销售工作周报三篇
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销售工作周报3篇
【篇1】销售工作周报
销售工作周报告范文
一、问题提出
员工周报是公司领导、各部门经理、项目经理、客户经理了解员工工作任务完成情况和下周任务安排的一种形式,目前各部门因工作性质的不同,有的员工写周报,有的不写,写的格式也各不相同,因此给公司的guǎn lǐ带来很多困难。为解决上述问题,与有关部门研究,提出了一个统一周报的填写方法,并开发了相应的软件,下面是解决以上问题的具体里方法。
为了统一公司周报内容的guǎn lǐ,公司全体员工,包括总经理室成员、部门经理、职能guǎn lǐ人员、项目经理、客户经理全部写工作周报,工作周报的内容包括本周工作总结和下周工作计划两部分,周工作总结要参照上周工作计划,将一周内的工作总结出来,并填写所用工时,各项工作的工时之和在5个工作日左右,不要求按日总结。ERP系统提供周报审批程序,按照单一主管的原则和项目guǎn lǐ原则,对周报进行审批。
周工作计划填写原则
1、将下一周计划工作内容和时间按条填写,各项工作的工时之和在5个工作日左右,不要求按日编写;
2、如果工作与公关项目、销售项目、实施项目、维护项目无关的guǎn lǐ工作,则不用写项目简码,其主管领导通过周报审批程序,了解员工下周计划工作情况;
3、如果工作的内容涉及到公关项目、销售项目、实施项目、维护项目,则要填写对应的项目简码,则该条信息作为项目的计划信息,项目经理或客户经理可以从项目的角度,查询项目下周计划工作情况;
周工作总结填写原则
1、对照上周工作计划,将本周的实际完成工作情况和时间按条填写,各项工作的工时之和在5个工作日左右,不要求按日编写;
2、如果工作总结内容与具体的公关项目、销售项目、实施项目无关,则不用写项目简码,只填写实际完成内容和时间,其主管领导通过周报审批程序,了解员工本周工作总结情况;
3、如果工作的内容涉及到公关项目,则要填写对应的公关项目简码,并要填写公关项目的预计签单日期、成功概率、资金规模等信息,这些信息作为形成公关项目周报的基础信息,自动归集到对应的公关项目中。
4、如果工作的内容涉及到工程项目,则要填写对应的实施项目简码,并填写项目进度和任务完成情况等信息,这些信息作为形成项目周报的基础信息,并自动更新项目任务的状态和工时;
5、如果工作的内容涉及到销售项目,则要填写对应的销售简码,则该条信息作为销售项目的一条总结信息。
6、如果工作的内容涉及到维护项目,则要填写对应的维护简码,则该条信息作为维护项目的一条总结信息。
项目经理、项目成员、客户经理、部门经理、职能部门guǎn lǐ人员都要遵照以上原则;
总之,就是对公司的所有员工(包括职能人员、guǎn lǐ人员),如果总结或计划的工作内容与项目有关,要填写项目简码,无关则不用填写。
二、意义
1、公司所有人员通过一个统一的界面书写周报,包括本周总结和下周计划,相关信息自动按照部门、市场公关、项目实施、项目维护进行归集,避免了以前的不同周报利用不同的程序输入和查询。
2、公司各级guǎn lǐ人员,可以从组织机构的角度,查询每个员工的工作情况,包括与项目有关和无关的计划或总结信息;
3、项目经理可以从项目的角度,查询项目成员的工作总结和工作计划,并可对项目成员的工作总结进行评定;
4、客户经理,可以从公关项目、销售项目的角度查询项目的工作总结和计划情况,并对项目成员的工作情况进行评价;
5、事业部经理对项目经理的工作进行评定;事业部经理对客户经理的工作进行评定;职能部门经理对本部门人员的工作进行评定;总经理室对事业部经理、部门经理的工作进行评定;
6、评定采用A、B、C、D四个等级,对应优良中差;
7、每月可以按照部门、公关项目、销售项目、工程项目、维护项目进行人工统计,为人力成本核算提供基础数据。
【篇2】销售工作周报
2月6日至2月12日工作周报
1、本周工作指标完成情况:
1、千元达标:本周支行营销厅堂千元达标率截止1月30号为75 %(排除离行开卡),本周个人开卡42户,达标37户,达标率88%
2、客群指标:本周营销信用卡3,金卡3,金葵花1;
3、开通类指标:本周接待双网核审客户5,关联还款3,掌上生活下载5,跨行通22户,开通率52%
4、转介类:常规理财3;定投1;个贷1;共5户
5、电访类:本周电访50户,双网核审到访9户;
二、本周工作不足之处:
营销类:缺乏狼性,没有对每位潜力客户开口营销,所以本周转接率极低,下周严格按照史经理和行长的要求力争每天都在客群和转接上有所收获。
电访类:本周电访发掘潜力金卡一户,邀约下周一办理,团办信用卡客户1,并持续跟进。
三、下周工作目标计划:
严格要求自己并根据史经理和行长分享的经验总结出简洁的一句话营销转介,实现到访客户最大价值发掘并落地营销。
加强信用卡营销,加强转介成功率,下周信用卡目标10,转介10户以上,金卡3张以上。
【篇3】销售工作周报
P lan: What you planned to achieve in the past week-上周计划完成的工作
1. 下周计划新增客户
员工
预计签单客户
签单概率
预计签单日期
2.下周参加培训、学习计划
3.其他工作计划
Progress: What you actually achieved in the past week-上周计划完成工作的实际执行情况.
1、 本周部门数据汇总并根据数据情况进行分析结论是
表一:
员工姓名
入职年限
人员级别
出访客户数
电话总量
有效电话量
通话时长(分)
有效通话时长
有效电话量占比
批注条数
客户分类数
日申领处理量
实际录入数
签单数
老客户转介绍
数据分析:
1.
2.
表二:
理单(本周新增阶段2以上客户,包括新增意向客户及库存意向客户的转化)
员工姓名
本月标准任务单量(户数)
意向客户名称
意向阶段
联系人职位
电话号码
电话录音编号
判断客户意向阶段
跟进方法
达成情况
数据分析如下:
1.
2.
表三:
员工姓名
调听电话个数
调听电话录音编号
主要问题
解决办法
表四:上周预计签单客户总结
员工
预计签单客户
预计签单日期
未签单原因
2.本周培训、学习情况反馈
培训课程
培训开展情况
是否参加
培训、学习目的
培训效果
3.自身情况反馈(思想动态、工作状态;执行力、学习状况及解决方案)
4其他工作总结
Issues: What are the most important issues you need to discuss with me-重要问题反馈和所需资源
1、
Calendar: What"s going to happen in the next week-下周计划完成或继续的工作
1. 下周计划新增客户
员工
预计签单客户
签单概率
预计签单日期
2.下周参加培训、学习计划
3.其他工作计划
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