SaaS行业全球性成就前世今生（完整）
下面是小编为大家整理的SaaS行业全球性成就前世今生（完整）,供大家参考。
一、企业级 SaaS：新贵腾 “云”来，万客锦筵 开
.................................................................................................................. 8 （一）云化，造就现代企业的形态重塑
........................................................................................................................ 8 1、互联网时代，颠覆了企业的传统边界
.................................................................................................................. 8 2、IT 架构：从“闭门造车”，到“内外兼修”
........................................................................................................ 8 3、云计算，引领 IT 架构的质变
.............................................................................................................................. 10 （二）守得“云”开，数字时代见月明
...................................................................................................................... 12 1、企业上云，通往效率解放之路
............................................................................................................................ 12 2、云计算的多元性：三大服务、四类部署
............................................................................................................ 14 3、SaaS 割据全球云计算市场半壁江山
................................................................................................................... 15 （三）SaaS 新花初开，便是热情绽放
......................................................................................................................... 16 1、SaaS 的魅力：服务效率与经济效益并重
........................................................................................................... 16 2、SaaS 初期以裂变，满足企业多元化需求
........................................................................................................... 17 3、产品按需匹配，催生 SaaS 中期马太效应
........................................................................................................... 18 4、挖掘老客 ARPU，SaaS 巨头长期性制胜
............................................................................................................ 19 二、他山之 Salesforce：以 CRM 工具立足，炼就行业鼻祖
............................................................................................. 20 （一）历程复盘：从颠覆中来，弯道超车逾廿载
...................................................................................................... 20 1、创始人甲骨文出身，开创全球 SaaS 行业先驱
................................................................................................... 20 2、从四朵云到多品矩阵，Salesforce 实现净利正增
............................................................................................... 23 3、CRM 跃居 SaaS 最大品类，Salesforce 强者恒强
............................................................................................... 24 （二）发展策略：品质打磨高投入，品牌升级显独孤
............................................................................................... 25 1、研发与营销并重，提升 SaaS 产品竞争力 ........................................................................................................... 25 2、从 SMB 蓝海切入，以付费订阅向 KA 延伸
...................................................................................................... 26 3、分层定价拓宽客户源，交叉销售提升 APRU
..................................................................................................... 27 （三）宏图展望：国际化以拓疆，智能化求恒强
...................................................................................................... 29 1、智能化打磨品牌壁垒，深化垂直服务黏性
......................................................................................................... 29 2、从扎根北美走向海外，通往国际化拓客之路
..................................................................................................... 29 三、中国 SaaS 前瞻：发展代差显后劲，明星赛道初养成
................................................................................................ 30 （一）国内结构倒挂仍存，久积 SaaS 发展势能
........................................................................................................ 30 1、企业软件服务，为全球 IT 最大支出
................................................................................................................... 30 2、中国企业 IT 支出较低，认知偏差修复正当时
................................................................................................... 30 3、中美产业代差仍存，中国后发势头突出 ............................................................................................................. 32 （二）数字转型在前夜，SaaS 正是破晓者
................................................................................................................. 34 1、国内企业数字化，正当稳步前行
........................................................................................................................ 34 目
录
2、政策性鼓励当道，长尾市场先获激活
................................................................................................................ 36 （三）国内 SaaS 付费态势良好，巨头突围明星赛道
................................................................................................. 37 1、三类玩家各显神通，盘活国内 SaaS 供给
.......................................................................................................... 37 2、领先厂商“烧钱圈地”起家，现已迈向良性业态
............................................................................................. 38 （四）管中窥豹：电商 SaaS，国内明星赛道的崛起
.................................................................................................. 40 1、传统电商运营疲态渐显，“去中心化”私域电商正兴
....................................................................................... 40 2、微信开垦私域沃土，社交电商扬帆起航
............................................................................................................ 41 3、第三方服务乘势而起，SaaS 丰富社交电商生态 ................................................................................................ 43 4、借先发与牌照优势，有赞渐成电商 SaaS 服务龙头
........................................................................................... 45 四、风险提示
.......................................................................................................................................................................... 50
图表 1 企业形态变革与 IT 资源需求匹配的变化
............................................................................................................... 8 图表 2 企业 IT 架构核心组成
.............................................................................................................................................. 9 图表 3 现代企业 IT 资源用户类型及特征
........................................................................................................................... 9 图表 4 企业 IT 架构演进路径
............................................................................................................................................ 10 图表 5 云计算对 IT 支出的结构性影响机制
..................................................................................................................... 11 图表 6 应用差异带来的 IT 资源需求错配
......................................................................................................................... 11 图表 7 服务器使用量与平均利用率的关系
...................................................................................................................... 11 图表 8 云计算模式节省传统 IT 硬件成本开支
................................................................................................................. 12 图表 9 云计算模式下企业 IT 的具体支出结构变化
......................................................................................................... 12 图表 10 全球人口年龄结构变化
........................................................................................................................................ 12 图表 11 发展中国家就业人口平均工资（以中国为例）
................................................................................................. 12 图表 12 云计算与传统模式的特性对比
............................................................................................................................ 13 图表 13 云计算模式下的服务特征
.................................................................................................................................... 13 图表 14 全球 IT 支出结构预测
.......................................................................................................................................... 13 图表 15 全球头部 IT 基础设施产品供应商收入及份额变化
........................................................................................... 13 图表 16 企业级 SaaS 与传统软件服务的对比
.................................................................................................................. 14 图表 17 云计算三种服务类型与传统软件服务的对比
..................................................................................................... 14 图表 18 云计算的模式分类
................................................................................................................................................ 15 图表 19 全球云计算市场规模及构成（亿美元）
............................................................................................................. 15 图表 20 全球云计算细分市场规模同比增速
.................................................................................................................... 15 图表 21 全球云计算基础设施花费支出及增速（十亿美元）
......................................................................................... 16 图表 22 中国公有云细分市场规模及增速（亿元）
......................................................................................................... 16 图表 23 2019 年中国公有云市场份额占比
....................................................................................................................... 16 图表 24 传统软件售卖模式下企业现金流
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