基于SPOC的翻转课堂教学模式在高校英语语音教学中的满意度调查
[摘要]SPOC的出现改进了微课教学中缺乏整体性、难以长期应用于实际教学的缺点，改善了慕课投资成本高、完成率低的不足。翻转课堂教学模式倡导打破常规，对传统教学模式进行翻转。国内高校以SPOC为基础的翻转课堂模式研究大多应用于大学英语。通过调查学生对使用SPOC翻转课堂教学模式的高校英语语音课程的满意度，分析了基于SPOC的翻转课堂教学模式应用于高校英语语音课程的必要性，并展示了基于SPOC的翻转课堂教学模式在高校英语语音教学中的实践案例。调查结果显示：基于SPOC的翻转课堂模式适用于高校英语语音课程；学生对教学设计的满意度影响他们对自身学习情况的满意度。
[关键词]SPOC；翻转课堂；英语语音教学；教学设计；满意度
[中图分类号]H319[文献标识码]A[文章编号]10054634（2019）040059070引言
信息技术的发展促进了更多更新教学方法和技术的产生。信息技术在教学过程中的使用使主流理念也发生了相应的变化。简单地整合信息技术与课程已经不能够代表教学的发展方向。信息技术应与教学全面“深度融合”是由教育部提出和鼓励的全新理念。在这种大环境下，微课、慕课（MOOC）以及SPOC等线上课堂教学技术应运而生。微课是“微型视频网络课程”的简称；慕课是“大规模公开线上课程”； SPOC是“小规模限制性在线课程”。SPOC的出现改进了微课教学中缺乏整体性、难以长期应用于实际教学的缺点，改善了慕课投入成本高、完成率低的不足。
除了教学方法和技术，教学范式也随着信息技术的发展从“教师中心”变革到了“学生中心”。基于SPOC的翻转课堂教学中，学生能够有更多的自主协作学习的机会、更大的展示自身能力的空间；增强了课堂的互动性，更容易形成以“学”为主、以“教”为辅的教学模式。
1相关概念的梳理
1.1翻转课堂教学模式
翻转课堂教学模式由美国的两位化学教师于2007年提出，简单地来说，翻转课堂就是指对传统教学模式进行翻转。传统教学模式中，学生在教室上课，课后完成家庭作业；翻转课堂中，学生课前观看教学视频或者学习PPT讲义，课上通过一系列活动与教师沟通，加固对课程内容的理解，真正实现学生自主学习的教学模式[1，2]。
卢海燕[3]指出，翻转课堂教学模式具有四大特征。（1）教师角色发生转变。教师不再是课堂的主宰，而是学生学习过程的促进者和指导者。（2）学生角色发生转变。学生不仅仅是知识的接收者，而且能够更自主地控制学习时间和地点，成为学习过程的主角。（3）课堂时间的重新分配。由于课前的教学视频和PPT已经包含了课程内容的重点和难点，课堂上教师通过各种活动与学生讨论交流。（4）增加了学习中的互动。互动存在于3个时间段：课前，学生通过观看视频对教师和教学内容产生初印象；课中，学生通过向教师提问或与其他同伴的交流，进行面对面互动；课后，学生通过完成作业，收到教师的评价反馈，进行最后的互动。
1.2SPOC翻转课堂教学模式
SPOC（small private online course）是由加州大学伯克利分校的阿曼德·福克斯教授最早提出和使用的概念[4]。small指的是学生规模，一般在几十人到几百人；private指的是授课对象，是达到要求的申请者。
目前国内的大部分SPOC教学案例是针对本校大学生，结合课堂教学与在线教学的混合学习模式，多应用于大学英语教学中[57]。韩颖[5]分析了SPOC翻转课堂的优点：提升学生自主学习能力，建立新型师生关系，公平分配教学资源。
第4期薛小姣李毛毛王小楠周卫京基于SPOC的翻转课堂教学模式在高校英语语音教学中的满意度调查
教学研究2019
1.3高校英语语音教学的现状和问题
语音是人类通过发音器官发出的、用来进行社会交际的声音。在语言的3个基本属性（形、音、义）中，语音当属第一属性。除了在语言本体方面占据重要地位以外，语音在语言习得的过程中也是至关重要的。无论是母语还是外语，都始于语音学习，并以能说标准的目标语作为主要目标[8]。因此，英语语音教学应该是高校英语教学中必不可少、至关重要的部分。但是，种种迹象表明，无论是教师教学方法还是学生的习得效果，高校的英语语音教学还存在问题。
1）教师教授方面。非英語专业学生几乎没有机会接触英语语音的系统教学，而英语专业学生的英语语音教学课时也不够充足。一般来说，“英语语音学”只学半个或一个学期，共18或36个课时。英语语音学知识体系对学生来说，完全不同于以往中小学接触到的英语语法和词汇等技能知识。因此，教师往往疲于快速讲解理论知识，而不得不放弃对学生英语发音的监督和纠正。造成的后果是学生对理论知识掌握情况不够乐观，即便掌握，也只是死记硬背，对自身的英语发音起不到任何积极的帮助。英语语音教学课堂陷入教师教学方法单一→课堂沉闷→学生兴趣不高→学习效果差的恶性循环中[9]。
2）学生习得方面。学生对英语语音课程的习得要从3个方面入手分析：学生的学习情绪、学生的学习态度、学生的学习效果。首先，学生对传统的英语语音课的情绪往往是由开始的恐惧，到后来的厌烦，再到最后的放弃3个阶段。虽然大部分学生从小学就已经接触到英语，但是很少有学生系统地学习过英语的发音规则。由于对学生来说是全新的知识，他们很容易对“英语语音学”这门课的名称本身产生恐惧感和抵触感，后果便是学生对课堂内容的理解和吸收效率低、成果不明显，从而造成对课程的厌烦。其次，学生消极的学习情绪必然会影响其学习态度，进而体现为课堂参与度低、课后作业完成率低等。最后，在传统的教学模式中，教师没有充足的时间和精力与学生互动，造成语音学理论知识与学生实际发音方法习得的脱节，即理论无法指导实践，学生错误的发音无法得到修正。
3）翻转课堂在高校英语语音教学中的应用。目前有关翻转课堂在高校英语语音教学中的应用的研究还比较少，但也不乏尝试者。侯海冰[8]比较了翻转课堂教学模式和传统教学在语音教学中的结果差异，实验发现翻转课堂教学模式可促进学生英语语音成绩的提升。不过他的论文没有对翻转课堂的教学设计进行详细的描述。笔者将详细介绍教学设计，并调查学生的满意度。
2基于SPOC的翻转课堂教学模式在高校英语语音教学中的实践案例为解决高校英语语音教学中存在的问题，提高学生学习语音的积极性，改进教师教授语音知识的效果，笔者将SPOC翻转课堂教学模式带入高校英语语音教学，展示这一实践案例的教学模型和学生满意度，从而探寻SPOC翻转课堂教学模式在高校英语语音教学中的可行性。
2.1教学模型展示
从课程场地来看，课程由线上SPOC平台和线下教室两部分组成，如表1所示。通过线上平台的视频传授英语元音和辅音分类、发音方法、发音器官、超音段语音特征等语音学专业理论知识，为学生提供预习材料，在课后为学生提供自我测验和提交作业的平台；在线下课堂上为学生提供各种实际发音练习的活动，教师利用专业理论知识纠正学生发音，巩固学生理论习得的同时，改善学生的发音。
从课程时间来看，课程分为课前、课中和课后3个阶段；从课程人物来看，包括教师和学生。课前：教师需根据本课内容设计相应的教学材料（调查问卷、课外阅读材料、最新的科学实验成果等）或教学视频以及课前线上测验（检验学生的课前预习及学习效果），并在课前合适的时间通过SPOC平台或者QQ群发布通知，保证每位学生都收到通知；学生需观看线上的相关视频，并理解视频中的重点内容，按照教师的指导完成与视频内容相关的问卷或测验，总结自己对课前材料和视频产生的问题。课中：教师作为教学活动的策划者，对各类知识点进行有针对性的设计并引导学生进行课堂活动；教师还是课堂气氛的掌控者，鼓励督促学生不惧发音错误，大胆参与到语音练习中，保证整堂课无冷场；教师还要做课堂节奏的指挥者，把握不同课堂活动的持续时间，保证每个学生的练习量。学生也要自己改变和适应在翻转课堂中的角色，成为教学活动的参与者、课堂气氛的烘托者、课堂节奏的实施者。
2.2课堂实践
在“英语语音学”的教学实践中，按照上述教学模型进行基于SPOC的翻转课堂教学。在此，选取该课程中第三周“英语元音”的教学内容作为实例。
1）课前阶段——线上。教师设计并上传课前线上的学习资料，包括学习内容、在线测试、调查问卷等；学生按照线上单元设计依次学习课前资料。线上学习资料设计如表2所示。
2）课中阶段——线下。课中阶段，教师起到指导辅助的作用，掌握整个课堂的节奏和进度；学生作为课堂主人公，按照教师的指导完成各项课上活动。本单元的课中阶段由3个部分组成：（1）线上调查问卷结果回顾。此部分主要帮助学生认识到自己对英语元音通识的了解度和对英语元音知识点的了解度。（2）元音表学习。此部分通过教师带领复习、学生分组绘制和各组交叉批改，集中巩固学生对英语元音理论知识的掌握。（3）元音发音练习。此部分通过分组练习朗读包含成对元音的单词，帮助学生将元音表的理论知识运用到实践发音中，真正做到理论与实践的相辅相成。图1展示了此单元的线下课堂流程。
表2“英语元音”单元的课前线上学习资料设计展示
目录次目录具体内容课程导学课程导学整体介绍单元二的内容以及学习目标和测试标准知识点英语元音表通过PPT学习熟悉英语元音表Tense元音和
Lax元音教学视频线上活动话题讨论“你觉得最难发音的三个英语元音是什么？”调查问卷主要调查学生对英语元音的基础印象，包括英语有几个元音、英语元音的发音需要哪些器官的合作、英语中的松紧元音等图1“英语元音”单元的线下课堂流程图
3）课后阶段——线上。课后阶段主要在线上进行，由“作业”和“测试”两部分组成。作业要求是手绘英语元音表，拍照上传；测试是有关元音相关知识的在线测试。教师在平台上收集作业后，指出学生绘制的英语元音表中存在的问题，直接反馈给学生；在“测试”目录下，学生在线完成并提交与英语元音知识相关的测试，包含3题元音表知识和3题单词发音区分。
2.3课程满意度调查
按照扬州大学的教学大纲，整个课程持续了8周，每周2个小时的线下课程。学生在课程结束时参加笔试后，完成匿名课程满意度调查问卷。本实验的满意度调查参照了胡杰辉、伍忠杰（2014）的方法[10]，并做了相应修改。
问卷调查包括3个部分：2道等级评分题、9道矩阵单选题和2道文本题。等级评分题和矩阵单选题分别从概括和细化的角度采集定量数据，文本题为实验提供定性数据。完成并提交调查问卷的学生有64人，参加度达100%。
第一，等级评分题的满意度结果。调查问卷的第一个部分是等级评分题：（1）请为本课程中教学设计的满意度打分；（2）请为自己在本课程中学习情况的满意度打分。Likert五级等分量表（1=非常不满意；2=不满意；3=一般；4=满意；5=非常满意）是分值采集方法。两个等级评分题中各分值的学生比例结果分别在图2和图3中展示。
图2的结果说明，73.44%的学生对课程教学设计表示满意（评分≧4）（Mean=4.47，SD=0.504）；6.24%的学生对教学设计表示不满意（评分≦2）（Mean=1.5，SD=0.577）。圖3的结果说明，71.88%的学生对自身学习情况表示满意（评分≧4）（Mean=4.43，SD=0.501）；相较于图2的结果，对自身学习情况表示不满意的学生比较多，比例高达12.5%（评分≦2）（Mean=1.38，SD=0.518）。
笔者进一步回归分析了学生对课程教学设计的满意度（自变量）与学生对自身学习情况的满意度（因变量），从而探究学生对教学设计的态度是否影响对自身学习情况的满意度。统计显示，两组数据之间的Pearson相关性显著（Pearson r=0.941，p<0.01），学生对教学设计的态度可以影响并有效预测学生对自身学习情况的满意度（R2=0.886，B=1.11，sig<0.05）。这表明，学生对课程教学设计的满意度越高，就越满意自身的学习情况。
第二，矩阵单选题的满意度结果。矩阵单选题部分共包含9个项目，见表3、表4、表5。根据问卷中矩阵单选题各个项目的相关内容，可以分为3个部分：“课程总体满意度”“课程教学设计满意度”和“与传统非翻转课堂对比”。每个部分包含3个项目。表3～表5展示了3个部分9个项目的调查结果。表3数据显示，对于“课程总体满意度”3个项目，绝大部分学生表示同意；少于2%的学生表示中立；没有学生表示不同意。这说明绝大多数学生对基于SPOC翻转课堂模式在“英语语音学”课堂上的应用是满意的。表4中“课程教学设计满意度”方面的问卷结果显示，大部分学生认为本课程的网络学习部分很有价值，并且满意在线部分的学习资源和活动设计，认为本课程课内外及在线讨论比较充分。但是，与“课程总体满意度”部分不同的是，在表4“课程教学设计满意度”部分，数据中出现了少数学生“不同意”。表5展示的是“与传统非翻转课堂对比”方面的问卷结果。对于第一个项目“与我修读的其他非混合课程相比，线上线下的混合学习方式增加了我的学习难度”，50%的学生表示同意或非常同意，28.13%的学生表示中立，仍有21.87%的学生表示不同意或非常不同意。大部分学生表现出对本门翻转课程的兴趣和好奇，并且表现出对其他混合课程的修读意向。
第三，文本题的满意度结果。调查问卷的第三个部分，即文本题，包括两个问题：（1）你觉得本课程的学习与以往课程有哪些不同？这些不同是否让你学到更多？（2）你觉得本课程的学习存在哪些困难？表3矩阵单选题的问卷调查结果（课程总体满意度）。
第二个问题的调查结果比较多样化。如图4所示，回答类型有5种，按所占比例从大到小排列：本课程的学习没有困难（37%）；课程平台使用困难（22%）；课程的内容（专业术语或全英授课或全英教材）困难（16%）；自身的发音纠正比较困难（14%）；难点不明确（11%）。难点中“课程平台使用困难”比例最高，这也许是表4、表5出现少数“不同意”的原因。
3讨论与反思
结果显示，虽然少数学生对课程满意度较低，或者也有些学生表示课程学习中存在困难，但是数据显示，大部分学生对课程大体满意。针对调查中出现的少数满意度较低甚至不满意的情况，笔者结合调查结果和实践过程讨论与反思。
图4对于问题“你觉得本课程的学习存在哪些困难？”
的回答类型比例3.1如何保证和提高学生对课程教学设计的满意度本文满意度调查的第一个部分（即等级评分题的结果）说明学生对教学设计的态度影响学生对自身学习情况的满意度。为了提高学生对自身学习情况的满意度，教师应该致力于解决如何提高此课程的教学设计。由于翻转性课堂分为线上和线下课堂两个部分，因此对教学设计的改进也需分两部分进行。
结合满意度调查的第二和第三部分内容，笔者认为课前线上设计要做到以下两点：学生愿意看课前视频；学生看得懂课前视频。课后线上设计要做到解决难点与加固本课知识点；课中的线下设计要能够调动学生参与活动的积极性，同时增强活动特征与特定知识点的融合性。
3.2什么样的课程适合运用基于SPOC的翻转课堂教学模式基于SPOC的翻转课堂教学模式能否成功，取决于直接参与本课程的两类人：学生和教师。
这种教学模式下，线下课堂需要学生成组学习、讨论或活動的几率较大。那么一节课中最好有几组？一组内最好有几名学生？这些是教育工作者需要一起解决的问题。笔者课堂上的学生总人数是64人，尝试过分为5或6组、7或8组、12或13组。结果显示：组别少，每组人数多的时候容易出现每组内有一半的学生不参与讨论，只是消极接收其他组员的意见；组别多，每组人数少时容易出现讨论纪律混乱，教师不好掌控课堂进度。笔者认为基于SPOC的翻转课堂教学模式的最佳课堂人数在20～30人之间，最佳组别为5或6组，每组最好有4、5人。
这种教学模式需要教师投入大量的时间和精力设计线上和线下教学方案。线上教学方案需要收集或录制与线下课堂相应的视频材料，设计能够检验学生对视频理解度的课前活动，以及制定能够保证学生在规定时间内完成线上学习部分的奖惩措施。线下教学方案需要教师做到课堂知识充分讲解、课堂活动趣味性高以及课堂活动参与度高。因此一个成功的基于SPOC的翻转课堂需要一个经验丰富和精力充沛的教师团队。
4结束语
通过研究，笔者发现基于SPOC翻转课堂模式适用于高校英语语音课程；学生对教学设计的满意度影响其对自身学习情况的满意度；大部分学生认为翻转课堂模式增加了对本门课程的兴趣和好奇，并表示很愿意选择类似的混合课程修读；学生对翻转课堂模式的认同和需求要求更多的教师能够接受和学习新的课堂模式，完善教学设计，从而提高教学质量和学生满意度。
参考文献
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[10] 胡杰辉，伍忠杰.基于MOOC 的大学英语翻转课堂教学模式研究[J].外语电化教学，2014（6）：4045.
[责任编辑马晓宁]
Research on college students′ satisfaction with SPOCbased flipped
classroom instructional mode in English phonetic teaching
XUE Xiaojiao，LI Maomao，WANG Xiaonan，ZHOU Weijing
（College of International Studies，Yangzhou University，Yangzhou，Jiangsu 225100，China）
AbstractSPOC can help overcome the drawbacks brought by micro courses and is easier to carry out than MOOC. Flipped Classroom advocates changing the order of teaching in the traditional classroom. The studies about the application of Flipped Classroom based on SPOC to higher education in China have mainly focused on the teaching of college English to nonEnglish majors. This study reports an experiment on English phonetic course in a university using SPOCbased college flipped classroom instructional mode， aiming to find out the degree of satisfaction of students. The paper first analyzes the necessity of applying SPOCbased college flipped classroom instructional mode to English phonetics teaching. Then the educational practice is presented with the survey of investigating the satisfaction. The survey shows students are greatly satisfactory with SPOCbased college flipped classroom instructional mode. Besides， students′ attitudes to teaching design can affect the satisfaction with their study process.
KeywordsSPOC； flipped classroom； English phonetic teaching； teaching design； satisfaction