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物业保安考核表(17篇)

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物业保安考核表(17篇)物业保安考核表  考核项目工作态度  岗位职责安全防范  金成物业保安员绩效考核表  考核内容1、睡岗20分/次(累计三次作辞退处理);2、脱岗20分下面是小编为大家整理的物业保安考核表(17篇),供大家参考。

物业保安考核表(17篇)

篇一:物业保安考核表

  考核项目工作态度

  岗位职责安全防范

  金成物业保安员绩效考核表

  考核内容1、睡岗20分/次(累计三次作辞退处理);2、脱岗20分/次(累计三次作辞退处理);3、酒后上岗20分/次(累计三次作辞退处理);4、长时间待在岗亭、巡逻车内均按脱岗处理5、外出执勤抽烟2分/次;6、玩手机等2分/次;7、不认真填写来客人员、车辆登记表或交接表等相关表格5分/次;

  8、不符合《保安员着装仪表》要求,如着装不整(不

  穿保安服、穿拖鞋、头发杂乱)/工作相关器具(如对讲机)不按规定摆放等,扣2分/次;9、值班未能做到既文明礼貌又严格把关/坐姿、站姿不端正的视其情节扣2分/次;

  10、上班期间不严格遵守保安纪律/工作散慢/不服从队长合理工作安排/对上级要求整改之事项无动于衷,扣10分/次;

  1、不按要求引导机动车辆按规定行驶并在指定地点有序停放2分/次;2、迁入迁出住户及车辆无登记或登记不清10分/次;3、物品出区无放行通知书10分/次;4、区内巡逻:巡逻岗每30分巡逻一次,并详细准确的做好巡逻记录,违者5分/次;5、对安全隐患视而不见扣5分/次;6、突发事件:意外事故没有及时采取有效措施并上报的扣10分/次,造成严重后果的扣20分/次;7、工作交接:交班时工作交接不清者扣5分/次;

  8、门岗卫生不合格,乱堆放杂物、快件扣2分/次;

  9、公用设施损坏或被盗5分/次(损坏及丢失物品按原价赔偿);1、安全记录表记录不清5分/次;2、紧急情况:当班期间紧急情况没救护/恶劣天气不能自觉坚守岗位的扣10分/次,造成严重后果的扣20分/次;

  3、未能及时发现安全隐患,造成不良后果5分/次;4、安全、消防设施检查、保养不到位,5分/次;

  5、发生意外事件不及时到现场10分/次。

  违纪人

  扣分日期

  注:每分5元、10分以内将给予警告不做处罚。

  考核人签字:

篇二:物业保安考核表

  物业保安保洁人员绩效奖惩制度

  (一)绩效考核的原则---------------------------------------------------------------------1(二)绩效考核的内容和形式------------------------------------------------------------1(三)考核的组织与实施------------------------------------------------------------------2(四)考核流程-------------------------------------------------------------------------------2(五)考核计算-------------------------------------------------------------------------------3(六)考核结果及使用---------------------------------------------------------------------3-

  (一)绩效考核的原则1.依据岗位职责和任职资格,实事求是、全面考核评估公司员工,以考核公司员工的实际业绩为主。2.坚持公平、合理的原则,在考核内容、考核方法和考核标准上力求合理、科学、严格、客观地进行考核评估,增强考核工作的透明度。3.坚持上下结合、左右结合,定性与定量考核相结合的原则。4.部门主管的绩效考核应与部门安全挂钩。(二)绩效考核的内容和形式1.考核形式1)主管领导评议2)同级同事互评3)直属员工评分2.考核办法1)查询记录法:对员工工作记录档案、文件、出勤情况等进行整理统计。2)关键指标法:将关键考核按考核要素进行分解,按不同标准进行考核评分。3)工作述职法:部门考核在进行考核打分的同时采用工作报告制,对主要工作业绩进行概述。

  -1-

  (三)考核的组织与实施1.考核事实时间1)季度考核:季度考核由各部门组织实施,考核时间为下一季度第一个星期,当月10日前将考核结果报备人力资源部。2)年度考核:由人力资源部统一组织实施,考核时间为当年12月进行。2.各部门应该在考核前召开部门会议,总结本部门的工作情况以及计划安排下一阶段的工作,并对照考核要求组织实施考核工作。3.建立考核组织机构。公司设立考核领导小组,由公司领导、人力资源部负责人组成,负责最终审定考核结果。人力资源部负责考核日常工作。4.考核人根据考核表格的具体项目,对被考核人进行定量、定性的评价,并出具合理的分数和评价意见。5.在考核期间,被考核人如果因人事变动调离原部门,调离三个月以上的,原则上由新部门进行考核,但必须会同原部门,听取有关意见;调离不满三个月的,则由原部门进行考核。6.考核者的职责1)考核者须站在客观、公正的立场上,对于所强调的考核项目的评分、评语以及对测评结果有显著影响的事项应特别予以注意。2)人力资源部负责通过OA进行考核结果汇总。3)考核结果存在争议时,由考核领导小组审核确定。(四)考核流程1.人力资源部根据工作计划,下发员工年度考核通知,说明考核的目的、对象、方式、内容以及考核进度安排等。2.考核人根据考核表格所列明的项目对被考核人进行标准量化打分,填写相关考核表格。人力资源部负责各考核表的汇总,并计算被考核人的考核得分。人力资源部将经过汇总统计的考核结果提交公司考核领导小组审定。3.人力资源部将员工考核成绩通知员工。4.投诉员工如有质疑、投诉,可与5天内以书面形式通过人力资源部向考核领导小

  -2-

  组提出,考核领导小组经重新审定后,由人力资源部将最终考核结果通知员工所在部门及本人。

  5.面谈由各部门对所属的员工进行面谈和交流,并由员工填好绩效改进面谈表,面谈结果需报备人力资源部。6.考核最终结果分别存入人力资源部和员工个人档案。(五)考核计算1.考核指标权重1)部门的评价项目包括三块:a基础块50分(工作绩效15分,协调沟通15分,工作态度10分,工作纪律10分);b关键安全指标块40分;c文明行为块10分。2)部门正副主管班子成员、财务部经理、人力资源部经理的评价项目包括四块:a基础块60分(工作绩效18分,工作态度12分,专业技能12分,工作能力18分);b安全指标块40分;c廉政建设块。3)员工的评价项目包括三块:a基础块60分(工作绩效18分,工作态度12分,专业技能12分,工作能力18分);b关键业绩指标块40分;c计生安全块。2.考核成绩计算公式4)部门考核得分=班子成员评分平均分×50%+部门评分平均分×50%5)部门经理得分=董事长、副总评分平均分×30%+主管领导×40%+部门员工评分平均分×10%+各部门主管评分平均分×20%.6)公司财务部经理得分=公司总经理评分×40%+公司财务部经理评分×40%+公司财务部员工评分平均分×20%7)员工(无部门副经理)得分=部门经理评分×100%员工(有部门副经理)得分=部门经理评分×60%+部门副经理评分×40%(六)考核结果及使用1.年度考核成绩的确定考核最终结果由考核领导小组确定,考核等级为:优秀、良好、称职、基本

  -3-

  称职和不称职。2.考核结果向被考核人本人公开。在考核过程中,人力资源部应负责考核原

  始评价的保密工作,不得泄露考核人对被考核人的评议,保证考核结果客观公正。考核人必须对自己做出的评价结果负责。

  3.考核结果的使用1)员工职位升降的主要参考依据;2)与员工薪酬福利待遇直接挂钩;3)与培训开发、学历教育、休假等待遇挂钩;4)作为员工奖惩的依据。

  -4-

篇三:物业保安考核表

  物业管理表格大全

  一、班长巡查记录表

  目录

  二、办公楼单元验收交接表

  三、办公楼公共区域验收交接表

  四、办理装修手续登记表

  五、保安闭路电视保养记录

  六、保安工作班检表

  七、保安巡逻签到卡

  八、保安训练考核表

  九、保安值班记录表

  十、车辆管理工作日检表

  十一、车辆管理设备、设施清单

  十二、成套设备移交表

  十三、出入证发放、收回登记表

  十四、出租房屋登记表

  十五、处理违章记录表

  十六、大厦巡逻记录表

  十七、电梯故障维修登记表

  十八、电梯日巡视记录

  十九、电梯维修保养月考评表

  二十、电梯维修记录

  二十一、发电机季度保养记录

  精心整理

  二十二、发电机运行记录二十三、返修申请表二十四、防盗报警对讲电话保养记录二十五、防盗监控系统季保养记录二十六、房地产租赁合同二十七、房地产租赁申请审批表二十八、房屋接管验收表二十九、房屋接管验收遗留问题统计表三十、房屋接管移交表三十一、风机半年保养记录三十二、干式变压器保养记录三十三、高低压配电系统检查表三十四、更换电表记录三十五、更换水表记录三十六、工程竣工资料移交表三十七、公共配套设施接管验收表三十八、公共设施保养计划表三十九、公共设施维修、保养记录四十、公共设施维修养护审批记录四十一、公共设施一览表四十二、供电设施汇总统计表四十三、供水设施汇总统计表四十四、供水系统周检保养记录四十五、火警、火灾应急处理流程

  精心整理

  四十六、火灾自动报警设备季保养记录四十七、机动车辆出入登记表四十八、机房验收交接表四十九、接管资料移交清单五十、客户委托协议书五十一、空调工程验收记录表五十二、来访登记表五十三、楼宇接管资料移交清单五十四、绿化清单五十五、绿化班作息时间表五十六、绿化管理流程五十七、绿化养护月检表五十八、绿化员岗位安排表五十九、买卖承诺书六十、买卖协议书六十一、买卖要约通知书六十二、拟接物业考察表六十三、配电操作记录表六十四、配电柜、控制柜保养记录六十五、配电柜检修工作票六十六、配电柜年保养记录六十七、签领钥匙登记表六十八、清洁班作息时间表六十九、清洁工作日检查表

  精心整理

  七十、清洁设备、设施清单七十一、清洁员岗位安排表七十二、入伙资料签收表七十三、商铺单元验收交接表七十四、设备清单七十五、设备台帐七十六、设备(机具)外委维修申请表七十七、设备保养计划表七十八、设备标识卡七十九、设备检查保养计划表八十、设备清单八十一、设备事故报告单八十二、设备事故记录表八十三、设备台帐八十四、设备维修记录八十五、社区活动登记表八十六、社区活动工作人员岗位安排表八十七、社区活动计划申报表八十八、社区活动记录、质量检验表八十九、社区活动设施、设备清单九十、施工许可证九十一、室内安防报警应急反应流程九十二、室内装修审批表九十三、收楼通知书

  精心整理

  九十四、收楼须知九十五、停车场(库)固定车位登记表九十六、文化娱乐活动中心清洁工作日检表九十七、文化娱乐活动中心作息时间表九十八、文娱活动中心有偿服务登记表九十九、屋苑资料填报单(写字楼版)一百、屋苑资料填报单(住宅版)一百〇一、物料管理调查表一百〇二、物业管理方案审批表一百〇三、物业接管项目钥匙交接清单一百〇四、消防设施验收记录表一百〇五、消防巡逻记录表一百〇六、消防演练记录表一百〇七、消防中心值班记录一百〇八、消杀服务质量检验表一百〇九、小区室外清洁日检表一百一十、宴请申请表一百一十一、业户满意率统计表一百一十二、业户装修管理流程一百一十三、业主(住户)家庭情况登记表一百一十四、业主(住户)入住验房表一百一十五、业主委托协议书一百一十六、业主-租户收楼登记表一百一十七、业主-租户投诉处理登记表

  精心整理

  一百一十八、义务消防员名单一百一十九、隐蔽工程验收记录表一百二十、优质楼盘上网申请表一百二十一、月岗位安排表一百二十二、月卡收费登记表一百二十三、钥匙发放登记表一百二十四、钥匙借还-看房登记表一百二十五、值班记录表一百二十六、治安应急处理流程一百二十七、住户房屋维修记录卡一百二十八、住户入住管理流程一百二十九、住宅装修审批表一百三十、装璜工程审核表一百三十一、装修档案建立流程一百三十二、装修申请表一百三十三、装修施工人员登记表一百三十四、装修提交资料清单一百三十五、装修验收表一百三十六、资料档案文件移交表一百三十七、自行车出入登记表一百三十八、租赁清册一百三十九、租户装修申请表一百四十、租户装修申请表一百四十一、租赁协议书

  精心整理

  一百四十二、租赁要约通知书

  班长巡查记录表

  班:年月日NO:

  时间

  时分

  时分

  时分

  违规者姓名

  违规情况及

  处理结果

  异常情况及

  处理结果

  班长每日工作总结

  签名:

  精心整理

  楼层

  验收移交内容

  地台

  天花吊顶墙面

  窗框

  玻璃

  门

  锁匙

  单元内配电箱

  灯盘

  照明开关风机盘管空调送风口

  空调回风口

  空调新风口

  风机盘管控制器

  电源插座电视插座电话插座喷淋头

  烟感

  办公楼单元验收交接表验收交接表编号:

  单元数量

  状况

  验收日期遗漏及整改内容

  备注

  扇块扇把个个只

  台

  个个个只只

  只

  只

  只只

  小五金

  移交钥匙

  单元内电表读数精心整理

  把移交其他物品

  度单元内水表读数

  字

  验收交接单位

  代表签署

  日期

  办公楼公共区域验收交接表

  验收交接表编号:

  楼层

  区域

  验收移交内容

  数量

  地台

  地毯

  天花吊顶

  楼梯台阶及扶手

  墙面

  窗户及玻璃

  扇

  各种门

  扇

  锁匙及把手

  把

  公共配电箱

  个

  照明灯具

  个

  照明开关

  只

  空调送风口

  个

  电源插座

  只

  喷淋头

  只

  烟感

  只

  广播啦叭

  只

  消火栓箱

  只

  灭火器及灭火箱

  只

  碎玻璃报警按钮

  只

  应急指示灯

  只

  门牌及标牌

  块

  小五金件

  移交钥匙

  验收交接单位

  精心整理

  状况

  验收日期遗漏及整改内容

  把移交其他物品代表签署

  备注日期

  办理装修手续登记表

  序号

  栋房号

  业户申请装修许可装修施装修姓名时间证号码工期限人数

  初验时间

  正式验收时间

  备注

  保安闭路电视保养记录

  年月日NO:

  项目

  保养情况及处理情况保养人

  审核人

  检查视频线有无松动

  调节并检查监视器旋钮

  检查摄像头

  精心整理

  检查镜头并校焦擦洗镜头

  防雨、防尘罩的密封

  检查铁件部位的防锈情况

  检查各监控系统的连线接触

  其他

  保安工作班检表

  单位:队:班:检查人:

  日期

  受检人

  岗位

  仪表仪容

  服务态度

  检验内容工作服务纪律要求

  工作要求

  其他

  不合格次

  数

  处理结果

  精心整理

  岗位:区域:

  保安巡逻签到卡

  时间

  签名

  时间

  签名

  时间

  签名

  精心整理

  巡视记录(楼管员填写):

  保安训练考核表

  单位:队年月日

  单兵队列擒敌

  体能

  消防车辆指挥

  内(40分)(18分)(18分)(16分)(8分)

  容军人军

  姿,停止基本功百米跑

  姓名

  间转法,(打、踢、(14秒达消防知识手臂动作齐步与立推、击、勾、标)6分,4分,消防2分,两手得定,跑步绊、抓)8俯卧撑报警3分,有节奏2分

  评定结

  与立定,分,声音2(50个达灭火器使分,会识、正步与立分,精神2标)6分,用4分,转向灯2

  果

  定各5分,分,拳术完爬楼(20消防水带分、姿势

  步代变换整、准确、层45秒)使用5分。正确2分。

  7分,行礼流畅6分。6分。

  8分。

  精心整理

  年月日

  时分时分时分时分时分时分时分时分时分

  交班人员

  交班人员

  交班人员

  交班人员

  交班人员

  交班人员

  交班人员

  交班人员

  交班人员

  保安值班记录表

  签名

  值班情况

  检查情况

  检查人:时间:时分:

  精心整理

  时分

  交班人员

  时分

  交班人员

  时分时分

  交班人员

  交班人员

  时分

  交班人员

  时分

  交班人员

  时分

  交班人员

  时分

  交班人员

  时分

  交班人员

  管理处主任:日期:说明:1、检查人为物业管理员和管理处主任。

  2、物业管理员每周不定时抽查,但夜间至少抽查1次。3、管理处主任抽查夜间每月至少2次。

  车辆管理工作日检表

  单位:班:年月日

  检查项目:

  1、马路上车辆停放8、仪容仪表

  当2、摩托车保管9、服务态度

  岗位

  班人

  3、自行车保管10、操作程序4、出入路口交通秩序11、值班点和岗亭的卫生

  5、小区内交通秩序12、车辆保管场所卫生

  6、值班记录

  7、收发保管卡

  精心整理

  说明:1、对照《车辆管理工作检验标准和办法》,由班长对各岗位应考核项目进行检查记录。如合格在检查项目栏中打“√”;如发现不合格时写出对应项目序号及不合格原因,其中如属轻微不合格由班长立即自行处理;如发生严重不合格时,由班长报告主任或车场负责人处理。

  2、管理处保存1年。

  车辆管理设备、设施清单

  单位:

  名称

  型号价格

  单位

  数量

  备注

  精心整理

  成套设备名称

  移交日期

  年月日

  精心整理

  情况记载:成

  套序号编号设01备02硬03件04与05附06

  交接文件清单

  名称

  份数页数

  备注

  件07

  移08

  交09

  情10

  况

  移交人签字

  接收人签字

  设情况记载:

  备

  培训人意见及签字

  操

  参训人意见及签字

  作培训情况

  其他情况记载:

  开发商代表签字

  设备供货与安装施工单位代表签字

  物业公司代表签字

  JZPM-B-07

  出入证发放、收回登记表

  栋号:

  发放证件

  装修人员证件收回

  业户

  办装修

  办

  回

  出入

  出入

  经持证

  经

  房办证

  证办证

  证

  证件收

  备

  证号

  证号

  办人姓

  办

  号人

  时人

  时

  号码时

  注

  码

  码

  人名

  人

  姓名

  间号码

  间

  间

  精心整理

  出租房屋

  出租房屋登记表

  业主姓名

  联系电话

  出租用途

  出租期限年月日至年月日

  承租人姓名

  承租人单位

  联系电话

  证件名称及号码

  管

  理

  处

  物业管理员签名:日期:

  意

  见

  说明

  1、业主及承租人应如实填写以下栏目。2、业主应保证承租人清楚了解物业的有关管理规定。3、业主应要求承租人按时交纳各项费用,出租房屋所产生的滞

  交费用管理处最终将同业主结算。4、终止租赁时,双方应提前3天到管理处填写以下项目。

  终止租赁年月日

  时间精心整理

  承租人

  费用缴交财务内勤人员:日期:

  情况

  业主意见业主:日期:

  管理处意物业管理员:日期:

  见

  处理违章记录表

  违章通知单编号:日期:

  违章人姓名

  发现时间

  备注

  报告人

  违章地点

  违章简述:检查人:日期:

  处理情况:处理人:日期:

  确认:违章人:日期:

  精心整理

  备注:

  纠正情况:检查人:日期:

  单位:年月日班次:

  大厦巡逻记录表

  当班时间:

  值班员

  例巡时间:

  检查内容

  检查情况

  1大厦内是否有可疑、陌生人徘徊、窥视

  2室内外车辆停放情况,注意渗水与漏电

  3是否有未按规定的时间、要求进行违章装修的

  4大厦内是否有乱摆卖现象

  5业主(住户)有无意见、建议

  6公共照明(灯、开关)

  7公共地方门、窗

  8消防设施(消防栓、广播对讲器、报警按纽等)

  9水表、阀门是否漏水业主(住户)家内是否有异常气味和响声,注意煤气

  10泄漏11电梯、机房情况

  公共卫生情况(墙面、地面、顶棚、门窗和灯具等设12施);走廊是否堆放垃圾

  精心整理

  大厦内道路、路灯、室外污雨水井盖、消防路桩、路13墩等设施有无损坏14其他

  说明:1、没有发现问题的在检查情况栏内打“√”,有问题的则记载下来2、发现紧急情况,马上报告主管和总值班室,对于大量渗漏、冒水、设施严重损坏和违章等一时难以处理的问题,由总值班室或主管立即报告上一级主管、分管、副主任或主任处理。

  电梯故障维修登记表

  大厦名称:

  登记时间

  报告人/记录人

  故障电梯编号

  位置及内

  容

  转呈处理(方式、处理结单位、接受人)果

  完成时间

  验证人

  说明:1、值班员接到报告及电梯日巡视发现的需维修问题均要登记在此表。2、“转呈现处理”栏写明转呈通知的方式(电话或书面)、接受单位(部门)、接受人姓

  名。

  电梯日巡视记录

  精心整理

  大厦名称:年月日巡检项目

  电梯号123456789101112

  1机房各部清洁

  油镜、坏杯油

  2

  位

  盘车工具、救

  3

  援规程

  应急灯、灭火

  4

  器

  控制柜内继电5器接触器

  照明、通风设

  6

  备

  警告牌及门7窗、门锁

  8牵引电动机

  9减速箱及绳轮

  10安全装置

  11机房温度

  12

  1轿厢门联锁

  安全触板及开

  2

  关

  轿内显示器、

  3

  按钮

  对讲电话与警

  4

  铃

  天花板、壁板、

  5

  地面

  6

  通风扇

  7

  照明灯

  异音、异感(起

  动、行车、加

  8减速的平稳性、托动、噪

  音、平差层等)

  精心整理

  9

  10

  厅门按钮及显

  1

  示

  钥匙开关及消

  2

  防按钮

  3厅门联锁

  4

  说明:良好打“√”,不良打“×”,并填写《电梯维修登记表》。

  巡视检查人:巡视时间:

  电梯维修保养月考评表

  大厦名称:电梯保养单位:年月日

  项目

  内容

  检查情况

  检查人

  得分

  1、按当月工作计划(定期保养、整改、

  1完成工

  更换、改造等),每少做1项扣5分。

  作情况2、上月所提出的整改项目,每漏整改

  (30分)

  1项扣2分。3、无配件不扣分。

  1、按电梯定期保养项目内容(润滑、2调整、防腐、紧固、各厅门、轿门的尺完成工寸),每发现一处不合格扣2分。作的质2、各安全保护装置开关、安全钳,安量全触板等每发现1处不合格扣3分。(30分)3、抽查挚动器、滑车超过

  500mm~1500mm),每发现1台扣3分。

  3记录情况(10

  分)

  1、维修保养记录不按规定记录的每发现1处扣0.5分。2、保养记录与维修记录如实际不符,每发现1处扣0.5分。3、定期保养、维修记录如没有记录发现1个扣1分。

  精心整理

  4故障处

  1、从故障反映至人员至达现场不得超

  理

  过20min,超过1次扣1分。

  情况2、一般故障(有配件)修复海里超过

  (20分)8h,超过1次扣1分。

  5劳动纪

  1、极配合,服务到位,随叫随到等,1

  律

  次没做到扣1分。

  听从管理处、机电部同意调动等,不听

  态度

  (10分)从1次扣2分。

  大厦名称:年月日

  电梯维修记录

  电梯编号

  故障位置

  开始时间

  结束时间

  维修人员

  故障原因及内容:

  维修过程及安全措施:维修人:

  精心整理

  检定结论(含技术参数功能):检验人:日期:

  备注:

  说明:1、此表为参考表,也可以使用电梯分包单位的表格。2、维修后,机电部组织人员验证检定。

  发电机季度保养记录

  大厦名称:年月日

  设备编号

  设备责任人

  保养人

  1、自上次保养累计运行时间

  11、电瓶电压值

  审核人

  2、柴油补充或更换

  12、机油更换

  3、空气滤清器清洁更换

  4、水、机油、柴油滤清器芯更换

  5、机油、柴油油路、水路检查

  6、控制箱电路、电气元件检查

  7、通风、排烟系统检查

  13、机身、地面、墙面清洁

  水温14

  、

  运

  油温

  行

  检

  测

  电流

  小

  时

  电压

  精心整理

  8、机身外部各紧固件紧固

  9、电瓶充电电路检查

  10、电瓶电解液检查充注

  有无渗漏

  运转声音是否正常

  15、模拟停电自动开机

  备注

  大厦名称:年月日设备编号

  发电机运行记录

  运行原因

  累计运行时间

  设备负责人

  运行监护人

  本次运行时间

  开机前检查

  柴油油位

  选择开关位置

  输出电压(V)AB:BC:CA:

  频率(Hz)

  机油油位

  水箱水位

  输出开关位置

  电瓶液位

  记录项目

  输出电流(A)A:B:C:

  转速(r/min)

  电瓶电压

  精心整理

  机油油压室内温度消防系统备注:

  机油油温通风系统

  照明

  水温(℃)

  机器响声振动

  停机后检查

  返修申请表

  房间号码返修内容(内业主填写)

  客门窗厅电路

  其他

  天花、地板及墙画

  卧厨房设备室电路及上下水道

  其他

  天花、地板及墙画

  厨厨房设备房电路及上下水道

  其他

  联系电话处理记录

  经手人:年月日

  经手人:年月日

  经手人:年月日

  编号:

  精心整理

  天花、地板及墙画

  卫洗用具生间电路及上下水道

  其他

  系统安装位置:

  经手人:年月日

  业主签名:管理处主任签名:年月日年月日

  精心整理

  防盗监控系统季保养记录

  广州

  保养内容

  保养情况及处理情况

  备注

  市

  房地检查视频线有无松动

  产

  调节并检查监视上各

  租赁

  旋钮

  合

  同

  出租人方):承租人方):

  检查摄像头检查镜头并校焦,擦

  洗镜片防雨、防尘罩的密封

  清理降温风扇

  (甲(乙

  根据国检查铁件部分的防锈

  家、

  省、市有

  情况

  关法

  律、法规检查室内通风、照明

  及房

  地产管各项规甲乙双着平等、的原则,

  检查监控系统的连线接触保养人审核人

  年月日年月日

  理的定,方本自愿经协

  商一致订立本合同,并共同遵守,接受当地房地产管理机关的监督、管理。

  一、甲方同意将坐落在区街(巷、里)号部位的房地产出租给乙方作(按房屋使用性质填写)用途

  使用,(使用、建筑)面积平方米,其中包括(自搭、原有)阁楼(使用、建筑)面积平方米,分

  摊共用(使用、建筑)面积平方米,另有余地使用面积平方米。

  二、甲乙双方协定的租赁期限、租金情况如下:

  租赁期限

  月租金额(币种:人民币)

  小写

  大写

  年月日至年月日

  年月日至年月日

  年月日至年月日

  注意1.租赁期限不得超过二十年。2.住宅用房的租金执行国家和房屋所在城市人民政府制定的租赁政策。租用房屋从事生产、经营精心整理

  活动的,由租赁双方协商议定租金。3.如以上表格不够填写,可另行附纸按上列格式填写。4.如未填满,必须注明“以下空白”。租金按(月、季、年)结算,由乙方在每(月、季、年)的第日前按付款方式缴付租金给甲方。执行国家福利租金政策的房屋,执行的租金标准或房屋结构、装修条件变动时,租金随广州市房地产主管部门颁布的租金标准调整,乙方按新调整的租金付给甲方。三、乙方已向甲方交纳(币)元保证金(公有住房的租赁保证金,按房改有关政策规定收取;非住宅用房及其他住宅的租赁保证金,可以收取不超过三个月月租金数额),并按照双方签订房地产租赁合同使用房屋,甲方应在租赁期满或解除合同之日将保证金本金(退回乙方、抵偿租金)。四、在租赁期内,甲方承担下列责任:1.依合同将房屋及设备交付乙方使用。未按约定提供房屋的,每逾期一日,须按月租金额的%(小于3%)向乙方支付违约金。2.负责对房屋定期安全检查,承担房屋主体结构自然损坏的维修费用;如因房屋维修须乙方临时搬迁时,甲方应与乙方签订回迁协议;如因甲方维修责任而延误房屋维修造成他人人身伤亡、财产损失的,应负责赔偿。甲方应负的其他修缮责任:3.租赁期间转让房屋时,须提前个月(大于3个月)书面通知乙方;抵押该房屋须提前日书面通知乙方。4.租赁期内,甲方如需提前解除合同,应事前征得乙方同意。五、租赁期内,乙方负责承担下列责任:1.依时交纳租金。逾期交付租金的,每逾期一日,乙方须按当月租金额的%(小于3%)向甲方支付违约金。如果逾期日,甲方有权解除合同,收回房屋。2.严格按房屋使用性质使用房屋。乙方擅自改变房屋用途,甲方可解除合同,收回房屋。3.因使用需要对房屋进行扩、加、改建(含改变间隔)、室内装修或增加设备,必须经甲方书面同意并订立书面协议,并按规定重新议定租金,甲方有权对工程进行监督。4.将房屋转租、分租的,适用以下第点:(1)不得将房屋转租或分租。如违反则视为乙方自动放弃房屋使用权,本合同在转租或分租之日起解除,保证金不予退还,由此造成的一切损失,由乙方负责赔偿。(2)同意将房屋转租或分租。必须签定转租合同,重新议定租金和其它合同条款并办理租赁登记手续。5.爱护和正常使用房屋及其设备,发现房屋及其设备自然损坏,应及时通知甲方并积极配合甲方检查和维修,因乙方过错延误维修而造成他人人身伤亡、财产损失的,乙方负责赔偿;使用房屋不精心整理

  当或者人为造成房屋损坏,应负责修复或赔偿。乙方应负的其他修缮责任:6.乙方在承租的房屋内需要安装或者使用超过水、电表容量的任何水电设备,应事前征得甲方同意,并由甲方负责到有关部门办理增容手续,费用由乙方负担。7.注意防火安全,不得在房屋内非法存放易燃、易爆等危险物品。8.租赁期内,乙方需提前解除合同的,应事前征得甲方同意。9.租赁届满且甲方要求收回房屋或解除合同之日,应交回原承租房屋和设备给甲方;如需继续承租房屋,应提前个月(大于3个月)与甲方协商,双方另订合同。10.在租赁期内必须遵守国家有关计划生育政策。六、违约责任:1.任何一方未能履行本合同规定的条款或者违反房地产租赁管理法律、法规,另一方有权依法提前解除本合同,造成的损失由责任方承担。2.租赁期届满,甲乙双方未续定合同且甲方要求收回房屋,乙方逾期不交出承租房屋的,甲方除期限乙方迁出和补交占用期租金外,并有权按占用期内租金总额的%(小于100%)收取违约金。3.租赁期内任何一方无法定或约定的理由而单方提出解除合同的,另一方有权要求赔偿损失,并有权按租赁存续期内租金总额的%(小于100%)收取违约金。七、违约金、赔偿金应在确定责任后十日内付清,每逾期一天,按应付金额%支付滞纳金。八、在租赁期内,经房屋安全鉴定部门鉴定房屋不符合使用标准时,租赁合同自然终止,因此造成的损失由责任方负责赔偿。九、如因不可抗力的原因,造成本合同无法履行时,双方互不承担责任。十、租赁期内因征地拆迁的,双方应共同遵守《广州市城市房屋拆迁管理条例》,否则,由此而造成的损失由责任方承担。十一、本合同履行中发生争议,双方应协商解决,协商不成时,可采用下列第种方式(只能选择一种,同时选择两种无效)解决:1.向(具体仲裁机构名称)申请仲裁;2.向人民法院起诉。在协商与诉讼期间,双方均不得采用任何方式威迫对方。十二、上述房屋在租赁期内,需要交纳的税费,由甲乙双方按规定各自承担。十三、本合同未尽事宜,双方可另行签定补充协议,但内容不得违反国家、省、市有关法律和法规,如与本合同有抵触且补充协议中不作注明的,以《广州市房地产租赁合同》为准。其补充协议经双方签章和房地产租赁管理机构登记后作为本合同附件,与本合同具有同等法律效力。十四、本合同经双方签章后,自房地产租赁管理机构登记之日起生效。精心整理

  十五、在租赁期内,变更或解除本合同及附件,须在十日内到经管的租赁管理机构办理变更或注销登记手续。十六、租赁期届满,若不到原办理租赁登记的管理机构办理终止登记手续的,视为甲方对乙方继续使用房屋无异议,双方延续租赁关系,租赁期为不定期,在新的租赁期间,甲乙双方仍须按规定缴纳有关税费。十七、本合同一式份(正本份,副本份),甲方执正本份,副本份,乙方执正本份,副本份。合同副本一份送交房地产租赁管理机构备案;如作为拆迁周转房使用,另送合同副本一份交房地产拆迁主管机关备案。十八、双方约定其他事项:甲方(签章)乙方(签章)法定代表人:法定代表人

  精心整理

  证件号码:证件号码:委托代理人:委托代理人:地址:地址:电话:电话:

  立约日期:年月日

  精心整理

  附件——

  房屋坐落产权所有人房屋建筑面积使用性质四至界限附图:

  地号产权证号土地使用面积房屋结构层数

  房屋基本情况表年月日

  甲方(签章)乙方(签章):

  房地产租赁申请审批表

  申

  请

  甲方(出租方)名称及地址:

  电话

  精心整理

  人乙方(出租方)名称及地址:

  电话

  我们双方诚意租赁地产,特将房地租赁契约(编号:)及下列有关证件和材料一并送请审核。甲乙双方需要说明的情况:

  房屋坐落房

  地产权

  产证号

  情

  况

  占地

  面积

  房屋面积

  房屋用途

  地号

  房屋结构

  精心整理

  其他需要说明的情况:甲方(签章):乙方(签章):

  以下由审批机关填写审批编号:

  权证是否相符

  产权有无限定条件

  审证件是否

  核

  齐全

  情

  况有无产权

  纠纷

  有无遗留问题

  是否改变使用性能

  审查中有无发现其他问题

  乙方是否符合承租条件

  契约签定是否符合规定

  精心整理

  审核人(签章):

  现

  调查人(签章):

  场

  调

  查

  情

  况

  记

  录

  审批意见

  备租赁许可证号:

  注

  房屋接管验收表

  栋号:接管验收时间:年月日

  编号

  土建设施

  存在问题简述

  照明

  给排水

  门窗

  精心整理

  其他

  备注

  验收人:移交人:

  房屋接管验收遗留问题统计表

  遗留项目名称:统计人:日期:

  精心整理

  栋号房号

  遗留问题简述

  备注

  精心整理

  物业接管移交表

  接管移交类别:移交日期:年月日

  精心整理

  风机半年保养记录

  小区(大厦)名称:年月日

  设备名称

  设备编号

  安装位置

  型号

  额定风量

  额定功率

  责任人

  保养人

  LJPM-B-01

  主要功能转速审核人

  机身、机座、控制箱内外油漆及清扫

  轴承润滑检查加油

  全面坚固

  电机端子箱内端子全面坚固

  保

  养

  电机绝缘相与相:相与地:

  项

  电阻

  目

  运转电流

  记

  (A)

  A相B相C相

  录

  运转半小时后手感电机温度

  轴承温度

  主接触头

  接地情况

  运转有无异常声响及振动

  运转电压

  动作灵活、可靠、(手动、电动)

  风阀

  温感元件安装正确

  手柄指示准确

  阀门安装牢固

  精心整理

  指示灯

  投运半小时结论

  备注

  干式变压器保养记录

  小区(大厦)名称:年月日

  设备编号

  供电范围

  责任人

  保养人

  审核人

  功率电压

  一次电流

  额定值

  KW10/0.4KA

  KA

  二次电流KA

  冷却方式

  项目

  外观及紧固

  一次侧电缆

  二次侧电缆

  绝缘电一次侧电缆带绕组相与相、相对地MΩ阻测定二次侧电缆带绕组相与相、相对地MΩ

  电气联接检查除锈

  调压连接片

  一次电缆接头

  辅助部件冷却风机

  检查

  测温元件及表计

  消防设施检查

  器身各部螺栓

  二次电缆接头

  防护罩

  投运情况投运时间:年月日至年月日

  精心整理

  保养后带负荷运行情况:清扫机身:墙、地面:

  照明

  备注

  高低压配电系统检查表

  序系统类别1.配电

  2.配电

  系统名称高压配电

  柜

  变压器

  系统编号检查及维修内容负责人员检查情况1)电缆与接线柜有否松2)高压配电柜导电试验3)高低配电柜电流表检查4)高低配电柜电压表检查5)高压接地试验6)高压真空开关测试7)供电局计电表检查8)高压配电柜绝源测试9)高压镕丝1)变压器绝源测试2)变压器导电测试

  备注

  精心整理

  3.配电

  低压配电柜

  3)变压器变电测试1)电缆与接线柜有否

  松2)高压配电柜导电试

  验3)高低配电柜电流表

  检查4)高低配电柜电压表

  检查5)高压接地试验6)高压真空开关测试7)供电局计电表检查8)高压配电柜绝源测

  试

  9)高压镕丝10)低压电容补常器

  测试11)MCCB

  -接线检查-电流过载-接地-电源12)MCB-接线检查-电流过载-接地-电源13)RCCB14)FVD

  更换电表记录

  精心整理

  单位:年月日

  序号

  日期

  更换地点更换原因旧表数

  新表数

  新表型号(厂家)

  单位:年月日

  序号

  日期

  更换水表记录

  更换地点更换原因旧表数

  新表数

  新表型号(厂家)

  精心整理

  精心整理

  接管验收时间:设施名称

  公

  共

  配

  套

  设

  施

  接

  管

  验

  收

  LJPM-B-06

  表

  存在问题简述

  备注

  精心整理

  验收人:移交人:

  单位:检查日期:精心整理

  公共设施保养计划表

  序号

  保养项目

  保养日期

  保养费用

  前次保养日期

  保养标准

  保养责

  单位:年月日项目费用

  公共设施维修、保养记录

  地点保养量

  保养周期完成日期

  精心整理

  保养内容

  维修、保养人:年月日

  保养结果

  班组长或楼管员:年月日备注

  公共设施维修养护审批记录

  单位:检查日期:精心整理

  工程序号

  维修养护项目

  工程造价

  审核人

  竣工日期

  验收

  公共设施一览表

  序号

  名称

  型号/规格单位数量

  所在位置

  附带资料编号

  责

  精心整理

  统计时间停电日期

  供电设施汇总统计表

  年月日至年月日

  总层数

  停电时间(小时)

  停电层数

  原因

  供电设施完好率(%)精心整理

  备注

  制表/日期:审核/日期:审批/日期:

  供水设施汇总统计表

  统计时间年月日至年月日

  总层数

  区域

  累计停水时间·层数(小时·层)

  供水设施完好率(%)备注

  制表:管理者代表:审批:

  供水系统周检保养记录

  系统安装地点

  设备编号

  供

  电机

  水泵

  控制柜

  精心整理

  记录人

  水轴机

  盘

  泵空保交

  自

  泵

  承

  体

  线接

  电

  润滑

  根

  联轴

  体

  气

  护

  流点接起

  动

  显示

  单向

  软接

  响温头流油检器响开开触动控表阀头

  声度

  查

  声关关器

  制

  1#

  2#

  3#

  4#

  5#

  6#

  功能柜指示灯:功能:继电器:线路:

  水位控制

  屋顶水池1#

  屋顶水池2#

  屋顶水池3#

  中间水池

  浮球阀检查

  减压阀检查

  注:以上检查保养项目无故障的打“√”,有故障的排除并简要记录。

  火警、火灾应急处理流程

  接到火警

  ↓

  ←灾情轻:保安人员到现场自救报119火警

  →立即派人

  误报:查明原

  现场判断

  因,记录在案

  物业经理到场指挥

  精心整理

  ↓

  保安部

  设备部

  ↓↓↓↓

  保洁绿化部

  灭维引疏

  火护导通

  器现区救

  灭场内火

  火,秩车通

  确序辆道

  认,离。

  火劝开

  区附

  告

  小

  近无区

  电关。

  源人

  关员

  闭远

  后,离

  再现

  用场

  消。

  防

  水

  龙

  头

  灭

  火。

  关确保关闭认障闭火电泵煤灾梯房气附内供总近无电阀电人,,源后手抢,,动救提将开财供电启物应梯消。急落防指入、示安喷照全淋明区泵有域。效,。并

  关闭电源。

  疏维协散护助人秩救群序火,,,抢防事救止后财坏清物人扫。趁现

  火场打。劫。

  火灾自动报警设备季保养记录

  系统安装位置:保养内容

  保养情况及处理情况

  业户服务部

  监接协善

  守听助后

  岗电查处

  位话明理

  ,,火,

  保保灾记

  护持起录

  银联因备

  柜络,统案

  及。计。

  重

  损

  要

  失

  票

  。

  证

  。

  备注

  精心整理

  自检、消音、复位功能

  主电源、备用电源

  全面紧固柜内所有接线端子

  报警系统控制器

  柜内及电子板、各电器元件表面灰尘清理

  电子板元件表面状态检查、抹灰除尘

  同报警器联合检查各点报警的正确性

  烟感探测器

  器身抹灰除尘探测器与底座接触抽样验证报警(按2%取样)

  温感探测器

  器身抹灰除尘探测器与底座接触抽样验证报警(按2%取样)

  手动报警按钮

  安装牢固器身除尘,破损修补或替换抽样报警检证(任选二处)

  模块箱(或介面

  箱)

  全面紧固接线端子清扫器件表面灰尘测试相关工作电压是否正确

  保养人:年月日

  审核人:年月日

  机动车辆出入登记表

  单位:班:点:

  进场

  车牌号车型颜色保管

  值班人

  交换保管证件

  精心整理

  离场

  码日期时间

  卡号

  行驶驾驶

  其他日期时间

  证

  证

  名称验收移交内容地面天花墙面窗户及玻璃门

  位置数量

  验收交接表编号:

  状况

  验收日期遗漏及整改内容

  扇扇

  精心整理

  备注

  锁匙

  把

  照明灯具

  个

  照明开关

  只

  分体式空调

  台

  空调送风口

  个

  换气排风口

  只

  换气排风扇

  台

  电源插座

  只

  喷淋头

  只

  烟感

  只

  广播啦叭

  只

  消火栓箱

  只

  灭火器及灭火箱

  只

  应急指示灯

  只

  移交钥匙

  移交其他物品

  验收交接单位

  代表签署

  日期

  楼宇接管资料移交清单

  序号

  移交资料名称

  单位

  数量

  备注

  精心整理

  接收人:移交人:

  客户委托协议书(睇楼纸)

  委托方:[身份证][营业执照]号码:(以下简称“甲方”)地址:电话:受委托方:广州美联港置房地产代理有限公司(以下简称“乙方”)地址:广州市环市东路403号广州国际电子大厦17楼1701—1702室

  精心整理

  (GZ)PA/5NO:00000

  经甲乙双方同意达成以下委托协议:1.甲方以[买方/承租方/代理人]身份委托乙方代理甲方物色物业,乙方同意介绍以下所列物业资料予甲方及尽

  力安排进行实地视察。2.乙方会尽最大努力提供资料予甲方参考,甲方自行研究了解有关提供的资料后,甲方可向乙方提出要约的要求,

  乙方将按甲方之要约要求向物业[卖方/出租方]商议[买卖/租赁]条款,并协助促成交易。3.基于乙方向甲方提供以下所列物业之资料,如甲方或甲方之[亲属/公司/委托人/受托人]经乙方介绍买入或

  承租下列物业,甲方同意支付下列成交物业之中介费及咨询费给乙方,最高之收费标准为相等于该物业独家代理成交价的百分之三或壹个月租金之金额,甲方对此并无异议。4.如甲方或甲方之[亲属/公司/委托人/受托人]私下直接或间接委托代理买入或承租下列物业,甲方须按物业成交价的百分之三或壹个月租金之双倍金额支付给乙方作为违约金,甲方对此并无异议。5.甲方同意乙方可担任[买卖/租赁]双方之代理经纪,并可同时向[卖方/出租方]收取中介费及咨询费,甲方对此并无异议。6.甲乙双方同意如因本协议书而产生的纠纷均交由广州仲裁委员会仲裁。

  乙方向甲方介绍之物业:

  1.

  业主确认:

  2.

  业主确认:

  3.

  业主确认:

  4.

  业主确认:

  委托方:受委托方:广州美联港置房地产代理有限公司

  签署:

  签署:

  日期:日期:

  编号:

  年月日

  施工单

  验收区域

  抽查()处,占()%

  位

  验收项目

  具体内容和要求

  检验情况处理意见

  1技术资料

  1.是否符合要求;

  2.技术资料齐全;

  3.隐蔽工程纪录。

  2设备、材料1.符合国家标准;

  2.有合格证、铭牌;

  3.有甲方检验证明。

  3空调水系统管1.管道、钢门、管件、支架、材质、压力、

  道安装

  合乎施工规范或设计要求;

  精心整理

  2.管道内壁清洁、干燥、钢门经清洗。;3.工艺流向、坡度、标高、位置合乎设计。

  4.管道与设备对接时严禁强制对口。

  5.

  焊缝无裂纹、无夹渣气孔。

  4空调水系统试1.

  试前充水24h,排尽空气

  验

  2.

  鏄铁管PN>0.5Mpa

  PS=PN+0.5MpaPN<0.5Mpa,PS=PN

  3.

  钢管:PS=PN+0.5Mpa

  Psmin<0.9Mpa

  4.

  管道应不渗、不漏10min

  内PS>0.05Mpa5送风回风系统1.牢固位置、标高、走向符合设计要求,

  防火阀位置必须设于便于操作部位。2.支、吊托架的型式、规格、位置、间距

  合乎设计要。3.支架必须作防腐处理。4.风帽安装必须牢固,风管与层面交接处

  严禁洒水。5.柔软短管应不透气、内壁光滑,与风管

  和设备的连接处必须严密。6.风管、静压箱安装后内壁清洁、无浮灰、

  油污、锈蚀、染物。

  6冷却塔

  1.安装合符规范要求内部清洁、无染物。2.水盘无破损漏水,浮球个灵活不漏水。3.风机转向正确,无异常音响和摇动。4.齿轮箱油位正常,无摇动。

  7保温

  1.蒸发器、冷冻水、回水、送水、冷凝水

  舌、阀门保温紧密无空隙、外包层无破损。2.送风主管、支管保温完整、严密、无破

  损。3.风机盘管进出水管、凝结水管,送风管

  保温完整、严密无破损。4.所有冷冻水管阀门,逆流阀、排气阀、

  法兰等保温完整、严密、无破损。8绝缘电阻测试1.安装牢固、保架、支架合符要求。

  2.管道保温严密无破损、无漏水和二次冷

  凝水漏水。3.风机高、中、低三速运转正常,转向正

  确。

  精心整理

  9试运行情况

  4.温控、风速控制开关冷热转换安装正确,转动灵活,温控无误动作。

  5.运转正常,无异常振动和音响,送、回风口与天花吻合。

  1.冷却塔单机试运转记录。2.冷却水泵单机试运转记录。3.冷冻水泵单机试运转记录。4.二次冷冻水泵单机试运转记录。

  系统试运转情况:

  参

  建设单位

  设计单位

  施工单位

  加

  技术队长

  人

  施工员

  员

  质检员

  班组长

  备

  注

  来访登记表

  单位:日期

  来访人姓名

  证件名称、号码

  被访人来访时间楼座、房号

  离开时间

  值班

  精心整理

  楼宇接管资料移交清单

  序号

  移交资料名称

  单位

  数量

  备注

  精心整理

  接收人:移交人:单位名称:

  绿化清单

  占地面积:绿地面积:覆盖率:

  项目

  单位

  数量

  备注

  精心整理

  单位:

  绿化班作息时间表

  4月1日~10月31日

  11月1日~3月31日

  项目起床上班精心整理

  时间6:.20~6:306:30~8:00

  项目起床上班

  时间6:.50~7:007:00~8:00

  早餐

  8:00~8:30

  早餐

  8:00~8:30

  上班

  8:30~11:30

  上班

  8:30~11:30

  中餐

  11:30~12:00

  中餐

  11:30~12:00

  午休

  12:00~13:30

  午休

  12:00~13:30

  上班

  14:20~17:30

  上班

  13:30~17:30

  晚餐

  17:30~18:00

  晚餐

  17:30~18:00

  自由活动

  18:00~22:00

  自由活动

  18:00~22:00

  熄灯

  22:30

  熄灯

  注:每月进行两次岗位培训和学习

  绿化管理流程

  主管、园艺师巡视检查现场指导

  发现问题填写绿化问题统计表,园艺师提出施工方案,主管安排人员施工

  22:30

  精心整理

  修

  草

  植

  剪

  坪

  保

  组

  组

  组

  ↓↓↓

  灌木

  浇水

  补苗

  乔木

  施肥

  防治

  修剪

  剪草

  病虫

  整形

  除杂草

  保洁

  ↘↓↙

  主管复查填写统计表

  绿化养护月检表

  项目

  内容

  检查结果

  备注

  长势是否良好

  草皮

  有无超长有无杂草

  是否干旱缺水

  绿篱花球

  长势是否良好有无超长

  精心整理

  乔灌木

  盆栽

  植保

  是否干旱缺水长势是否良好有无干枯枝叶是否干旱缺水长势是否良好有无干枯枝叶是否干旱缺水

  有无虫害有无病害

  其他

  检查时间:检查人:管理处班

  被检部门:负责人确认:

  绿化员岗位安排表

  序号

  姓名

  岗位范围

  主要工作任务

  备注

  精心整理

  管理处主任签字:说明:1、由班长安排定岗,报管理处主任审批。

  2、由管理处保存1年。

  买卖承诺书

  精心整理

  (GZ)SC/5NO:00000

  卖方:[身份证][营业执照]号码:

  地址:

  第

  中介方:房地产代理有限公司

  一

  联

  地址:

  中

  卖方是位于之物业(以下简称“该物业”,该物业地址以[房地产证][预售契约][商品房买卖合同]为准,介若有差异

  方

  时,双方同意再作修改,并同意不以此作为取消交易之理由。)的合法产权人,现卖方收悉并确认中介方代理之买方购

  房要约及同意以下述条件出售该物业予买方:

  1.该物业建筑面积为平方米(以[房地产证][预售契约][商品房买卖合同]为准,若实际面积有差异时,卖方同意

  以本承诺书订明之楼价除以面积所得的单价为标准增收或减付,并同意不以此作为取消交易之理由)。

  2.卖方同意承诺以人民币

  元(¥)出售该物业,卖方并同意按下述方式收款:

  a)人民币

  元(¥)于签署本承诺书后收取作为临时定金;

  b)人民币

  元(¥)于

  时或年月日或之前收取作为加收定金;

  c)人民币

  元(¥)于

  时或年月日或之前收取作为首期余款;

  d)楼价余款人民币

  元(¥)于年月日前或于该物业产权交易过户完成时或贷款银行办妥抵押登记时第收取(如

  买方办理银行按揭,则贷款银行批准的按揭金额由贷款银行直接划入卖方在该贷款银行所开设的账户,二实际按揭联

  金额与楼价余款的差额由买方以现金直接支付予卖方)。

  卖

  3.卖方于收取定金时,须出示[房地产证][预售契约][商品房买卖合同][共有人/配偶同意出售证明][方委托公证

  书]等有关证明文件。如卖方未能即时出示上述文件,除买方同意外,否则该定金将暂时存放于中介方帐户内;如

  卖方最终于年月日前都未能出示上述文件,卖方须负订约过错导致毁约之赔偿责任,中介方将定金交还予买方。买

  方对此不能向中介方要求任何赔偿。如需中介方协助办理交易过户手续,卖方在收取定金时须将权属证明原件交中

  介方办理相关手续。而买方于中介方交还定金或交付卖方已签署之收据时,须归还中介方开出之预收款凭证;如有

  遗失,买方须支付该预收款凭证开具金额的5%予中介方作为税费补偿。

  4.卖方承诺该物业将以[空置状态]/[连现状家具及电器]/[连现有租约]交易。5.卖方须保证对该物业享有完整所有权,并无存在隐瞒与该物业有关的重要事实或提供虚假情况等违反诚实信用行

  为。卖方应在办理交易过户手续前将有关该物业的产权纠纷、债务、税项、租赁以及解除抵押等事项处理完毕,

  并保证交易过户完成时买方无须对上述事项负责。否则,卖方须赔偿买方及中介方由此引起的一切损失。由于卖

  方原因,造成物业不能办理产权登记,或发生被政府或司法机关查封等情形由卖方承担全部责任。

  6.

  卖方承诺协助买方于办理按揭手续时签署有关转让文件及出示有关证明文件,并于该物业产权交易过户完成前须

  付清一切有关该物业之产权瓜葛、债务、税项、抵押、银行按揭供款及杂费(包括但不限于水/电/煤第一气/电话

  /管理/设备开通及物业维修基金等费用)。

  联

  7.卖方同意如卖方于签署本承诺书后未能于年月日之前办妥该物业产权交易过户手续或未能履行本合约中之条款将

  该物业售予买方或因该物业产权问题导致不能达成交易,则卖方除须双倍返还定金外,并须向中介方支介付上述楼价百分之六之金额作为违约金,及赔偿买卖双方咨询及中介服务费金额的总和及支付中介方因追究违约方方违约责

  任而发生的律师费用给中介方,若卖方与买方私下交易的,则卖方仍须向中介方支付上述楼价百分之六之金额

  作为违约金;若买方悔约不买的,则卖方有权与中介方均分定金并另行出售该物业。

  8.基于中介方提供之中介及咨询服务,卖方须支付予中介方人民币元(¥)作为中介费及咨询费,卖方须于交收首

  精心整理

  期楼款时支付上述费用予中介方,否则卖方须每天按欠款额0.1%支付逾期的滞纳金至付清上述费用予中介方止,

  对此卖方无异议。

  9.卖方同意卖方之税费由负责,买方之税费由负责,其他有关等费用各自负责。

  10.本承诺书一式两份,自双方签署之日起生效,双方各持一份,具同等法律效力。双方同意如因本承诺书而产生的纠

  纷均交由广州仲裁委员会仲裁。

  第

  11.备注:

  二

  联

  卖方:

  中介方:

  卖方

  签署:

  签署:

  日期:日期:

  买卖合约

  (GZ)SA/5NO:00000

  卖方:[身份证][营业执照]号码:

  地址:

  买方:[身份证][营业执照]号码:地址:中介方:地址:合约三方同意条款如下:3.买卖双方通过中介方买卖位于之物业(以下简称“该物业”该物业地址以[房地产证][预售契约][商品房买卖

  合同]为准,若有差异时,双方同意再作修改,并同意不以此作为取消交易之理由。),该物业建筑面积为平方米(以

  第一联中介方

  [房地产证][预售契约][商品房买卖合同]为准,若实际面积有差异时,买卖双方同意以本合约订明之楼价除以

  面积所得的单价为标准增收或减付,并同意不以此作为取消交易之理由)。

  2.该物业的物业维修基金由[卖方][买方]支付。如卖方支付物业维修基金,卖方应在办理交易过户手续前或[商品房买卖

  合同][预售契约]转名前付清物业维修基金,或由买方自首期楼款中扣除相应的费用;如买方支付物业维修基金,

  卖方如已支付的部分物业维修基金不再退回,买方自卖方交付该物业之日起负责支付物业维修基金,同时卖方应协

  助买方办理物业维修基金的转名手续。

  3.卖方持有[房地产证][预售契约][商品房买卖合同]号码为:。卖方须保证对该物业享有完整所有权,并无存在隐瞒与

  该物业有关的重要事实或提供虚假情况等违反诚实信用行为。卖方应在办理交易过户手续前将有关该物业的产权纠

  纷、债务、税项、租赁以及解除抵押等事项处理完毕,并保证交易过户完成时买方无须对上述事项负责。否则,卖

  方须赔偿买方及中介方由此引起的一切损失。由于卖方原因,造成物业不能办理产权登记,或发生被政府或司法机

  关查封等情形由卖方承担全部责任。

  第

  4.买卖双方同意该物业成交价为人民币仟佰拾万仟佰拾元整(¥元)

  二

  5卖方、买方应按照附件约定的交易期限、付款方式按时交收楼款、完成交易过户手续。6.卖方于收取定金时,须出示[房地产证][预售契约][商品房买卖合同][共有人/配偶同意出售证明][委托公证

  书]等有关证明文件。如卖方未能即时出示上述文件,除买方同意外,否则该定金将暂时存放于中介方帐户内;如

  卖方最终于

  联卖方

  年月日前都未能出示上述文件,卖方须负订约过错导致毁约之赔偿责任,中介方将定金交还予买方.买方对此不能向

  中介方要求任何赔偿。如需中介方协助办理交易过户手续,卖方在收取定金时须将权属证明原件交中介方办理相关

  手续。而买方于中介方交还定金或交付卖方已签署之收据时,须归还中介方开出之预收款凭证;如有遗失,买方须

  支付该预收款凭证开具金额的5%予中介方作为税费补偿。

  7.该物业是以现状售予买方,该物业之现状是指[吉屋][有家私电器](详见家私电器清单)[该物业现附有租约,买方连

  同现有之租约一起购入该物业,卖方须协助买方与租户签定新的租约],而买方曾被邀请检查或已检查或已授权代表

  代其检查该物业,并完全明白该物业的产权状况,故买方不得借此拒绝交易。

  8.本次交易所产生税费[按房地产交易所规定以买卖双方各付各税][卖方之税费由方负责,买方之税费由

  方负责]方式交付,其他相关费用各自承担。

  9.卖方交付该物业予买方使用之日期为[业主收齐楼款当天][年月日前];卖方在交付该物业时,必须付清一切有关该物

  业之杂费(如水电费、煤气费、管理费、电话费、网络费、有线电视费等)。买方如需对物业内设施更名,卖方须

  协助买方办理过户手续。

  10.基于买卖双方独家委托中介方提供中介服务,且中介方已促成买卖双方签订了本合约,买卖双方同意:卖方于本合

  第

  三

  精心整理

  联

  买

  方

  约签订之日向中介方支付人民币万仟佰拾元整(¥元)作为咨询及中介服务费;买方于本合约签订之日向中介方支

  付人民币万仟佰拾元整(¥元)作为咨询及中介服务费。本条规定买卖双方的咨询及中介服务费,中介方可以从买

  方支付给卖方的定金中抵扣。买方或卖方逾期支付咨询及中介服务费的,每逾期一天,按应付费用的千分之一向中

  介方支付滞纳金。

  11.任何情况下,若卖方或买方任何一方签署本合约后,而未能依本合约之条款卖出或买入该物业,则毁约之一方须即

  时支付该物业上述楼价百分之六之金额予中介方作为违约金,并赔偿买卖双方咨询及中介服务费金额的总和及支付

  中介方因追究违约方违约责任而发生的律师费用给中介方,买卖双方对此无异议。

  12.卖方不能按本合约约定将该物业售予买方,或者因违约而无法将该物业售予买方的,应向买方支付该物业成交价的

  10%作违约金,卖方并须退回买方已付的所有费用。

  13.卖方逾期交付该物业,或者未能按时履行约定的其他义务,每逾期一天,按该物业成交价的千分之一向买方支付违

  第

  约金;逾期60天,买方有权不再购买该物业,卖方应退回全部已收款项并向买方支付该物业成交价的10%作违约

  一

  金。此违约金由买方与中介方均分作赔偿,惟买方不可再为此而向卖方、中介方进一步追究责任或要求赔偿损失。

  联

  14.买方不能按本合约约定买入该物业,或者因违约而无法买入该物业的,应向卖方支付该物业成交价的10%作违约金。

  中

  买方逾期支付楼款,或者未能按时履行约定的其他义务,每逾期一天,按该物业成交价的千分之一向卖方支付违约

  介

  金,逾期60天,卖方有权不再出售该物业,买方应向卖方支付该物业成交价的10%作违约金。此违约金由卖方与

  方

  中介方均分,而卖方有权再将该物业出售与任何人,惟卖方不可再为此而向买方、中介方进一步追究责任或要求赔

  偿损失。

  15.签署本合约后,如买卖双方在未得中介方同意,私下协议交易或取消本合约,则买卖双方将同时及分别成为本合约

  之毁约者,并仍须各自负责支付该物业上述楼价百分之三之金额予中介方作为违约金,并赔偿买卖双方咨询及中介

  服务费金额的总和及中介方因追究违约方违约责任而发生的律师费用给中介方,买卖双方对此无异议。

  16.本合约将取代任何过往卖方、买方、中介方三方在协商中的声称、理解、要约、承诺及协议。

  17.本合约一式三份,经三方签名或盖章后生效,卖方、买方及中介方各持一份。卖方、买方、中介方三方同意如因

  本合约而产生的纠纷均交由广州仲裁委员会仲裁。

  合约附件与本合约具有同等法律效力。

  18.三方约定的其他事项(对本合约及附件条款的修改或补充):

  卖方:买方:中介方:

  签署:签署:签署:

  第

  日期:日期:日期:

  二

  兹本人/公司

  收到买方之部分定金人民币元整(¥)

  联

  收款人签收:

  收款日期:年月日

  卖

  方

  第三联买方

  精心整理

  附件

  买卖双方就交易期限、楼价款的支付方式达成以下一致协议,由买方按下列第种方式支付楼款。1.一次性付款(1)于前支付人民币佰拾万仟佰拾元整(¥元)作为定金。(2)双方应于前签订《广州市房地产买卖合同》并取得房地产交易中心收缴证件收据后3天内,买方付清首

  期楼价款(已包含定金)共计人民币仟佰拾万仟佰拾元整(¥元)。(3)于交易过户完成当天付清楼价余款,共计人民币仟佰拾万仟佰拾元整(¥元)。交易手续需在前完成,如因房地产交易中心、房管局原因导致延迟,则时间相应顺延。2.按揭付款(1)于前支付人民币佰拾万仟佰拾元整(¥元)作为定金。(2)双方应于前签订《广州市房地产买卖合同》并取得房地产交易中心收缴证件收据后3天内,买方付清首

  期楼价款(已包含定金)共计人民币仟佰拾万仟佰拾元整(¥元)。(3)人民币仟佰拾万仟佰拾元整(¥元)于买卖完成并办妥他

  项权利登记后,由贷款银行直接拨入卖方银行帐号作为楼价余款,银行实际贷款额与原贷款额之间差额由买方以现

  金支付。交易手续需在前完成,如因房地产交易中心、房管局或银行原因导致延迟,则时间相应顺延。(4)卖方应协助买方办理按揭手续,包括但不限于签署有关文件/合同等。3.转按付款(1)于前支付人民币佰拾万仟佰拾元整(¥元)作为定金;卖方需在收到此款项天内向抵押银行申请转按手续,并协助买方办理申请银行贷款手续。(2)首期楼价款(包含定金)共计人民币仟佰拾万仟佰拾元整(¥元)应不迟于年月日支付,但支付首期款的前提条件是。(3)人民币仟佰拾万仟佰拾元整(¥元)于交易过户完成并办妥他项权利登记后,由按揭银行扣除卖方所欠款后将余款直接拨入卖方银行帐号作为楼价余款,银行实际贷款额与原贷款额之间差额由买方以现金支付。交易手续需在年月日前完成,如因房地产交易中心、房管局或银行原因导致延迟,则时间相应延迟。4.涂销抵押一次性付款(1)于前支付人民币佰拾万仟佰拾元整(¥元)作为部分定金。(2)于签定本合约天内,支付人民币仟佰拾万仟佰拾元整(¥元)作为定金余款,卖方收款当日须即时向抵押银行申请提前偿还贷款手续,卖方须在完成提前偿还银行贷款、涂销抵押登记及归档等手续天内与买方签署《广州市房地产买卖合同》;提前偿还银行贷款所产生的一切费用由卖方负责支付。(3)首期楼价款(包含定金)共计人民币仟佰拾万仟佰拾元整(¥元)应不迟于年月日支付,但支付首期款的前提条件是。(4)于交易过户完成当天付清楼价余款,共计人民币仟佰拾万仟佰拾元整(¥元)。交易手续需在前完成,如因房地产交易中心、房管局或银行原因导致延迟,则时间相应延迟。5.涂销抵押按揭付款(1)于前支付人民币佰拾万仟佰拾元整(¥元)作为部分定金。(2)于签订本合约天内支付人民币仟佰拾万仟佰拾元整(¥元)作为定金余款,卖方收款当日须即时向抵押银行申请提前偿还贷款手续,并在完成提前偿还银行贷款、涂销抵押登记及归档等手续天内协助买方完成申请银行贷款手续。(3)部分楼款(包含定金)共计人民币仟佰拾万仟佰拾元整(¥元)应不迟于年月日支付,但付款的前提条件是。(4)人民币仟佰拾万仟佰拾元整(¥元)于交易过户完成并办妥他项权利登记后,由按揭银行扣除卖方所欠款后将余款直接拨入卖方银行帐号作为楼价余款,银行实际贷款与原贷款额之间差额由买方以现金支付。交易手续需在前完成,如因房地产交易中心、房管局或银行原因导致延迟,则时间相应延迟。卖方:买方:中介方:日期:日期:日期:

  买卖要约通知书

  买方:[身份证][营业执照]号码:

  (GZ)SB/5NO:00000

  精心整理

  地址:

  中介方:

  地址:

  买方通过中介方介绍,对位于之物业(以下简称“该物业”,该物业地址以[房地产证][预售契约][商第品房买卖

  合同]为准,若有差异时,双方同意再作修改,并同意不以此作为取消交易之理由。)有购买意向,现买方委一联托中介方

  向该物业业主发出下述不可撤销的购买要约:

  中

  4.该物业建筑面积为平方米(以[房地产证][预售契约][商品房买卖合同]为准,若实际面积有差异时介,买方同

  意以本通知书订明之楼价除以面积所得的单价为标准增收或减付,并同意不以此作为取消交易之理由)。方

  5.买方同意以楼价人民币

  元(¥)认购该物业,买方并同意按下述方式付款:

  a)人民币

  元(¥)须于签署本通知书之同时支付作为要约定金;

  b)人民币

  元(¥)须于

  时或年月日或之前支付作为加收定金;

  c)人民币

  元(¥)须于

  时或年月日或之前支付作为首期余款;

  d)楼价余款人民币

  元(¥)须于年月日前或

  于该物业产权交易过户完成时或贷款银行办妥抵押登记时付清(如买方办理银行按揭,则贷款银行批第准的按揭

  金额由贷款银行直接划入该物业业主在该贷款银行所开设的账户,实际按揭金额与楼价余款的差额由二买方以现

  金直接支付予该物业业主)。

  联

  6.买方接受该物业将以[空置状态]/[连现状家具及电器]/[连现有租约]交易。

  买方

  7.该物业是以现状售予买方,而买方曾被邀请检查或已检查或已授权代表代其检查该物业,并完全明白该物业的产

  权状况,故买方不得借此拒绝交易。

  8.若中介方在年月日前未能与该物业业主就以上要约条件达成协议并取得该物业业主之《买卖承诺书》,中介方

  代保管的要约定金须原银无息退还买方。买方不能为此追究中介方的责任。而买方于中介方交还定金或交付该物

  业业主已签署之收据时须归还中介方开出之预收款凭证,如有遗失,买方须支付该预收款凭证开具金额的5%予中

  介方作为税费补偿。

  9.一旦该物业业主同意接受上述购买要约内容,并承诺以上述或低于上述楼价出售该物业,买方即确认成交并视同

  已收到和同意业主的《买卖承诺书》,买方同意中介方无需买方另行指示,可将要约定金转交该物业业主,作为认

  购的定金。

  10.若该物业业主收取定金及签订《买卖承诺书》后悔约不卖的,则买方有权收取该物业业主之返还定金及同等金额

  之赔偿金并与中介方均分该赔偿金。

  11.若中介方就上述要约条件取得该物业业主承诺后,如买方悔约不买的,则该物业业主有权没收定金并另行出售该

  物业,而买方亦须向中介方支付上述要约楼价百分之六之金额作为违约金,对此买方无异议。

  第

  12.买方承诺若与该物业业主私下交易的,则买方仍须向中介方支付上述要约楼价百分之六之金额作为违约一联金,对此

  买方无异议。

  中

  10.基于中介方提供之中介及咨询服务,买方须支付予中介方人民币元(¥)

  介

  作为中介费及咨询费,买方须于交收首期楼款时支付上述费用予中介方,否则买方须每天按欠款额0.1%方支付逾期

  的滞纳金至付清上述费用予中介方止,并赔偿买卖双方咨询及中介服务费金额的总和及支付中介方因追究违约方

  违约责任而发生的律师费用给中介方,对此买方无异议。

  11.买方同意买方之税费由负责,该物业业主之税费由负责,其他有关等费用各自负责。

  12.本通知书一式两份,自双方签署之日起生效,双方各持一份,具同等法律效力。双方同意如因本通知书而产生的纠纷

  均交由广州仲裁委员会仲裁。

  13.备注:

  精心整理

  买方:

  中介方:

  第

  签署:

  签署:

  二

  日期:日期:

  联

  买

  拟接物业考察表

  方

  种项目

  类

  信息

  项目

  物业名称

  法人代表姓名

  物业发展商

  总投资

  物业性质

  地点

  总占地面积

  总建筑面积

  楼宇占地面积

  住宅总面积

  商场总面积

  新

  管理用房面积

  物

  业

  绿化占地面积

  机电设施概况:

  写字楼总面积员工宿舍面积联系人及电话

  信息

  其他情况:

  旧业主委员会成立情况:物

  精心整理

  业业主委员会主任情况:原管理处退出原因:该物业社会、治安环境:

  序

  号

  单位

  1

  2

  3

  4

  5

  6

  7

  8

  9

  10

  11

  12

  13

  14

  精心整理

  配电操作记录表

  开关地址

  时间

  编号:停电操作人

  备注

  送电时间操作人备注

  151617

  配电柜、控制柜保养记录

  小区(大厦)名称:年月日

  设备编号

  责任人

  审核人

  柜名

  保养人

  安装位置

  保养项目

  清扫

  紧固

  主回路电器

  控制电器

  母排导线

  绝缘

  标识

  接地

  柜体与外观

  计量仪器仪表

  隐患排除

  精心整理

  功能检定保养时更换元件的名称、规格:检定结论(保养后带负荷运行24H状况):

  照明灭鼠药物

  消防设施地面、墙面清扫

  备注:

  配电柜检修工作票

  小区(大厦)名称:年月日

  工作负责人(监护人):值班电工:

  1参加维修工作人员:

  2工作任务及地点:

  计划工作时间:自年月日时分

  3至年月日时分

  4工作条件(停电或不停电):

  精心整理

  5注意事项(安全措施):

  许可开始时间:年月日时分6

  经理签名:工作负责人:值班人:

  工作结束时间:年月日时分7

  经理签名:工作负责人:值班人:

  备注

  配电柜年保记录表

  项目

  设备名称

  保养项目

  接点检查、细磨隔离开关

  外观检查与紧固接线螺丝

  母线

  紧固

  接头

  辅助元件检查指示灯

  二次线路

  线头紧固线路功能有无故障

  型号

  地址

  记录

  自动开关

  接触器

  电线头部

  电缆头

  油漆

  绝缘测试

  按钮

  线头标志清晰

  线路有无变更

  编号:

  精心整理

  线路变更原因(另附原理图),变更后效果

  柜体

  柜体接地

  保养时更换元件的名称、规格:

  柜内外清扫

  照明防鼠保养人员

  验收人意见

  通风地面、墙面清扫

  时间验收人:日期:

  入户声明

  本人已于年月日和管理处一起,共同对栋号房进行验收。经查验认为:该物业符合购

  房合同的条件和要求,现正式声明入户。收到《物业管理公司xx物业管理办法》、《装修须知》,并愿意遵守小区的有关物业管理规定,与xx管理处一起共同营造安宁、优美、舒适的居家环境。

  业主/业主代表签字:

  年月日

  附:《签领钥匙登记表》

  签领钥匙登记表

  精心整理

  业主姓名单元防盗门住房防盗门

  房号房门

  卧室门

  幢单元号阳台门

  其他

  清洁班作息时间表

  4月1日~10月31日

  11月1日~3月31日

  项目起床上班早餐上班

  时间6:.00~6:106:10~8:008:00~8:308:30~11:30

  项目起床上班早餐上班

  时间6:.30~6:406:40~8:008:00~8:308:30~11:30

  精心整理

  中餐

  11:30~12:00

  中餐

  11:30~12:00

  午休

  12:00~13:30

  午休

  12:00~13:30

  上班

  13:30~17:30

  上班

  13:30~17:30

  晚餐

  17:30~18:00

  晚餐

  17:30~18:00

  自由活动

  18:00~22:00

  自由活动

  18:00~22:00

  熄灯

  22:30

  熄灯

  22:30

  说明:1、每日中午11:50~12:30和下午18:00~19:00,安排清洁员在住宅区内的

  主要活动场所及路口轮流值班,进行保洁。

  2、每月进行2次岗位培训和学习。

  3、各管理区可根据垃圾车清运时间做适当地调整。

  清洁工作日检查表

  单位:年月日

  受检人

  检查项目检查记录

  1、地(路)面7、消防栓2、墙面、门8、标牌3、卫生间9、雕塑4、大堂10、沙井5、电梯11、垃圾箱(池、站)6、楼梯

  检查时间

  检查结果

  处理结果

  精心整理

  说明:记录栏内填写不合格项序号及其位置。

  检查人:

  清洁设备、设施清单

  单位名称:

  精心整理

  占地面积:建筑面积:住户数:

  项目

  单位

  数量

  备注

  精心整理

  清洁员岗位安排表

  单位:年月日

  序号

  姓名

  岗位范围

  主要工作任务

  备注

  定岗人:管理处主任签字:精心整理

  说明:1、由班长安排定岗,报管理处主任审批。2、由管理处保存3年。

  入伙资料签收表

  地址:路栋号室

  序号12345

  项目业户手册装修管理协议

  单位本份

  数量11

  备注

  精心整理

  已收到上述入伙资料。

  签收人:年月日

  物业管理有限公司

  管理处

  楼层验收移交内容地台天花吊顶楼梯台阶及扶手墙面窗框玻璃各种门锁匙及把手各种五金配件公共配电箱单元内配电箱灯盘

  商铺单元验收交接表

  验收交接表编号:

  单元数量

  状况

  验收日期遗漏及整改内容

  备注

  扇块扇把

  个个个

  精心整理

  照明灯具

  个

  照明开关

  只

  风机盘管

  台

  空调送风口

  个

  空调回风口

  个

  空调新风口

  个

  风机盘管控制器

  只

  电源插座

  只

  电视插座

  只

  电话插座

  只

  喷淋头

  只

  烟感

  只

  广播喇叭

  只

  消火栓箱

  只

  灭火器及灭火箱

  只

  碎玻璃报警按钮

  只

  应急指示灯

  只

  门牌及标牌

  块

  移交钥匙

  单元内电表读数

  验收交接单位

  把移交其他物品度单元内水表读数

  代表签署

  字日期

  小区(大厦)名称:年月日

  设备清单

  精心整理

  系统

  设备编号

  设备名称

  规格型号

  主要参数

  安装位置

  精心整理

  小区(大厦)名称:年月日设备名称

  设备台帐

  制造国家

  型号

  厂家

  规格

  出厂编号

  安装地点

  设备编号

  总质量

  电机数量

  外形尺寸

  电机功率

  主要技术性能

  出厂日期进场日期安装日期使用日期验收日期设备原值

  序号精心整理

  设备技术配套主要附件

  名称

  型号

  规格

  数量

  设备(机具)外委维修申请表

  小区(大厦)名称:年月日

  设备编号设备名称规格名称安装位置

  台数

  维修费用(元)

  维修单位

  内部检测判断结果:需要修复返回时间:维修内容:维修班长:日期:

  管理处主任意见:

  签名:日期:

  精心整理

  机电安装维修工程部经理意见:签名:日期:

  物业副总经理(或总经理)审批:签名:日期:

  部门:年月日

  设备保养计划表

  序号设备编号设备名称保养内容保养周期保养时间保养人完成情况

  精心整理

  计划编制人:日期:

  审核人:日期:

  批准人:日期:

  小区(大厦)名称:年月日

  设备标识卡

  设备名称

  设备编号

  型号规格

  安装位置

  设备参数

  附件

  精心整理

  功率

  电压

  电流

  转速

  名称

  型号

  规格

  数量

  操作方法及注意事项:

  维修保养要求:

  备注:

  年月日NO:

  序检查保养项

  号

  目

  1

  2

  3

  4

  5

  6

  7

  8

  9

  1011

  精心整理

  拟制:审核:

  大厦名称:年月日

  系统

  设备编号

  设备清单

  设备名称

  规格型号

  主要参数

  安装位置

  精心整理

  设备事故报告单

  小区(大厦)名称:年月日

  设备编号

  设备名称

  型号规格

  所属单位

  精心整理

  事故类别

  当事人

  设备责任人

  发生事故时间

  事故经过情况

  设备损坏情况

  原因分析

  事故损失

  停工时间

  管理处处理意见机电部处理意见

  总经理批示

  精心整理

  修理费

  减产损失

  日期设备名称

  设备事故记录表

  事故原因

  措施

  处理结果处理人备注

  精心整理

  GPI-S-JDWY-01.0-F2

  公共设施(设备)大、中修记录表

  设备名称:设备编号:安装地点:

  日期年月

  检修内容及试运转情况

  维修方式(自修或外修)

  维修人

  备注

  大厦名称:年月日设备名称

  精心整理

  设备台帐

  制造国家

  出厂日期

  型号规格安装地点总质量外形尺寸

  厂家出厂编号设备编号电机数量电机功率

  主要技术性能

  进场日期安装日期使用日期验收日期设备原值

  序号

  设备技术配套主要附件

  名称

  型号

  规格

  数量

  小区(大厦)名称:年月日精心整理

  设备维修记录

  设备故障原因:

  维修处理(外委、自修):

  维修过程及安全措施:维修人:维修班长:维修检定结论(含技术参数功能):检定人:日期:

  备注:

  序号精心整理

  社区活动登记表

  活动名称

  举办日期

  参加人数

  备注

  说明:1、由社区活动负责人指定负责宣传的工作人员填写,并附每次活动的照片。2、由管理处保存3年。

  社区活动工作人员岗位安排表

  精心整理

  管理处班年月日

  说明:由社区活动负责人安排定岗,报管理处主任审批。精心整理

  填表人:管理处主任签字:

  社区活动计划申报表

  活动名称

  开展时间

  举办地点

  活动计划

  管理处主任审批意见

  申报人:管理处主任签字:

  精心整理

  公司审批意见

  活动名称开展时间

  社区活动记录、质量检验表

  举办地点

  活动记录

  检查结果精心整理

  记录人:管理处主任签字:

  公司审批意见

  说明:1、记录人为社区活动负责人,检验人为管理处主任。2、开展活动的照片和此表交管理处保存。

  社区活动设施、设备清单

  单位:年月日

  项目名称

  单位

  数量

  备注

  精心整理

  xx物业管理处施工许可证

  施工地点:业主/租户名称:安全防火责任人:施工单位:施工期限:年管理处盖章:

  业主/租户负责人:

  施工现场负责人:月日至年月

  联系电话:联系电话:联系电话:日

  xx大厦物业管理处施工许可证

  精心整理

  编号(正证):编号(副证):

  施工地点:业主/租户名称:安全防火责任人:施工单位:施工期限:年管理处盖章:

  业主/租户负责人:

  施工现场负责人:月日至年月

  联系电话:联系电话:联系电话:日

  注:正证由管理处员工贴在施工单元正门显眼处,副证在管理处存档。

  室内安防报警应急反应流程

  接到报警

  ↓

  调度当班保安前往事发地查看

  →是否误报?是查明原因记录备案

  调度应急保安应急出动

  ↓

  ↓—————↓—————↓—————↓制止罪案擒拿疑犯抢救人员信息反馈

  →是否报110?是报110

  ↓否

  记录、总结、存档、汇报

  室内装修审批表

  精心整理

  栋号申请日期:年月日业户姓名

  单位及详细地址

  装修公司

  全称

  负责人

  装修人数

  室内装修内容

  联系电话

  执照号联系电话

  管理处审批意见

  业户装修保证

  本业户和施工队保证装修内容不超过审批的范围并按期完成,严格遵守《住宅管理规定》,若有违约,愿接受处罚。

  业户签名:施工队负责人签名:

  装修期限年月日至年月日

  预算造价

  业户押金

  施工队押金

  验收意见精心整理

  楼管员签字:年月日

  附件3

  _____________________公司:贵司所租赁的xx新世界大厦______层______单元经验收合格,现可交付使用。

  1、请贵司接到本通知后于_______年______月________日前来xx新世界大厦______层租赁接待中

  心办理收楼手续。

  2、收楼接待时间:周一至周五上午9:00至下午17:00。

  3、如果贵司不能按通知规定的时间前来办理手续,请致电联系,以便我司能更好地为贵司服务。

  4、在贵司来办理各项手续前,请仔细阅读《xx新世界大厦收楼须知》。

  特此通知!

  xx物业发展有限公司_______年_____月____日

  附件4

  xx大厦

  收楼须知

  致:________________________公司xx大厦_______层_______单元欢迎贵司成为xx大厦的新租户!为能提供贵司以优质、便捷的服务,我司已聘请xx物业管理公司负责本大厦的物业管理,并代表我司与贵司协调租赁单元的接收事宜。为避免贵司在接收租赁单元时可能遭遇不便,我司籍此向贵司介绍有关注意事项,望贵司能认真阅读,并配合我们的工作。1.贵司在接到《xx大厦收楼通知书》后在指定日期前来办理收楼手续,如需改期,请提前3天通知我司,

  以便我司协调有关事宜。2.贵司前来办理收楼手续时,请务必备齐以下资料:

  A.租赁合同副本;B.营业执照副本原件;C.收楼通知书;D.收楼授权书;E.法人代表/授权代表身份证复印件。4.贵司如需对所租单元进行室内装修,我司需安排对有关装修方案进行审核,经批准后方可进场装修。收楼时,请备齐装修公司的以下资料提交我司:A.营业执照、资质证书、经营手册;B.施工登记以及受监登记;C.税务/合同贴花;D.意外保险证明;E.开工报告、安全文明协议、廉洁协议;F.施工组织设计(含安全管理措施);G.施工人员的上岗证、暂住证、身份证以及外地人员务工证明等。6.如有疑问,请致电xx咨询,我司很高兴能为贵司服务。祝商祺!

  xx物业有限公司

  精心整理

  ____年____月____日

  停车场(库)固定车位登记表

  停车场(库)名称:

  车位号

  类别

  车牌号

  车型、颜色

  车主

  房号

  签字

  备注

  精心整理

  文化娱乐活动中心清洁工作日检表

  单位:社区活动负责人:年月日

  检查项目

  合格

  不合格原因

  受检人

  处理结果

  办公室

  地面、走廊

  门窗、墙面

  灯具

  门窗玻璃、窗帘

  桌、椅、球台

  器具设备

  卫生间

  宣传窗

  精心整理

  标认牌

  绿化地、花盆

  说明:不合格的由负责人填写其原因,并立即自行处理;合格的打“√”。

  文化娱乐活动中心作息时间表

  项目

  时间

  备注

  白班

  上班中餐午休上班

  晚班

  交接班上班

  熄灯锁门

  8:00~11:3011:30~12:0012:00~14:0014:00~18:00

  17:50~18:3017:50~23:3023:30~00:00

  (1)每周一晚19:00~21:00为学习时间

  (2)每周二上午为大扫除时间

  精心整理

  游下午场

  泳晚场

  场

  15:00~17:0018:00~22:00

  (1)每周一上午为学习时间

  (2)每周四上午8:00~11:30为大扫除时间

  单位:年月日娱乐名称

  文娱活动中心有偿服务登记表

  入场时间押金或证件名

  器材件数

  实收金额

  经手人

  说明:此表由当班工作人员如实填写,不得涂改,由管理处保存1年。精心整理

  致:

  申请部门:________________所属区域:________________申请人:________________日期:________________

  楼宇资料申请表(IT/PRC/011)

  甲部.

  申请者必须填写此栏

  需求:□新增楼宇□修改楼宇

  楼宇名称:区域:总层数:拥有楼座:地址:发展商:承建商:管理公司:管理费:电梯:空调:车位:备注:所处商区:商区位置:商区优势:商区备注:申请员工:日期:

  注意事项

  1.请完整填写的申请表,至少需要填写楼宇名称、区域、所处商区三项,否则为无效申请;

  2.接受申请负责人员必须收到填报单后尽快录入申请资料,并回复申请人员;

  3.4.

  通过电子邮件递交申请表,如在邮件发出3小时后未收到确认信息,请致电查询;

  如同事对此表格有任何疑问或意见,欢迎联络资讯科技部;

  乙部.此栏供资讯科技部专用

  填报获

  □接纳

  □不接纳(因由)

  跟进同事

  签署日期:

  电话:传真:

  电邮:地址:

  精心整理

  致:申请部门:________________所属区域:________________申请人:________________日期:________________

  屋苑资料填报单(IT/PRC/010)

  乙部.申请者必须填写此栏

  需求:□新增□修改□增加楼宇屋苑名称:屋苑类别:□屋苑□楼宇□散盘区域:地址:屋苑内所有楼宇名称及座数:

  1.座楼宇名11.座楼宇名2.座楼宇名12.座楼宇名3.座楼宇名13.座楼宇名4.座楼宇名14.座楼宇名5.座楼宇名15.座楼宇名6.座楼宇名16.座楼宇名7.座楼宇名17.座楼宇名8.座楼宇名18.座楼宇名9.座楼宇名19.座楼宇名10.座楼宇名20.座楼宇名填报同事签名日期:

  注意事项

  5.填写的屋苑资料必须真实无误;6.新增资料,屋苑名,区域,地址必须填写完整;如屋苑坐落在非本市,必须在区域栏填写城市与区域的资料,本

  市只需填写区域资料;7.修改资料,在填写要修改的资料后面用括号注明正确的资料信息,其他资料可不用填写;8.增加楼宇只需填写屋苑名,区域和要增加的楼宇资料;9.屋苑类别为屋苑需填写详细的楼宇资料,座只能为字母或数字,有楼宇名只须填写楼宇名;10.屋苑类别为楼宇需填写楼宇资料,系统将自动设置同屋苑名相同的楼宇名;11.屋苑类别为散盘的需填写详细的地址资料,屋苑名为地址的大街名,楼宇名为地址的小巷及门牌;12.资讯部在收到填报单后10~60分钟内作出处理,如有特殊情况,将致电答复;13.通过电子邮件递交填报单,必须补交填报单进行存挡,另如在邮件发出1小时后未收到确认信息,请致电查询;

  14.如同事对此表格有任何疑问或意见,欢迎联络资讯科技部;

  乙部.此栏供资讯科技部专用

  填报获□接纳□不接纳(原因)

  跟进同事签署日期:

  电邮:地址:深圳市罗湖区嘉宾路2002号彭年广场3408-7室.

  精心整理

  物料管理调查表

  区分调查项目1物料计划书

  2物料管制采

  购3采购的标准

  管

  理4采购价格

  5付款方式

  1外托工厂的选定

  外2指导检查

  购

  管

  理3工程管理

  4付款方式

  仓

  1进货检查

  库

  2保管及请领

  精心整理

  主要检讨事项计划的橛式及手续是否适当是否与生産计划书相配合材料零件的标准化及常备化存货的管制是否适当市场本位、时期本位、品质本位供应商的选择标准现行采购价格是否适当是否进行市场调查现行交易方式及价格品质的合适性供应商及付款方式检讨设定固定的选择标准能力及技术调查进货时的严格检查不良率的品质问题技术指导工厂及交货期各工场目前的负荷量连结与追踪的合适性单价、付款方式、交货期、品质等进货手续检查基准不良品的处理保管中的遗失及保管方法

  记事

  接管项目:交接日期:年月日钥匙编号

  管理

  3存货4其他

  适当存量成本仓库内部构造及保管方法请领手续的记录是否确实期限是否确实应付要求误差程度有否呆滞物料残料的活用方法

  精心整理

  物业管理方案审批表

  LJPM-B-04

  物业管理方案审批表________________部门:???????????你部门于_______年______月____日提出的______________物业管理方案,经审核,提出下列意见:

  ????????????????????????????????审核人:?????????审核日期:?审批意见:

  ???????????????????????????????审批人:????????审批日期:?备注

  ?????????????????????????????编号:

  精心整理

  施工单位序验收项目1资料2烟感与温度3消防栓

  4喷淋系统

  5分区卷帘门

  6手动报警钮7广播喇叭8.防排

  机械防排烟

  编号:

  验收区域

  抽查()处,占()%

  质量验收标准GBJ303-88,GBJ232-82

  检验情况

  处理意见

  1.图纸及资料齐全。

  2.有产品合格证,铭牌清晰。

  1.图纸规定安装烟感只,温感正常工作只

  只。

  不正常工作只

  2.工作情况。

  1.设计数量只。

  实际安装只。

  2.安装位置合乎设计要求。

  3.阀门安装及漏水情况。

  4.消防皮带、啧咀安放齐全。

  5.自动按钮安装情况。

  6.灭火器配备情况。

  7.立管、油漆。消防栓外观,安装

  质量情况。

  1.喷淋头设计数量共;

  实际安装数量

  2.安装位置,间隔距离合乎要求。只

  3.楼层防火分区总阀,流量开关安

  装情况。

  4.末端放水阀门安装情况。

  5.管道安装、支架安装、漏水情况。

  1.分区卷帘门安装位置合乎图纸要实际安装数量

  求设计。

  只

  2.设计安装卷帘门只。

  3.楼层防火分区总阀,流量开关安

  装情况。

  4.末端放水阀门安装情况。

  5.管道安装、支架安装、漏水情况。

  1.设计规定数量只。

  实际安装只。

  2.安装情况。

  1.设计安装数量只。

  实际安装只。

  2.安装及工作情况。

  1.设计排风口只。

  实际安装风口只

  2.风管安装情况。

  实际防火阀只

  3.设计防火阀只。

  4.防火阀动作情况。

  5.正压风口及风压测试情况。

  9防火门

  1.设计安装只。

  2.安装质量情况

  检查结果及意见:

  精心整理

  实际安装只。

  设计单位签字样工程监理

  年月日班NO:

  施工单位地产公司

  物业公司检收日期

  消防巡逻记录表

  项目消防栓应急灯

  开关

  防火门电井门机房门

  通道

  烟感器

  报警按钮

  正压送风口

  巡视检查情况记录

  时间:地点:记录:

  时间:地点:记录:

  时间:地点:记录:

  时间:地点:记录:

  时间:地点:记录:

  时间:地点:记录:

  时间:地点:记录:

  时间:地点:记录:

  其他异常情况记录

  班长抽检评语

  精心整理

  主管阅示

  巡逻员签名:

  单位名称:年月NO:

  消防演练记录表

  年/月/日

  演练项目(项目)

  演练单位(人)

  演练成绩

  确认

  审核

  单位:年月日班次

  精心整理

  消防中心值班记录

  早班:8:00~16:00

  中班16:00~0:00

  晚班0:00~8:00

  值班人

  报警电话及对讲

  控制柜检查

  气体灭火控制器序号班次报警时间12

  地点

  处理过程报警类别情况检查

  及结论

  值班人

  3

  4

  报5

  警记录6

  7

  89

  10

  11

  注:各物业公司可根据具体情况安排具体上班时间。

  消杀服务质量检验表

  单位:年月日精心整理

  检

  查

  检查

  项目

  地

  点

  灭蚊

  灭蝇

  灭鼠

  灭蟑螂

  不合格处理结果

  说明

  1、每月对照《清洁工作检验标准》中消杀的检验标准进行检查。2、合格打“”,不合格记录其原因。

  检查人:精心整理

  小区室外清洁日检表

  单位:年月日

  检查项目检查记录

  受检人

  1、人行道2、排水沟3、散水坡4、停车场5、单车棚

  6、游乐场7、卫生间8、垃圾池9、垃圾站10、马路

  11、岗亭12、绿地13、公共场地14、雕饰15、标示牌

  16、污水井17、路灯18、宣传栏19喷水池

  不合格次数

  处理结果

  说明:由班长检查记录,合格在记录栏内打“√”;发现不合格时,写出对应项目序号及不合格原因,轻微精心整理

  不合格由班长自己处理;发生严重不合格时,由班长及时报告管理处主任处理。

  致:

  由:区域部门/分行

  分行代码:

  日期:请将此表连同发票及被宴请人名片传真至xx(Fax:)

  申请人姓名:___________________________________________________________________________日期:________________时间:_______________地点:__________________________________宴请公司/人:___________________________________________________________________________陪同人员:__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________原因:________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

  总费用:___________________________

  只可报总额:_________________________________

  经区域总主管确认:

  经执行董事批核及签署:

  (姓名:)

  (姓名:RaymondKwok)

  (日期:)

  (日期:)

  备注:应酬费为实报实销,每次只能报销实际支出的一半,上限为RMB500/次

  业户满意率统计表

  单位:(盖章)年第次填表日期:

  总户数

  实发数

  实发率

  服务序号

  项目

  满意率

  总体评价不满意率

  回收数

  回收率

  意见与建议:

  平均满意

  率

  非管理原因造成的不满意率

  1楼管

  户

  %

  户

  %

  户

  %

  2保安

  户

  %

  户

  %

  户

  %

  3车管

  户

  %

  户

  %

  户

  %

  精心整理

  4清洁

  户

  %

  户

  %

  户

  %

  5绿化

  户

  %

  户

  %

  户

  %

  6维修

  户

  %

  户

  %

  户

  %

  社区

  7服务

  户

  %

  户

  %

  户

  %

  备注

  注意:在填写“意见与建议”栏时,每项意见或建议后面请加上括弧,并填上例数,如:1、XXXXXX(五例)

  填表人:管理处主任:

  业户装修管理流程

  业户持业户手册,收费票据领取装修审批表

  业户填写审批表,交责任管理处事务助理,责任工程师审批

  施工责任人出具施工单位营业执照、施工图、身份证复印件

  业户、施工责任人各执一份审批表,缴纳装修押金、装修垃圾清运费

  施工人员填写安全施工保证书和施工人员登记表,领取施工许可证、垃圾袋

  管理处事务助理、装修纠察队、消防员、治安员追踪监督施工状况,日巡视施工现场4次

  精心整理

  住宅装修竣工后及时进行消防验收,责任管理处事务助理会同业户验收住宅,签署验收意见

  装修竣工后,责任管理处事务助理验收合格后退还押金

  业主(住户)家庭情况登记表

  栋号:房号:

  联系电话

  称

  性出生民籍身份证(暂住证)工作单位(学校)职务

  备

  姓名

  谓

  别年月族贯

  号码

  详细地址

  职称(BB机/注

  手机)

  业主户口所在地派出户型比

  所

  建筑面积

  购房合同号码

  入住通知单号码

  房屋性质

  房屋用途

  注:1、称谓指与户主的关系。

  2、身份证复印件和照片贴在此卡背面。栋号:填表时间:年月日

  业户

  工作

  姓名

  单位

  联系电话

  验收

  验收项目

  精心整理

  备注

  验

  验收项目

  项目

  顶

  天线照明开

  防盗备

  墙面地面门门锁窗

  插座

  棚

  插座灯关

  窗花注

  收前阳后阳

  项台台

  目

  天客厅

  棚

  外

  餐厅

  墙

  面

  地

  卧1

  面

  地

  卧2

  漏

  防

  卧3

  盗

  网

  照

  卧4

  明

  灯

  排

  厨房

  水

  管

  晾

  卫生

  衣

  间

  钩

  煤

  给

  洗

  煤

  气水表电表

  验收地排水给水水洗涤涤厕所坐便花水龙煤气气

  项目漏管管闸盒龙坐便水箱洒头管道阀表(度(底

  阀

  头

  门(底数)数)

  数)

  厨房

  卫生

  间

  室内配点箱

  空气开关

  门

  电子对

  铃

  讲器

  管理处意见:楼管员签字:

  精心整理

  业户验收意见:业户签字:

  注:1、以上项目合格的打“√”,不合格用文字简要说明。交回此表时间:年月日2、此表必须在领钥匙之日起3天之内交回管理处,否则后果自负。3、代表业主(住户)验房或代表单位集体验房的验收人必须在“备注栏”内填上验房代表姓名、

  联系电话。

  业主委托协议书

  委托方:[身份证][营业执照]号码:(以下简称“甲方”)联络地址:电话:受委托方:广州美联港置房地产代理有限公司(以下简称“乙方”)地址:广州市环市东路403号广州国际电子大厦17楼1701—1702室

  (GZ)PB/5NO:00000

  第

  经甲乙双方同意达成以下委托协议:

  一

  7.甲方以[物业业主/合法代理人]身份委托乙方代理[出售/出租]以下物业:

  联受

  物业地址:

  (以下简称“该物业”)

  委

  建筑面积:

  平方米(以房地产证/预售契约/商品房买卖合同为准)

  托方

  其他资料:

  8.乙方会尽最大努力为甲方物色[买家/租客],[买家/租客]委托乙方向甲方提出之要约条款,甲方自行研究了解有关要约条款后,甲

  方可向乙方提出商议的回复,乙方将按甲方之回复向物业[买家/租客]商议,并协助促成交易。

  9.甲方授权乙方向[买家/租客]按以下安排对该物业进行实地视察:

  □于双方议定的时间视察该物业

  □将物业锁匙交予乙方作视察该物业之用

  10.甲方同意委托乙方代表甲方办理该物业交易过户时之有关手续。

  11.甲方同意乙方将该物业分销到乙方于xx及全国其他城市之分行或其他合作之代理作推销,如成功促成交易,甲方同意支付中介费及咨询

  费给乙方,最高之收费标准为相等于该物业独家代理成交价的百分之三或壹个月租金之金额,甲方对此并无异议第。二

  12.如甲方或甲方之[配偶/委托人/受托人]私下直接或间接委托代理与乙方介绍之[买家/租客]私下交易,联甲方须按该物业成交价的

  百分之三或壹个月租金之双倍金额支付给乙方作为违约金。,甲方对此并无异议

  委

  托

  13.甲方同意乙方可担任[买卖/租赁]双方之代理经纪,并可同时向[买家/租客]收取中介费及咨询费,甲方方对此并无异议。

  14.甲乙双方同意如因本协议书而产生的纠纷均交由广州仲裁委员会仲裁。

  委托方:受委托方:

  签署:

  签署:

  日期:日期:

  业主/租户收楼登记表

  序号

  精心整理

  内容

  单元位置:1

  商业大楼/购物商场/商务公寓层单元

  业主/租户详细资料:单元使用名称:(中文)(英文)2业主/租户姓名:通讯地址:电话(办公室):传真机(办公室):电话(手机):传呼机:

  紧急事故联系人:办公时间内(日间):姓名:电话:手机:传呼机:姓名:电话:手机:传呼机:姓名:电话:手机:传呼机:3姓名:电话:手机:传呼机:姓名:电话:手机:传呼机:办公时间外(晚间):姓名:电话:手机:传呼机:姓名:电话:手机:传呼机:姓名:电话:手机:传呼机:

  其他:

  4

  精心整理

  业主/租户投诉处理登记表

  序

  联系电

  时间投诉人

  号

  话

  投诉内容

  受理人

  处理结果

  投诉人意见

  备注

  共页,第页序号姓名

  义务消防员名单

  地址

  电话

  手机

  工作单位

  备注

  精心整理

  制表:日期:

  注:最新的名单正本由物业管理员保存,副本由消防干事和管理处主任保存。

  档案编号:

  施工单位

  验收区域

  抽查()处,占()%

  序验收项目

  质量验收标准GBJ303-88

  检验情况

  处理意见

  1图纸技术资料1.图纸是否符合设计要求;

  2.技术资料齐全;

  3.隐蔽工程记录完整。

  2设备、材料

  1.符合国家标准,有合格证;2.有甲方检验证明;3.有铭牌。

  3线管接口

  1.线管连接应用专用工具压接、焊

  接、套丝;2.线管与管接接触牢固。

  4线管吊装

  1.吊管为10圆钢制做;

  2.管夹与管壁接触牢固;

  3.吊杆间距不应大于2m。

  5管线敷设

  1.按规范距离加接线盒;2.弯曲不应有压扁现象。

  6接线盒

  接线盒与线管接触牢固,不应转动。

  7导线连接

  1.应互绕5扣以上;

  2.应挂锡;

  3.压接无松动。

  8.线、线管截面管内线截面不大于管子截面的40%。

  比

  9.线管与热源管蒸汽管:上1000mm,下500mm

  距高

  平行热水管:上300mm,下200mm

  其它:100mm

  10.导线绝缘耐压1、用相应的仪表测试;

  精心整理

  测试

  2、绝缘:(线-线,线-地)>0.5MΩ;

  3、压接无松动。

  11.导线出盒软管长度符合顶棚至龙骨垂直长度留余

  连接

  量200mm以上

  12.线盒封闭方式铁制盒盖,无不严封闭,与接线盒相

  匹配,安装牢固。

  13.导线接头绝缘内为高压防水胶布,外层为黑色绿胶

  布,包口整齐,严密牢固。

  验收结果及意见:

  设计单位验收人签字行业管理

  施工单位工程监理

  验收单位

  年月日

  A.致

  申请部门:所属区域:申请人:日期:

  :资讯科技部

  MIDLANDREALTY

  ________________部门/分行

  ________________________________________________

  优质楼盘上网申请表(IT/PRC/007)

  A.物业资料物业名称物业地址入伙日期投资商发展商住宅座数住宅层数单位总数建筑面积实用面积占地面积装修标准车位总数物业管理管理费用配套设施实用率物业简介

  B.联络资料交通状况开发状况预售许可证开业日期

  xx联络人xx热线xx传真xx手提xx电邮

  地区联络人地区热线地区传真国内手提国内电邮

  C.图片文件名称

  标题

  文件名称

  标题

  精心整理

  申请者签署:

  经部门主管审核及签署:

  (姓名:)

  (姓名:)

  D.此栏供资讯科技部专用

  申请:*获/不获接纳_______________________________________________________

  完成日期:

  经资讯科技部跟进同事签署:

  经资讯科技部主管审核及签署:

  (姓名:)

  (姓名:)

  其它补充资料,请另备纸将填写。以集齐资料起计算,每个楼盘上网需三个工作天,其它制作需视乎该申请之复

  杂情度及人力资源分配,再作确实回复。楼书请寄往深圳市嘉宾路2002号彭年广场3408-07室资讯科技部跟进。

  如同事对此表格有任何疑问或意见,欢迎联络资讯科技部。

  岗位

  人

  时

  员

  间

  大堂岗

  巡逻岗

  道口岗

  备注

  8:00-16:00

  1日至16:00-24:0010日

  24:00-8:00

  118:00-16:00日

  至

  20日16:00-24:00

  精心整理

  24:00-8:00

  8:00-16:00

  21日至16:00-24:0031日

  24:00-8:00

  月卡收费登记表

  单位:班:岗(区):

  房车牌

  101112

  姓名号

  号

  1月2月3月4月5月6月7月8月9月月

  月

  月

  精心整理

  钥匙发放登记表

  栋号:

  防盗室内

  发放对讲

  发放信箱

  发放

  序

  业户领取

  业户领取

  业户领取

  铁门门

  人门

  人钥匙

  人

  号(把)(把)签名时间签名(把)签名时间签名(把)签名时间签名

  精心整理

  钥匙借还/看房登记表

  看房人

  姓名

  和号码

  随

  看房

  行

  借钥

  类人

  匙

  借钥匙借钥

  归还

  接待登记备

  别栋

  匙

  房管人

  员

  号

  人姓数(把)时间时间

  员

  注姓名

  数

  名

  房号

  量

  单位:年月日

  值班记录表

  班次

  早班(8:00~16:00)

  中班(16:00~0:00)

  值班人

  气温(℃)精心整理

  晚班(0:00~8:00)

  交接班记录

  交班人:接班人:

  序号

  班次

  时间

  交班人:接班人:

  值班内容记录

  内容

  交班人:接班人:

  处理情况

  值班人

  精心整理

  治安应急处理流程

  发现异常

  ↙↓↘

  工作人员发现情况

  监视屏幕有可疑现象

  报警器响

  ↓——↓——↓

  通知大门加强防范

  监控中心值班保安

  通知巡逻保安到现场查看到现场查看

  ↓——

  ↓——↓

  可疑情况

  发生案件

  ↓↓↓

  现场保安设法抓获嫌疑目标带到监控中心由班长处理

  按C级情况处理

  ↓

  ↓——↓——↓情况正常

  报告保安主管

  涉嫌偷盗等较严重情况

  一般违规

  做好记录

  ↓↓

  送交派出所处理并做记录

  由当班领班处理后做好记录

  (续)

  发生案件

  误报

  由值班保安做好记录

  ↓

  精心整理

  ↓————↓

  无人地方

  有人地方

  所在人员发现、保安巡查发现、楼内人员发现

  ↓

  监控中心,保安值班

  ↓

  按C级情况处理

  保安班长携对讲机到现场

  报保安主管到现场采取果断措施

  若事态扩大按B级处理

  制止事态

  ↓

  由当班班长处理后做好记录按B级处理

  ↓

  精心整理

  通知保安各岗位人员加强警戒,发现嫌疑目标立即报告

  向派出所报告请求派员到现场处理

  通知保安主管到现场,根据指令采取果断措施

  通知管理处主任到现场进行指挥

  →维护好现场,禁止无关人员进入

  →积极向公安机关提供线索→将抓获犯罪分子带到保安值

  班室管理处严加看管

  →若情况严重则按A级处理

  按A级处理

  向派出所报告请求派员到现场处理

  通知管理处主任通知管理处主任、保安主管到现场采取果断措施

  保护好现场,禁止无关人员进入

  通知各岗位人员加强警戒

  栋号序号

  时间

  01精心整理

  向公安机关提供线索,解决案情

  住户房屋维修记录卡

  维修内容

  完工时间维修负责人备注

  0203040506070809101112131415

  精心整理

  住户入住管理流程

  业主接到入住通知

  ↓

  →携带购房合同到所属管理处

  ↘一本通存折↘身份证

  ↓

  办理电脑托手合同填写住户挡案填写业主公约

  ↓

  领取钥匙,管理处协同业主验收房屋

  ↓

  抄水电表数填写验收交楼表,记录业主维修要求,约定维修时间

  双方在验收交接表上签字,各执一份业主在入住登记表上签字入住文件汇总、分类、装订、归档核对钥匙

  精心整理

  住宅装修审批表

  姓名

  房号

  工作单位

  申请装修内容(包括装修项目、范围、标准、时间等)

  联系电话

  本业户和施工队保证装修内容不超过以上范围、标准,按期完成,严格遵守《市住宅装修规定》。

  业户签名:

  施工队负责人签名:

  施工队名称

  责任事务助理签字管理处验收

  意见

  精心整理

  施工队预付押金

  责任工程师签字

  业户装修押金

  管理处审批意见

  备注

  xx大厦

  装潢工程审核表

  (软开业前)

  xx大厦_________________________楼层__________________单元

  客户名称

  租户名称_________________________________________________________工程项目名称_____________________________________________________设计单位_________________________________________________________施工单位_________________________________________________________监理单位_________________________________________________________

  附工程图纸_______________________________________________________

  物(可另附页)业审核人签名___________日期_________审

  核

  意

  见

  力(可另附页)

  中审核人签名___________日期_________

  \协兴审核意见其它相关部门意见

  (可另附页)审核人签名___________日期_________

  装修档案建立流程

  收集:1、工程技术、维修、改造资料。2、业户资料,证件、购、租合同,装修资料。3、历次管理活动的书面、音像记录。

  精心整理

  ↓

  整理分类:1、产权材料。2、技术资料。3、业户资料按栋分类,包括电脑磁盘、登记册、购(租)合同、证件、装修审批表。4、管理工作资料记录。5、管理处文件、通知、资料历次活动记录。6、管理规章及内部管理制度。7、财务帐表及其分布方案。

  归档:根据档案条例分类保存、输入计算机管理。

  编号:序号:房间号码

  装修负责人施工单位

  利用:按规定借阅、利用。

  装修申请表

  业户姓名身份证号

  联系电话联系电话营业执照

  精心整理

  主要装修项目:

  申请时间:年月日管理处意见:

  装修期限

  年月日至年月日

  部门延期施工记录:

  审批

  审批时间年月日

  编号:序号:

  装修施工人员登记表

  名称相片相片相片相片相片相片相片相片相片相片

  精心整理

  姓名

  证件类别及号

  码

  籍贯

  工作单位装修房间延期施工记录

  装修期限

  单位电话

  年月日至年月日

  负责人

  业户姓名

  备注

  附件5

  xx大厦

  装修提交资料清单

  一、装修客户须准备资料:1.营业执照、资质证书、经营手册;2.施工登记、受监登记;3.税务/合同贴花;4.保险证明;5.开工报告、安全文明协议、廉洁协议;6.施工组织设计(含安全管理措施);7.施工人员的上岗证、暂住证、身份证以及外地人员务工证明等。二、客户须提供装修图纸(包括但不限于以下项目):1、设计说明;2、平面布置图;精心整理

  联系电话

  联系电话

  证件签发

  3、天花布置图;4、强电系统图;5、强电平面布置图(照明动力);6、空调风管平面图;7、温控布置图;8、弱电系统图;9、弱电平面图(电话、电脑等);10、与大厦整体连接结点图;11、消防平面布置图(烟感喷淋、应急广播);12、给排水平面图案(如需要);13、其他必须的装修设计(包括进户门及立面图等)

  栋号房号

  业户姓名

  装修验收表

  施工负责人姓名

  楼管员

  xx大厦物业管理处

  初验时间

  备注

  初验情况:

  业户签名:日期:施工队负责人:日期:楼管员:日期:

  精心整理

  正式验收时间

  备注

  正式验收情况:

  业户签名:日期:施工队负责人:日期:楼管员:日期:

  精心整理

  资料文档移交表

  移交项目:移交日期:年月日

  自行车出入登记表

  单位:班:点:

  进场日期时间

  车型

  颜色

  保管卡号

  值班人

  LJPM-B-05出场

  日期时间

  备值班人

  注

  精心整理

  序产权号人

  地址

  01020304050607080910日期:年月日物业管理有限公司管理处

  精心整理

  租赁清册

  房屋类型

  建筑面积

  (㎡)

  入租日期

  租赁使用情况

  退租日期

  租用人

  租用人相关证

  件

  备注

  xx大厦租户装修申请表

  租户公司:

  负责人:

  租赁期限:

  联系电话:

  单元面积:

  装修期:

  施工单位名称:

  现场负责人:

  紧急联系电话:

  _____________________________________

  装修执照号码:

  装修单位应注意:

  装修资质证明:______________A.二套施工图

  装修员工人数:

  B.施工单位之营业执照及

  资质证书(各一份副本)

  C.消防局审批意见书一份

  D.购买工程一切险及第三者责任

  责任险之发票

  E.装修报监受理单

  管理处收件人:

  日期:

  xx大厦管理处意见:

  签署:

  日期

  此表一式三份:A)管理部一份(签收):

  B)工程部一份(签收):

  C)租户一份(签收):

  附件18

  xx大厦

  租户装修申请表

  租户公司:

  负责人:

  租赁期限:

  联系电话:

  单元面积:

  装修期:

  施工单位名称:

  现场负责人:

  紧急联系电话:

  _____________________________________

  装修执照号码:

  装修单位应注意:

  装修资质证明:装修员工人数:

  ______________

  A.二套施工图B.施工单位之营业执照及

  资质证书(各一份副本)C.消防局审批意见书一份

  精心整理

  D.购买工程一切险及第三者责任

  责任险之发票

  E.装修报监受理单

  管理处收件人:xx大厦管理处意见:签署:

  日期:

  此表一式三份:A)管理部一份(签收):

  B)工程部一份(签收):

  C)租户一份(签收):

  日期

  租赁合约

  出租方:身份证/营业执照号码:(以下简称“甲方”)

  地址:

  承租方:身份证/营业执照号码:(以下简称“乙方”)

  地址:

  甲乙双方兹同意按下列条款签订有关租赁该物业的合同条款:

  一.甲方同意出租,乙方同意租入位于之物业(以下简称“该物业”),该物业建筑面积为平方米。

  二.租约期由年月日至年月日止,共计个月。

  三.该物业每月租金为人民币

  元(¥),从第年起每年递增%计收租金,租金[包含][不包含]管理费/水费/电费/电话费/煤

  气费/清洁费/有线电视频道费等有关杂费。

  四.乙方须于每月的第日前支付每月租金给甲方,甲方收到租金时须出具[收据][正式发票]给予乙方。

  收款银行:

  帐户名称:

  帐号:五.乙方向甲方交纳人民币

  元(¥)的保证金,甲方应在租赁期满或解除契约之日将保证金本金退回乙方或作抵偿金。

  六.在租赁期内,甲方负责承担下列责任:

  1、依约将原有房屋设备交付乙方使用,并提供条本地广州市内电话线给予乙方使用;

  2、负责该物业房顶、天花主体结构、外墙、电路、煤气管道和来去水管的维修保养,如因维修保养不当而造成的损失,由甲方负责;

  3、租赁期内转让房屋时,须以书面方式将出售该物业的事宜通知乙方,即使该物业从甲方过户到新业主之后,乙方应仍有权继续在该物

  业内居住,直至租约期满为止;

  4、租赁期内,甲方须提前解除契约的,应事前征得乙方同意;5、如租赁期届满后须收回出租房屋的,应在租赁期届满前两个月以书面通知乙方;如该物业继续出租,乙方可在同等条件下有优先承租

  权。

  七.在租赁期内,乙方负责承担下列责任:

  1、依约按时交付租金,并按单缴纳因乙方实际使用该物业而产生的管理费/水费/电费/电话费/煤气费/清洁费/有线电视频道费用

  等有关杂费;

  精心整理

  2、不得贮存有危险、易燃、违禁物品;

  3、因使用需要对房屋进行扩、加、改建(含改变间隔)或者室内外装修,应经甲方书面同意和订立书面协议,甲方有权委托他人对工程进行

  监督管理;

  4、因使用不当或者人为造成房屋损坏的,应负责修复或者赔偿;

  5、允许甲方在事先约定乙方的情况下,对该物业的状况进行检查,并实行必要的修复;

  6、在承租的房屋内需要安装或者使用超过水、电表容量的任何水电设备,应事前征得甲方同意,并由乙方负责到有关部门办理增容手续,费

  用由乙方负担。

  7、在本租赁期开始之日起的首

  个月内,除事前征得甲方同意外,否则乙方不能以任何理由终止租赁合同;如乙方需要终止租赁合

  同,亦须两个月前向甲方提出要求;

  8、租赁期内,因使用需要将房屋转租、分租或转让经营权,应事前征得甲方书面同意和订立书面协议,并按规定重新议定房租;9、在租赁期届满或者解除契约之日,应交还原承租房屋和设备给甲方,如须继续承租的,应提前两个月与甲方协商,双方另签订契约。

  八.违约责任:

  1、任何一方未能履行本契约的规定,另一方有权提前解除本契约;

  2、乙方逾期交付租金,每逾期一日,由甲方按月租金额的百分之二收取违约金;

  3、租赁期内任何一方未征得另一方同意而单方解除契约的,另一方有权要求赔偿损失;

  4、租赁期届满或者解除契约之日,双方应共同检查交接房屋和设备,如发现有损坏的(正常损耗除外),则在乙方保证金中扣除,不

  足部分由乙方负责赔偿。

  九.本合同的有效期内,如发生下列情形,本合同可自动解除:

  1、发生不可抗力或意外事件,使本合同无法履行;

  2、政府决定征用出租物业所在地而需拆除出租物业。

  十.本合约履行中发生争议,双方应采取协商办法解决;如协商不成时,甲乙双方同意将纠纷交由广州仲裁委员会仲裁。

  十一.本租赁合同一式份,甲乙双方各执份,均具同等法律效力。

  十二.备注:

  出租方:

  承租方:

  签署:

  签署:

  日期:日期:

  出租方签收:

  兹收到承租方之保证金人民币元(¥)

  租赁要约通知书

  承租方:[身份证][营业执照]号码:地址:

  (GZ)TB/5NO:00000

  中介方:

  第

  地址:

  一

  联

  承租方通过中介方介绍,对位于之物业(以下简称“该物业”,该物业地址以[房地产证][预售契约][商中品房买卖合同]为准,若有差

  异时,双方同意再作修改,并同意不以此作为取消交易之理由。)有承租意向,现承租方委托中介方向该物业业介主发出下述承租要约:

  方

  精心整理

  1.该物业建筑面积为平方米(以[房地产证][预售契约][商品房买卖合同]为准,若实际面

  积有差异时,承租方同意以本通知书订明之租价除以面积所得的单价为标准增收或减付,并同意不以此

  作为取消交易之理由)。

  2.租约期由年月日至年月日止;

  交楼期为年月日。

  3.该物业每月租金为人民币元整(¥),从第年起每年递增%

  计收租金,租金包含:管理/水/电/电话/煤气/清洁/有线电视频道及

  等费用。

  4.承租方于签署本通知书时支付要约定金人民币元整(¥)。

  5.承租方同意于年月日或之前签署租赁合约,签约时承租方需支付该物业业主:

  a)相等于个月租金之按金,即人民币元整(¥);

  第

  b)首月之租金人民币元整(¥)(含定金)。

  二联

  6.若中介方在年月日前未能与该物业业主就以上要约条件达成协议并取得该物业业

  承

  主之《租赁承诺书》,中介方代保管的要约定金须原银无息退还承租方,承租方不能为此追究中介方的

  租

  责任。而承租方于中介方交还定金或交付该物业业主已签署之收据时须归还中介方开出之预收款凭证,

  方

  如有遗失,承租方须支付该预收款凭证开具金额的5%予中介方作为税费补偿。

  7.一旦该物业业主同意接受上述承租要约内容,并承诺以上述或低于上述租金出租该物业,承租方即确认

  成交并视同已收到和同意业主的《租赁承诺书》,并同意中介方无需承租方另行指示,可将要约定金转

  交该物业业主,作为承租的定金。

  8.若该物业业主收取定金及签订《租赁承诺书》后悔约不租的,则承租方有权收取该物业业主之返还定金

  及同等金额之赔偿金并与中介方均分该赔偿金。

  9.若中介方就上述要约条件取得该物业业主承诺后,如承租方悔约不租的,则该物业业主有权没收定金并

  另行出租该物业,而承租方亦须向中介方支付相等于上述两个月租金之金额作为违约金,对此承租方无

  异议。

  第

  10.承租方承诺若与该物业业主私下交易的,则承租方仍须向中介方支付相等于上述两个月租金之金额作为违一约金,对此承租方无异议。

  11.基于中介方提供之中介及咨询服务,承租方须支付予中介方人民币元(¥)

  联

  作为中介费及咨询费,承租方须于签署租赁合约时或最迟于年月日前付清上

  中

  述费用予中介方,逾期支付的欠款方须每天按欠款额0.1%支付逾期的滞纳金至付清上述费用予中介

  介方

  方止,承租方对此无异议。

  12.本通知书一式两份,自双方签署之日起生效,双方各持一份,具同等法律效力,。双方同意如因本通知书而产生的纠纷均交由广州仲裁委

  员会仲裁。

  13.备注:

  (家具电器)

  (交租方式)

  承租方:

  中介方:

  签署:

  签署:

  第

  日期:日期:

  二

  联

  承

  租

  方

  精心整理

篇四:物业保安考核表

  佳预物业保安部关键绩效考核指标佳预物业保安部关键绩效考核指标佳预物业保安部关键绩效考核指标kpikpikpi消防消防消防消防消防消防设施完好率设施完好率设施完好率年度年度年度辖区消防设施总数辖区消防设施总数辖区消防设施总数消防安全设施完好数消防安全设施完好数消防安全设施完好数100?100?100?环境消防部环境消防部环境消防部消防消防消防消防消防消防事故发生率事故发生率事故发生率年度年度年度消防消防事故发生率通过辖区内消防消防消防消防事故发生率通过辖区内消防消防消防消防事故发生率通过辖区内消防消防事故发生次数进行评价事故发生次数进行评价事故发生次数进行评价环境消防部环境消防部环境消防部机动车辆丢失率机动车辆丢失率机动车辆丢失率年度年度年度机动车辆丢失率通过辖区内机动车辆丢失机动车辆丢失率通过辖区内机动车辆丢失机动车辆丢失率通过辖区内机动车辆丢失数进行评价数进行评价数进行评价环境消防部环境消防部环境消防部治安案件发生率治安案件发生率治安案件发生率年度年度年度辖区总户数辖区总户数辖区总户数治安案件发生数治安案件发生数治安案件发生数100?100?100?环境消防部环境消防部环境消防部停车费按停车费按停车费按时收缴率时收缴率时收缴率年度年度年度停车费应收额停车费应收额停车费应收额停车费实际收缴额停车费实际收缴额停车费实际收缴额100?100?100?环境消防部环境消防部环境消防部业主对秩序业主对秩序业主对秩序管理的满意率管理的满意率管理的满意率年度年度年度对环境消防状况表示满意和基本满意的业对环境消防状况表示满意和基本满意的业对环境消防状况表示满意和基本满意的业主占业主总数的百分比主占业主总数的百分比主占业主总数的百分比业主业主业主顾客服顾客服顾客服保安人员日检查表保安人员日检查表保安人员日检查表1

  佳预物业保安部关键绩效考核指标

  序号

  KPI指标

  考核周期

  指标定义/公式

  资料来源

  消防消防

  1

  月/季/年度×100%

  设施完好率

  环境消防部

  消防消防

  消防消防事故发生率通过辖区内消防消防

  2

  月/季/年度

  环境消防部

  事故发生率

  事故发生次数进行评价

  机动车辆丢失率通过辖区内机动车辆丢失

  3

  机动车辆丢失率

  月/季/年度

  环境消防部

  数进行评价

  4

  治安案件发生率

  月/季/年度×100%

  环境消防部

  停车费按

  5

  月/季/年度×100%

  时收缴率

  环境消防部

  业主对秩序

  对环境消防状况表示满意和基本满意的业业主、顾客服

  6

  月/季/年度

  管理的满意率

  主占业主总数的百分比

  务部

  保安人员日检查表

  检查项目

  检查标准

  √/×

  1.消防器材、设施配置到位,齐全、有效、合理。

  2.自动消防设施运行正常,控制室值班在岗情况良好.

  3.消防通道

  消防车通道、安全疏散通道、安全出口布置合理、通畅。

  4.消防水源

  布局合理,供水通畅,水压充足.

  5。防火帽

  配置到位,完好、有效。

  6.消防标志

  设置到位,完好、有效.

  7.应急照明

  设置到位,完好、有效.

  8。用火、用电

  手续齐全,安全措施落实,无违章、隐患;防雷、防静电措施符合安全要求。

  9.车库保安

  车辆进入时仔细检查车辆有无损坏,收费等工作。

  10。建筑保安

  落实“三同时”,执行建筑保安消防监督审核管理规定。

  11.消防重点单位(部位)

  自主管理到位,现场无违章、隐患。

  12.记录

  建立齐全,填写规范、有效.

  13。易燃易爆化学危

  险物品和场所及其他重要物资、可燃物

  落实防火防爆措施。

  品

  其它

  问题及整改要求

  复查情况时间

  检查人

  主管签字

  保安人员考核表

  被考核人姓名

  部门

  类别序号指标

  标准分实际完成情况

  值

  业绩1主要1.配合收车费

  30

  考核业绩2.避免可防性案件的发20

  权重指标生

  40%

  3.检查、登记

  10

  2其他1.熟悉工作环境

  10

  业绩2.交通疏导

  10

  指标

  3.消防管理

  10

  4装修管理

  10

  业绩考核得分合计:

  品行执

  1、预算执行情况

  10

  岗位保安得分备注

  例行检查

  考核行权重力60%

  2、工作计划执行情况

  10

  3、规章制度执行情况

  10

  4、临时性工作执行情况10

  敬

  5、出勤状况

  10

  业

  6、仪容仪表

  10

  心

  7、积极主动

  10

  纪律8、服从工作安排

  10

  性

  9、

  改进10、本职工作

  10

  与提11、协助互助

  10

  高

  品行考核得分合计:

  考核总分:

  工作日志与检查例行检查工作日志与检查出勤记录日常检查上级评价工作日志与检查

  自评与上级评价

篇五:物业保安考核表

  物业公司年度绩效考核方案为了保障公司可持续性发展,强化公司的规范化服务,不断提高员工的综合素质和工作效率,强化团队精神,并客观公正的反映公司员工的工作成效,通过制度化、流程化的办法来督促和激励员工的工作责任心和工作积极性,并以此达到“标准化管理”的工作目标,特制定本绩效考核办法。一、考核原则1、通过考核,全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得收入的关系,获得努力向上改善工作的动力;2、坚持公平、公正,注重实绩原则;3、以岗位职责为主要依据,坚持上下结合、左右结合。4、定性与定量考核相结合。二、组织领导由公司正副经理、项目经理、公司办公室人员组成员工考核工作小组,制定员年度考核办法,指导部门做好员工考核工作。各部门负责组织员工年度的具体考核工作。三、年度考核时间每年一月上中旬四、考核办法(一)、考核体系1、一级考核为公司办公室对各项目经理的考核:为进一步强化各项目管理处的管理工作,公司每周对各项目管理处工作至少定期检查一次,检查成绩作为总公司对各项目管理处主任(经理)的考核成绩。2、二级考核为各岗位直接上级对下级的考核:各岗位直接上级不定期对下级工作进行指导检查,上级对当月考核成绩每月最后一个周六报公司办公室。(二)、考核程序1、管理人员的考核由公司日常检查、抽查考核,公司质检部负责。各管理处每月向办公室至少递交一份由甲方领导签字的《管理处工作质量反馈单》。附表《管理人员月工作考核表》、《保安队长月工作考核表》。2、月底总评:项目管理处主任(经理)于每月的第一个周六将上月考勤表及考核表上交

  办公室,每月10日前由办公室报总经理审核,每月15日前将考核结果转公司办。3、一般员工的考核由直接上级进行日工作考核,按照《员工日工作考核表》由其直接上

  级来完成。(三)、考核内容1、管理人员考核内容包括:工作质量和管理秩序、安全责任事故、业主满意度、会议、

  培训、成本控制和物品管理、员工考勤、考核、执行力等。

  2、员工考核内容包括:工作质量、劳动纪律、安全责任事故、业主投诉、精神面貌等。(四)、考核标准1、管理人员的考核标准:(1).工作质量和管理秩序(40):凡在公司《周督查通报》中出现的问题,每个问题扣10分,一般扣完40分为止,但月考核累计问题达到10个及以上者,管理处主任当月考核工资全部扣除。检查的情况包括护卫队员和公寓管理员值勤情况(是否空岗、睡岗、岗前有无闲人逗留、岗姿是否规范等等)、值班室内务、保洁质量、员工是否有聚堆聊天、干私活现象;工作服和工作证等等。(2).安全责任事故(15分):A、当月无安全责任事故加15分;B、发生安全责任事故扣15分;C、发生重大安全责任事故管理处主任当月考核工资全部扣除。(3).业主满意度(15分):根据《月服务质量反馈表》A、优者加15分;B、良者加10

  (4).会议和报表考核(5分)A、无故不按时参加公司周会扣5分;B、一月有两次及以上不参加公司周会扣5分;C、

  不召开管理处晨会扣5分。D、不按公司要求及时上报有关物业表格者扣5分。(5)、培训考核(5分):A、无故不参加公司培训扣5分;B、一月有一次及以上不参加

  公司培训扣5分;C、不对员工进行培训扣5分。(6)、成本控制和物品管理(5分)A、出现乱用耗财、丢失物品现象扣5分;B、丢失大宗物品或贵重物品者管理处主任当

  月考核工资全部扣除。C、人员成本控制不严者扣5分。情况严重者扣处考核工资。(7)、员工考勤、考核(5分)A、员工考勤、考核出现杂乱、造假现象扣5分;B、新老员工交接未按公司制度规定规

  范交接者扣5分。(8)、执行力(10分)出现下列情况之一扣10分A、对公司决策及决议迟迟落实不下去,公司三令五申仍不能及时执行的;B、因执行力

  不强而导致不良影响的。C、不能按照“四小时复命制”及时复命,而影响工作顺利开展的。2、员工考核标准(1)、工作质量A、公司《周督查通报》中出现的问题,每个问题扣所在岗位员工5分。B、日常工作检查中,管理处主任对员工存在的问题指出后要及时整改,整改不及时或未按

  要求整改的,扣5分。(2)、劳动纪律员工出现下列情况之一扣5分:上班时间出现空岗、睡岗。保洁质量不合格。上班

  时间聚堆聊天、干私活;上班时间及甲方有大型活动等不着工作服和不戴工作证或工作服不整洁等等。员工无故迟到、早退,有事不请假,无故旷工等。私藏、私拿公共物品等不良行为。不积极参加集体活动等等。

  不服从指挥与调配,一次扣50分。(3)、业主投诉

  (4)、员工素质和精神面貌(五)、考核等级

  1、考核等级:优秀、合格、不合格、不计考核等次四个等级,优秀比例不超过10。

  (二)出现下列情况之一者,考核不合格:

  (2)、服务态度差,服务对象有三次以上投诉经查属实者;(3)、本年度内,对所聘岗位的履职情况较差,不能按计划完成相应的工作任务者;(4)、受党内或行政处分未满一年或尚在察看考察期内者;(5)、全年累计事假30天,累计病假60天以上者;(6)、有旷工行为者;(7)、由于各种原因,给部门造成较大损失者。(8)、考核总分60分以下者。五、考核结果激励与处罚1、非宾馆外派人员考核不合格将解除劳动关系,宾馆外派人员考核不合格退回原单位按照相关规定处理。2、考核结果与评选先进、工资晋升和岗位聘任挂钩。六、本办法自发文之日起执行,由物业公司人力资源部负责解释。附:1、物业管理中心()年度员工考核评议表2、物业管理中心()年度员工考核表

  附:表1姓名

  物业(

  考核指标品德言行安全责任事故工作主动性与服从性业主满意度会议、培训总得分与评语:

  )年度项目经理考核评议表

  所在项目

  岗位

  评价内容

  考核分

  考核指标

  执行力

  敬业精神和责任心

  劳动纪律遵守情况

  团结协作精神

  工作质量和管理秩序

篇六:物业保安考核表

  物业公司员工绩效考核办法

  为了保障公司可持续性发展,强化公司的规范化服务,不断提高员工的综合素质和工作效率,强化团队精神,并客观公正的反映公司员工的工作成效,通过制度化、流程化的办法来督促和激励员工的工作责任心和工作积极性,并以次来达到“标准化管理”的工作目标,特制订此绩效考核制度。

  (二)考核范围

  公司管理处主任、保安队长、组长及以下工作人员。

  (三)考核办法

  [考核体系]

  1、一级考核为公司办公室对管理处主任(或助理)的考核:

  为进一步强化各管理处的监督检查工作,公司每周对各管理处工作至少定期检查一次,检查成绩作为总公司对管理处主任(助理)的考核成绩。

  2、二级考核为各岗位直接上级对下级的考核:各岗位直接上级不定期对下级工作进行指导检查,上级对当月考核成绩每月最后一个周六报财务部。其中,保安队长要向管理处主任述职,并由管理处主任直接考核。

  [考核程序]

  1、管理人员的考核由公司日常检查、抽查考核,公司督察部负责。各管理处每月向办公室至少递交一份由甲方领导签字的《管理处工作质量反馈单》。附表《管理人员月工作考核表》、《保安队长月工作考核表》。

  2、月底总评:管理处主任于每月的第一个周六将上月考勤表及考核表上交办公室,每月10日前由办公室报总经理审核,每月15日前将考核结果转财务部。

  3、一般员工的考核由直接上级进行日工作考核,按照《员工日工作考核表》由其直接上级来完成。

  [考核内容]

  一、管理人员考核内容包括:工作质量和管理秩序、安全责任事故、业主满意度、会议、培训、成本控制和物品管理、员工考勤、考核、执行力等。

  表格中工作质量、管理秩序由督察部考核;业主满意度由总经理和总经理助理根据各管理处上交的《服务质量反馈表》及当月业主投诉情况进行考核;会议、员工考核由总经理助

  理根据周会及日常上交员工考核情况进行综合考核;安全责任事故由副总考核、培训和物品管理等由相关管理人员考核;执行力由总经理考核。督察部每月不少于一次对业主的回访。其中会议和培训考核除公司组织的会议与培训之外,还包括各管理处自行组织的会议及培训活动的考核。物品管理、物业报表、员工考核、物业管理费的收取情况由财务部提供相关资料.其中:报表内容包括成本控制情况、人员控制情况、员工进出情况、管理处的作息时间、员工登记表、耗财情况、工作服管理情况等。

  二、员工考核内容包括:工作质量、劳动纪律、安全责任事故、业主投诉、精神面貌等。

  三、考核工资:该考核规定每项考核1分为1元,当月发放工资时扣除。管理处主任考核工资为100元,护卫队长考核工资为300元,护卫队员考核工资为100元,公寓管理员及会议服务人员考核工资为100元。其他员工岗位考核工资为50元。

  [考核标准]

  一、管理人员的考核标准:

  1.工作质量和管理秩序(40):凡在公司《周督查通报》中出现的问题,每个问题扣10分,一般扣完40分为止,但月考核累计问题达到10个及以上者,管理处主任当月考核工资全部扣除。检查的情况包括护卫队员和公寓管理员值勤情况(是否空岗、睡岗、岗前有无闲人逗留、岗姿是否规范等等)、值班室内务、保洁质量、员工是否有聚堆聊天、干私活现象;工作服和工作证等等。

  2.安全责任事故(15分):A、当月无安全责任事故加15分;B、发生安全责任事故扣15分;C、发生重大安全责任事故管理处主任当月考核工资全部扣除。

  3.业主满意度(15分):根据《月服务质量反馈表》A、优者加15分;B、良者加10分;C、合格者扣15分;D、不合格者管理处主任当月考核工资全部扣除;E、业主(包括员工)电话(或书面)合理投诉一次扣10分;F、业主(包括员工)投诉重大问题每次扣15分。

  4.会议和报表考核(5分)

  A、无故不按时参加公司周会扣5分;B、一月有两次及以上不参加公司周会扣5分;C、不召开管理处晨会扣5分。D、不按公司要求及时上报有关物业表格者扣5分。

  5、培训考核(5分):A、无故不参加公司培训扣5分;B、一月有一次及以上不参加公司培训扣5分;C、不对员工进行培训扣5分。

  6、成本控制和物品管理(5分)

  A、出现乱用耗财、丢失物品现象扣5分;B、丢失大宗物品或贵重物品者管理处主任当月考核工资全部扣除。C、人员成本控制不严者扣5分。情况严重者扣处考核工资。

  7、员工考勤、考核(5分)

  A、员工考勤、考核出现杂乱、造假现象扣5分;B、新老员工交接未按公司制度规定规范交接者扣5分。

  8、执行力(10分)出现下列情况之一扣10分

  A、对公司决策及决议迟迟落实不下去,公司三令五申仍不能及时执行的;B、因执行力不强而导致不良影响的。C、不能按照“四小时复命制”及时复命,而影响工作顺利开展的。

  二、员工考核标准

  1、工作质量

  A、公司《周督查通报》中出现的问题,每个问题扣所在岗位员工5分。

  B、日常工作检查中,管理处主任对员工存在的问题指出后要及时整改,整改不及时或未按要求整改的,扣5分。

  2、劳动纪律

  员工出现下列情况之一扣5分:①上班时间出现空岗、睡岗。②保洁质量不合格。③上班时间聚堆聊天、干私活;④上班时间及甲方有大型活动等不着工作服和不戴工作证或工作服不整洁等等。⑤员工无故迟到、早退,有事不请假,无故旷工等。⑥私藏、私拿公共物品等不良行为。⑦不积极参加集体活动等等。

  不服从指挥与调配,一次扣50分。

  3、业主投诉

  A、出现业主电话(或书面)合理投诉一次扣50分;B、业主投诉重大问题每次扣100分。

  4、员工素质和精神面貌

  员工出现下列情况之一扣5分

  A、员工责任心不强,对工作不负责任;B、在公共场所大吵大闹或讲粗话;C、跟客户出现吵闹或顶撞现象。

  [附则]

  1、本制度由办公室负责编制并解释,由公司总经理办公会通过,总经理签批。

  2、本制度自XXXX年XX月试行,XXXX年1月1日正式实施,原颁布的考核制度即时失效。

  一、奖励条例序号表现情况奖分标准1文明服务、尊老爱幼、乐于助人、屡受业主、住户表扬者5分2保护公共财产安全,防止重大事故者5分3拾金(物)不昧、好人好事,受到业主表扬者5分4工作积极主动,任劳任怨,工作出色者5分5提出合理化建议,经实行有显著成效者标准另定6安管部及和部门协助公安机关破获案件,抓获盗窃案犯者5分7见义勇为,及时制止恶性事件发生者10分8为公司/管理处做出特殊贡献或避免公司经济、声誉受到影响者标准另定二、处罚条例类别序号违纪项目处理标准

  甲类

  甲类1由于工作失误或违反工作制度和操作规程,造成公司或业主(住房)重大的损失

  甲类过失行为第一次者,罚30分,经公司研究给予开除处理的作开除处理(开除处分者不做任何经济补偿2收受贿赂,放弃原则,严重违反有关公司规定或袒护违章(违法)的人员3打架斗殴,酗酒闹事,不服从上级领导的批评教育4法制观念淡薄,参与社会聚众闹事、嫖娼、赌博、吸毒,被依法追究刑事的责任者

  5玩忽职守,监守自盗、以权谋私或以公司名义在外招摇撞骗,有损公司利益、声誉者6利用职权和工作之便,营私舞弊、谋取私利,使公司受到经济损失的7不服从公司管理,不执行上级正确指令,严重妨碍和扰乱公司的正常管理秩序8泄露公司机密、贪污,挪用公款9遇非常事变,借故逃避责任或义务,使公司财物蒙受损失者10服务态度恶劣,损害住户(业主)利益,影响公司声誉者11无故旷工三天以上者12发生盗窃、火灾、偷盗和刑事案件,知情不报,隐瞒上级领导者

  乙类

  1在工作时间,由于处理方式不得当与业主(住户)或来访人员争吵。如有特殊情况需充分的理由。乙类过失行为者,一次扣5分,未转正者,试用期延长30天;第二次,扣分10分,再作行政处理,未转正者作开除处理;第三次作开除处理,不给予任何经济补偿2工作不认真、不负责,造成工作管辖区域秩序、环境混乱、疏导不利而造成影响者3利用工作时间外出做与工作无关的事,在公司正常上班时间玩游戏、离岗者4辖区内拾到物品不报告、不上交,扣留物品不登记、不上交者5消极怠工或出勤不出力、没有完成任务或没有达到定期工作要求者6无理取闹、拉帮结派、诽谤他人、搬弄是非、影响正常工作者7利用职权、对员工进行打击报复者8无故旷工一天者9服务态度差,遭住户合理投诉者的10擅自挪用公款500元以上的

  丙类1无故不参加业务培训或培训经常迟到、早退者丙类行为过失者,一次扣2分;未转正者,第一次扣3分,同时试用期延长30天;第二次,扣4分,未转正者试用期延迟30天,第三次,罚款10分后作自动辞职处理,不给予任何经济补偿2不清理内务,教育无效者3擅自离岗、空岗,在备勤时间经常不请假外出者

  4未经批准,私自与人调班、顶班者5洒后上岗者6在公司内部宿舍私自留宿他人的7未经许可出借公司财物者8辱骂同事或管理人员者9对业主(住户)服务时,超时规定时效,造成业主(住户)投诉者10仪容不整或未按规定着装、佩戴工作证

  三、奖罚标准以上1分等同现金10元人民币。除现金奖励外,无论奖、罚一律公告或通报。无论奖、罚一律作为员工季度或年度考核评比的依据。

  dpa542la572010-09-1022:23:57

  一、奖励条例序号表现情况奖分标准1文明服务、尊老爱幼、乐于助人、屡受业主、住户表扬者5分2保护公共财产安全,防止重大事故者5分3拾金(物)不昧、好人好事,受到业主表扬者5分4工作积极主动,任劳任怨,工作出色者5分5提出合理化建议,经实行有显著成效者标准另定6安管部及和部门协助公安机关破获案件,抓获盗窃案犯者5分7见义勇为,及时制止恶性事件发生者10分8为公司/管理处做出特殊贡献或避免公司经济、声誉受到影响者标准另定

  二、处罚条例类别序号违纪项目处理标准

  甲类

  甲类1由于工作失误或违反工作制度和操作规程,造成公司或业主(住房)重大的损失

  甲类过失行为第一次者,罚30分,经公司研究给予开除处理的作开除处理(开除处分者不做任何经济补偿2收受贿赂,放弃原则,严重违反有关公司规定或袒护违章(违法)的人员3打架斗殴,酗酒闹事,不服从上级领导的批评教育4法制观念淡薄,参与社会聚众闹事、嫖娼、赌博、吸毒,被依法追究刑事的责任者5玩忽职守,监守自盗、以权谋私或以公司名义在外招摇撞骗,有损公司利益、声誉者6利用职权和工作之便,营私舞弊、谋取私利,使公司受到经济损失的7不服从公司管理,不执行上级正确指令,严重妨碍和扰乱公司的正常管理秩序8泄露公司机密、贪污,挪用公款9遇非常事变,借故逃避责任或义务,使公司财物蒙受损失者10服务态度恶劣,损害住户(业主)利益,影响公司声誉者11无故旷工三天以上者12发生盗窃、火灾、偷盗和刑事案件,知情不报,隐瞒上级领导者

  乙类

  1在工作时间,由于处理方式不得当与业主(住户)或来访人员争吵。如有特殊情况需充分的理由。乙类过失行为者,一次扣5分,未转正者,试用期延长30天;第二次,扣分10分,再作行政处理,未转正者作开除处理;第三次作开除处理,不给予任何经济补偿2工作不认真、不负责,造成工作管辖区域秩序、环境混乱、疏导不利而造成影响者3利用工作时间外出做与工作无关的事,在公司正常上班时间玩游戏、离岗者4辖区内拾到物品不报告、不上交,扣留物品不登记、不上交者5消极怠工或出勤不出力、没有完成任务或没有达到定期工作要求者6无理取闹、拉帮结派、诽谤他人、搬弄是非、影响正常工作者7利用职权、对员工进行打击报复者8无故旷工一天者9服务态度差,遭住户合理投诉者的10擅自挪用公款500元以上的

  丙类1无故不参加业务培训或培训经常迟到、早退者丙类行为过失者,一次扣2分;未转正者,第一次扣3分,同时试用期延长30天;第二次,扣4分,未转正者试用期延迟30天,第三次,罚款10分后作自动辞职处理,不给予任何经济补偿2不清理内务,教育无效者3擅自离岗、空岗,在备勤时间经常不请假外出者4未经批准,私自与人调班、顶班者5洒后上岗者6在公司内部宿舍私自留宿他人的7未经许可出借公司财物者8辱骂同事或管理人员者9对业主(住户)服务时,超时规定时效,造成业主(住户)投诉者10仪容不整或未按规定着装、佩戴工作证

  三、奖罚标准以上1分等同现金10元人民币。除现金奖励外,无论奖、罚一律公告或通报。无论奖、罚一律作为员工季度或年度考核评比的依据。

篇七:物业保安考核表

  ××物业公司保安员绩效考核表(试行)

  考核项目

  考核内容

  按规定着装,巡更时佩戴警棍、对讲机等装备,

  注重个人卫生,打扫保安室及周边卫生.

  不留长发、胡须、长指甲,不随地吐痰,工作场

  所不吸烟。

  精神饱满,工作过程中按规定使用规范礼貌用

  仪

  语,微笑服务。举止文明大方,动作手势规范、准确、有力;站

  容

  立行走时不可将手插入口袋,不可勾肩搭背.按时立岗,立岗时精神振作、抬头挺胸、身形挺

  仪

  拔,遇上级领导或业主经过应问候.服务意识良好,虚心诚恳接受业主投诉或意见,

  表

  不与业主发生争吵.接电话时必须在三响之内应答,使用规定用语

  “你好,保安室”,语气平和,态度和蔼,通话结

  束后于业主挂电话。

  工作区域各类物品秩序井然、摆放整齐规范,员

  工打饭安静礼让,使用水电节俭不浪费.

  严禁在工作区域内或周边方便,洗漱、方便必须

  到楼内洗手间。

  扣分标准

  违规一次扣1分同上同上同上同上同上同上同上同上

  考核得分

  扣分事项

  1

  按规定上岗时间提前10分钟到岗,做好接班准迟到、早退扣1分/

  备工作,不迟到、早退。

  次,旷工扣10分/次

  当班时不得擅自离岗、脱岗、串岗、睡岗。

  违规一次扣5分

  当班期间不会亲访友、不聚众闲聊、不允许非物业公司员工或业主进入监控室。

  违规一次扣2分

  严禁酒后上岗.

  违规一次扣50分

  当班时不做与工作无关的事情,如有急事请假须向保安队长或项目经理申请,同意后方可离开。

  违规一次扣2分

  积极认真参加日常业务训练和业务培训。

  工不私配公司或同事钥匙,保守监控器设置规律、巡

  查规定、工资待遇等涉密信息。

  违规一次扣1分违规一次扣5分

  作

  工作积极主动,配合管理干部进行的例行督导、检查并认真整改。

  违规一次扣1分

  纪不聚众赌博、不酗酒闹事、不打架斗殴。

  违规一次扣50分

  工作责任心强,发现事故隐患或违法违纪现象按

  律本职岗位要求予以制止或上报,不包庇、隐瞒.

  违规一次扣5分

  认真参加班组例会,认真听取会议内容和要求,严肃认真贯彻执行公司各项规定,不阳奉阴违。

  违规一次扣2分

  严格执行调取监控资料审查备案制度,严禁个人未经审批随意调取。

  违规一次扣5分

  服从领导,服从工作调配,有异议按公司规定程序申诉,严禁拒不执行直接管理干部工作安排。

  违规一次扣10分

  严禁私自接受业主个人委托代为保管贵重物品或宠物,不接受业主私人馈赠。

  违规一次扣5分

  在工作区域内行走一律走道路右侧,两人(以上)行走自动编成纵队行走。

  违规一次扣0。5分

  2

  交接班严格规范,接班同事未到严禁离岗.增强防范意识,时刻保持高度警惕,严格执行来访问询登记制度。

  违规一次扣2分违规一次扣2分

  当班期间认真填写值班记录、邮包收发记录等规范性工作表格,字迹清晰,条理清楚。

  违规一次扣1分

  车辆出入小区必须严格问询登记制度,办事车辆严禁长时间停留。

  违规一次扣2分

  当班期间对装载物品离开管理区域车辆要严格执行检查制度,没有放行手续严禁放行。

  违规一次扣20分

  安保工作

  严格对装修工人进行秩序管理,规范装修工人车辆停放、物资搬运、离场清理等事务。爱护安保设施设备,经常检查、擦拭监控器具、监控终端,保持设备正常运转。严格执行巡更要求,当班期间认真巡更巡查,保证巡更次数和巡更效果。定期检查消防设施设备,确保完好,发现问题及时上报。

  违规一次扣1分违规一次扣1分违规一次扣2分违规一次扣1分

  掌握灭火器使用方法。认真参加应急处理、消防灭火等各类演练.当班期间规范各类车辆秩序,保证管理区域人流、车流各行其道,安全顺畅。

  不会使用扣1分分未参加每次扣1分

  违规一次扣1分

  当班期间发生安全事故及时处理并立即向领导报告,以最快速度尽最大可能把损失降到最低。

  违规一次扣10分

  严格执行保安员岗位职责,不滥用权力,不私自

  查扣业主物品,不非法限制他人人身自由。

  违规一次扣50分

  3

  团

  队

  团结同事、不拉帮结派、不散步小道消息、谣言,工作中有勇气承认错误,不诬陷同事.

  违规一次扣0。5分

  精

  神

  与同事团结协作、互助友爱,积极沟通,遇紧急情况主动处理,对其他岗哨积极支援。

  违规一次扣0。5分

  4

篇八:物业保安考核表

  考核周期:序号考核内容

  保安工作考核表考核细则

  分考核分值值

  保安人员配备足额、到位.

  内部管理(一)

  (分)

  执行保安时间到位。统一着装,仪容整洁,精神饱满,使用文明用语。保安人员教育、培训、管理到位,严格遵守保密规定、未发生损害客户利益、造成不良影响等行为。

  无擅自离岗、调班行为。

  (二)

  保安质量(分)

  依法对进驻单位的设施设备和存放物品采取保护措施,严格防范、依法应对扰乱工作秩序和危害人身安全等突发事件。加强对大厅公共秩序的安保巡查,维护大厅正常工作秩序。封闭式管理时间内(每日停止运行至次日运行开始,周日、国家法定节假日),严格核实进入人员的有效证件,对加班的单位和人员掌握清楚.及时登记需维修更换的物品和安防实施设备,汇报物业管理部门。按规定指挥车辆停放,保证车辆停、驶通畅,及时劝阻违章停车、非法占用消防通道等行为。做好停车场的安全巡检工作,防止车辆被盗或车上物品遗失,发现停车场内各种设施设备出现故障及时报修。配合督查科对中心员工指定停放车辆情况进行检查.定期组织检查消防设备,做到公用消防设施设备(室内外消火栓、灭火器)安全运行、在位、无遗失.发现问题及时消除火灾隐患,全年无消防事故。保安人员定期进行消防安全培训,建立消防安全组织,有消防预案并定期进行演练。

  考核人:

  考核时间:

  备注

  1/1

篇九:物业保安考核表

  外包公司保安考核表

  Themanuscriptwasrevisedontheeveningof2021

  外包保安队伍工作考核表

  检查时间:

  检查人:

  序号

  检查内容

  分值扣分

  是否服从命令,听从安保部人

  1员指挥,做好安保工作

  5

  保安队员是否能够按时上下

  2班,无迟到早退现象

  5

  保安队员是否能够认真完成本

  3职工作且无违纪行为

  5

  保安队员是否能够认真参加本

  4单位组织培训,无特殊原因不5得无故缺席

  保安队员是否能够按规定着5装,佩戴整齐,仪容仪态整洁5

  值班岗位物品摆放是否整齐,

  6卫生是否干净。

  5

  保安队员上岗时是否存在与工

  7作无关的行为

  5

  保安队员不得在在岗期间,擅

  8离职守,工作怠慢

  7

  保安队员不得在本馆吸烟、玩

  9手机、嬉戏打闹

  5

  保安队员是否在岗期间不得饮

  10酒

  10

  保安队员是否存在如下行为:

  扣留物品不登记、不上交,拾11检物品不报告、不上交或者向10

  物品人索要好处费、物品者

  保安队员是否有与业主、顾客

  12发生口角、肢体冲突甚至与观10众对殴的行为

  保安队员是否有因表现不佳,

  13被业主投诉者

  8

  保安队员是否在在岗期间离

  14岗、私自串岗、串点者

  7

  保安队伍是否对保安部下达的15工作任务,没有正当理由未能8

  如期完成者

  合计

  扣分原因

  备注

  ☆此考核表,按月考核。以每日安保部人员巡查数据为基准,最终由安保主管按统计汇总评分;☆满分为100分。每发现一名违反以上事项的队员扣分一次。扣分多少视情而定。每月85分为合格;☆如果当月考核不合格,按海航物业外包保安队伍考核制度执行。

  外包单位现场负责人:

篇十:物业保安考核表

  物业保安绩效考核方法

  为了保障公司可持续性开展,强化公司的标准化效劳,不断提高员工的综合素质和工作效率,强化团队精神,并客观公正的反映公司员工的工作成效,通过化、流程化的方法来催促和鼓励员工的'工作责任心和工作积极性,并以次来到达“标准化”的工作目标,特制订此绩效考核制度。公司管理处主任、保安队长、组长及以下工作人员。1、一级考核为公司办公室对管理处主任(或助理)的考核:为进一步强化各管理处的监视检查工作,公司每周对各管理处工作至少定期检查一次,检查成绩作为总公司对管理处主任(助理)的考核成绩。2、二级考核为各岗位直接上级对下级的考核:各岗位直接上级不定期对下级工作进行指导检查,上级对当月考核成绩每月最后一个周六报财务部。其中,保安队长要向管理处主任述职,并由管理处主任直接考核。1、管理人员的考核由公司日常检查、抽查考核,公司督察部负责。各管理处每月向办公室至少递交一份由甲方领导签字的《管理处工作质量反响单》。附表《管理人员月工作考核表》、《保安队长月工作考核表》。2、月底总评:管理处主任于每月的第一个周六将上月表及考核表上交办公室,每月10日前由办公室报总经理审核,每月15日前将考核结果转财务部。3、一般员工的考核由直接上级进行日工作考核,按照《员工日工作考核表》由其直接上级来完成。

  一、管理人员考核内容包括:工作质量和管理秩序、平安责任事故、业主满意度、会议、、本钱控制和物品管理、员工考勤、考核、执行力等。表格中工作质量、管理秩序由督察部考核;业主满意度由总经理和总经理助理根据各管理处上交的《效劳质量反响表》及当月业主投诉情况进行考核;会议、员工考核由总经理助理根据周会及日常上交员工考核情况进行综合考核;平安责任事故由副总考核、培训和物品管理等由相关管理人员考核;执行力由总经理考核。督察部每月不少于一次对业主的回访。其中会议和培训考核除公司组织的会议与培训之外,还包括各管理处自行组织的会议及培训活动的考核。物品管理、物业报表、员工考核、物业管理费的收取情况由财务部提供相关资料.其中:报表内容包括本钱控制情况、人员控制情况、员工进出情况、管理处的作息时间、员工登记表、耗财情况、工作服管理情况等。二、员工考核内容包括:工作质量、劳动纪律、平安责任事故、业主投诉、精神面貌等。三、考核工资:该考核规定每项考核1分为1元,当月发放工资时扣除。管理处主任考核工资为100元,护卫队长考核工资为300元,护卫队员考核工资为100元,公寓管-理-员及会议效劳人员考核工资为100元。其他员工岗位考核工资为50元。A、无故不按时参加公司周会扣5分;B、一月有两次及以上不参加公司周会扣5分;C、不召开管理处晨会扣5分。D、不按公司要求及时上报有关物业表格者扣5分。注:查看本文相关详情请搜索进入然后站内搜索物业保安绩效考核方法。

篇十一:物业保安考核表

P>  保安绩效考核表

  评分序考核指标细则权重号优秀良好及格不及格得分非物业区域内人员进出登记管理、车辆进出登120,10—98—76-54—0记管理、物品进出登记管理本职工作岗位卫生清洁保洁25,10—98-76—54—0施工人员进出检查证件及应该办理备案的手续310,10-98—76-54—0公共区域内的公共设施设备巡查410,10-98-76-54-0区域内车辆的停放55,10—98—76—54-0巡查中存在的问题或已处理问题的记录610,10-98—76—54-0相关消防技能的掌握情况75,10—98—76-54-0配备相关的安保工具使用情况85,10-98-76-54-0工作记录、交接班记录的完整性95,10-98—76-54-0岗位形象、仪容仪表105,10-98-76—54-0保安员在工作中是否严格执行“保安员日常行115,10—98—76—54-0为标准”公共设施无损坏(如有人为损坏需照价赔偿并125,10—98-76-54-0扣分)业主满意度(每接到一次有效投诉扣5分)1310,10—98-76-54—0

  等级:优秀100—90良好89—80及格80—75不及格75—总得分:考核小结:考核人:

篇十二:物业保安考核表

P>  每季度由物业部组织进行一次全面考核并填写考核表每季度由物业部组织进行一次全面考核并填写考核表每季度由物业部组织进行一次全面考核并填写考核表858585分为达标补考两次不达标者辞退或降分为达标补考两次不达标者辞退或降分为达标补考两次不达标者辞退或降谢谢大家阅读感谢您的打赏支持我们将更加努力提高哦我们的专业水平为您服务谢谢大家阅读感谢您的打赏支持我们将更加努力提高哦我们的专业水平为您服务谢谢大家阅读感谢您的打赏支持我们将更加努力提高哦我们的专业水平为您服务

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  保安员训练考核标准【物业管理经验分享】

  保安员训练考核标准一、单兵队列考核标准:1)军人军姿:头要正,颈要直,挺胸收腹,两眼平视前方,下额微收,两臂下垂,五指并拢,姆指贴在食指第二关节,中指贴在裤缝,精神面貌好。2)停止间转法:“两快一稳”,即转体快、靠快,站得稳。3)齐步与立定:向前摆臂离身体约25厘米,步幅75厘米,步速112—116步/分钟。4)正步与立定:绷脚尖,小腿带动大脚,脚掌离地约25厘米,步幅75厘米,步速170—180分钟/分钟。5)跑步与立定:第一步“跃”出去,运臂时“前不露肘,后不露手”步幅85厘米,步速170—180步/分钟。6)敬礼:手指并拢,手腕与小臂平直,大臂抬到与肩平,手指与帽沿接缝处约1—2厘米,取捷径一步到位。二、擒敌应用技术动作:1)基本功:A.直打、侧打、勾打:出拳以“快、准、狠”为主,动作与力量结合;B.弹踢、侧踹、勾踢:脚部稳而有力,配合两手动作;C.综练习:手与脚的巧妙配合,扭肩送膀,协调一致;2)擒敌拳:动作准确、熟练,刚劲有力,干脆利落。三、军事体能测试标准;1)百米跑14秒以内;2)俯卧撑50个以上;3)爬楼20层楼45秒以内。四、消防考核;1)消防知识:熟悉拨打火警电话“119”的程序,能分清油火、气体火、固体物质火,懂得煤气泄

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  露的处理方法,熟知小区(大厦)消防设施的位置。2)消防报警:会打报警电话,使用消防对讲机,用报警按钮报警。3)灭火器的使用:能正确使用各种灭火器。4)消防水带使用:会开阀门,能快速正确地按上水枪接合器,携水带不越线,在一分钟内完成,懂注意事项。5)掌握疏散、救援、警戒要领。五、车辆指挥:1.手臂动作标准;2.两手有节奏;3.会识转向灯;4.姿态正确。六、考核:每季度由物业部组织进行一次全面考核,并填写考核表,85分为达标,补考两次不达标者辞退或降级。谢谢大家阅读,感谢您的打赏支持,我们将更加努力提高哦我们的专业水平为您服务.

篇十三:物业保安考核表

P>  XX物业管理有限公司

  管理人员月度绩效考核表

  年

  被考核人:总条款分值所属部门:考核内容1、遵守公司的各项规章制度工作态度2、不迟到、早退、无缺勤现象,工作态度认真103、工作时间按规定穿着工作服、配戴工作牌4、能按公司规定办理请假手续1、待人有礼貌,尊重上级领导,团结同事基本素质2、工作区域整齐干净、秩序井然;爱护所管辖的设施设备、办公用品等303、精通职务内容,具备处理事务的能力4、擅于计划工作的步骤,勤于整理、整顿、检视自己的工作1、全面负责秩序维护队的工作,负责秩序维护队管理范围内的工作质量。协助公安机关维护小区公共秩序,做好治安防范工作。做到固定岗、巡逻岗24小时无缺岗,无重大治安、消防、交通责任事故2、负责秩序维护队考勤、制定秩序维护员值班表。坚持定期查岗,确保无缺岗,规范交接班;每日巡视检查秩序维护员工作,及时发现和纠正隐患3、负责制定并实施小区治安、消防、车辆和人口管理的月度、年度计划,坚持每周例会,掌握实际情况,传达上级指示,合理安排工作,及时调配人员,加强外来人员和车辆停放管理,指挥突发事件的应急行动4、定期检查监督控制、消防设备、秩序维护器械的日常维护保养工作,确保其设备正常有效运行5、以身作则,加强队伍建设。搞好思想教育,定期组织队员参加培训,增加队伍团结,不断提高业务工作能力;搞好队容队貌,整顿内务卫生,维护队伍良好的形象和精神状态6、没有因工作不负责,引起业主、住户投诉及对公司造成不良影响的7、完成领导交办的其他任务的所占分值3232551010领导评分

  月

  职务:备注

  15

  10

  10

  岗位职责

  60

  5

  10

  55合计

  考核人:

  日期:物业安保培训方案

  为规范保安工作,使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能,特制定本教学教材大纲。

  一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。

  其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识

  、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。

  二.培训的及要求培训目的

  1)保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识,在工作中的操作与运用,并基本掌握现场保护及处理知识2)职业道德课程的

  教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容,使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范)法律常识教学是理论课的主要内容之一,要求所有保安都应熟知国家有关法律、

  法规,成为懂法、知法、守法的公民,运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护,定点守卫及区域巡逻为主要内容,在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及

  自身安全。

  2、培训要求

  1)保安理论培训

  通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。

  2)消防知识及消防器材的使用

  通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义,熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保护公司财产和员工生命财产的安全。

  3)法律常识及职业道德教育

  通过法律常识及职业道德教育,使保安树立法律意识和良好的职业道德观念,能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题;增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。

  4)工作技能培训

  其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识

  、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。

  二.培训的及要求培训目的

  安全生产目标责任书

  为了进一步落实安全生产责任制,做到“责、权、利”相结合,根据我公司2015年度安全生产目标的内容,现与财务部签订如下安全生产目标:

  一、目标值:

  1、全年人身死亡事故为零,重伤事故为零,轻伤人数为零。

  2、现金安全保管,不发生盗窃事故。

  3、每月足额提取安全生产费用,保障安全生产投入资金的到位。

  4、安全培训合格率为100%。

  二、本单位安全工作上必须做到以下内容:

  1、对本单位的安全生产负直接领导责任,必须模范遵守公司的各项安全管理制度,不发布与公司安全管理制度相抵触的指令,严格履行本人的安全职责,确保安全责任制在本单位全面落实,并全力支持安全工作。

  2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施,并自觉接受公司安全部门的监督和管理。

  3、在确保安全的前提下组织生产,始终把安全工作放在首位,当“安全与交货期、质量”发生矛盾时,坚持安全第一的原则。

  4、参加生产碰头会时,首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况;在安排本单位生产任务时,必须安排安全工作内容,并写入记录。

  5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。

  6、组织本部门积极参加安全检查,做到有检查、有整改,记录全。

  7、以身作则,不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任,同时要予以查处。

  8、虚心接受员工提出的问题,杜绝不接受或盲目指挥;

  9、发生事故,应立即报告主管领导,按照“四不放过”的原则召开事故分析会,提出整改措施和对责任者的处理意见,并填写事故登记表,严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。

  10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育;

  11、严格执行公司安全生产十六项禁令,保证本单位所有人员不违章作业。

  三、安全奖惩:

  1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励;对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。

  2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落

  其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识

  、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。

  二.培训的及要求培训目的

  安全生产目标责任书

  为了进一步落实安全生产责任制,做到“责、权、利”相结合,根据我公司2015年度安全生产目标的内容,现与财务部签订如下安全生产目标:

  一、目标值:

  1、全年人身死亡事故为零,重伤事故为零,轻伤人数为零。

  2、现金安全保管,不发生盗窃事故。

  3、每月足额提取安全生产费用,保障安全生产投入资金的到位。

  4、安全培训合格率为100%。

  二、本单位安全工作上必须做到以下内容:

  1、对本单位的安全生产负直接领导责任,必须模范遵守公司的各项安全管理制度,不发布与公司安全管理制度相抵触的指令,严格履行本人的安全职责,确保安全责任制在本单位全面落实,并全力支持安全工作。

  2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施,并自觉接受公司安全部门的监督和管理。

  3、在确保安全的前提下组织生产,始终把安全工作放在首位,当“安全与交货期、质量”发生矛盾时,坚持安全第一的原则。

  4、参加生产碰头会时,首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况;在安排本单位生产任务时,必须安排安全工作内容,并写入记录。

  5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。

  6、组织本部门积极参加安全检查,做到有检查、有整改,记录全。

  7、以身作则,不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任,同时要予以查处。

  8、虚心接受员工提出的问题,杜绝不接受或盲目指挥;

  9、发生事故,应立即报告主管领导,按照“四不放过”的原则召开事故分析会,提出整改措施和对责任者的处理意见,并填写事故登记表,严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。

  10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育;

  11、严格执行公司安全生产十六项禁令,保证本单位所有人员不违章作业。

  三、安全奖惩:

  1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励;对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。

  2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落

篇十四:物业保安考核表

P>  物业保安绩效考核细那么

  大家知道物业保安工作有什么绩效考核吗?下面为大家了物业保安绩效考核细那么,欢送阅读参考!

  一、目的:通过每月对各级、各岗位保安员仪容仪表、工作纪律、当月工作等情况进行具体的考核,使评审员及被考核保安员做到有据可依,有证可查,确保考核工作公平、公正、公开。

  二、适用范围:适用于公司所有保安。三、职责:1.保安部负责监视各管理处、工程组的每月保安员考核情况。2.管理处主任负责对本单位队长、副队长每月工作的具体综合考核及监视管理处保安员考核情况。3.保安队长或主持工作副队长负责对保安班长、副班长的每月工作考核及监视各班组保安员考核情况。4.保安班长或主持工作副班长负责对班组保安员的每月工作考核。四、相关文件:1.公司各项规章制度2.保安工作手册3.各管理处制定的五、操作规程1.首先,每月初普通保安员考核由各保安组班长或主持工作副班长根据公司制定的各岗位考核标准对本班组保安员当月工作进行综合考核,然后将考核情况汇总报保安队长或主持工作副队长。2.其次,保安队长或主持工作副队长在月初对每个班组班长、副班长当月工作情况进行综合考核,同时监视各班组的考核情况是

  否正常,有无存在瞒报、有失公平、公正之处,然后将总体考核情况汇总报管理处主任。

  3.管理处主任对保安队长、副队长的当月工作情况进行综合考核,并监视检查保安队的整体综合考核情况。

  4.考核分数实行百分制,各级保安员当月工作成绩突出得100分以上者,每分奖励5元,当月考核96分(不含96分)至100分者不进行处分,考核分数96分至90分(不含90分)者,按照考核标准每分5元正常处分,当月考核90分至85分(不含85分)者,按照考核标准双倍进行处分,当月考核85分以下者除进行3倍处分以外,再进行下岗培训一个星期,下岗期间拿试用期工资,培训后不合格者予以辞退。连续两个月考核分低于85分的予以辞退,当月考核低于80分(含80分)以下者予以辞退。同时每季度对各管理处全体保安进行全面考核一次,对季度考核总分第一名者授予"明星保安"称号,考核总分末位保安予以辞退。

  五、考核依据:一个季度的个人总考核分、军事、业务考试分相加。

  1.0目的绩效考评的目的是对被考评者进行工作业绩、能力、态度等的定量、定性评价,以鼓励先进、鞭策,实现绩效的持续改良,并以绩效考核结果作为员工异动、培训及薪酬变动等的依据。2.0原那么2.1公开性原那么绩效考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定并向全体员工公开。2.2客观性原那么

  绩效考评应当根据明确规定的考评标准,针对客观考评资料进行评价,尽量防止掺入主观性因素和感情色彩。

  2.3差异性原那么考评的等级之间应当有鲜明的差异界限,针对不同的考评结果在工资、晋升、使用等方面应表达明显差异。2.4时效性原那么考评的结果要及时反应给被考评者;考评数据要求与考核周期相吻合,而不该将本期之前的行为强加于当期的考评结果中,也不能取近期的绩效和比拟突出的一两个成果来代替整个考核期的绩效进行评价。3.0用语的定义本制度中使用的专业术语定义如下:3.1绩效考评:指考评者对照工作目标或绩效标准,采用一定的考评方法,评定员工的工作任务完成情况、工作职责履行程度和员工的开展情况,并将上述评定结果反应给员工的过程。绩效考评是绩效考核和评价的总称。3.2考核周期:指同一考评类型中上一次考评起始与本次考评起始之间间隔的时间段。4.0考核类型本公司绩效考核分为四类:考核类型实施频度评价时间月度考核每月一次下月上旬季度考核每季一次(暂无定式)每季最后一个月中、下旬年度考核每年一次(格式不定)每年十二月试用期考核试用期一次试用期期末

  特殊考核按实际需要月度绩效考核按考核绝对成绩换算成绩效等级。绩效等级按以下规定换算:等级S级A级B级C级D级E级分数100分~150分90分~99分80分~89分70分~79分60分~69分60分以下权数14/53/52/51/50绩效工资按以下公式计算:绩效工资=总绩效工资×绩效等级权数5.0考评者与被考评者5.1考评者评价者含人力资源部、直属上级、次上级三类。评价者的职责如下:评价者必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。必须消除对被评价者的好反感、同情心等偏见,排除对上、对下的各种顾虑,做到公正有据。不对考核期外和职务工作以外的事实和行为进行评价。5.2被评价者被评价者为被纳入评价方案员工。调到毫无工作的其他职务工作未满6个月者,不进行当年度评价。当年度评价结果可适用调动前最近两年评价结果的平均。6.0考评者训练6.1在取得评价资格之前,必须经过考评者训练。6.2为了到达以下目的,也必须进行考核者训练。6.2.1理解绩效评价制度的内容和结构。

  6.2.2确认评价规那么6.2.3统一评价者的评价尺度7.0考评结果的运用考评结果在考核完成后一星期内向被考评者反应,并与被考评者共同制定下阶段绩效改良方案与方案,本月绩效改良方案附与下月绩效考核表上;考评结果作为薪资变动、人员异动及培训等的依据;考评结果份部门、分类别由人力资源部存档,经管理中心总监批准方可查阅,原件不得外借。8.0考评申诉被考评者假设认为考评结果不符合实际情况可于绩效反应后七个工作日内向直属上级或人力资源部申诉。

篇十五:物业保安考核表

P>  佳预物业保安部关键绩效考核指标

  序号

  KPI指标

  考核周期

  指标定义/公式

  资料来源

  消防消防

  1

  月/季/年度×100%

  设施完好率

  环境消防部

  消防消防

  消防消防事故发生率通过辖区内消防消防

  2

  月/季/年度

  环境消防部

  事故发生率

  事故发生次数进行评价

  机动车辆丢失率通过辖区内机动车辆丢失

  3

  机动车辆丢失率

  月/季/年度

  环境消防部

  数进行评价

  4

  治安案件发生率

  月/季/年度×100%

  环境消防部

  停车费按

  5

  月/季/年度×100%

  时收缴率

  环境消防部

  业主对秩序

  对环境消防状况表示满意和基本满意的业业主、顾客服

  6

  月/季/年度

  管理的满意率

  主占业主总数的百分比

  务部

  保安人员日检查表

  检查项目

  检查标准

  √/×

  1.消防器材、设施配置到位,齐全、有效、合理。

  2.自动消防设施运行正常,控制室值班在岗情况良好.

  3.消防通道

  消防车通道、安全疏散通道、安全出口布置合理、通畅。

  4.消防水源

  布局合理,供水通畅,水压充足.

  5。防火帽

  配置到位,完好、有效。

  6.消防标志

  设置到位,完好、有效.

  7.应急照明

  设置到位,完好、有效.

  8。用火、用电

  手续齐全,安全措施落实,无违章、隐患;防雷、防静电措施符合安全要求。

  9.车库保安

  车辆进入时仔细检查车辆有无损坏,收费等工作。

  10。建筑保安

  落实“三同时”,执行建筑保安消防监督审核管理规定。

  11.消防重点单位(部位)

  自主管理到位,现场无违章、隐患。

  12.记录

  建立齐全,填写规范、有效.

  13。易燃易爆化学危

  险物品和场所及其他重要物资、可燃物

  落实防火防爆措施。

  品

  其它

  问题及整改要求

  复查情况时间

  检查人

  主管签字

  保安人员考核表

  被考核人姓名

  部门

  类别序号指标

  标准分实际完成情况

  值

  业绩1主要1.配合收车费

  30

  考核业绩2.避免可防性案件的发20

  权重指标生

  40%

  3.检查、登记

  10

  2其他1.熟悉工作环境

  10

  业绩2.交通疏导

  10

  指标

  3.消防管理

  10

  4装修管理

  10

  业绩考核得分合计:

  品行执

  1、预算执行情况

  10

  岗位保安得分备注

  例行检查

  考核行权重力60%

  2、工作计划执行情况

  10

  3、规章制度执行情况

  10

  4、临时性工作执行情况10

  敬

  5、出勤状况

  10

  业

  6、仪容仪表

  10

  心

  7、积极主动

  10

  纪律8、服从工作安排

  10

  性

  9、

  改进10、本职工作

  10

  与提11、协助互助

  10

  高

  品行考核得分合计:

  考核总分:

  工作日志与检查例行检查工作日志与检查出勤记录日常检查上级评价工作日志与检查

  自评与上级评价

篇十六:物业保安考核表

P>  物业管理考核细则

  为提高公司物业管理的服务质量和工作效率,使物业管理的工作制度化、规范化、科学化,促使各小区物业管理处按照要求切实履行物业合同和落实管理措施,为业主提供更优质和完善的服务,制订本物业管理考核办法。一、考核内容:(一)规范要求

  管理处各类人员遵守行业规范,服务符合岗位标准,符合合同约定,执行上级和公司各项规章制度.管理处整洁有序,服务人员态度和蔼、用语规范、佩戴胸卡,工作时间办公室接待不脱人,铃响三声有人接听。小区道路、公共区域无堆积垃圾,门厅、楼道等共用部位整洁。(二)基础管理

  贯彻“三基”工作精神,物业服务业务、设备、安全、财务收费等六本台账同步更新。(三)维修分摊

  及时按规定填写维修养护单,按时规范分摊维修基金,有条件的商品房小区每年分摊二次,售后房每年3月份前分摊完上年的维修费,管理处定期公布维修基金和按时结算项目。(四)投诉处理(10分)

  业主投诉有书面记录,认真填写投诉处理沟通单和投诉回访表,

  业主有效投诉处理率100%。(五)装修管理

  管理处对装修定期巡视,发现有违法建筑或违规行为的,及时上门劝阻或发整改通知书,并在24小时内书面上报业委会、居委会、房地办并做好书面登记记录。认真处理、协调业主间违章搭建,上下漏水等邻里纠纷和矛盾,不拖延,不扯皮,并做好书面登记记录。(六)沟通联系

  沟通联系,与房地办、业委会、居委会每季度沟通至少一次,并做好书面登记记录.每年至少进行一次物业服务满意度测评。(七)业务管理

  各管理项目需每季度完成年度收入目标的25%,每季度支出成本控制在全年支出成本的25%以内,按要求完成各类报表并按时上报周报在周五,预算在每月20日前,决算和月报在下月2日前二、考核程序:1、编制物业管理工作考核表,由房产管理部负责考核。2、采用每季度不定期对各物业管理项目进行基础管理工作检查,调查业主对小区物业管理的满意情况,给予实事求是的考核打分。3、考核标准:4、考核办法自公布之日起实施。

  附件一:

  ________年____季度物业管理服务绩效检查表

  _______中心物业管理项目:

  检查项目规范要求

  检查内容遵守各项规章制度

  工作环境工作规范

  工作时间办公室接待不脱人小区道路、公共区域整洁行政管理台账

  要求

  检查方法

  遵守行业规范,业主投诉、公

  服务符合岗位司各项制度执

  标准,符合合同行情况

  约定,执行上级

  和公司各项规

  章制度

  管理处整洁有查现场和摆放

  序

  工作人员态度查现场和投诉

  和蔼、用语规记录

  范、佩戴胸卡、

  统一服装

  接待电话铃响抽查

  三声有人接

  无堆积垃圾

  查现场

  日结月清无差查记录错

  分值5分

  5分5分

  5分5分10分

  物业服务业务日结月清无差查记录

  台账

  错

  10分

  设备台账

  基础台账

  安全台账

  日结月清无差查记录错

  日结月清无差查记录错

  10分10分

  财务收费台账日结月清无差查记录错

  10分

  档案资料

  日结月清无差查记录错

  10分

  维修分摊

  大于25万一个月内完成查记录

  元

  分摊

  商品房

  每年不少于二查记录

  次

  10分10分

  扣分标准发现一条扣2分,发现二条扣5分

  发现一条扣2分无记录扣5分发现一条扣2分

  无人接听扣5分发现一处扣2分无台账扣10分,发现一条扣2分无台账扣10分,发现一条扣2分无台账扣10分,发现一条扣2分无台账扣10分,发现一条扣2分无台账扣10分,发现一条扣2分无台账扣10分,发现一条扣2分未完成扣10分未完成扣10分

  备注

  投诉处理

  售后房

  有效投诉处理率100%

  每年不少于一次查记录

  查记录

  查沟通单和投诉回访表

  10分5分

  定期巡视

  每二天一次查书面记录5分

  违法建筑或违当场劝阻或发查书面记录5分

  规行为

  整改通知书

  装修管理违法建筑或违24小时报业委查书面记录5分

  规行为

  会、居委会、

  房地办

  产生邻里纠纷5个工作日内查书面记录5分

  和矛盾

  处理完毕

  沟通联系业务管理

  房地办、业委会、居委会服务满意度测评按季度完成收入目标

  按季度控制运行成本

  按要求完成各类报表并按时上报

  每季至少于一次每年至少于一次每季度完成年收入目标的25%每季控制在全年支出成本的25%以内周报在周五预算在每月20日前决算和月报在下月2日前

  查书面记录查书面记录查财务记录

  查财务记录

  查邮件、查记录

  5分5分20分

  15分

  15分

  未完成扣10分无记录扣5分发现一条扣2分

  无记录扣5分发现一条扣2分无记录扣5分发现一条扣2分无记录扣5分发现一条扣2分无记录扣5分发现一条扣2分无记录扣5分

  无记录扣5分

  25%-20%扣10分,20%以下扣20分30%—25%扣10分,大于30%扣15分发现一条扣5分

  检查人员签名:

  项目负责人签名:日期:

  附件二:

  置业公司物业管理处三基工作台账模板

  汇编:房产管理部请按项目实际情况制作三基台账

  置业公司×××管理处三基工作台账总录

  (一)行政管理台账

  (二)物业服务业务台账

  (三)设备台账

  (四)安全台账

  (五)财务收费台账

  (六)档案资料

  (一)行政管理台账1)公司及管理处相关营业材料(副本)2)人员架构图3)岗位责任制(小区经理、管理员、财务、安全员、维修人员、保安、保洁)4)应急预案5)收费标准(楼宇、商铺、机动车(地下、升降、地面)、维修)6)上级布置文件、会议记录(安全例会、业务例会、联席会议、投诉表扬、友情提示)

  (二)物业服务业务台账1)服务承诺(根据服务合同)A.综合管理服务B.公共区域清洁卫生服务C.公共区域秩序卫生服务D.公共区域绿化日常养护服务E.公用部位、公用设备日常运行、保养、维护服务2)安保:人员分工,监控记录(每月一本),车辆进出记录,安保交接班记录3)保洁:服务合同,检查记录4)保绿:服务合同,检查记录5)日常维修:报修单,回访单6)居民满意度测评

  (三)设备管理台账1)总设备台账2)设备检查台账(电梯、消防、升降、水泵、水箱养护台账)3)现场检查台账

  (四)安全台账HSE1)上海华谊集团化工实业公司安全检查标准2)组织台账3)安全会议和人员培训记录4)特种工作人员培训记录5)安全、消防设施台账6)全员安全承诺书

  (五)财务管理台账1)物业收费标准2)小区物业收费台账3)商务楼物业收费台账4)商铺物业收费台账5)车辆收费:地下车位、升降车位、临时停车6)电脑联网7)合同8)每月预算

  (六)档案资料1)业主资料档案(入户资料、通讯联系、面积、房型、其它)2)建筑资料

  按项目实际情况进行填写

  (一)行政管理台账

  行政管理台账目录

  1)公司及管理处相关营业材料(副本)2)人员架构图3)岗位责任制(小区经理、管理员、财务、安全员、维

  修人员、保安、保洁)4)应急预案5)收费标准(楼宇、商铺、机动车(地下、升降、地面)、

  维修)6)上级布置文件、会议记录(安全例会、业务例会、联

  席会议、投诉表扬、友情提示)

  人员架构图

  ×××管理处岗位职责

  应急预案

  (公司统一编制)

  收费标准

  (楼宇、商铺、机动车(地下、升降、地面)、维修)

  以物业服务合同为准

  上级布置文件、会议记录

  (安全例会、业务例会、联席会议、投诉表扬、友情提示)

  序号1234567891011121314151617

  日期

  上级来文登记表

  文件号

  内容

  会议名称会议地点会议主持人

  会议主要内容

  ××会议记录表

  职务

  会议时间

  会议记录人

  核稿人签名

  出席

  序号1234567891011121314151617

  日期

  投诉表扬记录表内容

  序号1234567891011121314151617

  友情提示、通知、公告等登记表

  日期

  内容

  (二)物业服务业务台账

  物业服务业务台账目录

  1)服务承诺(根据服务合同)A.综合管理服务B.公共区域清洁卫生服务C.公共区域秩序卫生服务D.公共区域绿化日常养护服务E.公用部位、公用设备日常运行、保养、维护服务2)安保:人员分工,监控记录(每月一本),车辆进出记录,

  安保交接班记录3)保洁:服务合同,检查记录4)保绿:服务合同,检查记录5)日常维修:报修单,回访单6)居民满意度测评监控记录,车辆进出记录,安保交接班,房屋报修登记簿,报修单,回访单记录由公司统一配发

  (三)设备管理台账

  设备管理台账目录

  1)总设备台账2)设备检查台账(电梯、消防、升降、水泵、水箱养护

  台账)3)现场检查台账

  ×××项目设备管理登记簿

  设备管理登记表

  序号

  名称

  型号/规格

  制造商

  原值

  附件

  出厂日期

  使用部位

  数量

  安装年月

  设备编号

  备注

  12345678910111213

  ××维修保养工作记录登记表

  日期

  工作内容

  登记人

  备注

  营业执照等证登记表

  序号

  单位

  1

  2

  3

  4

  5

  6

  7

  8

  9

  10

  序号检测日期

  设备机械等检测登记表

  名称

  项目

  检测单位签收人

  备注

  (四)安全台账

  安全台账HSE

  1)上海华谊集团化工实业公司安全检查标准2)组织台账3)安全会议和人员培训记录4)特种工作人员培训记录5)安全、消防设施台账6)全员安全承诺书

  健康、安全、环境(HSE)

  组织台账

  序号

  姓名

  1

  2

  3

  4

  5

  6

  7

  8

  9

  10

  11

  HSE组织网络人员一览表

  工作部门

  职务

  职称学历

  参加安全工作时间

  联系电话

  (五)财务收费台账

  财务管理台账

  1)物业收费标准2)小区物业收费台账3)商务楼物业收费台账4)商铺物业收费台账5)车辆收费:地下车位、升降车位、临时停车6)电脑联网7)合同8)每月预算

  ××小区物业收费标准

  停车费收费标准

  经××区物价局核准1。××小区升降停车车位,每月元/辆2.地下车库停车车位,每月元/辆3.临时停车车位:

  ××区物价局监督管理电话:

  住宅物业收费标准

  根据《上海市住宅物业服务分等收费管理暂行办法》的

  有关规定,对照本区(县)住宅物业服务分等收费标准,经上海

  市××区物价局审核,从

  年月日起,××项目物业服

  务收费标准为每平方米建筑面积元/月。

  具体服务等级和收费标准如下:

  综合管理服务

  (级)

  元

  公共区域秩序维护服务(级)

  元

  公共部位

  (类)

  元

  消防系统

  (类)

  元

  弱电系统

  (类)

  元

  公共区域清洁卫生服务(级)

  元

  公共区域绿化养护服务(级)

  元

  供水系统

  (类)

  元

  公共照明

  (类)

  元

  避雷系统

  元

  升降系统

  (电梯)

  元

  水景

  (动力)

  元

  注:实收每平方米元/月

  商品房维修项目人工费价目表

  项目

  金额

  项目

  金额

  ××物业管理费收缴表(住宅)年

  号

  室号

  业主姓名

  面积

  单价元/月

  1

  2

  3

  4

  5

  6

  7

  8

  9101112

  备注

  ××物业管理费收缴表(商务楼)年

  室号

  业主姓名

  发票台头

  面积

  单价元/月

  1

  2

  3

  4

  5

  6

  7

  8

  9101112

  备注

  ××物业停车费收缴一览表年

  序号室号姓名

  车牌号

  ××停车:元/月

  123456789101112备注

  (六)档案资料

  档案资料

  1)业主资料档案(入户资料、通讯联系、面积、房型、其它)2)建筑资料

  按项目实际情况进行填写

  (8)每月预算

  年月

  项目管理费收入租金收入广告收入机动车停车收入非机动车停车收入维修收入四保补贴保安保诘费

  合计劳务费

  福利车贴电话费水电煤费公灯电费茶水费零星修理费保安保洁费房办、业务费电梯维护及电费水箱清洗费环卫费绿化费业委会费用周界维护费差旅费消防费办公费劳动保护费其他合计盈亏

  物业管理收支预算

  ××管理处

  备注

篇十七:物业保安考核表

P>  《物业管理文书表格范例》

  一、物业管理招投标文书表格

  物业管理招投标概述1.公开招标2.邀请招标3.协议招标物业管理招标文书表格的内容格式1.物业管理招标通告结构样式.2.物业管理投标邀请书结构样式.3.招标书常见内容I4.投标者须知及要点.5.投标单位资格预审申请书的表格6.物业管理投标通知书样式7.物业管理市场招标评标打分表8.物业管理中标通知书物业管理招标文书范例深圳市住宅局《关于采用招标方式确定鹿丹村物业管理单位的通知》北京市回龙观文化居住区(一期)物业管理招标公告

  深圳市鹿丹村物业管理招标书北京市回龙观文化居住区(一期)物业管理招标书深圳市鹿丹村物业管理标书的项目和要求北京市回龙观文化居住区(一期)物业管理招标书及答辩评分标准北京市回龙观文化居住区(一期)物业管理投标书及答辩评分标准细则物业管理投标文书格式1.物业管理投标申请书的内容与样式2.物业管理投标书的主要内容物业管理投标文书范例深圳市××小区物业管理投标书(摘要)北京市回龙观文化居住区(一期)物业管理(A区)投标书(主要项目)厦门美仁新村(北区)物业管理方案.北京××楼宇卫生保洁计划书.北京市回龙观文化居住区(一期)竞标演讲稿

  二、物业委托管理合同范本

  范文本)示范文本

  本)议样本区

  物业委托管理合同概述物业委托管理合同的内涵和特征物业委托管理合同的主要类型物业委托管理合同的主要条款物业委托管理合同示范文本国家物业管理合同示范文本国家建设部《前期物业管理服务协议》(示

  建设部、国家工商局《物业管理委托合同》

  地方物业管理合同示范文本深圳市《物业管理合同》(示范文本)上海市《物业管理服务合同》(示范文本)上海市《前期物业管理服务合同》(示范文

  物业管理合同个案示例房地产公司与物业公司签署的前期管理协

  业主管理委员会与物业公司签署的住宅小

  物业委托管理合同样本

  大厦委托管理合同商品房委托管理合同私房委托管理合同有限产权房委托管理维修协议。房屋委托代管协议商品住宅委托管理维修协议书商品房维修合同

  三、物业接管、入住文书表格

  物业接管验收常用表格楼宇接管资料移交清单公共配套设施接管验收表公共配套设施接管验收遗留问题统计表房屋接管验收表房屋接管验收遗留问题统计表入伙手续文件的内容和格式入伙通知书及其格式入伙手续书及其格式收楼须知及其格式缴款通知书及其格式验楼情况一览表

  楼宇交接书及其格式入伙手续文件范例入伙通知书大厦入伙通知书入伙须知入住须知收楼须知大厦收楼须知用户登记表住户家庭成员登记表商务公寓业主/租户资料登记表缴款通知书业主/租户入伙收费通知书商务公寓业主/租户入伙收费通知书入伙预交费用一览表收楼杂项费用一览表商务公寓各项收费标准一览表商务公寓各项收费标准一览表商务公寓入伙费用记录表委托银行代收款协议书业主/租户收楼登记表写字楼收楼验收表

  业主/租户入住验房表住房验收交接表楼宇验收报告单验房(铺)书楼宇交接书房(铺)交接书入户声明入住认定书入住(租用)协议书锁匙发放登记表锁匙借还/看房登记表楼宇房号钥匙签收表钥匙托管承诺书商业大楼已入伙业主楼层需配锁匙统计表商用公寓物品交接记录表商务公寓收楼意见书房屋保修登记表

  四、业主管理委员会常用文书表格

  《业主委员会章程》范例上海市《业主委员会章程》示范文本一

  深圳市《业主管理委员会章程》示范文本一住宅区业主委员会章程一屋村业主委员会章程一大厦业主管理委员会章程一业委会常用文书表格示例一花园业主委员会筹备工作计划一××花园业主委员会筹备工作计划首届业主委员会委员候选人选票(预选)业主委员会委员候选人登记表首届业主委员会委员选举选票业主委员会选举唱票登记表业主委员会工作计划业主委员会会议纪要

  五、物业管理公约、业主公约与用户手册

  物业管理公约范例物业管理公约的内容和格式大厦管理公约及承诺书花园小区管理公约住宅小区管理公约业主公约示范文本

  国家建设部《业主公约》示范文本上海市《业主公约》示范文本.深圳市《业主公约》示范文本.业主公约范例.住宅区业主公约.屋村业主公约.花园小区业主公约.用户手册范例.用户手册的内容格式.住宅小区住户手册.广场用户手册.大厦用户手册.物业业主手册.小区(大厦)业主手册

  六、房屋管理文书表格

  装修管理文书表格范例大厦装修指南装修申请表房屋装修申请表动用明火申请表

  入住区施工申请表工程公司(队)为小区业主装修申请表装修施工人员登记表装修施工责任承诺书室内装修施工许可证办理装修手续登记表出入证发放、收回登记表装修验收书住宅装饰装修质量验收记录表违章通知书处理违章记录表房屋装修验收及退还押金表房屋日常管理表格业主/住户入住登记表房管组岗位安排表日常房管事务规范表日常维修养护规范表日巡视检查记录周检表房屋保修登记表用户维修委托单物业维修报单

  返修申请表住户房屋维修记录卡小区急修项目管理单物业修理服务质量跟踪表报修监督电话检查考核表维修工检查考核表管理处维修人员岗位考核标准及奖惩办法表管理处楼管员岗位考核标准及奖惩办法表物业管理员岗位月考核表一综合部仓管员月考核表一房管员岗位月考核表一维修工岗位月考核表一《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》建设部关于印发《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》的通知上海市建设委员会关于本市全面实行《新建住宅质量保证书》和《新建住宅使用说明书》制度的通知上海市新建住宅质量保证书基本内容上海市新建住宅使用说明书基本内容房地产开发公司住宅质量保证书范例房地产开发公司住宅使用说明书范例

  房屋租赁管理表格文契房屋委托出租申请表出租房屋申请表房地产租赁申请审批表房屋租赁许可证出租房屋验收交接单租赁情况一览表缴纳租赁管理费明细表出租房屋租金收取统计月报表停租申请书房屋租赁合同房地产租赁契约大厦租赁合同房屋租用协议书公用居住用房租赁合同租赁公房凭证商品房租赁合同公有非居住用房租赁合同公有非居住房转租协议大楼(公寓)居民承租协议书物业租赁代理协议物业承租代理协议

  委托代理经租合同公有居住房屋转租通知书公有居住房屋承租户名变更通知公有非居住房屋转租申请

  七、设备设施管理表格

  工作计划规程表格公共设施保养计划表定期检查项目一览表定期保养项目一览表设备保养计划表水池、水箱清洗、消毒工作时间安排表电梯半月保养项目及记录电梯半月保养检验报告及记录电梯月保养项目及记录电梯月保养检验报告及记录电梯季度保养项目及记录电梯季度保养检验报告及记录电梯半年保养项目及记录电梯半年保养检验报告及记录电梯年保养项目及记录

  水泵电机半年保养记录风机半年保养记录发电机季度保养记录中央空调月保养记录空调半年保养记录消防设施月保养记录消防设备年保养记录对讲报警系统半年保养记录防盗监视系统月保养记录公共天线系统月保养记录汽车道闸月保养记录计量器具检定计划设施、设备保养、维修规范设施、设备维修养护流程与质量标准配电运行日常巡视工作要求电力变压器每日巡视维护保养规程低压开关柜每日巡视维护保养规程电容器柜每日巡视维护保养规程柴油发电机每日巡视维护保养规程强电井每日巡视维护保养规程电力变压器每周保养规程低压开关柜每周保养规程

  电容器柜每周保养规程柴油发电机每周保养规程电力变压器年度保养规程低压开关柜年度保养规程电容器柜年度保养规程。柴油发电机年度保养规程.机电设备管理工作流程与质量标准电梯运行及管理规定空调系统运行管理规定消防系统设备、设施维护保养规程用户程控交换机周期维护及例行测试规程锅炉运行日常巡视工作要求卫生设备管理与维修规程工作记录表格设施设备清单设备台账设备维修记录设备(机具)委托维修申请表配电房、水泵房巡查记录发电机运行记录配电柜、控制柜保养记录水池加药记录

  水池(箱)清洗记录机电安装维修工程部周检表电梯日巡视记录电梯维修记录电梯故障维修登记表电梯负荷试验报告及记录故障报告单维修登记表公共设施维修、保养记录更换电表记录电表箱保养记录更换水表记录公用设施一览表公用设施维护维修记录表工作考核表格维修部包干考评表管理处维修人员考核标准表管理处设施维护人员考核标准公用设施管理工作质量检验标准管理处维修工作考核标准管理处维修人员岗位考核标准及奖惩办法维修工岗位月考核表

  机电管理员岗位月考核表工程技术部智能设备管理员月考核表

  八、消防、安全管理表格

  工作记录、检查表格消防中心值班记录消防器材检查表消防演练记录表消防检查整改通知单保安交接班记录表交接班记录保安月岗位安排表保安工作班检表保安巡逻签到卡物品出入登记表来访登记表巡逻记录表班长巡查记录表小区治安巡逻记录表大厦巡逻记录表保安工作周检表

  保安工作月检表保安请销假报告单治安案件报案登记表意外突发事件处理记录车辆管理设备、设施清单停车场(库)固定车位登记表月卡收费登记表停车场(库)交接班记录住宅区机动车辆出入登记表摩托车出入登记表自行车出入登记表车辆管理工作曰检表.工作考核表格保卫部量化考核标准治安交通管理工作质量检验标准保安员岗位考核标准及奖惩办法管理处保安员考核标准保安部长岗位月考核表保安员岗位月考核表车管负责人岗位月考核表保安部交通管理员月考核表治安联防队员工作情况考评记录表

  保安员综合素质考核评分表保安班整体素质考核评分表队列素质考核表

  九、物业清洁、绿化管理表格

  工作记录、检查表格清洁工作检验标准和办法小区清洁设备、设施清单小区消杀服务质量检验表小区消杀服务过程记录表小区室内清洁日检表小区室外清洁日检表清洁员岗位安排表清洁班作息时间表大厦清洁药品的保管和使用一览表大厦清洁工作检验标准大厦消杀服务过程记录表大厦消杀服务质量检验表垃圾清运服务质量记录表大厦清洁每日工作检查表大厦清洁每周工作检查表

  大厦清洁每月工作检查表绿化工作检验标准和办法绿化药品的保管和使用一览表绿化员岗位安排表绿化清单绿化工作日检查表工作考核表格管理处清洁工岗位考核标准管理处保洁员考核标准保洁部长岗位月考核表保洁队长岗位月考核表保洁员岗位月考核表清洁绿化工作质量检验标准管理处绿化员考核标准环境绿化人员岗位考核标准绿化队长岗位月考核表绿化园艺师月考核表绿化工岗位月考核表

  十、社区文化管理文书表格

  工作记录、检查表格

  游泳场药品保管和使用一览表游泳场清洁工作检验标准和办法文化娱乐活动中心清洁工作检验标准和办法社区活动设施、设备清单社区活动计划申报表社区活动登记表社区活动记录、质量检验游泳场工作记录社区活动工作人员岗位安排表游泳场净化、消毒检验记录文娱活动中心有偿服务登记表文化娱乐活动中心作息时间表网球场订场表游泳场清洁工作日检表文化娱乐活动中心清洁工作日检表工作考核表格社区文化部长岗位月考核表社区文化干事岗位月考核表社区文化人员岗位月考核表

  十一、业主/用户管理文书表格

  业主意见征询调查统计表格业主意见征询调查表回访业主记录表访问客户记录住户满意率统计表各类业主(住户)意见征询统计表业主/用户问卷调查结果统计表物业管理公司花园住户调查问卷业主意外事项处理文书表格投诉登记表投诉处理表业主投诉处理登记表业主请求处理记录表事故确认备忘工程事故通知单事故处理催促通知意外突发事件处理记录表业主违例事件记录表罚款呈批单罚款通知单

  细则则

  厦、工业区宅组团)

  十二、物业管理考核评比标准

  国家物业管理评优标准全国城市物业管理优秀住宅小区达标评分

  全国物业管理示范住宅小区标准及评分细

  全国物业管理示范大厦标准及评分细则深圳物业管理评优标准深圳市物业管理优秀住宅区(住宅组团)、大

  考评申报表深圳市物业管理考核评比标准(住宅区、住

  深圳市物业管理考核评比标准(大厦)深圳市物业管理考核评比标准(工业区)

  十三、物业公司内部管理文书表格

  综合事务管理表格管理处工作计划管理处年度重要工作与发展计划表

  管理处月份工作总结管理处主任岗位考核标准及奖惩办法值班安排表物业公司值班记录表管理处值班记录表接待来宾工作标准内务管理情况检查记录表管理处工作抽检与考核表百分制指标考核表人事管理文书表格物业管理公司人员编制设置测算表员工花名册试用员工登记表一聘任(录用)员工登记表员工报到通知单管理处人员岗前培训计划表管理处人员常规培训计划表员工转正考核申请表员工调动(换岗)通知书员工申请报告单员工公休假期通知单管理处(主任)考核评分标准

  员工月考绩评分表员工岗位责任月考核成绩汇总表员工岗位责任年考核表员工半年考核面谈记录表员工年度考核鉴定表员工年总结鉴定表员工奖励通知书员工过失通知书员工警告通知书辞退通知书员工离职手续单财务管理文书表格物业管理费用的构成及测箅方法表多层住宅管理费用测算方式表高层住宅管理费用测算方式表写字楼管理费用测算方式表物业管理公共服务收费备案、审核表物业管理公众代办费备案、审核表物业管理特约服务收费备案表催缴房租通知书催缴电费通知书管理处交费卡

  年管理费缴交卡水费记录卡电费记录卡管理处现金借款单管理处费用报销单房屋本体维修基金申请表季度房屋本体维修基金收支情况分布表房屋本体维修清单管理费收支公布表物业公司费用支出明细表管理处收支平衡表

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