9月27日,抽水的时候没有专人管理,长时间不关电源,导致机井水泵被烧坏,给公司造成了很大的经济损失;11月14日,王昌敏在驾驶装载机过程中不慎从装载机上滑倒,造成左手骨裂伤。之所以有这样安全事故发生,一程度上反应出员工安全意识和责任心不强,管理人员责任落实不到位。年后要求办公室对安全事故的处理制定出实施细则,公司严格按照规定对责任人员进行事故责任追究。
3、设备维护管理存在较大的漏洞。设备经常维护和定期检修没有落实,部分设备经常停产维修,给生产带来很大影响。除了试运行过程中设备本身存在的问题外,很大一部分还是人员操作使用不当造成的,今后必须加强设备的日常维护和定期检修工作。
4、员工整体素质有待进一步提高,特别是年青员工的职业技能和职业素养与当前公司生产要求不相适应。为此,生产门必须加强员工的技能培训工作。
以上反应出来的情况,说明我们在管理、员工品质提升等方面还存在严重的缺失和不足。为此,我们要正视困难、正视问题,不回避矛盾,不断改进、不断创新,才能使公司更有活力,才能尽早步入正轨。
二、公司发展中的优势和劣势分析1、优势因素(1)农业支柱产业蓬勃发展。全县发展芒果16.67万亩,无公害茶叶种植1.6万余亩,粮食播种面积25.7万亩,种植烤烟2万余亩,蓝梅、葡萄、玛咖、核桃、石榴、西瓜等经济作物种植面积逐年上升,这些都为我公司各种肥料产品的推广使用提供了比较大的空间,市场前景良好。
(2)区域优势明显。我公司地处四川省攀枝花通往滇西北的交通枢纽,距丽攀高速公路和规划中的铁路车站比较近,原料和产品运输便利。
(3)技术优势。公司有机肥的生产工艺与同传统有机肥加工方法相比,有如下特点:一是发酵时间短。首先采用工厂化发酵工艺,接种高效活性菌剂,使微生物快速形成优势菌,缩短发酵时间;
二是生产能耗低。发酵工艺利用生物热可蒸发大量水分,低耗能,省煤、省电、劳动强度小,能较好控制发酵湿度,减少有效态物质的损失;
三是环境污染小,采用封闭设备,加强工厂化生产的可控性,减少蚊蝇寄生源的传播;
四是生产过程中产生的主要有机污染物通过工艺控制和技术改进,均得到循环使用。
(4)外部环境优势。公司自成立以来,积极发展对外关系,先后与云南省环境科学研究院、云南省烟草农业科学研究院、云南省烟草烟叶公司、云南省质量监督检验检疫中心、云南省土肥工作站、丽江市烟草公司、丽江市土肥工作站、华坪县土肥工作站、华坪县农业技术推广站、华坪县芒果产业协会等单位建立了良好的伙伴合作关系,为公司产品走上广阔市场奠定了坚实的基础。
2、劣势因素(1)生产场地受限,影响生产规模和发展速度(公司很快要实施的初加工处理项目可以解决这一问题);(2)原材料价格上升快,产品生产成本高。(3)设备对生产适应性不足。(4)公司基础管理薄弱。从以上形势分析,结合公司的发展现状,我们提出用2-3年的时间来实现从根本上提升产品品质的构想。这就要求我们进一步明确发展目标,进一步创新发展理念,进一步转变发展方式,把持续改进、求真务实的思路贯穿到公司的整体工作之中。,对于我们全体员工来说是动力与压力并存的一年,我们要逐步拓展市场,加快产品研发、技术创新和管理创新的步伐,使公司能够平稳较快发展。我们要重点抓好以下工作:1、继续加快设备改造步伐,尽快投入正常生产。没有合格的产品,公司就
不会有生存的空间,生产不出优质的产品,公司就不会有市场竞争优势。因此,生产部门年后要把设备的改造和维作为第一要务来抓。
2、销售部门积极开拓市场,创造良好的营销业绩。公司产品销售形势会比较严峻,因此,销售部门还要扩大员工队伍,抓住机遇,乘势而上,为公司发展源源不断地提供市场资源支持。一是要巩固已有老客户的合作关系;二是要加强重点种植基地、重点区域已经确立的良好关系,做好回访和售后服务工作,建立长久合作关系,为产品销售长远战略实施奠定坚实的基础;三是要适时调整销售策略和主攻方向,坚持走差异化的销售之路,主动出击,抢占先机,努力开拓新市场,为公司不断取得良好的销售业绩创造条件。
3、强化全员培训,提高员工整体素质。教育培训工作任重而道远,我们必须坚持培训,不断地创新培训方式,才能跟上公司发展的步伐。
重点培训工作:一是要对全体员工在年后集中培训一次,培训内容包括员工职业素养和专业技能,着重解决员工最基础的应知应会问题;二是要提高技术人员和一线员工的专业操作技能;三是对管理层进行提高执行力方面的培训,进一步抓好新生后备力量的培养。
4、弘扬楷瑞精神,打造特色企业文化。,一是我们要用企业文化激活生产力和创造力,打造强势企业文化;二是要利用培训、宣传等方法,提高员工职业素养;三是广泛开展技术比武和劳动竞赛,通过总结推广各类先进典型的模范事迹,树新风、立标兵,用榜样的力量激励和引导员工奋发努力、多做贡献;四是组织各类小型娱乐活动,活跃员工生活,使广大员工的思想政治素质和精神面貌发生显著变化。
共同的事业,共同的斗争,可以使人们产生忍受一切的力量。
公司总经理工作计划7
随着对总经办工作性质的了解和对服务规律的把握,总经办在度工作中较好地切合了公司管理节奏,充分到位地发挥了总经办的职能。度,总经办将继续秉持协作、协调这一思路,搞好管理引导和后勤保障工作。在进一步规范工作程序,掌握服务规律的同时,不断创新管理,提高绩效,确保公司新年度重点任务的顺利完成。
一、发挥协调职能,凝聚管理合力。度,总经办立足本职搞协作,在自主、圆满完成内部管理任务的同时,联合企管部抓好绩效落实和制度修订工作。以东厂设备整改和降耗挖潜为切入点,配合生技部抓好外协和服务工作。通过内部宣传和舆论引导,统一员工思想认识,激发员工增收节支的热情,配合人力部搞好员工培训工作。同时,协同销售部抓好供暖宣传服务,联合财务部完成技改增容工程的验收决算工作。从提高土建施工服务效率,健全零工管理手续入手,积极为生产车间服务。度总经办意在搭建舞台,当好跳台。通过发挥协调优势,提高部室的协作效率,进一步培养和凝聚部室的管理合力。二、严格土建管理,压缩零工开支。度,总经办将健全完善土建的派工、验收机制,规范工程预决算管理。通过坚决执行月度收方制度,坚决压缩零工用量,最大限度节约工程开支。我们坚信只有挺不直的脊梁,没有带不好的队伍。只要规范了监督管理体制,只要切实到位地执行好公司的规章制度,工程管理和费用控制工作一定会有大的进步。三、扩大行管外延,丰富后勤服务内涵。以东厂区卫生清扫、绿化改造为抓手,做好度东厂区综合办公楼和运行厕所等的治理整顿工作。在工作范围和覆盖面两方面扩大行管工作外延,在求细求精抓死抓实方面丰富行管工作的内涵,使行管职能在度发生大的变化,产生新的起色。四、用心服务,坚定不移地抓好免费供餐工作。免费供餐是公司领导在企业亏损经营情况下做出的重要举措。抓好供餐服务是食堂工作的重中之重。把好事办好看似简单,在实际执行工作中有太多的变数和困难。但在此项工作面前,总经办已经没有任何退路。目前免费供餐的管理框架已搭建完毕,关键是规章制度的贯彻落实。度食堂工作,将以兑现制度为重点,在严格执行制度的基础上,悉心征求大家意见,加强职工间的互动交流,将心比心,以心换心。坚定不移地把领导的关心变成运行员工的欢欣和开心。五、抓好行车安全管理,努力调高服务水平。总经办继续执行车辆“三定”管理制度,并延用驾驶员里程工资和安全补
助等成熟的管理办法。在考察论证的前提下,做好年度车险入保工作。度,总经办将继续加强修车、路桥费审核控制,严格车辆派遣管理,通过密切劳酬关系,拉大收入差距,进而激发驾驶员文明驾驶,安全出行的工作积极性,使度车队工作跨上新的台阶。
六、压缩通讯费用,减少公司开支。度总经办按照公司确定的18万元年度通讯费用定额,进一步压缩手机补助范围,减少通讯开支。同时,利用通讯行业竞争的机会,签订定额包月协议,降低话费开支。在条件允许的情况下,落实好合同期满后管理人员通讯工具的调整和补助兑现等工作,坚决完成4万元的费用控制任务。七、开展宣传管理,发挥档案资料的作用。针对总经办人手少,应急、临时性工作多的实际,度,总经办计划合并内勤和档案员岗位。继续办好厂报,并以企业报为阵地,搞好企业文化建设工作。明确工作分工和岗位职责,进一步发挥好档案、图书资料的作用,积极为生产一线服务。度总经办以协调服务为主线,在公司领导的带领下,积极开展好本职工作。在坚持三个服务的同时,进一步创新管理,提高工作的时效性和及时性,通过把握服务工作的规律,来提高总经办工作的主动权,更好地为公司年度目标任务的完成创造条件,为公司的扭亏增效工作做出应有的贡献。元月二十六日
一时的失误不会毁掉一个性格坚强的人。
公司总经理工作计划8
一、从内部管理入手,提高保安综合素质。建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。二、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。
首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级管理人员要融入队员中,和队员一起训练,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须用心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。
三、利用行业优势,加强保安信息工作。首先,根据公安、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证饭店的正常秩序。其次,加强与公安、消防部门的沟通,协助饭店把好用人关,进一步净化饭店的治安环境。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保饭店各项消防工作安全顺利。四、加强各种设施设备的维护保养,提高技防工作效率。首先、完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。五、做好协调工作,加强业主单位员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育,利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动,普及消防知识,对具有典型教育意义的案例,要及时对业主单位进行报道,形成互动,使大家充分认识火灾的危害性,增强做好消防安全工作的自觉性。
怠惰是贫穷的制造厂。
公司总经理工作计划9
现将__年的工作总结如下:(一)、销售部办公室的日常工作:
作为××公司的总经理,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售总经理是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料,用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
(二)、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)(三)、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况:作为××公司的总经理,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《顾客到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司根据此表针对不同的顾客做出相应的对策,这样才能控制风险。(四)、今后努力的方向:从事汽车行业以来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工
程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达!
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的带好头的总经理,与企业共成长!
__年工作计划我所从事的汽车销售这个行业已有一段时间,因在之前没有接触过此行业在工作中便遇到了种种困难,但我没有气馁,向同事探讨。于是,也完成了一定的业绩。今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,确立工作目标,全面开展度的工作。现制定工作销售工作计划如下:一:对于老顾客,和固定顾客,要经常保持联系,维系好关系也是工作计划的重点。在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请顾客,好稳定与顾客关系。二:在拥有老顾客的同时还要不断从各种媒体获得更多顾客信息。三:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。四:今年对自己有以下要求1:每月要增加1个以上的新顾客,还要有到个潜在顾客。2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。3:见顾客之前要多了解顾客的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个顾客。4:对顾客不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的顾客。在有些问题上你和顾客是一直的。5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。6:对所有顾客的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给顾客一好印象,为公司树立更好的形象。7:顾客遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让顾客相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务我要努力完成________台的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我的年度的工作汇报和工作计划,工作中不管再遇到何种困难,我向有经验的同事学习,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
书,能保持我们的童心;书,能保持我们的青春。
公司总经理工作计划10
我于____年任职于××公司总经理。这几年多的时间转瞬而过,在同事和同行们的帮助下,使我很快融入了我们这个集体当中,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。
现将09年的工作总结如下:(一).销售部办公室的日常工作:作为××公司的总经理,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售总经理是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料,用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。(二).分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同
时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)
(三).及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况:作为××公司的总经理,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。(四).今后努力的方向:从事汽车行业以来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达!在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的带好头的总经理,与企业共成长!09年工作计划我所从事的汽车销售这个行业已有一段时间,因在之前没有接触过此行业在工作中便遇到了种种困难,但我没有气馁,向同事探讨。于是,也完成了一定的业绩。今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,确立工作目标,全面开展度的工作。现制定工作销售工作计划如下:一:对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,维系好关系也是工作计划的重点。在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。三:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。四:今年对自己有以下要求1:每月要增加1个以上的新客户,还要有到个潜在客户。2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。10:为了今年的销售任务我要努力完成________台的任务额,为公司创造更多利润。以上就是我的年度的工作汇报和工作计划,工作中不管再遇到何种困难,我向有经验的同事学习,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
意志是一个强壮的盲人,倚靠在明眼的跛子肩上。
公司总经理工作计划11
根据20_年工作情况总经办展开20_年的工作,使总经办运用组织协调机能,
充分发挥好参谋和助手的作用,使整个公司科学、高效、有序运转。具体计划如下:
一、行政工作行政工作是“公司矛盾的交点,稳定的重点,发展的支点”,“逆水行舟”是行政工作最真实的写照,一定要“从不松懈、循序渐进、天天进步”的展开行政管理工作。1.制度的修订与完善对公司现行的规章制度进行深入了解,征对其在实行过程中出现的问题,提出修改建议,经总经理办公会议讨论达成共识后,不断完善各项制度。根据公司情况和现阶段外部情况制定新的、符合公司发展要求的规范。目标:规范员工行为,制度有效地服务于各项工作。2.整合公司资源深入了解公司情况,将公司现有的资源进行整合,合并部分部门和部分岗位。市场部与门市部合并、货车司机和行政司机合并、采购部高压与低压的采购员合并……目标:使公司的资源得到充分的利用,发挥的作用,提高效率降低成本。3.劳动纪律的管理根据目前公司的状况制定合理的规章制度和劳动纪律,根据目前的《员工行为管理规定》、《门禁制度》、《考勤管理规定》……等相关规定的要求对公司所辖范围进行定期或不定期巡查,对违反相关规定要求的行为依据相关制度规定进行相应的处理并及时公布。将劳动纪律情况与个人及部门负责人的绩效考核相挂钩,将将劳动纪律情况与先进评比相挂钩,将劳动纪律情况与定向培养、晋职晋升相挂钩,将劳动纪律情况与旅游培训相挂钩。目标:使员工自觉遵守公司的规章制度和劳动纪律,服从公司的管理,提高执行力。4.公文、档案管理制定《文件控制制度》推进公文制作,收发流程的标准化,规范档案资料的分类、归档、废除、调用程序。维持一个能保证公司信息资料开发、归档、调用、留存及保密的有效系统。目标:尽可能提供准确、及时的资料和信息。
5.办公用品的管理制定《办公用品管理制度》合理控制办公用品的采购及发放,规范办公用品的领用程序和使用细则。根据各部门及岗位的实际情况制定办公用品的领用定额。目标:杜绝浪费办公用品和私自侵吞办公用品的现象。6.会议管理制定《会议管理制度》规范会议纪律,规范会务安排和会议纪要记录,确定会议反馈程序。继续坚持周例会、部门例会的召开,并逐步积极发挥作用。目标:保证会议的效率,使会议更好地服务于工作。.7.5S管理制定《5S推行计划》,制定不同阶段的5S检查标准及相应的奖罚措施,实行定期或不定期检查各部门的5S执行状况,实行各部门责任区区划分,各负其则。杜绝闲杂社会人员在办公区域逗留。目标:创造整洁、美观、舒适的办公环境,保证各项工作正常有序地进行。8.来访接待与外联工作管理制定《投诉管理制度》,建立总经理信箱、总经理邮箱,保持各部门之间,上下级之间,员工之间沟通渠道的畅通。妥善安排接待外来访客。积极维护好公司与劳动局、质量技术监督局、公安局、各协会和新闻媒体之间的关系。目标:使内部各项工作紧密配合,高效运转;对外树立良好的企业形象二、人力资源工作牢牢抓住以“经营人心,管理人性”为人力资源工作宗旨,以“机构建设、制度建设、人力资源规划与配置”这三个工作重心,寻找解决问题方法和实施。1.招聘管理招聘是企业对外宣传的大好机会,严格规范的招聘流程不仅能为企业招到合适的人才,而且对外还能更广泛地树立企业的良好形象。根据公司各项业务的发展需要,拟订人才需求计划。进一步完善招聘从广告发布、面试、复试到试用等环节,避免出现误导求职者和招聘人员在面试中主观臆断的情况。目标:第一时间为公司招到合适的人才。2.定员定岗管理
考查了解公司目前各岗位的工作情况,征对发现的问题,对个别岗位进行调整,进一步明确和细化各岗位的工作职责和工作目标,加强各岗位、各部门之间的工作链接,杜绝出现工作责任的盲点。
目标:事事有人做,事事有人负责。3.培训管理根据各岗位工作性质,实际工作中出现的问题和公司各项业务开展的需要,进行有征对性的培训,重点培训员工的执行力与忠诚度,培养员工的协作意识。进行入职培训、岗位技能培训、职业发展培训、综合素质培训等内容,避免培训走形式或脱离员工实际需求的现象。对于新员工不管是一个、两个甚至十个,重点在于灌输,让新人了解公司企业文化理念并认知和认同,对其个人文化素质的培养而达到公司的要求。每次培训后必须对培训效果(培训的有效性)进行有效的评价。
真实是人生的命脉,是一切价值的根基。
公司总经理工作计划12
新的一年到来,新的挑战也即将到来,因此作为总经理,做了以下计划:一、加强学习讲奉献工作要干好,首先要有一个好的工作态度,要树立正确的人生观、价值观。因此,今年我部将借助全国上下开展保持共产党员先进性教育活动的春风,有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动,帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神,树立全心全意的服务理念。同时,部门还将组织员工积极参加酒店的培训,并且根据酒店的年度主题的员工培训计划,部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识的培训。通过培训、学习,来不断提高部门员工的业务技能与水平,提高办事效率。二、严格纪律树形象纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,总办要搞好20_年的全局性工作,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举
止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。三、创新管理求实效1、美化酒店环境,营造“温馨家园”严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今
年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害。
花草是美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少的点缀品,今年我们与新的花卉公司合作,加强花草的管理,要求花草公司定期来店修剪培植,保持花草的整洁美观,并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换,力求使酒店的花草常青常绿,常见常新,给宾客以温馨、舒适之感。
2、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。第一要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查,将检查情况进行通报。第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。四、节能降耗创效益1、加强宿舍水、电、气的管理要加强宣传、教育,将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员
工心中,增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面,我们将根据实际情况开放,并加强督促与检查,杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象,并加强员工澡堂的管理,严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。
2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。3、加强车辆乘车卡及电话的管理建立车辆使用制度,实行派车制,严禁私自用车与车辆外宿,并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养,确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度,防止私用。五、内外协调促效率总办是酒店对外的接待窗口,是酒店与社会各职能部门、各单位进行联系、衔接、协调的重要部室。今年,我们将利用已有的外交资源,继续加强与有关部门的联系,为酒店的经营发展创造一个良好的外部发展环境。同时,根据部门职能,我部将注重与店内各部室的衔接,协调各部室的工作,及时协调解决一些因衔接不到位而耽搁的事务,并对酒店的各项措施决定的落实情况进行督促,并编汇每月的工作会议纪要,使酒店各部门的工作月月有安排,日日有行动。六、宣传、推介亮品牌1、要提高文件材料的写作水平与质量,及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作,要加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥善保管,不得损坏、丢失。2、及时宣传报道酒店典型事迹,加大对酒店的宣传力度,大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型,极力推介酒店,树立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。总之,在新的一年里,总办全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,在酒店的正确领导下,与各部门紧密配合,团结一心,为酒店的发展与
腾飞而努力奋斗!
好书使人开卷时会有所求,而闭卷时获有益处。
公司总经理工作计划13
总经理办公室主任一方面要为公司发展运筹帷幄,另一方面更要分担繁重的行政事务,让总经理得以集中精力思考事关全局的、具有战略意义的大事,因此,在企业中不可替代、举足轻重。所以,总经理办公室主任需有广博的知识,丰富的管理经验,智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。故西方一位管理学家说:“……往往,总经理办公室主任是不可替代的。”诚如斯言。
公司办公室承担着人事、宣传报道、档案管理、接待等工作,是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口,是为公司运营起辅助性作用的综合性部门。如果我作为贵集团公司的总经理办公室主任,将开展的工作计划如下:
一、充分深入地了解公司情况,找准自身的工作定位;了解公司的情况主要包括:公司的发展远景、发展战略、管理理念、企业文化等;公司的主要业务各部门的各项工作及流程、工作技巧及技能、组织结构;公司的整体运作以及公司的目前状况等。在了解了公司的远景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上,对自己的工作进行定位,按照职位对公司的作用来明确工作重心,并就这些工作重心来制定工作计划方案和备选方案。二、初步工作方向:1、努力加强自身素质和业务水平的提高,切实起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以能服人;2、努力提高理论水平,从根本上解决思想认识和觉悟的不足;3、努力提高管理水平,全面提升办公室的组织、协调、沟通、督促能力;4、努力改进工作方法,提高工作效率;5、营造团结互助、倾力协作工作氛围;6、加快规范制度建设,使各项工作有序、高效开展;7、建立办公室工作会议制度,并邀请各部门负责人参加,开诚布公的进行面对面的沟通以及时改进工作作风;
三、根据本人以往工作经验,阐述以下几点;(一)、总经理办公室主任的岗位职责:1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况;3、负责公司人事管理和培训管理,制订培训计划,协助领导做好员工考评工作。4、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况;5、协助总经理做好各部门各项目标、任务的考核。6、负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理。7、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。8、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好“决议”、“决定”等文件的起草、发布。9、负责公司各类文件的控制和信息管理;做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档、整理等工作。10、负责内部质量审核和质量改进工作的日常管理工作;11、负责不合格项的纠正和预防措施以及质量改进工作的日常管理工作。12、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。13、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。14、掌握总经理的日程,做好预约工作,安排商务旅行。15、配合总经理抓好安全工作;16、协助总经理确保公司管理制度和流程的标准化及可操作性。17、协助总经理制定公司各项规章制度,定期组织各部门学习,并检查各项规章制度的具体执行情况。18、协助人力资源部完善公司行政管理,协助人力资源部制定公司人力资源计划、人力资源的开发,满足公司各部门、各岗位的人力需求。19、协助人力资源部进行人力资源的储备,组织人才的甄选与考核,实施公司绩效考核制度。
20、掌握国家的相关政策法规,与政府相关部门建立良好的协作关系。21、贯彻公司质量方针,遵纪守法,敬业守则,完成总经理交代、安排的其他工作。
重复别人所说的话,只需要教育;而要挑战别人所说的话,则需要头脑。
公司总经理工作计划14
饭店总经理在构筑饭店整体运作架构时,除每日以巡检及例会为核心的日常运转模式、每月以主题工作及评审核心为轴心的整体运作模式外,还应有序、有机、有效地建立、控制如下饭店三大整体运作核心体系,即以员工为核心的人力资源体系,以预算为核心的财务督导体系及以产品为核心的服务营销体系。这是饭店整体运作的三根支柱。
在总经理负责制的饭店经营体制下,总经理是饭店重大决策的制定者。他每年的营运性工作重点应侧重于以下几个方面:
1.饭店中长期战略规划,包括:(1)涉及饭店今后发展方向和发展目标的重大决策,以及为维护饭店的良好信誉而开民用工业的工作,饭店内外关系的协调。每年下半年制定的后三年饭店经营的滚动式计划和在此基础上制定的下一年的经营预算是饭店规划和发展的重要内容。(2)在此基础上制定饭店的设备设施维修保养更新改造计划。饭店的设备设施维护良好,这是饭店资产保值增加的前提。(3)饭店的经营发展方向和经营战略的制定和确立。(4)饭店人力资源的开发和管理计划的制定等。2.饭店市场推广每饭从它诞生之日起,就与市场密不可分。市场是饭店经营活动的轴心,而顾客是市场的主宰。”ourcustomerarewinners.”(我们的客户是赢家)赢得了顾客就是赢得了市场;而赢得了市场,就等于赢得了成功。这里的市场指的是客源细分市场。总经理在做长期、细致的客源市场分析研究后得出的市场定位须以相应的产品组合设计来完成其营销目标,要积极地组织市场推销工作。饭店员工的优质服务也是实现促销的手段之一,这就是服务营销的本
质。饭店作为经营企业,它也毫不例外地获得最大利润为自己的最终目标。企
业要生存发展就要不断扩大自己的规模。“东方不亮西方亮”,多元化的经营,可以减少饭店业目前的买方市场风险。一旦饭店受到冲击,其他方面可以弥补。多元化经营,可以为饭店企业的发展寻求新的经济增长点。同时,它还能使饭店的人力资源,财力资源,物力资源得到更高层次的合理配臵使用。
3.饭店人力资源开发饭店整体运作的核心是总经理,他负责日常经营活动的全面管理和统一指挥。饭店总经理重视人力资源管理首先是选拔好饭店中高级人员。特别是选好副总经理、驻店经理及部门主管。4.饭店经营决策决策在现代饭店整体运作中居于首要地位。总经理决策水平的高低,直接影响到现代饭店的经营成果。饭店总经理如何捕捉市场经济发展的最新信息,科学掌握饭店营运发展的趋势,抓住机遇及时调整经营策略进行科学有效的决策,使饭店在市场中获得成功,取得良好的经济效益,这是经营决策的目的。5.饭店的财务管理财务管理是饭店管理的“灵魂”。每个企业以获得最好的经济效益,获得最大利润为最大目标,财务决策在饭店管理中起着不可缺少的重要作用。总经理对饭店财务工作的管理,首先要抓好每年下半年制定的三年经营滚动预算,然后,再根据三年滚动预算做未来第一年经营预算。为了促使经营状况良性循环,总经理每月都要对来自于各部门的预算报告加以整合,完成整个饭店及各部门预算完成情况的分析评述,并进行研究讨论。其次,总经理还要对同行饭店的经营情况做出分析比较,了解本饭店在本地区与其他饭店的竞争中处于什么样的地位。通过分析,调整饭店的经营策略和方向。第三,总经理要依靠财务总监对饭店内部的各项财务工作进行具体管理。总经理要特别关注对成本控制,包括应收款的信用控制,开源节流的管理,关注每月每日的饭店营业情况。6.饭店的公共关系需要总经理运用公关手段,来协调和处理好与他们的关系。建立良好的公共关系,还有一方面的内容就是要经常保持与来店vip客人
的接触。饭店总经理经常访问老客户,会使客人感到荣耀和光彩。总经理有重点地拜访客人,使空和感到很亲切,会再度光临。总经理重视公共关系工作的另一层面在重视企业形象的设计(corporateldentity)。总经理要经常策划本饭店在社会各界的良好形象设计,以使自己的饭店在本地区、乃至全国和世界范围内有良好的口碑。
除非你停止尝试,否则就永远不会是失败者。
公司总经理工作计划15
一、公司简介:松泉装饰工程有限公司成立于19____年,是国家级装修企业,设计乙级资格单位,是一家致力于高档家居、别墅、商场、写字楼等装饰设计、装饰施工、材料配送、家居饰品为一体的综合性服务企业。经过数年的发展,松泉积累了雄厚的品牌资产,形成了规模化、专业化、品牌化的竞争优势。公司坚持以“更快、更强、更超前”为追求目标,以“设计体现风格、配套保证效果、施工体现价值”的专业管理特色,不断探索与客户共同繁荣的道路,构造出松泉先进的国际理念和独有的经营模式。多年来,一批海归派设计精英与来自全国各地的优秀设计师共同组成实力雄厚的设计团队,并不断发展壮大,他们不仅拥有专业化的设计技巧和品质化的生活体验,还在设计方面崇尚“以人为心,以家为本”的文化理念,尊重个性,理解人性,贴心营造“家”的温馨与舒适。松泉在倾情打造的5000平米大规模样板房基地——松泉装饰?现代家居体验馆,以全新的定制式概念家装代替了家装的传统模式,为业主提供量身定做的优秀样板房设计,可轻松进行现场式菜单选择,同时让业主真实感受品质时尚、自主自信的家居空间,实现您“爱家”的愿望。松泉通过采用新技术、新材料、新工艺来提升家装的品质,采用仓储式家装采购模式,在提高品质的同时大大地降低了成本,从多方面进行深度家装的集成和资源优化。松泉始终坚持“把最棒的家装献给客户”做为企业的经营理念,雄踞金陵,俯首中国,争做国内最具实力的家装企业。二、招聘目标:根据公司人力资源规划和内部晋升制度,公司原销售部副总经理因工作表
现优秀,业绩突出,经公司人力资源部考核合格后已晋升为营销总监。现根据工作需要,需招聘销售副总经理一名,预计合适人选在招聘启示发布后15天内招聘到位。
三、销售副总职位说明书:四、招聘流程:五、测评工具设计:(一)、初试测评工具——霍兰德的职业兴趣理论1、社会型:(S)共同特征:喜欢与人交往、不断结交新的朋友、善言谈、愿意教导别人。关心社会问题、渴望发挥自己的社会作用。寻求广泛的人际关系,比较看重社会义务和社会道德典型职业:喜欢要求与人打交道的工作,能够不断结交新的朋友,从事提供信息、启迪、帮助、培训、开发或治疗等事务,并具备相应能力。如:教育工作者(教师、教育行政人员),社会工作者(咨询人员、公关人员)。2、企业型:(E)共同特征:追求权力、权威和物质财富,具有领导才能。喜欢竞争、敢冒风险、有野心、抱负。为人务实,习惯以利益得失,权利、地位、金钱等来衡量做事的价值,做事有较强的目的性。典型职业:喜欢要求具备经营、管理、劝服、监督和领导才能,以实现机构、政治、社会及经济目标的工作,并具备相应的能力。如项目经理、销售人员,营销管理人员、政府官员、企业领导、法官、律师。3、常规型:(C)共同特点:尊重权威和规章制度,喜欢按计划办事,细心、有条理,习惯接受他人的指挥和领导,自己不谋求领导职务。喜欢关注实际和细节情况,通常较为谨慎和保守,缺乏创造性,不喜欢冒险和竞争,富有自我牺牲精神。典型职业:喜欢要求注意细节、精确度、有系统有条理,具有记录、归档、据特定要求或程序组织数据和文字信息的职业,并具备相应能力。如:秘书、办公室人员、记事员、会计、行政助理、图书馆管理员、出纳员、打字员、投资分析员。4、实际型:(R)共同特点:愿意使用工具从事操作性工作,动手能力强,做事手脚灵活,动作协调。偏好于具体任务,不善言辞,做事保守,较为谦虚。缺乏社交能力,通常喜欢独立做事。典型职业:喜欢使用工具、机器,需要基本操作技能的工作。对要求具备机械方面才能、体力或从事与物件、机器、工
具、运动器材、植物、动物相关的职业有兴趣,并具备相应能力。如:技术性职业(计算机硬件人员、摄影师、制图员、机械装配工),技能性职业(木匠、厨师、技工、修理工、农民、一般劳动)。
5、调研型:(I)共同特点:思想家而非实干家,抽象思维能力强,求知欲强,肯动脑,善思考,不愿动手。喜欢独立的和富有创造性的工作。知识渊博,有学识才能,不善于领导他人。考虑问题理性,做事喜欢精确,喜欢逻辑分析和推理,不断探讨未知的领域。典型职业:喜欢智力的、抽象的、分析的、独立的定向任务,要求具备智力或分析才能,并将其用于观察、估测、衡量、形成理论、最终解决问题的工作,并具备相应的能力。如科学研究人员、教师、工程师、电脑编程人员、医生、系统分析员。
6、艺术型:(A)共同特点:有创造力,乐于创造新颖、与众不同的成果,渴望表现自己的个性,实现自身的价值。做事理想化,追求完美,不重实际。具有一定的艺术才能和个性。善于表达、怀旧、心态较为复杂。典型职业:喜欢的工作要求具备艺术修养、创造力、表达能力和直觉,并将其用于语言、行为、声音、颜色和形式的审美、思索和感受,具备相应的能力。不善于事务性工作。如艺术方面(演员、导演、艺术设计师、雕刻家、建筑师、摄影家、广告制作人),音乐方面(歌唱家、作曲家、乐队指挥),文学方面(小说家、诗人、剧作家)。
选择理由:大多数人都并非只有一种性向(比如,一个人的性向中很可能是同时包含着社会性向、实际性向和调研性向这三种)。霍兰德理论表明,这些性向越相似,相容性越强,则一个人在选择职业时所面临的内在冲突和犹豫就会越少。员工的工作满意度与流动倾向性,取决于个体的人格特点与职业环境的匹配程度。当人格和职业相匹配时,会产生最高的满意度和最低的流动率。例如,社会型的个体应该从事社会型的工作,社会型的工作对现实型的人则可能不合适。我们需要招聘的是销售副总经理,这个岗位要求职员具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力,所以我们需要通过这个测试来全面考量候选者的综合素质。
(二)、复试测评工具——结构化面试所谓结构化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素,按统一制定的标准和要求进行的面试。尽管结构化面试也是
通过考官与应考者之间的交流来进行的,但从形式到内容上,它都突出了标准化和结构化的特点,比如,结构化面试要求面试题目对报考相同职位的所有应考者应该相同;面试考官的数量至少在2人以上;典型的结构化面试还要求在对拟任职位进行工作分析的基础上编制面试题目。
选择理由:结构化面试能帮助面试官发现应聘者与招聘职位职业行为相关的各种具体表现,在这个过程中面试官可以获得更多有关候选人的职业背景、岗位能力等信息,并且通过这些信息来判断该候选人是否能成功胜任这个职位。因此,
进行科学有效的结构化面试,将帮助企业对应聘者进行更为准确的个人能力评估,降低企业招聘成本、提升员工绩效。
面试题目:
我们的事业是正义的,我们的团结是坚强的。
篇十一:总经理个人成长与规划
P> 总经理年度工作计划范文5篇一、抓好业务开拓1、解决用车瓶颈。目前公司仅有租赁旅游大巴15台,小汽车16台,合作旅游大巴45台。经营规模偏小,不能参与政府或企业的租赁竞标,影响运营。为解决经营规模问题,计划在下半年从两个方面入手:⑴调查长途兄弟单位闲置车辆,申请集团划拨到租赁公司统一管理,参照折旧费用,内部考核补偿给兄弟单位。利用这些车辆壮大租赁市场。⑵与汽车厂家洽谈,与租代购方式购车(融资租赁——先租入车辆经营,待租赁期满优先购买)。2、寻找盟友,搭建合作平台。为完成经营目标,优先发展业务,在直接业务拓展能力有限情况下,抓好旅游旺季,与酒店、宾馆、培训机构、旅行社等结成盟友,通过外围延伸业务扩张。⑴下半年度与5-10家酒店、宾馆,3-5家旅行社签订合作协议。⑵与1-3家银行金额机构开展战略合作,采用银行卡租车,简优租赁手续,降低信用风险。⑶对定制租赁汽车的政府机关或企业单位,采取以新换旧方式,确保租赁收入的稳定。
⑷以新换旧下来的车辆,通过电话、网络、市场宣传开展,应用于假日个人租赁,或一般商务租赁。
3、建立客户数据库,并与信息技术部门合作,在网络平台上开发电子商务订单系统。记录客户的姓名、汽车等级偏好、信用卡号码、地址、公司信息和历史租赁记录,确保为客户提供一个统一的、稳固的服务体系,通过网络平台,服务业务开发。
4、调查个人汽车租赁市场,拟订会员制租赁管理办法,培育商旅、假日的个人汽车租赁市场发展。
二、做好市场工作,夯实业务根基。虽然宝公司董事长何伟军曾宣称,汽车租赁是一个看不到天花板的行业,但目前,包括中外合资的汽车租赁企业在中国都遇到了发展瓶颈,主要是发展规模小、缺乏配套法律法规约束而存在的信用风险、政府支持少,税负率高,企业负担重。在此困难面前,还是有一些民营汽车租赁公司却蓬勃发展起来,这是因为他们做好市场,夯实业务根基。1、市场调查与连锁经营的网络布点。服务业务不是等出来的,是做出来,因此,下半年度是做好市场调查,找准切入点,在适合地点抢滩布阵,寻找业务发展机会。2、加强媒介宣传:利用集团长途公交、城市旅游大巴、的士便利,发布车身、彩页、电子广告;利用电台、户外广告,加强宣传;与酒店、宾馆开展战略合作,发布汽车租赁信息;让顾客知道_租赁,能找得到_租赁。
3、加快网络平台建设。现代企业都有自己网络主页,介绍自己公司发展现状、经营优势、业务项目、电子商务订单、联系与投诉方式,我们应尽快利用络网_限延伸经营。
三、做好财务服务与监控1、做好市场定价工作:租赁市场是一个价格透明市场,准确测算成本,制定合理定价区域,有利于业务开展。2、成本控制:在市场价格透明情况下,控制成本,则获得更多价格优势。压缩经营成本、节减管理开支,合理筹划资金使用成本与税收缴纳时间,赢得利润空间。3、预算分析:加强预算管理,开展预算分析,及时发现问题,并落实纠偏措施,确保经营轨迹不偏离最终目标。四、加强安全生产。加强驾驶人员的安全行车管理,减少交通事故发生或不发生交通事故,就是对生产经营的节约,对公司利润的贡献。五、完善人力资源管理。1、企业竞争,归根结底是人才竞争,是人才提供的服务竞争。建立_服务品牌,从每一个员工素质抓起,通过服务培训,展现工作面貌。2、改革绩效与人事考核办法:将客户拜访、业务保有、业务发展、服务质量等引入量化考核,与工效挂钩,激励员工走上市场;建立季度考核,实行优胜劣汰制,将年度考核与工资增长、岗位培训、职务晋升等紧密结合在一起,提高员工工作的主观能
动性。一、基层到管理的工作交接在本项目做销售已有半年之久,积累了一定的客户群体,包
括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作。
二、金牌销售员的认定及培养对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自己。望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会,我好观察出价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多给予支持。新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天注意观察他的工作情况,已做好记录,待培训时做好总结,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以达到公司的目的。三、高效团队的建设主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作:
1.营造积极进取团结向上的工作氛围主管不应该成为“所有的苦,所有的累,我都独自承担”的典型,主管越轻松,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要平等,充分调动每个成员的积极性。在生活中,项目主管需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖。
2.制定良好的规章制度项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守,如何要求团队成员做到?
3.建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。
四、落实自身岗位职责1.应把公司的利益放在第一位,以公司效益为目标,对公司应具有绝对忠诚度。2.协助销售经理共同进行项目的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。3.主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。4.创造良好的工作环境,充分调动每一位员工的`积极性,并保持团结协作、优质高效的工作气氛。5.及时传达公司下达的政策,并不断的考核。6.负责落实楼款的回收工作,督促销售人员的贷款流程的正
常进行。7.做好每日的来电、来访登记及审查工作,负责销控表的销
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