年度系部工作总结3篇(2023年)
年度系部工作总结1 20xx年是我校发展史上的关键一年,20xx年学校完成了高校评估工作。在学校良好的发展势头和坚强领导下,经济系教学评估各方面的工作也取得了一些进展,顺利完成了年初制定的各项计划下面是小编为大家整理的年度系部工作总结3篇(2023年),供大家参考。
年度系部工作总结1
20xx年是我校发展史上的关键一年,20xx年学校完成了高校评估工作。在学校良好的发展势头和坚强领导下,经济系教学评估各方面的工作也取得了一些进展,顺利完成了年初制定的各项计划,现就本年度的教学工作总结如下:
一、教学管理工作
按照教学计划顺利完成本系的教学工作。以评促建,逐步提高每个教学环节,注意过程管理。组织听课,教学观摩,收到较好效果。认真执行教学管理的多项制度,保证了教学工作的顺利进行。加强业务学习,各教研室相继开展了教研活动,教师积极参与。教学、科研取得了一定成果。加强教学实践,认真建设,与企业建立了实习基地。
1、教学检查。
二、检查内容:
(一)检查动员:我系与11月x日召开全系教职工大会,对学校和我系的教学检查工作进行了动员和部署,成立了教学检查领导小组,对各项工作做了具体的安排。
(二)教师授课进度检查:根据学校要求,以教研室为单位,全面检查布置任课教师教学大纲执行、完成进度计划、教案、学生作业批改情况等。通过检查,我们感觉各位老师都能按照授课进度完成教学任务,手写教案规范认真,作业批改较好。特别是杨剑、丁美芹作业量较多较大,批改仍然很认真。教学改革落实到实处,电子商务专业和市场营销专业已写出教学改革实施方案。
(三)教师和学生座谈会
我系于20xx年x月x日分别召开了教师座谈会和学生座谈会。对教学各方面给予了肯定,对学校发展、教学计划、教学设备、教学资源等一系列问题提出了中肯的意见和建议。座谈会由专人记录。
(四)教研室工作情况
1、教研室工作检查情况
从检查情况来看,各教研室教师基本上都能积极参加教研室活动,每个教研室教研活动都能按计划进行,并取得了一定的成效。具体完成情况见所附各教研室总结。全系于20xx年x月x日进行了全系教师参加的的公开说课(朱海红)讲评,取得了较好的效果。
2、各专业实践教学环节落实情况
毕业论文按正常教学时间认真落实,各专业现在按要求已完成初稿及二稿三稿工作,毕业答辩工作初步安排完成,具体时间定为13-14周。实习实训工作基本按计划进行13-15周,会计专业安排了三个阶段的实训,第一阶段:基础会计实训;第二阶段:中级财务会计实训、成本会计实训;第三阶段:综合会计模拟实训,效果较好。有关资料收集、整理工作正在进行。
(五)日常教学
教学活动有条不紊的开展。所涉及内容包括听评课、教学讨论、在线师生交流等。
检查中也发现06级学生作业完成不够理想,相对不完整。应加强此方面的管理。此次期中教学检查,教师们积极参与,主动配合,积极参与课程建设与教研活动,注重自我完善,团队意识、大局意识进一步加强,为教学质量的稳步提高奠定了基础。
我系在开学初期认真完成了期初教学检查工作,各教研室在教务处、系教学检查领导小组的领导下,检查了教师的备课笔记、授课计划,教材征定及到位情况以及教师授课进度,绝大多数教师备课认真,能够按照教学进度进行教学。期中教学检查工作得以顺利进行取得了优秀成绩。在实践环节中,我系05保险专业学生前往大地、泰康、人寿三个保险公司进行实习教学,05物流专业学生前往大润发超市完成了实习教学。
三、学生工作
学生工作上,抓紧二年级,严格一年级,督促毕业班。并且开展了丰富的文体活动,“新生杯”演讲比赛、辩论赛、送毕业生晚会等,都取得了良好效果。加强学生干部队伍建设,建立干部培训制度完善换届制度。
按照学校要求,评选困难学生助学金,国家励志奖学金,使困难与成绩优秀的同学感受到*、学校的温暖。
四、党建工作
本年度,我系支部发展教师党员一人,学生党员46人,共有121名学生参加了业余党校学习,近700名学生递交了入党申请书。各入党培养联系人,按照支部分工,加强与入党积极分子联系、培养,及时地对入党积极分子给予帮助、指导,使他们快速成长。
五、迎评工作
迎评工作能按照学校统一布置执行落实,系部日常工作对照评估标准,积极进行开拓创新。在现有条件下,我系还相继建立了三个教学实习基地,并还继续与有关企业联系实习基地建设的工作。我系对已往的工作,进行回顾、整理,各方面材料相继整理归档。
认真完成制度建设,贯彻评估专项会议精神,统一认识,提高教师参与评建工作的积极性。
本年度工作存在问题:
新校区经过一年多的运行,出现了一些过去不存在的现象,突出反映在老师与学生的联系、接触少了,教师与系里的接触也少了,工作氛围显得散淡。
建议:
由于上下班时间的增加,可适当调整工作时间,提高工作效率。并适当增加交通补贴。
年度系部工作总结2
到此刻,这一届学生会的各项工作已经接近尾声了,我在此对学术部这一年度的工作做一简要总结。
人员配置:
主要工作:
在第一学期,组要是在配合院学生会的查自习工作,每周周一周二每天都会有两名学术部成员去院里配合查自习工作,主要负责各个自习室人数的清点以及维持自习室的安静环境,为全院学生营造一个舒适的学习环境。在这个工作中所有的成员都工作积极,每次都能准时到约定的地点集合,高质量的完成任期,多吃受到院里学生干部的表扬,为我系赢得了良好的声誉。
在我们部门的独立主办的针对大一新生的学习经验交流会中,我们部门也是表现出色,此次活动主要是通过大三学长向大一新生一共一些大学生活和学习方面的经验和指导,一共主办了两场,完成了对大一14个班级4个自习室的覆盖面,并且获得了良好的反响。我们部门成员自己完成了活动的策划,组织,人员调配等一系列的工作,并且在活动之后认真总结,怎个活动感觉一气呵成,完全达到了理想的效果。在活动中,学长们的讲解都准备的很充分,深深的吸引了台下的学生,部门成员也做了详尽的会议记录,正式因为大家的共同努力,此次活动才得以圆满成功。
其实在第一学期中我们学术部还独立做过一个活动,就是出版一期军训特刊,不过最终没能被出版,原因是刊物的内容欠佳。的确,我仔细分析过,因为这是一个比较大的工程,涉及到取材,选材,排版,审核,出版等一系列的过程,而且有很多是我们自己的力量不能完成的,像取材必须向学生征稿,质量难以把握,排版得依赖校外人员,时间拖得比较久等一系列的问题的存在,所以最终活动没有得到完成,不过部门内所有人员都有努力,都有想办法一步一步往下走,并且完成了粗稿。这个活动总我们体会最深刻的就是活动前期一定要有比较完善可行的活动策划。
在第二学期里,我们主要独立主办了机械系主持人大赛,并且取得了圆满的成功。回想起来,其实这个活动其实在上学期就已经策划好了,准备举行的,可是由于上学期的活动排满了,所以就推到了这学期举行。活动中唯一的不足就是参赛人员不是很多,一共十人报名,最终两人齐全,所以只有八人参与了比赛。由于人员较少,所以活动有原来的策划中计划的拥有初赛,半决赛,决赛的赛程缩减到了只剩下决赛,比赛项目也在原来策划的基础上做了更合理的调整,所以,整个活动也进行的很顺利。在比赛中,各位选手都发挥出色,场面活跃,效果很好,获得了广大的好评。这样的结果与部门各个成员之间协调的配合与努力是分不开的。
在本年度的工作中,我们服从上级的安排,积极配合学生会其他各部门的工作,受到了大家的认可,也在各个活动中让给我们成长不少,收获颇多。
个人认为,作为一个部长,必须在组织中做到表率作用,只有自己带头努力的,所有的成员就会一起齐心协力,这样才能把事情做好。这就是我们部门一年来的所有工作和得,希望以后的学生会能够做的更好,更好的为系部作贡献,服务同学。
年度系部工作总结3
在一年的工作中,在生活部各个成员的积极配合下,本学年工作画上圆满的句号。认真完成各项工作,取得了优异的成绩,为以后的工作奠定了坚实的基础。
下面对本学年的工作进行总结:
一、认真配合院生活部工作,每天对于各班卫生认真检查,细致认真、抓重点,对于易出现问题的角落严格检查,每周一总结,总结上周不足,保证类似问题不再出现。本学年在院评定中取得优异成绩!
二、我部于11月中旬,负责餐厅执勤,在各部以及各班同学的积极配合下,执勤工作圆满完成,取得了良好的效果,在本次执勤中,不足之处是:分工不够明确,下次应有更加严密的.计划分工。
三、我部于11月25日举行每年一届的灯展,筹划认真、积极落实,提前做好准备,各班积极配合,各位同学发挥想象,做出了各式的花灯,效果较好,在院评奖中我系有五个团体或个人获奖,取得了可喜的成绩。
四、我部于11~12月进行“文明教室创建与验收”工作,认真落实院系要求,积极筹划准备,特别是对于墙壁、门窗玻璃以及张贴栏的布置严要求,在我部的督促下,10级系干以及11级同学的积极配合下,严要求,抓质量,得到了老师以及同学的认可。文明教室创建需要你我共努力!生产部门年度工作总结在本学年的工作中有许多缺点与不足,要认真总结,争取将工作做得更好,需要大家紧密配合。
在下学年的工作中要做到以下几点:
一、首先要加强与其他各部的配合,把各项工作做好,分工明确,认真筹划。
二、对工作要有周详的计划,各方面都要兼顾,避免出现“一团糟”现象。
三、在卫生检查中,要抓重点。严要求、找方法,避免不必要的错误出现,将生活部工作做得更好。
我相信在我们全体同学的努力下,我们光电工程系的明天会更加美好。
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年度系部工作总结3篇(扩展1)
——系部工作总结
系部工作总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不如我们来制定一份总结吧。我们该怎么去写总结呢?以下是小编精心整理的系部工作总结,希望能够帮助到大家。
系部工作总结1
不知不觉新中,新的学期还剩一个月,在这个寒风飒爽的十二月。在科创部所有成员的努力下,各种工作活动都有条不紊的进行着,每一个部员都以饱满的热情和认真严谨的态度做着本职工作,经过大家的努力,这半年内系里的工作活动开展的越来越好。以下便是我们科创部这半年的工作总结。
一、常规工作
1.认真的进行每周的例会工作,认真总结之前在工作中出现的问题。
2.进行计算机大赛及多媒体竞赛的策划。
3.将计算机等级考试的报名表贴到东院,方便大学的其他同学及时了解最新动向,有计划的进行报名及复习报考。
4.运动会的拍照及剪辑工作。
二 、特色活动
在12月里,进行科创部的特色活动的策划及实施,包括计算机知识竞赛及多媒体竞赛,并取得圆满成功。
三、学风工作
相信在此过程中,我们会真正懂得了团结就是力量。各部成员会兢兢业业,默默无闻的做着自己的分内事,因为我们都有一个共同的信念,那就是把我们科创部建设得更好,为教育技术系学生会的发展和进步做出自己的贡献!
系部工作总结2
金风送爽,怀院飘香,在20xx学年第一学期,我部门认真、负责配合各部门工作。在总结以往经验的基础上,不断的突破,努力打造新的亮点,使我部门各项工作及活动顺利开展并取得相应效果,完成了计划。现将学期如下:
一、本学年完成具体工作如下:
1、九月顺利完成迎新工作及一系列活动海报的报制作,并配合各部门展开美术系干部换届及纳新工作。
2、十月协助我系其他部门展开活动宣传及报道。为迎新杯”篮球赛、足球赛制作海报,加强活动宣传力度。
3、十一月我部门积极配合其他系部的宣传工作,并与生科系及化工系宣传部开展联谊活动,促进了交流和沟通。并且,制定了宣传部干部及其班级宣传委员的考核机制。
4、十二月配合系部和院部的工作开展,并宣传美术系美育文化节和第一届学生年展等活动。通过这次几次活动,我们的团队意识得到了提高。在这期间,我部门还配合学生分会的分会评优工作。
5、一月总结本学期的工作和下学期的工作安排。
二、有待改进之处:
1、在宣传工作时,宣传的范围及效率较低。
2、开拓的宣传途径未收到理想效果,我们会在以后的工作中改进,完善宣传途径,落实工作,提高工作水*、工作质量。
以上是我系宣传部本学期的工作概况,我们将会以服务同学,传达精神为目的,努力做好本职工作。在以后的工作中充分保证工作质量,提高工作水*。相信在美术系团总支的带领下,会把我系宣传部建设的更好。
系部工作总结3
伴随期末考试的到来,学期将至,实践部本学期的工作在团委和学生会的指导下有序的进行,现在已经接近尾声。回顾本学期实践部的工作的开展,整体良好,学期初工作中的各项内容有计划有目的的完成。特色活动的同时适当的进行了些拓展和创新,基本达到预期效果,但在此同时我们不得不充分认识到工作中由于经验不足而暴露的一些缺点和问题,需在以后的工作中留心并改正。
本学期的工作主要为以下个三方面
一、入党积极分子和推优人的培养。为配合团委的工作,完成他们分配的任务,提高入党积极分子和推优人的思想认识,加强思想道德建设,培养吃苦耐劳的精神,我们开展签名的活动、清除校园小广告的活动。在活动中我们积极协调他们认真、负责的去参加每一项活动,圆满的达到预期的目标,同时活动本身对于美化校园环境。
二、组织配合各班开展班级校内社会实践活动,班级校内社会实践动作为大学生社会实践活动的重要一部分,针对各班级多、人数多的情况,我们通过联系、卢师傅对各项工作提前做好合理安排。如期有序的开展校内除草活动,到敬老院的活动。
三.社会实践活动优秀班集体评比为了推进班级社会实践活动的开展,巩固和扩大今年班级社会实践活动的成果,鼓励更多的青年学生积极参与社会实践活动,提高同学参加社会实践活动的积极性,展示优秀实践团队风采。决定开展优秀社会实践活动班集体评比活动。
通过对本学期工作总结,认识到存在以下问题:
1.校外社会实践活动开展较少。2.优秀实践班级没做好表彰工作。3.对每个人的实践活动详情没做好记录。4.本部门与其他部门沟通交流较少。
为了使下一年的工作更好的完成,首先总结今年工作中的不足,下学期要及时有序的做好工作的调整,并积极配合院和学生会各项工作的开展。再次就是对入党积极分子和推优人的培养工作,要肯抓落实,深入开展每一项活动。最后就是针对本届部门成员,要抓住每一个机会提高部门成员的个人能力,加强他们思想道德的培养。
管理信息系社会实践部
系部工作总结4
环境工程系生活部,在系学生会的正确领导和院学生会以及上届老干部的大力支持下,新一届生活部运转已经将近8个月了,在我们接任生活部这8个月中,无论是获得或是付出真的很多,获得的是更多的是自己能力得到提高,付出的是我们心力和汗水,充分发挥全体干部的积极性、主动性和创造性,勤勤恳恳工作。
从本学期开学以来,我们本着为全院师生提供服务为宗旨,积极的投入到工作中。我们主要负责宿舍楼的卫生监督,通过生活部40几位成员的共同努力,
生活部的工作得到了很大的改进和提高。现将本学期生活部开展的一些工作总结如下:
一、工作的完善
1、我生活主要负责一宿舍楼的执勤工作,由于一宿舍楼的的场地和环境限制,给我们生活部的工作带来了很大的不便,特别宿舍是过于分散.
2、由于原有生活部的干事人员缺乏,需要补充新鲜血液,使我生活更加完善,我们还另招进了几名新的干事。新干事上任后,表现出较高的工作积极性,为每个人安排的任务,大家基本都能出色的完成。
3、为了能让我们生活部的干事,在宿舍检查中得到合理的分配,我们结合各位的课程表安排了宿舍执勤,并将制成表的形式发放到每一位成员手中。
4、为了生活部的每一位成员一个交流、沟通的*台,生活部先后建立了qq群和网站,并及时发布最新消息,还将生活部每位成员的联系方式打印后发放给每一位成员。
5、经过一段时间的工作,我们发现生活部的干事没有以前那样的认真,达不到我们所要的效果,经过我们向系学生会提出申请,在周末晚上召集生活所有的成员开了生活部会议各干事的自评总结会议。通过此次会议,干事已经没有了思想问题,工作由开始的不想干、怕苦、觉得丢脸变成了现在的愿意去干、不怕苦、不怕丢脸了,并且想去把它干好,干得漂亮。生活部的干事有了明显的进步,当然效果也非常明显,并超出我们所想象的效果。
二、工作交流
1、为了加强各系部的工作交流,我们主动与院自管会生活部联系,交流各自的工作经验,我们相互帮助,相互学习,使两系生活部能够更好的开展工作。
2、主动与学生会的其它部门进行沟通,听取其他部门的计划,向他们介绍我们的工作,增强彼此之间的了解。
3、我部在刚开始展开工作时,由于我们中大多是大一的新生,对很多的情况都不了解。而在此时,各部门的老干部给了我们很大的支持。
4、积极配合其他系部及上级的工作。
三、学生会干部培训
为了更好地服务于同学,我系生活部的干部和干事都积极地参加了院上和系上的各种培训。通过培训,我们对生活劳动部有了更深层次的了解,我们的干事对生活劳动部的工作也有了自己的方法。对在生活劳动部工作的开展也有了许多积极的想法。为生活部工作的开展提出了许多的好的建议。
四、管理制度
1、加强干事的出勤情况管理,我们实行考核制度,每周生活部2位助理都会到集合点对每位干事打考勤,并作好每一位成员的出勤情况作好记录。
2、实行人性化管理,淡化等级,增进沟通,给予朋友般的关怀。但在工作时,就一定要非常认真。一切都要按照规定来办事。在*时的生活中,那么我们就是同学、是朋友。
3、我们每周都开一次例会,方便上周的工作总结,以及下周的工作安排.
以上是在过去的一学年里,我生活部的一些具体情况。在工作中我们也发现了许多的不足,但相信我们在下学期里,我们会在不足中寻找新的起点,争取多为学院和同学们做更多的事情,全心全意地为大家服务,能够得到大家的肯定。
我们会再接再厉,我们也会以身作则,遵守学校学院的各项规章制度,对前期的工作进行认真地总结,并在以后的工作中能够做到更好。
系部工作总结5
一学期的工作即将结束,现讲本部笨学期的工作做以下总结:每年的这个学期(上半年)都是学校开展活动最多、最活跃的时期,所以也是各个协会工作最忙最累的时候,尤其是秘书部,但是在这忙碌的工作中我们也收获了不少,成长了很多。我们部门的成长可以从日常工作,开展以及参与活动,部门内部管理三个方面来总结:
第一、在日常工作方面
我们圆满完成了协会布置的工作任务,这个学期我们部门做的主要工作有:
1、处理好协会财务工作;
2、撰写协会各个活动的新闻稿、广播稿、宣传单、横幅以及主持稿;
3、协助各部门在活动开展过程中的一系列工作。主要有:招新活动宣传单广播稿等;两周年主持稿、主持人以及场地布置;我所看见的公益横幅、宣传单、奖状打印;公益之水有奖问答题题目;支教带队等。在这一方面,通过与各部门的交流,我们采用了劳动责任承包制,每次活动的新闻稿、广播稿、横幅、主持稿等分别由一位成员负责,其他同学协助。这样一来,节省了人力与时间,更让部门成员培养了良好的责任意识和合作意识,加强了部门成员间的沟通程度,促进成员间的了解,使整个部门更加团结有力。
第二、开展及参与活动方面
由于我们部门是以协会前期工作为主的特殊性,本部门很少有时间自己开展内部的活动,但是我们也在课余时间尽量多地沟通交流、积极参与协会组织的各项活动。主要有:公益之水宣传、两周年节目表演、部门沟通聊天谈理想等。这些让部门成员不仅在协会工作方面得到锻炼,还能在其他方面得到很好的提高。
第三、部门内部管理方面
首先严格按照协会管理条例执行,同时采取了一些有效的措施,如每周三晚上的例会和部门小会,不仅增加了部门成员之间工作方面的交流,同时也可以交流一下学习方面的心得,这对我们都是大有裨益的。
尽管如此,我们部门还是存在一些问题:和其他部门的合作还是不够,工作中也难免出现错误与缺陷,在一些细小的方面有待加强。总体而言,我们部门本学期的工作还是比较成功的,有大胆的创新尝试,有一步一个脚印的踏实认真与负责,相信我们秘书部将越来越好,我们一直在努力,在思考;我们相信,有付出就会有回报。
系部工作总结6
本学期,编辑部有了非常大的进步和成长。在成长中,编辑部的工作更加的成熟,工作活动更加完善,也更加丰富。现就我们编辑部大概的工作内容予以总结。
一、注重部门成员的思想道德教育和思想政治素质培养。
这在我们每次的活动中就能很好的体现出来。因为我们部门本学期的活动比较多,而且又是处于部门部长、副部长的新上任阶段,学多工作都需要我们从头开始做起,虽然任务多难度大,但是部门的成员没有人叫苦,没有人临阵脱逃,都履行了自己的义务。另外,承继着我系第二次团代会暨第三次学代会的东风,广大成员热情高涨。
二、注重人才的利用,部门内部团结,分工合作,注重团队精神。
我们的日常工作非常到位。编辑部主要是以编辑系报为主要工作的学生会工作部门。本学期我们共计有四期系报出版,各期系报均有自己不同的风格和特色。由于换届的缘故,我们系报从第二期开始改版。通过各个班级反馈出来的信息看,系报的改版是及时的也是必要的,因为新版的报纸更加符合广大同学的口味,而且文章更有可读性和耐看性。比如,在第四版增加的娱乐天地,体育快报、影视天地、漫画笑话等都极大程度的满足了同学们的需求。
三、举行了丰富多彩的活动。
我们编辑部的活动有“首届一字千金”、“首届感动应化的策划”、“摄影大赛”以及院里组织的各种比赛如征文大赛、手抄报比赛、团刊征文等。这些活动不仅丰富了我系同学们的校园生活,也使得我系编辑部在全系的活动中提升了一定的形象和影响,许多活动都得到了广大师生的好评。另外,我编辑部在一些活动中也得到了其他各系同学的大力支持和肯定,比如,在“应化系首届一字千‘金’”的活动中,就有一半的参赛选手来自其他系部。
四、注重上级和同级部门的意见和建议。
对于合乎部门发展的良策,我们都给予很大程度上的采纳。比如,在每次的通讯员例会上,我们都主动要求每个人提出对编辑部的意见和建议,而且,在每次的稿件收集上,我们也都能收到些这样或那样的建议和意见,尽管有些意见不是那样的合乎情理,但是这些意见和建议是非常及时的,也是非常必要的,他对我们编辑部以后的发展起到了非常大的推动作用。
五、注重团体内部的合作与沟通。
总的来说,我们在工作的时候,合理利用每个人的能力,充分挖掘每个人的潜力,使得我们的工作完成的有声有色。比如,在系报的编排过程当中,就充分利用了这一点:胡斋是我们部门有名的才女,因此审稿的任务就交给了她;彭彬对电脑的使用和排版都相当的精通和熟悉,因此,排版交给了她;李怀明对娱乐信息、八卦新闻非常的热衷,因此,系报的第四版娱乐天地,体育快报、影视天地、漫画笑话这一块内容就给了她,由她全权负责;另外,我们部门郑兴辉、丁伟对外联相当了解,因此这些内容交给他们来做。因此,总的来说,我们利用了每个人的优势,才取得了非常不错的成绩。
六、问题和不足。
这个问题就是我们部门与其他部门的联系、沟通还不是很充分。因此,这是我们下学期需要改进的地方,我们下学期也要将重点集中在这一块,加强部门间的合作与交流,毕竟,人多力量大,团结才是力量!
不难看出,我编辑部本学期成绩还是可喜的,我们达到了预期的目标让大家满意。我们坚信:下学期的工作我们将会做的更加出色和圆满。
系部工作总结7
9月,新学期伊始,学习部也同时迎来了她崭新的精神面貌。在以后的一年中,学习部开展了许多有意义,别具特色的活动,给广大师生,尤其是xx级同学留下了深刻的印象。
一、招新
经管管新一届xx级同学的加入,为学生会注入了新鲜的血液,他们的青春朝气、热情活跃,无疑已成为校园里靓丽的风景线。因此学习部在招新时全面考虑大一新生的个人素质,真正做到公*、公正、公开的选出优秀的并适合我们学习部工作的人选,同学们报名参加学习部的热情很高,经过初试、复试等多角度多方面的综合考核,12名干事脱颖而出,正式成为学习部大家庭中的一员。
二、新老生学习经验交流会
丰富的大学生活正以它多姿多彩的方式呈现在我们面前。然而在面对这种自由、独立的环境与氛围时,许多新生是否会感到不知所措呢?为了帮助他们及早适应大学生活,对自己今后的学习及努力方向有个准确的定位,我们学习部举办了“新老生学习经验交流会”。活动分两个教室举办,请到营销学、财务管理品学兼优的同学到现场为xx级新生答疑解惑。同学们积极提问,与08、07极学长、学姐门互动、气氛活跃,同是也都得到了满意的答复。本次活动在新生中引起强烈的反响,很多同学反映经过此次活动他们对大学生活有了比较全面和深刻的了解,对今后的学习也有了努力的方向和初步的计划。
“新老生学习经验交流会”于10月20日晚举办,是学习部成员共同举办的第一个活动,取得了预期的效果,这次活动无论是对经管系的同学还是对我们学习部都是意义深远!
三、学习辅导小组的成立
经济管理系,很有发展潜力。个别专业也比较年轻,许多大一新生对本专业缺乏足够的认识,这使他们不能及时的适应大学与生活,对未来的前景也不十分明确。
针对这一普遍存在的现象,学习部本着为我院建立一个良好的学习氛围为宗旨,为新同学服务为己任成立了学习辅导小组。以财务管理专业为试点,由xx级20名品学兼优的同学组成,对xx级同学进行疑难问题的解答。小组的成立受到同学们的欢迎,反响很好。我们会及时根据不同的情况做出相应的调整,尽量满足xx级同学的需要。
四、举行大学生活辩论赛。
本次辩论赛在前几届的基础上,通过不断创新,积极探索,以积累知识,提高自我为前提,通过大力宣传,充分调动了全院学生的参与积极性,达到了活动的预期目的。取得了圆满的成功。不仅丰富了同学们的课余生活,为我院发掘和储备了辩论人才,也为广大同学提供了一个展示自我,发现自我的舞台对本部举办的各项活动,感谢系领导老师的帮助与支持。
同时对积极参加活动的班级及各系致谢。感谢同学们的帮助和热情参与,同时对任评委的老师致以深深的谢意。也对支持本部工作的、纪检部、致以诚挚的谢意。以后的工作还希望兄弟部的大力支持,更好的开展工作和活动。
总的来说,学习部本学期的工作不少,完成得也比较理想。但是前路漫漫,任重而道远。具体的现实情况决定了学习部的工作是一个持续的过程。因此在今后的工作中,我们学习部的全体成员一定要,也一定能发挥出自己的所有才干,尽心尽责的干好每一项工作。把学习部,乃至整个学生会的工作上到一个台阶。
系部工作总结8
尊敬的各位领导、各位同仁:
我是物流系教学办主任孔月红,分管教学管理及教学办的协调服务工作。一年来,在学校及各部门领导的关心和帮助下,在系主任和*的领导下,在教学办成员的配合下,在全系教师的支持下,较好地完成了各项工作。现就年度工作完成情况汇报如下:
一、常规工作,求精细
按照iso抓好日常教学管理工作,完成日常教学过程检查活动。教学办在每个学期期中教学检查工作中,对每位授课教师的教学资料进行自检和集中检查,举办系部学委及分专业等多场学生评教、座谈会等活动。针对学生反映比较集中问题,反馈给各专业主任及辅导员,并拿出整改方案。在教学办全体成员的共同努力下,做好教学办的信息传递、收集及沟通协调工作。
二、重点工作,求突破
1、教风建设
教风的好坏,直接关系到学校教学质量和教学效果,直接影响被教育者的学习氛围、学习态度、知识与技能的养成,乃至学生的长远发展。根据学校《20xx年重点工作任务分解》中关于教风建设的要求,本年度里主要从以下方面推进教风建设:
(1)开展“以教学检查推进教学文件标准化建设”
分别于20xx-20xx(下)学期第10周(4月30日至5月7日)和20xx-20xx(上)学期第10周(10月29日至11月2日)开展学期期中教学检查。采用了“常规检查”与“重点检查”相结合的方法,主要采取了座谈、听、看、反馈等方式,发现了在教学中存在的问题,提出了整改措施,进一步稳定了教学秩序,促进了教学质量和人才培养水*的提高。对授课计划、试卷、考勤表等教学文件的拟定与填写进行了规范化管理。
(2)开展“以双语教学公开课推进教学过程优化”
双语教学是我系上半年教学管理重点工作之一。为了更好地推动双语教学的开展,检验双语教学过程的严谨性,5月XX日下午5-6节我系在c阶三举办了由张宇老师主讲的《国际货运代理》公开交流课。王彤副校长,徐雅娜副校长,学校教评中心刘亚杰主任,教务处栾林处长,教评中心3名督导员,6位教学办主
任,英语教研室教师代表,及40余名教师代表参加了此次公开交流课。公开交流课后,在综合分析教学评价表数据的基础上,为了进一步听取关于双语教学的建议与意见,学习与交流各系双语教学实施过程中的经验与问题,我先后走访了经管系、社科系、信息系、测绘系、建工系,获得了大量的反馈信息,并形成书面总结,上报教务处及教评中心。
(3)开展“以教师教学竞赛推进教风建设”
2、教育教学评价
(1)制定系部二级督导工作管理办法
从督导成员的选拔、督导工作的执行与监控、督导工作职责的扩大等方面加强系部二级督导工作,出台了《物流系二级督导管理办法》。
(2)完成各级教学评价工作
在完成常规期中、期末学生座谈会的基础上。上学期教评的重点对象为“双语教学”,对3门开展双语的课程发放评价表,回收教师评价表59份,学生评价表183份,测评*均分值为92.6分,从教学办的调查结果看,我系学生普遍认为双语教学课程教学效果良好,有助于专业知识与技能的提升;下学期在教评中心的带动下,评教主题设定为“我最喜欢的一门课”与“我最喜欢的任课教师”,全体11级学生参与了此项评教活动。
(3)教师评教与听课情况
全系教师每学期完成12学时的听课任务,全系专任教师完成对参加学校竞赛的3名教师的听课及评价工作,回收评价表63份。
3、人才培养方案修订、特色专业及专业资源包建设工作
“专业人才培养方案修订”是我系20xx年度重点工作任务之首,为了圆满地完成该项任务,我系教学指导委员会制定了系列工作任务:
第一阶段:用人单位回访及毕业生跟踪调研;
第二阶段:统一安排召开“基础课部分”交流调度会;
第三阶段:分别召开五个专业人才培养方案专家论证会;
第四阶段:人才培养方案的`修订与完善。
按照系教学指导委员会统筹安排,今年5月至6月,五个专业开展了第一阶段用人单位回访及毕业生跟踪调研;8月30日下午由教学办牵头召开“人才培养方案修订——基础课部分”研讨会;9月8日-XX日,物流系先后召开了五个专业的人才培养方案专家论证会;五个专业根据专家建议、毕业生跟踪调查反馈意见对专业人才培养方案进行了修订。并通过专业研讨,确定了各自专业的十二五规划方案,初步拟定了特色专业的建设思路。11月,五个专业都申报了专业资源包建设校级教研项目。
4、教师教学竞赛
我系根据以往竞赛成绩,并结合教评中心、二级督导、学生教学评价反馈推选3名老师参加本年度的学校教学竞赛。其中,皇甫艳东老师受到多名督导员及听课教师的一致好评。
系部于本学期第XX周开展了年度系部教师教学竞赛,并创新性地采用“说课竞赛”形式,与传统的听课相比,实现了让全系教师相互启发、相互借鉴的竞赛宗旨,为教师们构建了一个展示课堂教学成果、分享教改经验的*台。日后,我们还将拓宽教学管理思路,开展各种形式和范围的教学竞赛活动,使教师教学竞赛系列化、常态化。
三、工作中存在的不足及20xx年主要工作设想
1、存在的不足
(1)教学管理经验和管理水*还有待提高;
从事教学管理工作的管理水*不足,工作方法还需不断摸索,教学管理经验还需进一步积累。
(2)组织协调能力需进一步加强
教学办是校职能部门与系部老师之间的桥梁,工作以协调、沟通等服务职能为主,需要较强的组织协调能力,我在这方面还需加强。
2、20xx年拟开展的重点工作
(1)结合学校出台的关于教学与学风建设的两个文件,加强系部教风建设,开展系列教风建设专题活动,与学办主任做好配合,发挥教风与学风建设的正反馈循环因果效应;
(2)完善系部教学质量质量评价体系,进一步跟踪教学效果;(3)加强外聘教师管理,发挥外聘教师优势,提高“结对子”外聘教师比例。在此我药感谢系主任、*对我的信任和支持,感谢全系教师的支持配合。我将继续勤奋工作,虚心学习,提高工作能力,在传承的基础上,回馈并发扬物流系的优良作风,使我系教学管理工作不断向前迈进。
谢谢大家!
系部工作总结9
在院系各领导的指导帮助下,依靠团结务实领导集体,锐意进取,勇于创新,我系的校园安全治理长效机制和监督检查机制不断完善,并圆满地完成了全年工纪检部工作总结作目标和工作任务。
现我将我系的纪检安全工作做一总结
现担任我系学生会纪检部部长,时刻牢记自纪检部干事20xx年度工作总结己是一名学生干部,工作勤恳,认真对待老师学长交给我的每一项工作,努力把每一件工作做好,做不好的及时请教他人,改进工作方法,具体的有:
一:纪检部常规工作
1每天坚持点操,早上62011—20xx学年度学生会纪检部工作总结报告:30安排学生干部对08,09级的学生进行点名和组织跑操,07级同学点操,并每周通知值周领导检操,
2各项会议,活动考勤工作。
3每周三次会同我系生活部对学生宿舍进行检查,排查安全隐患,对使用大功率用电器的宿舍进行批评并没收,及夜不归宿同学的调查,并对违反校纪校规的同学给予通报。
二:纳新工作
此次共有****等**名新生加入为我们纪检部,为学生工作集体注入了新鲜的血液,在为期1学期的考察中我们看到了90后一代的激情与活力,和他们在为人做事上的经验不足。一学期的锻炼让他们懂得了付出与责任,这学期共有***名新生干部通过考察被确定为学生会正式新生干部。
一学期的工作使得他们从中学到了很多为人处事的道理,并增强了对服从、信任、团结等意识的认知,这些大智慧在他们本学年的工作中体现的淋漓尽致。
三:院学生会安全委员会工作:
1每两周参加院安委会例会,同各个系的部长交流工作经验,相互学习,并认真做好院安委会交给我系的安全工作。
2张贴安全小常识并定期更换
四:其他工作:
由于20xx年冬季甲型*流感的爆发,我部又承担了我系的甲型*流感的防控工作,具体的。
1我部每天对各班的感冒发烧的同学进行统计。
2每天向河西学院甲型*流感防控办公室报送我系的甲型*流感防控日报表。
3每天向教务处报送学生考勤情况表。报告我系学生的上课考勤情况。
4在12月底还帮助组织各个班接种甲型*流感疫苗。
5在十六周和生活部,团总支合作组织安全知识竞赛,活动圆满成功,达到预期效果。
未来工作展望
1各成员多与其他干事进行沟通交流,学习他们的长处和优点,弥补自身存在的不足和缺点。使各成员真正学有所成,学有所用。同时也让组织所有成员理解纪检部的工作,并给予相应的支持和重视。、
2进一步的完善纪检部的量化考核制度,以制度规范成员的行为,以热情的态度对待工作,更好的服务本组织,让本组织有章可循、有纪可依。
3多开展部门间的活动,定期的对部内工作做以总结,提高成员的办事能力和办事效率。开展部内、部间成员的经验交流活动,通过交流工作经验,提高成员对工作的认识,增强团队荣誉感。
4所有成员对纪检部量化考核情况、通报批评、通报表扬给予重视,多多支持纪检部的工作。
5纪检部全体成员一定要本着公*、公正、公开的原则做好各项记录,仔细谨慎地做好量化考核。
6希望以后工作中整个部门成员的假条减少些,各人规范好自己的行为,不要随便请假,旷操旷课。
以上就是我系这一学期的纪检工作,望各位领导审查四川音乐学院声乐二系纪检部工作汇报。在工作上还有不少的问题,在今后的工作中我们会更加的努力,改正。把纪检安全工作做好
此致
敬礼
系部工作总结10
写在前面的话:
学生工作没有任何物质上的报酬和奖励,想要发展壮大、不断进步,必须依靠一个富有理想、充满热情的团队组织领导。而后就是确定工作的核心思路,设身处地地为加入学生会的学生考虑,大家为什么要加入到这个团队中来。为什么一群激情洋溢的精英却没能实现自己的团队梦想和建设理念?我们的教训就是团队建设没有体现以人为本、服务同学的宗旨。作为认可度最高的学生组织,无论是自身服务于同学,或是沟通师生以服务于同学。服务,总应该是工作的核心。而以奖状、聘书、发展素质分等等一系列的激励手段,仅仅是上不了台面的激励,不能给学生干部们长久的,充实的大学梦想的团队,不是一个好团队。如果一个活动中,普通的同学或者部门干事不能有所收获,不能对将来有所帮助,可以说这样的活动就是不成功得,就会失去他该有的意义,路会越走越窄。
部门工作
本部门这一学期唯一一次自己举办的活动就是承办的院里的党团知识竞赛------*矿业大学徐海学院第三届党团知识竞赛。
这个活动从自己系的初赛到院里的决赛都是一个艰辛的过程。初赛是由各个系组织部自己举办的。当然初赛的形式也是比较单一的,基本上每个系都采用了考试的形式,我们系也没有逃避这个现实。从初赛前的策划,到对大一大二各支部例会的宣传,本次系级党团知识竞赛*稳的进行了下去,报名人数较往年来说有了一定的飞跃,首次突破了三百人,这是我唯一值得骄傲的一件事,考试我们采取了单人单坐,分AB卷式的正规考试模式,虽说如此,在此次考试中也出现了一些问题,监考力度不够,考场中作弊,交头接耳没能杜绝,导致成绩的真实性大打折扣,这是本次活动的一个黑斑,初赛过后,我对这次笔试做过一个总结,我记得在组织部对各个支部例会上我是这样说的“党团知识竞赛初赛结束了,考试过程中各位及各支部成员做了哪些不该做的自己心里应该清楚,现在各个单项奖,团体奖也已经全部公布下去了,大家要问一问自己拿得有没有愧疚感,如果说没有,那你是好样的,如果说有,那我希望大家引以为戒,以后在各个考试中诚信做人,工作中踏实做事”。当然,我也向大家检讨,考场中出现这种情况我们组织部脱不了责任,这是我们工作的失职,望各位原谅!
初赛过后我们建工系团总支学生会组织部和其他兄弟系组织部一样,都在忙于院党团知识竞赛的筹备工作。今年院里对于党团知识竞赛决赛采取了招标这一新的模式,也就是谁中了标谁就取得了举办党团知识竞赛决赛的权利,我们部门从前期的宣传,到策划书的准备,到答辩的进行,通过充分的准备,功夫不负有心人,终于拿下了举办权。当然,在这儿我们也要感谢院团委,感谢院团委组织部,感谢你们能够相信我们,把这个活动交给我们去做。我们相信,我们一定能够做好这个活动。
决赛的准备是一个紧张而富有节奏感的过程,为了办好这场党团知识竞赛决赛,我们成立了建工系团总支学生会党团知识竞赛组委会,团结了学生会各个兄弟部门去筹备这场决赛,从宣传开始,宣传部密切联系各系宣传部,建立校内网专页第一时间宣传党团知识竞赛筹备情况。本部门自己在院组织部的帮助下,联系各系组织部面向全院征集徐海学院第三届党团知识竞赛徽标,此次活动虽然出现了一些纰漏,但是还是取得了空前的成功,在此,我谨代表建工系团总支学生会感谢院团委组织部,感谢各兄弟系组织部能配合我们的工作。感谢各系团总支。
决赛现场,我们很荣幸的请到了院团委老师和各系团副亲临现场作为我们的嘉宾,院团委组织部和我们一起负责全场的整体工作,从各系参赛选手的入场,到各系方阵的入场,在统筹协调下都有序的进行了下去。在比赛时冲突,突*况是避免不了的。虽然前期做过很多的准备,但是有些还是避免不了的。当然,这些突发事件在工作人员和场上主持人的配合下都圆满的得到了解决,这场党团知识竞赛最后取得了较为圆满的成功。在此,我再次代表建工系团总支学生会感谢院团委,感谢院团委老师的指导,感谢院团委组织部,感谢各系团总支!谢谢你们的支持!
干事培养与组织建设
在*时的工作中,我们力图通过多种方式让学生会的各个成员认识到自己的责任和义务,同时总结学习开展活动的经验,从思想上和能力上培养锻炼核心会员,确保学生会*稳交接,各项工作有序运行。在*常活动中,一定要刻意进行一些针对部员的训练,为以后做准备.部长的执行和老师的指导只是暂时的,学会传承自己的经验和能力才是长远之计。努力建立一支高效的团队,特别是面对突*况的时候能够做出及时调整,其中来自前辈的经验和上级指导老师以及领导的支持也是成功的重要因素。
基层的组织部工作更要深入基层,多与团干部多交流,特别是*时“不跑不要”的团干部,大力发掘人才,摸清大家的思想状况,才能有针对性地建立有效的交互渠道,不会埋没或错用谁。使阳奉阴违的人无处遁形,使老实的人不会吃亏。团干部作为支部的骨干,往往决定和领导了一个支部的思想建设,因此抓班风学风,首先要从提高基层团干部的素质开始,而且通过多多交流,人与人的组织结构可以发挥巨大的联络作用,增强团员的归属感。
来年展望
我希望,在来年的工作中,我们能在院团委组织部的带领下做一些常规的活动外,还能和各系组织部多多的配合,各系组织部之间也能做一些交流,不论是从各系组织部带领的各团支部上,还是各系组织部所带的干事上,我们希望能从各系联合的活动中相互学习,从活动中了解对方,从活动中升华一些思想上的精神。
结束语
匆匆的,20xx年就这样走完了。20xx年又是一个新纪元,回顾20xx,我们的工作仍然有很多不足,但是相信经过长久的积累,相信我们的精神和信念一定能在传承中,使一届又一届的学生干部和普通同学收益良多,无论做的好与坏,事后的及时总结和跟踪回馈,必定能在自我完善、团队建设和思想建设上取得更大的成绩,让服务同学、锻炼自己的氛围在校园的每一个角落洋溢。
系部工作总结11
时间如白驹过隙,踏着和谐的旋律,迈着坚定地步伐不知不觉半个学期就要结束了,回顾一个学期的工作,我们学生会生活部本着‘为老师分忧,为学生服务’的原则,努力完成了学院及其经贸系交给的各项工作,获得了老师及其同学们的一致好评!
作为生活部的部长,有必要对这一学期的工作做一个总结,对好的方面能继续发扬,做的不好的地方,能够找出原因,争取改正,做到逐步完善,追求完美!
一. 迎接新生
在学期刚开始的时候,我们参加了经贸系的迎接新生的活动,在活动中,我们帮助新生签到,提行李,找交费处,找宿舍,那时候的天气虽然烈日炎炎,但是我们觉得这是我们的职责,让我们想起去年刚来时候的情景,心里还是美滋滋的。
二. 纳新活动
随着第四届学生会的结束,第五届学生会就要成立了,大一新生的到来,让我们开始了新一届的纳新活动。我们在新生军训之余,去操场、班级做宣传,让他们认识学生会,熟悉学生会。同时我们还带上报名表,让想进学生会的同学留下联系方式,以便通知时方便。我们还在校园里面摆设了报名点,以防那些想进学生会的同学耽误了报名的机会,同时也能让更多的同学了解学生会是个什么样的组织。
三. 换届大会
我们参加了‘学团组织的换届大会’。从这一天开始,新一届的学生会正式成立了,终于经过紧张激烈的竞选,我们终于纳了一批聪明能干,实事求是,埋头苦干的新生,这是大家都所期盼的,我们为之而感到高兴。
四. 制检查表
在学期的刚开始,我制定了检查教室和宿舍的表(后附)。为了改进上届在检查表上的不足,我请教*对表做了进一步的改善,把以前的‘窗台玻璃’项目改成了‘窗台门玻璃’,做这个改进,是以防一些同学误以为玻璃是教室里面的玻璃而爬上窗台去擦,我们都是教学楼,所以这有一定的危险性,必须禁止。‘教室布置’项目改为‘教室整洁’,做这个改进是因为布置教室是学期刚开始要做的,况且只有一次。改为整洁,就明确了,在以后的教室环境中,不能出现条幅掉了,墙壁乱涂乱画的情况。其次,还对表的纸张做了进一步的改进,以前的纸张过于昂贵,而且一张只能用一次,我们把纸张换成了便宜实用的,而且还正反两面都印刷了表格,避免了铺张浪费。
五. 检查卫生
上一届生活部查卫生是在早上七点开始七点二十结束,那时候,还有很多班级没有开门,而且还没检查完就开始上课了,这一方面不能使工作很好的展开,另一方面,还影响工作人员的学习。所以,我把检查时间改成了下午下课时间,从六点到七点有一个小时的时间,而且我们还通知了各班的班长,每星期二为
定期检查日,都得把教室门打开。这就避免了一些班级不开门,使我们不能打分的缺陷。在检查卫生中,我们工作人员都是正装带上工作证,由副部长带领。一个星期两次检查,一次定期,一次不定期。一次检查由五个干事和一个副部长组成,有时候还随机带上两个班长,为的就是公*、公开、公正。在检查中,我们还要对好的班级照相公布,为的就是能够让每个学生的心里明确什么样的班级就是好的班级,让他们都有一个标准,以此来督促卫生的进步。星期三我们还要对宿舍进行卫生检查,宿舍卫生对学生的身体健康尤为主要,学生除了在教室的时间大部分时间都在宿舍,所以,我们每星期都要对经贸系的各个宿舍进行随机抽查,目的就是让每个人都有一个良好的生活环境,促进身心健康。在每次的班级卫生检查中,我们还要给好的班级颁发‘流动红旗’,宿舍检查的结果还要在楼管那里公布。
六. 支农活动
金秋十月,我们参加了学生会组织的‘大学生支农活动’。在我们整装待发前,我们仔细聆听了*,团总支*,办公室主任的讲话,他们给我们讲了支农活动的意义,让我们明确活动目的,同时还告诉我们在活动中要注意安全,一切都是安全第一。在工作中,我们每个人个个都争先恐后,生怕自己落在了别人的后面,在活动中,我们还忙中取乐,照个照片留做纪念。还没到规定的时间,我们生活部就已经完成了交给的任务,我们每个人的心里,都有一种说不出来的喜悦之情,个个面带笑容,回到学校。后来,我们还写了‘支农活动工作总结’,对这次的活动,我们总结了活动的意义以及一些感想。
七. 后勤工作
在学生会主办的‘金莺杯’歌手大赛中,生活部负责了后勤工作,给各位评委老师倒水,负责参赛者就坐。在学生会主办的‘挑战杯’辩论赛中,生活部成员积极自告奋勇的想给其提供后勤服务,她们希望一边工作一边学习,在工作中学习,在学习中工作。在学生会主办的三分球大赛中,生活部积极配合,在寒冷的天气中,没有一个有过怨言。
八. 督察违纪
在学院组织的活动中,我们生活部积极配合,参加查宿舍不上课的学生,检查宿舍是否有违纪物品,检查学生是否夜不归宿等等。早上六点半还要在学院前后门堵通宵未归的学生。
九. 食堂检查
所谓病从口入,食堂卫生尤为重要,所以检查食堂卫生时尤其认真。但经过几次检查,三个食堂的情况很好,没有想象中的差。
十. 制作量化考核
为了让学生们知道卫生环境的重要性,我们还制定了班级量化考核(后附)。班级量化考核直接与年终优秀班集体挂钩,所以此考核经过深思熟虑,反反复复改进,并且最后要得到*同意才能实行的一项重要考核标准。
系部工作总结12
时间飞快,转眼即逝。一个学期就这样过去了,回望这一个学期,工作的点点滴滴时刻呈现在眼前。一路走来,我们有了付出,也有收获。我部门在老师的具体指导和支持下,在学生们的积极协助下,特别是在各部门的配合帮助下,大体完成了这学期初定的工作计划,并取得了一定的成绩,现就即将过去的一学期的工作总结如下:
一、常规工作
在会议方面:定期开会,及时总结工作、布置任务。我部门在团学联合会定期列会之后召开一次小会,肯定优点,指出不足,明确今后工作重点,提升水*。
在寝室检查方面:做到每周一次卫检一次晚检,在中午12:10时检查部分寝室的卫生情况,并评出一定数量的优寝差寝,在晚上10;00左右检查各个寝室的人数、晚归情况,作好记录。事后将卫检晚检情况进行张榜通知。
在本学期,为协助学校做好标准化文明寝室评定工作,我部门连续几周时间对被评公寓进行了详细的晚检,效果明显。
二、部门活动
主要在寝室文化方面:本学期举行了经管系寝室文化艺术节“阳光家园”的活动,主要对象是09、10级学生。在活动中得到同学的积极响应,也得到了老师们的肯定。在“阳光家园”活动中,同学们积极装扮寝室,以自己独特的风格来装饰。通过举办这次“阳光家园”装扮寝室大赛,旨在调动同学们的积极性,活跃学校气氛,鼓舞同学们开动脑筋,发扬团结合作的精神,依靠集体智慧共同建设好宿舍,同时,通过同学之间的共同合作,互相关心、互相帮助,营造一个和谐、美好的人文环境,使同学们的生活更加丰富多彩,使宿舍里时时洋溢着欢歌笑语。
三、各部门合作
积极配合各部门工作,协助*团文娱部搞好“迎新送老”晚会现场布置。与保卫部、生活部联合协助,连续执勤两个月,保管好同学们宿舍的财务安全。协助组织部在周一升旗仪式上进行查到工作,等等。各方面的合作促进了各部门的交流,也认识到了各自的不足。在过去的一学期工作中,由于时间较短,工作经验缺乏,我部门存在这样那样的缺点和不足,我总结了几点:
1、我部门部分干部积极性不高,上进心存在不足,态度不够明确,成员之间产生了一定的懒惰情绪。
2、我们部门部分人员对部门的工作积极性不高,没有及时做到做好,对部门的工作理解不够透彻,使部门工作不能统一协调行动。
3、我部门对成员的监督管理制度不够明确。
4、部门的工作分配、协调不*衡,部分工作重心只集中在个别、少数人身上,甚至有个别人不知道部门近期有哪些活动。
对我个人而言,在某些方面同样存在不足,还有待改进。我认为,在我部,部长也好,副部也好,助理、干事也好,不管什么身份都应该尽力的去做。学会工作的同时学会做人。
当然成绩只代表过去,本部门会继承优良传统,发扬吃苦耐劳的精神,创出佳绩。在老师的指导和关心下,在我们的共同努力和劳动下,在其他各部门的共同合作和帮助下,我们湖南工业职业技术学院的明天将会更加辉煌。
系部工作总结13
经济系学生会学习部是一个联结老师和同学们的桥梁,我们会第一工夫联系同学们而转达老师们给予的任务以及尽可能多的张开与学习相关的活动,丰富同学们的课余生活,提高同学们的知识修养。在本学期中,本部门举办以及协助了很多活动。同时我们在与本系的各部门的良好沟通外,我们也多次和院学习部进行了深切的交流,务求第一工夫转达院方的思想与工作计划,改进自己,争取做到扬长避短。经过一个学期的锻炼,部门的工作效率提高了,同时新生也得到了很好的锻炼,增进人际关系。本学期在部门所有成员的共同努力下,我们部门的工作做一下总结,希望得到更多的监督及建议,我们肯定会更好的改进自己。
1、在这个学期前期协助承办了第三届模拟商品交易会的总结大会。
3月30日晚,在我部门部分同事与西语系团委社会实践部同事和秘书部的同事共同努力下,经过两个多星期的准备,成功承办了第三届模拟商品交易会总结大会,为这次第三届模拟商品交易会画上完美句号。
2、成功的举办了由经济系“南国杯”大学英语演讲的初赛及协助英语教育系举办了决赛。
4月8号阳光明媚,春意无限,在夏佳佳老师的指导下,我们怀着快乐的心情成功举办了南国杯经济系里的初赛,虽然准备工夫较紧,但一切准备工作还算顺畅,最后的比赛也进展顺利,唯独参赛选手人数不多,有点可惜。归咎一点,双方宣传都有责任。
4月23日更是风和日丽,万里无云,在吴宇媚老师的指导下,我们怀着另一感动的心情去协助举办南国杯决赛。里面从布置会场到计分迎客,我部门同事一丝不苟,尽心尽力,从1点到6点,从未间断。虽然我部门只有一半干事参与其中,但他们彼此都特别珍惜此学习机会,从中也受益匪浅。
3、成功的举办了自己部门的特色活动-----经济知识竞赛(初赛及决赛)
此次的部们活动进一步的体现了我们部门成员的团结和整个学生会的相互帮助的友谊团结精神。思想汇报专题从策划到出题在到实践,每一个步骤都饱含了成员们的心血。当然在过程中有出现过失误但这些都给我们留下了宝贵的经验,从初赛到决赛,我们有惊喜也有失意,惊喜的是我们如期举行了也进行的挺顺利,同时也得到师生的好评。失意的事在过程中我们出现了很多突发事件,虽然能及时处理但也有待提高。在这次的活动中,我们得到了很多同事的帮助,以及我们也收获了很多宝贵的经验及意见。希望我们部门以后的部门特色活动能举办得更好。
4、举办了经济系学习经验交流会
应学院要求,我们部门接手承办了经济系学习经验交流会,这是我们系第3次举办,我们将以前的经验进行总结,并做好一切准备工作把这个交流会做好。虽然同学们的响应不是那么乐观,但我们会连续努力,为同学们带去更好、更实惠、更有用的学习方法。
5、成功举办了班级风活动之一的“班级风采博客展示大赛’初赛及整个院的决赛。
五月初我们举办了大家拭目以久的博客大赛,这个活动给各班带来了乐趣,同时也把各班的团结之心链接起来,让大家一起分享了自己班的特色。让各班能够扬长避短,增进友谊。在五月中旬,我们如期的举办了学院的博客大赛的决赛。当天下午,天气是阴雨天,但同学们的热情完全把它给淹没了,带给了大家快乐。经过这次的活动,我们部门从中吸取了经验,为下次的活动做好了铺垫。
系部工作总结14
学生会是学生自我管理自我约束的团体,它在学生的日常工作中起到了积极有效的作用,而作为学生会的重要组成部分学习部,它的作用更是不可磨灭的。学生的主要工作是学习,而我们学习部正是本着“为大家学习服务”的原则在系团总支的领导下积极为大家服务。
建筑工系学习部在这一学期中从刚换届后的稚嫩逐渐走向稳健成熟。回顾这半年的工作,我们有成绩也有不足,以下是我系学习部上学期的工作总结,希望在以后的工作中我们能继续发扬优点,摒弃不足,始终以“团结、高效、服务、创新”的原则为大家服务。
一、九月初开学报到注册工作(9月4、5日)
随着新同学的到来,我系学生会积极开展迎新活动。我系学生会在迎新活动前积极统筹安排,明确各部分工责任,保证顺利开展本次我系的迎新活动。本次活动中,我系学习部主要负责新生报到登记的工作,我系迎新活动有条不紊地进行。
由于新同学报到时间随机,我系分别安排同学在早晚间轮流负责值勤,我部同学轮流值班负责登记,保证每位新同学及时被安排好住宿,帮助解决同学们生活方面的各种问题。
二、部门队伍建设(9月中旬)
九月份,我部已开展对全系的大一新生进行纳新工作。在纳新前期已策划好部门纳新过程,分析情况拟定措施,以负责的态度选拔出责任心强,充满活力,积极性和主动力强,勇于为他人服务的新一届部委。纳新后,面对新鲜血液的流入,我部采取一系列方式鼓励新部委积极融入团队中,增进团结。
三、部委培训
为使我部新部委能更好地适应学生会的工作,尽快融入到学生会的大家庭中,我部采取一系列方式鼓励新部委积极融入团队中,增进团队意识;另一方面,我们将对部委进行包括策划书的编写、活动的组织、资料的整理等有关反方面的培训,促使其更好地适应工作。
四、部内会议(每周一次)
学习部一贯坚持学习部内部例会制度。每周都按时召开,主要内容涉及每个成员各自分配的任务的进展情况,有什么问题或困难,以及活动结束后的总结工作都会做出要求,以及对不足方面的改进等内容。对提出的问题全体成员集思广益,争取把工作做得更好,把最好的服务献给同学们。
五、辩论交流赛(10月2811月11日)
在本学期中我部在辩论交流赛中积极配合辩论队开展工作,在交流赛比赛期间我部负责借教室、借桌椅等。10月28日辩论交流赛初赛;11月4日辩论交流赛复赛;11月11日辩论交流赛决赛。
六、土木相关专业讲座(10月22日)
为引导学生树立职业规划意识,以科学的态度和正确的方法认识自我、合理定位、规划大学生活和未来人生,提高就业能力,进一步推进我校毕业生就业工作,我部在开学之初特举办土木相关专业职业生涯规划与就业指导讲座。
七、诗歌朗诵比赛(11月1111月24日)
11月11日建筑工程系“感恩”诗歌朗诵初赛
在初赛中,我系共有24组同学参加比赛,经过层层选拔有4组同学脱颖而出,被派去参加院学习部举办的复赛;11月15日院诗歌朗诵复赛在复赛中我系同学顺利进入决赛;11月24日院诗歌朗诵决赛
在决赛中我系同学表现出色,取得优秀奖。
八、班委学生会干部交流会(12月1日)
为促进班委与学生会两个不同组织但服务宗旨一致的团队能更好地服务于广大同学,特此举办“搭建沟通交流*台,放飞建筑梦想”为主题的干部交流会,目的旨在沟通交流彼此的工作经验,搭建一个温馨和谐的沟通交流*台。
九、考前动员大会(12月6日)
为加强大一新生的学习意识,增强复习紧迫感,树立学习上的目
标,学习他人的成功经验,为即将到来的期末考试做准备。我学习部特此举办“建”复习计划,“筑”成功之路”为主题的考前动员大会,目的在于使11级大一新生熟悉大学与高中考试的差距,引导其有计划、有目的、高效率、高质量的复习备考。会中邀请了10级各专业第一名,以他们自身成功的学习经验,为大一新生带来了一场收获颇多的动员大会。
回首11年,学习部每一个成员都为了一个共同的信念一切为了学生而努力着。我们积累了一些经验,取得了一些成绩,但也清楚地认识到我们工作中还存在着许多不足,还有很多地方有待提高和改进。
展望12年,我们信心百倍。我们会一如既往的努力,更好的为同学们服务,让建筑系学习部成为一个团结高效出色的集体。
通过本学期的各项活动,增强了我建筑系学习部的凝聚力,对我们部的每位同学的工作能力都有了质的考验与量的飞跃。我们将在下学期的活动中吸取各方教训,听取各方建议,努力办好下学期的各项活动。
系部工作总结15
在不知不觉间过了一个学期,也在不知不觉的忙碌日子中结束了一个学期宣传部的工作。所以,我们有必要做一个深刻的总结,只有总结过去,才能更好的提高自己,以至于未来工作更好地开展。
在系部学生会中,活动总是如火如荼地开展,然而宣传工作便显得至关重要。在以往忙碌的工作中,我们宣传部的每一位成员也收获了不少,成长了很多。虽然工作中不时也遇到困难,也免不了有挫折缺陷。因此以下,我们部门的成长与收获可以从日常工作,开展以及参与活动,部门管理三个方面总结。
一、在工作方面,首先我们能够圆满完成院学生会宣传部,财经系学生会团总支所布置的工作任务,工作质量达标。这学期我们部门的主要工作有:传达院学生会通知和协助其他部门出海报,做宣传;管理系部微博,做好校园网络宣传。在这两方面我们根据不同的问题采取了不同的管理措施,并取得了一定的成功。
1.海报的出版。通过与各部长的交流,我们常借用短信、电子邮箱的方式,传达海报的信息,由部长对信息进行筛选、重组。再由部门中负责海报这方面的干事进行对工作的人员分配,或许工序较多,但能保证工作完成的质量,且能锻炼每个干事的责任心,加强干事间内部联系,促进干事间的了解,使部门干事感情更加和睦,气氛更加和谐。但其中,有时候各部长所获得的海报信息没能及时通知我们部门,并完成的期限比较短,已致海报的质量,以及分配人手方面会出现问题。
2.管理系部微博。我们部门是分派专门的干事负责这方面的,但部门干事对此的积极性比较低,导致微博未能及时地更新,这是我们部门对这方面的不足以及缺陷。但我个人认为,每个部门相关负责的活动理应是很清楚了解的,则可以由相应部门进行宣传,但微博的日常运作,则仍由宣传部总体负责。 广播宣传。这项工作我们是由部长负责,根据各部部长所给的海报信息内容,进行修改、重组,然后与院广播站进行沟通,从而达到广播宣传效果。
二、 在开展以及参与活动方面,由于部门以服务为主的特殊
性,本部门很少有时间开展自己的活动。本学期最重要的活动就是主持人大赛,我们部门主要负责了活动的初赛、复赛的宣传、选拨以及决赛的材料准备;以及对院学生会宣传部的书画摄影大赛进行了宣传并参加了由院秘书部组织的五四红色板报,并荣获二等奖。在此活动中,提高了我们部门对工作的热情以及积极性,促进了干事们对部门的归属感。
三、 部门管理方面。
在学期初,我们收集了各干事的课程表,干事们的空闲时间进行工作分配;并将部门日常工作更细化,贯彻落实到每一位干事身上,做到责无旁贷;要求干事每周至少练习一次毛笔字,利于提高以后出海报的字体质量;且开展了部门ktv户外活动以及校园相聚等促进友谊的活动。
尽管如此,我们部门还是存在着一些问题,工作中难免出现错误与缺陷,在一些细节的方面有待加强、有待大胆的创新尝试。总体而言,我们部门本学期的工作还算是比较成功的,秉着部门一步一个脚印的踏实认真与负责的精神,我坚信我们宣传部将会越来越好。从而作为干部的我们也要一直思考,一直努力,想法设法地办好学生会。总而言之,我仍然相信有一份耕耘总有一份收获。
年度系部工作总结3篇(扩展2)
——系部年度简洁工作总结
系部年度简洁工作总结1
20xx年下学期即将就要结束了,系学生会宣传部在团委老师和*团的领导和带领下,在包括部长和所有团委委员的共同努力下,基本上完成了本部门的工作及任务,发挥了宣传、组织和协调的作用,得到团委老师的肯定,完成了学期之初制定的工作计划。
下面就对宣传部在本学年的工作,进行总结:
一、 基本日常工作
(1) 宣传部的日常工作主要是制作各部门活动海报等相关工作。在工作分配方面,宣传部制定了自己的值班表以及相关制度,部门各位干事多能遵守其规范并能按质按量地完成相关工作。
(2) 微博管理。系部微博管理方面,采取了每天轮班制,对各干事进行
排班轮值,每天负责一天的微博管理,而部长则起着监督、辅助的作用。本学期的微博管理较之以往,在发表微博上变得更加频繁。但实质上的问题还没解决,就是管理干事的积极性不强,内容则显得苍白无力、没有深度,这点是需要继续改进的。
二、 参加活动
本学年本部门暂时没有举办活动。主要是协助学院开展迎新工作、学生会招新工作、校运会、一二九文艺汇演、部门联欢见面会(练字)、第五届学生会委员竞选、系部学生会联欢晚会等。
(1) 迎新工作。在这项工作中,我们部门抽取了数名干事为工作人员,对新生入学的手续记录进行登记,并对相关工作进行了协调,以及进行相片采集。
(2) 招新工作。一个部门的发展总是需要新鲜血液的注入,才可以更长久更有生命力。通过招新实现新旧人员的交替,使各种力量实现了优化重组,以发展壮大本部门力量。本次招新工作,部门进行了三轮面试,包括面试、画功、考察三方面,最后录用了7名有较强绘画功底的大一新生。
(3) 校运会。我部门主要负责场地的秩序、制作口号卡纸牌和撰写新闻稿。我们部门通过持续几天的制作,想出了一些较适合本系的口号,制作出色彩斑斓的卡纸牌,为校运会增添那么一些新元素和活跃的气氛。
(4) 一二九文艺汇演。我部门干事参与了大合唱和舞蹈的表演,并取得了不错的成绩,同时也抽取了数名干事做工作人员,在活动现场维持秩序,为保证活动能够顺利进行。
(5) 部门联欢会。我部门大二干事齐凑了一些资金,共同组织策划活动,为欢迎大一新生的加入。并且开展了各种游戏活动,当时场面气氛热闹,同时也促进了大家的感情,加强了大家的交流。
(6) 练字。由于部门主要是出海报的工作为主,所以字体就显得十分重要,因此我部门一直都有每周练字的习惯,并不时组织大家一起练字,共同交流经验,做到不仅仅能够增进感情,还能互相学习。
(7) 第五届学生会委员竞选。我部门主要负责候选人ppt的搜集,大会的ppt制作,和宣传视频的制作。各项工作都能够在各部门的协助之下,顺利地完成。
(8) 系部学生会联欢晚会。我部门干事共同齐心协力地排练了一个节目,以备晚会上展示。并负责对晚会场地的布置、物资的采购,在各部门的帮助下,所有任务都能有秩序地完成。
三、 部门的不足。
(1) 在宣传维护工作中,有时会遇到一些棘手的故障,我们由于人员有限,使得我们相关工作活动中时间显得仓促,未能达到预期的效果,因此我们在处理问题速率方面有待提高。下学年的工作中,我们将尽量加强应急反应能力。
(2) 在文字编辑和图片处理方面,干事对电脑的ps等软件掌握度不高,偶有对文字详略的处理不是十分妥当,对个别活动的照片处理地不尽完美。
(3) 关于宣传力度和宣传方式方面,有待扩大宣传力度,增加宣传手段和宣传渠道。这是我们部门的工作局限,以后我们将在工作中想办法突破这一瓶颈。
四、 工作展望。
对于我部门而言,我们还有很多问题需要去更正,许多创新需要去摸索,许多经验需要去把握。我们深知一个团队工作效率的提高需要加强内部成员之间的团结,并不断总结经验,反思前一阶段的缺点与不足,在未来的工作中逐步改善。
同时在这学年的时间里,我们每个人都收获到不少的东西,取得了各自的进步。每个人的辛勤付出与收获,换来了我们宣传部的新发展。总体来说,宣传部的工作是繁重的、琐碎的,下学期我们将更加合理安排学习和工作的时间,既要充分保证学习,又要能够很好地完成宣传部的工作,把学生会的工作做得更加好,为同学们提供更优的服务。
年度系部工作总结3篇(扩展3)
——财经系宣传部年度工作总结
财经系宣传部年度工作总结1
20xx年下学期即将就要结束了,系学生会宣传部在团委老师和*团的领导和带领下,在包括部长和所有团委委员的共同努力下,基本上完成了本部门的工作及任务,发挥了宣传、组织和协调的作用,得到团委老师的肯定,完成了学期之初制定的工作计划。
下面就对宣传部在本学年的工作,进行总结:
一、 基本日常工作
(1) 宣传部的日常工作主要是制作各部门活动海报等相关工作。本学期
的海报较之以往,在版面整洁和色彩搭配等诸方面有了明显的提高,对宣传起到了很大的积极作用。在工作分配方面,宣传部制定了自己的值班表以及相关制度,部门各位干事多能遵守其规范并能按质按量地完成相关工作。
(2) 微博管理。系部微博管理方面,采取了每天轮班制,对各干事进行
排班轮值,每天负责一天的微博管理,而部长则起着监督、辅助的作用。本学期的微博管理较之以往,在发表微博上变得更加频繁。但实质上的问题还没解决,就是管理干事的积极性不强,内容则显得苍白无力、没有深度,这点是需要继续改进的。
二、 参加活动
本学年本部门暂时没有举办活动。主要是协助学院开展迎新工作、学生会招新工作、校运会、一二九文艺汇演、部门联欢见面会(练字)、第五届学生会委员竞选、系部学生会联欢晚会等。
(1) 迎新工作。在这项工作中,我们部门抽取了数名干事为工作人员,对新生入学的手续记录进行登记,并对相关工作进行了协调,以及进行相片采集。
(2) 招新工作。一个部门的发展总是需要新鲜血液的注入,才可以更长久更有生命力。通过招新实现新旧人员的交替,使各种力量实现了优化重组,以发展壮大本部门力量。本次招新工作,部门进行了三轮面试,包括面试、画功、考察三方面,最后录用了7名有较强绘画功底的大一新生。
(3) 校运会。我部门主要负责场地的秩序、制作口号卡纸牌和撰写新闻稿。我们部门通过持续几天的制作,想出了一些较适合本系的口号,制作出色彩斑斓的卡纸牌,为校运会增添那么一些新元素和活跃的气氛。
(4) 一二九文艺汇演。我部门干事参与了大合唱和舞蹈的表演,并取得了不错的成绩,同时也抽取了数名干事做工作人员,在活动现场维持秩序,为保证活动能够顺利进行。
(5) 部门联欢会。我部门大二干事齐凑了一些资金,共同组织策划活动,为欢迎大一新生的加入。并且开展了各种游戏活动,当时场面气氛热闹,同时也促进了大家的感情,加强了大家的交流。
(6) 练字。由于部门主要是出海报的工作为主,所以字体就显得十分重要,因此我部门一直都有每周练字的习惯,并不时组织大家一起练字,共同交流经验,做到不仅仅能够增进感情,还能互相学习。
(7) 第五届学生会委员竞选。我部门主要负责候选人ppt的搜集,大会的ppt制作,和宣传视频的制作。各项工作都能够在各部门的协助之下,顺利地完成。
(8) 系部学生会联欢晚会。我部门干事共同齐心协力地排练了一个节目,以备晚会上展示。并负责对晚会场地的布置、物资的采购,在各部门的帮助下,所有任务都能有秩序地完成。
三、 部门的不足。
(1) 在宣传维护工作中,有时会遇到一些棘手的故障,我们由于人员有限,使得我们相关工作活动中时间显得仓促,未能达到预期的效果,因此我们在处理问题速率方面有待提高。下学年的工作中,我们将尽量加强应急反应能力。
(2) 在文字编辑和图片处理方面,干事对电脑的ps等软件掌握度不高,偶有对文字详略的处理不是十分妥当,对个别活动的`照片处理地不尽完美。
(3) 关于宣传力度和宣传方式方面,有待扩大宣传力度,增加宣传手段和宣传渠道。这是我们部门的工作局限,以后我们将在工作中想办法突破这一瓶颈。
四、 工作展望。
对于我部门而言,我们还有很多问题需要去更正,许多创新需要去摸索,许多经验需要去把握。我们深知一个团队工作效率的提高需要加强内部成员之间的团结,并不断总结经验,反思前一阶段的缺点与不足,在未来的工作中逐步改善。
同时在这学年的时间里,我们每个人都收获到不少的东西,取得了各自的进步。每个人的辛勤付出与收获,换来了我们宣传部的新发展。总体来说,宣传部的工作是繁重的、琐碎的,下学期我们将更加合理安排学习和工作的时间,既要充分保证学习,又要能够很好地完成宣传部的工作,把学生会的工作做得更加好,为同学们提供更优的服务。
财经系团总支学生宣传部
20xx年x月x日
年度系部工作总结3篇(扩展4)
——系部学生会学期工作总结3篇
系部学生会学期工作总结1
怀着对大学生活的无限憧憬,我走进了医学院;带着对学生会工作的热情与真诚,我跨进了第一临床学院学生会秘书处的大门。经过几次面试与考核之后,我终于成为了秘书处的一名干事。时光匆匆,回眸过去,初进学生会的时光好像还就在昨天。从陌生到熟悉,在秘书处这个温暖且积极向上的集体中,我受益匪浅。
在这短短几个月的时间里,通过学生会日常工作的磨炼,我对学生会秘书处的主要工作有了更加清楚的认识。协助*团工作,处理学生会的日常事务,负责撰写各种工作文件;负责学生会各种文件档案的管理工作,及时对各种文件档案归类存档;协助*团在活动中调配人手,及时向学生会各部门传达相关工作部署;负责推送第一临床学院公众号。
在部长的悉心指导下,我学会了如何做一个没有问题的推文,如何将一个表格做得简洁美观,如何做一封合格的策划书,如何写一份像样的`通讯稿,如何将资料整合为一份内容详实的活动材料等等。虽然过程中碰到了很多问题,但这些知识使我成为一名更合格的干事。经过学生会的磨炼,我有几点感触。首先,我知道了承担一份工作必需要有一颗责任心,只有这样,一切工作才能继续下去。一个没有责任心的人一事无成,只会拥有庸碌无为的生活。在这一点上,我认为我在这段时间的工作中,努力怀着一颗有责任的心去工作。即使这样,也会在某些时候忘记自己进部时的初衷,在工作上犯下小错误。在接下来的时间里,我一定会有则改之,无则加勉。以最佳的状态对待工作上的每一件事情。再者,在本学期中,由学生会承办的各项活动,积极参与布置活动会场,收拾活动会场,参加晚会节目演出,虽然十分希望事事参与进去,但由于一些原因,一些活动未能参与其中,不免感到遗憾。其中的问题在于,个人时间规划不够系统、密实,不能有效地利用课余时间,未能*衡好工作和各类琐事。希望在下一学期的工作中能有效利用课余时间,积极参加活动,为秘书处,为学生会,为医学院贡献自己的一份力量。
在秘书处,我一点点地学习着,也一点点地进步着。新的学期,必将迎来新的机遇。在新一年的工作当中,我会发扬过去工作积累的有益经验,改正不足之处,在团委老师、*团和部长的带领下,在秘书处全体成员的共同努力下,为秘书处工作再上一个台阶添砖加瓦,为第一临床学生会工作作出一份微不足道的贡献!
系部学生会学期工作总结2
怀着对大学生活的无限憧憬,我走进了医学院;带着对学生会工作的热情与真诚,我跨进了第一临床学院学生会秘书处的大门。经过几次面试与考核之后,我终于成为了秘书处的一名干事。时光匆匆,回眸过去,初进学生会的时光好像还就在昨天。从陌生到熟悉,在秘书处这个温暖且积极向上的集体中,我受益匪浅。
在这短短几个月的时间里,通过学生会日常工作的磨炼,我对学生会秘书处的主要工作有了更加清楚的认识。协助*团工作,处理学生会的日常事务,负责撰写各种工作文件;负责学生会各种文件档案的管理工作,及时对各种文件档案归类存档;协助*团在活动中调配人手,及时向学生会各部门传达相关工作部署;负责推送第一临床学院公众号。
在部长的悉心指导下,我学会了如何做一个没有问题的推文,如何将一个表格做得简洁美观,如何做一封合格的策划书,如何写一份像样的通讯稿,如何将资料整合为一份内容详实的活动材料等等。虽然过程中碰到了很多问题,但这些知识使我成为一名更合格的干事。经过学生会的磨炼,我有几点感触。首先,我知道了承担一份工作必需要有一颗责任心,只有这样,一切工作才能继续下去。一个没有责任心的人一事无成,只会拥有庸碌无为的生活。在这一点上,我认为我在这段时间的工作中,努力怀着一颗有责任的心去工作。即使这样,也会在某些时候忘记自己进部时的初衷,在工作上犯下小错误。在接下来的`时间里,我一定会有则改之,无则加勉。以最佳的状态对待工作上的每一件事情。再者,在本学期中,由学生会承办的各项活动,积极参与布置活动会场,收拾活动会场,参加晚会节目演出,虽然十分希望事事参与进去,但由于一些原因,一些活动未能参与其中,不免感到遗憾。其中的问题在于,个人时间规划不够系统、密实,不能有效地利用课余时间,未能*衡好工作和各类琐事。希望在下一学期的工作中能有效利用课余时间,积极参加活动,为秘书处,为学生会,为医学院贡献自己的一份力量。
在秘书处,我一点点地学习着,也一点点地进步着。新的学期,必将迎来新的机遇。在新一年的工作当中,我会发扬过去工作积累的有益经验,改正不足之处,在团委老师、*团和部长的带领下,在秘书处全体成员的共同努力下,为秘书处工作再上一个台阶添砖加瓦,为第一临床学生会工作作出一份微不足道的贡献!
系部学生会学期工作总结3
怀着对大学生活的无限憧憬,我走进了医学院;带着对学生会工作的热情与真诚,我跨进了第一临床学院学生会秘书处的大门。经过几次面试与考核之后,我终于成为了秘书处的一名干事。时光匆匆,回眸过去,初进学生会的时光好像还就在昨天。从陌生到熟悉,在秘书处这个温暖且积极向上的集体中,我受益匪浅。
在这短短几个月的时间里,通过学生会日常工作的磨炼,我对学生会秘书处的主要工作有了更加清楚的认识。协助*团工作,处理学生会的日常事务,负责撰写各种工作文件;负责学生会各种文件档案的管理工作,及时对各种文件档案归类存档;协助*团在活动中调配人手,及时向学生会各部门传达相关工作部署;负责推送第一临床学院公众号。
在部长的悉心指导下,我学会了如何做一个没有问题的推文,如何将一个表格做得简洁美观,如何做一封合格的策划书,如何写一份像样的通讯稿,如何将资料整合为一份内容详实的活动材料等等。虽然过程中碰到了很多问题,但这些知识使我成为一名更合格的干事。经过学生会的磨炼,我有几点感触。首先,我知道了承担一份工作必需要有一颗责任心,只有这样,一切工作才能继续下去。一个没有责任心的人一事无成,只会拥有庸碌无为的生活。在这一点上,我认为我在这段时间的工作中,努力怀着一颗有责任的心去工作。即使这样,也会在某些时候忘记自己进部时的初衷,在工作上犯下小错误。在接下来的时间里,我一定会有则改之,无则加勉。以最佳的状态对待工作上的每一件事情。再者,在本学期中,由学生会承办的各项活动,积极参与布置活动会场,收拾活动会场,参加晚会节目演出,虽然十分希望事事参与进去,但由于一些原因,一些活动未能参与其中,不免感到遗憾。其中的问题在于,个人时间规划不够系统、密实,不能有效地利用课余时间,未能*衡好工作和各类琐事。希望在下一学期的工作中能有效利用课余时间,积极参加活动,为秘书处,为学生会,为医学院贡献自己的一份力量。
在秘书处,我一点点地学习着,也一点点地进步着。新的学期,必将迎来新的机遇。在新一年的工作当中,我会发扬过去工作积累的有益经验,改正不足之处,在团委老师、*团和部长的带领下,在秘书处全体成员的共同努力下,为秘书处工作再上一个台阶添砖加瓦,为第一临床学生会工作作出一份微不足道的贡献!
年度系部工作总结3篇(扩展5)
——合同部年度工作总结-工作总结3篇
合同部年度工作总结-工作总结1
过去的20xx年,在中心经营部和项目部领导的正确领导及大力支持下,本标段合同部在合同、计量、成本控制等方面工作开展得比较顺利,具体总结如下
一、20xx年工作总结
1、对上业主计量工作,20xx年共完成7期业主计量工作,计量金额1.4亿,累计计量2期,累计金额2.9亿,累计计量金额占4-1分部总产值的95%。路面12标20xx年共完成5期业主计量工作,计量金额共计1.6亿,完成金额占合同总造价的18%,顺利的完成各项计量上报、跟踪、存档并录入相应计量台帐。
2、对下劳务队伍计量工作对劳务队计量工作基本每月每个施工队都进行了相关的计量工作。
经统计,20xx年4-1分部共进行了涵洞、桥梁、防护、临建对下计量及结算共计186份,其中计量115份,结算71份。路面12标20xx年共完成计量7份,基本上能保证劳务队施工完成一段及时计量一段。
3、合同管理工作20xx年共签定合同81份,路基合同74份,路面合同7份,(其中1/3涵洞共14份,桥梁共4份,防护排水合同共32份,石方爆破合同1份,租凭合同12份,路面合同5份,房建合同2份,其它工程合同11份)。并做好合同扫描存档工作及录入相应合同台帐。
4、对上变更工作配合总工室对前期的变更项目建立变更台账,逐条逐个清理,并收集好原始变更资料,严格按照业主公司下发的变更管理办法和变更流程,及时完善业主变更手续共计30份。
5、积极及时完成了业主下发的4-1分部路基第二次、第三次清单修编。
完成路面12标第一次清单修编工作;完成4-1分部工程月报共12期,路面12标工程月报共4期。
6、积极及时的完成了中心经营部下发的各项统计工作,并配合做好成本控制工作,及时完成项目领导交办的其它工作。
二、本年度不足之处本部门虽然各个完成工作都算顺利但还是存在一些不足之处
1、对业主的计量工作细节方面有待加强,小的错误、问题时有发生,下一步有待提高。
2、合同方面对工区及施工员交底不够细致,导致部份防护施工队施工桩号范围超出合同。
三、20xx年工作安排及计划
1、首先把上年不足之处进行总结,在新的一年里争取以最快更好的方式进行完善提高。
2、积极协调好合同部内部关系确保每个人既有分工,也有合作,日常2/3工作有序进行,同时处理好与项目部其它部门关系,确保计量、变更等资料及时收集,工作有序展开。完成剩余的4道涵洞及石龙互通小范围的防护合同,将部分完工结算工作及时上报。
4、协助总工做好与监理、业主等单位的沟通配合工作,做好对外协调关系,工作过程中,虚心接受监理、业主等单位提出的建议,按时按量的完成中心下发的对上业主计量工作任务。
5、合理有序的安排劳务队伍对已完成工程量的收方及中期计量工作,按相应的要求做好合同管理工作。
6、积极配合中心经营部做好成本控制工作。
7、积极完成项目领导交办的其它工作。
新的一年,新的开始,也寄托着我们新的希望,我有信心也有决心在认真总结20xx年的经验与教训的基础上,在管理中心经营部的领导下,努力干好本职工作,圆满完成中心及项目部领导安排的各项任务!
合同部年度工作总结-工作总结2
即将过去的20xx年,是一个辛劳、收获、充实的一年。在总部和公司领导的正确领导下,在各部门大力配合、协助下,在本部门员工的鼎力支持下,按照公司的各项指示精神圆满地完成了全年的各项工作,为使今后的工作进一步提高,现将20xx年工作做如下简要的回顾。
一、工程招标工作:
截至20xx年12月15日,我部组织各项招标工作共计6项,其中服务类4项,工程类2项,工程类项目包括招标文件编制、工程量及清单核对、标底的编制、发标、开标、评标、商务谈判、定标及发中标通知书等工作。
二、合同制订工作:
完成服务类合同17份,工程类合同4份,包括合同编制、合同谈判、合同审批及合同签订等工作。
三、成本类工作:
(1)目标成本:于3月25日完成全地块目标成本编制,一期AB区目标成本调整已完成,同时根据xxx公司11月出的概念设计方案,南区及C区目标成本初稿已调整完(现方案有变化等方案确定后再调整)。
(2)结算审核:完成工程结算2份。
(3)签证审核:完成签证审核18份。
20xx年工作计划
1、团队建设
要想带好一个团队,除了业务精通,更重要的是起表率作用,同时要尊重下属的意见和建议,充分发挥他们的积极性,大事一定要坚持原则,小事要讲和谐,彼此生活上要关心、工作上要支持,创造和谐、愉快的工作环境,让他们去积极主动工作,主动去分担责任,群策群力,这样部门的工作才会做得更好。
2、成本管理
20xx年随着C区和南区的开发,整个项目的开发将进入大规模建设期,成本管理也成为下一阶段的工作重点,我部主要计划如下:
(1)设计阶段
设计阶段的成本控制对控制整个项目的整体成本至关重要,我部与设计部、工程部及顾问公司加强合作与联系,参与设计优化,真正体现[hide]“控制在前”的成本管理思想。同时大力推动图纸会审制度,限度的减少后期设计变更导致无效成本的发生。
(2)招标阶段
在施工图纸满足招标计划前提下,采用施工图总价包干模式,尽可能的将一些风险转嫁,降低成本,简化成本审算工作。同时招标后的商务谈判工作,充分运用澄清、让利等手段,堵塞招标文件的不足和漏洞,切实落实合同成本。
(3)施工阶段
3、业务培训
今年合约造价部的工作在各位领导的支持和帮助下,在各部门的大力配合下,取得了一定的成绩,部门全体人员在繁忙的工作中都表现出非常的努力和敬业,为项目的推进贡献一点自己的力量。
再次感谢各位领导、各位同事对我部的支持和帮助。
最后祝公司繁荣昌盛!
年度系部工作总结3篇(扩展6)
——行政部年度工作总结
行政部年度工作总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,快快来写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编为大家收集的行政部年度工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
行政部年度工作总结1
一、人事管理方面
1、根据各市场部人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,配备到各岗位。目前,已在重点市场广东、云南、某、成都、武汉、南京等地招聘员工共计90余人,已转正员工50多人。
2、较好完成各市场部人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作,并即时上报集团公司人力资源部;
3、规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
4、强化内部管理与考核:完善公司员工绩效考核办法,为每个员工建立了员工绩效考核管理档案;
5、岗位职责:对各岗位职责进行了明确分工,编写了公司员工职位说明书,使每位员工明确自己的岗位职责;
6、与集团总部沟通,确定员工劳动合同签定及社保办理事宜。
二、行政工作方面
1、成功组织营销中心开业庆典:根据工作情况的需要,营销中心拟订将于12月底开业。
2、证照办理工作:集团公司驻广州办事处证照的办理如期完成,保证营销中心工作的正常开展;并与各市场部沟通协调,各市场的证照办理工作正在进行。
3、和相关职能机关如工商做好沟通工作,以使公司对外工作通畅。
4、对内严格审查各部门的办公用品的使用情况,并做好物品领用登记,合理地采购办公用品。
5、严格控制各项办公费用开支,以节约降低成本为第一原则。
6、做好公司各部门后勤管理保障工作:机车票预定、食宿安排等,及时、主动的完成日常管理工作中的各项工作。
三、公司管理运作方面
1、根据市场发展情况及结合了集团公司相关制度,制定相应的管理制度,使各项工作有章可寻,为强化内部管理提供了制度保证。行政部出台了《行政部管理手册》,内含《固定资产管理办法》、《办公用品管理办法》、《传真收发管理》、《电子文件管理》、《档案管理》、《打印复印管理》等,并制定《公司假日值班制度》、《卫生轮值制》等多项规章制度,通过落实各项规章制度,规范了工作程序。
2、逐步完善公司监督机制,加强了对员工的监督管理力度。
3、充分引导员工勇于承担责任。逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
4、加强对全国各市场部的管理:统一实施各项制度管理制度,统一使用日常工作表格,要求各市场部每月上报有关统计数据。
XX年工作尚存不足之处:
1、作为公司的综合管理部门,在对各市场部的管理、协调方面还有很多的欠缺,对各市场部工作情况、人员纪律的检查力度还不够;
2、对公司内部的监督、管理(如环境、卫生的检查等)不力;
3、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设;
4、员工培训机制有待完善和加强;
5、人事工作还处于传统的劳动人事管理,应从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡。XX年,行政部的工作重点将从以下几个方面着手工作:
1、继续完善公司制度建设。特别是在日常行政管理和劳动人事管理方面加大制度建设的力度。修订和完善奖惩规定、激励机制等制度。
2、加强培训力度,完善培训机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各市场部人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各市场部负责人,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果。
3、协助各市场工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境4、加强公司档案的管理,强化保密管理工作。行政部将着重加强档案现代化管理,对档案进行计算机管理,争取早日实现档案管理电子化;强化保密文件管理工作,加强机要文件的取送、传阅和保管工作。
5、加强劳动人事管理工作:劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水*,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡。
6、推行网络,提高公司办公效率水*,逐步向无纸化办公目标迈进。
7、组织员工活动,加强企业文化建设工作,让员工对企业有良好的认同感和归属感。行政部在XX年的工作中虽取得了一定成绩,但还要努力工作、加强学习、积极配合各市场部工作,尽最大的努力使公司的整体形象、工作水*上升到一个新的台阶。
行政部年度工作总结2
20xx年就快结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20xx年是公司拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度部门重要工作情况做总结回顾。
一、虚心学习,努力工作,形成良好的工作氛围
1、行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责,及时"充电",形成良好的学习氛围。在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验,依托工作岗位通过观察、摸索和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在领导和同事的帮助指导下,不断进步,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
2、行政部工作的核心就是搞好"服务",围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
(1)变被动为主动。对公司工作的重点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,力争做到工作有计划,落实有措施。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
(2)在工作计划中,每月都突出1-2个"重点"工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
(3)在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面
不断改进和创新,适应公司发展的需要,推动行政部工作不断上水*,切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识。
二、突出工作重点,落实管理目标责任制。
1、加强安全工作责任制和消防工作责任制,针对公司的具体情况,建立健全公司安全领导小组,建立安全、消防检查制度,夜间巡逻制度,节假日值班制度等各种措施,确保公司在20xx年没有发生一起大的安全及消防事故。
2、做好固定资产管理工作,建档建卡,健全维修记录,配合财务进行每半年的盘点。在日常工作中,对固定资产做到管理好,维修及时,监督使用。
3、仓库建立整套的出入库制度,实物与记账人员并行,互相监督,每月配合财务进行盘点,做到帐实相符。
4、对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚,使公司的清洁工作维持在较好水*。
5、保持良好的对外关系,顺利完成公司各实验室的环评、复审及资质的各项认定。
6、在接待方面,无差错的完成接待用车,同时完成公司的各项工作用车工作。全年车辆行驶安全,车况良好。
三、主要经验和收获
回顾这一年的工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获
1、行政是服务工作,保持一个良好的心态,一份对工作的热诚和相形之下的责任心,是做好这份服务的根本。
2、树立服务意识,加强对内对外的沟通交流,摆正位置,主动介入,处理好各方面的关系,是做好这份服务的基础。
3、在坚持原则落实制度的的前提下,实际情况实际处理,实际情况灵活处理,做到"管理与服务,流程与效率"的合理处置。
四、存在的不足
总的来看,工作中还存在很多不足的地方,,主要表现在以下几个方面,亟待解决:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表出工作上的大胆创新不够,在处理难点问题时考虑欠缺;
2、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力、人员等各方面有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
3、抓制度落实不够,由于部门事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
4、沟通不够,对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题分析判断不够全面,从而造成工作的片面或工作重点的偏移
5、安全工作抓得还不够到位,小的事故还是有所发生,办公室也发生了2起偷盗事件,需要加强宣传,提高每个员工的安全意识。
五、行政部20xx年工作计划
根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作:
1、努力提高行政办公人员的综合素质,加强业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,落实各项制度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
3、对安全及消防工作常抓不懈。目前这方面的制度及sop都已经建立,重点需要落实,不断检查,发现隐患及时整改,确保不出现大的安全事故。
行政部年度工作总结3
岁末临近,新春将至,不知不觉20xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番"盘点",也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在院领导的帮助下、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不*凡的考验和磨砺。
一、20xx年的工作回顾
1、办公室的日常管理工作:行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政主管,我自己清醒地认识到,行政工作是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。
通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、建立了办公用品出入库表,能够详细的统计每一笔每一个用品的采购及发放记录调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
3)负责为公司领导、员工出差定制飞机及火车票工作,为有需的来访宾客预定酒店客房以及接送服务。
4)做好协调工作,行政作为后勤服务和办公协调的核心岗位,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政岗位以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责企业网站新闻发布、整理新工程完工情况第一时间发布到网站上,认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
6)落实员工的考勤控制监督工作,做好考勤记录,每月初做好考勤统计表及加班出差统计表,交由领导审核。
7)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
8)对公司的电子设备进行编号建档,维护公司计算机,打印机等设备,软件安装,安全杀毒等工作。
9)每周组织员工集体活动1小时,负责活动器材购买及保管,人员饮用水的购买。
10)帮助公司资料装订、项目晒图、名片印刷传真扫描。
11)公司车辆管理,对车辆的年检、保养、维修、保险、加油卡办理。建立了临时借用员工车辆记录,行驶公里数、时间、地点、补助费用表。
2、20xx年车辆及办公用品费用报告20xx年车辆费用报表20xx年办公用品费用报表
3、工作中的感想凭借个人经验,传授方法,协助商务人员逐步建立、健全客户档案,并强化管理。加强自身学习,提高业务水*:作为行政主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥"承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方"作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向院领导及其他部门人员学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题。
自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:
1)公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。3)自己的管理水*离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。
行政部年度工作总结4
行政部是公司的关键部门之一,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。在各部门同事的配合帮助下,行政部的工作得到了有效的开展。现将20xx年工作做如下简要总结。
一、人事管理方面
1、有针对性、合理地招聘一批员工,配备到各岗位。
2、较好完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人事工作;
3、内部员工的考核工作;
4、岗位职责:对各岗位职责进行了明确分工,编写了公司员工职位说明书,使每位员工明确自己的岗位职责;
5、员工劳动合同签定及社保办理事宜。
二、行政工作方面
1、完善了公司各项制度;
2、证照办理、年检、变更事宜;
3、和相关职能机关的沟通工作,以使公司对外工作通畅。
4、日常管理工作中的各项工作。
三、售后方面
1、积极与物业沟通,定期回访。减少投诉;
2、售后维保合同的续签,维保款的催收。
四、出纳方面
1、每月工资表的制定与发放;
2、日记帐的登记,员工报销,货款的转帐。
20xx年工作尚存不足之处:
1、作为公司的综合管理部门,在对各部门的管理、协调方面还有很多的欠缺;
2、对公司内部的监督、管理(如环境、卫生的检查等)不力;
3、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设;
4、员工培训机制有待完善和加强;
5、人事工作还处于传统的劳动人事管理,应从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡。
我认为今年行政部的工作重点将从以下几个方面着手工作:
1、继续完善公司制度建设。
特别是在日常行政管理和劳动人事管理方面加大制度建设的力度。修订和完善奖惩规定、激励机制等制度。
2、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各市场部人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各市场部负责人,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果。
3、协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境
4、加紧各项资质的办理。
5、加强劳动人事管理工作:
6、组织员工活动,加强企业文化建设工作,让员工对企业有良好的认同感和归属感。行政部在20xx年的工作中虽取得了一定成绩,但还要努力工作、加强学习、积极配合各部门工作,尽最大的努力使公司的整体形象、工作水*上升到一个新的台阶。
行政部年度工作总结5
从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的*衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公*、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了2010年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处:
一、计划性不强
计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对老师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的发展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。
四、员工考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
自我评价
1、人事工作要求原则性强,行政工作要求*稳意识强,这两项有效的结合
我还欠缺。
2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的业务能力,提高自己的高度,提升自身的综合素质,以达到学院的要求。
一、行政主要是办公室工作,事无巨细又千头万绪,需要十分的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于沟通的渠道,而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少,而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确,而在于态度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、规范的工作流程。
三、提高自身执行力。在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还很欠缺,在以后的工作中建立危机意识,加大执行不力的惩罚措施,做任何事情都为自己规定明确的时间段,规定严格的惩罚方式,提高自身的执行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根据各部门情况制作人事招聘计划,在人才需求量较大的时候,可参加各类招聘会,对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在人才需求量较少的时候,要进行人才储备,并对现有的人员进行淘汰,获得人力的最优化,节省人力资源成本。
五、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制,使每个岗位都留给最适合的人,让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势,取得优秀的成绩。
六、建立完善的培训机制
年初制定本年度的培训计划,并根据每个月的实际工作情况及员工情况将其分解到具体的月,培训内容依据当前的员工状态及出现的问题而定。
时间很快,20xx年眼看着就要过去了。2014年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了宾馆各项安全保卫工作;以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作做以总结,以便扬长避短,继往开来为来年工作打下坚实的基础。
一、安全保卫工作。
1.治安安全
宾馆安全是宾馆经营最基本的保证,与宾馆的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照宾馆制度抓好巡逻检查工作,每天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。为了确保宾馆安全,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案,5.12汶川大地震发生后,坚决贯彻宾馆《关于做好汶川地震余震防范工作的紧急通知》精神,制定疏散应急预案,确保震后安定;应对奥运期间要求我部组织在8月1日进行了全馆安全大检查,及时就检查情况进行了发文确保奥运期间安保无问题;响应XX市*号召,及时制定《祥龙宾馆百日安全整顿活动方案》,确保宾馆各部门人人重视,杜绝安全隐患;针对定边发生的煤气中毒事件,结合律总要求与指示及时下发12.2事故警示,对员工提出要求与警示。这些文件对于宾馆安全工作起到很好的效果。我部对于员工明确职责,从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,确定安全工作重点区域,在东雷分局的指导下,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。在今年的八月份,时值北京奥运会的召开,我们与东雷分局紧密配合,严格按照既定方案摸排、检查,并按照上级要求每周一向*临渭分局汇报一周安全情况,得到了上级好评。奥运期间我馆无安全事故发生。我们宾馆处于黄金地段,又是知名企业,加上餐饮、住宿、娱乐种类全所以每天人流量很大,宾馆里出现的各种客人较多。一方面我们从内部培训入手,本着无论什么原因,以客人总是对的为原则,再仔细询问情况,尽量满足客人。另一方面我们与东雷分局保持紧密联系,随时应对突发事件,对于滋扰闹事的人员尽量劝其离开,实在不行扭送*机关,避免人员损伤,全年配合*机关抓获犯罪嫌疑人5名,解救传销组织控制人员2名。
在维持宾馆秩序方面,部门先从门口车辆停放开始。利用每周一、三、五的学习,观看教学碟片,每周二、四外聘交警进行车辆指挥培训,规范员工执勤动作,有效地保证了门前车辆停车入位,有序进出,为宾馆的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理,同时又在重点部位加装监控设备,大大改善了内部安全环境。这使宾馆的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力,年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件,确保了宾馆的正常经营。
2.消防安全
安全责任重于泰山,消防工作始终都是宾馆工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划,对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年3月份对全馆的灭火器材进行了年检及加压维护,6—9月份对宾馆的消防应急设施及时更换和补装确保各项设备正常运行。XX区改造成贵宾楼以后,宾馆高度重视消防安全,对于贵宾楼消防设施进行了全新配置,并于今年十月份进行了消防验收且通过了验收。针对宾馆现状我们制定了详细可行的灭火预案、疏散应急预案,同时积极与临渭消防队联系,6月份对我馆进行了消防灭火演练。全年共组织了六场次的消防安全培训,四次消防灭火实战演练,培训人员达到300余人次。今年11月中旬的一天,娱乐部员工雷利正在搞保健卫生,突然闻到了一股焦糊味,而且渐渐浓烈。因为*时接受过培训,本能反应有问题,及时汇报。工程部保安部配合立即对于该包间进行检查,最后在吊顶与楼层夹层之间发现了焦糊味发生点,原来是电线老化接地产生高温引起的燃烧。危险源找到了,隐患及时排除了,使一场灾害消除在萌芽状态。由于做了大量细致防控工作,本年度宾馆消防安全状况良好,未发生消防安全事故。
3.食品安全
食品安全也由我部门的监管。一年来,我部在宾馆各部门的配合下,对于餐饮部后堂和冷库原材料库进行了多次检查,未发现存在三无产品、过期腐败食品,宾馆全年未发生食物造*员伤害事故。
二、提高队员素质,做好培训工作。
为了建设一支高素质的保安队伍,配合各部做好对客服务。一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动,通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,使祥龙企业文化深入人心。每周部门学习使员工产生归属感认同感,让员工知道如何对客服务;每周的军事训练使队员发生改变,树立新形象。再通过多种资料的学习改变队员们的个人思想,树立正确的人生价值观,使员工融入我们祥龙团队,员工的素质和专业技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性,保安就是宾馆与客人的第一个接触点,是宾馆的第一道靓丽风景线,保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上出发,个人能解决要求的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让客人再多跑路。对客人的意见及时反馈给宾馆领导。一年来保安部在执行职责同时,对宾客开车门、打雨伞、扶老携幼,多次受到客人表扬、宾馆的通报表扬。我们把服务做为对客工作中的主要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授经验,使员工们明白服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作,共同努力,为营造安全、温馨的经营环境和提高服务质量起了重要作用。
三、日常工作
作为宾馆的一个职能部门在宾馆我们还承担着一些日常工作。
1、区域卫生保持
保安部承担着全馆外围区域卫生的清理保持工作,我们的员工始终如一的默默地在做着这一工作。这也是不简单的,记得有人说过能把不简单的事情长期的做下去就是不简单,我觉得我们的员工就是不简单,因为我们就是把简单的事情长期的在做。
2.地毯清洗
保安部承担着全馆范围清洗地毯的工作。清洗地毯我们本着“全员参与、谁清洗谁受益”的原则,利用业余时间,及时高效的完成各部门地毯报洗工作。粗略计算全年共清洗地毯约6万*方米,使用地毯液56件,相比去年的63箱成本比去年下降近11%。人员清洗费用降低33%还要多。
3、花草养护。
宾馆花草由保安部负责。我们每天都要对花草进行检查,及时保养、修剪、对于迎宾大厅的花草进行喷水,以保持花草的良好状态。由于贵宾楼的开业,花草费用增加,如何最大程度利用花草成了减低成本我们要解决的问题,首先我们考虑把一些不需要花的地方的花草去掉,减少花草数,将一些年限长的花草进行自购,需要单摆的花草尽可能从内部调整,用以降低费用。同时制定了花草管理办法,具体工作已经开始试行,到2009年1月1日正式执行此办法。花草管理办法中确定了区域责任人,可以降低花草的丢失和不必要的损耗。
4、除四害工作
保安部参与宾馆创卫工作,除四害工作主要由我们来做。自元月份以来到现在累计喷药、放置鼠药有一百余次,灭鼠40余只,有效的杀灭了蚊、蝇、老鼠等害虫。使宾馆环境得到美化、就餐环境得到优化,取得了良好成效。对此我们将继续努力做好此项工作。
5、团队协作
宾馆各部门除了餐饮后堂外,保安部男员工较多,无形中宾馆的一些体力活就落在了我们身上,但是全体保安人员能够以宾馆大局为重,发扬一不怕苦,二不怕累的精神,哪里有困难哪里就有保安的身影。客房搬桌椅、布置会议室、挂横幅。贵宾楼开业前期,时间紧、劳动强度大,保安人员随叫随到,连续几天为贵宾楼开业布置、搬桌椅、抬家具;传菜生人员少,遇到大型的宴会,保安部人员帮着传菜等等都充分体现了祥龙团队团结的力量。
四、工作中存在的缺点和不足
在本年度,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。总结一年来工作有以下几点不足:
1、队员形象素质需要进一步提高,以适应宾馆之发展趋势。
2、部门工作执行力不强,要加强员工教育。
3、部门管理水*需要提高,以适应社会之发展趋势。
4、部门工作离宾馆领导要求还有一定距离,需要进一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
对于这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视,在接下来的工作中,我们会针对不足之处及时进行改正和补救,结合部门实际情况,扬长避短,在树立宾馆形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在宾馆领导的指导下,在部门全体人员的努力下,在来年会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱。
去年是飞跃发展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年。在这一年里,某物业管理处在公司的领导下,在开发商各级领导的支持下,始终贯彻业主至上的原则精神,根据某物业公司的实际情况,在搞好服务的同时理顺完善物业管理年度工作总结的工作,初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到小区业主的好评,现将物业管理年度工作总结如下:
物业管理年度工作总结一、日常工作目标管理的完成情况
(一)房屋管理 房屋管理是物业管理年度工作总结的重要内容之一。为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为95%。
(二)公共设施、设备的管理为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听,全年完成小型检修工作17次,应急维修工作3次,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。
(三)绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改,并在绿化警示牌没有到位的情况下,制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为98%。
(四)环境卫生的管理环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。
(五)小区安全防范工作 小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员定期进行岗位培训,智能设备操作培训、考核,制定了严格的岗位考核标准,并坚持每日早操、早会,提高员工的身体素质与日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使去年安全防范工作情况良好。
行政部年度工作总结6
20xx年,我有幸接任主持公司人事行政工作,在这里感谢公司领导对我的精心栽培,给予我工作上的支持。我将更加认真的对待20xx年的工作。目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析及新闻源外推效果的跟踪,以后会更加注意方式方法,做到最好。以下是我总结的工作情况及以后的工作计划。
一、日常工作及成就
1、工作内容:人事行政工作复杂,目前部门已配备了多种管理表,包括员工纪律跟踪表、各小组组员项目分配表、奖金分配表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表等等。从人员招聘至任用,根据各组的实际需要,进行有针对性地招聘新员工,配备到各岗位。我部门较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作。规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐。确定员工劳动合同签定人数,配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理,我们会不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作。对办公室清洁卫生,安全进行巡查。跟踪后勤安排员工人住宿,关注员工宿舍卫生安全等情况。排解员工之间的人和事矛盾。
2、对优化部门就诊各数据分析:在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因,并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。
3、对每个周的新闻源外推效果跟踪进行统计,并且对新闻源的进行对比,从中检查看哪个*台或是哪种方式关注人数比较多,积极告诉公司职员作出改整。
二、接下来的工作安排与建议
(一)工作安排
1、人员管理上:负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺,这里需要我部门的相关人员提高这方面的技巧。
2、工作情况上:很多公司成员工作懒散,人事行政人员纪律的检查力度还不够,有待提高。
3、企业文化上:公司的企业文化精神还没有得到足够的体现,接下来将在公司企业文化及工作氛围上作出一系列的安排,更好地构建企业文化。
(二)建议
1、加强培训力度,完善培训机制。强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果。协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境。
2、加强劳动人事管理工作,劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水*,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡。
3、组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。
20xx年人事行政工作虽不算太理想,但我们会继续努力,加强学习,积极配合公司管理好部门人事行政工作,尽我们最大的努力使人事工作有一个大的进步。
行政部年度工作总结7
即将过去的20xx年是公司发展至关重要的一年,是取得了辉煌成绩和稳步发展的一年。一年来在公司领导的正确领导下,行政人事中心围绕着公司的主流业务,从三大方面做好各项服务支持工作。具体如下:
一、人力资源工作
1、招聘及试用员工跟踪考评。今年累计招聘各岗位人员共计104名,其中包括区域经理3名、质管经理、银行会计、美特融资主管、采购员、行政主管、人力资源主管、pcb布板人员各1名,生产技工72名。异常是进入十月份后生产任务突然加大,技工需求急剧增加至三十余人,我们想了很多办法,采用了很多手段及时补充32人,保证了生产任务的顺利完成。
另外,我们采用多种方式对新进人员进行跟踪,及时辞退了部分不合格人员。在“宁缺勿滥”的思想指导下,既满足了公司对各种人才的需求,又尽可能的降低了公司的成本。
2、考核。今年4月份对52名车间员工,2名服务维修人员进行了岗级考评。经过考核,明显的看出员工的操作技能大大提高,不仅仅调动了员工的积极性,并且提高了工作质量和工作效率。
另外为稳定、留住关键员工,我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了大口径水表、普通水表、燃气表、热量表的资格认定,对合格人员进行了技术补贴。
3、今年4月份对各部门74岗位进行了普查。因营销模式变化、人员工作变动等,我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责情景进行了普查,并完善构成《岗位说明书》,为员工招聘、培训供给了参考依据。
4、对各岗位进行了薪酬调查与分析。我们经过xx网、各地工资指导价的查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不一样地区同行业的薪酬并经过gdp换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查,并构成了《调查报告》。经过了解市场薪资水*,为本公司的薪酬调整供给了参考依据。
另外,经过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过15%,远远超过《xx年xx市工资指导价》中制造业人工成本占总成本的比例7、4%,数据证明我公司人工成本太高,在当前工资水*大大低于市场水*的前提下,人浮于事的现象比较严重。由此得出,若想进行薪酬改革,必须先对各部门的现有岗位进行梳理,裁掉不必要的岗位,真正实现减员增效、优化配置。在向公司领导提提议的同时,对各部门的岗位进行了分析,并构成《各部门岗位设置提议》,为领导供给了决策依据。
5、制定薪酬体系改革的各种方案。如技术中心、行政管理类、制造分公司、服务部的方案等。为了避免惯性思维,我充分调动各部门的积极性,与各部门商量讨论出适合各自部门的薪酬体系,并构成定稿。
6、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作,办理好员工的入职、离职、调动、档案管理、落户等各项手续。想员工所想,急员工所急,做好各项服务支持工作,解除员工的后顾之忧,让他们更专心的做好本职工作。
7、培训工作。今年的大型培训共进行了16场,包括思想意识的培训如创新论坛和质量意识、服务意识的培训;专业知识技能的培训如回流焊、热量表、阶梯计费水表、渠道建设等营销思路技能的培训;财务流程财务知识的培训等等。
今年培训的特点是打破往年单一被动的讲授方式,采用了互动的座谈方式,让每个员工积极参与进来;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用员工身边发生的实际案例等等。如制造分公司质量成本、质量意识的培训;服务部服务意识、服务技巧的培训等等。
为了避免培训流于形式,保证培训效果,在对市场部、销售部、服务部进行的系列光盘培训中,我们让参与部门提意见,并在光盘播放完后进行座谈,让每个人都谈自我的收获等等。
总之,我们积极动脑对培训及考核的方式、方法进行了有效创新。事实证明,此方式是有效的,因为经过培训效果评估,员工的评价较高。
二、行政管理工作
今年办公室工作的重点是转变思想,在为各部门供给好服务的同时,改变原有的思维和工作的方式、方法,对现有工作进行创新,不再依靠于原先的供应商、服务商,引入模拟招标的方式进行大件办公用品的购买,所有的工作都以成本控制为主线。
另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么,不要为了做而做。如办公设备的管理,真正做好物品登记,对设备流转进行了跟踪并及时登记台帐等。
1、办公室费用控制。在同样的效果下,名片价格由15元盒降至12元盒,耿总提出能够不使用该效果的名片,那么价格还能够下调至少2元盒;经过200元的攻关,今年残联保障金能够免掉,为公司节俭2万余元;经过一系列的斗志斗勇工作,为公司节俭物业管理费3000余元;经过谈判,仅用了2800元为公司购买了一套办公家具;在九月份超过6000余元电话费的情景下,经过一些办法,使得十月份话费降至4000余元;工会费少缴纳一个季度的费用20xx元,在申报资料中减少人员,尽力不订购其要求的杂志等等,在订飞机票时,为公司节俭80余元的机场建设费和保险费;在修理打印复印机时,为避免原先的一家垄断,我们经过多方考察,选择了另外一家,在此次维修过程中为公司节俭了800余元,打破了原先为了保证正常使用而不敢换其他服务商。前段时间打印机有时会出现问题,我们就是在试验,验证原服务厂家说的是否属实,是否需要全部更换,虽然有时耽搁了大家的使用,但对公司来说是一个成本控制的质的飞跃,对我来说也是,顶着那么大的压力那么大的风险去换,确实需要勇气。
2、办公室的日常工作:
(1)完成公司总部各类会议的.安排及会务准备工作,会议做到有记录、有纪要,保证各项汇报工作和分配工作有记载、有档案,为公司今后的发展奠定了原始档案基础;完成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣传资料等的起草、上传、下发及档案资料保存;完成公司各类文件资料的打印、复印、编排、装订工作,异常是配合今年融资工作的开展,完成了很多的企业资质及各种资料的准备工作。
(2)较好的完成总部办公用品的购买、发放、统计工作,做好车辆调度,并做好车辆维护、年审、养路费缴纳。
(3)较好完成电话费、电费、水费等的缴纳工作,协助网站建设以及网络维护。
(4)本着“服务”的思想,积极妥善处理总部各部门日常出现的各类问题。
做好和物业接口的各项工作,车辆摆放、乘车卡办理、停电处理、电表充电、信件收发等等。做好公司总部办公室、会议室、公共区域的保洁,厕所换纸、地垫更换,总部办公区装修、空调的维护、保养、调试等,为总部供给一个舒适整洁的办公环境,提高员工工作效率。
(5)其他工作:
①成功策划组织了XX年的春节联欢会、修改印刷了第五期《xx》。
②做好庄总“省富民兴鲁”劳动奖章、耿总市五一劳动奖章的编写申报。
③顺利完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等的年审及高新技术产品——热量表资料的申报、换证。
④协助财务完成二十多个个人工商登记,用其中十六个办理个贷,为公司筹集了发展基金。
⑤项目申报工作。今年顺利完成创新基金、xx市科技发展计划项目、xx市信息产业基金项目等的申报工作,其中创新基金、xx市信息产业基金项目成功获批,分别得到35万元的无偿支持、400万元的低息贷款。另外,完成了去年获批的济南市科技发展计划项目的跟踪资料的填报。
⑥为节俭生产成本、提高产品性能、提高工艺流程,在制造分公司开展“金点子”工程,并做到了将好的提议真正用到生产管理中,取得了良好的效果。
⑦举行了篮球、羽毛球、足球比赛并发放奖品,丰富了员工的业余文化生活,增强了员工的凝聚力和归属感。
总之,今年因为形式变化较大,在转变思想和工作方法的同时,对各岗位及人员进行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之处,我们准备在明年进行重点突破。
如:
1、薪酬体系的改革和绩效考核体系的建立。明年贯彻实施是重点,保证这项工作能起到激励员工并真正实现人力资源价值化。
2、加强协调,提高服务质量。为更好的服务于上级、同级和基层,我们将把执行力和快速反馈机制提到一个高度。
3、费用的节俭与控制仍将是明年的重点。分析供应商的心理,进行有策略有步骤的价格谈判。
4、深入调查各部门需求及分析公司发展现状,为公司发展助力。重点是针对明年的大客户年,我们将组织进行系列培训。
5、这期《xx》由于稿源及各种原因一向未出,但已进入最终收尾工作,争取在对外宣传工作中提高公司形象,成为员工真正的精神家园。
总之,行政人事中心将定好自我的位,为公司的主流业务做好各项服务支持工作,为公司的发展献计献策。
行政部年度工作总结8
辞旧迎新之际,回顾我13年度的工作感触颇深。起初,我的想法和大部分人看法一样,行政人事是份简单的工作,在后续岗位调动中我从同事、领导的身上看到更多专业的技能、知识,突然意识到自己想法的浅薄,是我没有深入的走进这个岗位中,自身有太多需要恶补的,这也是我14年度的工作计划。
在xx的第一个春秋,我的工作由两部分组成:行政+人事。在我看来也是工作交接频繁的一年,3月份入职与王文第、李德志交接行政事务工作,起初的感觉就是事务零散繁琐很多东西需要多加完善。希望在我加入之后可以为xx做些什么,渐渐去理清头绪,后续的工作却基本忙碌于基础事务。
10月份随着部门人员的扩充,队伍的壮大,感谢领导对我的信任将现有的岗位调整至人事助理,对这个岗位我了解并不是很多,之前经验只是基于简单的招聘、面试工作,岳总给予部门的规划让我看到了自身的不足。希望后续的工作可以在大家通力合作下将行政人事部打造成一个口碑良好、企业不可获缺的职能部门。
一、行政人事制度、流程、手续、表格类:
在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规整,些许制度、表格只是遇到时在临时制作,通知的下发拟定日后会严格按照统一的格式,给自身及其他部门的工作带来诸多不便,办事效率折半,14年度中希望在行政人事两个阿米巴小组协作下创建一套规整的手续并向各部门推广实施。
二、人事信息的及时更新
很多时候入职、离职人员信息掌握不及时,造成手续签订的不顺畅,手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通,及时了解人员变动情况,更新人员信息。
三、活动统筹
参加了公司一年内的多次活动统筹安排,从构想到实施些许细节之处没有考虑周全,希望日后在岳总的带领下,策划更多有创意的活动。
四、其他
无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理,需要多加细心严谨,能够有条不紊的进行各项工作。
五、20xx年度计划
努力学习关于人事方面的知识,提高自身工作技能,使自己的工作更加专
业性。严格要求自己,及时的去了解各部门需求信息,多听多问多沟通,对每一项工作都要以保质保量、保证效率的态度去完成,遇到解决不了的问题及时反馈。
行政部年度工作总结9
20xx年就快结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满期望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。能够说,20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作状况总结
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,透过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)在20xx年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标职责制。
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年,行政部组织召开了20xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成状况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水*的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作职责制,为全面贯彻落实"预防为主、防消结合"的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
行政部年度工作总结10
岁末临近,新春将至,不知不觉XX年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。
过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不*凡的考验和磨砺。
一、 XX年的工作回顾。
1. 办公室的日常管理工作:
行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。 细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门 ,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2. 凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。
3. 加强自身学习,提高业务水*:
2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
3)加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁*化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。
4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。
5)加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。
6)加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。作为行政主管,应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以,今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。
3. 强化协调能力。协调,是行*助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此,进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最后在全局利益上达到协调统一。
4. 配合财务部门,贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核,包括货运费用的登记统计手续,严格按照程序核定的使用标准执行。
二、 新年展望和目标。
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。XX年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
行政部年度工作总结11
一、工作表现和收获:
1、工作表现:
A、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
B、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
C、工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习;
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作;
2、工作收获:
A、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;
B、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;
二、工作中存在的不足:
1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;
2、外来客人的接待和服务不够热情大方;做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。
三、接下来的工作计划:会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信20xx年的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力,可以把公司推向一个又一个的颠峰。
步入20xx年度下半年,行政人事部作为代表处的一个职能管理部门,在代表处领导的亲切关怀和正确指导下,通过转变思想观念,强化服务意识,提高工作质量和自身素质,努力围绕中心任务开展工作,较好地完成了下半年度的各项工作,取得了有目共睹的成绩。因我从20xx年度x月下旬到公司,所以目前仅对近三个月的工作情况进行总结汇报。
一、思想建设
思想认识水*的高低是影响工作质量的首要因素。我们部门继续在统一认识上下工夫。在近几个月中,我们部门强化了员工对部门职能的认识,以求真、务实、高效为目标,做到“人人有事做、事事有落实”,同时下大力气强化员工“用心服务”的理念。
行政人事部作为协调部门,处在一个承上启下的位置,它的职能、作用和特点决定了其工作的重要性。虽然事务管理工作的繁琐性、分散性、甚至被动性决定了行政人事部工作的复杂与困难,但是由于理顺了观念,统一了思想,我们能够凝聚起全部门的力量,发扬不怕吃苦的精神,做到工作不推诿,干活不含糊,吃苦不在乎,树立起我们部门的良好形象。
二、行政管理
1、制度制订
众所周知,在加强企业基础管理工作中,管理制度的系统性、完整性、先进性、科学性、可行性是至关重要的。因代表处成立时间比较短,各项行政管理制度并不健全,不够系统规范,所以我们对代表处的文档管理、考勤管理、办公用品管理、印章管理、车辆管理等一系列做了整理和建设。虽然目前并未形成制度,但各方面工作已经初步规范,在实际工作中应用管理。
2、证照办理
近几个月以来,随着公司业务和发展的需要,设立的河南****投资有限公司并进行变更,对河南**投资有限公司、河南**房地产公司、河南**投资担保有限公司的营业执照年检,办理了**煤矿和**煤矿的各称核准和变更、河南**投资担保有限公的变更等等,通过一系列公司的办理和变更,我们和省工商局、**市工商局的对口科室建立了良好的合作关系,为以后的各项工作打下良好的基矗
3、人员招聘
随着企业集团及下属子公司的业务快速发展以及公司规范化管理的需要,各部门和公司对人才的需要成为一个迫切的问题,近期通过新闻媒体我们进行三次人员招聘工作,及时为代表处和下属子公司招聘人才和储备人才,虽然招聘情况不太理想,但我们会通过各种途径拓宽招聘渠道,满足公司的发展的需要。
4、人事档案管理
由于公司前期没有专职人力资源管理人员,人事档案管理由前台兼任,但在人事手续办理方面,我们依然严格把关。对老员工的人事资料,不完善进行补充和整理,并且认真核实资料,保证员工人事资料的真实情;对新上岗员工的人事资料更是认真审核,新员工的身份证明、学历证明和资格证明等。同时对离职员工和转正员工填写书面申请,通过所在部门、行政人事部和代表处总经理层层把关,认真整理归档,做好统计,做到有据可查,依章办理。
三、后勤保障
1、前台接待
前台是公司对外交往的首要接触媒介,因此也是一个展示对外形象的重要窗口。前台人员负责接收代表处的各类邮件、报刊,电话转接、传真收发,并且协助各部门的文件打印和资料整理等工作,为各部门提供了便利;同时还负责接待公司的来访客户,做好来访人员的引领介绍安排工作,同时拒绝闲杂人员进入公司,保证大家工作环境,受到各部门和客户的一致好评。
2、保洁工作
我们选择了服务质量好的保洁公司,保证代表处的各领导办公室和公共区域的卫生保洁,结合实际情况,从原来的每天打扫一次,到现在的每两天由保洁集中打扫一次,保洁没有打扫的时间,由行政人事部的工作人员负责将各领导办公室和公共区域进行打扫和维护,不但保证了办公室环境卫生工作,同时也节省了费用。
3、美化环境
作为一个服务部门,我们一直在关注和探索着怎样为员工创造更加和谐愉悦的办公环境。我们部门多次更换花卉。根据不同季节,我们及时对代表处的观赏性花卉进行更换,使各位员工能够经常有新鲜舒适的办公感受。
4、办公用品采购
对于办公用品采购,我们尽量考虑员工的意见,从大多数人的意愿出发,争取做到为员工购买高质,易用的产品。在购买时,本着“货比三家,质量与价格并重”的原则,既为员工购买到合适用品,又在最大程度上节省公司开支。对于突然急需而办公室没有库存的特殊用品,我们会马上到市场上购买,力争做到不影响工作。
5、会议接待
由于代表处和下属子公司业务比较繁忙,经常性需要接待各类重要客人,我们虽然人员较少,但我们一直尽心尽国力为每一位客人服务到家,做好接待工作。我们同省内六家宾馆签订了合作协议,每一位客人到访,我们都会提前安排好接机、送机、酒店预订,有时部分客人飞机晚点,经常要凌晨才能到接到客人,但我们没有任何怨言,受到客人的交口称赞。
6月份公司战略研讨会的召开,时间紧、任务重,同时也是我公司第一次接待如此高规格的会议,大部分工作人员都没有工作经验,但我部门在代表处其它部门的协助下,圆满完成了会议接待任务,受到了与会专家和公司领导的一致好评。
6、车辆管理
公司业务量增多,车辆使用频繁,车辆费用也相应增高,*均车辆每天都要去登封一趟,所以我们及时保障车辆合理使用安排,同时也相应控制费用,我们办理了加油卡,并且每次出车都做好记录。
四、问题回顾
虽然在过去的几个月中,我们取得了令人满意的成绩。但是我们仍然清醒地看到我们在工作中仍存在着许多不足。比如行政制度、人事制度、职责划分有待进一步明确等等。我们会在总结经验的基础上对这些问题提出相应的解决方法,在不断摸索的过程中步步提高。
五、未来展望
下半年,我们有信心做出更高质量的成绩,为公司员工提供更加满意,更加周到细致的服务。在继续做好本职工作的基础上,我们将会在完善制度、规范流程、明晰岗位职责等薄弱方面下工夫,努力向全公司员工交出一份满意的答卷。
行政部年度工作总结12
时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫折时惆怅。现就本年度部门重要工作情况做总结回顾。
1、根据各部门的物品需求单编制月采购计划,并做好办公用品、保洁用品、绿化用品及其他日常用品的采购,及物品的领用、发放工作,做好物品出入库的登记,每月盘存,做到帐物相符。定期跟踪各部门物品的使用情况,严格控制各项办公费用、保洁费用开支,以节约降低成本为第一原则,对物品的使用做到有效的管控。
2、做好各类文件的收发、复印、传真、打印,并在登记薄上作好详细登记、记录,及时将各类信息(通知、文件)进行上传下达,特别是外来文件、重要信息及时上报公司领导审阅后及时传递给相关部门或进行相应的处理,并整理立卷归档;
3、做好合同管理工作,妥善保管公司合同档案,参与合同的草拟、审核工作,及时做好合同款项的跟踪、催缴。
4、证照管理工作,顺利完成公司企业名称、注册资本变更的工作,20xx年度物业公司企业信用档案年检工作及省建设厅资质网上审查工作。
5、和相关职能机关如物管站等做好沟通工作,使公司对外工作通畅。6、参与接待各类外界人士对小区的参观、来访,并适时跟踪记录各类社区文化活动,形成图文资料;
7、积极做好员工意外险投保工作,及时做好离职人员的变更手续的办理,并做好员工工伤处理工作。
8、服装管理,根据公司人员变动情况对公司工装进行收取与发放。9、食堂管理方面,在保障员工都能吃好的前提下对食堂运作模式持续改进,增加员工的满意度。对食堂进行科学有计划的管理,尽量降低食堂运作成本增加员工伙食质量,杜绝浪费。确保饮食的质量和卫生,尽可能让大家都吃好。
10、做好公司各部门后勤管理保障工作,及时、主动的完成日常管理工作中的各项工作。
行政部年度工作总结13
时光飞逝,转眼间20xx年即将过去,新的一年将要到来。回首过去的一年,内心不禁感慨万千。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不*凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入学习,掌握技巧;加强管理,改进服务;大胆探索工作新思路、新方法,促使我们的工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
行政部是公司关键部门之一,对内管理水*的要求应不断提升,对外要应对机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握。行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议,评估验厂等活动,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少,但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。
20xx年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批评指正:
一、人事管理方面
根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
1、本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。
2、搞好ISO再认证工作,确保ISO认证通过,通过这次ISO在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,ISO的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门ISO管理体系的培训于学习。
3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。
三、公司管理运作方面
1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通
2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生。
5、充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
四、工作中的收获
懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了“上传下达”。与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验。
五、工作中存在的不足:
过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许多的不足,但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持。在下一年,我会在行政主管这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督。
六、工作计划
搞好明年开工的人力资源的策划和招聘工作,作为行政部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。我们决心再接再厉,迎接新的挑战。20xx年行政部将从以下几个方面着手工作:
1、搞好新厂的基础建设和规划布局。
2、完善公司制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合智腾公司的管理制度,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,20xx年行政部的工作将以此为中心。
3、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,我们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,进行ISO体系管理及有效应用落实,从真正意义上为他们带来帮助。
4、协助部门工作,加强团队建设。
继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件。20xx年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是20xx年行政人事部工作的重心。
其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司、公司员工会越做越强。谢谢大家!
行政部年度工作总结14
20xx年,人事行政部在公司领导的部署、支持及各部门的配合、监督下,紧紧围绕管理、监督、服务等工作重点,注重发挥部门承上启下、协调各方的中心枢纽作用,在为公司各部门输送人才、做好服务的前提下,坚持履行人事行政部的各项职能,加强人力资源、行政工作的管理和执行力度,为公司各部门提供有力后勤保障。现将20xx年的工作情况汇报如下:
第一部分20xx年工作总结及工作亮点
一、人力资源管理方面:
人力资源管理是人事行政部一项很重要的工作,是企业利润价值创造的源泉和发展的基础。在20xx年,随着公司新项目的拓展,员工的招聘、稳定和激励都成为了人力资源工作的重点。在20xx年,人事管理工作紧随着公司发展,细化了部门内部分工及专人专职,积极进行人事管理工作的建立、健全和完善。
1、加强人才招聘引进,满足各岗位人员需求。
20xx年由于物价上涨等原因,使人力资源管理工作面临员工跳槽频繁,招聘难度加大,人力成本大幅增加的难题,人事行政部在尽可能节约人力成本的前提下,积极拓展招聘渠道,较为合理地配置人力资源,将人事招聘与配置工作做到满足需求,使人尽其才,才尽其用。
为了保证公司运营所需人才的及时到位,人事行政部采取多元化招聘手段进行人员招募,自6月份开始,共计参加现场招聘会12场。公司现有招聘信息发布网站4个,日常联系合作的人才网站7个,同时,我们还采取了内部员工引荐的方式和行业、人力资源QQ群的*台进行招聘渠道的拓宽。
20xx年人事行政部累积收到/搜索有效应聘资料350余份、面试人员202人次,各部门/项目入职员工187人,其中管理人员18人,基本满足公司对人才的需求。为了使公司人员招聘与配置有据可依,年中,人事行政部对公司各部门编制人数进行了梳理和明确,公司目前人员编制及实际在职人员情况如下表:
表略
从要求应聘者对面试简历的规范填写、面试评价、关键岗位人员入职前的背景调查等,并做好日招聘登记,随时掌握招聘进度及数量。另外,为了及时了解项目人员动态,人事行政部与各项目明确固定的时间,将人员的入、离、调职等的异动情况及时报送,以做到心中有数,便于及时对项目人员进行补充和调配。
2、创建公*竞争的工作环境和*台,加强员工培训。
企业对员工的培训不仅能够提高员工的技能,而且能够满足员工实现自我价值的心理需要,使其更积极主动地完成工作目标,为企业创造更多的效益。对于员工培训,公司一直非常重视。今年,公司各项目从工作开展实际需要出发,定期对不同层面、不同部门的员工进行岗位职责、公司制度、在岗知识、操作技能等的培训,共计完成培训课时200余个。另外,本着提高管理人员综合管理能力的目的,公司人事行政部组织管理层人员进行了《做企业的主人》、收费管理、考勤管理、品质运行文件、员工手册、财务制度等培训,培训的形式也呈多样化,授课式、探讨式、实操式,在一定程度上调动了学员的积极性和参与度。
3、加强员工关系管理,提高员工认同感、凝聚力。
上半年,公司各项目劳动合同签订不及时、甚至未签订的情况仍然存在。为了进一步明确用工双方的权利和义务,避免出现劳动纠纷,我部有针对性的通知各项目补签,并再次明确签订的标准和要求,现公司劳动合同签订率达100%。另外,对于各部门员工所反映的劳动用工方面的问题,人事行政部积极了解情况,给予员工解释和解答,避免劳动争议,树立公司良好形象。
4、薪酬与福利
为了满足公司战略发展的要求,配合组织结构调整,完善内部分配机制,提高企业竞争力,更好的激励员工,公司上半年对原有的薪酬体系进行了调整。此次调资本着逐级别上升的原则,基层以上管理人员的工资在原有的基础上提高了10%。同时,为了进一步激励员工,使员工的薪酬与可量化业绩挂钩,公司对基层管理人员以上的员工实施季度绩效考核制度,并对绩效工资比例进行了提高,更大程度地将激励机制融于企业目标和个人业绩的联系之中。公司推行的绩效考核系统包括财务指标、运营及品质管理指标、制度、团队建设和企业文化以及任务绩效几个方面的内容,每项考核指标均有直接归口部门通过数据收集和分析,客观地给予分数。比如财务指标,财务部通过各项目收费完成率、多种经营、成本控制和历史欠费率四个方面的实际和目标完成比计算出分数;品质部通过每次品质月检和夜查等情况,对项目管理运行的各个方面的指标进行统计,做为每个季度考核分项指标的数据来源;人事行政部通过对各项目员工培训、流失率、员工谈心等人力资源数据进行比对分析给出分数。
1)总的来讲,绩效考核各项指标分数的来源有凭有据,受人为控制因素较小,在一定层面上保证考核是公*公正开展的。
2)人事行政部按照公司的各项新酬和福利政策,对员工的社保和节假日福利,积极落实,以提高员工士气。除按时完成各项新酬和福利考核以外,完成了年度符合社保政策人员的社保办理及社保年检工作。每月按时缴纳员工社保,截止12月,公司缴纳社保人员共计137人。落实了"春节"、"三八妇女节"和"中秋节"等重大节日的员工福利,提高员工的工作积极性。
3)组织进行了年度综合考评及评优,并根据考评结果对各部门优秀员工及管理人员进行了奖励。
4)本年度入职新员工较多,人事行政部为了增强员工归属感,组织多项文化活动,如"元宵节灯谜活动"、"三人篮球赛活动"、"红歌歌唱比赛活动"、"圣诞晚会"等,丰富了员工业余生活,也加快了新员工对公司和其他人员的熟悉度。
二、行政管理方面:
行政管理是人事行政部的另一大项工作,主要负责公司的行政办公管理、车辆管理、及物业管理等,完善、督促和实施公司的各项规章制度,同时还要处理一些外部公关事宜,是承上启下、协调各方的重要工作。
1、规范流程、优化制度,完善企业行政体系。
1)完善制度管理,加强管控力度。修订和细化制度如《办公用品管理制度》、《工服管理制度》、《员工产假管理制度》、《公司印章管理制度》、《车辆管理制度》等,细化管理细节并明确责任,加强执行力度。
2)加强办公用品管理,降低成本。人事行政部加强对办公用品的管理,规范流程并严格控制,对之前粗放管理办公用品的模式进行改变,每个部门设立专门的办公用品领用人员、对各部门使用办公用品进行控制和监督,对打印机、传真机等办公设备的进行专人维护。
3)制度规范化,办公无纸化,提高办公效率。修订了《公司印章管理制度》,指定专人对印章进行管理,规范用印使用流程,最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重的影响,降低公司风险。20xx年下半年启用OA办公系统后,无纸化的办公让许多工作更方便更快捷,提高了工作效率。
2、细化车辆管理、物业管理、快递管理,做好后勤保障。
1)完善车辆管理制度,统一车辆管理。自20xx年5月车辆管理和物业管理归入人事行政部管理范畴,人事行政部在车辆有限、人员紧张的情况下,将车辆统一安排、统一调配、统一管理,科学合理的安排车辆行程,使车辆高效率运行,并将车辆管理工作精细化和制度化,修订了《车辆管理制度》,建立车辆专人专车负责制,保证了车辆调度、管理、维修、年检和保养工作,确保公司领导和员工正常工作用车。截止目前公司公务车辆x保养费用x元,使用油量金额:x元,总油耗:x升。
3)加强了物业管理,做好后勤保障。设立行政专员负责公司水电暖的等基础服务工作及时与物业联系沟通解决新办公室的软、硬件问题,保证公司的正常办公。
3)对高新办公区的快递发放设立专人登记和管理并做好费用控制,为销售做好服务支持。
4)20xx年上半年企业获得了"市技术中心"和"市工程实验室"等殊荣,项目奖励资金126万,下半年获得市级"守合同重信用"企业殊荣,并接待了省工信厅、市工信委等*部门的项目检查工作,汇报了企业各项目进展情况,提高了企业声誉并树立了企业的良好形象。
第二部分20xx年工作规划及工作建议
一、丰富招聘渠道,招募优秀人才,满足企业发展。
20xx年,我部将加大各岗位的招聘力度,规范招聘流程,通过多渠道进行缺岗人员的招聘,及时补充人才,提高招聘的效果;保持长期招聘渠道畅通,做好人才信息的储备;加强与各部门员工的沟通,了解、预测员工流动,做好人才调配工作。
二、努力搭建合理的薪酬福利体系。
对于公司来说,薪酬就像一把双刃剑,制定得当就能留住人才,能卓有成效地提高企业的实力和竞争力,而制定不当就会给企业带来危机,人心涣散,所以不断调整和完善公司的薪酬制度也是当前的主要任务。
1)在公司各项绩效政策的实践中,人事行政部计划通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力多方面的量化考核,规范月度的基础考核,不断完善绩效考核政策,加强计划与过程控制,加强会议纪要的执行,强化公司奖优罚劣、重在激励的分配制度,同时,对同行业的薪资水*加强信息了解,为领导提供决策依据。
2)建立以人为本的薪酬方式。首先要把员工作为公司经营的合作者,建立员工与公司同荣俱损的薪酬制度,然后加大员工福利和奖励的比例,使其有强烈的归属感。
3)充分考虑员工福利,做好员工激励工作,与职业生涯规划,培养员工的主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
三、搭建内训机制,完善培训体系。
尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每位员工的目标。因此,培训不仅是员工追逐的个人目标,是员工福利享受,也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。每个人都有不同的工作习惯。如何将所有的员工融为一个整体、形成公司文化的工作方式,是人事部明年的培训目标。人事部将根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划,从基础的技能培训、质检培训、项目管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的需要。
行政部年度工作总结15
一、规范招聘流程,及时完成招聘任务。
二、制定公司培训框架,分三部分:管理培训、业务培训、新员工入职培训,使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础。
三、始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。四、积极进行企业文化建设,加强公司内部渠道畅通,提高员工满意度。五、加强员工关系管理,完善员工福利体系,为下一步制订全面合理的激励措施打下基础。
六、加强管理使其更有针对性和有效性。
20xx年工作计划
一、在20xx年的基础上,全面提高行政人事管理
加强劳动合同的签订工作:每季度未进行一次劳动合同普查工作,避免漏签、延期现象,同时对问题员工及时解决。
认真落实社会统筹保险工作:将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合,把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施,并进行详细建帐。
每季度组织一次员工活动:加强企业文化建设,丰富员工文化生活,提高员工凝聚力。
每年一次员工满意度调查:听取员工心声,为提高和完善公司各项管理措施全方位收集信息。
认真落实各项福利措施:xx年福利措施制度化,狠抓落实。
规划好员工的职业生涯:以工程部为例,尝试对转正员工进行分级,拓宽员工晋升渠道。一季度开始准备,二季度实施。
保持与公司每一位员工的沟通交流:通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通,与每位员工保持交流,了解员工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘质量。
1、招聘与筛选工作:拓宽招聘渠道,广开思路,配合公司业务发展,完成招聘任务。
2、录用与评估工作:在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作,包括证件验审,背景调查等,确保为公司录用合格人才。
1、试用期:与试用期员工每月谈话一次,随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采用汇评制,即当事人述职,各部门负责人提问,公司领导评审。
三、调整、规范培训工作
1、加强新员工入职培训:修订《新员工培训手册》xx年x月完成。进一步提高新员工入职培训效果,指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门,把新员介绍给部门同事及主要人员,解释部门工作内容等,指导、协助部门组织联谊活动,培养新老员工之间的亲切感受,加强团结合作,相互协助精神。
2、各部门业务培训工作加强落实:逐渐加大各部门负责人培训责任,每季度初与各部门负责人沟通,明确各部门培训需求,根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。
3、加强对管理人员的培训工作:根据xx年培训预算,开展形式多样的管理培训。企业内训:请行业内的专家、教授到公司做培训,或由公司领导对管理人员进行培训。在岗培训:对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。外派培训:派管理人员外出参加培训学习,回公司后进行经验分享。管理人员读书学习等。
4、尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材,逐渐形成具公司特色的培训体系。
5、鼓励员工自学:倡导人人学习、人人追求进步的良好风气。
四、进一步完善绩效考核评估工作
1、加强部门考核,加大直接主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成,报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。
2、考核结果与奖罚挂钩的力度加大,优胜劣汰,奖勤罚懒。
3、建立绩效评估投诉制度
年度系部工作总结3篇(扩展7)
——保洁部年度工作总结
保洁部年度工作总结
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,不如立即行动起来写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编整理的保洁部年度工作总结,希望对大家有所帮助。
保洁部年度工作总结1
20xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着"您的满意,是我们永远的追求"的物业服务宗旨,"以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先"的公司管理理念,以"上水*,创效益,树品牌"作为公司的发展目标,"服务第一、客户至上"作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20××年的工作打好基础。
一、人员管理
保洁负责区域加大后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各区域工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了工作标准,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
二、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到公司保洁工作的基本要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:现场工作要求,清洁程序,作装,仪容仪表。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面
在原有的七个单元的基础上变为八单元,主要清洁工在楼道及外围进行。在实施"无人清洁"的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期经常存在楼道卫生差的现象,导致楼道较脏。
在"本色清洁"方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因在建施工和市政道路施工,整体环境泥土较多,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
四、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
(2)完成对外围公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新进员工的培训工作。
(4)完成特约清洁服务。
(5)完成了配合房开活动的工作。
五、卫生质量监督方面
随着ISO9001—20xx质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
六、工作中存在问题
1、外围泥土,无法有效的去除。
2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。
3、冬季外围卫生无法达到清洁标准。
4、在保证卫生符合标准的情况下,清洁工具的更换配件费用将有一定上升。
七、工作安排
1、加强保洁部的培训工作。
2、安排好保洁部的日常工作。
3、加*生质量检查工作。
4、加强人员管理工作。
在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。
保洁部年度工作总结2
尊敬的蔡总、各位同事:
大家好!我代表生产部一百五十余名员工对本部门xx年工作予以总结,请予审议:
时光似箭、岁月如梭。伴着圣诞节日的欢乐气氛,我们即将迎来新的一年。在过去的一年中生产部在上级领导的大力支持和各部门的密切配合与部门全体员工的共同努力下顺利的完成了公司下达的各项任务,在此,我对生产部一年来的工作做以总结,同时也祈愿我们公司明年更美好。
一、工作回顾
1、产品产量方面过去的一年里,生产部在生产过程中面临三、四产品型号的多变,批量小、技术不稳定和不完善的情况下,进行实验和摸索。截止xx年12月12日共完成两成结构产品40KK PCS三四层结构产品3KK PCS 。为到达客户产量和质量的要求,我部门合理的调整生产计划,和利用有限的资源,及时满足客户的交期,为公司今后产品的多元化打下了基础。
2、产品品质方面在今年工作中,在确保生产任务的情况下两层结构产品入库良率达到98%,三四层产品入库良率达到96% 。我坚信只要每个员工在提高产品意识情况下,全力的投入在生产每一个环节中,产品质量一定会稳步提高。
3、设备管理方面在过去的一年里,各设备比较良好,并没有因为设备的问题影响到较大的工作,在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转,进而确保了生产的稳定。
4、人员管理方面在每年的年初和年末,在人员变动和产线员工极不稳定的时候情况下,这无疑给生产管理带了了极大的压力,但在这压力的推动下本部门还是坚持对新近员工的岗前岗中培训,确保新进员工的顺利进入岗位角色,做到基本胜任轮换岗位工作,在这我要感谢行政部对员工的教育和工程部的技术培训和车间的各班长,的鼎力支持才始的我部门有了如今的良好局面。
5安全生产方面在过去的一年里,我部门将安全生产纳入生产日常管理工作之中,随时做到各车间员工的安全知识教育,监督和排除各车间存在的安全隐患。确保了生产车间的有序运行。全年度未发生较大的人体伤害和设备损坏事故。
二、存在的不足和对策
生产部在过去的一年里虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但也还存在较多的问题,主要有以下方面的不足。
1、质量管理方面1)。员工质量意识淡泊:目前在一部分员工身上还存在事不关己,漠然置之的态度。这与培养员工质量意识,树立质量危机感,落实产品质量责任制做得不够好,不到位有很大的关系。
2)缺乏全员参与质量管理理念:我们现在缺乏的就是全员参与质量意思,在我们计件和没有品管的巡检下,有时候会出现一个真空地带,班和班之间谁都管谁都不管的局面。而且有的时候在生产现场执行力不到位的现象。
3)缺乏生产质量记录意思:由于我部门全体计件化以后,在瞬速增产的同事忽略了产品生产的过程质量记录。产品在整个制造中过程中,如何完整记录产品过程质量状态尤为重要。虽然这方面在逐步的改善,但离我们质量管理体系所要求的,些我们所做,做我们所写。记我们所做的还差较远!2、人员管理方面员工的精神面貌和紧张感缺乏,在这方面我们在策划一下整顿,制定完善的规章制度和培训计划。实施有效的激励措施,不断的提高员工的综合数字,以适应企业以后发展的需要。
3、物料消耗管理方面由于之前我们没有对物料消耗及成本进行考核,在飞正常成本增加时,如工具损耗率搞,物料使用质量过剩,员工装配及存放不当影起的浪费。导致这样的现象存在,主要是员工节约意识不强。本部门将根据实际情况实施相应的奖罚措施和节约能源降低成本的思想教育,始员工的节约意思和主人翁精神逐步的提高
三、从公司整体方面,我有一几点建议。
1、建立健全的工作质量职责制度。对公司每个部门和员工都明确规定各部门和个人在工作中的具体任务、责任和权利,以便做到质量工作事事有人管,层层、人人有专责,办事有标准,工作有检查,这样才可以把质量有关的工作和广大员工的积极性结合起来形成一个严密的控制体系。
2、因公司员工的流动量大,个别的团队凝聚力和归属感补强,长期以来必将影响产品质量、工作效率,因此建议公司在企业文化和员工归属感和团队的凝聚力加强树立与培训。
四、自身总结
20xx年即将结束,201 1年的工作也即将告一段落,在这一年里,我经过自身努力,克服各种困难,特别是在领导的大力支持下,这一年是有意义的、有价值的、有收获的。
基本上的完成了本年度的工作,经历这两年来的生产管理工作。通过这些项目的管理,熟悉了公司的运作程序流程,掌握了公司系统的操作过程,这为今后的工作打下了一定的经验基础。
虽然20xx年有所收获,但是自身的不足之处也暴露无疑:
1、虽然年轻充满干劲,但是经验缺乏,在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
2、跟不上客户在订单上的运作需求,还缺乏主动与他们的沟通和交流的积极性,不善于有效的"表达。这些个人因素直接影响到了工作的效果。
3、生产进度状况不能完全掌控,造成拖期、延期想象比较常见。
20xx年度工作规划
1、加强学习和实践,继续提高。
针对自己的岗位,重点是深入学习智能交通相关业务及研发相关知识,提高解决问题的能力。
2、竭尽全力完成生产任务在生产过程中充分沟通,过程受控,在生产上更大的力度,牢记速度、完美的执行,以健康愉快的心态积极主动地完成生产任务。
3、完善自身素质。
新的一年,要毫不动摇为成为一个品德好、素质高、能力强、勤学习、善思考、会办事的聪明人而努力。
工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这今年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
最后,我想说不管在哪里工作,做什么工作,态度和心态很重要,遇事把心放宽,才能更好的处理和解决面对的问题,从容的面对挑战,不断的去丰富充实自己,客观的面对自己的不足,更好的去改进,每个人都会有美好的明天!在公司不断的发展中,我的工作能力和个人能力都得到了很大的提高,这是我一直以来不断的成长得到的成果,也和公司的领导,同事帮助是分不开的,相信自己在以后的工作中一定会做到最好。公司的发展和自己的发展息息相关,这一点觉悟我还是有的,所以我会一直坚持努力的工作下去,我相信我自己一定能够顺利的完成公司给我的工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不*凡的考验和磨砺。
五、来年工作计划
20xx年,伴随着xx三年发展规划的深入推进和不断的设备更新企业步伐的加快,xx将迎来生产经营新的高峰。现将对于明年的工作计划如下:
1、加强本职工作,技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。
2、树立终身学习的观念,加强自身文化素质学习,不断提高自身素质。
3、工作中做到积极主动,团结同事,结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合,使各种人际关系更加融洽和谐。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在来年中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水*。也将会遇到很多困难,我相信,在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下,我将不断提升自己的工作技能水*和个人文化素质,为公司建设作应有的贡献。
保洁部年度工作总结3
一、认真按流程做好日常的保洁工作,同时,对一些临时性、应急性的工作给予积极配合,较好的履行保洁人员的职责,完成了本职工作。
1、擦拭一楼所有的塑料门帘,玻璃门窗灯,清洗水池。
2、一楼东门头上面的玻璃广告的清理及擦拭。
3、6楼共享空间的大量垃圾进行清理。
4、5楼婚纱摄影器材城装修竣工,进行大扫除,开业前五楼全面保洁工作。
5、卫生间全面系统打扫,对隔断地面进行除垢,擦拭,不通畅的小便池,蹲坑勇化学试剂进行疏通,放除味剂。
6、利用停电电梯的间隙,对其部位进行保洁,并铺新的脚垫。
7、五楼婚纱开业,七楼意大莱的招商等庆典活动前后的会场保洁、清理工作,会务间的垃圾清理。
二、后院垃圾的清运工作。
1、完成工程部、办公室等部门的材料采购,广告宣传以及领导布置的其他任务,
2、广场的卫生检查、保安、保洁人员的登记工作,人员在岗的抽查等,由于人员流动较大,必须做好监督,
3、货梯方面,除了安排好货物运输,在广场庆典期间,由于客梯停运,布置好货梯对参会人员的接送,保证了活动的正常进行,
4、库房方面*时要对出入人员严格把关,勤检查,发现有安全隐患及时报告且予以应急处理,不能有丝毫懈怠,做好日常的卫生工作,占据通道的物品,通知市场部及商户要清走。
三、工作中发现的问题
1、地下仓库无灭火器,应予以配置,
2、楼层商户应各自有垃圾桶,杜绝她们乱掷垃圾,
3、去往地下通道总有人小便,使通道味道恶劣,难闻,
4、卫生间地面溢水较严重,门口泥泞。
四、工作展望
随着红五月的来临,促销已进入旺季,顾客会来势踊跃,我部门将配合广场搞好各项活动,完善服务工作,提高服务水*,积极协同各部门,发扬吃苦耐劳的精神。同时,要树立安全信念,恪守职责。
保洁部年度工作总结4
20xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水*,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
1、人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员XX人,本年度共有XX人离职和调职其中XX人调职到库区,XX人离职。
2、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7F-16F一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11F16F经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
4、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对B1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
5、绿化工作方面
5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在20xx年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。外围绿化因防水施工未补种,20xx年x月份应全面从新设计绿化。
保洁部年度工作总结5
认真按流程做好日常的保洁工作,同时,对一些临时性、应急性的工作给予积极配合,较好的履行保洁人员的职责,完成了本职工作。
一、
1、擦拭一楼所有的塑料门帘,玻璃门窗灯,清洗水池,
2、一楼东门头上面的玻璃广告的清理及擦拭,
3、6楼共享空间的大量垃圾进行清理,
4、5楼婚纱摄影器材城装修竣工,进行大扫除,开业前五楼全面保洁工作,
5、卫生间全面系统打扫,对隔断地面进行除垢,擦拭,不通畅的小便池,蹲坑勇化学试剂进行疏通,放除味剂,
6、利用停电电梯的间隙,对其部位进行保洁,并铺新的脚垫,
7、五楼婚纱开业,七楼意大莱的招商等庆典活动前后的会场保洁、清理工作,会务间的垃圾清理。
二、
1、后院垃圾的清运工作,
2、完成工程部、办公室等部门的材料采购,广告宣传以及领导布置的其他任务,
3、广场的卫生检查、保安、保洁人员的登记工作,人员在岗的抽查等,由于人员流动较大,必须做好监督,
4、货梯方面,除了安排好货物运输,在广场庆典期间,由于客梯停运,布置好货梯对参会人员的接送,保证了活动的正常进行,
5、库房方面*时要对出入人员严格把关,勤检查,发现有安全隐患及时报告且予以应急处理,不能有丝毫懈怠,做好日常的卫生工作,占据通道的物品,通知市场部及商户要清走。
三、工作中发现的问题
1、地下仓库无灭火器,应予以配置,
2、楼层商户应各自有垃圾桶,杜绝她们乱掷垃圾,
3、去往地下通道总有人小便,使通道味道恶劣,难闻,
4、卫生间地面溢水较严重,门口泥泞。
四、工作展望
随着红五月的来临,促销已进入旺季,顾客会来势踊跃,我部门将配合广场搞好各项活动,完善服务工作,提高服务水*,积极协同各部门,发扬吃苦耐劳的精神。同时,要树立安全信念,恪守职责。
保洁部年度工作总结6
虽然*保洁工作已有两年多了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。虽然我的工作简单,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的:为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动,但我一直不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。
第一;明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节,是干好保洁工作的基础条件。
我每天清晨7:30准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动,先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很舒畅,当然这种良好的环境是靠*时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教师,孩子们很高兴,也非常的认可。
第二;持之以恒,干一行爱一行,为中心的荣誉增光
自己要求严格,工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期,来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度,责任重大
既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的原因是我对保洁工作的态度端正,热爱本职,能干好工作。主要是保洁工作认真负责20xx年保洁员工作总结5篇工作总结。虽然我只是一个搞卫生的,但通过我的努力,却换来了家长和教师们对我的尊敬。在工作中可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持洁净,同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,注意保持一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心情。
年度系部工作总结3篇(扩展8)
——保安部年度工作总结
保安部年度工作总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以使我们更有效率,因此,让我们写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编帮大家整理的保安部年度工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
保安部年度工作总结1
转眼间20xx年已一晃而过,在过去的一年里,在酒店领导的正确领导下,在部门全体员工的共同努力下,凭着认真负责的工作态度,全面地完成了酒店赋予的各项工作。现将自己20xx年度工作作如下总结:
一、严格要求、以身作则。
作为部门经理是一部之长,带头遵守酒店规章制度是一项最基本的行为准则和要求。为此,我首先严格要求自己,遵守酒店各项规章制度,在日常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,全年,从未出现违法违纪等各种过失行为。同时,在日常工作中注重个人形象,每天保持一个良好的精神状态,积极完成各项本职工作。
二、重抓队伍建设,不断提高队伍综合素质。
一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证,为此,本人高度重视队员的综合素质,凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列,一是抓好队员的综合素质培训,讲授保安员必备的军事动作要领和安全基本技能知识,定期组织演练有关应急预案,使所有队员都能尽快掌握各项基本的安全知识本领和应急处突能力。二是强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,有针对性的制定出部门培训教材及培训计划,根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案,以制度来管理队员,以章程来规范队员,严格执行有功即奖,有过必罚,奖罚分明的人性化管理模式。
三、改革创新,力保部门正常运转。
由于酒店保安服务工作的特殊性,加之社会发展趋势等的因素,在今年年初,保安员的辞职率高达xx%以上,部门出现严重的人员紧缺的状况,部门出台采取了一序列的措施:
一是稳定了员工的思想,保证部门员工的流动性尽量降到最低;
二是部门的工作效率和质量也有了进一步的提升,同时也减少了企业不必要的开支,确保了部门工作正常开展。
四、加强队员的服务意识、礼貌用语等的培训,不断提高保安员的服务质量。
服务是酒店的一项品牌,服务质量的好坏关呼酒店的生命,怎样提高我部保安员的服务意识和服务质量,怎样使他们的服务达到酒店高标;已经成为部门的一项重要日常工作。为此,
首先从自己开始,以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员;
其次拟定培训计划,适时开展服务意识、礼貌用语等系列培训,并深入到岗位及时做好督导验收工作,并按照酒店下发的各项规章制度,规范员工的言行举止。
通过培训和督导,目前,全体保安员能够端正思想态度,摆正自身的位置,自觉尊重领导和客人,时刻以酒店一名基层服务员的服务理念为准绳来束缚自己。自觉提高并努力推销我们的优质产品——服务质量。
五、加强治安与消防安全管理,切实维护公司利益。
(一)坚持“安全第一、预防为主”的安全管理方针,时刻教育和要求队员严格要求自已,加强对酒店各区域的巡查力度,认真排查安全隐患,全年来共开展安全巡逻4380次,很大程度上确保酒店安全。
(二)坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,加强防火巡查力度,进一步完善酒店消防设施,积极开展消防安全宣传教育培训,不断增强队员的消防安全意识和提高队员的消防业务技能,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保酒店的消防安全。
(三)善始善终严抓车辆安全管理。一是要求员工严格执行车辆凭票出入制度,从源头上杜绝安全隐患,避免车辆被盗窃等的安全事故发生;二是要求员工严格履行车辆安全检查制度,对发现的安全隐患及时排除;三是通过周边发生案例结合酒店实际采取必要的安全措施,要求队员加强车场的巡查并向车主作好适当的提示,如车内不要存放现金等贵重物品并锁好车门、车窗等。全年来,车场未发生一起安全事故。
总结回顾一年来的工作,自身还有很多不足待于改进,确实感受到了更为严峻的考验和挑战,我深知,只有不断加强学习,充实自己,不断提高综合素质和管理水*,才能符合酒店经理的要求。我相信,在领导的关怀与指导下,我会带领保安部全体员工一定会尽心尽责的完成各项工作任务,切实有效地使工作顺利开展,为酒店做出应有的贡献。
保安部年度工作总结2
根据酒店年初制定的酒店安全工作布置,以及酒店集团高层领导所提出的安全工作目标,同时也为了严格贯彻酒店“预防为主,安全第一”的工作指导方针,本部在20xx配合酒店制定的合理配岗,工作标准化、规范化、程序化服务,同时做好开源节流工作任务的要求下,更进一步做好酒店各项安全保卫工作,现将半年工作总结如下:
一、日常工作
保安部从三月份进入酒店施工现场值班,当时酒店现场到处都在施工人员较多,较乱,我部保安员在此期间值班,当时天气较冷,无法入住,我部人员每天上班十二小时,发扬了保安部不怕累不怕苦的精神。当时由于我部保安员不足,从保安公司签订16人,配合我部做好安全管理工作。
四月初制定酒店各种规章制度,完善酒店安保工作具体细节,增加外保公司人员16名,每天在酒店大堂岗每天进出人员的查证工作,钥匙接收接管,组织保安员熟悉酒店的地理位置,岗位值班情况,培训基本上岗业务技能。4月13日,我部保安员李小龙在巡视时,发现当时施工单位库房门已锁,无人,但里面未断电,有人用电饭锅做饭,我部立即通知施工单位前开门处理断电,避免了一次安全事故的发生。
五月份酒店开业在即,工作量较大,人员不足,我部为了很好地完成酒店开业期间的工作,所有保安员几乎都没有休息,对酒店的消防,安全各个问题进行彻底大检查,发现问题及时解决,上报确保酒店开业期间的安全保卫工作,井然有序的展开。
二、消防工作
从四月份低我部进入中控室值班以来,发现主机问题较多,及时与工程部,消防安装维保公司联系解决,组织消防厂家给所有保安员培训消防主机操作知识,多次配合消防局人员对酒店消防设施设备进行安全大检查,发现问题,及时协调各部门解决处理。5月15日酒店联合属地消防支队举行了消防演习,消防培训,使酒店员工知道遇突发时间后,怎样报警,怎么扑救,怎么疏散,逃生。消防演习效果较好。
三、培训和训练
1、培训工作,由于保安员工作能力参差不齐,为了更好的胜任工作岗位,在此期间,我部每周开会一次,对上岗发现的问题进行汇总,培训,提高保安员的上岗工作要求。
2、训练工作,部门每周的训练计划,组织人员进行培训,教会保安巡查如何发现问题,如何报警,怎样使用消防器材,上岗期间注意事项。
四、下半年工作计划
1、牢抓防火、防盗,确保酒店安全。
2、提高队员素质,做好培训工作。
3、灵活处理各种纠纷,维护保障酒店良好秩序。
4、组织酒店员工分批,进行消防,安全知识培训,使所有员工遇突发事件不慌不乱,知道如何去报警,扑救,安全工作。
5、认清部门工作中的几点不足,针对性地做好以下几项:
(1)队员形像素质需要进一步提高;
(3)提高部门工作效率和质量,争取得到领导的肯定;
(4)消防工作还需要加大力度。
在下一年的工作中,我们部门会针对不足之处,结合部门实际情况,扬长避短。
保安部年度工作总结3
我于20xx年2月25日参加保安工作至今,在这六个月的工作中我深刻体会到了保安工作的神圣。作为一名保安员,我应充分认识工作的重要性:以高度的责任心,严格各项规章制度,脚踏实地确保为客户和群众提供优质的服务。
保安工作是一项工作时间长,劳动强度大,工作责任重的工作。事关用户单位的财产安全,与一般工作不同的是,处理正常工作日之外的夜间和节假日安全事务往往是保安工作的重中之重!
在门卫室职守工作中和巡逻工作中,严格按照工作规范操作,从思想上提高工作的责任心。从规范上明确保安人员的工作职责,提高保安工作的规范化和标准化,严格要求自己,以身作则,工作上做到一丝不苟,做到让公司与客户单位满意。要有敬业奉献精神,高度责任感,爱岗敬业,对工作充满激情。要有良好的观察能力,应变能力,了解队友的思想动态,与对队友做好沟通,反省自己的工作。
现在我已经熟悉保安队员劳动纪律规定,及保安班班组的上岗规定及要求细则。详细了解并明确保安工作职责,上班做到着装整洁,精神饱满,对待来访者的询问仔细解释并以答复。对需要帮助的主动给予帮助,对生活区住户所需帮助的尽职帮助。为了使小区的卫生环境更加优美,本班组已对小区楼梯口的环境加以了治理已见成效。对办公楼及生活区进行巡逻检查,对公共财物及设备加以防护与保养,对住户反映的情况及时作出合理有效的处理。
我工作所属德阳市天然气公司,应面临的是服务窗口,做到用礼貌用语,我会严格要求自己,将时刻铭记强化自己的能力,提升素质,改善工作方法,更好为做大做强保安事业做贡献!
保安部年度工作总结4
回顾部门20xx年上半年度安全工作,具体总结如下:
一、加强安全管理,完善安全制度,明确分工落实责任,安全管理工作有序开展。
我部依照上级领导指示精神,在兄弟部门大力支持下,积极制定安全防范措施,健全安全管理制度。同时加强安全巡视检查频率和员工培训力度,从根本上提高员工的专业知识和整体素质水*。并针对部门运作中发现的各种安全问题,及时制定整改计划,落实隐患整改制度。明确分工落实责任,确保安全工作时时有人抓,事事有人管。通过不断努力,部门安全工作整体运行*稳,半年内无安全事故及安全隐患发生。安全管理工作有序开展。
二、健全消防安全管理制度,制定消防设施点检计划及整改制度,各种消防设施设备运转正常。
消防管理部门对酒店的消防安全也极为重视,把酒店列为“安庆地区消防安全重点单位”,定期对酒店的消防工作进行检查指导。针对酒店楼层多、范围广,消防设施设备管网复杂、设备较多等情况,我部积极对酒店各区域消防设施设备进行全面排查,定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养,并加强员工培训,确保所有员工均能熟练掌握各种消防设施设备的操作方法及基本故障排除,同时制定完善的消防设施设备每月点检计划和点检表格,落实点检及存档制度,确保各种消防设施设备状态良好。
同时,部门制定完善的消防安全隐患巡查及隐患整改制度,发现问题及时安排专人跟进整改,并检查整改落实及达标情况,确保消防安全无小事。
三、狠抓工作落实,强化员工管理,团队建设稳步向前推进。
因酒店地理位置距县城有三公里,招聘专业知识丰富的员工相对较难。针对多数队员是初次涉足酒店或安保行业,工作经验欠缺,专业知识不足,纪律意识不强,礼节礼貌不佳服务意识缺失等现实问题,我部积极的对员工进行针对性培训管理,并严格部门初、中级管理人员的责任意识和督导监管意识,加强团队合作,做好传、帮、带等模范带头作用,强化员工管理力度,激励先进,鞭笞落后,严明纪律,规范管理,常抓不懈,努力营造一个良好的工作氛围。通过不断努力,部门员工整体工作表现均有较大改观。
四、存在问题。
1、安全教育力度还不够,安全管理有待进一步的加强和规范。
2、少数员工安全防范意识差,有麻痹思想。
3、员工服务意识仍欠缺,有待进一步不断提高。
五、下步打算。
上半年,安全工作虽然取得了一点成绩,但与酒店领导和各部门的关心与支持是分不开的。安全工作无小事,任何一丝的麻痹大意都有可能造成不可挽回的损失,在下步的工作中,我部要时刻保持清醒的头脑,严格管理,严格要求,针对上半年存在的问题,从实际出发,从根本上解决,力争把事故消灭在萌芽状态。同时,好的方面也要继续保持。部门全体人员将继续努力,确保酒店人员生命和财产的安全。
保安部年度工作总结5
回顾部门20xx年上半年度的工作,具体总结如下:
一、加强安全管理,完善安全制度,明确分工落实责任,安全管理工作有序开展。
针对酒店开业初级阶段,各项安全制度不够健全,安全设施设备均在调试运营阶段,员工专业知识不够丰富,设备操作不够熟练等现实情况,我部依照上级领导指示精神,在上级领导的大力支持和领导下,积极制定安全防范措施,健全安全管理制度。同时加强安全巡视检查频率和员工培训力度,从根本上提高员工的专业知识和整体素质水*。并针对部门运作中发现的各种安全问题,及时制定整改计划,落实隐患整改制度。明确分工落实责任,确保安全工作时时有人抓,事事有人管。通过不断努力,部门安全工作整体运行*稳,半年内无重大安全事故及安全隐患发生。安全事件投诉率处在较低水*,安全管理工作有序开展。
针对酒店面积大、范围广,安全出口多,安全管理人员相对不足等实际情况,我部积极对各种安防设施进行排查,并联系安防设备施工方对各种安防设备进行改进、完善。同时加强各重要出口及重点区域的安全管控及巡查力度,严格陌生、闲杂人员进出酒店的盘查管理制度,做到人机联防,有效地不免了各种安全事件的发生。
积极配合和协助*人员,发挥自身的硬件优势,为侦破酒店辖区内发生的各种安全事件提供了有力的线索,为酒店、客人的财产及客人、员工的人身安全提供了有力保障,为*部门能够早日破案提供了有力支持。
二、健全消防安全管理制度,制定消防设施点检计划及整改制度,各种消防设施设备运转正常。
*消防管理部门对酒店的消防安全也极为重视,把酒店列为“惠州地区消防安全重点单位”,定期对酒店的消防工作进行检查指导。针对酒店楼层多、范围广,消防设施设备管网复杂、设备较多等情况,我部积极对酒店各区域消防设施设备进行全面排查,定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养,并加强员工培训,确保所有员工均能熟练掌握各种消防设施设备的操作方法及基本故障排除,同时制定完善的消防设施设备每月点检计划和点检表格,落实点检及存档制度,确保各种消防设施设备状态良好。同时,部门制定完善的消防安全隐患巡查及隐患整改制度,发现问题及时安排专人跟进整改,并检查整改落实及达标情况,确保消防安全无小事。今年6月份,在上级领导的大力支持和帮助下,由酒店出面联系消防部门相关培训人员来店对酒店各部门员工进行了为期2天的专业消防知识讲座,并给参训人员颁发消防培训证书,有力的提高了酒店各部人员的整体消防安全专业知识和消防安全防范意识水*。为酒店今后的正常运营提供了有力的安全基础。
三、狠抓工作落实,强化员工管理,团队建设稳步向前推进。
因酒店地理位置相对偏僻,招聘专业知识丰富的员工相对较难。针对多数队员是初次涉足酒店或安保行业,工作经验欠缺,专业知识不足,纪律意识不强,礼节礼貌不佳服务意识缺失等现实问题,我部积极的对员工进行针对性培训管理,并严格部门初、中级管理人员的责任意识和督导监管意识,加强团队合作,做好传、帮、带等模范带头作用,强化员工管理力度,激励先进,鞭笞落后,严明纪律,规范管理,常抓不懈,努力营造一个良好的工作氛围。通过不断努力,部门员工整体工作表现均有较大改观。
四、存在问题。
1、安全教育力度还不够,安全管理有待进一步的加强和规范。2、各项规章制度还不够健全,有待进一步不断完善。
3、少数员工安全防范意识差,有麻痹思想。4、员工服务意识仍欠缺,有待进一步不断提高。
五、下步打算。
上半年,安全工作取得了一点成绩,但与酒店领导和各部门的关心与支持是分不开的。安全工作无小事,任何一丝的麻痹大意都有可能造成不可挽回的损失,在下步的工作中,我部要时刻保持清醒的头脑,严格管理,严格要求,针对上半年存在的问题,从实际出发,从根本上解决,力争把事故消灭在萌芽状态。同时,好的方面也要继续保持。部门全体人员将继续努力,确保酒店人员生命和财产的安全。
保安部年度工作总结6
X年X商场在市(县)局的正确领导和支持下,抓住市场发展的良好机遇,不断拓展业务,提高服务水*和管理质量,深化公司内部改革,不断加强保安队伍素质的培养。一年来,商场在经营、完善管理、培训、组织机构建设等方面都取得一些成绩,服务质量得到了社会的认可,目前公司有员工X余名,服务客户单位达X多家。现将一年工作总结如下:
一、着力打造先进的企业文化增强企业的核心力量
企业文化是企业竞争力的源泉、是企业基业长青的不竭动力。威远公司快速发展的步伐,一样离不开优秀的企业文化的支撑。为打造企业精品文化,公司工会积极组织人员撰写了企业文化手册,深刻解读企业文化的内涵,并印制成册,分发到每个保安员手中,认真学习领会。树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念,努力用先进的企业文化推动企业的快速发展,提高企业的形象力、凝聚力和战斗力。同时,公司工会在全体保安员中大力组织“弘扬企业文化、树立理想信念,争做优秀保安员的”演讲比赛,展现保安员热爱企业的朴素情感和奋发图强的美好愿望,增强了企业的核心力量。
二、全面开展作风纪律整顿活动提高全员综合素质
为切实增强保安员组织纪律观念,提高全体人员的综合素质,积极转变保安服务工作作风,树立良好的保安形象,形成争先创优的竞争氛围,20xx年X月初开始,公司集中开展了一次作风纪律整顿活动。公司副经理亲自特制定作风纪律整顿工作实施方案、撰写作风纪律整顿学习材料,并带头学习,建立谈心制度,要求各部门负责人与员工进行谈心活动,及时掌握队伍思想动态。
通过学习、自检、查摆,写心得体会,进行自我剖析,改变员工队伍中的消极思想,树立正确的人生价值观,保安员的素质和修养得了一定的提高。公司坚持周例会,要求机关工作人员每月写工作总结和队伍思想动态。及时发现队伍中出现的苗头性的问题,将问题解决在萌芽状态。
三、健全岗勤队伍管理机制充分发挥骨干带头作用
完善岗勤大队管理。岗勤大队通过对所有的客户单位进行走访,了解保安员的思想和工作动态,根据客户单位的反馈意见,及时解决保安岗位上出现的问题,重新调整和编排八个岗勤中队,进一步明确岗位职责,发挥岗位中队长、班长职务的职能作用,公司本着“公开、公*、公正”的评选原则,实行中队长、班长竞聘、推荐上岗制,并明确职务工资的作用。重新编排中队,规范服装标志佩戴、保安员编号等。
通过此次整改,保证了基层管理人员的素质,极大地发挥了基层负责人的岗位职能作用。为了达到提高队伍素质的目的,各中队还根据自身的实际自行组织了一系列的岗中培训活动,中队长每半月上报一次所管辖中队各班组保安工作情况,以及处理问题的方式方法和结果;及时上报所辖岗位存在安全隐患及整改措施。通过这些举措,使得岗勤大队各中队、班组无论是工作、纪律、思想上都有很大改观,增强了队伍凝聚力,确保岗勤队伍的稳定、安全、无事故发生。
四、拓展保安服务业务发挥各部门职能作用做好辅警工作
为充分发挥保安辅警作用,使保安作为有效载体,真正纳入社会治安防控体系建设和社区警务战略中,更好地为社会提供安保服务。20xx年X月份,将公司原服务中心并入技防服务中心,成立技防服务中心,开展报警*台业务。迅速完善公司安保服务功能。技防中心基础设施从X月末开始正式投入运营到现在有X个月时间,发展联网报警户X家,承接、安装、改造了大小监控工程X处。并得到了社会的认可,前景看好。
这一年来,公司虽然取得了一些成绩,但目前公司还有许多地方存在不足。如队伍管理仍然出现一些松懈现象,公司规章制度仍有待完善的地方,招聘人员和队伍稳定方面还需进一步下功夫,在以后的工作中积极探索和寻求的解决途径。
保安部年度工作总结7
20xx年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了宾馆各项安全保卫工作;以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作做以总结,以便扬长避短,继往开来为来年工作打下坚实的基础。
1.治安安全
宾馆安全是宾馆经营最基本的保证,与宾馆的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照宾馆制度抓好巡逻检查工作,每天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。为了确保宾馆安全,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案,这些安全应急方案对于宾馆安全工作起到很好的效果。我部对于员工明确职责,从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,确定安全工作重点区域,在东雷分局的指导下,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。在今年的八月份,时值北京奥运会的召开,我们与某分局紧密配合,严格按照既定方案摸排、检查,并按照上级要求每周一向*分局汇报一周安全情本文转载自 .yzbxz.com 一枝笔写作网况,得到了上级好评。我们宾馆处于黄金地段,又是知名企业,加上餐饮、住宿、娱乐种类全所以每天人流量很大,宾馆里出现的各种客人较多。一方面我们从内部培训入手,本着无论什么原因,以客人总是对的为原则,再仔细询问情况,尽量满足客人。另一方面我们与分局保持紧密联系,随时应对突发事件,对于滋扰闹事的人员尽量劝其离开,实在不行扭送*机关,避免人员损伤,全年配合*机关抓获犯罪嫌疑人5名,解救传销组织控制人员2名。
在维持宾馆秩序方面,部门先从门口车辆停放开始。利用每周一、三、五的学习,观看教学碟片,每周二、四外聘交警进行车辆指挥培训,规范员工执勤动作,有效地保证了门前车辆停车入位,有序进出,为宾馆的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理,同时又在重点部位加装监控设备,大大改善了内部安全环境。这使宾馆的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力,年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件,确保了宾馆的正常经营。
2.消防安全
安全责任重于泰山,消防工作始终都是宾馆工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划本文转载自 .yzbxz.com 一枝笔写作网,对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年3月份对全馆的灭火器材进行了年检及加压维护,6—9月份对宾馆的消防应急设施及时更换和补装确保各项设备正常运行。东区改造成贵宾楼以后,宾馆高度重视消防安全,对于贵宾楼消防设施进行了全新配置,并于今年十月份进行了消防验收且通过了验收。针对宾馆现状我们制定了详细可行的灭火预案、疏散应急预案,同时积极与临渭消防队联系,6月份对我馆进行了消防灭火演练。全年共组织了六场次的消防安全培训,四次消防灭火实战演练,培训人员达到300余人次。今年11月中旬的一天,娱乐部员工雷利正在搞保健卫生,突然闻到了一股焦糊味,而且渐渐浓烈。因为*时接受过培训,本能反应有问题,及时汇报。工程部保安部配合立即对于该包间进行检查,最后在吊顶与楼层夹层之间发现了焦糊味发生点,原来是电线老化接地产生高温引起的燃烧。危险源找到了,隐患及时排除了,使一场灾害消除在萌芽状态。由于做了大量细致防控工作,本年度宾馆消防安全状况良好,未发生消防安全事故。
保安部年度工作总结8
转眼间一年的合同期一晃而过,来BY酒店工作一年的时间里,在酒店总经理的正确领导下,在酒店各位同事的支持帮助和密切配合下,使我们各部门协调得很好,使得酒店的筹备工作和试业阶段也进展得井然有序,这样使我较为圆满地完成了自己所负责的各项工作任务,个人的综合素质和工作能力都取得了一定的进步,为今后酒店的开业工作打下了良好的基础。
工作方面本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守酒店的各项规章制度,虚心向领导和同事请教、学习和本人长达八年之久的星级酒店保安部管理经验,使工作效益和工作质量有了较大的提高,较好的完成本部门的各项工作。一是重抓队伍建设,一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证,在筹备保安队伍的同时,我就在队伍组建上坚持“两手抓”,一手抓人员的配备,一手抓队伍素质的提高,在人员的配备上,在多渠道引进队员的同时,高度重视队员的综合素质,凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列,在筹备和试业期间,主要抓好队员的综合素质培训,讲授保安员必备的军事动作要领、安全和消防基本技能知识,并由保安部组织了一次试业前的全酒店员工消防培训和近期配合人事部重新进行了一次新员工入职培训,另外还在筹备一次全酒店员工大型消防灭火与疏散演习,使所有队员和酒店员工都能尽快掌握各项基本的消防安全知识本领,达到开业时一个星级员工上岗的要求。
二是抓队伍的规范化管理,根据酒店保安工作筹备的实际情况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,在筹备期间本人有针对性的制定出部门培训教材及培训计划,根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案,以制度来管理队员,以章程来规范队员,严格执行有功即奖,有惩必罚,奖罚分明的人性化管理模式,并待开业后对制定的各项规章制度进行跟踪监督。
三是在筹备期间不怕劳累奔波,天天深入工地和主管、队员一起跟进施工现场的安保、消防设备设施的安装调试,找施工技术人员了解机械设备的操作规程,以及带领队员们楼上楼下熟悉酒店的每一层楼的布局,每一个通道的位置走向,每一个设备的安装位置及构造,发现有防碍酒店今后运作的地方,即刻与总经理商量,和集团项目部沟通解决方案,在酒店试业期间,因项目的交接引起保安人手不够导致超时加班,到中途大部分部门员工因加班中各种原因而有情绪,本人马上单独找他们谈心,鼓舞他们的士气,保证部门员工的流动性尽量降到最低,为酒店的开业保驾护航。
四是在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出时间学习外语,尽量把外语口语学好;二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求学的态度,吸取他们的长处来弥补自己不足的地方;三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,在实践工作中查找自己的不足,提高自己;但是我深知自己还存在一些缺点和不足,但我相信通过自己的努力,加上有酒店总经理的英明领导下和各位同事的协调下,我一定会马上改善和提高自己。
通过这段时间的工作,我认为自己能够适应本职工作,我决心在今后的工作中,继续坚持酒店总经理的正确指导方针,抓好消防、安全工作,完善本部门的各项规章制度及章程,继续跟进消防设备、设施的安装和调试,加强各项业务技能和综合素质的培训工作,积极与相关*部门和酒店各部门配合好。请总经理
放心,我会带领保安部所有员工把酒店的消防安全做好,尽心尽责的完成各项工作任务,切实有效地使工作顺利开展,为酒店做出应有的贡献。
以上如有不妥,请总经理多多包涵并给予指教。
保安部年度工作总结9
一、护卫队工作
20xx年xx后,护卫队精神面貌较差,思想懒散,通过一个月的大力整顿与培训之后,使护卫队员工军事素质大大提高,法律意识增强,纪律性、工作作风都得到质的改善。员工也深刻认识到公司的组织架构和经营理念,令领导管理起来得心应手,整支队伍焕然一新。护卫队三个班长的责任心强,员工的工作积极性高。
(在此,我们不能只记成绩,遗忘不足。20xx年x月xx日下午,网络会所旁的斗殴事件,护卫队员没能及时将情况报告领导及派出所,导致“xxx”冷饮店一员工受轻伤。此事件虽说不大,但让护卫队的形象在商家心目中大大降低,该事件刷新了我的工作思路,改变了我管理工作的重心,我把商家的人生安全摆在了突出的位置,护卫队绝不允许这样的事件重演。)
二、车管中心工作
1、上一年车管中心业绩不高,员工素质良莠不齐,车主投诉较多,如:车辆指挥手势、礼节礼貌、着装、场地卫生等方面存在的问题。通过整顿和培训,在短时间内车管中心的整体面貌就有明显的改观,业绩明显提高。
2、车管中心在xx年总共发生突发事件x起(多为车辆擦挂、车主醉酒闹事、车主之间的矛盾),在员工的灵活斡旋下,以及派出所和交警队的通力协助下,事件均得到圆满处理。
3、好又多、国美、嘉年华这三个商家员工人数众多,非机动车较多,起初由于管理不善,停放混乱,在经理的策划与亲自指挥下,通过更换停车牌、划车位线等措施,使之有序化,合理化,减轻了车管的压力。总体来讲,车管中心这一年的工作得到了领导的肯定。
三、消防控制室的工作
公司在20xx年x月份组织消防控制室员工参加专业知识技能的培训,增强其业务能力的同时,提高其消防法律法规意识、安全责任意识;公司与维保单位签约,协同维保公司对设施设备进行维护。回顾这一年繁忙的工作,我们在“创品牌企业,做三门峡一流”的号召下,不断完善企业规章制度,提高员工综合素质;树立服务意识,转变传统观念;精简流程,提高效率;节能降耗,浓缩开支。
展望未来,我将查漏补缺,完善自我;我将让公司的经营理念融入到每个员工的血液里,带出一支工作能力强、责任意识强、综合素质高的队伍;我将以更饱满的热情投入到新一年的工作当中;我将向领导交出一份更优秀的答卷!**物业必将会有更辉煌的成绩!说句题外话,本人“长于带兵,拙于文笔”,此总结不免有言不尽意之失。
在此,我恳请xx物业各位领导和各位员工对我工作中的不足和失误提出批评,让我在新的一年里能更好地为商家服务,也让我个人的管理水*得到提高。值此xx到来之际,每位领导及员工身体安康,吉祥如意!
保安部年度工作总结10
20xx年即将过去,一年来,在保安公司和各级教育部门的领导下,我和其他同事一道在校园保安工作的岗位上,以维护校园正常教学秩序,保障校园师生安全为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己,勤勤恳恳,认真负责,确保了所在的张家庄小学全年校园秩序的持续稳定,圆满完成了各级领导的安排的工作任务。具体工作主要体现在以下几个方面。
一、提高思想认识,端正工作态度
学校是兴学育人、培养祖国未来人才的基地,从身着保安服,参加校园保安的那一刻起,就深知自己肩负着守护校园安保的职责,因此,思想上有了责任感和荣誉感,工作有动力和方向。
二、树立服务意识,服务于安保大局。
作为保安公司的派驻学校的保安人员,虽然远离保安公司单位,但时刻牢记保安公司赋予自己的责任,牢固树立起为校园安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务,并与学校签订了责任书,努力做到公司领导放心,学校领到满意,校园秩序稳定。
三、认真完成安保任务、落实具体工作
1、自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。
2、小学在前半年间,由于中学的修建,中小学合并到了一起,在后半年间,矿区的学校又合并到了这里,这些情况都为校园的保安工作增加了工作量,接送车辆的人员的增加,学校学生容量增大等等一系列的问题相应而来。为解决这些涉及校园安保工作的问题,严把学校校门的出入关,违规的人员和车辆决不放入。发现有违规的黑校车或超员私家车,立即制止,并及时报告学校,采取措施,为校园门外接送车辆规定停车区域和接送线路,在校园门口设立警戒区域和隔离彩带。
3、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后,配合校内教职工每天留校值班,开展巡逻和防范工作。
4、在完成本职工作的同时,积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。
回顾一年来的工作,自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩,虽然也存在着工资待遇偏低。和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处,但我有信心在今后的工作中发扬成绩,完善不足,圆满完成校园保安的职责和任务。
保安部年度工作总结11
回顾20xx年一年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信20xx年在酒店领导的指导下,能紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!
为了加强治理,增强员工的安全意识和服务理念,进一步提高员工的安全防范能力和服务水*,20xx年要认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好酒店的安全防范工作,维护酒店的治安秩序,力争达到“让客人完全满足”的服务目标,为酒店创造良好的经营治安环境。
围绕酒店的经营目标,以强化安全责任落实为核心,以提升安全经营标准为主线,以加强防火、交通、相关安全管理为重点,以加强安全设施建设、安全队伍建设、安全文化和信息化建设为基础,以完善安全管理运行机制为保障,不断提升安全工作管理水*,努力实现酒店安全发展。
结合20xx年本酒店经营的实际情况,20xx年保安部要切实抓好以下各项工作:
一、日常管理方面:
(一)、不断规范和落实各项管理制度,规范队伍建设。坚持要召开月度会议,征求不同的意见,研究制定管理制度,逐步规范各项规章制度。在规范制度的同时加强每名队员的学习,使每名队员都能了解制度,遵守制度。管理中严格以公司的各项规章制度要求每一名保安人员,重点抓人员的“全面军事管理教育”和落实令行禁止。要求每一名管理人员做到制度面前人人*等。使每名队员加强制度观念,极大的提高管理效益。
(二)、从内部治理入手,提高保安综合素质。建立目标治理责任制,层层分解落实工作任务,要有效解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,真正起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。
(三)、细抓日常管理,提高工作效益。针对保安部当前实际情况,存在查岗不便的局限性,使存在的一些问题不能及时得到发现、处理,因此部门管理人员要克服一切,对各班次、各岗位加大查岗力度, 处处以军人的标准严格要求每名队员,让保安的形象保持高的水准。
(四)、利用行业优势,加强安保信息工作。首先,根据*、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格治理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证酒店的正常秩序。其次,加强与*、消防部门的沟通,协助酒店把好用人关,进一步净化酒店的治安环境。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保酒店各项消防工作安全顺利。
(五)、重点加强保安部人员的培训。我部将针对新招保安人员素质普遍不高这一突出问题,重点从保安人员的思想入手抓培训,对应岗位人员紧张盲目安排上岗没有参加岗前培训的保安人员统一进行岗上补训,对新聘的保安人员按要求先培训再上岗. 通过培训和在日常的管理中及时了解每名保安人员的思想状况,对存在思想问题的队员及时进行谈心交流,对生活上有困难的队员给予帮助和关心。使每名队都能感受到家的感觉,大大提高管理人员的综合管理水*,提高队员的自觉意识,能更加安心的工作,同时杜绝管理中的盲目现象。加强保安人员的专业技能培训,针对部门人员变动大,素质不齐的实际情况,制定详细的培训计划。
(六)、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力。培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级管理人员要融入队员中,和队员一起练习,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须专心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无故指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满足。
(七)、加强各种设施设备的维护保养,提高技防工作效率。首先、完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水*。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水*,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的.有序进行。
(八)、做好协调工作,加强酒店员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育,利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动,普及消防知识,并组织酒店员工分时分批进行灭火疏散演练,增加员工的安全知识又能检验员工的实战能力。
(九)、各项考核指标要全面完成。20xx年要在酒店领导的指导下,在全体员工的共同努力下,要顺利完成全年的安全保卫任务。在20xx年不发生一起责任事故,消防设施、设备的完好率要全年达到了100%。为酒店各部门进行消防安全多课时培训。真正起到保驾护航的作用。
(十)、积极协助各部门做好加班工作。
(十一)、积极协助工程部做好工程支援工作。
(十二)、加强与工程部联合巡查,对能源节约浪费进行奖惩。
二、安全管理方面:
(一)强化安全责任落实
1、加强安全教育,提升安全意识。居安思危,牢固树立“以人为本,安全第一,综合治理”理念,切实加强各部门的安全教育和培训,持续提升各级领导的责任意识、全员安全意识和技能。认真组织落实管理人员、专(兼)职安全员的安全任职培训和每年的再培训,不断强化各级管理人员的安全责任意识和管理能力。认真组织落实“三级安全教育”、特种作业人员专业培训工作,不断强化基层岗位安全责任意识和岗位安全操作技能。
2、加强安全经营责任体系建设,全面落实安全生产责任制。酒店主要负责人对本单位安全经营负总责,分管领导对各自分工范围内的安全经营负责。起到“谁主管,谁负责”的原则,各部门对本部门职责工作涉及的安全经营负责。每一位员工对其所在岗位安全责任负责。20xx年1月酒店将至上而下、层层签订安全目标责任书,使各级安全经营责任能得到有效落实。
3、完善安全管理目标。将进一步完善安全目标管理,对年度安全管理目标,层层分解到相关责任部门和重点岗位,并严格实行目标考核。对事故要严格落实责任事故追究制度,按照“四不放过”原则,追究造成责任事故的责任人和部门负责人的相关责任。
(二)加强消防、交通、相关方等重点领域的安全管理
1、切实加强消防安全的检查和考评。健全防火安全责任制,将客房、机房、变配电设施等易燃、人员密集场所作为监管重点部位。严格执行动火、用电作业审批制度;确保消防通道和疏散通道畅通无阻。确保消防报警和灭火设施的有效运行;
2、切实加强交通安全管理。加强对驾驶人员的安全法规教育和技能培训,严格执行观光车管理制度,切实加强车辆检测维护和定期保养,严禁车辆带病行驶;加强对车辆运行的安全监管;在防范措施、应急预案等方面做到有备无患。
3、切实加强相关方的安全管理。认真落实各项安全监督措施。明确酒店相关方的安全监督责任部门,监督落实监管责任;强化对相关方危险作业过程的监管,严格防范相关方作业带来的安全风险;加强对人员的安全教育培训工作。
(三)推进安全经营基础建设
安全管理的基层和基础工作是安全工作上水*的关键,也是安全管理的出发点和落角点。以安全经营标准建设、职业健康安全管理体系建设为契机,切实加强安全经营基层和基础建设工作,将安全经营责任制、安全队伍建设、隐患排查治理以及安全基础管理落实到部门、班组、岗位。
1、加大安全投入,不断加强安全基础设施建设。不断加强消防设施、安防设施等建设及安全设施维护保养,确保各类安全设施处于良好的运行状态。
2、继续加强安全管理组织机构和队伍建设。继续组织培训人员继续教育、传帮带等工作。
(四)开展安全宣传教育培训,提升安全经营管理水*。
1、认真布置策划“安全经营月”、 “119消防安全日”活动方案,组织开展各项消防活动、预案演练,提高消防知识及应急救援能力。
2、拟定安全培训计划,定期做好酒店的各级安全自主培训工作,并做好电工、电梯、特殊、特种作业人员的培训、复训工作,确保合格率100%。
总之,我们要通过不断深化治理,培育新时代的职业精神,激励广大员工继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的酒店保安新形象。开拓新思路,大胆改革,为酒店的发展做好保驾护航的工作。
以上是我们保安部20xx年工作计划,不到、不妥、不对之处,恳请领导批评指正。
此致
敬礼!
保安部 :
20xx年12月12日
保安部年度工作总结12
春去冬来,晨曦返复,时间如春风浮面,飘去无痕,思絮在希望的空间里穿梭,令人遐想。在这辞旧迎新的日子里,回顾过去的一年,保安部在各级领导的亲切关怀和指导下,在保安部周经理的直接率领下,谨遵公司既订方针与要求,始终坚持以人为本,创造健康生活的服务理念,立足本职,坚定不移的推行团队的全面改革,取得了可喜的成绩。
根据实际情况,我部不断加强军事训练,参与各项专业培训,不断提高团队战斗力;加强职业道德的培养与学习,不断改善服务质量、提高服务意识;丰富员工业余文化生活,提升集体凝集力和团队合作精神;促使保安部工作在健康有序,积极向上的氛围中日渐成熟,日臻完善,为公司的发展壮大作出了一定的贡献。
在新的一年里,保安部正以稳健有力的步伐阔步走来。在不断寻求发展的同时,我们的工作还存在一定的不足。在此,我们总结这一年来的工作成绩和不足,以此为鉴,为下步工作的顺利开展夯实基础。
保安部zz经理自加入新凯公司以来,针对前期管理混乱,全队士气消沉,缺乏团队意识,拉帮结派等不良局面,周经理深入基层,加强与队员的沟通和交流。从强化保安部管理骨干入手,优化管理结构,切实落岗位责任制,对领班管理层进行业务考核,采用"能者上、*者让、弱者下"的方法,大胆起用有管理能力,业务精湛的新人,充分调动了骨干、队员的主观能动性和工作积极性,发挥模范带头作用,团结了同志,稳定了军心。
一、军事训练方面:
指定专人负责,制订详细的训练大纲和计划。在训练过程中,力求教员讲解详细、示范到位; 通过训练全体队员军事素质有了很大提高,仪容仪表显着改善,作风纪律得到进一步加强,为公司实现五星级服务战略目标作出了应有的贡献。
二、治安、消防方面:
在治安管理与协调方面,我部积极、主动地加强与当地*机关和消防单位的沟通、合作力度,通过有效的治安联防,取得了良好效果。
在消防工作方面,我部于5-6月份对消防设施、设备进行了系统性的维护和保养,6-7月份对消防制度、流程进行了全面的制定和完善,7月30日与9月23日分别进行了大型的消防演练和消防演习。
另一方面,由于施工人员多且流动性大,辖区公共场所大的特点,根据辖区治安现况,实施因岗设人,定岗定责,突出重点部位的防范措施,有效控制偷盗事件的发生。在实操训练中,周经理组织全体队员对"小区多功能服务应急方案" 进行学习,对突发事件进行模拟演练,通过训练,队员的协调作战能力有了明显提高。力求做到队员在任何时间都能拉得出,打的响,确保小区的安宁与祥和。
三、基础管理方面:
在部门的基础管理中,宿舍内务的管理、施工现场的监督管理、园林骑单车的管理以及小区日常的安全巡查工作方面都是重点。我部大力加强督察力度,对违规违纪人员和单位给予严厉处罚,时时处处为小区业主着想,从维护业主利益出发开展工作。
四、安全保卫方面:
部门参加了公司组织的"5.1"、"9.10"、"10.1"与"12.10"等大型活动的安全保卫工作,而春节期间的"三防"工作更是重中之重。特别是12月10日的八国商会圣诞晚会的安保工作,我们做了大量、细致的准备工作。我部在诸多活动中听从公司领导的统一指挥,发扬不怕苦,不怕累的精神,统一步调,统一行动,圆满完成上级交给的各项任务。
五、思想政治方面:
周经理因时制宜的就队员思想上出现的问题,实施专题教育。以课程形式组织队员进行各种主题的学习与讨论,做到警钟长鸣,积极引导队员的思想,并始终保持正确的航向,为全队工作的开展打下坚实的思想基础。通过教育,队员的工作主动性得到加强,工作热情有了很大提高。
六、业余生活方面:
针对保安工作单调性,重复性高,易诱使队员对生活产生厌倦感等特点。积极培养队员业余爱好,组织全队开展多种形式的文化、体育活动。特别是我部员工卢永兴同志,近期参加由新快报组织的广州市扳手腕比赛,获得了可喜的名次,为公司、部门赢得了荣誉。同时,在生活和工作中关心、爱护队员,例如12月1日部门6名队员食物中毒,在公司领导李总、田总的关心下,部门骨干及时将伤员送往华侨医院诊治,使得6名队员及时转危为安。
七、小区内人员的管理:
为了保障小区业主/顾客的正常生活秩序,为小区业主创造一个安全、悠闲、宁静的生活环境。保安部根据小区实际情况,严格要求施工人员必须佩戴施工证,按指定的施工路线、通道出入。每天施工人员上下班必须在施工通道保安岗接受登记,便于保安员有效控制施工人员逗留时间过长外。同时,各个班次督察员、消防巡查员、文职保安加强小区人员的管理,禁止施工现场有易燃、易爆物品;及时制止施工人员违纪、违规行为,发现并消灭火灾隐患。
八、消防安全监控管理:
业主入住以来,保安部积极贯彻落实"预防为主,防消结合"的消防工作方针,实行"安全防火第一"的思想。制定详细消防工作计划、消防器材配置、消防器材检查、检验制度,及时做好各项消防、监控闭路维保工作。为了让广大业主更加了解小区的消防安全管理,掌握消防常识,保安部利用编辑各类消防知识在电视里播放,有效提高了业主/住户的消防意识。消防监控系统投入使用以来,安排保安员在监控中心24小时值班监控,将安全隐患及时控制在萌芽状态。
九、部门需改进的问题:
1、保安部的特殊在于它是一个纪律队伍,作为一名保安管理者,感觉历来被视为物业管理业软肋的保安人才问题显得越发严重。
2、保安员整体服务意识仍然没达到理想的效果,在对业主顾客服务中不能充当一个服务员的角色。新的一年中将进一步加强保安员的服务意识、技能、技巧的培训,特别是新队员的入职培训,上岗前应接受一周时间的严格培训,再由老队员带岗上班。
3、 队员处理突发事件的能力不能满足岗位工作的需要。有少数队员在本职岗位上遇到突发事件,心理和应变能力上经验不足,需加强突发事件应变处理能力的培训。
4、 法律意识、观念较薄弱。保安员开展工作必须有一定的法律、法规知识,并且大量工作都需以法律为准绳。由于保安员的自身素质参差不齐,需提高保安员的综合素质。
十、对公司20xx年的工作建议
1、 物管处大部分员工的服务意识、服务质量达不到五星级要求,新的一年中物管处应加强员工这方面的培训。
2、 继续加强员工的成本意识,杜绝浪费现象。
3、员工业余文化氛围较差,需公司酌情改善。
回顾过去,展望未来,我们保安部全体员工将会共同努力,以最佳的阵容气势,迎接新的挑战,我们坚信新的一年里,在广州市新凯国际管理公司总经理英明的领导下,与公司同创辉煌,同时,我们有理由相信公司的明天一定会更好。
凯旋新世界保安部
20xx年12月15日
20xx年工作计划
为提高保安部整体素质,充分发挥队员主观能动性及工作积极性,落实好各项安全防范工作,确保施工现场的安全,保安部拟制订以下工作计划。
月份 工作计划 跟进人
一月
1、作为保安部的"文明服务月",一月份将重点树立员工的服务意识,全面提高整体服务效率和服务质量。
2、全面建立保安部的服务体系,评出优秀服务标兵。
二月
1、作为保安部的"安全服务月",二月份重点树立员工的服务意识,全面提高安全防范措施和应急处理能力。
2、建立小区快速反应小组,对小区的突发和应急事件能够高效专业进行处理。
3、建立小区消防工作小组,对小区的消防设施全面建立管理、检查制度,切实做好小区的消防管理工作。
三月
1、作为保安部的"培训工作月",三月份重点建立完善的培训体系,提高员工的专业知识和综合服务素质,倡导团队精神,加强整体配合水*。
2、通过案例分析,提高员工的自我保护意识 。
四月1、作为保安部的"档案管理月",四月份重点抓好部门的档案管理,完善管理制度,确保档案存放规范完整。
2、推出保安部"服务指南",全面、系统介绍小区的服务设施和服务内容,让住户充分感受到小区真诚热心的服务。
五月
1、作为保安部的"工程服务月",五月份重点建立小区的工程设施设备保养制度,确保小区的公用设施设备得到及时、有效的保养和维护。
2、提高工程人员的专业水准和服务意识,为小区住户提供各项高水*的工程服务。
3、按照ISO9000的标准规范对设施设备的保养管理和记录,建立完善的设备档案。
六月
1、作为保安部的"财务服务月",六月份重点提高管理费等费用的收缴率,加强对财务人员的服务考核和培训工作。
2、全面检讨管理中心的各项服务程序,提高办事效率。
3、对上半年工作进行总结,对相关案例进行归纳、总结和分析,对不合时宜的制度和规程进行调整,以确保管理中心的高效运作。
八月
1、作为保安部的"法规宣传月",本月重点加强员工对与物业管理相关的法规、*条例等的学习和了解,并对小区住户进行宣传。
2、要求员工学法懂法,依法办事,处理问题要不卑不亢、有理有据。
3、加强对住户的法制教育,提高住户的法律意识,让住户更能了解、理解物业管理,并配合小区的管理工作。
九月
1、作为保安部的"服务监督月",本月重点建立小区的服务监督体系,主动邀请、要求热心的住户对小区的服务质量进行监督,提出合理化建议。
2、安排年内第三次家访,加强与业主、住户的沟通,建立顺畅的沟通和监督渠道。
3、推出"我为小区管理献一策"的活动,充分听取住户的意见和建议,提高小区的管理和服务水*。
十月
1、作为保安部的"环境服务月",本月重点加强小区的环境管理和建设,形成安全有序、和谐温馨、整洁卫生、绿意盎然的生活小区。
2、加强对小区卫生和绿化养护的管理,建立完善的考评细则和监督机制,确保承判商的工作质量符合
十一月
1、作为保安部的"贴心服务月",本月重点加强、提高服务质量和水*,为住户提供更为贴心的物业、工程和保安服务。
2、加强对小区增值服务的宣传和更新,全面提高保安部的服务水*。
十二月
1、作为保安部的"团队合作月",本月重点加强团队合作精神,全面推动优质的服务理念和体系,创立优秀的服务品牌。
2、建立一支团结高效、配合默契的服务队伍,务求为住户提供高质高水*的无误。
3、对全年的服务工作进行总结和分析,精益求精,不断创新,不断进取,为下一年的工作做好铺垫。
保安部年度工作总结13
20xx年行将曩昔,咱们将满怀信念肠迎来20xx年,保安公司*安、效劳品德的一年,也是*安治理部事情贯彻名目部指标实现的较为抱负的一年。值此辞旧迎新之际,对一年的事情进行回想,总结履历、查找不敷,以利于在新的一年里取长补短,再创佳绩。
一、施展上风治理,狠抓下层建设
1、优质效劳、博得信赖。
公司经由过程引进新昌品牌治理,强化治理原则,增强治理职员的现场督导和质量反省,慢慢完善*安岗亭的窗口形象,持续提高自身的优质效劳水准,获得了园区业主康复评,博得了业主的信赖,受业主委托物业*安治理部帮忙公司实现的招待事情上百次,局内子年夜代表团2次,全国*引导3次,著名企业互助会6次,因为招待事情实现精彩,*安治理部获得业主优质效劳的赞誉。
2、预防为主、重点布控
在公司总部的关怀指示下,名目部经由过程订定各项*安计划等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”步伐,整年未产生一件不测*安事故。名目司理天天召开部分司理反馈会,传递环境提出要求。*安部支配干部员工勤于巡视、周密防控,在相关部分的共同下,履行群防、群检、群治,以确保园区满有掌握。针对分外区域履行重点监控,在自行车场偷盗高发区履行周密布防,抓获偷盗者3人,为业主挽回直接损失数千元。因为完善时空园区*安治理的精彩,是以被海淀区评为社会治安综合治理进步前辈单元。
3、完善举措措施、防患已然
经由过程公司引导亲临现场指示,安保部将园区消防预案、装备举措措施、消防器材反省维护等各项事情,进行了持续的完善。订定园区消防举措措施装备培修颐养计划,使园区消防举措措施装备不只做到正常运转并且延伸运用年限。本年已对园区3656个光电探测器,进行了专业性检测,严厉反省消防举措措施装备,提早对烟感体系报警点禁绝确进行专业性检测。保证线路通顺、正常运用,对年夜厅内应急分散灯、*安出口进行补装和调换。同时抵消防器材履行分区治理、反省、维护并落实到人。依照北京市当局及公司要求,组织园区业主进行消防练习,消防练习的胜利练习训练,获得了国度相关部分及广年夜业主的康复评。
二、严厉治理、晋升品德,转变观念、立异治理,
1、依照名目年头?年代订定的*安培训计划,安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训,重点讲授治理素质、效劳意识、礼貌待客、专业技巧、消防常识、突发变乱阐发等,经由过程讲授、点评、交流使保安员在思惟熟悉和日常事情中皆有分歧水*的感悟与晋升。
2、*安治理部依照各月计划对保安员进行岗亭培训,对保安一线岗亭做康复培训事情。做到现实事情培训,分阶段、分内容进行考评,经由过程培训保安员整体素质晋升了、效劳水*提高了、业主满足度提高了,经由过程培训提高了保安员整体思惟素质,效劳立场和营业技巧。
3、在思惟事情是统统事情的性命线的方针指引下,联合名目治理效劳特色,依照名目部的要求,针对保安部的现实环境,引导保安员与时俱进、晋升素质、转变观念。,安保部教育安保职员要有紧急感、应具有长进心、造就精气神、物业的治理效劳不是高科技,没有什么深邃的学问。症结在人的客观能动性和责任心,是对公司的虔诚度和敬业精力、是对治理与效劳内在的真理的懂得及运用。安保部经由过程建立优异斥候,引发年夜家踊跃朝上提高,在实现名目给的治理事情和效劳事情的进程中体现自身代价,并感触熏染人生乐趣。经由过程思惟教育事情,晋升了保安员思惟道德品德,涌现出多个拾金不昧的康复保安,遭到了业主的书面赞颂。经由过程事情理论的探索,安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范原则并上交公司总部在全公司推广,不只使子海抱负的每位一线保安员在为业主和客户效劳时品德明显晋升,并且使其他兄弟名目受益。
*安治理部经由过程对20xx年事情进行回想和总结,总结曩昔、瞻望将来,整改不敷之处并订定新一年的晋升效劳目的,以利于20xx年*安治理部各项事情更康复的周全睁开。
以下几项事情是保安部20xx年的事情重点及晋升项:
1、咱们将一直贯彻落实“*安第一、预防为主”的方针,在各项预案详细施行还不尽完善的环境下,保安部将接续跟进落实。
2、保安员及引导组织治理水*有待晋升:表示为主干职员文明涵养、专业常识和治理才能等综合素质高下纷歧、错落不起,保安部与名目订定的治理规范尚未全体落实,保安部将针对问题增强教育培训。
3、效劳质量尚需优化和提高:从屡次反省和客户投诉中发现,安保部各个岗亭保安员的效劳质量,横向比拟有高有低,纵向比拟有优有劣。保安部将强化治理到达日间与夜晚、日常*凡与周末、引导在与不在的一个样的效劳尺度。
4、重复呈现的问题是有个体岗亭保安员仪容仪表不划一、礼仪礼貌不活泼、效劳不殷勤、处置应变不机动,这些问题严峻影响着整体的效劳质量。在20xx年的事情中,保安部将重点跟进、狠抓落实。
保安部年度工作总结14
光阴似箭,转眼间20xx年已经过去,我们将迎来新的20xx年。回顾过去的一年,我们的工作又得又失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服不足,做好今后工作,现将一年来的工作总结如下:
一、内部管理方面:
由于公司的不断发展,保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,在招聘保安方面,我们始终坚持两个原则:
一是应聘人员必须有优秀的个人素质,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人知道我们某某物业。
二是我们坚决不招聘有前科的人员,这样,才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓素质的提高。在队伍建设上坚持两个方针,内抓素质,外树形象,多次组织人员进行应急训练,如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发事件紧急应对预案演练,通过集训不断加强保安自身素质。更好的为业主提供高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康发展。
在训练中既锻练了队员之间的协调能力,也锻炼了团队合作精神,使队员能尽快掌握各项基本的本领,达到公司要求。今年,由于保安人员招聘困难,公司领导及时的调整了保安工资,这一重大改革有效缓解了招聘困难压力,解决了09年长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。
二、做好本职工作,确保小区的安全防卫。
今年,保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作,加强小区日常安全巡检和巡查监督管理,做好经常性的安全大检查,对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理,做为工作中的重点。如:某某小区,外来人员和车辆较多,小区又大,很容易发生盗窃案件,为了避免盗窃案件的发生,我们及时的调整了工作方法,
1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度,无卡的不准进出小区,必要时需和业主打电话联系,征得业主同意,方可进入小区。
2、对电动车我们实行了查车锁制度,每个出入小区的电动车,必须检查车锁,车锁如有被别痕迹,立即扣留,待核实无误后放行,外来人员必须拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区,这样一来保证了小区的安全问题,也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。
由于工作认真,一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名,偷盗工地建筑用品的二名,一分别交由刑警队和派出所处理,在工作的同时我们还大力发展好人好事,一年来我们保安在巡逻过程*拾到手机4部,手提电脑一台,我们保安大力发展拾金不昧的精神,将物品一一归还失主,均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。
三、协同公司各服务中心,做好服务与安全保卫工作。
今年,保安部与公司各服务中心积极配合,保证了,公司运动会,某某三期,某某社区交房等期间的安全保卫工作,保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。
四、提高自身素质,以实际行动感动业主。
因为保安肩负着小区的治安管理,势必要对小区出现的一些违规行为进行制止,但个别业主极度不理解,对我们保安进行多次打骂,使我们的人身安全受到了威胁,但我们始终坚持公司制度,尽量做到打不还手,骂不还口,多次给业主做解释工作,由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题,得到了广大业主的支持,使我们保安工作得到了进一步提高。
我们在室外站岗的保安人员,为了小区的安全,他们秉着高度负责的精神,在自己在岗的12小时内,无论严寒酷暑、刮风下雨,他们都坚持在工作岗位,指挥着车辆的进出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手脚冻得都麻木了,他们也没有脱岗的行为,这种精神得到了公司员工和广大业主的赞许,也成为我们小区一道靓丽的风景。
当然我们还存在很多不足,但我相信,在领导的关怀与指导下,在同事的帮助与支持下,在队友的努力与合作下,我们某某保安将会更加完善,更加成熟。
保安部年度工作总结15
大厦物业管理处保安部负责整个大厦的治安、消防保卫工作,主要涉及到治安、消防、车场保安的工作很多;在管理公司领导指导下和各部门的配合下,保安部认真开展各项工作,落实完成了20xx年度各项工作任务,按照保安部专业分工及内部运行机制,现将一年来具体工作情况总结:
一、内部治安工作
1、人员变动情况:保安部原编制共计XX人),为加强夜间管理力度和内勤事务的管理,经公司领导批准,X月份入职X名内保;X月份入职X名文员。本年度保安部先后有X名内保离职。因工作需要,本年度有X名内保调至XX大厦保安部,先后又有内保X人入职。现保安部人员共计XX人,并顺利完成了部门内离职及入职人员的交接和培训工作。
2、保安部除每月定期召开部门全体会和领班会各1次之外,每月还对车场管理员、外保进行1次业务培训。4月份进行了1次全体内、外保参加的消防水泵原理的现场讲解培训;9月份对全体内、外保进行了2次质量管理程序文件的培训;11月份对全体内、外保进行了1次应对突发事件(火警、停电、跑水)程序的培训。
3、20xx年度,公司开始做三标一体质量体系认证工作,保安部按管理公司要求认真落实贯标工作,在三次内审中,保安部对出现的不合格项认真分析,查找原因,从第一次内审的XX个不合格项、第二次的X个不合格项直至第三次的X个不合格项,彻底进行了整改,并落实到工作中和每位员工,保安部力争顺利通过内审和外审工作。
4、20xx年度保安部已将全部整层客户单元的使用区域“防火安全协议书”全部签定完成。并完成大厦内所有客户档案的存档工作。
5、全面完善大厦内及停车场XX个监控点和巡更系统的安装调试工作,并投入正常使用。
6、保安部对各公司的消防封存钥匙工作已完成,共有封存钥匙XXX把,门禁卡XX张。
7、完成20xx年施工现场管理和检查工作,处理施工队各类违章XX起,全年办理违约金XX元,全面保证了二装施工期间的治安、防火工作,没有发生一起治安、冒烟事件。
8、20xx年保安部办理施工人员出入证XX个,办理临时出入证XX人次,严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出大厦的管控工作。
9、本年度特别事件记录共XX起,保安部完成各类特别事件的取证、填写和处理及上报工作,并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门,做好内部及各部门的协调工作。
10、本年度共登记捡拾物品XX起,其中认领XX起,XX起无人认领,保安部完成捡拾物品的登记、封存、保管、认领的各项工作。
11、本年度保安部在巡视中发现推销人员XX起,对推销人员进行教育及登记并让其写出保证书,承诺不再来大厦进行推销。有效的保证了各单元客户的正常工作秩序。
12、本年度共协助各种会议活动XX次,全面保障了会议的正常有序召开;其中X月XX日保安部为保障XX大厦开业而召开的庆典活动,共出动保安人员XX人,圆满顺利的保证了庆典活动的召开。
13、本年度规范了保安部对讲机使用的信道及编号工作,保障了各部门之间的正常通讯互不干扰和部门内通讯的规范化,严格落实谁使用谁负责的交接制度。
14、本年度保安部严格落实好清运施工垃圾的监督管理工作,共监督清运建筑垃圾XX车。
15、保安部完成了《保安部运行手册》的编制工作,并且专门安排培训,传达至每一位员工。
16、本年度保安部参加了“XX路综合办”的各种安全会议X次,并且对本部门员工传达了各次会议的相关内容。
二、消防管理工作
1、消防系统的设备、设施(消防主机、喷淋、烟感、温感、插孔电话、手报、防火卷帘门、消防广播,声光报警等)的安装和改造已全面完成,并正常运行使用。
2、本年度消防主机报警统计:火警XX次,动作XX次,故障XX次,所报火警全部核实均为误报,动作与故障已全部排除,确保消防主机的正常运行,达到零故障。
3、本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作,各类灭火器共配备XX具,其中X公斤干粉灭火器配备XX具、二氧化碳灭火器XX具、干粉手推车X具,并对大厦内需要年检的灭火器XXX具进行了年检,保证了大厦内所有灭火器材均处在良好状态。
4、完成大厦各层消防安全疏散指示图标识的张贴工作,完成各层消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作,共贴消火栓封条XX张。
年度系部工作总结3篇(扩展9)
——系生活部工作总结 (菁选2篇)
系生活部工作总结1
自从加入生活部以来,我个人能够积极参加部里的各项活动,也做了一些自己的工作。现将本人在生活部的工作情况总结如下,若有不妥请批评指正。
一、认真做好日常工作
为了积极参与和融入到部里的日常工作之中,我都于每周二按时参加例会,与大家一起开展周例会工作。我认为周例会是我们生活部最基本的工作,我们有义务做好这些工作。因为这是我们开展其他工作的前提。
二、积极做好服务工作
在本学期举办的春季运会期间,我能够按照部里的统一安排,积极做好后勤保障工作,这项工作虽然繁琐,但是能为运动员提供方便也是我们的职责所在和光荣使命。另外,在举办的各项篮球赛和足球赛中,我与其他同学按照部里的安排,积极参与比赛的服务之中,我们的工作也得到了大家的.认可和肯定。
三、做好卫生检查工作
在*时的工作中,我能够按照部里的统一安排,认真做好卫生检查工作。首先,在卫生检查过程中,我们礼貌待人,将他们的不足提出并要求其完善。同时,向他们耐心介绍了我们部的职能,真诚地欢迎他们提出宝贵意见和建议。最后,我们都及时地把检查结果及存在的问题向部里汇报。定期的卫生检查,不仅加强了教室卫生管理力度,更好的督促了同学打扫好自己的教室,使他们养成良好的生活习惯,为学习提供了良好的环境。同时保证了同学和学生会之间的交流,及时发现问题并解决.这样的信息交流与工作流程确保了同学们生活学习环境的安全、舒适,也很好的完成了生活部应尽的使命。
总之,我个人能够认真参与生活部的各项工作,也取得了一点工作成绩,虽然工作过程中还有一些失误和不足,但是针对以往的缺陷我在今后会努力改正,争取在以后工作中做到更好,而且我也坚信自己明天会做的更好!我将在今后工作中,与大家配合,尽职尽责做好生活部的各项工作,谋求新思路,完善生活部的工作,为我院的明天更加美好而作出贡献。
系生活部工作总结2
本学期在创新和加强中一个学期的工作接近了尾声。一个学期来,我们部门个成员为创办好生活部而积极地干事。我们生活部在部门成员的积极配合下逐渐成长,在实际工作中日趋成熟。在本期工作的,我们部门完成了所有的常工作。有做的好的地方,也有一些不足之处。现将本学期的工作做总结如下:
(一)、基本工作及时完成
1、本学期我部门按原定工作计划每周召开一次部门例会,例会时按时做好部门成员的考勤登记,每次例会时间在30钟左右。在例会中,鼓励部门干事积极参与到们工作的建议和讨论中,并尽量加强部门成员之间的交流。在每次值班时做到不迟到,不早退值班时能够尊守值班纪律。
2:做好每月的工作总结以及下一个月的工作计划。记录下工作中的好的方面以及不足之处,在部门例会中与干事们一起发现问题,解决问题。
3.在5月份组织和策划了“生活我最大”活动,各班生活委员积极主动开展,内容丰富多彩,新颖别致。把此次活动口号“让青春飞扬起来让生活绚烂起来”发挥的淋漓尽致。
4、为促进部门成员的理解与交流,我们部门在3月上旬组织出去游玩了一次,彼此增进了了解,加深了友谊,同时也更深刻的了解每一位干事也。能够在之后的工作中相处的更融洽。
并且本部门在做好本职工作,努力完成上级下达的任务的`同时,不忘进行总结,虚心接受他人的批评指正。
(二)、额外的工作积极做好,积极参与系里与院里的活动。
1.参与机电系5月份的活动,协助他们完成活动
2.动参加院生活部的游戏活动及工作交流。
3.帮助系其他部门完成活动。
(三)、本学期的工作中的经验与不足
“我们一直在努力”,这句话用在我部身上是无可厚非的。从“生活我最大”的工作中我们引出学生干部要起带头作用的思想。从各个活动中我们体会到成功是用汗水换来的。一份耕耘一份收获!当然,我们的工作存在着诸多不足,比如礼貌问题,做事的细节方面等但是我相信我们会做的越来越好。 同时,关注学生会其他部门工作也做得不够。针对以往的缺陷我们会努力改正,同时我们也坚信自己明天会做的更好!
日复一日,年复一年,新的一学期即将开始,我们过去的终将成为历史,只有吸取过去的经验教训,才能够为以后的工作打下良好的基础,争取下学期我们部门举办一次活动。
总之,在几个月的辛勤耕耘下,本部门还是有所进步的。一系列的活动我们生活部每一位积极进取的心,能够吃苦,甘于奉献的精神,一个学期来,每一同学都得到了锻炼,增长了见识,大家信心倍增,干劲十足。因此,本部将在今后的工作中尽职尽责,谋求新思路,完善本部门,更好服务全院师生。
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