大一旅游管理实训报告集合6篇

以下是为大家整理的关于大一旅游管理实训报告6篇 , 供大家参考选择。

大一旅游管理实训报告6篇

【篇1】大一旅游管理实训报告

大一计算机实训报告

　　进入大学的第一个学期里，我们就开始学习有关的电脑知识了。小编为大家推荐大一计算机的实训报告。
　　参加计算机实训，虽然时间紧，学习任务较多，但是的确是从实际培训出发,做到了通俗易懂，由浅入深。通过实训，我掌握了计算机的基础知识和基本能力，通过这次学习我了解了中文Windows XP 及Office XP，学习了WindowsXP的操作，Word 的操作，Excel的操作，演示文稿Power Poind的操作，以及网页的制作，电子邮件的使用，信息资源的整理与发布。本次实训时间虽然很短，,但对我来说确是受益非浅。这次实训为我们搭建了相互学习，相互交流的平台，使我们在相互交流和合作中不断提高和成长。并能在以后能熟练运用这些知识，不断提高自己的水平。
　　老师介绍了我们用到的办公软件等常用的几种软件在应用技巧方面做了详细的讲解，并针对大家在实际应用过程中经常出现的问题进行分析、指点、讲解。
　　相信经过这次学习，在今后的工作中使用这些软件肯定能够得心应手。虽然这次培训的时间很短，但每一位老师都很有耐心，对于我们提出的各种问题，总是一遍遍地讲解，这让我很受感动。在与同行的相互学习、交流中，我收获颇丰。
　　为了使所学的知识运用到生活之中，我要经常与同层次同专业的学员组织起学习兴趣小组，大家在一起交流讨论学习问题、体会、经验。并由学习好的学员带领大家学习，这样可以提高学习效率。遇到问题和大家交流一下，可以让自己更好的掌握知识点，而对帮助解答问题的同学来说也可以加深对知识点的理解。另外要充分利用网上答疑时间，在答疑前做好准备工作，对学习中的疑问事先有个总结,以便在答疑时能有的放矢。
　　实训让我进一步了解了计算机的硬件与系统软件的安装,维护知识.在学习这一部分内容时景老师深入浅出地讲解,并让我们自己积极动手操作,结合实践来提高自己的操作能力,使每个学员得到了一次锻炼的机会.尤其让我记忆深刻的是老师的一句话：“学习计算机就要多动手，不怕出错!”
　　其次,学习了几种软件的应用技巧,同时也学习了一些解决实际应用过程中(如下载音频、图片资料)经常出现的问题的方法,通过这次学习,一定会让我在今后的工作中将计算机运用的得心应手.为了提高大家的认识,老师不仅采用实物演示的办法,而且还为我们提供实践操作的机会来为大家讲解有关的知识,介绍了一些平时我们很少用到的方法,对我们今后自己的操作有很大的帮助.
　　通过这次培训，明白了要多了解了相关知识，读思考，多提问题，多问几个为什么，要学以致用，计算机网络使学习、生活、工作的资源消耗大为降低。我们是新一代的人用的都是高科技，也随着现在的社会日新月异，高科技的，需要老师掌握一定的计算机知识，才能更好的帮助我们。不过有时也要动我们的脑子，要个人亲身去体会 ，去实践，把各项命令的位置，功能，用法记熟，做熟。
　　提高我们整体的知识，打好基础。同时学到很多计算机方面的知识，更重要的是增进了和其他人员之间的交流。
　　大家坐在一起畅所欲言，互相讨论，交流，把自己不理解，不明白的地方提出来，让老师来帮助解决，这样使得相互之间都得到了学习，巩固知识的机会，提高了学习的效率。
　　同时也希望今后能多举办一些这样的培训，因为计算机知识更新是很快的，只有不断地学习，才能掌握最新的知识。
　　我相信在更多的学习机会中，我们懂的也会越来越多。
　　不管是现在还是将来每个人应不断地加强学习，不断地给自己“充电”，才能不断的开拓进取，勇于创新，才不至于被社会淘汰。
　　经过几天的学习计算机的过程，我感到了学习的快乐，也尝到了成长的快乐，这就是学习并快乐着吧!
　　

【篇2】大一旅游管理实训报告

基础会计实训报告大一

　　会计是对一个单位的经济业务进行确认、计量和报告，作出预测，参与决策，实行监督，旨在实现最佳经济效益的一种管理活动。以下是XX整理的相关作文，欢迎阅读!
　　基础会计实训的具体内容主要有：1、如何填制原始凭证，它是让实训者对发生的业务以一种凭证的形式进行记录，并能够正确地填写业务发生情况。2、怎样对现金、银行日记账进行登记，现金账和银行账的发生必须进行日清月结。3、怎样对财产物资进行核算，这是让实训者能正确地运用数量金额式账和各种存货计价方法进行登记账簿。4、如何进行错账更正，这要求实训者能用正确更正方法对已经登记错误的账簿和凭证进行更正。5、如何对帐、结账、如何对财务报表进行编制等一系列重要环节都是实训中要完成的工作
　　通过模拟实训，我们基本上完成了三大目标。①知识目标：加深理解会计核算的基本原则和方法，将所有的基础会计、财务会计和成本会计等相关课程进行综合运用，了解会计内部控制的基本要求，掌握从理论到实践的转化过程;②能力目标：熟练掌握会计操作的全部技能，包括：各种账薄的设置，各种原始凭证的填制方法，对各种典型经济业务进行会计确认和计量，记账凭证的填制和审核，各种帐薄的登记方法、成本计算、财产清查以及编制财务会计报告，提高手工操作下会计业务综合处理能力;③职业道德目标：树立爱岗敬业精神，培养实事求是的科学态度和一丝不苟得工作作风。总之，通过这次校内会计模拟实训，将会计专业理论知识和专业实践，有机的结合起来，达到二者的统一，特别是将经济业务的来龙去脉与企业的生产经营有机地结合起来，将会计信息系统纳入企业信息系统之中，开阔了视野，增进了对企业实践运作情况的认识，为毕业以后走上工作岗位，尽快胜任会计工作奠定了坚实的基础。
　　总之，通过这次校内会计模拟实训，将会计专业理论知识和专业实践，有机的结合起来，达到二者的统一，特别是将经济业务的来龙去脉与企业的生产经营有机地结合起来，将会计信息系统纳入企业信息系统之中，开阔了视野，增进了对企业实践运作情况的认识，为毕业以后走上工作岗位，尽快胜任会计工作奠定了坚实的基础。
　　只有经历过，才知道其中的滋味”对于我而言，喜欢体验生活，可以说通过这次实训，真真切切的让我了解了什么是会计，让我对于会计最初的观点也有了本质性的改变!
　　一、实训时间：XX年下学期15-16周
　　二、实训地点：商务学院 实训楼318室模拟实训办公室。
　　三、实训目的：为了掌握基本的做账，登记各种账簿。
　　四、实训内容：编制记账凭证、登记各种明细分类账、现金银行存款日记账、登记总分类账及编制财务会计报表。
　　五、实训步骤：
　　1、根据审核无误的原始凭证登记记账凭证。
　　2、在编制记账凭证时同时也对记账凭证进行编号。
　　3、将已登好的原始凭证附在所属记长凭证的后面并粘贴好。
　　4、对已登好的记账凭证和原始凭证进行核对，查看是否金额有误，内容是否不符。
　　5、根据审核无误的记账凭证逐日逐笔登记现金日记账、银行存款日记账，做到日清月结。
　　6、根据审核无误的记账凭证登记各种明细分类账。
　　7、在登记账簿时应注意在记账凭证上做好已记账的标志。
　　8、根据记账凭证登记总分类账。
　　9、进行对账。
　　10、根据核对无误的总分类账编制财务会计报表。
　　六、实训心得体会：经过这两周的实训让我掌握了记账的基本程序，同时也让我锻炼自己的动手操作能力，使我更深一步了解到里面的乐趣，让我对它有了更一步的了解，也让我学了很多，更重要的是让我发现了自己的不足之处，它使我全面系统地掌握会计操作一个完整的业务循环，即从期初建账，原始凭证和记账凭证的填制、审核，账簿的登记、核对，错账的更正，会计处理程序的运用到会计报表的编制，从而对企业会计核算形成一个完整的概念。也让我了解到这半年来到底学到了些什么，使更加我爱好这个专业 。
　　
　　

【篇3】大一旅游管理实训报告

11级旅游管理三班

关于长阳清江画廊风景区实训报告

课 题：清江画廊实践报告

姓 名：某 某

班 级：11级旅游管理三班

指导老师：某 某 某

二0一二年五月十二日

目录

1、调查工作的基本情况----------------------------------2

1.1调查时间与对象-------------------------------------2

1.1.1调查时间---------------------------------------------------2

1.1.2调查对象---------------------------------------------------2

1.2调查人员与培训-------------------------------------2

1.2.1调查人员---------------------------------------------------2

1.2.2调查培训---------------------------------------------------2

1.3调查方法与内容-------------------------------------2

1.3.1调查方法---------------------------------------------------2

1.3.2调查内容---------------------------------------------------2

1.4调查经费与来源-------------------------------------2

1.4.1调查经费---------------------------------------------------2

1.4.2经费来源---------------------------------------------------2

1.5调查组织与管理-------------------------------------2

1.5.1调查组织---------------------------------------------------2

1.5.2调查管理---------------------------------------------------2

2、调查结果----------------------------------------------------2

2.1清江画廊景区概况 ----------------------------------2

2.2清江画廊景区资源特点-------------------------------3

2.3清江画廊景区存在的问题-----------------------------3

3、对清江画廊景区建设与发展的建议----------------3

4、实训体会----------------------------------------------------4

1、调查工作基本情况

1.1调查时间与对象

1.1.1调查时间：2012年4月26日

1.1.2调查对象：长阳清江画廊风景区

1.2调查人员与培训

1.2.1调查人员：旅游管理三班56人

1.2.2调查培训：收集资料对清江画廊做全面的了解，熟知地理状况及景区状况

1.3调查方法与内容

1.3.1调查方法：分组进行景点讲解

1.3.2具体内容：全班56人分成6个小组，各组小组长为小组成员讲解，然后对景区进行分析并讨论

1.4调查经费与来源

1.4.1调查经费：交通费及景区内的船费和餐饮费

1.4.2经费来源：交通费由学校报销，另外每位参加实训的同学各交50元作为景区内的船费和餐饮费

1.5调查组织与管理

由辅导员XX老师及导游业务课XX老师带领旅管三班56名同学参加

2、调查结果

2.1清江画廊景区概括

宜昌清江画廊风景区位于三峡宜昌的长阳土家族自治县，涵盖隔河岩大坝以上至水布娅盐池温泉，沿清江一线的所有旅游景观及景区景点。当前重点打造的是倒影峡、仙人寨、武落钟离山等三大景点。清江画廊风景区属湖北省省级风景名胜区和旅游度假区，也是国家林业局批准建设的国家森林公园和湖北省旅游局命名的全省四大甲级旅游风景区之一，清江是长江的一颗明珠，“水色清明十丈，人见其清澄，故名清江。”她发源于鄂西利川市龙洞沟，流经恩施、长阳、巴东，在宜都市注入长江，全长423公里，有 “八百里清江美如画”的盛誉。

清江画廊风景区是国家AAAA级景区，国家森林公园,2008年荣膺全国民族文化旅游十大新兴品牌,现正在积极争取创建国家AAAAA级景区。长阳,巴人发祥地、土家族的摇篮、“长阳人”的故乡。 这里，历史源远流长，19万年前的“长阳人”在这里点燃了长江流域人类文明的第一堆篝火，四千年前，向王天子在这里吹响了巴国拓土开疆的第一声号角。

倒影峡

倒影峡景点是进入清江画廊风景区的第一个主要景点，位于隔河岩大 坝北侧。其峡长5公里，水静谷幽，山峰陡峭，处处皆画。她以“鱼游枝头鸟宿水”的倒影胜景著称。两岸的岩石群，形成独秀的天然山石景观 。山间林木葱翠，树影婆娑，清泉潺潺，波回水转，是一处融山、水、峡、洞、林木为一体的极富自然质朴气息的佳境。其景观清江大佛山，天然弥勒佛，高278米，底宽144米，比四川乐山大佛还大二倍，堪称亚洲之最。还有孔雀开屏山等，形态逼真，气势磅礴。倒影峡，可谓是清江画廊中的点睛之笔！

仙人寨

　清江画廊仙人寨景点位于清江画廊风景区门楼处一公里。这里四季如春、鸟语花香、碧波荡漾、气候宜人、风光如画。

走进仙人寨,一座重重叠叠的土家吊脚楼群就展现在您面前,古色古香,金碧辉煌 。寨中有奇洞名为仙人洞,洞内有奇石,名为“长阳人”石；世界奇草“仙香草”,奇香无比；成群的野生猕猴在这里与人交流,奇乐无穷；文峰寺中高大南吾阿弥陀佛、观音菩萨,引来一群群善男信女叩首礼拜,寨中有三眼圣泉水井,相传：饮得此水：可脑清目明,由此,而得名为“聪明泉”。

武落钟离山

武落钟离山又名佷山，是清江画廊风景区的核心景点，距清江画廊门楼处25公里。整个山体若浮湖面，主峰海拔397.5米；山下四面环水，碧波荡漾；岛上五峰错落，巉岩磷立。武落钟离山融自然风景与民族文化为一体，是人们探奇、揽胜、怀古、寻根的好去处。

2.2清江画廊景区资源特点

2.2.1具有唯一性的历史人文资源

2.2.2具有独特性的巴土文化资源

2.2.3具有优越性的生态环境资源

2.3清江画廊景区存在的问题

2.3.1娱乐设施单一

2.3.2民俗表演化，缺乏游客互动

2.3.3缺少凸显民俗文化的独特商品

2.3.4景点保护不力

2.3.5环境管理有待加强

2.3.6餐饮特色不同，质量不佳

2.3.7景区资源利用不充分

2.3.8对游客的安全重视不够

3、对清江画廊景区建设与发展的几点建议

3.1增加游客体验设施，推动体验式旅游

3.2开发富有景区特色的旅游商品，延伸旅游经济产业链

3.3进一步强化景区资源保护，推动景区旅游可持续发展

3.4强化景区环境管理，塑造景区美好形象

3.5加强安全管理，确保游客与景区财产安全

4、体会

这次实训活动的展开使我对旅游景区有较深刻认识，还使我对旅游的构成、旅游条件和旅游资源等内容有更深一层的认识，经过这次实训，使我注意到食、住、行、游、购、娱六方面的体现，通过旅游理论结合实际，对旅游有更深体会，不仅对旅游景物有深刻了解，而对精神意识也有所磨练。同时我意识到作为一个导游，就要为游客的整个游览过程负责，让游客满意，快乐的旅游，提供一个满意的服务，因此我觉得要达到这样的目标首先就要充实自己，用丰富的知识充实自己，向游客传播一种文明，文化，讲解要上水平；其次要学会语言技巧，组织语言能力，讲解声调、音质都很重要，还要有幽默感，让游客朋友感到快乐、风趣，把知识讲解的更加生动，更容易使游客朋友理解；最后，我们还要提供最完善的服务，关心游客在游览中的细节，满足游客的服务要求，让游客感到舒心放心。

通过这次活动，作为旅游管理专业的我们充分感知并掌握了旅游专业的相关知识与技能，很好巩固了课堂内容，进一步增强了职业意识，端正了职业态度。使我们对自己的专业有了更为详尽而深刻了解，学习到许多在学校学不到的东西，不再局限于书本，对旅游业也有了一个比较全面的了解。课堂进景区，学习与实践相结合，活学活用，对我们这些学生考导游证也有很大的帮助，锻炼了我们的社会能力。不论我们当它是真正的实践还是只当它是一次旅游，都增长了许多见识，特别是学习到作为一个导游而必须具备的技能和态度。而在活动中我们也学到如何去观察，如何与别人交流等。

【篇4】大一旅游管理实训报告

大一暑假实训报告总结

实践报告

实践内容：

（一）文员的职责

在公司实践期间，我从事的是办公室文员的工作，主要负责：接听、转接电话；接待来来访人员；负责办公室的清洁卫生；做好会议纪要；负责公司公文、信件、报刊、杂志的分送等工作。在做以上工作的时候，我采用了看、问、学等方式，初步了解公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识，

（二）端正态度，改变心态

刚进公司时，对整个公司的工作环境比较陌生，文员工作也不知道从何下手，更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下，开始对公司的业务，对职位职责有所了解，并充分地利用在学校学习的知识，很快的了解公司的工作流程。这些事情看上去比较简单，但是真正实施起来难度很大，因此需要注意几个方面：1工作流程的了解。2应用专业知识的熟练程度。3人际关系的协调。4与上司，同事和客户的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的，只能是大概的了解，并不是很清楚，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解，当然还有很多东西目前掌握的不够好，需要在今后的工作中得以锻炼。

由于我所在的公司是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁，很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己几个选择。我上了一个月的班，在这短短一个月中，曾有几次想过放弃。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”， 自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？刚开始，就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己，不然以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！可是早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。

再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，

就要我一个人在办公室办公，我就会帮他们先做部分的工作，偶尔他们也会帮我的。大家相处的很好，没有什么隔阂。有时候有一些不得不处理的事情，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心，遇到一个如此好说话的经理。所以，又感觉工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的，心里上没有什么额外的、不必要的压力，可以好好工作，学习，相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位。在这一个月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有虚心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”，也就是坚持不懈。我发现在实践的这段时间，在为人处事方面我学到了不少。 （三）自学能力的培养

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。在学校时，老师总强调我们要培养自己的自学能力，参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。然而在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰

（四）为人处事 踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率 不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日聚会，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。不过还好，我很幸运，基本没怎么遇到这样的事情！。其次，如何与别人进行友好的沟通，这是需要长期的练习。在学校是接触的人不是很多，而且大多是与自己一样的学生，说话也是没有多大的顾忌，开开玩笑也无伤大雅，话题也是自己所感兴趣的。工作之后接触的人多了，适应自己在学校里的沟通方式却不能适应与社会上各个阶层的交流方式，使我与别人对话时应变不及，使谈话时出现冷场，这是很 __。所以出了学校就要有本质上的改变，才能在社会上立足。

不需要使自己的语言风趣幽默，但最基本的要说话得体，不能在话语中冷嘲热讽，要谨记“祸从口出”这个道理。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。 （五）收获及体会

回想起自己的这一个月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习，这一天是最难熬的，因为不知道要从哪里入手，该做些什么，所以自己就处在一个极为 __局面。通过这次实践，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在学校我学的是是商务英语专业，修过秘书学办公自动化等课程，这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。像如何接听电话，如何接待客人等都是秘书学学过的知识;人员招聘、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的知识;做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的知识。所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学习的是理论，社会用到的是实践，只要学会把理论联系到实践中去，那在学校学的东西就不会白学。

第一次参加工作，难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天早上八点上班到晚上六点才下班，因为是私企，只有单休日。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。我曾经想到过放弃，但是我必须克制自己，不能随心所欲地想不来上班就不来。在遇到困难时，学会从调整心态来舒解压力，面对困难。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到困难时应进行冷静分析，经常保持自信和乐观的态度，学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。凭着这种信念，我坚持顺利完成了我的实践任务。一直以来，我们都是依靠父母的收入，工作以后，我才体会到父母挣钱的来之不易，所以我也在有意识地培养自己的理财能力。

【篇5】大一旅游管理实训报告

名词解释

参观访问者

（国际旅游）

旅行到通常不是他定居所在国并且是他通常环境以外的国家,时间不超过-年，主要目的不是在参观访问国从事经济报酬活动

（国内旅游）

定居在某国的居民在本国内旅行到某地，但不是他通常周围环境,停留时间超过24小时，少于1年，主要目的不是在参观访问地从事经济报酬活动

过夜旅游者

（国际旅游）

旅行到通常不是他定居所在国，停留时间不少于一夜，但不多于一年，目的不是在该国从事经济报酬活动

（国内旅游）

定居在某国的居民在本国内旅行到某地，但不是他通常周围环境,停留时间至少一夜,但不超过12个月，主要目的不是在参观访问地从事经济报酬活动

当时短途游览者

（国际旅游）

某国定居居民在当日旅行到不是他通常环境的国家,在该国停留时间少于24小时,但没有过夜，目的不是在该国从事经济报酬活

（国内旅游）

在本国内旅行到某地，但不是他通常周围环境，停留时间少于24小时，但不在该地过夜，主要目的不是在参观访问地从事经济报酬活动

艾斯特

为人们所普遍接受的有瑞上学者区泽克尔Hunmiker)和电拉普为(Krep)的行他们合著的《旅游总论概要》一书中提 出的旅游定义。该定义指出，“旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总租。这些人不会导致长期定居，并且不从事任何赚钱的活动”。这个定义引入了旅游的社会属性，说明旅游不仅是旅游者个人的活动，而且是涉及与之有关的一切关系所构成的综合现象，由于其阐述深刻而又科学，1981年被(国际旅游科学专家协会( International Association of Scientific Experts in Tourism, IASET)所米用，所以又被称为“艾斯特”(IASET)定义。这个定义的不足之处在于最后部分的叙述不能很好地说明近年蓬勃发展的商务旅游。

国际旅游者

国际联盟统计专家委员会的定义

1937年，到不是本人通常定居的另外一- 个国家，停留时间不少于24小时的任何参观访问者.

旅行

最基本的含义是指从一个地方到另一个地方的行为或为了任何一种目的所做的行程。 根据卡尔(Kaul,1985)的观点,从历史上来说，旅行者是指访问其他地方，以获取该地人们文化、社会结构和物质状况知识的冒险者。

接待(hospitality)

可以定义为接 见并照料，通常被商业性组织(如饭店)称作为客人服务的行为。接待包括提供餐饮、住宿、娱乐和其他服务。此类服务的对象不仅仅是远方旅游者，尽普监营者是顾客的主体，但不构成全部市场。

休闲

休闲研究的对象是一个广 泛的领域，许多休闲专家和学术界人士认为旅游是休闲研究的一个分支。休闲有许多定义，旅游专业的学生可以把休闲定义为在空困时闻内的活动。它包括任何时间长度，可以是几个小时，也可以是几个月。许多短时间的休闲活动主要集中在家里(看电视 从事园艺活动)或者社区周围(本地游泳馆、娱乐场、电影院或图书馆)。看电视、从事家庭园艺或者去图书馆都不是旅游活动.所以许名休闲活动不涉及旅游内容。

较长的休闲时间，周末、年假、调体通常被用做旅游活动。

娱乐

是指自愿从事非经济性的有意义的活动，是为了让自己放松、高兴。

旅游产品

旅游产品实际上是一个混合产品，它包括游客从离家到返回，所购买看见、经历和感受的一切。

旅游产品是由如下四个元素构成:

(1)到达目的地的方式，即交通

(2)目的地便利设施，如住宿、交通、零售、餐饮等.

(3)目的她吸引物如景点、重大活动。

(4)接触的各类人。

在21世纪，旅游业及其支持性产业的服务文化应该是:

(1)可持续性的。

(2)具有稳定的服务水准和高标准的管理水

(3)具有更高的文化敏感性。

（4）崇尚一种服务文化，并致力于服务的最高标准。

（5）确立企业教育和培训的标准。

旅游的动力主要是观光，娱乐和求知。

旅游业的开端

1841年7月5日，托马斯.库克包租一列火车，载570人，每人缴纳先令， 往返24英里，由莱斯特到洛赫伯勒去参加禁酒大会。此次活动开有组织的大规模集体外出之先河，是里程碑式的事件，被认为是近代旅游的开端。

1845年8月4日,托马斯.库克组织350人由莱斯特去利物浦进行了一-次消遣旅游。特点:(1) 本次活动是一次纯商业目的的旅游活动: (2)本次活动用时长(历时一周);(3)托马斯●库克对沿途进行了先期考察;(4)出版了第一本旅游指南(5)最早的地方导游。

3.1855年，托马斯●库克组织了50万人由莱斯特去巴黎参观第二届世界博览会。这是世界上最早的出国包价旅游。

中国的近代旅游业

1923年8月，上海商业储蓄银行总经理陈光甫在银行内部设立旅行部。年6月旅行部从银行中独立出来，成立中国旅行社一中国第一 -家旅行社。

旅游的词义

旅即旅行，游即游览，旅行是游览的前提和手段，游览是旅行的目的和主要内容。

旅游的科学定义

当今世界上比较权威的定义是“艾斯特”定义，这定义原为瑞士学者汉泽克尔和克拉普夫(Hunziker and Krapf)在 1942 年提出。

旅游是人们出于移民和就业任职意外的其他原因离开自己的常住地，前往异国他乡的旅行和逗留活动所引起的各种现象和关系的综合。

旅游活动构成要素

(一)从旅游活动的开展所涉及的内容构成而言，包括食、住、行、游、购、娱六个方面。

(二)从旅游活动得以开展的基本要素或旅游活动的体系构成而言，有:

1.主体:旅游行为的施动者一-旅游者

2.客体:旅游活动的对象一一旅游资源

3.中介体:旅游业

旅游活动

人们离开惯常环境并停留在一个地方，连续不超过1年，以休闲，商务和其他目的的活动也包括在内。

旅游活动是一种社会生活现象

从产生原因看：旅游活动是人类在基本生存需要得到满足后产生的一种精神文化需要，本质属性是文化属性。

从兴起原因看：是因为经济利益的驱动，旅游可以产生巨大经济效益，所以从该角度，旅游活动是一种经济现象，本质属性是经济性。

旅游主体 旅游客体 旅游媒体 三个基本要素

旅游活动类型

由于旅游者动机，活动范围，交通工具使用，旅游资源利用，不同的经济条件，以及旅游业经营者组织方式的不一样，而表现出不同形式与类型的旅游活动

国际旅游

是指跨越国界的旅游活动，包括人境旅游和出境旅游。前者指外国居民到本国的旅游活动,后者指本国居民到他国的旅游活动。中国的出境旅游指的是中国内地居民(目前不包括港澳台居民)到其他国家或特定区域开展旅游活动。

跨国旅游.

是指离开常住国到他国的旅游活动:洲际旅游，是指寿进州旅游业际界限的旅游活动:而环球旅游，是指以世界各州的主要国家的港口风景城市为游览对象的活动力旅能活动。

国内旅游:

是指国家内的居民离开常住地到国内另一地方 去进行的旅游活动。

团体旅游group inclusive tour ,GIT) :

也称集体综合旅游或团体包价旅游，指一定数量的有着共同或相似目的的人们组织起来，人数达到一定规模后有组织的集体旅游活动

散客旅游

又称自助或半自助旅游，在国外称为自主旅游(independent tour)，相对于团体而言，人数较少,不通过旅行社组织或者通常旅游者只委托旅行社购买单项旅游产品或旅游线路产品中部分项目的旅游活动。

旅游活动基本特征

1综合性

2异地性

3暂时性

4享受性

5体验性

现代旅游活动的发展特点

1旅游主体的普及性

2旅游时间的季节性

3旅游模式的规范性

4旅游范围的集中性

5旅游发展的持续性

现代旅游活动的季节性

是指大众旅游者活动时间的分布上具有不均街性，导致市场出现明显的淡旺季差异。在旅游经营中，人们一 般把一年中旅游者来访人数(或某地人口中外出旅游的人数)明显增多的时期称为旺季，明显减少的称为淡季,其他时期称平季。

旅游收入

通常是指在定时期内(通常是一年的)。 旅游目的地国家波地区因接待来访的国内外游客，向其提供各种商品和服务而获取的直接收入。

旅游动机

就是一个人为了满足自己的某种需要而决 点外出旅游的内在驱动力，或促使一个人有意于外出旅游的心理动因。

旅游资源

能够造就对旅游者具有吸引力的环境的自然事物、文化事物、社会事物或其他任何客观事物，都可构成旅游资源。

旅游业

旅游业就是以旅游消费者为服务对象，为其旅游活动的开展创造便利条件并提供其所需要商品和服务的综合性产业。

旅行社（Travel Agency）

世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务，包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前，以组织交通运输，预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。”的行业机构。

国内旅游业务

是指招徕、组织和接待中国内地居民在中国大陆(含沿海岛屿)境内开热行 展旅游的经营活动。

旅游餐饮

是餐饮业中为旅游者提供餐饮产品与服务的部分，是保证旅游者收对核次够持续进行的基础性支撑要素，旅游者途中或在旅游目的地的饮食状况直接影响其对该谈旅游行程满意度的评价。

旅游交通

旅游者利用某种手段和途径，实现从一个地方到达另一个地方的空间转移过程。

旅游景点

专为供来访公众参观，游乐和增长知识而设立和管理的长久性休闲活动场所。

旅游产品

从需求角度看，总体旅游产品就是旅游者从高家外出开始直至完成全程旅游话动并返回家中这期间的全部旅游经历的总和。

从供给角度看，总体旅游产品是指旅游目的地为满足来访旅游者的需要而提供的各种旅游活动接待条件和相关服务的总和。

旅游娱乐

是指旅游者以追求心理愉悦为过程和目的，在旅游目的地营业性文化娱乐场所中购买和消费旅游娱乐产品或服务的经济文化行为，涉及文学、艺术、娱乐、音乐、体育等诸多领域,能够丰富旅游者生活,满足旅游者精神需求。

狭义的旅游娱乐一般指游乐园和主题公园，这与业界将“娱”和“游”要素统称的游览娱乐经营部门主要分为风景区和主题公园是一致的。

旅游景区(tourist attraction)

是以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的空间 或地域。

旅游商品

旅游者所购买的具有纪念性、艺术性、地方性、民族性、礼品性、实用性、便携性等有形商品，也称为旅游购物品。

旅游资源

自然界和人类社会凡能对旅游者产生吸引力，可以为旅游业开发利用，并可产生经济效益，社会效益的各种事物和因素都可视为旅游资源。

旅游资源开发

是指通过适当的方式把旅游资源改造成吸引物,并使旅游活动得以实现的技术经济过程。同其他各类资源一样，旅游资源必须经过开发才能发挥其功能，所以有效地开发利用是旅游资源得以实现其价值的有效途径和前提条件。

旅游产品开发

是根据市场需求，对旅游资源、旅游设施旅游人力资源及旅游景点等进行规划、设计、开发和组合的活动,其核心内容是对旅游线路的组合与设计。

旅游线路设计

，旅游线路是指为了使旅游者能够以最短的时间获得最大的观赏效果，由旅游经营部门利用交通线串联若干旅游点或旅游城市(镇)所形成的具有一定特色的合理走向。

旅游市场

(1)广义的定义:是旅游者和旅游经营者之间围绕旅游产品的交换所产生的各种关系和现象的总和。

(2)狭义的定义:指旅游者，即旅游客源市场。

旅游市场细分

指将--个整体市场按照消费者的某种或某些特点分解或划分为不同的消费者群的过程。所划分出来的每一个消费群 也就是一一个市场部分，通常称之为细分市场。

可持续旅游

是指旅游业的发展应当实现经济上可行，但又不会破坏未来旅游将赖以开展的资源(特别是自然环境)和接待地区的社会结构。

旅游需求

人对参与旅游活动的需求，它是一种综合性需要，是一种复杂的社会心理现象，不同人可能有这不同的旅游需要。

现场体验

指旅游者通过与外部世界联系改变其心里水平并调整其心里结构的过程，是旅游者内在心理活动与旅游客体所呈现的表面形态和深刻含义之间的相互交流和相互作用的结果，是借助于观察.交往.模仿和消费活动方式实现的。

旅游交流

是指旅游过程中发生的人际交往活动，是一种异地性暂时性的个人之间的非正式交往。

旅游参与

是指旅游者对旅游目的地社会的融入需求和行为。

可支配收入：指个人或家庭收入中扣除全部应缴纳的所得税之后剩余的部分

可随意支配收入： 亦称可自由支配收入，指个人或家庭收入中扣除应缴纳的所得税、社会保障性消费以及日常生活必须消费部分之后所余下的收入部分

可随意支配收入水平是决定个人旅游需求的最重要的经济因素。但它只是经济条件方面的影响因素，而非个人旅游需求的唯一决定因素

余暇时间：指在日常生活、工作、学习及其他必须时间外，可用的自由分配从事消遣或自己乐于从事的任何其他事情的时间

大众旅游：所谓大众旅游通常有其双重含义。它首先是指大众化旅游或旅游活动的大众化，即旅游活动参加者的范围已扩展到普通的劳动大众；其次则是指大众型旅游，即现代旅游活动的大规模开展所形成的以有组织的团体包价旅游为代表的大众型旅游模式或旅游活动的开展模式

罗马会议定义（关于旅游者）：游客指除为了获得有报酬的职业之外，基于任何原因到一个不是自己通常居住的国家访问的人。游客通常包括两类，一类是：（过夜）“旅游者”，即到一个国家作短期访问至少逗留24小时的游客；另一类是“短程游览者”(或一日游游客)，即到一个国家作短暂访问，停留时间不超过24小时的游客（包括在海上巡游过程中的到访者）

旅游批发经营商：即主要经营批发业务的旅行社和旅游公司。他们根据自己对客源市场需求的了解和预测，在选定旅游或度假目的地的基础上，成批量的分别订购交通运输公司、饭店、旅游景点等各类有关旅游企业的产品和服务，然后用这些单项产品和服务组合为不同的包价旅游线路产品或包价度假集合产品，最后通过一定的销售途径向消费者出售

旅游零售商：即主要经营零售业务的旅行社。旅游零售商主要以旅行代理商为典型代表。是专门代售旅游产品，提供各种旅游代办服务的企业

包价旅游：旅行社经过事先计划、组织和编排旅游活动项目，向旅游大众推出的包揽一切有关服务工作的旅游形式。一般规定旅游的日程、目的地、行、宿、食、游的具体地点及服务等级和各处旅游活动的内容安排，并以总价格的形式一次性地收取费用

散客旅游 ：散客是相对于团体而言的，主要指个人、家庭及15人以下的自行结伴旅游者。散客旅游者通常只委托旅行社购买单项旅游产品或旅游线路产品中的部分项目。近些年来，世界上散客旅游正呈现出一种逐渐扩大的发展趋势

旅游景点： 那些有某一组织或企业对其行使管理的旅游景点及有明确的界线同外界相隔并有固定出入口，对游人的出入行使有效控制的游览点或参观点。所谓明确界线是该景点的区域范围或圈以围墙设以栅栏或借助某种天然条件形成的边界。

国家旅游组织（NTA 或NTO）：是一个国家中为国家政府所承认，负责管理全国旅游事务的组织。

国际旅游组织：狭义的国际旅游组织：指其成员来自多个国家并为多国利益工作和服务的全面性旅游组织。

广义的国际旅游组织：还包括那些其工作部分地涉及国际旅游事务的国际组织，以及专门涉及旅游事务某些方面的国际性旅游行业组织。

【篇6】大一旅游管理实训报告

大一校内会计实训报告范文

会计学专业是当前的热门专业,如何强化会计学专业的实训教学显得特别的重要。会计实训教学为 夯实专业能力功底,养成完美会计人格 发挥了不可低估的作用，大一校内会计实训报告范文怎么写呢?下面是学习啦小编整理的大一校内会计实训报告范文资料，欢迎阅读。

　　篇1：大一校内会计实训报告范文 随着会计制度的日趋完善，社会对会计人员的高度重视和严格要求，作为一名在校的会计专业学生，为了顺应社会的要求，加强社会竞争力，也应该注重培养自身的素质，培养较强的会计工作的操作能力。

大四上半学期，学校为加强我们的工作能力，为了使我们在以后的工作中更好更快的适应会计岗位流程和注意事项，我们财经学院组织大家进行了为期八周的校内会计岗位实习，这八周的时间使我们三年来学的会计知识有了一个系统的运用和掌握，是我们更能深刻的体会到什么是会计精神。

在这期间我们以万达股份有限公司为例进行了账务系统的模拟实习。主要的实习内容及流程是：①根据经济业务填制原始凭证和记账凭证②根据会计凭证登记日记帐。日记帐一般分为现金日记帐和银行存款日记帐;他们都由凭证文件生成的。③根据记账凭证及所附的原始凭证登记明细帐，它是根据明细分类帐户开设帐页进行明细分类登记的一种帐薄。④根据记账凭证编科目汇总表。⑤根据科目汇总表登记总帐。⑥对帐(编试算平衡表)。对帐是对帐薄数据进行核对，以检查记帐是否正确，以及帐薄是否平衡。它主要是通过核对总帐与明细帐、总帐与辅助帐数据来完成帐帐核对。⑦根据给出的相关内容编制本月的资产负债表和损益表;将十二月月初数视为年初数，本月视为本年数编制会计报表。登账的方法：首先要根据业务的发生，取得原始凭证，将其登记记帐凭证。然后，根据记帐凭证，登记其明细账。期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最后才把它登记入总账。结转其成本后，根据总账合计，填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。这些工作我们大约进行了四周的时间。

接下来的四周我们又对会计中能够用到的会计软件进行了实际操作性质的学习和锻炼。不仅是我们认识到会计软件在会计工作中的重要性，也是我们更深刻的认识到应该增强自己各方面的能力是自己更能适应工作，适应社会。

实习总结和体会经过这些天的实习，使我对会计工作有了进一步的认识，熟悉会计工作的流程，更重要的是深刻体会到手工做帐和电算化会计的不同。在取得实效的同时，我也在实习过程中发现了自身的一些不足。总结了以下几点：专业方面，首先，作为一个会计人员应该具备扎实的专业知识和良好的专业思维能力，具备诚实守信等端正的职业操守和敬业态度，这是会计工作岗位对会计人员最基本的要求。其次，作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作，要求会计人员要准确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确使用每一个公式。再次，要有吃苦耐劳的精神和平和的心态。这一次的实习虽然时间短暂，虽然接触到的工作很浅，但是依然让我学到了许多知识和经验，这些都是书本上无法得来的。

通过实习，我们能够更好的了解自己的不足，了解会计工作的本质，了解这个社会的方方面面，能够让我更早的为自己做好职业规划。梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸!

　　篇2：大一校内会计实训报告范文 会计电算化是一门实践性很强的学科,经过一个学期的学习后,在掌握了一定的会计基础知识的前提下,为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来, 为此，根据学习计划安排，用用友u8软件实施了会计电算化的校内实习，此次实习的具体内容为：

一、系统管理

系统管理是用友u8管理系统中一个非常特殊的组成部分。它的主要功能是对用用友u8管理系统的各个产品进行统一的操作管理和数据维护，具体包括账套管理、年度账管理、操作员及权限的集中管理、数据及运行安全的管理等几个方面。

具体操作：

(1)、建立用户

(2)、建立新账套 ：这里注意账套主管设这、分类设置、系统启用设置

(3)、用户权限分配：账套主管、会计(总账+工资管理+公用目录设置)、出纳(出纳签字+总账中的出纳)

(4)、设置基础档案：分别把部门档案、职员档案、客户分类、供应商分类、地区分类、付款条件、客户档案、供应商档案、开户银行资料输入新建的账套内

(5)、备份账套数据

二、总账管理

总账管理系统是财务及企业管理软件的核心系统，适用于各行各业进行财务核算及管理工作。总账管理系统的主要功能包括初始设置、凭证管理、出纳管理、账簿管理、辅助核算管理和期末处理等。

具体操作：

(1)、设置控制参数

(2)、设置基础数据：会计科目、凭证类别、外币及汇率、结算方式、辅助核算档案等

(3)、期初余额录入：录入完后要试算，若试算不平衡则会影响下面的操作。

三、ufo报表管理

ufo报表管理系统是报表事务处理的工具。它与用友账务等各系统有完善的接口，具有方便的自定义报表功能、数据处理功能，内置多个行业的常用会计报表。

在实习过程中，我们是利用报表模板直接生成报表，生成的报表为资产负债表和利润表。在执行模板选择时，我们要注意会计科目的选择，一些同学因为选错了会计科目，导致报表数字的错误。

四、工资管理

工资管理系统与系统管理共享基础数据，并将工资分摊的结果生成转帐凭证，传递到总账管理系统，向成本核算系统传送相关费用的合计数据。

具体操作：

(1)、建立工资账套

(2)、基础信息设置：人员类别、工资项目、人员档案、银行名称

(3)、工资类别设置：人员档案、工资项目和计算公式

(4)、工资变动输入

(5)、代扣个人所得税

(6)、工资分摊并制单

五、固定资产管理

固定资产管理系统主要完成企业固定资产日常业务的核算个管理，生成固定资产卡片，按月反应固定资产的增加，减少，原值变化及其他变动。

具体操作：

(1)、固定资产系统参数设置、原是卡片录入。

(2)、日常业务录入：资产增减、资产变动、生成凭证。

六、应收应付款管理

应收款管理系统主要用于核算和管理客户往来款项。应付款管理系统主要用于核算和管理供应商往来款项。

具体操作：

(1)、初始化：设置账套参数、初始设置

(2)、日常处理：形成应收应付结算、转帐处理

以上工作做完后，才返回总账系统录入原始凭证，最后结账。

这次实习为我们提供了一套真实的实验资料，使我们置身于工作的氛围之中，掌握了会计账务处理的技能，提高了动手操作的能力。这次实验使我们受益非浅。对我们以后的工作提供拉宝贵经验。

　　篇3：大一校内会计实训报告范文 一转眼实习生活过去了，除了回忆外，它留给我更为宝贵的财富是自身价值的初步提高。我从中学到了很多关于做人、做事、做学问的能力。走入工作岗位后，我才深刻地体会到了工作的艰辛和生存的不易，才发现自己知识的浅薄和与人相处的方法的欠缺，由此带来从未有过的紧迫感。回顾整个实习经历，我针对实习方面的一些问题，如实习单位和岗位的具体情况，实习内容及过程，以及实习的收获与体会，做了以下必要的总结。

一、实习单位及岗位简介

(一)实习单位的简介

××文体用品商店是一家专门从事批发、零售各种日常文体、办公用品的小型文体批发商店。创店十余年来，企业经营者本着”勤勤恳恳、兢兢业业”的企业精神和服务态度，致力于提供优质商品和服务，受到了顾客和新老客户的一致好评。

(二)实习岗位的简介

实习期间，我主要在商店担任的是出纳岗位，主要负责收取现金，完成收付手续和银行结算业务;办理银行存款、取款和转帐结算业务;登记现金和银行存款日记帐，做到月结日清，保证帐证相符、帐款相符、帐帐相符，发现差错及时查清更正;审核报销单据、发票等原始凭证;妥善保管现金、有关印章、空白支票和收据。

(三)实习单位所面临的问题及处理方案

(1)实习单位所面临的问题

文体批发一直被人认为是高利润行业。但十年来，从当初的垄断经营，到现在行业性批发市场林立、文具连锁公司纷纷进驻××，整个市场格局已经发生了很大改变。传统小型文体批发商店面临着更加激烈的市场竞争。一些大公司在采购的时候还是会到大型的文体批发市场，毕竟那里商品价格低、商品齐全。在竞争日趋激烈的市场竞争中，如何才能稳住脚、经营好，是小型文体商店经营者需要面对的最为重要的问题。

(2)处理方案

方案一 兼做零售

鉴于小型批发商店很难和大型的专业批发市场等进行竞争，所以为了争取客源，除了大方向做批发外，也需兼做零售。零售主要是针对附近××路的中学生和小学生们。即使每个月的文体零售销量并不是特别大，但是文体的单品毛利润相对批发要高出不少，所以利润空间有较大的弹性。而如果批发的话，文体店一般都会提供电话订购以及免费送货服务。

方案二 根据顾客进货定价

调研市场内的几家文体用品批发店铺，发现各家店中的文具和办公用品都比较齐全，在产品上并没有太大的区别，关键的区别是产品价位的高低。 来我们店的顾客一般是些公司，他们来批发时看重质地和外观，因此，我们店铺在进货的时候需要增强针对性，对于质地和外观这两方面需要特别讲究。多数文体批发商店有固定的顾客群，就可以根据顾客的喜好来进货。提高了产品的质地和外观，从而可以适当提高文体商品的价位。

二、 实习内容及过程

0XX年12月，我看到了××文体用品商店的招聘信息。参加面试通过后，来此商店实习了一个月。

(一)实习前的准备工作

来的第一天我对商店的一切都不了解，在经理的指导下，我初步熟悉一下商店的基

本情况。并安排给我一位师傅，负责教授给我出纳岗位的主要工作内容和具体事项。

(二)主要工作内容

一、认真做好商店货币资金的收、付和结算工作，圆满完成出纳工作任务。

二、负责保管库存现金和有价证券，严格按《现金管理条例》的具体规定收支使用现金。

三、负责管理银行存款和其他货币资金，严格遵守结算纪律，按银行规定办理转账结算业务。

四、设置现金日记账，按照经济业务发货的顺序，逐日逐笔登记入账，做到日清月结，账款相符。发现账款不符时，查明原因，长款不得私自取走，短款要如实赔偿。

五、设置银行存款日记账，按照经济业务发生的顺序逐日逐笔登记入账，做到日清月结，掌握存款情况，月终与银行逐笔对账，如有不符，查明是否有未达账项，并编制余额调节表。

六、认真审核收付款原始凭证，据实办理收付款业务。

七、妥善保管和按规定使用有关印章，保证货币资金的安全。

八、做好领导交办的其他出纳工作。

三、实习中需要掌握的能力

(1)基本的计算机操作能力。除了收付现金和手写填制单据外，我还需要做一些简单的记录，这些东西都是要在电脑上进行记录的。还有一些价目表的打印也是自己设置格式自己动手打印。所以，在实习中我必须掌握基本的计算机操作能力。如word、excel等简单的办公操作。

(2)与人沟通的能力。商店属于服务行业。社会上有形形色色的人，每个人有每个人的性格及说话方式。所以我们应该掌握面对不同的人应该如何沟通的能力。

四、实习中存在的不足及如何改正

(1)知识要不断积累

这一个月的工作中，我对公司内很多实际工作还不够了解。缺少做一个合格出纳的实际技能和经验。短暂的实际工作经验只是停留在了一定的水平之上且增长缓慢。在工作中总是怕麻烦别人，很多时候遇到问题时未能做到与领导及同事的有效沟通，错过了向别人学习和增长知识的机会。

针对这个问题，我应该多学习相关知识，多去主动接触、尝试这类岗位。参加工作，学以致用。在工作中，提高自己的收付现金的速度和制单水平，做到又准又快。不断掌握新知识，学习新技能。只有在理论的基础上多实践，积累经验，才能在工作中灵活应变，游刃有余。对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事，使自己多些锻炼的机会，让自己在工作中不断积累新的经验，这样在今后的工作中才能快速成长起来。

(2)以极大的热情投入到工作中

刚刚步入工作岗位，我难以适应角色的转变。首次深刻感受到自己知识的浅薄和与人相处的方法的欠缺，由此带来从未有过的紧迫感。回顾整个实习经历，我对于实习方面的压力很大。开始时有一点失望，热情有点消退，找不到方向。

但是，我还是尽量保持当初的那份热情，不断的做好手头工作，同时也勇于协助同事做好各项工作。慢慢的就找到了自己的角色，肯定了自己的价值。这是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，踏实肯干，相信自己一定可以做好，一定能够得到领导及同事的认可。

五、致谢

在结束实习时，经理对我的工作表现给予了肯定，这使我了解到了自己的长处，给了我很大的信心。这段工作使我在实践中初步了解了社会，打开了视野，增长了见识，也体验到了社会竞争的激烈。感谢校内、校外实习指导老师对我的指导和帮助。我会在今后的学习与工作中继续努力，为自己进一步走向社会打下坚实的基础

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