驾驶员劳务外包招标文件6篇
篇一:驾驶员劳务外包招标文件
千里马招标网www.qianlima.com
特种车辆驾驶员劳务外包采购项目
(财政审批编号:吴兴财采确临【】号)
竞争性磋商文件
项目编号:HZHC-(采)
项目名称:特种车辆驾驶员劳务外包采购项目
采
购
人:湖州市吴兴区公用事业管理中心
(盖章)
采购代理机构:浙江华诚建设工程招标代理有限公司
(盖章)
年月
中国招投标行业门户网站
千里马招标网www.qianlima.com
目
录
第一章
供应商须知…………………………………………………
前附表………………………………………………………………
一、总则……………………………………………………………
二、磋商文件的说明………………………………………………
三、响应文件的提交………………………………………………
四、磋商规则、程序………………………………………………
五、授予合同………………………………………………………
第二章
磋商项目服务范围及要求………………………………
第三章
合同主要条款……………………………………………
第四章
响应文件格式……………………………………………
第五章
磋商办法及评分标准……………………………………
中国招投标行业门户网站
千里马招标网www.qianlima.com湖州市吴兴区公用事业管理中心
特种车辆驾驶员劳务外包采购项目竞争性磋商公告
根据《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购竞争性磋商采购方式暂行办法》等有关规定,经吴兴区财政局政府采购监管科(财政审批编号:吴兴财采确临【】号)批准,浙江华诚建设工程招标代理有限公司受湖州市吴兴区公用事业管理中心的委托,就特种车辆驾驶员劳务外包采购项目进行竞争性磋商,欢迎国内合格的供应商前来参加磋商。
一、磋商项目编号:HZHC-(采)二、磋商项目概况:特种车辆驾驶员劳务外包采购项目
序号
项目名称
服务要求
预算金额
服务期限
特种车辆驾驶员
劳务外包采购项详见招标文件需求
万元
万元/年
年(劳务外包合同根据实际执行情况实行一年一签)
三、磋商供应商资格要求:
、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。
、本项目不接受联合体投标。
四、竞争性磋商文件的发售时间及地点等:
、竞争性磋商文件发售时间:年
月
日至年
月
日(双休日及法定节假日除外)上午::-:下午::-:、获取竞争性磋商文件地点:浙江华诚建设工程招标代理有限公司(湖州市学士路祥和花园西区幢楼)
、竞争性磋商文件售价(元):元/份
五、响应文件提交截止时间:年
月
日下午::前
六、响应文件提交地点:湖州市吴兴区公共资源交易中心开标室()【湖州市吴兴区区府路号总部自由港H幢(具体位置:吴兴大道与区府路交叉口,吴兴区住建局对面)】,逾期送达或未密封将拒绝接收。
七、磋商时间:年
月
日下午::八、磋商地点:湖州市吴兴区公共资源交易中心开标室()【湖州市吴兴区区府路中国招投标行业门户网站
千里马招标网www.qianlima.com号总部自由港H幢(具体位置:吴兴大道与区府路交叉口,吴兴区住建局对面)】,逾期送达或未密封将拒绝接收。
九、磋商保证金及交付方式:
磋商保证金:人民币玖仟元整
()投标保证金必须从供应商的银行基本帐户中转出(拒绝从分公司的银行帐户中转出),汇入下述账户中,必须确保在投标文件提交截止时间前能到指定的账户上,并且不得通过第三者转入或现金缴纳,否则视为该供应商无投标诚意,其投标将被拒绝;
单位名称:湖州市吴兴区公共资源交易中心招投标保证金缴退专户
开户账号:
开户银行:
中国农业银行湖州吴兴支行
注:汇入中心保证金专户时中心账户单位名称、账号、开户行必须按照本招标文件给出的名称规范填写,包括括号中的文字。
吴兴区公共资源交易中心保证金查询电话:-、()供应商在交纳投标保证金时必须采用网银或电汇的方式交纳,同时必须确保银行缴纳凭证上体现本项目编号(HZHC-(采))。未准确体现项目编号或保证金缴纳数额不正确或缴纳凭证上体现项目中文名称的,均按无效标处理。
十、其他事项:
(一)认购磋商文件时请携带以下证件资料:
、有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证或“三证合一”的营业执照或“五证合一”的营业执照;
、具有经当地税务、社保部门出具的供应商最近一个季度企业纳税情况和社保基金缴纳情况证明文书;
、法定代表人有效身份证明书及身份证或法定代表人授权书及授权人身份证;
、供应商上年度企业的财务报告;
、供应商名称、地址、联系人、联系电话、传真、邮箱。
以上资料需装订成册。复印件均需加盖单位公章,并提供原件核查,未提供原件核查的,不予认可。资格认定由采购代理机构进行初审,最终由评标委员会根据磋商文件认定。
中国招投标行业门户网站
千里马招标网www.qianlima.com(二)本项目不接受联合体磋商。
(三)如需要磋商文件电子文档的,购买磋商文件时请自备U盘。
(四)磋商答疑时间:供应商对磋商文件有异议的,应当在年月日下午::以书面(含传真)形式一次性提出针对同一采购程序环节向采购代理机构提出质疑,否则采购人及代理机构有权拒绝第一次质疑以外其他所有质疑。采购人及代理机构将在规定的时间内统一进行澄清和修改,并书面(含传真)通知所有认购磋商文件的供应商。供应商未按规定要求提出的,则视同认可磋商文件,但法律法规及规范性文件有明确规定的除外。
(五)本次磋商有关信息刊登在
浙江省政府采购网http://www.zjzfcg.gov.cn/
吴兴区公共资源交易中心http://ggzy.wuxing.gov.cn/
浙江华诚建设工程招标代理有限公司湖州分公司http://www.zjhzhc.cn/十一、业务咨询:
湖州市吴兴区公用事业管理中心
联系人:范先生
联系电话:-浙江华诚建设工程招标代理有限公司
联系人:张晓
联系电话:-传
真:-政府采购行政监管及投诉受理部门:
吴兴区财政局政府采购监管科
联系电话:-
湖州市吴兴区公用事业管理中心
浙江华诚建设工程招标代理有限公司
年
月
日
第一章
供应商须知
前
附
表
序号
项
目
项目名称
内容与要求
特种车辆驾驶员劳务外包采购项目
中国招投标行业门户网站
千里马招标网www.qianlima.com
编号
磋商内容
项目实施地点
磋商保证金
磋商文件编号:HZHC-(采)财政审批编号:吴兴财采确临【】号
特种车辆驾驶员劳务外包采购项目
由采购人指定
人民币元
供应商对磋商文件有异议的,应当在年
月
日下午::以书面(含传真)形式一次性提出针对同一采购程序环节向采购代理机构提出质疑,否则采购人及代理机构有权拒绝第一次质疑以外其他所有质疑。采购人及代理机构将在规定的时间内统一进行澄清和修改,并书面(含传真)通知所有认购磋商文件的供应商。供应商未按规定要求提出的,则视同认可磋商文件,但法律法规及规范性文件有明确规定的除外。
磋商答疑时间
响应文件份数
响应文件
提交截止时间
响应文件提交地点
响应截止时间
磋商地点
磋商有效期
服务期限
履约保证金
磋商办法及评分标准
采购人
采购代理机构
正本一份,副本二份
年
月
日下午::
本项目具体磋商地点
年
月
日下午::
湖州市吴兴区公共资源交易中心开标室()【湖州市吴兴区区府路号总部自由港H幢】
天(日历天)
年(劳务外包合同根据实际执行情况实行一年一签)
按中标价的%计收,合同履行完毕无息退还。
详见磋商文件第五章
湖州市吴兴区公用事业管理中心
浙江华诚建设工程招标代理有限公司
一、总
则
.概况
.采购项目名称:特种车辆驾驶员劳务外包采购项目;
.采购人:湖州市吴兴区公用事业管理中心;
.监管部门:吴兴区财政局政府采购监管科;
.项目资金来源:已得到政府有关部门的批准,其资金来源已落实;
中国招投标行业门户网站
千里马招标网www.qianlima.com.采购方式:竞争性磋商;
.采购项目服务地点:由采购人指定;
.采购代理机构:浙江华诚建设工程招标代理有限公司;
.本磋商文件适用于本项目的磋商、成交、验收、合同履约、付款等(如法律、法规或省级以上规范性文件另有规定的,从其规定)。
.供应商的资格条件
.符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。
.不允许联合体投标。
.磋商费用
.无论磋商结果如何,供应商均应自行承担所有与参加本次磋商采购有关的全部费用。不论磋商结果如何,采购代理机构对上述费用不负任何责任。
.本项目招标代理服务费人民币陆仟元整,由成交供应商支付,请各供应商自行考虑计入报价。成交供应商在领取成交通知书当日支付给采购代理机构。
二、磋商文件的说明
.磋商文件的组成
.磋商文件为本次采购人及代理机构发出的竞争性磋商文件;响应文件为参加磋商的供应商提交的磋商响应文件。
.磋商文件包括以下内容:
..第一章
供应商须知
..第二章
磋商项目服务范围及要求
..第三章
合同主要条款
..第四章
响应文件格式
..第五章
磋商办法及评分标准
.采购代理机构在响应截止时间前,以书面形式发出的对磋商文件的澄清或修改内容,均为磋商文件的组成部分,对采购人及代理机构和供应商起约束作用。
.供应商获取磋商文件后,应仔细检查磋商文件的所有内容,如有残缺等问题,均应在获得磋商文件后在个工作日内向采购代理机构书面提出,否则,由此引起的损失由供应商自己承担。供应商同时应认真审阅竞争性磋商文件中所有的事项、格式、条款和规范要求(包括补充内容)等所有内容,若供应商的响应文件没有按磋商文件要求提交全部资料,或响应文件没有对磋商文件做出实质性响应,其风险由供应商自行承担,并根据有关条款规定,该响应文件有可能被拒绝。
.磋商文件的答疑
中国招投标行业门户网站
千里马招标网www.qianlima.com供应商对磋商文件有异议的,应当在年
月
日下午::以书面(含传真)形式一次性提出针对同一采购程序环节向采购代理机构提出质疑,否则招标采购单位有权拒绝第一次质疑以外其他所有质疑。采购人及代理机构将在规定的时间内统一进行澄清和修改,并书面(含传真)通知所有认购磋商文件的供应商。供应商未按规定要求提出的,则视同认可磋商文件,但法律法规及规范性文件有明确规定的除外。
.磋商文件的澄清、修改
.在磋商截止时间前,采购人及代理机构无论出于自己的考虑,还是出于对供应商提问的澄清,均可对磋商文件用补充文件的方式进行修改。
.对磋商文件的修改,将以书面、或传真的形式通知已购买同一磋商文件的每一供应商。补充文件将作为磋商文件的组成部分,对所有供应商有约束力。供应商在收到该补充文件后,应以书面方式予以确认。
.供应商应当按照磋商文件的要求编制响应文件。响应文件应对磋商文件提出的要求和条件作出实质性响应(如对供货期限、售后服务、合同主要条款及其它要求等内容作出满足或者优于磋商文件要求和条件的承诺)。
.响应文件由商务资信部分、技术部分和价格部分组成。
..商务资信文件:
..磋商保证金缴款凭证;
..法定代表人授权委托书(原件)及授权代理人有效身份证明(复印件),(磋商时,请另行准备一份法定代表人授权委托书原件及携带有效身份证明原件,由采购人核查);
..有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证或“三证合一”的营业执照或“五证合一”的营业执照副本复印件加盖公章;
..具有经当地税务、社保部门出具的供应商最近一个季度企业纳税情况和社保基金缴纳情况证明文书(复印件加盖公章,原件备查,格式自拟);
..上年度企业的财务报表(复印件加盖公章,原件备查);
..供应商自年月日以来的业绩(供应商同类项目实施情况一览表、合同及中标通知书的复印件加盖公章为准,原件备查);
..服务承诺;
..最优服务的网点;
..员工培训;
..企业信誉(如有);
..企业荣誉(如有);
..商务响应表;
中国招投标行业门户网站
千里马招标网www.qianlima.com..政策性相关证明材料[中小企业声明函];
..评分索引表;
..供应商认为需要提供的文件和资料。..技术文件
..项目总体实施方案;
...服务管理理念和目标;
...服务保障及突发事件应急措施预案;
...组织架构及主要管理流程;
...与采购人的配合;
..人员投入安排(包含人员证书、社保等证明文书);
..供应商认为需要提供的文件和资料。.价格部分
..响应函;
..磋商报价一览表(首次报价)..响应报价组成分析表;
..招标代理服务费承诺函;
..供应商针对报价需要说明的其他材料。
以上响应文件组成内容中的复印件均须加盖供应商公章。
.响应报价说明
.采购人及代理机构不接受任何选择性的方案;
.响应报价指完成服务的各种费用及必要的保险费用和各项税金等所有费用的总和,应为履行合同的最终价格,其市场风险由供应商承担;
.供应商要按磋商项目内容、数量及服务要求,就采购事项按格式要求规范填写,并由法定代表人或授权代理人签署,未经采购人及代理机构书面同意,不得随意更改项目名称、计量单位、产品数量、否则有可能被视为无效响应;
.供应商如需用外汇购入的采购货物,须折合人民币计入总报价中(含税价),但应申明免税价格并注明成交后采购人应办理的有关手续。
.磋商分二轮或多轮(最多不超过三轮)进行,首次报价在响应文件中体现;最后报价在磋商结束后由所有参加磋商的供应商在规定的时间内书面提供(根据本文件提供的产品清单进行报价);
.响应文件中的所有报价均以人民币(元)为单位;
.采购人及代理机构不接受备选方案。
中国招投标行业门户网站
千里马招标网www.qianlima.com.磋商有效期
.自磋商开始之日起天内。有效期短于这个规定期限的响应文件,将被拒绝。
.在特殊情况下,采购代理机构在原定磋商有效期内,可以根据需要以书面形式向供应商提出延长磋商有效期的要求,供应商须以书面形式予以答复。供应商可以拒绝采购代理机构的这种要求,而不被没收磋商保证金。同意延长磋商有效期的供应商既不能要求也不允许修改其响应文件,但需要相应的延长磋商保证金的有效期,在延长的磋商有效期内本须知第条关于磋商保证金的退还与没收的规定仍然适用。
.磋商保证金
.本次磋商供应商应提交人民币元作为磋商保证金。
.()投标保证金必须从供应商的银行基本帐户中转出(拒绝从分公司的银行帐户中转出),汇入下述账户中,必须确保在投标文件提交截止时间前能到指定的账户上,并且不得通过第三者转入或现金缴纳,否则视为该供应商无投标诚意,其投标将被拒绝;
单位名称:湖州市吴兴区公共资源交易中心招投标保证金缴退专户
开户账号:
开户银行:
中国农业银行湖州吴兴支行
注:汇入中心保证金专户时中心账户单位名称、账号、开户行必须按照本招标文件给出的名称规范填写,包括括号中的文字。
吴兴区公共资源交易中心保证金查询电话:-、()供应商在交纳投标保证金时必须采用网银或电汇的方式交纳,同时必须确保银行缴纳凭证上体现本项目编号(HZHC-(采))。未准确体现项目编号或保证金缴纳数额不正确或缴纳凭证上体现项目中文名称的,均按无效标处理。
.未按要求提交磋商保证金的供应商将被拒绝参加磋商。
.未成交的供应商的磋商保证金将在成交公示结束后个工作日内无息退还。成交供应商的磋商保证金在双方合同签订并提交采购代理机构备案后个工作日内退还。
.磋商保证金退还方式:供应商符合保证金退还条件,采购代理机构在收到供应商开具的退保证金收据后(同时提供供应商账户、账号信息),以网银或转账方式退还至供应商账户。
.发生下列情况之一,磋商保证金将被没收:
..供应商在提交响应文件截止时间后撤回响应文件的;
..供应商在响应文件中提交虚假材料的;
..除因不可抗力或磋商文件认可的情形以外,成交供应商不与采购人签订合同的;
中国招投标行业门户网站
千里马招标网www.qianlima.com..供应商与采购人、其他供应商或者采购代理机构恶意串通的;
..磋商文件规定的其他情形。
.响应文件份数和签署
.供应商须按价格部分、商务资信部分、技术部分按顺序编制响应文件(装订成一册),一式三份,其中正本一份,副本二份。每份响应文件均须清楚地标明“正本”或“副本”,一旦正本与副本不符,以正本为准。如未按此要求编制,将有可能被视为无效标;
.响应文件的正本和副本均应采用A纸纵向打印或铅字印刷、字迹应清晰、易于辨认并按顺序编号纵向装订成册(响应文件请不要活页装订,否则后果由供应商自负),且伴有目录及封面;
.响应文件袋封面应加盖供应商公章;
.响应文件需按磋商文件要求的格式填写,未按规定格式填写将有可能视为无效标;
.除供应商对错处做必要修改外,响应文件不得行间插字、涂改和增删,如有修改错漏处,应由供应商加盖校对章。
三、响应文件的提交
.响应文件的密封及标记
.供应商在响应文件包封上应注明项目名称、磋商文件编号、供应商名称并加盖供应商盖章。
.如果响应文件未按上述要求密封和加写标记,采购人及代理机构有权予以拒绝此响应文件,并退回供应商;
.如果因密封不严、标记不明而造成过早启封、失密等情况,采购人及代理机构概不负责。
.响应文件的提交及响应截止时间:
.采购人及代理机构收到响应文件的时间应不迟于磋商须知前附表中规定的响应截止时间;
.采购人及代理机构可通过修改磋商文件酌情延长递交响应文件的截止时间,在此情况下,供应商的所有权利和义务以及供应商的响应截止时间均应以延长后新的截止时间为准;
.供应商的响应文件按规定密封后,按照供应商须知前附表中规定的响应截止时间、方式、地点送达采购人及代理机构;
.供应商的修改书和撤回通知应在规定的响应截止日期前按规定的时间、方式、地点送达;
.采购人及代理机构收到供应商的响应文件或修改撤回通知书后,应当场出具签收单中国招投标行业门户网站
千里马招标网www.qianlima.com(或收回签收单)。
.迟交的响应文件
采购人及代理机构将不接受在规定的响应截止时间后收到的任何响应文件。
.响应文件的修改和撤回
.供应商在提交响应文件后,可以修改或撤回其响应文件,但这种修改和撤回通知,必须在规定的响应截止时间前,以书面形式通知采购代理机构;
.在响应截止时间至规定的磋商有效期满之间的这段时间,供应商不得撤回其响应文件,否则其磋商保证金有可能不予退还。
四、磋商规则、程序
.磋商规则
.采购代理机构将于本须知前附表规定的时间和地点召开磋商会,所有供应商均应准时参加磋商会。参加磋商会的供应商的法定代表人或其授权代理人应出具其有效身份证明、授权委托书,供应商的法定代表人或其授权代理人未参加磋商会或迟到的,事后不得对采购相关人员、开标过程和开标结果提出异议;
.磋商会由采购代理机构主持。
.对供应商的磋商文件出现下列情况之一的,按照无效标处理:
..响应文件逾期送达或未按规定的地点送达的;
..未按磋商文件规定交纳磋商保证金的;
..未按照磋商文件规定的要求密封、签署、盖章、装订的;
..不具备磋商文件中规定的资格条件要求的;
..供应商提交两份或两份以上内容不同的响应文件,或在一份响应文件中对同一采购项目有两个或两个以上报价的;
..响应文件载明的采购项目完成期限超过磋商文件规定的期限,采购人不能接受的;
..响应文件载明的采购项目磋商有效期、服务质保期少于磋商文件规定期限的;
..响应文件未响应磋商文件规定的付款方式的;
..磋商货物的技术规范、技术标准明显不符合国家强制性要求的;
..磋商货物载明的验收标准和方法等不符合国家规定及竞争性磋商文件要求的;
..响应文件字迹模糊辨认不清的(磋商小组一致认为难以确认);
..供应商的法定代表人或其授权代理人未能准时参加开标会议的;
..磋商时供应商的法定代表人或其授权代理人未能当场出具有效身份证明的;
..未按要求提供有效期内的检察机关出具的《检察机关查询行贿犯罪档案结果告知函》原件的;
中国招投标行业门户网站
千里马招标网www.qianlima.com..提供不真实资料的;
..不符合法律、法规和磋商文件规定的其他实质性要求(磋商小组一致认定)的;
..磋商服务的服务指标、参数等存在实质性偏离(磋商小组一致认定)的;
..最后报价超过采购预算的;
..未改变磋商文件招标需求的情况下,二次报价高于首次报价或最后报价高于二次报价的;
..二分之一以上的磋商小组认为供应商报价明显高于市场平均价的;
..法律、法规、规章及省级以上规范性文件等规定的其他情形。
.磋商小组与磋商原则
磋商小组由采购人及代理机构依法组建,负责磋商活动。磋商小组遵循公开、公平、公正、科学合理,竞争择优的原则。
.磋商过程的保密
.磋商会开始后,直至授予成交供应商合同为止,凡属于对响应文件的审查、澄清、评判和比较的有关资料、成交候选供应商的推荐情况及与磋商有关的其他任何情况均依法严格保密。
.在响应文件的评判和比较、成交候选供应商推荐以及授予合同的过程中,供应商向采购人及代理机构和磋商小组施加影响的任何行为,都将会导致其磋商被拒绝。
.磋商小组分别与各供应商进行商务资信、技术及价格磋商、在磋商过程中,磋商小组成员不得透露其他供应商的磋商信息,严守商业秘密。
.响应文件的澄清
为有助于响应文件的审查、评判和比较,磋商小组可以书面形式要求供应商对响应文件含义不明确的内容作必要的澄清或说明,供应商应采用书面形式进行澄清、说明或承诺。
.磋商程序与方法
.资格性审查
磋商小组依据法律、法规和磋商文件规定,对响应文件中的资格证明、磋商保证金等进行审查,以确定供应商是否具备磋商资格。
.初步审查
磋商小组对通过资格性检查的供应商进行符合性检查。依据磋商文件的规定,从响应文件的有效性、完整性和对磋商文件的响应程度进行初步审查,以确定是否对磋商文件的实质性要求作出响应。
.磋商小组根据磋商文件的内容与各供应商分别进行磋商,各供应商在当场答复的同时,须对磋商中所涉及的澄清、修改、承诺等补充资料等在规定的时间内以书面文件形式中国招投标行业门户网站
千里马招标网www.qianlima.com提交至磋商小组,其书面文件必须由供应商的法定代表人或其授权代理人签字(或签章),作为响应文件的补充。如该供应商成为成交供应商,则该供应商的响应文件(含所有补充资料)将作为合同的组成部分。
.响应文件计算错误的修正
..响应文件中磋商报价一览表内容与响应文件中磋商分项报价表内容不一致的,以磋商报价一览表为准;
..响应文件的大写金额和小写金额不一致的,以大写金额为准;
..总价金额与按单价汇总金额不一致的,以单价金额计算结果为准;..单价金额小数点有明显错位的,应以总价为准,并修改单价;
..对不同文字文本响应文件的解释发生异议的,以中文文本为准。
.商务资信、技术及其他部分磋商结束后,所有供应商须按磋商小组要求,在规定时间内将最后报价以书面形式密封提交至磋商小组。
.确定成交供应商
..在全部满足磋商文件实质性要求的前提下,按综合得分高低确定成交供应商。
..采购代理机构应当在磋商结束后二个工作日内将磋商评审报告送采购人确认。
..采购人应当在收到磋商评审报告后五个工作日内,按照磋商评审报告中推荐的排列顺序依法确定成交供应商。
..替补候选人的设定与使用:第一成交放弃或者因不可抗力提出不能履行合同,采购人可以确定第二成交为成交供应商,排名第二的成交因前款同样的原因不能签订合同,采购人可以确定排名第三的成交为成交供应商。
.成交公告
采购代理机构应当在收到采购人书面确定的成交供应商通知后将成交结果在原发布磋商公告的媒体上予以公告。公告期按有关规定执行。
.成交通知
.在磋商有效期内,采购人及代理机构可以书面形式通知所选定的成交供应商。通知也可以传真、信函的形式,但需要以书面确认,领取成交通知书前须完成以下事项:
..根据浙江省财政厅《关于印发浙江省政府采购供应商注册及诚信管理暂行办法的通知》[浙财采监字〔〕号]精神,成交供应商在领取成交通知书前,必须在《浙江政府采购网》上完成供应商的注册工作,经初审、终审及公示后方可正式领取成交通知书。
..根据湖建专项办[]号文件的规定,如属于廉洁谈话范围的项目,须由拟成交供应商的法定代表人或其授权人接受廉洁谈话,并由法定代表人签订《廉洁承诺书》,《廉洁承诺书》经法定代表人签字并加盖公章送达廉政监察组后,政府采购机构方可凭由廉政监察组中国招投标行业门户网站
千里马招标网www.qianlima.com签发的《廉洁承诺书签订告知书》向成交供应商发出成交通知书。
.成交通知书为双方签订合同的依据;
.成交供应商应根据成交通知书中规定的时间内,由法定代表人或其授权代理人与采购人签订合同。
.废标
在磋商中,出现下列情形之一的,应予废标:
.符合专业条件的供应商或者对磋商文件作实质响应的供应商不足三家的(特殊情况经审批同意的除外);
.出现影响采购公正的违法、违规行为的;
.因重大变故,采购任务取消的;.供应商的报价均超采购预算的,采购人不能支付的;.法律、法规、规章等规定的其他情形除外。
废标后,采购人及代理机构将废标理由通知所有供应商。
本磋商规则及程序只适用于“特种车辆驾驶员劳务外包采购项目磋商文件”。
五、授予合同
.授予合同的依据
.采购人及代理机构签发的成交通知书;
.磋商文件、磋商文件的修改及补充通知(函);
.响应文件和磋商时供应商作出的书面澄清、说明、纠正、承诺等;
.合同签订
.成交供应商与采购人应按成交通知书中规定的时间、地点签订合同,否则应承担相应的法律责任。
.磋商文件、成交供应商的响应文件及磋商过程中有关澄清文件和承诺均为合同附件。
.采购人与成交供应商将根据《中华人民共和国合同法》的规定,依据磋商文件和成交供应商的响应文件签订书面合同。
.采购人如不与成交供应商订立合同,或者采购人、成交供应商订立背离合同实质性内容的协议,由政府有关部门责令改正,同时依法承担相应法律责任;
.成交供应商如不按规定与采购人订立合同,则采购人及代理机构将废除授标,保证金不予退还,给采购人及代理机构造成的损失超过磋商担保数额的,还应当对超过部分予以赔偿,同时依法承担相应法律责任。
.成交供应商应当按照合同约定履行义务,完成成交项目各项工作,不得将成交项目违法转让(转包)给他人;
中国招投标行业门户网站
千里马招标网www.qianlima.com.如果成交供应商未能遵守本须知第.条的规定,则可取消其成交资格,并没收磋商保证金。在此情况下,可将合同授予排序在成交供应商之后的第一位成交候选供应商。
.自合同签订之日起七个工作日内,成交供应商需将合同副本分别送吴兴区财政局政府采购监管科和采购代理机构备案。
第二章
磋商项目服务范围及要求
一、项目名称:特种车辆驾驶员劳务外包采购项目。
二、项目内容:特种车辆驾驶员劳务外包采购。
三、项目实施地点:由采购人指定。
四、项目背景:
湖州市吴兴区公用事业管理中心根据市“湿式保洁”工作要求,现以劳务外包形式,由成交供应商提供符合采购人要求的驾驶员(名)从事特种车辆(保洁洒水车、扫地车等)的驾驶。承包服务期:年(劳务外包合同根据实际执行情况实行一年一签,车辆及其运行、维保由采购人提供并保障。)。
五、投标服务承诺:、供应商应承诺严格执行地方政府最低工资标准,按国家劳动和社会保障部门规定办理员工养老保险、医疗保险和失业、工伤、生育保险及住房公积金【合同有效期内,相关费用(工资及五险一金)若遇政策调整由供应商自理,采购人不予调整。】
中国招投标行业门户网站
千里马招标网www.qianlima.com、供应商应根据采购人要求制定实施方案,载明作业计划内容、时间、地点和人员安排等项目,提交采购人确认后实施方案;
、供应商应教育派驻员工自觉遵守被服务单位各项管理制度和有关要求。加强遵纪守法和敬业爱岗教育,抓好安全教育的业务培训,加强队伍管理,不断提高从业人员思想和业务素质。
六、保洁内容与要求:
、由成交供应商提供符合采购人要求的驾驶员(名),完成采购人要求的劳务作业或职能工作内容(驾驶操作特种车辆从事东部新城日常路面洒水保洁、道路冲洗、扬尘治理等工作)。
、驾驶员条件:
.年龄要求在周岁及以下,男性,湖州市本级户口。
▲.必须持有准驾类型B及以上的中华人民共和国机动车驾驶证、身份证等相关法律法规规定的有效证件,具有三年及以上安全驾驶年限。
.无重大交通事故记录,本年度记分周期无交通违法、无记满分记录、无违法犯罪等不良记录。
.五官端正,语言表达能力较好,反应敏捷。
.政治品质高,思想道德素质好,爱岗敬业。
.身体健康,无重大病史和传染疾病,身体状况符合就业要求。
、工作时间:每位驾驶员工作时间不低于小时/日,有早夜班。具体工作时间(如早晚班、周末、节假日、雨雪天等)由采购方及供应商根据季节性天气变化、特殊情况要求及合同约定进行调整。
、工作地点:东部新城范围内各道路,东起阿祥路,西至三环东路,南起国道,北至湖织大道。具体工作地点由采购方指定。
七、其他要求:
、供应商在签订合同前,必须提供一份为本项目服务的人员名单作为合同附件,合同服务期间人员如有变动,新人员名单必须提早天提供给采购人并说明更换原因。
、供应商在签订合同后,应在采购人规定时间内安排人员及时到岗到位开展工作。
中国招投标行业门户网站
千里马招标网www.qianlima.com
第三章
合同主要条款(仅供参考)
委托方(甲方):湖州市吴兴区公用事业管理中心
地址:
服务方(乙方):
地址:
依据《中华人民共和国合同法》的规定,合同双方根据“特种车辆驾驶员劳务外包采购项目”谈判的结果,经协商一致,达成协议如下,以资共同遵照执行。
第一部分
商务部分
.服务内容及要求
.本合同项下甲乙双方约定的服务内容、业务流程及服务标准见本合同【附件】。
.甲方根据该项目特点,特就服务数量、质量制定以下考核标准见【附件】,乙方对此考核标准无异议。
.合同价格
中国招投标行业门户网站
千里马招标网www.qianlima.com.双方同意乙方根据【附件】收费标准向甲方收取服务费用,按(月)结算。
.本合同服务费用包括但不限于乙方向甲方提供服务所收取的劳务费、乙方按照法律规定应当缴纳的税款等因本合同而发生的费用。除合同服务费用总额外,甲方无须就本合同项下乙方的任何义务支付任何额外费用。
.本合同付款安排见【附件】。
.由于乙方未提供或未及时提供足额有效的增值税专用发票,或乙方变更账户信息但未提前通知甲方而导致的付款迟延,甲方不承担任何责任。
.双方的权利和义务
除本合同约定的双方的权利义务外,甲乙双方在本合同项下的其他权利和义务见【附件】的约定。
.违约责任
甲、乙任一方或双方违约的,违约一方应当向相对方承担相应的违约责任。违约责任的具体约定见【附件】。
第二部分
通用部分
.双方的权利和义务
.甲方的权利和义务
()甲方有权获得本合同项下乙方应提供的全部合格的服务;
()甲方有权在合同期内对乙方的产品及服务进行监督;
()乙方未按照合同约定履行义务的,甲方有权采取相应的措施;
()甲方应按照合同约定向乙方支付合同价款;
()甲方享有其它双方约定的权利、承担其它双方约定的义务。
.乙方的权利和义务
()乙方有权获得甲方支付的合同价款;
()乙方应按照合同约定向甲方提供全部合格的服务;
()乙方应当按照合同约定的期限及要求完成项目内容;
()
乙方应保证项目中主要人员的稳定性,如因乙方人员流失导致项目无法按照约定的计划正常进行,乙方应在甲方书面同意的情况下提供同等或相似资历和背景的工作人员;如双方未能就该等工作人员的替换达成一致的,甲方有权终止合同并扣除乙方未实施服务部分所对应的合同款项;
()甲方付款前,乙方应按照附件规定开具合法有效的增值税专用发票;
中国招投标行业门户网站
千里马招标网www.qianlima.com()乙方享有其它双方约定的权利、承担其它双方约定的义务。
.禁止转让
未经甲方书面同意,乙方不得将其本合同项下之全部义务或其中一部分义务转让给第三方执行。
.权利保证
乙方确保甲方不因签署本合同、接受或使用本合同中约定的事项侵犯甲方或任何第三方权利。如乙方违反本保证,导致第三方主张权利或者甲方遭受索赔,乙方应负责解决并应当赔偿甲方为此而支付的一切费用以及因此而给甲方造成的全部损失(包括但不限于甲方支出的律师费、仲裁费、诉讼费以及向第三方支付的赔偿金)。
.违约责任
.由于甲方原因不能按合同约定时间付款的,每延迟个工作日,甲方按合同应付金额的%向乙方支付违约金。
.乙方延迟交付的违约责任
()由于乙方原因造成项目延迟的,每延迟个工作日,乙方向甲方支付违约金为合同服务费用总额的%。
()由于乙方原因造成项目迟延,经甲方催促后乙方继续延误的,甲方有权单方面解除合同,乙方应按照合同服务费用总额的%向甲方支付违约金,并赔偿由此引起的甲方全部损失。
.验收不合格并且乙方在甲方指定期限内无法完成整改、提交合格的工作成果的,乙方应向甲方支付合同服务费用总额%的违约金,并赔偿由此引起的甲方全部损失。
.如果乙方违反本合同约定的保密义务,乙方应向甲方支付相当于合同服务费用总额%的违约金,甲方受到的损失超出违约金的部分,由乙方继续承担赔偿责任。
.除本合同的约定外,因乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方应向甲方支付相当于合同服务费用总额%的违约金,如甲方受到的损失超过违约金的,超出部分由乙方继续承担赔偿责任。
.保密义务
.乙方应保证对本合同的所有相关内容及其因履行本合同所获知的各种甲方具有保密性质的信息(包括但不限于经营、管理、商务、技术、营销、发展规划、客户信息等)负有保密义务,未经甲方事前书面许可,不得将上述信息用于本合同目的之外;
除为履行其职责而确有必要知悉保密资料的乙方工作人员或其他第三方外,乙方不向其他任何人中国招投标行业门户网站
千里马招标网www.qianlima.com披露上述信息,且乙方应确保上述人员承担与本合同约定同等严格的保密义务。
.乙方在本合同中所受领的保密信息应及时返还甲方或在甲方监督下予以销毁。乙方擅自留存备份信息,视为违反保密约定。
.无论本合同因何种原因终止,本保密条款依然有效。
.不可抗力
.本合同任何一方因不可抗力不能履行本合同约定的全部或部分义务,应尽快通知另一方,并应在不可抗力发生后日内以书面形式向对方提供详细情况报告及不可抗力对履行本合同影响程度的说明。甲、乙双方应根据不可抗力对合同履行的影响程度,协商确定是否终止合同,或继续履行本合同。
.本合同任何一方均不对因不可抗力无法履行或迟延履行义务而使对方遭受到任何损失承担责任,但遭受不可抗力影响的一方有责任采取适当和必要地措施减轻或消除不可抗力的影响。遭受不可抗力影响的一方应当对未尽本项责任造成或扩大的损失承担责任。
.合同一方迟延履行后发生不可抗力的,不能免除其责任。
.不可抗力因素消除后,双方应立即进行磋商,就不可抗力所造成影响程度甲方有权决定是否继续履行或者终止本合同。如果甲方决定终止合同,如甲方已经付款,乙方应将已交付部分的款项在日内向甲方返还。
.合同变更
对本合同的任何变更或补充,须经甲乙双方协商一致,并另行签订书面补充协议。
.合同特别终止
.甲乙双方同意在乙方出现下列情形时,甲方可以书面形式通知乙方(或者乙方的破产清算组或相关管理人)提出终止合同而不向其提供任何补偿:
()乙方破产、解散(包括但不限于乙方股东会决议解散、乙方被吊销营业执照、被责令关闭、被撤销、被司法机关裁决解散等情形);
()乙方发生未经甲方书面同意的重大产权变更(包括但不限于合并、分立、注销等情形);(如系上市公司)被勒令停止上市;以及任何原因背负重大债务导致无履行能力。
.如果因上述原因导致本合同终止,甲方已经采取或者将要采取任何补救措施的权利不受任何影响。
.法律适用与争议解决
.本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律(不包括港澳台地区法律)。
中国招投标行业门户网站
千里马招标网www.qianlima.com.凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方首先应友好协商解决。如果在争议开始后三十日内仍未能解决,任一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
.合同生效及其他
.本合同经甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章后生效。服务期限自__年__月__日始,至__年__月__日止。
.本合同一式___份,其中正本____份,副本___份。甲方执___份正本,___份副本;乙方执___份正本,___份副本。
【填写提示:(填写示范)本合同一式六份,甲乙双方各执两份,吴兴区财政局政府采购监管科和浙江华诚建设工程招标代理有限公司(采购代理机构)各执一份备案。】
.无论本合同是否有相反约定,本合同附件作为本合同的组成部分,与本合同具有同等的法律效力,当附件条款与本合同条款发生冲突时,以本合同条款为准。
.本合同及合同附件(如有)是甲乙双方关于本次交易所最终确定的全部内容,甲乙双方均承认其已审阅、理解本合同及合同附件的内容,并同意取代甲乙双方之间此前关于本次交易所做出的任何口头或书面的承诺。
.由于法律和法规而导致本合同任何条款无效或无法执行,则该条款无效,但不影响剩余其他条款的效力。
.附件的组成
附件一、服务内容及要求
附件二、付款
附件三、双方的权利和义务
附件四、违约责任
附件五、增值税专用发票的相关约定
甲方(盖章):
乙方(盖章):
单位地址:
法定代表人
(被授权委托人):
(被授权委托人):
联系电话:
联系电话:
开户银行:
开户银行:
账号名称:
账号名称:
帐号:
帐号:
中国招投标行业门户网站
千里马招标网www.qianlima.com日期:
年
月
日
日期:
年
月
日
第四章
响应文件格式
.
商务资信部分、技术部分、报价部分包装封面格式
正本/或副本
技术、商务、资信及其他
项目名称:特种车辆驾驶员劳务外包采购项目
项目编号:HZHC-(采)
供应商名称:
供应商地址:
在
年
月
日
时
分之前不得启封
中国招投标行业门户网站
千里马招标网www.qianlima.com
年
月
日
、技术文件目录(具体参考第一章磋商须知“响应文件的组成”)
………………………………………
、商务资信文件目录(具体参考第一章磋商须知“响应文件的组成”)
………………………………………
、报价文件目录(具体参考第一章磋商须知“响应文件的组成”)
………………………………………
中国招投标行业门户网站
千里马招标网www.qianlima.com(本章仅提供部分标准通用表格,具体格式内容请参照本招标文件中对投标文件编制要求)
项目实施人员一览表及相关证书
项目实施人员(主要从业人员及其技术资格)一览表
姓名
职务
专业技术资格
证书编号
参加本单位工作时间
劳动合同编号
注:在填写时,如本表格不适合供应商的实际情况,可根据本表格式自行划表填写。
中国招投标行业门户网站
千里马招标网www.qianlima.com
法定代表人或授权代表签字:
供应商公章:
年
月
日
商务响应表
项目
招标文件要求
是否响应
供应商的承诺或说明
供应商全称(盖章):
法定代表人或授权代表(签字或盖章):
日
期:
中国招投标行业门户网站
千里马招标网www.qianlima.com
企业业绩
供应商同类项目实施情况一览表
附件页码
采购单项目名称
位名称
数量
单价
合同金额合同
验收报告
用户评价
(万元)
采购单位联系人及联系电话
自年月日以来的业绩,(供应商同类项目实施情况一览表、合同及中标通知书的复印件加盖公章为准,原件备查)
中国招投标行业门户网站
千里马招标网www.qianlima.com
法定代表人或授权代表签字:
供应商公章:
年
月
日
距采购人最近或者能为本项目提供最优服务的网点情况表
服务网点名称
地址
注册资本金
员工总人数
经营期限
售后服务协议
售后服务内容
工作业绩
服务承诺
业务咨询电话
负责人
传
真
联系电话
其中:供应商出资比例
其中:技术人员数
授权代表签字:
中国招投标行业门户网站
千里马招标网www.qianlima.com供应商公章:
年
月
日
法定代表人授权委托书
致:_________(采购人及代理机构名称)
:
我_________(姓名)系_________(供应商名称)的法定代表人,现授权委托本单位在职职工
(姓名)以我方的名义参加湖州市吴兴区公用事业管理中心特种车辆驾驶员劳务外包采购项目的磋商活动,并代表我方全权办理针对上述项目的磋商、开标、评标、签约等具体事务和签署相关文件。
我方对被授权人的签名事项负全部责任。
在撤销授权的书面通知以前,本授权书一直有效。被授权人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。
被授权人无转委托权,特此委托。
被授权人签名:
法定代表人签名:
职务:
职务:
被授权人身份证复印件:
中国招投标行业门户网站
千里马招标网www.qianlima.com
供应商公章:
年
月
日
中小企业声明函
本公司郑重声明,根据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》(财库[]号)的规定,本公司为______(请填写:中型、小型、微型)企业。即,本公司同时满足以下条件:
、根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》(工信部联企业[]号)规定的划分标准,本公司为______(请填写:中型、小型、微型)企业。
、本公司参加__________________单位的__________________________________________项目采购活动提供本企业制造的货物,由本企业承担工程、提供服务,或者提供其他______(请填写:中型、小型、微型)企业制造的货物。本条所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物。
本公司对上述声明的真实性负责。如有虚假,将依法承担相应责任。
企业名称(盖章):
日
期:
中国招投标行业门户网站
千里马招标网www.qianlima.com
评分索引表
供应商全称(公章):
评分项目
对应第五章评分办法及评分标
准(报价除外)
……
投标文件对应资料
自评分
投标文件页码
授权代表签名:
日期:
中国招投标行业门户网站
千里马招标网www.qianlima.com
磋商报价一览表(首次报价)
(该表格装入响应文件正本内)供应商全称(加盖公章):
磋商文件编号:
项目名称
湖州市吴兴区公用事业管理中心特种车辆驾驶员劳务外包采购项目
小写
磋商总报价
人民币(元)
大写
法定代表人或其授权代理人签字或盖章:
日期:
年
月
日
中国招投标行业门户网站
千里马招标网www.qianlima.com
磋商报价组成分析表
中国招投标行业门户网站
千里马招标网www.qianlima.com
法定代表人或授权代表签字:
供应商公章:
年
月
日
招标代理服务费承诺函
浙江华诚建设工程招标代理有限公司:
根据招标文件规定,一旦我公司中标,我公司同意全额支付本项目的招标代理服务费,在我公司收到中标通知书后当日一次性向贵公司缴清。
本承诺函自开标之日起至本次采购期满有效。
法定代表人或授权代表签字:
供应商公章:
年
月
日
中国招投标行业门户网站
千里马招标网www.qianlima.com
代理费汇款账号:
开户名称:浙江华诚建设工程招标代理有限公司湖州分公司
开户银行:中国银行湖州市分行爱山支行
银行账号:
银行行号:
第五章
磋商办法及评分标准
为公正、公平、科学地选择成交供应商,根据《中华人民共和国政府采购法》等有关法律法规的规定,并结合本项目的实际,制定本办法。
一、总则
、磋商小组遵循公开、公平、公正、科学合理、竞争择优的原则;
、磋商由磋商小组负责,磋商小组由采购人名,以及有关技术、经济等方面的专家人,共人组成。磋商小组由采购人及代理机构依据有关规定组建,其中技术、经济专家于磋商前在监管人员的监督下从专家库中随机抽取。有关人员对磋商小组成员名单必须严格保密,与磋商有利害关系的人员不得参加磋商会;
、磋商小组成员及参加磋商的其他相关人员应严格遵守国家有关保密的法律、法规和规定,并接受有关部门的监督;
、磋商小组应按磋商文件规定的程序进行磋商;
、通讯工具管理:在磋商期间,磋商小组每个成员的手机都必须关机。
、在磋商期间,磋商小组各成员不得随意离开规定的磋商地点,所有资料由采购代理机构工作人员专门保管和发放。磋商小组成员完成评标时应如数、及时归还,任何与本项目有关的资料不得带离磋商现场。
、本次磋商采用综合评分法,总分为分,其中价格分分、技术资信商务分分。合格供应商的评标得分为各项目汇总得分,成交候选资格按评标得分由高到低顺序排列,得分相同的,按报价由低到高顺序排列;得分且报价相同的,按技术得分由高到低顺序排列。排中国招投标行业门户网站
千里马招标网www.qianlima.com名第一的的供应商为成交候选人。评分过程中采用四舍五入法,并保留小数位。
二、计算方法:
价格部分:分
、价格分采用低价优先法计算,即满足磋商文件要求且最后报价最低的供应商的价格为磋商基准价,其价格分为满分。其他供应商的价格分统一按照下列公式计算:
报价得分=(基准价/报价)××%磋商小组在评审时发现供应商的最后报价明显高于其市场报价的,应当要求供应商书面说明并提供相关证明材料。供应商不能当场合理说明原因并提供证明材料的,磋商小组应将该供应商的响应文件作无效处理,并在磋商报告中说明。
二分之一以上的磋商小组认为供应商报价明显高于市场平均价的将作为无效投标处理。
商务资信、技术部分:分
序号
一
评审内容
评分标准
技术分
1、响应采购文件要求的招标内容、技术规范和技术要求;(-分)
2、项目管理流程规范,方案合理;(-分)
好的得-分;较好的得-分;一般得-分。
、项目组人员配置人数充足、年龄合理,经验丰富,整体人员素质较高(-分)
服务
技术方案
、突发情况应急预案(-分):
预案科学、严密、合理的得分;预案不科学、不严密、不合理的每项扣分,扣完为止。
、各项管理制度、内部岗位责任制度、管理运作制度、考核制度及标准等,要求符合规范,体现高标准、高档次、科学合理、详细完备;人员、设施、设备管理服务、业主方反馈资料、文件资料等档案的建立与管理情况;(-分)
、与招标单位的配合,每提供个得分,最多可得分;(-分)
以上方案不提供的不得分
分
分值
分
二
服务商务分
由磋商小组根据供应商针对本项目提供的服务质量、服务承诺及售承诺
后服务承诺进行综合评定。(-分)
分
分
中国招投标行业门户网站
千里马招标网www.qianlima.com、保证项目实施的人员安排(-分):磋商小组针对供应商拟派入本项目服务人员进行综合打分,人员资历优秀的得分,一般的分,差的分。
服务
人员
(拟投入本项目人员需提供个月以上社保缴纳证明复印件及人员证书复印件,加盖所属单位公章)。
有人员除政策规定外办理其他的人身意外保险得分,须提供相应证明文件;
相应原件需随身携带,以备核验,届时未当场提供相应原件的,该部分评分时不予认可。
三
员工
根据可行的员工遵纪守法爱岗教育,安全教育和业务培训计划或培培训
训措施等方面由磋商小组进行分析比较、评议、确定打分。(-分)
资信及其他分
供应商信用等级证书:-分
、磋商小组根据供应商提供的有效工商信用等级证书进行评定,AAA
企业
信誉
级得分,AA级得分,A级得
分。未提供不得分。
、磋商小组根据供应商提供的浙江省劳动保障信用定级证书进行评定,A级得分,B级得分,C级得
分。未提供不得分。
(提供复印件并加盖公章,相应原件请随身携带,以备核验,未提供相应原件的,该部分评分时不予认可)。
企业业绩:-分
磋商小组根据供应商年月日至今类似项目合同业绩进
企业
业绩
行评定(提供中标通知书及合同复印件并加盖供应商公章。相应原件需随身携带,以备核验,届时未当场提供相应原件的,该部分评分时不予认可)。
供应商每提供个得分,最多可得分;(未提供采购项目中标通知书及合同复印件的不得分)
管理
体系认证
、供应商具有有效ISO环境管理体系认证得分,、供应商具有有效职业健康与安全管理体系认证得分,、供应商属于中小企业的得分;
政策分
、供应商按规定享受其他的国家政策支持、扶持的,得分。
政策分加分需由供应商提供相关证明资料及法律依据,如未提供则不得加分。
分
分
分
分
分
分
分
情况
、拟投入本项目实施项目人员的额外意外保险办理情况:项目组所中国招投标行业门户网站
千里马招标网www.qianlima.com、投标文件所有内容按招标文件要求编制完整,不缺项且签字、盖章完整的得分。
标书、投标文件中的投标资料格式规范、装订整齐、无涂改插字现象、具有电子版(U盘)投标文件(不含报价信息),内容完整清晰,外标签上内容填写完整,便于归档保存的得分。
注:供应商须提供证书复印件并加盖供应商公章,证书未提供的不得分(开标时原件核查,未提供原件核查的不得分)。
质量
得分。
分
磋商报价一览表(二次或最后报价)
供应商全称(加盖公章):
磋商文件编号:HZHC-(采)
项目名称
磋商总报价人民币小写(元)
磋商总报价人民币大写(元)
磋商报价组成分析表
中国招投标行业门户网站
千里马招标网www.qianlima.com
注:、供应商最后报价不能高于前一轮报价。
、此表供应商可提前准备,现场要求递交最后报价时密封递交。
法定代表人或其授权代理人签字:
中国招投标行业门户网站
月
日日期:年
篇二:驾驶员劳务外包招标文件
苏轴股份劳务派遣外包服务项目招标文件
目录
一、招标单位简介﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍
二、招标项目名称﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍
三、项目实施背景及要求﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍
四、服务合同主要条款﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍
五、投标文件组成﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍
六、投标文件中咨询服务项目建议书的相关要求﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍
七、投标须知﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍
八、关于投标和开标﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍
九、评标标准﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍
十、联系方式﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍
十一、附则﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍
十二、附件﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍
1/1一、招标单位简介
苏州轴承厂股份有限公司创立于年,是滚针轴承、圆柱滚子轴承和滚针的专业设计与制造公司,国家高新技术企业,注册商标“中华牌”。年月,苏轴股份(证券代码为“”)在全国中小企业股份转让系统挂牌。
公司位于苏州高新技术开发区,占地面积平方米,建筑面积平方米,具有年产滚针轴承亿套、滚针亿支的生产能力。“中华牌”滚针、滚针轴承和圆柱滚子轴承系列产品被广泛应用于汽车的动力总成、底盘和空调系统,以及家用电器、电动工具、工程机械等行业,并远销欧洲、北美、南美以及日本、韩国、印度、马来西亚等东南亚国家或地区。
六十年来,苏轴股份以“造轴承精品,扬中华品牌”为使命,专注于滚针、滚针轴承和滚子轴承的科研和生产,坚持走专、精、特、新的发展之路,矢志创新,不断超越自我,已成为国内滚针轴承行业品种齐全的专业制造公司,并致力成为国际优秀的滚针轴承企业而努力。
二、招标项目名称:
招标项目名称:苏轴股份劳务派遣外包服务项目。
三、项目实施背景及要求
(一)项目实施背景
年,苏轴股份主要经济指标持续保持稳步增长的良好态势,市场业务增长较快,用工需求不断扩大,因此为解决员工供应不足的问题,优化公司招聘和用工渠道、保证劳动力的安全和稳定供应,根据我司生产实际情况,我司拟引进家劳务派遣外包服务单位,开展人力资源派遣和外包业务。
(二)招标项目要求
、投标人必须具有独立法人资格,合法有效的营业执照证书,能开增值税专用发票;经营范围包括劳务派遣或劳务外包等相关内容。
2/1、派遣、外包岗位范围:提供劳务派遣、外包服务的岗位为临时性、辅助性岗位。劳务派遣外包公司需按要求按时发放员工薪资,并按国家有关规定缴纳社会保险和住房公积金;为员工购买商业保险,提供年度体检等。
、用工人数和结算方式:
()劳务派遣人数:≤人
、劳务派遣员工月工资:实行同工同酬同考核。即参照我司同岗位员工的分配形式进行结算。
、奖励、其他:主要包括高温费、节日慰问金、年度健康体检、年终奖励;参照我司相关考核分配办法进行结算。
、管理服务费用:按照在岗派遣员工每人每月固定金额确定。包括(公司利润、管理成本、税金等)
()岗位外包人数:≤
人
、劳务外包员工月工资:实行同工同酬同考核。即参照我司同岗位员工的分配形式进行结算。
、奖励、其他:主要包括高温费、节日慰问金、年度健康体检(含入职体检)、商业保险、年终奖励,参照我司相关考核分配办法进行结算。
、管理服务费用:按照在岗外包员工的考核工资按一定比例提取。包括【所有有资年假工资、社保(住房公积金)】、招聘费用、及外包公司利润、管理成本、风险成本【经济补偿(赔偿)金】、税金等。
四、服务合同主要条款
、合同期限:合同期限为年,合同到期前二个月双方如无异议则自动延续一年。
、结算方式:
⑴劳务派遣:
管理服务费用:按照在岗派遣员工每人每月固定金额确定。包括3/1(公司利润、管理成本、税金等)。
⑵劳务外包:
按照当月外包公司员工考核工资总和为结算基数,按一定比例提取管理费用,结算办法如下:
公司结算费用∑员工月工资∑(员工奖励其他)管理费用考核扣罚
①员工月工资:即参照我司同岗位员工的分配形式进行结算。
②奖励、其他:主要包括高温费、节日慰问金、年度健康体检(含入职体检)、商业保险、年终奖励,参照我司相关考核分配办法进行结算。
③管理费用:按照在岗外包员工的考核工资按一定比例提取。包括【所有有资年假工资、社保(住房公积金)】、招聘费用、及外包公司利润、管理成本、风险成本【经济补偿(赔偿)金】、税金等。
计算公式:
管理费用∑员工月考核工资*提取比例
五、投标文件组成
投标文件分为商务标和服务报价标两大部分:
(一)商务标
、投标书及投标承诺函(其格式见附件)
、资质资料:
投标人营业执照副本复印件一份(加盖公章,如是三证合一的仅需提供营业执照复印件)、税务登记证复印件一份(加盖公章)、组织机构代码证复印件一份(加盖公章)
投标承诺函(格式见附件)
廉洁经营特别约定条款(格式见附件)
投标人法定代表人授权委托书(格式见附件)
投标人法定代表人身份证复印件(加盖公章)
投标人法定代表人授权委托人身份证复印件(加盖公章)
4/1?
投标人近三年主要财务数据、投标人近年财务报告复印件(加盖公章)、?
投标人公司目前派遣外包服务项目信誉情况(格式见附件、加盖服务单位公章)
投标人项目团队最近个月社保缴交凭证(加盖公章)
(二)服务报价标
、项目服务报价建议书(相关要求见本招标文件第六项,附件)
、项目人员组成表(含主要服务人员或驻厂人员简历,格式见附件)
六、投标文件中服务项目建议书的相关要求
、项目建议书对公司的介绍要简单明了,突出公司特点和优势;
、项目建议书应对本项目具体负责团队进行介绍;对项目实施方案和计划进行明确安排;
、项目服务报价建议书应投标报价明确,定义清晰,并包含后续服务管理条款。
七、投标须知
、本项目不接受联合体投标。投标人不得相互串通或排挤其他投标人,不得以低于成本的报价竞标,不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标,更不得损害发标人及其他投标人的合法权益;否则,一经发现,将取消该单位竞标资格及今后承接我集团相关项目的资格。
、投标人未被列入失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单。(如投标截止当日相关失信记录已失效,投标人需提供相关证明材料)。)
、投标人注册资金不低于万元,且应当具备依法取得行政许可的《劳务派遣经营许可证》或《人力资源服务许可证》。
、投标人须具有为人以上制造行业公司提供人力资源派遣和劳务5/1外包服务的经历,目前派遣或外包员工在人以上。
、保密规定:投标公司必须对招标书等信息保密,不得将与本项目相关信息泄露给第三方,否则,我公司保留追究投标公司法律责任的权利。
、投标人未按本标书规定所投标书无效。无论中标与否,各投标人投标资料恕不退回,我公司将对投标人资料予以保密。
、全部投标文件应一式份,正本份,副本份,并且注明“正本”和“副本”。如正本与副本不符,以正本为准。投标文件应由投标人的合法授权代表正式签署。
、所有投标文件必须装入密封的信封或包装,在信封或包装上骑缝加盖公章,并填写投标文件资料清单。投标文件的正本和副本应分别封装,并在信封的封面上写明:
()收件人名称及地址
()招标项目名称
()投标人名称、地址、联系人及联系电话
、有下列情况之一者,投标书无效:
()投标文件未密封或投标现场填写报价者;
()未加盖单位印章者;
()未按照要求签署承诺函或自主修改承诺函内容的;
()投标文件中未能包含本招标文件规定的全部基本内容者;
()递交两份以上不同投标书者;
()逾期送达者(寄送的以邮戳为准);
八、关于投标和开标
、递交投标文件期限:
年月日时前。
、递交投标书地点:苏州新区鹿山路号
联系人张锋,电话
6/1、开标时间:年月日
、开标地点:苏州新区鹿山路号
九、评标标准
、评标按我公司招议标制度执行,其中评标主要包括如下几个方面:业绩资质、人员配备、投标价、服务管理、标书完整度等。
()报价得分(满分分):首先根据全部投标人的报价计算出一个算术平均数,标准分分。其次计算出各投标人报价与算术平均数差异,每低于平均数,加分,最高加分分;每高于平均数,扣分,得分低于分的不再进入技术标评标。
()服务能力得分(满分分)
①服务合同内容(满分分):根据投标人服务方案内容与招标人招标内容的契合度酌情打分。
②相关服务经历(满分分):根据投标人为人以上机械制造公司提供劳务派遣外包服务经历酌情打分。
③驻厂人员资历(满分分):根据投标人驻厂人员资历情况酌情打分。
、中标:根据议标结果,经履行我公司内部程序后,通知中标人与非中标人。
、中标人请于中标通知书发出之日起日内由法定代表人或授权代表签订书面合同,否则招标人视为中标人放弃中标,招标人有权另行处置。
十、联系方式
、项目业务联系人马文猛,电话:
、标书收发联系人张
锋,电话:
十一、附则
我公司对本次招标活动及相关的文件资料拥有最终的解释权。
7/1苏州轴承厂股份有限公司
年月日
十二、附件
附件~附件
8/1附件:
投
标
书
致:苏州轴承厂股份有限公司
根据贵公司“劳务派遣外包服务项目”招标文件的要求,我公司有意投标,现提交投标文件正本份,副本份。投标文件包括:
……
……
投标人在此声明并同意:对我公司提交的所有文件的真实性及完整性负责;我公司已经详细地阅读了全部招标文件并完全理解及同意其内容。
.在全面研究了贵公司的招标文件后,我们愿意为贵司提供:
□
劳务派遣服务。派遣服务费为每人每月元(人民币大写:)。(具体内容请参阅附件);
□
人力资源外包服务,报价如下(具体内容请参阅附件):
〇管理费用按每人每月元(人民币大写:);
〇管理费按提取比例:
(人民币大写:)的报价参与投标。
.如果贵公司接受我们的投标,我们将在接到贵公司中标通知书后按合同要求完成劳务派遣外包服务项目工作。
.我们同意在开标之日起天内严格遵守本投标书的各项承诺,在此期限届满之前,本投标书始终对我方具有约束力,并随时接受中标。
.我们完全同意,我们所递交的投标文件已充分考虑了各种外部因素对报价的影响;同意招标文件规定的截止时间。
.我们完全同意你们选择中标单位的办法,并同意自行承担投标所发生的一切费用。
投标人(盖章):
法定代表人(签字):
委托代理人(签字):
投标人地址:
9/1邮政编码:
联系电话:
传真电话:
年
月
日
10/1附件
苏州轴承厂股份有限公司
劳务派遣外包服务项目
投标承诺函
苏州轴承厂股份有限公司:
经认真阅读贵公司《苏州轴承厂股份有限公司劳务派遣外包服务项目项目招标文件》,我方完全接受并愿意遵守贵公司有关招标文件中的规定和要求,对所有文件均无异议。
我公司承诺对在投标过程中所知悉贵公司的经营发展、财务状况、经营业绩、技术水平等商业机密及其他有关情况严格保密。如果能够中标,我公司将按照投标文件要求与贵公司签订《苏轴股份劳务派遣外包服务合同》,并严格按照《苏轴股份劳务派遣外包服务合同》和我公司本次投标的全部内容履行义务。若出现我公司违约或由于我公司不当行为导致贵公司利益受损的,我公司愿意承担全部法律责任,并赔偿贵公司由此而造成的损失。
特此承诺。
单
位(章):
法定代表人:
年
月
日
11/1附件
苏州轴承厂股份有限公司
廉洁经营特别约定条款
甲方(委托方):苏州轴承厂股份有限公司(下称“甲方”)
乙方(受托方):
(下称“乙方”)
为切实强化企业廉洁经营风险防控、规范工作人员廉洁从业行为、保证合同双方的合法权益,经双方同意,在本合同执行过程中共同遵照如下规定:
一、甲乙双方承诺
、严格遵守国家法律法规,严格按双方约定履行义务。
、加强各自廉政制度建设、建立廉政公示制度,将本廉政约定书内容向项目相关人员公示并要求承诺遵守。
二、甲乙双方责任
、乙方人员不得以任何理由向甲方工作人员赠送礼金、有价证券、贵重物品及个人回扣、好处费、感谢费等。
、乙方人员不得以任何理由为甲方报销应由甲方或甲方人员支付的费用。
、乙方人员不得为甲方人员个人装修住房、婚丧嫁娶、配偶子女的工作安排以及出国(境)、旅游等提供方便。
、乙方人员不得以任何理由为甲方人员组织有可能影响公正履行职责的宴请、健身、娱乐等活动。
、甲方人员不得以任何理由要求或接受乙方提供上述服务,不得有其他以权谋私的不廉洁行为。
三、甲乙双方明确
、乙方如发现甲方工作人员违反上述规定,应向甲方举报,甲方不12/1得以任何借口对乙方进行报复。甲方对举报属实和严格遵守廉政协议的乙方,在今后的相关业务中在同等条作下给予合作优先权。
、甲方如果发现乙方违反上述规定,并给甲方造成一定损失的,乙方应按实赔偿甲方直接经济损失。如果情节严重,甲方有权选择解除合同,乙方应赔偿由此产生的甲方全部经济损失。
、甲方纪委举报电话:张锋
、本廉洁经营特别约定条款作为合同的附件,一式二份,在双方签字并盖章后生效,与主合同具有同等法律效力。
甲方(盖章)
乙方(盖章)
法定代表人授权人签字:
法定代表人授权人签字:
年
月
日
年
月
日
13/1附件:
法定代表人授权委托书
委托人:
地址:
法定代表人:
受委托人姓名:
受委托人职务:
受委托人身份证号:
委托人现委托上列受委托人为我公司代理人,以本公司的名义参加苏轴股份劳务派遣外包服务项目招标的相关活动,该受委托人在投标、合同谈判、合同签订、履行过程中所签署的一切文件及处理与之有关的一切事务,本委托人均予以承认,并由本委托人承担全部法律责任。
受委托人无转委托权。
特此委托
委托人:
受委托人:
法定代表人:
年
月
日
14/1附件:
________公司
目前服务的主要客户及服务评价
序号
服务客户名称
行业产品销售员工数)
服务方式
派遣外包
现有派遣外包人数
客户评价
服务时间
(可附客户回执)
其他情况说明
投标人:
年
月
日
15/1附件:
______公司
苏轴股份劳务派遣外包服务
项目建议书
(、文件均可,内容需包含项目建议方案和实施计划)
16/18投标人:
年
月
日
附件:
本项目服务团队人员汇总表
项目名称:
姓名
本项目拟任岗位
年龄
性别
专业
工作年限
职务和职称
备注
17/1附件:
驻厂或服务人员简历表
项目名称:
姓
名
文
化
程
度
所
学
专
业
现
任
职
务
出
生
年
月
毕
业
院
校
毕
业
时
间
从事劳务派遣外
包管理工作时间
专业职称证书号
技术职称及级别
工作简历:
负责过的项目介绍:
注:每表一人
18/18
篇三:驾驶员劳务外包招标文件
劳务外包招标书
劳务外包项目招标书
编制机构:上海乾忱商务咨询有限公司
劳务外包招标书
XX公司劳务外包项目招标文件
编制机构:上海乾忱商务咨询有限公司
文案根源:
目录
(技术部分)
一、相关
外包重点
的明
二、我司
外包合作
的明
三、外担保理方案
-6-
-3-
-5-
-6-
外包工程建
运转服
管理方案
提升工程建
外包服
水平的整体
想及策划,后
及
急用工方案
工程建
外包派出人
管理方案
工程建
外担保理
量目
及承
-7-
-6-
-6-
-9-
外包后勤管理服
方案
提升后勤管理外包服
水平的整体
想及策划,包派出人
管理方案
-9-
后
及
急用工方案后勤管理
外
后勤管理
外担保理
量目
及承
四、外包
工
渡及布置
划-11-
五、外包
工
及
急
案??
六、外包
工的培
、管理、制度
七、配
人
状况表
-10-
-13-
-17-
-22-
八、助
料(特种作
及工种技
件)
-23–
(商务部分)
目
一、开
一
表
二、投
函
三、法定代表人身份
明
四、授
拜托
五、投
价
表一:投
价
表
表二、外包服
合
价剖析表
六、格
资料1法人
照和企
(复印件)。15相关投
位当前和
去两年波及
案的料
劳务外包招标书
招标公司概略表
161近三年来所承揽与本项目邻近外包项目(一览表)
财务状况基本资料142014年注册会计财务审计报告
2013年注册会计财务审计报告
1515161862012年注册会计财务审计报告
职工社保缴纳证明176七、承诺书
保密承诺书
18618勤政承诺书
不拖欠劳务人职薪资(酬劳)承诺书18保证工程质量、不违纪转包、不非法分包承诺书189八、诚信合规承诺书及信息表19九、招标保证金信息表
十、招标代理服务费承诺函
192193)。
194十一、其余资料(包含各样奖赏、荣誉、质量系统认证书
质量认证系统证书
19419520职工技术荣誉证书
个证人书(含人力资源证书、法务证书、律师证)
??????????
本商
划
由乾忱咨
制并供给,更多信息
:
劳务外包招标书
招标文件编制标准
专业级招标文件
依据客户需求
依据招标文件编写工作量确立,888元起
【文案种类】
【编制时间】
【编制订价】
【编制机构】【报告格式】【售后服务】
上海乾忱商务咨询有限公司
PDF版+WORD版
招标截止日前,免费改正。
公司简介
上海乾忱商务咨询有限公司()是一家优势显着的综合性、多向型商务咨询服务商,业务涵盖招标咨询、家产咨询、项目咨询多个领域,连续多年为全国客户供给
优良招标
咨询、招标文件编写服务。乾忱咨询位于上海市,并在杭州等国内多个重点城市建立分支机构。公司当前拥
有优秀招标咨询团队,拥有包含政府采买评标专家、律师、工程造价师在内的招标专
家顾问。乾忱咨询采纳的平台+专家、专兼职联合的商业模式,显着降低公司营运成本,所以,乾忱咨询能够在供给优秀服务的前提下,大幅度的为客户节俭咨询服务花费。
截止当前,乾忱咨询累计为客户供给招标咨询服务
6000余次,在政府采买产品类、服务类、工程类等数十个行业里,累积了丰富招标咨询服务经验。
产品与服务
类型
项目咨询
内容
商业计划书、融资计划书、创业计划书、项目建议书
项目可行性研究报告、立项申请报告、项目结题报告等
地区经济发展研究、政策研究
家产规划
地区经济发展规划、家产园区规划设计
园区招商引资、项目融资、新城建设与开发区咨询
招标文件剖析、招标标的监测、招标咨询
招标服务
采买类、服务类、工程类等各种招标文件的撰写
公司品牌文化策划、微信民众号、微博代营运。
品牌文化
劳务外包招标书
劳务外包招标书编制核心重点
劳务外包招标文件怎么写,什么样的劳务外包招标文件才能中标,乾忱咨询依据多年招标文件编制经验,总结出招标书编制的核心重点:
一、严格应答是前提
劳务外包招标书应当依据招标书的要求进行严格的应答,应答的次序和格式最好严格依据招标书的要求。
二、怎样表现资质优势
关于招标书没有要求的内容,特别是商务标书,最好不要多此一举,假如希望增添对劳务外包项目招标有帮助的资质,最好经过谨慎的考虑,保证没有破绽。商务部分主要的目的是展现招标公司的实力,保证参加劳务外包招标的资格。首假如保证投
标有效。注意有些东西能够讲出来,但不是全部能够讲出来的东西都合适写出来。
三、商务及技术偏离的办理
关于招标文件与招标文件中有差别的部分,往常招标方要求标明在差别表中,在
编写招标方案时,应当尽可能的将劳务外包差别部分找出来,描绘清楚,可是,在最后整理、提交差别表时,就需要特别谨慎,其实不是每个劳务外包差别都合适在这个正式的场所以正式的方式提出,有些东西需要保持一种模糊的状态,以提升中标的可能性,同时,又能够为商务和技术谈判留下伏笔,便于谈判中的进退。
四、招标报价的艺术
报价单依据正规要求填写、盖印、密封后,最好能有一两套空白的备份,报价单的格式与正式报价单调样,可是价钱不填写。由于在正式报价单封装好到递交报价单
前的这段时间,销售人员很可能打听到敌手的价钱或用户对项目整体价钱的建议,这
是候需要依据项目、市场、敌手、用户的状况进行价风格整,这时就能够使用备份的报价单。特别是公司到异地招标,要想重做报价单,时间基本上是不同意的。
五、密封条的办理
在规定的招标文档密封条基础上,必定要多准备几张备用的密封条,自然是盖好章的,特别是公司到异地招标,市场信息变化多端,你不行能保证在招标前不改正。
劳务外包招标书
六、频频检查防备废标
商务招标书中的资质和要求公司盖印的部分必定要比较招标书的要求,严格检查,这部分的错误和遗漏将有可能造成废标,所以,最好有两个以上的人员特意检查查对。
关于一个公司公司下的多个法人公司之间,可能存在资质共享的状况,这时,应
该注意检查哪些资质不是招标法人单位的资质,假如本招标法人单位的资质,应当请资质拥有的法人单位签订受权申明,不然,招标时可能造成“擅用第三方公司的资质欺诈招标单位”的结果而成为废标。
篇四:驾驶员劳务外包招标文件
安徽交运集团滁州汽运有限公司驾驶人员劳务派遣服务项目询比公告
安徽交运集团滁州汽运有限公司提供帕萨特轿车用于公务用车服务,拟对驾驶人员劳务派遣服务项目进行公开询比,欢迎符合条件的供应商积极参与本次询比项目。现将有关事项公告如下:
一、项目编号:zc-2020-007。
二、项目名称:驾驶人员劳务派遣服务外包项目。
三、采购方式:公开询比。
四、最高限价:27.7万元。
五、询比项目内容:
(一)对外承包管理对象:驾驶人员不低于6名。
(二)对外承包管理时间:1年。
(三)服务内容:
根据公务用轿车租赁协议,按照我公司要求,负责驾驶人员的劳务派遣工作,派遣人员主要承担日常公务车租用期间驾驶工作,派遣单位工作内容包括:
1、员工个人材料收缴,办理员工录用、离职的相关手续,与员工签订劳动合同;
2、代发工资;
3、社会保险及住房公积金开户、变更、注销等业务;
4、社会保险基数的审核、计算、申报、缴纳等业务;
5、养老、工伤、失业、医疗、生育保险、住房公积金等政策咨询和享受;
6、帮助员工做工伤定级以及工伤理赔等事宜;
7、提供劳动及人事法规、政策的咨询等。
六、供应商资格要求:
1、经营国内劳务派遣(托管)业务的独立法人企业。
2、具有劳务派遣经营许可证。
3、具有劳务派遣(托管)所需的丰富的实践操作经验。
4、符合法律法规和采购方规定的其它条件。
七、询比文件的获取
请登录安徽交运集团滁州汽运公司(网址:http://www.ahczqy.com/)网站自行下载。
八、响应文件提交的时间和地点
请拟参加询比采购的供应商于2020年5月9日10时前将响应文件提交至安徽交运集团滁州汽运有限公司资产部,地址为滁州市天长东路191号。逾期送达的响应文件将不予接收。
九、评审时间及地点
1.评审时间:同响应文件提交的截止时间。
2.评审地点:安徽交运集团滁州汽运有限公司。
3.请参与报价的供应商授权代表携带其身份证明按时参加评审会,不参加者视为默认采购人的评审结果。
4.参与本次询比项目的供应商不得少于3家,否则采购人将不组织评审。
十、联系人及方式
联系人:顾汶
联系电话:****************
驾驶人员劳务派遣服务项目
询
比
文
件
采购人
:安徽交运集团滁州汽运有限公司
2020年05月
安徽交运集团滁州汽运有限公司提供帕萨特轿车用于公务用车服务,拟对驾驶人员劳务派遣服务项目进行公开询比,欢迎符合条件的供应商积极参与本次询比。现将有关事项公告如下:
一、基本情况概述
1、项目名称:驾驶人员劳务派遣服务项目
2、响应文件提交截止日期:2020年5月9日10时
3、评审时间:2020年5月9日10时
4、评审地点:安徽省滁州市天长东路191号
5、成交通知:由评审工作领导小组通知成交单位,评审后三日内不通知的单位为非成交单位,不另行通知。
6、响应文件要求:供应商提交的响应文件,须按照评审工作领导小组提供的响应文件格式要求,认真编写,并经负责人签字、加盖公章并密封后,按指定时间呈交滁州汽运公司评审工作领导小组办公室。
7、联系人:
顾汶
8、联系电话:****************二、本次采购活动的依据
本次采购活动按照交控集团及交运集团非招标采购管理规定进行。
三、选定本次成交对象的方式
(一)采用公开询比的方式选定本次成交对象。
(二)供应商应具备的资质条件:
1、经营国内劳务派遣(托管)业务的独立法人企业。
2、具有劳务派遣经营许可证。
3、具有劳务派遣(托管)所需的丰富的实践操作经验。
4、符合法律法规和采购人规定的其它条件。
四、驾驶人员劳务派遣服务范围
根据公务用轿车租赁协议,按照我公司要求,负责驾驶人员的劳务派遣工作,派遣人员主要承担日常公务车租用期间驾驶工作,派遣单位工作内容包括:
1、员工个人材料收缴,办理员工录用、离职的相关手续,与员工签订劳动合同;
2、代发工资;
3、社会保险及住房公积金开户、变更、注销等业务;
4、社会保险基数的审核、计算、申报、缴纳等业务;
5、养老、工伤、失业、医疗、生育保险、住房公积金等政策咨询和享受;
6、帮助员工做工伤定级以及工伤理赔等事宜;
7、提供劳动及人事法规、政策的咨询等。
五、供应商(投标人)应具备的服务质量条件
(一)驾驶员形象较好,具备初、高中以上文化程度,且年龄在28-45岁,三年以上驾龄,安全驾驶无事故,每天工作8小时,身体健康,责任性强,每月工作25天(每周五天半工作制),能适应加班。
(二)提供驾驶服务后,除正常休假人员外,确保不缺人不缺岗。
(三)驾驶人员具体岗位和人员数量由供应商依据实地公务车租用服务需要,在拟订驾驶人员劳务派遣服务方案中提出。
六、驾驶服务项目的要求及控制价
(一)驾驶服务项目要求:(1)按照采购人八小时工作制时间规定,每天提前半小时进入岗位,按照规定检查启动车辆,保持车容整洁,保证车辆正常使用;(2)如无用车需要,八小时工作时间驾驶员必须在采购人安排的指定地点待命;(3)因驾驶员迟到、私自离岗造成采购人用车延误工作,采购人每次扣除成交人500元违约金,采购人因未出车产生的打的费用由成交人支付,全年此驾驶员累计达到二次,成交人必须无条件更换驾驶员;(4)在车辆使用过程中,因不服从管理和调度,采购人对成交人全年警告累计达到三次,采购人有权解除协议,重新从社会招聘新合作单位。
(二)驾驶人员劳务派遣服务人员数量及控制价:不低于6名驾驶员,控制价为27.7万元。
七、响应文件格式及内容要求
(一)响应文件内容包括(复印件逐页加盖公章):
1、响应函;
2、法定代表人授权委托书;
3、公司营业执照;
4、公司简介、劳务派遣经营许可证;
5、报价单(指一年承包服务的费用,需用大小写分别注明)须经公司法定代表人或其代理人签字确认并加盖公司章;
6、驾驶员服务方案及驾驶员服务考核办法、工作细则、人员编制情况等;
(二)响应文件必须按照以上顺序排列。
(三)《驾驶人员劳务派遣服务项目报价单》(正副本都需经单位法定代表人签字确认并加盖公司印章)。
(四)响应文件须密封,并在封面封口处加盖骑缝公章,信封封面请注明询比项目名称及投标公司名称。
(五)响应文件须装订,一式两份,正本1份,副本1份,单独封装,封面标明“正本”或“副本”。当正副本内容不一致时,以正本为准。
(六)供应商有下列情况之一的,其响应文件将被拒绝或作无效响应处理:
1、未在规定时间内将响应文件送达规定地点的;
2、响应文件无法人代表签字或签字人无有效委托证明的;
3、响应文件不实质响应采购人询比文件要求的;
4、响应文件中提供伪造、虚假材料的;
八、评审
评审标准前附表
评审因素与评审标准
(1)响应文件按照询比文件规定的格式、内容填写,字迹清晰可辨:
a.投标函按询比文件规定填报了相关内容;
b.已标价的报价单与询比文件规定一致,未进行修改和删减,并有法定代表人或授权代表签字并加盖公章;
C.响应文件组成齐全完整,内容均按规定填写;
D.响应文件不得出现任何修改和涂改现象,否则视为形式评审与响应性评审无效标。
(2)响应文件上法定代表人或其授权代理人的签字、投标人的单位章盖章齐全,符合询比文件规定。
(3)投标人法定代表人的授权代理人,需提交附有法定代表人授权委托书;投标人法定代表人若亲自签署投标文件的,提供标准
法定代表人身份证明。
(4)响应文件载明的招标项目完成期限未超过询比文件规定的时限。
(5)拟投入的服务质量标准满足询比文件要求。
(6)一份响应文件应只有一个投标报价,在询比文件没有规定的情况下,不提交选择性报价。投标人采用一次性报价,不得递交调价函。
(7)响应文件不附有询比人不能接受的条件。
评审因素与评审标准
1、经营国内劳务派遣(托管)业务的独立法人企业。
资格投标评审人
标准
2、具有劳务派遣经营许可证。
3、具有劳务派遣(托管)所需的丰富的实践操作经验。
4、符合法律法规和采购方规定的其它条件。
(一)评标方法
本次询比活动采用有效最低价方法进行评审。
(二)评审标准
评审小组对被采购各单位进行初步评审,初步评审主要内容为:被采购单位的基本情况、响应程度、服务内容、服务报价、资质、资信且综合能力最优的原则确定供货单位。
(三)评标程序
1、有效最低价法:以价格为主要因素确定投标人,即在全部满足前附表要求(资格评审和响应性评审)前提下,根据各家报价由低到高的顺序,依次推荐三名中标候选人。
2、如果最低有效报价出现两家或两家以上者,且均通过评审,则采购人有权最终确定中标单位。
3、“有效最低价”主要考虑:①报价是否响应询比文件的实质性要求;②报价是否会降低询比文件规定的质量、工期、服务内容、功能要求;③报价是否会低于投标成本;④是否有重大缺项漏项或错项。投标人不得以低于成本价的价格投标;不合理的低价投标无效。
4、出现以下情况之一的,作为采购失败处理,应重新组织采购:
(1)出现影响采购公正的违法、违规行为的;
(2)投标人的报价均超过了最高限价,采购人不能支付的;
(3)有效报价少于3家的;
(4)因不可抗力导致重大变故,本项目取消的。
(四)评审结果
评审小组对通过初步评审的单位进行报价方面的评比,按报价由低到高顺序排名,推荐3名成交候选人,然后在公司网站首页公示2天。公示结束后无异议,由采购人确定成交人并发出成交通知书。
九、合同主要条款
合同条款及格式
一、合同协议书格式
采购人:
电
话:
供应商:
电
话:
采购人
通过询比采购,决定将
(项目名称)采购合同授予供应商
。为进一步明确责任,确保合同的顺利履行,双方商定同意按如下条款和条件签订本合同:
1、服务(货物)的名称、技术规格和数量
本合同所采购服务(货物)的名称、技术规格和数量在采购人“采购报价表”等相关条款中有明确规定。
2、合同文件内容
以下文件是合同不可分割的部分:
(1)本项目采购文件中合同条款及前附表(包括通用条款和特殊条款);
(2)采购文件;
(3)供应商提交的响应文件;
(4)成交通知书;
(5)本合同的补充协议(如果有的话);
(6)采购文件及有关补遗答疑中有关规定。
3、合同金额
根据采购文件的要求和供应商提交的响应文件,本合同的总金额为
元(人民币大写:),分项价格在卖方投标书的投标报价表中有明确规定。
4、付款条件
按成交供应商年劳务派遣服务总额的中标价签订合同,合同生效后按月支付劳务派遣费用。每月10日经考核合格后支付上月劳务派遣费用。
5、项目完工时间
供应商应于合同生效后开始计算的日内,完成合同规定的全部责任和义务,提交一份完整的自我验收报告,提交采购人验收。
6.售后服务
按照供应商响应文件中“服务承诺”条款执行。劳务派遣服务人员上岗前应向采购人提供驾驶员身份证、驾驶证等其他应当具备的证照备查,同时三年以上驾龄,安全驾驶无事故等证明材料。严格遵守合同附件的驾驶员岗位职责要求和相关岗位应该具备的职责要求。
7.违约责任及解决的方式
如果因本合同产生纠纷,双方协商解决。协商不成的,合同双方均可向买方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
8.本合同一式陆份,经买卖双方授权代表签字盖章后立即生效。
采购人
:
供应商
:
单位盖章:
单位盖章:
法定代表人或授权代表签字:
法定代表人或授权代表签字:
日
期:
年
月
日
日
期:
年
月
日
合同附件:
驾驶员岗位职责要求
1、驾车必须持证上岗,熟练掌握驾驶技术外,归须熟悉车辆型号和设备性能以及维护保养知识遍掌握一定的维修技术
2、严格遵守〈中华人民共和国道路交通安全法》不准疲劳开车、带病驾驶,更不准酒后驾车,做到文明开车遍安全驾驶。
3、严禁危险驾车(包括超速、争道、赛车等),因驾驶员违章或证件不全被罚款的,费用不予报销。若违章造成严重事故的,后果由当事人负责。
4、车内不准吸烟,若发现有人在车内吸烟,应及时予以制止;对公司以外的客人在车内吸烟时,应礼貌地告知本公司规定,但不可强行制止。
5、驾驶员对乘车人要热情、礼貌,说话应文明。当车内客人谈话时,不准随便插嘴,除非客人主动搭话。
6、牢固树立服务保障意识、安全第一意识、爱车守纪意识和勤俭节约意识。
7、负责所管车辆的维护、保养,每天出车归队后,应进行归要的保养,使车辆经常处于良好的状态,保持车辆整洁。
8、接送员工上下班的驾驶员,要准时出车,不得误点和遗漏站点。
9、驾驶员上班无出车任务时,应在本部门随时待命,不得随便乱窜或到其他地方逗留;若有要事离开时,应告知去向和时间,得到允许后方可离开;在岗期间随时检查存油量,需加油,立即加油,不要等到临出车时才去加油。
10、车辆驾驶员接到任务应准时出车,集中精力谨慎驾驶,确保安全;做好出车事由塌里程、油耗等情况的记录,节约用油。
11、驾驶员应无条件服从的工作安排,不准借故拖延或拒不出车。若对工作安排有意见,待事后向单位领导反映。
12、驾驶员在执行任务遇到特殊情况不能按时返回的,应及时设法通知并说明原因。
13、不论什么时间,驾驶员必须保证手机开通,对公司领导的电话,应立刻接听。因特殊情况确实不能接听的,事后一定要向其说明原因。
14、下班后,应将车辆停放适当地点保管,不准私自用车或借车与他人。
15、驾驶员要做到凭《申请派车单》和《出门证》出车,任务完成后应及时返回,不准擅自在外逗留。
16、驾驶员在驾驶车辆时,应随时注意道路状况,要一看、二慢遍三通过,严禁开英雄车、赌气车和有故障的车辆。
17、驾驶员在执行任务中,切记任务再紧急也要注意交通安全,遵守交通规则,千万不可慌张和带情绪驾驶。
18、车辆需要维修时按规定程序申请,在采购人规定和指定地点维修,并负责检查监督维修质量。
19、驾驶员应做好公司和部门安排的其它工作。
安徽交运集团滁州汽运有限公司
驾驶人员劳务派遣服务项目
响
应
文
件
供应商(投标人):
年
月
日
目
录
一、响应函
二、法定代表人身份证明及授权委托书
三、营业执照
四、公司简介、劳务派遣经营许可证
五、报价单(格式)
六、驾驶员服务方案及驾驶员服务考核办法等
*响应文件必须按照以上顺序排列。
*《驾驶人员劳务派遣服务项目报价单》(正副本都需经单位法定代表人签字确认并加盖公司印章)。
*响应文件须密封,并在封面封口处加盖骑缝公章,信封封面请注明询比项目名称及投标公司名称。
*响应文件须装订,一式两份,正本1份,副本1份,单独封装,封面标明“正本”或“副本”。当正副本内容不一致时,以正本为准。
一、响应函
响应函
致:(询比采购人)
:
我公司己经认真阅读《
项目(编号)询比采购函》,决定参加报价。
1、我方愿意按照询比文件规定的各项要求,向采购人提供服务,总报价为人民币(大写)。2、一旦我方中标,我方将严格履行合同规定的责任和义务,保证于合同签字生效后按期完成相关服务,按照国家相关劳动及人事法规、政策要求,全权负责劳务派遣人员的社会保险、养老、工伤、失业、医疗、生育保险、住房公积金的申报、缴纳等业务;
3、我方为本项目提交的报价文件一式二份,其中正本一份、副本一份。
4、我方愿意提供贵单位可能另外要求的、与投标有关的文件资料,并保证我方已提供和将要提供的文件是真实的、我方在此申明:响应文件所提交的文件和资料在各方面都是真实的,并对此负法律责任。
单位名称:
(公
章)
法定代表人或其委托代理人签名:
日
期:
通讯地址:
电
话:
传
真:
二、法定代表人授权书
本授权书声明:
公司的法定代表人
(姓名)代表本公司授权(姓名、职务)为本公司的全权代理人,就
(招标项目)工程的投标以及签约、履约等,其以本公司名义处理一切与之有关的事务,本公司均予以承认。
被授权人姓名:
被授权人身份证号码:
被授权人家庭地址:
被授权人联系电话:
授权人(签字):
投标人(盖章):
日期:
三、营业执照(复印件加盖公章)
四、公司简介、劳务派遣经营许可证;
(一)企业基本情况表
企业名称
资质等级
批准单位
经营范围
企
业
简
历
投标单位(盖章):
法定代表人或法人委托人(签字、盖章):
日期:
经营方式
地
址
建立日期
企业性质
(二)劳务派遣经营许可证(复印件加盖公章)
五、报价单(格式)
序号
合
小写:
计
服务期
项目内容
投标价格(元)
备注
大写:
按中标单位(成交人)年劳务派遣服务总额的中标价签订合同,合同生效付款
后按月支付劳务派遣费用。每月10日经考核合格后支付上月劳务派遣费方式
用。
其他
投标人名称
投标单位(盖章):
法定代表人或法人委托人(签字、盖章):
日期:
(附预算书(清单报价):详见附件)
六、驾驶员服务方案及驾驶员服务考核办法、工作细则、人员编制情况等;(格式自拟)
篇五:驾驶员劳务外包招标文件
精心整理
项目实施方案
项目名称:xxxx省xxxx县地方税务局劳务派遣服务项目(第二次)
项目编号:xxxxxxxx县政府采购中心:
感谢xxxx县政府采购中心和xxxx县地方税务局给予我们的信任,使我们能参与xxxx县地方税务局劳务派遣服务项目的投标。我们将根据招标文件要求,结合我公司业务优势,提供最适合的劳务派遣服务模式,把我们在xxxx县电力公司、xxxx县法院、xxxx县检察院、xxxx县邮储银行、xxxx县党校、xxxx县财政局等劳务派遣服务中取得的经验,运用到实际的工作中去,为xxxx县地税局的后勤工作贡献绵薄之力。
第一章公司自述
一、公司简介
xxxxxxxx物业服务有限公司成立于2010年8月,注册资本210万人民币,属国家劳务派遣经营资质企业、国家物业服务三级资质企业,是xxxx县为数不多的,连续多年取得《重合同、守信用》的劳务派遣和物业管理企业。公司主营劳务派遣服务,兼营物业管理、房地产中介服务、建筑装饰、道路货物运输代理服务、家庭服务、清洁服务、汽车租赁、人才中介服务、电子商务服务。公司下辖分公司一个:xxxxxxxx物业服务有限公司巴州分公司(常住地为巴音郭楞蒙古自治州)。公司共有员工58人,其中专业管理人员10人,并全部取得国家建设部颁发的“全国物业管理企业经理”、税务师、烹调师等证书。
在物业管理方面,公司严格遵循“诚信经营、优质服务”的企业宗旨,在县境内外先后承接了的4个居民小区、5个行政事业企业机关办公区的物业管理服务,服务建筑面积达50余万平方米。公司科学有序的物业管理以及规范专业的物业服务,赢得了业主广泛认可和一致好评,相继获得了xxxx市房管局授予的“2011-2012年度xxxx市物业管理优秀大厦”、xxxx县房管局授予的“2013年先进集体”、xxxx质量提升宣传活动委员会授予的“2016年质量诚信双优示范单位”等荣誉称号。
在劳务服务方面,公司自成立以来,以“协助企业解决人的问题”、“让人才成为品牌”为使命,主要为国内行政事业机关、企业提供劳务派遣、劳务中介、人才招聘、劳务外包、人才交流会议策划、发布劳务供求信息、代缴社会保险等服务。公司开展劳务派遣业务以来,为xxxx县电力公司、xxxx县法院、xxxx县检察院、xxxx县邮储银行、xxxx县党校、xxxx县财政局等单位共输送所需人才3200余人次。公司在从事劳务派遣业务过程中,与县烹饪协会、人事部门、民政部门、劳动与社会保险部门、仲裁部门、税务部门、职业技术院校、人才交流中心、劳务市场、治安管理机精心整理
精心整理
构、街道居委会等各系统或单位建立了良好的沟通渠道与办事的平台。公司依托自身良好的社会资源背景与专业资质,在劳务派遣服务方面能够为企业提供额外超值的增值服务。
二、公司服务管理理念和目标
1、管理理念。公司劳务派遣服务始终贯彻“以人为本、以信誉求发展”的工作理念,以“协助企业解决人的问题”、“让人才成为品牌”为使命,实施“三关注、三同样”人性化管理,消除非体制性障碍,视员工为企业最大财富,将人力资源与企业发展战略紧密联系在一起,不断增强企业竞争力。“三关注、三同样”即:关注成长、同样培养,关注业绩、同样考核,关注生活、同样待遇。
2、管理目标
派遣人员满意度达95%!用工单位满意度达95%!投诉回复率达100%!实现食品安全事故零发生率!三、公司组织机构设置
公司设董事长1名、总经理1人。下设综合业务部、招聘培训部、客服部三大部门。
1、综合业务部
主要职责:主要负责人事、行政、财务等日常事宜,各类保险的缴费,档案文书管理等工作。
人员配置:部门经理1名、薪酬社保管理岗1名、员工管理岗1名、会计岗(兼职)1名、出纳岗(兼综合文员)1名,合计4名工作人员。
2、招聘培训部
主要职责:主要负责公司劳务派遣的市场开发、员工招聘和派遣员工的培训工作。
人员配置:经理1名、人才招聘岗2名、培训岗2名(兼职),合计5名工作人员。
3、客户服务部
主要职责:主要负责同用工单位及派遣人员的合同签订,管理派遣员工,协调用工单位,处理派遣劳动纠纷、劳动仲裁、工伤鉴定等工作。
人员配置:经理1名(兼职客服专员)、法律顾问(兼职)1名、客服专员4名、客服人员40名,合计45名工作人员。
我公司共有员工58人,为该项目共配置各类工作人员8人,其中管理人员3人、技术人员4精心整理
精心整理
人(兼职2人)、服务人员1人。
四、公司服务质量体系保障
1、专业团队——公司团队中有企业人力资源、行政管理背景的超过95%,从业经历三年以上超过80%。
2、专业分工、专业操作——分综合业务、招聘培训、客户服务等多个职能模块,专业分工与综合统筹相统一。
3、流程化作业——从客户接触到方案形成、从合同签订到人员供应、从驻进管理到信息反馈均有成熟流程指导作业。
4、后期管理专人服务——根据客户需求及派遣员工数量,将指定或派驻专员协同管理、对接服务。
5、完善的服务质量管理体系——日报制度;管理报表体系(工作日志、异常跟踪反馈表、人员异动情况统计表、在职离职人员情况分析报告等);客户满意度调查;危机处理反应机制;内部绩效考核制度等。
6、多方位的服务平台——从专场招聘会、人才网站、委托招聘、职业培训、人力资源等,到广泛的劳务输送合作供应商(地税局、中介、政府机构等),完善的服务体系和服务产品使我们能够提供较高含金量的增值服务。
五、公司优质客户代表
◆机关事业单位:xxxx县法院、xxxx县检察院、xxxx县委党校、xxxx县财政局。
◆金融保险:xxxx县邮储银行。
◆电力企业:xxxx县电力公司。
◆居民小区:xxxx县粮都花园小区、xxxx县清风苑小区、xxxx县香秀林小区。
六、公司亲密合作伙伴
◆天坤国际控股集团股份有限公司。天坤国际控股集团是一家集职业教育投资、人力资源服务、企业管理咨询、文化娱乐及商业地产等投资于一体的大型产业化集团,也是国内第一家致力于人力资源产业链深度开发的综合性企业。我公司是该集团公司加盟合作单位。
◆xxxx一点通_xxxx。xxxxxxxx物业服务有限公司总经理xxxx,创办了xxxx省xxxx商务服务有限公司属下的“xxxx一点通_xxxxxxxx县目前最大的人力资源信息网站,目前已成功入驻注册会员2000余户,平台营业额达到8161.78万元,其中电子商务交易额8161.78万元。该平台的成功创建,为该投标项目提供了广泛的劳务信息资源。
◆xxxx县烹饪协会。我公司是xxxx县烹饪协会会员企业,公司总经理xxxx兼任xxxx县烹饪精心整理
精心整理
协会秘书长,为我公司参与此次派遣业务培训、提高派遣人员技能奠定了坚实的基础。
七、公司服务的核心优势
1、一对一专业客服
xxxx公司坚持以客户为中心,为用工单位提供受过专业训练的专属客服专员,为客户提供专岗专职“一对一”、视频客服“面对面”等服务方式,支撑客户全方位服务体系,包括变动、数据核对等专业服务及各项增值服务。
2、整合型的社会资源网络
公司业务涵盖xxxx、新疆两省,渗透xxxx县大部分行政事业机关及企业,横向联系烹饪、物业、电子网络等多个行业领域,具有良好的社会和政体背景,和谐的同行关系,充沛的上下游社会资源。
3、标准化的企业管理
按照《企业标准体系》系列国家标准的要求,结合公司经营实际,运用标准化原理和方法,建立健全了以管理标准为主体,以工作标准和工作流程相配套的标准体系,全面实施标准化管理模式,达到规范化、系统化和标准化的管理目标。
4、全面高效的专业服务和持续创新的产品服务
以优质的品质、专业的技能和新颖的特色带给客户最具价值的服务,为各类企事业单位提供全方位的一站式人力资源服务。时刻关注行业发展动向,结合国家法律法规,根据客户需求,迅速整合资源,随需应变、出陈推新,持续提供最到位、最前沿的人力资源专业服务。运用项目管理方法保证沟通反馈的透明与及时尊重客户意见及合理要求方法。
第二章服务流程
一、服务内容
用工单位与我公司签订《劳务派遣合同》,提出派遣人员的需求(派遣人员可以由用工单位于在用人员中选定,或用工单位自行招聘,也可以由我公司招聘),确定用人名单,然后由我公司办理用工手续,输送派遣到地税局工作。
1、人员招聘
(1)派遣人员基本条件。
基本要求:派遣人员应当拥护中国共产党、拥护社会主义制度,自觉遵守党和国家的法律法规;无违法犯罪记录,无违纪被辞退等不良记录;服从采购人的管理,遵守和执行采购人根据工作需要制定的规章制度;诚实守信、身体健康;精神面貌佳,应变能力强、服务态度好、责任心强;具有精心整理
精心整理
全日制大专或以上学历;人员年龄在20-35周岁。
专业要求:
财税、会计及相关经济类专业,普通话流利,具有税务机关工作经验者可优先考虑。
驾驶员应具有驾驶证。
厨师应具有相应的职业资格或上岗证。
具体劳务派遣人员需经xxxx县地方税务局认可同意。
(2)招聘渠道。一是在地税局在用人员中选定。二是通过人才市场进行现场招聘相关人员。三是通过专业招聘网站、公司网站、报纸等媒体发布人员需求信息。
2、面试、录用
由我公司进行人员的初步面试,并向地税局提供派遣工作人员的详细简历(学历、资格证书等),再组织人员统一由用工单位面试,经地税局面试合格后,由我公司统一安排体检。体检合格后办理录用。从而减少用工单位员工招聘、管理上的时间与精力。
3、签订《劳动合同》
明确劳动关系,依照《劳动法》及相关法律法规,我公司与所有劳务人员签订《劳动合同》,使其成为我公司的员工,再由我公司派遣至用工单位工作,并为员工办理入职手续等。对于我公司初次派出到地税局的派遣员工,劳动合同中可按地税局的要求约定试用期。
4、人事档案管理
为了及时、真实的掌握人员情况,统一规范管理,将劳务人员的档案统一管理,建立建全劳务人员信息库。
(1)及时为转入人员办理人事档案接转手续。
(2)及时为新招聘人员办理招工备案手续。
(3)按规定代办有关档案中记载的材料证明手续,存档期间计算工龄。
(4)办理调离人员的档案调转、终止手续。
(5)派遣协议到期,根据用工单位要求,代办档案续存或转移。
5、社会保险
依照劳动和社会保障部门“用工单位要为员工缴纳社会保险”的要求,我公司将按规定根据劳务人员的具体情况缴纳社会保险并办理相关手续:
精心整理
精心整理
(1)根据协议内容,依法为派遣人员办理社会保险的申报、缴纳等业务,包括养老、生育、工伤、医疗、失业等手续办理,及时足月为员工上缴社会保险费用。
(2)根据每月人员增减情况变化,及时办理人员调入、调出社会保险的转移手续。
(3)符合失业、生育、工伤、医疗应享受的待遇时,负责办理各项费用的申请、报销手续。包括出险报案、转院申请、劳动能力鉴定、待遇申报、待遇偿付、接续转移等,委托单位只需在规定时间内通过网络、电话或上门报案方案通知我公司并提供相关的证明资料,即有专业人员为该员工办理相关的代偿手续,并由专业的客服专员指导企业及出险人员收集相关代偿手续办理过程中需提供的资料。
(4)为派遣人员购买人身意外伤害保险。
(5)应单位要求代交住房公积金。
(6)向用工单位提供各项社会保险的政策咨询及各项社会保险新出台政策的宣传。
6、发放报酬
地税局每月对劳务派遣人员工作情况进行绩效考核,并将考核结果反馈我公司。我公司负责按约定时间和经地税局核准的标准,向全体劳务派遣人员按时发放劳动报酬。非经地税局书面通知,我公司不得扣发劳务派遣人员劳动报酬,不得缩减或变更劳务派遣人员社会保险缴付金额。
7、开展培训
我公司将根据派遣工作性质及要求,对派遣人员进行相应培训。定期邀请行业专家、权威人士为员工进行针对性的培训。详见培训方案
8、劳动事务咨询服务
(1)我公司将对所有与我们合作的企业,进行常年的劳动事务咨询服务。我们将运用专业的知识及多年的经验,协助用工单位建立健全各项管理制度,并进行劳动政策咨询。包括:招聘咨询服务,劳动、人事法律法规及政策咨询,客户咨询顾问服务,员工权益咨询服务。
(2)我公司拥有长期从事劳动人事管理工作的专业人士,他们精通劳动人事政策,经验丰富,对策恰当,可为企业提供良好的劳动事务咨询服务。
9、专员服务
我公司将为13名派遣人员指定一名客服经理担当上述或其他基于实际需要的工作,实行专员服务制,便于沟通,及时解决出现的问题。
10、进行劳动纠纷处理
因用工单位开除、除名、辞退职工和职工辞职、自动离职而产生的劳动纠纷,因执行有关工资、保险、福利、培训、劳动保护等规定而产生的劳动纠纷,因劳动合同而产生的劳动纠纷,法律、法精心整理
精心整理
规规定的其他劳动纠纷。
11、在线自助查询管理
企业客户信息查询、劳务人员信息查询。
12、客户人文服务
节假慰问、生活关怀、日常指引、慰问演出、心理辅导、再就业推荐、培训服务、社会组织服务、投诉申诉服务、优秀评比。
13、客户增值服务
在线互动平台(微信群、微信小程序、派遣服务专属QQ群、xxxx一点通互动平台)、服务流程说明手册、月度服务报告书、年度服务报告书、人力资源管理工具、流程再造、标准化管理。
14、配合用工单位处理劳务派遣其他事宜。
15、维护被派遣人员应享有的各项权益。
二、劳务派遣职责
1、本公司职责
(1)严格遵守执行劳动工资和社会保障管理有关法律法规和政策规定,做好环境和职业健康安全、劳动保护等工作。
(2)按要求为用工单位提供专业的劳务人员,应保证派遣人员的相对稳定。严格按照规章制度办事,确保劳务派遣质量达到约定的标准,对劳务承包范围内的劳务人员质量向用工单位负责;根据用工单位的要求(包括调整后的计划),合理组织,科学安排作业计划,投入足够的人力、物力、保证工作的开展;承担由于自身责任造成的各种处罚。
(3)派遣人员必须经过“安全三级教育”和业务培训合格后方可上岗作业,公司定期组织作业人员和管理人员开展安全文明作业教育和业务培训,切实提高工作人员安全意识和业务水平。
(4)及时为劳务派遣人员缴纳社会保险等,处理有关劳动争议或其他事项。按国家政策规定与劳务人员签订《劳动合同》,按合同所约定的条款依法缴纳社会保险费,并保证被派遣劳动者应享受的各项社会保险待遇,若由于投标人原因引发劳动纠纷、或被当地相关行政部门处罚,均由公司自行承担全部责任。
(5)派遣的劳务人员要求具备招标条件;用工年龄控制在20-35周之间;禁止派遣身份、履历、资质虚假的人员,公司承担因使用以上不合格人员而引起的责任和后果。
(6)在劳务派遣人员因工伤、亡时,由公司负责向相关部门进行工伤或工亡申报,因此产生的所有费用(包括治疗费、生活护理费、一次性伤残补助金等所有费用)由公司按照相关政策法规办理。
精心整理
精心整理
(7)向全体劳务派遣人员按时发放劳动报酬。
2、用工单位职责
(1)依据国家有关法律、法规制订劳务人员管理的各项规章制度。
(2)按xxxx县地方税务局内部管理制度对派遣服务人员工作情况进行管理和考核。有权对我公司派出的劳务人员完成劳务项目涉及到的各项生产、工作任务质量、进度、效果等事宜进行考核、督促和检查,并将考核结果送我公司,对考核不合格的劳务人员,我公司无条件更换。
(3)向我公司派出的劳务人员提供其所从事劳务项目或工作所必须的诸如生产工具、业务用品、劳动保护用品等工作条件。
(4)协助本公司完成其他事项。
3、派遣人员的工作职责
(1)本公司派往xxxx县地税局劳务人员工种分为办税服务、车辆驾驶等。
(2)派遣的人员要具备相应的驾驶证、健康证等资料持证上岗。
(3)派遣的人员要服从税务局的工作领导和指导。
(4)做好各岗位规范流程的工作,确保工作质量和工作安全。
(5)爱护和规范使用税务局的各类设施设备,节约水电气等。
(8)服从税务局的工作要求及时间安排。
(9)主动参与税务局和我公司的业务、安全规范操作培训,并且做好书面记录。
4.劳务客服专员工作职责
劳务客服专员是我公司派驻xxxx县地税局进行劳务派遣服务的专门人员。其工作职责是:
(1)负责沟通xxxx县地税局与我公司劳务派遣相关工作。
(2)负责掌握劳务派遣人员工作、生活、学习情况,建立、更新劳务派遣人员人事信息系统。
(3)协助进行培训、考核等工作。??(4)负责审核员工日常考勤、薪资发放,社会保险办理等工作。
(5)处理派遣劳动纠纷、劳动仲裁、工伤鉴定等工作??(6)维护和执行公司人事各项规章制度。??(7)协助公司企业文化建设,策划、组织、主持公司各类型会议及活动。??精心整理
精心整理
(8)完成公司交给的其它工作。
三、派遣员工行为规范
1.协税服务岗位行为规范
(1)服从地税局对具体服务岗位的安排。
(2)加强学习,熟悉并贯彻执行各项税收工作方针、政策和各项税收法律、法规和规定。
(3)按照地税局的工作流程和制度,出色完成各项工作任务。
(4)遵守地税局各项廉洁规章,奉公守法。
(5)主动搞好工作环境卫生,保持环境整洁清理。
(6)仪表端庄,热心服务,让纳税人对工作人员所提供的服务舒心满意。
(7)积极主动完成上级上级交办的其他事项。
2.车辆驾驶岗位行为规范
(1)自觉遵守道路交通安全法律法规和操作规程,抵制违章行为,维护交通秩序,确保安全行车。
(2)积极参加安全例会、各项安全学习及培训活动,提高安全意识和技术水平。
(3)严格遵守、执行地税局各项安全管理规章制度或措施,遵守劳动纪律,服从调度指挥,出车准时,随叫随到,按时、保质完成运输任务。
(4)严格遵守安全行车“四不”规定,即不超速行驶、不超员载客、不酒后驾车、不疲劳驾车。
(5)遵守车辆管理和保修制度,自觉做好车辆”三清例保"工作,保持车辆、轮胎、附属装备、随车工具的整洁及车牌、证件齐全完好,保证车辆“五防”器具的完备性和有效性。坚持节约用油、修旧利废,厉行节约,能用的材料不换新,更换的零件交旧领新。
(6)熟悉车辆性能,熟练驾驶技术,学习先进经验,掌握行车规律。
(7)服从安全管理人员的指挥和检查,接受上级布置的有关任务和培训。每天如实填写行车记录表,月末上交记录表。
(8)牢固树立“安全第一”和“安全才能回家”的思想意识,严格遵守交通法律、法规和地税局安全行车规定。
(9)积极主动完成上级上级交办的其他事项。
精心整理
精心整理
3.厨师岗位行为规范
(1)在地税局管理员的安排下,负责食堂所有烹调制作、食堂清洁卫生、机关工作人员加班送餐等工作。
(2)计划用料,精工细作,提高烹调技术,改善制作方法,做到色、香、味俱佳。
(3)协助管理员做好食堂工作,参与菜谱的制定。
(4)虚心听取就餐人员对伙食的意见,研究改善伙食的措施。
(5)保证能按时开饭。
(6)对采购用料进行验收、核对数量及品质。
(7)负责搞好食堂卫生,注意饮食安全。实行每餐饭菜预留24小时制度,定期检查食堂仓库物品质量,防止食物中毒。
(8)负责餐具消毒,每天消毒一次。
(9)仪表整洁,注意个人卫生。
(10)节约用电,做好防火工作,不得随便外出。
(11)熟悉食堂烹饪设施设备操作规程,确保无安全事故发生。
(12)不得随便离岗,有事要与地税局协商。
(13)完成地税局食堂管理员临时交办的其他任务。
第三章管理制度
一、保密工作制度
1、全体派遣人员要严格执行xxxx县地税局各项保密规定,做好保密工作。主动接受用工单位保密教育两次以上。
2、严格遵守保密纪律,打印、复印的涉密文稿内容不得传播,不得让无关人员阅看,不得私自多印留存。传阅秘密文件要严格控制文件规定的阅读范围,非工作需要或未经主管领导同意批准,不得扩大范围。
3、阅读文件要及时,收到传阅文件后,务必及时阅批后退还用工单位办公室机要人员。因工作需要借阅秘密文件者,要经有关领导批准,并办理借阅手续,阅后要及时归还,防止泄密。
4、离开办公室时,要将秘密文件及案卷材料入柜入桌加锁;外出要将暂不使用的秘密文件交用工单位办公室机要人员保存,需要时再借阅。
精心整理
精心整理
5、严禁擅自翻印和销毁秘密文件及资料,因工作需要翻印机密文件时,必须按照翻印机密文件的有关规定,经用工单位有关领导签批,并限定翻印数量和接触范围,由用工单位办公室机要人员登记后交相关部门使用,用后限期归还,统一销毁。
6、禁止将秘密文件带回家中。
7、外出开会带回秘密文件资料或上级发给本局的秘密文件,均要交用工单位办公室机要人员统一登记,传送办理,严禁个人保存秘密文件。
8、加强通讯保密工作,带秘文件、资料,不能传真,不能随意复制,严禁在电话等通讯设备中以及在公共场所、家庭和汽车上谈论涉密事项。
9、对加入广域网的计算机,必须采取保密措施,在计算机网络上传递信息,必须明件明传明问明答,密件密传密问密答,严禁明密混用。
二、安全管理制度
1、派遣员工应当自觉遵守安全生产规章制度,增强安全生产和防范事故的意识,不违章作业,并有责任监督和制止违章作业。
2、派遣员工要积极参加安全生产培训和各项安全生产活动,主动提出安全生产工作意见。
3、爱护和正确使用生产设施、设备、工具及个人劳动防护用品。
4、对用工单位的违章指挥、不安全作业及劳动安全中的不安全因素提出批评、检举。
5、我公司依法参加工伤社会保险。派遣员工在用人单位因工作遭受事故有伤害的,我公司依法申请工作认定,用工单位应当协助工伤认定的调查核实工作。
6、用工单位为派遣员工配发各类劳保防护用品,改善职工劳动条件,保护职工劳动中的安全与健康。
7、派遣员工要配合用工单位必须对安全设备进行经常性维护、保养,并定期检测,保证正常运转。消防设备、卫生设备、各种安全防护装置应完好无损,防护用具齐备,确保单位水、火、电、气的安全。
8、建立各种事故的汇总、统计工作档案。监督检查我公司和用工单位对安全生产各项规章制度的执行情况,总结安全生产管理先进经验,将安全生产作为派遣员工绩效考核的重要内容,构建安全生产长效机制。
三、工资管理制度
1、工资标准。派遣人员工资按照不低于本招标文件规定的最低工资标准执行。
2.工资卡办理。由派遣人员到银行自行办理银行卡,或由我公司代为统一开卡。
精心整理
精心整理
3.工资发放。地税局每月对劳务派遣人员工作情况进行绩效考核,并将考核结果反馈我公司。我公司负责按约定时间和经地税局核准的标准,向全体劳务派遣人员按时发放劳动报酬。劳务报酬实行银行卡发放。非经地税局书面通知,我公司不得扣发劳务派遣人员劳动报酬,不得缩减或变更劳务派遣人员社会保险缴付金额。
4.缴纳个人所得税。按照国家有关政策,劳务派遣人员个人应交的个人所得税费由我公司在其工资中代扣代交。
四、社会保险管理制度
1.社会保险费缴纳程序。公司依法为派遣人员办理养老、医疗、生育、工伤、失业、住房公积金等社会保险的测算、申报、缴纳等业务。派遣员工的工伤保险上户时间不得迟于员工的上岗时间,其他保险和住房公积金的缴交时间,根据地xxxx县社保局的办事时间,实行当月缴交或者次月缴交。
2、社会保险的费率。社会保险费缴纳程序缴纳比例,按照国家规定和派遣协议确定。社会保险的费率如有变动,按国家和当地政府有关法律、法规和派遣协议执行。
3、社会保险代偿转移服务,包括出险报案、转院申请、劳动能力鉴定、待遇申报、待遇偿付、接续转移。如派遣员工涉及工伤、医疗、生育代偿的,委托单位只需在规定时间内通过网络、电话或上门报案方案通知我公司并提供相关的证明资料,即有专业人员为该员工办理相关的代偿手续,并由专业的客服专员指导地税局及出险人员收集相关代偿手续办理过程中需提供的资料。
4、为派遣人员代为购买人身意外伤害保险。
5、保险费停缴。派遣员工与公司解除劳动合同后,公司按国家规定,及时办理相关的减员手续。
五、工作时间和休息休假制度
1、劳务派遣人员每月工作日按法定规定执行。
2、地税局可根据各岗位工作职责要求适当调整劳务派遣人员的工作时间;劳务派遣人员应在规定的工作时间内完成相应的工作任务;确需加班应按照地税局要求提供加班服务,服从地税局的管理,遵守和执行地税局根据管理需要制定的规章制度;如遇加班应当安排劳务派遣人员调休,无法安排调休的,按照劳动法的规定支付加班报酬。加班报酬的支付方式与其工资的支付方式相同。
3、劳务派遣人员的法定假期的休假及待遇依据相关法律规定执行,享有带薪年休假的权利。
4、劳务派遣人员在地税局工作期间的休息休假按照国家和用工单位的有关规定执行。
六、日常管理和劳动纪律制度
1、劳务派遣人员上岗前应学习、了解本公司及用工单位依法制定的各项规章制度,遵守用工单位的劳动纪律与相关规定。
精心整理
精心整理
2、派遣期间,公司或地税局可根据工作需要,以及劳务人员的技能情况,可调整其工作岗位。
3、地税局根据工作岗位性质,按相关政策规定为劳务派遣人员提供相关的劳动保护用品。
4、劳务派遣人员因工受伤,应按有关规定申报工伤,依法享受相关工伤待遇。
5、劳务派遣人员有下列情形之一的,地税局有权随时将该劳务派遣人员退回公司,由公司进行二次派遣或为其办理解除或者终止劳动关系手续:
(1)试用期间被证明不符合录用条件的;
(2)严重违反地税局的规章制度的;
(3)失职、营私舞弊,给地税局利益造成损害的;
(4)劳务派遣人员同时与其他用工单位建立劳动关系的;
(5)隐瞒个人真实情况,导致公司与用工单位相关用工信息错误的;
(6)被依法追究刑事责任的。
6、劳务派遣人员有下列情形之一的,地税局可提前三十天以书面的形式通知劳务派遣人员及公司,将劳务派遣人员退回公司,由公司为其进行二次派遣或办理解除或者终止劳动关系手续。
(1)劳务派遣人员患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由地税局另行安排的工作的;
(2)劳务派遣人员不能胜任工作,经过公司培训或者经用工单位调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
(3)派遣协议订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原派遣协议无法履行,经当事人(三方)协商不能就变更派遣协议和劳动合同内容达成协议的;
(4)地税局因生产经营组织发生变更或因业务流程变化,依法裁减人员的;
(5)日常工作检查三次未履行工作职责或年度考核不及格的;或无故连续旷工三天(含)以上的;
(6)劳务派遣人员劳务派遣期满的;
(7)相关法律法规规定的其他情形。
七、绩效考核管理办法
xxxxxxxx物业服务有限公司
派遣员工绩效考核管理办法
精心整理
精心整理
第一条
为进一步全面、客观的了解、评价派遣员工的工作绩效,有效调动派遣员工工作积极性和主动性,引导派遣员工提升素质、提升业绩,促进公司跨越式发展,特制定本管理办法。?第二条
组织开展绩效考核工作,应当遵循公平公开、客观公正、沟通反馈、注重实绩的原则。?第三条
本办法适用我公司所有派遣到用工单位的员工。?第四条
绩效考核的内容主要包括工作业绩、工作能力、工作态度三方面。在考核中,工作业绩占70%,工作能力占15%,工作态度占15%。?第五条
考核内容具体考核指标由用工单位与我公司根据各工作岗位实际情况制定,一般从以下方面考虑:?工作业绩,考核期内工作质量、工作数量、安全防范等目标任务完成情况。?工作能力,主要包括专业知识掌握程度、业务能力、创新能力等。?工作态度,主要包括工作纪律性、责任心、协作性、主动性等。?第六条
各考核指标的分值及权重应当考虑各指标对岗位的重要程度,以及用工单位各阶段的具体目标、工作重点,设置不同的最大分值及权重。?第七条
派遣员工的绩效考核分为日常考核、季度考核和年度考核三种。?日常考核每天进行;季度考核每季度进行一次,实施时间为下一季度第一个月的上旬;年度考核每年度一次,实施时间为下一年度一月份,或公司与派遣员工劳务合同终止之日前10天。?第八条
日常考核由用工单位负责组织实施,包括但不限于上下班签到等;季度考核、年度考核由公司综合业务部配合用工单位实施。?第九条
季度考核、年度考核基本程序:派遣员工自我总结→用工单位评分→公司综合业务部备案。
第十条?派遣员工在考核期内有以下情况,其考核总分按以下标准加减:?(1)获表扬意见一次加2分;获表扬信一次加4分;获登报表扬加8分;获用工单位奖励可根据实际情况加2分(派遣员工因同一事件获得的奖励只加一次分,加分标准就高不就低)。
(2)违章一次减2分;违章给用工单位或公司造成影响的一次减4分;违章给用工单位或公司造成重大影响的一次减8分;红头文件处分一次减15分;顾客投诉,视情节轻重每次减10分(派遣员工因同一事件的处罚只减一次分,减分标准就高不就低)。?第十一条?考核结果按派遣员工考核得分划为四个等级:优秀90-100分;称职76-89分;基本称职60-75分;不称职59分以下。?精心整理
精心整理
年度综合考核结果评为优秀的员工人数不超过参加考核的派遣员工人数的15%。?第十二条?年度综合考核得分=(第1季度考核得分+第2季度考核得分+第3季度考核得分+第4季度考核得分)×15%+年度考核得分×40%?第十三条?派遣员工考核结果作为评先、薪酬调整、奖罚、晋升、培训、合同续签、降职、免职、解除劳务合同等的重要依据。?(1)如果年度综合考核结果连续两次被评为优秀的,由公司向用工单位推荐转为用工单位正式员工,与公司续签长期劳动合同。?(2)如果季度考核结果或年度考核结果被评为不称职的,由用工单位退回我公司重新安排工作,或依法解除劳动合同。?(3)如果在日常考核中,发现有下列行为之一者,用工单位有权利将派遣员工退回我公司:?①在试用期间不合格的;?②严重违反劳动纪律和公司规章制度的;?③严重失职、营私舞弊,给用工单位和公司造成经济损失或不良影响的;
④出现重大安全责任事故,负有主要责任的;?⑤连续3个月不能完成工作任务或工作能力差不能胜任岗位工作的;??⑥派遣员工同时与其他用人单位建立劳动关系的;?⑦被依法追究刑事责任的。?第十四条?本办法如与国家法律、法规、政策不符的,以国家法律、法规、政策为准。
第十五条?本办法如与用工单位规章制度相抵触的,依用工单位规定为准。
第四章风险防范
为顺利该劳务派遣服务项目,确保项目招标单位、用人单位、派遣公司三方互利,特制定此方案。
一、风险防范总则
1、组织保障
(1)为保证服务质量,提高服务水平,公司把提升客服专员的素质与能力作为一项重点工作来抓,除严把入职关外,并注重对项目人员的培训与教育,加强绩效考核,针对客户反映不太满意的专员实施人员更换。
精心整理
精心整理
(2)合作过程中我公司项目经理对整个项目进行全程监控,多渠道收集信息,按周期进行总结,由专人担任客服专员,负责整个项目的管理。并根据用工单位要求及时调整管理方式。
2、制度和技术保障
(1)制度、流程保障。劳务派遣业务存在着较大的用人风险,我公司根据国家法律法规规定,结合众多专家顾问的操作经验,制订了针对派遣员工切实可行的管理制度、详细的服务流程和协议合同文本,包括劳务派遣、招聘、工资发放、社会保险缴纳、工伤处理、劳动合同终止解除等流程和表格,以及劳务派遣协议、劳动合同以及员工手册等,从根本上降低了用人风险,保证了派遣服务的合法性。
(2)专家支持。如若出现劳动争议或其他法律诉讼事件,公司拥有相关方面专家和劳动保障部门、法律事务所等机构精英组成的顾问团做保障。
3、客户关系维护
(一)为规范服务流程,改进服务质量,我们定期进行客户满意度调查,针对有关问题进行了书面信息反馈,并积极采取有效措施改进、完善。
(二)我公司积极协助进行绩效考核、薪酬制定,并开通咨询电话、电子邮箱,长期面向用工单位提供劳动、人事政策、法律法规的解释工作。
二、员工管理与服务方案
1、员工管理
(1)入职前的教育和动员,让派遣员工认同派遣的形式。
(2)了解派遣员工的工作经历、文化教育等背景并要求其主动学习和融入用工单位的文化。
(3)引导派遣员工理解和认识存在的差异,保持良好心态。
(4)建立完善的管理制度,员工必须严格遵照执行。与用工单位合作制订针对派遣员工切实可行的管理制度,根据需要在相应的周期内进行修订,保持制度的合法性和实用性。如《员工手册》、《员工入职须知》等。
(5)公司成立工会组织,定期开展活动,吸收、培养新成员,在强化员工认同感与归属感的同时,加强员工的组织纪律观念。
(6)在派遣员工中组织成立工会小组或指定现场负责人,及时收集派遣员工的信息,了解派遣员工的思想动态,做好沟通、协调与反馈工作,充分发挥工会小组长或指定现场负责人在公司、客户、员工之间的桥梁作用。
2、员工服务与关怀
(1)客服专员定期和不定期走访派遣员工,了解员工生产、生活状况,发生问题及时与客户精心整理
精心整理
联络人接洽,双方配合解决。
(2)为提升凝聚力,增进认同感,公司定期开展员工年度评优与评先、员工座谈等活动。
(3)针对时发的小工伤,定期购买、补充创口贴、消炎药、感冒药、红花油、纱布等。同时为尽量降低成本,公司出面协调、谈判,降低体检费用。为解除员工后顾之忧,公司主动为外地员工联系住房。
(4)公司出台员工特殊情况慰问、募捐制度。
(5)开展丰富多彩的活动,增进派遣员工之间、派遣员工与用工单位员工之间交流,丰富派遣员工的业余文化生活,提供展现自己才能的机会和舞台。如定期举办派遣员工“技能比武会”、“联欢晚会”等。
(6)重视对派遣员工职业和转业指导,帮助他们规划自己的职业生涯,不断促进派遣员工的职业发展和提升。
(7)发挥从事人力资源服务的优势,借助众多客户单位,做好转业、转岗人员的内部调配,有效提高派遣服务机构的在员工中的信任度。
(8)公司开通咨询电话、电子邮箱、微信群、QQ群、xxxx一点通交流平台等,长期面向员工提供人事政策、法律法规等有关问题、流程的咨询、解释工作。
(9)协助办理职称、职业资格等,开具未婚、房屋按揭收入、职称申报等证明。
3、员工福利制度
职工福利是指企业在工资、社会保险之外,根据国家有关规定,所采取的补贴措施和建立的各种服务设施,对职工提供直接的和间接的物质帮助,以补充、满足其基本的、经常的或特殊的生活需要。为了激励派遣员工爱岗敬业,与我公司同生存、共命运,特制定公司员工激励及降低离职率方案。
(1)员工激励制度
A、转正激励。经与用工单位协商可对优秀员工进行转正。
B、颁奖激励。我公司根据工作情况,每年将评出部分员工颁奖,以提高工作积极性。
C、学习激励。我公司将电子邮箱、微信群、QQ群、xxxx一点通交流平台开设烹饪技术、办公自动化等免费课程教学,通过不断培训,提升员工素质,以利为企业做出最大贡献。
D、情感激励。我公司定期和不定期对每个派遣员工交心谈心,及时沟通员工情感,积极引导、诚意关心他们的工作和生活,让他们尽快融入到企业文化氛围中。
(2)降低离职率制度
精心整理
精心整理
A、专业定期召开员工大会。明确薪资及福利待遇并解决疑难问题。
B、企业文化教育。公司规章制度、员工守则、品质政策等企业文化,让员工热情工作情系公司。
C、人性化,亲情化的沟通。深入员工及时了解工作生活情况,重视员工的安全、健康、卫生与情绪,适时提供应该给予的协助。
D、设置员工意见箱及总经理电子邮箱,持续收集派遣员工之意见,尽力杜绝徇私枉法之情事。
三、工伤处理方案
根据本公司与用工单位签订的《劳务派遣协议》和与派遣员工签订的《劳动合同》及《工伤保险条例》的有关规定,结合本公司实际,切实维护派遣员工的合法权益,对突发工伤事故做到处置及时,稳妥有序,便于劳务客服专员操作,特制定本方案。
1、员工工伤处理办法
(1)我公司与用工单位协商成立劳务派遣员工工伤事故应急处置领导小组。由我公司总经理任组长,xxxx县地税局分管副局长或业务股室负责人任副组长,用工单位安全干部和我公司的客服专员、派遣员工代表为成员。
(2)领导小组负责组织指挥对派遣员工发生工伤事故后的救治、处置工作,应急决策应果断有力、措施得当、组织精密,方法简明具体、讲求时效。
(3)应急救治处置工作以我公司为主,用工单位为辅。但领导小组的决策或方案必须征求用工单位的意见,取得用工单位的支持与协作,以确保决策或方案的正确顺利实施。
(4)接到派遣员工因公受伤(信息)后,应作出快速反应,及时组织对伤者的抢救和治疗;其他相关成员应尽快赶到事故现场或医院参与救治工作,将损失和不良影响降到最低程度。
2、派遣员工意外工伤事故等次划分
(1)轻微伤害事故。指人体只受到轻度皮肉伤害,不需住院治疗。
(2)一般伤害事故。指人体受到较重的皮肉伤害,需要留观治疗。
(3)较大伤害事故。指可能造成人体致残后果的伤害,需要住院治疗。
(4)重大伤害事故。指可能造成生命危险或已经死亡的伤害,急需全力抢救治疗或处理。
3、意外工伤事故处置安排
我公司将根据不同事故等次进行分级处置安排:
(1)对轻微伤害事故,由我公司派遣员工代表和用工单位安全干部处置。
精心整理
精心整理
(2)对一般伤害事故,由我公司客服专员和用工单位分管安全工作的领导组织处置,派遣员工代表、用工单位安全干部协助。
(3)对较大、重大伤害或伤亡事故,由领导小组组织处置。
4、工伤申报需要的材料
(1)劳务派遣协议书。
(2)公司营业执照。
(3)申报工伤员工与公司签订的劳动合同。
(4)申报工伤人身份证正反复印件。
(5)病历卡。
(6)发生事故证明材料。
(7)医院诊断报告。
(8)医药费发票。
(9)填写委托书。
(10)工伤认定申请表。
(11)申报工伤人员的受伤经过说明书。
注:1.以上(1)--(8)项都要带上原件和复印件用于核对。
2.以上(9)--(11)材料都要加盖用工单位的公章。
5、工伤类型
(1)按照《工伤保险条例》第十四条的规定,工伤主要有以下类型:A、在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的。
B、工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的。
C、在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的。
D、患职业病的。
E、因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的。
F、在上下班途中,受到机动车事故伤害的。
精心整理
精心整理
G、法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。
(2)《工伤保险条例》第十五条规定,职工有下列情形之一的,视同工伤:
A、在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的。
B、在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的。
C、职工原在军队服役,因战、因公负伤致残,已取得革命伤残军人证,到用工单位后旧伤复发的。
(3)但是如果有下列情形之一的,不得认定为工伤或者视同工伤:
A、因犯罪或者违反治安管理伤亡的。
B、醉酒导致伤亡的。
C、自残或者自杀的。
6、工伤申报、处理程序
(1)发生轻伤事故,工伤者应填写《工伤事故登记表》,由本公司负责人进行现场调查,在工伤表格内要确定事故原因和责任,提出处理意见和整改措施。《工伤事故登记表》应于二天内交回我公司。
(2)发生重伤事故,发生事故单位必须当即报告我公司,我公司迅急组成事故调查小组进行调查,召开事故分析会,认真查清事故原因及责任,提出处理意见及改进的措施。伤者或委托者应及时、如实地填写《工伤事故登记表》。
(3)发生死亡事故必须立即报告,由我公司组成事故调查组进行调查处理。事故发生单位应及时、如实地填写《工伤事故登记表》。
(4)发生重伤或死亡事故的单位,要会同我公司立即组织抢救伤员和做好现场保护工作,及时拍照及记明有关数据,并绘制现场示意图,未经区主管部门同意,任何人不得擅自改变或消除现场。
(5)确保工伤事故的调查和报告的准确性和及时性,不得瞒报、漏报和谎报。
7、工伤有关费用办理手续和审批权限
(1)发生轻伤事故,由伤者自己支付费用,到公司指定医院配药治疗,再凭医院病历卡、工伤处方及发票,经公司工伤鉴定小组讨论通过,到公司办理手续后予以报销。
(2)发生重伤事故,可由伤者委托人填写借款单,经公司主管领导同意后支款住院(公司指定的医疗保险定点医院)。出院后,凭医院病历卡、工伤处方及发票,经公司工伤鉴定小组讨论通过,到公司办理手续后予以报销。
精心整理
精心整理
(3)员工工伤休息必须由指定医院出具休假证明。
(4)重伤人员如确需派人护理,必须由医院出具护理证明。
(5)工伤医疗用药应符合xxxx省医疗保险有关规定。如工伤费用报销与医疗保险有歧义的,以医保险有关规定执行。
8、工伤就诊范围
(1)公司工伤指定医院是指工伤保险定点医院,包括xxxx县内和外地工伤保险定点医院。
(2)需外地医院治疗的工伤人员,必须由本地医院出具转院证明,报公司备案。
(3)特殊病情在非定点医院治疗的,事先必须报公司主管领导同意,否则不予报销。
9、伤亡事故的结案处理和预防事故的措施
(1)事故处理后,结案、归纳的事故资料有:
A、工伤事故登记表、员工死亡重伤事故调查报告书及批复、现场调查记录、照片、物证、人证等材料。
B、事故责任者的自述材料,医疗部门对工伤人员的诊断书等。
(2)及时召开事故分析会,认真找出事故原因,做到事故原因没有查清不放过,事故责任者和员工没有受到教育不放过,没有防范措施不放过,对于违反政策法令和违章指挥,违章操作而造成的事故,要追究负责人和当事人的责任,并根据情节轻重和损失大小分别给予罚款、赔偿经济损失及行政处分,直至追究刑事责任。
(3)必须拟定预防事故重复发生的措施,包括作业环境和生产工艺条件诸方面,并有实施计划,以消除危险因素及隐患。
(4)在教育措施上,加强安全消防知识教育和安全消防意识教育,对负伤者进行复工安全教育。
(5)在管理措施上完善和执行各项规章制度,落实生产各个环节的安全防范措施。
(6)整改措施的复查。对于整改措施未落实或落实不到位的,公司对相关人员和部门给予相关处理。
10、工伤致残的鉴定
工伤人员在医疗终结后或医疗期满后的60个工作日内凡符合评残条件的,由公司向劳动保障部门提出伤残等级鉴定的书面申请。
11、工伤工资计发标准
精心整理
精心整理
(1)工伤休假必须凭指定医院的相关证明,否则不予计发工伤工资。
(2)员工因公负伤,工伤期间工资照发。
(3)若员工在工伤医疗期间而在外从事他业的,发现后以旷工论处。
12、工伤护理
工伤人员在医疗期间生活不能自理的,凭医院证明,可由他人进行护理。生活护理费按生活完全不能自理、生活大部分不能自理或生活部分不能自理三个不同等级支付,其标准按有关规定执行。
四、合同解除方案
用工单位可以根据与我公司所签订的劳务派遣协议规定,解除与劳动者之间的劳务关系,一切后续事项由我公司处理。
五、劳动争议处理方案
我公司派往xxxx县地税局的派遣人员与xxxx县地税局不存在劳动关系,如果发生劳动争议,我公司将依法承担雇主责任,积极负责进行处理。我公司配备了律师及劳动法专家,负责处理劳动纠纷。劳动争议发生后,我公司将主动与派遣人员沟通协商解决,尽全力化解矛盾。
1、劳务争议处理流程。
当我公司因公司业务需要、用工单位退回、派遣员工违反相关规定等原因,开除、除名、辞退派遣职工、解除合同和职工辞职、自动离职发生的争议,或因执行国家有关工资、保险、福利、培训、劳动保护发生的争议,或因发行劳动合同发生的争议,或因国家法律、法规、规定应当处理的其他劳动争议,派遣员工和我公司均可按以下流程办理:
2、劳动争议预防
(1)了解沟通。公司各部门管理人员应及时了解派遣员工的情绪和劳动关系矛盾,及时收集用工单位反馈的派遣员工工作、生活、思想动态,协同综合业务部采取有效措施,防患于未然。综合业务部应广开言路,积极深入到用工单位派遣员工生活、工作中,了解企业员工的整体思想动态;对现有劳动关系形式进行分析,预见可能发生的劳动纠纷问题,及时加以了解和解决。
(2)劳动关系文件的规范。针对国家现行法律对企业相关的规范性文件进行定期修正,以保证文件的有效性。签订劳动合同,合同内容必须须明确员工的工作岗位及其职责,规定劳动关系变更、终止或解除的具体事项。对每个员工都应建立档案并跟踪管理,对员工的生活、工作中的优劣表现及奖惩情况均应记录在案。
(3)完善人事管理相关制度。做到“有章可依”,要向员工广泛宣传、培训公司的规章制度,让员工“知规守规”。
(4)劳动争议协商。劳动争议发生后,公司综合业务部可在合法及兼顾公司与员工双方利益精心整理
精心整理
的前提下,主动与员工进行友好协商。协商有利于争议员工与公司自愿达成协议,解决争议,消除隔阂,加强团结,防止事态的进一步恶化,力争做到把问题解决在公司内部。不能强迫对方进行协商。
3、劳动争议调解
经公司综合业务部代表公司与有争议的员工进行协商后,不能解决劳动争议的,由公司组成调解委员会进行调解。如果员工不愿意调解,争议员工也可直接申请县(区)劳动争议仲裁部分进行处理。
(1)调解委员会成员构成。公司调解委员会由公司综合业务部经理、公司法律顾问、公司邀请的用工单位负责人、派遣员工工会代表4人组成。公司总经理或副总经理作为公司的代表,是参与调解的一方当事人。有劳动争议的派遣员工,是参与调解的另一方当事人。发生争议的员工在三人以上的,并有共同理由的,应当推举代表参加调解。综合业务部负责调解委员会会议的召集。
(2)调解委员会的义务。负责调解本公司内部发生的劳动争议,在法律规定的期限内完成调解工作。接受地方劳动争议仲裁委员会的业务指导,为上级仲裁机构了解本公司劳动争议的情况提供必要的帮助。
(3)调解委员会的权利.有决定劳动争议的受理、立案权;有向当事人双方的调查取证权;有监督检查调解协商的执行权。
(4)双方当事人的权利。申请调解、提出调解要求;有权同意或拒绝参加调解;有权接受或拒绝调解意见;有权不经调解直接向上级仲裁机构申请仲裁;如果调解委员会不受理当事人的调解中请,有权要求做出说明。
(5)双方当事人的义务。如实陈述劳动争议的案情,不得捏造事实,伪造证据;配合调解委员会的调查和取证工作;依法维护自己的权利,但不得无理纠缠;对调解达成的协议应当自觉执行;遵守调解纪律、尊重对方当事人的权利,在调解过程中,不得有激化矛盾的言行。
(6)调解的劳动争议范围。因录用、调动、开除、辞退、辞职、自动离职发生的争议;因公和非因公病、伤残、死亡和待聘、离退休、培训、社会保险和生活福利待遇方面发生的争议;因奖惩产生的争议;因工作报酬发生的争议;因执行、变更、解除、终止聘用合同发生的争议;因女职工特殊保护及未成年工问题发生的争议;其他涉及人事劳资的争议。
(7)调解原则。及时处理,尽量减少影响及防止事态进一步发展;在查清事实的基础上,公平、合理处理;依法处理并兼顾公司、员工利益,维护公司外部声誉;当事人在适用规章制度上一律平等。
(8)调解程序及期限。调解委员会调解劳动争议,无严格程序要求,一般包括调解准备、调解开始、实施调解、调解终止等几个阶段。调解申请应于争议发生之日起30内向公司综合业务部提出,综合业务部应在4日之内作出是否受理的决定,对不爱理的,应说明理由。
精心整理
精心整理
(9)下列情形之一的不予受理:一般的民事纠纷;调解申请人不是劳动争议当事人;已经经过劳动仲裁裁决或法院判决的劳动争议。
(10)调解取证。向劳动争议的双方当事人调查,听取双方当事人的意见和要求,搜集有关证据;了解与争议有关的劳动法律、法规及企业内规章制度与劳动聘用合同的规定;召开调查调委会委员全体会议,对调查取证材料进行分析整理,讨论确定调解方案和调解意见。
(11)调解协议。调解委会在查明事实,分清责任的基础上,根据争议的轻重程度等具体情况,进行当面调解。对调解意见,双方当事人没异议的,当场签订调解协议书。
(12)结束调解。有下情形之一的,可视为调解结束:申请调解的当事人撤回申请;经调解双方当事人达成协议,并签署调解协议书;调解不成。
投标人名称:xxxxxxxx物业服务有限公司(单位盖章)。
法定代表人/单位负责人或授权代表(签字或加盖个人名章):。
投标日期:2018年2月6日。
精心整理
篇六:驾驶员劳务外包招标文件
附件1:
采购技术要求
一、标的概况:
xxxx年外包人力资源公司派遣服务招标。
二、采购内容:
xxxx年外包人力资源公司派遣服务派遣。
三、技术要求:
1、人力业务要求:满足公司员工招聘、岗位流失临时替补、劳动关系管理、员工福利、新员工入职培训、管理人员提升培训、档案管理、个税社保公积金、考勤数据处理、明信片名片处理、参加工会、驻场管理、商保(意外);
2、资质要求:人力资源服务许可证,人力资源派遣许可证;
3、有自己的网络招聘平台、能组织专场招聘会、有自己的人才库,能迅速搭建渠道团队;
4、员工流失率低于30%,入职离职流程标准化;
5、需要匹配xxxx现有渠道体系模式;
6、合法合规用工,避免劳动风险与纠纷;
7、过往服务单位需为一线知名地产公司,熟悉房地产业务;
8、熟悉成都房地产市场,了解四川地区(除成都外)的房地产市场;
配合度高,需为XX设专门的服务团队。
四、工期要求
工期以甲方及甲方各项目公司等要求为准。
/共6页
附件2:
2018年外包人力资源公司派遣服务报价表
序号
项目
备注
1、最终按照实际发生的数量进行结算,结算时包干单价不作任何调整。
2、报价清单可另册
1暂定投标总价(元)
2招标人暂定要求12个月(由投标人自行填报最短绝对周工期
期)。
(投标人若不响应招标人的工期□响应
要求,则招标人有权作废标处理)
□不响应
甲方每月15日足额支付乙方上一月经甲方审核通过的劳务派付款方式
遣人员薪酬,如15号为节假日,则提前至工作日支付。
(投标人若不响应招标人的付款□响应
方式,则招标人有权作废标处理)
□不响应
(1)请投标人对合同条款进行逐□同意
一确认,定标后招标人不再对合□不同意(投标人若不响同条款进行任何调整并按此条款签订合同;
应招标人的合同条款,则(2)如中标人未在10个日历天招标人有权作废标处理)
内完成盖章,则招标人有权取消其中标资格。
1、首轮开标后若具备定标条件,招标人不再组织澄清。
2、首轮开标后不具备定标条件,招标人仅组织商务报价排名前两名单位进行商务澄清,其余单位不再入围。
/34合同条款
合同范本见附件(PDF格式)
56评标及商洽原则
附加服务
(一)报价清单
序号
123456区域项目
合作服暂定派遣编综合包干单价合作期限暂服务性质
务期限制人数(人)
(元/月/人)
定总价(元)
(月)
暂定
备注
外场销售人员劳务派遣外包
暂定
暂定
赠送培训场次为
1、具体入场时间以甲方通知书为准,每月按实际派遣人员结算费用。
2、综合包干单价包含管理派遣员工的劳动报酬、社会保险各项费用、残疾人保障基金、应当支付的经济补偿金、为派遣员工支付的雇主责任险及其他商业保险、档案管理费、以及其他行政性收费、利润、税金等全部费用。
3、合作期暂定总价=综合包干单价*暂定派遣编制人数*合作服务期。
/共6页
4、付款需提供合法有效的增值税专用发票(税率6%)。
5、最终需求人数以甲方书面确定为准。
报价人:(加盖单位公章)
年
月
日
/共6页
附件3:
报价要求
同时递交以下资质材料:
a)
营业执照副本复印件;
b)
企业资质证书复印件;
c)
法定代表人授权委托书,详附件5;
d)
受权经办人身份证复印件;
/共6页
附件4:
合同范本
(另册)
/共6页
附件5:
法
定
代
表
人
授
权
委
托
书
委托人:(单位全称)地址:
法定代表人:
委托代理人姓名:
委托代理人职务:
委托代理人身份证号:
委托人现委托上列人员作为委托人的代理人,以委托人的名义参加xxxx年外包人力资源公司派遣服务报价的相关活动,该委托代理人在报价、合同谈判、合同签订、履行过程中所签署的一切文件及处理等有关的一切事务之法律后果,均由委托人一体承受。
委托代理人无转委托权。
特此委托
委托人:
(盖章)
委托代理人:
(签名)
法定代表人:
(签名)
年
月
日
/共6页
上一篇:单位内部健身房管理制度5篇