员工行为守则9篇

篇一：员工行为守则

　　

　　员工行为守则

　　1.尊重公司文化，积极遵守《员工守则》；

　　2.诚实守信，礼貌待客，乐于奉献；

　　3.遵守劳动纪律，努力工作，自觉节约；

　　4.积极协助上司完成工作，尊重团队合作；

　　5.坚持严格的安全标准，保护公司财产；

　　6.尊重他人，消除歧视，保持文明公德；

　　7.拥抱技术进步，储备新技能；

　　8.尊重他人的知识产权，严格保密；

　　9.正确使用计算机及公司资源；

　　10.严格遵守法律法规，满足企业及员工双赢目标。

篇二：员工行为守则

　　

　　员?守则员?守则（精选15篇）　　员?守则是指企业内部的员?在?常?作当中必须遵守的?为规则。下?是店铺带来的员?守则，希望对你有帮助。　　员?守则

　　篇1　　第?条：制定?的　　为树?企业形象，规范员??为，养成良好的企业风?，特制订本守则。　　第?条：适?范围　　适?于公司全体员?，公司全体员?必须严格遵守。　　第三条：部门职责

　　1、各部门负责各?员?的?为要求；

　　2、?政?事部负责员??为规范的解释和员??为规范的督导。　　第四条：资料与要求

　　1、?为要求　　（1）遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，令?禁?；　　（2）热爱公司、热爱?作，以公司为家；　　（3）讲究个?卫?，坚持?冠整洁，注重个?形象；　　（4）按时作息，不迟到，不早退，不旷?，有事请假；请假履?书?请假?续；　　（5）礼貌?语、礼貌待?、?谈举?端庄??；　　（6）爱护公共环境卫?，不随地吐痰，不乱丢纸屑、烟头、垃圾和杂物；　　（7）尊敬领导，互相团结，听从指挥，服从分配，严以?律，忠于职守；　　（8）上班穿?装，挂?牌，维护好个?形象；　　（9）钻研技术、钻研业务，?作进取，勤奋敬业，按时按量保质完成本职?作；　　（10）坚持?作环境整洁，坚持宿舍清洁卫?，礼貌进餐，礼貌就寝，维护公司整体形象；　　（11）管理?员以?作则，对待员??视同仁，不偏袒、不虐待，不以权谋私；员?之间互相尊重，不拉帮结派，不挑拨是?，不公报私仇；　　（12）不打?、不骂?、不闹事、不赌博，不酗酒，不在禁烟区吸烟，不做违法乱纪的事；　　（13）爱护公共设施，不私?挪?公司物品，损坏公物照价赔偿；　　（14）节俭??，安全?电，不铺张浪费，不泄露公司秘密。

　　2、管理?员?作纪律　　（1）对公司安排的?作，必须绝对执?，不讲理由，只讲措施和?标并迅速、及时、不折不扣、准确完成，不以任何借?拖延不?动或敷衍应付；　　（2）?作执?过程中，出现问题不主动控制?不主动反馈，导致结果与最初要求出现偏差或不符的，按违纪论处；　　（3）对公司的?作要求要理解透彻并向员?宣贯传到达位，确保信息传递不衰减。清楚?我的?作职责，勇于主动承担职责，不推诿扯?，?作不断创新，不断推出新模式。　　（4）公司安排的?作必须按时汇报结果，不汇报视为未完成，汇报?作必须量化，有依据，严禁空话套话废话，严禁出现“差不多、也许、?概”等含糊的?辞；　　（5）?机全天24?时必须坚持在正常接听状态，不准关机；　　（6）以?作则，模范遵守公司的各项规章制度，办公室内不准看报、聚堆、谈笑、吃零?、聊天会见私客，参加会议不迟到。　　（7）客?来访或接听电话时严格遵守“?问职责制”，职责范围内的，必须?票到底答复解决。职责范围外的，必须清楚告知应当找谁、如何办理。

　　　　（8）品?端正，在物品、部件的购买、使?上，严禁营私舞弊；　　（9）不得授意、指使、强令下属?员违反公司规定、弄虚作假、欺下瞒上；　　（10）属公司内部?公开性资料必须妥善保存，不准擅?外传泄漏，严禁将公司的资料、?件、报表随意摆放到桌?上。

　　3、员??作纪律　　（1）员?应?觉遵守国家法律及社会公德，注意本?品德修养，切戒不良嗜好。有职责遵守《劳动合同》资料条款及公司的?切管理规章；　　（2）公司及客户利益?上，应避免个?利益与公司及客户的利益相违背或冲突，任何?不得经营与本公司相关的业务，更不得为其它实体或个?兼任任何?作及职务；　　（3）员?要尽忠职守，对公司安排的?作，必须绝对服从执?，不得以任何借?拖延不?动或敷衍应付。向上级汇报?作必须量化有依据，严禁空话套话废话，严禁出现“差不多、我以为、我感觉、也许、?概”等含糊的?辞；　　（4）安全第?，不做违反安全操作规程的事情，不伤害?我，不伤害别?，不被别?伤害。?作场所内严禁吸烟、看报、吃零?、聚堆谈笑、聊天、会见私客、上?浏览与本职?作?关的信息；　　（5）对客户的承诺应以公司规定为依据，不得信?开河、私下许诺。未经允许，不准理解客户的任何钱物或宴请；　　（6）待?接物，态度真诚、谦和。客户来访或接听电话时遵循“?问负责制”，职责范围内的，必须?票到底答复解决。职责范围外的，必须清楚告之应当找谁如何办理；　　（7）各员?对公司的?切业务与?件，及个?的薪酬资料负有保密职责，?公开性资料必须妥善保存，不得擅?外传泄露；　　（8）爱护公司财物，不蓄意损耗或损坏，不盗?或企图擅?将公司财物携离公司。厉?节俭，不浪费公司资源，不化公为私；　　（9）各员?间应通?合作，同?共济，不断创新进取。严禁吵闹、?殴或搬弄是?，扰乱秩序。各级经理必须注意本?涵养，激发员?活?，使部属精神愉快，在职业上有安全感。

　　4、礼仪规范　　（1）上班、会议、商谈中或接待客户时，坐姿要注意上半?挺直；不可交叉盘腿；双??然放在腿上；办公及会议时，双??然放于桌上；应避免背部靠紧椅背，显出懒散现象；　　（2）?路抬头、挺胸、有精神，眼睛直视?进?向，不可东张西望，留意鞋?的声?，重?在脚的内侧，步伐稳定；　　（3）上司呼叫时，须?即答应并?刻站起来，将椅?复位，??并拢站好，应避免以?叉腰或双?环抱胸前或以三七步伐站?；　　（4）同事之间应主动?点头礼或?注?礼，?礼时，应全?直向对?，?始?终注视对?的脸，??然垂下或放前?；　　（5）进?其他部门办公室之前，必须要先敲门，声?不轻不重，得到允许后，?可进?，且轻开轻关门；　　（6）?常?作接待中，引导的基本动作：?指并拢，??向上，?伸直；在?廊上引导时，要?在客户前2、3步远，应使客户?内侧；上楼时应?在客户后?，下楼时应?在客户前?；　　（7）给与客户名?时，为表?尊重对?，必须要先拿出?我的名?，递给的?向要让客户容易看清名?上的字，边递名?边报上?我的名字；理解客户名?时，应以右?理解左?附上，坚持约胸部?度，理解后仔细阅读并道出客户姓名及职务，并将客户名?收藏好，切忌随意放置；　　（8）与?交流多?“请”字，称呼对?使?尊称或头衔，如：“您”或“某经理”并随时坚持微笑；　　（9）送客户出门，?鞠躬礼时，应边说“再见”等?语，边使?体前倾15度?45度，然后?然恢复；　　（10）拨打电话时要?标准普通话，?齿清楚，态度客?；先?报已?姓名或单位，确认对?后，简明告知事项；通话完毕，说“再见”并要等对?先挂断电话后再挂断已?电话；　　（11）接听电话应使?标准普通话，先?报所属单位、部门，铃响3次以内要接听电话，声?柔和，?词礼貌，发?准确，语速适度；　　（12）注意电话效率，不长时间通话，不打私?电话，避免?作时间接听私?电话；　　（13）三项基本礼貌?语：“请、多谢、对不起”，对?有所求时?“?烦您”，主动询问?“有什么需要我帮忙”，因事耽搁?“让您久等了”或“实在很抱歉”，遇到客户抱怨，应先同意其意见，再俟机提出解释或对策；　　（14）接听电话寒暄尽量简短，重要事项听完，要复诵?遍，养成记录的习惯，并做到准确?误；　　（15）转接电话要有礼貌，确保转接有效；若转接之?不在，则应礼貌告知对?并做好记录，任何情景下不准在?作场所?声喧叫；　　（16）接听电话?法?刻回答时，应先?礼貌挂断，并必须尽快回复；　　（17）接听电话被询问到相关敏感事项时，即使本?明?亦应转接给相关部门回答。　　（18）遇到客户拨错电话，应礼貌告知本公司名称，并提醒对?可能拨错号码，切记不可粗暴挂掉电话；

　　　　（19）?性员?仪表仪容要求：头发梳理整齐且发型适于?作；头发不得盖到脸，不得佩带夸张发饰及影响客户情绪的装饰品；?作服熨烫平整；避免穿颜?夸张显眼的丝祙；避免化浓妆及使?浓烈??；避免留长指甲及?夸张颜?来染指甲；鞋?与服装颜?、式样搭配合理以保证?动敏捷；　　（20）男性员?仪表仪容要求：不得有?臭、?垢；胡须及??不准过长；西装、衬?整洁，领带周正，扣?整齐，不穿不?净及露有破洞的祙?；头发梳理整齐且没有头屑等积物；长裤不能有折痕；鞋??净、光亮且?便活动。　　第五条：附则

　　1、本《守则》经公司董事长批准，?下发之?起正式执?，原有规定与本《守则》有相抵之处，以本《守则》为准。

　　2、本《守则》由?政?事部负责解释。　　员?守则

　　篇2　　第?条：本公司员?均应遵守下列规定　　（?）准时上下班，对所担负的?作争取时效，不拖延不积压。　　（?）服从上级指挥，如有不?样意见，应婉转相告或以书?陈述，?经上级主管决定，应?即遵照执?。　　（三）尽忠职守，保守业务上的秘密。　　（四）爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。　　（五）遵守公司?切规章及?作守则。　　（六）坚持公司信誉，不作任何有损公司信誉的?为。　　（七）注意本?品德修养，切戒不良嗜好。　　（?）不私?经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。　　（九）待?接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。　　（?）严谨操守，不得收受与公司业务有关??或?号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。　　第?条：本公司员?因过失或故意致公司遭受损害时，应负赔偿职责。　　第三条：员?每是?作8?时，星期六、?及纪念?休假。如因?作需要，可依照政府有关规定适当延长?作时间，所延长时数为加班，可给加班费或补休。　　第四条：管理部门之每?上、下班时间，可依季节之变化事先制定，公告实?。业务部门每??作时间，应视业务需要，制定为?班制，或多班轮值制。如采?昼夜轮班制，所有班次，必须１星期调整１次。　　第五条：上、下班应亲?签到或打卡，不得委托他?代签或代打，如有代签或代打情景发?，双?均以旷?论处。　　第六条：员?应严格按要求出勤。　　第七条：本公司每??作时间订为8?时，如因?作需要，可依照政府有关规定延长?作时间?10?时，所延长时数为加班。除前项规定外，因天灾事变，季节关系，依照政策有关规定，仍可延长?作时间，但每?总?作时间不得超过12?时，其延长之总时间，每?不得超过46?时。其加班费依照公司有关规定办理。　　第?条：每?下班后及例假?，员?应服从安排值?值宿。　　第九条：员?请假，应照下列规定办理　　（?）病假──因病须治疗或休养者可请病假，每年累计不得超过30天，能够未请事假及异常休假抵充逾期仍未痊愈的天数，即予停薪留职，但以１年为限。　　（?）事假──因私事待理者，可请事假，每年累计不得超过14天，能够异常休假抵充。　　（三）婚假──本?结婚，可请婚假3天，晚婚者加10天，??结婚可请2天。　　（四）丧假──祖?母、?母或配偶丧亡者，可请丧假８天；外祖?母或配偶之承重祖?母、?母或??丧亡者，可请丧假　　（五）产假──?性从业?员分娩，可请产假９０天（假期中之星期例假均并?计算）。　　（六）公假──因参加政府举办之资格考试（不以就业为前提者）、征兵及参加选举者，可请公假，假期依实际需要情景决定。（七）公伤假──因公受伤可请公伤假，假期依实际需要情景决定。　　第?条：请假逾期，除病假依照前条第?款规定办理外，其余均以旷?论处。但因患重病?短期内所能治愈，经医师证明属实者，可视其病况与在公司资历及服务成绩，报请总经理特准延长其病假，最多３个?。事假逾期系因异常或意外事故经提出有?证件者，可请总经理特准延长其事假，最多１５天，逾期再按前规定办理。

　　　　第??条：请假期内之薪?，依下列规定?给。　　（?）请假未逾规定天数或经延长病事假者，其请假期间内薪?照发。　　（?）请公假者薪?照发。　　（三）公伤假?资依照劳动保险条例由保险机关?付，并由公司补?其原有收?的差额。　　第??条：从业?员请假，均应填具请假单呈核，病假在７?以上者，应附医师的证明，公伤假应附劳保医院或特约医院的证明，副经理以上?员请假，以及申请特准处长病事假者，应呈请总经理核准，其余?员均由直属核准，必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准?未到者，以旷?论处。　　第?三条：旷?１天扣发当?薪?，不?１天照每?天７?时?例以?时为单位扣发。　　第?四条：第九条?、?款规定请病、事假之?数，系?每?从业?员报到之?起届满１年计算。全年均未请病、事假者，每年给予１个?之不请假奖?，每请假１天，即扣发该项奖?１天，请病事假逾３０天者，不发该项奖?。第?五条：本公司?员服务满１年者，得依下列规定，给予异常休假　　（?）?作满１年以上未满３年者，每年７?。　　（?）?作满３年以上未满５年者，每年１０?。　　（三）?作满５年以上未满１０年者，每年１４?。　　（四）?作满１０年以上者，每满１年加给１?，但休假总数不得超过３0?。第?六条：异常休假，应在不妨碍?作之范围内，由各部门就业务情景排定每?轮流休假?期后施?。如因?作需要，得随时令其销假?作，等?作完毕公务较闲时，补?其应休假期。但如确因?作需要，?年终?法休假者，可按未休?数，计发其与薪?相同的奖?。　　员?守则

　　篇3　　?、?作态度：

　　1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项?作。

　　2、员?对上司的安排有不?样意见但不能说服上司，?般情景下应先服从执?。

　　3、员?对直属上司答复不满意时，能够越级向上?级领导反映。

　　4、?作认真，待客热情，说话和?，谦虚谨慎，举?稳重。

　　5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐?解释，任何情景下都不得与客?争论，解决不了的问题应及时告直属上司。

　　6、员?应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备?作。?作时间不得擅离职守或早退。在下?班员?尚未接班前当班员?不得离岗。员?下班后，?公事，应在30分钟内离开酒店。

　　7、员?不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责?同意，员?不得使?客?电话。外线打?私?电话不予接通，紧急事情可向直属上司申请。

　　8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零?。禁?在餐厅、厨房、更?室等公共场所吸烟，不做与本职?作?关的事。

　　9、热情待客，站?服务，使?礼貌语?。

　　10、未经部门经理批准，员??律不准在餐厅做客，各级管理?员不准利?职权给亲友以各种特殊优惠。　　?、制服及?作牌：

　　1、员?制服由酒店发放。员?有职责保管好?我的制服。

　　2、所有员?应佩戴作为?作服?部分的?作牌。不戴?作牌扣?民币5元，员?遗失或损坏?作牌需要补发者应付?民币10元。

　　3、员?离职时须把?作服和?作牌交回到主管部门，如不交回或?作服破损，须交付服装成本费。　　三、仪表、仪容、仪态及个?卫?：

　　1、员?的精神?貌应表情?然，?带微笑，端庄稳重。

　　2、员?的?作?应随时坚持?净、整洁。

　　3、男员?应修?，头发不能过?和?领。

　　4、?员?应梳理好头发，使?发夹?罩。

　　5、男员?应穿?鞋，禁穿拖鞋或凉鞋。?员?应穿黒鞋，??统补袜其端不得露于裙外。

　　6、?指应?烟熏?，?员?只能使???指甲油。

　　7、只允许戴?表、婚戒以及?坠?环。厨房员?上班时不得戴戒指。

　　8、?作时间内，不剪指甲、抠?、剔?，打哈?、喷嚏应??遮掩。

　　9、?作时间内坚持安静，禁??声喧哗。做到说话轻、?路轻、操作轻。　　四、拾遗：

　　1、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应?即上缴主管作好详细的记录。

　　2、如物品保管三个???认领，则由酒店最?管理当局决定处理?法。

　　3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。　　五、酒店财产：　　酒店物品（包括发给员?使?的物品）均为酒店财产，?论疏忽或有意损坏，当事?都必须酌情赔偿。员?如犯有盗窃?为，酒店将?即予以开除，并视情节轻重交由公安部门处理。　　六、出勤。

　　1、员?必须依照部门主管安排的班次上班，需要变更班次，须先征得部门主管允许。

　　2、除主管以上管理?员外，所有员?上、下班都要签?卡。

　　3、员?上班下班忘记签卡，但确实能证明上班的，将视情节，每次扣除不超过当天50%?资。

　　4、严禁替他?签卡，如有违反，代签卡者及持卡本?将受到纪律处分。

　　5、员?如有急事不能按时上班，应电话通知征得部门主管认可，补请假?续，否则，按旷?处理。

　　6、?卡遗失，?即报告?事部，经部门主管批准后补发新卡。

　　7、员?在?作时间未经批准不得离店。　　七、员??柜：

　　1、员??柜的配给由主管部门负责，必要时，可两个或两个以上的员?合??个?柜。　　员??柜不能私?转让，如有违反，将受纪律处分。

　　2、员?须经常坚持?柜的清洁与整齐，柜内不准存放?物、饮料或危险品。

　　3、主管部门配给?柜时，免费发给?把钥匙。如遗失钥匙，须赔?民币10元。

　　4、如有紧急情景或员?忘带钥匙，可向?事部借?备?钥匙，但须部门主管同意，　　故意损坏?柜，则须赔偿，并予纪律处分。

　　5、不准在?柜上擅?装锁或配钥匙，主管部门可随时检查?柜，检查时两个以上?员在场。

　　6、不准在更?室内睡觉或?事逗留，不准在更?室吐痰、抽烟、扔垃圾。

　　7、员?离店时，必须清理?柜，不及时清理?柜，酒店有权清理。　　?、员?通道：

　　1、员?上下班从指定的员?通道?店。

　　2、后台员???作关系不得任意进?店内客?公共场所、餐厅，使?酒店内客?设施。

　　3、员?在?作时间要离开酒店时，应向主管部门申请，经部门主管同意后?能离店。　　九、酒店安全。

　　1、员?进出酒店，主管?员保留随时检查随带物品的权利。

　　2、员?不得携带?李、包裹离店，特殊情景必须部门主管同意?可离店。　　?、电路故障：　　当电路出故障时，应采取下列措施：　　（1）通知维修?员，?即采取应急措施，不要擅?处理。　　（2）和正在?餐客?谈话，表?歉意

　　　　员?守则

　　篇41、遵纪守法，忠于职守，克?奉公。

　　2、服从领导，关?下属，团结互助。

　　3、爱护公物，节俭开?，杜绝浪费。

　　4、努?学习，提??平，精通业务。

　　5、积极进取，勇于开拓，创新贡献。

　　6、维护公司声誉，保护公司利益。

　　7、计划你的?作，?作你的计划。

　　8、不仅仅要满?客户的实际需求，更要关注客户的情感需求。

　　9、除了付出你还能做什么？

　　10、必须要明?每?份拥有就意味着职责，每?次机会都意味着义务。

　　11、要有?我的梦想！每?天清晨复习梦想，?励?我朝着梦想飞奔！　　因为回顾梦想点燃?我，分享梦想幸福他?。

　　12、必须遵守?个原则，三个关键点：　　?个原则：让客户感觉?我很重要；　　三个关键点：站在客户的?度，了解他的需求；　　关注客户想要的服务，?不是我们想给予的服务；　　以客户喜欢的?式满?他们的需求。　　员?守则

　　篇5　　第?条本公司员?均应遵守下列规定　　（?）准时上下班，对所担负的?作争取时效，不拖延不积压。　　（?）服从上级指挥，如有不?样意见，应婉转相告或以书?陈述，?经上级主管决定，应?即遵照执?。　　（三）尽忠职守，保守业务上的秘密。　　（四）爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。　　（五）遵守公司?切规章及?作守则。　　（六）坚持公司信誉，不作任何有损公司信誉的?为。　　（七）注意本?品德修养，切戒不良嗜好。　　（?）不私?经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。　　（九）待?接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。　　（?）严谨操守，不得收受与公司业务有关??或?号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。　　第?条本公司员?因过失或故意致公司遭受损害时，应负赔偿职责。　　第三条员?每是?作8?时，星期六、?及纪念?休假。如因?作需要，可依照政府有关规定适当延长?作时间，所延长时数为加班，可给加班费或补休。　　第四条管理部门之每?上、下班时间，可依季节之变化事先制定，公告实?。业务部门每??作时间，应视业务需要，制定为?班制，或多班轮值制。如采?昼夜轮班制，所有班次，必须1星期调整1次。　　第五条上、下班应亲?签到或打卡，不得委托他?代签或代打，如有代签或代打情景发?，双?均以旷?论处。　　第六条员?应严格按要求出勤。　　第七条本公司每??作时间订为8?时，如因?作需要，可依照政府有关规定延长?作时间?10?时，所延长时数为加班。除前项规定外，因天灾事变，季节关系，依照政策有关规定，仍可延长?作时间，但每?总?作时间不得超过12?时，其延长之总时间，每?不得超过46?时。其加班费依照公司有关规定办理。

　　　　第?条每?下班后及例假?，员?应服从安排值?值宿。　　第九条员?请假，应照下列规定办理　　（?）病假──因病须治疗或休养者可请病假，每年累计不得超过30天，能够未请事假及异常休假抵充逾期仍未痊愈的天数，即予停薪留职，但以1年为限。　　（?）事假──因私事待理者，可请事假，每年累计不得超过14天，能够异常休假抵充。　　（三）婚假──本?结婚，可请婚假3天，晚婚者加10天，??结婚可请2天。　　（四）丧假──祖?母、?母或配偶丧亡者，可请丧假8天；外祖?母或配偶之承重祖?母、?母或??丧亡者，可请丧假　　（五）产假──?性从业?员分娩，可请产假90天（假期中之星期例假均并?计算）。　　（六）公假──因参加政府举办之资格考试（不以就业为前提者）、征兵及参加选举者，可请公假，假期依实际需要情景决定。　　（七）公伤假──因公受伤可请公伤假，假期依实际需要情景决定。　　第?条请假逾期，除病假依照前条第?款规定办理外，其余均以旷?论处。但因患重病?短期内所能治愈，经医师证明属实者，可视其病况与在公司资历及服务成绩，报请总经理特准延长其病假，最多3个?。事假逾期系因异常或意外事故经提出有?证件者，可请总经理特准延长其事假，最多15天，逾期再按前规定办理。　　第??条请假期内之薪?，依下列规定?给。　　（?）请假未逾规定天数或经延长病事假者，其请假期间内薪?照发。　　（?）请公假者薪?照发。　　（三）公伤假?资依照劳动保险条例由保险机关?付，并由公司补?其原有收?的差额。　　第??条从业?员请假，均应填具请假单呈核，病假在７?以上者，应附医师的证明，公伤假应附劳保医院或特约医院的证明，副经理以上?员请假，以及申请特准处长病事假者，应呈请总经理核准，其余?员均由直属核准，必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准?未到者，以旷?论处。　　第?三条旷?1天扣发当?薪?，不?1天照每?天7?时?例以?时为单位扣发。　　第?四条第九条?、?款规定请病、事假之?数，系?每?从业?员报到之?起届满1年计算。全年均未请病、事假者，每年给予1个?之不请假奖?，每请假1天，即扣发该项奖?1天，请病事假逾30天者，不发该项奖?。　　第?五条本公司?员服务满１年者，得依下列规定，给予异常休假　　（?）?作满1年以上未满3年者，每年7?。　　（?）?作满3年以上未满5年者，每年10?。　　（三）?作满5年以上未满10年者，每年14?。　　（四）?作满10年以上者，每满１年加给1?，但休假总数不得超过30?。第?六条异常休假，应在不妨碍?作之范围内，由各部门就业务情景排定每?轮流休假?期后施?。如因?作需要，得随时令其销假?作，等?作完毕公务较闲时，补?其应休假期。但如确因?作需要，?年终?法休假者，可按未休?数，计发其与薪?相同的奖?。　　员?守则

　　篇61、我们爱孩?，却不为满?我们的占有欲，?让孩?依靠我们。我们对?我的?为负责，同时，?励孩?也对?我负责。

　　2、我们认识到让孩?有机会尝试错误经历挫折的重要性。?另???，孩?需要引导和?范，所以，我们会坚持公正和原则的前提下，以微笑和善的态度，去包容孩?的过失缺点或者错误。

　　3、我们认识到每?个体都是具有优秀的特质。我们不对孩?做横向的毫?意义的?较。

　　4、我们愿意带领孩?们过健康???平衡的?活。为此，我们会时时提醒?我不断地提升??的修为和素养。

　　5、作为学堂的?分?，我们参与学堂的活动和会议，进取表达?我的见地，尽?帮忙学堂成长，以体现主动建设者的?态。

　　6、我们热爱?活，也热爱学习。在整个教学过程中，我们作为?个终?学习者，引领孩?们，不断地探索?命中的乐趣和?活的情调。

　　7、我们需要维护共同的原则，不为了讨好孩?或家长，?打破公正降低要求，放松?为操守。

　　8、我们以爱?来对待我们?边的每?样?命。我们以平等?对待孩?。

　　9、我们决不?各种?段收买孩?，也不?任何形式去恐吓，更不打骂，羞辱孩?。

　　10、我们诚实地对待?我，也同样诚实地对待孩?。这是为?最重要的本份。　　员?守则

　　篇7　　公司重视诚实、礼貌、相互帮忙、有团队精神、追求?标准和?效率的员?，作为公司企业?化的?部分，公司将以良好的?作氛围和富有挑战的激励机制凝聚更多的傲博?。　　?、从整体上塑造公司形象

　　1.公司?励员?发扬开拓创新精神，能适应市场竞争的形势，锐意?新，敢于在强?如林的同?中创出?流的?平。

　　2.公司?励员?有积极进取的价值观和??观，关?社会问题，关?公益事业。在公司和住所都要处理好与社区的关系，争创最佳的社会形象。

　　3.公司参与社会的公平竞争，以合理的价格，周到的服务，服务于社会。

　　4.公司要求员?全?维护公司形象，爱护并宣扬公司名、公司徽标、公司商标、商品名、商品的包装等。　　?、从个体上塑造公司形象　　作为公司朝?活?的创业团队中的?员，各位员?的仪表、仪容、谈吐、举?、?为，不再仅仅是个??化素质的"直观反映，更是公司形象的再现。公众的亲疏，客户的取舍，将与每?位员?的个体形象息息相关。

　　1.、形象意识　　公司要求员?必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好个?形象。

　　2.、员?仪容仪表　　员??着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员?穿着及修饰应稳重??，整齐清爽，?净利落。

　　3、社交、谈吐　　（1）在交谈中善于倾听，不随便打断他?谈话，不鲁莽提问，不问及他?保密，不要?语纠缠不清或语带讽刺，更勿出?不逊，恶语伤?。　　（2）与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢，语?流利、准确。业务之外，注意话题健康、客观。采?迎送礼节，主动端茶送?。　　（3）与同?交谈，注意措辞分?，谦虚谨慎，维护公司形象，不互相倾轧，客观正派，不涉及同?机密。

　　4、举?、?为　　（1）遵守考勤制度，准时上、下班，不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知部门主管，填报请假单。　　（2）办公室内禁?吸烟，坚持良好的精神状态，精?饱满，乐观进取。　　（3）对待上司要尊重，对待同事要热情，处理?作坚持头脑冷静，提倡微笑待?，微笑服务。　　（4）开诚布公，坦诚待?，平等尊重，团结协作，不将个?喜好带进?作中，不拉帮结派，党同伐异。　　（5）热情接待每?位来宾，不以貌取?，不盛?凌?，与客?约见要准时，如另有客?来访需等待时，应主动端茶道歉。　　（6）坚持良好坐姿、?姿，切勿?声呼叫他?。　　（7）出?会议室或上司办公室，主动敲门?意。　　员?守则

　　篇8　　?、员??为准则

　　1、员?职责　　⑴热爱祖国，热爱企业，遵守国家法律、法规，坚决执?企业的各项规章制度。　　⑵维护企业的利益，爱护企业的荣誉，勇于同损害企业利益的?论和?为作?争。　　⑶保持积极向上的?态，以积极向上的?态对待?作、对待?活。　　⑷服从上级命令，听从上级指挥，团结同事。　　⑸精通本职业务，熟练掌握?作和?产技能，积极负责地做好本职?作。

　　⑹严格保守国家和企业的秘密，遵守安全规定。　　⑺厉?节约，爱护公物。

　　　　⑻积极参加矿上集体活动，倡导健康向上的?明?活，做到不迷信、不赌博、不打架?殴、不酗酒闹事。

　　2、?作?为准则　　⑴对上级布置的?作任务必须坚决执?，并将执?情况及时报告领导。如果认为领导下达的任务有不妥之处，应及时向领导陈述??的看法，并提出建议，在没有形成新的决策前，必须按原计划执?。　　⑵按质按量完成?作任务。完成任务后，要及时向领导汇报结果，重?事项必须做出书?报告。　　⑶?作要积极主动、创造性地开展，诚恳接受上级和同事对??的忠告。

　　⑷严格遵守各项?作制度、章程、规范和标准，做到不?故迟到、早退或旷?，因病因事不能按时上下班，必须请假。　　⑸上班时间禁??电脑玩游戏、打牌、上?聊天。　　⑹上班时间不得串岗闲谈、办私事，不得?声喧哗。　　⑺不得擅?带客?到重要车间、井下及其它重要场所参观。　　?、员??作?为规范　　?规范标准：依照标准操作，科学规范有序。学习创新改?，优化提升?艺。　　?规范安全：主动辩识危害，消灭事故根源。推?标准化管理，实现安全?产。　　三规范时效：按时上岗?作，严细勤俭节约。合理利??时，效益优先把握。　　四规范清洁：清除杂物垃圾，整治美化场地。注重个?仪表，装束合适得体。　　五规范整理：设备定位放置，物料码放整齐。?具摆放有序，场所布局合理。　　六规范素养：遵守职业道德，语??为?明。诚信敬业尽责，提?业务?平。　　三、员?井下基本?为规范

　　1、严格执?“标准、安全、时效、清洁、整理、素养”员??为六规范。

　　2、禁?在井下坦胸露背、不佩戴安全防护装备(矿灯、?救器、安全帽等)。

　　3、禁?在井下扒、蹬、跳。刻、画、写、割等?为。

　　4、禁?乘坐矿车嬉戏打闹。按规定保持?间距。

　　5、禁?巷道?车时??。做到按序乘坐?车。

　　6、做到同进同出集体上下班。　　三、企业安全?化　　安全?化是安全价值观和安全?为规范的总和，是企业安全管理的灵魂。

　　1、?矿安全?化模式(3343)：构筑三个层次，搭建三个平台，选好四个载体，建?三项制度。　　三个层次：个??律、班组?主和区队?治。　　三个平台：“想安全”、“会安全”、“能安全”。　　四个载体：每?上班?个想、安全教育五个会、分析事故六个追、上岗确认三个问。　　三项制度：安全责任追究制度、安全考核制度、安全奖罚制度。　　员?上班?个想：班前会上想?想，亲?叮嘱不能忘。?井更?想?想，劳动?品全带上。坐车之前想?想，平稳上下莫慌忙。?作之前想?想，标准作业莫违章。发现隐患想?想，及时处理不隐藏。?作当中想?想，认真负责保质量。任务完成想?想，千万不能早脱岗。交班时候想?想，相互交换要周详。回到家?想?想，安全换来幸福长。我劝同志想?想，安全第?记?上。　　?部上班?个想：各级?部想?想，岗位职责切莫忘。班前会上想?想，安全要点必须讲。布置?作想?想，安全措施要跟上。跟班下井想?想，同上同下做榜样。开?之前想?想，排除隐患不违章。制定措施想?想，安全质量考虑详。紧急关头想?想，指挥若定莫慌张。遇到事故想?想，救援预案要跟上。值班时间想?想，员?是否有异常。凡事都要想?想，员??命记?上。　　安全教育五个会：要求每个员?都要会背、理解公司、矿提出的安全理念。会讲各类典型事故案例。会发现和处理安全隐患。会掌握??岗位操作规程。发?事故时，会?救和互救。　　分析事故六个追：凡发?事故，不论??，都要从六个??进?剖析：即事故为什么会发?、什么因素导致了这些原因存在、哪些因素可控、哪些因素不可控、可控的因素为何失控、不可控的因素如何变为可控、同类事故如何预防?员?应吸取哪些事故教训?　　上岗确认三个问：就是全矿每个员?在?井前，在班前会上?个?个确认是否符合下井条件。做到三问：?问本?思想情绪(包括家庭情况)，?问?体状况(是否健康、有?带病?作现象)，三问对当班任务、作业规程是否明确、掌握。

　　2、安全理念　　?命?上，安全为天。以?为本，?主管理。??都是安全员，处处都是安全岗。

　　3、国家“安全?针”：　　坚持“安全第?、预防为主、综合治理、总体推进”的国家安全?针，执?“管理、装备和培训”三并重原则。　　牢固树??是最宝贵的思想，持续深?开展安全改造和?斯治理?作，提?安全?产?平和防抗灾能?。

　　4、企业安全?标：　　每位员??觉履?各?的安全?产职责，遵章守纪，以“安全促效益、质量求?存”的矿铭，与企业同?共济，实现企业的安全?标。杜绝?斯事故和重?事故。不发?死亡事故。减少?般?伤事故。实?安全质量标准化管理，建设安全质量标准化矿井，创建本质安全型矿井、“五优”矿井。

　　5、煤矿职?安全义务

　　①?觉遵守国家有关的法律、法规和企业各项规章制度。

　　②爱护?产设备、设施和正确使?安全防护?品。

　　③及时报告险情,积极参加抢险救灾。　　四、职业道德规范　　爱岗敬业，诚实守信，做?明职?。　　五、企业员??明守则　　热爱本职，坚守岗位、提?技能、艰苦创业、做好安全、保证质量、遵章守纪、?明?产。　　管理?员职责　　全?贯彻落实国家安全?针，坚持安全第?、预防为主、?明?产，保障职?的?命健康和煤矿财产安全，其主要职责：

　　1、认真执?好领导带班制，做好值班，巡查到位，发现违规违纪不徇私情，秉公处理。

　　2、树?团队精神，维护公司领导，有令则?，充分发挥集体智慧，在各项?作中起到基层和员?的表率作?。

　　3、坚持既有分?，?须紧密配合。在搞好安全?作的同时，完成公司交办的?作。

　　4、带头坚持企业规章制度，?持、督促班(组)管理，做好安全、稳定质量。

　　5、带头遵章守纪，不违章指挥，确保安全、?明?产。　　六、劳动合同管理

　　(?)公司??按《中华?民共和国劳动合同法》规定实施管理。　　订?《劳动合同》遵循：合法、公平、平等?愿、协商?致、诚实信?原则。

　　订?《劳动合同》?式：未到法定退休年龄?员签订《劳动合同》。因企业需要聘?的退休?员则签订《劳务合同》，劳务?员必须参加公司统?办理的“意外??保险”’。　　公司原则上签订定期《劳动合同》，合同年限分别为1年、3年、5年三种，由班组根据劳动者状况确定签定劳动合同年限。

　　(?)签订《劳动合同》程序：

　　1、新录??员，须?费到县疾控中?进?体检,?体合格，能适应??单位分配的?作，接受企业的岗前培训考试，试?期三个?合格?能录?，依法签订《劳动合同》。

　　2、续签《劳动合同书》的，由劳动者本?填写《申请表》，经所在车间、班组审核同意，由劳动者所在?签订《劳动合同》，履?签字和盖?印。　　《劳动合同书》经公司盖章后，送县劳动保障局鉴证后，?份归劳动者档案，返给本??份。　　凡与公司终?劳动关系：

　　1、解除劳动合同，由煤矿?会即?写出书?证明材料，将其《个?档案》密封盖章，送县档案馆统?保存。公司不再续管其《个?档案》。

　　2、凡来务?的员?必须认真阅读理解员??册，有事先请假，经同意后才能休假，凡不假不到者，旷?七天(包含七天)以上公司将除名。

　　(三)《劳动合同书》主要内容：《劳动合同书》?本以县劳动保障局制定的为准。

　　(?)??单位名称、住所和法定代表?(或主要负责?)。

　　(?)劳动者姓名、性别、?化程度。现家庭住址、?份证号码。

　　(三)劳动合同期限。

　　(四)从事?种和?作地点。

　　(五)社会保险。指养?、医疗、?伤、?育、失业保险。按劳动保障部门规定标准办理：即基本养?保险(以60%系数为限)，总?例28%，个?8%，公司20%。基本医疗保险，总?例8%，个?2%，公司6%。?伤、?育保险由公司承担。劳动者不提供参保的相关证件，责任由劳动者承担。

　　(六)劳动保护、劳动条件和职业危害防护。

　　(七)??单位与劳动者约定的?期、培训、保守商业秘密等事项。

　　(四)??单位与劳动者的责、权。

　　1、按照劳动合同约定和国家规定，及时?额?付劳动者报酬。

　　2、依法为劳动者办理养?、医疗、?伤、?育保险承担?例及标准按劳动保障部门规定执?。

　　3、执?国家劳动标准，提供相应的劳动条件和劳动保护。

　　4、?觉履??会代表劳动者??所签的《集体合同》。　　《集体合同》基本内容：劳动报酬、?作时间、休息休假、劳动安全卫?、保险福利等。

　　5、连续??的，实?正常的?资调整机制。

　　(五)、下列情形，??单位可以解除劳动合同，解除劳动合同须书?提前?个?告知劳动者。

　　(1)、在试?期间被证明不符合录?条件的。

　　(2)、严重违反??单位规章制度的。

　　(3)、严重失职，营私舞弊，给??单位造成重?损失的。

　　(4)、劳动者同时与其他??单位建?劳动关系，对完成本单位的?作任务造成严重影响，或经??单位提出拒不改正的。

　　(5)、劳动者被依法追究刑事责任的。

　　(6)、劳动者患病或?因?负伤，在规定的医疗期满后不能胜任?作的。’

　　(7)、客观情况发?重?变化，致使劳动合同?法履?。

　　(六)、??单位有下列情形之?的，劳动者可以解除劳动合同，劳动者须提前?书?报告告知??单位，办理终?劳动关系和相关的?续。

　　(1)未按劳动合同约定提供劳动保护或劳动条件的。

　　(2)未及时?额?付劳动报酬的：

　　(3)未依法为劳动者缴纳社会保险费的。

　　(4)??单位的规章制度违反法律、法规的规定，有损害劳动者合法权益的　　?伤认定及待遇

　　1、有下列情形的应当认定为?伤：

　　①、在?作时间和?作场所，因?作原因受到事故的伤害。、②、国家列?职业病名单中的疾病。

　　③、在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害，可以视为?伤。

　　2、有下列情形的不得认定为?伤：

　　①、由于犯罪者违反治安管理条例导致伤亡的。

　　②、酗酒导致伤亡的。

　　③、?残或?杀的。

　　3、如果劳动者违法或违反企业安全操作规程，造成受伤的，企业按情节追述劳动者赔偿直接经济损失的医疗、?伤?资、护理费等费?累计损失20～50%。违反操作规程，劳动制度，对?伤发?有过错，给企业造成重?损失的可以受到法律处罚并进?安全再教育。

　　4、发??伤上报程序：

　　(1)、由事故单位在8?时以内写出事故书?报告(事故报告须写明发?的年、?、?、时、分。发?地点。事故的简要经过。受伤部位。现场见证?签名)，在规定的时间内报矿部，由矿部直接报公司经办?上报县社保局，在指定的县级医院住院治疗。

　　(2)、发?事故后，伤者出井时必须在检?员处详细登记(受伤者的姓名、性别、年龄、家庭住址、联系电话、受伤地点、部位、伤情状况等)，由井?检?员及时向矿领导汇报并及时通知医院得到救助。

　　(3)、受伤后，未经过井?检?处登记伤情和受伤详情的记录，事后来企业要求治疗认定?伤的，企业?律不予认可。

　　5、?伤待遇：　　因?负伤住院期：

　　(1)住院?伤?资为县级医院20元/?加?活补贴7元/天，共计27元/天。

　　(2)市级医院20元/天加?活补贴9元/天计29元/天。

　　(3)因伤情必须护理的，公司不负责派?护理，由伤者找?或家属护理，公司付给护理费20元/天。其它轻伤必须护理的给付护理费10元/?。出院回家养伤疗养的，每天到企业报到才能付给每天10元的?伤?资。

　　(4)凡因违章蛮?酿成事故的，扣除的事故前所扣的安全风险?企业不退还，不享受企业每年发的节?礼品。

　　(5)有损企业利益，?作不负责任，多次受到处罚的，企业节?发放的礼品、礼物等?律不享受。并按《劳动合同法》在解聘?员时对这部分??先进?解除劳动合同。　　七、员?安全常识

　　1、“6预”安全?为养成是指预知、预想、预报、预警、预防、预备。

　　2、夏季“三防”　　夏季“三防”是指防汛、防雷电、防排?。

　　3、冬季“三防　　冬季“三防”是指防?、防风雪、防寒防冻。

　　4、“三违”

　　“三违”是指违章作业、违章指挥、违犯劳动纪律。

　　5、安全事故“四不放过”　　安全事故“四不放过”是指事故原因没查清楚不放过。责任者没严肃处理不放过。职?没受到教育不放过。防范措施没落实不放过。

　　6、岗位作业“四不准”　　岗位作业“四不准”是指未学习规程措施者不准作业。?上岗证不准作业。不符合技术规程和规范不准作业。没有进?安全确认不准作业。

　　7、安全誓词　　做本质安全?，上本质安全岗，为了家庭幸福，为了企业发展，珍爱?命，决不违章!守法诚信,?明?产。上标准岗,?放?活。?保互保,永保平安。

　　8、本质安全　　本质安全?是想安全、会安全、能安全的?。想安全就是具有强烈的?主安全思想、?我保安意识。会安全就是具有驾驭安全的丰富经验和熟练技能。能安全就是创造的?产?作环境能够有效地保证安全。

　　9、本质安全岗　　本质安全岗是指岗位?隐患，操作?失误，管理?缺陷。岗位?隐患就是通过超前预想、预警、预防，及时消除岗位隐患。操作?失误就是严格上标准岗、?标准活，按标准和程序严格操作。管理?缺陷就是要全?提?安全执??，严格管理，精细管理。

　　10、“?通三防”

　　“?通三防”是指通风，防?斯、防煤尘、防?。

　　11、?斯综合治理?针　　?斯综合治理??字?针是：先抽后采、监测监控、以风定产。

　　12、避灾?救应遵守五字原则

　　　　灭、护、撤、躲、报。

　　13、排放?斯“三原则”　　排放?斯“三原则”是指停电、撤?、限量。

　　14、“三专两闭锁”

　　“三专”是指专?变压器、专?开关、专?线路。

　　“两闭锁”是指风电闭锁、?斯电闭锁。

　　15、“?炮三检”

　　“?炮三检”是指装药前、放炮前、放炮后进??斯检查。

　　16、平安煤矿?斯等级　　??斯矿井。

　　17、?斯　　?斯是指煤层?构成的以甲烷为主的有害?体的总称，??、?味、?臭，?空?轻，扩散性强，?重0.554。

　　18、煤尘堆积　　煤尘堆积是指井下巷道堆积厚度超过2毫?，连续长度5?的煤尘。

　　19、?斯爆炸的三个条件　　?斯爆炸的三个条件是指空?中?斯浓度达到5～16%。点?温度达到650～750度以上。空?中混合?体的氧?浓度?于12%。

　　20、煤尘爆炸的条件　　煤尘爆炸的条件是指煤尘本?具有爆炸性。空?中悬浮的煤尘达到?定浓度。有?够的引燃爆炸的热源存在。

　　21、化学氧?救器的使?　　?是去掉外套，拉断封条。?是拉开封?带。三是扔掉外壳。四是抓住头带，取出保护器。五是拔出?具。六是嘴对?具??呼吸，使?囊?起。七是咬?具，夹?夹。?是夹好?夹，?嘴呼吸。九是戴好头带、矿帽，开始脱险。

　　22、?斯综合治理战略　　完善通风系统，加强通风?斯管理。

　　23、安全管理机制　　?是明确?个主体：基层单位是安全?产中主体。　　?是强化两个重点：强化?斯治理。强化各线安全责任制落实。　　三是夯实三个基础：安全投?、质量标准化、职?培训。　　在具体操作时应做到“?及时、五保证、四不准”。　　?及时：　　在挖?操作过程中，应按实际需要及时发出“检查安全?令”，督促挖?检查安全和掺好临时?柱，以保护??的安全。　　五保证：

　　1、保证?作??柱掺直、掺稳、掺成?条直线，符合作业规程规定。

　　2、保证每循环砂?宽度与?柱排距?致。

　　3、保证?作?两端头的砂?保结实，保封棚，上下路?宽度符合作业规程规定。

　　4、保证?作?砂?套?长度不超过作业规程规定。超过后应?即封闭。

　　5、保证?作?经常有装备。保证10%以上备??柱。　　四不准：

　　1、回撤砂??柱时，回收前必须掺好护??柱，砂?上棚接顶，看好退路，“敲邦问顶”检查周围顶板，清理危岩，严禁违章作业。

　　2、所回收出的?柱，应整齐堆放在套?中，不准乱放。

　　3、顶板有裂缝或岩?较烂时，必须加??护密度和架设半元?，不准打和尚?柱。

　　4、不准在?组全部操作?员离开?作?之前出班。　　员?守则

　　篇1、忠于职守，尊重领导服从?作安排，不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的?为。

　　2、不得携带违禁品危险品或?关的物品及?员进?办公场所，注意防?防毒防盗。

　　3、经?公司财产（包括货款）必须按规定上交公司，不得私留挪?，经?的财务单据凭证须真实准确，不得伪造篡改。

　　4、爱护团体关?团体，讲求职业道德。上班时间不得做与?作?关的事及处理私?事务，不得从事第?职业。

　　5、廉洁奉公严于律?，不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗索贿受贿等。

　　6、在公司内不得吵闹?殴聊天闲谈或搬弄是?影响团结或扰乱?作秩序；任何个?利益都必须服从公司团体利益，将个?努?融?团体奋?中；不?有损公司声誉之语，不做有损公司利益之事。

　　7、服务要细?周到，对客户的合理要求要尽?满?，对不能满?的要作出解释；耐?倾听客户投诉，找出事情发?的原委，并迅速解决或向主管提出提议。

　　8、严格执?个?薪资保密?作，员?之间不得相互打听询问，对?资计算或发放如有异议，可直接向财务查询。

　　9、不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺，包括奖励补贴损耗等。

　　10、严格保守公司商业秘密，不得将公司有关财务经营状况技术资料经营销售客户资料公司机构等，在未经批准的情景下向外传播供给或交给?关?员，违者公司有权追究法律职责。　　员?守则

　　篇10　　?、企业精神

　　1、员?应?觉弘扬本?“求实、创新、稳健、?效”的企业精神,以〈员?守则〉规范??的??，树?“银?兴衰,??有责”的观念。

　　2、提倡讲敬业、讲创业、讲奉献、讲效益,培养爱?如家的主?翁意识,积极为银?的经营管理献计献策,勤奋?富有创造性地开展?作。

　　3、员?应严格履?各?的岗位职责,恪尽职守,以负责的精神认真完成每项?作。

　　4、提倡团结协作、同?同德的团队精神,同事之间、部门之间在业务?作上应互相协作、密切配合。　　?、专业服务

　　5、员?在为客户提供服务时应为求做到准确、快捷、周到、?效。

　　6、员?接待客户(或接打电话)时应热情、亲切、有礼,恰当使?本?的“礼貌?语规范”,在任何情况下均不得与客户争吵。

　　7、员?应虚?听取客户的意见或投诉,耐?向客户作必要的解释,对于重要的意见应及时向上?级主管反债。　　三、制度纪律

　　8、员?应严格遵循银?的内部控管制度,注意各岗位职责的交叉制约功能,特别是对于各类业务运作权限及审批权限需有充分的认知,?经授权不得越权或越级?使职权。

　　9、员?应熟悉所经营业务之管理规定与操作规程,注意识别经?业务内部控管之弱点及潜在之风险,防范错误及不良情况之发?。

　　10、员?应?觉遵守国家法律、银?的劳动纪律和“员??为规范”保持良好的精神风貌及?作秩序。　　四、廉洁操守

　　11、不以权谋私及以贷谋私,不藉提供职责范围内的服务?向客户索取或收受任何馈赠或报酬。

　　12、不得收受客户之礼品,如确?法推辞应及时向?事部登记,按银?之规定处理。

　　13、员?不得在银?聘?期间内从事第?职业。

　　14、不得有任何直接或间接损害银?形象和声誉的?为。

　　15、在涉及个?利益及员?亲属的有关决策时,有关?员应及时向上?级主管说明,并主动回避。　　五、保密意识

　　16、员?应严格保守国家机密及银?业务及客户往来和资信等秘密。

　　17、员?有责任为??享受的薪?及福利待遇保密,并不得以任何形式有意泄露和谈论本?其他?员的薪?福利情况。

　　18、员?不得以所掌握的银?或客户之秘密作?法?途,不得为客户提供任何形式的担保。　　六、专业培训

　　19、积极学习?融业务知识和业务技能,?觉参加各种业务培训,不断提???的业务素质。　　七、社会服务

　　20、员?应以服务社会为已任,积极参与银?组织的各项社会公益活动。　　员?守则

　　篇11　　员??为准则

　　(?)基本准则

　　1、公司倡导“XX”的企业理念。

　　2、全体员?的?切?作?为，都须以“XX”为准则。

　　3、做每?件事、说每?句话之前，都应当先研究?下是否贴合我们企业的?标、宗旨和精神。

　　4、每位公司员?都应当为公司的整体利益?进取和?律。

　　(?)职责权限

　　1、员?除本职?常?作外，未经公司法?代表授权或批准，不得从事下列活动：

　　(1)以公司名义考察、谈判、签约;

　　(2)以公司名义供给担保、证明;

　　(3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;

　　(4)代表公司出席公众活动。

　　2、员?未获公司书?批准，不得在外兼任任何获取薪?的?作。

　　3、每位员?的?作必须对上级和下级负责，?下级的员?对?中的产品或服务负责。

　　4、员?能够在不与公司利益发?冲突的前提下，从事合法的投资活动。但禁?下列情形的个?投资：

　　(1)直接参与经营管理的;

　　(2)投资于公司的客户或商业竞争对?的;

　　(3)以职务之便向投资对象供给利益的;

　　(4)以直系亲属名义从事上述三项投资?为的。

　　(三)业务交往

　　1、员?在经营管理活动中，不准索取或者收受业务关联单位的酬?或回扣，否则将构成受贿。

　　2、员?在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准则，反对以贿赂及其他不道德的?段取得不正当利益。

　　3、员?不得挪?公款谋取个?利益或为他?谋取利益。

　　4、员?的直系亲属从事可能会与公司利益发?冲突的业务时，员?应向公司申报，并提出职务上的回避。

　　5、员?在对外业务联系活动中，业务关联单位按规定合法给予的回扣和佣?，应?律上缴公司作为营业外收?以冲抵成本。个?侵吞的，以贪污论处。

　　6、员?在公司以外的交际应酬活动，应本着礼貌??、简朴务实的原则，不得铺张浪费。严禁涉及任何违法犯罪活动。

　　7、员?在与业务关联单位的联系过程中，对超出正常业务联系所需要的交际活动，尤其是涉及以下四点的，应谢绝参加：

　　(1)奢华的宴请及娱乐活动;

　　(2)具有赌博性质的活动;

　　(3)邀请?的?的明显是为了从我?取得不适当利益的活动;(4)违反国家法律和社会公德的活动。

　　8、所有员?都有义务保守公司的各种经营管理信息，务必妥善保管所持有的涉密?件及内部资料。机密?件和资料不得擅?复印，未

　　经特许，不得带出公司。

　　9、员?未经公司授权或批准，不准对外供给标有密级的公司?件，以及其他未予公开的经营情景、业务数据及相关信息。

　　10、员?未经批准，不准将公司的资?、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅?赠与、转让、出租、出借、抵押给其他公司、单位或者个?。

　　11、员?对因?作需要配发给个?使?的如交通?具、电?设备等，不准违反使?规定。

　　12、全体员?都有义务和权?对违反以上准则的?为向公司各级主管以?董事长投诉。

　　13、理解投诉的部门和员?，应当为投诉?严格保密，并及时做来源理和答复。　　员?守则

　　篇12　　?、公司每周?作?为五天，星期六、?休息，国家法定节假?依照国家有关规定执?。　　?、员?每?天?作时间为：　　上午：9：00—12：00　　午休：12：00—13：00　　午时：13：00—17：30　　三、公司对考勤管理实?打卡制，员?上下班均需指纹打卡，如有特殊状况未能打卡，需带给相关证明，否则以旷?论处。　　四、?特殊原因(如：班车堵塞、因公事?法及时赶回、?指裂??法打卡等状况)，上午9：00前未打卡视为迟到，午时17：30前打卡视为早退，迟到、早退超过1?时视为旷?。　　五、未经请假离岗或虽请假但未获批准离岗及假期已满擅?不到岗者视为旷?。　　六、员??作时间内因公外出需获部门经理或经理、副经理同意，并到?政部办理《员?因公外出单》，特殊状况经部门经理或公司主要领导同意后可先?办理事项。　　七、处罚规定：　　迟到：30分钟以内，扣当?全勤奖的130，当?不得累计超过5次，超过5次扣除当?全部全勤奖;迟到超过30分钟，应及时向部门主管?头请假，事后说明原因。迟到超30分钟扣当?全勤奖的110，当?不得累计超过3次，超过3次扣除当?全部全勤奖。　　早退：处理办法同迟到。　　旷?：旷??天扣其?薪资2倍，?故旷?连续3?或??内累计达10?者公司将予以辞退。　　?、考勤由?政部安排专?负责，?底汇总各部门员?的出勤状况，报财务部核发?资及备案。　　九、加、值班的规定　　由公司安排在休息?加、值班的员?，可在正常?作?申请同等时间的补休;由公司安排在法定假??作的员?，在得到主管领导批准后，按?薪资标准的200%计发加、值班?资。　　?、销售部考勤由该部门??核定。　　员?守则

　　篇13　　?、以病?为中?，全?全意为伤病员服务，不断提?医疗服务质量。　　?、严格执??菌操作、查对制度及各项操作规程，杜绝医疗差错及事故发?。　　三、?术间保持安静、整洁，?异味，?作?员?内?帽整洁，?医务?员不得擅??内。　　四、各种急救物品准备齐全，药品?过期失效、变质，器材时刻处于良好备?状态，不得擅?外借。　　五、?术前，做好病?的术前教育，更换清洁病号服，认真查对病?信息，严格把握?术指征，避免差错事故。　　六、?术中，严格执??菌操作，加强病情观察，保证?术安全顺利进?。　　七、?术后，彻底清洁打扫，?术间开窗通风30分钟后关闭，消毒液擦拭?术床、?影灯、推车等物体表?，及时补充?物并登记。所有物品使?后严格按照医疗垃圾分类标准执?。　　?、臭氧消毒机?动空?消毒，每?2次，每?空?培养?次。传染病员严格执?消毒、隔离制度。　　九、专科?术室管理执?“五定”原则，每周打扫、整理、补充?物?次，并做好登记。

　　　　员?守则

　　篇14　　【总则】

　　1、全院职?必须遵纪守法、遵守职业道德，以提?社会效益和经济效益使患者满意为?标，全?全意为患者服务。

　　2、全院职?必须遵守公司和医院的规章制度，忠于职守，敬业爱岗，认真履?各级?员岗位职责，遵守纪律，忠诚公司和医院，保守机密。

　　3、全院职?必须服从公司和医院的统??作安排和调动。

　　4、全院职?必须发扬救死扶伤的?命?道主义精神，视病?需要为第?需要，将病?利益视为?于?切，奉献?我。　　【?作制度】

　　1、努?加强?作责任?，认真落实岗位责任制，熟练掌握本岗位的?作职责、?作技能，严格执?各项技术操作规程、规范，防?误诊、漏诊、错收、漏收、错配、错发、打错针、做错治疗等现象发?，提?诊断率、治愈率，减少和杜绝医疗纠纷、医疗差错、医疗事故的发?。

　　2、提倡?明服务、优质服务、微笑服务，做到患者有问必答，不能不理睬患者(家属)，严禁和患者(家属)发?顶撞、争吵。

　　3、严格执?消毒隔离制度，加强院内感染防范和管理，按卫??政主管部门和卫?防疫部门的要求做好各项登记?作。治疗、操作时必须戴?罩。

　　4、不准接受患者(家属)宴请、红包，不准收受回扣等;未经批准严禁私?出诊、会诊。严禁介绍病?到其他单位进?本院能处理的检查、治疗或购买药品;严禁在本院内进?免费的医疗?为(检查、化验、治疗等)，违者重罚。

　　5、爱护和定期保养仪器、设备、家电等，节约能源(办公?品、消耗性材料、?次性材料、?、电、煤?等)，做到随?关?、关电、关空调。医院空调由后勤部主任(主管)统?管理。

　　5、加强防范意识，每天下班前要关?、关电、关窗、关门，做好防?、防盗、防意外事故等安全保卫?作。　　【?为准则】

　　1、认真遵守医院?明?语规范和医疗服务中对职?的基本要求，仪表整齐(胸卡、?、帽、鞋?等)，?为端庄，树???天使的良好形象，?觉提?和维护医院的声誉。不准穿???进??堂和上街，不准化妆(淡妆除外)、?上戴?饰和穿拖鞋上班;?作场所禁?吃早中晚餐，?作期间禁??私活、吃零?、闲谈嬉笑、?声喧哗、打瞌睡、听?乐、玩电脑游戏、上?娱乐、带?孩、看?本专业书刊杂志(有患者时不能看任何书刊杂志)，导医?作期间禁?看任何书刊杂志;坐班制护理?员夜间值班不准睡觉;医院冰箱不准存放个?物品、?品等;各种车辆严格按规定停放，禁?乱停乱放;?作?就餐和值班?员禁?饮酒;?作期间禁?打私?电话和利?内部电话聊天;?作期间会客不得超过5分钟。

　　2、严格执?打卡考勤、请假制度，?作?员上、下班?觉打卡，严禁代打考勤卡。上班不得迟到、下班不得早退，?作期间不准串岗、严禁脱岗。值班者必须按时做好交接班。

　　3、讲?明、讲道德、加强集体主义观念，培养团队精神，加强医患、医护、各科室之间的沟通、协调，?作上做到分?不分家，团结协作，做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。

　　4、注意公共卫?，保持所在岗位及公共场所整齐、清洁、卫?，各部门、各科室做到??科室?员责任承包。　　员?守则

　　篇15　　?、聘?　　每位员?在签订劳动合同前应出?健康证并按要求在公司指定的医院进??体健康检查，拒绝检查者或体检结果不符合公司要求的，公司不予录?。　　所有员?者应该提供真实有效的个?资料，?旦有所变化(住址、联系电话等)应及时??事部更改。　　?、试?期　　员?在正式聘?之前，必须有相关期限的试?期。试?期满，?作表现合格的，?可给予正式聘?;凡不符公司录?要求的，公司可解除聘?关系。在试?期内辞职者，须提前?少?星期向部门主管及?事部提出。　　三、?作时间与考勤　　?作时间　　按劳动法规定，?作时间定为每周40?时。　　总部?作时间为星期??星期五，每天

　　。　　商店按营业需要??制定?作时间，并实?综合?时制。

　　　　考勤制度　　员?在上班前应先在考勤机上打卡，商场员?应在换上?作服后再打卡，下班时应先打卡后换?作服。　　严令禁?代替他?打卡或要求他?代为打卡。　　员?有迟到、早退或旷?等情况时，分别按下列规定处理。　　迟到　　上班迟到?五分钟?三?分钟者，扣除??时?资。　　上班迟到三?分钟???时者，扣除半??资;??时以上者，扣除半??资外，按旷?半?论。　　上班迟到者应?即报告上级负责?，并讲述迟到的原因。　　遇有恶劣天?或他不可控制因素?影响正常出勤时，按公司统?规定执?。　　早退　　下班时间前五分钟??五分钟以内提前下班者，视为早退。早退者将被扣除??时?资。

　　下班时间前?五分钟以前下班者，均以旷?半?论，并扣除半??资。　　旷?　　未经请假或假满未续假?擅离岗位的员?均以旷?论。　　迟到或早退累计三次者，将受到?次书?警告。　　换班　　商场员?在没有得到部门经理以上级批准的情况下，不得擅?换班。如需换班要填写换班申请单。否则，?律按旷?处理。　　另外　　商场安全管理部门的员?应在指定的范围内坚持?作，直到有?接替才可离开岗位。

　　没有上级主管的批准，员?不可擅离职守。如需在?作时间外出，商场员?须填"出门申请单"，经上级主管、(副)经理或商场经理签字后并经?事部批准后，打卡离开公司，返回公司也须打卡。总部员?则必须?头向部门主管及?事部申请后打卡离开公司，返回公司也须打卡。　　若员?忘记打卡，必须及时向主管说明，经部门经理或商场经理在“遗忘/漏打卡申请表”上签字并交给?事部，否则按旷?处理。商场员??个?不得遗忘打卡超过?次，第三次将受到?头警告处分。　　商场员?上下班?公司指定的通道，上班时须正确穿着制服并佩戴胸卡。　　四、年度考评　　公司除在试?期结束时对员?进?考核外，还将定期对员?的?作表现和发展进?评估的讨论，其结果将作为员?职位和薪?调整的依据。　　五、合同续签　　员?应在合同期满前?个?，?书?形式报告公司是否希望续签合同并简述理由。公司将根据员?在合同期间的?作业绩的态度决定是否续签合同。　　六、晋升与调职　　公司奉?机会均等的?事政策，为每位员?提供平等?合理的?作发展空间。公司会根据员?的?作表现、公司的需要并结合个?愿望提升和调动员?的岗位。　　七、辞职与解聘　　员?可以因正当理由向公司提出辞职，但必须?少提前?个?提出书?申请。公司会在?个星期内对其申请予以答复并按相应程序办理有关?续。若员?违反公司规章制度或劳动合同的有关规定且符合公司辞退员?的标准，公司按规定解除或终?的劳动合同。在员?离开公司以前，应将公司的财产、?具、钥匙、证件的所有有关公司的信息资料等交还所在部门负责?。否则，公司有权利不办理相关的?续。　　?、亲属的雇?　　?般情况下公司不雇?员?的亲属(如?母、??、兄弟姐妹等)。如公司员?与另?名员?结婚，则?事部门可以调动任何??的?作部门。　　九、公司与员?终?劳动合同的程序与步骤　　辞职程序

　　1、辞职书(员?)

　　2、接收辞职书(部门经理/副经理以上)

　　3、审批

　　4、清办离职事项(员?/相关部门)

　　5、准备资料/结账(??资源部)

　　6、签发离职证明(总经理或店长)

　　7、离职(员?)　　解聘程序

　　1、解聘报告(部门负责?)

　　2、商讨/审批

　　3、签发解雇书(总经理或店长)

　　4、清办解聘事项(员?/相关部门)

　　5、准备资料/结账(??资源部)

　　6、解雇(员?)　　?、?资　　以最?可能激励??员?为公司利益努??作，并使每?位为公司积极努?、有效?作的员?，都能得到?份与其付出相适应的劳动报酬，这是公司的基本薪资政策;定期参加?业性薪资调查，以确保公司薪资?平的合理性和竞争性，是我们保证公司的??资源素质的基本?段。另外，员?的薪资是保密的，同事之间不要相互打听、询问和泄露，否则后果?负。　　业绩评估后为公司的?资检讨期。我们按员?的?作表现、公司的营业状况、劳动市场的讯息、物价指数以及其它因素，检讨指数以及其它因素，检讨薪资福利?平并做相应的调整。　　公司将采取银??动转账?式于每?的??五?发放?资。　　津贴　　商场轮班的员?或享受轮班津贴。　　津贴费为：晚班?:元?民币/班。　　连续?作12?时以上者：

　　元?民币/班。　　纳税　　公司将按国家规定统?扣除代缴个?所得税。　　社会保险?　　公司将按国家规定，为符合条件的员?缴纳各项基?或保险费?;按国家规定，须个?缴纳?定?例的，也将从员?的薪?中扣除代缴。总部现暂时委托上海市对外服务有限公司为总部员?办理相关?续。员?应在规定时间办理好??的转移，否则，公司有权停发其?资。　　加班　　因公司?作需要，并得到上级主管或部门经理的商店店长的书?批准，每周?作时间超过四??时的员?(不包括楼层经理及以上的管理?员)将获得加班?资，或给予与加班时间性等同的补休，补休必须通过上级主管、经理或商场经理和??资源部批准。　　总部员?的加班费?另?规定。　　??、假期　　?般情况下，员?在请假之前必须填写申请单，注明请假类型及理则，得到部门主管、?事主管和总经理或店长核准后?可请假，并?少提前?天交到?事部。?切涉及假期的?资计算标准参照政府有关规定执?。　　年假　　?作期满?年的商场员?每年或获得五个?作?的有薪年假，以后服务每满?年，年假增加?天，直??五个?作?为?。(管理?员另?规定，具体可参照劳动合同。)申请年假必须提前?个星期向部门负责?提出，并应根据公司情况来安排。除?总经理或店长批准，员?不能将年假累积?下?年度，并不得以现?补偿。年假应于每年12?底前休完，最多或延期?第?年正??五前。　　公休假　　员?依法享有中华?民共和国政府规定的法定假期。包括元旦、农历新年、五?国际劳动节和国庆节。如员?因?作需要，不能在法定假期当?休假，可获得国家规定的报酬。

　　事假

　　　　员?因私事必须亲?处理需要请事假。员?应事先填事假单，经上级主管、部门经理、?事部和总经理或店长批准。事假作为?薪假。　　病假　　员?因疾病或是?理原因必须治疗或休养时，必须持病历卡和正规医院的疾病休假证明书，经?事部审核通过后，可申请病假。原则上，病假也须事先申请，但遇有急病或紧急事故得委托他?于第?天上年10:00以前通知部门主和或经理和?事部，并在病假发?的三天内将病历证明送??事部，否则以事假处理并作书?警告。　　员?在病假期间的薪资按下列规定执?：　　试?期内：3天?薪病假(扣除当?所得?资)　　试?期后??年：7天全薪病假　　?年以上：10天全薪病假　　正式员?若连续病假超过?个?作?的，按公司关于员?享受医疗期的有关规定办理(详情见劳动合同)。　　婚假　　符合法定年龄的员?结婚时可享受连续三天有薪假期。员?在试?期满后，如属国家规定之晚婚年龄时结婚，则可获得连续?天晚婚假期(包括节假?、休息?)。申请婚假必须在开具结婚证半年内，假期必须?次性?完，?事部将保留结婚证复印件。　　产假　　凡?员?怀孕后应及时??事部登记，试?期满后，可享受90天带薪分娩假期。产假期间?资照发，不发奖?及其他津贴。其他情况，按国家有关规定执?。凡不符合国家计划?育规定的产假，按病假处理。　　护理假　　在公司服务满??个?的男性员?，如属初婚、未?育的再婚者，其妻??育时，可享受全薪护理假三天(连续?作?)。(男?双?必须符合有关计划?育的规定)　　丧假　　凡试?期满后，员?的直系亲属(包括配偶、?母、??、兄弟、姐妹)去世，可享受三天(连续?作?)全薪丧假，如果是旁系亲属过世，可享受?天全薪丧假。　　??、门诊与医疗　　公司为每位符合条件的员?向国家缴纳占?资总数?定?例的医疗保险。在享受国家规定之门诊报销待遇之外，商场将给予每位符合条件的商场员??定限额的门诊医疗费?作为补贴，具体规定由各商场??制订。　　另外，每们员?应按公司要求进??体健康检查，拒绝检查者被处罚甚?终?劳动合同。

　　总部员?的门诊医疗费?报销制度将另?制订。　　?三、培训与发展　　公司向员?提供满?现职和适应将来?作需要的各种个?发展的培训。培训的范围包括与?作相关的知识、技能和管理??的内容。以及与个?、组织的要求相适应的更?泛领域的培训。培训的形式?般分为：公司内部培训、国内培训和海地培训。与此同时，在不影响?作?前提下，公司积极提倡和?励员?在业余时间参加培训。　　培训是?项花费较?但并???等竿见影的?作，在公司着眼已付出?钱及??的同时，也希望员?能做出相应的承诺。为此，我们会要求被培训的员?与公司签定培训合同。培训合同的培训期及?额等规定，将按培训的实际内容?定。　　?四、评估与奖励　　您将定期对您的?作进?回顾，同时您的负责?也会定期对您的?作表现进?评估。?的是让您了解??的?作业绩和需要改进地?。若您对评估结果待不同看法。对您的最终评估将经过?级以上主管的审批，并以此作为您加薪、调职的提升的直接依据。　　每位员?应出?完成本职?作，同时?能积极参与公司的整体发展。由于您的努?和合理化建议?给公司带来了显著经济效益，公司会给予

　　您应有的奖励的荣誉。　　?五、劳动保护　　禁?对机器、设备、运输?具、保护设施、安全装置待物品进?与本职?作?关的使?。

　　1、未经许可不得使?公司的机器、设备及运输?具。

　　2、?旦发现所使?的机器、设备、运输?具、安全设施有故障或异常情况，应?即通知其上级负责?。

　　3、未经许可不得在安全装置上添减仪器和零件。

　　4、从事特定?作的员?，必须按规定穿戴由公司配备的劳动防护?品，在使?加?机器和设备时，应严格遵循安全操作程序的要求。

　　5、未经许可不得进?他?办公室、仓库、服务总台、?程部及其他特殊场所，例如：信息处理中?、?房、电房，煤?缸储藏室等。　　?六、?伤事故　　?作期间产?的任何事故者应?即得到处理。在场员?应及时通知医?和安保?到现场处理事故。严重情况下，应由当事?及事故现场?击员?到安保部作详细的事故记录。对受伤员?应及时救治，必要时送往医院治疗。　　?伤事故的处理将按照中华?民共和国及地?有关部门的法规和条例执?。　　?七、防?　　预防?灾是每个员?的义务。这不仅关系到??和同事的安全，同时也关系到超市顾客的安全。为此：

　　1、紧急通道?应始终保持畅道，禁?设备、材料或库存商品堵塞通道?。

　　2、随时提防消防设备及装置的电路板短路。消防设备不能被物品堵塞、堆压。

　　3、员?应通晓发?事故或?灾时的应急疏散程序，并应参加有关的培训。　　??、?作纪律

　　1、严禁未经许可将公司的物品或设备带出公司，包括赠品。

　　2、严禁不尊重公司员?、顾客及所有与公司有关的?员的?为。

　　3、严禁在公司内争吵。

　　4、严禁在?作时间内购物。

　　5、严禁在?作时间内，看报纸、杂志或书籍，吃零?或打瞌睡。

　　6、严禁破坏?作场所或不按操作规定使?商场设备。

　　7、严禁接收供应商任何形式的佣?、礼物。

　　8、严禁因私??途携带、消耗公司的商品、设备、?具。

　　9、严禁未经部门经理许可修改销售商品的价格。

　　10、严禁伪造或以欺骗的形式使?优惠卡。

　　11、严禁未经许可证集募捐或传递募捐名单。

　　12、严禁在?作场所聚众闹事。

　　13、严禁未经许可擅?离开?作岗位。

　　14、严禁探听、传说、讨论他??资。

　　15、严禁?作时间酗酒或在酒影响下?作。

　　16、严禁商场员?在指定场所以外停泊其交通?具。

　　17、严禁在商场内吸烟。

　　18、严禁将私?的、盗版的程序和游戏等安装到电脑上，若由于违反规定?造成的直接或间接的损失，将追究其责任。

　　19、严禁在分公司赠券、礼品时徇私

　　舞弊，损害公司利益。　　?九、劳动关系的解除　　根据劳动法，因严重违反劳动纪律，员?将被?通知，?补偿解除劳动关系，包括但并不仅限于以下情况：

　　1、旷?连续三天(试?期内，旷?累计?天整)，或年内累计满五天。

　　2、泄露公司机密资料，以?损害公司利益。

　　3、玩忽职守，给公司利益造成严重损失。

　　4、偷窃或盗?公司或同事财物。

　　5、贪

　　污、受

　　贿或其他不轨?为?使公司的声誉、形象蒙受损失。

　　6、?理取闹，严重?扰公司业务。

　　7、泄露公司机密，尤其是采购条件及供应商情况。

　　8、违反公司商业?为准则，或有图利他?情节，并导致公司利益损失。

　　9、触犯国家刑律，被公安机害拘留或逮捕。

　　10、辱骂顾客，上级。

　　11、谩骂打架、暴??为。

　　12、在?作场所内的同事间不合适的暧昧?为。

　　13、在商场内吸烟。

　　14、?作时间酗酒。

　　15、未经授权使?公司的器材的设备。

　　16、故意毁坏公司设备。

　　17、损坏公司贵重物品。

　　18、欺骗上级，伪造成果。

　　19、未经上级领导准许接受供应宴请。

　　20、代?打卡或让?打卡。

　　21、伪造考勤记录。

　　22、未经许可改商品价格。

　　23、为私??的保留出售的商品。

　　24、收银员故意放??未经结账商品。

　　25、其他严重过失?为。

　　26、偷窃或参与偷窃公司的商品或财物。

　　27、书?警告累计?三次。　　附录：商场员??作纪律　　更?室

　　1、员?在合同期间配有更?箱，?箱的钥匙由使?者妥善保管。

　　2、不要把贵重物品存放在更?箱内，如有物品丢失，公司概不负责。

　　3、更?箱的使?应随时保持更?箱的整洁，并在公司指定的时间进?集体?清扫。

　　4、请勿在?作时间?故在更?室逗留或休息。

　　5、在危及公司和?员安全的紧急情况下，安保部门的有关?员有权共同开箱检查其中的物品。开箱时应有指定的证?在场。其他情况下开箱应在被检查?及由其指定的证?在场的情况下?可进?。

　　6、更?箱钥匙若丢失，应?即报请?事部另?配制，同时按公司规定进?赔偿。

　　7、员?辞职或被辞退时，应将更?箱钥匙退还给?事部。　　?堂

　　1、各员?在?作时间内去?堂就餐。

　　2、?堂仅供就餐之?，未经商场经理的许可不得从事其他活动。　　?作卡

　　1、员?在?作时间内必须佩带?作卡。如发现未佩带胸卡者，将被罚款10元整/次。

　　2、遗失?作卡的员?，应?即报请?事部另?制作，同时付款15元整?本费。

　　3、员?辞职或被辞退时，应将?作卡退还给?事部。　　?作服及?具

　　1、员?在?作时间内必须穿?作服。男?不得穿短裤，商场内??不得穿裙?、凉鞋，以免发?危险。如发现未穿制服者，部门主管

　　必须令其穿上制服，误?时间按旷?处理。

　　2、员?不能按其个?的意愿修改?作服及?具，如有损坏应?即向上级负责?汇报。

　　3、?作服及?具只能?于履?本职?作。

　　4、遗失?作服的员?，应?即报请?事部另?制作，同时按公司规定赔偿。

　　5、员?辞职或被辞退时，应将?作服及?具全部退还给?事部。　　纪律处分

　　1、?头警告

　　2、书?警告

　　3、解雇【员?守则（精选15篇）】

篇三：员工行为守则

　　

　　公司员工守则(员工行为规范)

　　为规范员工行为，加强企业内部管理，提高企业整体形象，特制定本员工守

　　则(试行)。

　　三大纪律：公私分明；团结协作；及时准确。

　　八项注意：熟悉岗位规范；明确工作职责；遵循业务流程；遵守作业时间；

　　注意团队和谐；维护企业形象；保守商业机密；不断学习进取。

　　员工行为规范

　　㈠、员工形象要求：

　　1.形象意识

　　员工必须具有强烈的形象意识，坚固树立

　　“我就是格瑞形象，我就是格瑞公

　　司的代表”，从基础做起，塑造良好形象。

　　2.员工仪表仪容

　　员工衣着应当符合企业形象要求，穿着及修饰应稳重慷慨，整齐清爽，干净

　　利落，工作时间一律着工作服。男工严禁留长发，剃光头，女工宜化淡妆，宜少

　　戴首饰。

　　3.社交谈吐

　　3.1在企业内部交谈请讲普通话，交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不要言语纠缠不休或者恶意讽刺伤人。

　　3.2与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢，言语流利、准确；业务以外，注意

　　话题健康、客观，符合时事。注意迎送礼节，注意端茶倒水敬烟。

　　3.3与同行交谈，注意措辞分寸，谦虚谨慎，客观公正，维护公司形象，不

　　互相倾轧，不涉及同行机密。

　　4.举止行为

　　4.1遵守考勤制度，准时上、下班，不迟到，不早退。病假、事假要提前填

　　写请假单，经批准后方可有效。

　　4.2生产岗位禁止吸烟，保持良好精神状态，精力充沛，乐观进取。

　　4.3对待上级要尊重、服从，对待同事要热情，处理工作要镇静，提倡微笑

　　待人，微笑服务。

　　4.4开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人情绪带进工作，不拉帮结派，不结义结社。

　　4.5热情接待每一位来宾，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如此外有客人无约来访，需要接待时，应主动道歉。

　　4.6保持良好坐姿，行姿，切勿高声呼叫他人。

　　4.7出入会议室或者上司办公室，要敲门示意。

　　㈡、员工日常行为规范

　　1.员工上班时间要始终保持饱满的热情，尽职尽责，真诚合作，高效、快捷、优质为公司服务。

　　2.员工应具备优良的道德品质，有事必报，有错必改，不得文过饰非，阳奉

　　阴违或者转嫁他人。

　　3.接听电话

　　3.1员工电话行为应符合规范，注意控制语气、语态、语调，语言亲切、简

　　练，有礼貌。

　　3.2及时接听电话，不让铃声响过三遍，迟接电话要表示歉意。

　　3.3使用公司礼貌用语问好，例如“您好”等。

　　3.4子细、耐心倾听对方讲话，绝不要打断对方对事情的解释，要让对方把

　　话说完。

　　3.5准确记录，转告电话内容，主动匡助解决客户要求，及时转告并且催促

　　同事回电。

　　3.6谈话结束，表示谢意，等待对方先挂电话。

　　3.7工作时间与业务无关电话尽量简短，精细工作期间禁止接听电话，如有

　　急事，由他人转告。

　　4.名片

　　4.1主动向对方递送名片，递送时身体起身，前倾，使用双手，从正面向对

　　方递送。

　　4.2接收对方名片时同样需要欠身，双手接过名片以后认真看一遍，诵读对

　　方姓名、职务，妥善保管。

　　4.3谈判时，应将对方名片罗列在桌上，对照再认，结束后放入口袋或者公文

　　包中。

　　4.4如客户首先递送名片时，应表示谢意，再送自己的名片。

　　5.工作证、上岗证

　　5.1由公司发给工作证、上岗证，员工要随身携带工作证，员工在工作时，必须佩带上岗证。

　　5.2工作证、上岗证如有遗失，应即将向有关部门报告，经部门领导签字，可到办公室补领，如因长期磨损，可以以旧换新。

　　6.宴请

　　6.1衣冠整齐，准时到场。

　　6.2宴请地点要适合客户的喜好，最好由客户选订。

　　6.3陪客人数不宜超过来客人数，如果惟独一位客人，可有两人陪客。

　　6.4分清主次位置，主陪就坐后方可就坐进餐。

　　6.5进餐时举止要文明，不能酒多失态。

　　6.6注意协调气氛，力求和谐友好，热烈，但不要喧宾夺主。

　　6.7不要在客户面前领取收据或者钱款。

　　6.8不可留下客户先行离开，必须等客户离席后，方可离去。

　　7.爱护公物，维护环境卫生

　　7.1养成讲卫生的美德，不随地吐痰，不乱丢纸屑、果皮、烟蒂和杂物，不

　　乱涂、乱画。

　　7.2办公室保持整洁，无污痕，文件入橱并摆放整齐，生产和办公场所不得

　　大声喧哗。

　　7.3正确使用并爱护饮水设备，保持清洁。

　　7.4时常擦洗绿化植物，保持环境宜人。7.5保持车间井然有序，物品摆放整齐，环境文明卫生。

　　营养知识

　　饮食原则：三高三低(高蛋白/高纤维/高维生素，低糖/低脂肪/低盐)

　　人体六大营养元素

　　：脂肪：蛋白质：碳水化合物=1：2：3保护内脏/储存能量/维持神经系统的正常功能/防寒保暖/匡助荷尔蒙的产生/能

　　量的来源之一/支持组织的生长/保护和修复

　　注：脂肪是能量储存的最有效的方式，一克脂肪含热量9.3千卡。

　　过多的脂肪会引起心脏病，糖尿病，高血压，某些癌症。

　　吃糖使人发胖的原因：糖会抑制胰岛素的分泌，而胰岛素是分解脂肪的重要

　　物质，胰岛素被抑制就抑制了脂肪的转变。

　　饱和脂肪：动物脂肪，常温下固体，来源于动物的内脏、肉、黄油、奶酪等

　　不饱和脂肪：植物，常温下液态，来源于花生油、橄榄油等

　　蛋白质是一种营养素，对于其它组织的保养、修复必不可少，可以匡助新形成

　　组织，修补人体组织，调节生理功能。保持健康的皮肤，头发和指甲都不开蛋白

　　质。

　　对于想增加肌肉组织的会员蛋白质非常重要。

　　由于蛋白质含有卡路里，它可

　　以做替代能源，营养学家建议15%-25%的卡路里应该以蛋白质的方式摄入。

　　类型

　　寻常人

　　克

　　蛋白质/千克/体重

　　0.8g1g

　　中等强度人

　　高强度人

　　1.5g3-4g健美运动员

　　1g蛋白质=4千卡热量1g脂肪=9千卡热量

　　1g碳水化合物=4千卡热量

　　减重的=目标体重×12增重的=目标体重×1保持的=目标体重×15一天热量分配(目标体重为105斤)105×12=1260卡路里(为一

　　天的总热量摄入值)

　　1260×0.35=441÷4千卡=110.25g

　　1260×0.55=693÷4千卡=173.25g

　　1260×0.1=126÷9千卡=14g

　　脂肪大约相当于7700卡热

　　将三种营养素的g数分别配在早中晚餐上。

　　量

　　1、作用：维护机能的正常代谢，节省蛋白质的消耗，确保内脏的正常工作，稳

　　定的血糖水平，增进和调节食欲及体力，促进脂肪代谢与糖原贮存。

　　何营养

　　简单碳水化合物(葡萄糖、蔗糖、果糖)。含有能量，但几乎不含任

　　复合碳水化合物(淀粉、纤维)，其在体内分解缓慢，是体内提供

　　稳定能源的来源。食物：土豆/玉米/蔬菜/粗谷/全麦制品

　　主要食物来源：谷物(小麦、玉米、大麦、燕麦、高梁)

　　坚果(黑芝麻、松子、杏仁)

　　水果(甘蔗、甜瓜、西瓜、葡萄)

　　面点(馒头、面包、饼干、面条)蔬菜(葫萝卜、蕃薯芍、芹菜、根茎类)

　　营养素

　　运动

　　普通

　　碳水化合物

　　60﹪-65﹪

　　45﹪

　　35-45﹪

　　脂肪

　　20﹪-25﹪

　　蛋白质

　　15﹪

　　10﹪

　　促进人体物质代谢和能量代谢整个化学反应过程，从而使我

　　们的生命得以正常运转，当机体疲劳时还能促进疲劳的恢复。

　　维生素是必不可少

　　的营养物质，不同的维生素在人体中有不同的作用。

　　促进骨骼和牙齿的正常生长，主要维持上皮细胞的完整。

　　葫萝卜、黄绿蔬菜、玉米、蕃茄等

　　动物肝脏，血液中

　　淡水鱼的肝脏中

　　活跃大脑机能，防治老年痴呆症，预防皮肤粗糙，保护皮肤粘膜。含有丰

　　富的纤维素，有助于肠胃蠕动。能缓解抑郁、焦虑、神经紧张。

　　谷类、豆类、坚果类、瘦猪肉、动物内脏、猪心、黄豆、羊肉、大白

　　菜

　　(缺乏易患“脚气”)

　　动物肝、心、肾、蛋、奶、鳝鱼/植物豆类、绿叶蔬菜(促进细胞

　　增多，缺乏易“皮肤症状，眼炎，口角炎，舌炎”)

　　土豆、坚果、菠菜、鲑鱼、豌豆、莴笋

　　(缺乏“急躁，精神抑郁，眼鼻与口腔周围皮肤脂溢性皮炎”)

　　鱼、禽、贝壳、蛋类、动物内脏

　　(缺乏“较少缺乏”)

　　提高免疫，对预防和治疗感冒有效，控制感染方面也有一定的效果。能治

　　疗坏血病

　　柑桔、草莓、红椒、青椒、柿子、青花菜、猕猴桃、蕃茄、柠檬、山查

　　(缺乏易得坏血病)

　　是骨骼正常钙化所必需，是形成骨骼和软骨的发动机，它能促进肠道对钙

　　磷的吸收。

　　奶制品、蛋黄中、鱼肝油、牛奶、沙丁鱼、鲑鱼

　　(缺乏

　　严重的蛀牙、佝偻病、软骨病、老年性骨质疏松症)

　　有很强的抗氧化作用，是人体优良的抗氧化剂

　　大豆、植物油、菠菜、坚果类、全麦、麦芽、植物油、绿叶蔬菜、米精制

　　的谷类制品

　　1、矿物质铁、钙、锌对人体的酸碱平衡重要，许多食物中都含有矿物质，主要

　　集中于动物的组织产品中

　　2、铁：对血红素的正常作用非常重要，血红素在体内运输氧，作为细胞新陈代

　　谢的一部份能量的利用过程必不可少

　　3、钙：保持骨骼健康，匡助骨骼、牙齿矿，参预肌肉的收缩、舒张、参预血凝、血压和免疫、发育

　　4、铜：对血红细胞的产生必不可少，对铁在血红素的形成中的吸收的使用必不

　　可少，充当几种酵素的角色

　　5、碘：作为甲状腺、荷尔蒙的化合物，有助于调整生长，发育和新陈代谢的速

　　度

　　助于通便，防止便秘。预防结肠癌、胆结石、降低血脂、匡助糖尿病患者

　　控制他们的血糖水平。有助于健康的血浆、胆固醇

　　卷心菜、菜花、橄榄、苹果、柑桔、全麦面包、谷类(小米/荞麦)、豆类、绿叶蔬菜、木耳、蘑菇、玉米、韭菜、大葱

　　《成人体重60%是水分，身体主要由水分构成，每天应喝足量的水

　　(2.5-3L)，水是来维持健康，每天的取水量决定于运动、食物、环境、温度》

　　1.体内碳水化合物的储存需要水、匡助调节体温(水通过流汗失去水是身

　　体凉快，在运动中补充持续的水分非常重要。2.携带营养素和氧给细胞3.参预化

　　学反应4.可成为矿物质、维生素、氨基酸、葡萄糖等的溶剂5.润滑关节，是关

　　节的缓冲剂6.维持血液的体积

　　油30克、盐25克

　　豆制品奶制品、鱼类蛋类125-500克

　　蔬菜100-500克、水果200-250克碳水化合物、五谷类500克

　　1、少食多餐2、每天吃5-6次，此间间隔3小时3、服用各种维生素

　　4、至少食用20-30克纤维5、减少脂肪(特别是饱和脂肪)的摄入6、多喝水

　　7、若不能按时进餐可用替代粉(蛋白粉、能量棒)8、早餐是天中最重要的，一定要吃得有利于新陈代谢，此后3-4小时吃一次饭。

　　对人的身体健康必不可少，它在维生素D和某此荷尔蒙甚至细胞膜的生产中有极大作用，身体生产它所需的所有胆固醇，吃入的任何饱和性脂肪和胆

　　固醇只会增加血液中的胆固醇，他们会在动脉壁上堆积形成冠心病，其上升水平

　　从20岁开始，定期的体育锻炼和医务检查和健康的饮食结构都可以匡助降低胆

　　固醇和冠心病。

　　是指歇息时产生的卡路里

　　是指提供燃烧给身体运动能量的物质

　　酵素：合成任何蛋白质的物质，在任何动植物中形成，在参加化学反应时充当催

　　化剂

　　GI：食物和纯葡萄糖相比在增加血液浓度和胰岛素反映方面的程度标准

　　胰岛素：一种由胰腺分泌的荷尔蒙，匡助细胞吸收糖类

　　大卡：通常指一卡，将一千克水升高一摄氏度所需的能量

　　可食纤维：指吃进去但没有消化的那部份植物，严格说纤维不是一种营养素，但

　　它仍然是饮食中重要的物质，那是因为纤维的作用：(在排泄中起到重要的作用，并匡助保持肠道的健康/有助于维持健康的血浆，胆固醇和控制血糖水平/有助于

　　预防消化性问题，不可溶解纤维可保持水分，给肠道增加含有大量纤维质的食物

　　有助于排泄废物更容易通过消化系统/可以运动你的消化系统的肌肉，使他们保

　　持状态/有助于减小心脏疾病发生的危（wei）险)

篇四：员工行为守则

　　

　　员工行为守则（必备12篇）

　　员工行为守则

　　第1篇

　　8月10号上午，公司召开了《员工守则》宣读活动学习大会，明确提出了颁布《员工守则》的重要意义，通过认真学习和领会，我体会颇多。我感觉公司在这个关键时期颁布《员工守则》是非常及时和重要的。《员工守则》简单清楚，道理明晰，人人都能理解，她不仅涵盖了各项规章制度，还涉及到员工工作、生活、言行、礼仪等方方面面。

　　从大的方面来说，总经理颁布《员工守则》是为了规范员工行为，提高员工素质，塑造公司良好形象，促进公司的进一步的发展。从小的方面讲就是让员工学会如何做事、做人，真诚地希望我们全体员工通过认真的学习，能让我们自己的工作态度、思想观念、礼貌素养提升到一个全新的水平。

　　接到《员工守则》后，我走马观花般地浏览了一遍，当看到那些规章制度时，心想是不是在做表面文章，可听了总经理和各位领导推心置腹的从各个方面深入剖析了公司的实际情况，真是见仁见智，感触颇深。吃过午饭，我迫不及待地拿出《员工守则》一条条地仔细阅读、体会，我便深深的认识到《员工守则》的重要性，她内涵丰富，字语朴实，道理简单，这根本不是一本规章制度，而是一本育人的好教材。

　　《员工守则》里面的每一项内容，看似道理简单却蕴含深意。着装举

　　止，体现了公司的文化，她的出台对于树立外部企业形象和提高员工的素质有着重大的意义。企业文化是企业发展的不朽之柱，企业文化的建设有着潜在的凝聚力量，它能给企业带来一种精神，激发员工的自豪感和责任感，培养企业团队精神，为员工提供行为导向，提高企业的整体效益。所以说《员工守则》是公司企业文化的重要载体。

　　看着《员工守则》中一节节一条条共175句话，我感觉这些话好像是说家常，有很多条款既熟悉又陌生，熟悉是因为这些条款很平常，几乎都见过或是自己都知道的一些道理。陌生是因为这些自己感觉知道的道理真正能作到的条文却是寥寥无几，心感郁闷。自认为自己为人做事已经很不错了，可拿出来与《员工守则》上的条款对照起来真是感到惭愧。

　　在人类社会的历史长河中，我们勇敢、智慧和勤劳的祖先创造了丰富多彩的文明。随着时间的.推移，这些文明有的成为了历史，有的生生不息地一直延续下来，还有的相互交融产生了新的文明。《员工守则》第一节中讲到了“文明友善，和谐共融”，这八个字就我想起了一句话，“友善产生幸福，文明带来和谐”。我们每个员工都守则好这十四条，公司便会是一个文明和谐的公司，我们也会在这个融洽的环境中快乐的工作。

　　有人说：“位不在高，爱岗则名；资不在深，敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作，所谓的“敬业”就是忠于职守，尽职尽责。爱岗敬业是员工职业道德的基础，表现为对事业的责任心。这一节我理解的最为深刻。在二十四年的工作经历中，我做农药产品技术配方和质检化验工作已

　　二十年，二十年，我一直坚持做这项工作，与配方设计、质检化验结下深厚的情缘，我深深的爱上了这份工作。我曾多次为一个产品的配方设计、大田实验、分析方法投入很大的精力，使产品配方合理、田试效果明显、分析方法科学。一个个产品配方的成功让我欣慰，一份份成功的田试实验和分析数据报告是我的骄傲。平时工作勤奋，努力钻研业务，提高工作能力，善于发现问题并想方设法解决问题，有效的控制成本，自己能做的事情一定想办法保质保量的完成，做到更好。所说这些都是我爱岗敬业，尽职尽责的表现。我将本职工作内化为自身需要，把职业的责任升华为博大的爱心，在平凡中创造着业绩。

　　在分组对《员工守则》的讨论会上，员工个个都勇跃发言，各自谈了自己的看法与感受，发言都很精彩，说的头头是道，句句在理。我认为对于《员工守则》的认识，我们不应该是一时的冲动，而要长期坚持，把每一个章节的条款做为自己的一面镜子，工作之余拿出来照照，首先自检一下，看看做没做违规的事情，如果做了，应该自省，及时改正，诚心的接受自我批评，并引以为戒。我感觉能做到这样才能使自己有所提高。

　　“同心山成玉，协力土变金”。任何一个公司，如果是组织涣散，人心浮动，人人自行其是、集体一盘散沙，那又何来生机与活力何谈干事与创业何有形象与成绩那么同志们，让我们从现在开始，坚持学习好《员工守则》，做一个合格的好员工。我力争遵守《员工守则》的模范带头人，为推动公司的发展而团结友善，为开创自己美好的未来而努力！

　　员工行为守则

　　第2篇

　　最具战斗力的队伍，一定是军纪严明的队伍。战争是这样，一个优秀的企业也是这样。没有规矩，不成方圆。军法严明利于作战，企业的守则有助于发展。中国石化集团公司下发的《员工守则》和我们每个人息息相关。首先要求员工忠诚企业，好的员工就是资产，就是创造利润的主体，就是宝贵的人力资源。诚实守信，爱岗敬业;在市场经济的浪潮下，奋力搏杀，为企业的强盛挥汗如雨。同样，企业利润的增值也会给自己的员工以回报。这都是互惠互利的，不可分割的统一体。任何一个企业都希望拥有优秀的员工，道理就是这么简单。

　　细读《员工守则》里面的每一项内容，都是从实际出发。让读者深切体会到员工守则是符合时代特征和价值规律的，道理简单但蕴含的实际意义却并不简单：小到员工的着装举止，大到国际通行的hse体系。还有每一页的温馨提示，都实实在在的体现了中国石化的企业文化。好的约束，就是一种促进。

　　石化建筑行业是高危行业，员工的安全就是企业的基础。守则中的hse目标追求的就是最大限度的不发生事故，不损害人身健康，不破坏环境，这不仅是企业的方针，更对是每个人生命的保障和对社会应尽的义务。认真遵守守则，不可存有侥幸心理。

　　《员工守则》中对员工关系的阐述，在现在企业中尤为重要。致力于维护彼此信任，平等沟通，团结协作，每位员工都是都是团队中的一员，都应该受到尊重。这不仅是企业发展过程中不可忽视的细节，同样也体现了以人为本的社会价值观。

　　守则中也强调了节约使用公司资源，有责任确保公司资源不被滥用、盗窃、浪费。我们是石化行业里的建设单位，这一点就更具有实际意义。控制成本，才能最大限度的获得利润，才能在此基础上让每一位员工体会到企业对大家的回馈。

　　《员工守则》中倡导建立学习型组织，结合工作需要，提高技能操作水平，或专业技术水平，或经营管理水平，并接受培训效果的检验和考核。培训的目的在于提高每个员工的素质，强化员工工作能力，自然就会促进企业向更高层次迈进，才能在竞争激烈的市场经济条件下站稳脚跟。

　　《员工守则》是保障我们企业整体协调运作的必要条件，也是维护我们员工自身权益的保障。我们每个人都应当把《员工守则》作为今后工作的行动指南，认真遵守。

　　员工行为守则

　　第3篇

　　“忠诚、敬业、勤奋、合作”是公司企业文化的精华；是公司员工守则的浓缩；是公司处于转型时期的指路明灯。移动交换中心围绕“忠诚、敬业、勤奋、合作”展开讨论，气氛热烈，畅所欲言，每个员工对照公司的员工守则一条一条的找差距。集中学习和讨论使个人的思想和思路得到了升华。

　　忠诚在企业文化中是处在首位的，在学习中深刻体会了“忠诚”的意

　　义“做事先做人”。忠诚是一种人格特质，它能给人带来一种自我满足感，更加懂得自重，它是时时刻刻伴随着我们的精神力量。不能错误地把忠诚理解成对某人自始至终都忠诚不二，忠诚是对整个公司负责，不是去拉帮结派，忠诚是一种职业的责任感，忠诚是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。具体表现在要与公司共同进退，不钻尖营私，对公司的业务不应怀有二心，不从事间接或直接影响公司利益和业务的经济活动，不论身处何时何地不做有损公司利益的事，时刻为公司献计献策，公司荣我荣，公司衰我耻。同时公司对于每个员工也存在着“忠诚”，公平地对待每一个员工，使每个员工平等享受个人发展的机会。

　　不该讲的伤害人的话绝对不能去讲，随意的行动总是要思考再三，要把责任二字时刻写在头上，忠诚地对待人和事。广而泛之，以不同的身份涉及的责任也不同，表现的忠诚的方式也不同，处理的方法也不同。忠诚不是对某个公司或者某个人的忠诚，而是一种职业的忠诚，是对自己所从事的职业的责任感，也就是对所承担的某一责任或某一职业所表现出来的敬业精神：忠诚就是忘我的工作热情。忠诚就是兢兢业业的工作态度。忠诚就是自觉自愿、自动自发的工作精神。忠诚体现在能以精益求精的态度、火焰般的热忱，充分发挥自己的特长。因此，不要满足于尚可的工作表现，要做就做最好，这样才能使我们成为单位不可或缺的人物。忠诚体现在工作主动，责任心强，能细致周到地体察领导的意图。

　　我们要做一个忠诚的人，做一个敬业的人，做一个勤奋的人，做一个

　　合作的人，做一个时刻充满热情的人，矢志不喻地实现心中的理想，为公司及社会创造更多的财富，这样才能使得公司在激烈竞争的电信市场利于不败之地，不断发展壮大，成为国际一流的企业。

　　员工行为守则

　　第4篇

　　近日，我们收到了集团公司下发的《员工手册》。这是我们热电员工拿到的第一本《员工手册》，我们非常高兴并认真学习、讨论。他全面概述了集团公司的发展历程及发展方向，也展示了企业形象，传播了企业文化。同时深入涵盖全体员工日常工作的内容及行为规范的方方面面。

　　“没有规矩不成方圆”建立一套行之有效的约束机制是企业长久不衰的根本。企业的规章制度是一把尺子也是一种鞭策。从工作时间，考勤制度到企业绩效考核、人事管理等方面，是每厂员工行为规范的依据，也为员工提供公平，公正的平台，保障每厂员工的合法利益。

　　每位员工都渴望成为一名优秀员工，得到领导的肯定和同事的赞赏。《员工手册》就为我们指明了努力的方向。

　　从自我走起，认真遵守《员工手册》的各项规章制度，规范自身行为，做好本职工作，无论在何岗位，做何工作都应该竭尽全力，保持积极向上的态度，发挥自己的特点团结同事，密切配合，在最平凡的工作中圆满完成工作任务，成为企业优秀员工。为企业的跳跃发展做出自己应有的贡献

　　员工行为守则

　　第5篇

　　近日，全行员工共同组织学习了《中国农业银行员工行为守则》新版，《新守则》图文结合，通俗易懂，不仅分篇列出了守则主要内容，而且就其中一些重要条款绘了生动的漫画，大提高了知识性和趣性。通过学习，我对《员工守则》有了更加全面的了解。下面我就说一说我学习《员工守则》的一点体会和认识。

　　《员工守则》从爱岗敬业、诚实守信到保密知识，从勤勉尽职到依法合规，，对员工的行为进行了详细而人性化的规范。俗话说，没有规矩，不成方圆。有了《员工守则》，我们就有了行为的标准，有了努力的方向，企业的守则有助于农行发展。总行新下发的《员工守则》和我们每个人息息相关。

　　爱岗敬业和诚实守信是企业要求员工具备的最基本的素质，《员工守则》把爱岗敬业放在首位，要求我们热爱企业，不论身处何时何地都不做有损企业利益的事，与企业共同进退，不营私，积极为企业的发展献计献策。“敬业”是《员工守则》精神的集中体现。要我们热爱自己的岗位，在本职岗位工作中做到“严、细、实、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本职工作，发扬敬业精神，在平凡岗位中不忘刻苦学习，勇于解决工作中的难题，在企业提高效益的同时，自己也得到飞跃的发展。

　　企业职工只有遵章守纪才能保证企业健康良性发展，遵守社会公德有助于企业和谐发展，企业和谐有助于社会和谐，这样才能共同构建和谐社会。

　　行为规范是企业员工的行为准绳，企业的每一个员工都要严格遵守，首先要遵守企业的工作纪律和制度，保证企业各项工作平稳有序进行；第二要维护正常的生产和工作秩序，不做任何干扰和破坏工作秩序的行为；第三是要做讲文明、讲礼仪的新型员工，树立企业的良好形象；第四要自觉遵守公司的保密要求，避免违规使用知识产权和泄密行为；第五致力于维护彼此信任、平等沟通、团结协作、公平竞争的员工关系，协作就是要有团队精神、有配合意识；团结协作、相互包容是团队成员为了团队的利益和目标所应具有的意愿和要求。

　　在以后的工作中，我决心以《员工行为守则》作为做事的基本准则，从我做起，从本岗位做起，自觉践行守则的要求，做一名爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规的农行人。

　　一是树立职业自豪感，珍惜工作岗位，始终保持奋发向上的精神状态，忠于职守，争先创优，做一名爱岗敬业的农行人。

　　二是恪守诚实信用原则，保持个人品行正直，严格遵守劳动合同规定的各项条款，履行劳动合同规定的各项义务，做一名诚实守信的农行人。

　　三是主动加强学习，不断提高自身的工作技能和综合素质。勤奋努力，严谨审慎，精益求精，尽职尽责，做一名勤勉尽职的农行人。

　　四是牢固树立法律意识和合规意识，自觉遵守法律法规和银行内部规章，恪尽职守，合规操作，做一名依法合规的农行人。

　　《员工守则》是企业整体协调运作的保障，也是维护我们员工自身利益的保障，让我们共同践行《员工守则》，为把我们农行发展成具有较强

　　国际竞争力的企业贡献自己的一份力量。

　　员工行为守则

　　第6篇

　　读完《员工守则》，首先想到的是少年时期在课本上学到的“劳动最光荣，劳动最美丽”、“学习雷锋好榜样，忠于革命忠于党”……等等内容，这些内容的回忆源自于他们和铁路员工守则，具有相同的精神内涵，那就是对一份事业的忠诚和热爱。“热爱”是成就目标的前提和动力，我们青少年时期所受的核心教育就是爱祖国、爱人民、爱劳动。

　　时代变迁中，社会的发展使经济利益成为了部分人生产生活的主要动力，但焦裕禄、孔繁森、任长霞等等无数优秀儿女，他们坚持舍小家为大家，一生为人民的福祉奋斗、贡献。在他们的身上闪烁着xxx人“为人民服务”的光辉。同样，在我们铁路系统也有一大批服务明星、先进个人、全国劳模等，如扎根巴山一隅的铁路人，克服重重困难，用汗水改变艰苦的环境，只为列车能安全顺利的通过；如合肥西站客运员刘明亮，把为旅客服务当做自己的事业；如杭州机务段火车司机黄跃君，把安全行驶每一天当做使命，履行着自己的岗位职责。他们是我们铁路职工的代表，他们敬业爱岗、遵章守纪、按标作业，内心充满了对铁路、对岗位的热爱和忠诚。

　　国家在前进，铁路在发展，中国铁路经历了六次大提速，高铁、动车的开行使列车速度和服务质量都有了很大的提高，到2023年，中国铁路营业里程也将增加到12万公里以上，电气化率、复线率达到50%以上。

　　铁路高速发展的背后是广大员工的付出与贡献，劳动最光荣、工作最美丽，我认为全体铁路员工当以践行员工守则为目标，以铁路发展为己任，弘扬“安全优质，兴路强国”的新时期铁路精神，为国家富强，铁路发展做出自己的积极贡献。

　　员工行为守则

　　第7篇

　　从工商银行陆续发布《员工行为守则》《员工行为禁止性规定》《员工违规行为处理规定》以来，构成了“正面有规范、反面有禁止、违反有处罚”“三位一体”的员工行为从业规范和指引体系。做为工行员工，对职业道德、职业素养、职业纪律、职业安全等必须遵守的标准和规范及禁止性规定有了更进一步的提升认识和深刻感悟，表现在：

　　一是员工行为规范作为企业文化的组成部分深入人心。文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和，是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。员工行为规范文化是工行在长期的生产经营中积累并形成的优良作风、行为方式及价值观念，它提高工行的凝聚力和职工的归属感，为工行的发展壮大提供可靠有力的激励机制和精神动力。

　　二是员工行为规范内涵厚重。突出的特点是立体的，包括员工思想教育、理念培育、制度建设、系统硬控制。员工思想教育、理念培育是横坐标，涵盖“诚信、人本、稳健、创新、卓越”的价值取向，概括了员工工作做事为人的基本准则。职业道德、职业素养、职业纪律、职业安全是纵

　　坐标，侧重对员工个体的要求，是规范员工言行的依据，是员工从业规范的指引，也是评价员工行为的标准。员工行为规范制度建设是立坐标，工行具有相对完善的现代企业制度，规范的体系。

　　三是员工行为规范注重发展。发展是硬道理，发展的内在动力，在于咱们工行坚持与时俱进、开拓创新的发展方向，从前几年建立规范的现代企业制度，到开辟国内香港两个资本市场成功上市成为上市公司，工行跨越式发展令世界瞩目。工行按照国际化的标准谋事做事，追求业绩高速成长始终是发展的基本目标，作为社会的经济细胞，业绩既是工行即时发展所追求的目标，又是工行长远发展的基础，离开业绩，发展就成了一句空话。

　　四是员工行为规范“上下同欲”。首先以事业的成就感提升人，把人的发展和事业的发展紧密结合，重在实现人的自身价值。其次用感情来凝聚人，造就出一支有战斗力的德技双馨的员工队伍。第三用精神和物质利益的机制激励人，使员工的积极性提高，发挥创造性。员工行为规范教育正焕发着生命力、凝聚力和核心竞争力，不断验证着工行整体企业文化的影响力和品牌效应。

　　五是员工认同自觉遵守自我约束自我保护。遵守法律法纪规章制度会让我们工作生活的自由而高贵，良好的职业道德是员工扮演社会角色时对社会所负的道德责任和义务；良好的职业素养是员工个人综合素质和个人修养内涵的综合反映；良好的职业纪律是员工个人职业生涯的重要保障；

　　良好的职业安全意识是既保护自己也关爱他人，防范风险隐患。

　　六是员工行为规范体系就是要求员工人人知晓并严格执行。在日常工作中用行为规范来严格自律，约束自我行为，真正将行为规范。

　　作为一种意识来培养和执行，清醒认识自已在各项经营管理活动中应该做什么，和必须严格禁止做的规定事项，从而形成审慎严谨良好的工作习惯和作风，让每一个员工的职业生命之树常青，为建设“最盈利、秀、尊重的国际一流现代金融企业”再立新功。

　　员工行为守则

　　第8篇

　　为了规范员工行为，集团公司编制了《员工手册》，重遵5标项目经理田勇组织全体员工参加培训学习，了解集团公司过去、现在、未来的发展，提高员工的职业素养。通过学习，使我明白“无规矩不成方圆”虽是一句人人皆知的俗语，却很好地说明了制度的重要性。军队的战斗力来自于铁的纪律，公司的战斗力和生命力来源于各级人员良好的精神面貌、崇高的职业道德和严格的规章制度。缺乏明确的规章制度、流程，工作中就非常容易产生混乱，如果有令不行、有章不循，按个人意愿行事造成的无序浪费，更是非常糟糕的事。只有按规则办事，才能明理树信。

　　结合自身的实际情况，对工作上的一些感悟，作为试验检测人员，在工作当中，应当遵守员工手册，以集团公司副总经理潘胜烈的重要讲话，提出品质提升，安全先行的会议精神。积极服从领导安排，思想上要求进步，认真做好本职工作，任劳任怨，认真学习相关试验知识，不断充实和

　　完善自己。公司员工手册上，也对员工考核和晋升的机会，所以这也是我们努力的动力，在新的环境中，是一个新起点，新目标、新挑战，就应该有新的起色，我会以优秀员工的条件严格要求自己,勤思敏学，知行合一，为公司的发展贡献自己的一份力量!员工行为守则

　　第9篇

　　近日，全行员工共同组织学习了《中国农业银行员工行为守则》新版，《新守则》图文结合，通俗易懂，不仅分篇列出了守则主要内容，而且就其中一些重要条款绘了生动的漫画，大提高了知识性和趣性。通过学习，我对《员工守则》有了更加全面的了解。下面我就说一说我学习《员工守则》的一点体会和认识。

　　《员工守则》从爱岗敬业、诚实守信到保密知识，从勤勉尽职到依法合规，，对员工的行为进行了详细而人性化的规范。俗话说，没有规矩，不成方圆。有了《员工守则》，我们就有了行为的标准，有了努力的方向，企业的守则有助于农行发展。总行新下发的《员工守则》和我们每个人息息相关。

　　爱岗敬业和诚实守信是企业要求员工具备的最基本的素质，《员工守则》把爱岗敬业放在首位，要求我们热爱企业，不论身处何时何地都不做有损企业利益的事，与企业共同进退，不营私，积极为企业的发展献计献策。“敬业”是《员工守则》精神的集中体现。要我们热爱自己的岗位，在本职岗位工作中做到“严、细、实、恒”全身心地投入到工作中去。忠

　　于自己的本职工作，发扬敬业精神，在平凡岗位中不忘刻苦学习，勇于解决工作中的难题，在企业提高效益的同时，自己也得到飞跃的发展。

　　企业职工只有遵章守纪才能保证企业健康良性发展，遵守社会公德有助于企业和谐发展，企业和谐有助于社会和谐，这样才能共同构建和谐社会。

　　行为规范是企业员工的行为准绳，企业的每一个员工都要严格遵守，首先要遵守企业的工作纪律和制度，保证企业各项工作平稳有序进行；第二要维护正常的生产和工作秩序，不做任何干扰和破坏工作秩序的行为；第三是要做讲文明、讲礼仪的新型员工，树立企业的良好形象；第四要自觉遵守公司的保密要求，避免违规使用知识产权和泄密行为；第五致力于维护彼此信任、平等沟通、团结协作、公平竞争的员工关系，协作就是要有团队精神、有配合意识；团结协作、相互包容是团队成员为了团队的利益和目标所应具有的意愿和要求。

　　在以后的工作中，我决心以《员工行为守则》作为做事的基本准则，从我做起，从本岗位做起，自觉践行守则的要求，做一名爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规的农行人。

　　一是树立职业自豪感，珍惜工作岗位，始终保持奋发向上的精神状态，忠于职守，争先创优，做一名爱岗敬业的农行人。

　　二是恪守诚实信用原则，保持个人品行正直，严格遵守劳动合同规定的各项条款，履行劳动合同规定的各项义务，做一名诚实守信的农行人。

　　三是主动加强学习，不断提高自身的工作技能和综合素质。勤奋努力，严谨审慎，精益求精，尽职尽责，做一名勤勉尽职的农行人。

　　四是牢固树立法律意识和合规意识，自觉遵守法律法规和银行内部规章，恪尽职守，合规操作，做一名依法合规的农行人。

　　《员工守则》是企业整体协调运作的保障，也是维护我们员工自身利益的保障，让我们共同践行《员工守则》，为把我们农行发展成具有较强国际竞争力的企业贡献自己的`一份力量。

　　员工行为守则

　　第10篇

　　近期，我行开展了企业文化建设大讨论活动，在活动期间，我依照上级行下发的有关活动意见，并结合我平时工作中的实际情况，对职业道德诚信、合规操作意识等方面有了更深一层的认识。现就此次学习活动的心得总结几点体会，也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。

　　一、爱岗敬业、无私奉献

　　爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障；从小的方面讲，在我们农行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是农行存在和发展的必需。农行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献是不行的。作为农行人，为了农行的前途，为了农行的荣誉，我们都要做一名爱岗敬业的人。金融行业是一个特殊的行业，在工作中，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，也就没有单位事业的兴旺，更没有个人事业的发展，从此也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自从我参加工作以来，我一直从事这项职业，虽然只有五年的时间，但我对农行工作已经有了浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一直是爱岗敬业的。

　　讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。员工的诚信是农业银行声誉的基石，因此，我们无论何时何地，都应恪守诚实信用的原则，保持个人品行正直。

　　二、增强规章制度的执行、提升合规操作意识。

　　银行号称“三铁”：铁制度、铁算盘、铁帐本。正因为有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，也将走向它

　　的反面。

　　加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。“没有规矩何成方圆”，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，身为网点一线员工，只有按照各项规章制度办事，我们才有维护自已和广大客户权益的能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失。规章制度的执行，不是靠某一人来执行的，而是要靠一个集体相互制约、监督来实施的。

　　三、加强业务知识学习、提升服务质量。

　　切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。

　　通过此次活动，我找到了正确的价值取向与是非标准，找准了工作立

　　足点，增强了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控制业务上的各种风险增强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患，树立对农行改革的信心，增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。

　　员工行为守则

　　第11篇

　　中国农业银行为了规范员工的行为，提高员工的素质，塑造农业银行的良好形象，促进农业银行的发展，根据国家的法律、法规和社会道德规范，结合农业银行的实际情况，制定了《中国农业银行员工行为守则》。要求员工必须认真履行公民的义务和行员工作职责，切实维护农业银行的信誉和整体利益，自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、纪律严明。同时为了严格执行各项规章制度，强化内部管理，维护正常的经营管理秩序，保障农业银行资产安全和稳健经营，做到有章可循、执法严明。进一步规范经营管理行为，提高经营管理的制度化、规范化水平，促进农业银行的改革发展的顺利进行，依据国家现行法律、法规、金融规章以及农行现行的各项规章制度，并总结多年来违规行为处罚的实践经验，也制定了《中国农业银行同工违反规章制度处理暂行办法》，用来制约员工行为。

　　员工行为守则是单位对员工行为的规范和要求。在一个单位上工作，不仅有向他人和单位索取的权利，还有向他人和单位付出的义务。事实上，权利和义务是相互依存的。当你得到某种权利的时候，就必须承担某种义务和责任。责任心不仅对企业很重要，同样地，对于一个国家则更为重要。如果一个国家的国民，连最起码的对自己行为负责的责任心都没有，那就更谈不上什么文明了。责任心有着重要的意义：它不仅会影响个人，也会影响国家。

　　是每一个员工对自己从事的工作、相处的他人的一种情感体验。一个富有责任心的员工能以积极的态度处理权利与义务、索取与奉献、个人与他人的关系。他能始终保持主动的进取精神，对工作、对自己的工作具有激情和热忱，总是朝气蓬勃，不断向上。表现出积极主动的态度处处体现出主人翁的责任感，把责任心变成自己宝贵的精神财富。

　　正由于员工行为守则对所有员工的基本要求，无论你是否愿意，也无论你是否意识到，责任心无时无刻都伴随着你，表现着你。我是农业银行平凡的一分子，我要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，荡漾于情感，体现于行动，伴随于身边，有一分热，发一分光。在自己的任务里，竭尽心力，做一个实实在在的`农行人。

　　“遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。忠诚企业，奉献社会。爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。以人为本，落实责任，弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。勤俭节约，精细管理，提高效率效益。

　　“遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工”就是要树立和不断提高的自觉性，也是作为社会公民和国有企业员工的基本道德和素质要求，在学习《员工守则》过程中我深刻体会到一种职业的责任感，是承担某一种责任或从事某一职业所表现出来的敬业精神；“爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责”是一个企业文化的执行力。如何强化执行力，最根本的是要强化求真务实，爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责的观念和意识，提高各级职工的整体素质，形成从上到下，贯穿于自上而下的执行力文化；作为农行员工必须要做到“团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新”的团队精神。

　　强调一种组织内部的合作态度，其本质上就是一种组织内部信息的传递与诠释，体现着员工的学习精神、创新精神，是一种看得见、感知得到的精神气息，是能够在企业中不断释放团队成员潜在的开拓创新能力和技巧；与时俱进，改进服务方式和服务手段，坚持真诚服务、规范服务、高效服务、诚信服务，把客户的需求作为我们永恒的追求，持续为客户创造价值推动可待续健康发展；《员工守则》的颁布实施，为每一个员工提供了基本行为准则和道德规范，让我们都来学习守则，争做文明员工，切实履行职责，勇于开拓创新，深化优质服务，提高效率效益，为建设一流企业而同舟共济，努力奋斗！

　　员工行为守则

　　第12篇

　　通过学习《中国农业银行员工行为守则》，使我进一步认识和了解《守则》，更加自觉地遵守《守则》，培养良好的企业文化，弘扬良好的职业操

　　守，做好各项工作，更好地推动全行的改革和发展。

　　通过学习使我深刻地领会到《守则》的核心和灵魂就是爱岗敬业，诚实守信，勤勉尽职，依法合规。爱岗敬业就是意味着奉献，责任以及对岗位工作的不懈追求，是员工对农行忠诚，专一最好体现。“以行为家，我爱我家”，就是将农行的工作当作自已家里的事来办，爱护农行声誉，自觉维护的形象和利益，始终保持奋发向上的精神状态，忠于职守，争先创优。诚实守信就是对组织要忠诚，对内部要诚实，对客户要讲诚信。勤勉尽职就是勤奋努力，精益求精，尽职尽责。依法合规就是遵守法律，行政法规，部门规章及其他规范性文件，经营规则，自律性组织的行业准则，行为守则和职业操守。

　　通过这次对《守则》的学习，使我领悟到《守则》的精神实质和丰富内涵，对做人，处事，履职，执业等方面都应该遵循基本职业操守和具体合规要求。今后我一定从自身做起，从本岗位做起，自觉学习《守则》，认真践行《守则》，把工作做得更好，为农行的改革和发展而努力。

篇五：员工行为守则

　　

　　员?基本?为准则　　欢迎来到，下?是?编精?给?家整理收集的员?基本?为准则，希望?家阅读与收藏。　　员?基本?为准则

　　1、遵守?内各项规章制度，服从各部门主管的.安排及监督。

　　2、爱护公司荣誉，不得有损害公司声誉、向外泄漏公司资料、败坏公司形象等?为。

　　3、遵守上下班时间，不?故缺勤、迟到、早退、不找?代打或代?打卡。

　　4、?作时间不得作与?作?关之事和吃零?。

　　5、?作时间不准玩弄?机或长时间接听电话，如果确实有事必须向主管报告。

　　6、未经他?同意，不可私?动?他??具及私??品。

　　7、维护?区清洁卫?，爱护绿化美化，严禁乱丢烟蒂、纸屑。

　　8、?作岗位上严禁抽烟，如若抽烟需到指定区域，不得聚众抽烟(?作时间)。

　　9、员?均须按时间上、下班，?作时间开始后3分钟内未到?作岗位上视为迟到，下班前5分钟开始整理机台，值?员?提前15分钟清理车间，如有提前离岗(不在规定时间范围内)视为早退。

　　10、?故连续旷?3?或全?累计?故旷?5?或?年旷?达10?者，应予解雇，不发给资遣费。

　　11、员?每??作时间以??时为原则，如有加班另?通知，有事需请假者按照公司正常请假?续办理，如有未办理请假?续或未经许可离岗者按矿?半?处理。

　　12、?作时间内禁?擅离?作岗位或串岗到他??作岗位影响他??作，禁?聚众聊天。

　　13、员?请假，均应填写请假单，并写明请假事由(不得以“有事”、“?病”此类笼统的事由填写)。病假需付病例或医师证明，病假?天以上，须出具区级以上医院证明申请病假，否则视请假?效，按矿?处理。

　　14、?作时间开始后禁?吃早餐。

　　15、本公司员?因过失或故意使公司遭受损失时，应负赔偿责任。

　　16、爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。

　　17、?作时间不允许私?外出购物或其它?径。

　　18、对放置在他?桌?上的物品或?件，未经主?许可，任何时候都?权翻阅或挪?。

　　19、未经相关负责?允许禁?动?他?电脑浏览?页或翻阅?件。

　　20、员?离职时，应归还借?、领?及公司规定应归还的办公?品，相关管理责任的部门负责?进?确认、索回。若有损坏或遗失，按具体损坏程度予以经济或实物赔偿。

篇六：员工行为守则

　　

　　员工行为守

　　第一篇：员工行为守

　　唐山美方家具有限公司

　　员工行为守则

　　第一章

　　总则

　　第一条

　　为了使员工对本公司的简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解，在工作中能认真执行，维护生产经营、工作生活的正常秩序，制定本守则。

　　第二条

　　制定本守则的目的是以生产经营为中心，把思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来，培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍，充分发挥每个人的积极性和创造性，保证实现企业的奋斗目标。

　　第三条

　　本守则适用本公司员工。

　　第二章

　　员工的权利和义务

　　第四条

　　员工必须具备爱公司如家的意识，树立“厂兴我荣，厂衰我耻”的企业文化理念。关心和维护企业的公共利益，忠于职守，快节奏、高质量地出色完成各项工作和任务。

　　第五条

　　员工必须积极、努力地学习政治，学习科学文化知识，不断提高政治、文化、技术业务水平。

　　第六条

　　员工必须严格遵守本公司制定的各项规章制度，对规章制度有不同的意见和建议，须在执行制度指令的前提下向上一级直至公司总经理提出。

　　第七条

　　员工对管理人员的工作有进行批评和提出批评、建议的权利，对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告和检举的权利。

　　第八条

　　员工可按本公司制度享受工资福利等多项权利的待遇。

　　第三章

　　工作纪律

　　第九条

　　员工应自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不准旷工、迟到、早退。工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事。

　　第十条

　　员工应无条件服从公司和车间领导的工作安排。

　　第十一条

　　员工必须高度集中精力，认真负责的进行工作，把好工总质量关，节约原材料，爱护设备工具等一切公共财物（对设备工具要做到“四懂三会”即懂结构、懂原理、懂性能、懂用途、会使用、会维护、会排除故障）。

　　第十二条

　　员工应自觉遵守文明生产、文明办公的制度规定，经常保持生产工作环

　　时整改。

　　第二十五条

　　加强生产过程，包括作业过程、辅助生产过程、交付服务过程的产品质量管理。严格按工艺要求施工，发生产品质量事故，要坚持按照“三不放过”的原则（即事故原因不清不放过、事故责任不追究不处理不放过、整改措施不制定不放过）进行严肃处理。

　　第二十六条

　　认真做好产品质量售后服务工作，建立货主调查访问制度，对客户提出的意见做到条条有着落，有答复，有整改，有记录。

　　第七章

　　卫生守则

　　第二十七条

　　办公室、生产车间应做到布局合理，物品摆放有序，地面清洁无

　　杂物，通道畅通无阻。

　　第二十八条

　　禁止随地吐痰，乱扔果皮、纸屑、烟蒂；禁止在墙上和所有设备上乱写乱画、乱涂乱挂；禁止穿拖鞋、赤膊上班。

　　第二十九条

　　公司各工作生产场所要建立严格的卫生管理制度，实行职业卫生责任制。每天下午下班后除把个人所涉及的地方清理干净，公共地方由部门和车间领导安排员工轮流值日清扫干净。

　　第八章

　　外出施工人员应遵守的制度

　　第三十条

　　外出施工人员必须认真执行公司的各项规章制度。

　　第三十一条

　　外出施工人员当天下班前原则上要做好明天施工的各项准备工作，以免影响施工进度。为了提高生产效率，尽量缩短准备工时，尽快进入生产施工。出满勤干满点，争创一流业绩。

　　第三十二条

　　外出施工人员必须以精益求精的工作态度，做好施工中的每个环节，确保施工质量，让用户满意。

　　第三十三条

　　勤俭办公司，在家装施工中在不影响工程质量的条件下，要精确下料，物尽其用，应用尽用，不浪费一块材料。

　　第三十四条

　　外出施工人员从库房领取的施工材料及施工工具要办理出库手续，经手人要签字。工程施工结束后，该退回库房的要退回库房，经手人也要签字。之所以要坚持出入库手续，目的就是便于公司成本核算。

　　第九章

　　出入库制度

　　第三十五条

　　坚持出入库制度是企业管理的一项重要工作，必不可少。

　　第三十六条

　　库房要建立台账。一本是入库台账，公司生产中用的各种材料都必须

　　第四十一条

　　对犯有过失的员工，视情节轻重，给予经济处罚和行政处分。经济处罚分为罚款、赔偿经济损失。行政处分分为警告、记过、撤职、辞退、开除、直至送交公安司法部门。

　　第四十二条

　　对犯有以下过失的员工，分别给予如下罚款和赔偿经济损失的处罚。1.犯有以下过失行为的员工，每发现一次罚款50元：

　　⑴上班迟到、早退、中途溜号一小时以内的（超过1小时作旷工半天论处，超过四小时作旷工一天论处）；

　　⑵穿拖鞋或赤膊上班的；

　　⑶工作时有非工作串岗、脱岗或嬉闹、闲谈、看无关书报行为的；

　　⑷在要求禁烟地区随便吸烟的；

　　⑸乱丢烟蒂、果壳纸屑、乱倒饭菜、随地吐痰影响环境卫生的；

　　⑹未经批准留宿外来人员的；

　　⑺在员工宿舍乱接乱拉电线、电器的；

　　⑻在营销和对外交往中，工作态度粗暴的；

　　⑼违反工艺操作规程和安全生产管理制度行为，未造成不良后果的；

　　⑽在员工宿舍使用大功率电炉或其它电器的；2.对犯有以下过失的员工，每发现一次罚款100-200元

　　⑴当月上班迟到、早退累计达到三次及以上或旷工半天以上的；

　　⑵工作器具、材料不按规定存放的；

　　⑶非电工人员乱拉乱接乱开启电动设备的；

　　⑷在本公司范围内干私活的；

　　⑸上班时喝酒、睡觉的（业务接待例外）；

　　⑹多次违反工艺操作规程或安全生产管理制度的；

　　⑺谎报虚报考勤的；

　　⑻有赌博或打架斗殴行为的；

　　⑼占用挪用本公司原材料设备工具上班干私活的；

　　⑽非紧急情况动用消防器材的；

　　⑾不服从工作分配而影响生产、工作、生活秩序和社会秩序的；

　　3.对以下严重违规违纪的员工，交送公安、司法部门处理。⑴行凶斗殴，盗窃及其它违法行为的；

　　⑵损害企业形象，给本公司、或其它人造成不良影响或损害的；

　　第二篇：员工守册

　　员工守则

　　1.总则

　　1.1目的1.1.1为明确xx公司员工在公司工作期间的权益、责任和

　　义务，以及必须遵守的各项规定，特制定本守则。

　　1.1.2本守则未规定事项，应遵照中华人民共和国《劳动法》执行。

　　1.2适用范围

　　本守则适用于公司正式员工和试用期员工。

　　1.3公司与员工相互间的义务

　　公司应尊重员工，尊重和保障员工的合法权益，尽可能地为发挥员工的聪明才智创造条件和提供机会，并力求不断改善和提高员工的福利和待遇。员工应承认公司的章程、遵守公司的规定，维护公司的利益，为公司的发展和繁荣尽责努力工作。

　　2.实施细则

　　2.1基本原则

　　2.1.1员工不得利用职权和业务关系，接受客户或厂家的馈赠，不收贿受贿。

　　2.1.2员工应遵守公司的工作原则，遇事逐级上报，报告应及时、准确，不得瞒

　　报、谎报。

　　2.1.3爱护公司设施、设备及公物，节约使用办公资源及耗材。员工因过失或故意致公司遭受损害时，应负赔偿责任

　　2.1.4未经总经理批准，员工不得从事公司以外的业务；不得利用公司的设施、设备进行与公司业务无关的活动。

　　2.2建议

　　2.2.1员工应主动、积极地为公司的经营提出良好可行的建设性建议。

　　2.2.2建议经公司采纳并收到预期效果，公司按奖惩规定给予奖励。

　　2.3工作调动、职务变更

　　2.3.1员工无正当理由，必须服从公司的工作调动或职务变更的命令。

　　2.3.2员工接到调动、变更通知后，两周以内到位。异地赴任，按公司指定日期

　　到位。

　　2.3.3员工赴新任职位前，必须与下一任做好工作交接。

　　2.4工作时间

　　2.4.1每周五天工作制；

　　如因工作需要，可依照政府有关规定适当延长工作时间，所延长时数为加班，可

　　给加班费或补休。

　　2.4.2工作时间：

　　上午8:30—12:00下午13:30-17:302.5公休日、法定节假日

　　2.5.1公休日：星期

　　六、星期日

　　2.5.2元旦

　　2.5.3春节

　　2.5.4清明节

　　2.5.5五·一劳动节

　　2.5.6端午节

　　2.5.7中秋节

　　2.5.8十·一国庆节

　　2.6出勤及各类假期

　　参见公司《员工考勤管理制度》。

　　2.7出差

　　2.7.1公司根据工作需要，安排员工出差工作。

　　2.7.2员工出差应按所规定或所指示的日程、时间期限、路线行动，无正当理由，不得随意改变出差路线和计划。

　　2.7.3员工出差期间领取出差补贴，出差期间工资和出差补贴按公司规定执行。

　　2.7.4员工出差按公司出差差旅费规定领取出差经费，返回后按规定结算报销。

　　2.7.5具体管理办法参见公司《出差管理制度》。

　　2.8工资

　　员工的工资按公司工资《薪酬管理制度》规定执行。

　　2.09招聘

　　（1）公司根据公司业务发展的需要，独立自主面向社会公开招聘。

　　（2）公司招聘由用人部门及总经理办公室共同负责，经过考试，择优录取，招聘的办法和程序按公司的人事规定执行。

　　2.10试用

　　（1）公司招聘决定录用的人员均需经过试用期，试用员工的试用期为一至

　　三个月不等。

　　（2）试用期员工工资按公司工资制度执行。

　　（3）试用期员工因工作需要，可在国内出差。

　　（4）试用期员工，因工作成绩优秀经总经理批准可以提前转正。

　　（5）试用期员工因业务能力或其它原因，经总经理批准，可延长试用期，延长期一般不超过三个月。

　　2.11录用

　　（1）试用期员工试用期满后本人写出转正申请，由公司考核批准转为正

　　式员工。

　　（2）转正后员工与公司签订正式劳动合动，并按规定享受公司正式员工的福利待遇。

　　2.12员工档案

　　（1）公司建立员工档案人事管理制度，新员工报到时应至人事部办理建立

　　档案手续。所有员工档案存放至公司办公室

　　（2）员工应按规定如实提供下列文件（原件交付查验，复印件留存）：

　　A个人简历

　　B身份证/毕业证书/学位证/专业技术资格证书/职称原件及复印件

　　C家庭情况：户口簿/暂住证原件及复印件、家庭地址、主要社会关系

　　及联系电话/地址

　　2.13劳动合同的终止、辞职事由与资格请参照劳动合同相应条款。

　　其它离职程序详见相关人事制度。

　　2.14辞职手续

　　（1）副总级员工申请辞职应至少提前6个月提出申请；经理级员工申请辞

　　职应至少提前3个月提出申请；一般员工申请辞职应至少提前30天提

　　出申请；试用期员工应至少提前10天提出辞职申请。

　　（2）辞职程序：

　　A员工提交《辞职报告》，交各级主管审批：

　　辞职报告副总经理

　　B员工填写《员工离职移交清单》和《员工离职财务结算通知书》相

　　应条款交部门经理审批，并配合做好相应移交工作；

　　C员工按《员工离职财务结算通知书》要求分别到各部相关人员及部

　　门主管处核签。

　　D员工交接工作顺利完成后，财务部在《员工离职财务结算通知书》

　　上结算工资。

　　E（副）总经理批准。

　　F员工到财务部领取工资，正式离职。

　　（3）未办妥手续而擅自离职的员工，公司将追究当事人及其新公司的法律责

　　任。

　　2.15劳动安全

　　（1）公司和员工应遵守国家劳动安全、劳动卫生规定。

　　（2）员工应遵守公司的劳动安全、劳动卫生规定。

　　（3）具体实施办法请参见公司《安全生产规章制度》。

　　2.16培训

　　参见公司《培训管理制度》附则

　　3.1本守则由办公室负责解释并督促执行，办公室可依据本制度修订有关细则，报总经理批准后实施。

　　3.2本守则是对公司管理制度、员工行为守则等的大致描述。具体管理规定、操

　　作规程请参照专项制度。实施日期：2011/04/01文件编号：

　　第三篇：员工守责

　　员工守责

　　1．

　　未经允许，不得带外来人员进入公司及厂区

　　2．

　　提前5分钟打卡到岗，做好上班准备工作

　　3．

　　上班时不可交头接耳、不可谈论与工作无关的事情

　　4．

　　认真工作，做到不接不良品、不制造不良品、不流出不良品

　　5．

　　保管好成品，半成品

　　6．

　　离岗时须有全能作业员顶替工作，佩戴离岗证，方可离岗

　　7．

　　倒垃圾箱前，确认无材料等有用之物被丢弃

　　8．

　　空纸箱必须被划破后方可丢充，并整齐摆放于废品区外

　　9．

　　合理地节约公司的每一滴水、每一度电、每一个元件、每一种材料10物料的摆放整洁，清洁，标注明了积极响应、配合公司的方针政策，做到不怠工未经许可不得擅自交换工作岗位生产车间不得睡觉，玩手机及从事其他与工作无关的事情14生产车间无论上下班时间，均严禁喧哗、吵闹嬉戏需要请假的要写请假条，通过相关人员签名方可上班时间不可以代人打卡

　　违反以上规定者，视情节、动机、影响

　　分别给予口头批评、书面警告，每次罚款5—50元

　　奖励按以下四个等级惩罚按以下四个等级

　　表扬一次：奖励5元警告一次：罚款5元

　　嘉奖一次：奖励10元申诫一次：罚款10元

　　记小功一次：奖励30元记小过一次：罚款30元

　　记大功一次：奖励50元记大过一次：罚款50元

　　员工奖惩制度

　　一、目的：

　　为提高员工整体素质，规范化管理，让各项奖罚做到有法可依，杜绝违法违纪行为的发生，特制定本规定

　　二、适用范围：

　　适用于公司内部所有人员，严防公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人平等。一视同仁，遵循有功奖，有过必惩的原则

　　三、作业内容：

　　公司员工均应遵守以下规定：

　　1．

　　准时上下班，对所有担负的工作争取时效，不拖延不积压，当日工作当日完成。

　　2．

　　服从上级指挥管理，如有不同意见，可婉转陈述或事后解释，但不得以此为借口拖延或拒不执行

　　3．

　　爱护本公司财务，不浪费，不损公济私

　　4．

　　遵守公司制度及工作守则

　　5．

　　提高自身的品德修养和管理素质，尊重上级，如实反映情况，积极主动地协助上级的工作，完成上级交代的各项任务，帮助下属提升工作技能，业务素质和工作成绩。积极配合其他部门的工作，为人诚信、公正负责、不卑不亢、不偏不私，在求得发展的情况下，提升自己的人生价值

　　第四篇：员工基本守责

　　1、禁吸烟。

　　2、禁受贿。

　　3、禁打斗。

　　4、禁盗窃。

　　5、禁泄密。

　　6、禁私改参数。

　　7、禁弄虚作假。

　　8、禁擅离职守。

　　1、严禁在禁烟区吸烟。

　　2、严禁索贿受贿。

　　3、严禁聚众闹事、打架斗殴。

　　4、严禁破坏、侵占、盗窃公司财物。

　　5、严禁泄露公司商业秘密。

　　6、严禁私自改变生产工艺及技术参数。

　　7、严禁明知故犯、弄虚作假、虚报瞒报。

　　8、严禁擅离职守。

　　禁令一：严禁在禁烟区吸烟

　　我们一直示员工和公司资产为最大财富，由烟火引发的安全事故必须杜绝，这是值得全体同仁必须警惕并落实执行。事关员工生命与公司财产的安全，因此，必须作为一项固定的制度常抓不懈。

　　禁令二：严禁索贿受贿

　　“清则明、明则通”，公司对于索贿受贿行为的处罚从不手软。除了完善我们的制度和管理手段，消灭索贿受贿滋生的土壤，更要求我们的员工坚守住职业道德的防线。

　　禁令三：严禁聚众闹事、打架斗殴

　　禁令四：严禁破坏、侵占、盗窃公司财物与禁令五：严禁泄露公司商业秘密。

　　禁令四与禁令五是对员工职业道德素质的强调。无论是破坏、侵占、盗窃公司财物还是泄露公司商业秘密，都是一种为了个人私利而损害公司利益的行为，尤其是泄露公司商业秘密的行为，不管是有意还是无意的，对公司利益的无形损害更大。一些关键岗位的人员在主观意识上并没有泄露公司商业秘密的动机，但是在日常工作中不注重资料的保密性，不经意发生泄密的行为却时有发生。因此，2011年总裁禁令新增加了禁令五的内容，目的是警醒大家，务必注意公司资料的保密性。

　　禁令六：严禁私自改变生产工艺及技术参数

　　“禁令”的第六条，是在公司“产品一致性差，质量事故时有发生，工艺文件、体系制度等得不到必要的重视，在实际工作中随意更改技术参数的现象时有发生；质量改善措施固化性差，同样的问题反复出现”的情况下对研发、生产等人员提出来的刚性要求，是新宝电

　　器对卓越品质的持续追求，各级员工在实际工作中必须严格执行和巩固。只有先固化，才能谈优化、谈改善、谈卓越，才能实现公司战略目标。

　　禁令七：严禁明知故犯、弄虚作假、虚报瞒报

　　“禁令”的第七条，是针对公司员工不敢讲真话、不敢做实事，信息数据在传递中弄虚作假、层层加工，汇报工作报喜不报忧的恶劣现状而提出的铁律，传递给我们的是一个“要做事，先做人”的朴实道理。只有大家都“讲真话、做实事”，新宝电器才能有效改变并杜绝公司存在的数据不真实、欺上瞒下、唯上不唯事等种种工作陋习，才能不断夯实新宝电器经营管理的基础。

　　禁令八：严禁擅离职守

　　“在其位、谋其政”是中国自古以来的一项优良传统美德，更是我们企业开展经营管理活动的立身之本。近期，未到下班时间排队打卡、上班时间无所事事四处闲逛，甚至外出赌博的现象没有得到根本的遏止，在小范围内依然存在，这种对待工作不负责任的消极态度如果不加以重视，最终将成为企业大坝溃决的“蚁穴”，因此，禁令八专门对这类行为进行了强调。

　　以上八条禁令自今日起开始推行，对于违反“总裁禁令”前五条的员工，一律解除劳动关系；对于违反“总裁禁令”第六、七、八条的员工，给予严重警告以上处分，同时一年之内不得调薪、晋级提拔；视情节轻重，并处以相应的教育金处罚。需要强调的是，总裁禁令只是公司对全体员工最基本的道德和行为约束底线，我们的最终目的是希望广大员工举一反

　　三、触类旁通，全面排查我们多年来在工作中形成的陈规陋习和不良作风，共同编织出一张应对“企业病”的预防滤网，并在全公司范围内迅速形成一种优秀的企业执行力文化。在此，我希望各单位负责人在禁令推行的过程中，不仅仅是以身作则，做好榜样，更要在全单位内积极推行，约束员工，实现全员共同参与的目标。

　　第五篇：员工守责学习心得

　　员工守则心得体会

　　最近单位组织学习了员工守则，我也有幸参加发了，主要为了学习如何维护员工关系，加强员工管理，提高员工职业素养和职业道德水平，塑造良好的社会形象，现在我谈一下感受。

　　“爱行敬业、勤勉俭朴、客户至上、诚实守信、依法合规”这简单的二十字职业规范告诉我们，作为我单位一名员工，我们应该如何处理好工作中客户关系、同事关系。我入行已经有1年多时间了，在这1年来，二十字职业规范熏陶下的员工时刻都给着我全新的感受，他们自觉勤勉，接人待物积极主动，办理文档加班加点。说实在话，刚来的时候我还真觉着吃不消，但在慢慢融入这个大家庭的过程中，我感觉学到了很多。于是总在想，是什么造就了如此融洽的同事关系，是什么形成了如此协调的工作氛围？当学习《员工守则》和《员工违规处理办法》的时候，我才豁然开朗，不正是在《守则》和《办法》的影响和规范下，我们才取得了如此完美的成功吗？同事们自觉勤勉的精神状态不正是《守则》和《办法》了然于胸的外在表现吗？同事们无言的行动告诉我，银行是一个关系着国计民生的重要部门，法律规则、行业规范时刻都在身边。虽然这些规则是规范我们工作的一把尺子，但更多的空间仍需要我们自觉遵守。自觉本身就是一种对规则的创造发挥，没有自觉意识的存在，我们就会消极地忍耐，被动地服从，或者貌似神离地遵守，这样的工作态度是对自己的不负责任。尤其银行工作中，道德上丝毫的松懈就可能导致风险，我们应该有足够的自觉来遵守规矩，时刻把《守则》和《办法》作为指导我们学习工

　　作的指南。只有这样培养出来的自觉情操才是我们人生中金不换的财富，也只有这样的人生才是不虚度的，时刻让自己引以为豪的要求服务要为客户着想，并不是说我们要四面出击，全面开花，恨不得把客户的事情全包了，而是要求我们给客户提供服务时必须考虑成本效益原则，要计算成本，要有成本概念，我们绝不能做赔本的买卖，必须有取舍，有所为有所不为，成本高的服务必须要有高的回报，这是市场规律的必然要求。另外，时时处处把客户放在心中，要求我们不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务，否则会砸了我们包商银行服务的牌子。

　　在这个大家庭学习、工作是一件愉快的事情，时刻都感觉到从内心里洋溢出来的欣慰，我常在想是什么创造了我们现在如此幸福美好的生活，也许问千万个人会有千万个答案，但在我心目中有一个颠扑不破的信念——那就是“勤勉的劳动创造了这一切”。勤勉是认识上升到自觉的结果，勤勉是有成功信念的人解释世界的唯一语言。没有勤勉自觉的工作就不会成就我们伟大的梦想，尤其在银行工作中，任何一笔貌似简单的业务都需要几个流程的配合，内部手续的复杂是资金安全的保障。没有勤勉的工作态度就可能导致潜在的风险。同样的，不抱着这样的态度对待工作，对待人生，我们只会碌碌无为、抱憾终生。

　　自觉勤勉是成功的引擎，是成就的需要。我、我们将时刻自觉勤勉，在学习工作中认真领会《守则》和《办法》的内在精神、让自觉

　　勤勉成为我们人生不朽的指南。同事们，让我们凝聚在一起，用自觉勤勉为大家庭结成信念不倒的围墙；让我们携起手来，用青春和热血铸就大家庭永久的辉煌

　　银行面对千变万化的市场，面对客户千差万别的需求，大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的，而是要靠每一位员工去创造，只有全行每一位员工把服务做到位，把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来，新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。!

篇七：员工行为守则

　　

　　员工安全行为守则

　　员工安全行为守则

　　员工安全行为守则1第一章

　　总

　　则

　　第1条、为了进一步明确员工职责，规范员工安全行为，有效防止生产过程中各类事故的发生，搞好安全文明生产，特制定本准则。

　　第2条、安全生产，人人有责。

　　第3条、必须坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针。

　　第4条、必须牢固树立“安全第一”的思想。

　　第5条、本准则由安全环保科负责解释并实施。

　　第6条、本准则如与国家法律、法规、上级部门的规章制度相抵触的，以法律、法规、制度为准。

　　第二章

　　严格遵守各项安全生产规章制度，自觉遵守劳动纪律，不得违章作业，并劝阻他人违章作业，有权拒绝违章指挥，杜绝“三违”现象

　　第7条、生产区内不准吸烟，岗位点蚊香视为吸烟，违者罚款100元，每只烟头罚款20元(以卫生区界为准)。

　　第8条、上班人员不得迟到、早退，违者每人次罚5元，30分钟以上1小时以内罚10元，1小时以上者视为旷工，管理人员加倍处罚。

　　第9条、一个月内，迟到、早退累计三次为一个旷工，每一个旷工按该员工的日工资的二倍扣发工资。三班运转人员，必须按时参加班前会，40分到会点名，50分接班，没有参加班前会视为迟到。。

　　第10条、上班时间不准睡觉，违者罚款10元，爬在桌上视为睡岗。

　　第11条、上班期间严禁看报纸、小说杂志、干私活或干与生产无关的"事，违者罚款5-10元。

　　第12条、上班期间不能离岗，确需离岗必须在离岗记录本上登记，否则视为脱岗，违者罚款5-10元。

　　第13条、在班前、班上不准喝酒，违者罚款5-20元。

　　第14条、严禁在生产区内打架斗殴，违者不问理由，双方停职反省，并处罚50-100元，造成严重后果者，视情节从严处罚。

　　第15条、上班时间必须无条件服从命令、听从指挥(违章指挥除外)，做到令行禁止，违者罚款10-50元，性质恶劣者停职反省。

　　第16条、上班人员非正常上下班时间进出厂区，必须进行登记，违者罚款10元。如不进行登记，保卫人员不得放行，违者罚保卫人员10元。(紧急情况除外)。

　　第17条、上班时间不准会客，不准带客人、小孩进入生产车间，违者每人次罚款5元。

　　第18条、检修设备时，安全措施不落实，不准开始检修。违者罚款10-20元。造成严重后果者，视情节从严处理。

　　第19条、进入容器、设备内作业必须申请办证并得到批准，违者罚款10元，造成后果者追究责任人的责任，并视情节予以处罚。

　　第20条、进入容器、设备内作业必须有人在器外监护，无人监护不得作业，违者处作业者10元罚款，造成后果者责任自负。

　　第21条、进入容器、设备内作业，器外监护人员必须坚守岗位，违者罚款10元，情节严重者加倍处罚，造成后果者追究监护人的责任。

　　第22条、在生产区内，因打架斗殴而负伤、致残或死亡，或因饮酒过量，酒精中毒死亡者，或因做与生产无关的事而造成负伤、致残或死亡的均不作工伤处理，责任自负。

　　第23条、未经批准禁止动火，发现违章动火，一次罚当事人10元，如因违章动火，造成火灾、火警者加倍处罚，并赔偿相应损失。

　　第24条、未经安全部门批准，不得设立烤火点或安装取暖设备。若私自设立，每处罚款20元并限期拆除;若因取暖设备故障造成事故者，追究相关人员责任。

　　第25条、违章作业者每人次罚款10元，情节严重者加倍处罚，造成事故者停职反省。

　　第26条、严禁违章指挥，发现一次罚款50元，造成后果者停止反省，承担相应责任。

　　第27条、违章作业者，本人负伤，不做工伤处理，并承担责任;导

　　致他人负伤，追究肇事者责任。

　　第三章

　　按规定穿戴好劳动保护用品

　　第28条、进入生产车间必须按规定着装，穿戴劳保用品，违者每人次罚款5元。

　　第29条、高处作业不戴安全帽、安全带，脚手架不牢、作业点带电、设备线路安全距离不够或无安全护栏等，不准登高作业。每缺一项罚款10元，造成后果者追究作业者和责任人责任。

　　第30条、检修设备时必须正确佩带安全帽，违者处罚10元。

　　第31条、未安装触电保安器的移动式电动工具，不准使用，违者罚款10元，造成后果者追究使用者责任，并视情节予以处罚。

　　第32条、公司配发的安全帽、安全带应妥善保管，在使用期限内损坏照价赔偿。

　　第四章

　　精心操作，严格执行工艺指标，记录整洁、准确可靠

　　第33条、新入厂员工必须经三级安全教育，方可入岗学习，未经安全主管部门教育，不得安排上岗学习，发现一次罚安排者10元。

　　第34条、入岗学习三个月或半年(特殊工种)，经考试合格后，领取安全作业证。未领取安全作业证不得独立顶岗操作，发现一次，罚安排者10元，若造成经济损失，责任由直接安排者承担。

　　第35条、上岗期间必须持证上岗，违者罚款5元。

　　第36条、未取得安全作业证的职工，不准独立顶岗作业，违者罚款5元。

　　第37条、严禁自行顶岗和换班操作，违者双方各罚5元。

　　第五章

　　严格遵守交接班制度，按时巡回检查，发现异常及时处理，并向有关领导报告，发生事故后立即报告，不得隐瞒不报。当班发生的事故进行事故分析，查明事故原因，采取必要措施预防事故的再次发生

　　第38条、必须按时进行巡回检查，发现事故隐患应及时排查处理，把事故扼杀在萌芽状态。每少巡检一次罚款5元。因排查处理不及时发生事故追究当事人员责任。

　　第39条、发生事故后，当班相关人员必须立即报告调度和车间，并逐级上报。

　　第40条、发生事故后，当班相关人员必须认真分析事故原因，及时准确地控制事故状态，采取一定措施严防事故蔓延，减少事故损失，如因控制不当，造成严重后果者追究相关人员责任。

　　第41条、当班发生事故的相关人员必须在下班后参加事故分析会(晚班由调度另行安排)，对所发生的事故进行分析总结，预防事故的再次发生。无故不参加事故分析会的罚款10元。

　　第42条、当班发生事故的相关人员必须在24小时内写出事故报告交车间，事故分析报告内容包括事故发生的经过、事故判断处理过程、对事故的认识和应吸取的教训等。在规定时间内不提交事故报告者罚款10元，事故报告每缺一项罚款5元。

　　第43条、中、高压管道、阀门、容器、阀兰等漏液、漏气或漏气并着火，岗位操作工发现后，应立即请示值班长，采取措施进行缷压止漏，情况紧急有权先减量降压后报告，必要时应果断停车处理;如不负责任，拖延时间造成事故，属谁责任谁负责;严禁带压紧固螺栓或其他不安全行为，违者处相关人员10～100元罚款，造成事故的，承担相应责任。

　　第44条、在生产中发生事故，各相关人员(电工、仪表、维修工)应立即到场，如因迟迟不到或不认真排除事故、配合操作工控制事故，造成事态扩大，一次罚20元，情节严重者停职反省，并承担相应责任。

　　第45条、能及时发现事故隐患，避免事故发生，有突出贡献者奖10-100元。

　　第46条、能积极提出安全生产合理化建议、安全措施、安全技术创新，有突出贡献者奖励10-100元。

　　第47条、在事故发生后，能积极抢救人员和财产，有突出贡献者给于10-100元奖励。

　　第六章

　　加强设备维护，经常保持作业场所整洁，搞好文明生产

　　第48条、辖区内地面卫生必须经常保持干净整洁，做到无油污、无杂物、无积水，违者每处罚款5元。

　　第49条、必须经常擦洗所包设备，保持整洁卫生无污物，违者罚

　　款5元。不准使用汽油等易挥发液体擦洗设备、用品和衣物，违者罚款5元;造成严重后果者，视情节从严处理。

　　第50条、必须经常保持仪表、仪器、仪表盘、墙面、门窗卫生整洁干净无污渍，无乱写乱画，无乱贴纸张等，违者每处罚款5元。

　　第七章

　　正确使用、妥善保管各种防护用品和消防设施

　　第51条、岗位消防蒸汽管应妥善保管，不得挪作它用，违者罚款10元。

　　第52条、各蒸汽消防管应固定在蒸汽甩头上，保证随时可用，并盘放整齐，违者罚款5元。

　　第53条、事故柜内不得摆放杂物，更不得私人占用，违者罚款5元。

　　第54条、事故柜内物品使用后，及时报安环科清点，需更换的及时更换，清点后封存，确保柜内设施良好备用。柜内设施使用后不报，影响备用罚款10元。造成后果者追究相关人员责任。

　　第55条、防毒滤罐使用后必须上下封存，以免影响使用效果，缩短使用寿命，违者罚款5元。

　　第56条、灭火器材按规定摆放整齐，妥善保管，保持表面干净清洁，不得随意破坏，用后必须及时更换，违者罚款5元。造成后果者追究相关人员责任。

　　第57条、损坏消防器材、警示标牌、安全设施等，按原价赔偿，若属故意损坏加倍处罚。

　　第八章

　　考评办法

　　第58条、如违反上述安全行为准则者，除对当事人进行经济处罚外，对所属车间扣分，每罚款5元扣0.5分。

　　第59条、各车间总分按定员计算，每人每月1分，定员几人，该车间总分就是几分。

　　第60条、每月进行一次统计，用实得分数除以总分得出本月管理百分数。

　　第61条、每月对各车间进行评比一次，评出五个等级，并进行通报，分别给予100元、50元、0元、-50元、-100元的经济奖罚。

　　员工安全行为守则2一、接受安全教育

　　⒈公司员工入职必须接受“三级安全教育”，参加安全考试，考试合格方能上岗。

　　⒉特种作业人员必须进行特种安全教育，取得作业证方能上岗。

　　⒊公司员工必须自觉接受经常性安全教育，参加全员安全知识考试和各类安全活动，了解安全常识，掌握安全知识。

　　二、提高安全意识

　　⒋员工必须增强安全法制观念，牢固树立安全责任意识，摆正安全与施工生产的关系，始终把安全生产放在第一位。

　　三、落实安全责任

　　⒌安全生产人人有责。员工必须履行本岗位安全职责，做到恪尽职守，各负其责，互相监督，齐抓共管。

　　四、服从安全管理

　　⒍员工必须重视安全管理，服从安全管理。树立“施工必须安全，安全重在管理”的观念。

　　⒎员工在从事任何工作时，必须在有效的安全管理下进行，杜绝一切违反安全管理的行为。

　　五、遵守安全规定

　　⒏员工必须遵守本公司(部门)、本岗位安全规章、职责制度。杜绝任何违反安全规章、安全规程、安全制度行为。

　　⒐员工违反安全规章，造成不良后果的，应承担责任。

　　⒑员工对违反安全规章的任何指令可以说不。

　　六、隐患事故报告

　　11.员工发现事故隐患应及时报告，发现重大危及人身安全隐患时，应采取尽可能的措施后，撤离生产现场。

　　12.员工发现或发生事故必须立即报告，及时抢救伤员并保护好事故现场，尽可能采取适宜措施，防止事故或伤害进一步扩大。

篇八：员工行为守则

　　

　　ＸＸ股份有限公司

　　员工行为守则

　　第一章总则

　　第一条为规范ＸＸ（以下简称本行）从业人员职业操守，提高员工职业道德和业务素质，塑造本行的良好形象，促进本行全面协调持续健康发展，根据中国银监会《银行业金融机构从业人员职业操守指引》，结合本行实际情况，制定本守则。

　　第二条本守则所称员工是指按照《中华人民共和国劳动合同法》规定，与本行签订劳动合同的在岗人员，本行董事、监事及高级管理人员，以及与劳务代理机构签订协议直接从事本行工作的其他人员。

　　第三条本行员工必须认真履行公民义务和从业人员行为准则，切实维护本行的信誉和整体利益，自觉做到思想进步、业务精良、服务规范、纪律严明，道德高尚。

　　第四条本守则是本行员工必须自觉遵守的基本准则，是员工行为管理的基本依据。适用于本行（含域外机构）的全体员工。

　　第二章xx提高水平

　　第五条认真学习政治理论

　　（一）学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，用马克思主义武装自己的头脑。

　　（二）正确运用马克思列宁主义的立场、观点和方法，观察问题，分析问题，识别真伪，区分善恶。

　　（三）积极参加政治学习活动，学习时事，关心国家大事。

　　第六条勤奋学习业务知识

　　/14（一）学习经济金融理论，掌握国家经济金融政策，了解经济和银行业的发展动态，熟悉本专业的基础知识。

　　（二）加强学习，不断提高业务知识水平，熟知向客户推荐的金融产品的特性、收益、风险、法律关系、业务处理流程及风险控制框架。

　　（三）积极应用现代化管理手段，并掌握操作新技术，更新知识结构。不断学习新业务、新知识，努力提高岗位技能。

　　（四）xx知识面，努力做到一专多能。

　　第七条积极参加国家的学历、银行业从业人员资格、各类专业证书等自学考试；对单位安排的培训和学习任务要按要求完成；坚持理论联系实际、学以致用、讲求实效的原则，善于运用理论和政策指导业务实践，解决工作中遇到的实际问题；要自觉、虚心、持之以恒地学习。

　　第三章xx守法xx第八条xx，以国家利益为重。

　　（一）遵守宪法，拥护政府。

　　（二）坚持党的基本路线，贯彻执行党和国家的金融方针、政策，在思想上、政治上、行动上与党中央保持一致。

　　（三）xx，维护国家和社会稳定。

　　（四）爱护国家财产和公共财物，维护国家利益。在特殊环境和突发事件面前，有义务保护国家财产。

　　（五）热心公益，奉献爱心，公私分明，勤俭节约。

　　第九条知法守法，依法办事。

　　（一）知法守法，维护国家利益和金融安全。履行法律义务，保守国家机密和商业机密。尊重创造，保护知识产权和专利。实事求是，客观、真实反映本行活动信息，拒绝作假。

　　/14（二）讲正气，敢于同各种违法犯罪行为和不正之风作斗争。

　　（三）自觉抵制欺诈、非法集资及商业贿赂，拒绝黄、赌、毒、商、黑。在社会交往和商业活动中，廉洁从业，不得接受或给予客户任何形式的非法利益。

　　（四）自觉抵制内幕交易，不得利用内幕信息牟取个人利益，不得将内幕信息以明示或暗示的形式告知他人。拒绝洗钱，及时报告大额交易和可疑交易，履行反洗钱义务。

　　（五）投资股票应遵守有关法律法规和本机构有关规定。不得利用内幕信息买卖有关系的上市公司股票；不得挪用公款和客户资金买卖股票；不得用个人消费贷款（如住房、汽车贷款）买卖股票。

　　（六）依法维护本行的整体利益和个人利益。

　　第十条爱行如家，xx。

　　（一）爱护本行财产，妥善保护和使用所在机构财产。遵守工作场所安全保障制度，保护所在机构财产，合理、有效运用所在机构财产，不得将公共财产用于个人用途，禁止以任何方式损害、浪费、侵占、挪用、滥用所在机构的财产。

　　（二）热爱本行事业，认真践行本行的办行宗旨和企业精神，遵守本行的各项规章制度，坚决维护本行的利益。

　　（三）一切言行不得损害本行的整体利益和形象。不得散布对本行不信任或丧失信心的言论，更不能做与本行离心离德的事情。

　　（四）遇到集体利益与个人利益不一致时，应把本行集体利益放在首位，不计较个人得失。办理授信、资信调查、融资等业务的从业人员，在涉及亲属关系或利害关系人时，应主动提出回避。不从事与本机构有利害关系的第二职业。

　　（五）有主人翁责任感，以本行发展为己任，积极提出合理化建议。

　　/14（六）树立职业荣誉感，干一行，爱一行，专一行。遇到“苦、脏、累、险“工作，不推诿，不延误。

　　第十一条积极进取，勇于创新。

　　（一）要有职业理想和追求，争先创优，始终保持奋发向上的精神面貌。

　　（二）工作积极主动，勇挑重担。在成绩面前不骄傲；在困难和挑战面前不退缩；在挫折面前不消沉，不气馁。

　　（三）建设和创造性地开展工作。在遇到新情况、新问题时，要冷静分析，积极探索，勇于创新。

　　（四）拥护改革，积极投身于改革。

　　第十二条认真履行岗位职责。

　　（一）认真负责、一丝不苟地开展工作。不得推卸岗位责任；不得敷衍了事；不得投机取巧；不得玩忽职守，不得贻误工作。

　　（二）要高标准，严要求，高质量完成工作任务。

　　（三）科学管理时间，提高工作效率。

　　(四)xx上级交办的临时任务。

　　（五）岗位之间应相互沟通，密切配合。不得相互推诿、扯皮。

　　（六）遵守业务操作指引，遵循银行岗位职责划分和风险隔离的操作规程，确保客户交易的安全，做到：

　　1、不打听与自身工作无关的信息；

　　2、除非经内部职责调整或经过适当批准，不为其他岗位人员代为履行职责或将本人工作委托他人代为履行；

　　3、不得违反内部交易流程及岗位职责管理规定将自己保管的印章、重要凭证、交易密码和钥匙等与自身职责有关的物品或信息交与或告知其他人员。

　　/14第十三条加强道德修养，遵守社会公约，维护社会公德、养成尊老爱幼、相互尊重、勤俭持家的美德，建立和睦融洽的邻里关系。

　　第四章遵章守纪合规经营

　　第十四条依法合规，审慎经营。

　　（一）应掌握并自觉遵守国家金融法规和《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国商业银行法》，严格执行国家金融政策和本行管理制度。严禁违规经营，私设帐外帐。

　　（三）按照相关规章制度规范操作，认真执行本行及上级指令。执行中发现可能发生违章违纪行为，或可能导致风险时，应立即向上级报告或越级报告。

　　（四）向客户推荐产品或提供服务时，本行员工应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务涉及到的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示，对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复，不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假误导性陈述，并不得向客户做出不符合有关法律及所在机构有关规章制度的承诺或保证。

　　（五）根据监管规定和所在单位风险控制的要求，对客户所在区域的信用环境、所处行业情况以及财务状况、经营状况、担保物的情况、信用记录等进行尽职调查、审查和授信后管理。

　　（六）熟知银行承担的依法协助执行的义务，在严格保守客户隐私的同时，了解有权对客户信息进行查询、对客户资产进行冻结和扣划的国家机关，按法定程序积极协助执法机关的执法活动，不泄漏执法活动信息，不协助客户隐匿、转移资产。

　　第十五条在职权范围内开展工作，做到不越权限，不超范围。领导干部不得滥用职权，失职渎职。

　　第十六条严格按照隶属关系和规定的工作程序进行操作。

　　（一）禁止逆程序操作。

　　/14（二）不得省略必要程序。

　　（三）xx随意操作行为。

　　（四）正常情况下不得越级请示汇报，不得越级指挥。

　　第十七条真实反映，如实汇报。

　　（一）严禁提供或领导授意制作虚假的会计、统计报表。

　　（二）不得隐瞒或谎报客户情况（工作敷衍塞责从而导致汇报情况和真实情况明显不符的，视同瞒报或谎报行为）。

　　（三）所有业务活动的记录应该及时、准确、完整。

　　（四）实事求是的反映工作成果。既不夸大成绩，也不回避问题，更不能欺骗上级。

　　（五）不得隐瞒工作中的失误。如发生失误，必须及时报告。

　　（六）明确区分其所在单位代理销售的产品和由其所在单位自担风险的产品，对所在单位代理销售的产品必须以明确的、足以让客户注意的方式向其提示被代理人的名称、产品性质、产品风险和产品的最终责任承担者、本行在本产品销售过程中的责任和义务等必要的信息。

　　第十八条xx，勤俭节约。

　　（一）廉洁自律，不贪赃枉法。

　　（二）公私分明，不化公为私。员工在外出工作时应当节俭支出并诚实记录，不得向所在单位申报不实费用。

　　（三）秉公办事，不以权谋私。

　　（四）艰苦朴素、勤俭办行，不奢侈浪费，不贪图安逸享受。

　　第十九条遵守工作纪律

　　（一）坚决服从组织决定，听从领导的指示、指挥。

　　/14（二）熟悉外事礼仪，坚持外事工作原则，严格遵守外事纪律。介绍本行情况时，应符合上级部门对外的统一口径。

　　（三）遵守所在单位关于接受媒体采访的规定，不擅自代表所在单位接受新闻媒体采访，或擅自代表所在单位对外发布信息。

　　（四）员工要以客户身份办理个人业务，不能有任何特权。

　　（五）工作中，如与工作对象存在亲友关系或利益关系，应主动回避。不得为关系人提供特殊便利。

　　（六）员工不得从事以下活动：

　　1、自行在其他单位兼职或从事第二职业。

　　2、不得在外参与经营性或盈利性活动。

　　3、工作时间不得有炒期货、炒股票等行为。

　　4、不得为亲友介绍工程、承揽业务。

　　第二十条严格履行劳动合同规定的各项义务，自觉遵守劳动纪律。

　　（一）遵守考勤制度和请假制度，不迟到、不早退、不旷工。

　　（二）不准擅自离岗、串岗，不得在工作时间做与工作无关的事情。

　　（三）严禁带领无关人员进入工作间。

　　（四）员工工作时间处理私事应具备以下要求。

　　1、离岗处理私事应事先请假，获得领导批准。

　　2、获得批准后，要做好工作交接。

　　3、在处理紧急工作时，不得请假。

　　4、工作时间不应要求同事为自己办理私事。

　　/14第二十一条严守保密纪律，自觉保守国家秘密、银行秘密和客户秘密，妥善保存客户资料及其交易信息档案。在受雇期间及离职后，均不得违反法律法规和所在单位关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息。

　　第二十二条强化安全意识，防范银行风险。

　　（一）提高业务技能，增强鉴别能力。

　　（二）按制度和程序谨慎操作，xx隐患。

　　（三）离职交接，按照规定妥善办理交接工作，不得擅自带走所在单位的财务、工作资料和客户资源。在离职后，仍应恪守诚信，保守原所在单位的商业秘密和客户隐私。

　　（四）本行从业人员应时刻保持警惕，遇到可疑情况，要及时报告，并采取防范措施。

　　第五章诚实守信优质服务

　　第二十三条笃守诚实守信的职业品格。

　　（一）为人正直，诚实可靠，守信有约。

　　（二）一视同仁、以诚待客，不言过其实、欺骗客户。

　　（三）不侵犯客户利益。

　　第二十四条信奉服务为本，客户至上的职业信念。

　　（一）执行首问负责制，热情接待，语言文明，举止大方。尊重隐私，不因客户性别、肤色、民族、身份等差异而优待或歧视。

　　（二）强化服务意识，坚持领导为群众服务，机关为基层服务，全员为客户服务，农商行为社会服务。

　　（三）以客户为中心，深入了解，努力满足客户的合理需求，尽力解决客户遇到的各种难题，不能办理的也要耐心解释。

　　/14（四）客户投诉本行员工应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循以下原则：

　　1、坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议；

　　2、所在单位有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户；

　　3、所在单位没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况；

　　4、在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限。

　　第二十五条为客户服务要主动热情、细致方便、准确迅速。

　　（一）提倡上门服务，搞好跟踪服务。做到时刻为客户着想、主动与客户联系沟通，及时掌握客户动态。

　　（三）做到满时点服务，按时营业。

　　（四）遇到不属于本职范围的事宜，不得拒绝，应热情介绍到有关部门或及时请示上级。

　　（六）耐心办好最后一笔业务，不能因为临近下班时间，流露出急躁情绪而敷衍待客或驱赶客户。

　　（七）对客户取款存款一样热情，新老客户一样亲切，忙时闲时一样耐心，大宗小宗一样欢迎，主币、辅币一样受理。

　　（八）在办理业务中，若自己发生差错，要及时改正并向客户道歉；若客户发生差错，要耐心解释，并帮助纠正。

　　（九）遇到客户提出过分要求或态度不冷静的情况，要克制自己，耐心地向客户说明解释，无法说服时要及时报告领导或有关部门处理，严禁与客户发生争执。

　　（十）提倡限时服务，做到集中精力，准确、安全、快捷地办理业务。

　　/14第二十六条使用文明用语，禁止使用服务忌语。

　　（一）与客户说话时吐字要清晰、语意要明确、语气要亲切、称谓要得体。

　　（二）使用普通话。确有必要，可使用方言。

　　（三）接听电话或与人交谈要热情、礼貌、客气。重要内容应作好记录，及时汇报或转答。

　　第二十七条行为xx，举止大方。

　　（一）站姿挺拔，正视客户，不左顾右盼。

　　（二）坐姿端正，xx。

　　（三）行姿稳重，抬头平视，两臂自然摆动。

　　（四）听姿认真，并做出积极反应，不要心不在焉。

　　（五）员工在公共场合或客户面前，应避免不文雅行为。

　　（六）开会应提前入场，会议中不得窃窃私语，不得中途无故退场。

　　第二十八条保持仪表整洁。

　　（一）着装整洁、得体。员工应着行服，佩戴工作牌。

　　（二）发型大方，不留怪异发型，不得染异色。

　　（三）修饰得体。女员工宜化淡妆，男员工应保持面部清洁。

　　第二十九条创造并保持优雅的工作环境。

　　（一）室内和桌面应保持整齐有序，不摆设与办公无关的物品和资料。

　　（二）各类文件和资料应按顺序、分类别摆放整齐，便于取阅。

　　（三）讲究环境卫生，坚持每天打扫并定期进行大扫除。

　　/14（四）营业场所要保持柜台整洁、单据整齐、地面清洁，方便客户办理业务。

　　（五）遵守有关在办公场所、营业场所禁止吸烟的规定。

　　（六）维护环境安全。若发现任何可能导致危险发生的潜在隐患，应立即向有关部门报告。

　　（七）工作时专心致志，保持xx。

　　第六章平等相处团结互助

　　第三十条遵循“平等、真诚、宽容、克制、正派“的基本准则，正确待人处事，努力建立和谐、健康的人际关系。

　　第三十一条领导要尊重、关心下属。

　　（一）领导要严于律已，光明磊落，公道正派，为下属作出表率。

　　（二）尊重下属人格、隐私、宽容待人。不在下属面前逞威风、耍权术，不搞独断专行，不搞打击报复。

　　（三）知人善任，合理安排下属工作，充分调动下属工作的积极性和创造性。

　　不搞任人唯亲。

　　（四）尊重下属的工作职权和劳动成果，虚心听取下属意见，激发下属的工作热情。

　　（五）热情指导下属的工作、学习、提升下属的品德修养，关心下属的政治进步，多为下属解决实际困难，为下属创造良好的工作环境。第三十二条尊敬领导，维护领导的威信。

　　（一）认真对待领导的工作意见，服从领导的工作安排，如实、及时向领导报告和请示工作。

　　（二）正确对待领导的批评，不当面顶撞，更不能采取无理行动。

　　11/14（三）严禁恶语中伤、诬告、威胁、攻击领导。

　　（四）不得采取趋炎附势、阿谀奉承、请客送礼等不正当手段取悦领导。

　　（五）主动与领导进行正常工作交往，正确领会领导的工作意图，争取领导的理解与支持。

　　（六）不回避、上交矛盾。

　　第三十三条同事之间要真诚相处，团结和谐，精诚合作。

　　（一）有强烈的团队意识和集体主义精神，把团队目标置于个人目标之上，积极参加各项集体活动。反对利已主义、个人英雄主义和小团体主义。

　　（二）尊重同事的人格，同事之间不分高低贵贱；尊重同事的隐私，不背后议论同事是非；员工私下行为应对本行负责。

　　（三）尊重同事的工作方式和工作成果，不得不当引用、剽窃同事的工作成果，不得以任何方式予以贬低、攻击、诋毁。

　　（四）开展坦诚的交流，树立理解、信任、合作的团队精神，共同创造，共同进步，分享专业知识和工作经验。

　　（五）工作中要主动协作，不能互相拆台；当同事遇到困难时，要竭诚相助。

　　（六）谦虚谨慎，互相学习，取长补短，共同进步。

　　（七）敢于承担责任，不诿过他人。

　　（八）对同事在工作中违反法律、内部规章制度的行为应当予以提示、制止，并视情况向所在单位或行业自律组织、监管部门、司法机关报告。

　　第三十四条妥善处理内部矛盾。

　　（一）同事间相处应大事讲原则，小事讲风格；严于律已，宽以待人；减少摩擦，避免冲突。

　　12/14（二）发生矛盾时，当事双方应本着宽容、克制的态度，主动反省自己的不足，互谅互让。

　　（三）解决矛盾纠纷应采取适当方式，不使矛盾扩大化，不得在客户面前发生员工冲突。

　　第三十五条与竞争对手要公平竞争，取长补短。

　　（一）遵循公平竞争，恪守“客户自愿”原则。自觉抵制低价倾销、贬低同业、虚假宣传等不正当竞争手段。

　　（二）尊重竞争对手，不得在客户面前故意贬低对手。

　　（三）注意收集竞争对手的有关资料，擅于学习竞争对手的长处。

　　（四）存在潜在利益冲突的情形下，应当向所在单位管理层主动说明利益冲突的情况，以及处理利益冲突的建议。

　　第三十六条本行董事、监事和高级管理人员除模范遵守以上所列内容外还应遵守以下职业操守。

　　（一）认真执行国家方针政策，恪守职业道德，服从国家宏观调控，维护大局。善于管理，公道正派，作风民主，坚持原则。履行社会责任。

　　（二）忠实履行受托人责任和经营管理职责，组织制定科学发展战略，科学决策，谨慎用权，防范风险，远离职务犯罪。

　　（三）以身作则，自觉遵守本守则，承担组织本机构从业人员遵守本守则的责任。

　　(四）知人善任，任人唯贤，关心员工职业生涯发展，培育团队意识。

　　(五)适度参与公共活动，远离不良及违法行为，不得利用职务上的便利谋取或输送非法利益。

　　（六)细化管理，重点监控，明确本行关键岗位特殊职业操守并组织关键岗位员工遵守。

　　13/14第七章附则

　　第三十七条员工严格要求自己，熟悉并正确理解本守则的内容，经常自省、自律、自励，不断加强自我修养，养成自觉行动。

　　第三十八条对员工遵守本守则情况进行奖惩，按《吉林省农村信用社违规违纪行为处罚办法》、《吉林省农村信用社文明服务违规处罚实施办法》的有关规定执行。

　　第三十九条本行人事部门负责员工行为的规范化管理工作，有责任对实施中遇到的问题进行解释。

　　第四十条本守则由人力资源部修订并负责最终解释，自印发之日起实施。

　　14/14

篇九：员工行为守则

　　

　　员工守则行为规范

　　员工守则行为规范

　　员工行为规范是员工在职业活动过程中，为了实现企业目标、维护企业利益、履行企业职责、严守职业道德，从思想认识到日常行为应遵守的职业纪律。员工的一言一行，一举一动，是企业形象的再现。所以，不竭提高员工的自身本质，规范员工行为是企业文化建设的切入点。

　　一、基础规范

　　（一）、品质

　　1、具有职业责任心和事业感，确立大局意识，对工作谨小慎微；树立诚信不雅念，对同志满腔热情。

　　2、奉行“自律、友善、快捷、准确”的办事理念，为客户提供诚实、高效的办事，做到让公司安心，让客户满意。

　　3、强化市场不雅念和竞争意识，讲求优质办事和经济效益，维护集团公司和本企业的根本利益。

　　4、讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重他人、礼貌待人，使用文明用语。5、发扬团队精神，维护企业整体形象，部门之间、上下级之间、员工之间彼此尊重，密切配合，团结协作。

　　6、严格遵守公司各项规章制度，做到令行禁止，执行力强。

　　7、培养正直的品格，做一个勤奋敬业的好员工、遵纪守法的好公民。

　　8、员工是公司形象的再现，因此必需具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好的企业形象。

　　（二）、技能

　　1、勤奋学习科学知识，积极参加文化、技术培训，不竭提高自身的科学文化本质。

　　2、刻苦钻研业务，精通本职工作，熟练掌握与本职工作相关的业务知识，不竭提高自身专业技术水平。

　　3、苦练基本功和操作技能，精通业务规程、岗位操作规范，不竭提高分析、认识解决问题的能力。

　　4、不竭充实更新现代业务知识和工作技能，努力学习和运用最新的科学技术。

　　（三）、纪律

　　1、遵纪守法，掌握与本职业务相关的法律知识，严格执行国家的各项法律、法规。

　　2、严格遵守企业的各项规章制度，自觉执行劳动纪律、工作标准、作业规程和岗位规范。

　　3、严格遵守作息时间，不迟到、不早退，不擅自离岗、串岗，不做与工作无关的事情。

　　4、廉洁自律，秉公办事，不以权谋私，不吃、拿、卡、要，不损害客户利益和企业利益。

　　5、不搞特权，不酒后上岗，令行禁止，维护办公、工作秩序。

　　二、形象规范

　　（一）、着装

　　1、着装基本要求：正常工作日着装，按公司统一配发的服装着装，按季着装不得混装，工装应清洁。出席会议、迎宾、商务活动应按照要求统一着正装；特殊岗位按照工作需要和劳动庇护的有关规定着装；特殊场合，按照公司主管部门通知要求着装。

　　2、正装穿着：

　　男士：正装包罗西装、夹克、衬衫、西裤等，参加对外商务活动时须戴领带。西装、夹克要平整、合体；衬衫下摆束在裤内，袖口系好；领带颜色图案与场合及服装相配；着黑色或

　　深棕色皮鞋，鞋子无尘；着深色西装应配深色袜子。

　　女士：正装包罗职业套装、套裙、衬衫配西裤或短裙、连衣裙。套装衣扣要系好，裙摆长要及膝；服装颜色搭配要协调。

　　3、着装保持整洁、完好；扣子齐全，不漏扣、错扣。

　　4、佩戴好统一编号的“射频卡（胸牌）”。

　　5、工作场所不赤膊，不赤脚；鞋、袜保持干净、卫生，不穿拖鞋。

　　6、工作日不成穿着的服装：汗衫、西短、透视装、吊带衫（裙）、超短裙（裤）及其它奇装异服。

　　（二）、仪容

　　1、头发梳理整齐，不戴夸张的饰物；颜面和手臂保持清洁。

　　2、男员工修饰得当，头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领，胡子不能太长，应经常修剪。

　　3、女员工淡妆上岗，修饰文雅，且与年龄、身份相符，不宜用香味浓烈的香水。

　　4、正常工作时间，口腔应保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味的食品。

　　5、员工在岗时间，除结婚、订婚戒指之外，不得佩戴其它任何饰物。

　　（三）、举止

　　1、保持精神饱满，注意力集中。

　　2、与人扳谈神情微笑，眼光平视，不左顾右盼。

　　3、坐姿良好，上身自然挺直，不抖动腿；椅子过低时，女员工双膝并拢侧向一边。

　　4、避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等。实在难以控制时，应侧面回避。

　　5、接待来访或领导时，不要双手抱胸，尽量减少不必要的手势动作。

　　6、在正规场合要站姿端正；走路步伐有力，步幅适当，节奏适宜。

　　7、握手时要把握好握手的分寸，姿势端正，用力适度，左手不得揣兜，注视对方并示以微笑。

　　员工行为规范守则2016-07-149:29|

　　#2楼

　　员工行为规范守则

　　1目的为规范员工行为，树立企业形象，促进公司和个人发展，特制定本制度。

　　2适用范围

　　本制度适用于姚电实业公司所属各单位、各部门员工。

　　3规定和程序

　　3.1道德规范

　　公司要求全体员工都要树立良好的职业道德。

　　3.1.1公司要求每位员工做到“五个必需、五个不准”，即：必需维护而不准损害公司利益；必需维护而不准违反公司规章制度；必需维护而不准损害公司形象；必需维护而不准妨碍公司团结统一；必需维护而不准破坏同业务单位的友好合作关系。

　　3.1.2公司要求每位员工诚实守信，公正处事。对于为了达到个人目的而不择手段的员工，给予惩戒直至开除。公司严禁有下列行为：

　　3.1.2.1有不诚实和欺诈行为，有意隐瞒、造假。

　　3.1.2.2利用工作之便谋取个人私利。

　　3.1.2.3严重违反劳动纪律和工作秩序。

　　3.1.2.4违法乱纪、触犯法律，被司法机关惩处。

　　3.1.3公司员工间要互相帮忙、信息分享、压力分担，自觉维护团队的良好心态与习惯。公司严禁下列行为的发生：

　　3.1.3.1渎职、不服从领导指挥和调动的。

　　3.1.3.2敲诈、恐吓、侵害、威胁其他同事的。

　　3.1.3.3无理取闹、打架斗殴、干扰他人正常工作的。

　　3.1.4公司员工要自觉地严格遵守公司保密规定，包管公司机密信息安全。

　　3.1.4.1公司经营业绩状况及相关数据、人事信息、本人及同事薪资收入情况及其他需要保密的信息等均属于机密信息，所有员工均有保密义务。

　　3.1.4.2员工应包管因工作收集所得资料（包罗客户信息）的机密性、安全性，谨守保密原则。公司严禁下列行为的发生：

　　a)为了个人利益而泄露未公布的内幕消息的；

　　b)擅自窃取公司及他人机密资料或侵犯他人隐私的；

　　c)其他任何未经许可越级阅览、泄漏公司机密资料的；

　　3.1.4.3当员工不论任何理由离开公司工作时，应将全部机密资料交还公司，并包管不得将公司的机密资料信息别传，不然公司将诉诸法律。这些资料包罗但不限于：文件、报告、图册、磁盘、磁带、光盘、电子邮件、U盘、移动硬盘等。

　　3.1.5公司鼓励员工提出合理化建议及对工作中问题的探讨。公司员工发现有违法或违反公司规章制度的行为，应马上向公司监督部门举报。

　　3.2工作规范

　　3.2.1遵守上班时间。

　　3.2.2工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。

　　3.2.3在办公室内保持安静，不在走廊内大声喧哗。

　　3.2.4工作中不扯闲话。

　　3.2.5工作中不随便离开本身的岗位。

　　3.2.6前来办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址。或引导到要去的部门。

　　3.2.7不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。

　　3.2.8工作中按照公平、公正、效益和质量的原则，严禁饮马投钱。

　　3.2.9办公用品和文件不得带回家,需要带走时必需得到许可。

　　3.2.10任何员工严禁利用工作关系索取或接受贿赂。

　　3.2.11员工在处理个人事务，或与客户、供应商、第三方打交道时，要避免个人与公司之间发生利益冲突。公司严禁下列行为的发生：

　　3.2.11.1员工未经批准，在外兼职的。

　　3.2.11.2任何员工在任职、受聘期间、解除劳动协议之后，在未获授权的情况下，为了自身利益而向他人提供在公司任职、受聘期间获得的机密资料的。

　　3.2.11.3员工擅取或私自转售公司的办事、财物，包罗材料和库存物质的。

　　3.3形象规范

　　3.3.1按规定着装，整洁、得体。

　　3.3.2上班时间佩戴好岗位证，出入厂区主动出示证件，自觉接受

　　检查，不得无理取闹，防碍工作。

　　3.3.3谈吐文明，不说脏话，大方端庄。

　　3.3.4举止文雅、礼貌、精神。

　　3.4安全与健康

　　3.4.1公司和员工在所有工作岗位上都要营造安全健康的环境。

　　3.4.1.1公司向员工宣传最新的预防职业病资料和有关卫生健康知识，鼓励员工积极找出工作中存在的安全隐患及风险，并及时消除。

　　3.4.1.2工作时员工既要注意自身安全，按规定配戴防护用品用具，又要庇护同伴的安全，遵守相关的安全法规、条例和规章制度。

　　3.4.1.3提高安全知识，培养具备发生变乱和不测时的紧急处理能力。

　　3.4.1.4员工注重所用设备、设施的按期维修保养。

　　3.4.2公司按期安排员工体检。在招聘员工时要通过医疗机构对其进行体验，检查判断员工的健康状况是否胜任本工作岗位。

　　3.5劳动纪律

　　3.5.1服从组织调动：严格遵守个人服从组织、下级服从上级的原则，对领导分配给本身做的工作不得无故拒绝，不得挑肥拣瘦，讨价还价。

　　3.5.2遵守劳动时间：按时上下班，不迟到、不早退、不无故旷工；将工作时间都用于生产，不做与生产工作无关的事情，不串岗聊天，不妨碍他人工作。

　　3.5.3坚守工作岗位：在领导分配的岗位上认真负责地工作，不消

　　极怠工、玩忽职守，更不能擅离工作岗位。

　　3.5.4完成生产任务：积极主动地做好本职工作努力完成劳动定额和生产任务，不消极等待，敷衍塞责。

　　3.5.5包管产品质量：努力生产合格产品，提高产品质量，不出废品和次品，减少返修品。

　　3.5.6遵守工艺规程：严格执行工艺规程和技术操作规程，服从生产领导者在生产技术方面的指挥，不违章作业。

　　3.5.7包管安全生产：严格遵守安全技术、生产卫生规程和防火规程，正确使用工作服和防护用具，不冒险作业。及时整理和清扫本身的工作地，保持劳动环境的整洁。

　　3.5.8认真交接-班：在交接-班时，要把生产设备、工具、生产任务交接清楚，避免职责不清和无人负责的现象。

　　3.5.9爱护公共财产：认真执行设备维护保养制度和原材料、半成品的保管制度。要全力庇护本身负责的机器设备和工具，使其不受损坏；节约使用原材料，避免滥用浪费。

　　3.5.10遵纪守法：严格遵守国家法律法规和公司规章制度，并有权举报一切违法违规行为。

　　3.5.11对违反下列条款（包罗但不限于）者，公司将立即开除并解除劳动关系：

　　3.5.11.1违反3.1.2.1条至3.1.2.4条的。

　　3.5.11.2违反3.1.3.1条至3.1.3.3条的。

　　3.5.11.3违反3.1.4.2条的。

　　3.5.11.4违反3.2.11.1条至3.2.11.3条的。

　　3.5.11.5连续旷工超过15天或一年之内累计旷工时间超过30天的.。

　　3.5.12对年度内违反下列条款（包罗但不限于）三次及以上者，公司将立即开除并解除劳动关系：

　　3.5.12.1违反3.2.8条但未触犯刑法的。

　　3.5.12.2违反3.2.10条但未触犯刑法的。

　　3.5.12.3在禁烟区吸烟的。

　　员工手册行为规范2016-07-149:13|

　　#3楼

　　员工手册

　　第一章

　　第一则

　　行为规范

　　员工本质标准

　　(一)作业标准执行质量熟悉掌握工作的工作标准和工作流程，养成沟通、执行、计划、总结、团队协作的工作习惯。

　　(二)执行——具备强烈的责任感和任务意识，努力完成本身承担的工作，争取让每次的工作成果都能超越自我。

　　(三)职业培训和学习——积极参加网站组织的学习和活动，努力提高本身的专业技能、组织能力和身体本质。

　　(四)团队合作——树立自身的价值标准和社会责任，重视本身、合理地表示本身，注重集体荣誉，在团队的成绩中体会本身的成就感。

　　(五)员工本质——养成良好的职业道德，树立自身的成就感和自信心。

　　(六)成长——正确理解能力、学习、发展空间、薪水的关系，树立对网站的归属感，逐渐有网站的“参与人”成长为网站的“贴心人”。

　　(七)学生立场——培养新型大学生的良好本质，端正学习态度，合理分配学习与工作之间的关系，以学习为本，工作熬炼为辅。

　　第二则

　　【办理层本质标准】

　　(一)执行——组织完成网站的各项任务，勇于承担各种责任，并逐步形成与负责老师及其他部门办理层之间的工作默契。

　　(二)文化建设——引导本部门形成强烈的团队责任感、团队任务意识、协作意识及团队文化建设意识。

　　(三)制度标准——建立和完善本部门所承担任务的作业标准、办理标准，按期或不按期检查标准的执行情况，重视网站制度的合理性，及时反映网站办理制度在执行过程中存在的问题。

　　(四)职业培训和学习——按期组织员工开展各种专业技术培训学习，激发员工自觉提高专业技能和办理本质，养成良好的职业道德。

　　(五)员工本质培养——注重具备适应网站发展才能员工的培养，逐步完善本部门办理助理层的建设，树立本部门员工的自信心，使其能感受到本身在网站的重要性及完成工作后的成就感，把办理的手段从管人、理人提升到安人。

　　(六)自身能力——提升自身的组织能力、沟通能力及专业技能，树立以报酬本的办理理念，保持良好的心态和宽广的胸怀，善于听取不同的声音并进行不竭总结以提高本身的办理水安然平静本质。

　　第三则

　　【仪表仪态行为规范】

　　(一)员工在工作时间保持仪表端庄、整洁大方，具体要求如下：

　　(I)员工头发保持干爽清洁，不烫染怪异发型；

　　(II)员工面容保持清洁，男生不宜蓄须，女生不得化妆，不宜用香味浓烈的香水；

　　(III)经常修指甲，保持清洁，女生涂指甲油应以淡色为主；

　　(IV)口腔保持清洁，来网站前不得喝酒或吃有刺激性气味的事物；

　　(二)员工在网站，平时以休闲为主，款式得体、保持清洁，接待时按照要求统一穿着网站西

　　服，禁止奇装异服，具体要求如下：

　　(I)女生不得穿着过分华丽、过分表露、过分前卫、过分紧身的服装，不宜穿着无袖装，不宜佩戴夸张的饰品；(II)鞋子保持清洁明亮，不得穿拖鞋、带钉子的鞋子或无襟的拖鞋式鞋子；(III)男生袜子保持干净清爽，不宜光脚穿凉鞋，注意气味；

　　(IV)工作期间不宜穿着大衣或过分臃肿的服装；(V)接待外宾或出席正式场合如参加校级会议等，必需穿着网站西服；(VI)穿着网站西服时，要穿深色鞋子，最好皮鞋，穿皮鞋时穿深色袜子。(三)在网站内员工应保持职业优雅的姿势和谦逊有礼的态度：

　　(I)网站内与同事相遇应点头行礼表示敬意；

　　(II)出入房间的礼貌：

　　i.进入房门，要先轻轻敲门，听到应答再进；

　　ii.进入后，回手关门，不能大力、粗暴；

　　iii.进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要半途插话，如有急事要打断说话，要看住时机，同时要说：“对不起，打断下你们的谈话。”

　　(III)递交物体时，如递文件等，要把正面、文字对这对方的标的目的递上去，如是钢笔，要把笔尖向本身，使对方容易接到，至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着本身。

　　(IV)走通道、走廊时要放轻脚步。无论网站，还是拜候的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到老师或外来领导要礼让，不能抢行。

　　(四)语言行为的礼仪：

　　(I)会话：亲切、诚恳、谦虚

　　i.语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调安然平静、语义明确言简；

　　ii.提倡讲普通话；iii.与他人扳谈，要收视反听，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠；

　　iv.不要随意打断别人的话。用谦虚态度倾听之后，再颁发本身的看法；

　　v.适时地搭话，确认和领会对方谈话内容、目的；

　　vi.尽量少用生僻的专业术语，以免影响与他人交流的效果；

　　vii.重要的事件要具体明确，切忌含糊其词。

　　(II)文明用语

　　i.严禁说脏话、忌语；ii.多使用“您好”、“谢谢”、“不客气”等文明用语。

　　(五)日常工作中的礼仪：

　　(I)正确使用公司的物品和设备，提高工作效率：

　　i.节约使用网站办公用品，安全操作网站各种设备仪器；

　　ii.网站的物品不能野蛮对待，挪为私用；

　　iii.及时整理部门以及个人文件和档案，放置于规定的位置；

　　iv.借用他人或网站的物品，使用后及时送还或归放原处；

　　v.养成随手关闭电源开关的习惯；

　　vi.发现网站设备出现故障，应及时向该设备的办理部门报修。

　　(II)正确、迅速、谨慎地接、打电话：

　　i.电话来时，听到铃声，至少在第二声铃响前取下话筒；

　　ii.通话时，先问候，第一句要说：“您好。这里是创业网。”；

　　iii.若对方询问身份，要讲清楚本身的部门以及职位；

　　iv.对方讲述时要留心听，并记录下关键信息；未听清时，要及时告诉对方，重复关键信息；

　　v.结束时要礼貌道别，等待对方切断电话，本身再放话筒；

　　vi.通话简明扼要，不得在电话中聊天；

　　vii.对不指名的电话，要迅速判断本身是否能够处理，如果不可，可坦白告知对方，并马上

　　将电话交给能够处理的人，在转交之前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人；

　　viii.不得用网站电话打私人电话。

　　第四则

　　会议行为规范

　　(一)事先阅读会议通知。

　　(二)按会议通知要求，在会议开始前5分钟到达会场。

　　(三)事先阅读会议材料或做好准备，针对会议议题报告请示工作或颁发本身的意见。

　　(四)开会期间关掉手机，不会客，不从事与会议无关的活动，如剪指甲、窃窃私语等。

　　(五)遵从主持人的指示。

　　(六)必需得到主持人的许可后，方可发言。

　　(七)发言简洁明了，条理清晰。

　　(八)认真听别人的发言并记录。

　　(九)不得随意打断他人的发言。

　　(十)不要随意辩白，不要发牢骚。

　　(十一)会议完后向上级报告，按要求传达。

　　(十二)保留会议资料。

　　(十三)网站理事会和全会，按秩序就座，依次发言。

　　(十四)与会者保持会场肃静。

　　第五则

　　【机房电脑使用及上网行为规范】

　　(一)爱惜使用办公室内电脑，不成用力使用键盘鼠标。

　　(二)若长时间离开电脑，请注意保留个人文件并关闭，以防丢失。

　　(三)不成锁定电脑，造成他人不能使用，阻碍网站正常工作的进行。

　　(四)为了包管网站工作正常顺利进行，在机房用机紧俏时，有工作任务的员工有电脑优先使用权。

　　(五)网站统一用FTP的形式储存各种资料，统一地址为http://ad.ahsrst.cn，各部门办理本身的用户名和密码，并且及时清理FTP文件，包管工作效率。尽量不在网站存放私人文件占用网站空间。

　　(六)不得在网站电脑中安装额外硬件软件，如有需要可向技术部申请，由理事会商议决定后统一安装。

　　(七)不得在网站进行与工作和学习无关的活动，比如玩游戏，看电影。

　　(八)不得利用国际互联网危害国-家-安-全，泄露国-家-机-密，不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动。

　　(九)不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政法规的以及不健康的信息。

　　(十)不得从事下列危害计算机网络安全的活动：

　　(I)对电脑信息网络功能进行删除、修改或者增加；

　　(II)对电脑信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加；

　　(III)制作传播计算机病毒等破坏程序。

　　员工守则及行为规范2016-07-1418:33|

　　#4楼

　　目的：企业的竞争来自于高本质的员工和员工间良好的合作。而团队的气氛是员工能力和品格成长的土壤，每时每刻塑造着员工的品格：团队的纪律是公司力量的源泉，实实在在地影响着团队的绩效。为了提高员工的整体本质，打造团结和-谐的团队，提升办事质量和战斗力，向顾客展现出公司的良好形象，特制定本文件。

　　适用范围：公司所有员工

　　基本要求：

　　第一条

　　员工必需服从公司制度并依据制度服从上级领导的工作安排。

　　第二条

　　坚守岗位，不窜岗；上班不看与工作无关的书报杂志。严禁在工作场所打牌、下棋、玩游戏、不闲聊、打瞌睡，或做与工作无关的事。

　　第三条

　　上班时间不得高声谈笑、打闹、不吃零食、保持办公桌的整洁并注意办公室的安静：不在公共办公区接待来仿或洽谈业务。

　　第四条

　　不因私事占用公司电话:工作期间应尽量避免接听私人电话，确需处理，力求简短：同时严禁利用公司的通讯工具处理私人电话，尤其是长途电话。确有特殊情况，必需征得部门经理同意。

　　第五条

　　未经允许不使用其它部门电脑，不在网上聊天或看视频、听音乐。

　　第六条

　　不迟到不早退，不代人考勤：加班、请假、出差、公出一律按照考勤制度执行。

　　严格遵守公司保密制度。

　　第七条

　　做好公司节能降耗工作。使用电脑的员工离开办公桌10分钟以上，必需设置屏保，一小时以上必需关闭电脑。每天下班以后必需关闭灯、空调、电脑、饮水机、传真机等电器

　　的电源。

　　第八条

　　他人和本身都在共同的家园—公司中成就，每一个人都要体认到与公司荣辱与共的关系，每一个人都要为共同的利益而爱护保重每一位合作者，关心企业的经营办理与效益。多提合理化的建议，参与公司的发展。

　　第九条

　　庇护良好的工作环境，爱惜并节约适用公司的一切财产物品。

　　第十条

　　维护企业形象和利益，勤奋敬业和企业一起成长。

　　第十一条

　　遵守公司的各项规章制度。

　　第十二条

　　努力学习，勤奋上进，积极向上，提高自身本质和工作能力。出色完成本职工作，为团队做出本身的贡献。

　　第十三条

　　对领导的决策和指示要坚决执行，有保留意见的，可择机反映，但在领导改变决策之前不能消极应对。

　　第十四条

　　任何个人利益都必需服从公司集体利益，将个人努力融入集体奋斗中；不言有损公司声誉之语，不做有损公司利益之事。

　　第十五条

　　我们每一个人的形象就是公司的形象，每一个人的文明礼貌，就是公司为客户提供优质办事的基础。重视仪表和工作交往中的礼节，树立公司良好的形象，是每一个人的义务。

　　第十六条

　　我们要体认到，每一位同事都是生命中的合作者，彼此友爱是我们的义务。每一位合作者的能力成长，都有我们的未来权益。

　　第十七条

　　节约一滴水、一度电、一分钱、一秒钟

　　第十八条

　　尊重本身，意味着尊重本身的人格，不拉帮结派，图谋私利。不贪污不受贿，不挪用公-款，不以权谋私。

　　第十九条

　　力求尽善，言行如一。力求尽善，即实现更高的目标，创造更高的价值。包罗对顾客越来越周到、快捷的办事。

　　第二十条

　　严格执行个人薪资保密工作，员工之间不得彼此打听询问。对工资计算或发放如有异议，可直接向财务查询。

　　第二十一条

　　严格保守公司商业奥秘，不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等，在未经批准的情况下向别传播、提供或交给无关人员，违者公司有权追究法律责任。

　　日常考勤办理办规定：

　　（一）出勤

　　1.工作时间

　　1.1公司在职员工正常工作时间为星期一至星期六上午，一天八小时制。五天半时间。

　　1.2具体上班时间如下：

　　a.业务上班时间：上午9：00—12：0下午14：00—17：3晚上

　　19：00－21：3b.前台上班时间：

　　上午8：00－12:0下午13:00－17：3c：产线人员上班时间：上午8：00－12：0下午13：30－17：3(二)考勤纪录

　　2.1员工上班考勤时间一律按打卡时的时钟显示时间计算；

　　2.2漏打卡签卡

　　a.任何人不得代替他人打卡,一经发现，将通报批评，并加以相应的处罚；

　　因工作原因，不能按时到公司打卡的员工，按实际到达公司的时间打卡.

　　b在上班时间漏打卡者必需在三天以内办理签卡手续，每月签卡次数不得超过五次，超出

　　五次或忘签卡视为缺勤处理。

　　（三）旷工

　　3.1未办理请假手续或假满未续假而不上班者，视为旷工。

　　3.2旷工一次取消当月全勤，并按三倍工资计算在当月工资中扣除。

　　3.3连续旷工三个工作日，按解除劳动关系处理。

　　3.4一次早退或迟到超过30分钟，视为旷工。

　　（四）迟到/早退

　　4.1员工无论何种原因上班迟到（早退）均视为缺勤，迟到（早退）以分钟为单位。当月迟到（早退）累计不超过5分钟不扣工资。当月累计超出5分钟则在取消全勤的基础上每超出一分钟扣罚2元。迟到30分钟（含30）以上者，按旷工半天处理，并通报批评。严重者公司酌情辞退。

　　3.公司员工一律实行上班打卡制度，任何人不得代替他人打卡。一经发现，将通报

　　批评，并加以相应的处罚；

　　（五）请假及薪资事宜

　　5.1员工因故不能上班必需提前请假，填写请假单，然后再经有效审批人审批同意后方可离岗。如因突发事件未能提前办理请假手续的，必需在请假当天上班后一小时内电话请示部门负责人，并在返岗后一天内补办请假手续。如未办请假手续，或审批不同意仍然擅自离岗的，按旷工处理。

　　5.2病假

　　5.2.1因病需休假，请于当日上班前通知上级主管，并在上班后的2日内补齐相关手续；

　　5.2.2病假三天以上必需出具病院证明，同时总经理批准才能按病假处理，不然视为旷工。

　　5.2.3病假工资按日工资50%计发。

　　5.2.4病休证明不全或无效，视为事假。

　　5.2.5员工请事假、病假取消当月全勤奖

　　5.3婚假（含节假日）

　　工作满一年的员工结婚可享有3天的有薪婚假，申请放婚假的有效期为取得结婚证的三个月内。

　　5.4产假及计划生育假（（含节假日）

　　符合计划生育的转正女员工按《劳动法》有关规定执行。

　　5.5慰唁假（含节假日）

　　员工的直系亲属去世，该员工可获三天有薪慰唁假，而嫡亲去世可获一天的有薪慰唁假。

　　5.6公伤

　　员工因公受伤（有病院鉴定证明），医疗期视作正常出勤，并按规定予以各种保障。

　　5.7法定假日

　　按照国家及政府规定的休假。如有特殊情况要加班的，加班时间按平常加班费的双倍算。

　　5.8年假

　　5.8.1办事满两年者，每年给予年假3天

　　5.8.2办事满三年以上未满五年者，每年给予年假5天

　　5.8.3办事满五年以上未满十年者，每年给予10天

　　5.8.4办事满十年以上，每年给予15天

　　年休假应事先申请并经部门经理审批、总经理批准同意后，方得休假，休假最小单位为半天，年休假应在当年度用完，如因业务之需经总经理批准，可延长半年。

　　（六）

　　公出/出差

　　6.1.员工外出办理业务前，须告知上级主管，说明外出的原因及预计返回的时间并在外出

　　登记本上登记，不然按外出办私事处理；

　　6.2上班时间未经批准外出办私事者，一经发现，按旷工处理。

　　奖惩制度

　　第一节

　　准则

　　第1条

　　为严明纪律，奖励先进，处罚落后，调动员工积极性，提高工作效益和经济效益，特制订本制度。

　　第2条

　　对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。

　　第3条

　　本制度适用于公司全体员工。

　　第4条

　　行政部对本制度进行贯彻实施。

　　第5条

　　本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。

　　第二节

　　奖励

　　第6条

　　本公司设立以下奖励方法：

　　1.大会表彰；

　　2.奖金奖励；

　　3.晋升提级。

　　第7条

　　对下列表示之一的员工，公司将给予奖励：

　　1.遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出的；

　　2.一贯毋忝厥职、积极负责，廉洁奉公，全年无出现变乱的；

　　3.完成计划指标，经济效益良好的；

　　4.积极向公司提出合理化建议，为公司采纳的；

　　5.维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救变乱与经济损失有功的。

　　6.节约资金，节俭费用，事迹突出的。

　　7.领导有方，带领员工良好完成各项任务的；

　　8.坚持自学，不竭提高业务水平，任职期内取得大专以上文凭或获得其他专业证书的；

　　员工有上述表示符合《晋升制度》规定的，给予晋升提级。

　　第8条

　　奖励程序如下：

　　1.员工保举、本人自荐或部门提名；

　　2.各主管及人事部共同审核；

　　3.总经理批准。

　　第9条

　　每月无缺勤且未受迟到及忘打卡处罚者，积极做好本职工作表示良好的，当月享受满勤奖50元；

　　第三节

　　处罚

　　第9条

　　员工有下列行为之一，经批评教育不改的，视情节轻重，别离给予扣除必然时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分：

　　1.违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的；

　　2.违反劳动法规，经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成工作任务的；

　　3.忘打卡扣罚30元/次；代打卡100元/次。

　　4.下班不关电脑、不闭灯、不锁门50元/次；办公区吸烟20元/次；

　　5.上班时间打游戏50元/次；

　　6.不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响工作秩序的；

　　7.财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的；

　　8.贪污、盗窃、行贿受贿、巧取豪夺、打架斗殴，尚未达到刑事处分的；

　　9.泄露公司奥秘，把公司客户介绍给他人或向客索取回扣、介绍费的；

　　10.利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的；

　　有上述行为者，经核实后，由行政部开具《罚款单》，递交财务部从当月工资中扣除。情

　　节严重，触犯刑律的，提交司-法-部门依法处理。

　　第10条

　　员工有上述行为造成公司经济损失的，责任人除按上条规定承担应负的责任外，按以下规定补偿公司损失：

　　1.造成经济损失5万元以下（含5万元），责任人补偿10%-50%；

　　2.造成经济损失5万元以上的，由人事部提案，通过总经办会议裁决处理。

　　第11条

　　受处分的员工，在处罚事项未了结之前，不得脱管。违反国家法律法规，或严重违反纪律者，处以开除处分；如造成公司经济损失的，予以扣款，情节严重者移交司法机关处理；凡被开除者，当日离司，永不录用。

　　制作人：舒俊杨

　　行政部确认：

　　审核人：

　　总经理签字：

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