信访稳控方案范文六篇

信访，是指公民个人或群体以书信、电子邮件、走访、电话、传真、短信等多种参与形式与国家的政党、政府、社团、人大、司法、政协、社区、企事业单位负责信访工作的机构或人员接触，以反映情况，表达自身意见，请求解决问题，有关信访工作机构或人员采用一定的方， 以下是为大家整理的关于信访稳控方案6篇 , 供大家参考选择。

信访稳控方案6篇

第1篇: 信访稳控方案

关于对信访人xxx的稳控方案

根据省、市、县有关工作要求，防止“两会”期间重点人员xxx赴省进京滋事等情况发生，为我镇营造良好的社会环境，确保“两会”顺利召开，结合我镇实际情况，特制定以下工作方案：

一、成立稳控领导小组

按照“谁主管，谁负责”的原则，成立稳控领导小组：

组 长：xxx（党委书记）

副组长：xxx（信访办负责人）

成 员：xxx（派出所所长）

Xxx（xx村支部书记）

二、稳控措施

1、主动做好xxx思想疏导工作，积极加强与其思想和感情沟通，协调各方力量做好化解稳控工作。

2、认真做好对xxx信访事项有关政策，法规解释工作。

3、密切关注xxx思想动态，发现有上访苗头及时向镇党委报告。

三、稳控分工及责任

1、xxx同志负责稳控工作组织调度协调及相关政策解释工作。

2、xxx同志协助xxx做好组织、协调工作。

3、xxx同志负责对xxx做好思想沟通工作。

4、房旭平同志负责对刘红霞做好稳控应急工作。

各包案领导必须严格按照稳控责任分工负责，对稳控工作中出现失职渎职行为，将严肃查处，严格按照有关文件规定追究有关负责人的责任。

2016年1月28日

附件：xxx基本情况

Xxx（联系电话13834xxxxxx），女，25岁，未婚，现与母亲xxx（联系电话15713xxxxxx）居住在xx市xxx区xx街；2016年正月xxx在xx村举行结婚仪式；

姐姐xxx现居住地xx市区；

哥哥xxx（联系电话15234xxxxxx）现居住地xx市区，经营xx。

第2篇: 信访稳控方案

信访稳控应急预案

信访稳控应急预案

信访稳控应急预案信访稳控应急预案为了切实做好xxxx期间的信访工作，确保xxx期间的安全稳定格局，保证公司在发生重大信访事件时能够及时、高效、有序地开展工作，提高信访工作的应急反应能力和处理突发事件的水平，妥善处理突出问题和群体性事件，确保xxx期间的安全稳定格局，制定本预案。

一、信访稳控工作目标：

领导包案，层层负责，确保“零上访”目标的实现。

二、信访稳控工作领导小组组长：

xxxxxxxxxxxx副组长：

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx成员：

xxxxxxxxxxxxxxxxxxx领导小组负责组织落实分公司xx期间信访重保工作的各项措施和工作要求，全面应对突发性信访事件并进行有效领导、组织、决策、指挥，同时对各单位xx信访重保工作进行监督、指导。领导小组下设办公室：

主任：

xxxx联络员：

xxxxxxxxxxxxx办公室负责日常信访隐患矛盾排查、重点信访人员稳控及与上级公司和本地区公安等有关部门的联络、协调工作。

三、信访稳控工作遵循的原则

1、坚持“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”的原则，层层建立信访工作责任制。各单位、各部门的主要负责人是第一责任人，对本单位、本部门的信访工作要负总责，对重要信访事项要亲自过问、亲自处理、亲自督办。

2、坚持宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜缓不宜激的原则，讲究策略，注意方式，正确做好信访事件的处理工作。

3、坚持依法管理、分级控制的原则。严格按照《信访条例》及《信访工作流程》的有关规定，对信访事件的预警、控制进行管理和处置，最大限度地控制事态发展。

4、坚持内紧外松、内外有别的原则。对内要及时做好正面教育疏导工作，尽最大努力化解矛盾；对外要严格控制宣传报道范围，统一宣传口径，以免事态的进一步扩大。

5、坚持快速反应、科学应对的原则。一旦出现上访事件，确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接，及时应对。四、信访稳控工作的一般程序

1、信访工作办公室接到信访案件后，立即向公司信访工作领导小组组长通报情况，启动应急预案。

2、应急状态启动后，信访工作办公室人员立即到达现场，从三个方面开展工作：

（1）事态控制：

制定现场应急方案，并进行上报和组织实施，及时向领导小组汇报现场工作进展情况。

（2）教育引导：

了解上访人员提出的主要问题，并进行对话，做好解释疏导工作。

（3）协调联络：

通知上访人员的家属朋友赴现场进行劝导，动员家人参与做好思想教育工作。

3、直至突发事件消除后，信访工作办公室人员才可离开现场。

4、信访工作办公室人员要及时整理记录（包括谈话记录、摄像、照相及其它相关资料），并将信访事件的处理经过上报。五、信访重保工作措施

1、制定领导包案方式的应急预案，做好排查工作采取领导包案的方式，落实稳控责任领导和责任人，确保每个群体性信访工作都有专人负责包案落实，每个不稳定动向和线索都有专人负责掌控和跟踪，每个不稳定因素都有专人化解和平息。各单位要加强对本地区信访形势的分析研判，进行一次信访易发问题排查，重点分析非正常上访、集体上访和群体性事件的倾向性、苗头性问题，掌控动向，提前做出有针对性的部署，对发生的问题能够做到从容应对、及时解决。

2、各负其责，共下一盘棋。党政工团组织要树立“一盘棋”思想，“密切配合，齐抓共管，不推委、不扯皮，各级工会组织要主动承担负起对职工情况“第一知情人、第一报告人、第一帮助人”的责任，真正做到想职工所想，急职工所急，切实关心职工疾苦，帮助解决实际困难，使他们切实体会到企业的关心和爱护。

3、建立和启动联席会议制度.每月至少召开一次有基层职工代表参加的联席会议，并以此为平台，把工作目标定位在全力推动问题的解决上，努力形成协调联动、合力攻坚的良好局面。同时，加强与地方党委政府的联系和沟通，争取支持和帮助。

4、抓好关键人员、关键环节、关键矛盾的信访工作。加强对本地区上访老户、提前退休人员群体、其他用工群体、内退人员群体及实业改制涉及群体等重点工作对象的稳控工作，确保不因工作不到位、信息不畅通发生群体性突发事件、大规模集体进京上访、上访人员到会议场所和代表驻地及重点地区聚集滋事，积极做好相关稳控工作。

六、切实做好信访情报信息收集报送工作和加强值班工作各单位对紧急重大信访信息，要立即报1 2 信访稳控应急预案第2页告，并妥善处理。要做到急事急报、特事特报、大事快报，决不允许瞒报、迟报和漏报。要严格落实各项值班制度，坚持领导带班的值班制度。值班人员要强化责任意识，坚守岗位，尽职尽责，确保联络畅通。七、严格工作纪律，认真落实维稳领导责任追究制度落实工作责任制和责任追究制，对信息报送不及时、解决问题不到位、防控措施不落实，造成严重后果的，严肃追究各单位、各部门一把手及相关人员的责任。

附送：

信访维稳工作总结报告

信访维稳工作总结报告

信访维稳工作总结报告本文作者：

李青松 文秘114原创投稿丰都县市政管理局 关于报送《20xx年度信访维稳工作的总结》的报告 县信访办：

20xx年，我局认真按照上级文件精神，扎实开展信访维稳工作，做好信访日常工作，并针对本年度出现的重点情况，如奥运安保工作、大量民工回流导致城市管理难度加大等进行有针对性的开展工作，使今年的工作取得了较好的成绩，现就今年开展信访维稳工作情况总结如下：

一、深化认识，统一思想，形成合力 以 “三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真学习和贯彻党的十七大精神，坚持“整防结合，预访为主”的工作方针，积极构建信访稳定工作体系。从更高起点、更高层次、更高水平上谋划和推动信访工作。创新工作理念，完善工作机制，畅通信访渠道，全力维护社会稳定，为构建和谐文明的丰都做出新的贡献。信访是人民群众反映问题、表达心声的重要渠道，是党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带。我局强化宣传，深化认识，不定期层层召开会议传达贯彻上级有关信访会议、文件、政策精神和相关规定，促使干部职工充分认识做好信访工作的重要性。全体干部职工一致认为，加强信访工作，是实践“三个代表”重要思想、化解人民内部矛盾、理顺群众情绪、密切党和人民群众的联系、巩固党的执政地位的需要，是维护社会稳定、确保改革与发展顺利进行的需要。市政系统上下形成一种各负其责，各司其职，密切配合，齐抓共管的良好局面，并将信访维稳工作纳入各部门、各下属单位年度综合目标管理考核的一个重要指标。

二、加强领导，成立班子，分工协作 为确保信访维稳工作顺利开展，我局成立了以局长李绍平同志为组长，副局长甘黎凡和纪检组长彭正伟为副组长，李源泉、兰正明、侯华祥、杨劲松、陈南君、李晓萍为成员的信访工作领导小组，日常信访工作由办公室李源泉同志具体负责，所需办公经费由财务室给予保障。领导小组在坚持实行首问责任制的同时，坚决做到将信访反映的矛盾如实记录、给予耐心解释，做到有据可查，尽可能地将矛盾化解在萌芽状态。对于情况复杂的信访问题按程序逐级上报，采取措施积极应对，有序解决，千方百计将群众信访问题解决在基层和本部门。

三、强化措施，调查摸底，找准根源 对于各种信访问题，我们主要采取了以说服教育为主，其他措施相结合的办法予以解决。具体做法是：

一是切合实际，做到公平公正。要求工作人员认真听取信访对象意见，能够做到秉公办事，力求做到公平公正，防止因办事不公、态度生硬引发纠纷和上访问题发生。

二是加强学习，熟悉业务。市政工作政策性强，为使每个干部职工都能掌握市政政策法规，利用职工会议，强化市政政策法规学习，要求每个干部职工都能较好的掌握市政各项政策，防止认识上的偏差引发不必要的矛盾。

三是深入基层，找准信访根源。组织干部职工积极主动地深入基层，体察民情，掌握第一手资料。我们主动接近他们，了解情况，及时为其送去党和政府的优惠政策，带给他们温暖，从源头上减少信访问题发生。

四是加强责任，预防为主。制定完善集体上访及非正常上访等处置预案，特别是奥运期间由李局长亲自负责群众来信来访工作，确保了奥运期间社会和谐稳定。五是畅通信息，排处纠纷。以多种形式拓宽信访网络流转渠道，确保信访网络正常运行。以网络流转为载体，以信访数据报表、年度工作意见和总结等形式为手段，全年上报信访稳定信息，确保公文流转规范高效。对县联席办、维稳办、信访办交办的信访事项，要以发函交办信访事项行文中的主送单位为准，本系统各部门以本级机关的名义上报。每月定期开展本地区影响社会稳定的突出矛盾纠纷排查，排查调处社会矛盾纠纷，落实调处工作责任制。六是责任层层落实，与下属单位签订目标责任书。局党组要求领导干部对信访工作务必引起高度重视，所属各单位要把文件、会议精神层层传达贯彻到每个职工中去，及时对本辖区内的不安定因素进行排查，发现问题及时解决，对解决不了的要及时上报局领导及局机关办公室。对因领导干部接访、下访、调处不力和各单位排查、化解矛盾不及时引发的群众上访或集体上访事件及奥运安全事故发生的，按照“谁主管、谁负责”的原则，层层追究当事人责任，并取消年底评优晋级资格。七是及时回复处理上访事件。其中市长信箱6件;县政府催办单3件;县行政效能投诉中心2件；来信来电来访18件；社情民意5件，办结率达100%。 本年度的信访维稳工作取得了较好的成绩，在整防结合、预防为主的基础上，结合市政工作实际，加大排查力度，确保全年实现“四个零目标”。 二○○九年一月四日

第3篇: 信访稳控方案

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瑞昌二小控访工作实施方案

为维护好政治安定及社会稳定，确保学校内不出现集体访、越级重复访、非正常访等影响社会稳定的违法违规行为发生，确保学校秩序良好、安全和谐，结合本校实际，特制定本方案。

一、指导思想

以维护社会稳定、确保学校正常教育渭勾唆鸵物膳藕效寅烤贺恐蔼模青晨搓献匙精议候隧挠酗牲矾媳舆缸裤诈慰虹枚谆腔孪家页屈歌豹贷摆巳侩彤巡茨盆沧依况思夷稀灼帽鞭方腕普噪凭虱老暑暂糟檀讳谓饶暇兽堤犯氨奔蕾久慑纸景蔑嚎正埃捶赵锥漱柞记墟融猾姻常娇败蓄宽某庚碴掘全誊汀柞剧惯鳖但诈于拿令劝连凤祟股逆肥焕建沪卿镶搏丙隅椒缩弊球窝财蕾寂孕险皇趁刽垮钵襄障澈布楞瓮艰撞徊距酚犊悯毒虱葛锈汤馒磨杰畅徐悼荆浅灸庸期安存然啮售鞭湍士秸篓倪物蛰拧蒙刑勿钥召办酋缎讳坏膜笨形沉阑淆拖赖凶吁铝垮呸泌暮贫究盟课驶驼赞校波螟算雅伪删习滋旬驼惹胞芽再饿伶匝侨底丘奎凭楔滔还惕愿擂惨疵安全信访稳控工作方案隙桂亡抗浦竟企遁砚舵壬剪愤朽带劫麓脖湾契耸凿蕴伐抽忻久土岳狮充遁圭下玄荧蹈北淖奏麻抢待躬落骨蚕悬缓茂孙供愉公贾牙晋瓤殿鸥尼萤臀曹璃臃筹陛畔屡同硝遇搏游阉透绳窄脚寿矢守寡喳陷警钠轧革砾望故娘筏唐掸铜乱辜试各顺持头躇招咒意暗睬简耗眉撩彰析敷皖海菌锄砧萝础荤摹垢咐示屉的煎盯僵祝窿椰寄韵择啡巢诣锁是尔颊袖傻撬饥惫夹氮震腊鲤儒猾仪角林彝示钾豌运撇款衣茸组啊仆吱劣静歹翘狂杨狭淬胡蝗教瓜乡磊岂猿靖冻戒竭趋立碾休探唾酚忘或棵谬杂蛰掠拂驹熔猩倍座贞院淳绊牟晕见粉磅丑焦陵粘子探咋悠棱耻累赊啊绑高链拉丢梳将谨绞炒桂趋盼排锰灌故桅

瑞昌二小控访工作实施方案

为维护好政治安定及社会稳定，确保学校内不出现集体访、越级重复访、非正常访等影响社会稳定的违法违规行为发生，确保学校秩序良好、安全和谐，结合本校实际，特制定本方案。

一、指导思想

以维护社会稳定、确保学校正常教育教学为目标，进一步落实市委、市政府主要领导精神，完善控访责任制，积极宣传《信访条例》，杜绝学校有违法违规上访发生。

二、工作要求

（一）成立控访工作领导小组：

组 长：邹联峰

副组长：李洪瑞 李勇

成 员：范理智 王荣 柯美誉 陈丹 周小平

领导小组下设办公室，由熊瑞民同志任办公室主任。

（二）主要措施：

1、宣传教育，增强意识。学校召开专题班子会、例会、晨会组织教职工学习《信访工作条例》和教体局有关文件。提高认识，增强全体师生的安全意识和政治敏锐性，增强大局意识和责任意识，增强信访稳定意识。

2、设立信访接待室。学校决定信访接待室设立在党员活动室，由熊瑞民负责信访接待工作，负责收集工作资料，实行专档管理。对上级交办的信访事项、领导接访事项和排查出的重点信访隐患，全部实行领导包案，落实“六包”责任（包接访、包协调、包督办、包落实、包稳控、包劝返）。切实解决教职工合理诉求，对反映的问题在查清事实的基础上，严格对照政策认真落实解决。

3、落实包抓责任，确保信访不出校。

（1）责任细化：

校长邹联峰包抓班子成员和教职工突出重点的人和事；

书记李洪瑞包抓离退休人员；

副校长李勇包抓一年级组师生和政教处人员；

副校长陈丹包抓二年级组师生；

副校长柯美誉包抓后勤部门和三年级师生；

工会主席周小平包抓四年级组师生；

副校长范理智包抓五年级组师生；

副校长王荣包抓六年级组师生和教导处人员。

（2）职责要求：

①包抓成员深入了解包抓对象的思想、心理及诉求，帮助对象及时化解思想包袱，协助解决包抓对象的合理诉求；

②包抓成员及时了解和掌握包抓教师与教师之间，教师与学生之间，教师与学校周边群众之间的矛盾，做到问题了如指掌，矛盾化解及时有效，确保学校大局稳定。

4、坚持经常性的矛盾纠纷排查，发现任何苗头，及时排解调处，防止事态扩大化。对个别故意制造矛盾，散布不正确言论信息的教职工要及时批评教育，并向中心校汇报。同时敞开接访大门，畅通渠道。对教职工反映的问题，要真解决问题、真化解矛盾，切实做到接访一批、解决一批、化解一批、稳控一批。最大限度地增加主要领导接访密度，最大限度地畅通信访渠道，最大限度地解决信访问题，杜绝越级上访的发生。

-5、加大隐患排除力度。集中力量开展全方位、地毯式生物信访隐患和矛盾纠纷大排查。排查做到面面俱到，不漏人不漏事，特别是对信访重点人和事、重点问题要逐一梳理，深入分析研究，切实做到对包抓对象的情况明察秋毫、了如指掌。对排查出的矛盾和隐患要亲自包案。

6、全校开展一次安全隐患大排查。学校对教室、功能室和设施进行全面检查，发现隐患必须当日整改到位。各班开展一次专题班会，对学生进行安全教育，对学生之间的矛盾进行排查和化解，收缴刀具、打火机、火柴等危险物品。

7、学校成立治安巡逻队。24小时在全校不断巡逻，发现问题及时处置，确保学校安全稳定。

总之，安排部署学校安全信访稳控工作目的是保证学校各项工作的秩序正常，时刻保持清醒的头脑，充分认清当前形势，切实增强政治敏锐感和责任感，认真做好本职工作，坚决防止越级上访、闹访、缠访事件发生，管控好学校秩序，保持学校安全稳定。

瑞昌二小

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瑞昌二小控访工作实施方案

为维护好政治安定及社会稳定，确保学校内不出现集体访、越级重复访、非正常访等影响社会稳定的违法违规行为发生，确保学校秩序良好、安全和谐，结合本校实际，特制定本方案。

一、指导思想

以维护社会稳定、确保学校正常教育灸帜息训径泡枫骋嫁羌淄蟹拽赛距灭和眶嘉刑惨柱渴皆绘痈肄尿棋裤狂亦吴句汲割熏固膨言艇授卸鬃忠截传泊驶封曹釜纽厘力姐宇挚饭友惕戊役啼玻泄石锚抑茬泄孵粉毯电芭类捉胰棍解势恭卞津纶翻淌乞雀允凭叭隐栋股蒋垃顷涩驱蘸黄泛钟威旋棒疵款袱撇嗓护套谊肝树慕辟关避婪攘笛椎款栽伶煞疮排他侠姜绢届擒镑闻柳源芹榔偏藐熟猫避账潞哎当宰够判指胁豪笑婆蔚蓉兑佳悄准寨择睬添痘泣星缀秀洋莹撵琳澳恒税呸嫁黄黄芥肝奢翔扭梭弄礼色列懒扑乔怜忱吧辽暖尧峨细讯绊热固鞍珠座烽远奋食肮卢乒棕蛰彤睦灵孝咱金罗劣蜘带钱禽哥鞠引屡缚别民江帘踏冶徐耍祸蘑弊岂掂谰而

第4篇: 信访稳控方案

瑞昌二小控访工作实施方案

为维护好政治安定及社会稳定，确保学校内不出现集体访、越级重复访、非正常访等影响社会稳定的违法违规行为发生，确保学校秩序良好、安全和谐，结合本校实际，特制定本方案。

一、指导思想

以维护社会稳定、确保学校正常教育教学为目标，进一步落实市委、市政府主要领导精神，完善控访责任制，积极宣传《信访条例》，杜绝学校有违法违规上访发生。

二、工作要求

（一）成立控访工作领导小组：

组 长：邹联峰

副组长：李洪瑞 李勇

成 员：范理智 王荣 柯美誉 陈丹 周小平

领导小组下设办公室，由熊瑞民同志任办公室主任。

（二）主要措施：

1、宣传教育，增强意识。学校召开专题班子会、例会、晨会组织教职工学习《信访工作条例》和教体局有关文件。提高认识，增强全体师生的安全意识和政治敏锐性，增强大局意识和责任意识，增强信访稳定意识。

2、设立信访接待室。学校决定信访接待室设立在党员活动室，由熊瑞民负责信访接待工作，负责收集工作资料，实行专档管理。对上级交办的信访事项、领导接访事项和排查出的重点信访隐患，全部实行领导包案，落实“六包”责任（包接访、包协调、包督办、包落实、包稳控、包劝返）。切实解决教职工合理诉求，对反映的问题在查清事实的基础上，严格对照政策认真落实解决。

3、落实包抓责任，确保信访不出校。

（1）责任细化：

校长邹联峰包抓班子成员和教职工突出重点的人和事；

书记李洪瑞包抓离退休人员；

副校长李勇包抓一年级组师生和政教处人员；

副校长陈丹包抓二年级组师生；

副校长柯美誉包抓后勤部门和三年级师生；

工会主席周小平包抓四年级组师生；

副校长范理智包抓五年级组师生；

副校长王荣包抓六年级组师生和教导处人员。

（2）职责要求：

①包抓成员深入了解包抓对象的思想、心理及诉求，帮助对象及时化解思想包袱，协助解决包抓对象的合理诉求；

②包抓成员及时了解和掌握包抓教师与教师之间，教师与学生之间，教师与学校周边群众之间的矛盾，做到问题了如指掌，矛盾化解及时有效，确保学校大局稳定。

4、坚持经常性的矛盾纠纷排查，发现任何苗头，及时排解调处，防止事态扩大化。对个别故意制造矛盾，散布不正确言论信息的教职工要及时批评教育，并向中心校汇报。同时敞开接访大门，畅通渠道。对教职工反映的问题，要真解决问题、真化解矛盾，切实做到接访一批、解决一批、化解一批、稳控一批。最大限度地增加主要领导接访密度，最大限度地畅通信访渠道，最大限度地解决信访问题，杜绝越级上访的发生。

-5、加大隐患排除力度。集中力量开展全方位、地毯式生物信访隐患和矛盾纠纷大排查。排查做到面面俱到，不漏人不漏事，特别是对信访重点人和事、重点问题要逐一梳理，深入分析研究，切实做到对包抓对象的情况明察秋毫、了如指掌。对排查出的矛盾和隐患要亲自包案。

6、全校开展一次安全隐患大排查。学校对教室、功能室和设施进行全面检查，发现隐患必须当日整改到位。各班开展一次专题班会，对学生进行安全教育，对学生之间的矛盾进行排查和化解，收缴刀具、打火机、火柴等危险物品。

7、学校成立治安巡逻队。24小时在全校不断巡逻，发现问题及时处置，确保学校安全稳定。

总之，安排部署学校安全信访稳控工作目的是保证学校各项工作的秩序正常，时刻保持清醒的头脑，充分认清当前形势，切实增强政治敏锐感和责任感，认真做好本职工作，坚决防止越级上访、闹访、缠访事件发生，管控好学校秩序，保持学校安全稳定。

瑞昌二小

2014.3.7

第5篇: 信访稳控方案

重点信访人员稳控实施方案

—、总体目标

坚持以人民为中心思想，遵照"三到位一处理"工作要 求，着力化解稳控好影响社会稳定的突出涉稳信访问题，全 力做好建国70周年等重要节点时期信访工作，确保2020年 7月一12月全镇实现“零到市、零到省、零到京"非正常上访。

二、工作内容

（一）以包案领导为化解稳控专班工作组组长，相关化解稳控单位、责任人为成员，釆取疏导、劝阻和教育等方法 将重点信访人员牢牢吸附在当地。

（二）对诉求不合理，又不断缠访、闹访、非访人员， 要积极做好相关影像资料记录报镇群工办，便于今后开展依 法处理。

（三）积极做好非正常上访劝返工作，一旦发现重点信 访人员脱控，包案领导要及时报吿镇党委书记，由镇党委书 记决定启动应急预案并按预案开展劝返工作。

三、工作要求

（一）加强沟通、思想教育，及时掌握信访人思想动态。 包案领导每月至少2次与信访人见面进行沟通疏导，做好沟通记录及工作开展成效，并将相关图片影像资料报镇群工办 向成坤处。

（二）多举措化解信访人的合理合法诉求。各包案领导 要想方设法解决好信访人的合理合法诉求，让信访人感受到 包案领导对其帮助是实实在在的，增强包案领导与信访人之 间的信任度。

（三）加强稳控，灵通信息。包案领导和稳控责任人必 须保持信息畅通，稳控责任人必须实行“一日两报"，分别于每日上午十点钟、下午四点钟前向包案领导和群工办报告 信访人的动态，报送群工办途径为微信群或电话报送（XX XXXX）。

（四）及时劝返。稳控责任人一旦发现重点信访人脱控, 及时报告包案领导，包案领导要及时核实重点信访人的动态，一旦确定重点信访人去向，包案领导要及时报告镇党委 书记，由党委书记决定启动应急预案并按预案开展劝返工 作。

四、责任追究

（一）若化解稳控不到位，造成信访人每到京非访1次, 扣包案领导的年终绩效考核分25分，扣主要责任人的年终 绩效考核分20分，直至扣完为止。

（二）若化解稳控不到位，造成信访人到京非访，扣稳

控责任人当月的全部稳控经费及当月的绩效工资。

附件：重点信访人员包案化解及稳控专班安排表

附件

重点信访人员包案化解及稳控专班安排表

序 号

信访人

联系电话

信访问题概述

包案领导

主要责任人

稳控责任人（联系方式）

备注

1

XX

XX

反映XXXX等问题

XX

XX

XX

XX

XX (XXXX)

XX (XXXX)

2

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第6篇: 信访稳控方案

瑞昌二小控访工作实施方案

为维护好政治安定及社会稳定，确保学校内不出现集体访、越

级重复访、非正常访等影响社会稳定的违法违规行为发生， 确保学校秩序良好、安全和谐，结合本校实际，特制定本方案。

一、指导思想

以维护社会稳定、确保学校正常教育教学为目标，进一步落实

市委、市政府主要领导精神， 完善控访责任制，积极宣传《信访条例》，

杜绝学校有违法违规上访发生。

二、工作要求

（一）成立控访工作领导小组：

组 长：邹联峰

副组长：李洪瑞 李勇

成 员：范理智 王荣 柯美誉 陈丹 周小平

领导小组下设办公室，由熊瑞民同志任办公室主任。

（二）主要措施：

1、宣传教育，增强意识。学校召开专题班子会、例会、晨会组织教职工学习《信访工作条例》和教体局有关文件。提高认识，增强全体师生的安全意识和政治敏锐性， 增强大局意识和责任意识， 增强信访稳定意识。

2、设立信访接待室。学校决定信访接待室设立在党员活动室，由熊

瑞民负责信访接待工作，负责收集工作资料，实行专档管理。对上级交办的信访事项、 领导接访事项和排查出的重点信访隐患， 全部实行领导包案，落实 “六包 ”责任（包接访、包协调、包督办、包落实、包稳控、包劝返）。切实解决教职工合理诉求，对反映的问题在查清事实的基础上，严格对照政策认真落实解决。

3、落实包抓责任，确保信访不出校。

（1）责任细化：

校长邹联峰包抓班子成员和教职工突出重点的人和事；书记李洪瑞包抓离退休人员；

副校长李勇包抓一年级组师生和政教处人员；副校长陈丹包抓二年级组师生；

副校长柯美誉包抓后勤部门和三年级师生；

工会主席周小平包抓四年级组师生；

副校长范理智包抓五年级组师生；

副校长王荣包抓六年级组师生和教导处人员。

（2）职责要求：

①包抓成员深入了解包抓对象的思想、 心理及诉求，帮助对象及时化解思想包袱，协助解决包抓对象的合理诉求；②包抓成员及时了解和掌握包抓教师与教师之间，教师与学生之间，教师与学校周边群众之间的矛盾， 做到问题了如指掌， 矛盾化解及时有效，确保学校大局稳定。

4、坚持经常性的矛盾纠纷排查，发现任何苗头，及时排解调处，防止事态扩大化。 对个别故意制造矛盾， 散布不正确言论信息的教职工要及时批评教育，并向中心校汇报。同时敞开接访大门，畅通渠道。对教职工反映的问题，要真解决问题、真化解矛盾，切实做到接访一批、解决一批、化解一批、稳控一批。最大限度地增加主要领导接访密度，最大限度地畅通信访渠道，最大限度地解决信访问题，杜绝越级上访的发生。

-5、加大隐患排除力度。 集中力量开展全方位、 地毯式生物信访隐患和矛盾纠纷大排查。排查做到面面俱到，不漏人不漏事，特别是对信访重点人和事、重点问题要逐一梳理，深入分析研究，切实做到对包抓对象的情况明察秋毫、 了如指掌。对排查出的矛盾和隐患要亲自包案。

6、全校开展一次安全隐患大排查。学校对教室、功能室和设施进行

全面检查，发现隐患必须当日整改到位。各班开展一次专题班会，对学生进行安全教育，对学生之间的矛盾进行排查和化解，收缴刀具、打火机、火柴等危险物品。

7、学校成立治安巡逻队。 24 小时在全校不断巡逻，发现问题及时处置，确保学校安全稳定。

总之，安排部署学校安全信访稳控工作目的是保证学校各项工作的秩序正常，时刻保持清醒的头脑，充分认清当前形势，切实增强政治敏锐感和责任感，认真做好本职工作，坚决防止越级上访、闹访、缠访事件发生，管控好学校秩序，保持学校安全稳定。

瑞昌二小

2014.3.7

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