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2023年度公司上半年信访维稳工作报告

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2023年度公司上半年信访维稳工作报告

2022年上半年,在集团的正确领导下,公司按照上级有关信访维稳工作要求,切实加强对信访工作的组织领导,规范信访工作流程,全面落实“分级负责、归口办理”的信访工作原则和领导包案责任制,有效地维护了公司的稳定。现将总结汇报如下:

一、基本情况

2022年上半年,公司信访维稳总体形势保持稳定,未发生群体性事件,无集团、国资委上访事件,无上省访和上京访事件。

二、主要工作

(一)加强组织,明确领导责任。进一步加强信访工作的制度建设和组织领导,认真落实信访工作领导责任制,明确“一把手”负总责,分管领导具体负责,其他同志积极参与“一岗双责”的信访工作责任,成立以党总支书记为组长,分管领导为副组长,各部门主要负责人为成员的信访维稳工作领导小组,形成齐抓共管的信访工作格局。

(二)落实制度,建立长效机制。落实信访维稳工作制度。根据集团信访维稳工作的总体部署,结合公司工作实际,制定信访维稳工作要点,建立和完善一系列信访工作程序,具体工作要求,明确工作责任。一是规范信访工作程序,建立健全重大事项报告制度、矛盾纠纷排查调处制度等相关工作制度,做到每月召开一次工作例会,每日一汇报,结合实际进行矛盾纠纷和不稳定因素排查。二是严格执行信息报告制度和信访接待制度。确定专人,按要求报送信访信息。三是强化信访维稳工作责任。实行信访维稳工作责任追究制,严格责任追究,对群众反映的信访问题推诿扯皮,敷衍塞责,不认真解决的部门和相关人员,实行责任“倒查”;对排查不细,控制不力而引发的越级集体上访事件,按照有关规定,将严肃追究责任领导和相关人员的责任。

(三)强化督查,提升信访质效。加大信访工作的督查力度。定期对信访维稳工作进行督查。在督促检查过程中,按照信访维稳工作的标准要求,查不足、找差距,着重解决制度不健全、台帐不完善、档案不规范、信息不畅通、责任不到位的问题。同时,积极主动抓好各项信访维稳工作的落实,针对?项目施工队伍,以劳务队伍管理、农民工工资支付等环节为出发点,全面摸底、深入排查,积极协调,切实维护群众的合法权益,保障项目施工稳定。

三、存在问题

公司在维护和谐稳定方面采取了一定的稳控措施,信访维稳工作取得一定成效,但与上级的要求、群众的满意度仍有差距,尚存在薄弱环节。

(一)信访工作人员素质有待提高。部分人员对维稳工作的重视程度不够,存在思想麻痹、情绪松懈情况,缺乏维稳意识和责任意识,维稳措施实施力度不足,业务技能不足。

(二)法律宣传广度和深度不够。所属部分企业没有结合企业实际及时宣贯和组织学习有关政策法规,同时,部分企业员工的法律意识水平较低。

四、下一步工作计划

今年以来,由于集团高度重视,机制健全,措施得力,公司较好地完成了信访维稳工作,维护了公司内部稳定,在取得成绩同时,我们也清醒的认识到,工作中还存在一些不足之处,为此,在下一步工作中,我们将在以下几方面加以改进与落实。

(一)加强领导。继续认真落实各项信访维稳工作制度,严肃工作纪律,强化责任追究和奖惩措施,结合公司实际,总结经验,查找漏洞,不断完善与落实排查制度,狠抓落实,确保全年不发生问题。

(二)加强教育。抓好信访人员的学习教育,建设一支高素质的信访工作人员队伍是做好信访工作的关键和基础,公司将对从事信访工作人员加强政治学习和业务学习,提高信访人员的自身素质,为提高信访工作水平创造条件。

(三)加强宣贯。进一步落实《信访条例》的宣贯工作,采取多渠道、多形式,宣传贯彻今年修订出台的《信访条例》,确保达到深入人心的效果,切实规范信访行为维护信访秩序。

(四)加强落实。切实解决职工合理诉求,进一步畅通信访渠道,规范信访秩序。继续规范信访事项办理程序,努力提高信访工作效率,确保解决问题、化解矛盾的各项措施到位,确保信访事项按时按质办结。

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