2023年在全县党政办公室主任会议上讲话【完整版】
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在全县党政办公室主任会议上的讲话
同志们：
经县委、县政府同意，今天召开全县党政办公室主任会议。主要任务是传达XX党委秘书长、办公厅（室）主任会议精神，并结合近期我县党政办公室工作的实际，分析研究问题，进一步认清形势，全面提升全县党政办综合服务水平，努力开创办公室工作新局面。
第一方面，我简要传达自治区党委秘书长、办公厅（室）主任会议精神。
一是传达中央办公室会议精神；
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二是传达省、自治区或直辖市办公室主任会议精神；
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三是传达市级办公室主任会议精神。
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第二方面，跟同志们交流分析当前办公室工作中容易出现的一些情况
去年XX我们已召集大家召开全县党政办公室主任会议，专门针对相关问题进行探讨分析。经过XX个多月的了解，办公室工作还是有了很大的好转，思想作风建设提高了，服务质量提升了，工作效率高效了，等等，这些都是好事。但面对当前新形势新要求，我县党政办工作还存在一些不足和问题，这个会以后，我们县委政府专门安排了一天的培训，分别就XX等方面进行专题培训。下面我分析当前办公室工作易出现的一些问题：
第一,办公室定位还不高。去年XX的党政办主任会议之后，同志们都很积极对照，认真整改，全县党政办工作有了明显改观，但还是有少部分单位没有完全认识到办公室工作的重要性，认为办公室工作无非就是抄抄写写、上传下达，外加做一些服务保障工作而已；
或者认为办公室工作太辛苦，工作繁杂又没有见成绩，从而导致有推、拖、等的思想，降低了自己的工作标准和要求，严重影响办公室的职能发挥、作用发挥。
第二，工作要求不严。一是办公室工作目标不明。缺乏总体规划和工作目标，不清楚工作应该做到什么程度，每天都是打乱仗，抓一样又放一样，被动开展工作；
或有的像个“木偶人”，领导推一下就动一下，安排一件事就做一件事，不会积极主动去思考、去思考以后的工作，更不能很好的为领导或单位工作出谋划策。二是服务水平偏低。许多同志认为只要做完做好领导交办的事情就行，对本单位干部职工的需求不加以重视，对来办事的群众不理不睬，服务存在偏向。再有服务水平不高，比如来文办理拟办意见时，仅仅是写个呈某某领导阅示，没有拿出具体办理意见或建议；
还有的对领导外出需要请假事项、上面来领导需要报告事项，都没有提前提醒领导办理相关手续。三是办文办会不够细心。有些单位下发文件错字较多，可能是用拼音打字造成的；
有的汇报材料数字前后矛盾，或是存在严重的逻辑错误；
有些汇报材料数字核实不准，一字之差，天壤之别；
也有的从网上下载别人的，连地名或是单位名都不改等等，这是办文中存在的常见问题。办会方面主要是座位牌排名先后不清；
有的会前不检查每个话筒是否通电响亮，到用时响不了，等等。四是事多人少，工作存在顾已失彼。许多党政办工作人员少，有的部门办公室甚至只有一人，什么事都落到办公室同志身上，有忙不完的事，加班加点、熬夜通宵、“白加黑”“五加二”是家常便饭，如果不掌握轻重缓急、抓住重点，有时几样急事下来，就容易变成丢三落四了。五是报送材料存在应付了事。有时侯两办或是相关部门要求提供相关材料，很多时候大家都是应付对待，有的上报的材料牛头不对马嘴，有的用以前的材料，连数字都没改，有的一催再催才报低质量材料。六是办公室综合业务不强。办公室人员是多面手，什么都要懂，什么都要会，这是新形势下对党政办工作人员的要求。目前办公室工作人员新手多，专业知识欠缺，培训机会少，视野不开阔，思路不宽敞，综合素质跟不上工作要求，办文、办会、办事都与领导的要求还有差距。磨刀不误砍柴工，今天召集大家开会并培训，就是想通过短时间来提高大家的综合水平，当然，我们培训只是以问题或案例为导向，达到抛砖引玉的作用，会后还是靠大家在工作中摸索，自我提升。
第三，执行能力不强。办公室人员有的对领导交办的事项落实慢，有的多次催办才落实，有的领导批示件转下去，一去就不复返，没有回音，没有反馈；
有的对领导落实给各科室和干部职工交办的工作协调不够，催办不力，有的科室不愿意由办公室直接落实工作，有的还想要领导直接落实才愿意去做，只要领导交办的眼前事情做完做好就行，由办公室落实的工作敷衍了事。目前有的科室及办公室在具体工作中存在不急、不管、不问。还有对上报材料中，要求在三天内完成，等了一个星期都没有回音，经多次打电话催了，才不紧不慢的报过来。这些问题的存在，是办公室同志工作执行力不强，责任心不强的表现。
第三方面，就我县党政办工作提六点意见，与大家共勉
当前，全面建成小康社会进入决胜阶段，脱贫攻坚进入冲刺期。新形势下，党政办公室的工作范围不断拓宽，任务越来越重，责任越来越大。各党政办要从实际出发，牢固树立新发展理念，自觉践行“五个坚持”，着力建设“四个模范部门”，科学化、规范化做好“三服务”工作，在贯彻执行上级各项决策部署中走前头、做表率，推动和促进全县各项工作的顺利开展。
一、树立服务意识。办公室的主要工作是做好服务，由于服务对象不同，工作的内容也会有所变化，但在服务中应该树立“三种意识”。一要树立服务全局意识。对于日常工作做到事无巨细，根据工作内容善于从全局角度和各方面意见去思考、去分析和去处理，提供有效的参考。二要树立责任意识。办公室工作头绪多，任务重、要求高，既要认真负责，按章办事，确保工作万无一失，又要严谨细致、精益求精，真正高质量地完成自身的工作任务。三是要树立优质服务意识。要把领导、干部、群众的满意度作为衡量办公室工作的最终标准，切实增强服务意识，努力改进方式，不断提高服务水平。既要办好具体事务，更要善于抓大事，谋全局，当高参，真正做到先于领导谋划，先于领导知晓，先于领导行动。
二、明确工作职责。办公室工作千头万绪，有“上面千根线，下面一针穿”的比喻。要做好办公室服务工作，就要当好“五员”。一是当好“指挥员”，办公室是单位的首脑机构，要理清头绪，胸怀全局，对重大问题，重要事项及时请示汇报，要在职责范围内要敢于负责、果断决策，要突出重点、抓住关键，按步骤开展工作；
二是当好领导和同事们沟通桥梁和纽带的“协调员”，确保团结和谐；
三是当好思考在前、谋划在先、行动要快的“参谋员”，发现问题，认真分析，制定多个备选方案，优中选优，给领导提供决策参考；
四是当好服务上下的“服务员”，强化服务意识，顾全大局，注重方法，换位思考，帮助推进问题解决；
五是当好严抓执行、狠抓落实的“战斗员”，克难攻坚，不等不拖，积极跟进，以强有力的执行力和硬作风促进各项决策部署“提档加速”。其次，要科学合理分工。对照办公室各岗位性质，结合人员特长，明确各自的职责，做到人人心里有责任，个个肩上有任务，各司其职，团结协作。第三，要强化责任意识和时效观念。对领导交办的任务要“热心办、马上办、办得好”，绝不推拖、延误，切记“办公室无小事”，每一件事都牵涉大局，关呼党委政府形象，办公室的事就要快人一拍，靠时间和质量赢得效率。
三、提高综合素质。办公室工作需要管理型、秀才型和复合型三种人才，党政办公室也是培训这方面人才的地方。一是要具备综合、协调、办事、组织四种能力，要协商办事、谦和待人、格尽职守的职业品质，要做到拿得起、放得下、写得了、说得通，干得住。二是强化责任，要做事果断，不优柔寡断，敢作敢当，不推脱责任。三是团结同事，凝聚集体力量，心往一处想，劲往一处使，妥善处置各类事务，推动工作再上新台阶。
四、理清工作思路。明确了办公室职责，我们还要理清工作思路，把握好三个度：一是办公室工作要有高度。办公室人员要善于站在全局高度去开展工作，分析问题和思考问题要站在领导角度，比如我们帮领导写讲话材料，才能提出有分析、有见地、有份量的决策方案和建议，发挥参谋作用。二是工作要有力度。在督查督办上下功夫，抓住中心定期督查，抓住重点、难点、热点合力督查，要有狠劲、实劲、韧劲，常抓不懈。三是要有广度。知识面要广，能说能写，有想法有谋划，不断充实和武装自己。
五、鼓足服务干劲。办公室工作条件艰苦、生活清苦，所以说办公室是最能锻炼人、培养人和成长人的地方。工作人员要勤奋好学，打起精神，鼓足干劲，全力做好办公室工作。具体来讲，在工作上要做到“六勤”。一是脑勤，要勤于思考，工作上要想领导还没有想到的，为领导多出点子，多献计献策；
比如领导离开XX开会培训办事等，县里下文要求要请假（XX号），作为办公室同志，就要提醒领导写请假条，属政府部门的，单位主要领导要向县长请假，副领导要向分管副县长请假。党群部门的，正职也要向县委书记请假（乡镇党委书记），前段时间有乡镇党政主要领导带队离开XX外出，没有请假报告，出了事，影响很不好。还有上级有正处级以上领导到XX报告制度（XXX号），各单位都落实了，都向两办报告，但从目前的运行中，还是存在问题。经过我们召开办公室主任联席会议明确，以后各部门上面领导来的，大家还是要报两办，属政府部门上级有领导来的，就由政府办对报告单进行处理，县委办不再处理，知晓即可，以免多头办理。政府办理中，如果要请求县委协调相关事宜的，由政府办领导签拟办意见再送县委办（比如需要书记出面陪同等）。属党群系统上级正处级领导来的，由县委办具体办理，如县委办需要协调政府领导出面的，再由县委办领导签拟办意见。大家上报来的报告单，要有单位的拟办意见，不能光写个审县政府领导，或者是报县委领导。二是嘴勤，多向领导汇报情况，多向相关部门通报情况，沟通交流；
办公室掌握的信息比较多，所以在讨论或处理相关事项时，办公室同志要勤讲多讲，有时你们多讲一句，就会给领导得到启发；
有时要多帮提醒，比如单位某领导今天上午几点有会，但快到时间了，还不见领导去，是不是领导工作忙忘记了，那我们就要多提醒过问。三是耳勤，要学会听，仔细听，认真理解领会领导意图，做好传达工作；
要多听单位职工的意见和建议，多听来办事群众的声音，收集信息，服务工作。四是眼勤，勤于看，多阅读、精读每天处理的文件，整理分析新观点和问题，提出参谋对策；
在接待时勤于看客人或领导的茶杯是否还有茶水，领导夹菜时要看桌子是否还在转动，要主要扶等等；
跟领导外出或是在多人的场合，还要随时注意领导的眼神，有时候领导想找我们，在人多不好喊时，只有通过眼神交流。五是手勤，要勤于写作，勤于学习，做到言之有理，清晰得当，内容严谨；
单位开会时要勤于记录，现在加强党的建设中要求落实“XX”方面，只要大家勤于记录，到检查时就不会造材料，将平时几个领导召开工作会可作为支部会，对于单位召开的全体会议，可结合党的知识记录为党员大会等，我们每做的工作都是党的事业，这样记下来不是不可以；
在迎侯客人，要勤于帮客人开车门，勤于帮拿行李。六是腿勤，善于跑，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力气，把工作做细、做实。
六、加强干部队伍建设。加强办公室干部队伍建设，是做好办公室工作的基础和前提。目前，各部门党政办人员少，新进同志多，部门领导尤其在座的分管领导要从政治上关心、工作上关照、生活上关怀我们办公室的同志，为他们工作提供良好的环境，努力创造灵活的用人机制和宽松和谐的留人环境，增强办公室干部队伍的凝聚力、战斗力和向心力。
同志们，做好新形势下的党政办工作责任重大、任务艰巨、使命光荣。让我们按照中央和XX党委的决策部署，认真履职尽责，狠抓工作落实，践行“五个坚持”，打造“四个模范部门”，积极推动“三服务”工作再上新台阶!
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