2023年新媒体运营工作总结,菁选3篇（范例推荐）

新媒体运营工作总结1　　一、部门内部建设　　（一）部门职能划分　　1、美工设计组：主要负责各类*面设计，比如活动所需要海报、PPT以及文字宣传方案等。　　2、视频编辑组：主要负责各种动态类的视频制作下面是小编为大家整理的2023年新媒体运营工作总结,菁选3篇（范例推荐）,供大家参考。

新媒体运营工作总结1

　　一、部门内部建设

　　（一）部门职能划分

　　1、美工设计组：主要负责各类*面设计，比如活动所需要海报、PPT以及文字宣传方案等。

　　2、视频编辑组：主要负责各种动态类的视频制作和拍摄等。

　　3、宣传方案设计组：主要是依据学生会原有的各大型品牌活动的需要，划分特地的新媒体部人员对其整个活动进行跟踪理解，同时以宣传人的独特视角为其设计完整的大型宣传活动方案，以期扩充活动的整体影响。

　　4、活动资料总结组：主要负责准时汇总各个部门活动的照片、影响资料等，做好活动资料收集和总结，便利各部进行活动回顾和学生会总结，同时负责新媒体部的考察。

　　（二）部门人材培育

　　由于宣传工作的独绝技能需要，有需要对新媒体部部员的设计技能进行培训和提高，从而保证宣传工作的完成质量，提高部员的个人技能，传承部门传统。

　　培训办法：

　　1）在纳新完成后，进行上届和现届新媒体部员的交流会，由新媒体部上一届赋予现届成员技术书目的推举，以及操作软件的推举和安装等，有利于发挥部员的自主学习才能。

　　2）运用讲座、争辩会等形式，聘请具备较高手绘、PS、海报设计、新闻摄影、视频制作等技能的人才，分别进行相应的主题培训，部员全员参加，并在培训后，通过各部员所学情况，依照特长进行职能分组。

　　3）定期选定相关技能视频，发送到新媒体部群共享中，便于部员运用课外时候学习技术。

　　（三）部门定期考察

　　部门内部定期展开例会，对近期各项宣传工作的完成情况以及各部员体现情况和技术进步等各个方面进行总结。同时，选取在活动中较为好的设计成就进行展示和争辩，到达奖惩分明，鼓舞部员努力进取。

　　（四）活动资料总结

　　在部门内部由活动资料总结小组负责构建学生会全部活动的资料

　　总库，按部门、时候等分门别类，做到有序、准时的收集各活动资料，便利各项总结用法。

　　二、部门主要工作

　　新媒体部主要是通过建立和发挥各种宣传阵地和宣传方式的作用，有效宣传学生会内各项活动，做到宣传报道的时效性和创意性。同时，充足与拥有网络宣传资源的网络部、以及拥有纸质宣传渠道的《__报》合作，转换帮助性活动宣传职能，变为主动主动的行使宣传职能，全面、高效的为学生会进行各方面宣传。

　　（一）掌握传统宣传方式，融合新型宣传渠道

　　在充足运用好传统的海报、横幅、展板等传统宣传渠道的基础上，跟紧年代步伐，当心互联网信息*台的宣传作用，扩充宣传*台，加大网络宣传力度。融入交际网络比如易班、人人网、微博、以及BBS、学生会网站等的渠道宣传，做到准时更新，准时反馈，让全校师生都能便利、飞速的关注学生会各项活动的展开。

　　（二）当心组织内部交流，增强院级机构联络

　　为了更好的做好宣传工作，新媒体部成员应关注学生会内部各部门的主要品牌活动，当心与各部门成员间的交流，便于理解活动主题和所需宣传方式，从而更好的完成宣传工作。同时，应当增强与各院学生会新媒体部间的交流，可恰当与其新媒体部进项技术交流或宣传方式、办法交流等，展开校级和院级大型品牌活动的宣传合作，扩充活动影响力。

　　（三）转变单一宣传模式，着重综合宣传方案设计

　　针对学生会大型的品牌活动，新媒体部应当跳出原有的帮助性宣传角色，不再单纯接受海报、横幅等传统宣传模式，而是组成特地的活动方案设计小组，融入活动组织部门的方案策划中，并为其活动构思整体宣传方案，形成集成各种宣传方式的综合性宣传方案，扩充活动的受众，增加活动参加度。

　　（四）做好活动后期总结，力求创新宣传模式

　　在各种活动完结后，收集活动相关资料，对其整体的活动宣传进行评论和总结，改良欠好的地方，争辩是否能够做的更好，以期能够在以后的宣传中补偿不足，进行创新。

　　（五）定期做好学生会活动回顾，提升学生会会集力

　　新媒体部仅应当心活动的初期，同时，可按部门要求，在活动完结后，为部门整理活动资料，形成视频等影像集，便于相关活动部门运用总结资料进行活动回顾与交流，提升部门成员整体的会集力。而且，应在每一学期末，做学生会整体各个部门的活动总结，提升学生会整体的会集力。

　　（六）转变帮助性职能观念，主动展开自有品牌活动

　　新媒体部的职能不仅仅在于帮助其他部门展开宣传活动，同时应主动主动的为学生会、为学校的进行宣传，做有利于建立学生会、建立学校良好形象的活动。因此，新媒体部应在这一学年中，着手策划自己的品牌活动，比如“__高校吉利物”征集大赛（具体策划见附件），旨在为选出符合学校形象的吉利物，将学校理念以吉利物形象融入学生生活，会集我校学子力量。

新媒体运营工作总结2

　　本人于20xx年11月以实习生身份进入世联行华南顾问综合管理部，并于20xx年8月31日正式入职小样青年社区市场拓展部。在职期间，本人曾从事新媒体运营、活动策划、小样金融工作对接及智能硬件产品拓展的工作。推进了文案编辑、物料设计、资源整合、商务交流与谈判等方面的才能提升。个人工作感受及经验总结

　　1、确定动机

　　无论是展开新媒体工作或活动策划工作，首要做的是确定动机。

　　我们做这件事的目的是什么？想要到达什么效果？市场反馈如何？

　　不过当初我们经常为了做活动而做活动，活动完结也没有做跟访，引起活动效果难以评估。

　　2、高效的解决办法

　　确定动机后，寻求最高效的解决办法。

　　就为Young*台输送产品而言，依据本次的工作要求查找目标产品，从渠道下手找产品，这是最高效的办法：

　　1）需要找众筹阶段的产品，就上京东众筹、淘宝众筹；

　　2）未大批投入市场的小鲜肉产品，就从其他智能硬件孵化器内、研究院校、产品评测网站里查找；

　　3）智能家居类产品，就从智能家居展会中物色；

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　　3、组局与破局

　　这是我在做运营工作中学到的印象最深刻的一个技能。

　　很多时候运营在做的事，就像是攒一个“局”。即，设计或假想出来一个最终可以拉动N多人一起参加一起玩一起High的事情，并一步步去让这个事情从假想变得落地。

　　无论局大局小，组局成功的关键，总是在于你要能够一一界定清楚，局内各方的价值供应关系，并在其中穿针引线，优先引入某种较为稀缺的价值，从而逐步让各方间的价值供应关系从最初的假想一点点变为建立。

　　假如你想要成为一名优秀的运营，你确定需要

　　1）爱上“做局”。这里的“局”，不是一个阴谋或陷阱，而是一个可以让N多人一起参加其中并同时收获价值，在N多角色之间落实价值匹配的氛围和状态。典范，仿佛一场活动。

　　2）在任何一个局面前，你确定要先能够找到它的“破局点”，并倾尽全力，通过一系列穿针引线式的动作（它们往往都必需落实到详情）使之创立和落实。

　　4、理解客户需求，寻求双方利益点

　　这与营销的理念是一样的，营销就是A为B制造对方想要的价值，建立与保持关系，以获得报答的思维过程。我们需要先理解客户的需求。

　　我们思考建立小样会员体系，以增加非小样入驻企业的智能硬件团队对小样青年社区的粘度。在去访问前，我们假想与一些媒体、供应链、产品设计等第三方*台建立合作，谈取针对小样会员的优待价格，再将优待价格供应应我们的会员。但以上仅是我们的假设。通过亲身上门访问，理解到智能硬件团队对于“市场渠道”的需求较激烈。在进行调研以前，我们经常在意淫着客户的需求。

　　由于售楼处/样板间智能家居展活动展开的`需要，我前去访问了几家智能家居产品团队。听到我们这个活动，所访的产品方都示意喜好很大，他们也没有尝试过房地产这条市场渠道，而我们有开发商的资源。包括我们拿着活动方案向开发商推介的时候，开发商也示意出深厚的喜好。摒弃传统的开盘活动，开发商也期望引入科技的元素，提高楼盘的品质、客户的满足度。三方均可得益，这个局就做起来了。

　　5、因做足功课而专业

　　世联文化中第一句话也是最重要的一句话：世联行因团队而壮大，因做足功课而专业。

　　今年3月有幸听了在世联行服务超过十年的客户拓展部领导的共享会，其中她共享了她因“做足功课”而得益的故事，我感受颇深！有一次参加阿基米孵化器的智能硬件产品投融资活动，从活动信息中看到那款我预备拓展的智能硬件产品也参加了本次路演，于是我查阅其官网、论坛，连其还未正式发布的产品演示视频我都翻出来看了。该产品的CEO在路演完结后下台，我跟众多投资经理一样拥簇上前，最终轮到我跟该CEO搭上话，我对其产品及其团队未参加路演的产品示意喜好、并说出了一些我对产品设计理念的观点，CEO眼睛发亮，主动添加我的微信。

　　由于提前做了功课，我对产品及背后运营团队已有确定的认知，交流起来分外通畅。此后我们不仅达成合作，且该团队分外支持我后续展开的工作、保持着联络。

　　6、客户关系管理

　　CRM，通过传送卓越的顾客价值和满足，来建立和保持有价值的客户关系的整个过程。

　　现有的智能硬件产品的客户，小部分已与小样金融、小样青年社区建立合作。智能硬件产品方于我们而言，其转化价值远远大于某一次活动合作的价值。每一次因活动或其他合作而建立联络的产品方，都应当纳入我们的产品资源库，分门别类进行客户关系维护。

　　7、运用好大*台的资源

　　初入社会，分外幸运能够在世联行和世联科创的大*台上成长。

　　母公司世联行在房地产领域有众多资源，另一母公司清空科创则在科技创新服务领域有优厚的经验。两者联手建立了世联科创科技有限公司（小样青年社区），从诞生就自带两个母公司的资源。

　　在智能家居展的活动中，我们运用了母公司世联行的资源，在房地产与智能硬件产品之间架起桥梁。

　　而清控科创，则为我们供应了孵化器运营的珍贵经验。

　　小样青年社区则有全国布局、综合实力强的优势。

　　很多时候，运用公司的大*台去推动合作，会事半功倍。

　　公司*台也为个人带来了一些优质的人脉、其他资源。但也应当清楚地清楚，哪些是自己的才能，哪些是自己所在的*台带来的福利。

　　对个人发展的影响

　　1、提高个人综合素养

　　江湖上传播着这么一句话：大公司学做人，小公司学做事。

　　很庆幸我一结业就进入了世联行这个大*台里，尤其从事综合管理的工作，让我逐渐褪去学生的稚气，学会待人接物。在x小样团队里，确定的分工更让我的工作才能获得大大提升！进入社会一年，个人的综合素养获得了全面提升。这是我飞速成长的一年。

　　2、提升了个人思考与学习的才能

　　“要主动去思考、去学习”，这是深小样团队老大经常对我说的，也是我重复提示自己的。老大会让我们参加决策，并要求我们制定工作计划，这在确定程度上培育了我们思考的才能。公司给我们的培训有限，从事的是新兴行业，很多经验是靠实战积累总结而成。所以主动去学习是分外重要的。我还应当增强锤炼思维规律。

　　3、培育了团队协作才能

　　在小样团队中，每个同事各司其职、分工确定，团队内的资源也需要整合，这时就体现出团队协作的重要性。经过几次团队合作，我能够很好地听从领导指挥、发挥自己的所长、与同事协调并合作完成任务。

　　4、提升了交际才能

　　在小样工作中最大的收获就是提升了交际的才能。

　　在活动运营、市场拓展的工作中，整合多方资源、征集参加活动的人员、与客户会谈等都需要进行有效的交流以到达目的，这便大大锤炼了我与人交流的交际才能。

　　后续工作建议

　　1、持续搭建产品资源库

　　除了产品外，主动寻求市场渠道，使得产品库的产品得以流通变现。

　　2、搭建小样会员体系

　　建立小样会员体系，增加非小样入驻企业的智能硬件团队对小样青年社区的粘度。

　　3、帮助对接市场渠道

　　帮助硬件产品对接市场渠道，如Young品*台、购买商、展会活动等，一方面加深小样与产品方的合作，另一方面可成为盈利方式之一。

　　4、调动小样媒体资源

　　在公众号开设一个近似于产品评测的栏目，小样对已有的产品进行试用、拍摄及撰写体验心得，用以打造口碑、吸聚流量，变现手段：销售产品、接受广告投放。

　　可公众号：大人的玩具、硬度idu

　　5、规范与产品方的合作协议

　　拟定一份普通版本的小样与产品方的合作协议，具体合作事项落定后再从头订立合同。

新媒体运营工作总结3

　　一、大力提升新媒体*台的关注度。

　　在当前掩盖全校60%的同学的基础上，进一步提高掩盖率，争取在未来一年中到达90%以上。为了增强*台与受众的互动与交流，吸引同学们的关注，可以展开更多同学们喜闻乐见的线上活动。比如在微信*台举办“浙理男神女神”评比活动，鼓舞同学们踊跃展示自己与身边同学的青春魅力，以*队与礼节队的同学为模范，一方面为同学们科普礼数礼节的学问，另一方面向同学们传送主动的审美乐趣，传送阳光正能量。

　　二、发掘新媒体*台信息收集的才能。

　　可以通过在微信与网站上展开调研收集信息，调研课题可为“对学生会活动的普及程度与满足评分的调查”、“你期望的学生会的活动与服务”、“期望能在浙理遇见谁”等，为学生会工作更好的展开供应信息。实施可以通过设立幸运抽奖等方式调动同学们的主动性，奖品可以是学生会活动套票，或者萧敬腾签名怀念品等有吸引力且便于实施的奖项。

　　三、进一步增强新媒体*台推送消息质量。

　　图文编辑做到既突出内容，又当心形式创新。针对微信等*台推送内容阅读人次所占总关注者比例偏低这一现状，第一，依据广x学所熟识的语言环境与社会时事热词，用法新颖活泼的语言撰写推送文字，利于同学们产生共鸣，愈加“接地气”；第二，在内容的选择上更多的以读者的角度来思考，用法简洁清楚的表达方式与同学们互动与交流，做到贴近学生，服务学生，引导学生；第三，在现有基础上持续紧跟新媒体发展趋势，不断探究和提升新媒体技术的运用，理解媒体发展趋势，勇于尝试不同的技术与形式，给受众更好的阅读体验。

　　四、增强与校社团联合会的合作。

　　针对当前学生会新媒体工作队伍人员不足的现状，我们将进一步加深与校社团联合会传媒部与宣传部的合作，增强与学院学生会组织的交流。我们将把更多的线上活动与社团联合作展开，在活动初期可以共同争辩策划，集思广益，碰撞出更闪光的创意，活动期间与不同部门干事搭档工作，完成任务的同时加深友情，交流经验，共同成长。

　　五、“浙理社团之窗”的运营与计划。

　　“浙理社团之窗”作为社团联和各大社团合作运营的服务号*台，当前拥有近5000的关注量。*台基于x市聚否网络科技公司的技术支持，为理工的各个社团供应各自独立的展示交流板块，并植入服务号*台服务菜单，用户可以进入“社团”微信后，扫瞄理工全部社团活动电子海报，社团图文介绍，报名参加社团活动，参加并察看我的社团等功效。同时，服务号每周会推送社团一周活动精选总结与下周活动预报。社团联将社团的纳新工作创新为微信线上报名，成功地落实了全校社团的全面线上纳新工作，这也使x理工高校成为全国第一个实施学生社团全面线上纳新的高校，这不仅推动我校社团由线下组织成功转型为线下线上垂直一体（双管齐下）的新型学生社团组织，也为我校学生社团的全面推动新媒体*台的建设奠立了成功的基础，更保证了我校学生组织机构新媒体工作的普遍性和深化性。因此，在之后的工作中，我们将进一步深化推动学生社团的新媒体过程，在服务好我校社团享受新媒体的便利的基础上，更当心引领我校社团自行发展推动各自的新媒体工作。以“社团之窗”为交汇点，融汇我校150多个社团的力量，打造高校学生社团新媒体联盟。

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