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2023邮政员工工作感悟

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2023邮政员工工作感悟

我今年五十岁,现在回忆起来,我的职业生涯跟一个数和一个字分不开。一个数是“8”——1988年入职,1998年邮电分营,2008年速递物流公司成立,2018年寄递事业部成立。另一个字是“变”,是改革和变化。

我是土生土长的*镇人,上学路上就能看到*邮政支局,庄重的绿色是我对邮政的第一印象。我认识的长辈有在邮政工作的,对邮政的工作也有一定了解——通信通邮、书报订阅……在当时跟老百姓的生活无不是紧密结合、息息相关的。我觉得这是个代表国家形象的单位,也让我在一开始选择工作的时候就坚定了要进入邮政的想法。

1988年12月,我高中毕业后即进入*支局工作。第一个岗位是在支局做邮件接发——拖着铁架打的大板车,要走一段单程800多米的石子泥土路,还有不小的坡度。没有装邮件的大板车本身就有相当的重量,装了邮件之后,车沉得仿佛是个铁鼎。那时候,我的体重只有100多斤,每天拖着大板车拉邮件对我来说好像是背着一座山在挪动。到了夏天,拉一趟邮件,我浑身上下就好像跳进池塘里洗了个澡一样,汗水像雨水一样往下淌。那种身体上的辛苦用现在的话说真的是“仿佛身体被掏空”。虽然辛苦,但是我要强,不服输的我不愿意对任何人说一个苦字。但有一次,毒日头下拉回邮件,我真是累得不行,脱了衣服光着膀子,半个身子埋在支局院子的水龙头底下用凉水冲,一边淋着凉水,一边眼泪就怎么也忍不住流了下来。

这样的“苦”,我坚持了快两年,此后,任何身体上的劳累也是比不上最开始的这两年的,这也是我在*支局获得的第一笔财富——“吃得苦中苦”。

1990年,我开始到支局的邮政营业台席工作,转班电信台席。当时年轻嘛,就觉得什么都想学,浑身有使不完的劲儿。我是真的特别喜欢待在单位,下了班也一样。每天,我第一个到支局,打扫卫生、打水泡茶;
只要有时间就自己钻研业务,不论是邮政还是电信业务都要弄懂弄通;
下了班还喜欢“赖着”,跟着值班人员一起干活儿。也许就是这样认真的劲头,获得了单位领导、同事的一致认可,1997年,我在*支局光荣入党。

在当年“以电养邮”的背景下,邮政业务讲究的是绝对的“质量第一”,一旦在业务上发生差错,不仅是个人经济上会受到重罚,更会影响部门乃至整个集体的荣誉。脑子里时刻紧绷“不能出错”这根弦。我记得,当时做汇票,我总是小心又小心,但有一次还是把地址给写错了,直到下班轧账时才发现。“绝对不能就这样让它去了下个环节。”我脑子里只有这一个想法,于是,立刻找了几个同事帮忙,一起到当时汇票集中的火车站转运站找汇票——仓库里是一袋一袋堆得像山一样的各种邮件,找一张汇票犹如大海里捞针,就是这样,我也一定要找到。

我在邮政营业岗位上一做就是近10年,近乎严苛的高标准、严要求让我对“邮件质量就是生命”这句话有了极其深刻的理解,也培养锻炼了我做事认真负责的态度,为今后的工作打下坚实基础。

1998年邮电分营,邮政开始了最艰苦的时候。我们要活下去,必须完成经济指标,讲业绩、讲效益。2000年4月,我被选为*支局局长。刚一上任,就面临当年年中的“双过半”。当时,*支局的完成情况不太理想,但是给我的时间只剩下不到两个月了。晚上在支局值班,我好几宿都睡不着觉,心里不断在盘算着,怎样能在短时间内追上进度。我想到了贵金属邮品——一本售价在8000~9000元,而且是紧俏商品,具有稀缺性。我一口气问市局要了五六本,先把资源“抢”到手,下一步就开始盘算目标客户在哪里。我真是非常感谢自己在之前10年的工作积累。邮电分营前,电话大发展时期,我常常跟着线务班的同事出去装电话,跟很多企业老板有了认识和接触。在营业窗口,我也能主动服务,对客户非常真诚,一方面积累了很多忠实客户——一些老人家要存钱,只有窗口是我当班才来办;
另一方面,和当时用邮政包裹寄样品的工厂老板也处下了不错的关系。锁定了目标客户,我开始逐一打电话或者上门拜访,最终成功卖了11本,顺利完成“双过半”。后来,我自己也总结经验,确实要归功于平时的积累——工作中认真负责,获得客户的认可;
工作之余能帮就帮,帮助他人其实就是帮助自己。

2002年,我进入*市邮政局市场部工作。2008年,*速递物流分公司成立,我走上了副总经理岗位。我是从基层走出来的,在*支局多年的工作经验锻炼了我,让我受益良多;
在速递的十年,经历各种苦辣酸甜,踌躇满志有、攻坚克难有、背水一战有,无论怎样浮沉,我始终能秉持当年参加工作的初心,不愧对自己、不愧对肩上的责任。

几十载工作,如果说我还有什么缺憾,大概是对家人的。我这个“工作狂”对家庭付出的太少,如果要论对妻子、对孩子的陪伴,我肯定是不及格。对儿子的照顾、教育全都是我妻子一手操持,从小到大,我都没有去给他开过家长会。直到儿子高三,最后一次家长会了,我想着必须得去,结果因为没经验,根本不知道家长会要分不同地方开上下半场,上半场结束我就走了。妻子吐槽我:“儿子打电话说爸爸不见了,就这么一次,你还只参加了半场。”

我要感谢我的妻子,她照顾家里,支持我工作,也把儿子教育得很好,现在他已经是博士了。我跟儿子交流不多,但我记得他小时候写作文,大概是写党员无私奉献之类的主题,他写的就是“我爸爸”,这就是对我这个做父亲的最大的安慰,我至少做到了“身教”,这篇作文我也一直留到现在。

2018年9月,*市寄递事业部成立,从集团公司到省、市分公司,都将寄递翼工作提到空前重要的地位,寄递业务是邮政的本位工作,是我们应该要做好也有能力做好的。从1988年入职到1998年邮电分营,到2008年进入速递,再到如今寄递事业部进入新纪元,我参与了每一个10年的变革,见证了每一个10年的奋斗。现在,在我50岁的年纪,还将继续下一个10年的征程。

在许多人印象里,邮政是厚重的,一骑红尘是历史中的邮驿。而在我的眼中,邮政却是崭新的,商流、物流、资金流、信息流赋予了现代邮政新的含义。特别是如今的*邮政早已今非昔比,去年累计实现经营收入*亿元,是十年前的*倍。伴随着*邮政改革发展的铿锵步伐,我们为*邮政付出了难以言状的艰辛,我们用汗水诠释了*邮政扭亏为盈的辉煌,用泪水抒写了*邮政困境崛起的豪迈,用智慧赢得了*邮政改革发展的成果。正是我们这群爱岗敬业、开拓进取、不懈奋斗的邮政人,才使得邮政的品牌形象日益彰显,“国家队”的地位愈发突出。

目前,全省邮政40岁以下青年员工占比近60%,是员工队伍的主力军。面对习近平总书记“青年一代有理想、有本领、有担当,国家就有前途,民族就有希望”的殷切期盼,我们要认清责任,在勇毅中锤炼担当;
我们要博学笃行,在精进中增强底气。

十年对于有些人来说或许只是弹指一挥间,笑谈世界风云,把酒言欢,但是十年对于另外一个些人来说却可能是韬光养晦、卧薪尝胆、惜时如金、砥砺奋进的一段刻骨铭心的岁月光阴。

承蒙公司厚爱,我从20*年开始担任网点负责人。原先的我只知道管好自己,没有全局的高度、开阔的视野。*年的网点负责人工作经历,让我明白做好管理工作不仅需要热情与执着,更需要有统筹的能力、过硬的技能和前瞻的眼光。

员工的命运与企业的命运紧密相连,邮政是我们的终极依靠,邮政是我们的坚强后盾,邮政兴则员工兴,邮政荣则员工荣,没有邮政的强大支撑,我不可能取得这样骄人的业绩。

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