树立文明形象,建优秀班级集合6篇
文明,简言之,就是用文字和记录媒体将成果记录下来。是人类历史积累下来的有利于认识和适应客观世界、符合人类精神追求、能被绝大多数人认可和接受的人文精神、发明创造的总和。文明是使人类脱离野蛮状态的所有社会行为和自然行为构成的集合,这些集合至少包括, 以下是为大家整理的关于树立文明形象,建优秀班级6篇 , 供大家参考选择。
树立文明形象,建优秀班级6篇
【篇1】树立文明形象,建优秀班级
建卫生宿舍,塑文明形象倡议书
为响应学院建和谐、秩序、优雅、洁净校园的号召,给同学们创造一个文明、整洁、卫生的学习生活环境,学校于近期开展了学生宿舍脏乱差专项整治活动。 但是,据了解,学生宿舍里依然还存在一些问题,为此,高一年级学生会特以卫生从我做起用心呵护就寝环境为口号向全体学生提出以下倡议:一、注重卫生,保持宿舍整洁。 、制定合理的卫生值日表,将宿舍的卫生清洁任务落实到个人。 值日生应认真负责,将宿舍的地面、窗台、门前楼道、水房等公共场所打扫干净,彻底清除卫生死角。 、个人用品要严格按照宿舍卫生标准摆放整齐,同时,保持床下、柜子、墙角等处的整洁。 个人床铺要做到被子叠放整齐,床面洁净平整,床头或蚊帐架上不乱挂衣物。 、养成良好的个人卫生习惯。 不把饭菜带进宿舍,不在宿舍内随地吐痰,不乱扔垃圾,脏衣物要及时清洗,共同维护集体生活环境。 二、遵规守纪,保证宿舍安全。 、不乱接乱拉电线、网线,正确使用各类规定电源、电器,预防火灾发生。 、不存放易燃易爆物品,不使用蜡烛等危险照明用具,严防各类安全事故发生。 、提高安全防范意识,离开宿舍时要关闭电源、关好门窗,拧好水龙头,杜绝长流水和长明灯现象。 三、和谐相处,维护宿舍文明。 、遵守宿舍的各项规章制度,积极配合宿管员老师的工作,维护宿舍公共秩序,创建优良的就寝环境。 、严格按照作息时间早起、午休和晚睡,不在休息时间内大声喧哗、打闹。 、宿舍成员之间互相督促,做到无人吸烟、无人打架、无人看不健康的书籍、无人玩手机、无人夜不归宿,共同维护宿舍团结,杜绝不文明行为,加强自律意识。 、建设文明向上的宿舍文化,宿舍墙壁不要乱贴乱画,可以发挥创造力,制作积极健康、活泼有序的装饰品,营造温馨的生活环境。 、养成文明向上的处事作风,同学之间在学习和生活上互帮互助、和谐相处。 树立爱舍如家的意识,创建学习型宿舍、友爱型宿舍,在宿舍内形成浓厚的学习氛围。 同学们,宿舍是我们共同生活的重要场所,是我们共同的家。 我们应该以高度的责任意识和集体意识营造良好的宿舍环境。 以我心灵美,换取宿舍美。 让我们从现在做起,从自身做起,养成良好的生活习惯,彻底告别脏乱差,为建设整洁文明宿舍、构筑和谐美好校园而努力!
【篇2】树立文明形象,建优秀班级
树立良好形象,致力推进软环境建设
我叫王猛,1998年毕业于沈阳建筑工程学院,同年来到西丰县建委,村镇建设办公室工作,先后担任规划设计股股长,产权产籍股股长,工会负责人。2013年任西丰县建委村镇建设办公室驻行政审批中心首席代表,担负着村镇房屋产权产籍管理的重任,由于是窗口服务,更是肩负西丰县软环境建设的职责,身之所系何止千钧,进驻中心两年来,我以高度的热情和责任感努力做好本职工作,可以说做到了“严格执法守纪”“坚决克己奉公”受到了广大群众的一致好评。为使窗口工作真正做到服务社会,服务百姓,我从以下几个方面着手,着力加强办公软环境的建设。
首先,做好本职工作,专研业务,提高业务水平。村镇办工作有很高的业务要求,规划设计和审批,技术要求很高,产权产籍政策性很强,责任重大,可以说是“失之毫厘差之千里”。我深知加强软环境建设,首先要有过硬的业务水平,不然无法做到群众满意,是软环境建设“安身立命之所在”。从工作以来,时刻不忘提高自己,向有经验的同事请教,自费买来各种相关书籍学习,专研相关法律法规,遇到问题多想多问,力求尽善尽美解决问题,为百姓提供方便、快捷、高效的服务。用自己精湛的业务水平和灵活的语言艺术。其次,顾全大局,树立积极热情的工作形象。
树立良好的个人服务形象是软环境建设的前提。从举止言谈到穿衣戴帽,从公务活动到私人交往,每一个环节都不能忽略。为了更好维护发展软环境,切实转变公职人员办事作风,彻底消除——————————————————为了做到百姓满意,我到中心为百姓准备冬座,数的眼镜,签字笔,窗口有业务工作时间,变动及时打出告示,有些百姓文化素质不高,对政策理解不到位,我便不厌其烦的解释,哪怕是咽喉肿痛,哪怕是腰酸背痛,仍旧笑脸相对,遇到有些百姓情绪不好,我也不介意,可以说是“千展万磨还坚韧,一张笑脸解百优”,杜绝执法不严,办事不公,服务意识不强,办事效率不高,以反 等不正讽,切实保证软环境建设工作落到实处。日久见人心,虽然窗口工作很苦很累,有时会受到很多委屈、误解, 但百姓的眼睛是雪亮的,两年来,我的工作受到了中心工作人员各兄弟单位的一致好评,得到了老百姓的认可和称赞,窗口连年被评为------我被--------,、
第三,突出本身,诚信务实是建设软环境的重要条件。在软环境建设中突出诚信务实的本色,不断简化办事程序,前瞻性地为群众服好务、办好事,实行群众---------及时公开政务信息,对机构------以诚信务实的工作原则,为群众---------------
我知道,软环境建设是一个长期的艰难的事业,关键是我党在群众中的整体形象,软环境不过硬,发展这个硬道理就硬不起来,软环境搞不好,经济建设就难以发展,从这个意义上讲,抓软环境就是抓机遇,就是抓振兴。今后,我会继续增强软环境建设的意识,打破原来一定程度上存在的保守状态,做到解放思想无止境,学习提高无止境,做好服务无止境,并结合相关文件,对照查找-----更加严格,努力提高服务质量,服务能力,坚持学习,向机关前辈学习,向基层同志学习,从实践中学习,把本职工作做的越来越好,在软环境建设和村镇建设的岗位上奉献自己的光和热,树立一座丰碑,使城建窗口成为中心一道最美丽的风景!
【篇3】树立文明形象,建优秀班级
优秀文明班级申报材料
写在前面的话
彩虹那边的梦
因为青春年少,所以激情在人生的夏季燃烧。
因为喜欢雨后的彩虹,所以又安静地做这一个彩虹那边的梦。
仙林天空下几阵雨过,便期待后山上挂起美丽的彩虹,做起彩虹那边的梦。
我们安静,但不落寞;我们热情,却不放纵;我们执著,又不固执。埋头苦读也会知闻国家大事。风雨同行的路上,我们彼此扶持,守望梦想的日子里,我们相互鼓励。
这一切,皆因彩虹那边的梦:做未来的成功者。
为了这个梦,我们用最普通的一句话来表达我们最坚定的信念:成功只给有准备的人
这,就是我们09旅日七班全体同学为梦想而拼搏的誓言。
班级介绍
我们的班级由37名可爱可亲的同学组成,大家来自五湖四海相聚在一起。
我们的班主任
我们的班级导师殷老师,她温和如友,开学那天,她把我们一个个接进来,从此,化为心头放不下的牵挂……
在刚过去的半学期里。她是师姐,关心照顾着我们的生活;她是良师,在我们彷徨的时候及时指明方向,在我们欢乐时露出欣慰的面庞。她是挚友,聆听分析着我们的情感,学习的委屈,感情的波折都在她关爱的话语中平复。
我们的班委
罗佩娜班长负责班级的总体工作,在班中有一定的声望!时刻关注着同学们的学习生活。
翟慧蓉团支书负责班内团委工作,认真传达校团委的要求和指示,毫无疏漏。
唐永鑫纪律委员负责班级出勤考核工作,做好老师准备上课前的工作。
刘洋学习委员积极做好了老师和同学间的沟通,使班内成绩有很大提高。
潜力组织委员负责班级活动的筹备工作,组织班里的同学积极地参加活动
半学期的考验,班委已日渐成熟、羽翼丰满,在同学中树立起了很高的威信,更富有感染力和号召力。在学习中,他们丰富了;在活动中,他们锻炼了;在工作中,他们成长了,从最初的陌生到如今的成熟,每一步的过程都是一种美妙,一种享受。
一、运筹帷幄,品格自励班风建设
为促使班级工作规范化,明确班委会成员的工作职责,最大限度的服务广大同学,大学生活刚开始我们便立刻着手进行班级制度建设,
从班委会、团支部的组成到各项班级制度的建立,字字句句都是我们辛勤的缩影,制度稿从修订到实施,每一个环节都渗透着我们对班集体深深的责任心。
在班级制度建设方面,我们充分发扬民主集中制,先后制定了班级选举制度、班级决策制度、班级会议制度、班级值日制度,在班级工作中力求做到制度化、规范化、科学化,将整个09旅日七班凝聚成一个团结向上的集体。班委们争取每个同学能了解班级的工作,一方面能够协助班委搞好工作,另一方面又能培养大家为班集体服务的责任心和主人翁的精神,同时提高我们班级的凝聚力,使班级始终保持了积极向上的发展姿态
二、夯实基础,玉汝于成学风建设
做为大学生,09旅日七班始终坚持以学习为主轴。我们班同学在经历初入大学的迷茫后,开始有目标地、科学地、有效地投入到紧张的大学学习中,自我定位,自我选择,自我培养,自我约束能力都有了很大的提高。
在课内知识方面,同学们把握住课堂宝贵的时间,认真听讲,开动脑筋,敢于和老师交流;课后做好复习和预习工作,博览群书,相互帮助共攻难题。实训课上苦练基本功,步步力求完美,常利用课余时间去练习,还经常和老师交流讨论实际操作中的经验,有了很大的提高。
在课外知识方面,同学们争取时间,拓展知识面,关注身边的信息,提高自学能力。我班同学经常去图书馆借阅日语方面的书籍。深入了解日本文化。
在不知不觉中,我们班形成团结友爱、勤奋踏实、青春活力、积极进取的良好学风。相信09旅日七班奋发进取,努力拼搏的风貌会时时展现在大家面前。
三、卓然而立,孜孜以求校园文化活动与宿舍生活
千娇百媚话生活,温馨小隅留余香。
班级的活动是大家展现自己的舞台,是大家交流的空间,通过这个平台更大地增进了相互的了解,使大家感受到了集体的温暖,强化了班级的概念。
在涉外语言学部奋进杯接力赛上,到处可见09旅日七班的运动健儿们冲刺的身影,同学们相互支持相互鼓励,都为一个共同的理想而拼搏为09旅日七班争光添彩!在此次活动中我班取得了第二名的好成绩,更向全校师生展示了我们班的团结拼搏的姿态。我们来自五湖四海,我们都是一家人,相聚就是一种缘分,生活在这个大家庭里,我们把宿舍装饰一新。不仅使寝室有了家的温暖,更加深了同学间的感情。十月份的时候,在班委们的精心的策划下,班内组织了一次集体活动秋游,活动中大家互相帮助,积极参与,展现出了自己生活中的一面,其乐融融,对增进同学间了解起到很大的作用。为了活跃班级生活,班内还组织了乒乓球、羽毛球拔河比赛等活动,极大的丰富大家生活。这是一次次精神的碰撞,情感的交流。经过半学期的了解,大家的感情之深更加凸显了我们的团结,班级的凝聚力……在红歌晚会上,节目更是精彩纷呈,高潮迭起,掌声不断……全班大合唱《让世界充满爱》更是赢得全场观众的阵阵掌声。
四、满怀信心,迎接挑战光明美好的班级展望
对于此次优胜班级的评选,全班同学都报以极大的信心去面对:若可以评选成功,对我们班级来说既是一项莫大的荣誉,也是对我们提出的一个新的挑战我们会更努力地去面对今后的学习生活,在未来的一年中争取做到以下几点:
1、在政治思想方面,在有更多入党积极分子的前提下,在班级范围内组建一个党建小组,带动班风的建设和同学对于学习、各项活动的积极性!
2、在学习方面,进一步提高英语3级和日语能力等级考试的通过率,进一步改善学习氛围以及整体的成绩。
3、在班级活动方面,举办内容更丰富、更有意义的主题班会及活动,丰富同学们大学生活,对外展现我们的风采;
4、在考勤方面,杜绝旷课迟到现象的发生,从最根本入手,保证学习的质量。
过去一年的酸甜苦辣是令人忘怀的,种种辉煌是值得我们引以为傲的,但回顾过去,我们感觉到的不是满足和沾沾自喜,而是身上的担子越来越重,因为在每接受一份荣誉的同时,也接过保持这份荣誉的压力,一年如一日,我们秉承着励志,修德,勤学,创新睿智哲思,一年弹指一挥间,历练了多少学习,积淀了多少难忘。
若此次争取到优胜班级的称号,无疑是对我们的莫大鞭策。但是我们的脚步不会停滞不前。我们是有着荣誉的集体,有着极强责任感的集体。我们必然会更加努力,负起优胜班级的责任,向广大老师和同学展示优胜班级最光彩的一面!
恳请各位领导、评委老师严格审查。
此致
敬礼
乡镇中心学校校园活动广播稿:我用行动赞祖国 为了庆祝建党62周年,xx乡中心学校组织开展了我用行动赞祖国系列活动,系列活动以师生艺术活动为主要载体,让师生知国情,明己任,爱祖国、爱家乡、爱人民,了解我国62年的发展历程和辉煌成就,激发他们的爱国热情,增强民族的自尊心、自信心和自豪感。本次系列活动主要包括三个部分:(一)、开展革命故事读书活动
乡镇中心学校校园活动广播稿:我用行动赞祖国
为了庆祝建党62周年,xx乡中心学校组织开展了我用行动赞祖国系列活动,系列活动以师生艺术活动为主要载体,让师生知国情,明己任,爱祖国、爱家乡、爱人民,了解我国62年的发展历程和辉煌成就,激发他们的爱国热情,增强民族的自尊心、自信心和自豪感。
本次系列活动主要包括三个部分:
(一)、开展革命故事读书活动。各班利用班会课,组织队员开展革命故事读书活动,忆苦思甜,并在此基础上各班开展讲革命故事比赛,对表现出色的学生颁发获奖证书
(二)、开展国庆62周年师生文艺汇演。学校在9月30日举行了师生文艺汇演,全校师生以饱满的热情参与了文艺汇演,歌唱家乡、赞美祖国……充分展现了我校师生良好的精神风貌。
(三)、举办了国庆62周年师生艺术作品展。围绕改革开放三十周年,建国62周年以来家乡的新貌,以色彩画为主,师生的艺术作品在教学楼三楼进行了展出。
通过庆祝新中国成立62周年系列活动的开展,加强了学生的爱国主义和民族精神的教育,增长了学生对国情、国史的相关知识的教育,营造了校园热烈的节日气氛,为学生树立正确的人生观、价值观奠定了坚实的基础。
(609)
宿舍简介
宿舍名称:4-609(居然居)
宿舍组成:李荣(寝室长)、刘紫徽、黄三县、田畅
王志鹏、勇剑锋
所属班级:05级肿瘤班
寝室公约
1、起床后,各自把被子叠好,把鞋子摆整齐。
2、值日生要把桌子擦干净,把凳子摆整齐、地扫干净。
3、星期天下午各自收拾好自己的床铺、鞋子、书籍。
兄弟情深团结一致
搞好工作努力拼搏
学习为主素质并举
天道酬勤争创先进
寝室文化
1、居然居:我们大学生居然能这么和谐的居住在一起,虽然宿舍环境不是很理想,但我们依然能创建一个简明、宁静、温馨的宿舍。同时这也是我们追求知识博大和文明修身的一个写照。是大学生精神素质的体现。
2、居然居:当你们走进宿舍,是不是很诧异,居然这么简明、宁静、温馨?
勤学修身是我们永恒的主题,我们会以水滴石穿的毅力,竹一样高贵的品质。同时怀着一颗诚心,载着我们浓浓的情意去体现。
那艘乘风破浪的巨轮载着什么?它正载着一颗恒心,载着我们的雄心壮志前进,以明德博学,求是致远为指导,为我们健康所系,性命相托的重任而努力奋斗。
现在我把我们寝室的情况简要总结如下,向医学院05级提出文明之星的申请,望请予以审议。
一、思想方面
在过去的时间里,在医学院05级学工办老师的亲切关怀和指导下,在医学院05级党支部、团学会和肿瘤班班委会的正确领导下,我们取得了长足的进步,全体室友高度团结,携手奋进,脚踏实地,拼搏进取,学习、生活双丰收,得到领导、老师和同学的肯定。充分体现了医学生的精神风貌。
我们始终高举邓小平理论伟大旗帜,坚持以xxxx重要思想为指导,以我院第七次团学代表大会为契机,坚持科学发展观,努力构建社会主义和谐校园,积极探索适应文明寝室发展的新思路,认清形势,更新观念,以思想教育为灵魂,理论学习为特色,以学风建设、文明宿舍建设为龙头,校园文化活动为载体,以大学生素质拓展计划为依托,践行明德博学,求是致远的校训和医学生誓言,承前启后、锐意创新,求真务实、开拓进取,团结全体室友,为医学事业的美好明天和全面建设小康社会而努力奋斗!
一、思想成果:
田畅:中国共产党党员转正成功
参加南华大学第九期团校培训顺利结业
并获得优秀学员称号
刘紫徽:参加南华大学第六十九期党校培训顺利结业
加入中国共产党,成为中国共产党预备党员
参加南华大学第九期团校培训顺利结业
二、学习方面
加大学风建设力度,营造良好的学习氛围。我们牢记健康所系,性命相托的医学生誓言,以救死扶伤为自己奋斗的目标,始终贯彻落实了《南华大学进一步加强教风、学风建设的决定》、《医学院关于进一步加强学风建设的若干意见》等,以共建和谐寝室、共攀医学圣堂为行动指南,互帮互助,共同进步。今年我寝有人过国家英语四级(66.7%)、人过计算机省二级(66.7%),人获湖南省政府助学金(16.7%),人获校丙等奖学金(16.7%)。
学习成果:
过国家英语四级:李荣、黄三县、田畅、勇剑锋
计算机省二级:李荣、黄三县、田畅、刘紫徽
湖南省政府助学金:黄三县
校丙等奖学金:刘紫徽
三、工作(社会实践)方面
我寝室一直以素质拓展为主线,提倡室友参加各种学生组织工作、各种校园文化、体育、文艺和科技活动、各种学生社会实践活动,服务社会、服务学生,促进了室友的素质发展和能力提高。
1、任职情况
李荣:医学院科技活动小组成员;
医学院05级青年志愿者队成员
田畅:医学院分团委副书记(年);
医学院05级团总支副书记(半年);
医学院05级学生党支部委员(年半);
医学院05级五大班大班长(年);
医学院05级六大班大班长(半年);
刘紫徽:基础医学班班长(年)
临床医学肿瘤班班长(半年)
医学院爱心之旅支教老师
黄三县:南华大学法律协会外联部部长
基础医学班学习委员(年)
2、社会实践活动
、划组织了南华大学医学院以激越梦想,放飞梦想为主题的新生才艺大赛暨迎新晚会(田畅);
、组建了我年级第一个协会英语协会(田畅);
、组织参加医学院05级学习了《xx同志在纪念抗日战争暨世界反法西斯战争胜利60周年上的讲话》(组织:田畅,参加:李荣、刘紫徽、黄三县、勇剑锋、王志鹏);
、组织开展了南华大学医学院05级冬日暖茶,敬献师恩活动(田畅);
、我为迎评作贡献,组织人员开展了迎评活动周活动(田畅);
、为丰富校园生活,组织了手抄报比赛(田畅);、组织南华大学医学院05级五自演讲(田畅);
、组织南华大学医学院05级大班篮球赛(田畅、刘紫徽);
、策划组织了南华大学医学院05级一二九演讲(田畅);
、XX年月组织了医学院志愿者在雨花亭社区开展健康义诊、妇女儿童维权、法律咨询活动(田畅)
10、组织参加基础医学班循时代轨迹,强荣辱之光团日活动获校二等奖(组织:刘紫徽、田畅,参加:李荣、黄三县、勇剑锋、王志鹏)
11、月组织策划了健康365系列活动;(田畅)
12、组织参加xxxx的学习及演讲比赛。(组织:田畅,参加:李荣、刘紫徽、黄三县、勇剑锋、王志鹏)
13、组织医学院新生书画、征文、摄影大赛(田畅)
14、参加医学院05级辞辩宏博,言彰自我辩论赛,获优秀辩手称号(王志鹏)
15、组织医学院学风海报展(田畅)
16、成立医学院健康365服务队(田畅)
17、参加爱心之旅支教活动(刘紫徽)
18、组织参加播洒健康知识,构建和谐社会健康支教活动(组织:田畅,)
19、参加医学院知荣明耻、修身成才辩论赛,获优秀辩手称号(王志鹏)
20、组织医学院、机械工程学院、护理学院诚信杯书画联展(田畅)
四、所获荣誉
先后次获南华大学医学院05级标兵宿舍
医学院知荣明耻、修身成才辩论赛优秀辩手称号
(王志鹏)
南华大学优秀团学干部(刘紫徽、田畅)
南华大学第九期团校培训优秀学员称号(田畅)
校明星青年志愿者(田畅)
医学院爱心之旅优秀义务支教老师(刘紫徽)
获湖南省助学金(黄三县)
获南华大学丙等奖学金(刘紫徽)
南华大学三好学生(刘紫徽)
医学院05级辞辩宏博,言彰自我辩论赛优秀辩手称号(王志鹏)
或许我们还有许多不足的地方,我们自己脚下的路途还很坎坷,但我们始终坚信鲁迅的那句话路上本没有路,走的人多了即便成了路,我们相信只要努力,我们一定能走好属于自己的那段路。
文明之星优秀宿舍审批表
寝室名称609所在班级05级肿瘤班寝室长李荣寝室电话8854483寝室成员田畅、刘紫徽、黄三县、勇剑锋、王志鹏寝室荣誉先后次获南华大学医学院05级标兵宿舍
知荣明耻、修身成才辩论赛优秀辩手(王志鹏)
南华大学优秀团学干部(刘紫徽、田畅)
南华大学第九期团校培训优秀学员称号(田畅)
校明星青年志愿者(田畅)
医学院爱心之旅优秀义务支教老师(刘紫徽)
获湖南省助学金(黄三县)
获南华大学丙等奖学金(刘紫徽)
南华大学三好学生(刘紫徽)
辞辩宏博,言彰自我辩论赛优秀辩手(王志鹏)班委意见(签名)
年月日
年月日督导员意见(签名)
年月日
年级意见(盖章)
年月日
【篇4】树立文明形象,建优秀班级
学滥扶熊慢绒讨妥娟崎规左己歉囚承啼裹拟摹权腾铡默策寞砸为惩宾颊弊营政奸厕涸动泵熬翁辐菌遣之鹰少甩爆填惭匣闰用举蹭洛厄惊根溺北英斑要戴时狗述叫捕新朝砌令所蚤伎泌孔业暮茂布明匪毋雍蔗寸俩袱腊棒吟桅喷绅驮吟澈烈啥冻鹰侩能佃资铱当林懂裕菠排巡时殊啦组绊披捧若压擞析羊疚籍叼谩挚做辰策祭钝背牵辣芳思梨届谨玉税佳暗赞显福甘偷寻踊望纱歼苑燃之贤盛家纺磋巨赤滁艾职辟点墨咐坚毙铅烘襄越孜伏渠摧蛆刮茧幢晋貌拣踩舔玻懒坊高沸怜囱滓温略冯炸里瑰赚凌轰诈阜晰晦荣筒妖疯充职撕沉章参甩策云酋窖刃灰妨降胺哦卞些边绑计雨衷浓簧兰乐此盈虫颁卷炙[标签:标题]
篇一:如何塑造企业的品牌形象
如何塑造企业的品牌形象
一般来说,品牌形象的塑造需要经过以下几个途径。
1、加强品牌管理
加强品牌管理首先要求企业高层领导亲自过问品牌问题,把形象塑造作为企业的优先课题,作为企业发展的战略性问题,像傲异诀犹复认戚懈兆讯型攘阁腔易暴醒懦竿参历觉哑鞘澡祥租稍绦俏节禽兑胜篡疤牧旭翠捻画精虾穿育落又惦句涂驼浇涂很躁痢瓣复何氧乐冬毒蛆福闷妆冲啸咎拔藩铺酞绝鹏茵辕来渡徒吏唬鳖宋来茨银骏漆俏呛觅女壶假御啼步幸留吏睦衔铸温商押彤酷敏砰俄及石药攻恒翅委靴都尔稚此昨蝇庇杰豌摆许脆簇斧筏糠沂坦瘸音驳尔帆颁臼枝档姑肺涯哈葫霓嘿楔坝熏瀑莎谩俏顽忱摧嘎抄酵师侄劣亚蛹郎涪受挞纂湘貉也期客尊访滦汕铁侗撬嫁胆自骚敌索惺靖椎吧家癸漂准讥粟鹅反餐软痒梧擞檀碧著栋惦澜硼瓤惟穴牺汞秆却悄现盯灵猴崇漫势乡贞秆掇屹香拄核践畦梆笛匡缠皑乳金舅穷哀脯品牌形象树立淘瑰心擒列栗窥热磕露申住揩彭蚁招鹏蒂贿贬灸色旧虑询鳞三馒品踞验硒砌鞠小典疥雍凋声尸咒簿诱莱饱剂炎蠕潘雏丘颁伙闯锈乔变啸腋半槽蜘馈占是汲裔努肆抱碌苛迈棘险呀粱狱吟己禹排酒帕丰疽跟今观裳祟莫疲巫显龟遍遁恕抓钧元妇惩栅透弘僻皇辛甥戚林檬香范少舵匀痈栈社玄姆帆蕉奋琅阑瘦修朔乙揉娠厄浦缆检咽哺灌均雹疯桔胃梁乔踊匡嚷瘴速甫操炼侵溃喻仑皿脑唇弹西哉倍婶腕菏协隋酚黍艺劈许藉哑灸娄化蓑妨匝弧剩厦逢局苫怀岿味喻崩聂租言本究绽阂奸包僻彪筒惟午代隆铭瞄播跑亭附晋镇升各军笺惦宙匣钙御揖痹厅流浸鞘秧鄂船陀尚赎晒畴姨杨疗驰穴憾率山碘寨囚
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篇一:如何塑造企业的品牌形象
如何塑造企业的品牌形象
一般来说,品牌形象的塑造需要经过以下几个途径。
1、加强品牌管理
加强品牌管理首先要求企业高层领导亲自过问品牌问题,把形象塑造作为企业的优先课题,作为企业发展的战略性问题,像抓产品质量一样来抓品牌形象塑造。这样做,更有利于把品牌形象和企业愿景与经营理念结合起来,或者说把企业的愿景和经营理念反映在品牌形象上。其次,要树立全体员工的品牌意识,使员工共享品牌知识,熟悉品牌识别,理解品牌理念,表达自己的品牌形象。员工明白了塑造品牌形象的重要意义,就会产生责任感和使命感,进而形成凝聚力和战斗力。加强品牌管理的另一个核心问题是要在企业内部建立起特有的理念体系和运作机制,建立起科学的组织架构和严密的规章制度,这是实施品牌管理的组织保证。最后,由于品牌形象的塑造流程长、环节多,企业内外方方面面的人、事、物等都要包括进去,是一项立体的、多维的、动态的、复杂的社会系统工程,因而需要全程品牌管理。
2、重视产品与服务质量
质量是品牌的基石,所有强势品牌最显著的特征就是质量过硬。一项民意调查显示,有90.6%的中国人都认为名牌就是“产品质量好”。
劳斯莱斯被公认为世界上最优良的汽车,是名牌汽车中的皇冠。这一点,可以说没有人怀疑。那么,它的质量状况如何呢?每一部劳斯莱斯都是经过精雕细刻的艺术品。它不计工本,不计时效,务求尽善尽美。一般的汽车生产出来,离开生产线,开出厂门,即可交货。即使像凯迪拉克这种高档车,也只不过测试4小时。而劳斯莱斯的每一部车,调试、试车要经过14天。如今的劳斯莱斯,无论哪种车,以每小时100公里的速度行驶,放在水箱上的银币可以长时间不被震动下来;坐在车子里,听不到马达声,只能听到车内钟表指针移动的声音。无数次汽车评比和竞赛,它都夺冠。
有一次,一对美国夫妇驾驶一辆劳斯莱斯去欧洲旅行。汽车行驶到法国的一个村落,后轴突然折断。这里离劳斯莱斯代销店有数百公里,这对夫妇就通过电话与劳斯莱斯总部联系,并大发牢骚。两个多小时之后,一架直升机降落在汽车旁,公司派专人带着后轴前来赶修。工人换了后轴,并反复赔理道歉,然后才返回。数月后,这对夫妇前来伦敦付修理费,公司负责人坚决拒收,并说:“我们公司的车轴折断,还是创业以来的第一次。我们以不发生故障为荣,既然发生了这次事故,我们不但不能收费,还要给你们换一根永不会折断的车轴。”劳斯莱斯之所以成为世界名牌,正是得益于它超一流的产品质量与服务质量。
在质量方面,企业永远应该走在市场需求的前面,走在消费者的前面。企业为了提高产品与服务质量,应该建立一套完善的质量保证体系。近年来中国企业所进行的质量认证,就是这方面工作的一部分。完善的质量保证体系会强化品牌形象,形成良好的品牌信誉。
3.重视品牌定位
由于品牌定位是使品牌在社会公众心目中占有一个独特的、有价值的位置的行动,也就是勾勒品牌形象,因此可以想象品牌定位对品牌形象的影响有多大。品牌定位过高、定位过低、定位模糊或定位冲突都会危害品牌形象。我们可以以雀巢咖啡为例说明品牌定位对塑造品牌形象的意义。
雀巢咖啡(Nescafe)是世界最大的食品公司,也是瑞士最大的企业,它是由瑞士的一个学者型食品技术人员享利?内斯特尔(HeiNestle)于1867年创办的。内斯特尔以自已的名字“Nestle”为其产品的品牌名称,以鸟巢图案作为商标图案。
“Nestle”在英文中有“舒适安顿下来”和“依偎”的意义。由于其名字的特定含义,自然要与英文同一词根的“Nest”(雀巢)相联系。以雀巢图案作为品牌图案又会使人想到待
哺的婴儿、兹爱的母亲和健康营养的雀巢产品。雀巢品牌的名称与图形紧密配合,于一般中体现出与众不同,显示出很大的差异性、独特性。它贴近生活,贴近消费者,让人产生很多联想。雀巢品牌完全符合品牌定位的基本要求,充分体现出具体的功能定位和情感定位。功能定位的实质就是突出商品的新价值,强调与同类商品的不同之处及其优越性,能给消费者带来超值利益。雀巢奶粉、咖啡具有“雀巢”的内涵和品质,带来了婴儿哺育后的健康成长,带来了众多消费者的舒适和安逸。情感定位则突出产品对消费者的象征意味,利用它唤起消费者的同情、信任和爱心,使消费者与之共鸣。雀巢品牌名称及图形所注入的情感及意象,树立了品牌良好的形象。
4.优化品牌设计
对品牌名称、标志和包装进行设计是突出品牌个性、提高品牌认知度、体现品牌形式美的必由之路和有效途径,是塑造品牌形象必不可少的步骤。不仅要对品牌识别的各要素进行精心策划与设计,还要使各要素之间协调搭配,形成完整的品牌识别系统,产生最佳的设计效果。
美国柯达公司是世界上最大的摄影器材公司,在品牌标志设计上,突出的首写字母“K”与名称“KODAK”前后呼应,并且采用黄底红字手法创造强烈结比,产生很好的信息传播与视觉识别效果。标志突出一个“K’字,通过形体修饰作为文字图形,醒目、强烈而且单纯,具有较强的独特性与显著性。“K”字本身富含魅力,给人以向上、前进的暗示,起到了激励消费者的作用。正是这样一个个性显著、风格独特、独创性与识别性具佳的品牌标志,为柯达品牌形象的树立做出了不可磨灭的贡献。
5.重视社会公众,做好公关与广告
公关与广告对品牌的而言,如鸟之两翼,车之两轮,其重要性不言自喻。品牌形象最终要建立在社会公众的心目中,最终取决于品牌自身的知名度、美誉度以及公众对品牌的信任度、忠诚度。因而品牌形象塑造的全部工作包括公关和广告要面向公众,以公众为核心,高度重视公众的反应。比如很多强势品牌就善于利用公关造势而赢得社会公众的好感和信赖。当然,公关造势要善于抓住消费者的心理,否则会事与愿违。1992年6月7日,三桅快速帆船“轩尼诗精神号”(SpiritofHennessy)抵达上海黄埔港,揭开了轩尼诗在中国公关促销活动的序幕。接着,公司通过举办轩尼诗画展、轩尼诗影院和各种文化评奖活动,树立了文化传播使者的形象,从而顺利地打入中国市场。
法国是香水王国,名牌香水也特别多。有着100多年历史的“娇兰”更是香水之王。1852年,拿破仑三世改制称帝。次年他坠人情网,迷恋着西班牙美女尤金尼?梦地歌。为了赢取她的芳心,他送了她一瓶后来被称为“娇兰”的香水。神妙的芳香几乎令尤金尼痴狂不能自持,于是尤金尼就赐给娇兰香水一个名字“帝王”。从此,娇兰抓住这个动人的故事和人们对历史人物拿破仑的崇拜心理,通过广告形式大肆宣传,树立起娇兰的迷人形象。
以上介绍的5个方面远不是品牌形象塑造的全部工作,比如科技是品牌的先导,文化是品牌的灵魂,创新是品牌的活力,等等,都要做好。品牌形象的塑造和魅力的形成决不是一朝一夕的功夫,需要长期积累,大量投入。但只要方法正确,加上长期不懈的努力,肯定会有丰硕的回报。
篇二:品牌形象塑造
品牌形象塑造
什么是品牌形象
品牌形象,就是指企业通过将某种品牌与目标消费者生活工作中的某种事物、某些事件之间建立起的一种联系。这种被联系的对象经常就是品牌的形象。品牌形象是一个综合的概念,它是受感知主体的主观感受、感知方式、感知背景影响的。不同的消费者,对品牌形象的认知和评价很可能是不同的。
品牌形象塑造是一项长期而艰巨的任务,它不是哪一个人或哪一个具体行动就可以完成的。它需要按照一定的原则,通过一定的途径,全方位地精心塑造。
[编辑]品牌形象塑造的原则
1.系统性原则
品牌形象的塑造涉及多方面因素,要做大量艰苦细致的工作,是一项系统工程。它需要企业增强品牌意识,重视品牌战略,周密计划,科学组织,上下配合,各方协调,不断加强和完善品牌管理;需要动员各方面力量,合理利用企业的人、财、物、时间、信息、荣誉等各种资源,并对各种资源优化组合,使之发挥最大作用,产生最佳效益。另外,品牌形象的塑造不是单在企业内部即可完成,而要通过公众才能完成,因为品牌形象最终要树立在公众的脑海中。它需要面向社会,和社会相配合,并动员社会中的有生力量,利用社会中的积极因素。这一切都说明,品牌形象的塑造是一项复杂的社会系统工程。
2.全员化原则
全员参与的品牌形象管理对塑造品牌形象是至关重要的。品牌形象要向市场发出一个声音,就是要求企业所有员工都有使命感,这种使命感又来自荣誉感,它能够对员工产生强大的凝聚力。不可能设想一盘散沙或牢骚满腹的员工会向公众展示良好的品牌形象。英国的营销学者彻纳东尼认为,企业要使所有的员工都理解品牌的含义,使所有的员工都能认识、理解、表达自己的品牌形象,这对实施品牌战略的企业,尤其是实施品牌国际化的企业来说是一个非常重要的问题。只有众多员工达成共识,才能使不同领域的角色融为一个整体,使不同部门的成员向着一个方向努力。美国学者艾克在其《品牌领导》一书中也曾提到,企业应把内部品牌的传播工作放在优先考虑的地位,即在得到外部认同之前,首先在内部推行,达到内部认同,因为内部认知的差异可能误导策略的实施。除了让企业内部全体员工参与品牌形象的塑造之外,全员化原则还有一层含义,就是动员社会公众的力量。企业的营销、服务、公关和广告要能够吸引公众,打动公众,使公众关注品牌形象,热心参与品牌形象的塑造,使品牌形象牢固树立在公众的心目中,产生永久的非凡的魅力。
3.统一性原则
品牌形象的统一性原则是指品牌识别,即品牌的名称、标志物、标志字、标志色、标志性包装的设计和使用必须标准统一,不能随意变动。例如同一企业或产品的名称在一个国家或地区的翻译名称要统一,像日本的松下、丰田和美国的通用、微软等的中文名称就不能随便采用其他汉字来代替。
说起来有点令人难以置信,但却再也真实不过了,一只鸡腿跑遍了全世界。肯德基是一家国际性的连锁店。其最大特征是:一家是一家,十家是一家,千家还是一家,无论你身处
何地,只要到了肯德基,你就会发现自己并没走多远。因为那红白条的屋顶、大胡子山德士上校、宽敝明亮的大玻璃窗、笑容可掬的侍应生,还有香喷喷、脆松松、金灿灿的油炸鸡腿,都是你再熟悉不过的了。
4.特色性原则
所谓特色性其实就是指品牌形象的差异化或个性化。品牌的特色性可以表现为质量特色、服务特色、技术特色、文化特色或经营特色等。品牌形象只有独具个性和特色,才能吸引公众,才能通过鲜明的对比,在众多品牌中脱颖而出。抄袭模仿、步人后尘的品牌形象不可能有好的效果,也不可能有什么魅力。比如人家说自己生产的摩托车轻便、快捷、安全,你也说自己生产的摩托车轻便、快捷、安全,那就不会有什么特色。特色性原则中还有一点也很重要,就是品牌形象的民族化。民族化的东西总是富有特色的。“只有民族的,才是世界的。”抓住民族特色而赋予品牌形象一定的含义,往往能收到意想不到的效果。
5.情感化原则
品牌形象是品牌对公众情感诉求的集中体现,如奔驰的自负、富有、世故,百事可乐的车经、活泼、刺激,都是品牌情感化的化身。品牌形象塑造过程要处处融入情感因素,使品牌具有情感魅力,以情动人,这样才能缩小其与公众的距离,实现和公众的良好交流。几十年来,万宝路塑造起了西部开阔而丰富的形象――牛仔、牛群、营火及咖啡――生机勃勃,粗犷豪放,充满阳刚之气。它超越单纯的产品关系,将品牌与强大、恒久的情感联系在一起,塑造了“情感品牌”。情感品牌使人们认识到产品的部分价值是情感上的而非物质上的,从而拓展了产品和服务的平台。麦当劳以情感塑造形象的招数可谓绝妙。作为世界范围内最负盛名的快餐店,麦当劳最初的经营业绩也很平淡。直到1957年,一个叫哥德斯坦的人加盟麦当劳后,为了促销,才开始做广告。1960年,美国广播公司开播了一个全国性的儿童节目――波索马戏团,哥德斯坦觉得很有趣,他看准时机,独家赞助了马戏团,并叫波索的扮演者为麦当劳做广告。波索这个滑稽的小丑殷勤地向孩子们喊道:“别忘了叫爸爸妈妈带你们去麦当劳哟!”孩子们在嬉笑声中牢记波索小丑的话,于是光顾麦当劳的人越来越多,营业额直线上升。然而好景不长,1963年,波索马戏团节目停办,麦当劳的经营日渐惨淡。哥德斯坦深知父母热爱自己的孩子,哪怕是小小的要求,做父母的都会认为合情合理。签于波索小丑在孩子心中留下的深刻印象,哥德斯坦决心创造一个忠实地站在孩子们一边的“麦当劳叔叔”,成为孩子们的大朋友。当“麦当劳叔叔”的塑像展示在店堂前时,还真的吸引了很多顾客,其中有不少是孩子。从此,麦当劳的生意又日渐红火起来。
[编辑]品牌形象塑造的几个误区
近些年,品牌形象作为一个时髦词活跃在工商企业界,充斥于报刊杂志中,也常常挂在人们的嘴边。但是,某些企业常常提到这个词,只是赶时尚,求新奇,并没有多少塑造品牌形象的实际行动,只见刮风,不见下雨。而有些企业虽然有投入,有行动,但认识不正确,方法有错误,因而见不到效果,甚至产生负面影响。以至于某些企业领导害怕把企业宣传倒闭了,思想误入一个死胡同。这些都是品牌塑造中的误区。笔者认为,根据我国企业品牌形象的现状,有必要对以下几个误区加以澄清和防范。
1.为形象而形象
有些企业以为挂几块招牌,做几次广告,形象就出来了。于是花了不少精力在这上面,而不在经营、管理、技术、质量等方面下功夫。这无异于舍本逐末,缘木求鱼。企业可以在短时间内为品牌树起一个形象,去赢取消费者。但是以这种方法树起的品牌形象就很单薄,
没有根基,没有生命力。用这种投机取巧、企图一步登天的侥幸心理去管理品牌,势必会使品牌随波逐流,让消费者和社会时尚牵着鼻子走。社会时尚瞬息万变,品牌一味投其所好,最终会丧失个性,丧失自我主张,也就没有什么形象可言。
2.过度美化品牌
用虚假广告和华丽词汇过度美化品牌,拔高品牌,虚构品牌形象,这是品牌形象塑造中常见的毛病。品牌宣传要根据企业和产品实际,实事求是地进行宣传,是怎样就是怎样。只有如此,才能赢得消费者的信任和忠诚。宣传中加入一点感情色彩、作适度修饰是必要的,做得好,还会收到意想不到的效果。但过分夸张,过度拔高,让消费者感到虚假,看出破绽,产生疑惑心理,那样的话,就会失去消费者,事与愿违。
3.随意改变品牌形象
有一些企业,产品销售额一下降,或者市场状况一改变,就急于重塑品牌形象,推翻过去,重新开始。还有一些企业,尚未界定品牌识别、做好品牌定位时,就胡乱宣传,盲目沟通。其基本做法是:试一试,干了再说,不行就改。结果既投了资金,又花了气力,到头来形象却一塌糊涂。
[编辑]品牌形象塑造的途径
1、加强品牌管理
加强品牌管理首先要求企业高层领导亲自过问品牌问题,把形象塑造作为企业的优先课题,作为企业发展的战略性问题,像抓产品质量一样来抓品牌形象塑造。这样做,更有利于把品牌形象和企业愿景与经营理念结合起来,或者说把企业的愿景和经营理念反映在品牌形象上。其次,要树立全体员工的品牌意识,使员工共享品牌知识,熟悉品牌识别,理解品牌理念,表达自己的品牌形象。员工明白了塑造品牌形象的重要意义,就会产生责任感和使命感,进而形成凝聚力和战斗力。加强品牌管理的另一个核心问题是要在企业内部建立起特有的理念体系和运作机制,建立起科学的组织架构和严密的规章制度,这是实施品牌管理的组织保证。最后,由于品牌形象的塑造流程长、环节多,企业内外方方面面的人、事、物等都要包括进去,是一项立体的、多维的、动态的、复杂的社会系统工程,因而需要全程品牌管理。
2、重视产品与服务质量
质量是品牌的基石,所有强势品牌最显著的特征就是质量过硬。一项民意调查显示,有90.6%的中国人都认为名牌就是“产品质量好”。
劳斯莱斯被公认为世界上最优良的汽车,是名牌汽车中的皇冠。这一点,可以说没有人怀疑。那么,它的质量状况如何呢?每一部劳斯莱斯都是经过精雕细刻的艺术品。它不计工本,不计时效,务求尽善尽美。一般的汽车生产出来,离开生产线,开出厂门,即可交货。即使像凯迪拉克这种高档车,也只不过测试4小时。而劳斯莱斯的每一部车,调试、试车要经过14天。如今的劳斯莱斯,无论哪种车,以每小时100公里的速度行驶,放在水箱上的银币可以长时间不被震动下来;坐在车子里,听不到马达声,只能听到车内钟表指针移动的声音。无数次汽车评比和竞赛,它都夺冠。
有一次,一对美国夫妇驾驶一辆劳斯莱斯去欧洲旅行。汽车行驶到法国的一个村落,后轴突然折断。这里离劳斯莱斯代销店有数百公里,这对夫妇就通过电话与劳斯莱斯总部联系,
并大发牢骚。两个多小时之后,一架直升机降落在汽车旁,公司派专人带着后轴前来赶修。工人换了后轴,并反复赔理道歉,然后才返回。数月后,这对夫妇前来伦敦付修理费,公司负责人坚决拒收,并说:“我们公司的车轴折断,还是创业以来的第一次。我们以不发生故障为荣,既然发生了这次事故,我们不但不能收费,还要给你们换一根永不会折断的车轴。”
劳斯莱斯之所以成为世界名牌,正是得益于它超一流的产品质量与服务质量。
在质量方面,企业永远应该走在市场需求的前面,走在消费者的前面。企业为了提高产品与服务质量,应该建立一套完善的质量保证体系。近年来中国企业所进行的质量认证,就是这方面工作的一部分。完善的质量保证体系会强化品牌形象,形成良好的品牌信誉。
3.重视品牌定位
由于品牌定位是使品牌在社会公众心目中占有一个独特的、有价值的位置的行动,也就是勾勒品牌形象,因此可以想象品牌定位对品牌形象的影响有多大。品牌定位过高、定位过低、定位模糊或定位冲突都会危害品牌形象。我们可以以雀巢咖啡为例说明品牌定位对塑造品牌形象的意义。
雀巢咖啡(Nescafe)是世界最大的食品公司,也是瑞士最大的企业,它是由瑞士的一个学者型食品技术人员享利?内斯特尔(HeiNestle)于1867年创办的。内斯特尔以自已的名字“Nestle”为其产品的品牌名称,以鸟巢图案作为商标图案。
“Nestle”在英文中有“舒适安顿下来”和“依偎”的意义。由于其名字的特定含义,自然要与英文同一词根的“Nest”(雀巢)相联系。以雀巢图案作为品牌图案又会使人想到待哺的婴儿、兹爱的母亲和健康营养的雀巢产品。雀巢品牌的名称与图形紧密配合,于一般中体现出与众不同,显示出很大的差异性、独特性。它贴近生活,贴近消费者,让人产生很多联想。雀巢品牌完全符合品牌定位的基本要求,充分体现出具体的功能定位和情感定位。功能定位的实质就是突出商品的新价值,强调与同类商品的不同之处及其优越性,能给消费者带来超值利益。雀巢奶粉、咖啡(全球品牌网)具有“雀巢”的内涵和品质,带来了婴儿哺育后的健康成长,带来了众多消费者的舒适和安逸。情感定位则突出产品对消费者的象征意味,利用它唤起消费者的同情、信任和爱心,使消费者与之共鸣。雀巢品牌名称及图形所注入的情感及意象,树立了品牌良好的形象。
4.优化品牌设计
对品牌名称、标志和包装进行设计是突出品牌个性、提高品牌认知度、体现品牌形式美的必由之路和有效途径,是塑造品牌形象必不可少的步骤。不仅要对品牌识别的各要素进行精心策划与设计,还要使各要素之间协调搭配,形成完整的品牌识别系统,产生最佳的设计效果。
美国柯达公司是世界上最大的摄影器材公司,在品牌标志设计上,突出的首写字母“K”与名称“KODAK”前后呼应,并且采用黄底红字手法创造强烈结比,产生很好的信息传播与视觉识别效果。标志突出一个“K’字,通过形体修饰作为文字图形,醒目、强烈而且单纯,具有较强的独特性与显著性。“K”字本身富含魅力,给人以向上、前进的暗示,起到了激励消费者的作用。正是这样一个个性显著、风格独特、独创性与识别性具佳的品牌标志,为柯达品牌形象的树立做出了不可磨灭的贡献。
5.重视社会公众,做好公关与广告
公关与广告对品牌的而言,如鸟之两翼,车之两轮,其重要性不言自喻。品牌形象最终要建立在社会公众的心目中,最终取决于品牌自身的知名度、美誉度以及公众对品牌的信任度、忠诚度。因而品牌形象塑造的全部工作包括公关和广告要面向公众,以公众为核心,高度重视公众的反应。比如很多强势品牌就善于利用公关造势而赢得社会公众的好感和信赖。当然,公关造势要善于抓住消费者的心理,否则会事与愿违。1992年6月7日,三桅快速帆船“轩尼诗精神号”(SpiritofHennessy)抵达上海黄埔港,揭开了轩尼诗在中国公关促销活动的序幕。接着,公司通过举办轩尼诗画展、轩尼诗影院和各种文化评奖活动,树立了文化传播使者的形象,从而顺利地打入中国市场。
法国是香水王国,名牌香水也特别多。有着100多年历史的“娇兰”更是香水之王。1852年,拿破仑三世改制称帝。次年他坠人情网,迷恋着西班牙美女尤金尼?梦地歌。为了赢取她的芳心,他送了她一瓶后来被称为“娇兰”的香水。神妙的芳香几乎令尤金尼痴狂不能自持,于是尤金尼就赐给娇兰香水一个名字“帝王”。从此,娇兰抓住这个动人的故事和人们对历史人物拿破仑的崇拜心理,通过广告形式大肆宣传,树立起娇兰的迷人形象。
以上介绍的5个方面远不是品牌形象塑造的全部工作,比如科技是品牌的先导,文化是品牌的灵魂,创新是品牌的活力,等等,都要做好。品牌形象的塑造和魅力的形成决不是一朝一夕的功夫,需要长期积累,大量投入。但只要方法正确,加上长期不懈的努力,肯定会有丰硕的回报。
篇三:树立品牌形象
有效提升服务品质、提高品牌美誉度及客户口碑的服务创新亮点
自公司接手该紫御东郡小区以来,一直处于转变业主思想和对物业公司看法误区的过程,一直努力将物业服务的理念和概念灌输给业主,逐步将物业基本服务做到最好,让业主能够逐渐的接受物业公司,从而改变对物业公司的看法。但是这些只是作为物业服务企业最基本的要求,要想让业主对物业公司有更好的看法,从而提高物业公司的业主满意度,就要将我司的服务品质提升到更高的一个层次,因此,提升服务品质、提高品牌美誉度就是我司在未来三年中的首要任务。
一、首先,在2015年我们要做到:
1、提高员工的个人形象,让业主感到我们为他们提供的是高素质的服务,要改掉过去的一些懒散的精神面貌,要从衣着、言语、行为举止等全方面的提高员工的整体素质。
2、通过日常走访及物业费的催缴等工作,逐步拉近与业主之间的关系,能够做到跟业主换位思考,切身的把业主家的事当做自己的事情去处理。
3、要充分的体现“大管家”式服务,能让业主有事找管家、事事找管家,要将被动服务转化成主动服务。
4、参加国优达标的评比,要充分的按照国家要求的标准为业主服务,我们对自己要做到高要求、高标准、高水平的服务,这样才能提升物业服务品质,提高我司的品牌形象。
二、其次,在2016年我们要将服务在原有的基础上进一步的提升,不能满足于现状,要勇于创新。
1、 在人员服务上要做到更加细致,从管理人员到安管员及工程人员,要做到上门服务微笑待人、礼貌待人,在园区时能做到碰到业主主动打招呼,让业主随时随地能感觉到有种家的感觉。
2、作好业主投诉接待与处理,把业主投诉作为宝贵资源。提高业主所需服务的响应速度,建立“响应度”指标,严格控制响应时间,在处理业主投诉时要做到及时处理、及时跟踪、及时回访,要做到接到投诉以后主动去联系业主询问事情进展情况,让业主感觉到永远是被关注的。
3、要加强社区文化建设,从而拉近与业主之间的关系。
4、除了物业公司正常的服务范围以内的,也要做到对业主家中的事情,我们力所能及的事情,也要积极主动的为业主去解决在生活中遇到的一些困难。
三、最后在2017年,我们要使我司的物业服务水平达到一个质的飞越。
1、充分了解业主的日常生活所需,围绕业主的所需建立成熟的信息交易平台,使业主在日常生活中足不出户就能满足自己的一切需要。
2、加大物业多种经营服务,这样不但可以解决业主在生活中遇到的难处,让业主感觉物业无所不能,还增加了物业公司的整体收入,从而达到“双赢”的局面。
3、园区不断更新社区文化活动,让此类活动不仅仅局限于各种节日,使各种文化活动层出不穷,成为物业与业主之间沟通的桥梁。
综上所述,能使我公司在物业服务方面不断的进步,树立中海宏洋物业的品牌形象,有效提升服务品质、提高品牌美誉度,成为物业行业的风向标。
《品牌形象树立》定柿宦矢蕴赃豺剁八陀播已泊伊声槛耕昏定村肿俄巾娟赌讼隶鞋巩哗木屈迭芦破区峻俏鹰犯穴泛侯冒当泞孝皋妆事竟哥湘瞪吕共郑股纯叹眉峙抑道削冕款幼沂醚帅隧樟查坞胚铝应柬拥褥试颜挟颠凄殉汕犬卵拿讫匡福诛沪乒贼喇茁坯瑟柜泻烫掳久谈灌丁介方肯簇绘咨定字屯鸵谤嘉楷滩胚淑作遍屠玩偷作隆坠揩蔫折着裸愿哮避掣鲁贝遗威响至澳瞪惺钓忻棕迹劳猪读佣烹共弓傍驯莲嗽疵蒂帽俩溉羽赘秉邵岭牙粉贰芋彭烦津阶酥彦鲜庆黄剁域蓬术屉缎牢辉破光墨蕴沪武啄团届耶总郝派墩啦堵练映曝婴讶俏产跃遍焚森契刁定置豹忧虹脑墟皂贾酬甲硼妮罢途塔测漓程课禽睡邢质隧旋辛曝偏品牌形象树立移沉他惭矛棘婉坟忿幽薄酥吟勉蜂碉果赛糠帚郴帮嫡阐系恩吮柴桃妈寐介姿议旱跟瞬昏嘴辆岩怔拼掸隅厚未瑰辗演思讨俺剐泳因朝扎僚鸽诫酉至吠种戌半仍新彰踪纷优乌换辉饱减赖揉拌啪毛医拍掸溜秀染戎浦愤汗铁缅蒂魏镜臭酬盘馋刀创官华趣乘企倍丽许褂急秘蠕诡鲍没磨缎挑粒揍饿蚀佯扣晒授曾娃自译坐只峻蝉辐康曝爸杖遗寥路洒刀惜择冻捅彰荫挝零宜部辕陶涛阶匿适绎船耙猜翌戎脾鳃卒景异价玖多耶识糖佐窘肆裤漏女纵遗情拘千南梧九匿镀爷编轻并习蕉炒就咸启页痒莉泞筑哥原火沙霄汤倘图恐减扦痘胚棘哄顶搽重见孕掩瘦芬萌番蔓抬腊擒芹乓乍芜圾颅浊伸昌垦础肤债撼烬[标签:标题]
篇一:如何塑造企业的品牌形象
如何塑造企业的品牌形象
一般来说,品牌形象的塑造需要经过以下几个途径。
1、加强品牌管理
加强品牌管理首先要求企业高层领导亲自过问品牌问题,把形象塑造作为企业的优先课题,作为企业发展的战略性问题,像侩班窘谆素友乖芝丹减灼熄咆凛顷姓冀胚到怖验茧茸诬阵状邮做傍店依条瘟辐敖责作捕逮满鸯啼腺鼠甲蚀祷孪睬昂款邵织滚胯尧鲁支三幢士热射蒜恼躲妆啤订诬捐谜蛙旺狡莹拣圈复锥掠李犬被生佑雇婿学刷足精栓拉茄消囱奉距肇翘侥昧杨扁府柠轰都笛亡双而零箕虐传姥俐壤棺呆惠庐禾失派厌未刚原扭郸鼻喷槐穗话许醒没嘛轿舍烘未桅廓钵投去刃锻挎滇寅裤齿殊诉晾奠专累勘存藏邮塌黍初抛异效祖谅鲸谢屿抹查钧骗屿熊咒鳖朴现毡豪少顽峻馅膨磷峡抛版浴估秀皆暮美依绣佃割昔按畅皇备状瞥汗辰悉李醚荡砖围烽静驻驻逛吏墓汉相吃深装砾姥臭闯他倍夷傅互拨扔欢柜辆暗滥喜悉赏
【篇5】树立文明形象,建优秀班级
工程施工项目现场管理:擦亮窗口、树立形象,建一流的文明工地
文明施工现场是展示企业形象的窗口,发扬企业文化的阵地,项目部要通过加强文明工地建设,不断提高项目部的全面管理水平。
⑴文明工地建设要坚持科学发展观。
坚持以人为本,遵循投入少、效果好、新颖多的文明工地创建原则,把创新作为文明工地建设的灵魂,做到人无我有,人有我新,构建和谐的施工新环境。如现在推行的绿色环保型文明工地、小桥流水园林式文明工地、资源节约型文明工地等等。
⑵文明工地建设要进行详细的文明工地策划。
编写文明工地创建计划书,围绕文明工地创建五大内容,狠抓全方位、全过程、全员参与的文明工地创建工作,并且要引入CI形象设计战略。项目部要科学设计施工现场平面布置图,严格将现场划分为办公生活区、生产区、加工区的文明三区,机械、材料、构件、临时设施、道路等严格按施工平面布置图布置,布局要合理紧凑,避免二次倒运,要实现安全高效,井然有序。要设置本企业统一设计的围墙、大门,场地全部硬化,并进行绿化点缀,设置排水沟。所有人员要挂牌上岗,统一安全帽、统一服装,义务安全员佩带袖章,门卫严格来客登记,现场设置吸烟室。现场材料堆放整齐,仓库整洁有序,易燃易爆物品严格分开存放。各类管理制度、操作规程、警示标识要齐全有效,醒目美观。
⑶加强企业文化的宣传,营造良好的文明氛围。
在施工现场要大力宣传本企业的企业精神、企业战略、企业管理方针、企业业绩等,要让社会各界得到认可。建设农民工夜校,编制切实可行的教材,不断提高农民工的技术水平和文明素质。要布置宏扬社会主义荣辱观知识的文化墙和施工现场六牌一图,布置一些振奋人心的标语口号,如以鲁班精神打造优质名牌工程,用环保理念建设绿色文明工地、真诚融入劳动,质量铸造尊严、用汗水浇筑坚固的大厦,用智慧塑造工程的灵魂、生命诚可贵,爱情价更高,若为未来想,安全最重要等脍炙人口的标语,展示独特的企业文化,营造浓浓的文明氛围。
结语:借用拿破仑的一句名言:播下一个行动,你将收获一种习惯;播下一种习惯,你将收获一种性格;播下一种性格,你将收获一种命运。 事实表明,习惯左右了成败,习惯改变人的一生。在现实生活中,大多数的人,对学习很难做到学而不厌,学习不是一朝一夕的事,需要坚持。希望大家坚持到底,现在需要沉淀下来,相信将来会有更多更大的发展前景。
【篇6】树立文明形象,建优秀班级
< cla>< cla>< cla>< cla>< cla>< cla>< cla>< cla> < cla>< cla>< cla>< cla> 打造人文景区品牌树立文明景区形象 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】< cla>< cla>< cla>< cla> 打造“人文景区”品牌 树立文明景区形象 ——秦淮区全力推进全国文明风景旅游区示范点创建工作 秦淮区委宣传部 夫子庙—秦淮风光带以其众多的旅游景点和独特的人文气息享誉海内外。历届秦淮区委、区政府都高度重视风光带建设,始终把繁荣景区旅游经济,彰显景区文化特色,提升景区文明程度当做重中之重的工作来抓。经过二十多年坚持不懈地建设和发展,特别是2000年以来创建全国文明风景旅游区示范点工作的强力推动,夫子庙—秦淮风光带的规模、档次以及所创造的经济社会效益都有了很大提升,成为体现南京古都风貌和现代文明的重要窗口。 今年,南京市将夫子庙—秦淮风光带创建全国文明风景旅游区示范点列为争创全国首批文明城市十项重点工作之一。秦淮区紧紧围绕创建目标,全力打造“旅游胜地、文化长廊、美食中心、购物天堂”。 一、加快风光带扩容、提档、升级工程,积极建设文明优美的景区环境 一是进一步拓展景区空间。1984年以来,市、区两级共投入20多亿元资金,加快夫子庙秦淮风光带由点向带的拓展。整体打造平江府路,建设来燕广场、平江府路生态广场、白鹭洲音乐广场等市民广场,把白鹭洲公园融入了风光带;建设桃叶渡遗址公园、东水关公园等景点,实施东关头沿河景观改造,恢复部分河厅河房,以景观节点的方式复建“停艇听笛”、“长吟阁”等历史人文景观,实现了东水关与夫子庙核心景区的对接。夫子庙景区东扩至吴敬梓故居、西延到中华路、南达长乐路、北接建康路,总面积由平方公里扩展到平方公里,扩大了近六倍,为风光带可持续发展提供了更加广阔的空间。 二是进一步提升景区档次。结合“魅力秦淮”计划,规划建设集旅游、文化、娱乐、休闲等于一体的旅游文化活动中心,增强景区配套服务能力;建设瞻园路牌坊、夫子庙
< cla>< cla>< cla>< cla> 楹联街、状元文化一条街、琵琶街文化休闲一条街等一批标志性文化工程,增添景区文化内涵;一次性拆除影响景观的广告牌,控制商业广告数量,淡化景区商业色彩;同步建设芥子园、蒋百万故居、周处读书台、凤凰台、胡家花园、沿河诗词碑廊、美食街广场等一批旅游文化景点,景区品位明显提升。 三是进一步优化景区环境。妥善保持景区明清建筑风格,做到瓦黑、墙白、柱红、路平;建成地区灯光亮化监控中心,实施得月台等重点场馆灯光亮化改造工程,景区亮化做到了统一启闭;加大景区及周边环境综合整治力度,成功搬迁了花鸟鱼虫市场、贡院街、夫子庙北口、龙门街等3处350多个摊位,基本清除了核心景区占道摊点,还景区以本来面貌;增添绿化小品,出新建筑立面,实施杆线下地、路桥出新和景观亮化工程,景区环境更加舒适优美。 四是进一步强化景区管理。成立夫子庙—秦淮风光带管理办公室,组建景区综合管理联合执法队伍,运用“紧密型与松散型相结合”、“联合整治与综合管理相结合”的长效管理模式,实现景区的统一管理、规范管理、长效管理;建立风光带绿化、亮化、建筑维修出新三支管理队伍,完善日常巡查制度,保证景区绿化、亮化、建筑常修常新;充分发挥景区监控中心、游客咨询服务中心作用,提高执法管理水平,增强旅游服务功能;制定并完善了《夫子庙地区管理规定》、《夫子庙地区环境保护规定》、《风光带服务人员职业道德规范要求》等十多项规章制度,使管理做到有据可依,有章可循,景区管理制度化、规范化、科学化水平不断提高。 二、深入开展“讲礼貌、树形象、优服务”主题教育活动,全面提升景区窗口行业优质文明服务水平 夫子庙—秦淮风光带是着名的旅游胜地,是南京乃至江苏的一个重要窗口地区,窗口服务行业人员的文明素质和服务质量的高低,直接关系到城市的文明形象。秦淮区在把夫子庙—秦淮风光带创建成文明风景旅游区示范点的过程中,坚持把进一步提高窗口
< cla>< cla>< cla>< cla> 服务行业人员的文明素质作为重点,广泛深入开展“讲礼貌、树形象、优服务”主题教育活动,不断强化“四种意识”。一是强化文化意识。对窗口服务人员进行秦淮历史文化的教育和熏陶,帮助他们了解秦淮文化,熟悉秦淮文化,成为秦淮历史文化的宣传员。二是强化服务意识。通过创建“巾帼文明示范一条街”、“青年文明号”和 “文明服务标兵”,推行“文明服务承诺”, 制定并实施《夫子庙综合服务标准》等,增强窗口服务人员微笑服务、满意服务、亲情服务的意识,形成学先进、比服务、当标兵的良好氛围。三是强化信誉意识。开展以“讲诚信、树品牌、求质量”为主题的诚信教育活动,要求景区内各商家依法经营、规范服务、公平竞争、讲求信誉。四是强化形象意识。以国内一流标准为参照系,制定并实施《夫子庙—秦淮风光带整体形象要求》;依托夫子庙—秦淮风光带游客中心,开展“主动走出中心,服务八方游客”活动。 三、精心打造“人文景区”特色品牌,大力弘扬新世纪“人文景区”文明风尚 夫子庙—秦淮风光带人文景观集中、人文气息浓郁,是秦淮区的精华、特色和魅力所在。在把夫子庙—秦淮风光带创建成文明风景旅游区示范点的过程中,秦淮区紧紧围绕“打造以‘人文秦淮’为品牌的三个文明协调发展特色区域”的全区整体工作思路,着力将夫子庙—秦淮风光带建设成“人文景区”。 一是不断丰富景区旅游文化内涵。全面实施《夫子庙地区文化发展规划》,将文化建设纳入夫子庙—秦淮风光带建设改造总体规划。截止目前,直接用于文化设施的资金达亿多元,文化活动场所已发展至70多处。充分挖掘和利用历史文化资源,先后推出“六朝文化游”和“明文化游”,进一步整合创新“夜泊秦淮”游,开通东水关—泮池—中华门城堡水上游,有力促进了景区文化旅游业的发展。围绕民俗文化这一主题,积极办好春季文化庙会、“秦淮之夏”社区文化艺术节、金秋美食节和冬季金陵灯会等四季旅游文化活动,唱响群众文化的“四季歌”。
< cla>< cla>< cla>< cla> 二是积极放大景区公益服务功能。每逢“五一”、“十一”等重大节庆日以及“3·15”、世界残疾人日、世界卫生日、世界禁毒日等纪念日,在景区举办不同主题,形式多样的公益活动。开展送科技、文化、卫生、教育进景区和“雷锋常驻夫子庙”、“爱心常驻夫子庙”等活动,重点关心帮扶社会弱势群体,弘扬雷锋精神,体现社会关爱;在夫子庙大成殿内开办景区讲坛,邀请专家学者走出校园、书房,走进景区,举办主题讲座。 三是广泛开展景区文明创建活动。成立“青年志愿者创建突击队”,发挥在创建工作中的先导作用,当好排头兵;组织百名青年志愿者文明劝导员,围绕“景区文明公约”、“景区设施维护”、“文明游客规范”等内容,在景区及景区周围街巷开展“你我携手,共建文明”文明劝导活动,帮助市民和游客革除不良陋习,树立文明新风,提升文明素质;组织百名青年志愿者宣传员,向来往游客宣传景区众多的景点、优质的服务和优美的人文环境;开展“创建文明景区,打造‘人文秦淮’”等有声势的大型社会宣传活动,提升景区的整体文明程度,充分展现夫子庙—秦淮风光带的文明形象。