营运经理工作职责与任职要求5篇（精选文档）

营运经理工作职责与任职要求1.负责现场商户管理、弱势商户帮扶及商户关系维护工作，完成商场出租率收缴率等财务指标及重点管理指标任务(如口碑等项目)，执行商户资下面是小编为大家整理的营运经理工作职责与任职要求5篇,供大家参考。

营运经理工作职责与任职要求篇1

1. 负责现场商户管理、弱势商户帮扶及商户关系维护工作，完成商场出租率收缴率等财务指标及重点管理指标任务(如口碑等项目)，执行商户资源整合、优化、考核政策，具备进口品牌、异业引进能力，不断提升本品类竞争力。

2. 负责进、撤场装修客户的展位图纸、资讯材料、合同的审核，确定合作的主要条款，安排客户进、撤场等具体事宜，做好厂商与商场各部门的协调工作。

3. 负责企划资源的征集落实工作，带领团队完成企划营销活动中的资源整合、商户动员、活动执行等工作，达成商场分解、下发本部门的销售指标。

4. 根据商场经营策略与实际环境，牵头设计销售提点考核方案，对婚庆公司、房产公司等进行销售奖励提点(1%左右，具体比例由商场总经理确定)，有效推进方案落实并达成销售指标。

5. 定期建立预警机制，控制环保质量及假货产品，定期了解售后服务中心质量类的投诉情况，对环保及质量的投诉，负责落实抽查到 20%的数量并及时跟进处理，将处理结果反馈上级领导。

6. 负责定期进行市场调研，组织分析竞争对手商场经营情况，交付调研报告并制订应对措施，同时，协助上级领导进行市场 3 年的预判性调研(包括同行业租金、品牌、品类及销售等)并交付反馈报告。

7. 确保部门内所有员工具备六年职业创业规划，负责核心人才(主管级及以上岗位)的调研、引进建议、授权及考核绩效等工作，落实分管组织里员工的培养与培训职责。

8. 推进帮扶商场所管辖经营困难、弱势品类的商户，帮助其提升营销与经营能力。

9. 根据互联网项目要求，分解落实各楼层在商户费用收取、合同签订、账号开通、系统上线，业务培训等系列工作的指标和结果交付。

10. 不得收授商户礼品、现金等物品，负责督导、落实部门内每位员工承担反腐、违规的督查和查处的职责。

11. 完成上级领导交办的其他工作。

营运经理工作职责与任职要求篇2

1、负责门店“对客服务、员工工作标准、现场执行流程制度”的统筹编写及培训宣贯；

2、负责“顾客满意度信息收集、现场调研、机制创建”;

3、负责门店“运营状况监测，统筹实施异动整改及验收”;

4、负责门店配套外联商家的统筹管理；

5、负责门店统筹性运营工作的开展；

6、负责行业信息调研、收集及分析；

7、负责市场调研、分析及定位。

营运经理工作职责与任职要求篇3

根据公司年度工作的总体目标，制定本科室的工作计划，并组织实施；

根据公司年度门店拓展目标，制定直营门店、加盟门店拓展计划，并组织实施；

根据公司营运标准，对加盟店开展辅导检查工作；

定期组织召开加盟商会议等；

完成旧加盟店的退盟、转让、续签工作。

营运经理工作职责与任职要求篇4

职责：

1、中层管理职位，负责公司旗下餐饮品牌主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、负责连锁门店的全面管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、与供应商、门店物业部门以及其他部门保持沟通，以便分析市场趋势和客户需求；

4、负责与营运有关的广告宣传计划、促销活动等，并负责其策划，执行，及评估；

5、进行商业调查，提供产品和服务的市场定位分析报告；

6、推广新产品，协调相关事宜；

7、完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1、大专或以上学历，餐饮连锁管理相关专业；

2、具3-5年以上餐飲管理及连锁门店复制开店经验；

3、擅长结合实际改善连锁门店的经营绩效；

4、熟练应用财务和办公软件；

5、良好的口头及书面表达能力；

6、工作细致，责任感强，良好的沟通能力、团队精神。

7、对餐饮市场有灵敏的触觉和较强的资讯搜集能力，能独力操作品牌营销工作。

营运经理工作职责与任职要求篇5

1、负责商业板块(写字楼、自营咖啡厅、自营便利店的等业态)的相关营运管理工作；

2、编制年度预算计划并组织实施；

3、商业项目的定期巡查考核；

4、与商业物业相关商户建立紧密的工作联系，跟踪商户的经营状况；

5、接待处理商户及顾客投诉，提高客户满意度。

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