车展工作总结通用(完整)
下面是小编为大家整理的车展工作总结通用(完整),供大家参考。
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编为大伙儿带来的5篇《车展工作总结》,可以帮助到您,就是小编小编最大的乐趣哦。
车展的总结 篇一
回首在众望的一年多的时间里,也有了不少收获,进入20xx年,我对自己的工作和对展厅的情况做一下总结。目的在总结教训,提高自己,完善团队,展望未来,相信我们的团队在以后的工作中会越来越好,下面我对一年的工作进行简要的总结:
一年的时间里,在公司领导和同事的关怀下,通过向同事的学习和沟通,加上对销售工作的一向热情,从对销售工作的一片模糊,到和客户之间进行汽车知识的熟练沟通;一边向领导请教管理经验,一边向同事学习产品知识,一切均从能迅速融入到这个团队中而学习和工作着。
在刚开始的那段时间里,由于展厅的日常管理和具体销售业务之间的模糊关系,使自己在日常的工作中摸不着头绪,往往是紧了这头,松了那头,不能有效的处理管理和业务之间的关系,在学到了不少东西的同时,也发现了自身的矛盾之处:没有经验。在这段时间里,领导兼同事宋经理和侯经理一遍遍的给我灌输领导经验和管理知识,给了自己无微不至的关怀,有时候为了不同的意见和建议我们也会争的"面红耳赤,我想这就是工作吧,不再像学校中的老师传授、学生接受的千篇一律一样了。由于自己的工作是和销售顾问与客户之间直接展开的,一方面对于销售顾问的管理和辅助工作,开始的时候觉得自己知识欠缺和经验不足,没有颜面去管理别人,但在后来的学习中逐渐发现:管理者是通过别人来完成工作,他们做出决策,分配资源,指导别人的活动从而实现工作目标;除了具有管理者的基本能力和素质外,在某些方面,他也许没有基层员工懂得多,知道的多。懂得了道理之后,在后来的工作中便得心应手了许多。另一方面,在客户的满意度和客户抱怨处理方面也是做到了快速、及时、有效。客户满意度提升方面,在第一、第二季度成绩很不理想的情况下,及时采取有限措施,加强了和客户的沟通,销售顾问能力和礼仪运用的培训,之后第三季度的成绩有了很大的改观,甚至赶超省内最佳经销商,但是在成绩面前我们还是要保持清醒头脑,做到不骄不躁。在成绩面前,工作中的不足还是不能忽视的,主要表现在:
1、客流量多的时候客户接待工作做的还是不到位,人员调动工作有待加强。
2、和销售顾问之间欠沟通,不能有效做到上情下达、下情上传的工作。
3、工作没有明确的目标和计划。
4、客户满意度的实施和监督没有持续性。
针对以上的不足之处,我将不断学习,努力在下一年的工作中解决问题,积累经验。
工作规划
在明年的工作规划中我将在以下几方面展开:
1、加强销售顾问之间团队协作能力的培训,团队之间的和谐是一个公司正常运营的前提,针对现阶段本公司团队协作不佳的情况,建立一支有凝聚力、合作精神的团队是现阶段公司的首要人事工作。
2、完善规章制度,明年公司的任务将是非常繁重的,我们的工作,尤其是客户满意度的工作将是我们所有工作中的重中之重,销量提升,但我们的服务质量一定不能下降。完善的规章制度更能促进每位员工的积极性。
3、提升员工的积极性和勇气:针对销售顾问在本单位同事面前展示技能的时候的胆怯和害羞情况,将在以后的工作中有重点的进行多方位的培训。
4、针对经销商新的运营手册的实施,展厅经理的工作重点有所转移的现实,将工作重心重点放在展厅的日常管理和售后前台接待以及销售顾问和服务顾问的内训上。
以上就是我在过去的一年中所做的工作总结和已经到来的20xx年的工作规划,相信我们的团队一定能做的更好。
车展活动总结 篇二
活 动 主题:扬三国文化 展江淮风采
活动举办方:汉中民生广告有限公司
活 动 地点:汉中勉县三国广场
活 动 时间:20xx年x月17-18日
一、活动前期准备工作
为扩大江淮车的品牌影响力,我公司销售部全体员工积极主动参与此次扬三国文化 展江淮风采车展活动,于活动前一周组织布置此次活动所需车辆,以充分体现江淮汽车弘扬当地文化,展示江淮风采的良好服务理念。并预先准备了活动当天的精美礼品,现场试乘试驾送礼活动。
二、活动情景及简要概述
本次活动以“扬三国文化 展江淮风采”为主题。活动期间天气不是很好,但现场气氛热烈。销售顾问热情、认真的讲解与宣传,引来了不少客户前来咨询。为了让更多人知道江淮汽车舒适、安全,我们还邀请了客户现场试乘试驾;加深了人们对江淮品牌的了解。在活动期间我们进行了宣传资料的发放,让路人、行人更多的认识江淮这个自主品牌的优良品质。
三、活动现场数据统计
1、活动共收集意向客户:
2、活动期间共派发资料份数:
四、活动总结
各方面工作准备较早,对车展期间细节考虑的都比较到位,保证车展期间没有出现
大的"问题。我们的销售人员耐心细致的接待每一位客户,专业的介绍我们的车型、让客户认识了解江淮品牌及其优势,活动期间在销售人员、广宣人员等的共同努力下,收集意向客户150人。
五、不足之处
1、由于此次活动年轻人比较多,对车外型、颜色关注比较高,而我司参展车辆的颜色不够全面导致流失部分意向客户;
2、销售顾问临场发挥的经验和应变能力不足。
六、改进措施
多参与类似的活动,以提高大家的临场应变能力,平时更加注 重每周的人员>培训,在选择参展车型和颜色上多下功夫。
车展活动总结 篇三
为期一周的第几届房车文化节展览会在宁夏国际展览中心圆满落下帷幕。持续七天的汽车狂欢让我们看到丰田汽车产业的蒸蒸日上,丰田汽车在这次车展中大放异彩,成了整个车展场外最火爆的展厅。火爆的背后是我们所有上陵同事们共同努力的结果。
本次车展广告宣传面广,宣传量大,期间参与车辆众多。最强阵容,参展品牌多达40余个,10余款畅销车型齐上阵。最全服务,二手车免费评估、优惠置换、公平收购;到场的车辆即可享受售后免费检测,以及各项咨询服务。购车即可参加抽奖,幸运百分百。最精彩,精彩文艺演出不间断,香车美女近距离接触。这些无一不全然抓住了观众的眼眸。最终完成了2个亮点:R4政策12000元精品和3个之最:销售台次最多、顾客来店量最多、访的目标。
对于这次车展活动的成功举办,我感触良多。整个车展过程井然有序,各项工作开展得完满得体。毋庸置疑,在国际会展中心这一得天独厚的地方举行展销活动,必将为我们广汇汽车甘肃区域宁夏片区银川上陵店走出中国、迈向世界开拓出广阔的市场注入新的生机。
车展中各色名车玲琅满目,与蓝天白云相得益彰,形态均异而不失尊贵典雅。我们上陵丰田汽车本身的实用价值与观赏价值深深将观众打动,鲜艳的红与神秘的黑,纯净的白与优雅的灰,风姿灵巧中透着靓丽光泽,别致的风韵对顾客的吸引更是不容置疑。不用说我们满足了顾客的各种需求,更不用说我们为顾客带给了各种质优价廉、快速便捷的服务。仅上陵的口碑便high翻全场。不难发现,车展参观者们对我们上陵丰田周到细致的服务和深得顾客信赖的信誉,赞不绝口。车展为我们上陵丰田的发展锦上又添了新花,上了一层更高的台阶。上陵丰田过去已经名扬四方,而今更将享誉海外。
这次的市场宣传也到达了比预期更好的效果,尤其是活动中专门请的三位靓丽的车模,为我们上陵丰田展区吸引了超多的客户;同时,精彩的车展的活动现场也给交易市场赢得了超多的客户,来店洽谈的客户更是络绎不绝。总的来说,这次的车展我们做的的确很成功。回首往昔,上陵的成绩凝聚着诸位同事的心血与汗水;展望未来,上陵在大家的拼搏之中定将再展宏图。总的来说,本次车展活动已完成前期制定的目标,而且超出预期计划订单数。活动期间,上前询价顾客数量较多,与工作人员的互动十分完美。诚然,消费者欣喜的反应便是对我们大家最好的馈赠。最后,我谨代表我部门全体工作人员祝愿上陵丰田的明天飞黄腾达,再创佳绩!
车展活动总结 篇四
一、活动简介
地点:红星美凯龙大厦及门前广场
组织机构:株洲日报社 株洲市汽车行业协会
协办:株洲红星美凯龙全球家居生活广场、金冠品牌服饰旗舰市场、好美舞蹈艺术培训中心 天和艺术学校
媒体支持:《株洲日报》《株洲晚报》《株洲网》《品位》
二、活动内容
1、株洲汽车品牌销售商参展
2、现场活动
A 、征文大赛
株洲日报小记者及有兴趣学生由家长陪伴现场观看车展,并以“车·文明”为主题作文并投稿株洲日报社,获奖者将被颁发荣誉证书,获奖小记者的作品将在株洲日报汽车专版中刊出,不是小记者的学生获奖,将获得株洲日报小记者的资格,其作品同时在株洲日报汽车专版中刊出。作文必须有车展现场的观感。家长陪伴现场观看车展既体现献爱心全民参与的宗旨又是对学生安全的保障。
B 、学生才艺展示
车展为期三天,才艺展示时间为第二天和第三天上午9:00到10:30,每个节目时长5分钟左右,人数限制在20人以下。节目由株洲小学及艺校提供,原则每所学校提供2个节目。才艺展示期间家生
家长到场为孩子加油。所有参演节目由专业评委评选出一、二、三等奖。
C 、礼品赠送
每个到现场的学生有机会获得一份精美礼品,礼品赠送程序如下,学生在家长的陪伴下,拿一份有活动广告的报纸,到其中一参展商展位前盖章,当所有参展商都在该报纸盖过章后,学生可凭这张报纸到任一参展商展位前挑选一份礼品。活动期间天天都有礼品,赠完为止。
实际参展情况:
本次车展的综合影响因素太多,其中一天为六一儿童节,周边有长沙国际车展,红星美凯龙地理位置相对比较偏僻,交通也不是太便利。所以这次车展,公司没有花费大量的成本去准备展台和展具。而且公司诸多新人的入职时间不长,所以此次车展公司参加车展的目的是:练兵为主,成交为辅。主要是对新人的现场成交积累经验。
收获:
经过本次车展,公司新入职的员工们都得到了锻炼,有了实战的初步概念和经验,在面对客户的时候,不会有胆怯、不知如何开始沟通的困惑感了,团队的协作性也得到了很大的提升,通过车展外拓相互了解沟通配合,对今后的工作和客户接待都有很大的促进。
不足:
1, 前期准备工作相当不充分,(细节,比如说名片、DM 彩页、还有车身贴、车顶牌等准备得不到位)
2, 前两天的到场时间太晚,
3, 人员调配上出现不可预计的缺岗,
4, 合作单位的意见没有统一(长安面包车选择的地点和我公司的意向地点是完全背道而辞的,导致最终是长安微车摆在他们随意选定的位置,我们长安轿车摆在我们选定的位置,两家本来应该在一起参展的公司变成了各摆各的)。
建议:
今后还要参加此类车展,至少应该提前三天做好准备,并且提前制定合理的外促内促方案,关于选择地段和创意性的提出车展活动的意见,可以在团队中讨论,应该挑选外拓时比较吸引人流的重点车型,比如逸动、CS35和睿骋等。
三、本次车展的参与成员心得:
A 、收获 B 、不足 C 、建议 D 、外展地点推荐。
1、江慧芳
活动时间:05月31日—06月02日
活动地点:红星美凯龙前坪
车展让我们敢大胆的跟别人介绍自己产品,也让我锻炼了,一个销售员不怕被别人拒绝。这次车展我们确实没有做好一个提前准备,也没有一个很好的计划,就是让我们自由发挥,也没有找到一个好的展车地点,给客人和我们新员工都是去了一点自信心。客人来到我们这里也没有谁、饮料款待别人,我觉得场地还是很重要的,有了场地也可以很好的培养我们新人。
下次车展一定要提前把准备工作做好,整个车展必须要井然有序,一定要有一个号的位置,这不是给了我们员工有了自信心,也让我们可以更好的为客人讲解我们产品,也让更多的人了解我们长安的产品和品牌形象。我还是建议我们以后这样的外展去竞品少的地方,人多的地方。
我对株洲不了解,刚来这座城市,给不了你们一个好的外展地点,但我今后会留意的。
2、刘小爱
活动时间:05月31日—06月02日
活动地点:红星美凯龙前坪
通过这次车展,让我感悟很深刻
收获1,销售从拒绝开始;这么说的原因是当我给客户传单的时候,不是每个人都会接,就算接了,当我问要不要看看实物的时候,大部分都没什么兴趣。就算有兴趣的,也不是一定会买。2,销售从不懂到懂。可能确实是自己不太懂车,虽然大概参数记得,但是跟客户交流不是懂参数就行了。3,销售从基本做起;如果连传单都不敢发,那又怎么会有跟客户交流聊天的勇气?
不足1,人员安排不到位;去车展现场的人可能有了,但每个人的分工不明确,做起事情来很复杂很盲目。2,后勤保障不完善;吃饭喝水不及时也没有。3,前期配合工作不到位,包括展位展具传单名片未订。
建议1,把前期工作做好,包括前面不足的三点。2,尽量有自己品牌参展的位置;最好让顾客在车展的气氛下签订合同。
外展地点推荐:南车附近3路车终点站。南车工资待遇都还不错,只要南车有客户了解了长安接受了长安,我相信我们卖的不是一台而是一群。
3、李炼
活动时间:05月31日—06月02日
活动地点:红星美凯龙前坪
我个人认为现在在对汽车营销专业知识不是很熟悉的情况下,公司能够安排这样的机会让我们学习,可以在现场接触一些顾客,从中交谈了解一些专业知识。比如客人提到的一些问题,该如何回答,下次该怎么做得更好,有了不少的收获。
这次做得不足的地方就是准备工作做得不够充分,宣传资料没有提前做好,到了现场没有一个明确的方向。客人也不知道我们的车在什么地方。我希望在下次公司安排这样的活动的时候,能提前做好准备,能有一瓶水给客人喝,能有一个场地,能有一个挡雨的棚子,能有一些小礼品,还有我建议能把我们的宣传单页做成一个小笔记本,别人看过后就不会立即丢掉。
至于外展的地方出了沿江风光带,还有那些地方适合,因为株洲出了服装城,别的地方我也不是很了解。但是今后我会留意的。
4、张晋
活动时间:05月31日—06月02日
活动地点:红星美凯龙前坪
参加这次车展的心得是:1,我们没有将参展的前期工作准备好,以至于当天过去时,比较乱,如:停车位置;2,我们使用的活动单页和车型单页都是散的,给客户递交过程中,比较麻烦,整个手上翻这个翻那个,很乱。总之,此类活动如果经常举行,前期工作必须做好。 收获:进一步提升了人与人员的交流,提升了个人的销售方面的经验。 适合搞外展的地方:1、东湖公园;2、中国城前大坪;3、徐家桥凤凰楼对面;4、路口株洲县伏波广场、5、430集市;6、云田集市;7、分路口集市;8、马鞍山集市;9、黄塘集市。
5、 吴志强
活动时间:05月31日—06月02日
活动地点:红星美凯龙前坪
收获:1,对长安品牌有了深刻的认识;2,对长安客户群有了明确的定位;3,对与顾客交流有了一定的心得体会;4,对我们的竞品车型有了一定的了解;5,对自己有一定提升与对自己人脉有提升。
不足:应该前期把所有准备工作做足,保证后勤,以积极乐观团结执行的心态参与外展。
推荐外展地点:沿江风光带,人流量大,场地大。
6、廖盼
活动时间:05月31日—06月02日
活动地点:红星美凯龙前坪
一、 在外拖欠必须做好选地准备,车源人员以及宣传资料必须要准备好;
二、 新员工积极性不够,不够主动去学习,锻炼的机会;
三、 分工不够明确,感觉比较乱;
四、 主题没有突出“逸动领航版”特价车铭牌没有做。不够吸引客户眼球。
建议:以后外展搞完每天做总结,好的地方下次继续沿用,不足的地方加以改进,以免第二天犯同样的错误,这样工作效率才会最大化。
7、卢鹏
活动时间:05月31日—06月02日
活动地点:红星美凯龙前坪
收获:只有通过不断的学习、与客户交谈、通过客户的需求来学习,学会怎样去沟通,不断的提高自己。
不足:准备不充分,到了要去搞活动的时候,还有物料、人员准备不到位,做事拖拖拉拉,积极性不高很混乱。
建议:1、不管什么活动,必须提前准备;工作分配到位;提高积极性(内促明确);只有这样我们才能做好外拓。
外拓推荐地点:1、三三一;2、四三0;3、徐家桥步行街;4、石峰公园;5、神龙公园;6、田心南车;7、田心联诚集团;8、响石广场;9、沿江风光带;10、化校。
8、佘斌
活动时间:05月31日—06月02日
活动地点:红星美凯龙前坪
1、不管什么事情必须要提前准备。
2、不能过早断定即将发生的事情,需要多方面提取资料,特别是竞争对手的展区信息、动态等。
3、不管车展对我方是否有利(展区位置等)只要同事努力齐心,也能得到满意的收获(大肆发传单,二有展区的同行们这方面不够热情)。
4、客户来看车展其中最重要的是价格,但是还一个很有利的因素是他心里会有多种选择,如果在宣传上给力的话,可以拿到很多潜在客户,我们的车型毕竟相当优秀且性价比高。
5、后勤在车展活动中也相当重要,他决定着同事们的投入度,应该要让同事得到相应的鼓励。
6、在车展前人员的职责多细分也很重要,展区很大,如果职责模糊也会影响到同事们的投入度不利于管理监督检查,同事也就打不到应有的人员效应。
推荐外展地点:一些小区密集地、公园内/门口、株洲大型商场、人多密集休闲娱乐地区。
9、何雅
在此次车展中我收获了付出必有回报。回报不是物质上的,而是让我自己锻炼了,敢于迈出销售难的第一步、敢于有勇气去发传单、敢用嘴美的笑容、最足的底气、最厚的脸皮、最好的心态去发传单,迈出销售的第一步。销售不是光卖产品,而是成功的把自己推销出去,推销出去就是要练胆量,如果自己都没有信心,羞羞怯怯,客人又如何会接受你?认同你?发了四十多份传单出去,有三十多个拿了我的传单,其中有六、七个跟着我去看现车还得倒了几个顾客的夸奖:“你笑容很甜”这是我最自豪最满足的地方,虽然没有做到每一个都带去看现车,但是微笑亲切,真诚的态度得到了顾客的认可,这也是书中常常提到的一句话:“微笑待人”得到了实践。微笑是调和人与人之间的彼此距离,所以我没有收获到物质上的奖励,但是我收获到了精神上的鼓励。
销售技巧第一步:微笑。第二步就和顾客销售车的过程。我必须好好把专业知识学好。这样才能更有勇气与底气谈产品,所以顾客带过去都是给有经验的销售顾问谈,这也是我不足的地方,我平时反应比较慢,记性比较差与我身体体质有关,但是我还是会努力改善,多锻炼身体,增加记忆力,我不怕苦、不怕累,有什么做体力活、端茶、扫地擦车都可以交给我,多做这些事情并不吃亏。我体会的不足就是尽管我学得慢,也一定要认真吧专业知识学到脑海里。
我建议以后可以多做类似的拓展,培养团队力量,光靠一个人是不可取的,只有拧成一股绳,一条为长安服务的心才能让长安润锦做得更好,因为团队力量可以释放正能量,让同事
销方式最好的方法就是让汽车“说话”,汽车“说话”就是用它亮丽的身影驰骋于公路上的动态展销,就是品牌广告宣传。
第二, 静态场地我们可以利用节假日开到公园门口,还有就是河西,还有服装市场和方特。
车展总结 篇五
1、车展销售人员不足,现场工作有些混乱,车展小蜜蜂管理不到位。 2、车展销售车型,主打车型途安,POLO均未有所提高。 3、展厅洽谈室混乱,噪音较大,空气不是很好,(有怀孕的客人不愿意进洽谈区)桌椅不够。 4、车展期间与客户的互动环节不足,对签订车客户翻选礼品环节做的不足。 5、竞品车型的优惠幅度较大,顾客容易被减现金吸引,“加1元送50%车辆购置税”的主题不够吸引。 车展经验总结: 1、在以后做车展时,思考的东西要全面丰富起来,注重细节。要突主销车型的特点,还要将公司及经营品牌的经营理念突出,在提升品牌知名度外,还要宣传公司的服务理念。 2、车展就是要在最短的时间里创造最多的销售,推出个性实惠、吸引力强的促销信息。以后加强宣传力度。 3、在营造气氛方便,包括,活动资料,丰富程度,能吸引客流的环节有待加强。
以上就是小编为大家整理的5篇《车展工作总结》,希望可以启发您的一些写作思路。