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2023年字字珠玑显匠心,篇篇文稿见真章——做好机关文稿服务工作感悟

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2023年字字珠玑显匠心,篇篇文稿见真章——做好机关文稿服务工作感悟

文稿起草是以文辅政的主要形式,也是政务工作的基本内容。成如容易却艰辛,看似寻常最奇崛。每篇成功的文稿背后都凝结着汗水和心血,都隐藏着诀窍和规律。我一毕业就分配到党委部门调研室,后又分别在省政府研究室、省人大常委会研究室工作,从事文稿服务近三十年,有五个方面的感受最为深切。

感悟一:会写文稿是职场的核心竞争力

文章写的是思想、把握的是规律、预见的是方向、体现的是责任。文稿服务工作的重要性,用两句话来概括:

其一,默默无闻干着轰轰烈烈的大事。

——文稿起草是经国之大业。回顾建党百年历史、新中国发展史不难发现,一个地方出台的文件、起草的文稿好,对当地经济社会发展有极大的促进作用,反之,则会阻碍当地经济社会发展。在西柏坡,毛泽东同志用408封电报组织指挥了包括辽沈、淮海、平津三大战役在内的24次重大战役,成为“盖文章,经国之大业,不朽之盛事”的生动体现。

——文稿起草是领导之基业。邓小平同志说:“拿笔杆是实行领导的主要方法。”因为每位领导都需要讲话、作报告、作汇报。在实际工作中,无论是“大领导”还是“小干部”,无论是调研谋划还是总结复盘,都离不开材料这个载体、这一环节。平时我们了解一个单位、一个地方发展得怎样,多是从材料信息中得到的。材料是了解一个地方的窗口。

——文稿起草是文秘之主业。机关的工作性质究其实质是综合文秘,文秘工作落脚在办文办会办事,办文是排在第一位的。写作和文字工作是机关位阶最高的工作。对于研究室人员来讲,文稿起草是主责主业,是立身之本、发展之基。

文稿起草,直接关乎发展大局和群众利益,直接映射工作作风和领导形象,直接决定单位绩效和个人成长。

其二,写作是最好的自我投资。

有人说,文稿工作一般人不愿意干,一般人干不了,干的人不一般。这三个“不、一、般”恰好反映出机关单位“写手难求、写手难得”的现状。

从“人”的角度看,起草文稿有六大好处:一是思维逻辑性更强,提高思考力;
二是一心守一事,提高专注力;
三是忙碌看得见,提升充实感;
四是多了一技之长,更有底气;
五是我手写我心,与自己进行心灵的对话;
六是分享,与他人建立深层次的链接。

作为研究室干部,虽然不是领导,但要站在领导的角度想问题;
不做决策,但要拿出决策的建议。从事研究室工作,不一定是升官的捷径,但一定是成才的捷径,因为“跟官三年无痴汉”。我鼓励大家多向身边的领导学习,学习他们如何长期保持干事创业的激情、如何敏锐地做出研判、如何创造性地推动事业发展,只要勤于学思践悟,定能日见长进、常有精进。点此加群

感悟二:站位决定高度

意高文自胜。起草机关文稿,必须有高度、有深度,要讲政治。省委书记、省人大常委会主任应勇指出“不能桌子底下放风筝,起势太低”,就是这个道理。起势高,视野才能开阔,思路才能活跃,看问题才能全面。

要突出政治站位。机关工作一个重要特点就是政治之中有业务、业务之中见政治。文稿起草必须坚持正确的政治方向,否则就会发生偏差,甚至出现错误。要用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑,坚持好完善好人民代表大会制度,起草的每一篇文稿都要聚力聚焦党中央决策部署和省委工作要求。要加强对全过程人民民主的理论研究,在以文辅政、调研资政过程中,使人大各项工作体现人民意志、维护人民利益、激发人民创造。比如,我们起草的省人大常委会关于推动高质量发展的决定、推动疫情防控和经济社会发展“双胜利”的决定等,就是党言党语、法言法语、民言民语的很好转换。

要把握领导风格。机关文稿不同于文艺创作,不是在抒发个人情感,而是在为领导代言。俗话讲,办事不由东,累死也无功;
行话讲,身在兵位,胸有帅谋。起草者的全部任务,就是准确地领会表达领导意图、创造性地深化拓展领导意图。文稿服务有两重境界,第一重是“想领导之所想,谋领导之所谋”;
第二重是“想领导之未想,谋领导之未谋”。机关文字工作人员不仅要完成好领导交办的事,而且要会当参谋、能参善谋,起到辅助决策的作用,帮助领导想问题、提建议、出点子。在把握领导意图方面,科长应该做到举一反三,处长应该做到落叶知秋,主任应该做到闻风识雨。

要培养用户思维。互联网时代一个核心的理念是用户思维。文稿服务就像“挠痒”,要以“用户”为中心,这个“用户”就是讲话的受众。文稿起草要有针对性,要把握受众特点、了解受众期待、引起受众共鸣,千万不能自言自语、自说自话,甚至说别人听不懂的话。领导讲话、文件制定只有让人理解了才能够更好地得到执行,才会有好的结果。白居易每创作一首诗就到街上大声读,他会一直修改到老百姓听得懂为止,所以他成为最受唐朝当时代人喜爱的大诗人。

起草机关文稿,既要“关起门来当领导”,又要“开窗放入大江来”;
既要“站在天安门上看问题”,又要“站在田埂上找感觉”。

感悟三:文稿写作是一场修行

习近平总书记曾引用东汉刘祯的两句诗“驰翰未暇食,日昃不知晏;
沉迷簿领书,回回目纷乱”,形容机关从事文稿工作的人员埋头文稿、忘记用饭、不知早晚、头昏眼花的状况。文稿服务是一个苦差事、辛苦活,“欲修其文,先修其心”,文稿水平高低最终取决于个人思想境界。有两句话要谨记:认真比聪明更重要;
态度比能力更重要。在心性修炼上要做到“三不”:

不畏难,勇于突破自我。日常工作中,大家普遍感到文稿工作不易,感慨服务领导之艰辛,感慨研究室饭碗之沉重。其实,从事文稿起草的门槛并不高,它不像开展重大科研项目那样高不可攀,高中语文成绩优秀者就具备基本条件了,大学毕业则完全可以胜任。关键是要躬身入局,坚持在干中学、学中干,通过把握文稿起草规律增强自信心,从而使工作变得轻松、身心变得轻灵,工作效率成倍增长。点此加群

不急躁,下足“绣花功夫”。“绣花”是个精细活,考验的是耐心,讲究的是慢工出细活,烦不得也急不得,一针一线只能绣出一个点,针针不断绣下去,才能绣出千姿百态、满眼锦绣。文稿起草考验“坐功”,办公室每天事务繁忙,如果非得等到夜深人静才能提笔写下去,可能难以满足工作需要。文字工作人员应该主动涵养静气,让自己坐得住,能够沉浸到写作状态中。在突击重点文稿时,可以暂时关闭通信工具,创造条件“自我隔离”,让自己静下来琢磨攻关。水静极则形象明,心静极则智慧生。

不敷衍,倡导工匠精神。从事文稿服务,要做到“文经我手无差错,精准精到再出手”。前一句话是合格标准,后一句话才是优秀标准。要有精品意识,敢于与优者对标、与强者比拼、与快者赛跑,精益求精、一丝不苟抓好工作落实。生活中的教训很多,工作中用心了没有、努力了没有,领导都能看出来。疏忽与马虎,马上就能反映到纸面上。有的一页文稿就出现多处错别字和语句不通的情况,实属不该。在文稿的起草修改完善上,科长要做到江郎才尽,处长要做到黔驴技穷,主任要做到滴水不漏。

感悟四:文无定法、法有所宗

水无定形,文无定法。文章的写法五花八门、各显神通,好文章的标准更是见仁见智、莫衷一是。文章之道,“于无定法中有定法,于有定法中无定法”,这是马克思主义的唯物辩证法。

文稿工作有“四怕”:一怕不与时俱进,缺乏创新;
二怕不贴近工作,脱离实际;
三怕不引领发展,没有抓手;
四怕不顾及个性,不对胃口。这四怕是“负面清单”,从正面来讲,就是习近平总书记所倡导的“短、实、新”。

短——简练、干净。莎士比亚有句名言:简洁是智慧的灵魂,冗长是肤浅的藻饰。凡流传最广泛的经典,一定是很短的:《道德经》只有5000多字、半部治天下的《论语》15900字。写长稿子不是本事,写短文章才见功夫。能够三言两语说清楚的事绝不拖泥带水,能够用短小篇幅阐明的道理绝不绕弯子,“惜墨如金、要言不烦”讲的就是这个意思。如何写短?一是合并同类项;
二是减少层次;
三是删掉可有可无的字、句、段,删繁就简三秋树。勤标点、多分段,多用短句子、短段落,文章才会显得干净利落。同时,文稿不要面面俱到,要有重点,抓具体问题,并为领导发挥提供空间。当然,长与短是相对而言的,不同的会议讲15分钟,有时显得长了,有时则又感觉短了。所以,确定讲话稿的长短,须看场合、看用途,结合实际来把握分寸和火候。现在,省委要求,讲话一般不超过5000字,报告和简报不超过3000字。

实——平实、务实。这里讲的“实”,指的是内容充实之实、文风朴实之实。材料界有句行话:好的文稿,专家看了不觉得浅,老百姓看了不觉得深,基层干部看了可付诸落实。如何做实?一是内容上尽量写实,少写一些看上去很重要、其实写不写无所谓、说了等于没说的话,多从具体工作、具体项目、具体数字等方面着墨,把工作写到具体项目,把项目写到具体数字,让文稿有血有肉、更加丰满;
二是文风上尽量追求朴实无华,少搞一些“高大上”的话,多讲一些民众的语言、充满生活气息的语言,注重学风和文风的健朗质朴、经世致用、清新活泼,最好能一语中的。

新——新颖、出彩。年年岁岁活相似,篇篇文章须不同。如果一个文件、一篇讲话毫无新意,那么制定这样的文件、作这样的讲话还有多少意义。如何创新?一是有新意。我们并不主张为新而新,而要将新意建立在思想出新,也就是要有新思想、新观点,能给人以启发和启迪。二是有文采。古人讲:“言之无文,行而不远。”文采,是基于事实之上的文采,是为了方便记忆、方便听者抓落实的文字上的创新,而非无病呻吟,为赋新词强说愁。文稿要观点出新出彩、结构出新出彩、语言出新出彩,眼光独到讲新话,棋高一着生火花,道出那些“人人心中有”而“个个笔下无”的东西,这才是真正意义上的创新。比如,省人大常委会党组书记、常务副主任王玲多次指出,要把区块链、积分制、项目化管理等创新方式引入人大工作。

感悟五:“勤+悟”是文稿提升的不二法门

有位名记者把写新闻稿的技巧概括为“深入、深耕、深刻”。机关文稿服务也一样,深入、深耕就是要“勤”,深刻就是要“悟”。

首先要勤。一勤天下无难事。习近平总书记要求年轻干部做到嘴勤、脑勤、手勤、腿勤。在文稿服务中,“四勤”对应“四力”,即脚力、眼力、脑力、笔力。“四力”合一,称为“写作力”。勤,就要多读书、多积累,善于博学厚积,建立自己丰盈的知识“仓库”。管理学中有一条“一万小时定律”——要想成为某个领域的专家,至少需要一万个小时的练习。用我们现在的工作时间去换算,至少需要三年时间不断积累和学习,才能“出道”。刀在石上磨、人在事上练。操千曲而后晓声,观千剑而后识器。越难啃的骨头营养越好,多写几个大稿子、多当几回“热锅上的蚂蚁”,一定会有大的长进。所有读过的书、走过的路、遇见的人、经历过的事,都会在每个人日后的文稿中呈现出来。

其次要悟。苦熬不如苦干,蛮干不如巧干。方法得当事半功倍,方法不当事倍功半。写作精进的关键,不在于掌握出奇制胜的技巧,而在于参透写作的本质、规律。为什么把写材料处室叫“研究室”?我理解,文稿不是“写”出来的,而是研究出来的,是对事物认识的结果,或者说是对事物认识的文字反映。世事洞明皆学问,人情练达即文章,研究室干部要时刻保持自己研究的状态、思考的状态、开放的状态,做到研究人、研究事、研究文。只有把这三者都研究透,写出来的文稿才能有情有景有滋味,见人见事见精神。

王国维在《人间词话》中说,古今之成大事业、大学问者,必经过三种之境界。一是“昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路”。这是明确方向后不畏孤寂、勇往直前的感觉。二是“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”。这是刻苦钻研、耗尽心血、无怨无悔的感觉。三是“众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在,灯火阑珊处”。这是百转千回后,豁然贯通、灵光一闪、拍案而起的感觉。提高文稿服务水平,也要练就从“如切如磋、如琢如磨”到“得心应手、游刃有余”的硬功夫。

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