党务工作者个人第四季度工作计划4篇
党务工作者个人第四季度工作计划4篇党务工作者个人第四季度工作计划 Word文档 第四季度工作计划 第四季度工作打算时间过得可真快,从来都不等人,我们的工作又进入新的阶 段,为了今后更好的工作进下面是小编为大家整理的党务工作者个人第四季度工作计划4篇,供大家参考。
篇一:党务工作者个人第四季度工作计划
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第四季度工作计划
第四季度工作打算时间过得可真快,从来都不等人,我们的工作又进入新的阶
段,为了今后更好的工作进展,写一份打算,为接下来的工作做预备吧!信任大家又在为写打算犯愁了吧?下面是我整理的第四季度工作打算,欢迎阅读,盼望大家能够喜爱。
第四季度工作打算1一、保安全促经营在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受
任何政策性的影响,酒店将严格根据要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,根据市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,仔细执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项安全应急学问的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧急感和担心全感;在食品安全上,出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序,有力保证不发生一起中毒事件;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到具体询问登记制度。
二、抓培训,提素养业务学问与服务技巧是表达一个酒店的管理水平,要想将业务学问与服务技巧保持在一个基础之上,假如培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很简单导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特
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殊是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。四季度的员工培训将是以总公司及酒店的进展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,主动引导员工自觉学习,磨砺技能,增添竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信念。培育一支服务优质、技能有特色的高素养员工队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。到达从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此,酒店将打算每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。
三、开源节流,降低本钱,提高人均消费节能降耗是酒店始终在宣扬的口号和狠抓落实的日常工作,上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节省,三季度根据付总讲话精神,管理将更细化,在“节能降耗”的基础上企业提出了“挖潜降耗”的口号,既是如何在现有做了六年的“节能降耗”基础上再努力,查找、挖掘各环节各程序,使各类能源在保证经营的基础上再“降”一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表,如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。同时对空调的开关掌握、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划。其次,酒店将依据物价上涨指数和对同行业调查、了解,准时、随时的对产品〔房、餐〕进行价格浮动,使企业更能敏捷的把握市场动态和提高业绩,不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时留意检查设备使用状况,
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协作工程部对设备保养、修理,更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备状况。
客房方面,各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的使用寿命,同时,掌握好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,实行节省有奖,浪费受罚的奖惩制度。
四、坚持创新,培育创新意识创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培育全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新。第四季度工作打算2一、总体目标依据本所行政财务部目前工作状况与缺乏之处,结合所进展状况和今后趋势,行政财务部打算从以下几个方面开展20xx年最终一季度的工作:1.进一步完善所《员工手册》,确定规章制度的各项内容,争取做到各项制度的科学适用,保证所在既有的规范中顺利运行。2.完成各部门各岗位的工作分析,为年终评选及绩效考核提供科学根据。3.充分考虑员工福利,做好员工激励工作,增添企业凝聚力。4.完善本部门组织机能,细化各员工工作职责,各项工作内容具
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体落实到人,定时定量完成,提高部门工作质量要求,圆满完成所交给的各项工作任务。
二、具体实施方案(一)规章制度的完善规章制度引导员工工作规范,是处理日常工作中各项事务的根据,在肯定程度上影响着企业的正常运行。然,本所迄今为止的规章制度严格来说是不完备的。鉴于此,行政财务部基于稳定、合理、健全的原则,在年底首先应完成所规章制度的完善。1.10月底前完成对《员工手册》的初步修改,更新全部工作规范及岗位职责。2.11月报请主任律师批阅修改。3.12月份最终定稿。实施目标留意事项:规章制度的制定应本着简洁、科学、务实的方针,注重可行性及可操作性。目标实施需支持和协作的事项:1.需各部门提供最新版本的服务规范。2.制度修订后需请各部门批阅、提出珍贵意见并须经主任律师最终裁定。(二)各岗位工作分析通过岗位分析既可以了解公司各部门各岗位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作安排、工作连接更加精确,也有助于对每个岗位的工作量、奉献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为
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制定科学合理的年终优秀职员评选奠定良好的基矗具体的岗位分析还给行政配置、聘请和为各部门员工提供方向性的培训提供根据。
1.10月份拟定所年终优秀职员评选文件,报主任律师批阅后备案。2.11月份完成岗位分析的基础信息搜集工作,按各岗位职责确定其主要工作内容、工作行为与责任。3.12月份在主任律师的指导下确定各岗位综合考评根据,评选出所优秀职员。实施目标留意事项:在信息搜集过程中要力求翔实精确,整理后的岗位分析按部门进行分类,以便日后工作中查询。目标实施需支持和协作的事项:1.需参考各员工完好的岗位职责。2.优秀职员评选根据及岗位分析资料须经主任律师最终裁定。第四季度工作打算3在x总的英明领导下,本人在xx年度,基本完成了相关工作任务,当然这其中确定还有很多缺乏和需要改良、完善的地方。今年,我将一如既往地根据领导的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、主动主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬公司群狼博虎,无坚不摧的理念,全面开展XXX年度的工作。现制定工作打算如下:一、进一步熟识金龙鱼客服工作的整个流程,多参加多走动,对于每个项目按时结案,做到少出过失;二、全面负责公司内部的办公行政管理工作,协调公司各部门间
篇二:党务工作者个人第四季度工作计划
第四季度工作计划10篇
第四季度工作计划1转眼间我们迎来了第四季度,这是一年的最后一个季度,我们销售工作要抓住这最后三个月的时间大干一场,在年底丰收的话,做好第四季度工作计划是必须的。现制定第四季度工作计划如下。一、市场及客户方面继续推进重点客户深度挖掘。大力培育战略性大客户的感情升华。避免在过去工作中的回访不及时,沟通方法太单调,软性口碑无动力不能及客户所需等等问题,改进工作的方式方法,达到客户关系的新的层次。加大发展渠道客户的力度。同时在新的客户群体范围中多集思广益、多方面的开展合作,例如借鉴公司在酒店合作、社区银行合作中比较成功的案例,从年初开始筹备策划,达到比较好的成效,也为公司渠道创新的深层次合作开辟新的疆域。多注意信息搜集与客户的沟通。保持在客户的新的营销思路中能够跟进步伐、同时脱颖而出,配合渠道开发和渠道挖掘。根据自身的优势和资源,调整市场策略紧跟客户,同时对其他竞争的市场行为保持适当的针对并取其精华去其糟粕。一切从细节抓起。在交往的客户中,对重点的客户要有一定拿下的信心和决心,开动脑筋,集中精力攻克。对其他客户保持正常的交往并适度的开发维护。借力借势开展多方合作。因为单位与单位是相互关联或相互合作的,要多方式的开展合作,借力使力达到事半功倍的效果。二、销售回款及折扣方面注意在回款过程中的不良现象出现,提前做好沟通杜绝此现象再次发生,原则上严格遵循公司的回款管理制度,并以合作情况的差异性进行分类,对特殊客户确定好时间应及时收款。在折扣方面,保持统一性,拒绝以价格为谈判的砝码,同时在成单过程中多注意公司成本的控制等。三、沟通方面建立完善自己的销售台账,及时的与财务等进行对账,处理好账目、开票等林林总总的问题。在销售过程中多注意和采购物流部的沟通,让货品的流转更
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加的通畅。保持和产品策划部的良好沟通,多在渠道开发新行销方式等方面完善整体的方案。内部沟通一切以公司为重、以大局为重,多相互学习交流。
四、第四季度工作目标及自我要求严格遵守公司的各项规章制度,提高自身的职业素养。例如:上下班及拜访打卡的要求、报表的填写要求、业绩考核要求等。四季度是今年工作的重要的收尾阶段,是今年工作的结束篇,今年的丰收结果到底怎样都看第四季度的销售额了,所以首先在思想上迎头跟上,在业绩要求及客户开发上严格要求。所有收获都离不开完整的思路和坚实的执行力,更离不开满怀激昂的长时间努力。我也坚信到年底收官之时会有绚烂花开!第四季度工作计划2成为银行保安以来我始终带着一份对工作的热爱之心,但是我也明白在银行进行工作必须要找到适合的方法才能够将事情圆满解决,因此在过去的工作中我经常在反思自己是否有着做得不够好的地方并找出解决的方法,不得不说这样的工作方式给予了自己在职场中得以进步的灵感,当得知第四季度即将来临以后我也制定了这一阶段银行保安的工作计划。一方面我应该适当学习一些银行的业务知识来更好地帮助客户,虽然以一名银行保安的工作职责来说并不需要学习这方面的知识,但是我觉得在这一季度中应该要能更好地帮助客户才能够辅助好自己的安保工作,实际上也就是告诉客户办理相关业务应该找谁才能够在最短的时间内解决自己的问题,在之前的银行安保工作中我发现过这方面的问题却难以给予有效帮助,在发现自己对于这方面的知识相当匮乏以后也坚定了自己想要通过一番努力来获取相应成就的决心,只不过在认识到这方面问题太晚的缘故可能在今后的学习之中有着许多困惑。另一方面则是在学习业务知识与指路的基础之上做好自己维护秩序的本职工作,我应当明白现阶段银行保安工作的主次顺序才能够在工作之余更好地提升自己,在第四季度中我应该维持好银行内部的秩序才能够起到辅助银行大堂经理工作的作用,只不过我在维护银行内部秩序的基础之上也应该对其他位置的客户抱有警惕之心,无论是自动取款机那边的安全工作还是银行门口的车辆摆放我都应该有所作为,相信在第四季度做好这方面的工作以后绝对能够让身为银行保安的自己有着很大的提升。
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还有一点不能够忽视的便是关于运钞车的到来必须要进行相关配合才行,无论是银行内部的客户还是周围的人群进行观望都要维持好现场的秩序,最起码我认为一名银行保安在这件事情上面绝对不能够采取在一旁进行观望的态度。除此之外需要稍微重视一些的便是银行内部的消防安全工作,虽然在以往银行并没有出现过任何失火的相关事故,但这并不意味着自己就能够在银行的消防安全工作中有着任何可以掉以轻心的余地。
我始终坚信只要在银行保安工作中有着一定的计划性就能够从容应对任何的变故,只不过有些时候我也不能够盲目迷信实现制定好的银行保安第四季度工作计划,因为有些时候出现一些银行保安工作计划中没有考虑到的因素也是可以理解的事情,因此我必须要做好自己的本职工作才能够在第四季度中成为一名优秀的银行保安。
第四季度工作计划3四季度,是第二届董事会第一年工作的冲刺阶段,针对前三个季度经营工作中存在的存款增长稳定性不够,资产质量优化进度不够,综合盈利能力、资本充足等核心竞争力有待进一步提高等不足,将继续围绕半年度工作会议提出“份额”、“效益”、“风险”和“形象”八个字抓好工作,向独立经营周年献礼。1、突出重点增存款,份额再上新台阶。组织资金始终是银行工作的基础和重点。前阶段的结对子竞赛,取得了初步成效,但存款的稳定性不强,要继续突出存款增长,强化宣传攻关,强化竞赛考核,强化服务创新,持之以恒把“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动开展得有声有色,争取存款市场份额再上新台阶。2、紧抓拓展争效益,夯实资本充足率。今年是我行享受所得税减半政策的最后一年,四季度要继续围绕我市经济发展的热点、重点,紧盯我市临江开发、开发区建设、工业集中区建设,瞄准有效资产抵押企业,紧抓传统业务拓展,加大支持力度,尽力拓展市场,争取效益化。同时,要继续强化各项管理,搞好年内各项财务核算,尽力控制不合理费用开支,反对铺张浪费,杜绝跑、冒、滴、漏,防范各类案件发生,争创效益,扎扎实实地提足资本充足率和各项拨备率,向全体股东交上一份满意的答卷。
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3、狠抓难点求突破,奋力提高资产质量。信贷资产质量始终是我行效益的根本,始终是我行快速发展的根本。四季度,要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机,锲而不舍活资产,一步不松降不良,争取余额占比双下降。一要抓紧以规范信贷五级分类为抓手,加快我行信贷管理系统建设,早日为我行强化信贷管理提供科学决策工具。要集中力量做好中央银行专项票据兑付工作,争取央行资金扶持政策落实到位。三是以控制不良贷款产生为出发点,全面完成对支持类企业、控制类企业、和压缩类企业的清理工作,为明年进一步强化信贷管理打好基础。4、强化宣传树形象,努力营造发展环境。要抓紧我行独立经营周年庆典准备,设计系列宣传方案,大搞舆论宣传,深化、细化、延升形象策划,促使我行办公场所、办公用品、宣传资料、仪表仪容、服务用语等硬件、软件建设上档次、有规格。要拓展优质文明服务新思路,强化行风建设,塑造品牌形象,为__商业银行增添新的活力。第四季度工作计划4三季度以来,办公室工作在局领导的高度重视、各业务科室的大力支持下,紧紧围绕全局中心工作,充分发挥参谋助手、协调服务、督促督办、后勤保障的作用,在管理事务、参与政务、搞好服务方面取得了一定的成绩。主要工作体现在以下几个方面:一、内部管理规范有序,日常工作正常运转一是认真做好文秘工作。做好各类公文函电的起草工作,严格审核行文,确保行文质量,努力提高质量和效率;认真做好各级各部门的来文件登记、送阅、督办、处理等工作,对急需办理的来文,及时送主要领导和分管领导阅批,及时送达并督促相关科室办理,确保政令畅通,工作落到实处。二是进一步做好宣传报道工作。办公室对社会救助工作中的新动态、新政策以及有价值的新闻线索,尤其是涉及民生的重点工作及时进行报道,本着实事求是的原则,编制成简报、信息、新闻等方式及时向市民政局、黄石日报、今日大冶、湖北民政网、湖北省最低生活保障办公室网等部门报送。三季度共报信息7条,其中被各级新闻媒体采用的共7条,其中《黄石日报》采用4次;《今日大冶》采用2次;《湖北民政网》首页采用2次,县市信息采用4次;《湖北省最
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低生活保障办公室》采用3次;《楚天时报》采用2次。较好的宣传了我市社会救助工作的最新动态和重要新闻,进一步提升了社会救助工作的影响力。
三是认真做好财产登记。对本单位所有固定资产做到有登记、有数目、有专人管理,大宗物资采购有审批。
四是加强后勤保障。进一步做好公务接待和食堂管理。我们秉着热情、节约、做到的原则,进一步规范了食堂的原料采购、客餐接待等工作。
二、高标准、严要求,做好信访维稳、社会治安综合整理和整治工作以及人口和计划生育工作
这三项工作事关我局的发展与稳定,处于全局工作的重中之重的地位。按照《信访工作条例》,认真做好各类来信来访的登记、分类、办理、答复等工作,在办理的过程中,首先由科室提出书面答复意见,再由分管领导或主要领导审签后给予答复,做到信访工作件件有着落、事事有回音。三季度,我们回复了黄石市政协进万家以及市“三万”活动领导小组信访回复2个,其他信访个,接待来访余人次。通过办理来信和接访工作解决遗留问题1个。通过全体干部职工的齐抓共管,我局的综治工作取得了显著的成效,综治基层基础工作有明显提高,营造了防范措施健全、治安管理规范、案件发生全无,治安秩序良好的治安环境,为我市社会稳定作出了应有的贡献。同时我局认真落实计划生育措施和查环查孕工作。根据市计生局要求,育龄妇女全部落实了计划生育措施和查环查孕工作,无违反计划生育现象,三查四术率达到了100%。三、思想作风纪律整顿活动成效显著根据市民政局《关于在全市民政系统干部职工中集中开展思想作风纪律整顿活动实施方案》要求和全市民政系统纪律作风整顿动员会议部署安排,我局从7月24日至9月20日利用两个月的时间,认真组织机关干部扎实开展了低保局机关干部思想作风纪律整顿活动。结合实际制定了《大冶市最低生活保障局集中开展思想作风纪律整顿活动实施方案》和安排表,并按照安排表要求,组织我局干部职工采取集体学习和个人自学相结合的方式,先后学习了思想政治方面的内容。并组织全局干部职工撰写学习笔记、学习心得、整改措施等学习材料。同时组织开展了意见征求活动,通过开展批评与自我批评,对局领导班子和科室负责
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人存在的问题进行分析自查,形成了自查报告。通过开展思想作风纪律整顿活动,使全体干部职工的素质得到明显提高,工作热情分外高涨,纪律观念进一步加强,工作效率进一步提高,服务意识更加强烈,进一步树立了社会救助工作者的良好形象,为20__年目标考核任务的顺利完成打下了坚实的思想基础。
四、社会救助宣传月成效显著我局于9月份开展社会救助宣传月活动,结合我局工作实际,办公室对宣传月进行了认真部署和安排,制定切实可行的宣传方案,同时积极做好协调、配合工作。一是做好各类宣传材料的起草、审核、印刷工作;二是协助大冶电视台开展好电视宣传。我办公室成员认真培训记者做好电视视频采集和相关文字材料的传达工作;三是报刊宣传资料的准备。我局通过开展社会救助政策宣传知识问答,宣传社会救助工作的重要意义以及社会救助各项政策法规。三是网络宣传。办公室积极筹备和建设社会救助网,并如期开通大冶社会救助网,通过网站长期宣传我市社会救助工作动态、各项政策法规、救助指南等。四是协助东岳、开发区民政办开展站台宣传,对全市广大人民群众进行社会救助政策宣传。通过多途径、全方位的开展社会救助宣传,使社会救助工作政策、法规家喻户晓、深入人心。五、协助低保科认真做好城市低收入家庭认定工作低保科由于工作繁重、业务多、人手手不足。办公室在认真做好自己本职工作的基础上,协助低保科开展低收入家庭认定工作。严格按照冶政规[20__]8号文件的要求开展低收入家庭认定工作,在我局和房产部门已做好低收入家庭的入户核查、认定工作的基础上,对申报上来的表格,我们进行严格的审核,对低保家庭的人口进行查询,对低收入家庭的家庭收入进行严格把关,在认真审核的基础上进行低收入家庭认定。对经认定符合条件的城市低收入家庭,建立详实、准确的家庭档案,并发放大冶市低收入家庭认定证明。三季度共有80户、271名低保对象申请廉租房;1016户,3508名对象申请住房补贴,其中低保对象533户、1742名;低收入家庭对象483户、1766名。另外,通过组织我局干部职工参加行政执法考试,丰富了干部职工的业余生活、提高了全局干部职工的活动,增强了工作人员的凝聚力和向心力。
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六、工作中的反思及努力方向(一)进一步加强自身素质建设,不断提高公文稿件质量;增强办公室成员的责任感,加强办公室的管理,规范办事程序,确保工作无差错。(二)牢固树立服务意识,大局意识,做好单位的规章制度、政策的宣传、解释工作,增强工作的向心力、凝聚力和责任感。(三)进一步改进工作方法,克服因工作繁琐而带来的急躁情绪,为广大干部职工提供更多的优质服务。办公室将继续在局领导的大力支持和全体干部职工的共同配合下,发扬成绩,克服缺点,进一步加强工作的责任心和事业心,牢固树立服务大局的意识,继续发扬奉献精神,求真务实,开拓进取,为我局的发展做出更好更大的贡献。第四季度工作计划5第三季度即将结束了,在这里,首先感谢酒店领导对前厅工作的大力支持和帮助。20__年是__国际大酒店进一步提高经济效益、创收创利的关键一年。前厅部将认真贯彻落实酒店年度工作的总体要求,结合前厅部工作特点,制定20__第四年度工作。一、人员团队的组建酒店在筹备期间,除了硬件的准备,最重要的就是人员团队的组建。前厅部组织机构的设置及定员会影响酒店的成本水平,所以要从实际出发,机构精简,分工明确。要实行优胜劣汰,给优秀的员工实行岗位技能的知识培训,并采取现场培训为主,定期评估测试考核,加以具体指导和教育,从而不断提高员工的业务技能,让前厅部的员工都能符合酒店用人的标准。二、注重培训工作前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的态度和服务质量反应出酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训工作是重中之重,针对前厅部需制定一套详细的培训计划。有了良好的服务技能,纯熟的业务知识,才能提供优质高效、快捷的服务。只有培训好了员工,员工才有过硬的本领去为客人提供优质的服务。三、加强员工的推销意识和技巧
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前厅部员工,特别是总台员工必须掌握总台推销艺术与技巧。把握客人的特点,根据客人不同的要求,进行有针对性的销售,将最合适的产品,推荐给最需要的客人,做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同时,争取利益最大化。
四、开源节流、增收节支为了保护环境,走可持续发展道路,“开源节流、增收节支”是每个酒店不矢的追求,前厅部员工也应积极响应低碳经营,控制成本,开展节约、节支的活动,既迎合顾客的绿色需求,也可以为酒店创造经济效益,可谓一举两得。可以从平时生活中的点点滴滴做起,随手关紧水龙头,随手关掉不必要的电源开关,将用过一面的A4纸反面进行重复利用等等。五、关注和采纳客人的意见,倡导个性化服务经常征询客人的意见,重视客人的投诉。客人的意见是取得质量信息的重要渠道和改善经营管理的重要资料。广泛听取和征求客人的意见,并及时向上级反映和报告,并采取积极的态度,妥善处理。以求我们的服务能最大化得到客人的满意。倡导个性化服务,以此吸引客人的眼球,提高客户的满意度并争取更多的回头客。六、注重与各部门之间的协调工作酒店就像一个大家庭,前厅部是整个酒店的神经中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作联系,如出现问题,我们都要主动地和相关部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。所以部门与部门之间工作联系、信息沟通、团结协作就显得格外重要。七、具体工作十月份:1.全力以赴做好十一黄金周的接待工作,争取为酒店创造利益最大化。2.15日,对五一黄金周期间,前厅部接待任务完成过程中存在的问题、服务中体现出的优点进行总结和分析,议会的形式进行讨论,并作详细记录作为实际案例进行学习。
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3.以上计划实施目的是为了提高前厅部总体接待能力,再为酒店创造利益的同时也将消防安全防范意识强化。计划目标是将前厅部接待能力提高到一个新的阶段,消防安全意识深入人心。
十一月份:1.根据员工的兴趣爱好,计划在8日举行一个“野外拓展”的活动,主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力。同时为营造一个和谐、积极的工作团体,多组织一些有意义的部门活动,来提高团队的凝聚力。2.协助市场营销部做好团队接待、散客预订接待工作。3.进一步加强前厅部员工的强化培训,增强对总台员工工作的监督指导。4.以上计划实施的目的是利用酒店淡季空闲,对总台工作做出相应调整,查缺补漏,及时弥补,为之后旺季作准备。所需达到的目标是,总台所有员工都可以保证以饱满的精神状态进行工作、不带着情绪上班、同事关系良好、沟通顺畅、注意力集中、错误和失误率在2%以下。十二月份:1.计划在5日对全体部门员工进行一次“饭店对客人的服务与责任”的相关内容培训,由于前厅部员工处在第一线,都是正面同客人沟通、服务。人都是情感动物,有时很容易因为语言的理解会让人产生误会的想法,如果在接待过程中让客人产生误会的想法,素质稍好的客人可能只是骂人,如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象,面对这一现象,很多的员工都是很难把握,根据这一个工作需要,所以将会对前厅部全体非当班的员工进行“饭店对客人的服务与责任”的培训,主要的目的是让员工能更明确自己的责任。进一步强化销售员工培训、提高员工素质、业务水平。2.15日邀请客房部召开协商沟通交流分析会,做好部门之间的沟通,处理好工作中的矛盾,并收集客人意见,同时研究客人的需求及消费心理,提高前台销售技巧能力。以上计划实施目的是为了进一步提高前厅部员工语言沟通能力,并充分了解和掌握宾客心理变化,以便更好的对客服务。计划目标是使前厅部员工对宾客消费心里有一定的了解。第四季度工作计划6
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为了有效推动招商引资工作顺利开展,逐步提高招商工作人员的工作能力,确保招商引资工作取得成效,特制定第四季度招商工作计划。
一、指导思想坚持“依托资源、开拓创新”的原则,建立“全员招商,全员服务”的工作机制,树立“诚信招商,服务留商”理念,营造良好的投资环境,力争招引符合生态发展保护区功能定位的“投资规模大、经济效益好、创税水平高、产业带动强”的项目入驻园区,推动园区跨跃式发展。二、工作目标任务1、学习培训目标任务通过培训,转变招商工作人员的角色,更新工作思路,使招商工作人员初步掌握彭水县情、园区情况、优惠政策、招商常识等基础知识和基本技能,有效提高招商工作人员的素质和能力。2、招商引资目标任务本季度招商目标为:策划招商项目6个,协议引资5亿元,到位资金1000万元,落地企业2家。三、主要工作内容1、学习培训内容(1)重庆市、彭水县基本情况(包括彭水县情,资源状况,比较优势,优惠政策,相关政策的配套文件等)。(2)彭水工业园区规划、产业定位、园区建设、入园企业、要素配置(包括水、电、路、通讯、物流等)等情况。(3)项目考察的基本内容,基本方法;项目入园的基本要求,工作流程及服务事项。(4)项目策划包装的基本知识,项目洽谈的基本知识。(5)礼仪学习及励志培训。2、招商工作内容(1)围绕利用标准化厂房的招商,引进百合加工及素肉休闲食品生产项目。(2)围绕优质水资源招商,引进康师傅集团来彭水投资。(3)围绕薯类产品开发招商,引进薯类开发龙头企业入驻园区。
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(4)围绕汽摩二级、三级配套产业招商,引进主城汽摩配套企业“退城入园”。
(5)围绕新型氟材料产业招商,引进国际、国内高端氟材料生产企业入驻园区。
(6)围绕年度招商引资目标任务做好考核资料的收集整理工作。四、工作措施1、分解任务、明确责任、倒排时间,扎实开展各项工作对四季度确定的学习培训目标任务,招商引资目标任务,进行认真分解落实,确保各项工作有序开展并取得实效(详见附件一)。2、强化学习、苦练内功、拓展视野,不断提升招商人员的工作能力。(1)组织招商工作人员进行自我学习、自我培训。(2)邀请专业培训团队对园区招商人员进行专业培训。(3)有目的、有计划的组织招商人员到同类型先进区县工业园区参观学习,拓展视野。3、加强联系、促进合作、争取支持,积极推动园区发展(1)加强与北部新区的联系,梳理项目,争取北部新区管委会的支持。(2)加强与同类型的发展较好的工业园区联系,学习他们发展的先进经验与模式,不断提高招商工作人员的工作能力。(3)加强与市经信委的联系,争取在招商引资以及园区政策等方面对彭水工业园区的支持。4、围绕目标、狠抓落实、强化考核,力争招商引资工作取得新的突破(1)扎实抓好对招商工作人员工作、学习的督促检查,建立科学有效的激励机制,充分调动全体工作人员的工作积极性。(2)认真做好县政府对园区招商引资工作的考核,确保年度考核位次不降。(3)高度重视市对县工业园区版块的考核工作,狠抓工作对接,力争市对县考核提档升位。第四季度工作计划7随着九月份的结束,今年的第三季度工作也算是接近尾声了。今年前三个季度的销售业绩还算可以,但这个可不是本人想要的成绩,为在今年的第四季度
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中达到自己理想的销售业绩,本人现针对前三个季度的销售情况,将第四季度的销售工作计划如下:
一、利用第四季度的季节特点,展开促销活动每年的前三个季度对于我们公司的产品是没有什么特殊性可言的,而每年的第四季度,十月、十一月、十二月,这三个月份正是每年最适合销售我们公司产品的时期,所以完全可以多做一些相应的促销活动。本人计划在第四季度之前与销售主管商讨进行多个促销活动,本人会提前做好策划工作,力求在第四季度前就把这些促销方案都确定好并开展相应的促销活动来。第四季度总共有三个月,这三个月正好可以每月搞一个大型的促销活动,一可以大力销售我们公司的产品,二可以大力吸引对我们公司产品感兴趣的客户。这样销售量有了保障,客户资源也有了保障,是本人第四季度重点的工作。二、通过促销活动发展足够数量的目标客户群当然,做促销活动都是需要花费时间和精力的,不是本人这一个小小的销售就可以达成的,本人肯定得与销售部进行好沟通,促销活动也肯定我们整个销售部的活动,这种时候要通过促销来发展足够数量的目标客户群,那就得考验销售的能力了。不管怎样,本人都得使出浑身解数,通过促销活动来发展足够数量的目标客户群,这样才可以保证我们的活动有销售量,也有客户资源。有了销售量,本人的销售业绩就上去了,而有了客户资源,那么到了下一个季度,也就不担心没有客户可以进行活动了。三、把握住年底的各大节日,维系好新老客户到了第四季度,也就是到了年底了。作为一名销售,时刻需要记得的客户是需要吸引和维系的,交朋友都还需要常联系,更何况是客户呢?本人计划在第四季度的最后一个月,也就是十二月份,给每一个新老客户都送上一份足够让客户记住我们公司的礼物,不管大小,重点是要能够让客户记住我们公司,更记住我这个销售,这样才可以在他们需要相关产品时,第一时间想到我们公司,想到本人这个销售。第四季度工作计划8第四季度的工作事项与第三季度罗列的工作事项大致相同,较特殊的新增工作有参加岗位资格认证评估、第三四季度劳动合同整理寄集团盖章、20__年末
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劳动合同续签项目工作、年终学历及地区差异补贴资料整理等。具体工作实施安排如下:
1、参加岗位资格认证评估。根据集团统一安排,参加10月份岗位资格认证笔试及答辩考试。
2、第三季度劳动合同整理寄集团盖章。与10月10日前将第三季度新入职员工劳动合同及续签劳动合同整理核对寄集团盖章并收回。
3、20__年末劳动合同续签项目工作。第一,劳动合同续签工作准备阶段:劳动合同打印、续签人员名字与薪资等点填写、各部门续签时间、地点的确定等准备工作;第二,劳动合同续签工作实施阶段:组织各部门在具体时间、地点内准确地签订劳动合同,劳动合同整理和电子版信息维护;第三,劳动合同续签工作后续阶段:续签合同整理、金蝶系统维护并寄集团盖章。
4、年终学历及地区差异补贴资料整理。广东公司在职人员学历资料收集整理作年终学历补贴依据。
第四季度工作计划9首先可以确定的一件事情便是自己在以往的工作中的确存在着一些不足,无论是思考问题不够周全还是与客户交流时太过于刻板都不是什么好事情,所以在第四季度的时候我应该要将自己的行程路线规划清楚再去拜访客户,只有做好了完全的准备才能够在与客户的交流之中占据主动的地位,而且有些时候让对方看出自己的底气不足也会为当前的业务办理工作带来相应的困扰,所以说话自信与始终保持不变的笑容才是用来应对客户疑虑的最好方式,只不过在这之中作为业务员的自己也应该要给对方留有一丝余地才能够保证业务谈判获得相应的成功。其次我应该明白说话的艺术才是当前的自己急需解决的问题,无论是一些看似正常的人情世故还是自己对业务介绍的工作都没有想象中那么简单,只有带着诚意介绍清楚当前的业务并做好后续工作才能保证客户对此感到满意,况且对于当前的自己来说能够站在客户的角度来思考问题才能够有着一定的进步,只不过在这方面还是应该要考虑稳妥一些才不至于出现一些意外,有些时候我应当理解作为业务员本应谈好的业务突然进行不下去是很正常的事情。
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最后我应该要保持一个冷静的态度才能够从失败中获取经验,尤其是做业务员这一行决不能够被情绪控制自己的大脑才能够有所成就,因此在第四季度的时候我应该要珍惜每一次用来培训员工的机会并加以学习,即便是在处理业务的途中自己也要保持沉着冷静的态度来确保眼前的工作没有任何的疏忽之处,因此我应该要相信自己能够在第四季度的时候做到前三个季度都没能做到的事情,即便这一次依旧如同过去一般变得平凡也要善于总结出工作中的不足。
即便有所准备不一定能够获得机遇也应该要懂得自勉,因为我明白机遇的难得才会不断加强自己来找到解决当前问题的方法,有些时候面对竞争激烈的职场只有不断努力才能够从中找到自己上升的空间,善于发现问题才能够找出自己在业务员工作中做得不够好的地方,这样的话迟早有一天我能够通过业务员这份工作来完成自己曾经的梦想。
第四季度工作计划10一、继续做好林业行政许可工作第四季度,要结合林业政风行风建设,执行好政务公开、上墙、上网,提高工作效率和服务质量。随着崇明各方面建设步伐的加快,和上季度相比,因工程建设而导致的树木迁移和采伐数量会明显增加,在工作量增加的同时,要一如既往做好接待、告知、受理、实地踏勘、审核等工作。对各项行政许可,坚持做到一次告知、二次受理、三次办结。二、做好林政执法工作针对____林地面积面广量大的特点,在近年来不断加大执法力度的基础上,准备在第四季度,组织执法人员参加执法培训学习,切实提高实际执法水平和能力,以适应我县林业大发展的新形势。在全县范围内加强巡查、宣传力度,尽可能避免乱砍滥伐、擅自迁移林木现象的发生,不断探索新形势下,成片林建设后的管理方法和手段,真正做到造好林,管好林。对____辖区内现存的几家木材加工场点,要逐一上门检查,是否有合法收树证明,对业主进行相关政策法规的宣传教育,发现问题,严肃处理,绝不姑息。三、继续做好第四季度森林防火工作
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目前,即将进入三秋收获季节,我县仍有相当部分群众喜欢在田间、林边焚烧秸秆,去年个别乡镇已有因农民焚烧秸秆而殃及周边林木的险情发生,给我县的森林防火工作带来很大的隐患。第四季度,我站要坚强对森林防火的宣传和巡查,组织人员和车辆,对全县重点林地进行巡回检查,消除火灾隐患,同时加强和各乡镇林管部门的沟通和联系,加强督促、指导,共同做好这项工作。
四、做好野生动物保护管理方面的工作根据市县有关文件精神,陆生野生动物疫源疫病监测工作已成为一项重要的常态工作。第四季度,在进一步推进我县陆生野生动物疫源疫病监测体系建设工作,在已建立明珠湖、北湖等五个市级监测点的基础上,不断完善监测网络建设,确保各项监测任务落到实处。本月10日,根据上级文件要求,已经恢复了各市级监测点的日报告制度。第四季度,我站要加强对各市级监测点人员的业务指导和管理工作,掌握各监测区域内迁徙鸟类的种类、数量、停留时间、活动范围等第一手资料。在野生动物保护管理方面,第四季度,做好野生动物资源调查、栖息地环境调查工作。计划在12月份,结合野生动物保护月活动,联合工商、税务、公安、电视台等单位开展一次联合执法活动,对全县的集贸市场、宾馆、酒家进行检查,对违法销售、烹制野生动物制品的行为,要坚决处置。五、继续加强森林植物检疫工作森林植物检疫是一项关系到全岛生态安全的基础工作。第四季度,进出岛域苗木的数量会随着岛内绿化工程的展开而不断增加,我站要按照《植物检疫条例》的规定,继续做好全县各大码头苗木进出的调运检疫工作,有效遏制危险性有害生物在我县的扩散蔓延,保证生态岛建设顺利进行。
第四季度工作计划10篇
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篇三:党务工作者个人第四季度工作计划
十一月销售继续突破这个时候自己可以在谈判技巧上面把握到一定的程度三季度在工作开展上面要掌控一个宏观考虑事情的时候更加的成熟这个月我主要是放在二级市场上面特别是上饶这个市场由于交大成交量多所以后面我要多加跟进特别是宜春宜人华府和江墨水乡两个地方都是往年年底交盘这个是好机会所以要重点之重的把握还有就是二级市场的一个客户回访工作其次就是抚州这个市场交给我但是还没有取得一定的成绩我是应该花大的精力滨湖世纪城凤凰城这个是我的重点回款方面主要是10月份的出库接近年底我们的回款尤其的重要这个是不能再像前面的时候没有一个计划性把每一笔需要回款的记录下来做一个具体的计划表
第四季度工作计划(精选15篇)
第四季度工作计划(精选15篇)时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,是时候认真思考计划该如何写了。相信大家又在为写计划犯愁了吧?以下是小编收集整理的第四季度工作计划,希望能够帮助到大家。第四季度工作计划1一、奋斗目标1、井下杜绝严重工伤及其以上人身事故、较大及其以上非伤亡事故。2、地面杜绝轻伤及其以上人身事故、一般及其以上非伤亡事故。二、工作要求和保证措施(一)严控现场,确保安全生产1、四季度发生的责任事故,要从严追查上台阶处理。管理人员因违章指挥导致事故的,一律就地免职;触犯“管理红线、操作红线”的人员,按文件规定给予留用察看或辞退处理。2、跟班人员出现工作失误,视情节对责任人罚款500—1000元;跟班期间发生人身事故的就地免职。3、各类小分队要在原有检查覆盖的基础上,每月增加一次夜班检查频次,加强对边远头面和重点工程、零星工程和零散作业人员的安全管控,确保安全生产。4、认真落实长平公司井下业务部室管理干部隐患排查考核规定,对未按规定完成隐患排查工作的责任者除按制度对个人进行处罚外,并株连考核责任人所在单位月度安全绩效考核分0.1分/人次。5、严格按照长平公司关于印发《关于加强劳动纪律督查与工作秩序管理的规定》的通知要求,加强对各级管理人员进行考核。(二)突出重点,强化系统安全保障1、加强通风瓦斯管理。通风队要对四盘区瓦斯情况进行重点控制,以应对突发事件。监测队要认真吸取瓦斯误报警事故教训,对特殊作
业环境、条件恶劣作业场所的监测设备进行重点管控,确保数据有效上传,杜绝误报警事故。各基层队组要狠抓员工技能培训,切实提高瓦斯防范意识与管理技术水平,杜绝瓦斯事故发生。
2、加强顶板管理。生产技术中心要加强顶板管理技术研究,积极探索大采高工作面初次来压、周期来压、两巷超前支护及恶劣地质条件下的顶板管理工作。掘进巷道要合理调整技术参数,科学选择支护方式,尽可能减少井巷工程的维修量,降低人力、物力、财力消耗,提高经济效益;及时对全矿采掘头面、在用巷道以及边缘死角区域职责划分进行更新,消除管理死角,严防顶板事故。压力显现较大的巷道必须加强管控,挂牌管理。要认真做好特殊时段的顶板管理,尤其是落实好掘进队组交接班期间顶帮支护的相关规定,严格执行“三员到岗、挂牌开工”管理制度。现场发生超空顶作业行为,责任人按“红线”处理,确保安全生产。
3、加强矿井运输管理。运输部要认真落实晋煤集团关于《矿用防爆柴油机无轨胶轮车使用管理规定》要求,健全管理制度及技术档案,确保车辆安全行驶。重点工程运输和大件运输,相关队组及运输部都要安排专人进行跟班。重点区域运输作业,运输部要有特殊的管理规定。
4、加强防治水管理。坚持“物探先行、化探跟进、钻探验证”的防治水综合探测手段,充分发挥高精度三维地震技术等技术作用,不断提高防治水工作水平。特别是要以寺河奥灰水突出现象为教训,开展针对性研究,进一步摸清含水构造,完善技术资料,采取有效措施,降低含水层水头压力,提升矿井防水抗灾能力,杜绝类似现象的发生。施工队组要严格执行探放水规定,落实探放水措施,完善排水系统,坚持“宁可不干、绝不冒险蛮干”的理念,发现异常情况要及时汇报,紧急情况下要立即撤人,确保安全。
5、加强机电管理。机电部要加强井上下供电系统管理,按规定对主扇、瓦斯抽放泵站、主提升机、电梯等特种设备进行专项检查,及时排除隐患,确保设备安全稳定运行。机电工区、长平(釜山)机电队、运行队、洗煤厂等单位要合理安排检修时间,严格执行机电设备日检、
周检管理规定,对关键部位实施重点监控,确保设备安全运行。要严格执行“两票”工作制度及安全措施,确保万无一失。各单位要强化日常维护、保养、检修工作,转动部位(转动轴、滚筒等)要保证护罩、护网齐全有效;分组作业时,每一小组都要明确一名安全负责人,强化设备检修现场的安全管控。
6、强化系统工程建设。对涉及系统安全运行的工程,相关专业部室要牵头组织现场办公会,共同确定工程内容、施工方案及施工工期,形成会议纪要。施工单位要严格按照会议纪要的要求组织施工。对擅自改变工程内容及措施的行为或发生事故的单位,要对施工单位及主管业务部室从严处罚。
(三)强基固本,夯实安全管理基础1、四季度,对质量标准化排名后三名的单位,分别扣除责任单位月度安全绩效考核分1.0分、0.8分、0.5分。2、各单位要把“易发事故”的预防措施写入规程(措施),专业部室要严把规程、措施的会审关,严禁“串审”,发现“串审”现象处罚部室相关技术人员及队组编制人300元/次。3、抓好员工素质提升再培训工作。各队组要紧扣生产现场实际,充分利用员工培训学习日、班前会、班后会等多种形式,加强岗位“应知、应会”的再学习,提高员工操作技能。4、扎实开展安全技术会诊。各基层队组要认真总结本单位当月安全生产运行情况,并积极开展危险源辨识和风险评价,对下月安全工作重点作出安排,抓好危险源控制。措施制定要得力有效、操作性强,坚决杜绝零敲碎打及突发性事故。5、加强区队自主管理。各基层单位要制定“9.16”事故反思活动安排,班组长以上管理人员要撰写事故反思小结,深刻吸取综采一队人身伤害事故教训,反思小结要求书面手写,于10月25日前上报安监部401办公室。四季度,基层队组要每月确定一项安全整治内容,并形成记录备查。未组织开展的单位,处罚单位正职200元/次。(四)强化重点工程、零星工程的安全管控业务主管部室要加强对4313工作面末采、搬家,4314工作面安
装、初采以及采掘工作面过构造、特殊地质条件下作业等重点难点工程的安全监管,确保组织到位、措施到位、监管到位。重点工程业务部室要安排跟班,解决协调现场问题,对现场问题协调不力造成事故的按管理过失追究相关人员责任。
加强零散作业和零星工程管理。对存在交叉作业的施工地点和区域,施工单位必须派干部跟班作业。第四季度工作计划2
四季度是关键的,很多人在抓回款的同时,我必须捉住销售,主要是由于我的销售还有1/2的没有完成,而收款的压力不是很大,所以我要极力的完成销售,同时回款也要做好,后面的三个月,我的压力很大,订单信息未几的情况下,就需要
我在二级市场寻找目标,作为最后的三个月,我要加倍努力,缩减差距,我做一下计划:
一、目标明确首先要做好四季度的工作,就要有一个具体的数字作为四季度的目标。四季度,我的销售任务约为25万,所以压力还是相当大的,接下来的三个月里,10月份,我预计销售有15万,主要是“新亚北苑的标识、东方海德堡、众森”三个地方的订单,这个本来是预计在9月份拿回来的,那么终极在10月份一定要拿回来,接下来,我将在抚州、上饶和宜春三个地方进行突破,下半年二级市场是重点,所以在最后的三个月里,我一定要加紧,压力就是动力,10月中旬完成海德堡和众森两个地方的订单,月底拿下新亚的标识,这个是我的一个计划,当然回款,本月10号把洪城财满街的款和山水人家的保修款顺利收回,其次就是梵顿公馆和绿地山庄的两笔保修款,这个主要是自己的跟进程度不够,明白自己的目标,量化,具体化,在月末,可以出差到宜春、抚州两地进行重点订单的跟进。二、十一月――销售回款不误十一月,销售继续突破,这个时候,自己可以在谈判技巧上面把握到一定的程度,三季度在工作开展上面要掌控一个宏观,考虑事情
的时候更加的成熟,这个月我主要是放在二级市场上面,特别是上饶,这个市场由于交大,成交量多,所以后面我要多加跟进,特别是宜春“宜人华府和江墨水乡”两个地方都是往年年底交盘,这个是好机会,所以要重点之重的把握,还有就是二级市场的一个客户回访工作,其次就是抚州,这个市场交给我,但是还没有取得一定的成绩,我是应该花大的精力“滨湖世纪城、凤凰城”这个是我的重点,回款方面,主要是10月份的出库,接近年底,我们的回款尤其的重要,这个是不能再像前面的时候没有一个计划性,把每一笔需要回款的记录下来,做一个具体的计划表。
三、十二月――完成目标、计划与总结十二月,主要是回款,然后把剩余没有完成的目标竭尽全力的完玉成年任务,然后总结整理一年下来的工作、市场资源、客户信息、竞争情况等等,计划好下半年的工作,整合,总结自己适合的一套营销方法。第四季度工作计划3在接下来的第四季度,城区治理办将继续深入开展城区环境综合整治工作,强化教育和执法相结合工作方式,进一步加强城市立面、地面整治,对辖区重点地域、地段、问题开展持续集中整治,全面提升市容环境卫生和城市管理水平;同时,通过深入推进垃圾分类减量、海绵工程等重点项目建设,不断完善基础设施,打造出1个“花漾街区”和2个“街心花园”的工作目标,促进城市品质提升,为全市打造全国文明城市奠定坚实基础。一是探索建立市容环境严管区,在辖区艺展中心1平方公里的“三纵八横”范围内设立严管区,坚持以人为本、服务百姓、堵疏结合的工作理念,通过组建“商业发展联盟会”和街道综合执法相结合的方式推行自治共管,全面落实“门前三包”,严查随地吐痰、乱扔垃圾、乱张贴、从临街门店向街道扫垃圾等不文明行为,做到路面无堆放垃圾、无卫生死角、无积水,严查超门线、占道经营,及时清理乱摆卖、乱搭建、乱挂晒、占道灯箱、临时广告牌等。以点带面,探索建立一套发挥市民自我约束、自我管理、自我承诺主体作用的长效
机制,在辖区内逐步推广,进一步提升市民参与城市管理、维护城市环境的积极性和自觉性。
二是全面推进“里子”工程,深入开展城中村、内街小巷洁净工程,建立一村一责任人制和常态化巡查机制,强化专业保洁清扫和雨污管网建设,严管乱停放、乱拉挂等“六乱”行为,扎实推进“净化”、“美化”、“绿化”、“硬化”、“文化”五化整治成效,构建宜居达标社区,并持续推进专业物业公司进驻城中村,巩固整治提升成果。
三是开展城市道路深度洁净行动,持续深入“垃圾不落地”专项执法行动,组织义工队伍开展“垃圾不落地”文明劝导,督促商家“门前三包”落实责任,全面清理铁路沿线、公交站、绿化带、立交桥底、涵洞等重点区域的环境卫生,确保环境干净整洁。
四是着力推动垃圾分类进家庭,不断完善垃圾分类收运处理体系,推进建筑垃圾、餐厨垃圾综合利用和生活垃圾减量分类管理,垃圾分类和减量达标小区覆盖率不低于40%,顺利通过市、区检查验收。第四季度工作计划4
在大环境、大趋势下,更新机制,完善服务水平,致使客户服务工作更加任重道远。为了更好的开展供水客户服务工作,认真总结前三季度工作中存在的不足,现制定出第四季度工作计划如下:
—、服务宗旨创新机制、创新局面、努力用心、为您服务!竭诚做好一站式服务。二、工作目标1、搞好员工业务能力,业务知识的培训。找不足,找缺口,从基础服务流程、服务标准、语言技巧、应急反映等方面继续抓紧、抓实。2、努力建立重大客户信息机制,建立电子信息档案,便于更好的为客户服务。(物业、热力、媒体和监督部门等——电话、邮箱)3、实行客户来电电子录机、录音功能,充分发挥客户服务工作实效机能。加强回访机制,提升回访办结率,满意度。走出去听取民声意见,掌握客户心理取向,做出判断,灵活应对各类事件,帮助客户快速的解决问题。
4、做好供水宣传活动,区域内供水常见问题宣传及信息搜集工作。如何正确饮用自来水;出现水质、水压问题客户先如何自行排查;停水后来水的正确饮用等。
5、认真落实工作制度,履行好考核办法。组织本部门人员学习贯彻工作纪律和各项规章制度,及时纠正本部门员工中违反劳动纪律的现象。做到奖惩分明,提升员工工作积极性。
6、定期开展客服服务员工情绪减压工作,进行谈心交流,让大家释放工作中的不同压力,听取并采纳员工的想法和建议,提升服务工作的效果。
7、进行客户服务内外部调查:内部与一线工作者的学习交流,对维修、收费、生产常见问题的相关知识进行学习交流;外部针对不同区域、不同问题的客户,进行问卷调查;做好收集和总结工作,并能运用到实践工作中,发挥真正的桥梁与纽带作用。
8、请企业内部先进部门的骨干、精英为客服人员讲解,他们的先进工作经验及各种工作事迹,让客服工作人员了解一线工作的苦与乐,才能更好的与客户进行心贴心的服务,使客户更加理解我们一线员工,在一线员工与客户之间起到润滑剂作用。
9、加强客服工作人员语言的亲和力,进行年终客服个人工作总结演讲赛的尝试。由此,产生更多出色的客服工作者,激发大家工作热情。
三、总体目标做好20xx年客户服务收尾工作,确保服务质量推进一个新台阶,让政府放心,让用户满意,同时争创先进集体。第四季度工作计划5上一季度,__银行全体员工在总部年初工作会议精神的指引下,紧紧围绕巩固、完善、改革、发展的工作方针,以双五战略为目标,结合__老工业基地的振兴,鼓足干劲、同心协力,克服不利因素,继续发扬艰苦创业精神,以诚实守信、创新务实为座右铭,不断拓展新的业务领域,开辟广阔的生存空间。今年第四季度的工作要从以下几个方面考虑和安排:
一、适应新形势和股份制银行的要求真正学会在严密的风险控制基础上谋求有效发展,绝不能重复以前粗放的发展。经过几年的思想准备、组织准备、体制准备,就是为了今后能真正取得长效发展。我们要学会适应、驾驭和运用这个新的体制,高度防范风险,而不是试图去突破体制。所以下半年我们要谋求有效的发展,学会在严密风险控制下走向市场。在当前宏观调控的形势下,不少大企业有一些困难,我们看准了企业,选准时机介入就有营销机会。营销上要突破旧的信贷文化,学会抓客户、抓结算、抓产品营销,学会经营客户。二、深入推进安全运行年工作今年提出要实现安全运行,涉及到治理整顿、机构改革等方方面面的工作。第四季度还要继续落实推进,一定要确保安全运行。三、积极配合总行做好重组改制工作要落实重组分立工作有关财务重组、剥离后账务处理、机构撤并、财务计划等组织和推进工作。公告期后,我们要抓紧时间着手完成机构撤并计划、调整结构优化方向。为此,各分支行要按照总行的要求,加强组织,明确责任进行工作布置。各二级分支行要实行一把手负责制,从关键环节入手,制定多层次的应急预案,特别要考虑最复杂情况下的应急措施;各级行领导要实行轮流值班制度,非经领导小组批准,不得离开本职岗位。同时,要确保应急机制和信息渠道畅通,建立严格的工作检查和问责制度。各分支行在分立公告期间要密切关注:资金备付和现金供应、安全防范和案件防查工作、电子产品和系统运行情况和当地媒体报道,严格遵守答疑纪律,在这个敏感的阶段,要确保万无一失,不能松懈,不能出大的问题。四、继续推进员工培训年工作要抓好干部队伍以及员工队伍的培训,进一步提高管理水平与队伍素质,特别要加强对基层网点负责人的培训和指导,使其迅速转变观念,实现各项业务的健康发展。
五、做好上线的各项准备工作一是做好业务测试;二是重视网点员工培训;三是制定周密完备的应急预案。六、配合银监局做好三项检查,及时落实整改银监局拟于_月份进驻我分行开展三项检查,包括票据、新增贷款质量和内控状态检查。我们狠抓内控工作将近一年了,实际上检查也是一次全面检验。票据检查的具体被检单位一定要落实,通知到人。被检单位要先抓紧清理,票据中心也要赶紧布置,及时纠正问题。另外审计中查处的问题,该整改的要整改,该调整的要调整,该解决的要解决。第四季度工作计划6一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。目前,市场经理、客户经理素质参差不齐,部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低,很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的的形式,客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。针对目前营销人员素质参差不齐的现状,营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化:集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化:除行业政策、营销知识、法律法规之外,重点要求营销人员学习其他方面的营销知识,社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间,充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。2、狠抓业务素质的提高,保证各项工作的顺利开展。随着网建功能的进一步推进,营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试,重点以日常业务、v3系统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。二、深入市场,把握市场真实需求,提报第一手市场真实需求。
一是自6月份总量浮动管理实施以来,客户经理与客户总量商定核定后,客户对自主提报需求的意识大大降低,客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区,导致在市场调研的过程中,发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差。既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会,导致在日常的宣传和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。
1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。在今年的下半年里,将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。
2、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。客户经理预测准确率的考核,重点以市场真实需求,前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果,新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核,提高客户经理把握市场的能力。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来,特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下,力争单条价较去年的元/条,增长元/条,增长个百分点。
三、提高服务、强化管理、进一步完善客户关系管理。为进一步建立良好的客我之间关系,如何提高客户服务质量、信息传递、赢利水平、情亲化服务、及时有效的货源等;如何加强客户的守法意识、配合程度、忠诚度等;需要我们营销人员用心去呵护、去营造。
1、强化服务,进一步营造良好的市场环境。心与心的交流,需要用行动来实现,使客户感觉到烟草公司关怀,就要求我们的营销人员充分领会差异化的管理和服务理念。客户的服务是全方位的,节日问候、生日祝福等情亲化的服务;供货信息按时传递到客户;行业政策和卷烟品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法及时订购到适销对路的卷烟,对客户经理的依赖度大大降低。下半年,营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务,在县城、重点市场
等有条件的地方首先展开,“飞信”覆盖面的高低做为客户经理信息传递、客户情亲化服务提升的一个重要指标来考核,在第一时间对辖区的客户提供高效、快捷的有效信息。解决客户经理不能及时传递相关信息的问题。该项工作的落实在9月底之前完成。重点是城中客户服务部。
2、加强辖区卷烟零售户经营指导,提高客户的赢利水平。全年要求客户经理对客户的卷烟经营指导面达到60以上,有效指导达到80%以上,对以前没有赶上经营指导进度的客户经理进行重点的帮扶和要求。市场经理对客户经理的考核重点放在有效性的监管与监督上,市场经理根据客户经理的经营指导,采取实地调查的方式进行落实、以提高赢利水平、高升销售结构、强化客户认可度等方面进行评估,达到服务与提升的目的。
四、加强品牌培育,提高市场占有率。下半年营销人员进一步转变观念,提高认识,在卷烟品牌培育方面,营销人员严格按照国家局关于《国家烟草专卖局关于公布前20名全国性卷烟重点骨干品牌评价结果的通知》的通知的要求开展有效培育。使每个营销人员清楚卷烟品牌的方向和目标。特别是今年“兰州”品牌卷烟视同前20名全国性卷烟重点骨干品牌后的培育工作。
1、在县城所在地:重点将卷烟品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;农村乡镇所在地:把5元以上或8员左右的品牌做为培育的重点。农村市场加强5元左右卷烟的培育做为重点,提高市场的占有率。并对新上市的新品牌在销售一个月后写出书面分析材料,分析品牌在市场上的销售走势、消费者的意见、客户的订购情况等。
2、各客户服务部根据每个客户经理所管辖的片区,有针对性的制定卷烟品牌上柜数量、使每个客户清楚今后卷烟品牌销售和发展的方向,提高客户宣传、销售和订购卷烟的目的性。
3、对广大的农村市场进一步宣传四、五类卷烟实行“稍紧平衡”供货政策的原因,提高客户的满意度。杜绝客户的抵触情绪。
五、强化管理,进一步规范经营秩序。今年兰州公司与职工签定《明示书》以后,职工规范经营的自觉意识大大提高,杜绝了客户经
理代订、送货员套购、截留卷烟的行为发生。1、客户经理的规范经营方面:客户经理在每天拜访时对辖区一些
个别无法按时订购卷烟的零售户客户经理必须收集客户自主需求的卷烟品牌、数量,报市场经理核实签字后,次日由支点统一订购,没有订单的客户要一律做无需求处理。遏制客户经理盲目上报需求的情况、杜绝暗箱操作行为的发生。
2、进一步规范客户经理的工作职责。客户经理不得向卷烟零售户分配订单、分配货源;不得与客户商订卷烟品牌和数量,不得要求或暗示客户按照指定的品牌和数量提报订单和需求。要求客户经理从拿订单的具体工作中解脱出来,更好发挥客户经理服务客户、营销品牌的作用。严格执行“六不准”。
3、实行总量浮动控制。客户经理不得规定客户的下限,不得按规格约定销量。客户根据市场的实际需求,与零售户商定供货总量,在次基础上,根据客户的经营规模为大、中、小型,进行按规定进行浮动管理。第四季度工作计划7
第四季度,财务部紧紧围绕xx公司的工作中心,在为全公司提供优质服务的同时,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作,并通过加强财务制度和财务内部控制制度的建设,站在财务管理和战略管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,不断提高财务服务质量。严格遵守财务会计制度和税收法规。现制定工作计划如下。
1、严格遵守财务会计制度和税收法规,认真履行职责,组织会计核算财务部的主要职责是做好会计核算,进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的工作职责。
2、以实施xx软件为契机,规范各项财务基础工作。对会计科目、核算项目、部门的设置,会计报表的格式等均按照新企业会计制度的规定,并针对平时会计核算和报表编制中发现的问题和不足进行了改进和完善。
3、制订各项财务成本计划,严格控制成本费用。在财务执行过程
中,严格控制费用,实行刚性考核。财务部每一季度汇总可控费用的执行情况,于公司常务会上通报,针对每一季度电话费超支的部室、单位,按超支额扣部室负责人及其他第一责任人的奖金;对于其他可控性费用也是实行指标考核,对于超支部分坚决不予核销。
4、资金调控有序,合理控制集团总体资金规模资金调控有序,随着原材料市场价格的持续上扬,而xx集团总公司销售价格制订相对迟缓,本集团公司资金一度吃紧。为此,财务部一方面及时与客户对账,加强销货款的及时回笼,在资金安排上,做到公正、透明,先急后缓;另一方面,根据集团公司经营方针与计划,合理地安排融资进度与额度,并针对工商银行借款利率上浮的情况,选择相对利率更低的农村信用联社贷款,以及通过向xx集团总部结算中心临时借款,以保证生产经营所需。这样,通过以资金为纽带的综合调控,促进整个集团生产经营发展的有序进行。
5、加强财务会计制度建设,提高财务信息质量加强财务会计制度建设,财务部根据公司差旅费的实际执行情况,对各母子公司的会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定,从而逐步提高了会计信息的质量,为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。平时财务部通过开展每周一次的交流会,解决上周工作中出现的问题,布置下周的主要工作,逐步规范各项会计行为,使会计工作的各个环节按一定的会计规则、程序有效地运行和控制。
6、制定财务部各工作岗位职责,并进行自我评定制定财务部各工作岗位职责,为明确财务部会计人员各岗位的职责权限、工作分工和纪律要求,制定了会计人员岗位职责,同时要求各岗位会计人员根据本岗位的职责要求,进行工作总结,岗位评述和认定,对各自的工作提出建议、作出打算,并对自己的岗位写出每月工作规程备忘录。
7、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、及其他财经法律、法规的自查活动为了规范财务行为,配合各级主管部门的稽查与审计工作,对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改,事后进行了交流,提高了会计人员的职业技能。为实现本集
团公司的各项生产经营任务和总体发展目标,财务部的工作任重而道远。
今后的工作中,我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。第四季度工作计划8
第四季度工作计划如下:一,市场SWOT分析(1),优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证。(2),劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的物流配送)。总之老品牌占山为王,市场,客户稳定。要想在这片成熟,竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。二,产品需求分析1,童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。2,休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。3,家具产业:主要是:五金类家具。4,体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。5,金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等。6,造船业等等。三,个人工作计划如下:1,以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市常2,对老客户和固定客户,要经常保持联系,勤拜访,多和客户沟通,稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。3,在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。4,加强业务和专业知识的学习,在和客户交流时,多听少说,准确掌握客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案。5,多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多
跟近。6,掌握客户类型,采用不同的销售模式,完善自己和创新意志相
结合,分层总结。四,对自己工作要求如下:1,做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及
时改正下次不要再犯。2,见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作。3,对所有的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司
树立形象。4,客户遇到问题,不能直之不理,一定要尽全力帮助他们解决。
把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心,用者放心。
5,要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度。对同事友好,对公司忠诚。
6,要和同事多沟通,业务多交流,多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。
7,到十一月份,要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。8,十月份是个非常严峻的时期,业务刚刚开始,市场刚刚启动,对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。第四季度工作计划9三季度以来,办公室工作在局领导的高度重视、各业务科室的大力支持下,紧紧围绕全局中心工作,充分发挥参谋助手、协调服务、督促督办、后勤保障的作用,在管理事务、参与政务、搞好服务方面取得了一定的成绩。主要工作体现在以下几个方面:一、内部管理规范有序,日常工作正常运转一是认真做好文秘工作。做好各类公文函电的起草工作,严格审核行文,确保行文质量,努力提高质量和效率;认真做好各级各部门的来文件登记、送阅、督办、处理等工作,对急需办理的来文,及时送主要领导和分管领导阅批,及时送达并督促相关科室办理,确保政令畅通,工作落到实处。
二是进一步做好宣传报道工作。办公室对社会救助工作中的新动态、新政策以及有价值的新闻线索,尤其是涉及民生的重点工作及时进行报道,本着实事求是的原则,编制成简报、信息、新闻等方式及时向市民政局、黄石日报、今日大冶、湖北民政网、湖北省最低生活保障办公室网等部门报送。三季度共报信息7条,其中被各级新闻媒体采用的共7条,其中《黄石日报》采用4次;《今日大冶》采用2次;《湖北民政网》首页采用2次,县市信息采用4次;《湖北省最低生活保障办公室》采用3次;《楚天时报》采用2次。较好的宣传了我市社会救助工作的最新动态和重要新闻,进一步提升了社会救助工作的影响力。
三是认真做好财产登记。对本单位所有固定资产做到有登记、有数目、有专人管理,大宗物资采购有审批。
四是加强后勤保障。进一步做好公务接待和食堂管理。我们秉着热情、节约、做到的原则,进一步规范了食堂的原料采购、客餐接待等工作。
二、高标准、严要求,做好信访维稳、社会治安综合整理和整治工作以及人口和计划生育工作
这三项工作事关我局的发展与稳定,处于全局工作的重中之重的地位。
按照《信访工作条例》,认真做好各类来信来访的登记、分类、办理、答复等工作,在办理的过程中,首先由科室提出书面答复意见,再由分管领导或主要领导审签后给予答复,做到信访工作件件有着落、事事有回音。三季度,我们回复了黄石市政协进万家以及市“三万”活动领导小组信访回复2个,其他信访个,接待来访余人次。通过办理来信和接访工作解决遗留问题1个。
通过全体干部职工的齐抓共管,我局的综治工作取得了显著的成效,综治基层基础工作有明显提高,营造了防范措施健全、治安管理规范、案件发生全无,治安秩序良好的治安环境,为我市社会稳定作出了应有的贡献。
同时我局认真落实计划生育措施和查环查孕工作。根据市计生局
要求,育龄妇女全部落实了计划生育措施和查环查孕工作,无违反计划生育现象,三查四术率达到了100%。
三、思想作风纪律整顿活动成效显著根据市民政局《关于在全市民政系统干部职工中集中开展思想作风纪律整顿活动实施方案》要求和全市民政系统纪律作风整顿动员会议部署安排,我局从7月24日至9月20日利用两个月的时间,认真组织机关干部扎实开展了低保局机关干部思想作风纪律整顿活动。结合实际制定了《大冶市最低生活保障局集中开展思想作风纪律整顿活动实施方案》和安排表,并按照安排表要求,组织我局干部职工采取集体学习和个人自学相结合的方式,先后学习了思想政治方面的内容。并组织全局干部职工撰写学习笔记、学习心得、整改措施等学习材料。同时组织开展了意见征求活动和召开民主生活会,通过开展批评与自我批评,对局领导班子和科室负责人存在的问题进行分析自查,形成了自查报告。通过开展思想作风纪律整顿活动,使全体干部职工的素质得到明显提高,工作热情分外高涨,纪律观念进一步加强,工作效率进一步提高,服务意识更加强烈,进一步树立了社会救助工作者的良好形象,为20xx年目标考核任务的顺利完成打下了坚实的思想基础。四、社会救助宣传月成效显著我局于9月份开展社会救助宣传月活动,结合我局工作实际,办公室对宣传月进行了认真部署和安排,制定切实可行的宣传方案,同时积极做好协调、配合工作。一是做好各类宣传材料的起草、审核、印刷工作;二是协助大冶电视台开展好电视宣传。我办公室成员认真培训记者做好电视视频采集和相关文字材料的传达工作;三是报刊宣传资料的准备。我局通过开展社会救助政策宣传知识问答,宣传社会救助工作的重要意义以及社会救助各项政策法规。三是网络宣传。办公室积极筹备和建设社会救助网,并如期开通大冶社会救助网,通过网站长期宣传我市社会救助工作动态、各项政策法规、救助指南等。四是协助东岳、开发区民政办开展站台宣传,对全市广大人民群众进行社会救助政策宣传。通过多途径、全方位的开展社会救助宣传,使社会救助工作政策、法规家喻户晓、深入人心。
五、协助低保科认真做好城市低收入家庭认定工作低保科由于工作繁重、业务多、人手手不足。
办公室在认真做好自己本职工作的基础上,协助低保科开展低收入家庭认定工作。严格按照冶政规[20xx]8号文件的要求开展低收入家庭认定工作,在我局和房产部门已做好低收入家庭的入户核查、认定工作的基础上,对申报上来的表格,我们进行
严格的审核,对低保家庭的人口进行查询,对低收入家庭的家庭收入进行严格把关,在认真审核的基础上进行低收入家庭认定。对经认定符合条件的城市低收入家庭,建立详实、准确的家庭档案,并发放大冶市低收入家庭认定证明。三季度共有80户、271名低保对象申请廉租房;1016户,3508名对象申请住房补贴,其中低保对象533户、1742名;低收入家庭对象483户、1766名。
另外,通过组织我局干部职工参加行政执法考试、建党九十周年红歌赛等活动,丰富了干部职工的业余生活、提高了全局干部职工的活动,增强了工作人员的凝聚力和向心力。
六、工作中的反思及努力方向(一)进一步加强自身素质建设,不断提高公文稿件质量;增强办公室成员的责任感,加强办公室的管理,规范办事程序,确保工作无差错。(二)牢固树立服务意识,大局意识,做好单位的规章制度、政策的宣传、解释工作,增强工作的向心力、凝聚力和责任感。(三)进一步改进工作方法,克服因工作繁琐而带来的急躁情绪,为广大干部职工提供更多的优质服务。办公室将继续在局领导的大力支持和全体干部职工的共同配合下,发扬成绩,克服缺点,进一步加强工作的责任心和事业心,牢固树立服务大局的意识,继续发扬奉献精神,求真务实,开拓进取,为我局的发展做出更好更大的贡献。第四季度工作计划10四季度,是第二届董事会第一年工作的冲刺阶段,针对前三个季度经营工作中存在的存款增长稳定性不够,资产质量优化进度不够,
综合盈利能力、资本充足等核心竞争力有待进一步提高等不足,将继续围绕半年度工作会议提出“份额”、“效益”、“风险”和“形象”八个字抓好工作,向独立经营周年献礼。
一、突出重点增存款,份额再上新台阶组织资金始终是银行工作的基础和重点。前阶段的结对子竞赛,取得了初步成效,但存款的稳定性不强,要继续突出存款增长,强化宣传攻关,强化竞赛考核,强化服务创新,持之以恒把“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动开展得有声有色,争取存款市场份额再上新台阶。二、紧抓拓展争效益,夯实资本充足率今年是我行享受所得税减半政策的最后一年,四季度要继续围绕我市经济发展的热点、重点,紧盯我市临江开发、开发区建设、工业集中区建设,瞄准有效资产抵押企业,紧抓传统业务拓展,加大支持力度,尽力拓展市场,争取效益最大化。同时,要继续强化各项管理,搞好年内各项财务核算,尽力控制不合理费用开支,反对铺张浪费,杜绝跑、冒、滴、漏,防范各类案件发生,争创最佳效益,扎扎实实地提足资本充足率和各项拨备率,向全体股东交上一份满意的答卷。三、狠抓难点求突破,奋力提高资产质量信贷资产质量始终是我行效益的根本,始终是我行快速发展的根本。四季度,要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机,锲而不舍活资产,一步不松降不良,争取余额占比双下降。一要抓紧以规范信贷五级分类为抓手,加快我行信贷管理系统建设,早日为我行强化信贷管理提供科学决策工具。要集中力量做好中央银行专项票据兑付工作,争取央行资金扶持政策落实到位。三是以控制不良贷款产生为出发点,全面完成对支持类企业、控制类企业、和压缩类企业的清理工作,为明年进一步强化信贷管理打好基础。四、强化宣传树形象,努力营造发展环境要抓紧我行独立经营周年庆典准备,设计系列宣传方案,大搞舆论宣传,深化、细化、延升形象策划,促使我行办公场所、办公用品、
宣传资料、仪表仪容、服务用语等硬件、软件建设上档次、有规格。要拓展优质文明服务新思路,强化行风建设,塑造品牌形象,为xx银行增添新的活力。第四季度工作计划11
转眼之间就到了这个年头的最后一个季度了,在这个冲刺的时候就我前3个季度的工作做一下总结,也对自己的冲刺工作写下计划。
前三个季度我实现签单197万,出货万,回款万,结转万。其中出货万是去年的余粮,同样回款万也是去年所遗留的应收款。前三季度的签单中还剩应收款项75万元,虽然其中苏宁电器占用的比例较大为万元,剩下的万元主要由五台花园、金鹰物业资产以及蒙城宏健食品组成。未能收回的原因虽然有各种原因,但总结最大的原因是自己的催款力度仍不够大,脑子里这种意识不够强烈。回款是结转的必要条件,这点是我的一个弱项,需要向公司的一些前辈们学习,争取做到花最少的时间和精力,以短平快的模式来做项目。但总结前三季度其中两个项目的运作模式是较成功的一个是花家桥商住楼项目;一个是连云港雅仕保鲜研发中心门禁项目,均是全款提货,此类项目虽然利润不高,但让我在验收及回款上省却了许多的时间和精力,我想在后期的项目中,争取采用这种模式的前提下加强利润的上升。当然也有一些项目是让人头疼的,比如说蒙城宏健食品的消费机项目,此项目单小利润高,但因前期没有做好技术支持工作及现场勘查,致使后期出来了众多的麻烦需要自己一一承担。使得明明有利润的单子变成了一个亏本单。总结经验教训,以后外地的小智能单,且不是全款提货的均不做。还有一些项目让我的业绩和利润均迅速上升的项目,比如说徐庄高管车库门项目,此类项目是实用新型的项目,使用的产品均为一些成熟的老产品,但是经过一番包装和全新的搭配之后就能够以很高利润的.价格销售出去。作为大客户开发的又一新应用,且市场竞争小利润高。总结上三个季度的签单,66%为大客户所提供的,本区域新开发的客户签单比例仅占有10%,这个是一个很大的遗漏,我想至少还能提升至30%的数值。
展望第四季度的冲刺,我内心的想法是签单80万,出货140万,
寻找自己所在区域的短平快项目等等。当然这些项目无法今年全出货,但至少能够为明年留些余粮。
在剩下的2个半月里我将把30%精力放在已明确能够签单的项目里,签完单后确保那些能够在年底之前回款的项目办理出货。将40%的精力放在回款上,确保已签合同在年底之前全部结转。将20%的精力放在大客户开发维护上,特别是雨润集团,确保为明年能够丰收做好铺垫。10%的放在本区域新楼盘的项目上,为明年留下更多的项目收集做准备。
做业务重要的是态度、勤奋、坚持、自信、专业。总结自己的众多缺点,最要命的是态度不够端正,以为签单了就万事大吉了,签单只是好的开头,也项目只是开始,如何做好一个项目,我需要的是善始善终,以及尽力的持续和自始至终的热情。这个缺点也给我带来了许多的困扰,所以为了有更好的未来,我要摈弃这些要不得的惰性。
20xx年从年初我就有着丰收的期待,在这最后的2个半月里我需要更多的努力,希望自己能够取得更大的进步,不让自己前面的努力付之流水。同时我也相信20xx年只是开始,因为以后我将还要走更远的路。第四季度工作计划12
为促进公司市场销售运作,加快产品推向市场,抢占xx地区销售市场及份额,迅速增加产品销售渠道。现根据公司销售策略方针拟制第四季度工作计划,对销售实行集中管控,独立核算,效能与业绩挂钩。
一、市场营销策略1、以市场为先导,合作伙伴为基础坚持高科技、高质量、高服务的品牌方针,以市场开拓为先导,通过发展合作伙伴作为市场开拓基础。公司对销售力量整合,信息共享统一管理,市场部积极寻找有销售实力的合作伙伴,争取用尽快的时间打开xx地区市场,建立自己的周边销售网络,形成稳定的销售渠道。2、区域链条管理,确保货款回收
以区域经理带头,设立稳固的市场阵地,寻找稳固的骨干合作伙伴,把他们作为我们的重点,再不断向下和延伸培育这样的重点市场销售和合作伙伴,让他们有稳定的销售业绩,从而确保回款的稳定。
3、优惠销售政策,保障服务质量开发合作伙伴时,我们要优惠销售政策,随机应变,随行就市;当地区销量超过额定任务时,给予合作伙伴更大的利润空间;区域合作商可交纳质保金,享受相应的提货量,从而减轻合作伙伴的资金压力。强化服务与管理,对工程技术质量严格要求,派技术人员进行讲解培训和工程指导,保障工程技术质量。4、进行科学管理,以制度为准则,业绩为标准内部管理,进行科学规范的管理,建立建全管理和考核制度,以制度作为管理和考核的准绳,实行制度管人;考核方面,首先明确各岗位职责,实行季度考核,以业绩作为依据,奖罚分明、奖优罚劣。二、业务考核管理1、考核评估:业务员相关工作流程及考核由业务主管考核评估;业务主管和区域经理相关工作流程及考核由销售总监考核评估;销售总监相关工作流程及考核由营销总经理考核评估。2、公司新进业务人员前两个月不纳入考核期,从第三个月起实行公司统一考核。3、绩效考核表(由策划组另行制定)。三、差旅费标准及管理规定xx及周边原则上不允许在外住宿,特殊情况需要请示总经理并经批示后方可按相应标准执行。否则,一切自理(含出差当日和次日的费用及工资)。长途差旅实行实报实销,交通工具标准为汽车、火车(硬卧、动车二等座),其实凭住宿发票以及规定的差旅申请手续等填报领取补贴,超出标准的由自己承担。第四季度工作计划13为保持我市的创卫成果,进一步加大卫生先进单位、卫生先进小区的创建力度,给广大群众创造一个干净、整洁的工作、生活环境,更好的解决辖区内小区垃圾不落地的问题。我社区欲推行垃圾袋装化、
茅厕改造工程,以提高市民居住环境和生活质量以及健康水平。结合社区工作实际,现制定20xx年第四季度的工作计划如下:
一、城市是一个有机整体,只有通过加强城市管理,实现整体功能优化,才能充分发挥城市管理水平、经济建设和社会发展整体协调。我们应充分调动居民的积极性,不断开拓进取,锐意创新,进一步开展市容环境综合整治和净化绿化美化工作。具体来讲:我社区将计划在第四季度对五环实业公司、工行南办小区、工艺美术小区、职业技术学院进行重点整治。
二、积极发动辖区居民认真开展整治环境脏乱差和环境绿化美化等工作,继续对辖区内单位、小区、门店的环境卫生进行清理,努力促使我社区市容环境不断提高。
三、做好小区创建工作和小区长效化管理工作,积极进取,锐意创新,建立长效管理机制,并落实各项工作责任制,与单位、小区、门店签定《门内达标责任书》、《垃圾袋装化责任书》、《旱厕改造责任书》。
四、进一步加强环境综合治理工作,继续做好辖区内的门牌整治工作和环境卫生整治工作以及安全生产专项整治排查工作。
五、接受上级领导安排,做好上级部门下达的各项工作任务。第四季度工作计划14
为保持我市的创卫成果,进一步加大卫生先进单位、卫生先进小区的创建力度,给广大群众创造一个干净、整洁的工作、生活环境,更好的解决辖区内小区垃圾不落地的问题。我社区欲推行垃圾袋装化、茅厕改造工程,以提周市民居住环境和生活质量以及健康水平。结合社区工作实际,现制定20xx年第四季度的工作计划如下:
一、城市是一个有机整体,只有通过加强城市管理,实现整体功能优化,才能充分发挥城市管理水平、经济建设和社会发展整体协调。
我们应充分调动居民的积极性,不断开拓进取,锐意创新,进一步开展市容环境综合整治和净化绿化美化工作。
具体来讲:我社区将计划在第四季度对五环实业公司、工行南办小区、工艺美术小区、职业技术学院进行重点整治。
二、积极发动辖区居民认真开展整治环境脏乱差和环境绿化美化等工作,继续对辖区内单位、小区、门店的环境卫生进行清理,努力促使我社区市容环境不断提局。
三、做好小区创建工作和小区长效化管理工作,积极进取,锐意创新,建立长效管理机制,并落实各项工作责任制,与单位、小区、门
店签定〈〈门内达标责任书》、〈〈垃圾袋装化责任书》、〈〈旱厕改造责任书》
四、进一步加强环境综合治理工作,继续做好辖区内的门牌整治工作和环境卫生整治工作以及安全生产专项整治排查工作。
五、接受上级领导安排,做好上级部门下达的各项工作任务。(一)创建服务形象。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,(二)转变服务观念,把要我服务改变成我要服务。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着多学习,多沟通,积极主动的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-XG-S00?,应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的
所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。
(此段可纳为工作总结)工作思路和奋斗目标:遵照学院^一五规划的精神,试行目标管理责任制,探索白主经营、
独立核算、白我发展的运行模式。开发多形式和多层次的服务功能,抓好服务质量,提高效益。实行严格的工作责任制,建立责任追究制度。各部门内部实行各白成本核责、权、利相结合。客房入住率达到50%Z上,完成或超额完成学院制订的经济指标。为迎接不■范院校的评估,我们继续加大取证的人员范围和取证种类。对于在校生,按学院要求做到报名率100%通过率总体达到80%
力争做到取证工作社会化、培训工作长期化、种类多样化。圆满完成为三农科技服务的任务:这是中心工作的主旋律,我们会在原有为三农服务的基础上拓展新的服务途径和方式,在为京郊三农服务中打出我院的品牌。在京郊社会主义新农村建设中展现我院的良好形象。第四季度工作计划15
对于提升营业额的问题自然要先改善酒店在人们心中的形象,关于这一点即使是再怎么蹩脚的负责人都能够策划出一个不错的活动方案,因此在制定好大致的方针以后当然要根据时令的不同来制定不同的优惠方案,其中还涉及到一个比较复杂的问题便是如何在层出不穷的推广手段面前拓宽自身的宣传渠道,所以在第四季度的时候只要能够做好宣传工作就相当于在进行最后的收尾工作之前便做好了一切的准备,除此之外酒店的内部也是值得需要好好整理一番才能够令客户感到满意的,尽管说平时酒店的环境不管从哪方面来讲都时不差的,但是既然能够做得更好为什么还沉浸在酒店以往的辉煌之中呢?
另外对于代表酒店形象的前台以及迎宾之类的员工一定要发挥好酒店的优质服务特色,至少当客户进入酒店的时候便能够感受到其中和谐美好的一个氛围,再有了这样一个先入为主的观念以后自然对于之后的工作就方面处理很多了,归根结底酒店的核心内容自然还是离不开简单的服务二字,只要能够牢牢把控好这一点便能够在这最后一
个季度的酒店工作中抢占先机。最后还有一个比较重要的因素就是为了酒店的口碑得要能够放下
去架子,因为有些时候顾客就比较喜欢那种较为静谧且浪漫氛围感十足的酒店环境,尤其是对于当下年轻人来说价格恰恰不是他们考虑问题的最关键因素。因此有些时候一个较为贴心的举动便能够赢得客户对于酒店的巨大好感,有些时候在同行的竞争面前只能够说能够将细节方面的工作做好便能够将其打造成酒店的服务特色之一,关键的还得是酒店的员工在这份计划之中所扮演的重要角色能否承担起属于自己的一份责任。
作为酒店一员的的自己在庆幸之余也在为了酒店的发展而不断付出属于自己的那一份努力,当然思考了这么多计划的自己也希望能够将其采纳其中的一部分并令酒店的业绩能够更好一些,作为计划的制定者自然也会期待着这一天的到来。
篇四:党务工作者个人第四季度工作计划
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2022党务工作者个人工作计划范文精选
本学期工作即将结束,回顾做过的工作,总结如下:
一、党务工作
1、制定了党支部工作方案,并根据方案开展活动。
2、根据新党费的计算方法,准时统计、收缴、上报,
做到了精确
无误。
3、完善了科学进展观的相关材料,并准时按要求的上
交材料。
4、与秦玉姝一同规范了同学的文明礼仪,使同学的队
礼、语言更加规范、标准。
5、完善了双高普九的材料,随时迎接上级的检查。
6、创建了党员之家的博客,要求各校配备党员之家的
管理员,考虑到学校人员很紧,我便自己担当了这个任务,
自己写或转文章,上传文章、图片、视频,学习制作相册,
办公室的电脑慢就回家利用家里的电脑上传图片等。
7、为了做好工作,自己利用休息的时间,在家里学习,
不会的就上网查,问同行,自己也学会了许多东西,感觉工
作很充实。
8、召开了老师师德事迹报告会,准时的上报了师德典
型事迹材料,进行了录像,材料进行了存档,效果很好。
9、带队参与了调兵山市招商杯长跑角逐活动,我校李
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德军老师一展英姿,勇夺冠军。10、完成了党务风采的相册制作工作。11、组织开展了“调兵山市全民百日读书活动”,进行
了很好的贯彻落实,制定了实施方案,记录了学习笔记,上交了学习心得文章,同学征文,活动图片、并对活动进行了总结。
12、深入到开展创先争优活动,制定实施方案、召开动员大会、召开专题组织生活会等,根据要求开展活动,并准时的进行总结,材料归档。
二、信息工作开展状况根据老师学校信息工作考核细则的要求,完善我校的信息工作。1、为了更好的做好信息工作,调动老师信息工作的主动性,与校长沟通,制定了我校的信息工作的考核细则,老师及信息员的工作主动性得到了极大的提高。2、我校本学期发表了篇文章,超额完成了任务,不但没有被扣分,还得到了信息部张主任的认可,说我们学校的信息领导和信息员力量都很强,尤其领导亲自去做,也懂一些,很好。我想,这就像王福香说我的那样,是我的性格使然,做事仔细,喜爱亲历亲为。3、信息员在博客大赛中获奖,制作的相册得到了领导及同行们的认可,并推举到铁岭信息网上,很好的展现了我
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校的训练教学工作,信息领导、信息员尽全力报道我校的全面工作,让博客这个平台成为外界了解我校的窗口。
4、督促信息员做好各项工作。平常常常问,稿件怎么样,上交准时不,有什么困难?我们还成立了信息工作领导小组,对成员都有要求,每学期要写一篇1000字文章。
5、对老师、同学的信息稿准时的修改、上传,对发表的文章做好统计,纳入对老师的年度考核。订阅的《学校生读写乐园》准时发放,按时参预信息部搞的作文角逐等等。
6、第一次参预老师学校信息部组织的一年一度的采风活动,借着采风活动,我准时的把自己采风的收获记录下来,得到了信息部张主任的夸奖,还把我的这篇文章投到了《铁岭训练》《辽沈晚报》《铁岭信息网》刊物上,我也为自己的付出、收获而感到愉快而兴奋,我会连续加油,努力工作。
三、其他的迎检工作1、迎接了师训检查中对师德的检查工作。2、迎接了训练局人事对师德工作的检查。3、迎接了九年一贯制小青学校的党务检查工作。4、迎接了素养训练评估的督学检查工作。5、参预领导校内平安值周工作一周。6、完成了对各校的互检工作。7、参预老师的年度考核工作。四、取得成果
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1、在《兵山信息》刊物上发表了一篇文章,赴吉林学习《弟子规》的体会。
2、信息员采风活动结束后,自己写了一篇文章《采风归来话收获》被张主任加为精华博文,给学校信息考核加分。
3、参预辽宁省训练科学xx规划课题《共性化阅读对学校生表达力量影响的讨论》,并获科研课题结题证书。
4、我主持讨论的《浅谈共性化阅读》课题成果获“辽宁省训练科研协会颁发的辽宁省xx年训练科学优秀成果一等奖。”
5、《爱是一个圆》获xx年全国优质训练成果训练教学案例与训练叙事二等奖。
6、xx年党务工作考核获全市第三名。五、工作设想党务工作:1、要尽快的熟识党务工作,缔造性的开展,要有自己的特色。信息工作:1、提高稿件的质量,尽量全面准时的报道学校工作,不给学校扣分。
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