2023年办公室文秘年终工作总结(完整文档)
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一年来,在公司董事会的领导下,在办公室全体成员的帮助支持下,我紧紧围绕办公室的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。
一、抓学习,不断提高自身素质
认真学习贯彻公司董事会战略方针决策,坚持用公司和董事长指示精神指导实践、推动工作,进一步增强主人公意识、大局意识和责任意识,切实做到任何情况下进取初心不变、意识立场不移、战略方向不偏;
始终坚持公司原则和纪律,自觉遵守和维护公司制度,进一步增强纪律观念,在公司的领导下,大胆、负责地做好办公室工作,努力营造团结协作的良好氛围;
积极改进学风,把学习作为一项责任和精神追求,结合自身工作实际,坚持以领导为师、以同事为师、以实践为师,制定学习计划,挤时间,静下心,加强文化理论、业务知识学习,不断增强“八种本领”,更好地胜任本职工作,努力以开拓的视野、创新的思路和务实的举措,不断开创工作新局面。
二、抓业务,不断提高服务水平
围绕中心、服务大局是办公系统工作的基本导向,也是做好办公系统工作的总要求和不变的主题。一名合格的办公系统工作者,必须牢固树立大局意识,做好参谋、当好助手、抓好落实。作为公司中枢,服务领导、服务部门、服务员工,工作尤其重要。一年来,坚持严格把关,不断规范办文办会程序,全年共处理传办各类文件200余份,组织各类会议活动50余次。坚持满分服务,不断转变工作作风,以深入开展作风建设活动为契机,坚持每周腾出时间走访调研,宣传公司文化、典型和制度,精细筹划“两个全覆盖”,让每名员工清楚条款、享受福利、得到实惠。坚持抓好检查。全力抓好公司董事会重大决策和全局性工作的督查落实,抓好领导交办、员工关心的热点难点问题的督查落实,抓好重点工作和重大项目的督查落实,对项目建设、重点业务发展等重点工作,列出清单、细化责任,强化措施、明确时限,确保真正抓出实效、查出权威,确保决策落地、承诺落位、工作落实。
三、抓自身,不断提升个人形象
始终牢记办公室工作高严要求,时刻铭记岗位职责,不断强化责任意识、服务意识和实干意识,努力提升工作层次。坚持以“三为”服务为根本,以为客户、为员工、为领导服务为核心,紧紧围绕公司大局和办公室中心工作,时刻谨言慎行,把规定规矩挺在前面,规范一举一动,始终尊敬领导,为人谦和,团结同事,珍惜友情,与办公室各位同事们一道,相互支持、相互协作、相互补台,共同推进工作,确保了高质量、高标准、高效率完成各项工作任务,树立了良好个人形象。
反思一年来的学习和工作,虽然有进步、有成绩,但与领导要求和先进同事相比,仍然存在一些问题和不足:主要是理论学习还很不系统、很不扎实,存在以干代学的现象;
创新意识不强,写材料、办事情仍然依靠经验,顺水推舟,少有鲜明新颖的见解。
在新的一年里,自己决心从以下三方面努力,确保分内工作和个人素质都得到明显进步。一要加强学习,全面提高能力。要端正学习态度,树立良好学风,突出政策、经济、法律知识和行政审批等方面知识的学习、思考,不断提高自己的工作能力,更好发挥参谋助手作用。二要尽职奉献,全力推进工作。以“三为”服务为根本,大兴学习之风、实干之风、创新之风,努力处理好工作和生活的关系,确保各项工作统筹并重、协调顺利推进。三要清正纯洁,塑造个人形象。坚持严格遵守各项制度规定,经常反思自己的言行,始终维护好办公室人员的良好形象。