标准化提升方案（11篇）

标准化提升方案（11篇）标准化提升方案　　按照积极探索循序渐进持续改进不断完善的工作原则针对标准体系试运行过程中存在的标准覆盖面不全个别标准实用性不强等问题在针对性和可操作性下面是小编为大家整理的标准化提升方案（11篇）,供大家参考。

篇一：标准化提升方案

　　按照积极探索循序渐进持续改进不断完善的工作原则针对标准体系试运行过程中存在的标准覆盖面不全个别标准实用性不强等问题在针对性和可操作性上做文章对标准体系和标准内容进行修改推动标准体系持续改进经过反复修改调整完善对初步建立的服务标准进行自我评价使标准日臻完善逐步完成一整套更适用的企业标准体系

　　标准化工作持续改进工作方案

　　为推动促进标准的完整有序、优化组合，提高标准体系的规范性、完整性、协调性和规范性特制定本工作方案。1.通过持续不断的开展标准活动评价活动，努力把黄桥小南湖旅游点建设成为一流的乡村旅游景区。实现服务规范化、标准化，服务质量、服务品质考核达标。2.积极发动全员参与标准体系持续改进活动，广泛征集合理化建议，完善服务水平，改善服务环境，提高服务质量，降低经济管理成本。3.通过标准化办公室，组织各部门灵活开展各项标准化竞赛项目，发掘员工的聪明才智和培养良好的团队精神，提升员工的素质。4.定期组织公司内部评比，及时总结标准化推行活动成果，持续改进。5.关注各项经营指标，组织开展多种方式的服务竞赛活动，促进各项指标的改善。6.服务标准体系持续改进要按照以下几点来贯彻：a）学习培训、标准宣贯。b）工作梳理、岗位划分。c）标准归类、整合。d）广泛调研。精心制订。e）科学构建。f）实施完善。g）改进提高。7.持续改进对企业标准体系的作用。持续改进是企业开展标准化活动中重要一环，也是企业追求的永恒目标。企业标准体系是动态的，只有持续改进，才能适应市场变化、科技进步、经济发展。8.企业标准体系的持续改进方式按期对各部门进行检查、抽查。9.纠正处理机制a）纠正措施的制定：纠正对不合格进行处理；b）纠正措施针对不合格原因，采取消除措施；

　　c）预防针对潜在的问题采取的办法；d）纠正措施的制定针对具体问题，找出不合格项产生的原因，根源在什么地方，采取消除措施。e）制定时应明确责任人、原因、整改期限。10.纠正措施的实施和监督：企业最高管理者代表的审批是审查纠正措施是否具有可行性和有效性的重要保证。明确责任范围（单个部门或多个部门）是减少扯皮、推诿的关键。纠正措施的实施应有明确的期限。纠正措施的监督应保存记录。按照“积极探索、循序渐进、持续改进、不断完善”的工作原则，针对标准体系试运行过程中存在的标准覆盖面不全，个别标准实用性不强等问题，在针对性和可操作性上做文章，对标准体系和标准内容进行修改，推动标准体系持续改进，经过反复修改，调整、完善，对初步建立的服务标准进行自我评价，使标准日臻完善，逐步完成一整套更适用的企业标准体系。

篇二：标准化提升方案

　　附表1安全质量标准化包保人员名单单位包保人员包保地点综采一区叶常春王思鹏5423工作面综采二区632工作面综采三区5418工作面朱庄安拆公司636工作面综掘一区三水平泵房一水平泵房主井装载硐室主井沉淀池大煤仓皮带机及变电所54皮带机巷54一号二号变电所西翼皮带机巷及变电所暗立井绞车房二水平泵房暗斜井皮带机及变电所52皮带机巷52上变电所63皮带机巷63变电所63泵房运输区袁富强周纲要新副井上下口车场二水平车头房二水平正石门二水平人行车场三水平东大巷63轨道下山及架空乘人器一水平架空乘人器54延伸石门暗立井上下口车场三水平车头房三水平人行车场二水平南大巷52上轨道下山及架空乘人器54行车场三水平西大巷通风区消防材料库52上抽排泵站炸药库54抽排泵站63站5423工作面抽排系统632工作面抽排系统附表2专业质量标准化交流学习计划专业带队人数时间采煤月10日前掘进高建华10月15日前机电运输武建华10月底前通风李敬佩10

　　朱庄矿安全质量标准化创建提升办法

　　为巩固“百日安全会战”活动成果，进一步提升矿井质量标准化创建水平，夯实安全生产基础，经研究决定，在井下采、掘、机运、通风专业开展安全质量标准化提升活动。具体办法如下：一、学习标准、研究标准、吃透标准、掌握标准以培训学习入手，在全矿掀起学标准、用标准、上标准岗、干标准活的热潮。由各专业副总负责培训，主要学习《煤矿安全质量标准化考核评级办法（试行）》及集团公司质量标准化《刚性规定》。基层单位班队长以上管技人员、质量标准化检查人员全部参加培训学习。学习结束各单位要组织参学人员进行讨论。讨论结束后，由安监处负责命题，财劳部（职教）负责组织进行闭卷考试，党群工作部、纪委监考。二、完善制度，齐抓共管，保证质量标准化创建水平提升由安监处牵头，各业务职能部门配合，深入基层，帮助指导分管专业的质量标准化创建提升工作（技术科负责采掘系统、机电科负责机电、运输系统、安监处通防科负责通风系统）。基层单位要针对本单位实际情况制定质量标准化创建提升实施办法和科区内部质量标准化自查自检办法。要高标准、严要求，严格检查，严格考核，做到过程控制、动态达标。安监处负责划分业务部门管技干部承包地点，实行创建包保制（包保人员及范围见附表1）。三、选树典型、以点带面，加强交流学习，提升质量标

　　准化创建内在质量由分管矿领导负责，各专业副总配合，安监处负责排定质量标准化学习交流计划（学习交流计划见附表2），严格按照排定计划走出去，学习其他矿井质量标准化先进经验和好的做法，提升质量标准化创建水平。每月井下评选出标准示范头、面、线或免检硐室，全面提高质量标准化的内在质量。四、严格检查、严肃考核严肃检查纪律，质量标准化检查要以尺子和数据来决定，严格按照检查标准进行检查，杜绝人情分。由安全矿长每周指定一个工作面、一个掘进头、一条线或硐室进行质量标准化复查，对于现场定级不符的，一律对照2017年安全1号文件处理到位，绝不姑息。实行动态文明环境扣分制度，凡在日常巡查中，发现文明环境较差地点，当周文明环境给予扣除2分/次，以保证质量标准化创建时时处处均在掌控之中。安监处严格按照检查分数进行通报考核，杜绝徇私舞弊、弄虚作假现象，严禁私自改动检查分数，一经发现，给予责任人罚款1000元/次，并调离岗位。五、考核奖惩每月井下分系统评出1个示范采煤工作面、2个示范掘进头、3条示范线、5个示范硐室，分别给予一次性增加市场化工资30000元/个、15000元/个、6000元/个、3000元/个。评选不出来的，系统罚款20000元。评出一个较差的采煤工作面、掘进头、线或硐室，分别给予处罚10000元/个、8000元/个、3000元/个、1000元/个；相对应的包保人员按上述奖罚标准的5％执行奖罚。六、几点要求

　　1、各专业副总要精心准备，制定教学计划，计划要有针对性。2、学习在4月10前结束，讨论要有记录，党群工作部负责检查，未按照要求进行讨论的或讨论不认真敷衍了事的，给予单位党政主要领导各罚款500元，月度安全生产体系扣除100分，4月20日前完成。3、培训学习考试合格分数为95分，考试不合格的，给予罚款200元/人．次，并通报批评和重新补考，补考仍不合格的，除加倍处罚外，要停班学习，直至合格为止，4月30日前完成。4、各专业部门包保人员要经常深入现场，积极给予基层单位安全质量标准化提升提出指导意见并督促整改到位。5、被评选出的标准示范采煤工作面、掘进头月度安全质量标准化综合得分必须在93分及以上，线或硐室必须在95分及以上。最差的采煤工作面、掘进头、线或硐室在未完成矿月度下达的安全质量标准化创建计划的地点中评选。6、基层单位要制定奖惩考核二次分配办法，原则上正职不得超过职工人均奖励数额的2倍，其他管技人员按照系数执行。7、本办法自4月1日起执行。

　　附表1

　　安全质量标准化包保人员名单

　　单位综采一区综采二区综采三区朱庄安拆公司综掘一区包保地点Ⅲ5423工作面Ⅲ632工作面Ⅲ5418工作面Ⅲ636工作面综掘二队综掘三队综掘九队综掘一队掘进六队掘进八队三水平泵房、一水平泵房、主井装载李斌、周保鲁、宋培硐室、主井沉淀池、大煤仓皮带机及良变电所、Ⅲ54皮带机巷、Ⅲ54一号、二号变电所、西翼皮带机巷及变电所暗立井绞车房、二水平泵房、暗斜井皮带机及变电所、Ⅲ52皮带机巷、Ⅲ李志军、郭志刚52上变电所、Ⅲ63皮带机巷、Ⅲ63上变电所、Ⅲ63泵房新副井上下口车场、二水平车头房、二水平正石门、二水平人行车场、三水平袁富强、周纲要东大巷、Ⅲ63轨道下山及架空乘人器、一水平架空乘人器、Ⅲ54延伸石门暗立井上下口车场、三水平车头房、三水平人行车场、二水平南大巷、Ⅲ52上轨道下山及架空乘人器、Ⅲ54人行车场、三水平西大巷Ⅲ消防材料库、Ⅲ52上抽排泵站、Ⅱ炸药库、Ⅲ54抽排泵站、Ⅲ63抽排泵站、Ⅲ5423工作面抽排系统、Ⅲ632工作面抽排系统包保人员叶常春、王思鹏张守光、赵权刘艳彬曹勇杨永飞谢少华段荣新郭宝伟王忠新王萌

　　综掘二区

　　保运区

　　运输区

　　曹晓明、张坤

　　通风区

　　胡立东、麻晋峰

　　附表2

　　专业质量标准化交流学习计划

　　专业采煤掘进机电、运输通风矿别朱仙庄矿童亭矿童亭矿朱仙庄矿带队詹振江高建华武建华李敬佩人数10101010时间5月10日前5月15日前4月底前5月底前

篇三：标准化提升方案

　　安全生产标准化提升专项行动方案

　　为进一步提升安全生产标准化水平，推动企业落实安全生产主体责任，构建

　　安全生产长效机制，市政府决定从即日起至2023年底，在全市范围内开展新一

　　轮安全生产标准化提升专项行动（以下简称〃标准化提升行动〃现结合我市实际，制定本方案。

　　一、指导思想树牢安全发展理念，强化底线思维和红线意识，以落实企业安全生产主体责任为主线，以提升企业安全管理为目标，在转变理念、狠抓治本上下功夫，深化源头治理、系统治理和综合治理，扎实推进企业安全生产管理制度化、常态化，进一步夯实企业安全管理基础，提升全行业本质安全水平，有效遏制较大、重大及重特大事故，为我市高质量发展营造良好安全生产环境。二、主要（一）总通过开展标准化提升行动，推动企业标准化与企业日常安全管理相适应，与落实企业主体责任、双重预防机制建设和安全文化建设等工作有机融合，建立健全标准化、常态化滚动提升工作机制，引导企业自觉开展标准化建设，实现安全生产规范化管理并建章立制，形成自主管理、持续改进的安全生产管理长效机制,实现控事故、保安全。（二）阶段目标2021年底前，每个重点行业领域（包括危险化学品、非煤矿山、工贸、道路运输、建筑施工、消防、城镇燃气、水上交通等）至少培植打造2家标准化标杆

　　示范企业；A类乡镇至少培植打造5家标准化标杆示范企业、B类乡镇至少培植打造3家标准化标杆示范企业、C类乡镇至少培植打造2家标准化标杆示范企业;2022年底前,全市企事业单位完成标准化提升工作达到80%以上；2023年底前，全市所有企事业单位100%完成标准化提升工作，并对前期开展标准化提升

　　工作进行总结，形成长效机制动态管理。三、重点任务（-）准确把握企业安全生产标准化建设体系内容。各级各部门要督促指导

　　本部门主管、监管的行业企业按照《企业安全生产标准化基本规范》自主创建（含自评）、自愿定级、自觉提升，从目标职责、制度化管理、教育培训、现场管理、安全风险管控及隐患排查治理、应急管理、事故管理和持续改进等八个方面，建立与企业日常安全管理相适应、以标准化为重点的企业自主安全生产管理体系，实现安全生产现场管理、操作行为、设备设施和作业环境规范化。

　　（二）持续推进企业安全生产双重预防机制建设。各级各部门要督促指导本部门主管、监管的行业企业按照有关行业重大事故隐患判定标准、安全风险分级管控实施细则和隐患排查治理导则，制定符合本企业实际的安全风险管控标准规范和隐患排查治理清单，完善隐患排查、治理、记录、通报、报告等重点环节的程序、方法和各项要求，推动全员参与，自觉强化对存在重大风险的场所、环节、部位的隐患排查和管控。

　　（三）指导建立完善企业安全生产主体责任、安全管理权责标准规范。各级各部门要督促指导本部门主管、监管的行业企业，建立健全从企业主要负责人到一线岗位员工，覆盖所有岗位的安全生产职责标准、考核标准清单，明确主要负责人、分管负责人、各部门负责人、职工和其他从业人员各自承担的安全生产责任。科学修订安全管理标准，明确企业安全生产组织机构和运行机制、安全生产

　　教育培训I、日常管理、巡查考核、安全生产资金投入、安全生产设施设备维护等

　　方面的标准规范。（四）指导建立完善企业安全生产现场管理、全过程安全管理标准规范。各

　　级各部门要督促指导本部门主管、监管的行业企业围绕班组人员安全、设备设施安全、生产工艺安全，从人员、设备、材料、方法和环境等要素对安全生产现场实施标准化规范管理，编制安全生产现场全过程管理标准规范。对于存在较大及以上作业风险的企业，应制定严密的全过程全方位作业标准，确保各生产环节之间安全管控措施有效衔接，提升企业安全生产全过程标准约束性。

　　（五）指导企业强化应急预案和应急救援标准的衔接。各级各部门要督促指导本部门主管、监管的行业企业按照《生产安全事故应急条例》《生产安全事故应急预案管理办法》《生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则》等法律法规和标准规范，建立健全生产安全事故应急预案和专兼职应急救援队伍、应急装备配备标准规范，细化应急响应启动、先期处置措施、演练时限以及评估程序等内容，推动企业应急管理机制融入地方应急管理体系。

　　（六麻立健全分级分类安全监管长效机制。各级各部门要总结本部门主管、监管的行业企业标准化创建、运行有关经验，配合上级部门修订行业企业安全风险分级管控和隐患排查治理的实施细则，督促指导企业制定检查清单、隐患清单、整改清单等〃三张清单〃，对企业安全生产状况进行整体评估，按照〃红（重大风险）、橙（较大风险）、黄（一般风险）、蓝（低风险）〃确定企业整体安全风险等级、管控要素；推行企业安全风险分级分类监管，实行差异化、精准化动态监管。

　　四、实施步骤

　　（-）广泛发动，营造氛围（2021年12月底前）

　　各级各部门制定实施方案，成立组织领导机构、工作专班，量化目标，明确分工，落实责任，广泛宣传，层层发动，凝聚共识，营造争先创优工作氛围；各级各部门对辖区或所属行业（领域）企业开展摸排，筛选一批安全生产基础条件较

　　好的企业，确定典型示范企业培育对象（具体名单于9月27日下午下班前报送

　　市安委办汇总）。

　　（二）试点先行,打造标杆（2021年12月31日前）

　　按照〃重点先行、试点先试〃的原则要求，横向在危险化学品、非煤矿山、工贸、道路运输、建筑施工、消防、城镇燃气、水上交通等重点行业领域，市级

　　部门从各自主管、监管的每个行业各筛选2家以上条件较好的企业作为行业标杆企业培植对象；A类乡镇至少培植打造5家标准化标杆示范企业、B类乡镇至少培植打造3家标准化标杆示范企业、C类乡镇至少培植打造2家标准化标杆示范

　　企业作为镇级标杆企业培植对象，加强督促指导，充分借助第三方技术支撑，按照标准化内容建设规范精心打造、精雕细琢，分别实施创建、运行、提升试点工作，打造一批可借鉴、可复制的典型示范标杆单位。各乡镇（街道、开发区）、市

　　直有关部门于2021年12月15日前向市安委办报送试点工作典型经验，市直

　　有关部门要配合上级相关部门梳理试点典型经验并配合编制《安全生产标准化运行提升指南》。

　　（三）复制推广，整体提升（2022年12月31日前）

　　各级各部门在借鉴试点单位典型经验的基础上，对照《安全生产标准化运行

　　提升指南》，充分发挥行业标杆企业龙头引领作用，指导行业其他企业自觉开展

　　自我评估、自我纠正和自我完善安全生产企业标准〃一企一策〃工作，提高企业

　　标准化运行水平，整体推动各行业企业自主管理和本质安全水平持续提升。

　　（四）建章立制，长效运行（2023年1月1日起）

　　各级各部门要结合各自实际，及时系统总结本辖区本系统标准化提升工作经

　　验，督促企业建立健全安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制、标准化

　　年度自评机制和落实安全生产主体责任自我约束、持续改进的内生机制，促进企

　　业标准化提升并长效运行。

　　五、保障措施

　　（-）落实税收优惠。严格落实《企业所得税法实施条例》，对企业购置并实际使用《安全生产专用设备企业所得税优惠目录》规定的安全生产等专用设备,依照有关规定给予抵免部分企业所得税。

　　（二）加大金融支持。推动建立标准化提升信息与金融类信用信息数据库资源共享机制，鼓励金融机构在企业贷款中使用企业标准化提升的有关信息。支持金融机构对完成标准化提升并滚动管理的企业加大信贷支持力度，鼓励融资性担保机构、小额贷款公司向符合条件、完成标准化提升的企业优先提供融资性担保和信贷服务。

　　（三）保险费率优惠。对完成标准化提升的企业，落实工伤保险优惠政策，工伤保险在行业基准费率的基础上，再按一定比例下调。安全生产责任保险承保机构严格落实安全生产责任保险费率在基准费率的基础上,再按一定比例下调,确保对标准化提升企业落实保费优惠政策。

　　（四）评先评优优先。完成安全生产标准化提升的企业创建文明单位等荣誉称号时予以优先推荐；评选市级以上各类先进集体和个人，原则上从完成标准化提升的企业中产生。对发生生产安全责任事故的企业，在各类评先选优中实施〃一票否决〃。

　　（五严格兑现奖惩。将标准化提升工作纳入国有企业负责人业绩考核范围,与年度绩效薪酬挂钩;发生生产安全责任事故且达不到安全生产标准化运行要求的企业，相应扣减直至取消其主要负责人年度绩效薪酬。

　　（六）简化许可程序。落实国务院〃放管服〃改革相关政策，对完成标准化提升且依法需要取得生产经营许可的企业申请生产经营许可换证时，在不与相关

　　法律法规相抵触的前提下，最大限度简化行政审批手续，全力优化营商环境。（七）实行差异化监管。实施安全生产分级分类监管，除法定检查、专项检

　　查和投诉举报外，最大限度减少对完成标准化提升的企业的日常检查抽查频次，坚决杜绝〃一刀切〃式执法；发现完成标准化提升的企业存在轻微安全生产违法违规行为并及时整改，且没有造成危害后果的可不予处罚。将未自主创建安全生产标准化的企业作为监管重点，增加年度监督检查频次，发现其存在安全生产违法行为的，依法予以严处。

　　六、工作要求各级各部门要高度重视，采取切实有效的措施，扎实推动标准化提升行动各项工作有序落实。（-）强化责任落实。各级各部门要将标准化提升作为强化企业安全生产主体责任、提高企业安全基础管理水平和保障能力的主要抓手，纳入当前安全生产重点工作进行安排部署，细化任务、狠抓落实、专班负责，主要领导要亲自部署、亲自抓，分管领导要具体抓、全程抓，确保各项工作落到岗位、落到实处。市、乡镇（街道、开发区）两级有关单位要按照职责分工，定期深入标准化创建企业开展业务督导指导，敦促监管主体引导企业提升安全管理水平。（二）强化业务培训。各级各部门要按照分级指导、属地管理的原则，每年分期分批开办企业标准化提升专题培训班，分级分类组织安全监管人员和重点企业管理人员、技术人员等参加标准化提升业务培训I,全面掌握标准化监管相关要求，深刻领悟工作程序、工作方法，提高标准化提升能力和水平，增强企业自主提升能力。

　　（三）强化技术支撑。各级各部门要建立专家咨询服务机制，充分发挥各级安全生产专家组的作用，邀请高层次、高水平专家和专业技术服务机构，吸收基层监管部门、企业单位实践经验丰富的人员，参与企业标准化提升方案制定、标准研究、评估论证，加强技术指导，确保相关工作的科学性、实效性。鼓励企业

　　充分利用物联网、大数据、人工智能、5G等先进信息技术，推动信息化与安全

　　生产标准化管理融合，〃一企一策〃增强企业本质安全。（四）强化宣传引导。各级各部门要认真学习、深刻领会标准化提升行动的

　　重大意义、目标任务和实施步骤等内容，通过召开会议、专题讲座、观摩学习等多种形式，向企业宣讲标准化提升在安全生产工作中的重要性和防范事故的重要作用，充分发挥新闻媒体作用，利用互联网等新技术手段，宣传推广一批在标准化提升方面取得良好效果的先进典型，为全市标准化提升行动营造良好的舆论环境。

　　（五）强化督查督导。各级各部门要将本辖区本系统企业标准化提升纳入安全生产巡察、年度目标责任制考核和常规督查检查的重要范畴，在安全生产季度会议、领导干部包片挂点工作中，重点督促检查标准化提升情况，加强工作调度和督促指导，建立情况交流、考核通报和跟踪督办制度，及时掌握进展情况，认

　　真研究解决存在的突出问题，激励约束，强力推进各项工作有效落实。

　　各乡镇（街道、开发区）和有关行业（领域）主管、监管部门要根据工作进度安排，每季度将工作开展情况及时报送市安委办,每年度要认真做好本辖区、本

　　系统标准化提升年度工作总结，于下一个年度1月底前报送市安委办汇总后上报

　　安办。各级事业单位安全生产标准化提升行动参照本方案组织实施。

篇四：标准化提升方案

　　标准化工作推行方案

　　标准化工作推行方案为持续深化“一创双优”活动，进一步鼓励各科室、部门拉高

　　标杆，提高标准，晋位升级，奋力赶超，推动全局整体工作上台阶、上档次、上水平，局党组决定，围绕“选目标、找差距、定标准、抓提升、创一流”，在全局推行标准化管理，进一步提升各项工作水平。

　　制定实施方案如下：一、推行标准化管理提升工作标准的意义“一创双优”活动开展以来，全局党员干部的工作作风有了明显好转，追求高标准的意识不断增强，但仍然存在“低”、“粗”等现象，反映在工作上就是不讲时间节点、不讲工程质量、不讲本钱效益，造成工作推进速度慢、质量差、效益低;工作粗枝大叶、不用心，怕苦怕累，不敢担当，满足于一般化、差不多、过得去;遇事只说办不成，不说怎么办，缺乏创一流、争第一的精神;有的甚至急功近利、弄虚作假，搞形式主义，做外表文章，影响了工作，造成了浪费，贻误了开展。这些现象和问题，与市委对干部作风的要求极不相符，与“一创双优”活动的要求严重背离，如不尽快加以解决，势必影响各项工作的推进和落实，影响“二三五”赶超目标的顺利实现。推进标准化管理，提升工作标准，就是要求牢固树立高标准意识和争第一思想，凡事找准定位、拉高标杆、提高标准;就是要坚持“六超”精神，凡事以超前的理念、超前的思路、超前的谋划去经营、去运作;就是要牢固树立精品意识，凡事精益求精、精心运作、

　　注重质量、抓好落实，做到学有典范、干有标准、做有标尺，干那么必好、干那么必成。

　　二、推行标准化管理提升工作标准的目标要求(一)总体要求:以科学开展观为指导，坚持“四个重在”实践要领和“三具两基一抓手”工作理念，积极引进先进管理理念，引导各科室、各部门不断强化高标准意识，精心制定工作标准，严格执行工作标准，以详细带动全局。做到各项工作立足于高、立足于细、立足于实、立足于做，在全局形成以对标定位为核心，以标准操作为重点、以落实考评为动力的标准化管理体系，推动各项工作进一步标准化、制度化、高效化运行。(二)详细目标1、党员干部高标准意识不断强化。围绕推动濮阳赶超开展，鼓励各级党员干部始终保持干事创业的锐气、自我加压的勇气、敢于争先的志气和勇当一流的豪气，不断增强精品意识，坚持工作高标准，高质量、高效率，创造性地做好各项工作，形成敢于自我否认、自我超越、努力把工作干到最好、干到极致的精神，逐步使人人讲标准、事事讲标准的意识深入人心。2、工作标准显著提升。围绕“选目标、找差距、定标准、抓提升、创一流”的要求，严密联系本地本部门的实际，学习借鉴外地好经历、好做法，认真研究解决影响和制约工作高标准推进的突出问题，不断提高境界，以高标准、严要求的态度重新审视本地本部门本行业职能职责，细

　　化量化工作标准，抓好创新和提升，认真解决没标准、没遵循、没法检验考核的问题。

　　3、各项工作标准得到严格执行。牢固树立“用心、担当、效率、一流”的理念，从每一项工作干起，每一件事情做起，主动加压，严格执行标准，切实做到单项工作创一流，整体工作上水平。积极践行“阳光、真诚、简单、责任、激情”的干部文化，打造一支“敢同强者比，敢向高处攀，敢与勇者争”的干部队伍，不断提升濮阳各项工作创新创优的层次和品位。三、活动主体局机关各科室、局属二级单位。四、工作方法步骤(一)选目标，广泛开展与先进对标活动。各科室、各部门要通过向上级部门了解，通过报纸、电视、播送、网络等多种途径，深入考察了解全国、全省、全系统范围的先进单位，多方查找学习目标，锁定工作标准在全国一流、全省第一的单位为学习标杆，全面掌握学习标杆单位的工作标准，进展全面对标，做到学有典范、学有目标。要结合自身工作性质和特点，重点从工作标准、工作作风、效能建立、社会影响、在全国全省的地位和成绩等方面进展全面学习赶超，力争把标杆立好、学好。各科室、各单位要确定一至两个单位为标杆，把标杆单位的工作标准、经历做法列入标准化建立的工作台账，确定目标、措施、节点，明确步骤、责任人。(二)找差距，查找工作标准方面存在问题。

　　各科室、各部门要以创新思想观念为突破口，深入学习市委员会书记段喜中在鄢陵会议和全市领导干部大会上的重要讲话精神以及关于提高工作标准的重要论述，学习《濮阳日报》关于提高工作标准的.重要评论。

　　认真分析自身工作是否到达了市委、市政府要求的标准，是否到达了上级部门制定的标准，间隔全国一流、全省第一的标准还有多大差距。

　　同时，深刻查找本科室、部门干部职工是否存在对工作不用心、不在乎的问题，是否存工作推进慢、质量要求低的现象，是否缺乏创一流、争第一的精神，是否存在低标准、低境界、低素质、低效率的情况。

　　对查摆出来的问题，要建立整改台账，对照标杆单位和目标，制定整改措施，限期整改到位。

　　(三)定标杆，制定完善高层次的工作标准。各科室、各部门要结合学习讨论查找出来的问题和缺乏，结合锁定的标杆单位的工作标准，制定自身工作标准，对干什么、怎么干、干到什么程度、到达什么标准、怎样确保达标、如不达标将承担什么责任等问题要予以明确。原来工作标准低的，要结合对标活动，制定更高的、更具可操作性的工作标准，确保在全市、全省、全国领先;没有工作标准的，要结合实际，按照自我加压的要求，遵循科学性、前瞻性原那么，全面制定层次高、易操作的详细工作标准。各项标准要简明扼要，写入台账，作为半年、年度工作考核的内容。(四)促公开，向社会承诺工作标准。

　　各科室、各部门要将向标杆单位学习的内容、要到达的目标以及制定的新工作标准，在全局宣传栏进展公布。

　　局“一创双优”活动办公室要把各科室的工作标准在局网站、宣传版面、电子屏上分期分批公布，广泛承受干部职工和社会的监视。

　　(五)抓落实，严格执行工作标准。各科室、各部门对于制定的新工作标准，要认真组织干部职工学习贯彻，做到人人熟悉标准，人人遵守标准。各科室、各单位主要负责同志要切实增强高标准意识，始终坚持高标准谋划、高标准定位、高标准决策、高标准推进、高标准落实，以高度的政治责任感、认真负责的勇气、精益求精的态度、严谨细致的工作作风，推动本地本部门工作上水平。四、保障措施推行工作标准化管理是持续开展“一创双优”活动的重要载体和有机组成部分，两者相辅相成，相互促进。要把推进标准化管理摆在开展“一创双优”活动的突出位置，切实搞好两者的结合、统筹谋划和协调推进。(一)精心组织，加强领导。各科室、各部门要把推行标准化管理工作摆上重要日程，作为“一创双优”活动一项重要的单项活动，切实加强组织领导。局成立推行工作标准化管理领导小组：组长：王耀卿、林宪革副组长：孙自忍、苏义强、李莉君、杜俊英、张金霞成员：机关各科室、局属各单位负责人。(二)强化指导，明确责任。

篇五：标准化提升方案

　　为了进一步提高我矿监测监控部质量标准化的建设水平，保证在

　　四季度矿井质量标准化建设上有个大的提高，结合我部门实际情况，特制定此方案。

　　一、指导思想

　　以煤矿安全质量标准化基本要求为标准。坚持科技兴矿、人才强矿的理念不动摇。为了矿井的本质安全抓质量标准化，为给职工创造一个良好的工作环境抓质量标准化，为提高企业的管理水平抓质量标准化。只有确立这些观念，矿井的质量标准化建设才能广泛、深入、持久的开展下去。

　　二、工作目标

　　通过对煤矿安全质量标准化的学习来加强标准的认识，通过部门内部员工的自学、培训来加业务素质的提升，部门通过内部自查、配合业务科室及相关领导的检查、整改来提升我部门的质量标准化建设，来推动质量标准化的大提升。

　　三、组织领导

　　为保证我部门质量标准化工作的顺利开展，特成立“监测监控部质量标准化”工作小组。

　　组长：XXX

　　畐I」组长：XXXXXX

　　成员：监测监控部所有员工

　　四、实施措施

　　1、坚持开展部门内部培训、学习，切实做好培训工作，通过新老员工间的帮、传、教、带活动来提高他们的业务技能。通过对本部门质量标准化高标准的学习、严格的考核来提高部门员工对监控系统标准的认识。通过建立行之有效的考核制度来督促、强化员工不断学习提高自己的业务水平，以此来提升部门整体员工的业务素质。

　　2、明确责任，强化执行力。我们必须认识到自己部门在矿井安

　　全生产方面承担的责任，部门内部只有通过制定严格可行的管理制度，以此来提高员工的作业主动性。同时对照标准查找问题，在部门内部通过我开展自查自纠活动来杜绝各种隐患事故的发生，保证我们

　　系统正常可靠运行。

　　3、我们要落实三个全覆盖、三个百分之百学习。全体员工通过对岗标、手指口试法、白国周班组管理法的学习来提高他们对“防治水、通风”知识的了解，以此来增强员工的专业知识，增强他们的超前预防的主动意识，消除麻痹心理，从思想上做到防患于未然。

　　4、开拓思路，积极进取。要主动和周围的兄弟矿井勤联系，通过彼此间的交流来取长补短，以此提升我们的质量标准化建设。

　　五、相关要求

　　1、部门内所有人员要提高思想认识，要充分此次提升方案的重要性。

　　2、部门内部所有员工在思想上必须有主人翁的责任感，彼此间要团结一致，发扬团队合作精神，切实形成抓工作的动力。

　　监测监控部

　　2013.9.26

　　监测监控部

　　2013.9.26

篇六：标准化提升方案

　　XXXX煤业有限公司安全生产标准化提升方案

　　为夯实我矿安全生产标准化基础，进一步提升安全生产

　　标准化水平，使标准化工作落到实处，经公司领导决定，特

　　制定本方案。

　　一、成立领导组

　　组

　　长：XX

　　常务副组长：XX

　　副组长：XX

　　成

　　员：XXX

　　二、各专业组成员

　　（一）安全风险分级管控

　　组长：XX

　　副组长：XX

　　成员：各部门负责安全风险分级管控人员

　　（二）事故隐患排查治理

　　组长：XX

　　副组长：XX成员：各部门负责隐患排查治理人员

　　（三）通风

　　组长：XX

　　副组长：XX

　　成员：XX

　　（四）地质灾害防治与测量

　　组长：XX副组长：XX成员：XX（五）采煤组长：XX副组长：XX成员：XX（六）掘进组长：XX副组长：XX成员：XX（七）机电组长：XX副组长：XX成员：XX（八）运输组长：XX副组长：XX成员：XX（九）职业卫生组长：XX副组长：XX成员：XX（十）安全培训和应急管理

　　组长：XX副组长：XX成员：XX（十一）调度和地面组长：XX副组长：XX成员：XX三、总体规划目标杜绝各类伤亡和非伤亡事故，实现安全生产。以一级标准化矿井管理为目标，在安全生产标准化持续保持二级的前提下，通过到一级标准化矿井参观学习和请行业专家指导帮扶，进一步加强标准化基础工作建设，完善标准化责任体系，规范软件、资料、档案管理完善各项标准，抓好现场管理，消除事故隐患，提高标准化整体水平，力争2019年底达到一级标准。四、提升方案（一）开展自查自纠，修订完善标准。（1月份-3月份）1.将自查自纠做为提高标准的手段，结合每月第三周周三地面资料检查和月度标准化自评，找出我矿在现场管理、地面图纸、资料、文件、档案管理存在的问题，通过资料检查和月度自评找出在标准化资料和现场管理存在不足，并进行整改。2.充分利用已有的动态达标手册，定期组织现场动态达标检查，结合检查中发现的问题，逐步修改完善标准，使其

　　更加符合现场实际，对照标准抓好现场落实。3.利用复工复产组织标准化各专业培训，使全体员工进

　　一步掌握标准化知识。（二）帮扶指导、经验交流阶段（4月份-6月份）1.4月份聘请标准化专家到矿对我矿标准化建设进行全

　　面体检，对我矿安全生产标准化提供重点专业或难点部分进行专题培训，对管理资料修订补充完善等进行技术指导与服务。

　　2.各专业人员利用专家体检、帮扶期间向专家请教、学习，对不理解的或掌握不透的标准及时与专家沟通交流，使我们对标准化掌握和理解能力进一步提升，通过专家体检帮扶，使我矿标准化管理水平再上一台阶。

　　3.针对专家帮扶指导所查问题，进行梳理，6月底前完成整改。

　　4.采取“走出去”的方式到兄弟单位参观学习和经验交流，通过现场参观和经验交流将兄弟单位在标准化管理方面好的经验方法，取长补短，与我矿实际相结合，完善我矿管理体系。

　　（三）持续改善提升阶段（7月份-12月份）1.利用7-8月份专家到矿进行第二轮帮扶期间，对各专业在问题整改方面存在的难点与专家沟通，制定整改方案，使所有问题得到具体解决，使我矿初步达到一级标准化水平。2.各专业根据专家建议意见，进一步建立完善相关制

　　度、台账，并按照要求开展标准化工作，逐步推进提高标准化水平。

　　3.在达到一级标准化矿井的基础上，有目的、有计划的持续改进提高现场管理，规范员工行为，改善安全生产条件，使我矿持续保持标准化水平，形成长效机制。

　　四、要求1.安全科要提前与相关部门及时沟通，提前准备相关资料，确保我矿符合标准化4个基本条件。2.按照我矿标准化实施方案分工要求，标准化各专业负责人要根据标准化提升方案要求制定分管专业具体达标规划，做好每个阶段的工作落实。3.标准化办公室按照我矿标准化考核制度，做好考核工作。附件：标准化各专业提升方案

篇七：标准化提升方案

　　**煤矿安全生产标准化提升方案

　　为认真落实《焦煤集团关于2020年煤矿安全生产标准化工作安排的

　　意见》文件精神，扎实开展安全生产标准化活动，切实提高我矿标准化管理水平和动态达标水平，决定开展标准化提升活动。根据集团公司兄弟矿井标准化建设情况，结合我矿安全生产标准化各专业建设的实际情况，特制定本方案，具体工作安排如下：

　　一、提升目标（一）矿井安全生产标准化达一级标准，各专业、各队组安全生产标准化动态保持一级。（二）稳步提升矿井在集团公司标准化季度、年度检查中的排名。二、组织领导（一）安全生产标准化提升领导组组长：矿长副组长：生产副矿长安全副矿长机电副矿长总工程师工会主席成员：各专业副总工程师、生产调度部、机电管理部、通风管理部、安全管理部、地质测量部、人力资源部及各区队的单位正职职责：负责安全生产标准化工作提升活动的总体把关，对安全生产标准化工作提升活动中出现的问题予以协调和指导。（二）领导组办公室矿安全生产标准化工作提升活动办公室设在生产调度部，办公室主任由生产调度部部长兼任。职责：办公室负责制定安全生产标准化工作提升活动方案，组织、协调各业务部门开展本专业标准化提升工作，跟踪各单位的进展情况，并对标准化工作提升结果进行考核。（三）专业组

　　安全生产标准化提升领导组下设6个工作小组：1、生产专业组组长：生产调度部部长生产副总成员：生产调度部

　　相关人员职责：负责采煤、掘进、辅助运输、调度、矿压支护、综合管理

　　-1-

　　专业的提升工作

　　2、机电专业组组长：机电管理部部长、机电副总成员：机电管理部相关人员职责：负责机电专业的提升工作3、通风专业组组长：

　　通风管理部部长通风副总成员：通风管理部相关人员职责：负责通

　　风专业的提升工作4、地质灾害防治与测量专业组组长：地质测量部

　　部长地测副总成员：地质测量部相关人员职责：负责地质灾害防治与测量专业的提升工作

　　5、安全管理专业组组长：安全管理部部长成员：安全管理部相关

　　人员职责：负责安全风险分级管控、事故隐患排查治理、应急救援、职业卫生专业的提升工作

　　6、人力资源专业组组长：人力资源部部长成员：人力资源部相关人

　　员职责：负责安全培训专业的提升工作

　　7、地面设施专业组

　　组长：后勤服务部部长成员：后勤服务部相关人员各专业小组负责本专业提升工作的开展，并与集团公司相关业务处室对接，落实各专业具体要求。

　　三、各专业提升计划（一）生产专业采煤专业

　　1、存在的问题（1）9#煤综采工作面两端头与巷道高差较大，粉砂岩顶板节理发

　　育，硬度低，容易离层，造成安全隐患。

　　（2）9#煤综采工作面两端头与巷道高差较大，为了使端头架接顶，

　　需要人工上数层板梁，消耗材料大，增加了过端头的时间，降低了吨煤工效。

　　2、工作目标（1）少用甚至不用板梁接顶，减少板梁消耗。

　　-2-

　　（2）减少过端头的时间及端头维护工数量，提高吨煤工效。3、提升措施（1）加强工作溜及支架的日常管理，准确定位端头支架在工作面的

　　位置，减少端头支架一部分在工作面，另一部分在巷道的情况发生。

　　责任人：**完成时间：4月30日（2）加强机头机尾落差处顶板管理，采煤机司机要在机头机尾3个架范围将采高挑起，缩小落差高度。采高最高为支架最大高度减100mm责任人：**完成时间：4月30日掘进专业1、存在的问题（1）掘进工作面检测工具现场准备不全、日常保存管理松散。（2）掘进工作面作业现场工具码放不整齐，需集中定置管理。2、工作目标（1）掘进工作面现场检测工具配备齐全。制定巡查办法。（2）规范掘进工作面工具码放，制定专用码放架。3、提升措施（1）由生产调度部统一为掘进工作面配备检测工具，每周掘进工作

　　面工程质量验收涵盖检测工具现场的配备使用情况。

　　责任人：完成时间：4月30日（2）为掘进队组配备适合现场使用的工具架，规范工作面工具码放

　　标准。

　　责任人：完成时间：4月30日

　　矿压支护专业

　　1、存在问题目前我矿矿压管理中存在各类观测数据未完全实现电子

　　化，锚杆、锚索压力表数据、离层仪观测数据均只有纸质版台账，数据分析较为不便。

　　2、工作目标实现矿压及顶板管理的数字化，提高数据分析的准确度

　　和指导性，为规程措施编写及现场施工提供可靠的依据。

　　-3-

　　3、提升措施

　　（1）将所有矿压类数据全部实现电子化，在数据分析过程中实现函

　　数自动筛选，避免人工分析中可能的错误。

　　责任人：完成时间：4月30日

　　（2）将全矿所有井下巷道进行网格化分，每50米为一个网格，建

　　立顶板状态数据库，每周进行更新。

　　责任人：完成时间：4月30日

　　（3）在94316工作面试验安装顶板离层仪在线观测系统。

　　责任人：完成时间：4月30日运输专业

　　辅助运输专业

　　1、存在问题

　　（1）井下各类设备、设施台账记录未进行及时更新，不能及时反映

　　了解井下最新的设备、设施情况。

　　（2）井下调度绞车、无极绳绞车等设备未进行编号管理。

　　2、工作目标

　　（1）规范井下设备、设施台账，并能及时更新反映井下设备、设施

　　情况。

　　（2）对井下调度绞车、无极绳绞车等设备编号管理。

　　3、提升措施

　　（1）要求相关区队对所管辖区域的辅运设备、设施每月进行一次统

　　计上报，生产调度部运输组对上报内容进行统计，以及时了解井下各区域

　　辅运设备、设施情况。

　　责任人：

　　完成时间：10月30日

　　（2）要求相关区队对所管辖区域的调度绞车、无极绳绞车等设备进

　　行编号管理，并不定期对其进行检查。

　　责任人：完成时间：10月30日

　　调度专业

　　-4-

　　1、存在问题（1）制度相关细节问题制定不到位，部分制度在相关安全信息变跟

　　后未及时跟进整改，比如管理人员职责变更。

　　（2）人员素质提升缓慢，在高负荷工作工作运行中无法发挥最大效

　　率。

　　（3）已存档的台账不能做到分类码放，未编号，查找时浪费时间。

　　部分现场工作雨季三防和矸山，煤山管理需要建立巡检台账。

　　2、工作目标（1）建立健全台账管理和档案存储工作，不断学习提高调度工作人

篇八：标准化提升方案

　　5对协会要求会员单位报送的活动方案报表媒体信息活动总结及服务状况调查报告会员单位逾期不报将视同参加评先弃按照中银协统一要求协会组织各会员单位通过培训辅导集中讨论考试竞赛等形式开展银行业从业人员职业操守学习教育活动在全体银行从业人员中倡导诚信合规尽职的职业价值理念规范银行从业人员职业行为提高从业人员整体素质和职业道德水准培育健康的银行业企业文化和信用文化

　　ⅩⅩ农商银行关于提升标准化服务质量的实施方案

　　为进一步提升ⅩⅩ农商银行的品牌形象，加强ⅩⅩ农商银行服务标准化、流程化建设，提高ⅩⅩ农商银行标准化服务管理水平，不断提高市场竞争力和金融服务质量，根据ⅩⅩ农商银行组织开展“服务提升年活动”的统一部署，结合ⅩⅩ农商银行提出以下方案。

　　一、指导思想服务是银行业永恒的主题，是树立形象、提高竞争力、实现可持续发展的重要保证。在业务快速发展的同时，要大力推广文明规范服务活动，增强银行文明规范服务理念，强化服务意识，激发服务潜能，创新服务手段，规范服务行为，改善服务环境，提高服务水平，打造银行业核心竞争力。二、活动的目的以倡导银行业文明服务为核心，以服务标准化为导向，以建立科学服务管理流程为重点，以不断满足客户日益增长的服务需求为目的，建设一流的服务团队，培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的职业形象。围绕员工服务行为规范、员工服务礼仪规范、员工服务技能规范、员工服务纪律规范、员工服务质量规范、员工服务效率规范等内容，从网点布局优化、窗口服务标准化、业务流程高效化、投诉处理机制完善等环节多角度进行服务推进，丰富“服务提升年”活动的内涵，注重服务品质，力求通过系列活动使我行服务在短时间内有大的提升，更好地为客户提供高效、亲和的服务，提高客户的满意度，提升

　　1

　　社会的满意度。三、组织机构为确保标准化服务提升工作的顺利开展，成立ⅩⅩ农商银行标准

　　化服务提升工作领导组，组成人员如下：四、服务系列活动具体内容及时间安排（一）组织开展文明优质服务月活动。按照行务会统一部署，标准化服务月（以下简称服务月）活动自

　　ⅩⅩ年1月启动，至12月结束。具体活动内容有：1、组织开展学习和技能训练。采取专题讲座、知识问答、技能竞赛等形式，组织员工学习各项

　　行规行约、职业操守和业务知识，训练操作技能，强化业务素质教育和服务能力培养，在我行掀起广泛学习行规行约和训练业务技能的热潮，以促进服务月活动有效开展，推动行业诚信自律建设。学习内容包括：

　　（1）《中国银行业文明服务公约》及实施细则；（2）《中国银行业自律公约》及实施细则；（3）《中国银行业文明规范服务工作指引》；（4）《中国银行业文明规范服务示范单位管理办法》；（5）《中国银行业文明规范服务示范单位检查考核标准》；（6）《银行业从业人员职业操守》2、组织开展服务月宣传。协会与各银行类会员单位携手联动，大力开展服务月宣传活动，树立和提升银行服务形象。具体要求见协会“宣传方案”（附件二）。

　　2

　　（1）宣传形式：会员单位组织辖属经营机构，采取张贴宣传口号、悬挂宣传横幅、在营业场所门前和城市繁华中心区组织服务路演等形式，组织开展银行业文明规范服务宣传活动。要利用网络优势，协调广播、电视、报刊等新闻媒体进行服务月宣传，广造声势，营造氛围（附件三）。

　　（2）宣传内容：宣传银行业行规行约以及承担的社会责任，推介自身的服务特点，增进社会公众对银行业的了解和认知；宣传ⅩⅩ年“中国银行业文明规范服务示范单位”的先进经验，培育银行业服务品牌；宣传电子银行业务操作方式和业务产品及服务创新，向社会公众普及和推广金融知识，争取使客户理解银行办理业务的审慎性规定是保护客户权益的客观需要；宣传银行业从业人员践行职业操守，展示诚信、合规、尽职职业精神，培育诚实自律、合规服务文化；宣传银行业服务创造社会价值，不断满足社会日益增长的服务需求，实现经济效益和社会效益双赢的实践；根据银行服务中客户普遍关注的问题，有策略地进行必要的正面解释、说明宣传。

　　（3）各银行类会员单位要强化服务月活动的宣传工作，协调新闻媒体有计划的对银行服务工作进行正面宣传报道，力争杜绝负面报道。中银协要求服务月活动月期间，中银协的会员单位在报刊、广播、电视等新闻媒体的报道应不少于100次，请各会员单位按照各自总行的部署抓好落实；各银行类会员单位在向各自总行报送“服务月宣传报道情况统计表”（附表四）的同时，还要于6月18日前向协会报送，由各地方协会负责统计并向中银协上报本地区的宣传报道情况。

　　3、组织开展服务践行。

　　3

　　各银行类会员单位辖属经营机构，要结合自身实际，采取积极措施，切实改进对外服务。完善服务工作机制，疏理和简化业务操作流程，提升柜面服务质量、效率和网点整体服务水平，切实解决当前银行业服务工作中的矛盾，提高客户满意度和社会的认知度，努力改善服务形象。服务践行重点包括八个方面：

　　（1）加快服务网点综合化改造，改进服务环境，完善服务设施；调整网点布局，增加网点数量，进一步增强在商业区、大型社区的服务能力，全面改善物理网点的服务环境；配置一定数量便民服务设施，为客户提供必要的增值服务，统一为等候客户提供免费报刊、宣传手册、饮用水、新业务介绍等服务，营造良好地客户等候环境。

　　（2）根据客户分层和业务分流，实行分区服务；同时切实处理好高端客户与低端客户的服务关系，注意防止和避免因实行差异化服务可能带来的服务矛盾。

　　（3）认真调查、科学测算当地客户流量和客户业务量，合理设置窗口柜台，充分满足客户的服务需求。客户高峰出现客户集中排队、等候时，要开放足够数量的营业窗口，及时增设弹性服务窗口和弹性服务岗位，切实解决有窗无人的问题，减少客户排队、等候时间。

　　（4）建立客户等候时间预告提示制度，客户服务高峰，要及时向客户发出预计等候时间的温馨提示，维护客户服务需求的知情权，稳定客户的情绪。

　　（5）科学、合理进行业务操作系统升级和服务流程再造，逐步实现网点业务流程的标准化、自动化和集约化处理；简化业务办理程序，缩短单笔业务办理时间，减少单一业务处理窗口，增加综合业务

　　4

　　处理功能，不断提高服务效率，解决一边闲置服务资源、一边排长队等候办理业务的问题。

　　（6）逐步提高自助服务控制限额，鼓励、引导客户利用自助设备办理银行各类代理缴费业务，减轻窗口服务压力；加强自助设备管理，确保正常运行，并在显著位置张贴使用说明、风险提示和服务电话。

　　（7）建立健全网上银行、电话银行、自助银行等电子化服务体系，延伸服务空间，最大限度分流客户，保持服务渠道畅通、便捷和安全；

　　（8）规范大堂经理的配备和管理。合理配备，增加数量，明确职责，规范服务，及时识别、引导、分流客户，受理客户咨询，开展业务宣传，引导客户使用自助设备。业务量较大的网点必须配备2名以上大堂经理，满足营业网点现场业务组织和客户引导、分流要求。

　　4、组织开展服务主题日活动。利用服务月期间的公休日，全省银行业联动开展服务主题日活动，营造服务月活动的轰动效应。主题日活动由协会或会员单位邀请有关新闻媒体参加，进行采访报道。主题项目及时间安排如下：（1）服务月活动启动宣传日（5月12日）。中银协以电视电话会议形式，于4月29日召开“中国银行业文明规范服务大会”。协会银行类会员单位在ⅩⅩ银监局会议室进行了收听收看。会上，中银协宣布“中国银行业文明服务系列活动”在全国启动，发出“深入开展文明规范服务系列活动倡议书”（附件一）；对ⅩⅩ年度“中国银行业文明规范服务示范单位”进行命名表彰（全国600个，ⅩⅩ27个，

　　5

　　列各省市第二，辽宁28个），向各省市选派的示范单位的代表进行授牌；会议公布“中国银行业文明规范服务工作指引”和“示范单位管理办法”；安排工、农、中、建、交五家会员单位总行进行了表态发言，有1个示范单位和ⅩⅩ建行何晓作经验介绍。会上，宣读了中国银监会刘明康主席寄语，中国银监会领导发表了讲话。

　　5月12日召开“ⅩⅩ银行业文明优质服务系列活动”启动大会，向社会宣布服务系列活动正式启动，同时启动“服务月活动”。会上，发出向何晓同志学习，全面推广“何晓工作法”的倡议，银监局领导及有关领导对银行服务工作提出要求；协会对服务系列活动进行具体安排部署。并通过省内新闻媒体等渠道进行宣传。

　　届时，银行类会员单位组织辖属经营机构，张贴宣传口号、悬挂宣传横幅，开展服务宣传，营造服务月活动氛围。

　　（2）银行创新产品和金融知识推广普及活动日（5月26日）。以会员单位各经营机构为单位，开展产品营销宣传活动。可以编印银行新业务或金融知识宣传册或宣传页，在营业大厅外设宣传台开展宣传。

　　（3）社会公众问卷调查及服务满意度评价活动日（6月9日）。以银行类会员单位及经营机构为单位，组织人员向社会公众发放银行服务调查问卷，开展问卷调查及满意度评价活动。要充分准备，认真部署，对客户的意见、建议和评价，要及时收回，并认真准确进行统计分析，汇总逐级上报。活动结束后，会员单位进行汇总，集中向协会反馈。调查问卷及满意度评价内容由协会统一设计，会员单位印发。6月18日前报送“银行服务满意度问卷调查统计汇总表”(附表五)。

　　6

　　5、服务月活动总结、考核。（1）各银行类会员单位要及时总结服务月的活动情况和经验做法，认真统计填报“服务月活动进展情况周报表”（附表三），每周一12：00时前，将上周情况，分别上报各自总行和协会。（2）组织服务月活动专项考核。为保证服务月活动的各项安排和要求得到落实，取得实效，协会将对活动情况进行专项考核评价（附表二）。考核内容主要包括：活动组织安排、组织工作机构设立、活动宣传、组织员工学习行规行约、主题日活动、服务检查监督、学习推广先进典型、新闻媒体宣传报道、活动情况周报表、总结报送等情况。其中重点考核服务践行、客户服务投诉情况。（3）服务月活动结束后，各单位应认真对服务月活动进行总结，形成完整的服务月活动情况总结报告和本单位（系统）服务状况调查报告（包括：网点数量、服务现状、工作措施、存在的问题、出现的问题、内外部原因、解决对策及建议等），6月18日前报送。（4）服务月活动结束后，中银协将组织活动先进单位评选，对活动开展好、成效突出的会员单位和地方协会进行表彰。协会在对各会员单位活动情况进行全面总结和综合评价的基础上，推选出先进单位进行表彰奖励，表奖比例不超过会员单位总数的10%；表彰奖励项目有：活动组织奖、宣传组织奖、服务创新奖（奖项、数量待定）。（5）对协会要求会员单位报送的活动方案、报表、媒体信息、活动总结及服务状况调查报告，会员单位逾期不报将视同参加评先弃权。（二）组织开展银行业从业人员职业操守学习教育活动。

　　7

　　按照中银协统一要求，协会组织各会员单位通过培训辅导、集中讨论、考试竞赛等形式，开展《银行业从业人员职业操守》学习教育活动，在全体银行从业人员中倡导诚信、合规、尽职的职业价值理念，规范银行从业人员职业行为，提高从业人员整体素质和职业道德水准，培育健康的银行业企业文化和信用文化。中银协已编写了《银行业从业人员职业操守解读》，将印发个会员单位。学习教育活动中银协统一安排，拟定6月组织。

　　（三）继续推进“ⅩⅩ银行业文明规范服务创建活动”。抓好协会去年5月开始，组织开展的“文明规范服务创建活动”，善始善终持续推进，确保创建活动取得实效。重点工作有：一是细化完善文明规范服务创建活动的检查、考核、监督内容和程序，建立健全检查督促工作机制；二是完成省级示范单位补选和服务标兵评选工作（三季度）。联合省总工会、省文明办，按照“文明规范服务创建活动”方案和评选办法，组织会员单位完成补选34个省级示范单位和评选100名服务标兵的申报、推荐、审查、认定工作。具体推荐、评选要求另行通知。三是搞好创建活动总结，巩固活动成果。（四）组织全国级示范单位跟踪检查。按照《中国银行业文明规范服务示范单位管理办法》、《中国银行业文明规范服务示范单位考核标准》和检查考核方案，配合中银协做好ⅩⅩ年度“中国银行业文明规范服务示范单位”的年检抽查，进行跟踪考核。获得ⅩⅩ年度“中国银行业文明规范服务示范单位”称号的单位，要对照“示范单位管理办法”和“考核标准”，抓紧对各自的服务工作进行完善，逐条进行落实，确保达标，以崭新的面貌迎

　　8

　　接中银协组织的年度验收考核。验收考核不合格的，将予以摘牌，在系统内通报。此项工作由中银协统一部署，拟定6月组织。

　　（五）组织先进典型学习宣传和经验交流活动。各银行类会员单位要大力宣传示范单位的先进事迹，广泛推广“何晓工作法”。中银协组织编辑整理部分示范单位先进典型事迹材料，通过各自总行发送各单位组织学习；还将组织部分会员单位和地方协会进行现场经验交流会，学习示范单位服务工作先进经验；协会配合中银协做好省内示范单位和“何晓工作法”的经验学习推广，组织开展不同形式、多层次的培训、交流、观摩活动，扩大示范效应，丰富活动内容，树立先进典型，培育ⅩⅩ银行业自主行业服务品牌。要通过中银协、ⅩⅩ协会网站及其他渠道搜集示范单位和服务标兵的先进事迹，组织进行学习交流，营造学习先进、踊跃争当示范单位的氛围，掀起相互学习的热潮，发挥示范效应。拟定8、9月组织。（六）服务系列活动总结、表彰。今年年底前，协会将举行隆重的总结表彰大会，对“ⅩⅩ银行业文明规范服务创建活动”和“服务月活动”中的先进单位和集体进行表彰，对补选的34个省级示范单位和评选的100名服务标兵进行命名、授牌。届时，将邀请省领导、政府职能部门参加，请新闻媒体进行宣传，扩大社会影响，展示良好形象。四、强化服务系列活动的检查监督。为确保服务系列活动取得实效，不断将服务系列活动引向深入，推动全省银行业服务工作的开展，协会将加大银行服务的检查监督。各银行类会员单位及经营机构，要积极配合协会的工作建立和完善服

　　9

　　务检查监督工作机制，加强自身服务工作的检查监督，及时发现并纠正出现的问题；要广泛接受社会监督，提高客户满意度。

　　（一）组织开展服务质量明查暗访。服务系列活动期间，协会不定期对银行类会员单位经营机构服务情况进行明查暗访（重点是济南地区），对服务系列活动开展情况进行监督。

　　（二）查访的主要内容；有无擅自缩短营业时间、擅自缩减营业窗口，客户排长队等候的现象及原因；有无对客户支取存款、提前还贷等服务需求，在规定之外设置任何障碍的行为；有无故意隐瞒理财产品和基金业务的风险，信息披露不真实，误导客户的问题等；查访结果将公开曝光。

　　（三）广泛公布投诉热线，主动接受客户投诉和监督。要利用新闻媒体更广泛公布投诉热线，欢迎客户投诉，及时处理客户投诉，及时答复、解决客户的合理正当诉求。凡被客户投诉有违规违约行为的，一经核实解决，属违约行为的，协会将采取自律措施予以处罚；属违规行为的，向银监局报告。

　　ⅩⅩ银行业协会投诉热线是：五、服务系列活动组织领导（一）组织机构。主办：省总工会、省文明办、ⅩⅩ银监局承办：ⅩⅩ银行业协会支持媒体：大众日报、ⅩⅩ电视台、齐鲁晚报（二）ⅩⅩ银行业协会成立服务系列活动领导小组，负责服务系列活动的领导和组织推动工作。

　　10

　　组长：ⅩⅩ银行业协会会长王建宏（中国银行ⅩⅩ分行行长）副组长：ⅩⅩ银行业协会秘书长柳林成员：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、省农信联社、济南商行分管负责同志。（二）协会自律工作委员会负责服务系列活动的组织协调、沟通联系、检查监督、交流宣传等工作；自律委员会办公室负责服务系列活动各项日常工作。制定活动方案，组织会员单位开展服务月活动，培育、发现并推广先进典型，开展服务的检查、交流，收集各方面的意见和建议，对服务系列活动情况进行督查、通报、总结。（三）各银行类会员单位负责本系统服务系列活动的组织工作，按照本方案要求，结合自身实际，制定具体的活动方案并组织落实，配合协会开展宣传活动，总结宣传先进典型，搞好检查监督，按照协会要求参加有关活动、报送活动情况和信息。（四）银行类会员单位各经营机构具体践行银行业服务，规范服务行为，提高服务质量和效率，开展好服务系列活动，完成上级部署的活动任务，及时发现和纠正本单位服务工作中的问题，改进服务，提高水平，承担责任，展示形象。六、服务系列活动的要求（一）各银行类会员单位要切实加强服务系列活动的组织领导，成立相应的机构具体负责服务系列活动的组织、协调工作。明确职责要求，落实工作人员，加强与协会的联系与沟通，确保活动扎实有效开展。各单位要指定一名服务工作联络员，负责与协会的联络，保证服务月活动信息渠道畅通。

　　11

　　（二）各银行类会员单位及辖属经营机构要高度重视服务系列活动，切实落实各项活动内容；要结合自身特点和当地实际，创造性的进行服务实践，丰富服务系列活动的内容，注重基础工作，突出服务重点，规范服务行为，从外延到内涵全方位改进服务,让社会公众看到银行业服务的进步，让客户得到实惠，分享改革的成果；将服务系列活动不断向深层次推进，持之以恒,讲求实效，常抓不懈。

　　（三）银行类会员单位管辖行（社）是组织服务系列活动宣传的主体，要整合行业宣传资源，充分发挥行业宣传整体优势，加大宣传工作力度，扩大宣传效果。做到四个结合：服务宣传与业务宣传相结合，服务宣传与形象宣传相结合，服务宣传与构建和谐社会宣传相结合，服务正面宣传与切实解决服务存在的问题相结合。协会将在门户网站开辟专栏，对服务系列活动进展进行跟踪宣传。各银行类会员单位要充分发挥系统宣传网络优势，开展服务宣传工作；要积极发挥广播、电视、报刊、网络等新闻媒体的作用，开展形式多样的服务宣传活动，宣传银行业务，介绍服务特点，普及金融知识，为服务系列活动营造声势，使广大社会公众更多的了解金融知识、银行服务手段和服务标准，增强社会公众使用创新金融工具的能力，树立良好的银行业服务形象。

　　（四）对服务系列活动组织不力，服务工作重视不够，出现重大服务问题或纠纷，引发社会公众关注，特别是被媒体曝光批评的，协会将对会员单位主要负责同志和责任人员进行问责，情况严重的将向中银协上报。会员单位客户投诉和媒体曝光情况，将作为本次活动考核评比的第一指标，并作为评选文明规范服务示范单位、文明服务标

　　12

　　兵和ⅩⅩ银监局评选“良好银行”的最重要参考依据。（五）加强服务系列活动的工作联系。会员单位向协会报送服务

　　月活动方案、工作报表、动态情况、媒体信息、活动总结及服务状况调查报告等材料，可通过以下方式传递，分别纸质、电子文本报送。

　　各会员单位下载行规行约、实施方案、领导讲话、倡议书、有关表格等资料电子文本，可登陆协会网站（文明规范服务专题栏目）。

　　协会服务工作联系人：

　　附件：1、深入开展文明规范服务系列活动倡议书2、文明优质服务月活动宣传口号3、ⅩⅩ银行业文明优质服务月活动宣传方案4、关于开展向何晓同志学习、广泛推广何晓工作法的决定及倡议书（已经印发并通过新闻媒体发布）

　　附表：1、ⅩⅩ银行业文明优质服务月活动具体时间安排表2、ⅩⅩ银行业文明优质服务月活动检查考核评价表3、ⅩⅩ银行业文明优质服务月活动进展情况周报表4、ⅩⅩ银行业文明优质服务月宣传报道情况统计表5、银行服务满意度问卷调查统计汇总表6、银行服务满意度调查问卷（供参考）

　　ⅩⅩ银行业协会

　　13

　　附件二：

　　文明优质服务月活动宣传口号

　　1、深入扎实有效开展ⅩⅩ银行业文明优质服务月活动；2、开展文明优质服务月活动，全面提升行业整体服务水平；3、规范服务行为，提升服务质量，创造服务价值，树立良好形象；4、坚持文明规范服务，促进行业诚信发展；5、积极争创“中国银行业文明规范服务示范单位”；6、培育行业服务品牌，树立良好社会形象；7、加强行业诚信自律建设，全面履行ⅩⅩ银行业七公约一承诺；8、倡导诚信、合规、尽职职业价值，努力践行银行业从业人员职业操守；9、向何晓同志学习，全面推广“何晓工作法”；10、关注国计民生，构建和谐金融；11、服务创造价值，努力回报社会；12、认真履行社会责任，不断满足广大客户日益增长的金融消费需求。

　　14

篇九：标准化提升方案

　　学校标准化建设提升学校品质方案

　　**区海石湾第二小学学校标准化建设提升学校品质方案为进一步提升学校品质，根据、及等文件精神，结合我校实际，特制定本方案。一、指导思想以全面贯彻教育方针为指导，以提升学校品质为目标，以实施素质教育为主线，以标准化建设为基础，以内涵发展、特色发展、质量发展为着力点，以及为依据，全面提升我校教育质量和现代化办学水平。二、实施步骤及内容学校标准化建设提升学校品质工作分三个阶段。第一阶段：准备阶段（20XX年11月—12月），主要工作：1.成立海石湾第二小学学校标准化建设提升学校品质工作领导小组。组长：***副组长：*********成员：***************学校标准化建设提升学校品质工作领导小组下设办公室，办公

　　室主任由副校长康剑鹏兼任。2.制定出。3.从学校治理建设、办学环境优化、师资素质提升、教育质量提高、学校文化培育、学生全面发展等6个维度28个领域对学校的品质提升工作开展自查自评。依照，各处室、各年级组完善资料，做好迎接市、区教育局前期督查调研。第二阶段（20XX年1月—20XX年5月）具体实施阶段，主要工作：（一）学校治理建设方面：1.依据兰教基〔20XX〕402号（关于印发的通知）文件精神和要求，重新制定学校章程。2.依据及文件精神，重新制定学校发展规划。3.建立“一主多翼”管理体制，完善校务委员会、教职工代表大会、家校合作委员会学校管理体制。加强党支部的党组织发挥保证监督作用；定期召开教代会，学校重大事项和决策经教代会讨论通过后实施。

　　4.修订完善学校各项管理制度，改进管理方式，推行“网格化”“扁平化”等管理模式。将新修订的各项管理制度编印成册。5.建立并完善依法治校与民主协商相统一的的治理体系，形成自主管理、多方参与、共同协商的现代学校治理新模式；通过设立热线电话、家长接待室、微博微信等形式，搭建家校互动平台，畅开家校互动通道，吸引家长共同参与学校管理；主动争取社会资源和社会力量支持学校改革发展，形成育人合力。（二）办学环境优化方面6.对校园建设进一步规划布局，做到功能区域划分鲜明、充足，环境优美）；努力建成数字校园，能够实现网络课程、网络教学和网络互动，能满足师生课程教学的需求；学校实验室、功能室、图书馆、活动室等设施设备维护良好，开放充分，使用率高。（1）在教学楼楼顶安放学校校徽、校名。（2）简单装修新教学楼一楼大厅。

　　（3）结合学校校训，给两幢教学楼起名，安装楼名。（4）简单装修校图书阅览室、各活动室、书吧，添置部分阅读桌椅、对地面进行简单处理。（5）对校内4个花坛进行美化、绿化。（6）对新教学楼内的各楼层文化墙进行提炼，提升文化品位。（7）充分利用校内围墙，进一步营造校园文化氛围。（8）粉刷部分校园围墙。7.完善校园安全工作管理制度；推行“党政同责，一岗双责”的安全管理责任体系，逐级管理、分层负责，落实到位。学校安全教育活动开展有序，定期举行安全演练，有科学、规范、高效的学校安全工作应急预案；配备保障学生安全与健康的基本设施和设备，落实人防、物防和技防等相关要求。（1）加强技防设施建设。在教学楼内安装监控摄像头。（2）将学校所有的安全工作应急预案

　　编印成册，发放至老师、各班。（3）为学校综治员每人再配备一套春秋装、一套夏装、一套冬装。8.加强校园安全保护区治理力度，确保师生生命财产安全。（三）师资素质提升方面9.构建师德建设长效机制，全面落实**市师德建设“五要十不准”，增强教师立德树人的荣誉感和责任感；引导教师加强学习，阅读经典，撰写读书笔记，提高修养；要求教师注重形象仪表，衣着整洁得体，语言规范健康，举止文明礼貌，为人师表；履行教书育人职责，践行“爱心教育”，尊重学生人格，注重教育方法，关爱全体学生，关注学生个性差异；教学行为规范，坚持依法执教。（1）坚持每周教职工的政治、业务学习不动摇。要求教师阅读经典，每月看一本有关教育教学方面的书籍，并做好政治学习笔记、业务学习笔记和教师读书笔记。（2）加强教职工职业道德、文明礼仪

　　教育。10.校长及校领导要学识渊博，富有先进的教育思想和创新理念；以人为本，具有智慧的管理能力和高超的管理水平；人格高尚，能够打造一支优秀的管理团队和教师队伍；要敢于担当，善于培养学生具有高远的人生理想和坚定信念。校班子成员每年著述论文不少于1篇，课题研究不少于1个；按要求达到听课节数、参加教研活动次数、开展教育教学专题讲座和调研次数；每学期对校班子成员进行一次教师满意度、学生满意度、家长满意度测评。11.指导教师确立专业发展目标、规划，为教师设计“教学新秀—骨干教师—学科带头人—金城名师等”专业发展梯级攀升路径，完善教师成长档案；加强教师教学基本功考核，增强学科教学能力和信息技术应用能力，促进信息技术与教育教学的深度融合。鼓励、激励、支持教师进行再学习、进修，制定制度和机制；

　　定期开展校本培训和校本教研活动，建立教师继续教育档案，落实每位教师五年不少于360学时的培训要求；按规定将教师培训经费列入学校预算。（1）每学期进行不少于1次的教学基本功考核、学科教学能力和信息技术应用能力比武，（2）对教师在职再学习、进修提供便利条件。（3）鼓励和支持教师积极参加各类培训，培训费不低于学校年度经费的5%。12.以“四有教师”为标准，着力提高教师善教会育的能力、创新向上的活力；组织教师认真学习课程标准，熟练掌握学科教学的基本要求，定期开展集体备课、听课、说课、评课等校本研修，规范开展学科教学备课、听课、说课、评课等校本研修活动开展，提高教师专业水平和教学能力；搭建教育资源平台，教师运用网络教育资源开展教育教学活动，提高教师应用信息技术的水平；引导教师运用多种评价方式，促进学生成长。要求教师对学生进行多元化的评价方

　　式。13.完善教师专业发展的考核评价机制，激发教师的积极性和创造性；保障教师合法权益，客观科学地评估教师的工作业绩，对教师的学术研究、科研成果及教育教学等工作过程有相应的奖惩机制；家长、社会、学生对教师的认可度较高。（1）完善教师专业发展的考核评价机制。（2）对教师课题立项、结题，论文发表、获奖，教案、课例等教研成果进行奖励。（3）学校至少承担市级以上科研课题1项.（4）每学期末，家长、社会、学生对教师工作进行民主测评。14.组织教师积极参加外出学习交流等活动；执行校长与教师交流制度，落实年度交流计划，完成年度交流任务；实行教师交流与职称评定、评优选先挂钩。（四）教育质量提高方面15.全面执

　　行国家课程方案，开齐课程，开足课时。根据学生发展需要和学校、社区的资源条件，组织开发具有选择性、多样性、实践性的学校课程，满足学生个性化发展需要。学校在原有校本课程的基础上开发和校本课程。引导教师统筹课程资源，创新课程实施方式，加强实践教学环节，落实综合实践活动课程要求。16.学校教育科研制度和计划要符合学校实际，鼓励教师利用网络学习平台，开展各种教研活动。借鉴中英项目已有成果，积极探索基于校本的教学模式，统筹课程、教材、教学、评价、反馈等环节，改进教学，及时总结教学经验和成功做法。采取启发式、讨论式、合作式等多种教学方式的有效性研究。每学期开展一次教学质量分析，研究学生的学习兴趣、动机和个性化学习需要。积极开展高效课堂教学模式研究。教研组及备课组要定期开展活动。每学期开展优质课、观摩课、公开课、同课异构等活动。17.优化教与学的方式，以有效课堂教学为突破，实现新课程的三维目标。落实备

　　课、上课、作业批改、课外辅导、学业评价等环节。积极探索“翻转课堂”、“慕课”等学习方式，重视学生能力提升，鼓励学生结成学习伙伴，提高学生学习力。关注学困生，帮扶学生取得明显进步。对学困生的帮扶制度健全，做到有计划、有安排、有落实。制定学校，形成课堂评价的有效机制。18.树立科学的教育教学质量观，制定本校，探索形成促进学生全面发展的多元评价方式。健全完善学校教育教学质量评价机制。实施好年度绩效评价自评工作。（五）学校文化培育方面19.将社会主义核心价值观教育渗透到学校办学思想、“一训三风”等学校精神力方面，修订、完善各种规章制度，形成以人为本、创新高效的学校制度文化。利用学校固定宣传栏、网站、广播站、校报（刊）等教育阵地，形成正确的价值导向。充分发挥校史陈列室、荣誉室、活动室等教育阵地的凝聚作用，增强师生对学校精神的认同感和自豪感，从而增强凝聚力和向心力。

　　（1）结合社会主义核心价值观教育，重新修订学校“一训三风”。（2）修订、完善各种规章制度.（3）修缮学校校校史陈列室、荣誉室、活动室等教育阵地。20.学校环境建设充分体现办学理念，建筑整体风格统一，有体现教育性和艺术性的人文景观及文化长廊。校徽、校旗、校歌、校服等学校形象识别统一、美观。开展科技校园、生态校园、优秀传统文化校园、国际化校园、艺术校园、和谐校园等特色校园创建。（1）切合学校实际，重新修订学校办学理念。（2）对学校校徽、校旗重新进行设计，修改校歌，将新校徽印刷在新学生校服中。（3）在校园4个花坛内增设人文景观。（4）楼内外文化长廊主题鲜明。（5）积极开展科技校园、生态校园、优秀传统文化校园、国际化校园、艺术校园、和谐校园等特色校园创建活动。21.制订了详细可行的学校文化建设

　　规划和实施方案。开展科技节、艺术节、读书节、文明礼仪节等丰富多彩的学校文化活动，彰显浓郁的学校文化气息。师生仪容仪表整洁大方，精神面貌积极向上、文明有序。总结提炼学校文化建设的已有成果，形成在全市乃至全国具有可启迪、可借鉴、可推广的特色经验和做法。（1）重新修订学校文化建设规划和实施方案。（2）每年举办一次科技节、艺术节、读书节、文明礼仪节等学校文化活动。（3）每年在一年级新生中举办入校礼、三年级举办成长礼、六年级举办毕业礼活动。22.根据新修订的，进一步完善形成新的学校文化建设方案，提升文化建设品质。适合学生年龄特征的“一班一品”班级文化建设富有的鲜明特色，学生参与度和认可度很高。（六）学生全面发展方面23.加强爱国主义教育、理想信念教育、优秀传统文化教育、公民意识教育、生态文明教育等。将社会主义核心价值观未渗入日常教学，统筹

　　课程资源，发挥学科独特育人功能，落实全员责任，体现综合育人。贯彻落实，积极开展养成教育，培养学生良好行为习惯和健康生活方式。让学生熟记并践行社会主义核心价值观。全面实施未成年人思想道德建设“金种子”工程和“我的中国梦”等活动。创新德育形式，开展社会实践和公益活动，增强学生社会责任感。24.营造良好的学习环境与氛围，激发和保护学生的学习兴趣，培养学生的学习自信心。帮助学生掌握科学的学习方法，养成良好学习习惯。采用灵活多样的教学方法，因材施教，引导学生独立思考和主动探究，培养学生具有较强的钻研精神，学习能力和学业成绩达到新课标要求，学困生进步率高，智育成效显著。（1）制定学生学习兴趣、方法、习惯、态度培养目标及措施。（2）学生社团活动每学期定期开展活动。25.开展“阳光体育运动”，确保学生每天锻炼1小时，开足并上好体育课，使每

　　个学生掌握两项体育运动技能。科学合理安排学校作息时间，家校配合指导好学生课外活动。完善学生健康档案，将学生参加体育活动及体质体能健康状况等纳入学生综合素质评价。普及体育卫生知识，培养学生健全体魄。（1）开展好学生“大课间”活动。（2）开展好体育、艺术“2+1”活动。（3）每年按时完成学生测评工作。（4）完善学生健康档案。（5）校足球队每周训练不少于2次。26.面向全体学生组织开展艺术活动，因地制宜增设学生艺术社团或兴趣小组。发挥“飞天艺术团”平台作用，定期举办校园艺术节。学校文艺活动在社区具有较大的影响，美育成效显著。充分利用社会艺术教育资源，开发有特色的艺术教育课程，培养学生艺术爱好和审美能力。27.建立社会实践和科技创新的长效机制，开辟校外教育实践基地。指导学生利用学校资源、社区资源开展实践活动，完成实践性作业，培养实践能力。适当布置学生

　　家务劳动，培养劳动观念，掌握初步劳动技能。激励学生参加学校学生科技创新项目，落实“飞天计划”和“六个一百”工程，开展科普专家进校园、科技大篷车进校园等活动。（1）完善学生社会实践制度，定期开展活动。（2）充分利用素质教育实践基地，开展丰富多彩的活动。（3）科技创新活动有计划，有落实、有成效.28.认真组织实施学生综合素质评价，建立学生客观丰富的综合素质档案，指引学生良好发展。形成较为完善的学生激励措施和办法，注重培养学生的兴趣特长，促进学生个性发展。第三阶段（20XX年6月—20XX年7月）整改阶段，主要工作：做好迎接市区教育局中期督导检查。学校根据检查中反映出来的问题进行查漏补缺，认真进行整改。第四阶段（20XX年7月—20XX年11月）总结阶段，主要工作：

　　做好迎接市区教育局终期督导评估。总结提炼典型经验及成果，分析工作中存在的问题和不足，依据市教育局提出的指导性意见和建议，进一步完善工作。本文来自https:///

篇十：标准化提升方案

　　煤矿安全生产标准化保持提升方案

　　为认真落实《XXX集团关于2020年煤矿安全生产标准化工作安排的意见》文件精神，扎实开展安全生产标准化活动，切实提高我矿标准化管理水平和动态达标水平，决定开展标准化提升活动。根据集团公司兄弟矿井标准化建设情况，结合我矿安全生产标准化各专业建设的实际情况，特制定本方案，具体工作安排如下：

　　一、提升目标（一）矿井安全生产标准化达一级标准，各专业、各队组安全生产标准化动态保持一级。（二）稳步提升矿井在集团公司标准化季度、年度检查中的排名。二、组织领导（一）安全生产标准化提升领导组组长：矿长副组长：生产副矿长安全副矿长机电副矿长总工程师工会主席成员：各专业副总工程师、生产调度部、机电管理部、通风管理部、安全管理部、地质测量部、人力资源部及各区队的单位正职职责：负责安全生产标准化工作提升活动的总体把关，对安全生产标准化工作提升活动中出现的问题予以协调和指导。（二）领导组办公室矿安全生产标准化工作提升活动办公室设在生产调度部，办公室

　　主任由生产调度部部长兼任。职责：办公室负责制定安全生产标准化工作提升活动方案，组织、

　　协调各业务部门开展本专业标准化提升工作，跟踪各单位的进展情况，并对标准化工作提升结果进行考核。

　　（三）专业组安全生产标准化提升领导组下设6个工作小组：1、生产专业组组长：生产调度部部长生产副总成员：生产调度部相关人员职责：负责采煤、掘进、辅助运输、调度、矿压支护、综合管理专业的提升工作2、机电专业组组长：机电管理部部长、机电副总成员：机电管理部相关人员职责：负责机电专业的提升工作3、通风专业组组长：通风管理部部长通风副总成员：通风管理部相关人员职责：负责通风专业的提升工作4、地质灾害防治与测量专业组

　　组长：地质测量部部长地测副总成员：地质测量部相关人员职责：负责地质灾害防治与测量专业的提升工作5、安全管理专业组组长：安全管理部部长成员：安全管理部相关人员职责：负责安全风险分级管控、事故隐患排查治理、应急救援、职业卫生专业的提升工作6、人力资源专业组组长：人力资源部部长成员：人力资源部相关人员职责：负责安全培训专业的提升工作7、地面设施专业组组长：后勤服务部部长成员：后勤服务部相关人员各专业小组负责本专业提升工作的开展，并与集团公司相关业务处室对接，落实各专业具体要求。三、各专业提升计划（一）生产专业采煤专业1、责任分工

　　责任人：**完成时间：4月30日2、提升目标（1）内部验收不低于92分，外部验收不低于90分。（2）季度评分环比分数保持或提升，不得出现分数下降。3、提升措施（1）加强工作溜及支架的日常管理，准确定位端头支架在工作面的位置，减少端头支架一部分在工作面，另一部分在巷道的情况发生。（2）加强机头机尾落差处顶板管理，采煤机司机要在机头机尾3个架范围将采高挑起，缩小落差高度。采高最高为支架最大高度减100mm。掘进专业1、责任分工责任人：**完成时间：4月30日2、提升目标（1）内部验收不低于92分，外部验收不低于90分。（2）季度评分环比分数保持或提升，不得出现分数下降。3、提升措施（1）由生产调度部统一为掘进工作面配备检测工具，每周掘进工作面工程质量验收涵盖检测工具现场的配备使用情况。

　　（2）为掘进队组配备适合现场使用的工具架，规范工作面工具码放标准。

　　矿压支护专业1、责任分工责任人：**完成时间：4月30日2、提升目标（1）内部验收不低于92分，外部验收不低于90分。（2）季度评分环比分数保持或提升，不得出现分数下降。3、提升措施（1）将所有矿压类数据全部实现电子化，在数据分析过程中实现函数自动筛选，避免人工分析中可能的错误。（2）将全矿所有井下巷道进行网格化分，每50米为一个网格，建立顶板状态数据库，每周进行更新。（3）在94316工作面试验安装顶板离层仪在线观测系统。

　　运输专业1、责任分工责任人：**完成时间：4月30日2、提升目标（1）内部验收不低于92分，外部验收不低于90分。

　　（2）季度评分环比分数保持或提升，不得出现分数下降。3、提升措施安腾云生产管理系统，3天上线，快速落地精益数字化

　　辅助运输专业1、责任分工责任人：**完成时间：4月30日2、提升目标（1）内部验收不低于92分，外部验收不低于90分。（2）季度评分环比分数保持或提升，不得出现分数下降。3、提升措施（1）要求相关区队对所管辖区域的辅运设备、设施每月进行一次统计上报，生产调度部运输组对上报内容进行统计，以及时了解井下各区域辅运设备、设施情况。（2）要求相关区队对所管辖区域的调度绞车、无极绳绞车等设备进行编号管理，并不定期对其进行检查。调度专业1、责任分工责任人：**完成时间：4月30日2、提升目标

　　（1）内部验收不低于92分，外部验收不低于90分。（2）季度评分环比分数保持或提升，不得出现分数下降。3、提升措施（1）对制度进行一次全面排查，结合已经更新的信息，对相关需要整改的内容进行整改。（2）根据已经制定的学习培训计划，每月进行两次素质提升学习，学习相关标准化内容，新法律法规，行业标准，技术规范。来提高调度员综合素质和业务能力水平。（3）对存档台账进行编号管理，内容进行精简，对照相关标准，重新修改完善，数据收集要及时准确。建立相关现场巡检记录。综合管理专业1、责任分工责任人：**完成时间：4月30日2、提升目标（1）内部验收不低于92分，外部验收不低于90分。（2）季度评分环比分数保持或提升，不得出现分数下降。3、提升措施（1）编制规程评优管理办法，按要求开展规程评优活动，通过规程等资料的互查互检，发现问题、整改问题，并通过规程评优结果考核通报，达到规程编制、审批符合规定要求。（2）定期抽查部室自检人员下井所写三定表的问题及闭合情况，

篇十一：标准化提升方案

P>　　5安全生产投入文件和档案管理隐患排查与治理安全教育培训特种作业人员管理设备设施安全管理建设项目安全设施三同时管理生产设备设施验收管理生产设备设施报废管理施工和检修安全管理危险物品及重大危险源管理作业安全管理相关方及外用工管理职业健康管理防护用品管理应急管理事故管理等

　　“安全标准化提升三年行动”实施方案

　　（完整正式规范）

　　编制：___________________审核：___________________日期：___________________

　　标准范文/DOCUMENTTEMPLATE

　　编号：

　　“安全标准化提升三年行动”实施方案

　　说明：该文件是指对某项工作或活动，从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书。

　　本文档可根据实际情况进行修改和使用。

　　为夯实我项目安全生产标准化建设工作,规范施工管理人员及作业人员安全生产行为,提高施工安全管理水平,认真贯彻落实省高指《关于开展安全生产标准化建设提升工程三年行动的通知》（闽高安监【20__】51号）的工作要求,扎实开展“安全标准化提升三年行动”活动,进一步提升工程安全管理水平和行业文明施工形象,达到安全生产规范化、标准化,保证高速公路既定目标实现,有效预防和减少生产安全事故,促进项目安安全生产形势的持续稳定好转,结合本项目实际,特制订本方案。

　　一、指导思想以党的十_大、十_大危险源,建立预防机制,规范生产行为,使各生产环节符合有关安全生产法律法规和标准规范的要求,人、机、物、环处于良好的生产状态,并持续改进,不断加强项目安全生产规范化建设。三、工作内容（一）目标管理标准化,项目根据自身安全生产实际,制定总体和年度安全生产目标。（二）机构建设标准化1、组织机构组长：刘洋

　　第2页/共11页

　　标准范文/DOCUMENTTEMPLATE

　　编号：

　　副组长：陈志强张伦飞成员：徐小强孙利龙叶章桂马原任亮万坤张虎姚威许修荣2、职责1、组长负责本路段开展“标准化建设提升工程三年行动工作”的组织协调和督促检查工作。2、副组长在组长的领导下,组织研究制定“安全标准化提升三年行动”实施方案；组织开展本路段的“安全标准化提升三年行动”实施方案、半年、年度工作总结和工作情况统计表。3、组员具体负责编制工程“安全标准化提升三年行动”实施方案。负责督促各部门方案实施情况的检查,负责各项安全管理规定及安全生产责任制建立落实,安全技术交底以及安全教育和培训情况的检查,协助组长、副组长开展“安全标准化提升三年行动”活动工作。（三）安全投入标准化项目建立安全生产投入保障制度,完善和改进安全生产条件,按规定提取安全费用,做到专款专用,并建立安全费用台账。（四）管理制度标准化1、法律法规、标准规范项目部各职能部门应及时识别和获取本部门适用的安全生产法律法规、标准规范,并跟踪、掌握有关法律法规、标准规范的修订情况,及时提供给项目安保部汇总。项目部将适用的安全生产法律法规、标准规范及其他要求及时传达给从业人员。项目应遵守安全生产法律法规、标准规范,并将相关要求及时转化为本项目的规章制度,贯彻到各项工作中。

　　第3页/共11页

　　标准范文/DOCUMENTTEMPLATE

　　编号：

　　2、规章制度建立健全安全生产规章制度,并发放到相关工作岗位,规范从业人员的生产作业行为。（安全生产规章制度：安全生产职责、安全生产投入、文件和档案管理、隐患排查与治理、安全教育培训、特种作业人员管理、设备设施安全管理、建设项目安全设施“三同时”管理、生产设备设施验收管理、生产设备设施报废管理、施工和检修安全管理、危险物品及重大危险源管理、作业安全管理、相关方及外用工管理,职业健康管理、防护用品管理,应急管理,事故管理等。）3、操作规程根据本项目生产特点,编制岗位安全操作规程,并发放到相关岗位。4、文件和档案管理严格执行文件和档案管理制度,确保安全规章制度和操作规程编制、使用、评审、修订的效力。建立主要安全生产过程、事件、活动、检查的安全记录档案,并加强对安全记录的有效管理。（五）教育培训标准化1、教育培训管理项目部按规定及岗位需要,定期识别安全教育培训需求,制定、实施安全教育培训计划,提供相应的资源保证。做好安全教育培训记录,建立安全教育培训台账。2、安全生产管理人员教育培训项目部主要负责人和安全生产管理人员,必须具备与本单位所从事的生产经营活动相适应的安全生产知识和管理能力。根据法律法规要求对其安全生产知识和管理能力进行考核的,经考核合格后方可任职。

　　第4页/共11页

　　标准范文/DOCUMENTTEMPLATE

　　编号：

　　3、操作岗位人员教育培训对操作岗位人员进行安全教育和生产技能培训,使其熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程,确认其能力符合岗位要求。未经安全教育培训,或培训考核不合格的从业人员,不得上岗作业。新员工在上岗前必须经过公司、项目部、班组三级安全教育培训。在新工艺、新技术、新材料、新设备设施投入使用前,应对有关操作岗位人员进行专门的安全教育和培训。操作岗位人员转岗、离岗一年以上重新上岗者,应进行“三级”教育培训,经考核合格后,方可上岗工作。从事特种作业的人员应取得特种作业操作资格证书,方可上岗作业。4、其他人员教育培训对相关方的作业人员进行安全教育培训。作业人员进入作业现场前,应由作业现场所在单位对其进行进入现场前的安全教育培训。项目部应对外来参观、学习等人员进行有关安全规定、可能接触到的危害及应急知识的教育和告知。5、安全文化建设项目部采取多种形式的安全文化活动,引导全体从业人员的安全态度和安全行为,逐步形成为全体员工所认同、共同遵守、带有本项目特点的安全价值观,实现法律和政府监管要求之上的安全自我约束,保障项目部安全生产水平持续提高。（六）生产设备设施标准化1、生产设备设施建设项目部的所有设备设施应符合有关法律法规、标准规范要求；安全设备设施应与建设项目主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。2、设备设施运行管理

　　第5页/共11页

　　标准范文/DOCUMENTTEMPLATE

　　编号：

　　项目部设专人负责管理各种安全设备设施,建立台账,定期检维修。特种设备必须向相关单位报检,经相关单位检验合格后方可投入使用。

　　3、新设备设施验收及旧设备拆除、报废项目部执行生产设备设施到货验收和报废管理制度,应使用质量合格、设计符合要求的生产设备设施。拆除的生产设备设施应按规定进行处置。拆除的生产设备设施涉及到危险物品的,须制定危险物品处置方案和应急措施,并严格按规定组织实施。（七）作业安全标准化1、生产现场管理和生产过程控制加强生产现场安全管理和生产过程的控制。对生产过程及物料、设备设施、器材、通道、作业环境等存在的隐患,应进行分析和控制。对临时用电作业、高处作业、控制爆破作业等危险性较高的作业活动实施作业许可管理,严格履行审批手续。项目部进行爆破、吊装等危险作业时,安排专人进行现场安全管理,确保安全规程的遵守和安全措施的落实。2、作业行为管理加强生产作业行为的安全管理。对作业行为隐患、设备设施使用隐患、工艺技术隐患等进行分析,采取控制措施。3、警示标志根据作业场所的实际情况,按照GB2894及企业内部规定,在有较大危险因素的作业场所和设备设施上,设置明显的安全警示标志,进行危险提示、警示,告知危险的种类、后果及应急措施等。在设备设施检维修、施工、吊装等作业

　　第6页/共11页

　　标准范文/DOCUMENTTEMPLATE

　　编号：

　　现场设置警戒区域和警示标志,在检维修现场的坑、井、洼、沟、陡坡等场所设置围栏和警示标志。

　　（八）隐患排查和治理标准化1、隐患排查定时和不定时相结合,组织隐患排查工作,对隐患进行分析评估,确定隐患等级,登记建档,及时采取有效的治理措施。2、排查范围与方法根据项目安全生产的需要和特点,采用综合检查、专业检查、季节性检查、节假日检查、日常检查等方式进行隐患排查。3、隐患治理根据隐患排查的结果,制定隐患治理方案,对隐患及时进行治理。（九）重大危险源监控标准化1、辨识与评估依据有关标准对本项目的危险设施或场所进行重大危险源辨识与安全评估。2、登记建档与备案对确认的重大危险源及时登记建档,并按规定备案。3、监控与管理建立健全重大危险源安全管理制度,制定重大危险源安全管理技术措施和动态管理。（十）职业健康管理标准化1、职业健康管理

　　第7页/共11页

　　标准范文/DOCUMENTTEMPLATE

　　编号：

　　按照法律法规、标准规范的要求,为从业人员提供符合职业健康要求的工作环境和条件,配备与职业健康保护相适应的设施、工具。

　　2、职业危害告知和警示项目部与从业人员订立劳动合同时,将工作过程中可能产生的职业危害及其后果和防护措施如实告知从业人员。采用有效的方式对从业人员及相关方进行宣传,使其了解生产过程中的职业危害、预防和应急处理措施,降低或消除危害后果。（十一）应急管理标准化1、应急机构和队伍建立安全生产应急管理机构,项目部建立与本项目安全生产特点相适应的专兼职应急救援队伍,并定期组织应急预案演练活动。2、应急预案项目部根据本工程作业特点,制定生产安全事故应急预案。对重点作业岗位制定应急处置方案或措施,形成安全生产应急预案体系并向相关上级单位报批。3、应急设施、装备、物资按审批的安全事故应急预案,配备应急装备,储备应急物资,并进行经常性的检查、维护、保养,确保其完好、可靠。4、应急演练根据施工特点和季节特点,不定时组织生产安全事故应急演练,并对演练效果进行评估。根据评估结果,修订、完善应急预案,改进应急管理工作。5、事故救援

　　第8页/共11页

　　标准范文/DOCUMENTTEMPLATE

　　编号：

　　项目部发生事故后,应立即启动相关应急预案,积极开展事故救援。（十二）事故处理标准化1、事故报告项目部发生事故后,应按规定及时向上级单位、政府有关部门报告,并妥善保护事故现场及有关证据。必要时向相关单位和人员通报。2、事故调查和处理项目部发生事故后,应按规定成立事故调查组,明确其职责与权限,进行事故调查或配合上级部门的事故调查。事故调查应查明事故发生的时间、经过、原因、人员伤亡情况及直接经济损失等。事故调查组应根据有关证据、资料,分析事故的直接、间接原因和事故责任,提出整改措施和处理建议,编制事故调查报告。四、工作要求（一）认清形势,提高认识安全生产标准化工作是强化安全生产的一项带有基础性、长期性、前瞻性和战略性的工作,是贯彻安全生产法律法规、落实项目部安全生产主体责任、夯实安全生产基础、强化源头管理的有效措施,是提高员工安全素质的一项基本建设工程,是实现安全生产长治久安的根本途径。要充分认识开展标准化工作的重要意义,把安全生产标准化建设作为促进安全生产工作上水平的固本强基工程来抓,全力推进安全生产标准化工作。（二）加强领导,落实责任。强化落实“安全标准化提升三年行动”活动工作,形成完善的标准化工作组织体系。认真研究制定标准化工作方案,认真谋划,统筹安排,明确分工,层

　　第9页/共11页

　　标准范文/DOCUMENTTEMPLATE

　　编号：

　　层负责,认真实施,积极推进,要注意把握正确的引导方向,注重紧密联系工作实际,注入安全工作新的生机和活力,确保安全生产标准化建设高标准实施,高质量推进。

　　（三）精心组织,完善措施要把安全生产标准化建设与深入贯彻安全生产法规相结合,与落实上级安全指示精神相结合,与完成全年安全生产目标任务相结合,健全安全生产各项规章制度,各个环节和相关岗位的安全工作,符合法律、法规、规章、规程,达到和保持一定的标准,始终处于安全生产的良好状态,将安全生产行为纳入法律化、制度化、标准化管理轨道。要与深化安全专项整治相结合,把创建安全生产标准化企业作为深化安全专项整治和隐患排查治理的重要内容,通过全面开展安全生产标准化建设活动,使安全生产工作真正步入标准化、规范化、经常化管理轨道,切实从源头上把好安全关。（四）巩固提高,持续改进安全生产标准化建设是一项基础性的长期工作,项目要建立标准化建设长效机制,根据安全生产标准化的评定结果和安全生产预警指数系统所反映的趋势,对安全生产目标、指标、规章制度、操作规程等进行修改完善,持续改进,不断提高安全绩效。（五）加强督查,确保实效项目部“安全标准化提升三年行动”活动领导小组根据各自职责对各部门安全生产标准化管理建设活动情况进行督促、检查、指导,严格按照上级相关要求和实施方案执行,确保达标的企业安全标准真实有效。（六）加强交流,注重宣传

　　第10页/共11页

　　标准范文/DOCUMENTTEMPLATE

　　编号：

　　认真开展“安全标准化提升三年行动”活动,加强活动的经验交流,相互借鉴经验。通过会议、岗前教育等形式进行活动的宣传,对违章行为进行教育、处罚的同时加强规程的学习。在治理隐患的同时加强事故的警示教育,对遵守规章制度的给予一定的表扬或奖项在,从正反两个方面进行宣传,确保施工在安全、文明、有序的环境下进行。

　　第11页/共11页

推荐访问:标准化提升方案 标准化 提升 方案