2023年保险股份有限公司党委书记、总裁在转型发展峰会上发言

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2020 年保险业经受住了突发疫情的冲击，我们将踏上“十四五”全新的发展阶段。后疫情时代也给保险转型升级这个老话题、又是常说常新的话题赋予了新意义和新内涵。

发展新阶段叠加疫情冲击按下保险公司转型升级“加速键”

尽管经过 40 多年的发展，中国已成为世界第二大保费收入国，但从保险密度与保险深度来看，我国保险业仍处在初级发展阶段，但补偿式的发展接近尾声，三大难题正迫使保险公司必须加快转型升级。

首先，传统驱动红利消退倒逼保险公司加快转型。保险行业正经历由要素驱动转向效率驱动和创新驱动，如何尽快度过新旧动能转换期至关重要。比如销售队伍，截至 2020 年上半年，我国保险代理人已达 xxx万，已接近美国、日本等海外成熟保险市场保险从业人员的密度。考虑到我国保险业还处于一个初级发展阶段，城镇化率仍有上升空间，仍能吸引、吸收大量的劳动力， 但从整体来看，依靠人力规模增长推动保费增长的业务模式不可避免逐渐放缓。

其次，结构性矛盾倒逼保险公司加快转型。当前保险业发展中存在周期性、结构性和体制性问题，但最为突出的仍是结构性问题。产品层面，保险产品同质、价格竞争严重的同时，一些领域由于种种原因缺乏关注。有关数据显示，我国保险保单持有人只占总人口的 x%,人均持有长险保单 x.xx 张；
区域层面，大中城市城区网点密布，而在县和乡镇地区还存在大量空白。

第三，新业态冲击迫使保险公司加快转型。近年来，除传统金融产业内部相互竞争外，互联网金融也加速渗入保险领域，借助百万医疗、互助、普惠险等产品，通过低门槛快速获取大规模“流量”。

“双循环”新发展格局蕴藏转型升级新机遇

新需求成为提升保障水平新动力。国内大循环的启动离不开需求端的释放，而研究表明，社会保障水平越高，消费动力越足。当前我国社会保障体系已实现“全覆盖、保基本”，但“多层次、可持续”有待进一步提升。因此，保险业必须深入思考，在“发挥市场在资源配置中的决定性作用，更好发挥政府作用”指导下，如何抓住参与和服务社会保障体系建设的机遇，以实现社会、企业以及客户价值的有机统一。

新市场打开保险发展新空间。双循环意味着大市场，随着京津冀一体化、粤港澳大湾区、长江经济带等区域战略，城市群、都市圈的出现，打破了过去行政区域主导的人口、资源流通模式， 势必带动保险产品设计、销售、服务模式的改变。

新基建形成保险资金新风口。新型的基础设施建设、战略性新兴产业、城市化等迎来巨大投资空间，与保险资金的周期长、规模大、来源稳定等特点高度匹配。保险资金可通过布局 5G 基站建设、特高压、城际高速铁路和城市轨道交通投资，既能形成稳定的长期回报，也有利于缓解资负匹配缺口问题。

新技术加速转化为发展新动能。当前数字化、互联网化、智能化已在保险企业得到长足发展和应用，数字化基础平台全空域、全流程、全场景、全解析和全价值的特点，正全面改变产品、销售、服务、投资全价值链，并对保险公司决策、精算、财务、组织架构等各个管理环节产生深远影响。

中国保险转型升级新实践与思考

中国保险业正进入增速换挡期、结构调整期、动能转换期，需要所有保险公司在实践中探索前行。20xx年，中国保险根据发展实际提出了重振国寿战略部署，明确“五大重振目标”和“一体多元、双心双聚、资负联动”的战略内核，以及打造“科技国寿”的目标，把转型升级与高质量发展、与供给侧结构性改革紧密结合，不断丰富和深化转型升级的内涵和外延。

坚持以人民为中心，提升供给水平。中国保险始终把“以人民为中心”作为转型升级的出发点、落脚点和突破点，在织密民生保障网中寻求突破，在服务实体经济发展中寻求突破，在推进大健康、大养老战略中寻求突破。

坚持“三大转型”，增强供给能力。我们坚持把握转型的整体性和协调性，稳中求进，统筹兼顾，把“三大转型”作为核心关键。坚持由规模取向向价值与规模有机统一转变，坚持由销售主导向销售与服务并重转变，坚持人力驱动向人力与科技双轮驱动转变。同时，我们顺应新技术变革，推动科技国寿从“追跑跟跑”向“并跑领跑”迈进。

坚持完善组织体系和制度体系，保障供给质量。高质量发展需要更完备、更稳定、更管用的组织体系和制度体系作为支撑。围绕这一目标，我们着力打造现代化组织体系。坚持把党的领导融入公司治理各个环节，实现党的领导与上市公司治理现代化的有机结合。实施了“鼎新工程”，进一步明确了“一体多元”发展布局和“强总部、精省域、优地市、活基层”机构定位，建立完善权责利匹配的层级架构。加强激励约束市场化改革，重点领域人才市场化激励机制有序推进， 资源重点投入价值创造领域和一线生产单元，努力构建集约智能的运营服务模式、领先务实的科技模式，以及以价值为导向的资源配置模式，使公司的发展活力竞相迸发。我们努力探索高质量发展指标体系，搭建了由政策、标准、指标、考核、绩效五大子系统构成的高质量发展综合评价体系，引导公司上下树立长期经营理念。我们始终坚持底线思维，积极构筑现代风险防控体系。公司持续跟踪国内外形势变化及其对金融保险业的影响，高度关注利率风险、市场风险、信用风险和合规风险，充分运用科技手段，加强监测预警，做好压力测试和应对预案。严格贯彻落实监管要求，组织开展风险专项治理，风险管理信息化建设成效初显，风险管控能力全面提升。

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