社区工作者如何为人民服务9篇

篇一：社区工作者如何为人民服务

　　

　　牢记为人民服务宗旨

　　做好群众的服务员发表时间：2019-06-20T16:16:04.653Z来源：《基层建设》2019年第7期

　　作者：

　　刘洪霞[导读]

　　海林重点国有林管理局街道办事处

　　“中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴”；“必须始终把人民利益摆在至高无上的地位，让改革发展成果更多更公平惠及全体人民，朝着实现全体人民共同富裕不断迈进”；“带领人民创造美好生活，是我们党始终不渝的奋斗目标”……在十九大报告中，“人民”二字一共出现了203次，特别强调人民的主体作用，强调要健全人民当家作主制度体系，发展社会主义民主政治。

　　街道社区，做为最基层的组织，和人民群众接触最密切的部门，在开启新征程、实现中国梦的历史性时刻，每一个社区工作人员都应保持永不懈怠的精神状态、一往无前的奋进姿态，以时不我待、只争朝夕的工作作风，处理好人民群众的“小事”，解决好人民群众的难事，带领群众不断创造美好生活。

　　社区工作人员责任重，任务大，需要提高本领，增强责任意识。社区是一切工作的落脚点，各项措施落实了没有，落实得好不好，群众最有实际感受。面对“上面千条线，下面一根针”的繁杂工作，社区工作人员常常处于矛盾发生的第一线，时常要面对各种“硬骨头”——社区矫正、人民调解、法律援助；即使是好的惠民政策，如果宣传不到位、群众认识不足，也常常会在实施过程中遇到各种不理解。因此，每一个社区工作人员要不断提高自身素质和能力，敢闯深水区、敢啃硬骨头，以“逢山开道，遇水搭桥”的智慧和“如履薄冰，如临深渊”的自觉，真抓实干、勤政务实、敢于担当，为群众办实事、办好事，不负群众期待。

　　一、以人为本，关爱群众

　　为民服务

　　科学发展观的核心是以人为本，就是要把人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。以人为本，就是坚持党的群众路线，深入了解民情，反映民意，广泛集中民智，切实珍惜民力；以人为本，就是强调人性关怀，亲民，爱民，为民，注重制度、政策的可操作性，使老百姓充分感受到党和街道社区的关怀与温暖，充分体现立党为公，执政为民的执政理念；以人为本，就是要时时处处依靠人民，相信人民，发展是为了造福人民，人民共享改革开放的成果；以人为本，就是要善于关心、尊重、帮助、服务于人民。坚持我们党全心全意为人民服务的宗旨，树立正确的世界观、人生观、价值观，树立正确的权力观、地位观、利益观，强化全心全意为人民服务的意识，真正做到做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。

　　二、坚持走群众路线，维护群众利益

　　建设社会主义和谐社会，离不开人民的支持和参与，社区工作者要自觉贯彻党的群众路线，一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，把党的正确主张变为群众的自觉行动，在任何情况下，我们的党与群众同呼吸，共命运的立场不能变，全心全意为人民服务的宗旨不能忘，亲民意识不能丢，惟其如此，才能提高党的执政能力，共同建设好我们的家园、建设好我们伟大的祖国。

　　三、推行工作创新，提升服务效果

　　打造服务型社区，就要推进工作创新，提升服务效果。我们要坚持创新服务方法和手段，科学配置职能部门权力，建立高效的资源配置机制。我们要构建有效的服务流程，规范行政程序，形成有序合理的执行步骤。我们要采用先进的执行技术、手段和方式，大力推进电子政务和信息公开，不断提高服务人民群众的能力。我们要建设参与型的社区，让公民参与社区决策，使社区了解群众所想、所需、所盼，让社区更加贴近群众。

　　四、自觉接受监督，依法依规行政

　　打造服务型社区，就要自觉接受监督，依法依规行政。权力不在法律和监督的轨道内运行，就谈不上服务。因此，要依法接受法律、民主、政协和社会监督，全力打造“阳光政务”体系，让权力在阳光下行使，建设透明的社区，让大家清晰地知道社区在干什么、怎样做以及效果如何。要建立健全党务政务公开体制，完善党务政务公开网络，对上级重大发展战略、工作思路、政策措施以及惠民政策及时向群众公开，接受社会的监督。同时，要健全行评机制，主动接受群众监督。对有法不依、违法乱纪现象，要严肃处理。对群众反映的问题，要及时反馈，理顺群众情绪，让群众满意。

　　五、抓好政策落实，真正为民办实事

　　打造服务型社区，就要抓好政策落实，真正为民办实事。正确的方针政策制定出来之后，落实更为关键。立党为公，执政为民，落实方针政策，必须坚持全心全意为人民服务的理念，实现经济社会又好又快发展，为群众办好事、办实事，让人民群众享受到更多发展成果；必须健全体制机制，从制度和法律上杜绝不良之风。要做到决策科学民主，理解民情、体恤民意、关心民生，实现社会和谐发展；要深入推进机关效能建设，切实改进机关作风，认真落实各项便民惠民政策法规，营造良好政策环境，大力提高公共服务水平，进一步增强加快经济发展、构建和谐社会的紧迫感和责任感，把发展落到实处。

　　树立为民服务理想信念，做好人民群众的服务员。十九大报告指出，确保党始终同人民想在一起、干在一起，就一定能够引领承载着中国人民伟大梦想的航船破浪前进，胜利驶向光辉的彼岸。中国人民的梦想之船，需要党来把握航向，也需要每一个社区人员扬帆催发。社区工作人员身处一线、常常与群众面对面打交道，因此，更要勇敢地肩负起自身的责任与使命，做好人民群众的“全天候办事员”“全科型服务员”，培养自己的为民情怀，设身处地地为群众利益着想。“积土为山，积水为海”，在为中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗这个最大前提之下，每一个社区工作人员要有激情、有干劲，与群众心连心，勇于追梦、勤于圆梦。

　　新时代、新使命，需要我们每一个社区工作人员有理想、有本领、有担当，继续发挥坚韧不拔、锲而不舍的精神，乘风破浪、砥砺奋进，在实现中国梦的生动实践中焕发夺目光彩，在为人民利益的不懈奋斗中书写人生华章。

篇二：社区工作者如何为人民服务

　　

　　如何做一名合格的社区工作者

　　社区是社会的微观单元，是宏观社会的缩影，更是一条连接着居民和政府承上启下的纽带，随着国家关于“构建社会主义和谐社会”重要方针的深入贯彻实施,“打造和谐社区”这一先进理念已经成为推动和谐社会发展的有效途径，必将成为中国长期的发展目标和重大主题。

　　社区工作以人为本，以全心全意为人民服务为根本宗旨，同时社区的工作复杂、繁琐，工作特点具有鲜明的社会性、群众性、公益性，居民的许多需求都是通过社区的社会服务得到满足，社区服务的好坏直接影响着居民的生活质量和社会的安定。因此处于基层工作第一线的社区工作者的素质高低直接决定着“构建和谐社区”活动的进程。

　　想要成为一名合格的社区工作人员，我觉得应该从以下三个方面着手：

　　一、加强自身修养，提高综合素质

　　随着我国教育事业的不断发展，整个国民素质得到了显著的提高，社区内居民的整体水平也发生着日新月异的变化，伴随着社区居民里80/90年代的新鲜血液的注入，居民的文化素质、知识理念越来越高，使得社区的工作内1/5如何做一名合格的社区工作者

　　容更加丰富，外延更加广阔，需要解决的问题也从生活琐事延伸到了国家政策、法律法规等社会问题。这就要求社区工作者不断创新，与时俱进，提高自身文化素质、知识水平、应变能力，用扎实的功底和饱满的热情更好的为人民服务。

　　首先，加强自身的思想道德建设。以社会主义荣辱观为准则，将全心全意为人民服务的思想作为终生遵守的工作信条；时刻保持清醒的头脑，有明确的是非观念，不为各种利益所诱惑，以人民利益为先，树立一个社区工作人员廉洁自律的良好形象。

　　其次，不断加强理论学习，学习并理解各种法律知识、政策法规，提高自身的政治素养。社区工作的特殊性复杂性决定了社区工作内容的多元化，随着政府和各部门各项工作逐步深入社区，居民与社区的联系越来越密切，政策、法律咨询的范围也越来越广，房产拆迁、婚姻家庭、劳动保护、交通事故、医疗纠纷等成了居民关心的热点，所以社区工作者只有不断学习新政策、新方法，理解新政策、新法规，提高政策和法律水平，了解情况、掌握动态、措施到位，才能更好的对政府、对居民负责。

　　2/5如何做一名合格的社区工作者

　　二、坚持深入群众，提高工作能力

　　社区复杂的工作环境就是一个最好的学校，这里充满了形态各异的人群和纷乱复杂的人际关系，这就注定了社区工作不可能有一个适用于所有人的统一标准，要想解决这些问题，光靠书本上的知识是不行的，只有深入到群众中去，具体人物具体对待，具体事情具体分析，从而在实践中不断提高自己的工作能力。

　　首先，要定期的对居民进行走访，了解居民的实际情况。社区的主体是居民，社区工作最重要的一项就是深入群众，尽可能多的掌握居民第一手材料，对管辖区域的整体情况做到基本心中有数。然后按照实际情况划分类别，分出轻重缓急，制定工作计划，哪些是迫在眉睫必须马上解决的，哪些是比较重要需要跟上级部门沟通的等等。根据工作计划开展工作，做到有条不紊，忙而不乱，这样既避免了由于不了解居民的实际困难，服务意识不强而引发的一些突发事、重大事，又提高了工作效率，又能达到事半功倍的效果。

　　其次，学习他人的先进经验，融合自身特点，不断创新，提高工作能力。社区是一个整体，社区工作靠所有的3/5如何做一名合格的社区工作者

　　社区工作者互相配合，分工协作。作为一个成熟的社区工作者，每个人都有一套自己独特的处事方法和工作体系。我们要想不断的提高工作能力，不但要自我学习，还要善于向别人借鉴，“他山之石，可以攻玉”。

　　当然学习别人的先进经验不是生硬的照搬，不是鹦鹉学舌，而是要多用心、用脑，多思考，多过滤，去粗学精，活学活用、因地而宜、因人而宜，要用别人的经验来指导自己的实践，要在自己的实践中去感悟出属于自己的经验，在实践中不断创新，在实践中逐步提高工作能力。

　　三、热爱本职工作，全心全意服务

　　热爱是成功的前提条件，只有热爱了这项工作才能不计投入，不计回报。作为一名社区工作者，要以社区为家，以居民为亲人，当好管家，不遗余力的为他们服务、排忧解难。

　　一是要学会换位思考，想居民之所想，急居民之所急。在工作中，对居民要有爱心、对事情要有责任心、工作态度要耐心，一切以人民利益为先，要做到不厌其烦，切实解决居民的后顾之忧。

　　二是要让居民参与到社区建设中来，听取居民的意见4/5如何做一名合格的社区工作者

　　和建议，把群众关心的热点和焦点问题及时向上反馈，把居民提出的好的意见纳入到工作预案中。

　　三是要丰富居民的文化生活，定期举办各种文体活动、公益活动、法律知识讲座，尤其是针对青少年的一些法律讲座，希望能杜绝未成年人犯罪，让青少年逐步的脱离网吧，走上健康之路。

　　国家对社区建设的重视程度日益提高，社区建设的形式日趋多样，内容日渐丰富，我国社区建设的内容已经由当初的扶残济困、居民调解扩展到党建、社保、就业、养老、医疗、教育、文体、家务等众多领域，随着社区建设者队伍的不断扩大，对社区工作者的要求也不断提高，给社区工作者带来了更大的挑战，不过机遇总是与挑战并存的，在新的历史时期，我们要抓住机遇，不断创新提高，自觉担当起构建和谐社区这项重要的历史任务，为国家构建社会主义和谐社会贡献一份力量。

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篇三：社区工作者如何为人民服务

　　

　　做好社区?作，需牢固树?为民服务意识改?开放以来快速推进的城镇化和???规模流动，给完善城乡社区治理带来了巨?挑战。???，城镇化不仅带来?产?式的巨?变化，?且带来了?们思想观念、居住?式、?活?式乃??活细节的巨?变化。另???，基于居住地选择的社区邻?关系逐步取代计划经济时代“单位制”熟?社会，陌??社区已经成为城市社区的主要形态。现实基层治理中，治理体制不够顺畅、共治?量较为薄弱、资?投?难以保障、社区服务?平偏低、居民的精神?化?活?较单调、群众的?些服务需求没有得到满?等问题还?较突出。进?新时代，我国社会主要?盾已经转化为?民?益增长的美好?活需要和不平衡不充分发展之间的?盾，?民群众对基层治理的期望值也在?涨船?。准确把握社区治理呈现的阶段性特征和?临的现实性问题，需要以基层治理的改?创新有针对性地加以解决。?社区?作同农村?作?样，是基层?作的重要组成部分。如果说农村?作是为了更好的为农民群体普及各项惠民政策，那么社区?作则是在政策普及的基础上，更加侧重于为居民排忧解难、让居民“少跑路”。事实上，作为社区?作?员，?论是学历、办事能?还是综合素质，相?农村“两委”的要求都更?。“要把?民群众????的事情办好”，因此，对社区?作?员的?作态度和服务理念的要求都更加严格。按理说，“千头万绪”是社区?作的特点，会处理“千头万绪”也是基层?部的能?素养。作为?名基层?作者，社区?作?员要时刻牢记??是从群众中来的，群众的利益和?声才是?作开展的重点。只有以“春风拂?”的态度回到群众中去，多听取居民的?声，让群众感受到真诚“为民服务”的?，才能够将“群众?作??事”落到实处。从另?个?度来说，社区?作者必须要能够以其独有的亲和?，?双脚丈量?地，在为百姓办实事中建?起深厚的“鱼?情”，在“春风化?”中赢得居民的信任，以“润物?声”的?式将各项政策普及到各家各户，使街巷治理收到事半功倍的效果。

篇四：社区工作者如何为人民服务

　　

　　社区为民服务心得体会

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　　我们有一些启发后，可用写心得体会的方式将其记录下来，这样可以记录我们的思想活动。那么要如何写呢？以下是小编整理的社区为民服务心得体会（通用6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　社区为民服务心得体会

　　篇1根据街道《关于在全街基层党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施意见》精神，在全面启动创先争优活动中，xx社区围绕“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”活动总体要求，以“和谐社区、致力民生”为主题，社区结合“五个好”、“五个带头”，扎实推进创先争优活动的开展。

　　通过学习我认为作为社区工作者应扎实地从以下几点做起，做好三个“模范”。

　　一是品德要正，做好学习实践的模范。

　　作一名共产党员，必须具有高尚的思想品质，也就是人们常说的，人品要好，万事德为先。具有高尚的思想品质是一个人的立身之本。一个人有什么样的思想品质就有什么样的人格。人格的力量很重要。要通过自己的思想品质来体现党性、体现人格。

　　我认为，一个优秀共产党员的品德主要体现在以下四个方面：

　　第一，忠诚老实。首先，要忠实地贯彻执行党的路线、方针、政策。其次，要忠实地贯彻执行党组织的决定、决议。

　　第二，要忠诚于自己的本职工作。在平时工作中，要踏踏实实地做工作，各项工作任务要圆满地完成。

　　第三，公道正派。公道正派是一个共产党员基本职业道德的核心和关键。群众评价我们，首先是看我们公道不公道，正派不正派。为人正直，秉公办事是公道正派的外在表现，要光明磊落，言行一致，表里如一，明辨是非，刚正不阿。廉洁自律是公道正派的内在反映。

　　第四，要讲修养、严治家、从严自律，修正身心，抵得住诱惑，耐得住清贫，守得住寂寞，表里如一，洁身自爱。

　　学无止境，热爱学习、努力学习是人生永恒的主题。社区工作者应自觉将遵守建设学习型党组织的要求贯穿于创先争优活动全过程，坚定理想信念，努力带头用中国特色社会主义理论体系武装自己的头脑，学习掌握新知识新技能，不断加强自身理论素养和实践能力；同时要做到虚心向书本学、同事学、居民学，做到在干中学，学中干，争做勤学善用、勇于创新的模范。

　　二是党性要强，做好服务居民的模范。

　　做一名优秀共产党员，要加强自己的共产党员修养，锻炼党性，增强党性。第一，加强党性修养，就要有坚定的马克思主义信仰。作为共产党员，在入党宣誓时，都承诺为党的事业、为实现共产主义奋斗终身，这是一个庄严的政治承诺。要有理想，要有马克思主义信念，有共产主义信念。

　　第二，加强党性修养，就要讲政治道德。要自觉提高政治道德修养。无论情况多么错综复杂，我们都应当站在党的立场上来思考问题，坚持正确的政治方向。

　　坚定走中国特色社会主义道路的信心，坚定改革开放的信心。要敢于坚持正确意见，敢于抵制不正之风，敢于站出来主持正义，有一种不信邪，不怕鬼的浩然正气。

　　第三，加强党性修养，就要讲大局。讲大局是讲党性的重要内涵。

　　站的高才能看的远。想问题，做事情，不能只想局部，不想全局；只想个人，不想整体。当个人利益与集体利益发生冲突时，当局部利益与全局利益发生冲突时，要跳出个人的、局部的圈子，从全局想问题，这样就会体现出一个共产党员的胸襟。第四，加强党性修养，就要有群众观点。党的三大作风之一就是密切联系群众。

　　社区为民服务心得体会

　　篇2为了响应20XX年团中央关于开展大学生暑期实践的号召，我积极参加了校团委组织的暑期实践活动，并根据院团委的要求结合自身的实际采取了以挂职锻炼方式践行此次活动。经过半个月的实践，无论在思想上还是行动上都有了大的转变，更真切的体会到了社区服务的意义以及今后踏上工作岗位如何更好的开展工作。

　　为更好的了解基层党、行政部门，我选择了所在的社区居委会进行实践活动。短短的两周时间，我积极配合社区领导开展各方面的工作，在得到工作肯定的同时，自己也在以下三个方面深受感触。

　　一、要思想端正。

　　首先要摆正自己的位置，认识到居委会的每位成员都要以为居民服务为宗旨，切勿抬高身价，趾高气扬。大而类推，不仅在社区这样小的环境里我们需要端正思想，在社会阶层的各个方面我们都需要如此。端正思想是开展好工作的前提，由于，为更好的进行工作我们就需要获得民意，需要群众的配合，但是如果我们故作姿态，盛气凌人的对待周围群众，会有民意吗？更何谈民心，更好地进行工作为呢？所以端正思想是十分必要的。

　　二、以人为本。

　　和谐社会要求以人为本，而基层群众组织是构建和谐的基础。居委会日常处理的都是居民生活中的一些锁事，事虽小，但关系到居民的切身利益。但如何做到呢？简而言之，就要以人为本，在处理问题时都要吧居民的利益放在核心位置，处理问题时都要以实现双方的最大利益为根本出发点。如果能够处理好基层群众的日常生活中出现的各种情况，那么党中央号召的构建和谐社会就有了最基本的保障。所以以人为本是十分必要的。

　　三、服从领导的安排。

　　居委会也是一个党组织，也有一定的组织原则与组织要求，因此在党组织的面前，我们要绝对的服从，完成好上级安排的任务。当然在实际的操作中，一些领导在处理问题时难免会有些偏颇，针对这种情况，我们就需要灵活运用党、行政原则，在服从安排的同时，寻找合适的场合，向其提出自己的意见，在这种情况下，我们就要十分注意这样两个字，场合。作为即将踏上社会这个复杂环境中的大学生，如何更好的意识这个词的重要性并运用得当，显得十分必要。场合，即不同的环境中采取不同的言辞，说话得体，特别是在对领导提出建议时，一定要寻找适当场合。这将会给在校大学生敲响警钟，即如何

　　在在校学习的同时更好的了解服从的原则以及更好的运用场合。

　　以上就是我在居委会挂职的心得体会，在了解基层群众的工作流程同时，在思想上我也认识到，个人能力在今后的工作中的重要性，特别是人际交往能力，组织能力，怎样实现将是我们需要予以重视的。

　　社区为民服务心得体会

　　篇3这次社区服务活动，使我增强了社会职责感和使命感，我也学到了一些处理问题的技巧，与人沟通的技巧，受益匪浅。

　　学校把社会作为实践的场所，让我们参与社会，在公益劳动的实践中有所启示。启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育，有所感悟的亮点，引导我们去了解社会、感受社会。

　　处于这个时代的我们，大多都是独生子女，对待一些人际关联和自我评估的方面都有所欠缺。这次的活动让我觉得自己是另一个雷锋。也让我亲身体会到了劳动的光荣感。这些都促进了我发奋改正自身错误，正确认识自己。让我们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动穿早世界的真理，抵制了我们轻视劳动和不劳而获的思想的侵蚀，避免了我们构成好逸恶劳的坏习惯。

　　社区实践活动提高了我们的社会实践潜质。引导了我们接触、了解社会，增强我们的社会职责感和社会适应潜质。更让我们明白了学会独立的重要性。在竞争如此激烈的这天，对于我们这些出生牛犊的中学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的这天，如何适应社会也是我们即将面临的困难。

　　对于此刻的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。也同样加强了我们的劳动观念，帮忙我们树立正确的人生观、价值观。培养了我们的竞争意识和开拓进取的精神。社区服务不仅仅能造福社会，而且能陶冶情操，美化心灵。而我们也该为了公共利益而自觉自愿地参加劳动，正因那是我们中学生的劳动态度的一个特征。不记报酬也是我们中学生劳动态度的一个特征。我们讲的服务，就是以不记报酬为前提的；那是根据以公共利益而劳动；我们务必为公共利益而劳动，自觉要求进行劳动。用心为社区服务是为社会尽力，是热爱劳动的表现。

　　参加这类实践活动，对于此刻的高中生来说是十分重要的，一是锻炼我们的实践潜质，这也是这个活动开展的初衷；二是增加学生与外界的交流，使得学生不再死读书，读死书，而是在实践中发现真理的所在；三是让学生们学会感受社会，体验社会，真正参与到社会实践中去，让我们自觉地去发现生活中的完美，去感受更广阔的人生。

　　两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书

　　”只是古代读书人的`完美意愿，它已经不贴合现代高中生的追求，如今的高中生身在校园，心儿却更加开阔，他们期望自己尽可能早地接触社会，更早地融入丰富多彩的生活。时下，此类活动正逐渐壮大，成为校园里一道亮丽的风景。显然，这种活动已成为一种势不可挡的社会潮流，学生更趋向于全方面发展。

　　张瑞敏曾说过：“把一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡。”刚开始劳动是有点累，但很高兴，有种成就感。就像一群人坐在一齐吃着你做的菜，心里会很幸福高兴。

　　看到了成绩，也看到了自己存在的不足。我感触深的是万事都不是那么容易的，只有自己不断克服困难才会成功，做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍，就发现不了自己的不足。学习也一样“一分耕耘，一分收获。”只有自己体验了才会知道。自己付出了多少，就得到多少回报。只有认真做了，才能有所得。透过自己的发奋付出，不管结果如何，那个过程自己肯定是受益的。

　　透过这次社区服务劳动，我明白了许多道理。我想就应是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了，改变自己。劳动中，我知道了许多自己的不足之处。平时，在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候，这次我们算是亲身实践了，而且我们都发奋的去做了。在曲折中前进，在挫折中成长，坚信只要我们细心观察生活，我们每一天都是有收获的，我们总是在进步。

　　社区为民服务心得体会

　　篇4人们都说：劳动最光荣。我利用假期体会了劳动的辛苦，也体会了劳动的快乐。星期二，我独自一个人去社区卫生服务室进行为期4天的服务。

　　这次社区服务，xx医师给我“下达”了几个任务。第一天，我在她的指导下首先认识并熟悉了计算机中的药品列表里的各种药品。从中我既看到了我平时熟悉的药物，也见识了新的药品，而且我觉得这对我以后的生活很有用处。第二天，她又教我如何在计算机上操作药品入库系统，我听完后就心中有数了。这一天，我把xx医师要求的所有药品都进行了入库，其实输入了一大串，还是觉得挺烦的，眼睛都快花了。接下来的两天，我帮xx医师经常整理药柜里的药品，力求做到整整齐齐、干干净净。

　　通过这次社区服务，它给我留下了深刻的体会。当你做一件事的时候，无论是会还是不会，你都要有勇气面对它，尝试一下。做了，你是困难的领导；不做，你是困难的俘虏；而我在服务中收获了许多，同时也发现了许多自身的不足。

　　所以，我会在今后的学习当中更加努力，不断地充实、完善自己！参加社区服务是高中生很好的锻炼自己的机会，它有实际教育意义。我们也可以学到许多课本上学不到的宝贵知识。所以我们高中生要多多参加此类活动！寒假社区服务带给我们的是欣喜，是得到成果的喜悦。在社区服务中我们感受到自己的微薄，体会到整个社会强大的凝聚力。

　　一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长，在实践中学习，充实了自我，增强了与人交流的能力，真正地走出课堂，去义务地帮助别人，让别人享受自己的成果，使自己陶醉在喜悦之中，有时会很累，但更多地会觉得是自己在成长，在有意义地成长，在这之后，我明显地发现自己变开朗了，虽然我自己的力量不足以改变一些东西，但如果再多一些人呢，整个社会共同努力，这才是动力之根本，动力之源泉以及使国家繁荣富强的途径。

　　另一方面，我意识到了自己的不足，没有经验，没有与人交流的口才，有些东西以前没有尝试过，难免会出差错，如果我还一成不变的话，以后很有可能没有立足之地。现在的社会不仅要有知识，还要拥有各方面的综合素质以及一些应变能力，光靠在学校汲取知识还远远不够。从现在开始，就要培养自己的能力。

　　我们以后也要珍惜在校学习的时光，不断参加类似的活动，有目的地深入实践，之后还要进行分析与体会，才能紧跟社会步伐，在以后的生活中站稳脚跟，做一个强人，才能为自己宝贵的实践阅历打开成功之门！寒假的社区服务活动已经结束了，但服务给我们带来的巨大影响却远没有结束。

　　社区为民服务心得体会

　　篇5时间似流水，这真是一点也没错，我们又再次来到了海南省干部疗养院做社区服务，这是我们第三次来了。疗养院仍旧是静的让人感到舒适和放松，叶儿摩挲的沙沙声，鸟叫的清脆声，微风的轻抚，目之所及的绿，让人舒畅不已，沁人心脾，在这里干活真有点是享受了。由于有了前两次的经验，这次并没有波折就接到了任务。不过，这一次又是要清理那条环绕管理处的排水沟。无论怎样，我们一定回完成任务的。

　　我们总共有8个人，拿了工具之后就开始分工，男生拔杂草，女生就扫落叶。上次是在暑假期间来，七月天，杂草就容易遍布全野，主要任务也就是与杂草的顽强生命力拼斗，但这次是在冬天，而经过我们上次的清理后杂草也没那么猖狂了，落叶却是在漫天飞舞，平地上、阴沟里全是落叶。虽然落叶比杂草容易处理，可落在阴沟里的就没那么轻松喽，尤其是那些潮湿了已经发霉发臭的，粘在沟里任你这么扫就是扫不掉。自然，这个重任就落到了我们的班长肩上，因为上次也是他负责的，比较有经验嘛。幸运的是，班长不知从哪里弄来一把铁铲，这可是我们最新亦是最先进的武器了。有了它，沟里的发霉落叶就乖乖的被铲到了地面来，就因如此，它那“香味”也被加速到百里飘香，真是熏死人了！所以我们就实行“车轮战”，轮流来装落叶，而这次麻烦的是没有上次的垃圾筐，可别小看了，那些落叶真是多，需要动用许多的垃圾塑料袋，到最后我们每人提着两、三袋的垃圾袋去扔，有点不环保了。

　　经过了一个小时的苦战，在我们8人同心协力下，那条铺满落叶的阴沟就被还原成本来面目了。看着完成的战果，心里满滋滋的。看来我们今后的社区服务是摆脱不了这个环阴沟了，但我相信下一次我

　　们还是能完成得很出色。期待下次的续集哦！

　　社区为民服务心得体会

　　篇6学校在假期里安排了为社区服务活动，我感到十分高兴，正因这能够锻炼我们的社会实践潜质。透过开展社会实践活动，我体验到了生活的充实和乐趣。使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践中认清自己的位置，同时我也能对自己有一个客观的评价。在实践过程中，我也表现出了经验不足，处理问题不够成熟，书本知识与实际结合不够紧密等问题。我期望在以后学习生活中能对自己的不足和短处有个提升和弥补。

　　平时生活在学校中，长时刻和高强度的学习使我们对社会了解和体验不深，假期里，我们的时刻相对的充裕了许多，我们被允许做更多的事情。因此这种假期的实践活动就成了我们最好的选取。正因它既能够帮忙我们看到更大的一个世界，又能够让我们度过一段完美的时光。，而这次新课改使我们有了这样的机会。

　　我在活动中参与的是清扫小区和发一些健康知识的传单，在发传单时有点不好意思，毕竟是冬天，又逢过年，因此发的时机不太适宜，有时只是默默地发到人家手里，我和几个同学在小区的的黑板上做了一期板报，这也锻炼了我们的信心和潜质。板报的主题也有关过年，使我们的社区服务活动也显得“年味”十足。清扫小区的任务是我和几个朋友一齐完成的，我们分工合作，互相帮忙。临近过年，地上的鞭炮皮和花炮壳很多，我们和看门房的老大爷一齐去清扫，附近还有个锅炉房，喷的地上全是灰清扫起来很是费劲，但我们还是坚持每一天打扫，院里的老人也有时夸我们干得好。在实践中我们碰过壁，吃过苦，流过汗，但我们认为是值得的。有时闲暇之余我们几个也互相交流下心得体会。在参与社会实践活动中，我觉得我们丰富了精神涵养，提高综合素质，不再是以前一味靠父母而自己不珍惜劳动成果的小孩了。过了一年，我们都已成长，已是即将花季年龄的青年了。我们身上的担子又多了分职责和义务，我们也能为服务我们的社会贡献出一份力量。高中，是告别过去的无忧无虑，展望未来的期望辉煌的时候。面临新的抉择和挑战，我们要不懈奋斗，不为自己留下太多遗

　　憾。这次短暂而充实的实践为我们走向社会，面向未来起到了桥梁作用，纽个性名带作用。这是我宝贵的财富。

　　此刻我们的学习科目——数学、物理、化学、都要透过很多的实验来得出最终的结果，能够得到我们原先不知道的一些东西。只有做了实践才能得到这些道理，不是吗？1只有真真正正的去实践过，才能的出真道理。“成功的花，人们只惊羡它现时的明艳，而当初的芽，却浸透了奋斗的泪泉，洒满了牺牲的血雨。”只有实践过，我们才能更好的发展，成为祖国的栋梁。

篇五：社区工作者如何为人民服务

　　

　　如何做好社区工作[全文5篇]第一篇：如何做好社区工作

　　如何做好社区工作？

　　社区是城市居民的家园，社区的安定直接关系到一个城市的繁荣与稳定。创建“平安社区”是实践“三个代表”重要思想，提高区域竞争力，经济社会发展水平和维护广大人民群众根本利益的实际行动。

　　我觉得，要做好社区综治工作和群防群治工作，必须从上至下，从领导到基层，从社区居委会到居民群众，都要得到共识，坚持“打防结合，预防为主”的方针，创新理念，整合资源，专群结合，标本兼治，严厉打击犯罪活动，积极化解不稳定因素，构建打防控一体化的治安防范体系，充分发挥群防群治的力量。

　　一、落实综治工作领导责任制

　　从街道干部到各社区的专职工作人员，都要增强责任感和使命感，把综治工作和群防群治工作抓好，切实负起保一方平安的责任。

　　1、认真贯彻落实党的十七大精神，紧紧围绕完善社会主义市场经济体制、全面建设小康社会的要求，深入开展“严打”整治斗争，加强治安防范，强化基础工作，着力排查调处矛盾纠纷，推动社会治安综合治理各项措施的落实，保持良好的社会治安秩序，维护社会稳定。针对新时期稳定工作所面临的新形势制定全年综治工作方针。

　　2、建立责任到位层层负责的工作网络。街与各居委签订目标管理责任状，及时指导工作的开展。

　　3、以社区居民的切身利益为落脚点开展综治宣传，如一些机团单位较多的社区宣传阵地，可利用这些社区文化角、墙报，深入地宣传严打的重要性，普及综治以及与居民生活密切相关的法律常识，分发宣传材料，收集居民意见，在社区内也起到广泛宣传的作用、形成人人知法、懂法、守法和维护治安人人有责的良好氛围，激发社区居民共同参与的积极性。

　　第二篇：如何做好社区工作

　　科学发展观调研报告——

　　如何做好社区工作

　　社区工作关系到千家万户，涉及到居民身心健康，要做好社区工作，关键要把科学发展观的知识运用到实际工作中去，以人为本，做到活学活用，这样既提高自身素质，又提高综合能力，最终提高为居民服务的工作质量，构建和谐社会是科学发展观的重要内容，以人为本是本质。科学发展观吸收和借鉴了一系列新思想、新观点、新论断，科学系统地揭示了社会主义发展的客观规律。要深刻学习理解和全面、完整、准确的把握认识科学发展观的精神实质和科学内涵。

　　在社区平台中我们虽然做了很多工作，也取得了一定的成绩，但距离上级的要求和人民群众的需求还存在着一定的差距，工作中存在的主要问题如下：

　　1、要与社区工作方法相结合

　　社会各项工作的方方面面都涉及社区，社区所干的工作都与社区居民有关，工作繁杂、工作量大、责任重大。所以新时期社区工作方法必须要以科学发展观为指导，理论与实践相结合，切合实际地使社区工作符合社会和谐发展的要求。社区工作人员少，工作时必须要有团结协作的团队精神，用真诚的服务营造和谐氛围，这样工作起来才能得心应手。作为社区工作者，要充分依靠党组织调动一切可以调动的积极因素，知难而上，进行一系列的探讨和摸索，不断增强党员队伍和党组织的创造力、凝聚力、战斗力。要在完善服务体系，构建和谐社区上下功夫，切切实实把社区居委会、社区党组织建设成居民群众依赖的社区组织。

　　2、要与社区工作服务相结合社区服务工作关键是要以人为本，积极倡导和开展献爱心、聚民心、暖人心活动，真正达到串百家门、知百家情、解百家难、暖百家心的目的，努力为民办好事、办实事，同时社区工作者对居民和外来人员必须要礼貌待人，态度和蔼，服务真诚，融洽相处，真正同居民打成一片，全心全意为人民服务，使居民支持社区工作，建立起困难家庭结对帮扶制度，将孤寡老人、重病患者家庭、生活困难家庭和优抚对象作为帮扶重点，建立健康服务、法律服务、保障工作、文化服务等工作站，积极组织开展社区健康文娱体育活动、以“助困、助学”为主题开展活动，帮助解决他们生活中的困难，把辖区老弱病残弱势群体和下岗失业人员纳入低保范围象，真正解决实际困难。

　　在今后工作中我们着重做好以下几方面工作：

　　1、将学习践行科学发展观与当前各项工作结合起来，所以社区干部要采取桥干的工作方法，即提升自身综合素质，又提高服务水平。并围绕社区就业、安全、文化卫生等工作，着眼于解决群众最现实、最关心、最直接的问题，不断拓展社区服务领域。

　　2、改进社区服务方式，提升社区服务水平。要不断满足社区群众的需求，就要不断创新，不断改进服务方式。着力解决群众共同关心的问题，尤其是困难群众的实际困难。要积极动员，广泛开展各种志愿者活动，利用志愿者的特长，开展针对社区老、弱、孤、残等弱势群体和低收入群体的义务服务。

　　3、整合社区资源，发动社区单位参与共建。在社区资金来源渠道单一，而政府投入又十分有限的情况下，要搞好社区建设，开展好社区服务，走社区共建之路是一条必须的、可行的捷径。社区党组织应当充分协调辖区单位，充分发挥辖区单位的优势，利用辖区单位在人力、场地、设备等方面的富余资源，积极开展共驻共建，在社区建设资金十分有限的情况下，为社区居民群众办更多的事。

　　xiexiebang.com范文网(FANWEN.CHAZIDIAN.COM)4、学习实践科学发展观，我们要激发每个志愿者自觉投入社区服务的热情，来共同为构建和谐社区而努力。

　　第三篇：如何做好社区工作

　　如何做好社区工作

　　社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者，面对的是众多的居民，接触的是居民大大小小最琐碎的事，我们的工作更有意义，也更重要。

　　在新时期新形式下，我们怎样做好社区工作，怎样才能给居民带来便利，让群众更满意呢？我觉得首先，要有认真工作的意识和全心全意为居民服务的态度。我们对待每一位来办事的居民都应该热情地接待，耐心地讲解，要有奉献精神，真诚、耐心地对待每一个人，每

　　一件事。要把居民的事当成自己的事来办。即使是一件小事也要及时地去处理，要时刻把他们放在心上。

　　其次，要对工作有责任心。要坚持干一行，爱一行的心态和热忱来开展工作，把做好自己手头上的各项工作，作有对自己、对部门、对整个单位的责任。围绕中心工作和工作考核目标，排出每周的主要工作，这就需要每天对工作进行梳理，多关注细节。细节的实质，也并非一日学成，是从日常生活中的一点一滴积累起来的，只有认真做好、做细生活中的每一件事，从自身做起、从小事做起，注重细节，才能真正提高自身素质。

　　一、积极主动。要多下小区，深入群众，关心他们的方方面面，随时了解社区每一位居民的生活情况，及时为他们排忧解难。要多和居民交流，正确的引导他们的思想，关心他们的点点滴滴

　　二、要有敬业和勤奋的精神。现如今社区在快速发展，每个人都要用积极的态度去适应，要用创造性的思维去工作。勤奋不是三分钟热情，而是一种持之以恒的精神，需要坚忍不拔的性格和坚强的意志。面对社区的工作，更需要一种敬业精神，全心全意的去完成社区方方面面琐碎而繁杂的各种工作。

　　三、加强学习，是我们干好工作的基础。学习是时代的要求、岗位的需要、工作的重要组成部分。而时代在发展、知识在更新、岗位在变化，一名年轻社区工作者如果没有过硬的本领，没有较为完善的知识结构是难以胜任工作、在社会上立足的。我们要通过加强政治、业务学习，使自己在思想上真正做到与时俱进，在业务水平上能够不断提高，跟上时代发展的步伐和岗位的需要。只有不断的学习，才能更好地服务于人民。在学习内容上不仅要学习政治、业务知识，还要学习各种自然科学、社会科学方面的知识，积极拓宽知识面，构建完善的知识结构。

　　最后要有团队协作精神，是我们干好工作、融入社会的关键。团结就是力量，协作才能共赢。团队精神能够使我们融入单位，和同事们打成一片，顺利的开展工作，形成工作合力。作为社区这个大家庭中的一员，我们要培养自己养成一个良好的团队精神和协作意识，牢

　　固树立“一盘棋”的思想，增强团结协作能力，在工作中与其他同事相互配合，取长补短、齐心协力，做到心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳、形成强大的工作合力。

　　我还应该虚心向周围的同志学习，清楚地认识到自身的不足，不断完善自身，在实际的工作中找到自己的不足，通过不断地学习和积累，提高自己的工作能力。在工作上，我积极加强与同事互助协作，和大家全心全意为居民服务。我坚信，在未来的日子里，我将伴随着社区共同成长。

　　第四篇：如何做好社区工作

　　谈谈对社区工作的认识

　　如何做好社区工作

　　一是一定要具备为人民服务的精神，这是作为社区工作者来说最重要的，态度决定一切。首先要求我们认清自身位置，认清自身价值，这能帮助我们放平心态。其次学习社区工作相关文件，明白社区工作的重要意义，明白社区工作者存在的意义和价值。再次本着从群众中来，到群众中去的态度，把理论运用到实际中去。

　　二是要熟识礼仪，就是待人接物不急不躁，来往送迎，礼数周全。这可以看看此方面的书，对于当地习俗礼貌要运用得当。不管是对社区居民，还是同事，懂礼貌都非常重要。

　　三是语言，口齿清晰，有逻辑，毕竟在社区接触人多，要告知，解释的事情也多，一定要跟人说清楚，减少不必要的麻烦。这就靠平时多练，不强的话可以拿家人练嘴，用最简练的语言达到最好的效果。

　　四是学习能力，思维要清晰，反应要敏捷，这方面的提高，并不那么容易，这与恐怕跟学历有一定的联系，像一般本科生都应该没问题，足矣应对领会上级文件，理解开会内容，学习新接手的工作。甚至是有些只可意会不可言传的东西。

　　社区工作者的待遇并不高，为什么选择来社区工作？

　　第一，政府重视，已经着手解决。第二，社区工作者是有着为人民服务的决心和不怕吃苦不计报酬的恒心，为人民而工作，非为钱财，第三社区工作深入基层深入群众为青年的历练打下了坚实的基础为青年的发展提供了很好的平台

　　第四

　　待遇不高的情况下，我们更要艰苦朴

　　素，克服种种困难。

　　怎样建设好居委会？

　　答：居委会的建设可以从这几个方面着手：（1）调查研究，全面准确分析居委会现状。以居民服务为中心，开展社区服务活动，兴办有关服务事业（2）选好班子，配齐配强居委会干部，加强干部队伍建设和制度建设（掌握居委会干部的条件、广开居委会干部来源渠道、民主选举）（3）找准问题，有针对性地解决实际困难

　　你为什么选择社工？你的初衷是什么?答：首先，从社会发展的角度来说，科学发展观的思想告诉我们，社会主义和谐社会的核心是社会的安定有序。社区是社会最基层的组织，他们虽然在组织结构中的层次不高，但对于社会的稳定发展却具有重要的作用，没有社区的稳定，就没有社会和国家的稳定。因此，如果能够进入社区这个基层组织工作，为社会和国家的稳定贡献自己的一份力量，将会是我的荣幸。

　　其次，从社区发展的角度来说，在目前这个高速发展的社会中，社区除了保持稳定外，还需要进行多方面的改革与发展，以适应社会主义现代化建设的需要。因此，需要一群有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质人才补充进社区的基层工作队伍，而我认为我恰属于这方面的人才，我的所学一定能够为社区的发展作出贡献。最后，从个人发展的角度来说，作为一名刚刚走入社会的大学生，我现在最欠缺的就是经验，包括社会经验和工作经验，而进入社区基层工作，恰恰能够拟补我这方面的不足。通过为社区居民服务，我能够有机会与更多的人打交道，从而积累社会经验；通过担任相关职务，处理具体的各种事务，我能够积累工作经验。所以，我相信通过担任社区工作者，我个人的发展将会有长足的进步。

　　社区居委会主要都干些什么工作？

　　答：城市和农村按居民居住地区设立的居民委员会或者村民委员会是基层群众性自治组织，而并非国家行政机关，其在授权情况下，可以行施部分管理社会公共事务的行政职能。居民委员会、村民委员会的主任、副主任和委员由居民选举。居民委员会、村民委员会同基层政权的相互关系由法律规定。居民委员会、村民委员会设人民调解、治安保卫、公共卫生等委员会，办理本居住地区的公共事务和公益事业，调解民间纠纷，协助维护社会治安，并且向人民政府反映群众的意见、要求和提出建议。

　　社区工作的总体概括，是指在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程，也是建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区的过程。

　　社区工作是专业社会工作的一种基本方法，它以社区和社区居民为案主，通过发动和组织社区居民参与集体行动，确定社区的问题与需求，动员社区资源，争取外力协助，有计划、有步骤地解决或预防社会问题，调整或改善社会关系，减少社会冲突，培养自助、互助及自决的精神，加强社区的凝聚力，培养社区居民的民主参与意识和能力，发掘并培养社区的领导人才，以提高社区的社会福利水平，促进社区的进步。关于社区工作的定义，我们可以归纳出以下一些共同点：

　　1.它是社会工作的一种介入手法；2.它是一项有计划的行动；3.它是一种过程；4.它是运用集体行动的方法；5.它鼓吹居民自助、互助及自决的精神；6.它能找出及满足社区的需要，解决社区问题，培养社区归属感和认同感，促成社区整合，改善社区生活质量；7.它能发展居民能力，加强其自主性；8.它能促进社会转变。

　　社区承担的基本职责？

　　（1）负责宣传贯彻党的路线、方针、政策，协助政府做好居民最低生活保障，退休、失业人员管理，下岗职工再就业，以及社会治安综合治理、环境美化、卫生保健、计划生育等项工作。

　　（2）开展面向老年人、残疾人、优抚对象等居民的社会服务工作，发展志愿者队伍，开展群众性的互助、互济活动。

　　（3）开展社会公德、职业道德和家庭美德教育，提倡科学文化，反对封建迷信，教育居民增强社区意识、参与意识，组织开展多种形式的精神文明创建活动。

　　（4）代表居民对政府及有关部门进行监督评议，对物业公司的管

　　理和服务进行监督，及时向上级有关部门反映居民的意见和要求，并提出建议。作为一名社区工作者，怎样看待社区工作

　　社区工作的核心只有两个字，就是“服务”。社区工作并非每个人都适合，用句夸张的话来讲是：有人不想做，有人做不了。社区对工作人员的素质要求是很高的。社区工作、管理非常全面、系统。社区工作分了很多种类，劳保、计生、残协、综治等等。每个工作都有专干管理，每个项目的文件都分类得非常有序、清楚，而且还要定期进行信息研判、定期举办例会、党员会等等。社区工作不是单一的，而是很完善的一个体系，是能满足社区人民需要的一个全方位服务体系。

　　社区工作者工作职责

　　1.拥护党的领导，认真执行党的路线、方针、政策和国家法律、法规。

　　2.认真执行区委、区政府、街道和社区服务站的各项决议、决定，做好社区各项行政性事务工作，加强与辖区单位的沟通和联系，自觉接受社区居委会和社区成员的监督。

　　3.加强与社区居民小组长、居民骨干的沟通，充分调动和发挥居民小组长及居民骨干的作用，积极完成各项任务。

　　4.准确、熟悉掌握所包居民每户的基本情况和变化情况，并建立居民档案。

　　5.经常开展政策和业务学习，熟悉掌握相关政策和业务知识，提高自身的整体素质。

　　6.认真听取并及时向社区居委会反映居民的意见、要求和建议。

　　7.认真完成街道党工委、办事处部署的各项工作任务。

　　加强社区建设工作的基本目标

　　社区建设工作的初期目标

　　社区建设的初期目标的内容是：指导思想、工作原则、主体内容等已经基本明确，工作体制和运行机制基本形成，社区和社区建设的概念已广为人们所接受，并受到社会的普遍重视，形式上的社区已经形成，各项规章制度已初步建立，社区组织的办公经费、社区工作人员的待遇有保障，社区组织办公用房、办公设备、活动场所等基础设

　　施基本具备。2社区建设工作的中期目标

　　民政部提出了新目标更具体的要求，即：在新型社区总体框架下，努力将社区建设成为自治型、管理型、服务型、文明型、物化型、安居型社区。3社区建设工作的长远目标

　　社区建设的长远目标，又可称为最终目标或战略目标，是社区建设最终要达到的状态，其它各个目标都是为达此目标服务的。

　　第五篇：怎样做好社区工作

　　怎样做好社区工作（创新设想）

　　我是一名多年的社区工作者，本人大专毕业，具有很强的社区工作能力，并具备政治素质，文化素质，职业道德素质，身体素食，始终坚持全心全意为人名服务的宗旨，努力实现人生价值，因此对社区工作有了新的想法和认识。

　　社区建设必须从实际出，发制定长期，中期，短期的计划。在社区建设调查的基础上，制定出符合社区实际情况，具有自己特色的总体发展规划。建设社区是以人为本，按照社区居民的根本利益和实际需要出发，发挥居民骨干和中介作用，重点从社区环境和下岗失业人员就业入手，改善居民居住环境，加大物业管理，绿化改造居民区，组织居民参加社区环境改建

　　植树

　　种草

　　种花，义务打扫居民区的环境卫生，按要求堆放垃圾等。为失业下岗人员建立就业平台，长期有效掌握下岗失业人员，离退休人员，特困人员的动态管理，积极与辖区用工单位建立基础数据库，开展定向培训，引导下岗失业人员转变观念，与民营企业结好对子，并且建立空岗报告制度，有失业就有就业，这样才能做好百姓工作。

篇六：社区工作者如何为人民服务

　　

　　社区工作者如何做好社区工作

　　社区工作人员思想教育、纪律整顿学习心得

　　“社区建设”是指在党和政府的领导下，运用科学方法、依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员生活水平和生活质量的过程。社区建设是一项新的工作，大力推动社区建设，是我国城市经济和社会发展到一定阶段的必然要求，是面向新世纪我国城市现代化建设的重要途径。我国的社区建设目前正在经历一个重要的转变过程，从以社区服务为龙头、以社区事业建设为重点的阶段，转向以社区体制和机制的创新为龙头，以社区组织建设为重点的新阶段。

　　一、加强学习、提高认识，是做好社区居委会工作的前题。

　　在新的形势下，社会成员固定地从属于一定社会组织的管理体制已被打破，大量“单位人”转为“社会人”，同时大量农村人口涌入城市，社会流动人口增加，城市社会人口的管理相对滞后，迫切需要建立一种新的社区式管理模式——社区居民委员会，它是在党的领导和政府的指导下，社区居民实行自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的群众性自治组织；是实现人民民主的重要组织形式；是城市基层政权的重要依靠力量；是党和政府联系群众的桥梁和纽带；是三个文明建设的重要力量。

　　作为一名想要扎根社区、服务社区的工作者，从我开始社区工作的那一天起就首先明确了“社区居委会”的性质、特点、地位、作用，它不同于以往的“居委会”，不能再用旧眼光来解读或片面地定义居委会工作，只有增加了这种认识，才能不会对社区工作存有狭隘的轻视，才能充分地肯定自我，1/5因此对于一位社区工作人员特别是年轻人明确今后在社区居委会工作的目标和努力方向起到了至关重要的作用。

　　二、提高政治、思想、职业道德以与业务能力素质，是做好社区居委会工作的保障。

　　作为一名社区工作者一定要具备一定的政治理论水平，旗帜鲜明地坚持中国共产党的领导，同党和政府在政治上保持高度一致，坚持和贯彻党的群众路线，坚持以“三个代表”重要思想作为指导社区工作的纲领，提高密切联系群众、艰苦奋斗的工作作风。社区工作者应树立牢固的正确的世界观、人生观和价值观，追求为人民群众甘做孺子牛的奉献精神，坚持解放思想、实事求是，坚持创新求实的发展观。社区工作者应具有全心全意为人民服务的基本道德规范，爱岗敬业、诚实守信、廉洁奉公、忠于职守，服务居民、努力做到上为政府分忧，下为百姓解愁。社区工作者应具备一定程度的社会工作专业理论与知识，能够熟练运用其说明和处理社区工作中所遇到的实际问题；具备一定程度社会工作专业方法；具备一定程度社会工作专业基本能力，包括社会调查能力、做群众工作能力、组织协调能力、社区公共事务管理能力；具备一定程度的社区工作相关知识，如法律知识、社会学知识、心理学知识、管理学知识等。社区工作者应具有相应的组织协调能力、分析与综合能力、社区服务与管理能力以与应用现代化手段办公能力等。我在几年的社区居委会工作当中，最明显的体会就是加强政治理论是指导社区工作的准绳，一些曾经只是在新闻报纸等媒体上频频出现的会议精神与政治名词均要作为我们学习并要在工作中认真贯彻执行的内容，因此，我始终不断认真学习、宣传、贯彻党的路线、方针、2/5政策。在工作上做到爱岗敬业，努力向身边的前辈学习他们的丰富工作经验和勇于奉献的工作精神；珍惜每年的学习培训机会，学习相关社会工作的专业理论和专业方法，加强日常学习，不断提高综合素质和能力，总之，学习将是我一名社区专职工作者终生坚持的原则、责无旁贷的义务，同时，我还要继续努力、严于律己，争取早日加入党组织，力求更好地为社区居民服务。

　　三、掌握社区现状，是做好社区居委会工作的基石。

　　想要做好社区居委会工作，必须对社区的基本情况一定要做到心中有数，几年来、我在社区工作，每到一处首要的工作就是竭尽所能地将所有相关于社区概况的信息进行“堆砌式”积累，尽快掌握社区地理位置特点、楼宇构成与分布、居民构成与分布、驻社区单位的构成与分布、弱势群体与其它被服务人群的具体情况与具体数据等。然后就是珍惜每一项领导交给或同事协助的任务，因为这些都是让我进一步认识社区居委会工作实质的机会，最后，我还在前辈的热情帮助和悉心指导下努力从多种渠道了解社区的居民构成其迁入来源、经济收入、社会地位、文化程度、生活方式、性别分布、年龄分布、户籍类别等因素，因为以上种种差异均是导致社区特色、居民整体素质和参与社区意识不同的因素，同时也是导致一些“后遗症”的主要原因。所谓“知己知彼，百战不殆”。

　　四、谦虚谨慎、求真务实、开拓创新，不断提高服务质量，是做好社区居委会主题。

　　我是从二00八年进社区工作至今，亲身经历了社区建设发展的各个重要阶段，也经历

　　“手足口病”、“汶川大地震”等重大自然灾害的洗礼。几年来自己在各级领导的大力帮助下和社区居民的支持下，使自己从3/5一个社会无业人员锻炼成长为一名坚定信念社区工作者，我倍感珍惜和自豪，同时社区工作也十分辛苦。闲时我静下心来对我以往的工作、学习、思想等情况进行了认真的梳理和回头望，具体心得如下：

　　1、服从指挥、团结同志、严格要求、珍惜机缘

　　2、月初计划、月末总结、与时调整、提高技能

　　3、与时请示、协调关系、加强沟通、搞好服务

　　4、巩固成果、寻找规律、总结问题、再接再厉

　　除此之外，我想、要做好社区居委会工作，一是在脚踏实地做好每项工作的基础上，还要善于不断总结工作方法，规范档案管理，既要做得好、又要写得好，宣传得好，这对于创优评先进提供了有效地材料基础。二是要广结良友，“独学而无友、则孤陋寡闻”我切确地认识到社区工作者和居民之间并不是领导与被领导的关系，而是协同、启发、帮助、支持的关系，社区居民才是社区建设和发展的真正主人，居委会是居民自治组织，居民不参与、不支持，居委会就形同虚设、毫无作用。所以日常工作中向领导学习组织协调能力、向同事学工作经验，向居民学习生活和社会经验。三是明确自己的位置、自己的职责，四是明确做好社区居委会工作的唯一准则就是群众满意度，工作干得好不好？各种主题活动开展效果如何？居民的参与率就可以给出明确答案，因此，我在工作中时刻牢记自己的职责，严格要求日常的言行举止，注意在居民中的形象，时刻把为居民服务作为己任。我时刻提醒自己，我是居民代表选出的，我不能辜负他们的期望更不能辜负领导的关心和信任。在今后的工作中我会一直努力，不断完善，力争百尺竿头，更进一步！

　　4/5赵家巷社区居委会

　　王秀莹

　　2012年11月15日

　　5/5

篇七：社区工作者如何为人民服务

　　

　　[浅议新形势下社区工作者如何提高为民服务能力]为民服务不实

　　党的十八届三中全会，是中国改革开放的又一个新起点，人民群众对改善民生问题也有了更多的期望，党和政府也提出了更高的要求，广大社区工作者任重而道远，要高度认清自己肩负的责任使命，努力提高新形势下服务人民的新能力，至少要从以下十个方面作出努力:

　　一是要提高社区工作依法治理的能力。社区干部是党和政府各项方针、政策的贯彻实施者，对党和国家的方针政策要学习深，理解透，反之，就会目标不明确，思路不清晰，方法不灵活，成效不显著。每名社区工作者要认真学习政策，专心吃透政策，真正掌握政策，积极宣传政策，切实把思想和行动统一到党的十八大精神中来，把智慧和力量凝聚到实现和谐社区建设，发展居民自治建设各项任务中来，保障居民遵纪有序，合理合法解决问题。

　　二是提高社区工作者发展创新能力。时代在变，人民群众在新的发展阶段期待过上更美好的生活，社区建设越来越引人瞩目，社区作为最基础部门在管理范围以及所担负的职责都在发生变化，人民群众的创造力也丰富多彩，我们所面临的国情、党情、社情，正在发生新的变化，只有坚持与时俱进、开拓创新，才能不断应对和解决前进路上所遇到的新情况和新问题，所以说创新是社区建设的灵魂。

　　三是提高社区工作者学习实践能力。选择了社区工作者这份职业，就必须接受它的全部，必须建立自己适合社会工作必要合理的知识结构。社区是一个大社会，即有横向知识的广度，又有纵向知识的深度。“学习——实践——再学习——再实践”越来越成为社区干部环环相扣，不可分割的工作流程，大部分社区干部靠仅有知识和已有的经验在社区很难有所建树。因此，社区工作者切实把加强学习作为一项基本的政治责任和重要的工作内容，使学习成为一种习惯，一种责任，一种成为推动和谐社区建设强有力的手段，不能仅靠“老经验”，总是“吃老本”。

　　四是提高社区工作者主动服务能力。社区干部离百姓最近，百姓的心声最先知晓，百姓的生活冷暖最先体会。居民的衣、食、住、行遇到什么困难都会想到社区，社区干部办事要有真行动，有求能应、有难能帮，把自己的感情心血倾注1到居民服务上，满足居民精神、文化、心理上更高层次的需求。

　　五是提高社区工作者资源整合能力。和谐社区建设最本质就是形成一种合力，共建共享是符合中国特色的社区建设的前进方向，在共建共享上社区只是刚刚迈出了第一步，面对初级阶段社区工作者应做出自觉的努力，积极探索共建共享的途径和方法，使社区是我家，建设靠大家的理念得到广泛认同，共建共享的切入点是解决老百姓问题，完善服务。社区工作者多协调和沟通，有效互动才能达到多方共赢，使社区党组织、社区各类经济组织，新社会组织、中介组织、物业公司等各类多元主体，建立起紧密地良好的互动关系。努力形成社会和谐人人有责，和谐社会人人共享。

　　六是提高社区工作者突发事件的应变能力。近几年，各类疫情、信访案件、雪灾、自然灾害等突发事件频繁，这就要求社区工作者及时准确地掌握情报，超前排查，及时掌握第一手资料，及时疏导民众，才能使政府超前决策，制定有效的应急措施，这就需要社区工作者在突发事件面前，彰显“天灾不由人、抗灾不由天”的精神面貌，时刻保持镇定与稳定，保持警觉与预防，联络人员密切配合，把灾害事故消灭在萌芽状态。

　　七是提高社区工作者形象展示能力。社区工作者有“小巷总理”美誉，如今越来越多年轻、文化素质高、形象好的复合型人才充实到社区中来，社区的“班长”必须告诫他们：工作作风上来不得半点虚假，道义上经不起一丝失信，社区工作无小事，做一件事都要有计划，有安排。良好的形象展示能力及良好的人际沟通能力是联系群众、协调群众，增强个人人格魅力的利器，是组织各项活动的可靠保证。

　　八是提高社区工作者活动策划能力。现在社区承担着教育、服务

　　、组织宣传的责任，精神文明建设、文化体育建设也成为和谐社区建设的新亮点，怎样策划主题向上、形式新颖、内容丰富、寓教于乐的活动，成为社区工作者探索新思路、树立新形象、实现新水平的载体。社区日常工作及节庆群众性专题、专场、专项活动以及不同类型的讲座、培训、排练、演出，各类“动态活动”和“静态活动”都离不开策划，在活动策划中，要坚持思想性和艺术性、表演性与参与性统一、教育性与大众观赏性统一，从方案制作、会场布置，人员组织活动流程到宣传报道，要有意识的策划一些文明创建、党建、社区建设的主题活动，激发广

　　大群众的参与率。

　　九是提高社区工作者公众亲和力。要充分认识到“以人为本”是社区的根本宗旨和服务理念的集中体现，社区工作者承担着保障人民享有更多更切实民主权利功能，社区是一座桥，桥的这头是党和政府，那头是人民群众。在接待群众诉求时，要坚持做到“五情四心”的文明亲和服务，既：热情相迎、真情相系、实情相告、倾情相助、温情相送；

　　接待热心、询问耐心、办事诚心、服务真心。认真落实“五办”服务机制。即：在政策范围内能办理的讲求实效“立即办”，不能当场办理的迅速研究“及时办”，涉及面广、政策性强，坚持公开“透明办”，反映带有普遍性的深入实际“上门办”，对不违背政策和法规问题“创新思维办”。

　　十是要提高社区工作者调查研究能力。社区工作任务多、人手少、突发事情多，很多工作很难在工作时间内完成，社区工作者就要敢于不怕吃苦，多利用休息时间抓调查研究，比如走访、座谈、入户、问卷和定性定量的分析，换位思考都是行之有效的方法，才能了解民情民意，才能找到交流、沟通与结合点，找到矛盾问题的关节点。所以说调查、走访，视社区居民为知已是开启居民群众思想疙瘩的金钥匙。

篇八：社区工作者如何为人民服务

　　

　　如何做好社区工作心得体会

　　社区的工作为小区的人们生活提供了便利以及服务，是小区人们最亲爱的工作者。以下是小编整理的如何做好社区工作心得体会仅供参考，希望能帮助到大家!

　　如何做好社区工作心得体会【一】

　　20xx年9月底我进入xx社区工作到现在，已经有3个月的时间了，在进社区工作的这段时间里，我对社区以及社区工作的认识都发生了很大变化，从我对政策的了解，对工作方法的掌握，以及工作目标的树立，在一次次思想蜕变的过程中渐渐成熟起来，心得体会经常有写，但是却一直也写不完写不尽，总有很多感悟，在从事和完成每项工作时都会有感悟与收获，哪怕只是些烦琐的小事，都让我得到历练。

　　众所周知，社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带，社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。而作为社区工作者，面对的是众多居民，接触的是居民大大小小最琐碎的事，通过一年的工作我发现，在社区工作者看来琐碎的小事，对居民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事，为居民处理好每一件琐碎的小事，急事，难事，是社区工作者的工作出发点和落脚点，同时做好政策的上传下达，也因此而使我们的工作更有意义，更重要。

　　在这三个月的工作时间中我体会到作为一名大学生社区工作者应该做到以下几点：

　　首先，作为一名大学生社区工作者本身要对党的政策、方针进行理论系统化的学习，并且认真贯彻执行，把党的好政策及时向居民群众传达，积极利用社区黑板报，社区宣传栏等宣传阵地，并经常开展走访入户等活动，深入群众，关心他们的方方面面，了解社区每一位居民的情况，并及时为他们排忧解难，同时让居民群众随时能了解到党的新政策。

　　其次，作为一名大学生社区工作者要把自己的位置摆正，我们只是为人民服务的普通一员，对待来办事的居民群众要热情接待，耐心的讲解，要有耐心，把居民的事当做自己的事来办，如果他们对政策不理解，没听明白，我们要耐心仔细的反复为他们讲解，直到居民群众明白为止，满意为止。面对居民群众的问题和困难，要及时解决，提高为民服务的效率，哪怕只是一件小事，也不能怠慢，时刻把居民群众的利益放在心上。

　　最后，作为一名大学生社区工作者，我们更要明确一切工作都要以群众利益为根本出发点的工作目标和服务宗旨，从点点滴滴严格要求自己，从小事大事上积极锻炼自己，树立良好的大学生社区工作者形象，加强自身素质，通过不断的学习，正确的贯彻党的政策和方针，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，忠实地做好本职工作，同时虚心向老社区工作者学习，加强团队合作精神，这样才能更加优化社区资源，才能更好的服务于人民。

　　随着时间的推移，我对社区以及社区工作的认识在改变，感受在加深，工作经验慢慢得到积累，工作能力渐渐增强，我越来越清楚的看

　　到、体会到社区工作的重要性以及社区工作的不容易，通过三个月的锻炼，社区领导和工作者都给了我很多帮助和关怀，使我学到了不少知识，并且树立了真正踏实的扎根基层为居民群众服务的工作目标。在以后的工作中，我将通过不懈的努力更加充实自己完善自己，通过不断的学习和积累，提高自己的工作能力。我坚信，在未来的岁月中，我会伴随着社区共同成长。

　　如何做好社区工作心得体会【二】

　　社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者，面对的是众多的居民，接触的是居民大大小小最琐碎的事，我们的工作更有意义，也更重要。

　　转眼到社区工作一年多了，在这段时间，无论是在待人接物上，还是在处理紧急事件突发事件上，恒茂华城社区的前辈们做出了好的榜样，他们用自己的行动影响着我。随着时间的推移，我的认识在改变，我的感受在加深，我的工作能力也在增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社区工作的不容易。在这一年多的时间，我对社区工作有了进一步的认识，学到了不少知识，做到了真正静下心来踏踏实实地扎根于基层为群众服好务。那么在新时期新形式下，我们怎样做好社区工作，怎样才能给居民带来便利，让群众更满意呢?

　　首先，我们应该把自己的位置摆正，我们只是为群众服务的一名普通工作人员，所以我们对待每一位来办事的居民都应该热情地接待，耐心地讲解，要有奉献精神，真诚、耐心地对待每一个人，每一件事。

　　要把居民的事当成自己的事来办，他们生气了，我们不能不耐烦，要耐心、仔细地向他们讲解，直到他们明白为止，满意为止。即使是一件小事也要及时地去处理，要时刻把他们放在心上。

　　其次，要多下小区，深入群众，关心他们的方方面面，随时了解社区每一位居民的生活情况，及时为他们排忧解难。要多和居民交流，正确的引导他们的思想，关心他们的点点滴滴。

　　人民是国家的根本，就业和社会保障则是人民生存的根本，社会保障制度与广大人民群众的根本利益息息相关，也是人民群众最为关注的。只有人民的生活有了保障，社会才会和谐稳定的发展。就业、社会保障、和谐劳动关系事关人民群众的三最问题。在这方面，xx在报告明确提出要实现社会就业更加充分，覆盖城乡居民的社会保障体系基本建立，人人享有基本生活保障，合理有序的收入分配格局基本形成的目标。在加快推进以改善民生为重点的社会建设中，劳动保障系统作为政府民生工作的职能部门，任务更加艰巨，责任也更为重大。而我作为直接和百姓接触，传达政府政策的最基层工作者也感到自己身上的责任也越来越重。

　　现在我国的劳动保障体系框架基本完成，社会保险的覆盖范围不断扩大，但是，目前的劳动行业还存在很多不完善的问题，例如，很多群众会反映说我们的劳动政策宣传力度不够，没有实现真正的公开，一般只有在居民办理相关业务时，我们办理人员才会告知相关的法律法规，对于很多工作的办理还是存在不足。为了给群众解决更多的民生问题，为政府开展的各项工作赢得更多的掌声，我觉得应该进一步

　　完善政策法规，同时加强监督保险政策的落实情况，加大对社会劳动保障力度。

　　作为一名社区劳动保障工作者，我更要坚定政治信念，明确服务宗旨，时时刻刻严格要求自己，服从组织的安排，重视理论学习，积极对待身边的每一件事，不断的加强自身的学习，加强自身素质，提高工作能力和办事效率，只有这样才能更好的应对工作中的每一件事。只有不断的学习，正确贯彻党的政策和方针，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，忠实地做好本职工作，才能更好地服务于人民。我们还应该虚心向周围的同志学习，清楚地认识到自身的不足，不断完善自身。在工作上，我积极加强与办公室工作人员互相协作，虚心请教，更有利于工作的顺利完成。

　　我将在今后的工作中，不断地剖析自己，在实际的工作中找到自己的不足，通过不断地学习和积累，提高自己的工作能力。我坚信，在未来的日子里，我将伴随着社区共同成长。

　　如何做好社区工作心得体会【三】

　　社区民警是实施农村和社区警务战略的主体，但由于长时间放松了基础工作或同时承担大量非社区工作等方面的原因，导致一些地方社区民警工作水平不高，成效不好

　　。下面，从社区民警应处理好的五个关系着手，谈一些个人对于提高社区民警工作水平的粗浅认识。

　　一、处理好社区工作与其他警务工作的关系

　　众所周知，社区民警确实很辛苦，虽然近年来各级公安机关不同程

　　度上采取了为基层民警减负的各种措施，使社区民警相对单一地承担基础工作任务，专业性有所增强，但社区民警专属社区警务工作是绝大多数单位难以办到的。所以，社区民警要正确处理干好社区工作与完成非社区工作任务的关系，正确定位，找好角色，将主要精力用在社区工作上，轻视自己的主业。同时，派出所的领导要科学整合警力，合理部署任务，最大限度地把社区民警从非社区工作任务中解放出来，使社区民警有充分的时间和精力下社区工作，真正解决好社区民警下不去的问题。

　　二、处理好下社区与上平台的关系

　　随着警务工作信息化的不断深入，各类警务信息平台的应用越来越广泛，使社区民警的工作更加便捷，案头台帐性工作明显减少，查阅相关信息上网可见，工作效率也大幅提高，然而有些社区民警实际下社区工作的时间并不多，警务室有室无人现象和社区见警率低的问题依然存在。其主要原因有两个方面。主观上一些社区民警不愿意在闲暇时间投进社区，存在一定的贪享清闲的个人惰性，也不善于合理充分利用时间;客观上作为采集源头信息和承担接处警任务的第一线，社区民警承担了不少平台基础信息的编辑录入、报送维护和各类案事件的处理任务，占用了社区民警的大量时间。对此，广大社区民警应调整工作思路，进一步增强责任心，提高工作积极性和主动性，提高计算机应用操作水平，提高工作效率，并统筹安排时间，将上平台穿插于值班备勤、下完社区回所和日常处理案事件的间隙等时段，切实做到扑下身子沉入社区和抽挤时间登上平台两不误。

　　三、处理好干工作与打基础的关系

　　社区基础工作是三基工程建设的重要方面，社区民警要把主要精力用在打牢社区工作的基础上。这些基础包括：强化居民自我防范意识;组织民防力量进行治安防控，织严织密物防、技防网络;与社区干部和相关单位建立密切顺畅的工作关系，开展人口调查、抓好阵地控制;物建一批作用明显的治安耳目和社会信息员，收集情报信息;在社区开展服务群众工作，调处简易纠纷，创建和谐警民关系等等。当然社区工作在不同的时间也有不同的工作重点，如进行案件排查，组织治安清查，处置突发事件，调处治安纠纷，为居民排忧解难等。社区基础要打，日常的工作任务也要完成，但一定要把打牢基础作为重中之重，决不能只顾完成日常工作，而忽视打牢基础工作。三基工程建设已进入关键期，要以此为契机，结合苦练基本功工作，加强学习，定立目标，总结方法，积累经验，不断提高自身的基础工作水平和群众工作能力，全面提高社区基础工作总体水平。

　　在与群众的接触中，要注意提高自己的语言表达能力和运用能力，注重锻炼自己的口才，特别是在宣传党和公安机关的方针政策、开展教育动员活动时，注意提高自己说话的政治和法律水平。要多说心里话，多说实在话。要根据社区的特点和居民的心声，集中精力、开动脑筋做几件有影响的事情，如千方百计把当前案件高发的势头降下来;将侵犯群众利益的不法人员及时予以处理;把邻里之间的各种矛盾纠纷依法调解好等，并注重提高自身的法律水平和业务能力，遇事或接报案件能够随机应变，有效控制、妥善处置;再次要塑形。即平时在

　　社区开展工作中着装要严整，举止要端庄，行为要规范，言语要文明，既能与群众打成一片，又不失自己的身份，向群众展示一个威武雄壮、文明强干、一身正气，信得过、靠得住的人民警察良好姿态，在群众心中塑造起秉公执法、英勇善战的形象，使群众有情况愿意向民警反映、有问题乐意对民警倾诉，有矛盾愿意找民警化解。

篇九：社区工作者如何为人民服务

　　

　　如何做一名优秀的社区工作者

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　　如何为社区居民提供更优质的服务

　　星火街道石牌楼社区

　　张秀君

　　作为社区工作者,我们离居民最近,我们和居民最亲.我们最能体会到大众的心声,我们最能了解百姓的冷暖.我们的服务就是党和政府的服务,我们的关心就是党和政府的关心,我们的形象就是党和政府的形象.我们应该以崭新面貌投入到新时期社区建设当中.工作中,要有强烈的责任感、使命感和紧迫感，把落实“十八大”精神同努力完成当前工作结合起来，埋头苦干，脚踏实地的干好本职工作。还要苦练具体的业务技能，抓紧一切时间学习学习再学习，要时刻以优质的服务解决群众的难题，用一流的服务水平树立社区服务的新形象，让群众来社区办事感到贴心、放心、舒心。我在社区主要负责社区计划生育专项工作。对于如何为社区居民服好务？现就我个人从事计划生育工作以来的所感、所得与大家分享。

　　一、热爱本职，扎根社区

　　在社区工作这几年，我深刻体会到，作为一名社区工作者，必须要干一行、爱一行、专一行，“责任大于能力”，必须有较强的工作责任心，才能在平凡的岗位实现人生价值。不论你学历多高，资历多深，工作经验多丰资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除2资料内容仅供您学习参考，如有不当之处，请联系改正或者删除

　　富，如果没有责任心，工作就不可能取得大的成绩。而一个有责任心的人，虽然能力不是很强，都能把上级交给的各项任务完成好，也能把工作干得很出色。

　　要充分掌握社区的工作流程、方法和相关政策，并将学到知识运用到社区工作中，创新工作方法，全身心融入社区，让自己在社区这个大家庭里发光、发热。著名作家萨克雷说过：生活是一面镜子，你对它笑，它也对你笑；你对它哭，它也对着你哭。难道不是这样吗？我们每天面带微笑迎接每一位居民，每位居民也会面带微笑的回应给我们。社区是居民生产、生活的活动场所，处在党和政府了解社情民意的最前沿，是体群众利益最直接、联系群众最密切、反映群众呼声最集中的工作领域。作为社区工作者就必须加强与群众的沟通和联系，畅通社情民意的反映渠道，把群众工作做深、做细、做实，凝聚人心、理顺情绪，化解矛盾，实现社会的和谐稳定。

　　二、努力学习，融入社区

　　学习是明确政治方向，不断提高能力的素质的最要途径，更是适应新形势、新环境的必然要求。我经常利用业余时间学习科学发展观等重要思想，明确思想内函，理解精神实质，用党的创新理论武装自己头脑，指导各项工作；认真学习业务知识，积极参加上级组织的各种培训。

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　　熟练业务知识。打铁先得自身硬，没有熟练的业务知识，干好工作就是空谈。我们不仅要熟练掌握国家政策和日常统计业务，而且还要熟练宣传技巧，掌握科普知识等等，这样才能更好地服务群众。为民服务我十分荣幸，同时也倍感责任重大。为了进一步提高服务工作质量，我利用业余时间，通过网络了解当前人口形势，查阅计生政策文件、学习计划生育相关法律、法规知识，摘抄相关的办事程序；在工作中遇到模棱两可的问题，积极请教计生专干和领导，翻阅历年工作资料，从中吸取先进经验，融入到平日的工作中，将理论与实践结合起来，不断加强业务知识学习，提高个人服务能力和综合素质，力争不让前来办事的群众空跑、白跑。

　　经常深入基层。要详细掌握育龄群众信息，就必须经常深入到住户家中，摸清育龄人群的各种情况。干过计生工作的同志都知道：爬楼入户、走访摸排是计生工作必不可少的工作方式之一，难免要看居民的脸色、吃闭门羹，相对其他工作比较被动，面对这些现实问题，就要求我们“腿勤、眼勤、嘴勤、手勤”，同时了解育龄群众需求，用我们热情的态度和细致耐心的解释，说服群众消除其抵触心理，和居民打成一片，从而更好的解决问题。让居民自己逐渐意识到：自觉实行计划生育是公民的基本权利，更是一种义务，从而积极配合我们工作。

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　　三、为民服务，提高素质

　　要树立为人民服务的精神，态度决定一切，认清自身位置，认清自身价值，以平和的心态工作；学习社区相关文件，了解社区工作的重要意义，明白社区工作者存在的价值意义。本着从群众到群众中去，把理论运用到实际工作中。要熟识礼仪，接人待物不急不燥，来往迎送，礼数周全。不管是对社区居民，还是对同事，礼貌待客都很重要。讲话要口齿清晰，有逻辑，毕竟在社区接触人多，要告，解释的事情很多，一定要把话讲清楚，减少不必要的麻烦。这就靠平时多练，以简练的语言表达最好的效果。学习能力和思维要清晰，反映要敏捷，不断提高自身素质才能更好的为居民服务。

　　争当优秀社区工作者，创造和谐社区。责任在肩，使命在心，社区工作岗位虽小，但责任却不小。一样需要兢兢业业任劳任怨，需要问心无愧地奉献，需要投入满腔热血的爱民情怀！

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