银行放款岗年度总结【3篇】

总结，汉语词语，读音为zǒng jié，意思是总地归结， 以下是为大家整理的关于银行放款岗年度总结3篇 , 供大家参考选择。

银行放款岗年度总结3篇

【篇1】银行放款岗年度总结

银行放款中心工作总结

信贷管理部工作总结 xx年上半年，信贷管理部认真贯彻执行国家宏观经济金融政策以及省、市人民银行和

监管部门的各项管理要求，紧紧围绕全行中心工作，依法合规审慎经营,适度扩大信贷规模，

优化信贷资产结构，提高资产质量和管理水平，促进了信贷业务稳健发展，实现了规模、质

量及效益的良性发展。

一、主要工作

（一）完善制度，做到有章可循。 为防控贷款风险和强化信贷管理，适应新形势、新任务的客观需求，我部对照监管部门

的监管要求，结合全行信贷工作实际，先后出台了《银行承兑汇票业务管理办法》、《个人/

企业征信操作规程》、《融资平台贷款管理办法》、《仓单质押贷款管理办法》及操作规程等信

贷管理制度，并及时对原有信贷管理制度进行修订和完善，为全行信贷工作有章可循、有章

必循、遵章必严、违章必究奠定了坚实基础。

（二）从严管理，确保资产质量。

1.严把贷款审查关。一是对各支行上报贷款资料的合法性、合规性、真实性、完整性、

有效性、一致性、合理性进行认真审查，充分识别客户和业务风险，对发现的重大风险隐患 及

时进行风险提示。二是严格执行国家产业政策和信贷政策，对房地产贷款实行“有保有压” ，

对政府融资平台贷款实行“降旧控新” ， 对国家限制和淘汰的产业及高耗能、 高污染、 低

效能项目“不予支持” 。

2.督导贷后管理。一是对新增大额贷款，我部安排专人通过风险预警系统实行全天不间

断跟踪，定期进行贷后检查跟踪，及时发现、分析并解决存在的问题，将风险消灭在萌芽状

态中。二是对重点企业及项目贷款，我部指定专人定期进行调查分析，适时掌握企业运行质

态，为信贷决策提供科学依据。

3.加大检查力度。一是制定信贷检查计划，加大现场检查力度，对屡次检查屡出问题者

给予从重处罚。二是利用大额风险预警系统和在建的信贷管理系统进行非现场监测，对各类

信贷风险进行预警，对存在问题的信贷业务进行跟踪记录，直至问题 __解决为止。三是以

省、市监管部门对我行进行专项检查为契机，全面开展信贷业务自查工作，并及时纠正自查

中发 现的问题20 个。

4、做好其它工作。一是对正常贷款中逾期及逾期 90 天以下、到期、欠息等贷款进行

监测、预警提示、清理与督导。二是做好全辖信贷资产质量变化及风险状况分析，监测和检

查大额贷款和突发性信用风险，收集大客户以及临时确定的特别监测客户的信息资料，定期

形成综合分析报告。三是积极配合科技部门完善信贷管理系统功能，认真做好对个人/企业征

信系统及风险预警系统的日常维护与管理工作，为防范信贷风险提供良好的信息保证。四是

做好房地产行业贷款及政府融资平台贷款的风险监测工作，并对其定期开展压力测试和风险

评估工作。

（三）调整信贷结构，支持地方小微企业发展。 xx年上半年，我部将支持地方小微企业作为全行发展的战略选择，并以深化融资服务

为主线，以优化经营结构为导向，在创新机制、增添活力上狠下功夫，做到工作推进有力度、

支持发展有深度、服务客户有广度，促进了小微企业又好又快发展。一是根据小微企业“小、

频、快”的业务模式，在产品创新上形成基础融资产品、集群服务方案和特色增值服务三大

类产品，并通过专业机构形成相对独立的营销和风险管控体系。二是结合各县域经济特色，

细分目标市场和目标客户，有针对性的支持小微企业创品牌、拓市场、增效益。三是按照人

民银行年初下达的合意信贷规模，我部对其进行合理安排，有节奏发放贷款，确保将有限的

信贷规模最大限度地用于支持地方小微企业的发展。

（四）提高效率，拓展服务内涵。

在上半年的工作中，我部坚持以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标的宗旨，千

方百计开辟便捷通道、增强服务功能、提高工作效率。一是加强组织领导、日常管理和市场

研究，提高贷款审批效率，创造宽松的信贷投放环境。二是坚持限时办结制，对收到的贷款

资料限定审批时限，对不符合条件的贷款及时退回，对符合条件的贷款及时提交贷审会审议。

通过我部员工的努力，最大限度地提高了贷款审批效率，受到了广大客户群体的好评。

（五）内外联动，进一步改善融资环境。

1.完善沟通机制。我部积极与人民银行、监管部门及地方政府部门沟通，不断寻求建立

信息沟通、资源共享平台的捷径及解决信息交流不对称、融资渠道不畅通等问题的办法，极

力寻求银行与企业之间的最佳结合点，千方百计化解贷款难、难贷款的矛盾。

2.履行协调职责。一是充分发挥 “上传下达”作用，多方获取各种政策信息，及时向

分支机构传达上级文件精神，确保信贷政策落实到位。二是切实做好金融统计工作，为各级

领导及部门提供准确、及时、完整的经营决策信息、参考依据。今年上半年，我部共统计、

上报各类统计系统数据 150 余次；填报各项业务报表 200余份；转发或直接下发各类文件

100 余份；撰写上报各类分析报告及总结 30 余篇，以及各种临时性专项调查报告或专项报

告 40 余篇。

3.开展征信宣传。为响应中国人民银行总行统一开展的“xx 年征信宣传月”活动，我

部坚持 “有声势、有特色、有实效”的宣传原则，紧扣“珍爱信用记录、享受美好人生”

的宣传主题，组织全辖开展多种形式的征信宣传活动，收到了良好的社会效果。

（六）强化培训，提高队伍素质。

1.抓好基础业务培训。3 月中旬，我部举办了有各支行分管信贷的行领导及业务骨干参

加的信贷数据填报要点培训，并制定了对数据质量进行考核的管理办法。5 月末，我部举办

了有各支行分管信贷的行领导及报表报送人员参加的人行企业信息采集报表填报要点培训。

2.重视信贷业务培训及竞赛活动。6月中旬，我部组织全辖信贷征信管理人员参加了由

人行成都分行举办的征信业务知识培训考试，由我部推荐的两名选手顺利通过了考试，并得

到了表彰。6 月下旬，我部再次组织全辖信贷征信管理人员参加了由人行举办的征信业务知

识培训及竞赛，由我部推荐的十名选手最终获得团体三等奖和个人一等奖 1 名、三等奖 1 名

的优异成绩。

二、存在的问题

（一）信贷管理制度仍需继续完善。经过多年的探索和实践，我行信贷管理制度为全行

信贷业务的健康发展起到了积极作用。但是从规范的角度考虑，现有的信贷管理制度不能完

全 适应当前信贷业务快速发展的需要。

（二）信贷业务操作不规范。目前，我行在日常业务中，合同文本使用不正确，基本要

素填写不完整、不规范的问题较为突出。

（三）贷后管理手段滞后。目前我行的信贷管理系统尚处于完善阶段，暂不能实现贷后

管理流程化。所以当前我部只能靠人工通过各种手段定期进行管理。 采取定期或不定期地抽查各支行、营业部的贷后检查工作，杜绝有检查无报告、无检查

无报告或检查敷衍了事等形式主义行为。

（七）积极向人民银行申请，努力争取获得小微企业再贷款的支持。

（八）在充分了解市场和细分市场的前提下，加大信贷产品创新力度，及时研发适应我

行发展需要的信贷新产品。

（九）认真做好超权限的上报贷款审批工作。

（十）积极配合科技部门完善信贷管理系统功能。 （十一）认真完成领导交办的其他工作。篇二：银行信贷员工作总结 银行信贷员工作总结

银行信贷员工作总结

时间悄然走过，工作的日子已经有了差不多三个月，作为农村信用社的一名小额信贷员

感触甚多，就本人小额贷款业务工作所作所为所思所想谈谈点体会。首先谈谈我个人的工作

态度，这份工作是我大学毕业后的第一份工作，因此我视其如宝。从培训到工作这段时间里，

常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累、农村环境太恶劣，然而对于出生农村的我其实

那都是小事。有人说工资太低，而我眼光不会那么肤浅，我看到是未来的舞台而不是现在的

待遇。现在我真的特别喜欢这份工作，因为在这里我可以看到实现我人生的价值和梦想。 在工作过程中，我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易，而是要我们学的东

西很多很多。比如：做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的

经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。 第一、我们要学

会看人

因为我们是做信用贷款，如果你第一步看错了，以后收贷款的时候说再多的好话，恐怕

都很难达到你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人，而不是实在没有钱没

有办法还的人。

第二、我们要学会培养客户、留住客户。我们是做业务，客户是我们的上帝 那么我们

怎么才能抓住我们的上帝的呢?贷款风险控制原则其一培训不低于五天这点可不能小看，而是

要认真贯彻执行。你要是认真对比两组贷户，其中一组是培训五天，另一组是不培训，那么

你会发现经过培训贷户比不经过培训的贷户的还款意识好得多。打江山容易守江山难这句话

估计以后会成为我们工作的真实写照哦，我们只要做这个小额贷款项目成功了，我也坚定地

相信它会成功。那么我更相信农行的竞争就随次而来，农行现在的惠农卡业务虽然它的贷款

金额一般都是两、三万比我们有这点的强劲优势，客户都喜欢贷到更多的钱做更大的事业，

这点是不用质疑。还有农行的利息比我们的利息还要低出很多，那么理所当然他们的业务应

该更比我们好做，但就我个人认为做得不是那么成功，为什么呢?因为他们没有我们这批人，

没有像我们这样走进村村户户农家服务，然而只要有我们成功模样，相信他们也会马上招一

批大学生下乡开始做我们同样的工作，那么到时竞争就真正到来。所以我们现在开展了这样

的工作，打下的江山我们必须要想到以后如何地守住江山。贷户是人，人是有感情的，当她

们成为我们的顾客时，我们要用真诚的心对待她们，在她们有困难的时候我们帮助她。我们

要努力成为她们的知心朋友，要是做到这点那么这客户你是绝对的放心。 第三、我们要学会管理 我们的客户多了，如果你没有很好的管理能力，那么你的问题就来了，问题烦到你心烦、

郁闷。首先你得学会合理分配你的时间，这样你才能更好地工作。虽然你的时间是为贷户而

定，而贷户是很多，你不可能满足所有贷户，那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。还

有一个，你必须学会管理账目，因为我们做的金融业务涉及是钱的问题，而人们对钱是最严

肃和认真的。我们不能马虎、不能大意，我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对信用

社负责、更是要对自己负责。 第四、我们要学会做人 要学会做事，先得学会做人其实这句话是非常有道理。如果你不会做人，那么你就不会

做出更好的事情。因为你做事时，首先面对的是人，当你进入一个公司你不能马上适应你的

工作环境、你的人际关系，何谈做出更好的事。我们首先必须在自己所在的信用社跟老员工

沟通好，处理好人际关系，做到天天上班都是怀着愉快的心情、带着积 极向上的精神风貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己温暖、和谐的家里一

样幸福快乐。面对顾客时，我们更好做好自己本职的工作，展现自己优秀的服务态度、专业

素质，做到贷户和自己是亲如一家人。还有我们要学会时常回访客户。我们的业务不是放出

贷款就完了，而是要收回贷款，那么我们就要保持和贷户有良好的联系，有着他们的最新收

成信息、有着他们的思想动态，这样我们就不会被动。如果做好这些工作那么我相信业务量

会直线上升，以后的回收率更是百分之百。 第五、往后专业知识、工作能力和具体工作

1、在领导指导下，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了

一个清晰的工作思路。在做小额信贷员后，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新

意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，加强学习业务工作，为下一

步工作打好基础。明确努力方向，提出改进措施。 作为小额贷款业务工作，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同

时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识

和技能。

2、认真、按时、高效率地做好贵社领导及队长交办的具体工作。为了工作的顺利进行及

与信用社之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合信用社其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真地对待工作的每个细

节，热心为农民服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。 总结了这三个月来的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有

创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于

在今后的工作中加以改进。在以后的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作

效率全面进入一个新水平，为贵社的发展做出更大更多的贡献。篇三：银行信贷员工作总结 银行信贷员工作总结 银行信贷员>工作总结（一） 我叫***，男，**年月出生，大专文化，中国共产党党员，**年12月在信用社参加工作，

历任信贷员、记账员、座>班主任兼>会计，**年在信用社任信贷员、**年任信用社座

班主任兼会计，xx年任信用社主任至今。 自从参加信用>社工作以来，我能够拥护党的领导，认真学习马列主义、毛泽东思想、

>邓小平理论和“> __”重要思想，平时注意自己的政治素质培养，团结同志，

待人诚恳，于**年光荣的加入了中国共产党。我认真学习国家的金融方针政策、法律法规和

信用社的各项>规章制度，积极思考，努力钻研，不断进取，于**年参加了xx学校金融专

业的学习，**年经市体改办批准以优异的成绩被推荐参加xx省广播电视大学金融专业的学习，

xx年参加xx广播电视大学金融专业本科班的学习(现在读)经过系统理论知识学习，已具有

一定的政策理论水平。**年至xx年以来，屡次被县农行、县联社评为综合先进个人及单项先

进个人，受到表彰奖励。 参加信用社工作以来，对自己高标准、严要求，坚持苦练基本功。始终不忘充实自己，

业务技术知识在短期内达到上级要求。特别是担任会计工作后，坚持学中干，干中学，立足

本职，勤于钻研，不断丰富自我，完善自我，提高自我，能够在短时间内熟练掌握财务会计

知识，在日常门柜、会计决算、帐务改革等工作中，严格按照有关会计制度和上级文件精神

进行操作，按业务操作规程办理好每笔业务，能够严格审查传票，正确提取各项费用;结息日

做好结息入帐等工作。能够及时核对内外帐务，能及时、准确地完成各种会计报表的编制。

严格按规定管理好重要空白凭证，按照重要空白凭证的领用手续，做好重要空白凭证的领用

登记和出、入库。每天坚持帐实检查，确保凭证的使用、销号有序、规范，避免出现遗失。

妥善保管好各种印章、对系统打印的流水查询做到当天勾对，坚持帐务上的不定期自查，做

好大额现金收支备案工作。交替班时做到手续完整，责任分明，做到防范他人和自我约束。

未出现过责任性差错和案件，圆满完成了领导分配的各项工作任务。不论是营业时间还是非

营业时间都能提高警惕，牢记防暴预案，时刻绷紧“安全”这根弦，确保人身和信用社的资

金安全。

在担任信贷员期间，我坚持下乡深入农户，及时掌握各户生产生活的资金需求，适时发

放小额信用贷款。在农村产业结构调整中，及时向社主任汇报发放联保贷款的建议，经考察

向xxx投放联保贷款30余万元，当年每户增收过万元，取得了支持农民致福和我社业务发展

的双赢。合理安排公休和工作的关系，时刻以工作任务为中心，明确阶段目标，不达目的不

罢休，月月季季按时完成任务今年担任xx社主任以来，面对该社资产质量低下、存贷占比严

重超标、职工队伍人心涣散、环境卫生不整等突出问题。以整顿劳动纪律为突破口，整章建

制严格内部管理，坚持集体学习和党员活动日学习，强化考核机制。解决员工生活问题，不

断丰富业余文化生活，员工队伍精神面貌焕然一新，业务经营迈入良性轨道。 不断发扬“爱社如爱家”、“社兴我荣、社衰我耻”的主人翁意识，工作中严把脚踏实地，

诚实待人，“心诚则路正，路正则事业成”的准则。今后的工作，我将发扬成 绩，改正缺点，立足本职为农村合作金融事业的发展奉献出自己的一份光和热。 银行信贷员工作总结（二）

一、以“xxxx”为指导，努力加强自身党性修养作为一名年青党员，我深知加强党性修

养的重要性。一年来，我做到了“三个坚持 ”，即坚持每天通过各种媒体关注国内外政治事

实，坚持参加每周半天的集体>政治学习 ，坚持进行每周一个晚上的业余政治学习。在学

习内容上，首先，学习了马列主义、毛泽东思想和邓**理论，特别是最近的一些>政治理

论文章，如董德刚教授撰写的《“xxxx”重要思想的科学内涵》、杨春贵同志撰写的《关于毛

泽东哲学思想》和刘海涛教授撰写的《全面建设小康社会的几个问题》等文章，保证了思想

上的与时俱进。其次，学习了 __政治生活中的一些重要文件和中央领导同志的重要讲

话，如“十五”、“十六”报告、xx届历次全会精神，江**同志“xxxx”、“四个如何认识”等

重要论述。第三，学习了关于>党风廉政建设的各项规定，包括“十个严禁”、“十个不准”、

“六禁止”、“五条红线”和过“五关”的具体要求。第四，学习了饶才富、臧金贵、丁伟等

同志的先进事迹。为了增强学习效果，我先后做了几万字的学习笔记，并结合自身思想、工

作实际写了若干>心得体会文章。通过学习，我进一步坚定了自己 的共产主义信仰，进一

步增强了理解 __路(:银行信贷部工作总结)线、方针和政策的准确性及执行政

策的自觉性与主动性，进一步强化了搞好工作的责任感和全心全意为人民服务的宗旨观，进

一步增强了廉洁自律意识。正是由于我平时注意培养自己良好的政治素质，去年省分行“xxxx”

知识竞赛特地把我抽调去担任主持人，我出色的表现得到了省分行领导的一致好评。

二、以“规范化管理”为契机，切实抓好计划 信贷工作 20**年正值粮食企业改革改制推向纵深的一年，企业人心涣散，管理混乱，在这种艰难

的情况下，我依靠行领导的支持，克服重重困难 ，理顺各种关系，严格加强管理，圆满完成

了上级行下达的各项指标任务。截止去年12月底，我行各项贷款余额18436万元，比年初净

压569万元，全年累计发放粮食收购贷款953万元，收购值963万元，新增贷款与新增库存

值比100%，收回利息888万元，收息率104%（剔除中储粮贷款利息补贴及财务挂帐利息补贴

未到位因素），贷款收回率达149.38%，挤占挪用下降率达100%，老商品销售应收补贴占用贷

款收回率为100%，信贷资金运用率为99.85%，全年实现帐面赢利59.16万元。其他各项指标

均顺利完成，规范化验收也顺利通过，之所以能够做到这样，我认为主要是抓好了以下几项

工作。

（一）封闭管理工作坚持一个“实”字 营业部xxx副总经理在历次业务工作会议中多次强调“信贷工作要搞好，贵在抓落实！”，

自从担任支行部室主任以来，我就始终坚持将这句话的精髓贯彻到工作当中，并取得了良好

的效果。一是认真审核把关，保证上报数据的准确真实。去年支行人员调整力度比较大，特_银行放款中心工作总结。

别是一些要害岗位，加上我初来乍到，情况不熟，业务不精，要确保各类数据上报准确的确

不易，在这种情况下，我一方面通宵达旦地钻研业务，一方面严格审核把关，每一张表，每

银行个贷中心负责人述职报告

（个贷营销中心 XXX）

xx年，对于身处改革浪潮中心的天和银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是xx年4月转型为个贷营销中心管理岗位上的我，感触良多。一年来，我在工作中能紧跟上级领导的步伐,围绕着我支行工作重点和发展思路开展工作，用行动和成绩体现出个人爱岗敬业，积极奉献的敬业精神。

全年我个贷营销中心个人贷款余额时点16.07亿元，比09年增长1.8亿元，任务完成率84%；日均余额14.54亿元，比09年增长1.4亿元，任务完成率66.9%。

回顾过去的一年，总体感觉很不容易，工作强度、压力和责任均比较大，在王八行张、孙副行长的支持及个贷中心同事的配合下，虽然未能完成任务，但业绩也已取得了较大的增长，且整个个贷中心有了许多的转变，这些良好的变化都将成为未来持续发展的基础。以下将本人xx年的工作情况汇报如下：

一、充分利用政策和个贷产品开拓一手房地产按揭市场。 xx年针对北天新城区内的新开发楼盘较多，且我支行在该地区有较强的资源优势，我中心在领导的正确指示下，将业务主要集中在房地产一手楼宇按揭，针对不同的楼盘竞争情况采取多项切实可行的措施，实行“一盘一策”，加强对大北苑、富华半岛等楼盘的营销推广，并取得了可喜的成绩。其中面对

雅闲居“小天雅”按揭贷款的白热化竞争，在工、农、中、建等6家银行都利用各种手段极力争取该项目的不利形势下，我中心员工并未沮丧或放弃，而是有目的了解他行政策和客户的细致需求，与他行展开“差异化”服务，同时利用我行首套房贷的优势创造性地开展营销工作，截止至xx年12月31日，该项目成功放款154笔，贷款金额合计约1.2亿元，约占该项目已售按揭总额的42%，（其中从他行“夺走”的房贷业务就达到66套，金额五千余万元）。在该项目的整体营销过程中，中心人员在节假日仍加班加点，一边走访客户一边同贷审部门沟通，付出了大量辛勤的汗水，充份体现这个集体的凝聚力和敬业精神。

二、促进业务发展的同时严把风险防控关，确保贷款质量。 本人自xx年4月受领导任命为个贷营销中心负责人，由于之前从事的是风险审查岗，所以我也将自己原来的工作优势带入到新的岗位上。面对去年个贷质量下降以及今年房地产政策变化的不利因素，因而在日常的个贷审查时，按照领导的要求，我总是将风险防控放在重要位置。

在对待有问题或存在或有风险的贷款，能坚持原则，客观公正，严把信贷质量关，尽力不使我支行负担相应的信贷风险。而对于符合贷款条件的或优质客户，我要求中心员工都以最快的速度做好相关流程工作，并亲自配合后续与总行沟通的工作，培养部门形成上下一致和尽力为客户服务的信贷思路。

截止至12月31日，经本人审查的个人贷款共746笔，金额约2.5亿元，目前尚无不良贷款产生。

三、加强个贷条线的队伍建设，努力打造具备进取精神的业务团队。

由于个人贷款业务笔数多、流程繁杂，且由于须严格执行面签制度，所以因客户需求需集中在节假日签约，另需配合楼盘驻点等原因，加班现几乎成为我部员工正常工作的一部分，条线人员的工作频度高、压力大，平常感觉非常辛苦。所以我认为需要建设积极的团队精神，支撑整个团队的战斗力和凝聚力。对此，我每周都尽力抽出时间，定期与个贷相关人员进行思想交流，听取意见，同时日常能主动关心大家的生活，尽力去调解其工作与生活之间的矛盾，解放大家的思想负担，引导内部秩序趋向井然。但因时间和经费的原因，一直未能组织员工进行相应的交流和拓展活动，这也是我本年工作中的一个遗憾，希望来年能实现。

一些不足之处：

一、面对压力有时自我调节较差。

xx年，是我行的跨越式发展第一年，任务定量几乎是往年的成倍之多。而这一年又是国家对房地产宏观调控最严厉的一年，各类房地产限制政策层出不穷，在挤压房地产泡沫的同时也打压了部分刚性需求的释放。首付比率的提高、优惠利率的取消、三套房和外地人限购政策的出台??均对房地产市场

产生极大影响，反映在银行业务方面，则是个人按揭业务的全面萎缩。

面对着业务增长和市场环境不好的双重压力，我有时会觉得盲目和无所适从。面对一笔业务，在积极跟进并完成流程后，最终由于政策的原因而无法放款，对我的积极性都造成较大打击。一开始的我确实难以适应，影响到了自己的工作、生活、甚至健康。后来，在家人、同事及领导的开解及帮助下，我渐渐认识到了营销不是一蹴而就，也不是急功近利的工作，需要多方面的积累和尝试，更需要对领导的指示和要求有更加认真的理解。这样才逐渐地进入工作角色，重拾信心带领部门员工开展业务。所以来年我希望自己能在对待工作压力上有更好的进步。

二、中心员工素质参差不齐，部分人员的专业度、职业性较差，影响到整个中心的士气。

由于我中心为今年新成立部门，员工是由原个人部、风管部、支行、网点拼凑而成，所以个人的专业素质和敬业精神有较大差距，部分员工对工作热情度不高，部分员工因个人原因频繁休假甚至缺勤，部分员工因工作熟练度不够造成业务屡有疏漏??这些问题都或多或少影响到整个中心的士气和干劲，也间接影响到业务的发展。这些不光是员工的问题，我作为管理者或多或少也有一定的责任。

xx年，市场环境可能更加恶劣，根据最新的报道，政府

将保持对房地产行业的调控政策，而部分城市也拟出台取消房贷利率优惠的政策等等。这些都无不对按揭贷款业务产生消极影响，而为防范风险各行也必将趋向“择优裁劣”，集中优势资源营销优质客户。下年我行也将陆续与望天、都城公等优质新客户发展业务，这些企业一般都具有规模大、专业度高、办事流程规范的特点，因而对银行服务的选择上也趋向于合作意向好、专业素质高的团队。

我中心现在无论是功能设置还是人员配备，均距他行平均水准有较大差距，在工作中可能很难达到这些企业的要求，或不能高质高效的完成与企业合作的业务。所以为了来年更激烈的市场竞争，希望能在领导的指导和安排下，能对中心的整体配置做出适当地调整。如：尽量使中心功能独立化，业务上采取自主营销考核，将各支行的个人类（不含经营性）贷款全部统筹入中心管理，不依靠各支行发展个人业务，使中心专注作个人，支行专注做对公；人员上自主管辖，适当增加和调配中心的部分人手，尤其可考虑将一部分学历高、活力强、冲劲足的年轻员工补充到个贷条线中来，激发他们的进取心和事业心，而不再依靠支行客户经理补充配备，既清晰了工作目标又使人员各司其职，同时使两个条线的业务都能达到“专业和专注”。而在工作中我也将会以更大的热情和责任心做好管理工作，把控相关风险，调解相关问题，使整个团队精神更加奋进，整体流程更加顺畅。

放款中心对信贷操作风险防控的积极作用

摘要：信贷操作风险的防控历来是基层金融机构工作的重点和难点。农行盐城分行积极探索实践放款中心运作模式，实行“全品种、全流程、全区域”的统一制度标准，集中规范运作，实现了效益与安全的同步健康发展。配方较详尽地阐述了放款中心的基本制度设计，并着重就如何落实担保条件、用信条款、合同文本和资金使用监督等内控环节做了总结，可操作性强。

xx年4月，农行盐城分行作为试点行成立放款中心。这是在江苏省分行的直接领导下，由省分行工作组会同盐城分行历时近两年的摸索与磨合，充分借鉴吸收同业既有经验，创造性地开展工作，积极探索而建立的符合江苏农行实际的放款中心运作模式。运行至今一年零4个月，盐城分行已实现放款中心“全品种、全流程、全区域”的集中运作。今年以来共办理信贷业务发放13125笔，金额 87亿元,其中签订合同15320笔，放款审核13125笔。

笔者作为放款中心的一员，亲历这一年多的放款中心成长之路，感触颇深。放款中心的成功试点对于信贷业务运作的专业化、信贷流程操作的规范化、信贷经营管理集约化有着深远的影响和积极的作用。

众所周知，信用

本文：

内容仅供参考

【篇2】银行放款岗年度总结

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　　篇一：银行个贷中心负责人述职报告
　　银行个贷中心负责人述职报告
　　（个贷营销中心xxx）
　　20XX年，对于身处改革浪潮中心的天和银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是20XX年4月转型为个贷营销中心管理岗位上的我，感触良多。一年来，我在工作中能紧跟上级领导的步伐,围绕着我支行工作重点和发展思路开展工作，用行动和成绩体现出个人爱岗敬业，积极奉献的敬业精神。
　　全年我个贷营销中心个人贷款余额时点16.07亿元，比09年增长1.8亿元，任务完成率84%；日均余额14.54亿元，比09年增长1.4亿元，任务完成率66.9%。
　　回顾过去的一年，总体感觉很不容易，工作强度、压力和责任均比较大，在王八行张、孙副行长的支持及个贷中心同事的配合下，虽然未能完成任务，但业绩也已取得了较大的增长，且整个个贷中心有了许多的转变，这些良好的变化都将成为未来持续发展的基础。以下将本人20XX年的工作情况汇报如下：
　　一、充分利用政策和个贷产品开拓一手房地产按揭市场。20XX年针对北天新城区内的新开发楼盘较多，且我支行在该地区有较强的资源优势，我中心在领导的正确指示下，将业务主要集中在房地产一手楼宇按揭，针对不同的楼盘竞争情况采取多项切实可行的措施，实行“一盘一策”，加强对大北苑、富华半岛等楼盘的营销推广，并取得了可喜的成绩。其中面对
　　雅闲居“小天雅”按揭贷款的白热化竞争，在工、农、中、建等6家银行都利用各种手段极力争取该项目的不利形势下，我中心员工并未沮丧或放弃，而是有目的了解他行政策和客户的细致需求，与他行展开“差异化”服务，同时利用我行首套房贷的优势创造性地开展营销工作，截止至20XX年12月31日，该项目成功放款154笔，贷款金额合计约1.2亿元，约占该项目已售按揭总额的42%，（其中从他行“夺走”的房贷业务就达到66套，金额五千余万元）。在该项目的整体营销过程中，中心人员在节假日仍加班加点，一边走访客户一边同贷审部门沟通，付出了大量辛勤的汗水，充份体现这个集体的凝聚力和敬业精神。
　　二、促进业务发展的同时严把风险防控关，确保贷款质量。本人自20XX年4月受领导任命为个贷营销中心负责人，由于之前从事的是风险审查岗，所以我也将自己原来的工作优势带入到新的岗位上。面对去年个贷质量下降以及今年房地产政策变化的不利因素，因而在日常的个贷审查时，按照领导的要求，我总是将风险防控放在重要位置。
　　在对待有问题或存在或有风险的贷款，能坚持原则，客观公正，严把信贷质量关，尽力不使我支行负担相应的信贷风险。而对于符合贷款条件的或优质客户，我要求中心员工都以最快的速度做好相关流程工作，并亲自配合后续与总行沟通的工作，培养部门形成上下一致和尽力为客户服务的信贷思路。
　　截止至12月31日，经本人审查的个人贷款共746笔，金额约2.5亿元，目前尚无不良贷款产生。
　　三、加强个贷条线的队伍建设，努力打造具备进取精神的业务团队。
　　由于个人贷款业务笔数多、流程繁杂，且由于须严格执行面签制度，所以因客户需求需集中在节假日签约，另需配合楼盘驻点等原因，加班现几乎成为我部员工正常工作的一部分，条线人员的工作频度高、压力大，平常感觉非常辛苦。所以我认为需要建设积极的团队精神，支撑整个团队的战斗力和凝聚力。对此，我每周都尽力抽出时间，定期与个贷相关人员进行思想交流，听取意见，同时日常能主动关心大家的生活，尽力去调解其工作与生活之间的矛盾，解放大家的思想负担，引导内部秩序趋向井然。但因时间和经费的原因，一直未能组织员工进行相应的交流和拓展活动，这也是我本年工作中的一个遗憾，希望来年能实现。
　　一些不足之处：
　　一、面对压力有时自我调节较差。
　　20XX年，是我行的跨越式发展第一年，任务定量几乎是往年的成倍之多。而这一年又是国家对房地产宏观调控最严厉的一年，各类房地产限制政策层出不穷，在挤压房地产泡沫的同时也打压了部分刚性需求的释放。首付比率的提高、优惠利率的取消、三套房和外地人限购政策的出台??均对房地产市场
　　产生极大影响，反映在银行业务方面，则是个人按揭业务的全面萎缩。
　　面对着业务增长和市场环境不好的双重压力，我有时会觉得盲目和无所适从。面对一笔业务，在积极跟进并完成流程后，最终由于政策的原因而无法放款，对我的积极性都造成较大打击。一开始的我确实难以适应，影响到了自己的工作、生活、甚至健康。后来，在家人、同事及领导的开解及帮助下，我渐渐认识到了营销不是一蹴而就，也不是急功近利的工作，需要多方面的积累和尝试，更需要对领导的指示和要求有更加认真的理解。这样才逐渐地进入工作角色，重拾信心带领部门员工开展业务。所以来年我希望自己能在对待工作压力上有更好的进步。
　　二、中心员工素质参差不齐，部分人员的专业度、职业性较差，影响到整个中心的士气。
　　由于我中心为今年新成立部门，员工是由原个人部、风管部、支行、网点拼凑而成，所以个人的专业素质和敬业精神有较大差距，部分员工对工作热情度不高，部分员工因个人原因频繁休假甚至缺勤，部分员工因工作熟练度不够造成业务屡有疏漏??这些问题都或多或少影响到整个中心的士气和干劲，也间接影响到业务的发展。这些不光是员工的问题，我作为管理者或多或少也有一定的责任。
　　20XX年，市场环境可能更加恶劣，根据最新的报道，政府
　　将保持对房地产行业的调控政策，而部分城市也拟出台取消房贷利率优惠的政策等等。这些都无不对按揭贷款业务产生消极影响，而为防范风险各行也必将趋向“择优裁劣”，集中优势资源营销优质客户。下年我行也将陆续与望天、都城公等优质新客户发展业务，这些企业一般都具有规模大、专业度高、办事流程规范的特点，因而对银行服务的选择上也趋向于合作意向好、专业素质高的团队。
　　我中心现在无论是功能设置还是人员配备，均距他行平均水准有较大差距，在工作中可能很难达到这些企业的要求，或不能高质高效的完成与企业合作的业务。所以为了来年更激烈的市场竞争，希望能在领导的指导和安排下，能对中心的整体配置做出适当地调整。如：尽量使中心功能独立化，业务上采取自主营销考核，将各支行的个人类（不含经营性）贷款全部统筹入中心管理，不依靠各支行发展个人业务，使中心专注作个人，支行专注做对公；人员上自主管辖，适当增加和调配中心的部分人手，尤其可考虑将一部分学历高、活力强、冲劲足的年轻员工补充到个贷条线中来，激发他们的进取心和事业心，而不再依靠支行客户经理补充配备，既清晰了工作目标又使人员各司其职，同时使两个条线的业务都能达到“专业和专注”。而在工作中我也将会以更大的热情和责任心做好管理工作，把控相关风险，调解相关问题，使整个团队精神更加奋进，整体流程更加顺畅。
　　篇二：银行信贷部工作总结
　　信贷管理部工作总结20XX年上半年，信贷管理部认真贯彻执行国家宏观经济金融政策以及省、市人民银行和
　　监管部门的各项管理要求，紧紧围绕全行中心工作，依法合规审慎经营,适度扩大信贷规模，
　　优化信贷资产结构，提高资产质量和管理水平，促进了信贷业务稳健发展，实现了规模、质
　　量及效益的良性发展。
　　一、主要工作
　　（一）完善制度，做到有章可循。为防控贷款风险和强化信贷管理，适应新形势、新任务的客观需求，我部对照监管部门
　　的监管要求，结合全行信贷工作实际，先后出台了《银行承兑汇票业务管理办法》、《个人/
　　企业征信操作规程》、《融资平台贷款管理办法》、《仓单质押贷款管理办法》及操作规程等信
　　贷管理制度，并及时对原有信贷管理制度进行修订和完善，为全行信贷工作有章可循、有章
　　必循、遵章必严、违章必究奠定了坚实基础。
　　（二）从严管理，确保资产质量。
　　1.严把贷款审查关。一是对各支行上报贷款资料的合法性、合规性、真实性、完整性、
　　有效性、一致性、合理性进行认真审查，充分识别客户和业务风险，对发现的重大风险隐患及
　　时进行风险提示。二是严格执行国家产业政策和信贷政策，对房地产贷款实行“有保有压”，
　　对政府融资平台贷款实行“降旧控新”，对国家限制和淘汰的产业及高耗能、高污染、低
　　效能项目“不予支持”。
　　2.督导贷后管理。一是对新增大额贷款，我部安排专人通过风险预警系统实行全天不间
　　断跟踪，定期进行贷后检查跟踪，及时发现、分析并解决存在的问题，将风险消灭在萌芽状
　　态中。二是对重点企业及项目贷款，我部指定专人定期进行调查分析，适时掌握企业运行质
　　态，为信贷决策提供科学依据。
　　3.加大检查力度。一是制定信贷检查计划，加大现场检查力度，对屡次检查屡出问题者
　　给予从重处罚。二是利用大额风险预警系统和在建的信贷管理系统进行非现场监测，对各类
　　信贷风险进行预警，对存在问题的信贷业务进行跟踪记录，直至问题彻底解决为止。三是以
　　省、市监管部门对我行进行专项检查为契机，全面开展信贷业务自查工作，并及时纠正自查
　　中发现的问题20个。
　　4、做好其它工作。一是对正常贷款中逾期及逾期90天以下、到期、欠息等贷款进行
　　监测、预警提示、清理与督导。二是做好全辖信贷资产质量变化及风险状况分析，监测和检
　　查大额贷款和突发性信用风险，收集大客户以及临时确定的特别监测客户的信息资料，定期
　　形成综合分析报告。三是积极配合科技部门完善信贷管理系统功能，认真做好对个人/企业征
　　信系统及风险预警系统的日常维护与管理工作，为防范信贷风险提供良好的信息保证。四是
　　做好房地产行业贷款及政府融资平台贷款的风险监测工作，并对其定期开展压力测试和风险
　　评估工作。
　　（三）调整信贷结构，支持地方小微企业发展。20XX年上半年，我部将支持地方小微企业作为全行发展的战略选择，并以深化融资服务
　　为主线，以优化经营结构为导向，在创新机制、增添活力上狠下功夫，做到工作推进有力度、
　　支持发展有深度、服务客户有广度，促进了小微企业又好又快发展。一是根据小微企业“小、
　　频、快”的业务模式，在产品创新上形成基础融资产品、集群服务方案和特色增值服务三大
　　类产品，并通过专业机构形成相对独立的营销和风险管控体系。二是结合各县域经济特色，
　　细分目标市场和目标客户，有针对性的支持小微企业创品牌、拓市场、增效益。三是按照人
　　民银行年初下达的合意信贷规模，我部对其进行合理安排，有节奏发放贷款，确保将有限的
　　信贷规模最大限度地用于支持地方小微企业的发展。
　　（四）提高效率，拓展服务内涵。
　　在上半年的工作中，我部坚持以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标的宗旨，千
　　方百计开辟便捷通道、增强服务功能、提高工作效率。一是加强组织领导、日常管理和市场
　　研究，提高贷款审批效率，创造宽松的信贷投放环境。二是坚持限时办结制，对收到的贷款
　　资料限定审批时限，对不符合条件的贷款及时退回，对符合条件的贷款及时提交贷审会审议。
　　通过我部员工的努力，最大限度地提高了贷款审批效率，受到了广大客户群体的好评。
　　（五）内外联动，进一步改善融资环境。
　　1.完善沟通机制。我部积极与人民银行、监管部门及地方政府部门沟通，不断寻求建立
　　信息沟通、资源共享平台的捷径及解决信息交流不对称、融资渠道不畅通等问题的办法，极
　　力寻求银行与企业之间的最佳结合点，千方百计化解贷款难、难贷款的矛盾。
　　2.履行协调职责。一是充分发挥“上传下达”作用，多方获取各种政策信息，及时向
　　分支机构传达上级文件精神，确保信贷政策落实到位。二是切实做好金融统计工作，为各级
　　领导及部门提供准确、及时、完整的经营决策信息、参考依据。今年上半年，我部共统计、
　　上报各类统计系统数据150余次；填报各项业务报表200余份；转发或直接下发各类文件
　　100余份；撰写上报各类分析报告及总结30余篇，以及各种临时性专项调查报告或专项报
　　告40余篇。
　　3.开展征信宣传。为响应中国人民银行总行统一开展的“20XX年征信宣传月”活动，我
　　部坚持“有声势、有特色、有实效”的宣传原则，紧扣“珍爱信用记录、享受美好人生”
　　的宣传主题，组织全辖开展多种形式的征信宣传活动，收到了良好的社会效果。
　　（六）强化培训，提高队伍素质。
　　1.抓好基础业务培训。3月中旬，我部举办了有各支行分管信贷的行领导及业务骨干参
　　加的信贷数据填报要点培训，并制定了对数据质量进行考核的管理办法。5月末，我部举办
　　了有各支行分管信贷的行领导及报表报送人员参加的人行企业信息采集报表填报要点培训。
　　2.重视信贷业务培训及竞赛活动。6月中旬，我部组织全辖信贷征信管理人员参加了由
　　人行成都分行举办的征信业务知识培训考试，由我部推荐的两名选手顺利通过了考试，并得
　　到了表彰。6月下旬，我部再次组织全辖信贷征信管理人员参加了由人行举办的征信业务知
　　识培训及竞赛，由我部推荐的十名选手最终获得团体三等奖和个人一等奖1名、三等奖1名
　　的优异成绩。
　　二、存在的问题
　　（一）信贷管理制度仍需继续完善。经过多年的探索和实践，我行信贷管理制度为全行
　　信贷业务的健康发展起到了积极作用。但是从规范的角度考虑，现有的信贷管理制度不能完
　　全适应当前信贷业务快速发展的需要。
　　（二）信贷业务操作不规范。目前，我行在日常业务中，合同文本使用不正确，基本要
　　素填写不完整、不规范的问题较为突出。
　　（三）贷后管理手段滞后。目前我行的信贷管理系统尚处于完善阶段，暂不能实现贷后
　　管理流程化。所以当前我部只能靠人工通过各种手段定期进行管理。采取定期或不定期地抽查各支行、营业部的贷后检查工作，杜绝有检查无报告、无检查
　　无报告或检查敷衍了事等形式主义行为。
　　（七）积极向人民银行申请，努力争取获得小微企业再贷款的支持。
　　（八）在充分了解市场和细分市场的前提下，加大信贷产品创新力度，及时研发适应我
　　行发展需要的信贷新产品。
　　（九）认真做好超权限的上报贷款审批工作。
　　（十）积极配合科技部门完善信贷管理系统功能。（十一）认真完成领导交办的其他工作。篇二：银行信贷员工作总结银行信贷员工作总结
　　银行信贷员工作总结
　　时间悄然走过，工作的日子已经有了差不多三个月，作为农村信用社的一名小额信贷员
　　感触甚多，就本人小额贷款业务工作所作所为所思所想谈谈点体会。首先谈谈我个人的工作
　　态度，这份工作是我大学毕业后的第一份工作，因此我视其如宝。从培训到工作这段时间里，
　　常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累、农村环境太恶劣，然而对于出生农村的我其实
　　那都是小事。有人说工资太低，而我眼光不会那么肤浅，我看到是未来的舞台而不是现在的
　　待遇。现在我真的特别喜欢这份工作，因为在这里我可以看到实现我人生的价值和梦想。在工作过程中，我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易，而是要我们学的东
　　西很多很多。比如：做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的
　　经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。第一、我们要学
　　会看人
　　因为我们是做信用贷款，如果你第一步看错了，以后收贷款的时候说再多的好话，恐怕
　　都很难达到你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人，而不是实在没有钱没
　　有办法还的人。
　　第二、我们要学会培养客户、留住客户。我们是做业务，客户是我们的上帝那么我们
　　怎么才能抓住我们的上帝的呢?贷款风险控制原则其一培训不低于五天这点可不能小看，而是
　　要认真贯彻执行。你要是认真对比两组贷户，其中一组是培训五天，另一组是不培训，那么
　　你会发现经过培训贷户比不经过培训的贷户的还款意识好得多。打江山容易守江山难这句话
　　估计以后会成为我们工作的真实写照哦，我们只要做这个小额贷款项目成功了，我也坚定地
　　相信它会成功。那么我更相信农行的竞争就随次而来，农行现在的惠农卡业务虽然它的贷款
　　金额一般都是两、三万比我们有这点的强劲优势，客户都喜欢贷到更多的钱做更大的事业，
　　这点是不用质疑。还有农行的利息比我们的利息还要低出很多，那么理所当然他们的业务应
　　该更比我们好做，但就我个人认为做得不是那么成功，为什么呢?因为他们没有我们这批人，
　　没有像我们这样走进村村户户农家服务，然而只要有我们成功模样，相信他们也会马上招一
　　批大学生下乡开始做我们同样的工作，那么到时竞争就真正到来。所以我们现在开展了这样
　　的工作，打下的江山我们必须要想到以后如何地守住江山。贷户是人，人是有感情的，当她
　　们成为我们的顾客时，我们要用真诚的心对待她们，在她们有困难的时候我们帮助她。我们
　　要努力成为她们的知心朋友，要是做到这点那么这客户你是绝对的放心。第三、我们要学会管理我们的客户多了，如果你没有很好的管理能力，那么你的问题就来了，问题烦到你心烦、
　　郁闷。首先你得学会合理分配你的时间，这样你才能更好地工作。虽然你的时间是为贷户而
　　定，而贷户是很多，你不可能满足所有贷户，那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。还
　　有一个，你必须学会管理账目，因为我们做的金融业务涉及是钱的问题，而人们对钱是最严
　　肃和认真的。我们不能马虎、不能大意，我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对信用
　　社负责、更是要对自己负责。第四、我们要学会做人要学会做事，先得学会做人其实这句话是非常有道理。如果你不会做人，那么你就不会
　　做出更好的事情。因为你做事时，首先面对的是人，当你进入一个公司你不能马上适应你的
　　工作环境、你的人际关系，何谈做出更好的事。我们首先必须在自己所在的信用社跟老员工
　　沟通好，处理好人际关系，做到天天上班都是怀着愉快的心情、带着积极向上的精神风貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己温暖、和谐的家里一
　　样幸福快乐。面对顾客时，我们更好做好自己本职的工作，展现自己优秀的服务态度、专业
　　素质，做到贷户和自己是亲如一家人。还有我们要学会时常回访客户。我们的业务不是放出
　　贷款就完了，而是要收回贷款，那么我们就要保持和贷户有良好的联系，有着他们的最新收
　　成信息、有着他们的思想动态，这样我们就不会被动。如果做好这些工作那么我相信业务量
　　会直线上升，以后的回收率更是百分之百。第五、往后专业知识、工作能力和具体工作
　　1、在领导指导下，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了
　　一个清晰的工作思路。在做小额信贷员后，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新
　　意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，加强学习业务工作，为下一
　　步工作打好基础。明确努力方向，提出改进措施。作为小额贷款业务工作，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同
　　时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识
　　和技能。
　　2、认真、按时、高效率地做好贵社领导及队长交办的具体工作。为了工作的顺利进行及
　　与信用社之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合信用社其他同事做好工作。
　　3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真地对待工作的每个细
　　节，热心为农民服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。总结了这三个月来的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有
　　创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于
　　在今后的工作中加以改进。在以后的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作
　　效率全面进入一个新水平，为贵社的发展做出更大更多的贡献。篇三：银行信贷员工作总结银行信贷员工作总结银行信贷员>工作总结（一）我叫***，男，**年月出生，大专文化，中国共产党党员，**年12月在信用社参加工作，
　　历任信贷员、记账员、座>班主任兼>会计，**年在信用社任信贷员、**年任信用社座
　　班主任兼会计，xx年任信用社主任至今。自从参加信用>社工作以来，我能够拥护党的领导，认真学习马列主义、毛泽东思想、
　　>邓小平理论和“>三个代表”重要思想，平时注意自己的政治素质培养，团结同志，
　　待人诚恳，于**年光荣的加入了中国共产党。我认真学习国家的金融方针政策、法律法规和
　　信用社的各项>规章制度，积极思考，努力钻研，不断进取，于**年参加了xx学校金融专
　　业的学习，**年经市体改办批准以优异的成绩被推荐参加xx省广播电视大学金融专业的学习，
　　xx年参加xx广播电视大学金融专业本科班的学习(现在读)经过系统理论知识学习，已具有
　　一定的政策理论水平。**年至xx年以来，屡次被县农行、县联社评为综合先进个人及单项先
　　进个人，受到表彰奖励。参加信用社工作以来，对自己高标准、严要求，坚持苦练基本功。始终不忘充实自己，
　　业务技术知识在短期内达到上级要求。特别是担任会计工作后，坚持学中干，干中学，立足
　　本职，勤于钻研，不断丰富自我，完善自我，提高自我，能够在短时间内熟练掌握财务会计
　　知识，在日常门柜、会计决算、帐务改革等工作中，严格按照有关会计制度和上级文件精神
　　进行操作，按业务操作规程办理好每笔业务，能够严格审查传票，正确提取各项费用;结息日
　　做好结息入帐等工作。能够及时核对内外帐务，能及时、准确地完成各种会计报表的编制。
　　严格按规定管理好重要空白凭证，按照重要空白凭证的领用手续，做好重要空白凭证的领用
　　登记和出、入库。每天坚持帐实检查，确保凭证的使用、销号有序、规范，避免出现遗失。
　　妥善保管好各种印章、对系统打印的流水查询做到当天勾对，坚持帐务上的不定期自查，做
　　好大额现金收支备案工作。交替班时做到手续完整，责任分明，做到防范他人和自我约束。
　　未出现过责任性差错和案件，圆满完　　
成了领导分配的各项工作任务。不论是营业时间还是非
　　营业时间都能提高警惕，牢记防暴预案，时刻绷紧“安全”这根弦，确保人身和信用社的资
　　金安全。
　　在担任信贷员期间，我坚持下乡深入农户，及时掌握各户生产生活的资金需求，适时发
　　放小额信用贷款。在农村产业结构调整中，及时向社主任汇报发放联保贷款的建议，经考察
　　向xxx投放联保贷款30余万元，当年每户增收过万元，取得了支持农民致福和我社业务发展
　　的双赢。合理安排公休和工作的关系，时刻以工作任务为中心，明确阶段目标，不达目的不
　　罢休，月月季季按时完成任务今年担任xx社主任以来，面对该社资产质量低下、存贷占比严
　　重超标、职工队伍人心涣散、环境卫生不整等突出问题。以整顿劳动纪律为突破口，整章建
　　制严格内部管理，坚持集体学习和党员活动日学习，强化考核机制。解决员工生活问题，不
　　断丰富业余文化生活，员工队伍精神面貌焕然一新，业务经营迈入良性轨道。不断发扬“爱社如爱家”、“社兴我荣、社衰我耻”的主人翁意识，工作中严把脚踏实地，
　　诚实待人，“心诚则路正，路正则事业成”的准则。今后的工作，我将发扬成绩，改正缺点，立足本职为农村合作金融事业的发展奉献出自己的一份光和热。银行信贷员工作总结（二）
　　一、以“xxxx”为指导，努力加强自身党性修养作为一名年青党员，我深知加强党性修
　　养的重要性。一年来，我做到了“三个坚持”，即坚持每天通过各种媒体关注国内外政治事
　　实，坚持参加每周半天的集体>政治学习，坚持进行每周一个晚上的业余政治学习。在学
　　习内容上，首先，学习了马列主义、毛泽东思想和邓**理论，特别是最近的一些>政治理
　　论文章，如董德刚教授撰写的《“xxxx”重要思想的科学内涵》、杨春贵同志撰写的《关于毛
　　泽东哲学思想》和刘海涛教授撰写的《全面建设小康社会的几个问题》等文章，保证了思想
　　上的与时俱进。其次，学习了党和国家政治生活中的一些重要文件和中央领导同志的重要讲
　　话，如“十五”、“十六”报告、xx届历次全会精神，江**同志“xxxx”、“四个如何认识”等
　　重要论述。第三，学习了关于>党风廉政建设的各项规定，包括“十个严禁”、“十个不准”、
　　“六禁止”、“五条红线”和过“五关”的具体要求。第四，学习了饶才富、臧金贵、丁伟等
　　同志的先进事迹。为了增强学习效果，我先后做了几万字的学习笔记，并结合自身思想、工
　　作实际写了若干>心得体会文章。通过学习，我进一步坚定了自己的共产主义信仰，进一
　　步增强了理解党和国家路(转载于:银行信贷部工作总结)线、方针和政策的准确性及执行政
　　策的自觉性与主动性，进一步强化了搞好工作的责任感和全心全意为人民服务的宗旨观，进
　　一步增强了廉洁自律意识。正是由于我平时注意培养自己良好的政治素质，去年省分行“xxxx”
　　知识竞赛特地把我抽调去担任主持人，我出色的表现得到了省分行领导的一致好评。
　　二、以“规范化管理”为契机，切实抓好计划信贷工作20**年正值粮食企业改革改制推向纵深的一年，企业人心涣散，管理混乱，在这种艰难
　　的情况下，我依靠行领导的支持，克服重重困难，理顺各种关系，严格加强管理，圆满完成
　　了上级行下达的各项指标任务。截止去年12月底，我行各项贷款余额18436万元，比年初净
　　压569万元，全年累计发放粮食收购贷款953万元，收购值963万元，新增贷款与新增库存
　　值比100%，收回利息888万元，收息率104%（剔除中储粮贷款利息补贴及财务挂帐利息补贴
　　未到位因素），贷款收回率达149.38%，挤占挪用下降率达100%，老商品销售应收补贴占用贷
　　款收回率为100%，信贷资金运用率为99.85%，全年实现帐面赢利59.16万元。其他各项指标
　　均顺利完成，规范化验收也顺利通过，之所以能够做到这样，我认为主要是抓好了以下几项
　　工作。
　　（一）封闭管理工作坚持一个“实”字营业部xxx副总经理在历次业务工作会议中多次强调“信贷工作要搞好，贵在抓落实！”，
　　自从担任支行部室主任以来，我就始终坚持将这句话的精髓贯彻到工作当中，并取得了良好
　　的效果。一是认真审核把关，保证上报数据的准确真实。去年支行人员调整力度比较大，特
　　别是一些要害岗位，加上我初来乍到，情况不熟，业务不精，要确保各类数据上报准确的确
　　不易，在这种情况下，我一方面通宵达旦地钻研业务，一方面严格审核把关，每一张表，每
　　篇三：信贷人员工作总结
　　20XX年个人工作总结
　　20XX年已经悄然落幕，对于我来说，它是一个十分重要的一年。在这一年里，我对信贷业务开始从不懂到逐步深入了解；从单纯办手续到开始分析企业，进行贷前调查，发现风险点；从单纯信贷业务到贷后催息、催收、起诉。总之这一年里，自己经历很多，学到了很多，经验更加丰富，现将这一年的经历与体会总结如下：
　　1、人无论从事什么职业，都需要不断学习，在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”，只有这样，才能不断进步，保持一渠清泉。我是去年12月份到公司工作的，在从事信贷工作以前，我的信贷经验不足。我到公司之后，为了迅速融入到这个行业中来，一边学习专业知识，一边实际操作，取得了可贵的经验。
　　首先，我详细阅读了银行从业资格证的《公司信贷》和有关报表分析的书籍。经过学习，我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程，了解了该从哪些方面考察企业，用哪些指标衡量企业，并掌握了调查报告的撰写。再次，在跟部门领导出去调查时，总是格外留心其对问题的分析和对真假信息的识别，与他们交流心中的疑惑，整理出适合自己的调查方法。在实践中学习，让我对信贷工作有了新的认识，也增加了自己的信心。
　　2、在一年里，自己不光是学会了办理业务，还参与不良贷款风险的化解和信贷风险的识别，这丰富了我的经验。14年里，我所在的业务一部出现逾期的业务主要是新星铸管和华远钢构。我一直跟随
　　部门经理进行催收，了解了起诉的步骤，准备哪些材料等业务知识，学会了一些催收技巧。这些完善了我信贷业务的工作经验，从单纯的信贷业务到了贷后风险处理工作。
　　3、强化意识，积极主动营销贷款。在20XX年里，我跟随部门经理去高唐和茌平一些企业进行了营销，学习了一些营销技巧。比如怎样与保安师傅沟通，怎么与财务负责人沟通，宣传公司的优势等等。
　　在新的一年里，我为自己制定了新的目标。做为客户经理，我将会从以下几个方面来锻炼自己：
　　一、加强业务学习，提高风险防控的能力。首先，我将会加强业务知识的学习，多看一些关于信贷风险方面的书籍，提高自己的风险识别能力，另外要通过小贷行业从业资格证的考试。其次，在工作中多思考，多往深处看一步，把工作做细，同时向有经验的同事多学习与交流。
　　二、提高心理素质，加强沟通能力。要想成为一名合格的客户经理，心理上要成熟、健康，要有积极主动的工作态度和开拓进取的精神。同时，还要有较强的交际沟通能力。在新的一年里，我将利用空余时间看一下关于语言沟通方面的书籍和网上的视频，在工作中要多与客户进行沟通，让自己的心理素质得到提高，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。
　　三、及时完成领导交代的各项任务，积极配合好部门经理的工作。作为业务一部的一份子，我还要提高自己的驾驶技能，保证部门业务的及时开展，另外积极分担部门的工作，当好部门经理的左膀右臂。
　　四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。20XX年我要结合实际工作学习一下市场营销学的基本知识，又要积极参与实践，配合部门经理开拓临清和高唐的业务，为公司争取一批优质的客户。
　　在新的一年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，努力提高自身素质，同时配合好领导的工作，与全体同事一起，团结一致，为公司经营效益的提高，为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
　　以上是我的工作总结和计划，请领导批评指正。
　　

【篇3】银行放款岗年度总结

竭诚为您提供优质文档/双击可除银行放款工作总结

　　篇一：银行按揭工作总结
　　20XX年度个人工作总结
　　在繁忙的工作中，新的一年即将到来。20XX年是我们佳泰家房地产公司承上启下的一年。佳泰家花园三期于20XX年2月1日盛大开业，公司的全
　　体营销人员进行全方面销售，随后至20XX年佳泰家花园四期也将启动。这段时间所收获的一
　　切，现在做一个小小的总结，从中发现自己的缺点和不足，在以后的工作中加以改进，以提
　　高自己的工作水平。
　　下面，对我的工作进行简单的工作回顾与总结。
　　一、自20XX年11月中旬后，从办公室岗位调到按揭专员岗位。现在的按揭贷款工作主
　　要采用一对一的服务贷款客户。在销售部同事的协助下，很快的能完成按揭贷款客户资料的
　　收集与整理，为了按揭贷款客户信息的真实度做出了保证，以及我公司和银行手续的快捷，
　　并与银行、房管局、公证处建立的紧密的合作关系，保证了我公司的按揭手续能在第一时间
　　进行办理放款。
　　冷水江市房地产管理局规定，所有的按揭贷款客户都要先办预告登记和预告抵押登记，
　　才能办理按揭贷款手续，所以我部门与房管局有了更为密切的合作关系。从20XX年12月5日起，中国工商银行股份有限公司冷水江支行规定，所有按揭客户需要先办理资料公证手续，才能发放贷款，这对当时顺利的情
　　形稍有阻碍，但我们对公证手续的办理进行了多次了解，现已对这步骤得心应手，保证贷款
　　第一时间发放的进度。
　　因为按揭贷款的工作性质，我部门与银行、房管局、公证处等部门经常发生工作联系，
　　在日常接触中我们积极配合工作，使他们能够为我们做最好、最快、最大的帮助和服务。我公司所有按揭客户为218户，在我们大家的共同努力下，20XX年我们共完成银行放贷
　　180户，金额为？万元。还剩下38户，办理完公证手续为60户（以上数据统计截止时间为
　　20XX年12月31日）。在按揭贷款工作过程中，我部和销售部的同事也针对一些特殊客户说
　　服并放弃按揭贷款，改为一次性付款或分期付款将剩余房款付清，这样也省去了很多的步骤
　　及时间，为我公司的资金回笼加快了速度。
　　二、在这一段时间对按揭工作的锻炼，针对一些按揭贷款客户存在的问题，我们会尽最
　　大的努力去做到最好,同时我们对工作有了新的认识;这里对以往碰到的问题及客户本身的问
　　题进行总结。
　　（1）客户本身就是知道自己有不良还款记录，仍要贷款，结果贷不下来，还拖着不来交，这需销售员进行配合督促客户尽快交清剩余房款；
　　（2）客户交完首付后，既不来交贷款资料也不签合同，最后导致联系不到本人；
　　（3）有些客户知道放款后，自己就要开始还款，所以客户觉得拖的时间越久对自己越有
　　利。其次是销售员拿到客户首付后，便将客户推到贷款人员那里，不再管了的现象大有存在，
　　所以要采取销售人员对按揭贷款客户负责到底的制度。
　　（4）再与银行、房管局联系，有事找领导解决时应注意场合，说话应小声低调。
　　（5）找领导签字前，应把提交的资料认真的整理一遍，做到无涂改，无粘贴，无漏填的迹象。
　　（6）在工作中，应随时清楚掌握按揭的详细数目，做到即问即答的效果，并且对工作当天用笔记几下今天做的工作并进行总结。
　　（7）与同事们的沟通配合要更加融洽。20XX年度工作计划
　　1.加强工作力度，从被动的工作转为主动工作；
　　2.严格遵守认真执行公司的各项规则制度；
　　3.认真负责的做好按揭贷款工作，对余下的按揭贷款客户进行资料收集、整理、递交、
　　审批、放款工作；
　　4.认真负责管理购房按揭贷款客户的资料；
　　5.负责对逾期未能提交按揭贷款资料的客户进行催缴；
　　6.陪同按揭贷款客户办理所有手续；
　　7.完成上级主管领导交办的其他工作。一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，
　　学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，我要积极的提高自身各项业务素
　　质，在今后工作中，一定认真总结经验，克服不足，争取工作的主动性，具备较强的专业心，
　　责任心，努力提高工作效率和工作质量，努力把工作做得更好，将在按揭贷款方面的资金回
　　笼做出贡献。办公室按揭部
　　20XX年12月31日篇二：按揭专员20XX年工作总结按揭专员20XX年工作总结从20XX年至今，我到公司已经有五个年头了。时间很长，长的让我为公司付出了五年的
　　青春，但是我觉得这五年的青春并没有白费，付出的很值得。因为我在工作的过程中学会了
　　很多很多做人和做事的道理，真的是感觉受益匪浅。时间很短，短的让我没有机会学到更多
　　更好的东西。总之，我是非常感激公司给我的这份值得骄傲的工作。就总体的工作感受来说，
　　我觉得这里的工作环境和工作模式让我非常满意。第一是领导的关爱以及工作条件的不断改
　　善给了我工作的动力。第二是同事间的友情关怀及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
　　因此，自从我进入公司的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心，
　　无论任何细小的事情都努力做到最好。，对工作保持长久的热情和积极性，辛勤的工作造就优
　　秀的员工，我深信这一点，坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功。随着工作地深入，在工作的过程中，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，
　　而这些新的经历对于我来说都是一种新的磨练历程。回顾这一年我又学会了很多，在遇见困
　　难的时侯，我学会了从容不迫的去面对；在面对挫折的时侯，我学会了去坚强的抬头；在重
　　复而又繁琐的工作背后，我学会了思考和总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何
　　去维护；在被客户误解的时候，我学会了如何沟通和交流；在被银行工作人员刁难的时候，
　　我学会了如何去忍辱负重；以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味
　　着我就把工作做到了最好。在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训。在
　　和同事工作的过程中，学习他们先进的工作方法和理念，扬长补短，共同进步，在沟通和交
　　流的过程中学会谅解他人，宽容豁达。一年的工作已接近尾声，在对前期工作的考核和总结基础上，我认真对照，逐步检查，
　　客观的评价自己的每一项工作和现实表现。在公司领导和同事们的真诚指导和帮助下，正视
　　工作中的缺点和不足，积极发挥工作中的各项优势，努力做到克服不足，保持成绩，基本能
　　够独立完成本职工作，现将本人今年的主要工作做以下几方面的总结：
　　2、在公司和同事整理了工行和中行已受理的客户贷款资料并上报。3、接受客
　　服部转交的合同并做了客户的合同备案工作。
　　4、及时收取客户的按揭资料，并对客户的疑难问题进行沟通和解决。
　　5、把银行审批下来的贷款拿回公司和同事做了预告登记和抵押登记手续，并做出证
　　和装档工作。
　　6、把做好的抵押登记证送到银行，及时关注银行的贷款额度做好放款前的相关手续，随时通知客户去银行放贷。
　　7、对不按时偿还银行贷款的客户进行催收并交售后部处理。
　　8、本年度建行共办理贷款198户，贷款金额3475.6万元。有人说：专业来自沉淀，不积跬步无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在
　　项目服务过程中不断积累、修正和完善的。团队在于沟通，只有有效的沟通才有理解，有理
　　解才有更好的合作，然后才能建立高效的团队，取得更好的成绩。最后，在元旦来临之际，
　　请容许我代表我们按揭部的几位同事，感谢公司领导和全体同事在一年工作中的支持和帮助，
　　在此表示深深的谢意。在新的一年中，我们将继续努力工作，虚心学习，以更好的成绩来感
　　谢领导和各位同事的支持，再次谢谢大家，祝大家新年快乐，合家幸福！按揭专员20XX年工作计划20XX年仍是充满挑战，充满压力的一年。尤其对房地产行业更是一个新的考验。面对市
　　场房价不稳和购房者人心惶惶的形势下，希望公司在全体同事的努力下，仍然能够顽强不息，
　　在困难面前坚强自信，不怕挫败，努力做到最好，依然在嘉峪关做到客户资源最多，房子卖
　　得最好的惊人佳绩，在房地产行业中独领风骚。在上一年的工作中做的也不是很到位，对待一些问题的解决方法过于单纯，工作方法过
　　于简单；看问题有时比较片面，以点盖面，此外在一些问题的处理上显得还不够冷静。在工
　　作中出现过失误，在以后的工作中我会克服这些缺点，努力让领导放心。其次，在业务水平
　　和办事能力上还有待于进一步提高；应把自己放在一个更高的高度看待问题、解决问题，为
　　领导排忧解难，做到让领导省心、公司放心。在下一年的工作中，我要虚心向其他同行和同事学习工作和技能方面的经验，借鉴好的
　　工作方法；同时在业余时间努力学习业务理论知识，扩大猎取知识的范围，不断提高自身的
　　业务素质，使自己的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要。要进一
　　步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。在今后的工作中无论遇到多大的困
　　难都要迎刃而上，忍受压力，自我调节，自我激励。对同事团结友爱，互敬互助，对生活积
　　极向上，充满信心，与部门同事团队作战，尽我自己最大的努力做好本职工作，积极配和各
　　部门做好按揭工作，和按揭部的全体同事们一起努力完成公司下达的任务，为公司的业务目
　　标和飞速发展做出自己应有的贡献。篇三：按揭20XX年工作总结20XX年工作总结
　　一年的工作已近尾声，新的一年就要到来。一转眼我已加入聚荣两个月了，首先要感谢
　　公司老总给予我这样一个发展平台；其次要感谢公司同事们的在工作上的相互鼓励和配合。
　　下面对我的工作做一个小小的总结，希望从中发现自己的不足，在以后的工作中加以改进，
　　以提高自己的工作水平：
　　1、统计整理聚荣居项目的销售资料，如拆迁安置户的详细资料，销售数据的统计；
　　2、每周落实销售现场的销售情况；
　　3、与德源公司按揭部门的工作对接；
　　4、与银行及担保公司建立紧密的合作关系；
　　5、协助前期整理制作办理预售许可证所需资料。20XX年工作计划
　　1、严格遵守认真执行公司的各项规章制度；
　　2、认真负责做好销售按揭贷款工作及购房合同、客户资料的收集和管理；
　　3、处理好与银行人员的关系，协助银行加快审批速度确保及时放款；
　　4、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手。20XX年我将用我所具备的较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量，并在
　　按揭贷款、资金回笼方面做出自己的一份贡献。按揭部：肖文欣篇四：按揭专员年终总结1
　　20XX年度工作总结暨20XX年工作计划年度工作总结暨在繁忙的工作中，新的一年就要到来。20XX年是我们稽山房产承上启下的一年。一期a、
　　c、d块8月19日盛大开业，b块进行全方面销售，二期也将启动。这段时间所收获的
　　一切，现在做一个小小的总结，希望可中发现自己的缺点和不足，在以后的工作中加以改
　　进，以提高自己的工作水平。下面，对我的工作进行简单的工作回顾与总结。1.我自20XX
　　年11月从代理公司进入稽山房产销售部做销售助理工作，在此期间协助易居公司进行（1）
　　每天统计各项数据，如认购、签约、按揭、数量及额度。（2）每天来人、来电情况的统
　　计。每天的销售工作日志及发送。（3）（4）每周统计案场销售人员登记的来人记录并
　　进行整理（5）销售资料的整理，数据统计等工作。（6）各种周报、月报发送。2.自20XX
　　年1月中旬后，从销售部销售助理岗位调到按揭专员岗位。现在的按揭贷款工作主要采用
　　一对一的服务贷款客户。在销售部同事的协助下，很快的能完成按揭贷款客1户资料的收集与整理，为了按揭贷款客户信息的真实度做出了保证，以及我公司与担保
　　公司和银行手续的快捷，并与担保公司、银行、房管局建立的紧密的合作关系，保证了我公
　　司的按揭手续能在第一时间进行办理放款。邯郸房管局诚信担保公司于20XX年9月以后
　　规定，所有的按揭贷款客户都要先办预告登记证，才能办理按揭贷款手续，所以我部门与
　　房管局诚信担保公司部门有了更为密切的合作关系。因为按揭贷款的工作性质，我部门与
　　担保公司、银行、房管局等部门经常发生工作联系，在日常接触中我们积极配合工作，使
　　他们能够为我们做最好、最快、最大的帮助和服务。在我们大家的共同努力下，20XX年我们共完
　　成？万按揭贷款任务，其中银行放贷？户，金额为？元。按揭改分期为？户？元。（以
　　上数据统计截止时间为20XX年12月18日）。在按揭贷款工作过程中，我和销售部的
　　同事共同说服很多客户放弃按揭贷款，改为一次性付款或分期付款将剩余房款付2清，这样也省去了很多的步骤及时间，为我公司的资金回笼加快了速度。3.一些按揭
　　贷款客户存在的问题，尽管我们在付出较大的努力后，取得了一些微小的成绩，但是与公司
　　对我部门的要求相差甚远，我会尽最大的努力去做到最好。这里的问题有些是客观的原因，
　　也有些客户本身的原因。（1）客户本身就是知道自己有不良还款记录，仍要贷款，结果贷
　　不下来，还拖着不来交，这就要销售员进行配合督促客户尽快交清剩余房款；篇五：20XX
　　年房地产销售按揭专员年终总结报告20XX年年终总结报告时间一晃而过，如白隙之间，20XX年已接近尾声，回顾自己在按揭专员岗位的这一年来
　　的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工
　　作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现就对“宫园壹号”的按揭工作，向上级领
　　导汇报如下：
　　1、针对起初建行一家银行的工作情况下，调整了合理的按揭工作方式，针对不同银行，
　　进行不同而又统一的对接方式。及时了解各家银行政策动态及我方客户审批信息。
　　2、改进了以往按揭工作数据的整理过于简单化，坚持每天下班前与后台和财务核对更新，
　　保证数据的准确性，以便更好的掌握按揭客户数据情况。并定时更新缺件、补件客户信息，
　　粘贴于易居置业顾问休息室门口，提醒其联系客户尽快补充，完销资料。
　　3、跟进银行资料整理，做件流程，放款进度。建立并保持与银行方面紧密的合作关系，
　　保证我公司的按揭手续能在第一时间进行办理，实现放款。
　　4、不定时参加易居置业顾问会议，对按揭方面的最新政策，及相关工作提出建议和计划。
　　5、对按揭已放款逾期客户，大力协助银行与客户沟通，细心讲解贷款逾期带了的严重后
　　果，引导客户正常还款。
　　6、12月份，在原有建行，招行，农行三家按揭合作银行的基础上，又与工行和交行签
　　订了合作协议。其中工行准入手续已办妥，并与20XX年12月14日邀请银行客户经理，针对“宫园壹号”项目的置业顾问进行了相关
　　政策及走势的培训，起到了良好的效果。目前交行方面准入资料已上报银行，银行方面在审
　　报当中。20XX年在这五家银行的合作下，将会使我方按揭工作更加有利，也为公司回款增添
　　两条新的渠道。由于各家银行政策不同，使我方可以根据客户情况选择合理银行办理按揭。
　　7、四月份一期6栋楼交房，按揭方面顺利完成。其中三、四月共计放款121户，金额
　　6293万元整。对于额度有限影响未能放款客户，我方及时协商与建行（4户）、农行（15户）
　　签订了相关情况说明，保证按揭审批资料无误，给予正常交房。现针对于眼前十二月底二期
　　交房工作已准备就绪。
　　8、数据统计：20XX年全年按揭面签235户，其中建行109户，农行90户，招行35户，
　　工行1户；按揭放款方面：在央行连续6次上调准备金率的不利政策下，完成全年按揭放款
　　418户，金额2.5032亿元整（其中公积金3户，金额116万元；普通住宅402，占2.1197
　　亿元；商铺13户，占3719万元），取得较好的成绩。来到荣民这个大家庭已一年半了，在自己的岗位上，虽爱岗敬业取得一点小小成绩，但
　　还存在诸多不足之处，现总结如下：
　　1、在下半年银行受到政策不利影响下，额度紧缺，虽然做了很多工作，但未能到达理想
　　效果，在这方面缺少更多的沟通；
　　2、工作有些过于独立化，缺少和同事的协作；对于销售方面知识还有些缺乏；
　　3、对易居销售新加入的员工培训不够，导致自己工作过于吃力；
　　4、部分工作还做的不够细，一些工作协调不是很到位。在20XX年里，我将决心认真提高自己工作水平，加强自己的工作意识，为公司经济跨越
　　式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应该做到：
　　1、加强工作力度，争取更多工作方面主动性。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加
　　强周围环境、同行业发展的了解和学习；
　　2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；
　　3、认真负责的协助经理做好按揭贷款工作，对按揭贷款客户进行资料收集、整理、递交、
　　审批、放款工作；
　　4、认真负责管理购房按揭客户资料；
　　5、完成上级领导交代的其他工作；
　　6、注重加强与本部门及公司同事的勾通与协作，团结一致，勤奋工作，形成良好的工作
　　氛围；并在按揭贷款，资金回笼方面做出自己的一份贡献。
　　篇二：银行个贷工作总结
　　20XX年度个人小结
　　20XX年已经过去，作为江苏银行的普通员工，我深感到这一年是紧张忙碌而充实的。下
　　面我对自己一年的工作表现作一下总结，既是对过去的自我评价，也为来年作一个良好的开
　　端。
　　一年的工作中，我不断加强思想道德方面的自我学习与教育，树立了正确的世界观、人
　　生观和价值观。在领导的指引下，在同事的帮助下，我进一步增强工作责任心、改进工作作
　　风、提高工作效率，充分贯彻科学发展观和创新精神，理论联系实际积极投身到建行的各项
　　改革中去。
　　一年来，在领导的关心帮助下，在同事们真诚密切的配合中，我的工作得以顺利展开。
　　我的岗位是个贷经理，主要考核个人类贷款的新增。这就要求我不断地营销开拓新客户。在
　　平时的客户营销及业务拓展中，我注重开拓思路，创新求变。针对我行消费金融上浮80%以
　　上的贷款产品，我尽可能多地拜访各个商圈中的专业市场，了解他们的经营情况、市场动向，
　　和商户多接触、多沟通。此外我行的小贷客户也会有个人信贷方面的需求，我在工作中将客
　　户的需求一一记下，适时为他们提供合适的金融产品和服务。既得到了客户的好评又拓展了
　　我行个贷业务；针对优质客户卡易贷产品，我注重与大型机关单位的联系，及时发现客户贷
　　款需求，为我行产品在竞争下争取到更多的份额；针对抵押消费贷产品，我注重与大型中介
　　机构合作，不断磨合业务流程。近一年来，经济的形式相当复杂，一方面前三季度房地产行业销售萎靡，导致建材、家
　　具、洁具等周边行业销售增长放缓，一方面国家大力反腐，烟酒、茶叶、餐饮行业销售额也
　　相应下降，一部分商户为撑过寒冬办理贷款，但客户经营水平良莠不齐，系统风险逐渐显现。
　　一方面在办理贷款前我放弃休息日和节假日，跑商户，跑市场，认真对待每一笔贷款，尽量
　　保证我行信贷资产安全。另一方面在客户发生逾欠息状况时，及时与客户沟通，避免客户因
　　工作繁忙忘记还款造成个人征信不良的后果；对于多次沟通无效，恶意拖欠利息的客户我多
　　次前往客户经营地、居住地，以及客户亲朋居住地上门清收账款，动之以情、晓之以理，软
　　硬兼施，不断增压，不间断施压，不停地通过电话、短信、上门方式让客户了解到还款的必
　　要性及拖欠贷款的严重性，最大减少我行损失。由于宏观经济环境及我行产品政策调整，我
　　也迷茫过、急躁过，但是我认定客户经理必须站在市场的最前沿，也必须承担市场所带来责任与风险。在工作中我注意领会我行政策精神，积极
　　与客户沟通，坚持做到拓展业务的同时，严格把控政策。截止20XX年12月，上浮80%以上
　　贷款发放34笔，380万元；优质客户卡易贷放款27笔，790万元；个人抵押消费贷款发放，
　　970万元；并相应办理了电子银行、贷记卡、个人存款业务。同时，直销银行开户100笔。在工作中，我努力完成各项任务，力求尽善尽美。很感谢领导的支持和同事门的配合，
　　使我能够很好的开展繁忙的个贷工作。在今后，我需要进一步做好各项工作的平衡，确保各
　　项业务更全面的开展。我要把个人贷款作为营销工具，在做好个人贷款的同时，积极展开个
　　人负债业务、个人资产业务、公司业务、战略性业务全方位的营销拓展。我认定一个优秀的
　　客户经理必然是全能综合营销的高手，这也是我努力的目标。一年中，我时时处处受到了来自支行领导和同事们的关心和帮助。我感到梁溪支行是一
　　个特别具有创造力、凝聚力、战斗力的集体。同事们丰富的业务知识和领导果断正确的决策
　　力为我的工作提供了强而有力的支持，为我的发展提供了一个广阔的平台。我会将个人的热
　　情、追求、力量和智慧凝聚到建设银行的各项工作当中，求真务实，开拓创新，为江苏银行
　　事业贡献自己的最大力量。篇二：银行信贷员年终述职个人年终总结
　　时间悄然走过，今年1月份我正式在信贷岗位上工作，作为北流支行的一名信贷员感触
　　甚多，回顾20XX年的工作，在支行各位领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知
　　识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、
　　业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作总结如下：一年来，我认真学习信贷知识，阅读相关书籍，经过不懈努力，逐渐掌握基本的财务知
　　识和信贷业务技能，第一时间熟悉总行新业务的流程，由于在信贷岗位上时间不长，很多信
　　贷知识没有接触到，因此每次上级行组织的相关培训都积极参加，同时工作之余翻阅相关信
　　贷书籍，增加自己的“知识库”，通过上网查阅，及时掌握国家相关产业政策，降低因国家宏
　　观调控产生的信贷风险。
　　我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够积极主
　　动，认真遵守各项规章制度，能够及时完成领导交给的工作任务。作为支行的信贷经理，我
　　深感自己肩上担子的分量，稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此，我不断的提醒自己，不
　　断的增强责任心。我深知信贷资产的质量事关邢台银行经营发展大计，责任重于泰山，丝毫
　　马虎不得。在贷前调查，我坚持贷款的“三查”制度和总行制定的信贷管理制度，结合贷款
　　新规，对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项
　　目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性；从库
　　存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察；从资产负债情况的计算、产销量和利
　　润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每
　　一个环节我都仔细调查，没有一丝一毫的懈怠。在贷后检查，我每月不定期到企业仓库和企业抵押物处进行查看，及时了解产品行情，
　　掌握原料的进价和产成品的销售价格，分析企业当月盈利情况及在我支行的现金流入流出情
　　况，撰写调查报告并定期上报上级行。回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对贷款风险把
　　控还不成熟；二是只满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆，在管理方面经验尚浅。在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在领导和同事的帮助下，认真学习，努力提
　　高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导，当好参谋助手，与全体员工一起，团结
　　一致，为我行经营效益的提高，为完成20XX年的各项任务目标做出自己应有的贡献。20XX年1月18日篇三：信贷管理部工作总结信贷管理部工作总结20XX年上半年，信贷管理部认真贯彻执行国家宏观经济金融政策以及省、市人民银行和
　　监管部门的各项管理要求，紧紧围绕全行中心工作，依法合规审慎经营,适度扩大信贷规模，
　　优化信贷资产结构，提高资产质量和管理水平，促进了信贷业务稳健发展，实现了规模、质
　　量及效益的良性发展。
　　一、主要工作
　　（一）完善制度，做到有章可循。为防控贷款风险和强化信贷管理，适应新形势、新任务的客观需求，我部对照监管部门
　　的监管要求，结合全行信贷工作实际，先后出台了《银行承兑汇票业务管理办法》、《个人/
　　企业征信操作规程》、《融资平台贷款管理办法》、《仓单质押贷款管理办法》及操作规程等信
　　贷管理制度，并及时对原有信贷管理制度进行修订和完善，为全行信贷工作有章可循、有章
　　必循、遵章必严、违章必究奠定了坚实基础。
　　（二）从严管理，确保资产质量。
　　1.严把贷款审查关。一是对各支行上报贷款资料的合法性、合规性、真实性、完整性、
　　有效性、一致性、合理性进行认真审查，充分识别客户和业务风险，对发现的重大风险隐患及
　　时进行风险提示。二是严格执行国家产业政策和信贷政策，对房地产贷款实行“有保有压”，
　　对政府融资平台贷款实行“降旧控新”，对国家限制和淘汰的产业及高耗能、高污染、低
　　效能项目“不予支持”。
　　2.督导贷后管理。一是对新增大额贷款，我部安排专人通过风险预警系统实行全天不间
　　断跟踪，定期进行贷后检查跟踪，及时发现、分析并解决存在的问题，将风险消灭在萌芽状
　　态中。二是对重点企业及项目贷款，我部指定专人定期进行调查分析，适时掌握企业运行质
　　态，为信贷决策提供科学依据。
　　3.加大检查力度。一是制定信贷检查计划，加大现场检查力度，对屡次检查屡出问题者
　　给予从重处罚。二是利用大额风险预警系统和在建的信贷管理系统进行非现场监测，对各类
　　信贷风险进行预警，对存在问题的信贷业务进行跟踪记录，直至问题彻底解决为止。三是以
　　省、市监管部门对我行进行专项检查为契机，全面开展信贷业务自查工作，并及时纠正自查
　　中发现的问题20个。
　　4、做好其它工作。一是对正常贷款中逾期及逾期90天以下、到期、欠息等贷款进行
　　监测、预警提示、清理与督导。二是做好全辖信贷资产质量变化及风险状况分析，监测和检
　　查大额贷款和突发性信用风险，收集大客户以及临时确定的特别监测客户的信息资料，定期
　　形成综合分析报告。三是积极配合科技部门完善信贷管理系统功能，认真做好对个人/企业征
　　信系统及风险预警系统的日常维护与管理工作，为防范信贷风险提供良好的信息保证。四是
　　做好房地产行业贷款及政府融资平台贷款的风险监测工作，并对其定期开展压力测试和风险
　　评估工作。
　　（三）调整信贷结构，支持地方小微企业发展。20XX年上半年，我部将支持地方小微企业作为全行发展的战略选择，并以深化融资服务
　　为主线，以优化经营结构为导向，在创新机制、增添活力上狠下功夫，做到工作推进有力度、
　　支持发展有深度、服务客户有广度，促进了小微企业又好又快发展。一是根据小微企业“小、
　　频、快”的业务模式，在产品创新上形成基础融资产品、集群服务方案和特色增值服务三大
　　类产品，并通过专业机构形成相对独立的营销和风险管控体系。二是结合各县域经济特色，
　　细分目标市场和目标客户，有针对性的支持小微企业创品牌、拓市场、增效益。三是按照人
　　民银行年初下达的合意信贷规模，我部对其进行合理安排，有节奏发放贷款，确保将有限的
　　信贷规模最大限度地用于支持地方小微企业的发展。
　　（四）提高效率，拓展服务内涵。在上半年的工作中，我部坚持以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标的宗旨，千
　　方百计开辟便捷通道、增强服务功能、提高工作效率。一是加强组织领导、日常管理和市场
　　研究，提高贷款审批效率，创造宽松的信贷投放环境。二是坚持限时办结制，对收到的贷款
　　资料限定审批时限，对不符合条件的贷款及时退回，对符合条件的贷款及时提交贷审会审议。
　　通过我部员工的努力，最大限度地提高了贷款审批效率，受到了广大客户群体的好评。
　　（五）内外联动，进一步改善融资环境。
　　1.完善沟通机制。我部积极与人民银行、监管部门及地方政府部门沟通，不断寻求建立
　　信息沟通、资源共享平台的捷径及解决信息交流不对称、融资渠道不畅通等问题的办法，极
　　力寻求银行与企业之间的最佳结合点，千方百计化解贷款难、难贷款的矛盾。
　　2.履行协调职责。一是充分发挥“上传下达”作用，多方获取各种政策信息，及时向
　　分支机构传达上级文件精神，确保信贷政策落实到位。二是切实做好金融统计工作，为各级
　　领导及部门提供准确、及时、完整的经营决策信息、参考依据。今年上半年，我部共统计、
　　上报各类统计系统数据150余次；填报各项业务报表200余份；转发或直接下发各类文件
　　100余份；撰写上报各类分析报告及总结30余篇，以及各种临时性专项调查报告或专项报
　　告40余篇。
　　3.开展征信宣传。为响应中国人民银行总行统一开展的“20XX年征信宣传月”活动，我
　　部坚持“有声势、有特色、有实效”的宣传原则，紧扣“珍爱信用记录、享受美好人生”
　　的宣传主题，组织全辖开展多种形式的征信宣传活动，收到了良好的社会效果。
　　（六）强化培训，提高队伍素质。
　　1.抓好基础业务培训。3月中旬，我部举办了有各支行分管信贷的行领导及业务骨干参
　　加的信贷数据填报要点培训，并制定了对数据质量进行考核的管理办法。5月末，我部举办
　　了有各支行分管信贷的行领导及报表报送人员参加的人行企业信息采集报表填报要点培训。
　　2.重视信贷业务培训及竞赛活动。6月中旬，我部组织全辖信贷征信管理人员参加了由
　　人行成都分行举办的征信业务知识培训考试，由我部推荐的两名选手顺利通过了考试，并得
　　到了表彰。6月下旬，我部再次组织全辖信贷征信管理人员参加了由人行举办的征信业务知
　　识培训及竞赛，由我部推荐的十名选手最终获得团体三等奖和个人一等奖1名、三等奖1名
　　的优异成绩。
　　二、存在的问题
　　（一）信贷管理制度仍需继续完善。经过多年的探索和实践，我行信贷管理制度为全行
　　信贷业务的健康发展起到了积极作用。但是从规范的角度考虑，现有的信贷管理制度不能完
　　全适应当前信贷业务快速发展的需要。
　　（二）信贷业务操作不规范。目前，我行在日常业务中，合同文本使用不正确，基本要
　　素填写不完整、不规范的问题较为突出。
　　（三）贷后管理手段滞后。目前我行的信贷管理系统尚处于完善阶段，暂不能实现贷后
　　管理流程化。所以当前我部只能靠人工通过各种手段定期进行管理。采取定期或不定期地抽查各支行、营业部的贷后检查工作，杜绝有检查无报告、无检查
　　无报告或检查敷衍了事等形式主义行为。
　　（七）积极向人民银行申请，努力争取获得小微企业再贷款的支持。
　　（八）在充分了解市场和细分市场的前提下，加大信贷产品创新力度，及时研发适应我
　　行发展需要的信贷新产品。
　　（九）认真做好超权限的上报贷款审批工作。
　　（十）积极配合科技部门完善信贷管理系统功能。（十一）认真完成领导交办的其他工作。篇四：银行个人贷款业务季度总结—个人工作
　　总结
　　岁末将至，感谢分理处和储蓄所在这一年里给了我不断学习和锻炼的机会，为了给明年
　　的工作打下良好的基础，我将××年全年的工作进行总结：我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任
　　劳任怨，时刻以“创新服务，持久服务”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，
　　努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天，我刻苦
　　钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，尤其钻研个金
　　业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。全年来，我办
　　理业务快速、准确，业务量一直处于全所前列，月平均业务量笔，如：在二季度，开理财金
　　一户，金额一百万本文转载自网元，组织他行存款八十余万元。从××年至今一直担任业务
　　主管，在储蓄所人手严重不足的情况下，我主动为所领导分忧，不计个人得失，长期放弃休
　　息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的模范作用。为了实现“用户满意第一”，我除保证每天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点
　　服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如
　　基金，国债，保险等；并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产
　　品，接受我行产品。对优质客户，我基本使用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有
　　送声”。此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、
　　个人电子银行等个金业务，受到客户好评。今年以来，就曾受到客户口头表扬余次，未接到
　　过一次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。
　　本着高度的工作责任心和用户至上的服务理念，经过一年来的刻苦工作、学习和实践，
　　我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣本文来自网誉称号、两次在分行评为“最
　　佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得，与分理处、储蓄所
　　领导的培养和广大同事的关心是分不开的。为了适应新变化，在掌握现代化办公设备与业务技能的同时，我还注意努力提高自身素
　　质，以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。通过这几年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作
　　中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克
　　已之短，一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。我工作口号是：“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处！”篇五：银行信
　　贷员年终工作总结20XX年度工作总结
　　尊敬的各位领导、同事，大家下午好：紧张忙碌的20XX年已经过去，对于这过去的一年，每个人的心情都是不一样的，有人满
　　意，有人遗憾，既有欣慰，也有彷徨。而对我来说，这一年是我工作生涯的一个重要转折，
　　也将会是我未来的一个里程碑。进入中行参加工作以来，我遵照行里的安排，在基层网点参与了一年的柜面工作。普通
　　柜员的工作是平淡而又忙碌的，从刚开始的不适应到后来的从容，这个过程中并没有特别惊
　　人的成绩，却让我在这个过程中懂得了工作的不易以及一个员工所应肩负的责任。自今年9月以来，我有幸来到分行公司业务部参加工作，并加入了我们营销五团队这个
　　优秀的工作团队。刚来的那段时间，整个人都是兴奋而又充满新奇感的，能够从事银行的核
　　心业务工作无疑是一种幸运。但是我也明白，作为新加入部门的实习员工，我们的主要工作
　　还是学习。于是在最初的这段时间，指导性材料，相关文件以及过往的业务档案就成了我最
　　亲密的“战友”。在各位优秀的客户经理的帮助下，我逐渐对银行的公司业务有了全新的认识，
　　也理清了我后续学习的思路，并对将来的工作情况有了进一步的规划，那就是踏踏实实，打
　　好基础，从一点一滴做起，不断的积累充实自己，做一个优秀的员工。10月初，我按照行里的安排参与了银行业协会组织的“贷款新规知识竞赛”活动。在培
　　训过程中主要学习了“三个办法，一个指引”及相关文件，再结合之前在部门里的实习工作，使我对贷款业务的相关情况有了系统性
　　的认识，之前难以理解的一些操作流程也都得到了合理的解释。虽然最后竞赛取得的成绩并
　　不理想，但这对我后续的实习工作将大有裨益，加深我对于信贷工作的理解。具备了理论知识就要走向实际操作了，近两个月内，在各位老员工的指导下，我逐渐熟
　　悉了解了公司业务的相关产品，掌握了公司信贷业务的基本操作流程。并实际操作了公司短
　　期贷款、银行承兑汇票，限额申请、切分、企业资金流向监控、贷后档案管理等工作。并在
　　近期撰写了授信总量年审、新增、以及担保变更等相关报告，同时在几位老客户经理的带领
　　下拜访客户，学习营销及客户维护。这一切对我来说都是新鲜且充满挑战的。我知道，银行
　　的核心是盈利，而客户经理的首要工作就是营销。丰富的业务知识和产品就是我们开展营销
　　的各种“武器”，面对各种不同行业的客户，拥有越多越好的“武器”才能更好的迎合客户的
　　心理，满足客户的需求。而这一切都需要我长时间的虚心学习，并在不断的实践中积累经验、
　　完善自己，尽快的成长为一名合格的客户经理，为中国银行的发展进献自己微薄的助力。现如今，半年的实习期已经过去大半，在近4个月的学习工作中，我犯过不少业务上的
　　错误，但让我非常感谢的是我们这个热情而又团结的集体，正是各位领导、同事长期以来耐
　　心的指导和帮助，才让我尽量摆脱误区、纠正错误，最终取得进步。在此我表示深深的感谢。
　　虽然取得了一些成绩，但我也知道，实践的不足以及对业务的不熟练是我的致命伤，在今后
　　篇三：银行信贷部工作总结
　　信贷管理部工作总结20XX年上半年，信贷管理部认真贯彻执行国家宏观经济金融政策以及省、市人民银行和
　　监管部门的各项管理要求，紧紧围绕全行中心工作，依法合规审慎经营,适度扩大信贷规模，
　　优化信贷资产结构，提高资产质量和管理水平，促进了信贷业务稳健发展，实现了规模、质
　　量及效益的良性发展。
　　一、主要工作
　　（一）完善制度，做到有章可循。为防控贷款风险和强化信贷管理，适应新形势、新任务的客观需求，我部对照监管部门
　　的监管要求，结合全行信贷工作实际，先后出台了《银行承兑汇票业务管理办法》、《个人/
　　企业征信操作规程》、《融资平台贷款管理办法》、《仓单质押贷款管理办法》及操作规程等信
　　贷管理制度，并及时对原有信贷管理制度进行修订和完善，为全行信贷工作有章可循、有章
　　必循、遵章必严、违章必究奠定了坚实基础。
　　（二）从严管理，确保资产质量。
　　1.严把贷款审查关。一是对各支行上报贷款资料的合法性、合规性、真实性、完整性、
　　有效性、一致性、合理性进行认真审查，充分识别客户和业务风险，对发现的重大风险隐患及
　　时进行风险提示。二是严格执行国家产业政策和信贷政策，对房地产贷款实行“有保有压”，
　　对政府融资平台贷款实行“降旧控新”，对国家限制和淘汰的产业及高耗能、高污染、低
　　效能项目“不予支持”。
　　2.督导贷后管理。一是对新增大额贷款，我部安排专人通过风险预警系统实行全天不间
　　断跟踪，定期进行贷后检查跟踪，及时发现、分析并解决存在的问题，将风险消灭在萌芽状
　　态中。二是对重点企业及项目贷款，我部指定专人定期进行调查分析，适时掌握企业运行质
　　态，为信贷决策提供科学依据。
　　3.加大检查力度。一是制定信贷检查计划，加大现场检查力度，对屡次检查屡出问题者
　　给予从重处罚。二是利用大额风险预警系统和在建的信贷管理系统进行非现场监测，对各类
　　信贷风险进行预警，对存在问题的信贷业务进行跟踪记录，直至问题彻底解决为止。三是以
　　省、市监管部门对我行进行专项检查为契机，全面开展信贷业务自查工作，并及时纠正自查
　　中发现的问题20个。
　　4、做好其它工作。一是对正常贷款中逾期及逾期90天以下、到期、欠息等贷款进行
　　监测、预警提示、清理与督导。二是做好全辖信贷资产质量变化及风险状况分析，监测和检
　　查大额贷款和突发性信用风险，收集大客户以及临时确定的特别监测客户的信息资料，定期
　　形成综合分析报告。三是积极配合科技部门完善信贷管理系统功能，认真做好对个人/企业征
　　信系统及风险预警系统的日常维护与管理工作，为防范信贷风险提供良好的信息保证。四是
　　做好房地产行业贷款及政府融资平台贷款的风险监测工作，并对其定期开展压力测试和风险
　　评估工作。
　　（三）调整信贷结构，支持地方小微企业发展。20XX年上半年，我部将支持地方小微企业作为全行发展的战略选择，并以深化融资服务
　　为主线，以优化经营结构为导向，在创新机制、增添活力上狠下功夫，做到工作推进有力度、
　　支持发展有深度、服务客户有广度，促进了小微企业又好又快发展。一是根据小微企业“小、
　　频、快”的业务模式，在产品创新上形成基础融资产品、集群服务方案和特色增值服务三大
　　类产品，并通过专业机构形成相对独立的营销和风险管控体系。二是结合各县域经济特色，
　　细分目标市场和目标客户，有针对性的支持小微企业创品牌、拓市场、增效益。三是按照人
　　民银行年初下达的合意信贷规模，我部对其进行合理安排，有节奏发放贷款，确保将有限的
　　信贷规模最大限度地用于支持地方小微企业的发展。
　　（四）提高效率，拓展服务内涵。
　　在上半年的工作中，我部坚持以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标的宗旨，千
　　方百计开辟便捷通道、增强服务功能、提高工作效率。一是加强组织领导、日常管理和市场
　　研究，提高贷款审批效率，创造宽松的信贷投放环境。二是坚持限时办结制，对收到的贷款
　　资料限定审批时限，对不符合条件的贷款及时退回，对符合条件的贷款及时提交贷审会审议。
　　通过我部员工的努力，最大限度地提高了贷款审批效率，受到了广大客户群体的好评。
　　（五）内外联动，进一步改善融资环境。
　　1.完善沟通机制。我部积极与人民银行、监管部门及地方政府部门沟通，不断寻求建立
　　信息沟通、资源共享平台的捷径及解决信息交流不对称、融资渠道不畅通等问题的办法，极
　　力寻求银行与企业之间的最佳结合点，千方百计化解贷款难、难贷款的矛盾。
　　2.履行协调职责。一是充分发挥“上传下达”作用，多方获取各种政策信息，及时向
　　分支机构传达上级文件精神，确保信贷政策落实到位。二是切实做好金融统计工作，为各级
　　领导及部门提供准确、及时、完整的经营决策信息、参考依据。今年上半年，我部共统计、
　　上报各类统计系统数据150余次；填报各项业务报表200余份；转发或直接下发各类文件
　　100余份；撰写上报各类分析报告及总结30余篇，以及各种临时性专项调查报告或专项报
　　告40余篇。
　　3.开展征信宣传。为响应中国人民银行总行统一开展的“20XX年征信宣传月”活动，我
　　部坚持“有声势、有特色、有实效”的宣传原则，紧扣“珍爱信用记录、享受美好人生”
　　的宣传主题，组织全辖开展多种形式的征信宣传活动，收到了良好的社会效果。
　　（六）强化培训，提高队伍素质。
　　1.抓好基础业务培训。3月中旬，我部举办了有各支行分管信贷的行领导及业务骨干参
　　加的信贷数据填报要点培训，并制定了对数据质量进行考核的管理办法。5月末，我部举办
　　了有各支行分管信贷的行领导及报表报送人员参加的人行企业信息采集报表填报要点培训。
　　2.重视信贷业务培训及竞赛活动。6月中旬，我部组织全辖信贷征信管理人员参加了由
　　人行成都分行举办的征信业务知识培训考试，由我部推荐的两名选手顺利通过了考试，并得
　　到了表彰。6月下旬，我部再次组织全辖信贷征信管理人员参加了由人行举办的征信业务知
　　识培训及竞赛，由我部推荐的十名选手最终获得团体三等奖和个人一等奖1名、三等奖1名
　　的优异成绩。
　　二、存在的问题
　　（一）信贷管理制度仍需继续完善。经过多年的探索和实践，我行信贷管理制度为全行
　　信贷业务的健康发展起到了积极作用。但是从规范的角度考虑，现有的信贷管理制度不能完
　　全适应当前信贷业务快速发展的需要。
　　（二）信贷业务操作不规范。目前，我行在日常业务中，合同文本使用不正确，基本要
　　素填写不完整、不规范的问题较为突出。
　　（三）贷后管理手段滞后。目前我行的信贷管理系统尚处于完善阶段，暂不能实现贷后
　　管理流程化。所以当前我部只能靠人工通过各种手段定期进行管理。采取定期或不定期地抽查各支行、营业部的贷后检查工作，杜绝有检查无报告、无检查
　　无报告或检查敷衍了事等形式主义行为。
　　（七）积极向人民银行申请，努力争取获得小微企业再贷款的支持。
　　（八）在充分了解市场和细分市场的前提下，加大信贷产品创新力度，及时研发适应我
　　行发展需要的信贷新产品。
　　（九）认真做好超权限的上报贷款审批工作。
　　（十）积极配合科技部门完善信贷管理系统功能。（十一）认真完成领导交办的其他工作。篇二：银行信贷员工作总结银行信贷员工作总结
　　银行信贷员工作总结
　　时间悄然走过，工作的日子已经有了差不多三个月，作为农村信用社的一名小额信贷员
　　感触甚多，就本人小额贷款业务工作所作所为所思所想谈谈点体会。首先谈谈我个人的工作
　　态度，这份工作是我大学毕业后的第一份工作，因此我视其如宝。从培训到工作这段时间里，
　　常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累、农村环境太恶劣，然而对于出生农村的我其实
　　那都是小事。有人说工资太低，而我眼光不会那么肤浅，我看到是未来的舞台而不是现在的
　　待遇。现在我真的特别喜欢这份工作，因为在这里我可以看到实现我人生的价值和梦想。在工作过程中，我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易，而是要我们学的东
　　西很多很多。比如：做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的
　　经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。第一、我们要学
　　会看人
　　因为我们是做信用贷款，如果你第一步看错了，以后收贷款的时候说再多的好话，恐怕
　　都很难达到你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人，而不是实在没有钱没
　　有办法还的人。
　　第二、我们要学会培养客户、留住客户。我们是做业务，客户是我们的上帝那么我们
　　怎么才能抓住我们的上帝的呢?贷款风险控制原则其一培训不低于五天这点可不能小看，而是
　　要认真贯彻执行。你要是认真对比两组贷户，其中一组是培训五天，另一组是不培训，那么
　　你会发现经过培训贷户比不经过培训的贷户的还款意识好得多。打江山容易守江山难这句话
　　估计以后会成为我们工作的真实写照哦，我们只要做这个小额贷款项目成功了，我也坚定地
　　相信它会成功。那么我更相信农行的竞争就随次而来，农行现在的惠农卡业务虽然它的贷款
　　金额一般都是两、三万比我们有这点的强劲优势，客户都喜欢贷到更多的钱做更大的事业，
　　这点是不用质疑。还有农行的利息比我们的利息还要低出很多，那么理所当然他们的业务应
　　该更比我们好做，但就我个人认为做得不是那么成功，为什么呢?因为他们没有我们这批人，
　　没有像我们这样走进村村户户农家服务，然而只要有我们成功模样，相信他们也会马上招一
　　批大学生下乡开始做我们同样的工作，那么到时竞争就真正到来。所以我们现在开展了这样
　　的工作，打下的江山我们必须要想到以后如何地守住江山。贷户是人，人是有感情的，当她
　　们成为我们的顾客时，我们要用真诚的心对待她们，在她们有困难的时候我们帮助她。我们
　　要努力成为她们的知心朋友，要是做到这点那么这客户你是绝对的放心。第三、我们要学会管理我们的客户多了，如果你没有很好的管理能力，那么你的问题就来了，问题烦到你心烦、
　　郁闷。首先你得学会合理分配你的时间，这样你才能更好地工作。虽然你的时间是为贷户而
　　定，而贷户是很多，你不可能满足所有贷户，那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。还
　　有一个，你必须学会管理账目，因为我们做的金融业务涉及是钱的问题，而人们对钱是最严
　　肃和认真的。我们不能马虎、不能大意，我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对信用
　　社负责、更是要对自己负责。第四、我们要学会做人要学会做事，先得学会做人其实这句话是非常有道理。如果你不会做人，那么你就不会
　　做出更好的事情。因为你做事时，首先面对的是人，当你进入一个公司你不能马上适应你的
　　工作环境、你的人际关系，何谈做出更好的事。我们首先必须在自己所在的信用社跟老员工
　　沟通好，处理好人际关系，做到天天上班都是怀着愉快的心情、带着积极向上的精神风貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己温暖、和谐的家里一
　　样幸福快乐。面对顾客时，我们更好做好自己本职的工作，展现自己优秀的服务态度、专业
　　素质，做到贷户和自己是亲如一家人。还有我们要学会时常回访客户。我们的业务不是放出
　　贷款就完了，而是要收回贷款，那么我们就要保持和贷户有良好的联系，有着他们的最新收
　　成信息、有着他们的思想动态，这样我们就不会被动。如果做好这些工作那么我相信业务量
　　会直线上升，以后的回收率更是百分之百。第五、往后专业知识、工作能力和具体工作
　　1、在领导指导下，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了
　　一个清晰的工作思路。在做小额信贷员后，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新
　　意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，加强学习业务工作，为下一
　　步工作打好基础。明确努力方向，提出改进措施。作为小额贷款业务工作，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同
　　
　　时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识
　　和技能。
　　2、认真、按时、高效率地做好贵社领导及队长交办的具体工作。为了工作的顺利进行及
　　与信用社之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合信用社其他同事做好工作。
　　3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真地对待工作的每个细
　　节，热心为农民服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。总结了这三个月来的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有
　　创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于
　　在今后的工作中加以改进。在以后的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作
　　效率全面进入一个新水平，为贵社的发展做出更大更多的贡献。篇三：银行信贷员工作总结银行信贷员工作总结银行信贷员>工作总结（一）我叫***，男，**年月出生，大专文化，中国共产党党员，**年12月在信用社参加工作，
　　历任信贷员、记账员、座>班主任兼>会计，**年在信用社任信贷员、**年任信用社座
　　班主任兼会计，xx年任信用社主任至今。自从参加信用>社工作以来，我能够拥护党的领导，认真学习马列主义、毛泽东思想、
　　>邓小平理论和“>三个代表”重要思想，平时注意自己的政治素质培养，团结同志，
　　待人诚恳，于**年光荣的加入了中国共产党。我认真学习国家的金融方针政策、法律法规和
　　信用社的各项>规章制度，积极思考，努力钻研，不断进取，于**年参加了xx学校金融专
　　业的学习，**年经市体改办批准以优异的成绩被推荐参加xx省广播电视大学金融专业的学习，
　　xx年参加xx广播电视大学金融专业本科班的学习(现在读)经过系统理论知识学习，已具有
　　一定的政策理论水平。**年至xx年以来，屡次被县农行、县联社评为综合先进个人及单项先
　　进个人，受到表彰奖励。参加信用社工作以来，对自己高标准、严要求，坚持苦练基本功。始终不忘充实自己，
　　业务技术知识在短期内达到上级要求。特别是担任会计工作后，坚持学中干，干中学，立足
　　本职，勤于钻研，不断丰富自我，完善自我，提高自我，能够在短时间内熟练掌握财务会计
　　知识，在日常门柜、会计决算、帐务改革等工作中，严格按照有关会计制度和上级文件精神
　　进行操作，按业务操作规程办理好每笔业务，能够严格审查传票，正确提取各项费用;结息日
　　做好结息入帐等工作。能够及时核对内外帐务，能及时、准确地完成各种会计报表的编制。
　　严格按规定管理好重要空白凭证，按照重要空白凭证的领用手续，做好重要空白凭证的领用
　　登记和出、入库。每天坚持帐实检查，确保凭证的使用、销号有序、规范，避免出现遗失。
　　妥善保管好各种印章、对系统打印的流水查询做到当天勾对，坚持帐务上的不定期自查，做
　　好大额现金收支备案工作。交替班时做到手续完整，责任分明，做到防范他人和自我约束。
　　未出现过责任性差错和案件，圆满完成了领导分配的各项工作任务。不论是营业时间还是非
　　营业时间都能提高警惕，牢记防暴预案，时刻绷紧“安全”这根弦，确保人身和信用社的资
　　金安全。
　　在担任信贷员期间，我坚持下乡深入农户，及时掌握各户生产生活的资金需求，适时发
　　放小额信用贷款。在农村产业结构调整中，及时向社主任汇报发放联保贷款的建议，经考察
　　向xxx投放联保贷款30余万元，当年每户增收过万元，取得了支持农民致福和我社业务发展
　　的双赢。合理安排公休和工作的关系，时刻以工作任务为中心，明确阶段目标，不达目的不
　　罢休，月月季季按时完成任务今年担任xx社主任以来，面对该社资产质量低下、存贷占比严
　　重超标、职工队伍人心涣散、环境卫生不整等突出问题。以整顿劳动纪律为突破口，整章建
　　制严格内部管理，坚持集体学习和党员活动日学习，强化考核机制。解决员工生活问题，不
　　断丰富业余文化生活，员工队伍精神面貌焕然一新，业务经营迈入良性轨道。不断发扬“爱社如爱家”、“社兴我荣、社衰我耻”的主人翁意识，工作中严把脚踏实地，
　　诚实待人，“心诚则路正，路正则事业成”的准则。今后的工作，我将发扬成绩，改正缺点，立足本职为农村合作金融事业的发展奉献出自己的一份光和热。银行信贷员工作总结（二）
　　一、以“xxxx”为指导，努力加强自身党性修养作为一名年青党员，我深知加强党性修
　　养的重要性。一年来，我做到了“三个坚持”，即坚持每天通过各种媒体关注国内外政治事
　　实，坚持参加每周半天的集体>政治学习，坚持进行每周一个晚上的业余政治学习。在学
　　习内容上，首先，学习了马列主义、毛泽东思想和邓**理论，特别是最近的一些>政治理
　　论文章，如董德刚教授撰写的《“xxxx”重要思想的科学内涵》、杨春贵同志撰写的《关于毛
　　泽东哲学思想》和刘海涛教授撰写的《全面建设小康社会的几个问题》等文章，保证了思想
　　上的与时俱进。其次，学习了党和国家政治生活中的一些重要文件和中央领导同志的重要讲
　　话，如“十五”、“十六”报告、xx届历次全会精神，江**同志“xxxx”、“四个如何认识”等
　　重要论述。第三，学习了关于>党风廉政建设的各项规定，包括“十个严禁”、“十个不准”、
　　“六禁止”、“五条红线”和过“五关”的具体要求。第四，学习了饶才富、臧金贵、丁伟等
　　同志的先进事迹。为了增强学习效果，我先后做了几万字的学习笔记，并结合自身思想、工
　　作实际写了若干>心得体会文章。通过学习，我进一步坚定了自己的共产主义信仰，进一
　　步增强了理解党和国家路(转载于:银行信贷部工作总结)线、方针和政策的准确性及执行政
　　策的自觉性与主动性，进一步强化了搞好工作的责任感和全心全意为人民服务的宗旨观，进
　　一步增强了廉洁自律意识。正是由于我平时注意培养自己良好的政治素质，去年省分行“xxxx”
　　知识竞赛特地把我抽调去担任主持人，我出色的表现得到了省分行领导的一致好评。
　　二、以“规范化管理”为契机，切实抓好计划信贷工作20**年正值粮食企业改革改制推向纵深的一年，企业人心涣散，管理混乱，在这种艰难
　　的情况下，我依靠行领导的支持，克服重重困难，理顺各种关系，严格加强管理，圆满完成
　　了上级行下达的各项指标任务。截止去年12月底，我行各项贷款余额18436万元，比年初净
　　压569万元，全年累计发放粮食收购贷款953万元，收购值963万元，新增贷款与新增库存
　　值比100%，收回利息888万元，收息率104%（剔除中储粮贷款利息补贴及财务挂帐利息补贴
　　未到位因素），贷款收回率达149.38%，挤占挪用下降率达100%，老商品销售应收补贴占用贷
　　款收回率为100%，信贷资金运用率为99.85%，全年实现帐面赢利59.16万元。其他各项指标
　　均顺利完成，规范化验收也顺利通过，之所以能够做到这样，我认为主要是抓好了以下几项
　　工作。
　　（一）封闭管理工作坚持一个“实”字营业部xxx副总经理在历次业务工作会议中多次强调“信贷工作要搞好，贵在抓落实！”，
　　自从担任支行部室主任以来，我就始终坚持将这句话的精髓贯彻到工作当中，并取得了良好
　　的效果。一是认真审核把关，保证上报数据的准确真实。去年支行人员调整力度比较大，特
　　别是一些要害岗位，加上我初来乍到，情况不熟，业务不精，要确保各类数据上报准确的确
　　不易，在这种情况下，我一方面通宵达旦地钻研业务，一方面严格审核把关，每一张表，每
　　

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