以工作过程为导向的高职计算机网络专业课程体系研究与实践

摘要：本文以基于工作过程为导向的思路，对高职计算机网络专业的课程体系结构进行探索。按照真正体现以技术应用能力和基本素质培养为主线的要求，分析研究本校培养目标的能力结构与特点，设计了相应的核心课程及实施方式。期望通过共同探讨， 开发出适合高职教育特色的课程。

关键词：基于工作过程 计算机网络专业 高职院校 能力培养

一、引言

随着计算机技术在各领域的广泛应用，特别是计算机网络的产生和高速发展，使得计算机网络专业方面的高素质技能型人才十分缺乏。而高等职业教育正是培养生产、建设、管理、服务第一线的技能型人才的教育，是以培养职业能力为核心的教育。高等职业教育计算机网络专业的培养目标是培养适应社会主义现代化建设需要，德、智、体、美诸方面全面发展，具备必要的理论基础，能够在各类企事业单位、政府机关从事计算机网络及相关系统的建设、应用、管理和维护工作，也能在IT行业从事网络产品销售和技术服务工作的高等技术应用性人才。

近十几年来，我国高等职业教育研究与实践一直在不断发展和进步，同时随着社会的发展，对人才的培养又提出了更高的要求，也就是更加强调职业素质，更强调基于工作过程的职业行为能力的培养。那么，高等职业教育院校如何适应社会和职业发展的需要，突破传统，建立以工作过程为导向的课程体系，成为了高职教育和实践的重要任务。作为高职计算机专业的教师，研究所在院校——北海职业技术学院计算机网络专业的基于工作过程的教学模式就具有重要的现实意义。

二、工作过程导向课程改革的基本概念

1.工作过程。工作过程是指“在组织里为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序”。所以，工作过程的意义在于“一个职业之所以能够成为一个职业，是因为它具备特有的工作过程，即在工作的方式、内容、方法、组织以及工具的历史发展方面有它自身的独到之处”。基于工作过程的课程教学模式是在借鉴北美CBE、德国的双元制、国际劳工组织的MES、英国的BETC与国家职业资格（NVQ）证书、澳大利亚的职业教育国家资格框架（AQF）和培训包（TP）等先进的职教理念基础上，汲取其精华，并根据我国当前国情，结合自身条件，进行的有力创新。即从实际工作岗位的典型任务出发，以完成实际工作任务所需要的知识为学习内容，以培养企业所需的职业能力为目标，以实践过程的学习为主要过程的一种全新的职业教育模式。

它打破了传统学科系统化的束缚，将学习过程、工作过程与学生的能力和个性发展联系起来，按工作过程中不同任务的相关性来实现知识和实践技能的串联整合。在培养目标中强调创造能力的培养，而不仅仅是被动的适应能力的训练。基于工作过程课程的教学体系，重新定义了教师和学生的角色，教师不再是课堂的主宰，学生也不再是被动地接收知识的容器。这种教学模式使教师和学生都有了重大的转变。学生成了教学的主体，激发了学习兴趣，能发挥自己的主观能动性，能积极地参与课堂教学，学习效果大大提高；教师也转变了自己的角色，从演员变成了导演，变成了学生学习的组织者、策划者和指导者。

2.行动领域。行动领域是与本专业紧密相关的职业、生计和社会的行动情境中，构成职业能力的工作任务的总和，它是高技能人才培养目标和专业相关技术领域职业岗位的任职要求和岗位能力标准的集合。行动领域体现了职业的、个人的和社会的需求，高等职业教育的学习过程应该有利于完成这些行动情境中的任务。行动领域的开发以工作过程系统化为开发的主导思想，以专业定位——职业岗位——职责——任务——工作流程的分析为依据。经过专业定位与岗位群论证，工作岗位调研，典型任务分析，归纳行动领域等最终确定具体岗位或职业的典型工作任务并形成行动领域，行动领域是课程体系设计和开发的基本平台。

3.学习领域。所谓学习领域是指“以职业任务和行动过程为导向的，通过目标、内容和基准学时要求描述的课题单元”，是建立在教学论基础上，由职业学院实施的学习行动领域。学科课程体系中各门课程的知识相对孤立、自成体系，缺乏融会贯通。而学习领域包括了学科课程体系中相关的课程知识，将相关课程知识融合于一个学习领域，在一个学习领域的学习中按照工作过程组织教学，使学生的学习贴近生产实际。它包括实现该职业培养目标的全部学习任务，通过行动导向和学习情境使其具体化。一个学习领域由能力描述的学习目标、任务陈述的学习内容和总量给定的学习时间三部分构成。

4.学习情境。学习情境是工作过程导向的课程教学，也即实施方案，或称作实施单元。它是设定一定的工作任务和工作过程，将教学目标和内容进行基于教学论和方法论转换后，在学习领域框架内构成“小型”的主题学习单元，例如项目、任务、案例、产品等。

三、基于工作过程导向课程体系设计的思路

1.调查和分析社会需求。高职院校开展教学工作的任务就是满足社会对这职业人才的需要，因此，高职院校为基于工作过程导向课程体系设计起始点时，首先就要调查和分析社会对职业能力和素质的需求。根据高职教育应先服务地方和区域经济的要求，高职院校应在所在区域选取有代表性的行业企业进行充分调研，对企业现有的专业岗位和新的岗位对从业人员所需要的职业能力进行分析调查。通过职业能力的分析，使我们知道学生职业发展应该具备的职业能力，为确定培养目标提供依据。只有充分了解市场的需求状况，才能有针对性地开展课程体系设计工作。

2.岗位工作过程分解。工作过程是指一个完整的工作进程，即完成企业一个具体的工作任务所需要的一个完整的劳动进程。针对具体的岗位和岗位群，必须由学校的专业教师与企业的专家、基层管理人员和一线生产技术人员一起进行分析调研，并将其分解成为完成这一岗位工作所必须具有的专业知识和操作技能，并进行排列整理，从而形成一整套从业人员所需岗位能力的标准。

3.工作任务向课程方案进行转换。将工作任务向课程方案进行转换的过程实际就是如何将岗位能力要求转换为课程方案的学习领域，这项工作是基于工作过程的课程方案设计的关键。按照“校内学习与实际工作相一致，突出职业能力和职业素质培养”的要求，将具体工作过程所需岗位能力一一进行分类转化成多个具体的教学项目，每一个教学项目就是一个相对独立的教学单元，即每一节课的理论和操作内容，将专项职业能力目标转化为教学目标，将相关的专业技能转化为学习、训练内容，并以此作为依据制作具体的课程方案。

4.设计学习情境。通过与精通岗位技能的企业专家、技术人员和专业教学团队的合作，以校企合作、工学结合为设计指导思想， 以企业真实工作流程和岗位操作规程为导向，针对学习领域具体的能力要求将完成这些能力的学习内容重构组合，将理论知识和技能要求穿插在一起，选择合适的载体将学习领域分为若干个学习情境，并按照认知规律和能力递增的原则合理安排学习情境的顺序，设计出具体的学习情境。

5.完善课程体系设计方案。基于工作过程的课程体系设计不是一蹴而就的工作，它是建立在不同工作岗位上的，而由于不同工作行业、工作地域、工作岗位、工作任务、工作性质、职业能力要求等因素的差异性，必然导致各高职院校课程体系的不同。各高职院校必须根据自身的特点，结合本地企业行业的具体情况开发设计基于工作过程的课程体系，同时密切与企业的沟通联系，让企业参与到课程体系的开发过程当中，并同步收集更新企业的生产知识、技能要求，迅速将这些信息进行汇总，及时对课程体系进行修改和调整。

四、我校计算机网络专业课程体系设计及实践方案

以工作过程为导向开发课程，我校计算机网络专业课程体系设计的总体思路是：按照真正体现以技术应用能力和基本素质培养为主线的要求，分析研究本校培养目标的能力结构与特点，构建以工作过程为导向的课程观，由职业相关的工作任务按教学论要求，进行归纳总结，设计相应的理论课程体系和实践教学体系。同时，理论课程体系和实践教学体系紧密结合，共同构成教学计划的四大模块——公共课模块、基础课模块、专业技能模块、创新模块。课程体系的建立彰显了能力培养的核心地位.并鲜明地表现出教学与实践相结合的特征，按照“必须、够用、实用”和突出学生职业能力培养的原则，围绕“网站建设能力”、“网络建设能力”和“网络管理能力”设置课程。其中，在“网站建设能力”模块中开设了网页图像处理、网页设计、网络数据库、网站测试、网站运营等核心课程，使学生熟悉网站架设。了解网页设计构件，既具备网站前台设计技能，又具备网站后台数据库设计和程序开发能力；既能从事有关网络程序设计、动画设计、图形图像处理、页面设计及美化等相关工作，又具备网络自主创业能力。在“网络建设能力” 模块中开设了网络服务器管理、网络设备配置与管理、网络操作系统Windows/Linux管理、网络综合布线、网络测试与故障诊断等核心课程，通过教学实践，使学生能安装、配置和维护路由器、交换机和防火墙等常用的网络设备，培养学生把各种设备和不同的技术整合起来，提升整体的网络集成能力。在“网络管理能力”模块中开设了计算机网络安全基础、操作系统安全、安全审计与风险分析、数据备份与灾难恢复、网络攻击与防御技术等核心课程，使学生掌握信息安全基本理论，具有较强的操作技能，掌握一般的防黑客技术及防病毒技术，掌握主流操作系统安全机制，能够规划计算机网络安全平台，具有信息安全分析与实施能力，并具备快速跟踪信息安全新技术的理论知识和专业技能的学习意识和方法。此外，在教学计划的制定中，教师应适当地安排各部分课程的学时比例。在突出实用性的基础和够用的原则上，各专业模块课以职业岗位所需的核心理论知识为主，尽可能安排的学时数少些，门类多些，范围广些，内容新些。坚持专业教学课程体系必须针对职业岗位，由职业岗位对人才的知识、能力、素质的具体要求进行倒排的方法，建立相应的理论课程体系和实践教学体系，坚持理论教学和实践教学的1：1比例。

同时，采用符合学生实际的教学方法和现代化的教学手段。一是充分利用多媒体技术制作教学课件，将教学中的重点难点问题用生动的动画形式来进行展示，让学生在生动活泼的教学情境中学到知识。二是将类比法、启发引导法、讲练结合法、情景模拟法、角色扮演法等融于整个教学过程中，丰富教学内容，提高学生的学习兴趣。三是以行动作为学习的起点，以实践教学为先导，以校内实训室作为主要教学场所，将基本理论渗透到实践训练过程中；待学生掌握所需的技能后，再通过“顶岗实习”“工学交替”“订单培养”等方式进入校外实训基地、企业进行生产实践工作。四是构筑网络学习交流平台，通过网上教学、网上练习和网上答疑等，及时帮助学生解决课程中的疑点，增加学生学习的兴趣。五是给学生布置课后作业，要求学生查阅资料，做出实验方案，实施后写出分析报告，锻炼学生学习能力。六是开展通过走访企业和举办“技术论坛”等活动，开阔学生视野，找到学习的切入点。

五、体会与思考

1.基于工作过程导向的高职课程教学改革，改变了传统学科体系建设中的课程设置的方式，成为普通教育和职业教育的明显区别。

2.高等职业教育强调职业针对性和职业技能的能力培训和培养，是以人才需求为导向的就业教育，而深度融合的校企合作模式、“双师型”教学团队、丰富的教学资源、充分多样的教学方法和训练项目则是基于工作过程导向的课程体系建设实施的基础和保障，这又给我们提出了新的研究课题。

总之，基于工作过程的高职教育理念，很好地解决了实际教学和生产实践相脱离的矛盾。这样的课程体系和教学模式以实际工作为导向，让学生在实际的工作过程来学习，能帮助学生在工作中查找自己的不足，并能将学习的知识及时地应用的实践中，对包括专业能力在内的综合能力的培养也是很有帮助的，是培养创新人才模式和丰富人才培养模式内涵的重要手段，也是构建工学结合、能力本位课程体系的根本保障。

参考文献：

[1] 姜大源. 职业教育学研究新论[M].北京：教育科学出版社，2007.

[2] 赵志群.对工作过程的认识[J].职教论坛，2008.

[3] 姜大源.论高等职业教育课程的系统化设计——关于工作过程系统化课程开发的解读.中国高教研究，2009.

[4] 李圣良.高职院校计算机网络技术专业教学体系改革的探索[J].职业教育研究，2006.

[5] 严中华. 职业教育课程开发与实施——基于工作过程系统化的职教课程开发与实施.清华大学出版社，2009.

项目来源：2011年新世纪广西高等教育教改工程项目——以工作过程为导向的高职计算机网络专业课程体系的研究与实践[2010JGB208]。

（责编 张敬亚）

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