质量手册（重工机械有限公司）（全文完整）

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　 发放编号:

　受控

　 非受控 □

　 文 件 编 号 : BJB/SC-01A

　起

　重

　机

　械

　制

　造

　设

　备

　质

　量

　保

　证

　手

　册

　（依据 TSG Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》编制）

　(

　第 2 版 1 改 )

　 编制：

　办公室

　 批准：

　党

　波

　发布日期：

　2009 9 年 6 6 月 0 01 1 日

　实施日期：

　2009 9 年 6 6 月 月 7 07 日

　北京博邦重工机械有限公司

　批

　准

　书

　 本公司根据 TSG

　Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》等有关法规和相关标准的规定，结合公司实际，对公司《起重机械制造设备质量保证手册》(第 1 版)进行了修改，编制了第 2 版 0 改版的《起重机械制造设备质量保证手册》。本手册阐述了公司的质量方针、质量目标并对公司的质量保证体系提出具体要求。本手册是公司起重机械质量管理的基本法规，也是公司对顾客的承诺。同时用于统一和协调全公司的质量管理的各个过程，是企业开展各项质量活动的行为准则，以实现公司质量方针和质量目标。现予发布，自二○○九年六月七日起实施。全公司员工必须严格按照质量手册的规定贯彻执行，

　总经理：

　批准日期:2009 年 6 月 1 日

　1 0.1 目录

　章节号

　标

　题

　页码

　 批准书 1 0.1 目录 2 0.2 公司概况 4 0.3 质量保证手册更改记录表 5 0.4 任命书 6 0.5 质量方针、目标 9 0.6 质量手册的管理 9 0.7 适用范围 10 0.8 引用标准和缩写 11 1.0 管理职责 12 1.1 管理承诺 12 1.2 质量方针 12 1.3 质量目标 13 1.4 质量保证体系组织

　13 1.5 职责、权限和沟通 13 1.6 管理评审 17 2.0 质量保证体系 19 2.1

　 总则 19 2.2 职责 19 2.3 控制要点 19 3.0 文件和记录控制 20 3.1 文件控制 20 3.2 质量记录 21 4.0 合同控制 22 4.1 总则 22 4.2 职责 22 4.3 与产品有关的要求的确定 22 4.4 合同评审工作程序 23 4.5 顾客沟通 23 5.0 设计控制 25 5.1 总则 25 5.2 职责 25 5.3 设计和开发程序 25 6.0 材料、零部件控制 26 6.1 总则 26 6.2 职责 26 6.3 采购产品的控制 26 6.4 供方的控制 26 6.5 采购信息 27

　 标

　题

　页

　码

　6.6 采购产品的验证 27 7.0 工艺控制 29 8.0 焊接控制 30 9.0 热处理控制 31 10.0 无损检测控制 32 11.0 理化检验控制 32 12.0 检验与试验控制 32 13.0 设备和检验与试验装置控制 33 14.0 不合格品控制 35 15.0 质量改进与服务 38 16.0 人员培训、考核及其管理 39 17.0 隐蔽件（其他过程）控制 43 18.0 执行特种设备许可制度 44 附表 1 质量保证体系组织机构图

　附表 2 质量控制系统图

　附表 3 质量控制系统、控制环节、控制点一览

　附表 4 程序文件一览表

　附表 5 质量保证体系职能分配表

　 2 02 公

　司

　概

　况

　北京博邦重工机械有限公司位于首都北京，是国家技术监督局认定的施工升降机专业生产企业。其主要产品为 BJB 牌 SC(D)系列施工升降机。公司在吸收消化全球同行业先进技术的同时，依托首都人才优势，自主创新加大科技投入，使产品的质量和技术性能均走在业内前沿，产品自投放市场以来赢得了国内外客户的广泛好评。公司引进目前世界顶级产品的设计理念，在选材、结构设计、工作机构、控制系统、安全可靠性等方面均达到世界领先水平。BJB 牌 SC 系列施工升降机结构形式有 SCD 两驱动有对重，SC 三驱动无对重，特殊导轨架，低速和变频调速等多个品种。博邦重工精确的数控切割下料生产线，保证了产品零部件准确的尺寸加工，结构件均采用气体保护焊接，保证了焊接质量，提高了产品的使用寿命；采用聚氨酯油漆及防盐雾油漆进行喷涂处理，主要零部件采用热镀锌工艺提高了结构件的防锈蚀能力；主要电气部件、零配件均采用国际名牌和国内知名企业产品；整机结构设计经过结构有限元分析，安全方面公司拥有多项设计专利，产品对超重限载的安装、安全钩、安全器板、齿条背轮、滚轮（抗剪切设计）、对重滑道等影响安全的关键部位采用优化加强设计，充分保证了施工升降机做为载人电梯的安全需要，满足了超高层施工的要求。另有微控自动平层装置、楼层无线呼叫器、超载语音报警器等可供用户选择。

　“细节铸就品质、态度决定结果”——我们力求对产品的每一个细节处理做到更好，对客户的每一次服务过程做到更周到。博邦重工愿以优质的产品，一流的服务和可靠的质量保证能力，竭诚为您提供每一台（套）产品。

　 地 址：北京市大兴区黄村镇狼垡芦丰路（京良路狼垡西桥南900米）

　 邮政编码：102613

　 传 真：(010)61232256 联系人：

　党 波

　电 话：(010)61232773-8007

　0.3 3 质量 保证 手册修改记录表

　序

　号 修改原因 修改条款 修改日期 修改人 备 注 1

　 组织机构调整，人员发生变化等。

　修改04条款的相关内容；增加9、10、11条款内容。

　2009.5.22 杨怀宇 手册由第一版改为2 / 0版。

　0.4

　任命书

　质量保证工程师 任命书

　 根据工作需要，现任命 李 宝千同志为公司质量保证工程师，在公司质量保证体系中履行以下职责：

　a. 负责组织质量保证体系的建立、实施、保持； b. 向总经理报告质量保证体系的业绩和改进要求； c. 确保在公司内提出满足顾客要求的意项； d. 负责公司在质量保证体系有关方面与外部的联络工作。

　有关人员须服从协调、严格履行职责，以确保质量保证体系有效运转。

　公司总经理：

　2009 年 6 月 1 日

　 质量 保证 体系各 控制系统 责任人员任命书

　 根据工作需要 ，现任命下述人员为质控系统责任工程师，协助质量保证工程师进行重点过程的控制：

　王惠丽 同志 为起重机械设计责任工程师 王玉华 同志 为起重机械材料责任工程师 李秋生 同志 为起重机械工艺责任工程师 李 刚 同志 为起重机械焊接责任工程师 韩文鹤同志 为起重机械机加工责任工程师 庞桂新同志 为起重机械检验责任工程师 郝中伟同志 为起重机械设备计量责任工程师 王佳伟 同志 为起重机械安装调试责任工程师 上述被任命的人员在起重机械质控系统中有行使质量否决的权力及组织上不受任何干扰的独立性。各位质控系统责任工程师要尽职尽责、依法行事，以保证质量保证体系的正常运转，确保起重机械安全。

　特此任命 总经理：

　2009 年 6 月 1 日

　质量检验人员任命书 为保证产品质量达到标准要求，确保产品质量，现任命靖绪革等 8名同志为产品质量检验员，在公司内部独立行施检验职权，现公布如下：

　何高林

　吴 迪

　 党

　涛

　蘧广江

　庞桂新（工程师）、 赵惠丽(工程师）

　望以上同志在检验员工作岗位上，严格检验规程和纪律，做到认真细致、及时、公正，对检验结果的准确性负责。

　特此认命

　 总经理：

　2009 年 6 月 1 日

　0.5

　质量方针、目标

　0 0. .5 5. . 1

　质量方针

　 以客户为中心，全员参与，强化质量管理，精心制造 ；坚持科技先导，加强过程控制；坚持持续改进，确保产品安全质量。

　 按照国家有关《条例》、《规程》、《标准》及合同的有关规定，建立一个适用的、受控的、持续改进的并可证实的起重机械质量保证体系，籍此进行有关产品的设计、开发、采购、制造、安装、检验、贮存、售后服务和安全监察等全过程的管理，并采取纠正和预防措施对质量保证体系进行持续改进，确保所提供的产品符合《条例》、《法规》、《标准》与合同规定的要求，并提供优质的售后服务。

　公司质量方针为质量目标的制定提供框架，质量方针的实施，以本公司的资源、组织、全体职工的工作和安全质量意识作保证，每个职工都应对自己的工作质量负责，各级管理人员要保证本人和部门的工作符合相应的质量保证体系文件规定。

　0.5 .2

　质量目标

　 （1）整机出厂合格率 100%；

　（2）关键零部件关键项目合格率 100%；

　（3）主要零部件一次交验合格率 98%；

　（4）产品部件一次交验合格率 96%以上；

　 (5) 特殊工种培训覆盖率 100%；

　（6）全面、周到、及时为顾客服务，顾客满意率确保 98%以上。

　0.6

　质量保证手册的管理

　0.6 .1 总则

　《起重机械制造质量保证手册》以下简称《手册》，规定了《手册》的编制、审批、发放、更改和回收的管理办法。

　0.6. . 2 《手册》的种类

　《手册》分为受控本《手册》和非受控本《手册》两种，受控本《手册》是供北京博邦工程机械有限公司员工使用的，并处于受控状态。非受控本《手册》仅发布时生效，不控制其更改，仅用于向顾客提供质量保证体系证明或投标用。

　除非特别说明，以下《手册》均指受控版本手册。

　0.6 .3 《手册》的编制

　《手册》由公司总经理组织质量保证工程师及相关人员根据公司质量方针、目标、有关法规要求并结合本公司质量管理工作现状起草，草稿由办公室主任审核后，送质量保证工程师审定，经总经理批准后发布。

　0.6 .4 《手册》的发布控制

　《手册》由办公室负责，受控本与非受控本《手册》必须在封面上标识（在对应栏框内打“√”号）。受控本《手册》由办公室建立发放登记档案，注明编号和领用者姓名，并由领用者签字。

　受控本《手册》的发放范围为总经理、质量保证工程师、副总经理、与质量有关部门负责人、各专业责任人、质量保证体系内部审核员。非受控本《手册》建立发放台帐，发放须经办公室主任批准。

　0.6 .5 《手册》的更改

　0.6.5.1 《手册》更改时，由办公室管理员填写“质量保证手册更改通知单”提出修改意见，并按规定进行审批。《手册》每次更改时，由办公室负责印制更改页，分发给《手册》持有者，装订在《手册》相应更换处，并收回作废页。

　0.6 .6

　《手册》持有者的责任

　0.6.6.1 《手册》持有者保证在任何时间所持《手册》均为本《手册》的现行有效版本，不得进行全部或部分复制，当要求回收《手册》时，持有者应将《手册》交回办公室。

　0.6.6.2

　当《手册》持有者因工作变动不需持有《手册》时，应办理移交登记手续。新《手册》持有者按本《手册》发放和控制规定办理手续。

　0.6.6.3 《手册》因特殊情况损坏或遗失时，《手册》持有人应说明原因并立即向办公室申请换页或重新领用。

　0.6 .7 《手册》的再版和回收

　0.6.7.1

　当执行的 TSG

　Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》有结构性重大修改或换版时，或者经管理评审需再版时，经总经理授权，《手册》重新编制和发放。

　0.6.7.3 《手册》的版次在《手册》的封页注明。

　 0.7

　适用范围

　本手册是根据 TSG Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》及其相关法规的要求制定的，适用于本公司承接制造的全部起重机械产品。本公司特种设备制造许可证允许的起重机械产品范围为：SC 施工升降机 本手册阐述了公司的质量方针、质量目标，对质控系统的各项要求作出了具体规定，规定了公司起重机械产品制造安装质量保证体系各要

　素的管理程序和质量控制方法、措施和资源。

　本手册适用于对顾客或第三方监督检验证实公司起重机械产品制造安装质量保证体系满足有关法规标准和合同要求的质量保证能力，作为向顾客的承诺和接受第三方监督检验的依据。

　0.8 8

　引用标准和 术语、 缩写

　0.8 81 .1 引用标准

　a. 国主席令（2003）

　第 7 号

　中华人民共和国行政许可法

　b. 国务院令（2009）第 549 号 《特种设备安全监察条例》 c.《起重机械安全监察规定》 d.《特种设备作业人员监督管理办法》 e. 特种设备质量监督与安全监察规定 f. TSG Q7001-2006《起重机械制造监督检验规则》 g. TSG Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》 h. 国质检锅（2003）305 号

　起重机械型式试验规程（试行）

　i. 国质检锅（2003）174 号

　机电类特种设备制造许可规则（试行）

　j．GB/T3811-2008

　起重机设计规范 k．GB10055-2007

　 施工升降机起安全规程

　 l．GB/T5905-2011

　起重机试验规范和程序 m. GB/T10054-2005 施工升降机 n. TSG Q7008-2007 升降机型式试验细则 o. TSG Q7013-2006 机械式停车设备型式试验细则 p. TSG Q7014-2008 起重机械安全保护装置型式试验细则 q. TSG Q7015-2008 起重机械定期检验规则

　r. TSG Q7001-2006 起重机械制造监督检验规则

　s. TSG Z0005-2007 《特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》 t. TSG Q0002-2007《特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》

　u. JG/T50821-1996

　焊接件通用技术条件 v. GB/T8918

　钢丝绳

　 w.

　GB/T5972

　起重机械钢丝绳检验和报废使用规范

　0.8 8. .2 2

　术语和 缩写

　a. 产品：公司制造的 施工升降机

　 b. 隐蔽件（工程）：不能由后续的监视或加以验证，使问题在产品 使用后或交付后才显现，。

　c. 《条例》：《特种设备安全监察条例》； d. 《规程》：《起重机械安全规程》、《塔式起重机安全规程》、...

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