应急管理局优化营商环境措施3篇

篇一：应急管理局优化营商环境措施

　　

　　市应急管理局优化营商环境工作状况汇报

　　20xx年，我局着眼进展大局持续深化熟识，稳步推动政务服务与窗口建设，做实做细利企惠企政策落地、政务服务规范梳理、安全技能公益培训，积极探究后疫情时代“宽进快办、严管服务、便民公开”标准服务模式，营商环境优化初见成效，企业群众办事便利度满足度不断提升。今年获企业锦旗x面、感谢信x封，连续2年获评“窗口建设先进单位”，应急政务服务赢得社会认可。

　　1、优化进展环境，全力服务企业复工复产。①助力企业谋实效。准时梳理疫情惠企政策，做好政策宣扬、网上服务、答疑释惑。相继出台放宽证件有效期顺延3个月、容缺受理、全程网办、承诺办结颁证、简化复工复产程序、创新监管方式、开展安全培训线上培训、工作指引等多项措施，积极为企业减负，促进惠企政策落地。3月间续走访中石化、XX岭等重点企业，协调解决了中石化47家加油站延期换证的实际困难，帮忙XX岭、新都化工争取疫情防控设备和延期支持，促进惠企政策落地见效。②服务企业出实招。提前研判各类企业需求，推动线上全程办、预约错时办、容缺承诺办、专人辅导办、积极帮代办,为企业正常运营供应多渠道路径。对中石油、XX岭、云图控股、应城双环等重点企业和化工园区等重点区域，积极服务上门，开展预约办理、专场服务，引导企业在做好疫情防控的同时做好安全生产工作。

　　/先后施行新冠肺炎疫情防控期审批服务、企业复工复产安全生产培训服务、做好疫情防控期间安全生产行政审批25项服务措施。③优化环境落实处。积极争取政务局、财政等部门支持，将建设项目安全“三同时”纳入市级招商重大工业项目中介服务“零收费”清单，统一政府购买服务，赢得企业认可。弘扬“店小二”精神，3月对车站油库进行现场检查服务，并就疫情防控期间企业延期换证、人员培训取证、隐患排查整改等状况，达成服务专题纪要。加强企业临期提示与服务，准时回应企业群众诉求，帮忙协调解决新申请企业无信用代码网上申报难等实际问题。加快电子证照对接应用，推动网上实名证照认证，着力提升“互联网+政务服务”水平。加强工程建设项目联合审批服务，做好联合踏勘、并联审批，仔细落实“四减四办”要求，切实减轻企业负担。

　　2、优化政务环境，抓重点攻难点推动“一网通办”。①推动事项规范化管理。强化事项梳理，规范事项调整，统一编制事项个性要素，审查并准时发布办事指南，推动同一事项的申请材料、办理环节、审查要点、流程和时限要素统一，依据省厅要求基本实现市县事项与省厅事项“三级八同”。②推动系统精准对接。积极协调打通特种作业人员培训考核平台、高危行业领域安全技能提升培训考核系统对接，实现业务管理系统全都性。市县两级x大类x项行政审批与政务服务事项，全部入驻湖北省政务服务平台、“鄂汇办”

　　/移动端，入驻率100%。积极推动“网上办”，审批服务事项“应上尽上、全程在线”，网上办件x件、网办比例100%。③推动“一事联办”见效。推动地震区域性统一评价结果互认应用。对高危行业领域工程建设项目在上一个审批服务环节的申报材料，不再要求重复提交。对涉企通过信息共享能查询的直接予以了取消。对因疫情缘由未能准时办理相关手续的，与业务监管科室会商容缺预审、延长时限、资料补齐等服务措施，先期指导企业加强安全管理，依法推动项目开工建设。xx市政务服务“一网通办”考核中我局多次位次靠前，x月份位居第x。

　　3、优化监管环境，强措施优化涉企公共服务。①全面提升审批服务质效。切实推动合法合规的事项“马上办”，削减企业和群众现场办理等候时间。面对个人的事项“就近办”，督促完善县市区审批服务功能，实现就近能办、多点可办、少跑快办。推动一般事项“不见面”、复杂事项“一次办”，对符合法定受理条件、申报材料齐全的原那么上实行马上响应、联合办理、限时办结。共受理许可x件、企业安全生产三级标准化、评审机构认定x件。办结许可x件、确认x件，不予许可x件。②把牢安全准入关。对不在化工园区的高危企业生产项目、达不到安全条件的高危企业、申报资料要件缺失的企业，严把前期受理初审关，实行重大安全风险“一票拒绝”。实施危化品建设项目部门联合会审，/严格特种作业与安全生产学识与才能考核流程、标准。依照《安全生产许可证条例》有关规定，组织实施更换新版安全生产、经营许可证。③加快安全信用建设。在全市应急领域推行信用承诺制度，5月份出台《xx市安全生产领域守信联合激励和失信联合惩戒实施细那么〔暂行〕》，加强部门对接，强化企业信息采集、监管与服务。做好审批与事中事后监管的有效连接协作，准时公告、推送安全生产行政审批公告和惩戒、撤销资质信息，营造公正竞争的市场环境。今年第三季度xx市政务服务考核，我局在x个部门中排名第x，应急窗口获评红旗窗口。

　　4、优化服务环境，多渠道满足群众办证需求。①积极推动xx市应急管理培训中央共建，今年多次积极送培训服务上门，开展等危化、工贸、消防、特种设备等多领域安全培训，为企业安全生产保驾护航。②推动企业网上公益培训，出台《xx市应急管理局关于在疫情防控期间企业复工复产安全生产培训服务的公告》，组织三江培训中央开发“航天知行云”平台，免费线上培训，目前注册x人，极大满足不同类别培训需求。③第一时间恢复考核发证。6月积极争取省厅支持，xx第一时间恢复疫情影响中断5个月安全生产资格考试，实行增加考试类别、加快推动考点标准化建设、考点“两班制”模式等措施，加班加点满足群众取证需求。组织特种作业考试x人、颁证x人，安全学识与管理才能考核考

　　/试x人、颁证x人，切实解决了身边群众“急难愁盼”问题。

　　5、优化安全环境，积极谋划联动安全技能提升。①坚持制度先行。积极协调人社、财政、工会等四部门联合出台《xx市高危行业领域安全技能提升行动实施方案》，加大安全技能培训，赐予企业员工400元—2000元/人培训补贴，补齐高危行业从业人员安全素养短板。积极争取省级考点建设项目支持，推动直属实操考点标准化建设。②紧盯重点行业领域。在大悟XX岭、应城双环、云图控股集团启动班组长、在岗员工和特种作业人员培训x个班次，纳入培训方案x人，已开展培训x人。③实施部门联动保障。积极争取人社、财政支持，将高危行业应急安全培训纳入xx市职业技能培训名目，培训补贴纳入职业技能资金预算。9月组织市人社、审计、财政、技校等部门，就安全技能提升推动、培训经费补贴、台账规范管理现场调研会商，积极推动企业项目实施和专项资金安全。④企业诉求听见而动。先后实地走访航天三江培训中央、湖北祥源新材料科技，针对企业“三项岗位”人员培训取证、建设项目“三同时”审查、安全生产事故预防等方面的需求困难，组织市县两级应急部门、人社部门上门服务指导，面对面交流讲解政策，齐心破解企业安全生产难题，增加企业渡过难关的自信。

　　6、优化内生环境，持续增加服务责任意识。①增加人员配备。20xx年，审批科新增x人〔本科，借用〕。现有x

　　/7人，其中科长x人，工作人员x人。②合理构筑运行模式。依据“三集中、三到位”的要求和“应进必进、能进那么进、进必授权”的原那么，在原有安全生产审批服务事项的基础上，整合后的地震、自然灾难救助、消防检查等审批、服务和消防安全检查事项，全部进入xx市民之家应急窗口。行政审批科x名工作人员整体进驻xx市民之家应急窗口办公，实行AB角互补。③对标对表当好店小二。全面落实省厅和各级《关于进一步优化营商环境的假设干看法》，深化熟识再强服务，千方百计帮忙企业解决实际困难。进一步清理应急部门涉企业权责清单、收费清单、证照清单等，确保清单之外无审批，减轻市场主体负担。大力开展“应急服务快办帮办行动”，实施岗位练兵，持续减环节、减时限、减材料、减跑动，着力推动应急政务服务“打包办、提速办、简便办”。坚持以线上审批为原那么，线下审批为例外，指定专人负责受理项目的监测预警，定期提示相关科室准时办理审批事项，全力杜绝“办件超时”现象发生。充分发挥门户网站、12350询问服务热线作用，全面开展“好差评”评价服务，努力做到有呼必应、无事不扰。

　　7、坚持问题导向，补齐短板再提服务质效。①思想熟识、才能水平与当前应急管理的专业要求不相适。应急管理部门组建后，担当了过去地震局、民政局、消防局的检查、确认和政务服务职能，对新的业务领域特殊是消防一块的业

　　/务要求、思想熟识与娴熟把握，有待培训、深化。②服务效能有进一步提升空间。“网上办”服务事项与要求存在差距，相关概念把握不够精确、跨部门协调力度效果不够。营商环境、审批标准化建设工作仍处于爬坡阶段，还需进一步加速完善。

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篇二：应急管理局优化营商环境措施

　　

　　XX县应急管理局关于深入开展优化法治化营商环境专项行动的工作计划

　　为更好深入开展优化法治化营商环境专项行动，充分发挥法治对营商环境的引领、规范和保障作用，推动中央、省、市、县政策措施落地落实，特制定本工作计划。

　　一、目标任务

　　围绕打造稳定、公平、透明、高效、可预期的法治化营商环境，以专项行动为载体，推进矿山、危险化学品、金属冶炼等高风险生产经营单位自主选择有相应资质的中介机构提供安全生产相关服务；支持有条件的生产经营单位自主开展安全生产标准化达标评定。持续优化营商政策、市场、司法、政务和社会环境，让市场主体真切感受到法治化营商环境的明显变化，为全县经济高质量跨越式发展提供强有力的法治支撑。

　　二、方法步骤

　　（一）部署动员阶段（6月—7月中旬）

　　认真抓好省、市、县优化法治化营商环境工作会议精神贯彻落实。根据《开展优化法治化营商环境专项行动工作方案》，积极推进法治政府建设组织领导，建立工作机制。成立法治政府建设领导小组，以局主要领导为组长，以矿山、危险化学品、金属冶炼分管领导为副组长，具体业务股室为成员，明确工作

　　职责和工作任务。局法治政府建设领导小组在深入调查研究的基础上提出具体工作措施，各成员对工作任务进行分领承包。

　　（二）组织实施阶段（7中旬—11月）

　　1.强化指导告知。工矿商贸股、危化股要加强企业服务指导，对生产经营单位依法需要开展的安全设施设计、安全评价、检测检验等安全生产相关事项，进行一次性告知。同时告知企业自主选择有相应资质的中介机构提供服务，对有条件的生产经营单位要指导企业自主开展安全生产标准化达标评定。

　　2.强化监督问责。局法治政府建设领导小组对企业依法需要开展的安全设施设计、安全评价、检测检验等安全生产相关事项进行全过程跟踪监督，一旦发现局工作人员干预企业选择中介机构现象，一律予以严肃问责处理。

　　3.强化宣传引导。通过局微信公众号加大优化法治化营商环境专项行动宣传力度，集中宣传报道专项行动工作目标和典型案例，形成正向引导。

　　（三）总结提升阶段（12月）

　　总结专项行动工作开展情况，对专项行动开展中发现的工作不足及时予以改正，总结提炼工作中形成的优秀做法和工作措施，形成总结报告。把专项行动中形成的优秀工作成果，推广、运用到全县优化法治化营商环境的工作实践中，持续提升工作水平，提升应急管理影响力。

　　三、工作要求

　　1.各股室、各下属单位要切实增强责任意识，将优化法治化营商环境专项行动工作落到实处，坚决杜绝“走过场”、形式主义。

　　2.要通过专项行动将优化法治化营商环境工作做深做实做细做久，坚决杜绝“运动式”活动开展，要将工作落到今后日常工作开展中，形成长效机制。

　　3.要以开展专项行动为契机，坚持问题导向、目标导向，全面排查，了解企业最迫切、最关注的问题，认真分析研判，采取有力举措，进一步补齐短板，为打造“四最”营商环境奠定良好法治基础。

篇三：应急管理局优化营商环境措施

　　

　　应急系统优化营商环境存在问题汇报

　　近期，县应急局认真贯彻落实市、县优化营商环境相关工作要求，认真查找自身存在的问题与不足，深刻反思并结合实际制定整改措施，要求全体干部职工高标准高要求推动优化营商环境各项工作落实到位，现就进一步优化营商环境工作再次作出反思并明确努力方向。

　　一、存在的问题。一是认识不到位。对优化营商环境认识还有待进一步提高，过去没有专题召开会议研究优化营商环境部署相关工作，没有结合应急管理工作实际提出相应的贯彻落实意见，缺乏创新和亮点。截止目前，县应急局只有1项行政许可事项，涉及事项较少，导致干部职工重视程度不够，没有坚持高标准推进工作，存在思想放松、流于形式的现象。

　　二是法律法规、政策不熟悉。认为平时工作中只用得到安全生产、应急管理、防灾减灾方面的政策法规，只对安全生产方面的法律法规较为熟悉，对市、县优化营商环境方面的政策学习不透彻，对行政审批的程序不熟悉，导致工作进度缓慢。

　　三是服务不到位。处理行政执法办案与优化营商环境关系上有偏差，认为执法主要职责是查处企业存在的违法行为，考虑更多的是如何严格执法，没有主动服务的意识。“网上办”服务事项与要求存在差距，相关概念把握不够准确、跨部门协调力度效果不够，相关工作仍处于爬坡阶段。

　　二、努力方向。作为应急管理部门，进一步优化营商环境责无旁贷。下一步，县应急局将以服务项目为出发点，优化审批流程，提升服务效能，助力项目“安全上阵”。

　　一要强化思想认识，提高政治站位。我局将通过召开营商环境专题会等，深入学习市、县优化营商环境相关会议及文件精神，让每一名干部职工深刻认识到优化营商环境是大势所趋，也是作为行政执法部门依法行政的政治责任，必须统一思想认识。

　　二是规范审批流程，提升行政审批服务质效。坚持将简政放权作为优化营商环境的重要环节，承担的所有行政许可、备案事项均进驻行政服务大厅，统一行政审批标准流程、法定受理条件和办理标准，并向社会公示。受理后法定办结时限整体压缩到50%以上，备案类事项均可做到“即办即取”，并可全部通过政务服务网站办理。创新开展容缺受理、邮寄送达等一系列工作举措，一次受理、容缺补正、信用承诺、送证上门，真正做到让企业“最多跑一次”甚至“不跑路”。

　　三是主动服务项目，推动项目建设提速增效。对新立项项目，提前介入服务，对需要报经市应急局审批事项，一次性告知审核要件清单，对高危领域新、改、扩建项目，由县应急局联系行业省级专家主动上门服务，指导企业按照安全生产法律规定、标准规范、管理要求开展项目建设，确保企业项目安全设施“一次性”建设到位。

　　四是加强监管力度，保护守法企业合法权益。加强事中事后监管，对办理行政许可事项的生产经营单位，每年以不低于30%的抽查比例，开展“双随机一公开”抽查，并将检查结果向社会公开，营造公开、透明的营商环境。

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