工商所个人年度总结7篇

工商所个人年度总结篇1

(摘要): 各位领导、同志们：我们工商所位于区繁华的商业区，东起路，西至路，南起路，北至路，辖区监管3个农贸市场，2个小商品市场，1个专业市场，企业200多家，商户1600户，主要以商业零售及服务行业为主。自2001年“三项改革”以来，我所从提高

各位领导、同志们：

我们工商所位于区繁华的商业区，东起路，西至路，南起路，北至路，辖区监管3个农贸市场，2个小商品市场，1个专业市场，企业200多家，商户1600户，主要以商业零售及服务行业为主。自2001年“三项改革”以来，我所从提高自身素质及规范执法程序入手，深化依法行政，加大执法力度，有力促进了行政执法职能到位。至今，我所共办案件93起(其中无照经营61起，商标侵权、虚假广告、消费维权等32起)，罚没款共计10万余元。下面就把我所执法办案中的一些具体做法向大家汇报一下。

首先从我所促进执法办案的三种手段及措施谈起：

一、加强法律法规学习

搞监管首先要有一支过硬的执法队伍，而加强学习则是全所执法人员适应形势，提高执法素质的重要途径和要求。我们结合基层工商所的实际情况，制定了切实可行的业务学习方案，坚持每月抽出业余时间组织干部进行法律法规学习培训，把《工商行政管理半月刊》作为必学书刊，把《工商法规汇编》作为必读内容，全所上下营造出了“人人都是学习之人，处处都是学习之所”的良好氛围。此外，我们还经常开展业务学习交流会，互相探讨经验，针对典型案例及平时办案中遇到的问题，大家经常坐到一起，认真分析、互相探讨。通过法律法规的学习，全所干部增强了依法行政的水平和能力，每个人都能熟记常用的法律法规，都能熟练地开展执法监管业务。

二、规范执法办案程序

我们从严格工作程序入手，增强执法的透明度，在办案中，除坚持设立立案、调查取证、审查、定案、核审、处罚送达、装卷等工作程序外，还实行了“六公开”，即：向当事人公开违反的法律法规，公开违法事实，公开违法性质和危害，公开处罚标准，公开处理结果，公开告知当事人不服可以行使复议和行政诉讼权利。案件核审中，坚持把好“五关”，即：事实关、证据关、定性关、适用关、程序关。其中，检查时出示执法证、下达执法检查告知书，处罚时先下处罚告知书后做处罚决定再收罚金这都是我们经常强调的。几年来，通过公开执法，我所办理的经济案件无一申请行政复议或提起行政诉讼。执法程序的规范、有效遏制了不廉洁行为的发生，促进了廉政、勤政、秉公执法。

三、加大执法力度

开展专项执法行动自“三项改革”以来，由驻场制到巡查制及收费制到缴费制的开展，扩大了工商所执法监管的时间和空间，我所由原来的以收费为重点转移到市场公平交易执法监管为重点。两年来，通过我们不断整顿辖区经济秩序，加大执法监管力度，辖区的经济违法行为明显下降，消费投诉明显减少。所以说，良好的经济发展环境是靠有效、到位的执法监管营造出来的。在深化执法监管中，我们体验最深的是：对于无照经营，对待那些多次下发催办通知书顽固不办照及涉及前置审批未经许可擅自经营危害社会及人民健康的商户，我们坚决予以取缔，决不姑息。尤其是发现无照黑窝点要坚决铲除，这几年来我们查处有地下网吧、地下小作坊等老百姓深恶痛绝的黑心窝点数十个。这些案件的查处虽说案值不大，但是能赢得辖区老百姓的赞誉之声，树立工商良好形象。查处此类案件如再加上新闻媒体的配合，那就更增强了执法效果。如“非典”时期，我所与郑州电视台联合开展了一次“预防非典关爱健康取缔无照饭店”联合执法活动，就收到了很好的效果。对于商标侵权、销售不合格商品等不正当竞争案件我们则是要求执法人员利用巡查制的特点处处留心，发现问题及时查处。打击这些违法行为，最有效的方法是开展专项执法行动。我们根据辖区情况，分别开展过查处侵权“通化葡萄酒”、“承德露露”、“五粮液”、“剑南春”等专项活动，每次行动我们针对一种商品进行重点查处，执法人员先把销售此商品的商户名单列出，检查时依次进行，当然辨假识假的知识这都是事前要清楚的。专项执法活动的开展，使我们总结出了许多经验，比如不正当竞争的“通化葡萄酒”中则以“通宇”“通利”等仿冒商标及用“通化”名而非通化厂所出，“承德露露”和上述雷同。深入开展执法专项行动，加大执法力度，进一步维护了辖区健康的消费环境，受到了人民群众的好评。

下面，具体到案件的操作上，我以下从案件来源、现场检查、询问调查谈一下我们的做法。

巡查制不仅为我们发现案源提供了机会，而且也赋予了我们及时发现违法经济行为并及时查处的义务。不管是催费还是上门为商户送执照，都要把巡查体现其中，走马观花和深入查看要互相结合，针对重点企业、商户要重点查看。因此，发挥主观能性开展巡查，是获得案件的主要来源。其次，要充分发挥“12315”群众举报制，对待投诉、举报认真对待，深入调查，往往这些举报都是大案要案的来源地。如我们今年在某家属院内查处的一个无照经营豆腐作坊，就是通过举报发现的，这个“地下做防”隐藏在家属楼的地下室，而且每天晚上加工，如不是群众举报我们就很难发现。

现场检查是执法人员依法对当事人涉嫌违法活动的有关财务及场所进行的查看、清理的过程，其突出的特点是时间性强、客观性强、干预性强。要掌握好第一手证据资料，就要把握好何时进入现场、抓住现行、如何采集到客观真实的证据材料、避免当事人的干预等环节。去年我们在某都市村庄查处一家无照电脑游戏时，考虑到都市村庄情况特殊，执法中往往会出现阻挠，所以我们在检查前制定了周密检查方案，一定要短平快，抓好证据的同时，要及时对生产工具采取扣留措施。当时我们5名执法人员由穿便衣的一名女同志敲门进入后，其余人员待情况证实后一拥而进，一人检查现场，一人做检查笔录，一人稳定、询问当事人不让其走出现场，另外两人暂扣工具设备。经过精心准备的现场检查，短短15分钟就解决战斗。检查中提取重要证据尤为关键，如无照经营一定要问当事人是否为个人投资;检查中一定有其正在经营的纪录，能提取账本及经营记录最好，总之要围绕无照和经营两方面证据去收集。商标侵权及不合格商品案件，往往当事人不会让你轻易发现其破绽，我们也往往根据情况采取避重就轻的手段，先检查其它事宜，一旦其露出破绽，马上抓住不放。对于容易消失的证据，在现场检查中一定要拿上相机等工具对其证据进行先行保存。

搞好询问，询问前一定要制定询问提纲，要料到当事人会说啥、讲啥，做到心中有数，把主动权牢牢掌握在自己手中。询问中，可根据当事人的不同情况，采取不同的口气，不同的策略，总之让其能稳定下来如实交待问题。但是，切忌采取逼供、诱供。询问及调查是密切联系的，对当事人交待的话一定要通过调查核实来印证。今年我们办了一个个体户侵权商标案，为了准确计算他的营业额及利润，我们通过各种途径，找到了其纳税的依据及纳税申报的营业额及所得额，最终验证了他自己说的非法所得和真实情况相差甚远。调查千万不能嫌麻烦，深入的调查往往会达到柳暗花明的效果。今年查处的一起销售不合格消毒水案件中，我执法人员在巡查中发现某商场租赁柜台的一个体商户销售存在不合格而且夸大宣传的消毒液，执法人员当即对现场的两箱进行了暂扣，事后该商户怕承担责任，一走了之。按照以往情况，该案的处罚则被搁浅，但是我们没有放弃，经过调查取证，找到了其与该商场签署的租赁协议，最终以该商场为假冒商品提供场地对该商场做出了处罚决定。

以上是我所执法办案过程中的一点心得与体会，借此机会我也说几点办案中的困惑。一是执行难，往往下完处罚决定，当事人就是不交罚款，我们办法很少。二是鉴定难，对于涉假物品明显是假冒的，我们也要鉴定，这样首先会产生寻找、等待鉴定单位，不能及时结案。基层工商所经费紧张，也影响了办案的效果。

总之我们还要一如既往做好市场坚强的卫士，执法办案中要不断开拓创新，加大执法监管力度，促进行政执法职能到位，维护辖区良好的经济秩序。

工商所个人年度总结篇2

__省__工商行政管理局登记注册科，是一个对外服务的窗口，分别在本局办照大厅和市政府行政服务中心设立服点，负责全市工商企业登记注册的管理工作，现有干部8人。近两年来，该科同志以贯彻“__”重要思想为动力，内强素质、外树形像，遵守职业道德规范，立足本职，勤政为民，充分发挥工商行政管理部门作为市场主体守门员的作用，促进各类市场主体健康发展，在“三个文明”建设中取得了较好的成绩，受到当地政府和工商企业界的一致好评。连续两年被__市政府行政服务中心授予“文明服务窗口”荣誉称号;连续两年被市工商局评为先进科室;1人被全国笫二次基本单位普查办评为先进个人;3人被市府行政服务中心评为先进个人;2人被__市工商局评为优秀党员和优秀个人;__年获“市职工职业道德建设先进集体称号”。

一、爱岗敬业，乐于奉献

登记注册是工商行政管理机关向社会展示工商形象的一个重要窗口，干部素质、工作作风、服务意识直接代表着市工商局的形象。两年来，该科坚持以人为本，加强思想教育，认真开展“__”重要思想和坚持“两个务必”的学习教育，树立正确的人生观、价值观、权力观，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，立足本职，乐于奉献，形成了爱岗敬业，奉献社会的职业道德风尚。

一是坚持与时俱进，解放思想，更新观念，着力服务地方经济建没。该科围绕市委、市政府提出“加快发展、协调发展、跨越发展”创造良好市场环境的工作部署，牢固树立服务和发展、创新的观念，充分发挥工商登记注册的职能作用，促进了企业的发展。据统计，两年来，该科受理新办各种企业1506家，变更、注销登记6140家，办理窗口咨询14695人次，主动上门为企业服务79人次。

二是放宽用活政策，优化发展环境。两年来，市委、市政府新一届班子实行以招商引资带动发展战略，提升了市社会经济发展势头，各种工商企业纷至沓来。为了使企业进得来，留得下，有发展，国有企业重组有新突破，该科认真贯彻市委、市政府的部署，按照宽进严管的要求，认真抓好《市工商行政管理局关于进一步促进经济快速发展的若干意见》的落实，进一步放宽市场准入等六项政策，简化程序，降低市场准入门槛，为各种企业发展打造便利、快捷的“绿色通道”。新企业登记注册和企业变更时，除国家法律法规明令禁止外，凡允许企业进入的领域，一律放开，为市的社会经济发展注入了新的活力。到__年底，外商企业户数、投资总额、注册资本分别比__年增长16.9%、26.86%和18.24%;私营企业增长26%和53%;个体工商户增长0.5%和10.6%。三是乐于奉献。近两年来，市民营企业特别是外商企业发展较快，为了做好登记注册工作，该科同志经常加班加点，放弃节假日休息，都把心思和精力放在发展个体私营企业和外资企业上。

二、勤政为民，优质服务

两年来，该科坚持以群众利益无小事为己任，以群众满意不满意作为衡量工作的标准，积极转变工作作风，增强队伍的公仆意识和服务意识，变被动服务为主动服务，为企业登记注册等工作提供优质服务。

1、简化办照程序，实行54321提速限时和特事特办服务。在前置审批等各种手续齐备的情况下，企业法人开业登记注册由原来法定30个工作日缩减到5个工作日完成;法人分支机构开业登记由原来30天缩减到4个工作日完成;变更登记缩减到3个工作日完成;注销登记缩减到2个工作日完成;名称预先核准为1个工作日完成，对于个别特殊情况的就特事特办、急事快办。如__年1月，市政府对“肇建、肇计、肇商”企业重组，成立肇联国有资产管理公司时，由于在验资等其他环节耽误了时间，待他们把材料送到登记注册科时已是下午6时多了，该科同志无一人借故离开，全力以赴，加班加点，完善各项手续，把营业执照打印出来。晚上8点多，总经理手捧着肇联国有资产管理公司营业执照，无比激动地说：现在机关办事作风变了，谢谢您们，谢谢工商局的同志。__年2月，广州天安保险公司到__办理设立分公司，把一套完整的材料交给工作人员时，提出要即时办理，该科工作人员急企业所急，使该企业当天就拿到了营业执照。公司办事人员高兴地说：你们为我们争取了时间，赢得了一千多万元的生意，感谢工商。

2、转变职能，优化服务环境。为了提高服务质量和行政效率，该科按照市局的要求，实行“一站式”办公和“一条龙”服务，在办照大厅通过电子屏幕、电子触摸屏、企业办事指南和政务公开栏，向企业推出首问责任制、限期办结制、服务承诺制等制度，把职能职责、审批事项、办事程序、收费项目标准、工作纪律、投诉渠道方法等公之于众，使企业办事人员一看就懂一查就知，克服了过去办事来回跑的现象。

3、切实做好下岗职工再就业工作。随着国有企业改革的深入，下岗职工数量日益增多，为了解决他们的再就业，为政府排忧解难，稳定社会，该科充分发挥工商职能部门的优势，除了设立下岗职工政策咨询服务台外，还主动协调个体私营企业主和外商企业，组织下岗职工再就业招聘洽谈会，为下岗职工再就业搭建平台。__年9月，该科与有关职能部门组织80多家企业在端州体育馆举办下岗职工再就业招聘洽谈会，5000多名下岗职工、高校毕业生到场咨询应聘，1300多人与用人企业签订了就业意向书，重新找到了新的工作岗位，受到市委、市人大、市政府及社会各界的好评。

三、严于律己，干净干事

登记注册科承担着规范和维护市场主体进入的重要职责，是社会关注、群众关心的热门工作。两年来，该科紧紧围绕登记注册管理工作，从规范证、照、费的管理环节入手，建立和健全各种工作制度，加强党风廉政建设，规范从政行为，严于律己，干净干事，抵制和克服各种消极、贪腐现象的滋生和蔓延，确保队伍健康发展。

l、抓制度，强化内部制约机制。完善日常行为规范制度和完善岗位职责，把工作职责权限落实到人，近年来，该科相继建立完善了《办事窗口工作人员行为守则》、《窗口工作人员文明用语》等六项规章制度，提高规范化监管水平。

2、抓廉政，树干净干事之风。两年来，该科结合实际，重点抓好证、照、费等热点问题作为预防工作的重点，将预防职务犯罪的关口前移，通过学习日、科务会开展党纪、政纪、法纪教育，提高工作人员的法纪观念，树立执政为民的思想。两年来共拒收红包20人次，谢绝当事人各类宴吃请30多人次，全科没有一人违反廉政规定。

3、抓公开，自觉接受群众和社会监督。首先是增加办事透明度，把权力运作作为阳光工程，置于群众和社会监督之下。把办事程序、审批权限和收费标准、投诉电话等，由过去不够透明到现在通过电台、报纸、电子大屏幕和触摸屏进行政务公开;其次是聘请义务监督员接受监督。该科每年都利用行风评议或年终工作总结时，召开被聘的个体私营企业主、政府有关部门组成的义务监督员座谈会，听取意见。再次是主动到企业进行零距离征求意见，虚心倾听企业的呼声，接受企业的监督。

登记注册管理工作是工商行政管理机关的重要岗位，是传播精神文明的窗口，加强职工的职业道德建设任重道远。该科全体干部表示要努力实践“___”重要思想，以与时俱进的精神，求真务实的作风，以人为本的观念，在新的历史时期再创新佳绩。

工商所个人年度总结篇3

今年我到__工商所工作，摆在我面前的就是，如何切实履行好工作职责，确保自己的各项工作如何落实到位，园满完成分局及所班子交办的各项任务。一方面，我感觉责任重、压力大;另一方面，也以此作为对个人素质和能力的一次考验。我始终以良好的精神状态和务实的工作作风，从工作的每个环节做起，协助所长推动工作全面、有效的开展。归纳以下几点：

一、加强理论学习，提高理论素养。加强理论学习，提高理论水平和解决实际问题的能力，由于自己从事工作的性质和任务对学习和了解掌握的新知识有着更高的要求，要做好本职工作，就必须首先自己用理论武装头脑，吃透上级精神，领会精神实质。对重要讲话和文件中的论断和观点有了比较深刻的理解，对在新的`形势下，认真学习贯彻会议精神，立足本职，做好工作的自觉性不断增强。根据日新月异的形势发展变化，我十分注重学习新知识，熟悉新学科，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。把学习理论同实践结合起来，开阔了视野，拓宽了思路，丰富了自己。

二、摆正位置，认真做好副职工作。正副职的关系能否有机协调，直接影响一个领导班子的战斗力和凝聚力。我始终认为，作为副所长在所内要起到承上启下的作用。对上要为所班子出主意，提供决策依据，对下要结合实际抓落实。我始终围绕着如何将上级的方针政策、工作部署与本所的实际情况结合起来，更有效的开展工作，如何把对上级负责与对群众负责结合起来，使大家拧成“一股绳”，提高战斗力，如何增强工作的系统性、预见性和针对性，科学的开展工作，如何将坚持重实际、务实事、求实效，落到实处，四个方面的问题经常与所长和同志们进行沟通，及时找准问题，处理问题，从年度、月度工作计划到所长的周工作安排，从专项工作方案到市场检查、案件查处等，基本上能够做到协助所长科学分析，统筹安排，有力地推动全所各项工作的顺利开展。一年来协助所长完成了分局下达的各项任务。

三、认真细致，加大案件监督力度。到__所工作后，我主要分管案件、食品安全的监督工作，在这项工作中，我一是认真负责，从思想上重视。加强巡查，仔细查找案源，静下心来认真分析案件。二是耐心细致，作好当事人的信访工作。信访工作面临双方当事人的上访，对于那些情绪激动的当事人我总是耐心解释，面对当事人刘某的辱骂和不理解。我心平气和的与当事人解释，避免了事态的扩大。

四、廉洁自律，保持党员本色。作为一名基层干部、共产党员必须要有清醒的认识，始终要视“党的事业重如山，看个人名利淡如水”，不断加强党性修养。在日常工作中，我始终要求自己做到“不为私心杂念所扰，不为人情世俗所困，不为不正之风所压”。我常以反面教材为诫，让警钟常常鸣撼于耳畔，日常时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，廉洁奉公，艰苦朴素，保持了人民公仆的本色。

工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够政治学习抓的不紧;在服务上还有一定差距;在督办上还需要进一步加大力度。在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

工商所个人年度总结篇4

常言道：“家合万事兴”。为加强班子团结，要求所领导班子成员之间要讲党性、讲原则，也要讲友谊，讲谅解。所领导干部经常和职工交流思想，沟通情况，增进理解。大家坦诚相见、求同存异，互相尊重、互相支持。大十字工商所的干部职工在她的领导下，精诚团结，和睦相处，快乐的工作着。作为一名工商基层领导干部---工商所所长、党支部书记，她知道，要带好一班人，不仅要具有较强的业务知识，还要有较强的组织和协调能力，这样才能凝聚人心。她从抓学习入手，通过制定严格的学习计划，加强干部职工的政治理论和业务知识的学习，提高干部职工的思想和业务能力。她要求所里的干部职工要做到四个一样，即领导在与不在一个样、上班期间和值班期间一个样、工作期间和八小时以外一个样、有人监督和无人监督一个样。由于她率先垂范，原来轻视学习、放松学习的干部逐渐变成了关心时事政治、要求上进的干部;原来不会干、跟着干、推着干的干部逐渐转为爱岗敬业、安心干、愿意干、积极干的工作先进。几年来，大十字工商所的干部职工在系统举行的练兵比赛中获得优异成绩，成为队伍中的业务标兵和岗位能手。

工商所长虽然官不大，但在别人眼里，或对某些人来说，他手中确实有着很大的实权。身在一线，接触形形色色的市场主体，面临着许多诱惑，她洁身自好，两袖清风。她深知“其身正、不令而行，其身不正、虽令不行”的道理。常说，“吃人家的嘴软，拿人家的手短，不吃不占，心里坦然”。她不论亲疏远近，严格按照制度办事，做到一视同仁。一次，一位违法的经营户主为逃避处罚，托熟人拉关系给送礼，希望能高抬贵手，减轻处罚。则对他动之以情，晓之以理，最后，他乐意地接受了工商部门的处罚。做为从小在县里长大的，有很多亲戚朋友同学，要想处理好法与情的关系并非易事。有个开服装店的同学，想用别人的再就业优惠证办理工商营业执照。没有因为同学情面而开“后门”。有时她的亲属朋友对她说：“你当所长我们一点光都沾不上”。就是这样，对权利、对情感有着自己的独到见解。多少次被查违规业户送去的钱物被她拒之门外，多少个体户和关系人的请吃被她推辞，多少次亲戚朋友的说情被她劝阻。除她坚持原则外，她还要求班子成员要常修为政之德、常怀律己之心，自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义的侵蚀。在她的影响下，所里干部令行禁止，拒腐防败蔚然成风，没有一件违法违纪案件发生，无一人受党纪政纪处分。

“干啥，就得干好啥”。这是她挂在嘴边的这句话，这句话道出了一个工商所长的敬业精神。工作上泼辣、敬业的在系统是出了名的女强人。作为一个女人，一个母亲。在家庭和事业中她艰难跋涉;作为一个母亲，一个女儿，在年迈多病的母亲面前她做不到忠孝两全。作为单亲家庭，母亲和未成年的儿子是她的唯一。为了工作，她常常顾不上他们。但她知道，在儿子成长的过程里，是多么需要母亲的爱和教诲。在母亲生病的时候，是多么需要儿女的悉心关怀。为了工作，把对母亲和儿子的爱，深深埋藏在心底。她清楚记得，从小学到中学，从来没有陪儿子好好的过上一个“六一”节。母亲病重输液，为了她工作不分心，老人曾偷偷地跑回家为她备饭。母亲、儿子的理解和支持，时常感动着她。 “废寝忘食、一心扑在工作上”是同志们给的最高评价。由于工作劳累，她患上了高血压和美尼尔氏综合症。因工作太忙，她一次又一次推迟治疗时间。今年元月初的一天，因感冒引发美尼尔氏综合症在办公室晕了过去。凝冻期间，连日奋战患了感冒，她始终坚持在第一线，深入各个市场巡查，从未叫过一声苦和累。有人劝她：“杨所长你身体不好，回去休息吧”。可却说：“特殊时期，哪里放得下心休息”。25年来，她一如既往，哪里有困难，哪里最需要，她就出现在哪里，她无怨无悔地用全部的情和爱浇灌着这份挚爱的事业。

岁月无迹，青春有痕。几十年来，怀着对党和人民的的忠诚，对工商事业的热爱，洒尽了自己的满腔热情，实现了自己的人生价值;以出色的工作业绩和严谨的工作作风赢得了干部职工的尊重，得到了领导和同志们的肯定。但她仍没有满足，更没有停滞不前，而是在工作上精益求精，以更大的热情积极投身工作，无论面对的是鲜花与掌声，还是荆棘与坎坷，她都决心和同志们一道前行，为工商事业的发展贡献个人全部力量，为红盾增添光彩。

工商所个人年度总结篇5

__同志是__市工商局蒲河分局企业登记科科长，工作岗位在__行政审批大厅工商窗口，__成立行政审批服务大厅以来一直在窗口工作，

几年来，她用高标准定位工作，高水平服务企业，赢得了管委会领导、辖区企业及社会各界的高度赞誉。经她核发的企业营业执照上千个，和她接触过的企业办事人员达几千人，没有一件投诉事件及诉讼案件。在她及窗口人员的共同努力下，工商窗口多次被评为“优质服务窗口”;她本人 20__年至20__年被市政府行政审批大厅授予“窗口服务标兵”、“优秀公务员”、沈阳市“巾帼建功先进个人”;20__年1-10月份大厅管理办统计，该同志获得“服务明星”5次，“优质服务窗口”5次。审批大厅成立以来共收到锦旗十余面，表扬信20余封。这些成绩的取得源于她坚定的政治信念，扎实的工作作风，严格的自律意识。

一、始终牢记勤政为民的政治信念。

该同志在政治上始终同党中央保持高度一致，同开发区经济发展目标保持一致，牢固树立机遇意识、责任意识和大局意识，立党为公、勤政为民，把促进地区经济发展，维护办事人员和企业的利益作为自己应尽的职责，想企业之所想，急群众之所急，努力实现一名国家公务人员勤政价值。她说：“登记窗口工作的好与不好，直接影响到政府部门工作的形象。它可以通过我的规范、快捷的审批工作以及热情周到的服务，把党的政策、政府的作风传递给每一个企业，让企业感受到政府的行政审批理念和服务工作方式的转变和更新，我们应该用最好的工作状态和最优质的服务营造一个和谐、快捷的审批环境。”她不但这么说，也是这么做的。近两年来，国内外企业到蒲河地区发展日益增多，一些大项目也分至踏来。为了让这些企业感到蒲河地区有着亲商、爱商的环境氛围，让前来办事人员感到第一个“门槛”热情和暖意，她努力做到了让每个前来办事的人员匆忙而来，满意而归。同时按照管委会的要求，实行特事特办，急事急办，重要项目跟踪办等服务措施。辽宁春日房地产开发有限公司是外省来沈投资的企业，这个企业的负责人十分看好开发区的投资环境，决心要把开发的房地产项目打造成金牌项目，争夺沈阳房地产项目的“鲁班奖”。为了把企业做大做好，辽宁春日有限公司把在本溪、鞍山等沈阳周边城市投资的项目进行了股权变更，变更后辽宁春日有限公司分别对三家企业控股拟注册集团公司。由于企业办事人员对办集团程序陌生，不知如何着手，她了解到企业的情况后，积极主动帮助企业组织材料。同时，打破常规将母公司与集团同时登记，减少了企业登记的难度，缩短了企业登记的周期。材料齐全的当天，集团登记证就发到了企业手中，本应半个多月时间才能办完的事情，通过她的努力，不到3天就办完了。企业办事人员感慨的说，“开发区的投资环境和办事效率是一流的，在这个环境中，我们没有理由不把项目做好”。

二、始终坚持乐于吃苦，甘于奉献的工作作风。

自从蒲河登记大厅成立以来，她一直在窗口工作。由于大厅的硬件条件不好，夏天不通风，冬天温度低，有些部门都采取轮换的方式安排大厅工作人员，可她在工商窗口一坐就是四五年。问到她这几年为什么会始终如一的把全部的热情都投入到工作中去，她是这样说的：“每天都有很多来窗口办事的企业，他们有些是从市内甚至是从外地来的，他们来一次不容易。”企业无论大小她都会耐心、细致地指导他们填写表格，帮助他们解决疑难问题。为了提高办事效率，顺应管委会发展经济的总体要求，她立足工商职能，想方设法为企业提供便利条件。为方便企业办照，她把各种形式的企业登记所需材料做成范本，并将窗口电话以联系卡形式发给企业，有问题可以电话咨询，减少了企业往返次数，降低了企业办照成本。由于企业人员素质不同，有的办事人员同一个问题说几次也听不明白，她从不厌烦，总是和颜悦色的讲解;对年纪大的老年人，她把需要准备的材料名称写在纸上，以免记不住回去忘了;在她的窗口办事没有远近亲疏，生人熟人都一样;赶上午休了，有办事人员来办事，她从不说让企业等到下午上班再办。周围的同事都说，在她的时间表里就没有午休的概念。辖区内浅水湾市场成立以来，由于多种原因，市场没有正常运转起来，大多数业户没办营业执照。按照以往的工作程序，要通知业户到大厅窗口办理工商登记。为了能让业户顺利办照，她带领登记人员亲临市场，主动现场办照。业户在她的感召下，积极踊跃地办了执照，解决了市场业户无照经营问题。市场个体业户刘军送来锦旗，上面写道“严谨工作勤奉公，爱心服务为人民。”为了配合管委会管理好入区项目及企业，规范入区企业经营行为，吸引和促进招商引资工作，几年来，我们共核发筹建执照 100余户，进入孵化器企业200余户，受到企业和管委会的好评。

三、始终保持清正廉洁的党员形象。

该同志是一名党龄十多年的党员，在工作岗位上，始终按照党员廉政规定严格要求自己。她常常说：“是党组织信任我，把我安排到这个岗位，我要在这个岗位上，用优异的工作业绩回报党组织的信任，要为党旗增辉，要树党员形象。”无论是工作上还是生活上，她始终恪守清白做人，诚实做事的准则，自觉实践党的全心全意为人民服务的宗旨，把党的勤政为民。

《工商局个人先进事迹》。廉洁自律的工作作风通过自身的工作和服务惠及到驻区的每一户企业、每一个前来办事的人员。窗口每天都和企业打交道，为减少企业办照成本，无论对哪一个企业她都合理安排好工作程序，用最短的时间把执照发给企业。许多来办事的企业临走时都会说，去过很多部门，你们这服务是最好的。有的企业为了表示对她服务的感谢之情，经常以礼品或邀请的形式以示谢意，但每次都被她婉言谢绝。沈阳一家服务企业在辖区注册，由于经营范围需要前置审批，是哪个部门没有明确。为给企业一个明确答复，她想办法和有关部门联系沟通，明确后，指导企业去到有关部门办理前置手续，减少了企业往返次数。企业办事人员很感动，为表示感谢之意，邀请她吃饭，她说“不用客气，这是我应该做的。”办事人员回去向领导汇报后，企业为了表达真诚之意，第二天把一面锦旗送到服务大厅。还有些企业对她的服务非常满意，要表示表示，遇到这种情况，她常常说：“心意我领了，不要客气”，总是这样婉言谢绝每个企业及办事人员的吃请和钱物。几年来，据不完全统计，她拒绝吃请百余次，拒收钱物近万元。正如她工作窗口上放着她的廉政格言的内容那样：“淡泊以明志，清廉以正风。”

近年来，应城市局针对干部职工存在的工作热情退化、责任心下降等问题，以发现、树立和学习身边典型为抓手，不断强化新形势下干部思想政治工作，有效激发了干部职工的工作热情，增强工作责任心，涌现了以胡焕宝为代表的一批先进典型，促进了各项工作和干部队伍建设。

1、深化活动载体，注重实效性

为克服过去学习先进典型时空泛、难学和感染力不够等弊端，该局结合实际，以学习系统内先进典型为重点，通过搭建平台，大力推介、宣扬身边的先进典型，达到了示范、引导和激励的目的。一是利用系统工作会议。在每次工作会议上，对先进典型做到逢会必讲，都安排一定数量的先进典型上台介绍先进事迹。其次，通过各项纪念活动，根据活动主题，确定相应先进典型，或现身说法，或说身边人、讲身边事，增强活动的感染力和实效性。今年，该局通过举办"三八"妇女节、纪念"七一"和改革开放三十周年等活动，20名干部职工走上讲台，介绍了自己或身边的同事的工作经历和事迹，朴质的话语，平凡的小事，引起了大家思想上的共鸣，有效激发了系统干部的工作热情。第三，举办专题先进事迹报告会，大张旗鼓宣扬。该局以"为我红盾添光彩"为主题，举办了演讲竞赛活动。该局坚持每次活动确立一个主题，推出3-5名先进分子，还将先进事迹材料汇编成册，在系统内外广为宣传。以各种活动为载体，以身边典型示范为内容，把抽象的说教变成现实的示范，把精神的感召变成具体的行动，营造一个学典型、赶先进、争模范浓厚氛围，使广大干部学有榜样、比有尺度、干有方向。

2、坚持典型示范，突出代表性

该局坚持立足实际，采取市局党组指定、基层推荐和个人报名等方式确定先进典型，力求先进典型的代表性和广泛性，确保发挥典型的示范作用。

一是坚持重点典型引导的原则。深入挖掘系统内具有深刻的思想性、鲜明的时代性、突出的先进性、广泛的群众性的典型，大力进行宣传。东马坊分局干部__长期在基层工作，20__年因患胃癌住院治疗，身体基本恢复后就重返工作岗位，八年如一日战斗在市场监管第一线。城北分局干部华平俊的妻子因患尿毒症，背上巨额债务，但他不因家遭大难而放松工作要求，坚持冲锋在前，用自己的实绩体现出个人坚忍不拔的意志和无私的奉献精神。近年来，该局举办了__ _X_同志的专题先进事迹报告会，通过报刊、工商简讯等多种方式广为宣传。同时，推出了扎根湖区无私奉献的基层干部X__巾帼不让须眉坚持监管一线的基层女干部__坚持原则恪尽职守的机关干部__一批先进典型，形成了"一花引来百花开、万紫千红春满园"的效果。在先进典型事迹的感召下，该局呈现蓬勃生机，凝聚力、向心力不断增强，

二是坚持实事求是的原则。该局在开展重大典型的宣传时，始终坚持用事实说话，不溢美、不拔高，用典型人物的真实事例来感染人、鼓舞人，用身边的人说身边的事，用身边的事带动身边的人，使广大干部感到可亲、可信、可学。宣传这样的典型，真正起到了吸引人、感染人，凝聚力量、振奋精神的重要作用。如：杨岭分局干部陈永华扎根湖区，一干就是10多年，默默无闻工作，勤勤恳恳办事，从不向组织提要求。事很普通，很平常，但体现了一种奉献的精神，大家感觉很亲切、很受感染。

三是坚持群众公认的原则。对市局推广学习的先进典型，坚持做到让群众来推举、鉴别和评判。确定、推荐先进典型时，经市局党组讨论后，进行公示，广泛接受系统干部的监督，以群众评价为标准，保证树立的典型能经受住检验，过得硬、立得住、叫得响。

3、强化激励引导，把握导向性

近年来，该局充分发挥载体活动的推介和展示作用，通过举办先进事迹报告会和典型事迹交流，为表现优秀的干部提供了一个展示自我的舞台。该局规定，参加事迹报告的同志，其讲稿一律由本人撰写。借助这个舞台，既能介绍自己工作成绩和展现个人的能力，同时为个人的发展创造机会。去年以来，8名长期在农村工作的同志通过先进事迹报告，其能力得到领导认可，被调整到城区或中层干部的岗位。开发区分局干部陈志宏多次表达参与先进事迹报告会的想法，希望以此在局领导和广大干部面前展示能力和精神，求得更大的发展。同时，该局将事迹报告等活动纳入年度目标责任考核和个人绩效考评，凡在市局举办的事迹报告会、专题演讲或宣传活动中发言的，所在单位目标责任制考核奖励5分，并奖励个人绩效考评3分。在这一措施的激励下，系统上下形成了争先恐后、你追我赶的良好势头。

工商所个人年度总结篇6

结合自己的岗位职责，刻苦勤奋、认真努力工作，较好地完成了工作任务，取得良好的成绩。现将__年个人工作情况总结如下：

一、认真努力学习，提高思想觉悟和业务水平

我认真学习党的十八大和十八届_精神，认真学习国家法律法规和工商业务知识，切实提高自己的思想觉悟和业务水平，尽心尽职、兢兢业业工作，全面完成工作任务，取得良好成绩。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的.敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，力争工作的完美与高效，服务地方经济社会建设发展。

二、刻苦勤奋工作，完成全部工作任务

我从事企业登记注册工作，负责办理企业名称预先核准、企业设立登记、变更登记、注销登记、业务咨询和其他统计、招商引资项目等工作。我增强工作责任心，认真努力工作，按时完成工作任务，确保获得局领导和广大群众的满意。一是明确岗位责任，简洁办事程序，落实办结制度，做到办事快捷准确，无推诿扯皮、工作拖拉积压现象，提高工作效率和工作质量。二是改进服务态度，落实各项便民措施，坚持首问责任制、一次性告知制和服务制，彻底根除“门难进、脸难看、话难听、事难办”的四难，牢固树立“服务发展、服务民生”的两服务理念，提高办事群众对我工作的满意度。三是规范工作行为，依法依规办事，认真落实各项制度，做到管理规范化、标准化，无违纪违法现象。

三、严格要求自己，培育良好工作作风

我严格要求自己，培育良好工作作风，在工作中承担自己的责任，努力做好每一项工作。我加强自己执行力建设，做到在思想上、工作上、行动上与局党组保持高度一致，不折不扣地贯彻执行局党组的工作精神，加强工作创新，以新观念、新思路、新方法做好各项工作，力争取得更大成绩。我加强党风廉政建设，要求自己踏踏实实做人，干干净净办事，确保清正廉洁，无违纪违法，争当群众满意干部。

四、存在不足问题和__年工作打算

__年，我认真努力工作，虽然完成了任务，取得良好成绩，但还是存在一定的不足问题，主要是工作规范化不够，工作成绩不够大，工作特色和亮点不多，这些不足问题需要在今后工作中切实加以改进和提高。

进入__年，我要按照局党组工作精神和自己职责范围，努力做到三点：一是加强学习，提高自己的业务工作技能，进一步做好自己的本职工作。二是勤奋工作，全面做好企业登记注册等相关工作，提高工作效率和工作质量，为地方经济社会建设服务。三是加强党风廉政建设，严格执行中央八项规定和局党组廉洁从业要求，确保自己清正廉洁，推进企业登记注册等工作发展。

工商所个人年度总结篇7

结合自己的岗位职责，刻苦勤奋、认真努力工作，较好地完成了工作任务，取得良好的成绩。现将__年个人工作情况总结如下：

一、认真努力学习，提高思想觉悟和业务水平

我认真学习党的十八大和十八届_精神，认真学习国家法律法规和工商业务知识，切实提高自己的思想觉悟和业务水平，尽心尽职、兢兢业业工作，全面完成工作任务，取得良好成绩。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，力争工作的完美与高效，服务地方经济社会建设发展。

二、刻苦勤奋工作，完成全部工作任务

我从事企业登记注册工作，负责办理企业名称预先核准、企业设立登记、变更登记、注销登记、业务咨询和其他统计、招商引资项目等工作。我增强工作责任心，认真努力工作，按时完成工作任务，确保获得局领导和广大群众的满意。一是明确岗位责任，简洁办事程序，落实办结制度，做到办事快捷准确，无推诿扯皮、工作拖拉积压现象，提高工作效率和工作质量。二是改进服务态度，落实各项便民措施，坚持首问责任制、一次性告知制和服务制，彻底根除“门难进、脸难看、话难听、事难办”的四难，牢固树立“服务发展、服务民生”的两服务理念，提高办事群众对我工作的满意度。三是规范工作行为，依法依规办事，认真落实各项制度，做到管理规范化、标准化，无违纪违法现象。

三、严格要求自己，培育良好工作作风

我严格要求自己，培育良好工作作风，在工作中承担自己的责任，努力做好每一项工作。我加强自己执行力建设，做到在思想上、工作上、行动上与局党组保持高度一致，不折不扣地贯彻执行局党组的工作精神，加强工作创新，以新观念、新思路、新方法做好各项工作，力争取得更大成绩。我加强党风廉政建设，要求自己踏踏实实做人，干干净净办事，确保清正廉洁，无违纪违法，争当群众满意干部。

四、存在不足问题和__年工作打算

__年，我认真努力工作，虽然完成了任务，取得良好成绩，但还是存在一定的不足问题，主要是工作规范化不够，工作成绩不够大，工作特色和亮点不多，这些不足问题需要在今后工作中切实加以改进和提高。

进入__年，我要按照局党组工作精神和自己职责范围，努力做到三点：一是加强学习，提高自己的业务工作技能，进一步做好自己的本职工作。二是勤奋工作，全面做好企业登记注册等相关工作，提高工作效率和工作质量，为地方经济社会建设服务。三是加强党风廉政建设，严格执行中央八项规定和局党组廉洁从业要求，确保自己清正廉洁，推进企业登记注册等工作发展。

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