2023年中石油员工心得体会3篇
中石油员工心得体会1 随着时光匆匆的流逝,我来到*石油湖南销售怀化分公司洪江区桂花园加油站,已有六个多月了。 在这期间,我得到站长谆谆的教导和加油站各位老员工的悉心的帮助,加之工司规范的管理制度下面是小编为大家整理的2023年中石油员工心得体会3篇,供大家参考。
中石油员工心得体会1
随着时光匆匆的流逝,我来到*石油湖南销售怀化分公司洪江区桂花园加油站,已有六个多月了。
在这期间,我得到站长谆谆的教导和加油站各位老员工的悉心的帮助,加之工司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使我对公司销售部门有了初步的了解,在这段时间里我学习了加油站里的各项工作和服务礼仪,加油站服务心得。说到心得体会,感受最深的就是服务,它在加油站里面对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意,自然就会增加收益,我始终相信:举手之劳的一件小事,也许它能给企业带来一个很大的收获。在工作方面我们一直遵循“来有迎声,问有答声,走有送声,”双手递送,主动服务的方针。也正是因为公司制定了这样的服务方针,高质量的服务标准,务实的管理方法,才使得公司在全国乃至全世界都处于领先地位,在工作期间,我觉得除了学习公司的业务,还应该做到与同事之间友好的相处。只有团结一心,才能发挥团队的优势,大家齐心协力才能使企业长期稳定发展,另外,我们时刻提醒自己要端正态度明白自己是来干什么的?我们不仅是来工作的,还是来学习知识,为顾客提供服务的。
我们要在*等,互利的基础上为顾客提供我们所能提供的最优质的服务。只有这样,自己才能做到更好。为顾客服务是我最大的快乐!服务不仅在于细致和全面,还在于热情和微笑。微笑服务是美德,当你每天对着镜子整理仪容的时候,当你微笑的时候,不但使自己心情愉悦,精神饱满,从而展现在顾客面前的是一个全新的自己,把自己的第一个微笑带给顾客,把一天的好心情与大家共享。就是这样一个简单的微笑,就会放射出意想不到的效果,相反,自己糟糕的情绪势必会影响到客户的心情,影响整个集体的情绪。因此,“微笑”是良好修养的外在表现,是种美德,是种和谐!
“为客户提供全员,全面,全过程,全心全意的服务”在这一服务宗旨的指导下,以服务引领竞争优势,*石油的明天一定会更加美好,宝石花一定会发出更加灿烂的光芒!
中石油员工心得体会2
每个人都有各自独特的一面,同样企业也有各种的优势特长,当然事物都有正反两个方面,优势的体现不能掩饰劣势的所存,通过交流认知对比发现了我们企业以及我个人与国际企业和成功人士的差距。所以,我们要在今后的工作中朝着优秀的标榜不断地前进,改进缺点弥补不足,为打造国际知名企业而奋勇前进。
作为中石油装备板块的一份子,宝鸡钢管借助这一能源金字招牌不断的发展到今天,取得了一定的成绩,但是国内市场是有限的,在竞争无比激烈的现在我们必须要张开双眼,放眼世界的国际市场,我们不仅要借助技开这*台推广自己,同时也要学习他们多年的外贸经营经验,要从他们那收集客户的资料,便于我们日后的潜在合作,外贸经验不足的我们面对国际市场是否能够应对自如,是否符合客户的需求改进自我的产品种类,有针对性的进行生产,如何迎合不同国家人员的思维交流工作方式,怎样才能抓住潜在的国际大客户等等都是我们要面对的挑战,这需要全体员工的努力,各部门紧密的配合才能做到,当然这就需要我们员工不断的进行学习,提高业务能力,了解各地域文化,拓展知识覆盖面,向着“国际人”阔步前进。国际知名品牌优秀的企业不是一天就能打造出来的,我们从其他的企业中学习他们的优势,提高我们自身的不足,壳牌为什么能在全球都有自己的战场,国民油井的设备为何能遍布全球的各个油井,IBM长占行业鳌头的资本是什么,国际话的大集团运作高效紧密的秘诀何在,吸引世界精英的投奔的除了金字招牌还有什么,太多太多的疑问都在等待我们前去探索追问,这不是简单的一说,而是要实地去做,如何在充分发挥制造企业的优势基础上增添贸易企业的经营方式,打造全新的制造贸易新企业这才是我们的发展方向,这就要我们两手抓都要硬,技术攻坚战时刻不停的打要强要硬,公关交际常紧跟时代的步伐要快要新,两者之间的*衡点拿捏的好坏决定企业的兴衰,我们不能急功近利也不能守株待兔,既要积极进取又要保持特色,各方面的增长才能提高综合凝聚力、竞争力、战斗力,为实现我们的国际一流品牌的梦想而奋斗。
企业的发展靠人员素质的实力,谈到这点我自愧不如,业务能力尚且不谈,单凭知识面这一点的壁垒就严重的阻碍了我的视域,独居深宫,闭门造车的世道是行不通的,今天需要走出去,看世界,了解世界的文化熟悉别人的方式才能更好的提升自身价值,只有每人自己的“分量”增加了企业才能算是“重量级”的选手。所以,我将从自身的不足展开有计划的学习提高。首先,语言是工具,面对国际化的市场我们只会汉语是不可行的,在一定英语基础上不断的加深拓广单词范围,有能力的话便要尝试第二外语,为未来的国际化备战积蓄力量。其次,业务知识是核心,再难的客户再难的事情都可以对付,对本身企业的产品不了解是一名营销人员最可怕的事情,怎么做到知己知彼,怎么才能百战不殆,应该用心去学识。在熟练现在业务的基础上要充分了解企业各个成员单位的情况,尤其是对产品特性的认知了解掌握,才能充分发挥营销人员的积极性创造性,才能在惊涛骇浪中屹立不倒,不被市场时代变幻所湮没。传统搞营销的不懂技术,但今天的营销人员不仅在精通营销策略方法更要了解关键技术环节,针对不同客户的`需求进行有针对行的解答,将那些潜在的客户引领出来,引导客户说出所需所求,帮助客户分析市场,积极促进战略合作伙伴的达成,于此同时也不能忽略我们的供应商,多方面培养成为我们的战略弹药库。只有全面的提升自我认识自我能力水*,才能跟得上时代的发展,跟得上国际的脚步,才能更好的为企业做贡献。
时光如白马过隙,岁月的脚步不容你我的贻误,仅此学习让我重新审视自我,重新了解企业,看到差距,也许今天是我追赶你的脚步,但愿明天我将是你前进的标杆,时代在召唤,召唤强者的到来。
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