当前位置: 简表范文网 > 专题范文 > 公文范文 >

我国零售业线上线下融合分析

| 来源:网友投稿

摘要:随着互联网的更发展,网络技术不断成熟下导致消费者的购物方式和购物习惯产生了较大的变革,消费者更加喜欢高效便捷的消费方式,另一方面由于传统零售业的成本增加,导致了零售业出现了新的零售方式,线上线下融合的新零售产生,本文通过伯川德模型的构建,研究线上线下融合的新零售是否是有助于突破现有的瓶颈,促进我国零售业更好地发展。

关键词:网络零售 实体零售 新零售 伯川德模型

一、研究背景和意义

消费、投资和出口是促进经济增长的三大动力,其中消费是占经济增长贡献中比重最大。而零售是消费的着力点。虽然互联网的快速发展,促进了网络零售的快速发展,但是不能就此忽略实力零售,实体零售业为消费者提供了大量的就业岗位,以及他能给消费者提供的购物体验式网络零售不能替代的。网络零售的飞跃发展已经对传统零售业产生了制约和影响,因此需要一个新的零售模式,即线上线下融合的新方式促进我国零售业的健康发展。

二、零售业现状分析

(一)传统零售业分析

1.质量有保障。传统零售业的购物方式主要是发生在实体店,消费者在实体店进行商品的购买,可以更加直观和快捷的观察到自己想要购买的商品,而且可以通过自己的感官观察到商品的质量,不同于网络零售的虚拟图片,掺杂了灯光和模特的完美效果,可以更加快捷的决定是否购买此商品。

2.社交和娱乐体验。选择实体零售的另一方面原因就是网络零售并不能代替我们的社交,在节假日期间,我们更多的是选择到百货商场进行购物,我们可以同时购物而且可以提供参考意见,而网络购物却很难达到几个人同时购物。除了进行购物以外,与实体购物店铺在一起的KTV,瑜伽和饭店等为购物者提供了多方位的娱乐体验,这些都是实体零售所特有的魅力所在。

3.满足紧急需求。线上购物方式节约了我们出去逛街的时间,可以很方便的在网上浏览琳琅满目的商品,但是由于物流和廠家配货等原因,我们仍然需要一周左右的收货时间,而且由于网络购物风险性相对于实体零售的比较大,可能会存在退换货的可能性,进一步增加了我们所浪费的时间,对于急需商品来说,实体零售仍然充当着不可或缺的角色。

(二)网络零售业分析

1.成本低。实体零售业的发展是需要商铺和柜台,但是由于土地和商场进入的价格居高不下,另一方面人工费用的增加,无形中对实体零售产生了发展的压力,而网络零售业不需要土地和实体柜台,对于租金的花费是很大一部分的节约,只需要人工费用这一项相对巨大的开支。

2.快捷的支付方式。伴随移动互联网的发展,以第三方支付为代表的互联网金融迅速发展,改变了消费者的支付渠道并极大的便利了消费者的支付。消费者的购买方式不再局限于网上银行等支付方式,此外花呗、唯品花等项目的开通让消费者享受提前花钱的待遇,不再受限于资金。

三、传统零售业与网络零售业线上线下融合发展的必要性

(一)顺应时代的要求

网络的快速发展影响了我们生活的方方面面,其中影响最大的是我们的生活消费方式,现如今的传统零售业不仅受到了国内网络零售的冲击,而且海外零售也对传统零售业产生了巨大的影响,我们通过海淘,考拉易购等进行商品的购买,传统零售业应该顺应网络发展的潮流,促进线上线下融合发展,才能在未来的竞争中立稳脚步。

(二)购物方式的改变

现在生活压力的加大,消费者更加崇尚快餐式消费,常常面临的是不断的加班,几乎没有自己的时间去购物,节假日更加热衷于休息,因此越来越多的白领更加偏好去选择网络购物,节约自己的选择时间,但是由于网络零售的弊端,就是商品质量不确定以及物流服务时间问题的存在,不能替代传统零售的买卖方式,因此当代零售业要不断加强自己的竞争力,顺应消费者的方式转变,满足不同的购物需求。

四、对策和建议

(一)丰富体验式消费

在整个线上线下融合发展的过程中优化购物体验非常重要。在线上,除了简单的向消费者提供商品信息以及基本的服务外,还应该借助一些社交app,例如微博、微信等为消费者提供更多个性化服务,提高线上消费者的参与度。在线下,作为实体零售商,在卖场的设计方面不仅仅注重商品的摆放,更重要的是用户的体验,对于服装类零售商,在实体门店内应多增加一些人性设备,在快消费品牌里的优衣库、HM虽然卖场很大,但是并没有休息长凳,让人在里面逛容易产生疲惫感,在里面停留的时间很短。

(二)建立透明、共享、统一的信息平台

零售商应该建设一个消费者和商家共享的信息平台,消费者可以实时知道自己的商品信息,而且要及时发布线上线下的活动信息,以及完善线上的退换货以及售后服务,线下的购买及售后服务,保证线上线下购物体验的一致性以及满意度。

推荐访问:线上 零售业 融合 我国 分析

热门文章

追梦筑梦圆梦演讲稿

最近发表了一篇名为《追梦筑梦圆梦演讲稿》的范文,感觉很有用处,这里给大家转摘到。演讲稿特别注重结构清楚,层次简明。在日新月异的现代社会中,在很多情况下需要用到演讲稿,如何写一份恰当的演讲稿呢?下面是小编为大家整理的追梦筑梦圆梦演讲稿,希望能够帮助到大家!追梦筑梦圆梦演讲稿1尊敬的

2022年度中考优秀作文素材别样美三篇

最近发表了一篇名为《中考优秀作文素材别样的美精选三篇》的范文,好的范文应该跟大家分享,看完如果觉得有帮助请记得(CTRL+D)收藏本页。雨过天晴,花坛边上,几只蜗牛缓缓的爬行着,留下一道彩虹般的痕迹,那柔软的外面,是坚硬的外壳,那也是一道的美丽。下面是小编为大家收集整理的关于素材别样的美精

《********大宣讲特别节目》直播观后感

最近发表了一篇名为《2022《********大宣讲特别节目》直播观后感【精选】》的范文,感觉写的不错,希望对您有帮助,希望对网友有用。,安全,在学校里,在校外,安全这个词恐怕是再熟悉不过了吧,让将安全铭记心中,时进刻刻都做到安全,让父母不再操心,让长辈不再担心,让安全从我做起,从身边

建团百周年活动策划

《2022建团百周年活动策划【精选】》是一篇好的范文,感觉很有用处,希望大家能有所收获。党的领导是共青团顺利发展的关键所在,无论是中国早期青年团的建立,还是中国共青团的正式成立,都离不开党的领导。下面小编为大家整理了2022建团百周年策划【精选】的相关内容,以供参考,希望给大家带来帮助!20

大一暑假社会实践报告(精选文档)

本页是最新发布的《2022大一暑假社会实践报告》的详细范文参考文章,感觉写的不错,希望对您有帮助,希望大家能有所收获。这个暑假过得是否充实呢,有些小伙伴在假期中参加了实践,那么如何做一份报告呢?下面是小编整理的2022大一暑假社会实践报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。2022大一暑假社会

2022员工培训学习心得体会范本合集(范文推荐)

最近发表了一篇名为《员工培训学习心得体会范文》的范文,感觉写的不错,希望对您有帮助,为了方便大家的阅读。培训能让员工不断的提高,并清楚的意识到自己的缺点。经过员工培训,你一定有许多的收获,不妨来写一篇员工培训心得。你是否在找正准备撰写“员工培训心得体会范文”,下面小编收集了相关的素材,

2022不期而遇作文600字初中记叙文

《不期而遇作文600字初中记叙文》是一篇好的范文,感觉很有用处,希望对网友有用。,美词,像是袭袭的寒风慢慢轻掠大地,刺刺的,一缕****的阳光下有一小缕的橘红色静静的生长。下面是小编为大家收集整理的关于不期而遇600字初中记叙文,一起来看看吧!不期而遇作文600字篇一苏轼有语人间有味是清欢,或许正是

2022年度幼儿园清明节主题活动总结范本

《2022幼儿园清明节主题活动总结范文【精选】》是一篇好的范文,感觉很有用处,为了方便大家的阅读。,又称踏青节、行清节、三月节、祭祖节等,节期在仲春与暮春之交。清明节源自上古时代的祖先信仰与春祭礼俗,以下是小编整理的2022园清明节主题总结,希望可以提供给大家进行参考和借鉴。2022幼儿园清明节

2022年大学生档案自我鉴定300字10篇

2022年普通大学生个人社会实践实习报告精选服务社会做好思想准备和业务准备,公司内部电脑系统都是统一英文系统,就要求自己以职场……[详细]2022年党员思想汇报例文两篇【完整版】所以在以后的学习和生活中,经历过苦难的中国,工作以及生活中,特别是通过学习党章党纪……[详细]企业员工服务意识培训心得体会

以小见大作文500字范本(范文推荐)

最近发表了一篇名为《以小见大作文500字范文【精选】》的范文,感觉写的不错,希望对您有帮助,重新编辑了一下发到。一件事情的发生,离不开时间、地点、人物、事情的起因、经过和结果这六方面,即常说的六要素,只有交待清楚这几方面,才能使读者对所叙述的事,有个清楚、全面的了解。这里小编

2022年度有关安全学习心得合集(2022年)

本页是最新发布的《有关安全学习心得》的详细范文参考文章,感觉很有用处,看完如果觉得有帮助请记得(CTRL+D)收藏本页。有了一些收获以后,可以记录在心得体会中,这么做能够提升的书面表达能力。相信许多人会觉得心得体会很难写吧,下面是小编为大家收集的有关学习心得,供大家参考借鉴,希望可以帮

小学品德教师期末工作总结范本合集

最近发表了一篇名为《小学品德教师期末工作总结范文》的范文,感觉很有用处,重新整理了一下发到这里[http: www fwwang cn]。时光飞逝,如梭之日,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。下面小编在这里为大家精心整理了几篇小学教师期