2023年度党建引领优服务,营商环境促发展（全文）

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**区人力资源和社会保障局党组认真贯彻省市区“营商环境突破年”活动要求，坚持党建引领，创新工作机制，牢固树立“人人都是营商环境”服务意识，以人社服务效能提升助力**区营商环境优化，为企业发展营造良好的发展环境。

党委凝聚共识，树立服务理念。认真学习习近平总书记关于优化营商环境系列重要论述以及省市区“营商环境突破年”相关要求，出台《**区人社系统营商环境突破年实施方案》，将营商环境纳入理论学习中心组、“三会一课”、主题党日等重要学习内容，持续加强宣传引导，努力营造“人人、事事、时时、处处都是营商环境”的良好氛围，不断提升人社领域服务理念。

支部建在窗口，转变服务方式。结合清廉机关建设，以锤炼严实作风、提升服务效能为目标，将支部建在窗口上，服务送到心坎上。聚焦行政审批、服务事项，以经办方式“小切口”推动政务服务“大转变”。依托“政务服务网”平台，进一步再造办理流程、整合办事表单、精简办理材料，推动更多事项在“政务服务网”上办理。大力推广**养老保险APP、电子社保卡、**就业、“***”等掌上经办平台，提高企业办事效率。

党员先锋带动，提高服务效能。结合“亮承诺、见行动”活动，全体窗口工作人员亮身份、亮服务、亮承诺、戴党徽，为企业群众提供“一站式”“全过程”服务，努力争做“**服务员”。创新“走出去”服务法，实施“一人一企”“一企一策”服务，大力宣传社保减负、稳岗拓岗、补贴扶持政策。按照放管服改革要求，深入开展“一件事一次办”，推动跨部门协同办理，强化党员担当作为，营造亲商护商便商利商工作氛围。

聚焦企业关注，打造满意服务。发挥职能优势，靠前服务，用心用力助企纾困。为了全面解决企业用工难问题，开展人社专员入企行活动，帮助用工企业与求职者建立双向交流平台，第一季度开展招聘会7场，累计为企业招聘员工2658人，开展酒店、客房服务员培训6期44人，为36户参保企业2301人减免失业保险费39.41万元，为9户企业76人落实稳岗补贴1.54万元。同时为鼓励企业留住人才，组织党员深入辖区私营企业开展职称调研，帮助减免初级职称评审费，为企业发展注入活力。

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