前台工作人员述职报告例文2022范文【完整版】

下面是小编为大家整理的前台工作人员述职报告例文2022范文【完整版】,供大家参考。

　

　前台工作人员述职报告范文 2022 模板

　尊敬的领导：您好!

　前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对来访客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。

　二，努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。

　三，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为万达的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

　做前台工作也快一年了，工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

　在__年的后半年里我要不断提高自身形象，做好__半年工作计划，提高工作质量、效率。还有责任心.

　(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、

　眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

　虽然前台的工作比较轻松，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作!

　此致

　敬礼!

　述职人：_____

　20___年_月___日

　尊敬的领导：您好!

　时间总是转瞬即逝，在前台工作的两个多月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。

　一、日常工作内容：

　2、来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记;

　4、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录;

　5、记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清洁;

　7、做好总经理、董事长办公室的清洁;

　8、领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员;

　9、公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去;

　10、会务工作，会议前通知人员准时到会，并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;

　11、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录;

　12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。

　二、存在的问题：

　做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。

　三、对自己的建议：

　2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。

　3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果;

　4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。

　5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。

　以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。

　同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作。

　此致

　敬礼!

　述职人：_____

　20___年_月___日

　尊敬的领导：您好!

　1.前台来电的转、接以及来访人员的接待。

　2.前台日常事务的处理。

　3.完成报刊的接收和整理。

　4.完成图书室的日常管理。

　6.健身房的日常事务管理。

　7.根据每月所需的生活用品及办公用品制定采购计划，上报领导审批后交给同事采购。

　8.生活用品及办公用品的入库及出库领用的登记。

　9.完成每月仓库的入、出库台账的建立。

　10.配合领导和同事完成了多次的外联接待工作。

　11.配合领导完成了晚会的各项事宜。

　12.积极参与每次的学习和拓展训练，服务大家增长自己的知识见闻。

　13.认真的完成每次体育活动的安排，使大家都能积极的参与锻炼，让自己拥有健康的身体。

　14.和同事配合认真的完成每次的员工生日聚餐，让大家能充分的感受到公司这个大家庭的温暖，更促进了同事之间的感情。

　15.积极的完成领导临时交代的各项工作。

　前台是展示公司的形象、服务的起点。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。前台的工作很琐碎，需要更多的耐心和更加的细心，大小事都要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。

　总之，在 20__年的工作中，离不开各位领导的悉心关怀和指导以及各位同事的帮助与支持。在新的一年里，我会脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我将会用行动来证明我的努力。20__年是全新的一年，是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年中的不足，把新一年的工作做得更好，为公司的发展做最大的努力。

　此致

　敬礼!

　述职人：_____

　20___年_月___日

　尊敬的领导：您好!

　岁月如梭，转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的 20__年里，我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。现在对 20__年的工作作出总结。

　一、前台工作的基本内容。

　二、前台工作的经验和教训。

　在到___企业工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。

　三、前台工作的下一步计划。

　基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩!

　此致

　敬礼!

　述职人：_____

　20___年_月___日

　尊敬的领导：您好!

　要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我_月份工作总结：

　三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是引客到负责人办公室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。

　做前台工作也有四个月多了，工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

　此致

　敬礼!

　述职人：_____

　20___年_月___日